CABINET INNOV SYSTEMS - Formations SAP & CRM SAP SAP Crystal Dashboard Design, Analyse de données RH avec SAP Concevoir des Présentations BusinessObjects 4, Web Intelligence Interactives Réf. : BCD Durée : 2 jours Réf. : BOH Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Apprendre à créer des rapports interactifs avec l'outil SAP Crystal Dashboard Design Comprendre les fonctionnalités de base proposées Être capable d'ajouter des composants graphiques par BusinessObjects® dans le cadre RH au rapport Appréhender les techniques de requêtage Pouvoir insérer des éléments interactifs sur la base d'univers opérationnels RH dans le rapport tels que des sélecteurs, boutons Créer des rapports complexes de suivi RH d'actualisation... Découvrir les possibilités complexes d'exploration Être en mesure d'exporter les données du rapport sous Excel et vers une plateforme BusinessObjects® de la donnée RH Savoir créer un rapport interactif à partir d'une requête BusinessObjects®, insertion de boutons Aperçu du Programme : d'actualisation 1/ Présentation générale Aperçu du Programme : 2/ Fonctionnalités de base 3/ Présentation des applications d’analyse 1/ Introduction 4/ Construire par script une application 2/ Construire un Dashboard 3/ Structurer un Dashboard et le rendre interact d’analyse interactive 4/ Exploiter les données externes 5/ Interopérabilité 5/ Exporter et déployer un document 101 RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations SAP & CRM CRM Cycle Consultant : MS Dynamics CRM 2015 : Microsoft Dynamics CRM Introduction Réf. : CCRM Durée : 10 jours Réf. : MDC Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Comprendre comment mener à bien un projet CRM Découvrir les concepts clés en identifiant les points clés à respecter de Microsoft Dynamics CRM et les erreurs à éviter Identifier la nature des informations stockées Disposer d'une méthodologie spécifique dans CRM et savoir les utiliser pour servir à la conduite de projets CRM les objectifs de son organisation Appréhender le ventes de la solution et comprendre Savoir configurer ses options personnelles. comment en tirer parti pour améliorer Mesurer l’intérêt de Dynamics CRM pour Outlook les performances et la productivité de l’entreprise et de l’accès en mode hors connexion Identifier et mettre en oeuvre les fonctionnalités Comprendre comment rechercher des données proposées par l’outil pour améliorer la gestion Microsoft Dynamics CRM et générer des incidents et des réclamations clients des rapports sur ces données Comprendre comment utiliser la planification Disposer d’une vision globale de l’outil et identifier des services pour optimiser la gestion des ressources ses apports pour l’entreprise humaines et matérielles de l’entreprise Prendre en main les outils Dynamics CRM Savoir créer et administrer les utilisateurs pour tablette et téléphone de la solution 102 Disposer des compétences nécessaires Aperçu du Programme : 1/ Une vue d’ensemble des fonctionnalités à la configuration et à l’adaptation de Dynamics CRM aux spécificités de l’entreprise de Microsoft Dynamics CRM Être capable de personnaliser les écrans, 2/ Utilisation de l'application les vues et les formulaires 3/ Utilisation des enregistrements Aperçu du Programme : 4/ Recherche et création de rapports 1/ Réussir un projet CRM 5/ Microsoft Dynamics CRM 2/ Introduction à Dynamics CRM 2015 pour Microsoft Office Outlook 3/ Gestion des ventes 6/ Intégration et productivité 4/ Gestion du service Clients avec Dynamics CRM et Office 5/ Personnalisation et configuration 7/ Dynamics CRM et mobilité de Dynamics CRM 2015 Approche Pédagogique : Remise d’outils Échanges d’expériences Quiz Études de cas CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations SAP & CRM CRM Installer et Déployer : Personnaliser et Configurer : MS Dynamics CRM 2015 MS Dynamics CRM 2015 Réf. : MDCI Durée : 2 jours Réf. : MDCP Durée : 4 jours Objectifs : Objectifs : Identifier les pré-requis matériels et logiciels pour les différents scénarii de déploiement Concevoir et implémenter des stratégies de Microsoft CRM de création de divisions et de rôles de sécurité Savoir satisfaire les pré-requis nécessaires Créer et configurer les utilisateurs et les équipes à l'installation du serveur Microsoft CRM dans Microsoft Dynamics CRM Être en mesure de compléter les procédures Personnaliser les écrans et les champs d'installation pour le serveur Microsoft CRM, dans les entités systèmes le client Microsoft CRM pour Outlook et le routeur Créer et configurer des vues, des graphiques de mails de Microsoft CRM et des formulaires pour les entités systèmes Savoir mettre à jour une installation et personnalisées Microsoft CRM 3.0 vers la version 4.0 Mettre en place la sécurité sur un champ dans Microsoft Dynamics CRM Aperçu du Programme : Configurer et surveiller un audit sur les composants 1/ Pré-requis système et technologies requises Microsoft Dynamics CRM 2/ Installation de Microsoft Dynamics CRM Server 3/ Installation des extensions de reporting Aperçu du Programme : Microsoft Dynamics CRM 1/ Gestion de la sécurité 103 4/ Microsoft Dynamics CRM dans Microsoft Dynamics CRM pour Microsoft Office Outlook 2/ Introduction à la personnalisation 5/ Gestion de Dynamics CRM de Microsoft Dynamics CRM avec le manager de déploiement 6/ Mise à niveau vers Microsoft Dynamics CRM 2015 3/ Les champs personnalisés 7/ Gestion des e-mails 8/ Configuration de déploiement pour Internet (IFD) 4/ Entités personnalisées 9/ Maintenance et résolution des problèmes 10/ Haute disponibilité (présentation générale) 5/ Gérer les relations entre entités 6/ Personnalisation des formulaires 7/ Configurer les règles métier 8/ Personnalisation des vues 9/ Configuration des graphiques et tableaux de bord 10/ Fonctions avancées sur