kobraish

‫ﻣﻠﻒ ﻋﺮض ﺗﻘﺪﻳﻤﻲ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ‬ ‫اﻟﻜﺒﺮﻳﺶ‬ ‫ﻟﻺﺳﺘﺜﻤﺎر واﻟﻤﻘﺎوﻻت‬

‫''اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻟﺮﻗﻤﻲ واﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي‬ ‫ﻛﻼﻫﻤﺎ ﻳﻌﻤﻞ ﺟﻨﺒ ًﺎ إﻟﻰ ﺟﻨﺐ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻫﺪف واﺣﺪ‪ ،‬وﻫﻮ ﻛﺴﺐ رﺿﻰ‬ ‫اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻓﻘﻂ ''‬ ‫ﻓﻴﻠﻴﺐ ﻛﻮﺗﻠﺮ‬ ‫اﻗﺘﺼﺎدي‪ ،‬اﺳﺘﺎذ ﻓﻲ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‪ ،‬ﻣﺆﻟﻒ‬ ‫‪02‬‬

‫ﺗﺼﻨﻴﻒ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺸﺮﻛﺔ‬ ‫أﻧﺸﻄﺔ اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ اﻟﻌﻘﺎرﻳﺔ‬ ‫أﻧﺸﻄﺔ داﺋﻤﺔ‬ ‫ﻣﻠﻒ ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫اﻟﻬﻮﻳﺔ ‪ /‬اﻟﻮﺳﻢ‬ ‫ﻫﻮﻳﺔ اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫اﻟﻤﺤﺘﻮى ‪ -‬ﻧﺼﻲ وﺟﺮاﻓﻴﻜﺲ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻦ‬ ‫اﻟﻤﻠﻒ اﻟﺘﻌﺮﻳﻔﻲ‪/‬ﺑﻮرﺗﻮﻓﻮﻟﻴﻮ‬ ‫اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف‬ ‫اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ‬ ‫اﻟﻌﺮوض‬ ‫اﻟﻤﺘﺠﺮ‬ ‫ﺗﻔﻌﻴﻞ اﻟﺘﻮاﺟﺪ اﻟﺮﻗﻤﻲ‬ ‫ﺧﻄﺔ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫اﻟﺘﺼﻮﻳﺮ اﻟﻔﻮﺗﻮﻏﺮاﻓﻲ ‪ /‬اﻻﻧﺘﺎج اﻟﻤﺮﺋﻲ‬ ‫ﺗﻔﻌﻴﻞ اﻟﺘﻮاﺟﺪ اﻟﺮﻗﻤﻲ‬ ‫ﺗﺤﺴﻴﻦ ﻣﺤﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ‬ ‫ﻗﻨﻮات اﻟﻮﺻﻮل‬ ‫اﻻﻧﺘﺎج اﻟﻤﺮﺋﻲ‬ ‫اﻟﻤﺪة ‪ ٦-٣ :‬أﺷﻬﺮ ‪ /‬ﻣﺪة اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫اﻻﻋﻼﻧﺎت واﻟﺘﺮوﻳﺞ‬ ‫اﻟﻤﺪة‪ :‬ﺳﻨﺔ ﻛﺎﻣﻠﺔ‬ ‫‪03‬‬

‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ‪ /‬اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻟﺮﻗﻤﻲ‬ ‫ﺗﺴﻮد ﺑﻌﺾ اﻟﻤﻔﺎﻫﻴﻢ اﻟﺨﺎﻃﺌﺔ ﻋﻦ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ أو اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ وارﺗﺒﺎط ذﻟﻚ ﺑﺒﻌﺾ اﻟﻄﺮق ﻣﺜﻞ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻟﺮﻗﻤﻲ ﻣﻦ ﺧﻼل وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ وﻟﺬﻟﻚ ﻧﻮد اﻟﺘﻨﻮﻳﻪ إﻟﻰ أن اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫ﻟﻴﺲ ﻣﺠﺮد ﻧﺸﺮ ﻟﻠﻤﺤﺘﻮى أو اﻟﺘﻮاﺟﺪ واﺧﺘﺰال ﻫﺬا ﻓﻘﻂ ﺑﻔﺘﺢ ﺣﺴﺎﺑﺎت ﻋﻠﻰ أي ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺼﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ وﺑﺘﻮﻗﻊ اﻟﺰﻳﺎدة اﻟﺒﻴﻌﻴﺔ اﻟﻤﻔﺎرﻗﺔ دون ﻋﻤﻞ أي ﺑﺤﺚ أو ﺗﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﻣﺪى ﺟﺪواﻫﺎ‪.‬ـ‬ ‫ﻟﺬﻟﻚ ﻛﺎن ﻟﺰاﻣ ًﺎ أن ﻧﺘﻮﺟﻪ ﺑﺘﺜﻘﻴﻒ ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ ﻋﻦ ﻣﺪى ﻗﺪرة اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺑﻤﻔﻬﻮﻣﻪ اﻟﺤﺪﻳﺚ واﻟﺼﺤﻴﺢ ﻓﻲ ﺗﻐﻴﻴﺮ اﻟﻤﻌﺎدﻟﺔ إﻟﻰ اﻷﻓﻀﻞ ﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ ﻇﻞ اﻷزﻣﺎت‪.‬ـ‬ ‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻤﺮاﺳﻠﺔ‬ ‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻣﻦ ﺧﻼل وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺪﻓﻊ ﻣﻘﺎﺑﻞ اﻟﻨﻘﺮ‬ ‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻤﺤﺘﻮى ‪ /‬اﻟﺸﻔﻮي‬ ‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺑﺘﺤﺴﻴﻦ ﺗﺮﺗﻴﺐ اﻟﻤﻮﻗﻊ ﻓﻲ ﻣﺤﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ‬ ‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ اﻟﻤﻮق‬ ‫‪04‬‬

‫اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺗﻌﺘﻤﺪ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺨﻄﺔ ﻋﻤﻞ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺿﻤﻦ اﻟﻤﺴﺎر اﻟﻤﺤﺪد ﻓﻲ اﻟﺨﻄﺔ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ وﺧﻄﺔ اﻟﻄﻮارئ واﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻪ ﻟﻤﺪة ﻻ ﺗﻘﻞ ﻋﻦ ‪ 12-6‬ﺷﻬﺮا ﻋﻠﻰ أن‬ ‫ﻳﺴﺒﻖ ذﻟﻚ ﻓﺘﺮة ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻟﻸداء اﻟﺤﺎﻟﻲ ﻻ ﺗﻘﻞ ﻋﻦ ‪ 3‬أﺷﻬﺮ وﺣﺼﺮ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت إدارة اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻟﺮﻗﻤﻲ واﻟﺒﺪء ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻷوﻟﻰ ﺑﺪﻋﻢ اﻟﺘﻮاﺟﺪ اﻟﺮﻗﻤﻲ ﺑﺼﻮرﺗﻪ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻣﻊ اﺿﺎﻓﺔ‬ ‫اﻟﺘﺤﺴﻴﻨﺎت واﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺎت اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻻﻛﻤﺎل ﻧﻤﻮذج اﻟﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ ﻓﻲ أﻧﺸﻄﺘﻪ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﻜﺎﻣﻞ ﻟﺪﻋﻢ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺜﺎﻟﻲ‪.‬ـ‬ ‫اﻟﻤﺮﺣــﻠــــــﺔ اﻟﺜــــــــــــــــــــــــــــﺎﻧﻴـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﺔ‬ ‫ﺗﻨﻔﻴــــﺬ اﻟﻤﺮﺣﻠـــــــــــــــــــــــــﺔ اﻷوﻟـــــــــــﻰ‬ ‫اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬ ‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬ ‫ﺗﺤﺴﻴﻨﺎت‬ ‫دﻋﻢ‪+‬ﺗﻨﻔﻴﺬ‪+‬ﺗﻘﺮﻳﺮ‬ ‫ﺗﺤﻠﻴﻞ ورﺻﺪ‬ ‫‪٤٥ - ٣٠‬ﻳﻮﻣ ًﺎ‬ ‫‪٤٥‬ﻳﻮﻣ ًﺎ‬ ‫‪ ٣٠‬ﻳﻮﻣ ًﺎ ‪ ٦٠-٤٥‬ﻳﻮﻣ ًﺎ‬ ‫‪ ٦٠‬ﻳﻮﻣ ًﺎ‬ ‫‪ ٩٠‬ﻳﻮﻣ ًﺎ‬ ‫‪05‬‬

