Новая аптека

№ 1, ЯНВАРЬ 2022 ГОДА за пределы разъясняемых обязательных требований. 2 Следовательно, письма Росздравнадзора не влекут ника- ких правовых последствий и не могут служить основанием информационных для регулирования соответствующих правоотношений, письма применения санкций к гражданам, должностным лицам и организациям за невыполнение содержащихся в них издал Росздравнадзор предписаний. На данные письма нельзя ссылаться при по вопросам разрешении споров. внутриаптечного изготовления лекарств Изготовление лекарственных препаратов в аптечных организациях: де-факто и де-юре Законность мелкосерийного изготовления лекарствен- ных препаратов в аптечных организациях подтверждает и Порядок оформления требований-накладных в аптечную организацию на получение лекарственных препаратов для медицинских организаций – раздел III приложе- ния 13 к приказу Минздравсоцразвития от 12.02.2007 № 110. Это единственное действующее положение приказа № 110 после выхода приказа Минздрава от 14.01.2019 № 4н. Да, приказ № 110 попал под регуляторную гильотину. Это означает, что с 1 января 2021 года контролирующие органы не могут проверять исполнение его требований. Но сам приказ при этом не отменен. Другие нормативные документы ему на замену не изданы. Приказ Минздравсоцразвития № 110 указывает: «При выписывании лекарственного препарата для индиви- дуального больного дополнительно указывается его фамилия и инициалы, номер истории болезни». То есть выписывание в требовании-накладной лекарственного препарата для индивидуального больного приказ ого- варивает как исключение из общего правила оформле- ния требований-накладных. Это логично. Если в тре- бованиях-накладных медицинской организации или ее структурных подразделений указывать фамилии 49

ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЙ ПОРЯДОК больных при заказе, то это, во-первых, усложнит рабо- ту персонала отделения и аптеки, во-вторых, заведомо не соответствует практическому применению (пример). Пример. В требовании-накладной указано 30 флаконов раствора хлоргексидина. Раствор хлоргексидина применяют для промывки полостей, поэтому определить, сколько флаконов препарата будет использовано на того или иного больного, невозможно. Поэтому аптека изготовит раствор хлоргексидина общим объемом на 30 флаконов, затем разольет его по флаконам, поскольку правила изготовления ле- карственных препаратов и внутриаптечную фасовку никто не отменял. И это будет не изготовление по индивидуальной прописи, а мелкосе- рийное внутриаптечное изготовление. Если медицинская организация выходит на кон- курсные торги с заявкой на лекарственные препараты внутриаптечного изготовления, она указывает только количество флаконов, но никак не фамилии больных, следовательно, и поставки пройдут общим количеством, что де-факто означает не запрещенное де-юре мелкосе- рийное изготовление. Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что внутриаптечное изготовление лекарственных препаратов в аптеке не запрещено. В случае претензий со стороны контролирующих органов, считающих это незаконным. Заключение проверяющих можно обжаловать в суде. Важно Ассортимент и реализация Действующие экстемпоральных препаратов – риски нормативные документы и перспективы не регламентируют ассортимент Действующие нормативные документы не регламен- лекарственных тируют ассортимент лекарственных препаратов, изго- препаратов, тавливаемых в виде внутриаптечной заготовки. В них изготавливаемых нет какого-то единого утвержденного перечня. Но изго- в виде внутриаптечной тавливать внутриаптечную заготовку можно только заготовки 50

№ 1, ЯНВАРЬ 2022 ГОДА из лекарственных средств, разрешенных к отпуску без Внимание рецепта врача. Это связано с тем, что рецептурные ле- Закон не запрещает карственные препараты назначаются пациентам строго розничную реализацию по индивидуальному рецепту. Заранее изготавливать внутриаптечной некоторое количество рецептурных лекарственных заготовки препаратов для последующего отпуска по рецептам безрецептурных недопустимо. Если в состав экстемпоральных препа- препаратов ратов не входят рецептурные средства, закон не запре- дистанционным щает изготавливать их и реализовывать потребителям. способом Аптечные организации могут реализовывать в розницу без рецепта предварительно изготовленные мелкими сериями разогревающие мази, присыпки, настои с от- харкивающим действием, «болтушки», эмульсии или кремы для помощи при дерматологических проблемах или ухода за кожей, снижения потливости и т. д. Это может стать и источником дополнительных финансо- вых поступлений. Розничная реализация внутриаптечной заго- товки дистанционным способом также возможна. Статья 55 Закона № 61-ФЗ определяет: «Розничная тор- говля лекарственными препаратами для медицинского применения (за исключением лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту на лекарственный препарат, нар- котических лекарственных препаратов и психотропных лекарственных препаратов, а также спиртосодержащих лекарственных препаратов с объемной долей этилово- го спирта свыше 25 процентов) может осуществляться аптечными организациями дистанционным способом». Поэтому аптечные организации с лицензией на изго- товление и разрешением на дистанционную торговлю могут реализовывать изготовленные препараты дистан- ционным способом. При этом нельзя забывать об огра- ничениях. Спиртосодержащие жидкие экстемпоральные лекарственные формы с долей этанола свыше 25 процен- тов, микстуры и порошки с наркотическими и психо- тропными лекарственными средствами закон разрешает отпускать только по индивидуальному рецепту врача. 51

ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЙ ПОРЯДОК Будьте внимательны, чтобы избежать штрафа. При этом информацию о розничной реализации экстемпоральных препаратов в ГИС МДЛП аптеки не передают, так как их продукция не маркируется. Еще по этой теме Ограничения, которые препятствуют Какие препараты внутриаптечному изготовлению закон разрешает лекарств изготавливать производственным Законодательство разрешает аптекам использовать для аптекам, изготовления лекарственных препаратов только зареги- а какие подпадают стрированные в госреестре фармацевтические субстанции под запрет (п. 2 ст. 56 Закона № 61-ФЗ). Это ограничивает возмож- e.novapteca.ru/925721 ности аптек, так как российских субстанций не хвата- ет. Проведенное нами исследование импортозамеще- ния по состоянию на 2019 год показало, что положение с фармсубстанциями остается сложным. В последнее десятилетие существенно изменилась фармакотерапия новорожденных и детей раннего возраста. В медицинскую практику прочно вошло назначение детям этой категории каптоприла, дигоксина, L-тироксина, субстанции которых не зарегистрированы, а потребность в них очень мала. Причем зарегистрированные субстанции, например, фе- нобарбитала производители выпускают в минимальной расфасовке 1 кг – это даже для крупных аптек составляет двух- или даже трехгодичный запас, что резко увеличи- вает затраты аптеки. Законодательство запрещает аптекам изготавли- вать зарегистрированные в России лекарственные препараты. В первую очередь под запрет попали растворы натрия хлорида в концентрации 0,9 процента и раствора глюкозы в концентрации 5 процентов в фа- совке по 200 и 400 мл – основной объем лекарственных препаратов аптечного изготовления. В результате в медорганизациях возник искусственный дефицит наиболее широко применяемых препаратов. Кроме 52

№ 1, ЯНВАРЬ 2022 ГОДА того, на практике ряд зарегистрированных препаратов 70 фармкомпании не производят в России или не ввозят процентов на ее территорию. Например, на территорию Сибири конкурсов не поступает раствор натрия гидрокарбоната 8,4 процен- по госзакупкам та, 100 мл от единственного производителя ЗАО Ликвор признали в 2020 году (Армения). Многие препараты выпускаются производи- несостоявшимися телями в недостаточном количестве. Например, вода из-за отсутствия для инъекций, 100,0 мл (производитель ГУЗ «Ивановская областная станция переливания крови»), раствор фу- участников рацилина 0,02 процента, 400 мл (производители: ОАО «Дальхимфарм», ООО «Акафарм»). Сокращение внутриаптечного изготовления лекар- ственных препаратов привело к сокращению количества производственных аптек, в том числе и больничных аптек. В результате медорганизации, особенно распо- ложенные в отдаленных и труднодоступных районах, не могут обеспечить оперативную доставку необходимых лекарственных препаратов и вынуждены создавать и хра- нить большой запас препаратов заводского изготовления «на всякий случай». В связи с особенностями государственных закупок ме- дицинские организации выходят с заявкой на конкурсы или аукционы, которые признаются несостоявшимися. Из 10 проанализированных нами конкурсов за 2020 год семь не состоялись в связи с отсутствием участников. Необходимо понимать, что за каждым несостоявшим- ся конкурсом следует длительный период отсутствия лекарственных препаратов в медорганизации. Зная эту проблему, медорганизации выставляют раствор фура- цилина и ряд других препаратов на конкурсные торги в заявках на экстемпоральное изготовление. Из 30 про- анализированных нами заявок, размещенных на сайте zakupki.gov.ru, в 20 фурацилин стоит в списке на аптечное изготовление. Таким образом, выигравшие конкурс произ- водственные аптеки заведомо нарушают Закон № 61-ФЗ. Но делают это в силу необходимости лекарственного обеспечения медицинской помощи. 53

zdrav.ru Портал информационной поддержки специалистов медорганизаций Медицинский портал https://zdrav.ru Реклама ✓ Статьи для специалистов ✓ Интервью с ведущими медицинских организаций экспертами ✓ Важные события и тенденции ✓ Решения рабочих задач здравоохранения в рубрике «Вопрос-ответ» ✓ Календарь профессиональных ✓ Информационная мероприятий e-mail-рассылка Присоединяйтесь к сообществу профессионалов!













































№ 1, ЯНВАРЬ 2022 ГОДА Пилотный проект по продаже безрецеп- турных лекарств в почтовых отделениях запустили в 2019 году в Самарской обла- сти, затем – в других регионах. В янва- ре 2021 года Почта России открыла сайт по продаже лекарств, который работа- ет по принципу онлайн-бронирования. Перспективы 2022 года – организация мини-аптек в почтовых отделениях в удаленных территориях Приморского и Хабаровского краев, Республики Бурятия. Также Почта России планиру- ет доставлять лекарства госпитального сегмента до медорганизаций. 5. ЦРПТ внедрит поиск лекарств через мобильное приложение «Честный знак» Пациенты смогут отслеживать на- личие лекарственных препаратов в ап- теках в режиме реального времени. Это обеспечит мобильное приложе- ние оператора ГИС МДЛП «Честный знак». Препараты можно будет искать по торговому наименованию и МНН. Приложение – часть ГИС МДЛП, ко- торая содержит информацию обо всех аптеках, больницах, производителях, импортерах, дистрибьюторах лекар- ственных средств. Потребители уже мо- гут проверить подлинность препаратов и срок годности. Новый функционал, который ЦРПТ планирует внедрить в 2022 году, даст возможность поиска лекарств в аптеках. 77