la sécurité 11/ Les flux de processus métier (Business process flows) 12/ Intégration avec SharePoint 13/ Les rapports RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations SAP & CRM CRM Dynamics CRM 2013 Développer des Extensions Installation et Déploiement de Microsoft Dynamics CRM Réf. : DCID Durée : 2 jours Réf. : MSDE Durée : 3 jours Objectifs : Objectifs : Savoir identifier les prérequis matériels et logiciels Comprendre l’interaction entre le service web pour chaque composant d'une implémentation Organization Service et les méta-données Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics CRM Comprendre comment installer le serveur Être capable de développer des activités Dynamics CRM 2013 et ses extensions de workflow utilisables au sein de Microsoft Savoir installer et configurer Microsoft Dynamics Dynamics CRM CRM E-mail Router Apprendre à utiliser les plug-ins pour étendre Découvrir les méthodes de déploiement la fonctionnalité des événements dans Microsoft pour l'installation Microsoft Dynamics CRM Dynamics CRM pour Outlook Comprendre l’intégration de Microsoft Dynamics Être en mesure de configurer l'authentification CRM dans Microsoft Azure Découvrir comment ajouter des boutons basée sur les revendications et l'accès via Internet personnalisés, des items dans les menus Comprendre comment mettre à jour CRM et modifier les zones de navigation vers Microsoft Dynamics CRM 2013 Apprendre à gérer Dynamics CRM en utilisant Aperçu du Programme : le gestionnaire de déploiement 1/ Vue d’ensemble de l’extensibilité 104 2/ Opérations communes de la plate-forme Aperçu du Programme : 3/ Interrogation des données et exécution 1/ Prérequis système et technologies requises d’opérations 2/ Installation de Microsoft Dynamics CRM Server 4/ Implémentation de processus métier 5/ Plug-ins 3/ Installation des extensions 6/ Programmation d'évènements applicatifs de reporting Microsoft Dynamics CRM 7/ Extensions Clientes 4/ Gestion de Dynamics CRM avec le manager de déploiement 8/ Ressources Web 5/ Mise à niveau vers Microsoft Dynamics CRM 2013 6/ Gestion des e-mails 7/ Microsoft Dynamics CRM pour Microsoft Office 0utlook 8/ Configuration de déploiement pour internet (IFD) 9/ Maintien et résolution des problèmes 10/ Options de haute disponibilité Approche Pédagogique : Remise d’outils Échanges d’expériences Quiz Études de cas CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations SAP & CRM CRM Personnaliser et Configurer : MS Dynamics CRM 2011 : MS Dynamics CRM 2013 Installation et Déploiement Réf. : MSPC Durée : 3 jours Réf. : MDID Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Concevoir et implémenter des stratégies de création de divisions et de rôles de sécurité Savoir identifier les prérequis matériel et logiciel Créer et configurer les utilisateurs et les équipes pour chaque composant d'une implémentation dans Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics CRM Personnaliser les écrans et les champs Comprendre comment installer le server dans les entités systèmes et ses extensions Créer et configurer des vues, des graphiques Savoir installer et configurer Microsoft Dynamics et des formulaires pour les entités systèmes CRM E-mail Router et personnalisées Découvrir les méthodes de déploiement Mettre en place la sécurité sur un champ pour l'installation du client Microsoft Dynamics dans Microsoft Dynamics CRM CRM pour Outlook Configurer et surveiller un audit sur les composants Être en mesure de configurer l'authentification Microsoft Dynamics CRM basée sur les revendications et l'accès via Internet (IFD) Aperçu du Programme : Comprendre comment mettre à jour CRM 4.0 1/ Introduction vers Microsoft Dynamics CRM 2011 2/ Construire un modèle de sécurité 3/ Personnalisation d'entités Aperçu du Programme : 105 4/ Personnalisation des champs 5/ Gestion des relations 1/ Composants de Microsoft Dynamics CRM 6/ Personnalisation des formulaires 2/ Planification de l'installation et traitement des e-mails 7/ Configurer les règles métiers 3/ Installation de Microsoft Dynamics CRM Server 8/ Personnalisation des graphiques 4/ Extension pour les rapports Microsoft Dynamics et tableaux de bord 9/ Options additionnelles de sécurité CRM 2011 10/ Les flux du processus d’affaires 5/ Installation et déploiement de l'E-mail Router 6/ Client Microsoft Dynamics CRM pour Microsoft Office Outlook 7/ Configurer un déploiement avec l'accès via Internet (IFD) 8/ Mise à jour vers Microsoft Dynamics CRM 2011 9/ Gestionnaire de déploiement de Microsoft Dynamics CRM RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations SAP & CRM CRM Microsoft Dynamics CRM 2011 : MS Dynamics CRM 2011 : Personnalisation et Configuration Gestion des Ventes et Automatisation du Marketing Réf. : MDPC Durée : 3 jours Réf. : MSGV Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Concevoir et mettre en œuvre des stratégies pour la création de divisions et de rôles de sécurité Comprendre les concepts du processus de vente Créer et configurer les équipes et les utilisateurs dans Microsoft Dynamics CRM de Microsoft Dynamics CRM Comprendre le rôle des principaux types Décrire les principes de la personnalisation d'enregistrements utilisés dans la gestion du système des ventes Créer et configurer des champs pour les entités fois Savoir utiliser les prospects et comprendre personnalisé et système comment qualifier les opportunités Créer et configurer des entités personnalisées, Savoir créer des commandes, des devis et effectuer y compris les entités standards et activités le suivi des commandes Concevoir, créer et configurer des relations Comprendre l'intérêt du marketing en boucle fermée entre les entités Être en mesure de créer et utiliser des listes Créer et configurer des vues, des graphiques de marketing, les