Tacera Hardware Installation and Cabling Guide1

Installation Guide AM-TVLOOP Figure 7-8 AM-TVLOOP installation diagramAustco June 10, 2015 149

TV Controller Tacera 7.8 TV Controller Table 7‐7  TaceraTV Controller Series Product Code Description AM‐TVC TV Controller, Infrared (with Audio Amplifier) IAM‐TVR/L TV Controller Relay, Latching AM‐TVR/M TV Controller Relay, Momentary The TV Controller is an infrared transmitter for use with a Tacera Nurse  Call System that provides patients with in‐bed control of the television in  their room. Figure 7‐9 The AM‐TVC TV Controller Comprised of a TV control circuit with infrared transmitter and isolated  audio circuit, the device is housed in a small, insulated plastic enclosure  that is suitable for installation in ceilings or near the television. The control module integrates with any Tacera callpoint with an optional  8‐pin DIN socket. The buttons on a multifunction or entertainment  handset control the following: • TV – on/off • Channel – up/down • Volume – up/down. The infrared transmitter provides totally electrically isolated remote  control of the television using the existing infrared remote control  receiver on the television. Television audio can be heard through the speaker in the entertainment  handset or through an earpiece connected to either a multifunction or  entertainment handset. An in‐built amplifier adjusts the television headset audio to a level  suitable for the entertainment handset speaker.150 June 10, 2015 Chapter 7: Handsets, Pendants and Accessories

Installation Guide TV Controller 7.8.1 Installation The AM‐TVC is infrared and is installed next to the TV. The dimensions of  the housing is 83 x 54 x 28 mm (3.27 x 2.13 x 1.1”). It weighs 65 grams  (2.3 oz) and can be affixed on the side of a TV set with a piece of Velcro. The infrared transmitting LED is at the end of a flexible black cable, about  500 mm (20”) long. It is affixed on the TV set with a piece of double‐sided  sticky tape to position the LED in front of the infrared receiver. The  entertainment handset would replace the usual TV remote controller. 7.8.2 Connections The TV Controller connects to the handset socket via a flat modular cable  and 4‐way modular connectors. See “IP‐CPG‐EHO Connection Diagram”  on page 107. The infrared transmitter comes on a short lead with sticky‐backed  window pad and is typically attached to the side or rear of the television. The audio connection between the television and the handset is by  means of an audio jack on the controller that is connected to the audio  output jack on the television. Audio output from the TV must be from a point that varies in amplitude  under the control of the volume Up/Down buttons. The TV Controller operates at 12 V nominal voltage and current of less  than 10 mA supplied via the callpoint. The controller’s electronics are protected against power surges, near  lightning strikes, cable shorts and power reversals. 7.8.3 Configuration The infrared transmitter is programmed to operate the infrared receivers  of the specific televisions on‐site. A sample of the specific television’s  remote controller is required for custom programming using the AM‐TVP  provided by Austco.Austco June 10, 2015 151

Call Pendants Tacera 7.9 Call Pendants A palm‐sized, easy‐to‐grip pendant for patients to activate calls on a  Tacera Nurse Call System. The casing is manufactured from white,  durable, impact resistant plastic. Figure 7‐10 The CM-PM Call Pendants The 20 mm (0.79”) diameter button of the CM‐PM is easy to press,  coloured green (or orange or red) for quick identification and contains  Braille for the letter “N” for the sight impaired. An optional air pad pendant is available (CS‐PMPAD), which is a large 80  mm (3.15\") diameter soft touch, air‐activated pad with cable for use by  disabled patients or patients with reduced manual dexterity. 7.9.1 Installation The handsets and pendants are supplied ready to plug in. Linen clips and  holders can be ordered separately. The catalogue code for Handset/ Pendant holder is CP‐HOLDER. The Entertainment Handset pack contains a plastic hook and mounting  screw. The handset case has a recess in the back, behind the speaker, and  hangs from the hook on a bed side or bedhead panel. Alternatively, a  hook mounted on a Clipsal2000 plate can be ordered separately  (Catalogue code: C‐2000H) when ordering the CAA‐EEH.152 June 10, 2015 Chapter 7: Handsets, Pendants and Accessories

Installation Guide Call Pendants 7.9.2 Activation and Cancellation When a call has been initiated from the CALL button on the handset/ pendant, the wall callpoint beeps and the corresponding CALL button  illuminates brightly. A solid‐state reassurance light within the CANCEL  button on the wall callpoint also activates. These all combine to reassure  your patient that the handset is working correctly and that a call has  been activated. The ‘/TB’ version of pendants do not include  reassurance. The callpoint CALL button and pendant removal alarm can  be configured as different and independent calls. Calls can be cancelled  by pressing the red illuminated CANCEL button on a callpoint. 7.9.3 Handset Connections The handsets (except IP‐EMH) connect to any Tacera callpoint with an 8‐ pin DIN socket. The 2 m (6.56 ft) long cable is manufactured from 8‐core  multi‐strand, double insulated, white PVC cable. The Ergoplus  Multifunction Handset cable consists of two parts — a 3.5 mm earphone  socket and a 235 mm (9.25”) cord‐saver that protects the callpoint  socket, handset plug and cable from damage should the cable be placed  under severe tension, such as moving the bed with the handset still  connected. The Entertainment handset cable has a strong, moulded  plastic plug that protects the callpoint socket from tensions. For TV/music, the handsets interface with the Infrared Transmitter TV  Controller via an RJ10 modular connector on the rear of the wall  callpoint. For light control, the handsets interface with the IP Dual Relay  via the IPnet. 7.9.4 Pendant Connections The pendant cables are 2 m (6.56 ft) in length and manufactured from 3‐ core multi‐strand, double insulated, white PVC cable and includes a large,  smooth plastic linen clip that, together with the non‐clip case, helps keep  the pendant within easy reach of the patient. Longer cable lengths are  available as an option. The cables have a strong, moulded plastic, right‐ angle plug that connects to any Tacera callpoint with a 6.35 mm pendant  socket. The design protects the callpoint socket, pendant plug and cable  from damage should the cable be placed under severe tension, such as  moving the bed with the pendant still connected. The pendant with light  control interfaces with the IP Dual Relay via the IPnet.Austco June 10, 2015 153

