[Reparol] Informativo 35 Anos

Ano 1 - 1ª Edição - 2019 Reparol ontem, hoje e sempre “A sua caixa de ferramentas”. Sim! Assim como o slogan na abertura deste texto, é nisso que o empresário local, o comerciante ou o profissional pensam quando escutam o nome Reparol. pag. 2 Palavra de quem fornece A Reparol foi um dos primeiros distribuidores que acreditaram e apostaram na Tramontina PRO pag. 3

Ontem, hoje e sempre “A sua caixa de ferramentas”. Valter e João Inácio a empreende- do”, “em que posso ajudá-lo?”... As- sim segue sendo o que já foi e o que Sim! Assim como o slogan na aber- rem neste nicho de mercado, se há de vir. Da ideia de servir à reali- zação do projeto. Das primeiras tura deste texto, é nisso que o em- transformou em um importante vendas às vendas de hoje. Como tudo na vida, ou na certeza presário local, o comerciante ou o suporte às empresas de toda a re- desta caminhada, as bases deste projeto cumpriram seu propósito. profissional pensam quando escu- gião. Mas o legado, hoje transfigurado na certeza da continuidade, é a garantia tam o nome Reparol. Há 35 anos A base de relacionamento inter- que a minha, a sua, a nossa caixa de ferramentas seguirá aberta e aten- presente no comércio de Itaqua- pessoal, do “boca a boca”, das vi- dendo aos mais diversos problemas do agora. Parabéns, Reparol! Que quecetuba, a empresa que ao lon- sitas, do atendimento personali- venham os próximos 35 anos! go dos anos se transformou na zado, do “resolver o problema”, da Publio Vitor maior referência de MRO (Manu- dedicação, transformaram o que Diretor Comercial da Cape Press tenção, Reparos e Operações), hoje podemos chamar de um qua- engloba hoje todo material rela- se ditado popular em nossa cida- cionado diretamente ao produto e de: “Vai na Reparol, lá você encon- serviços que são vi- tra”. tais para o contínuo “Vai na Quanta confiança, funcionamento da Reparol, não é mesmo? Na ver- indústria, comércio lá você dade, é mais do que ou simplesmente encontra” isso. É pertencimento! \"nossas casas\". Assim como foi com o Valter, com o João, é Mais do que uma loja, apresentar a com o Ricardo e será Reparol em poucas linhas é tarefa com qualquer outro que estiver à árdua, pois de uma empresa fami- frente da família Reparol. liar, do sonho que um dia motivou “Seja bem-vindo”, “muito obriga- 02

Palavra de quem fornece Felisberto Moraes No ano de 2000, quando meiros distribuidores que a Tramontina lançou a li- acreditaram e apostaram na Diretor Comercial da nha de ferramentas indus- Tramontina PRO, avalizan- triais, para disputar o merca- do a qualidade dos produ- Tramontina Garibaldi S A do brasileiro com marcas de tos a seus clientes que, por renome e bem posicionadas, sua vez, passaram a aceitar e não imaginava o quão árduo consumir as diferentes ferra- seria convencer os grandes mentas produzidas na épo- usuários a optar por uma ca. nova marca de ferramentas, Passados praticamente 20 até então completamente anos de nossa parceria, a desconhecida por todos. Reparol comemora seus 35 anos de atividades, diferen- Se os usuários eram reti- ciando-se e tornando-se um centes e custavam a acei- conceituado distribuidor de tar uma marca desconhe- MRO no Brasil, atendendo as cida, era muito mais difícil necessidades dos mais dife- convencer um distribuidor rentes consumidores indus- a investir em estoque, ven- triais. da e logística. Mas a Repa- rol, por meio dos  senhores Parabéns, Reparol, por es- Valter Inácio da Costa e João ses 35 anos de sucesso! Inácio da Costa (ambos Inn Contem sempre com a equi- Memoriam) foi um dos pri- pe da Tramontina-Pro! 03

de história O ano é 1984. Em agosto aconteceram, muitas coisas clientes foram devidamente desse ano, mais precisa- mudaram. retratados em sua missão: mente. Esse é o momento que os irmãos Valter Inácio Hoje, Valter e João estão \"A Reparol existe para forne- da Costa e João Inácio da vivos na memória, nos cer aos seus clientes as mais Costa decidiram dar início ao adequadas e eficientes solu- seu próprio negócio: uma detalhes e em cada nova ções disponíveis no mercado pequena loja de ferramentas conquista da empresa. Isso voltadas para Manutenção, no Jardim Pinheirinho, em porque, o legado deles per- Itaquaquecetuba, o que hoje manece, orientando a busca Reparos e Operações conhecemos como Reparol incessante por melhorias e (MRO), com especialidade – Produtos para Manuten- ção. Trinta e cinco anos se avanços. no segmento industrial. passaram e muitas coisas A síntese dessa trajetória e o Assim, acredita contribuir de anseio de seus fundadores maneira importante para o na formação do padrão desenvolvimento da cadeia de atendimento para seus produtiva em seu entorno\". 04