campagnes rapides et des formes pour les systèmes et les entités et les campagnes marketing personnaliséesSécurité sur le terrain Disposer des compétences nécessaires à la planification des campagnes marketing, 106 la créer et utiliser des modèles Aperçu du Programme : Aperçu du Programme : 1/ Les unités opérationnelles et les rôles de sécurité 1/ Présentation du Ventes 2/ Configuration des utilisateurs et équipes 3/ Personnalisation de Microsoft Dynamics 2/ Utilisation du catalogue de produits CRM Overview 3/ Traitement des commandes client 4/ Personnalisation des champs 5/ Personnalisation des entités 4/ Analyse, rapports et objectifs 6/ Personnaliser les mappages et des relations 7/ Personnalisation des formulaires, des vues 5/ Présentation du Marketing et des graphiques 6/ Mise en oeuvre et gestion des campagnes marketing 8/ Configuration de sécurité sur le terrain 9/ Configuration de l'audit 7/ Analyse, génération de rapports et objectifs 10/ Configuration de Solutions Approche Pédagogique : Remise d’outils Échanges d’expériences Quiz Études de cas CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations SAP & CRM CRM MS Dynamics CRM 2011 MS Dynamics CRM 2011 : Développer des Extensions Gestion et Planification des Services Réf. : MDDE DDuurrééee::32jjoouurrss Réf. : MSPG Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Comprendre l'interaction entre le service web Comprendre comment gérer les incidents Organization Service et les méta-données Microsoft avec Dynamics CRM 2011 Dynamics CRM Savoir créer et gérer les modèles de contrats, Être capable de développer des activités les contrats de workflow utilisables au sein de Microsoft Être en mesure d'utiliser la base de connaissance Dynamics CRM pour capitaliser sur les résolutions d'incidents Apprendre à utiliser les plug-ins pour étendre Apprendre à travailler avec les files d'attente la fonctionnalité des événements dans Microsoft Maîtriser le processus de planification de service Dynamics CRM 2011 Comprendre comment travailler Comprendre l'intégration de Microsoft Dynamics avec le calendrier de service CRM 2011 dans Microsoft Azure Prendre en compte la préférence des clients Découvrir comment ajouter des boutons dans une planification de service personnalisés, des items dans les menus Savoir gérer les ressources, les groupes de ressources et modifier les zones de navigation et les capacités de ressources Aperçu du Programme : Aperçu du Programme : 107 1/ Vue d'ensemble de l'extensibilité 2/ Opérations communes de la plate-forme 1/ Présentation de la gestion des services 3/ Interrogation des données 2/ Travailler avec les incidents et les contrats et exécution d'opérations 4/ Implémentation de processus métier 3/ Utilisation de la base de connaissances 5/ Plug-ins 6/ Programmation d'évènements applicatifs 4/ Travailler avec les équipes et les files d'attente 7/ Extensions Clientes 8/ Ressources Web 5/ Analyse, rapports et objectifs 6/ Présentation de la planification des services 7/ Notions avancées RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI La Référence pour la Formation et le Conseil AGILITÉ MANAGEMENT SI MANGEMENT ITIL & PROJETS ET MÉTHODES CABINET INNOV SYSTEMS - 39 rue Vouziers, Angle Bd Emile Zola - Casablanca Tel : +212C(A0)T5A22L.2O4G.7U2.E10I-NFNaxO:V+2S1Y2S(0T)E52M2.S24-.7C2a.1t2al-oEgmuaeild:[email protected]
CAMBAINNEATGINENMOEVNSTYSSTIE-MASG-IFLoIrTmÉations Management SI MAP MANAGEMENT ITIL & PROJETS ET MÉTHODES MANAGEMENT DES SYSTÈMES D'INFORMATION 114 Etat de l'Art 124 Gouvernance de la DSI 140 Méthodes Normes et Référentiels 149 MANAGEMENT ITIL ITIL AGILITÉ 154 Méthodes Agiles 110099 PROJETS ET MÉTHODES 160 MANAGEMENT SI - MANAGEMENT ITIL 165 AGILITÉ - PROJETS & MÉTHODES Le Métier de Chef de Projet 171 Conduite de Projets 174 Outils pour la Gestion de Projet 176 MS-Project Server, MS-Project Online 179 Référentiels et Certiications 180 Maîtrise d’Ouvrage Modélisation RENSEIGNECMAENTTSAELT IONSGCURIPETIOINNSN: OV S+Y2S12T(E0)M52S2-.2C4.a72t.a1l0ogue [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MAP Etat de l'Art Comprendre l'Informatique, pour Non-Informaticiens 114 Nouvelles Architectures des Systèmes d'information, etat de l'art 115 Sécurité des Systèmes d’Information : Etat de l’art 116 Réseaux Informatiques : vocabulaire, concepts et technologies 117 Téléphonie Entreprise : Introduction 118 MDM, la Gouvernance des Données 119 Impression 3D : Etat de l'art 120 Bring Your Own Device (BYOD) : Enjeux et Solutions 121 Plateformes et Applications Mobiles 122 Cloud Computing : Solutions Techniques 123 Etat de l'art de l'Open Source 124 110 Gouvernance de la DSI 124 125 MANAGEMENT SI - MANAGEMENT ITIL Directeur informatique, Managez le Système d'information 126 AGILITÉ - PROJETS & MÉTHODES Devenir Responsable Digital 127 Cycle Responsable Infrastructure 129 La gouvernance Informatique : Les Fondamentaux 130 Schéma Directeur SI : Démarche et Éléments Clés 131 Elaborer des Tableaux de Bord pour la DSI 132 Concevoir et Manager un Service Helpdesk 133 TMA : Tierce Maintenance Applicative 134 Loi Informatique et Libertés : les Bonnes Pratiques 135 Analyse de la Valeur des Systèmes d'Information 136 Construire un Catalogue de Services/ITIL® 137 Modélisation des Processus, Découvrir le BPM par le jeu 138 SOA, Architectures Orientées Services - L'Essentiel Contrats informatiques, Comprendre les spéciicités 139 et Maîtriser les achats 140 Déinir, Mettre en œuvre et Exploiter une CMDB Maîtriser la Complexité du SI, Référentiels et Méthodes CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MAP Méthodes Normes et Référentiels 140 141 TOGAF 143 CobiT, CGEIT®, CMMI, CISA® 146 Normes ISO 147 Lean, Lean Six-Sigma, Kanban Risk Management ITIL ITIL - Foundation V3 149 ITIL et ISO 20000 