Over Bed Lights Tacera 7.10 Over Bed Lights The CM‐Dx series of lights consists of 1, 2 or 3 large LED (20 mm/0.79”  diameter) on a Clipsal white grid plate No: 2031VX. The six elements  LED, which emits high light levels at low current, is available in red, green  and yellow. The catalogue codes are CM‐D1, CM‐D2 and CM‐D3. Make  the colour sequence explicit with ‘/R’, ‘/G’ or ‘/Y’. The CM‐D1 is available  as standard solid or flashing, indicate ‘/F’ for flashing (e.g. CM‐DF1/G for  Over Door Flash Light, 1 LED, Green). Figure 7‐11 CM‐D 1/2/3 back and front 84 mm (3.31”) The plate is the 2000 series standard size: 111 x 68 mm (4.37 x 2.68”),  with a mounting pattern of 84 mm (3.31”). Depth needed behind the  plate to accommodate the screw terminals is 11 mm (0.43”): it fits in a  single gang wall box. The CM‐Dx is supplied with the 2 mounting screws  and a white flush surround. The CM‐D1 and CM‐D2 are available with the  British plate ‘/BS’. 7.10.1 Installation For surface mounting the CM‐Dx use the 14 mm (0.55\") deep mounting  block Clipsal No: 2449ASD. The deep surround Clipsal No: 2000SM  hides both the grid plate and the block. Please refer to “Installation” on  page 97.154 June 10, 2015 Chapter 7: Handsets, Pendants and Accessories

Installation Guide Over Bed Lights 7.10.2 Connections Figure 7-12 CM-Dx connections Each LED is protected by its own regulator, which also ensures a constant  light level.  One wire brings 12 V power from the IP‐CPS callpoint (CN3 screw  terminal block) to the CM‐Dx + terminals. One wire each returns the  individual LED – terminal to the appropriate light switch (CN3 terminal  labelled “Lamp”) on the callpoint. Light duty cable can be used: data or security cable 7/0.20 mm (AWG 24)  will do.Austco June 10, 2015 155

Over Bed Lights Tacera156 June 10, 2015 Chapter 7: Handsets, Pendants and Accessories

IP-DUTY HARDWARE 8INSTALLATION Installing the IP‐DUTY hardware involves connecting the device  to the Tacera network, powering the device, and fixing it to the  wall. This chapter lists the IP‐DUTY hardware specifications,  explains the device components and their use, demonstrates  how to wall‐mount the device, and illustrates the IP‐DUTY  connections to the Tacera network.Austco June 10, 2015 157

Hardware Specifications Tacera 8.1 Hardware Specifications Table 8‐1  IP‐DUTY hardware specifications Feature Description Height 165 mm (6.5”) Width 218 mm (8.58\") Depth 30 mm (1.18\") Weight 527 g (18.6 oz) Mounting Method wall clamp, flush mount Mounting Height 140 mm (5.51”) cavity (inner) Mounting Width 200 mm (7.87\") cavity (inner) Display Size 7” Display Resolution 800 x 480 Power  6 Watts PoE IEEE 802.3af/at or 5 V DC Temperature 0–40°C (32–104°F) Humidity Range 20–90% relative humidity at 35°C Note  Austco AM‐24/5 V can be used to convert 24 V to 5 V for IP‐DUTY.158 June 10, 2015 Chapter 8: IP-DUTY Hardware

Installation Guide Device Components 8.2 Device Components The IP‐DUTY is an in‐wall (flush mount) PoE device. Austco supplies two  wall brackets and four (50 mm (1.97\") pan head) bracket screws for  mounting the IP‐DUTY to the wall. There is also a 24 V to 5 V DC  converter available on request. For easy mounting to the wall, the IP‐ DUTY contains a holder base, which has a breakout board attached to the  outside. The breakout board contains an audio jack, an RJ45 socket,  power terminal, and a USB port. Figure 8‐1 IP‐DUTY dimensions 218 mm 165 mm 7” 30 mm wall holder base 10 mm bracket IP-DUTY screw screw holes 30mm 10mm USB port breakout board RJ45 socket power terminal screw holes 6 mm (0.24“) Wall cut‐out dimensions 142 mm (5.6”) 202 mm (7.95”)Austco June 10, 2015 159

Installation Steps Tacera 8.3 Installation Steps 1 Run a Cat5e or Cat6 cable of appropriate length between the Tacera  LAN and the IP‐DUTY. Plug the cable into the RJ45 socket of the IP‐ DUTY holder base. See “Power and Ethernet” on page 163 for  information about choosing between the Tacera integration LAN and  the Austco LAN for IP‐DUTY. 2 If you don’t wish to use a PoE switch, use the 24 V to 5 V DC  converter and make a suitable power arrangement via the IP‐DUTY  power terminal. 3 Lift the IP‐DUTY off the holder base to see four screw holes. Figure 8‐2 IP‐DUTY installation step 1 IP-DUTY screw holes holder base holder base inside 4 Insert a screw from inside the holder base and screw it through a  wall bracket, which you hold vertically with its concave side facing  the outside of the holder base. Stop after a few screw turns. Repeat  for the adjacent screw hole. Note  You may notice that the screw holes of the holder base are not  equidistant from the top and bottom ends. The wall brackets are  designed accordingly. While screwing the wall bracket to the  holder base, make sure that you hold the wall bracket with the  screw hole, that is 30 mm (1.18\") from its nearby end, at the top,  as shown in the following figure.  Figure 8‐3 IP‐DUTY installation step 2 30mm 30mm holder holder base inside base outside wall 10mm bracket 10mm screw160 June 10, 2015 Chapter 8: IP-DUTY Hardware

Installation Guide Installation Steps 5 Repeat step 3 for the other wall bracket. The setup should now look  like this: Figure 8‐4 IP‐DUTY installation step 3 MicroSD card slot 6 Slide the setup into the wall hole.  7 Fasten the screws until the wall brackets are secured to the  surrounding, firmly holding the IP‐DUTY in position. 8 Pull down and restore the IP‐DUTY in the holder base. Here is what an in‐wall IP‐DUTY looks like: Figure 8‐5 In‐wall IP‐DUTY without infection control cover.Austco 9 Power the IP‐DUTY and turn the device on. 161 June 10, 2015

Installation Steps Tacera 10 Place the infection control cover over the IP‐DUTY Figure 8‐6 In‐wall IP‐DUTY with infection control cover162 June 10, 2015 Chapter 8: IP-DUTY Hardware