Uma parceria de 30 anos Começos sempre têm Há mais ou menos 30 anos essa “Essa relação é muito mais que um “gostinho” especial e história começava e ele conhe- profissional. Desde que conheci ficam gravados em nossa cia Valter e João em uma loja memória. Lao Zi, filósofo modesta, mas com as soluções o Valter e o João, aprendi a chinês, defendia que “gran- necessárias para o seu negócio. admirá-los, principalmente pelo des realizações são possíveis Desde então, ambas as empre- caráter irretocável e pela lisura quando se dá importância nos negócios. Não é à toa que aos pequenos começos”. É sas cresceram em diferentes as- a empresa fundada por eles se pensando dessa forma que pectos e se tornaram referência mantém no mercado há tantos o Sr. José Longo, fundador da anos, mesmo eles não estando Zincoligas, não esquece o iní- em Itaquaquecetuba e região. cio da relação da sua empresa Porém, a parceria foi preserva- mais aqui”. com a Reparol. da e a Reparol continua aten- José Longo dendo a Zincoligas no que diz respeito a produtos de M.R.O. Fundador da Zincoligas Mais do que um trabalho Você já imaginou trabalhar buiu para o desenvolvimento da muito respeito e carinho por em uma empresa por 27 empresa. “Eu passo mais tempo todos nós e ninguém (funcioná- anos? Atravessar décadas rios, clientes e fornecedores) irá em um mesmo emprego aqui do que na minha casa e isso não é um peso para mim, esquecê-los”. está cada vez mais raro, mas porque a Reparol também é a ainda existem pessoas que minha família. Eu me orgulho de Hoje, 27 anos depois, Marival- criam raízes e não se arre- do continua se sentindo em fazer parte dessa história pendem disso. Esse é o caso de 35 anos”. casa, pois a Reparol preserva do encarregado da Reparol, a essência deixada pelos seus Marivaldo Gomes dos Santos. De office boy a encarregado, ele não esquece o quanto Valter e fundadores. “Não importa se A trajetória de Marivaldo se não é mais aquela loja pequena. confunde a da loja de MRO e João foram essenciais para o seu O respeito, o cuidado e o legado ele se orgulha de ser o funcio- crescimento profissional e pes- nário mais antigo, aquele que permanecem”. acompanhou de perto e contri- soal. “Eles são grandes exemplos para mim e foram como meus Marivaldo Gomes pais. Os dois sempre tiveram Encarregado de loja 05

Uma carta aberta Quando conversamos sobre elaborar ção da Gestão (PEG), um programa da este informativo, questionamos qual Fundação Dom Cabral, classificada há seria o principal objetivo, além obvia- 14 anos entre as mais importantes es- mente de uma materialização festiva colas de negócios do mundo e premia- para registrar nosso aniversário de 35 da em 2019 como a 10ª melhor dentre anos. elas (*). Tudo passou a fazer mais sentido Repensar e discutir algumas práticas quando enxergamos a excelente opor- e hábitos internos, num momento em tunidade de alcançar a maior quan- que os fatores externos infelizmente tidade possível de pessoas que con- não acompanham as expectativas que tribuíram para que esta história se nós e o mercado tínhamos projetadas concretizasse e, principalmente, atua- para este ano, tornou o desafio ainda lizá-las do que esperamos para nosso maior. Porém, enquanto grupo, em futuro. nenhum momento fraquejamos no Neste sentido, minha “em nenhum exercício desta tarefa de apresentação torna- momento zelar pelo legado que re- -se necessária: meu mudamos cebemos como herança. nome é Ricardo e estou o “por quê” na Reparol há 11 anos, fazemos” Portanto, reitero a todos atualmente desempe- que de alguma forma co- nhando como sócio a operaram para chegar- mos até aqui: se por um atividade de diretor da lado precisamos ajus- empresa, em decorrência do faleci- tar o “como” fazemos, em nenhum mento de nossos fundadores nos anos momento mudamos o “por quê” faze- de 2017 e 2018. mos. Continuamos aqui porque acredi- Citando esses importantes episódios, tamos na força transformadora que naturalmente entende-se a necessida- o trabalho proporciona na vida das de de mudanças pela qual passamos pessoas e, para seguir esse sonho, nestes últimos anos: a transição de um escolhemos vender ferramentas. modelo de gestão concentrado na lide- Meu honesto e profundo agradeci- rança para um sistema mais profissio- mento a todos que participam des- nal com referência em metas, resul- sa história: funcionários, clientes, tados e indicadores, certamente foi fornecedores, familiares, amigos. a mais importante delas. A opção esco- Todos guiados por Deus, que aben- lhida para orientar esse movimento foi çoa cada dia de nossas vidas de manei- ingressar na Parceria para Estrutura- ra particular. Ricardo Lima da Costa Diretor – Reparol Produtos para Manutenção 06 (*) De acordo com o ranking de educação executiva do jornal Financial Times.



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