Foundation, Préparation à la Certiication 149 Réussir un Projet ITIL 149 ITIL V3 Intermediate LifeCycle - Stratégie des Services (SS) 149 TIL V3 Intermediate LifeCycle - Transition des Services (ST) 150 ITIL® V3 Intermediate LifeCycle - Conception des Services (SD) 150 ITIL V3 Intermediate LifeCycle - Exploitation des Services (SO) 150 111 ITIL V3 Intermediate LifeCycle - Amélioration Continue des Services 150 ITIL® V3 Intermediate Capability - Release, Control and Validation 151 ITIL V3 Intermediate Capability - Service Offerings and Agreements 151 MANAGEMENT SI - MANAGEMENT ITIL AGILITÉ - PROJETS & MÉTHODES ITIL V3 Intermediate Capability - Operational Supports and Analysis 152 ITIL V3 Intermediate Capability - Planning, Protection 152 and Optimization (PPO) ITIL V3 Intermediate - Gestion tout au long du cycle de vie 152 ITIL® pour la Gestion de Parc Informatique 153 Déployer les Processus ITIL® via les Méthodes Agiles 153 RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MAP Méthodes Agiles 112 De chef de Projet à Manager Agile : Méthodes Agiles 154 Ingénierie Logiciel : Méthodes Agiles 154 Méthodes Agiles, Comprendre la Démarche 154 Manager ses Projets avec Agilité 154 Méthode AGILE : Travail en Équipe 155 Devenir Coach Agile 155 Scrum pour Gérer vos Projets Agiles 155 Scrum pour Gérer vos Projets Agiles, Perfectionnement 155 Scrum par la Pratique Concrète de Sprints 156 AGILE : eXtreme Programming (XP) 156 Agile certiié Scrum Master (PSM 1) 156 Devenir Responsable Produit Agile certiié Scrum Product Owner 156 PMI-ACP®, Préparation à la Certiication Agile 157 Méthodes Agiles : Choix & Mise en œuvre des Bonnes Pratiques 157 Conduite du Changement Agile 157 Lean et Agile au service du Leadership Managérial 158 Agile Test Driven Requirement 158 Intégration Continue : Automatiser la Production Logicielle 159 Gestion de Projet AGILE : les Essentiels de DEVOPS 159 MANAGEMENT SI - MANAGEMENT ITIL Le Métier de Chef de Projet 160 AGILITÉ - PROJETS & MÉTHODES 162 Cycle Chef de Projet Informatique 163 Manager et Animer une Équipe Projet Informatique 164 Maîtriser la Dimension Relationnelle dans la Conduite de Projet 164 Maîtriser les Risques Juridiques de ses Projets 165 Réaliser un avant Projet Système d’Information Réussir vos Présentations en comité de Décision Conduite de Projets 165 166 Conduire un Projet Informatique 167 Les Clés de la Réussite d’un Projet Informatique 168 Analyse Fonctionnelle et technique d’un Projet Informatique 169 Estimer les charges et Budgéter un projet 170 CRM : Réussir un Projet 171 Maîtriser les Règles de la Communication Projet Assurer la Qualité des Projets Informatiques CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MAP Outils pour la Gestion de Projet 171 173 Introduction à MS-Project 173 Microsoft Project 2007, Gestion de Projets Manager un Projet avec le Logiciel PSN MS-Project Server, MS-Project Online MS-Project Server 2013, Utilisateurs 174 MS-Project Server/Online 2013, Gérer votre Portefeuille de Projets 175 Référentiels et Certiications 176 176 PMI, Management de Projets 177 MI-SP®, Préparation à la Certiication Planiication 178 P3O® Foundation, Préparation à la Certiication Prince2® Foundation, Préparation à la Certiication Maîtrise d’Ouvrage 113 Rôles et Usages des Nouvelles Technologies, pour Managers 179 Systèmes d’information, pour la Maîtrise d’Ouvrage 179 MANAGEMENT SI - MANAGEMENT ITIL AGILITÉ - PROJETS & MÉTHODES Piloter la mise en place d’un Progiciel d’Entreprise 179 IQBBA Niveau Foundation : Business Analyst, préparation à la certiication 179 Gérer les Exigences d’un Projet IT 180 Modélisation 180 181 Comprendre la Modélisation UML 182 Modélisation de Données pour la Maîtrise d’Ouvrage 182 Merise : Elaborer un Modèle Conceptuel de Données REQB Foundation : Ingénierie des Exigences, Préparation à la Certiication RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Comprendre l'Informatique, Comprendre les Métiers pour Non-Informaticiens et les Activités de l'Informatique Réf. : CNI Durée : 2 jours Réf. : MET Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Appréhender les concepts, les acronymes, les technologies et les métiers des systèmes Découvrir les différents composants du monde d’informations afin de pouvoir dialoguer de l'informatique avec votre service SI ou des prestataires de SI Acquérir une vision claire des bases Acquérir une compréhension globale du système de l'informatique, des différents métiers du secteur d’information, des technologies ainsi que de l'organisation et des activités et de leurs dernières évolutions d'une DSI Aperçu du Programme : Aperçu du Programme : 1/ Introduction : l'informatique dans l'entreprise 2/ Les infrastructures informatiques 1/ Le système d'information 3/ Le principe des architectures informatiques 2/ La DSI : rôles, organisation, métiers 4/ Les technologies du Web 3/ Les infrastructures informatiques 5/ Les principales solutions proposées aux entreprises 4/ Les architectures informatiques 6/ La sécurité et leur intégration 5/ Les principales solutions proposées aux entreprises 6/ Les opportunités 7/ Synthèse 114 Organisation des DSI : DSI : S'Adapter Perspectives et Évolutions aux Nouveaux Enjeux du Digital Réf. : DSIP Durée : 2 jours Réf. : TND Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Appréhender les différents types d’organisation possible de DSI d’ici 2015 Comprendre les impacts du numérique Être capable d’évaluer les impacts sur l'activité de l'entreprise des changements à opérer Revoir le positionnement de la DSI dans l'entreprise Pouvoir identifier les pièges à éviter Comprendre les principes, les enjeux et les défis Savoir créer une dynamique d’entreprise en phase de la transformation Digitale du SI de mise en oeuvre d'une nouvelle organisation Identifier les