Installation Guide Power and Ethernet 8.4 Power and Ethernet The IP‐DUTY is powered either via PoE 802.3af or 5 V DC. In the latter  case, Austco AM‐24/5 V can be used to provide 5 V from 24 V, if required. Figure 8‐7 Supplying 5 V power to IP‐DUTY  Figure 8‐8 PoE power connectionsAustco June 10, 2015 163

Integration IP-ACS-110 Tacera 8.5 Integration IP-ACS-110 Integration IP‐ACS‐110 refers to the hardware that has one of the Tacera  integration software installed in it. In the case of the IP‐DUTY, the  integration software is the Touch Duty Server software. The Integration  IP‐ACS‐110 has the IP‐CONNECT disabled, which in turn turns off the  DHCP. Figure 8‐9 IP‐ACS‐110 8.5.1 Installation Since it is the underlying software that differentiates the Integration IP‐ ACS‐110 from the Nurse Call IP‐ACS‐110, the hardware installation of the  former is the same as that of the latter.  8.5.2 Connections The Integration IP‐ACS‐110 connections depend on the type of LAN you  choose to connect the IP‐DUTY to. For detailed information about the  network connections, see “Connecting the IP‐DUTY to the Tacera  Network” below.164 June 10, 2015 Chapter 8: IP-DUTY Hardware

Installation Guide Connecting the IP-DUTY to the Tacera Network 8.6 Connecting the IP-DUTY to the Tacera Network You may connect the IP‐DUTY to either the Austco LAN or the Integration  LAN of the Tacera network, depending on the number of IP‐ACS‐110s/IP‐ DUTY devices in your network, and whether you like to use a dedicated  IP‐ACS‐110 (Integration ACS) for your IP‐DUTY or use the same IP‐ACS‐ 110 for both IPnet and IP‐DUTY.  Caution  Make sure that you enter the correct IP Address (Host Address) on the IP‐ DUTY setup screen. Table 8‐2  Number of IP‐DUTY per ACS ACS Server Number of IP‐DUTY that can be connected IP‐ACS‐100 not supported IP‐ACS‐110 when used  up to 10 as a Floor Controller IP‐ACS‐110/Virtual  50 or more depending on resources of the server The following sections provide illustrations showing correct ways to  connect the IP‐DUTY to the Tacera network. 8.6.1 Single IP-ACS-110 In a small setup where there is not much traffic, you may use the same  IP‐ACS‐110 that has the IP‐CONNECT as well as the Tomcat and TD Server  software installed, for both IPnet and IP‐DUTY. In such a case, connecting  the IP‐DUTY to either the Integration LAN or the Austco LAN doesn’t  make any difference, however, you should be careful while assigning the  Host Address on the IP‐DUTY setup screen. Austco June 10, 2015 165

Connecting the IP-DUTY to the Tacera Network Tacera Figure 8‐10 Single IP‐ACS‐110 Note  If you don’t use PoE, then you have to run external power cables  for the IP‐DUTY units. In such a case, Austco supplies a 24 V to 5 V  DC converter. 8.6.2 Single Nurse Call IP-ACS-110 & Integration IP-ACS-110 If you want to use a single Nurse Call IP‐ACS‐110 (with only the IP‐ CONNECT software) and a single Integration IP‐ACS‐110 (with IP‐ CONNECT disabled and Tomcat, TD Servers installed), you may connect  the IP‐DUTY to either the Integration LAN or to the common Austco LAN  for the two IP‐ACS‐110s. 166 June 10, 2015 Chapter 8: IP-DUTY Hardware

Installation Guide Connecting the IP-DUTY to the Tacera Network Figure 8‐11 Single Nurse Call IP‐ACS‐110 & Integration IP‐ACS‐110Austco June 10, 2015 167

Connecting the IP-DUTY to the Tacera Network Tacera168 June 10, 2015 Chapter 8: IP-DUTY Hardware

FLOOR 9CONTROLLER The Floor Controller (IP‐ACS‐110 hardware + IP‐CONNECT  software) is Austco’s standard server for nurse call. It is appropriate  for both hospital and aged care environments. The Tacera IP‐ACS‐ 110 is the replacement of IP‐ACS‐100. Table 9‐1  Tacera Floor Controllers ordering information Product Code Description IP‐ACS‐110 Floor Controller with license for one GUI IP‐ACS‐110‐R Floor Controller with license for one GUI, in 19”  IP‐ACS‐110‐R/2 rack mount enclosure 2 x Floor Controllers with license for one GUI, in  one 19” rack mount enclosure. Designed for  redundant device applicationAustco June 10, 2015 169

Features Tacera170 9.1 Features The following are the features of IP‐ACS‐110: Table 9‐2  IP‐ACS‐110 Features Feature IP‐ACS‐110 Notes Wall mount Supported Same enclosure as IP‐ ACS‐100 Rack mount single 3RU 19” single system Same enclosure as IP‐ ACS‐100‐R Rack mount dual 3RU 19” single system Same enclosure as IP‐ ACS‐100‐R/2 LCD Display 20 Characters Same as IP‐ACS‐100 Key switch Power on/off Same as IP‐ACS‐100 Fan Supported Same as IP‐ACS‐100 Power Supply 24 V DC Same as IP‐ACS‐100 Processor Dual‐core Atom  1.86GHz RAM 2GB Doubled the RAM of IP‐ ACS‐100. Upgradeable to  4 GB. Hard disk 16GB SSD sata drive Replaces CF card 2GB  and SataDOM 2GB by  single SSD Ethernet ports 2 x 10/100/1000 Mbits/ Same network LANs are  sec supported by IP‐ACS‐110  as with IP‐ACS‐100.  Except IP‐ACS‐110 can  support GbE. Serial port 2 x DB9, 1 on port Same front accessible  serial port USB ports 5 x USB 2.0, 2 on front Video ports 1 x VGA front panel of  rack Operating System Linux based Different release to IP‐ ACS‐100 Administration Webmin Same functionality as IP‐ ACS‐100 Redundant operation Supported Same functionality as IP‐ ACS‐100 License Supported Same type of license is  applicable to IP‐ACS‐110 June 10, 2015 Chapter 9: Floor Controller