‫اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ واﻟﺮﺻﺪ اﻷوﻟﻲ‬ ‫ﻗﺎﻣﻨﺎ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﻠﻴﻞ أوﻟﻲ ﻟﻠﺘﻮاﺟﺪ اﻟﺮﻗﻤﻲ ﻟﻤﻮﻗﻊ وﻣﻨﺼﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ ورﺻﺪ ﻟﻜﻤﻴﺔ اﻟﻮﺻﻮل ﻟﻘﻴﺎس ﻣﺴﺘﻮى اﺳﺘﻴﻌﺎب اﻟﻌﻼﻣﺔ رﻗﻤﻴﺎ‬ ‫وﻗﺪ ﺗﺒﻴﻦ وﺟﻮد ﺑﻌﺾ اﻟﻤﻼﺣﻈﺎت ﻳﻤﻜﻦ ﺗﻠﺨﻴﺼﻬﺎ ﻓﻲ ﺑﻴﺎن اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﺮﺑﺎﻋﻲ‪.‬ـ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ ﺿﺮر‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﺴﺎﻋﺪة‬ ‫ﻧﻘﺎط اﻟﻀﻌﻒ‬ ‫ﻧﻘﺎط اﻟﻘﻮة‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ ﺧﺎرﺟﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﻬﺪﻳﺪات‬ ‫اﻟﻔﺮص‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ داﺧﻠﻴﺔ‬ ‫‪06‬‬

‫ﺧﻄﺔ وﺧﺎرﻃﺔ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻟﺮﻗﻤﻲ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻷوﻟﻰ‬ ‫ﺗﺘﻀﻤﻦ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺷﻜﻞ اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺮﻗﻤﻲ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﻜﺎﻣﻞ ﻳﺘﻜﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﺘﻮاﺟﺪ واﻟﻘﻨﻮات ‪ /‬وﻣﻨﻬﺎ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‬ ‫ﺑﻨﺎء وﺻﻴﺎﻏﺔ اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺮﻗﻤﻲ‬ ‫ﺳﻴﺘﻢ ﺻﻴﺎﻏﺔ ﻋﺪد ــــــــــــــ ﺑﻮﺳﺖ ﺗﺸﻤﻞ‬ ‫اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﻨﺼﻲ‪ :‬ﻣﺘﻨﻮع ﺑﻴﻦ اﺛﺮاﺋﻲ‪-‬ﻣﻌﺮﻓﻲ‪-‬ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‪-‬ﺗﻔﺎﻋﻠﻲ‪-‬ﻣﺴﺎﺑﻘﺎت‬ ‫ﻣﺜﺎل‪ :‬ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ اﻟﺸﺮﻛﺔ‪ -‬ﺗﺎرﻳﺦ ‪ -‬ﻋﻼﻗﺔ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻣﻊ اﻟﻘﻄﺎع واﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﻤﺮﺋﻲ‪ :‬اﻟﺘﺼﺎﻣﻴﻢ ‪+‬اﻻﻧﻔﻮ ﺟﺮاﻓﻴﻜﺲ ‪ +‬اﻟﻤﻮﺷﻦ ﺟﺮاﻓﻴﻚ‬ ‫ﺗﺤﺘﻮي ﻋﻠﻰ اﺣﺼﺎﺋﻴﺎت وﻣﻌﻠﻮﻣﺎت وﺗﻘﺎرﻳﺮ ﺗﻌﺰز اﺑﺮاز ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻟﺪى اﻟﻌﺎﻣﺔ وﺗﺼﺎغ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺗﺮوﻳﺠﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻲ واﻟﻘﻨﻮات‬ ‫ﺳﻴﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ أﻫﻢ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺎت واﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺎت اﻟﻤﺘﻮﻗﻌﺔ ﺧﻼل اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻷوﻟﻰ وﻳﺘﻀﻤﻦ أﻳﻀﺎ ﺟﺪوﻟﺔ‬ ‫ﻟﺸﻜﻞ وﺗﺴﻠﺴﻞ اﻟﺘﻐﺮﻳﺪات واﻟﻤﻨﺸﻮرات‬ ‫ﺗﻔﻌﻴﻞ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻤﻨﺼﺎت‬ ‫وذﻟﻚ ﺑﻌﻤﻞ ﺗﺠﺪﻳﺪ واﻧﻌﺎش ﻟﺮوح اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت ﺑﺘﻮﺣﻴﺪ اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت ﺑﺎﺳﻢ واﺣﺪ ﻓﻲ أول ﻣﺮﺣﻠﺔ وﻛﺬﻟﻚ‬ ‫ﻋﻤﻞ اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ‬ ‫‪07‬‬