moyens d'accélérer la transformation des métiers Aperçu du Programme : Identifier les moyens d'accélérer la transformation de la culture informatique 1/ Analyse d’impact à l’échelle de l’entreprise 2/ Les scénarios de nouveaux types Aperçu du Programme : d’organisation pour les DSI 2015 1/ Les enjeux de l'économie numérique 3/ L’accompagnement aux changements 2/ Les nouveaux modèles d'organisation par type de scénario de l'entreprise numérique 3/ L'importance de la DSI dans l'entreprise numérique Approche Pédagogique : Remise d’outils Échanges d’expériences Quiz Études de cas CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Nouvelles Architectures des Systèmes Nouvelles Technologies Informatiques : d'Information, Etat de l'Art État de l'Art Réf. : AEB Durée : 3 jours Réf. : TEC Durée : 3 jours Objectifs : Objectifs : Découvrir les différentes types d'architectures SI Disposer d'un panorama exhaustif de l'ensemble Comprendre les enjeux des évolutions majeures des technologies potentiellement porteuses des architectures SI de valeur pour l'entreprise Évaluer le positionnement des principaux Mesurer l'impact de la mobilité acteurs du marché et du commerce électronique Comprendre les fondamentaux de l'urbanisation SI Intégrer la mobilité dans les méthodes Savoir définir une stratégie d'évolution de développement de l'architecture technique du SI Comprendre les Technologies du Web et ses applications Aperçu du Programme : Choisir un processus de développement adapté aux nouvelles technologies 1/ Introduction aux architectures SI et principes d'urbanisation du SI Aperçu du Programme : 1/ Télécommunications : marché et solutions 2/ Architectures Web : les fondamentaux 2/ Architectures et technologies réseaux 3/ Architectures orientées intégration 3/ Tendances méthodologiques et technologiques 4/ Architectures orientées service (SOA) 4/ Infrastructure du SI et sécurité 5/ Architectures Cloud 5/ Technologies du Web et ses applications 6/ Architecture orientée données 7/ Entreprise Content Management et Portail 115 Virtualisation : État de l'Arts Sécurité Informatique pour Non-Initiés Réf. : VIR Durée : 2 jours Réf. : SINI Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Assimiler les principes et stratégies clés de virtualisation Appréhender les concepts, les technologies Distinguer et comparer les différentes solutions et les solutions de sécurité des réseaux informatiques du marché pour travailler avec les spécialistes et piloter Savoir implémenter des infrastructures virtuelles les prestataires Décider de l'éligibilité de ressources à virtualiser Disposer d'une vision globale de la sécurité Harmoniser production virtuelle Connaître les rôles des intervenants du secteur et production traditionnelle et leurs métiers Connaître les règles clés de gestion Assimiler les nouveaux enjeux associés d'infrastructures virtuelles à la sécurité informatique Aperçu du Programme : Aperçu du Programme : 1/ La virtualisation : Concept et enjeux 1/ Rôle de la sécurité dans les usages de l’Internet 2/ Technologies de virtualisation de systèmes x86 et des systèmes d’information 3/ Panorama des solutions offertes par le marché 4/ Principes d'administration 2/ Sécurité des accès distants aux systèmes informatiques d’entreprises et Datacenter d'infrastructure virtuelle RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Sécurité des Systèmes d’Information : Cybersécurité Réseaux/Internet : Etat de l’Art État de l'Art Réf. : SSI Durée : 3 jours Réf. : SRI Durée : 3 jours Objectifs : Objectifs : Identifier les différents domaines de la sécurité Connaître l'évolution de la cybercriminalité et de la maîtrise des risques liés aux informations et de ses enjeux Connaître les principes et les normes de chaque Maîtriser la sécurité du Cloud, des applications, domaine de la SSI des postes clients Connaître le cadre juridique Comprendre les principes de la cryptographie Définir et piloter la mise en oeuvre de solutions Savoir gérer les processus de supervision de la sécurité SI Aperçu du Programme : Aperçu du Programme : 1/ Introduction à la gestion des risques 2/ Rssi : chef d'orchestre de la sécurité 1/ Sécurité de l'information et cybercriminalité 3/ Les cadres normatifs et réglementaires 2/ Firewall, virtualisation et Cloud computing 4/ Le processus d'analyse des risques 3/ Sécurité des postes clients 5/ Les audits de sécurité et le plan de sensibilisation 4/ Fondamentaux de la cryptographie 6/ Le coût de la sécurité et les plans de secours 5/ Authentification et habilitation des utilisateurs 7/ Concevoir des solutions optimales 6/ La sécurité des flux 8/ Supervision de la sécurité 7/ Sécurité Wifi 8/ Sécurité des Smartphones 116 Cloud : L'Essentiel Technologies du Web, Synthèse et Évolutions Réf. : AAS Durée : 2 jours Réf. : IRT Durée : 3 jours Objectifs : Objectifs : Visualiser les différents types de Cloud Comprendre les concepts des technologies du Web Appréhender les technologies concernées Connaître les infrastructures et les services par le Cloud de base d'internet Prévoir les impacts du Cloud sur l'entreprise Découvrir les nouvelles technologies côté client et le SI et côté serveur Être capable de mener un projet Connaître les nouvelles architectures de Cloud Computing et leur sécurité Aperçu du Programme : Aperçu du Programme 1/ Approche technique du Cloud 2/ Aborder un projet de Cloud Computing 1/ Le système d'information 2/ Fonctionnement d'une infrastructure Internet 3/ Les services de base 4/ La sécurité 5/ Technologies côté client 6/ Technologies côté serveur 7/ Les serveurs Web et les serveurs d'applications Approche Pédagogique : Remise d’outils Échanges d’expériences Quiz Études de cas CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Réseaux Informatiques : Gestion Électronique de