Заместитель главного врача

Журнал издает  e.zamglvracha.ru лечебная работа и медицинская экспертиза Что клиники возьмут в мирную  жизнь из пандемии  16 Медработник отказывается от вакцинации  против COVID-19. Как действовать   начмеду  42 Как провести ВКК, чтобы снять претензии  пациентов в постковид. Юридическая  консультация  72 ISSN 1990-603X №10 октябрь 2020 10 9 771990 603205

НОВОСТИ ОТ РЕДАКЦИИ Коронакризис без конца Коронакризис продолжается. Мы вместе с редакционной  коллегией  нашли  решения,  которые  помогут  клиникам  ответить  на  новые  вызовы.  Ваши  коллеги  рассказали,  какие организационные находки из пандемии оказались  полезными в рутинной  практике    16. Правительство утвердило правила организации медпо- мощи при опасных заболеваниях. Мы нашли медоргани- зации, которые уже внедрили изменения и подготовились  ко  второй  волне  COVID-19.  В  статье  –  план  для  начмеда  и  комплект локальных  документов    24. Теперь  к  обычным  искам  от  пациентов  добавился  вал  претензий  к  медпомощи  в  пандемию.  Узнайте,  как  провести ВКК и ответить пациенту, чтобы не подставить  клинику   72. Анна ОКУЛОВА, шеф-редактор Присылайте свои  отзывы  и  предложения: [email protected]

Редакционно-экспертный  совет Евгения БЕРСЕНЕВА  –   Анатолий КОРСУНСКИЙ  –   Николай ПОТЕХИН  –    руководитель Центра высшего   главный врач Детской  главный нефролог Минобороны,  и дополнительного профессиональ- городской клинической  профессор кафедры  ного образования Национального  больницы им. Г.Н. Сперанского,  медицинской экспертизы  НИИ общественного здоровья  государственный советник  Российской медицинской  имени Н.А. Семашко, д. м. н. Российской Федерации I класса,   академии непрерывного  Василий ВЛАСОВ  –  вице- д. м. н., профессор, Москва профессионального  президент Межрегиональной  Никита КУЧИН – член комиссии  образования, д. м. н., профессор общественной организации  по аттестации экспертов  Константин САРКИСОВ  –    «Общество специалистов  Росздравнадзора в Челябинской  заведующий кафедрой  доказательной медицины», д. м. н.,  области, старший преподаватель  медицинской экспертизы  профессор кафедры общественного здоровья  Российской медицинской  Игорь ИВАНОВ – генеральный  и здравоохранения ФГБОУ ВО  академии последипломного  директор ФГБУ «Национальный  ЮУГМУ Минздрава России, к. м. н. образования, д. м. н.,  институт качества»  Татьяна МОРОЗ  –  профессор  профессор, Москва Росздравнадзора, к. м. н. ка федры фармации Иркутской  Ирина СТАРОВОЙТОВА  –    Игорь КИЦУЛ  –  завкафедрой  государственной медицинской  доцент кафедры  общественного здоровья и здраво- академии последипломного  медицинской экспертизы  охранения Иркутской государствен- образования, д. фарм. н. Российской медицинской  ной медакадемии последипломного  Алексей ПАНОВ  –  медицинский  академии непрерывного  образования, д. м. н., профессор,  юрист, управляющий ООО «Центр  профессионального  профессор РАН медицинского права», г. Омск образования, к. м. н. ЗАМЕСТИТЕЛЬ  Размещение  рекламы ГЛАВНОГО ВРАЧА:  action-reklama.ru,  тел.:  8  (495)  660-17-18 Руководитель Марина Захарова,   лечебная работа и медицинская экспертиза тел.:  (495)  660-17-18,  937-90-83,  доб.  5838,    [email protected] № 10, октябрь 2020 года Служба  клиентской  поддержки тел.:  8  (495)  937-90-82,  [email protected] Учредитель ООО  КФЦ  «Актион» Редакция  не  несет  ответственности  за  содержание  рек ламных  Издательство ООО «Актион-МЦФЭР»  материалов.  Перепечатка  материалов,  опубликованных  127015,  Москва,  ул.  Новодмитровская,  в  журнале  «Заместитель  главного  врача:  лечебная  д.  5а,  стр.  8,  5-й  этаж,  комната  22 работа  и  медицинская  экспертиза»,  допускается  только  Издатель Марина Левен с  письменного  согласия  редакции.    Мнение  редакции  может  не  совпадать  с  мнением  авторов.    Редакция Фамилии  и  наименования  организаций  в  статьях  изменены. Заместитель издателя Елена Князева, [email protected] Главный редактор Наталия Александровна Мягина,  Правовая  информация  актуализирована  на  момент  [email protected] подписания  номера  в  печать. Шеф-редактор Анна Окулова, [email protected] Редактор по работе с авторами Анна Абрамова,   Подписные  индексы  в  каталогах:  «Роспечать»  –  18368,  36405;  [email protected] «Почта  России»  –  П2647,  П2659  Выпускающий  редактор  Оксана  Филиппова Дизайн-концепция Дмитрий Мацуев Свидетельство  ПИ  №  ФС77-64059  от  18.12.2015,  выдано  Верстка Юлия Петрушина Федеральной  с лужбой  по  надзору  в  сфере  связи,  Адрес редакции: 127015, г. Москва, ул. Новодмитровская,  информационных  технологий  и  массовых  коммуникаций.  12+ д.  5а,  стр.  8,  тел.:  8  (495)  937-90-82,  provrach.ru Для  писем:  127015,  а/я  100,  «Актион»;  [email protected] Цена  свободная.  Подписано  в  печать  07.09.2020.  Формат  70  Ч  108/16.  Группа  продвижения Бумага  офсетная.  Тираж  5000  экз.  Руководитель Альфия Амеркаева, [email protected] Зак.  №  25764.  Дата  выхода  в  свет  16.09.2020. Отпечатано в ООО ПО «Периодика».  А дрес:  105082,  г.  Москва,  Спартаковская  площадь,    д.  14,  стр.  3,  тел.:  8  (499)  267-44-57 ©  Актион-МЦФЭР,  2020 2