Installation Guide Features Tacera IP‐CONNECT  3.1 or the latest  Previous s/w release  software available 2.5.4, 2.5.19, 2.6.2 are  NOT supported on IP‐ ACS‐110 Backup of configuration Supported Webmin backup feature Ghost backup of SSD Supported via direct  Sata to USB device connection to SSD on a  http:// PC thecomputerwarehouse. com.au/welland‐turbo‐ leopard‐usb‐30‐to‐sata‐ adapter Ghost s/w may also be  required http://www.roadkil.net/ program.php?ProgramID =12 The IP‐ACS‐110 is usually wall‐mountable and manages a predefined  number of beds and devices. Several servers may be needed for larger  sites with multiple floors.  Austco also offers rack‐mountable versions of IP‐ACS‐110, which are  specifically designed to fit into a rack. Two types of rack‐mountable  versions are available — IP‐ACS‐110‐R and IP‐ACS‐110‐R/2. The IP‐ACS‐ 110‐R version encompasses one Floor Controller in a 19” rack mount  enclosure, while the IP‐ACS‐110‐R/2 encompasses two Floor Controllers  in one 19” rack mount enclosure. Figure 9‐1 IP‐ACS‐110‐R Figure 9‐2 IP‐ACS‐110‐R/2Austco June 10, 2015 171

Features Tacera The Floor Controller is the call manager system for Austco devices and is  based on Intel and Linux technology. It has been specifically designed to  fit health care environments and primarily integrates with Austco  devices. The IP‐ACS‐110 is also the DHCP and time server for Tacera. Using the  Intel Atom processor and Mini ITX form factor gives the IP‐ACS‐110  proven performance, reliability and flexibility. A Solid‐State‐Drive (SSD) is  used to enhance reliability. Webmin, a web management utility, is installed on the IP‐ACS‐110 at the  Austco factory and is accessed from a web browser on a PC or laptop  connected to either LAN adapter. It allows easy on‐site (or off‐site)  configuration of the IP‐ACS‐110 and IP‐CONNECT software applications.  See Tacera ACS Configuration Guide and the Tacera IP‐CONNECT  Configuration Guide for more information. System level administration, diagnostic and setup tasks can be carried  out via a PC Terminal session using an onboard RS‐232 port. Onboard PS2  keyboard and VGA connectors allow even more access to the IP‐ACS‐110  using a keyboard and monitor. Knowledge of Linux commands is  necessary if the IP‐ACS‐110 is accessed using these methods. Two separate LAN adapters allow flexible and simple network setup. One  LAN adapter is designed to be used to connect to Austco’s Tacera nurse  call system. The second LAN adapter is used to connect to the network  with Tacera nurse stations and integrations. The integration LAN can  itself be the corporate LAN or connected to the corporate LAN.  Figure 9‐3 Network diagram with IP‐ACS‐110172 June 10, 2015 Chapter 9: Floor Controller

Installation Guide Features Caution  Do not inter‐connect Austco LAN with Integration LAN or between adjacent  IP‐ACS‐110 servers. An LCD on the front panel of the IP‐ACS‐110 displays boot‐up messages;  during normal operating mode the same display shows the IP address of  the IP‐ACS‐110 LAN adapter used to connect to IP Corporate LAN. Power supply is a nominal 24 V DC. A dedicated power supply is provided  with the IP‐ACS‐110; however it is recommended that the IP‐ACS‐110 is  powered from the Austco Nurse Call battery‐backed power supply. See  the Tacera Cleaning and Maintenance Guide for more details on battery  management. Four USB ports allow a range of serial peripherals and input devices to be  connected. Serial to USB converters may be required for some  applications.Austco June 10, 2015 173

Hardware Specifications Tacera 9.2 Hardware Specifications Table 9‐3  IP‐ACS‐110 hardware specifications Form Factor Mini‐ITX (6.7 inches x 6.7 inches [170 mm x 170 mm])  compatible with microATX Processor Passively‐cooled, soldered‐down Dual‐Core Intel®  Atom™ (CPU D2500 @ 1.86 GHz) processor with  integrated graphics and integrated memory controller Chipset Passively cooled Intel® NM10 Express Chipset Memory • Two 204‐pin DDR3 SDRAM Small Outline Dual In‐line  Memory Module (SO DIMM) sockets • Support for DDR3 1066 MHz, DDR3 1333 MHz, and  DDR3 1600 MHz SO DIMMs Note: DDR3 1333 MHz and DDR3 1600 MHz memory will  run at 1066 MHz • Support for up to 4 GB of system memory on a single  SO‐DIMM Audio Multi‐streaming 5.1 (6‐channel) audio subsystem  support based on the Realtek* ALC662 high definition  audio codec Video Intel® GMA950 onboard graphics sub‐system Legacy I/O Control Winbond W83627DHG‐P based Legacy I/O controller for  hardware management, serial, parallel, and PS/2* ports Peripheral • Seven USB 2.0 ports: Interfaces • Four back panel ports • Two ports are implemented with a dual port  internal header for front panel cabling • One port is implemented with an internal header  (brown‐coloured) that supports an Intel® Z‐U130 USB  Solid‐State Drive or compatible device • Two Serial ATA (SATA) 3.0 GB/s connectors  (supporting IDE and AHCI mode) • One parallel port header • Two serial port connectors on the back panel • Two serial port headers • One PS/2‐style keyboard port • One PS/2‐style mouse ports LAN Support Gigabit (10/100/1000 MB/s) dual LAN subsystem using  two Intel 82574L Gigabit Ethernet Controllers BIOS Intel® BIOS (resident in the SPI Flash device) Support for Advanced Configuration and Power Interface  (ACPI), Plug‐and‐Play, and SMBIOS174 June 10, 2015 Chapter 9: Floor Controller

Installation Guide Mixed Network Compatibility 9.3 Mixed Network Compatibility The IP‐ACS‐110 is a direct replacement of IP‐ACS‐100. Table 9‐4  Mixed network compatibility Item Compatibility Notes Mixed site Compatible IP‐ACS‐110 and IP‐ACS‐100 can  co‐exist at same site. See  Mixed redundant pair Not compatible exception for redundant pairs. IP‐CONNECT Compatible A pair must be made up of same  IP‐ACS. IP‐ACS‐110 and IP‐ACS‐ Platform patches/ 100 cannot be in same pair. upgrades Same version is run on IP‐ACS‐ 110 and IP‐ACS‐100. Many platform upgrades are  compatible and can be applied  to either IP‐ACS‐110 or IP‐ACS‐ 100. However due to some key  differences between IP‐ACS‐110  and IUP‐ACS‐100 some patches  and/or upgrades may be specific  to the target ACS. The  compatibility of the patch or  upgrade are detailed in the  release notes.Austco June 10, 2015 175