Documents Vocabulaire, Concepts et Technologies (GED) : État de l'Art Réf. : RIVC Durée : 2 jours Réf. : GED Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Comprendre les concepts, les technologies Assimiler les enjeux de la Gestion Electronique et les solutions de réseaux informatiques de Documents (GED) pour dialoguer efficacement avec votre service SI Découvrir les principes actuels de mise en oeuvre, ou des prestataires d’exploitation et de fonctionnement d’une GED Acquérir la vision globale des réseaux fixes Comprendre les différences et les complémentarités et mobiles ainsi que les technologies entre la GED, la Dématérialisation et équipements impliqués et l’Archivage électronique Savoir faire le lien entre les réseaux et leur usage Savoir définir une méthode de mise en oeuvre Comprendre les rôles des intervenants du secteur Identifier les bénéfices liés à la mise en oeuvre et leurs métiers d’une GED Connaître les points sensibles à considérer Aperçu du Programme : lors de la mise en oeuvre d’une GED 1/ Rôle des réseaux dans les usages Aperçu du Programme : de l’informatique connectée 1/ Le concept de \"Gestion Electronique 2/ Réseau local Ethernet 3/ Réseau local sans-fil WiFi de Documents\" 117 2/ Les enjeux d’une GED 3/ Les modalités d’exploitation Technologies Réseaux : 4/ Les principes de fonctionnement d’une GED Vue d’ensemble 5/ Les types de gains qu’une GED apporte à l’entreprise 6/ La GED et la Dématérialisation 7/ La Signature électronique Réf. : TRVE Durée : 2 jours 8/ La GED et l’archivage électronique 9/ Les points sensibles d’une GED Objectifs : 10/ Les modalités d’exploitation Visualiser et classifier les principaux points 11/ La GED, au service de l’organisation des réseaux Connaître les différentes offres des opérateurs de l’entreprise du marché Connaître les principaux enjeux en matière 12/ Différents exemple de GED de sécurité et disponibilité Savoir proposer des choix en termes de réseaux Aperçu du Programme : 1/ Appréhender les réseaux au niveau local 2/ Le réseau Ethernet : Présentation et fonctionnement 3/ Appréhender la commutation au sein des réseaux 4/ ATM, XDSL et LRE : Introduction aux technologies 5/ Réseaux WiFi : Présentation et fonctionnement 6/ Vue d'ensemble des réseaux étendus 7/ Le routage et le MultiProtocol Label Switching (MPLS) 8/ Le Border Gateway Protocol : réseaux BGP RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Téléphonie Entreprise : Introduction Stockage de Données SAN/NAS : Etat de l'Art Réf. : VIP Durée : 2 jours Réf. : SAN Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Connaître les différents éléments composant Comprendre les enjeux liés au stockage l’architecture télécom classiquement rencontré des données et à ses évolutions dans des entreprises Être capable d'identifier les solutions proposées Savoir structurer un réseau de téléphonie d'entreprise en fonction de l’évolution des technologies ou comment en comprendre son organisation du stockage Appréhender les nouvelles technologies liées Apprendre à connaître les concepts de base, au monde des télécoms les technologies, les architectures et les meilleures Maîtriser les différentes normes utilisées pratiques à mettre en oeuvre dans le domaine des télécoms Savoir éviter les principaux pièges en la matière Aperçu du Programme : 1/ Présentation Aperçu du Programme : 2/ Le service téléphonique de l'entreprise 1/ Les fondamentaux du stockage de données 3/ Réseaux téléphoniques d'opérateurs fixes 3/ La redondance des données RAID 4/ Les offres d'accès opérateurs et les critères de sélection 5/ Évolution de la téléphonie d'entreprise : du TDM à l'IP 5/ Le stockage en réseau au service des entreprises 6/ La gestion du cycle de vie des données (ILM) 6/ La téléphonie sur IP 8/ La sécurisation des données par la réplication 118 9/ L'archivage des données Mobilité : Etat de l'Art Concept et Architecture des Systèmes d’Information Décisionnels Réf. : OBY Durée : 2 jours Réf. : SID Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Connaître les technologies et les usages Comprendre les enjeux et les techniques des terminaux mobiles mises en œuvre dans le décisionnel Comprendre l’architecture et le contexte Définir les étapes clés d'un projet Datawarehouse de l’exploitation des applications mobiles Identifier les familles d'outils de la Business Savoir choisir les solutions les plus adaptées Intelligence ses besoins Être capable d'identifier les points de vulnérabilité Aperçu du Programme : pour mieux sécuriser l’utilisation 1/ La problématique de l'entreprise Aperçu du Programme : 2/ De l'infocentre au datawarehouse 3/ Le projet décisionnel 1/ Enjeux et domaines d’application de la mobilité 4/ Modélisation informatique 5/ Métrologie 6/ Études de cas 2/ Plates-formes mobiles 7/ Présentation d'outils 3/ Réseaux de connexion des plates-formes mobiles 4/ Logiciels d’application et de connexion des plates-formes à distance Approche Pédagogique : Quiz Études de cas Remise d’outils Échanges d’expériences CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI MDM, la Gouvernance des Données La Relation Client au Cœur de la Transformation Numérique Réf. : CYE Durée : 2 jours Réf. : RCTN Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Appréhender le rôle stratégique de la gestion des données pour l'entreprise Identifier les domaines potentiellement impactés Comprendre les principes d'architecture par la transformation digitale des données Savoir analyser les impacts organisationnels Mettre en place une méthode de gouvernance et techniques de la mutation numérique Intégrer la gestion des Master Data des entreprises dans la démarche Comprendre comment tirer parti de la digitalisation Savoir identifier les acteurs du MDM pour offrir de nouveaux services et leur positionnement