‫ﻣﻔﺘﺎح اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻷوﻟﻰ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ اﻋﺎدة ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺷﻜﻞ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ ﻛﻤﻨﻈﻮﻣﺔ ﻓﺎﻋﻠﺔ وﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺠﻤﻬﻮر واﻟﺴﻠﻮك وﻣﺴﺘﻮى‬ ‫اﻟﻈﻬﻮر اﻷﻫﺪاف اﻟﻮاﺟﺐ ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ وﻫﻮﻳﺔ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ‬ ‫ﺟﻮﻫﺮ اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﻤﻀﺎﻓﺔ اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﻴﺪ‬ ‫ﺑﻨﺎء اﻟﻜﻠﻤﺎت اﻟﻤﻔﺘﺎﺣﻴﺔ‬ ‫‪08‬‬

‫اﻟﺤﻤﻼت اﻟﺘﺮوﻳﺠﻴﺔ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻷوﻟﻰ‬ ‫ﺗﺘﻀﻤﻦ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻘﻄﺎب أﻛﺒﺮ ﻋﺪد ﻣﻦ اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻀﻤﺎن ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻬﺪف اﻟﻤﺤﺪد ﻣﻦ اﻧﺸﺎء اﻟﺤﻤﻠﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻻﻧﺘﺎج اﻟﻤﺮﺋﻲ اﻟﻔﺪﻳﻮ اﻟﺘﺮوﻳﺠﻲ‬ ‫ﺣﻤﻼت اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻟﺮﻗﻤﻲ‬ ‫‪09‬‬