Migration of IP-ACS-100 to IP-ACS-110 Tacera 9.4 Migration of IP-ACS-100 to IP-ACS-110 Where an IP‐ACS‐100 has to be replaced by an IP‐ACS110: IP‐ACS‐110 is only offered with Tacera 3.1 and newer and not previous  releases of 2.5.19 or 2.6.2. Note  A 2.5.19 version of IP‐ACS‐100 cannot be migrated to IP‐ACS‐110  without upgrading to Tacera 3.1. Table 9‐5  IP‐ACS‐100 to IP‐ACS‐110 Migration Item Migration Site Configuration Upload same Site Configuration to  IP‐ACS‐110 Dial plan Direct copy xmlBlaster plugins and properties Direct copy License Requires re‐issue of license file as  different hardware identification Call history Requires archive of IP‐ACS‐100  database and restore onto IP‐ACS‐ 110176 June 10, 2015 Chapter 9: Floor Controller

Installation Guide Installation (Wall-Mountable Version) 9.5 Installation (Wall- Mountable Version) The ACS Server should be labelled with the correct IP addresses and MAC  address of the unit. The ACS Server unit is to be connected to an Austco battery backed  power supply.  Serial numbers shall be visible on the exterior of the ACS Server. Labels  that are applied to equipment must be generated using a thermal‐based  printer onto an adhesive label material.  The following steps must be taken  to properly install the IP‐ACS‐110, if  possible, in communication or  switchboard rooms or cupboards: a Open the IP‐ACS‐110. b Connect the network  cables. c Connect the Power Supply  (Austco UPS). d Apply power to the unit. e Backup the SSD. f Close the IP‐ACS‐110. 9.5.1 Removing and Replacing the IP- ACS-110 Lid The IP‐ACS‐110 is contained in an enclosure designed for wall or shelf  mounting. Connectors are only visible when the lid is removed. 1 Using a Phillips screw driver, remove the four screws from the top of  the case.  2 Slowly lift the lid from the base. The lid is attached to the base by an  earth strap; there is also a cable for the power switch that can be  damaged if the lid is removed with force.Austco June 10, 2015 177

Installation (Wall-Mountable Version) Tacera 3 The lid can be placed to one side. Ensure that all plugs and cards are  fully seated as they could have become loose during transport. Figure 9‐4 IP‐ACS‐110 with lid removed Display LEDs Power Switch SSD 4 Once cables have been connected and power applied, refit the lid  into place and replace the four screws. 9.5.2 Connecting Cables 1 The power and interface connectors are located on the base unit. All  cables should be routed through the cable opening below the  connectors. Cables must be secured to prevent excessive strain on  the termination points 2 Connect the data input and output cables before power is applied.  3 Connect power to the interface adapters (MOXA serial to Ethernet).  The diagram below shows the typical connections for a site with  serial input and output data.  Figure 9‐5 Connection label Austco LAN (eth1) Integration LAN (eth0) 10.1.1.250 (labelled as Mouse VGA AUSTCO NETWORK) 192.168.1.166 Line In (labelled as LAN) Keyboard RS232 Serial Ports DVI‐I USB Ports Microphone Line Out178 June 10, 2015 Chapter 9: Floor Controller

Installation Guide Installation (Wall-Mountable Version) 4 Connect the supplied IP‐ACS‐110 power lead to one IP‐PSA‐24V  output and the other end to the UPS connector of the IP‐ACS‐110.  The IP‐ACS‐110 requires up to 800 mA (maximum) at 24 V DC.  Figure 9‐6 The Austco UPS connector UPS Connector Caution  Please take care when handling the IP‐ACS‐110 to avoid damage caused by  static discharge. Tip 9.5.3 Powering Up the Floor Controller The IP‐ACS‐110 can  1 Turn the key switch, on the IP‐ACS‐110 lid, to the ON position. Once  be accessed via  power is applied to the UPS connector, the IP‐ACS‐110 will boot up in  Webmin from either  approximately 30 seconds. Once fully started, the IP‐ACS‐110 will be  eth0 (default  running the IP‐CONNECT software with a default setup. The display  192.168.1.166) or  screen will show the IP address of the adapter used to connect to the  eth1 (default  Tacera Nurse Station. 10.1.1.250). For IP‐ ACS‐100, the default  Note  eth0 value is  192.168.1.172. If the key is removed and the IP‐ACS‐110 left in the ON position,  the server will automatically restart itself if power is interrupted. 2 You can access the server configuration using Webmin. See the  Tacera ACS Configuration Guide for details.  Figure 9‐7 The Message Display and LEDs Power LED (Green) ON OFF Power Switch Message Display Error LED (Red)Austco June 10, 2015 179

Installation (Wall-Mountable Version) Tacera 9.5.4 Shutting Down the Floor Controller The server should be switched off using Webmin; however it is possible  to shut down the server using the key switch (see Alternative Step  below). 1 In Webmin, click Bootup and Restart. The Bootup and Shutdown  page appears. Figure 9‐8 The Bootup and Shutdown page  2 Click Shutdown System. The server powers off. Alternative Step You may also power down the server by turning the key to the OFF  position. The IP‐ACS‐110 will go through a save shutdown sequence  and after about 7 seconds the LCD screen will go blank. See the  Tacera ACS Configuration Guide for details. Warning  Remove the power lead before removing any of the drivers.  Note  When the Floor Controller becomes unavailable during power  down or warm up, the Nurse Station and Annunciators display  ‘Connection down’ message. To set up the connection down  message, refer to the PCDLP User Guide ‘Keep‐alive message’. 9.5.5 Upgrading the Floor Controller Austco will periodically release a software patch for Tacera. These are  usually meant to fix bugs or add interim functionality. Software patches  are available on the Austco website. For details on how to upgrade the Floor Controller’s IP‐CONNECT Server  see the Tacera IP‐CONNECT Configuration Guide. For information on  upgrade the IP‐ACS‐110 platform see the Tacera ACS Configuration  Guide, or contact Austco Tech Support ‐ see “Contacting Austco Technical  Support” on page 18.180 June 10, 2015 Chapter 9: Floor Controller