Découvrir les fonctionnalités et nouveaux usages des réseaux sociaux en entreprise Aperçu du Programme : 1/ Introduction Aperçu du programme : 2/ La gouvernance des données 3/ Le Master Data Management 1/ La mutation organisationnelle 4/ Cycle de vie des données 2/ Gestion des connaissances 3/ Management de l'information 4/ Les sources d'information 5/ La mobilité 6/ Évolution des réseaux 119 La Dématérialisation, Internet des Objets : État de l'art Synthèse et Mise en œuvre Réf. : DMA Durée : 2 jours Réf. : IOB Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Découvrir les avantages et inconvénients Évaluer les aspects principaux du domaine d'une démarche de dématérialisation de l'Internet des objets Évaluer les principaux aspects d'une démarche Identifier la problématique et les solutions de dématérialisation techniques inhérentes Catégoriser les normes, standards, lois, décrets Découvrir les avantages et inconvénients et solutions concernant une démarche du domaine de l'Internet des objets de dématérialisation Juger les opportunités économiques Comprendre le cadre juridique en France et en Europe et d'innovations apportées par le domaine Établir une méthodologie de mise en place de l'Internet des objets d'un projet de dématérialisation Aperçu du Programme : Aperçu du Programme : 1/ Concept d'objets et de l'Internet des objets 1/ Enjeux et démarche de la dématérialisation 2/ Fonctionnalités et technologies 2/ La dématérialisation, le multicanal et la mobilité 3/ Parapheur et signature électronique de communication des IoT 4/ Le décisionnel et la Big data au service 3/ Mise en réseau et architectures de l'Internet de la dématérialisation des objets 4/ Domaines d'application et nouveaux services RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Impression 3D : État de l'art La Révolution Digitale : Synthèse sur l'Évolution des Technologies Réf. : IPDE Durée : 2 jours Réf. : NTI Durée : 3 jours Objectifs : Objectifs : Mesurer la portée des changements liée à cette nouvelle technologie pour l'économie, Comprendre les concepts des technologies digitales les entreprises et le consommateur Connaître les évolutions des réseaux et des solutions Identifier la stratégie à adopter dans le cadre de géolocalisation de cette mutation Découvrir les nouvelles technologies côtés client Être en mesure de prendre en compte les aspects et serveur juridiques Connaître les nouvelles architectures et leur sécurité Découvrir les applications et technologies Connaître les solutions de Cloud Computing opérationnelles et de Big Data Apprendre la gouvernance à l'ère du digital Aperçu du Programme : Aperçu du Programme : 1/ Mutation sociétale 2/ Les impacts économiques 1/ Numérique ou Digital ? 3/ Le positionnement des mutations 2/ Réseaux : les évolutions 4/ Logiciels 3D et scanners 3D 3/ Terminaux, BYOD, Internet des objets 5/ Les formats 4/ Internet et ses services 6/ Les modèles d'imprimantes 5/ Technologies du poste client 6/ Architecture SI et urbanisation 120 7/ Sécurité L'Entreprise face aux Défis du Cloud, Digital Analytics : Byod et Big Data Stratégies et Bonnes Pratiques Réf. : MBD Durée : 2 jours Réf. : DAL Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Définir les principes fondamentaux du Cloud, Maîtriser les concepts et les terminologies du BYOD et de la Big Data liés à la mesure Web Identifier les impacts structurels du Cloud, Maîtriser les indicateurs clés d'Internet du BYOD et de la Big Data Comprendre les différents univers de données Évaluer les apports que représentent le Cloud, digitales (site-centric, e-reputation, bilan de campagne...) le BYOD et Big Data Connaître les différents types de datas Intégrer les enjeux managériaux, organisationnels que vous pouvez utiliser (first party data, et techniques dans la gouvernance SI second party data...) Connaître les nouvelles opportunités d'utilisation Aperçu du Programme des données (test A/B, personnalisation, 1/ Le SI actuel révolutionné relation client...) 2/ La révolution du Cloud 3/ La révolution du BYOD Aperçu du Programme : 4/ La révolution du Big Data 1/ Les enjeux de la data dans les stratégies digitales 5/ Les enjeux managériaux 2/ Pilotage et exploitation des données de son site Web 3/ La data au service de l'optimisation Approche Pédagogique : de vos investissements publicitaires Quiz Études de cas Remise d’outils Échanges d’expériences CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Bring Your Own Device (BYOD) : User Experience : État de l’art Enjeux et Solutions et Tendances en Ergonomie et IHM Réf. : BYO Durée : 2 jours Réf. : IUT Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Mesurer les enjeux et le ROI d'une démarche Comprendre les enjeux du BYOD et ses incidences «centrée utilisateur» sur votre modèle organisationnel Comprendre l'évolution des technologies Identifier les principaux acteurs, les technologies et l'innovation «centrée sur les usages» et les tendances du marché Estimer le degré de maturité de son organisation Mettre en oeuvre une stratégie de développement vis-à-vis de la démarche UX du BYOD dans votre organisation Savoir planifier une intervention «centrée utilisateur» Gérer la sécurité des systèmes d'information Comprendre les tendances actuelles en termes et des données d'interaction homme-machine Intégrer les meilleures pratiques du marché et usages des technologies Aperçu du Programme : Aperçu du Programme : 1/ Introduction 1/ Introduction : contexte, définitions et enjeux 2/ Nouveaux enjeux et principaux acteurs 3/ Sécurité dans le BYOD 2/ Comprendre l'innovation, anticiper les usages de demain 4/ La gestion opérationnelle du BYOD 5/ Aspects financiers et juridiques 3/ L'évolution des interfaces homme-machine : vers quoi on se dirige ? 