В  этом  номере Заместитель главного врача  №10, октябрь 2020 года НОВОСТИ Актуальная  тема   ............................................................................................................   8 Проекты  и  обсуждения   ................................................................................................  10 Обзор  законодательства  ............................................................................................... 12 ОРГАНИЗАЦИЯ  ЛЕЧЕБНО ПРАВОВЫЕ  АСПЕКТЫ ДИАГНОСТИЧЕСКОЙ  РАБОТЫ Как  провести  ВКК,  чтобы  снять  Что клиники  возьмут  в  мирную  претензии  пациентов    жизнь  из  пандемии  .......................... 16 в  постковид.  Юридическая  консультация   .................................... 72 Как подготовить  клинику    ко второй  волне  COVID-19   ...............24 Трудовые  конфликты  после  пандемии:  четыре  случая,    У ПРА В ЛЕ НИЕ  ПЕ Р СО Н А Л О М  когда  закон  на  стороне    И  ОХРАНА  ТРУДА подчиненных,  и  инструкции    для  руководителя   ............................. 90 Медработник  отказывается  от вакцинации  против  COVID-19.   Переболевшие  медработники    Как действовать  начмеду   ............... 42 начали судиться из-за  ковидных  выплат.  Как снизить риски  Аккредитация  и  НМО.    для клиники  ................................... 100 О чем  предупредить  сотрудников,  чтобы  они  КОНКУРС без проблем получили    допуск  к  работе  после пандемии   ...48 Конкурс  «Лучший  заместитель  главного  врача  –  2020»:  какими  Пандемия  создала  новый  тип  проектами  гордятся  начмеды   ...... 110 поведения  больных.    Методика  для  врачей,  которая  поможет  наладить  контакт   ............58 3

Номер  одним  взглядом В  центре  внимания Елена Румянцева: «Переболевшие  медработники начали судиться   из-за ковидных выплат.  Расскажу, как снизить риски  для клиники»   100 5 шагов, чтобы подготовить клинику ко второй волне COVID-19   24     У П РА В Л Е Н И Е   П Е Р СО Н А Л О М  У ПРА В ЛЕ НИЕ  ПЕ Р СО Н А Л О М  И  ОХРАНА  ТРУДА И  ОХРАНА  ТРУДА Как  действовать,  если  медра- Изменения  в  аккредитации  ботник  отказывается  от  вак- и  НМО.  О  чем  предупредить  цинации  против  COVID-19  сотрудников Клиники,  которые  допустят  к  работе  Мораторий  на  выдачу  сертификатов  непривитых  сотрудников,  будут  штра- и  свидетельств  могут  снять  до  конца  фовать.  В  статье  расскажем,  как  дей- года.  Как  будет  проходить  аккреди- ствовать, если работники отказываются  тация  и  по  каким  принципам  оценят  от  вакцинации    42 портфолио,  читайте  в  статье    48 4

Заместитель главного врача  №10, октябрь 2020 года ГЛАВНОЕ  В  НОМЕРЕ 4  Что  клиники  возьмут  в  мирную  жизнь  трудовых конфликта  из  пандемии    после пандемии,   Коллеги  рассказали,  что  изменили  в  работе  по  новым  в которых закон будет  требованиям  и  какие  решения  из  пандемии  оказались  на стороне  полезными в рутинной  практике.     подчиненных   90 Из статьи узнаете, зачем медорганизации выдали па- циентам телефон кабинета участкового врача и вернули  санитарок в отделения. В приложении – алгоритм, чтобы  самостоятельно утилизировать опасные медотходы   16     У П РА В Л Е Н И Е   ПЕ Р СО Н А Л О М  ПРАВОВЫЕ  АСПЕКТЫ И  ОХРАНА  ТРУДА Как  провести  ВКК,  чтобы  Новый  тип  поведения  боль- снять  претензии  пациентов  ных.  Методика  для  врачей,  в  постковид.  Юридическая  чтобы  наладить  контакт  консультация  Ковид травмировал психику пациентов.  Теперь к обычным искам добавился вал  У  больных  проявляются  все  симпто- претензий  к  медпомощи  в  пандемию.  мы  стрессового  расстройства.  Чтобы  Из  статьи  узнаете,  как  провести  ВКК  снизить риски, психологи предложили  и  ответить  пациенту,  чтобы  не  подста- методику  для  врачей    58 вить  клинику    72 5