УПРАВЛЕНИЕ И ЭКОНОМИКА 6. Правительство планирует сделать упрощенный режим маркировки бессрочным Упрощенную схему оприходования лекарственных препаратов в ГИС МДЛП могут сделать бессрочной. Минпромторг прислушался к обращениям участников рынка о необходимости оставить схему 702 для экстрен- ных случаев. Проект постановления размещен на порта- ле  regulation.gov.ru. Уведомительный режим по схеме 702 позволяет отпускать препарат покупателю, даже если поставщик аптеки не передал в ГИС МДЛП сведения об от- грузке препарата, не акцептировал сведения об обороте или эта информация не была зарегистрирована в системе. Схема 702 помогает аптекам минимизировать проблемы пересортицы, несоответствия сведений в системе от по- ставщика и фактически полученным аптекой товаром, отсутствие ответа от поставщика по техническим или административным причинам. Еще по этой теме 7. Минэкономразвития рассмотрит Как работать присвоение аптекам кода ОКВЭД по разделу с маркированными «Здравоохранение и социальные услуги» лекарственными препаратами. СОП Минздрав поддержал предложение ОООМСП «Опора аптечной сети ЛОГП России» по включению аптечных организаций в раздел «Ленфарм» Q «Деятельность в области здравоохранения и предо- e.novapteca.ru/874104 ставления социальных услуг» классификатора ОКВЭД. Ведомство отправило соответствующие запросы в Минэкономразвития и получило ответ о готовности рассмотреть проект изменений в ОКВЭД для аптек. В этой связи Национальная фармацевтическая палата формирует рабочую группу для подготовки проекта по присвоению аптечным организациям второго кода в ОКВЭД. Сейчас аптечные организации имеют только код по ОКВЭД 47.73 – розничная торговля лекарственными средствами. 78

Трудовые отношения Десять инструментов профилактики профвыгорания 80 Наталья БУРМИСТРОВА, психолог, HR-методолог, Санкт-Петербург Увольнение работников 86 Образец приказа, определяющий право предпенсионного возраста сотрудника остаться на работе 90

ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ Десять инструментов профилактики профессионального выгорания фармработников Инструменты профилактики профессионального выгорания помогут сотрудникам аптеки сохранить заинтересованность в результатах работы и способность к профессиональному росту. Используйте их в работе с фармспециалистами. Так вы сохраните профессиональных и опытных сотрудников. Снизите текучесть кадров и укрепите положение аптеки на фармрынке. Чем опасно выгорание фармацевтических специалистов Квалифицированный персонал – фактор успеха работы аптеки, не менее важный, чем конкурентные цены, широ- кий ассортимент товаров и выгодное месторасположение аптеки. Лекарственные средства – высокотехнологичные товары, поэтому в аптеке работают не продавцы, а экс- перты. Большинство покупателей аптек обращаются за консультацией к провизору или фармацевту и следуют полученным рекомендациям. Фармспециалист, который может подробно и доброжелательно ответить на все во- просы, создает дополнительную ценность фармуслуге в глазах покупателей. Демонстрируя высокий уровень знаний и коммуникативных навыков, сотрудники зна- чительно увеличивают продажи. Уставший, выгоревший сотрудник, даже высококвали- фицированный, осознанно или неосознанно сопротивляет- ся активному взаимодействию с покупателем, настроен 80

№ 1, ЯНВАРЬ 2022 ГОДА Наталья БУРМИСТРОВА, психолог, HR-методолог, автор книг и обучающих курсов в области HR, Санкт-Петербург сводить к минимуму фармконсультирование, стремится к отпуску препаратов исключительно по запросу, даже не пытается вникать в ситуацию покупателя и прояв- лять уровень своих профессиональных компетенций. Сотрудник, переживающий профессиональное выгорание, не может проявлять высокий уровень вовлеченности в работу, на него перестают действовать любые инстру- менты стимулирования, в том числе и материальные. При этом невозможно бесконечно перебирать рынок труда в поиске новых, замотивированных на работу и не таких уставших специалистов. Поэтому руководителям необ- ходимо разработать и внедрить систему профилактики профессионального выгорания у ключевых специалистов. Как выстроить систему профилактики выгорания фармперсонала Универсальный, в равной степени эффективный для всех сотрудников алгоритм действий, предотвращаю- щих профессиональное выгорание персонала, еще никто не разработал. Выбор подходов и инструментов в решении данного вопроса зависит от множества факторов. С одной стороны, это характеристики и качества сотрудника, такие как мотивационный тип, карьерные ориентации, уровень эмоциональной привязанности к компании, физическое здоровье и общий уровень жизни, интеллектуальный и профессиональный статус, навыки организации сво- его рабочего пространства, умение планировать время 81

ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ работы и отдыха, да просто любовь к своей работе или ее отсутствие. С другой стороны, возможности компании, внедренные бизнес-процессы, корпоративная культура, материально-техническая база, перспективы сотрудника в карьерном и профессиональном развитии и т. д. Чтобы выбрать наиболее эффективные инструменты профилактики выгорания сотрудников, нужен индиви- дуальный подход к работникам в каждой конкретной компании. Управленческие решения в идеале должны быть приняты на основе логических выводов после про- веденных аналитических мероприятий. Не все, даже крупные аптечные сети, могут себе позволить такой сложный механизм. Но руководители любых, даже ма- леньких независимых аптек могут использовать в работе с фармперсоналом 10 простых инструментов профилак- тики профессионального выгорания. Десять инструментов профилактики профессионального выгорания сотрудников Важно 1 Обозначайте сотруднику цели, ценности и значи- Ставьте перед мость работы. Цель должна быть понятной, принятой сотрудниками четкие, исполнителем и достижимой. Для внутреннего спокой- понятные и достижимые ствия люди должны работать, понимая цель. Определите цели количественные и качественные показатели работы струк- турного подразделения или каждого из сотрудников. Еще на этапе планирования определитесь со способами контроля и подведения итогов, обязательно донесите эту информацию до сотрудников. Единые цели, требующие объединения усилий нескольких работников на дости- жение общего блага, способны повысить сплоченность коллектива. Что касается ценностей, то квалифициро- ванному сотруднику важна не только заработная плата, нужна еще и идея, которая будет давать понимание того, что руководство признает его личное участие в успехе работы компании и его ценность для фирмы. 82

№ 1, ЯНВАРЬ 2022 ГОДА 2 Регулярно подводите итоги работы. Это можно Внимание делать ежемесячно, ежеквартально или по итогам вы- Всегда ранжируйте полнения какого-то конкретного плана, задания, проекта. материальное Понимание завершенности выполненных задач необ- и нематериальное ходимо сотруднику, от которого руководство ждет ре- поощрение с учетом зультативной работы. Эффект от постоянно нарастаю- заявленных ценностей щих и незавершенных задач достаточно быстро вызовет компании у сотрудника ощущение бесконечной и бессмысленной рутины, а это прямой и очень быстрый путь в выгорание. 3 Поощряйте сотрудников в соответствии с до- стигнутыми результатами и ценностями компании. Если одна из основных ценностей компании – получе- ние прибыли, то и вознаграждение за успешную работу для сотрудника должно быть именно материальным. Нематериальное вознаграждение в виде похвалы, благо- дарственного письма, звания лучшего работника месяца и т. д. тоже может быть, но только как приятное допол- нение. Если же обозначенная ценность нематериальная, например, непрерывное повышение уровня экспертизы сотрудников, вознаграждение за проделанный труд, направленный на повышение профессиональных компе- тенций, тоже может быть нематериальным. В этом случае также можно выплатить премию, которая станет прият- ным бонусом к основному нематериальному поощрению, но не наоборот. Иначе это будет вызывать разочарование у сотрудников и существенно демотивировать их в даль- нейшем на достижение поставленных руководством целей. А все слова о ценностях будут только раздражать. 4 Благодарите за хорошую работу. Распространенная и при этом роковая ошибка руководителей – обращать внимание на сотрудников и результаты их работы толь- ко тогда, когда результаты неудовлетворительные или что-то идет не по плану. Награждайте своим вниманием в большей степени то, что хотите получать от сотрудников в будущем. Хотите хороших результатов – чаще благода- рите за них, не скупитесь на похвалы и положительные эмоции. Промахи и ошибки сотрудников, конечно, нельзя 83

ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ Важно пропускать, но они заслуживают с вашей стороны только Недостаточная конструктивной безэмоциональной критики. нагрузка, неинтересная работа способствуют 5 Оптимизируйте индивидуальную нагрузку. Чрез­ потере интереса мерно высокая нагрузка, необходимость совмещения функ­ к работе и выгоранию ций и т. д. – частые причины выгорания. Но не стоит забывать сотрудников и о том, что отсутствие нагрузки, необходимости разви­ ваться, узнавать что-то новое и получать новые профессио­ нальные навыки не менее опасно. Энергичному работнику трудно долго бездействовать и не заниматься чем-то по- настоящему для него интересным. Недостаточная загрузка и неинтересная работа не менее опасны, чем перегрузка. 6 Планируйте карьеру сотрудника. Обсудите с со­ трудником возможные варианты профессионального и карьерного развития в компании. Карьера может быть не только вертикальной – получение вышестоящей долж­ ности. Чаще карьерный рост бывает горизонтальным: расширение функций, освоение смежной сферы и т. д. Достаточно частой причиной выгорания и последующих увольнений квалифицированных специалистов стано­ вится именно бесперспективность работы в компании. К организации работы с внутренним кадровым резервом необходимо подходить комплексно, опираясь на страте­ гические цели компании, с одной стороны, и мотиваци­ онный тип сотрудника, с другой. 7 Применяйте HR-технологии. Это может быть обу­ чение или внутренняя ротация кадров. Сопоставляя по­ требности сотрудников и стратегические цели компании, можно спланировать и организовать обучение, причем не только в сторонних организациях, но и внутрикор­ поративное, силами своих более квалифицированных сотрудников и руководителей. Для сотрудника это станет замечательной профилактикой выгорания, а компании даст возможность формирования коллектива взаимоза­ меняемых и развивающихся специалистов. 8 Предупреждайте конфликты. Какие коллективы работают долго и эффективно – те, в которых каждый четко знает свои функции и степень личной ответствен­ 84