‫اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻲ‬ ‫وﻳﺘﻀﻤﻦ ﻣﻘﺘﺮح ﺧﺎرﻃﺔ ﻟﺨﻄﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ وآﻟﻴﺔ اﻟﺘﺮوﻳﺞ اﻟﻤﺰﻣﻨﺔ‬ ‫ﻧﻮﻓﻤﺒﺮ‪٢٠٢٠‬م‬ ‫اﻛﺘﻮﺑﺮ ‪٢٠٢٠‬م‬ ‫ﺳﺒﺘﻤﺒﺮ ‪٢٠٢٠‬م‬ ‫أﺣﺪ اﺛﻨﻴﻦ ﺛﻼﺛﺎء أرﺑﻌﺎء ﺧﻤﻴﺲ ﺟﻤﻌﺔ ﺳﺒﺖ‬ ‫أﺣﺪ اﺛﻨﻴﻦ ﺛﻼﺛﺎء أرﺑﻌﺎء ﺧﻤﻴﺲ ﺟﻤﻌﺔ ﺳﺒﺖ‬ ‫أﺣﺪ اﺛﻨﻴﻦ ﺛﻼﺛﺎء أرﺑﻌﺎء ﺧﻤﻴﺲ ﺟﻤﻌﺔ ﺳﺒﺖ‬ ‫أﻳﺎم اﻷﺳﺒﻮع‬ ‫‪١ ٣١ ٣٠ ٢٩ ٢٨ ٢٧ ٢٦‬‬ ‫‪٤‬‬ ‫‪٣‬‬ ‫‪٢ ١ ٣٠ ٢٩ ٢٨‬‬ ‫‪٢٠ ١٩ ١٨ ١٧ ١٦ ١٥ ١٤‬‬ ‫اﻷﺳﺒﻮع اﻷول‬ ‫‪١٠‬‬ ‫اﻷﺳﺒﻮع اﻟﺜﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﻠﺨﺺ‬ ‫ﺗﻌﺪﻳﻞ‬ ‫ﻧﺸﺮ‬ ‫ﺑﺪء ﺗﺼﻮﻳﺮ‬ ‫ﺗﻌﻤﻴﺪ‬ ‫ﺧﻄﺔ‬ ‫ﺑﺪء ﺗﺠﻬﻴﺰ‬ ‫ﺗﻌﻤﻴﺪ‬ ‫اﻷﺳﺒﻮع اﻟﺜﺎﻟﺚ‬ ‫أداء اﻟﺤﻤﻠﺔ‬ ‫اﻷﺳﺒﻮع اﻟﺮاﺑﻊ‬ ‫اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ‬ ‫اﻟﻤﺤﺘﻮى‬ ‫اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ‬ ‫اﻟﻤﺤﺘﻮى‬ ‫اﻟﻤﺤﺘﻮى‬ ‫اﻟﺤﻤﻠﺔ‬ ‫اﻟﻌﺮض‬ ‫اﻷﺳﺒﻮع اﻟﺨﺎﻣﺲ‬ ‫‪١١‬‬ ‫اﻷﺳﺒﻮع اﻟﺴﺎدس‬ ‫‪٨٧٦٥٤٣٢‬‬ ‫‪٩٨٧٦٥‬‬ ‫‪٢٧ ٢٦ ٢٥ ٢٤ ٢٣ ٢٢ ٢١‬‬ ‫اﻷﺳﺒﻮع اﻟﺴﺎﺑﻊ‬ ‫اﻷﺳﺒﻮع اﻟﺜﺎﻣﻦ‬ ‫اﺟﺘﻤﺎع‬ ‫ﻧﺸﺮ‬ ‫ﺗﺴﻠﻴﻢ‬ ‫اﺟﺘﻤﺎع‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ أﺛﻨﺎء‬ ‫ﻧﻤﺎذج‬ ‫ﻣﺎﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ‬ ‫اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ‬ ‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﺤﻤﻠﺔ‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫اﻟﺤﻤﻠﺔ‬ ‫‪١٥ ١٤ ١٣ ١٢ ١١ ١٠‬‬ ‫‪٩‬‬ ‫‪١٨ ١٧‬‬ ‫‪١٦ ١٥ ١٤ ١٣ ١٢‬‬ ‫‪٤ ٣ ٢ ١ ٣٠ ٢٩ ٢٨‬‬ ‫‪٢٥ ٢٤‬‬ ‫ﺣﻤﻠﺔ‬ ‫ﻧﺴﺨﺔ اوﻟﻴﺔ ﻣﻼﺣﻈﺎت‬ ‫ﺑﺎﻟﻔﻴﺪﻳﻮ‬ ‫اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ‬ ‫ﻓﻴﺪﻳﻮاﻟﺤﻤﻠﺔ‬ ‫‪٢٢ ٢١ ٢٠ ١٩ ١٨ ١٧ ١٦‬‬ ‫‪٢٣ ٢٢ ٢١ ٢٠ ١٩‬‬ ‫اﻧﺘﻬﺎء‬ ‫اﺟﺘﻤﺎع‬ ‫اﻟﺤﻤﻠﺔ‬ ‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫‪٢٩ ٢٨ ٢٧ ٢٦ ٢٥ ٢٤ ٢٣‬‬ ‫‪١ ٣١‬‬ ‫‪٣٠ ٢٩ ٢٨ ٢٧ ٢٦‬‬ ‫اﺟﺘﻤﺎع‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ أداء‬ ‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﺤﻤﻠﺔ‬ ‫‪٥ ٤ ٣ ٢ ١ ٣١ ٣٠‬‬ ‫‪١٢ ١١ ١٠‬‬ ‫‪٩‬‬ ‫‪٨‬‬ ‫‪٧‬‬ ‫‪٦‬‬ ‫‪١٩ ١٨ ١٧ ١٦ ١٥ ١٤ ١٣‬‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ‬ ‫ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫ﻗﺪ ﻳﺘﻢ ﺗﻌﺪﻳﻞ ﻣﻮاﻋﻴﺪ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ وﺗﻘﻴﻴﻢ اﻷداء ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻛﺘﻤﺎل ﻋﻨﺎﺻﺮ اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫‪10‬‬