Installation Guide Installation (Rack-Mountable Version)Austco 9.6 Installation (Rack- Mountable Version) The installation procedure for the rack‐mountable version of the IP‐ACS‐ 110 is same as that of the wall‐mountable version, except for the lid  removal and replacement task, as the sockets are already exposed in the  rack‐mountable units. 9.6.1 Connections The IP‐ACS‐110 is set up at the factory with two IP addresses: • Eth0 ‐ 192.168.1.166 (subnet 255.255.255.0) ‐ Integration LAN • Eth1 ‐ 10.1.1.250 (subnet 255.0.0.0) ‐ Austco LAN The IP‐ACS‐110 must receive alarm information via eth1 (10.1.1.250). Note  The Eth0 IP address is static assigned. For IP‐ACS‐100, Eth0 is  192.168.1.172. The alarm information can be from IP‐CCT controllers, ASM or Austco#2  protocol from Austco's older 2G systems. If the IP‐ACS‐110 is to process  alarms from an Austco 2G system (ASM protocol), the 2G system must  send ASM messages to 10.1.1.250 port 24950. There are ACM templates  specially created so that ASM messaging is set up to match the IP‐ACS‐ 110 default settings. Note  Alternate port can be defined in configuration. Note  The IP‐ACS‐110 uses port 24950 to communicate with Austco  nurse call. Some minor editing of existing ACM using Austco’s IP  Connect Site Configuration files may be required if the factory  default IP‐ACS‐110 is used on older sites. There are upgrade paths available to upgrade older 2G (or even 1G) staff‐ stations so that the 2G system can communicate with the IP‐ACS‐110 via  this eth1 (10.1.1.250). Alternatively, the IP‐ACS‐110 can accept either ASM or Austco #2  protocols via a serial to UDP converter (the MOXA range is  recommended). 9.6.2 Ethernet Network The Floor Controller accepts input messages (XMLBlaster messages from  the IP‐CCT Room Controllers, ASM or Austco2 messages from Austco 2G)  through eth1 (10.1.1.250). The IP‐ACS‐110 USB ports are not available to  accept input messages. In some cases, a Serial to Ethernet converter is  required. Austco recommends using industrial type converters such as  MOXA. June 10, 2015 181

Installation (Rack-Mountable Version) Tacera Additional clients can also be connected to the Floor Controller on the  network server through Ethernet. This is generally a separate Ethernet  and part of the normal IT network.  Note  When a site has multiple IP‐ACS‐110s, the Austco LAN Eth1 of each  IP‐ACS‐110 must not be interconnected. The integration LAN Eth0  should be connected on the same subnet. 9.6.3 Floor Controller IP Address Tacera’s user interface clients communicate on an Ethernet LAN  dedicated to the nurse call system. They are installed on a computer  running Windows 8.1 or shipped with a dedicated UL graded, touch‐ screen Nurse Station.  Caution  Automatic JAVA updates on the Windows PC can have an impact on Tacera as  it is based on JAVA. 9.6.4 Serial - RS232 The Floor Controller is able to connect up to 8 Serial devices (AN4‐50,  Chime, Pager Base, etc.) using an Edgeport/2 (2 RS‐232 serial DB‐9)  converter. The devices can be configured using IP Connect Site  Configuration. The standard RS232 is designed to communicate reliably with a single  device over a maximum of 100 m (328 ft) of cable. To have several  annunciators and a CM‐PB/ETH on the same line, it is recommended to  use differential drivers. Install an interface converter RS232 to RS485,  which is a small box (80 x 35 x 22 mm/3.15 x 1.38 x 0.87”) that plugs into  the PC port and will drive up to 10 receivers on a maximum line length of  1200 m (3937 ft).182 June 10, 2015 Chapter 9: Floor Controller

ANNUNCIATORS 10 The annunciators are connected to the Floor Controller via  Ethernet. Call tones matching the call priorities ensure that staff  are alerted to calls when not within sight of annunciators. Tacera  works with two types of annunciators — AN‐PD1 and IP‐WN‐DD.  Annunciators can display the local time when not displaying a  message. The IP‐WN‐DD will replace the IP‐AN‐DD in mid 2015  which has reached end‐of‐production. Table 10‐1  Tacera Annunciators Product Code Description AN‐PD1 Annunciator, Programmable Display, 12 Character,  50mm (1.97\") AN‐PD1/DB Double‐sided mounting bracket for annunciator,  IP‐WN‐DD Pair IP Annunciator Display Driver, Web Annunciator IP‐WN‐DD/D Includes: Module, AC power supply, VESA mount  bracket and hardware, and 1 x HDMI cable. IP Annunciator Display Driver Includes: Module, AC power supply, VESA mount  bracket and hardware, HDMI dual splitter, USB  power cord and 3 x HDMI cables.Austco June 10, 2015 183

AN-PD1 Tacera 10.1 AN-PD1 The AN‐PD1 is a high resolution, alphanumeric LED display providing  audio/visual annunciation of active calls by means of text messages with  accompanying alert tones based on priority. This IP‐based device allows  text messages, colours and tones to be completely configured for the  facility. Multiple Annunciators can be connected anywhere on the LAN. Figure 10‐1 The AN‐PD1 Annunciator The AN‐PD1 Annunciator uses 50 mm (1.97\") tall, high‐efficiency LED  modules in a wide‐angle panel with a resolution that ensures messages  are easy to read from a distance of up to 20 m (65.62 ft). The high resolution of the display allows all English and European ASCII  characters to be clearly displayed. The Annunciator uses proportional fonts so that characters are only  displayed at their required width rather than a fixed width. On average,  the Annunciator displays 12 characters and automatically scrolls  messages that are longer than can be displayed in the 8 x 64 area. A  maximum of 24 messages can be stored and displayed at any one time. There is an area to the right of the Annunciator that is used to display a  bar graph of the number of active calls. Three vertical columns (red,  orange and green) graphically display the type and number of pending  calls. The Annunciator can be programmed on‐site using a laptop and the  Austco application PCDLP. The configuration data is downloaded into  flash memory, ensuring data is protected in the event of power loss. For  information on customising the Annunciator, see the Tacera IP‐CONNECT  Configuration Guide. The Annunciator is supplied with a wall‐mounted (Clipsal 2000)  breakout plate which houses an RJ12 and RJ45 socket that match  equivalent sockets on the back panel of the Annunciator. Short patch  leads are also supplied.184 June 10, 2015 Chapter 10: Annunciators