№ 1, ЯНВАРЬ 2022 ГОДА ности и где минимальный уровень рабочих конфликтов. Еще по этой теме Частые конфликты эмоционально «выжигают» сильнее Почему стандарты любой напряженной работы. Предупредить конфлик- обслуживания ты в коллективе поможет четкое разъяснение требова- не работают, или ний к работе для каждого сотрудника и налаженные Как правильно механизмы, устанавливающие иерархию полномочий искать и обучать и упорядочивающие правила взаимодействия работни- сотрудников ков и структурных подразделений, а также разработка e.novapteca.ru/682819 регламентирующих документов всех бизнес-процессов. 9 Разработайте этический кодекс поведения со- трудников вашей компании. Там, где много людей (покупателей), конфликты неизбежны. Руководствуясь ценностями компании и правилами ее корпоративной культуры, разработайте правила, которыми должны руко- водствоваться сотрудники при взаимодействии с покупа- телями. Особенно это важно в конфликтных ситуациях. Если правил нет, то невозможно предугадать, как поведет себя сотрудник в конфликте. Нельзя предусмотреть все, но основные правила и алгоритмы возможных действий в различных ситуациях, с разными типами покупателей прописать необходимо. 10 Позаботьтесь о комфорте рабочего места сотрудни- ка. Речь идет не о дороговизне, а об эстетике и эргономич- ности. Рабочее место сотрудника аптеки не ограничивается первым столом. Комфортное рабочее место – это удобные системы хранения, возможность комфортного перемещения во всех помещениях и, что немаловажно, помещение для отдыха, где можно на пять минут сесть в удобное кресло, закрыть глаза и побыть в тишине. Квалифицированный специалист, который, приходя на работу, изо дня в день вынужден терпеть физический дискомфорт, выгорит значи- тельно быстрее. Для профилактики усталости и выгорания сотруднику важно находиться в комфортной температуре, без духоты и сквозняков, иметь возможность принять горячую пищу, постоянный доступ к питьевой воде и т. д. Часто руководители совершенно напрасно недооценивают значимость таких простых вещей. 85

ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ Увольнение работников пенсионного и предпенсионного возраста. Пять ошибок, из-за которых грозит суд Рекомендации юриста, как уволить сотрудника – пенсионера и предпенсионера по собственному желанию и не получить судебный иск. Вам в помощь юридически выверенные образцы документов и разбор типичных ошибок руководителей. Ошибка 1. Навязывали неудобную дату увольнения В конце мая сотрудник предупредил отдел кадров, что хочет уволиться из-за выхода на пенсию 1 июля. Однако от него потребовали согласиться на другую дату, 10 июня, и отработать две недели перед увольнением. В чем ошибка. Организация не вправе заставлять со- трудника отрабатывать две недели, если он увольняется из-за выхода на пенсию (ч. 3 ст. 80 ТК). Расторгайте договор в срок, который указан в заявлении. Определять дату увольнения самовольно нельзя (апелляционное опреде- ление Кемеровского областного суда от 16.04.2019 по делу № 33‑4188/2019). Если работник подаст в суд, придется не только восстановить его в должности, но и выплатить средний заработок за время вынужденного прогула. Как правильно. Проинструктируйте кадровиков, что нельзя уволить сотрудника-пенсионера без согласова- 86

№ 1, ЯНВАРЬ 2022 ГОДА Светлана КАМЕНСКАЯ, адвокат Адвокатского кабинета № 1498, доцент Финансового университета при Правительстве РФ, с. н. с. Института законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве РФ, к. ю. н. ния даты. При этом сотрудник вправе уволиться без Внимание отработки и выйти на пенсию только единожды. Чтобы В приказе и трудо- использовать льготу, работник пишет заявление, где ука- вой книжке указы- зывает дату и причину увольнения без отработки – выход вают причину уволь- на пенсию. Пример заявления вы найдете в образце 1. нения — в связи Если сотрудник достиг пенсионного возраста, однако с выходом на пенсию в заявлении не написал, что увольняется по этой при- (п. 10 постановле- чине, льгота не действует (ч. 3 ст. 80 ТК). Организация ния Правительства вправе требовать отработать две недели, если нет от 16.04.2003 № 225 иного соглашения (решения Лужского городского су- «О трудовых книжках») да Ленинградской области от 15.09.2020 № 2-655/2020, Макарьевского районного суда Костромской области от 26.06.2019 по делу № 33-1820). Чтобы избежать суда, закрепите процедуру увольнения по собственному желанию из-за выхода на пенсию в ло- кальных документах. Отдельно пропишите обязанность самостоятельно подтвердить статус пенсионера, если сотрудник запретил использовать персональные данные (апелляционное определение суда Ямало-Ненецкого ав- тономного округа от 27.05.2019 № 33-1378/2019). Ошибка 2. Не учли квалификацию сотрудника Специалист отдела кадров Петров сообщил сотруднице, что ее ставку сократили. Однако коллегу такого же возрас- та, которая работала на несколько лет меньше, оставили. Женщина оспорила сокращение в суде. 87

ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ Образец 1. Заявление по собственному желанию в связи с выходом на пенсию Генеральному директору ООО «Аптека» Калинину И.М. от провизора Ждановой А.Л. ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу уволить меня с занимаемой должности 5 июля 2021 года по соб- ственному желанию в связи с выходом на пенсию. 04.07.2021 А.Л. Жданова В чем ошибка. Нельзя сократить сотрудника-пенсионера с бол2 ьшим трудовым стажем и высокой квалификацией, если оставляете работать его коллегу такого же возраста. Если суд признает увольнение необоснованным, руково- дителю грозит штраф 200 тыс. руб. либо обязательные работы на срок до 360 часов (ст. 145.1 УК). Как правильно. Если сокращаете одинаковые долж- ности и предстоит уволить сотрудников-пенсионеров или предпенсионеров, создавайте комиссию по оценке преимущественного права оставить на работе. Пример приказа – в образце 2. Комиссия проводит сравнительный анализ производительности труда и уровня квалифика- ции, чтобы подтвердить, что увольнение связано с про- фессиональными качествами, а не с возрастом. Проверьте, чтобы результаты оформляли протоколом с выводами. Если работник-пенсионер или предпенсионер не относится к категории, которые запрещено сокращать, при уволь- нении учитывают квалификацию и производительность 88

№ 1, ЯНВАРЬ 2022 ГОДА труда (ч. 1 ст. 179 ТК). Чтобы оценить квалификацию, Важно анализируют все документы об образовании и трудо- Материально ответ- вую книжку. Если уровень образования одинаковый, ственного работни- предпочтение отдают работнику с наибольшим стажем. ка-пенсионера уволь- Если работник-пенсионер или предпенсионер не относится няют из-за выхода к категории, которые запрещено сокращать, при уволь- на пенсию той датой, нении учитывают квалификацию и производительность которую он указал труда (ч. 1 ст. 179 ТК). Чтобы оценить квалификацию, в заявлении. Даже если анализируют все документы об образовании и трудовую инвентаризация книжку. Если уровень образования одинаковый, предпо- не  закончена чтение отдают работнику с наибольшим стажем. Если работник-пенсионер или предпенсионер не отно- сится к категории, которые запрещено сокращать, при увольнении учитывают квалификацию и производитель- ность труда (ч. 1 ст. 179 ТК). Чтобы оценить квалификацию, анализируют все документы об образовании и трудовую книжку. Если уровень образования одинаковый, предпо- чтение отдают работнику с наибольшим стажем. Ошибка 3. Попросили уволиться из-за возраста Сотруднице Сидоровой предложили выйти на пенсию и уволиться. Однако сама она не планировала увольняться из-за достижения пенсионного возраста. На предложение оставить должность пожаловалась в ГИТ. В чем ошибка. Организация не вправе принуждать сотрудника выйти на пенсию и уволиться. Если работ- ник докажет, что на него оказали давление и вынудили подписать документы, суд не только восстановит пенсио- нера, но и обяжет клинику выплатить средний заработок за вынужденный прогул. Если предпенсионер докажет, что его уволили из-за возраста, работодателю грозит уголовная ответственность (ст. 144.1 УК, постановление Пленума ВС от 25.12.2018 № 46). 89

ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ Образец 2. Приказ о создании комиссии по определению преимущественного права на оставление на работе Общество с ограниченной ответственностью «Аптека» (ООО «Аптека») ПРИКАЗ 26.06.2021№  146    Москва О создании комиссии по определению преимущественного права на оставление на работе В связи с проведением мероприятий по сокращению численности работ- ников организации и для определения работников, которые согласно ста- тье 179 ТК РФ имеют преимущественное право на оставление на работе, ПРИКАЗЫВАЮ: 1. Создать комиссию по определению преимущественного права на остав- ление на работе (далее – Комиссия) и определить ее состав: председатель комиссии – И.С. Галкин, заместитель генерального дирек- тора ООО «Аптека»; члены комиссии: – И .И. Иванов, начальник отдела готовых лекарственных форм; – С .П. Петрова, начальник отдела кадров; – Н .М. Воронов, главный бухгалтер; – О .С. Сахаров, юрисконсульт. 2. Комиссии в срок до 01.07.2021 провести следующие мероприятия: – о пределить работников, на которых распространяется запрет на увольнение по инициативе работодателя в соответствии со статьями 261, 264 ТК РФ; – среди работников, которые занимают штатные единицы, подлежащие сокращению, провести сравнительный анализ производительности 90

№ 1, ЯНВАРЬ 2022 ГОДА труда и уровня квалификации (с учетом образования, стажа работы, востребованности, эффективности); – в ыявить работников, имеющих преимущественное право на оставление на работе согласно частям 1, 2 статьи 179 ТК РФ. 3. Комиссии в срок до 07.07.2021 представить мотивированное заключе- ние о наличии у работников преимущественного права на оставление на работе при сокращении численности либо причин, не позволяющих уволить работника по пункту 2 части 1 статьи 81 ТК РФ. 4. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя гене- рального директора ООО «Аптека» И.С. Галкина. Генеральный директор  Р.В. Попов С приказом ознакомлены: заместитель генерального директора И.С. Галкин                                                         26.06.2021 И.И. Иванов С.П. Петрова начальник отдела готовых Н.М. Воронов лекарственных форм О.С. Сахаров                                                         26.06.2021 начальник отдела кадров                                                         26.06.2021 главный бухгалтер                                                         26.06.2021 юрисконсульт                                                          26.06.2021 91

ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ Важно Как правильно. Проверьте, чтобы в заявлении или со- Поручите кадровикам глашении об увольнении в качестве причины кадровики следить, чтобы в заявле- не указывали возраст работника. При дискриминации нии работники правиль- по возрасту суд отменит увольнение. но отражали причину увольнения – «в связи Ошибка 4. Отказали в выплате с выходом на пенсию» при увольнении из-за выхода на пенсию Сотрудник не получил единовременную выплату после выхода на пенсию. Такое условие было в коллективном договоре. На запрос в отдел кадров получил ответ, что он обязан подписать обязательство, что не планирует нигде работать. Гражданин подал в суд и выиграл. В чем ошибка. Организация не вправе отказать в выпла- те, если работник не написал обязательство, что не будет работать на пенсии или не представил документы о выхо- де на пенсию. Это, например, пенсионное удостоверение, справка ПФР на бумажном носителе или электронное цифровое удостоверение. Суды считают, что работодатель не вправе выходить за рамки прописанных положений в договоре или соглашении (апелляционное определение ВС Республики Саха (Якутия) от 14.09.2020 по делу № 33- 2483/2020). Ошибки не будет, если организация оставляет за со- бой право, а не обязанность материального поощрения. И указание на это есть в коллективном договоре. В этом случае суд встанет на сторону организации (решения Монастырщинского районного суда Смоленской области от 27.07.2020 по делу № 2-362/2020, Октябрьского районного суда г. Томска от 17.02.2020 по делу № 2-396/2020). Как правильно. Поручите кадровикам проверить фор- мулировки в коллективном договоре или соглашении. Необходимо выяснить, как прописана гарантия, что при увольнении из-за выхода на пенсию компания выпла- 92

№ 1, ЯНВАРЬ 2022 ГОДА чивает сотруднику компенсацию. Например, сотрудник получает компенсацию только при увольнении по соб‑ ственному желанию в связи с выходом на пенсию. При увольнении по соглашению сторон получить выплату нельзя (апелляционное определение Приморского кра‑ евого суда от 11.06.2019 по делу № 33‑5981/2019, решение Устиновского районного суда г. Ижевска от 16.12.2020 по делу № 2-1849/2020). Добавьте условие, что воспользо‑ ваться выплатой можно однократно. Поручите кадровикам следить, что в заявлении работника правильно отражена причина увольнения – «в связи с выходом на пенсию». Ошибка 5. Не указали основание для срочного трудового договора Организация заключила срочные трудовые договоры с сотрудниками-пенсионерами. Однако не обосновала причину. При проверке ГИТ инспектор выдал предписание внести изменение в срочные трудовые договоры сотруд‑ ников. Указал, что с пенсионерами нельзя заключать срочные трудовые договоры без оснований.   На заметку Когда нельзя уволить пенсионера за прогул Кадровики полагают, что вправе уволить и продолжительность отпуска не зависят сотрудника, если он не согласовал дату от усмотрения работодателя и определяются неоплачиваемого отпуска. Однако работо‑ в пределах, установленных ТК (апелляци‑ датель обязан предоставить отпуск за свой онное определение Хабаровского краевого счет работнику-пенсионеру (ч. 2 ст. 128 ТК). суда от 18.12.2020 по делу № 33‑7046/2020). Единственное необходимое и достаточное Аналогичного мнения придерживает‑ основание для этого — письменное заяв‑ ся и ВС (обзор судебной практики, утв. ление работника. Время использования Президиумом ВС 09.12.2020). 93

ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ 3 В чем ошибка. Срочный трудовой договор нельзя за- ключить, если не прописали срок его действия и при- календарных дня – чины, по которым заключили (абз. 3. ч. 1 ст. 57 ТК). При крайний срок, когда трудовом споре суд признает такой договор бессрочным организация должна (ч. 5 ст. 58 ТК). письменно предупредить сотрудника о прекраще- Как правильно. Обяжите кадровиков указывать при- нии срочного трудового чины, из-за которых с пенсионером заключили срочный трудовой договор (абз. 3 ч. 2 ст. 57 ТК). Необходимо пояс- договора нить, что из-за возраста и состояния здоровья сотрудник будет исполнять обязанности в течение определенного срока, о чем с ним достигнута договоренность (решение Октябрьского районного суда г. Саратова от 07.07.2020 по делу № 2а-1314/2020). Пример формулировки: «Трудовой договор заключен на основа- нии абзаца 3 части 2 статьи 59 ТК на срок с 01.07.2021 по 01.09.2021. Основание заключения – соглашение сторон. Срочный характер трудовых отношений обусловлен возрастом и состоянием работника, являющегося пенсионером». Отдельно оформите соглашение об ис- полнении трудовых обязанностей по срочному трудовому договору в произвольной форме. Напомните кадровикам, что о прекращении срочного трудового договора из-за окончания его срока предупрежда- ют письменно не менее чем за три календарных дня. Исключение – истек срок действия договора, который заключили для исполнения обязанностей отсутствующего работника. Если сотрудника не уведо- мили или пропустили срок, трудовой договор признают заключенным на неопределенный срок (решение Краснооктябрьского районного суда г. Волгограда от 28.07.2020 по делу № 2-1419/2020). Еще по этой теме Если фармацевта принуждают к увольнению e.novapteca.ru/607985 94