‫ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫اﻹﻋﻼﻧﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻫﺬه اﻷﻳﺎم أﺻﺒﺤﺖ أﻛﺜﺮ اﻧﺘﺸﺎرا ﻣﻦ اﻹﻋﻼﻧﺎت اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﻮارع وﻗﻨﻮات اﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮن وذﻟﻚ ﻟﻠﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﺳﺒﺎب ﻣﻨﻬﺎ ‪ :‬دﻗﺔ اﻻﺳﺘﻬﺪاف وﺳﻬﻮﻟﺔ ﻗﻴﺎس اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬ ‫وﺳﻬﻮﻟﺔ ﻗﻴﺎس ﻋﺎﺋﺪ اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر وﺳﺮﻋﺔ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ اﻟﺠﻤﻬﻮر وﻧﺤﻦ ﻧﻌﻤﻞ ﻓﻲ اﻟﺤﻤﻼت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻋﻠﻰ أرﺑﻊ ﻣﺮاﺣﻞ‬ ‫اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ‬ ‫اﻟﺘﺤﺴﻴﻦ‬ ‫اﻟﺘﻬﻴﺌﺔ‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻛﻞ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺗﺤﺴﻴﻦ اﻟﺤﻤﻠﺔ‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺗﻬﻴﺌﺔ أدوات اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻣﻌﺮﻓﺔ أﻫﺪاف اﻟﻌﻤﻴﻞ‬ ‫وﺗﻐﻴﻴﺮ أﺟﺰاء ﻣﻦ اﻟﺨﻄﻂ ﻟﻠﺤﺼﻮل‬ ‫ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻧﺘﺎﺋﺞ أﻓﻀﻞ ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺜﻞ ﺻﻔﺤﺎت اﻟﻬﺒﻮط وﺑﺪاﻳﺔ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬ ‫ودراﺳﺔ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻦ‬ ‫ﻋﻠﻰ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻓﻀﻞ‬ ‫ﻛﻞ اﻟﻘﻨﻮات‬ ‫واﺧﺘﻴﺎر اﻟﻘﻨﻮات اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ‬ ‫‪11‬‬

‫أﻫﺪاف اﻟﺤﻤﻠﺔ اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ‬ ‫‪....................................‬ـ‪ -١‬زﻳﺎدة ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ‬ ‫‪ -٢‬زﻳﺎدة اﻟﻮﻋﻲ ﺑﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﻘﺎرﻳﺔ ‪.........‬ـ‬ ‫‪ -٣‬زﻳﺎدة ﻃﻠﺒﺎت اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ‪.......‬ـﻟـ‬ ‫‪12‬‬