Installation Guide AN-PD1 10.1.1 Wall Outlet The AN‐PD1 to wall outlet patch leads are 200 mm (7.87\") long so  consideration must made to mount the AN‐PD1 close to the wall outlet;  this keeps the installation neat as well as ensuring the RS485 data bus is  not compromised by having long stubs.  Figure 10‐2 Wall Outlet for Annunciators 10.1.2 Installation The AN‐PD1 is supplied with mounting brackets enabling it to be ceiling  or wall mounted. The brackets allow the AN‐PD1 to be tilted to give a  proper viewing angle. The annunciator should be mounted in a position  so that the display is visible at all times and not obscured by door jams,  exit signs or security cameras. The annunciator should not obscure  building or exit signs, or security cameras. Figure 10‐3 Rear View of the Annunciator Each mounting bracket has  two 4 mm (0.16\") holes  enabling appropriately sized  screws or bolts to be used to  securely mount the AN‐PD1  to the surface. The diagram  below shows the hole  centres of the brackets. Two  alternatives of bracket  positioning are shown.Austco June 10, 2015 185

AN-PD1 Tacera Figure 10‐4 Annunciator Bracket 10.1.3 Ethernet Connections The Annunciator is an IP device that can be connected to the Tacera  Nurse Call System over the Austco LAN using standard Cat5/6 cable. This  makes it easy to install and allows the system to monitor the device for  connectivity and errors. The Annunciator also supports Austco’s #2 protocol using RS485 so that it  is compatible with existing sites that are running AN‐series Annunciators.  However, the newer features such as scrolling of long messages and  display of time will not apply. Austco’s APB protocol is also supported, providing the added benefit of  bi‐directional communication with the Tacera server for non‐nurse call  displays such as greetings or time/date displays. There is an RJ45 socket at the back of the wall outlet for connection to  the Ethernet LAN. 10.1.4 Power Connections The high‐efficiency LED modules have reduced power consumption to  150 mA (typical) and a maximum of 290 mA at 24 V. When there are no  active calls, the Annunciator can be configured to display the current  time. Two blocks of screw terminals are used to connect 10–30 V DC power  and RS485 data if required. 10.1.5 Master-Slave Connections The AN‐PD1 can be connected in a mirrored fashion where a master AN‐ PD1 drives a number of slaves. A maximum of eight slaves can be  connected to a single master. The RJ45 socket of the wall outlet allows  the master to connect to the Austco LAN via Cat5/6 cable. The RJ12  socket of the wall outlet serves two purposes — establishes a RS485  connection, as well as power connection. The master slave connection  involves back‐to‐back RJ12 sockets interconnected with each other in a  daisy‐chain fashion.  Note  The RJ45 sockets of the slave annunciators are left unused.186 June 10, 2015 Chapter 10: Annunciators

Installation Guide AN-PD1 10.1.6 Configuration A special configuration and download utility (PCDLP AN‐Console) is used  to configure the Annunciator and download current configurations  during service calls. The alert tones and message colours for all call priorities can be  customised to suit particular applications or global regions. The  Annunciator can be programmed to display messages from multiple  areas, allowing calls to go to a specific ward display and higher priority  calls to go to adjacent ward or floor displays as required. The firmware and operating parameters of each Annunciator, including  priority tones and colours, can be upgraded in real time without shutting  down other parts of the system. This allows changes to be made on a  working system without interruption to the operation of the system. For  more information on Annunciator configuration, please refer to the  Tacera IP‐CONNECT Configuration Guide. 10.1.7 Audio Adjustments Maximum speaker volume is pre‐set by a potentiometer accessible from  the front of the Annunciator using a small blade screwdriver. The  potentiometer is directly behind a hole below the annunciator screen. Figure 10‐5 AN‐PD1 speaker Speaker Cover Power On Indicator Volume Adjustment 10.1.8 Remote Display To a Floor Controller, any AN‐PD1s that are not directly connected to it  are remote displays. You can display the same message on all remote  displays that are on the same Integration LAN (eth0). The Floor  Controller can send messages to remote displays via other Controllers it  is associated with. In other words, if there are multiple Floor Controllers  and each one has an AN‐PD1 connected to it, you can configure the AN‐ PD1s to receive messages from Floor Controllers to which they are not  directly connected. Austco June 10, 2015 187

AN-PD1 Tacera For details about how to configure the remote display setup, refer to the  Site Configuration chapter in Tacera IP‐CONNECT Configuration Guide. Figure 10‐6 Remote Display Connections In the above example, AN‐PD1s #1 and #3 are set as remote displays to  IP‐ACS‐110 #2. Thus, IP‐ACS‐110 #2 sends display messages to both AN‐ PD1s #1 and #3, in addition to #2, which is directly connected to it. 188 June 10, 2015 Chapter 10: Annunciators

Installation Guide IP-WN-DD 10.2 IP-WN-DD The IP‐WN‐DD Annunciators, also known as LCD annunciators, employ a  high resolution LCD 24” display, which ensures that the messages are  easy to read from a distance of up to 20 m (65 ft).  In addition, the IP‐WN‐DD can be used as a Web Annunciator where IP‐ WN‐DD is a browser client and the Touch Duty server provides the call  list. Similar to IP‐DUTY, a profile defines the call list behaviour including  colours, fonts and the option of a slide show. The graphics capability  supports full HD and flicker‐free slide show. The Annunciator has  selectable fonts so that characters can be displayed at their required size.  When there are no active calls, the Annunciator displays the current time  in a full screen analogue clock format or alternatively display a  customised message, such as infection control reminders. The Annunciator can be programmed on‐site using the touch screen for  parameters such as network address. To help minimise disturbing your  patients when they are sleeping, the Annunciator can be programmed to  soften the alert tones at night time. 10.2.1 Connections Figure 10‐7 IP‐WN‐DD Rear View Ethernet connection to the Austco LAN LCD Display Power The IP‐WN‐DD is connected to the Tacera Nurse Call System over the  Austco LAN using standard Cat5/6 cable. The IP‐WN‐DD is connected to  the LCD display via an HDMI (or VGA) cable. A separate AC adapter from  the mains supplies power to the IP‐WN‐DD. Figure 10‐8 IP‐WN‐DD Front ViewAustco June 10, 2015 189