Аптечный ассортимент Как продавать медицинские изделия. Семь вопросов врачу- ортопеду 106 Иван КУЗНЕЦОВ, ортопед, спортивный врач Какие бренды аптечной косметики Читайте в следующем номере. пользовались спросом в 2021 году 96 Анонсы 112

АПТЕЧНЫЙ АССОРТИМЕНТ Какие бренды аптечной косметики пользовались спросом в 2021 году «Аптечная косметика», «космецевтика», «дерматокосметика» – такие термины обозначают косметические продукты, которые реализуют аптеки. Эксперты DSM Group исследовали этот сегмент рынка, выявили наиболее популярные у покупателей бренды и отметили тенденции, которым подчиняются продажи косметических средств. Выводы статьи, таблицы и рейтинги будут полезны при формировании ассортимента вашей аптеки. Косметика, которую создают в лабораториях фармкомпа- нии, становится объектом научных и лабораторных ис- следований, проходит клинические испытания и обяза- тельную сертификацию. Использование ингредиентов в продуктах научно обосновано и обусловливает востре- бованность этих средств на рынке. Какой была кривая продаж в течение года Емкость рынка аптечной косметики в январе – октябре текущего года составила 133,4 млн упаковок на сум- му 36,5 млрд руб. По сравнению с 10 месяцами 2020 года объем аптечных продаж косметики вырос на 0,1 процента в стоимостном выражении и сократился на шесть про- центов в натуральном эквиваленте (рис. 1). Динамика реализации косметики – индикатор состояния экономи- ки. Она маркирует уровень покупательной способности населения. Сегодня реальные располагаемые доходы 96

№ 1, ЯНВАРЬ 2022 ГОДА Рис. 1. Динамика объема продаж аптечной косметики в рублях и упаковках 36,6 37,3 37,7 36,5 36,5 160,8 159,6 154,2 1,8 1,2 141,9 133,4 0,1 -0,8 -3,4 -3,4 2020 -7,9 -6,0 2017 2018 2019 2021 2017 2018 2019 2020 2021 Годы Годы Прирост, % Прирост, % Объем продаж, млрд руб. Объем продаж, млн упак. Источник: DSM Group россиян не растут и соответствуют уровню десятилетней давности. Помесячное сравнение объемов продаж с показателя- ми прошлого года показывает, что с мая группа аптечной косметики демонстрировала положительную динамику. Лучшие результаты рынок показал в октябре: к октябрю прошлого года продажи выросли на 21,1 процента в руб- лях и на 13,3 процента в упаковках. Наибольшее паде- ние к 2020 году зафиксировано дважды. Первый период спада – январь (–10,1% в руб. и –21,7% в упак.). Второй раз кривая продаж ушла вниз в марте (–9,7% в руб. и –16,5% в упак.). Цены на парафармацевтические товары государство не регулирует. Аптеки этим пользуются и устанавлива- ют свою наценку, подчас высокую. В динамике наценка на косметические товары ежегодно растет, в отличие от ле- карственного ассортимента. В январе – октябре 2017 года она была на уровне 36 процентов, а к текущему году она выросла до 43,2 процента (рис. 2). Средневзвешенная опто- вая цена составила 191 руб./упак. (+5,1% к тому же уров- ню 2020 года). Средневзвешенная розничная цена держится на уровне 274 руб./упак. (+6,5%). 97

АПТЕЧНЫЙ АССОРТИМЕНТ Рис. 2. Динамика средневзвешенной цены аптечной косметики 228 234 245 257 274 167 171 176 182 191 36,0 37,0 39,2 41,3 43,2 2017 2018 2019 2020 2021 Средневзвешенная цена (опт.), руб. Годы Средневзвешенная цена (розн.), руб. Наценка, % Источник: DSM Group Какова структура продаж аптечной косметики Компания DSM Group классифицирует косметические товары в зависимости от назначения, действия и стои- мости. Косметику, которую реализуют аптечные сети, эксперты разделили на три ключевые группы: 1. Селективная косметика (класса премиум и люкс). Это косметические средства, которые входят в специализи- рованные линейки, четко разделенные между собой и пред- назначенные для кожи или волос определенного состояния (бренды Librederm, La Roche-Posay, Vichy). 2. Лечебная косметика (активная). Эту косметику при- меняют для лечения и профилактики заболеваний. Такие продукты содержат биологически активные вещества (марки «Лошадиная сила», «Софья», «Алерана» и т. д.). 3. Косметика сегмента mass market. Доступные по цене средства предназначены для ухода за кожей, волосами и ногтями. Их реализуют аптеки и другие торговые точки (Johnsons, Garnier, Nivea и др.). Сегмент активной – или лечебной – косметики занимает половину объема продаж всей космецевтики. Он играет основную роль в динамике рынка аптечной косметики 98