‫اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‬ ‫اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﻣﺮاﺣﻞ اﻟﺨﻄﺔ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‬ ‫ﻣﺎﺑﻌﺪ اﻟﺤﻤﻠﺔ وﻫﻲ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻗﻴﺎس اﻷﺛﺮ‬ ‫أﺛﻨﺎء اﻟﺤﻤﻠﺔ واﻟﺘﻲ ﺗﻬﺪف اﻟﻰ اﻳﺼﺎل‬ ‫ﺗﺘﻜﻮن اﻟﺨﻄﺔ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﻦ ﺛﻼث ﻣﺮاﺣﻞ ﺗﺘﻜﻮن ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻨﺎﺗﺞ ﻣﻦ اﻟﺤﻤﻠﺔ اﻻﻋﻼﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ او اﻟﻌﺮض اﻟﻤﻘﺪم‬ ‫اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻷوﻟﻰ‬ ‫ﻣﻌﺪل اﻟﻮﺻﻮل‬ ‫ﻣﺆﺷﺮات اﻟﻘﻴﺎس‬ ‫اﻟﻤﺸﺎﻫﺪات‬ ‫ﻣﺎﻗﺒﻞ اﻟﺤﻤﻠﺔ واﻟﺘﻲ ﺗﻬﺪف اﻟﻰ ﺟﺬب‬ ‫ﻣﻌﺪل اﻟﻮﺻﻮل‬ ‫اﻟﺸﺮﻳﺤﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻠﺤﻤﻠﺔ اﻻﻋﻼﻧﻴﺔ‬ ‫اﻻﻧﻄﺒﺎع ﺣﻮل اﻟﺤﻤﻠﺔ‬ ‫اﻟﻤﺸﺎﻫﺪات‬ ‫ﻋﺪد اﻟﻤﺴﺠﻠﻴﻦ‬ ‫ﻣﻌﺪل اﻟﻮﺻﻮل‬ ‫ﻣﻌﺪل اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ‬ ‫اﻟﻤﺸﺎﻫﺪات‬ ‫زوار اﻟﻤﻮﻗﻊ‬ ‫‪13‬‬

‫ﺻﻔﺎت اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف‬ ‫ﻟﻜﻞ ﺧﺼﺎﺋﺺ اﺳﺘﻬﺪاف ﻣﻌﻴﻨﺔ ‪ Art work‬وﺳﻴﺘﻢ اﻻﺳﺘﻬﺪاف ﺑﺎﻟﻤﻨﺎﻃﻖ اﻟﺠﻐﺮاﻓﻴﺔ‪:‬ـ‬ ‫‪A+ & A‬‬ ‫اﻹﻧﺎث‬ ‫‪١‬‬ ‫اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻌﻤﺮﻳﺔ ‪٣٨-٢٥‬‬ ‫ذﻛﻮر وإﻧﺎث‬ ‫‪٢‬‬ ‫‪A&B‬‬ ‫اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻌﻤﺮﻳﺔ ‪٣٥-٥٥‬‬ ‫‪14‬‬

‫ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﺤﺴﻴﻦ‬ ‫ﻫﻲ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﺤﺴﻴﻨﺎت اﻟﻤﺴﺘﻤﺮة ﺗﺘﻢ ﻓﻲ ﺛﻼﺛﺔ ﻣﺮاﺣﻞ ﻣﺘﻜﺮرة‬ ‫اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻜﻞ أﺟﺰاء اﻟﺤﻤﻠﺔ ﻫﻞ ﻫﻲ اﻟﻤﺮﺟﻮة أم ﻻ؟‬ ‫اﻟﺘﺤﺴﻴﻦ اﻟﺠﺰﺋﻲ ﻟﻜﻞ ﺟﺰء ﻣﻦ اﻟﺤﻤﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﺣﺪه ﻣﺜﻞ اﻹﻋﻼﻧﺎت أو اﻟﻜﻠﻤﺎت اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ أو اﻟﺸﺮﻳﺤﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‬ ‫اﺧﺘﺒﺎر اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬ ‫‪15‬‬

‫ﻣﺜﺎل ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ واﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ‬ ‫ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﺤﻤﻼت ﻳﻮﻣﻴﺎ ﻟﻠﻮﺻﻮل ﻷﻓﻀﻞ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ اﺳﺒﻮﻋﻲ ﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺤﻤﻠﺔ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻧﻬﺎﺋﻲ ﻓﻲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺤﻤﻠﺔ ﺑﻜﻞ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ‬ ‫‪16‬‬

‫ﻣﺆﺷﺮات اﻟﻘﻴﺎس واﻵداء‬ Campaign Performance KPIs Reach ٣,٠٠٠,٠٠٠ ‫اﻟﻮﺻﻮل‬ ‫ ﺷﻬﺮ واﺣﺪ‬: ‫اﻟﻤﺪة‬ Instagram : ‫اﻟﻘﻨﻮات‬ Snapchat Youtube 17

‫اﻟﻌﺮض اﻟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫‪18‬‬