IP-WN-DD Tacera When the site requires multiple LCD displays, you can use an HDMI  splitter to receive input from a single IP‐WN‐DD and deliver it to two LCD  displays. The HDMI splitter is USB powered.  Figure 10‐9 Sample HDMI Splitter (front) 10.2.2 Configuration Webmin is the http interface for IP‐WN‐DD drive maintenance and  control. You can customise several settings for the LCD annunciator, such  as call filtering, logo display, graphical resolution, fonts and styles.  Webmin also offers troubleshooting options for IP‐WN‐DD. Refer to the Tacera IP‐CONNECT Configuration Guide for more details on  configuring the IP‐WN‐DD. 10.2.3 Installation IP‐WN‐DD supports the following mounting arrangements: • shared VESA mount with adapter bracket • desktop mount. Figure 10‐10 The IP‐WN‐DD mounting bracket190 June 10, 2015 Chapter 10: Annunciators

Installation Guide IP-WN-DD The VESA mounting bracket provided, mounts the IP‐WN‐DD to the side. Figure 10‐11 The IP‐WN‐DD attached behind the monitor Ceiling Mount IP‐WN‐DD LCD Display If you have employed an LCD ceiling mount that accommodates two  monitors, then you can mount the IP‐WN‐DD/D in the ceiling space and  use an HDMI splitter to give inputs to the two LCD displays. See the  following diagram. Figure 10‐12 The IP‐WN‐DD with dual HDMI splitter Note When you plan to place the IP‐WN‐DD in a Communications  Room, there is a ~5 m (16.4 ft) limit on the HDMI cable length. In  that case, you need to use extenders at both the sending and  receiving end.Austco June 10, 2015 191

IP-WN-DD Tacera192 June 10, 2015 Chapter 10: Annunciators

INTEGRATION 11 The CM‐PB/ETH Ethernet Paging Base integrates with Tacera and  offers a great deal of flexibility in terms of configuration options. Table 11‐1  Paging Devices Product Code Description IP‐PB/ETH/U Communication module, Paging Base, Ethernet,  UHF inc licence IP‐PB/ETH/V Communication module, Paging Base, Ethernet,  CP‐ANT/UHF VHF inc licence External paging antenna, UHF CP‐ANT/VHF External paging antenna, VHFAustco June 10, 2015 193

Paging Base Tacera 11.1 Paging Base Figure 11‐1 CM‐PB/ETH Paging baseNote  Older Paging bases  can still be used and  are detailed in the  Medicom and  CallGuard installation  manual. The CM‐PB/ETH is connected to the Austco LAN and receive paging  messages from the Floor Controller on that LAN using Austco ACMIP  protocol.  The CM‐PB/ETH also retains the ability to accept Austco APR protocol  and to be connected to an Austco system as an RS485 or an RS232  device. In this case CM‐PB/ETH COM2 is used as an RS485 port and CM‐ PB/ETH COM3 as an RS232 port. The compact enclosure reduces the space requirements during  installation, while ensuring that the connections are internal, making  accidental disconnection from the system more difficult.194 June 10, 2015 Chapter 11: Integration

Installation Guide Paging Base Figure 11‐2 Front view of CM‐PB/ETHAustco June 10, 2015 195

Installation Tacera 11.2 Installation The enclosure is 252 x 244 mm (9.92 x 9.6”), 72 mm (2.83”) high and  weighs 2.04 kg (53 lb). The lid is attached to the chassis by four M3 x 6  screws, which are on the topside. Once removed, the boards and  connectors are accessible. Lids should always be refitted after  installation. Four round (punch‐out) holes are on the floor and bottom side of the  chassis, two holes are 25 mm (0.98\"), and two are 20 mm (0.79”), giving  alternative methods of cable routing.  The chassis is bolted on to a flat surface with four pan head screws, M4,  in a rectangular pattern 199 x 180 mm (7.83 x 7.09”). To install, terminate the cables first, thread them through a suitable  chassis punch‐out hole, and then bolt the chassis to the wall.  The paging unit should be labelled with correct IP and MAC address of  the unit.  Caution  The transmitter maximum power is 5 Watts. It will interfere with electronics  within 2 metres of its antenna. We recommend it be installed at least 3  metres away from other parts of the nurse call system or its cabling. Figure 11‐3 Footprint of CM‐PB/ETH Transmitter Module Processor Board Stack196 June 10, 2015 Chapter 11: Integration

Installation Guide Connections 11.3 Connections Connections to the CM‐PB/ETH are made inside the enclosure, once the  lid is lifted. Figure 11‐4 End view of CM‐PB/ETH with Lid Removed (measurements in mm) The CM‐PB/ETH requires a 24 V DC power source. This is connected via  CN2. 11.3.1 LAN Connection As shown on Figure 11-4, the RJ45 connector is on the right hand side of  the CM‐ETH2 (Janus) board which is under the EC‐H32 (Angela)  processor board.  To meet Australian Electromagnetic emission standards, it is necessary  when terminating the Ethernet cable to fit a ferrite material bead. 11.3.2 Antenna Connection The connector on top of the chassis is a 50 Ohm BNC socket (jack). The  whip antenna supplied terminates into a BNC plug and mounts straight  on top. The antenna should be cut to match a quarter of the paging  frequency wavelength. Where an indoor whip antenna will not provide adequate site coverage,  an outdoor antenna and feeder coax cable are necessary (50 Ohm  impedance).Austco June 10, 2015 197

Connections Tacera Antennas shall be installed in a location where the maximum signal  strength can be transmitted, e.g. a roof. The location of the installation is  to be suitably spaced away from surfaces or materials that are potentially  reflective or impervious to radio signals (e.g. metal shields or plating,  block walls or building components containing reinforcing steel). Figure 11‐5 External antenna installation VHF 1/4 wave Ground plane 2 radials at 90° N series plug BNC plug 50Ohm coaxial cable The most commonly used antenna is an omni‐directional unity gain  dipole or a ¼ wave‐radiating element with adjustable ground plane. For a  high gain antenna, see a specialised dealer.  For cable lengths up to 10 metres, ¼” flexible coaxial cable is  recommended. For longer runs, select a low loss cable.198 June 10, 2015 Chapter 11: Integration