4/ Les tendances de l'ère digitale : Technologie et usages de demain 5/ Mesurer la User Experience 121 Knowledge Management : Travail Collaboratif, les Nouvelles Bien s'Organiser à l'Ère Digitale Pratiques à l'Ère Digitale Réf. : LEG Durée : 2 jours Réf. : TRA Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Découvrir ce qu'est le Knowledge Management (KM) Comprendre les enjeux du travail collaboratif Identifier les spécificités d'une approche digitale du KM à tous les niveaux de l'entreprise Adopter une approche de mise en place Disposer d'une vision précise des usages, d'un environnement pour gérer les connaissances des méthodes et des solutions technologiques d'une organisation envisageables en matière de collaboration, Juger les outils nécessaires pour gérer ainsi que de leur mise en oeuvre dans le système les connaissances d'information Aperçu du Programme : Aperçu du Programme : 1/ Introduction au Knowledge Management (KM) 1/ Concepts et enjeux 2/ Le KM à l'ère du digital 2/ Les besoins et les usages des collaborateurs 3/ KM et digital workplace 3/ Technologies et standards de collaboration 4/ Approche de mise en oeuvre 4/ Cartographie générale des solutions 5/ Mettre en place la collaboration 6/ Mettre en place la gestion et l'analyse des contenus de collaboration 5/ Conduite d'un projet RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Plateformes et Applications Mobiles : Sécurité des Terminaux État de l’art des Solutions Techniques et des Applications Mobiles : État de l’art Réf. : PLM Durée : 2 jours Réf. : SPM Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Connaître les différentes typologies Identifier les services de sécurité des systèmes d'applications mobiles d'exploitation mobiles Comprendre l'impact des terminaux Définir les règles de sécurité dans une conduite sur l'ergonomie et l'Usability de projet mobile Connaître le principe de publication Différencier les solutions de sécurité des applications dans les stores officiels selon le terminal Évaluer les spécificités liées à la gestion Définir les critères de choix d'une solution MDM d'un projet mobile Identifier les impacts du BYOD sur la sécurité Aperçu du Programme : Aperçu du Programme : 1/ Les terminaux 1/ Protocoles 2/ Bring Your Own Device - BYOD 2/ Les terminaux et applications 3/ Critères de sécurité 3/ Applications natives 4/ Mobile Device Management 4/ Applications Web mobile 5/ Développer une application dans un store 5/ Publication 6/ Conduite de projet 122 Infrastructures du SI : Vmware : État de l’art Choisir les Bons Outils de Production des Solutions Techniques Réf. : OUT Durée : 2 jours Réf. : VSI Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Découvrir les outils de sauvegarde et de restauration du marché Appréhender les principes fondamentaux Connaître les outils d'ordonnancement du marché de la virtualisation : concepts, avantages, évolution Identifier les outils de sécurité informatique Connaître les différentes solutions de virtualisation du marché d'infrastructures avec la technologie VMware Identifier les outils de virtualisation du marché Comprendre la supervision et la gestion optimale d'une plateforme virtuelle VMware Aperçu du Programme : Découvrir les différentes solutions de sauvegardes d'une infrastructure virtuelle VMware 1/ Sauvegarde et restauration 2/ Scheduling, ordonnancement Aperçu du Programme : 3/ Monitoring, supervision des systèmes 1/ Introduction à la virtualisation et équipement 2/ L'Operating System de la virtualisation 4/ Inventaire et gestion de version 5/ Sécurité informatique VMware vSphere 6/ Administration 3/ VMware vSphere : 7/ Virtualisation Panorama des fonctionnalités avancées Approche Pédagogique : Quiz Études de cas Remise d’outils Échanges d’expériences CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Cloud Computing : Cloud Computing, Sécurité Solutions Techniques Réf. : CLC Durée : 2 jours Réf. : OUD Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Décrypter les problématiques inhérentes Comprendre comment s’appuyer sur des référentiels à la mise en place d'une architecture Cloud de normes et de standards pour sécuriser le Cloud Apprendre à identifier les solutions techniques Connaître les moyens génériques de la sécurité Acquérir les bonnes pratiques nécessaires du Cloud pour choisir et déployer la meilleure solution Comprendre comment éviter la mise en place pour vos projets d’une sécurité coûteuse et laborieuse pouvant dégrader la performance du réseau global Aperçu du Programme : 1/ Introduction Aperçu du Programme : 2/ Description des problématiques 1/ Introduction à la sécurité du Cloud Computing d'architecture Cloud 2/ La sécurité des environnements virtuels 3/ Description des principales offres Clouds. 3/ La sécurité des accès réseaux au Cloud 4/ Solutions compatibles avec les offres de Clouds 4/ Les travaux de la Cloud Security Alliance (CSA) 5/ La sécurité du Cloud Computing selon l'ENISA privés et publics 6/ Les recommandations du NIST pour la sécurité 7/ Contrôler la sécurité du Cloud 8/ Aspects juridiques 123 Géomarketing : NoSQL - Enjeux et Solutions Principes et Solutions Réf. : GEM Durée : 2 jours Réf. : NSQ Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Comprendre les principes et les applications Connaître les caractéristiques techniques des logiciels de SIG des bases de données NoSQL Identifier comment mieux valoriser la composante Savoir quelles sont les différentes solutions spatiale de ses données disponibles sur leur marché Découvrir les possibilités de la cartographie Identifier les champs d'application et de la data-visualisation pour l'aide à la décision des BDD NoSQL Appréhender les étapes essentielles de mise en oeuvre d'un projet de géomarketing Aperçu du Programme : Aperçu du Programme : 1/ Le NoSQL 2/ Le Relationnel et le NoSQL 1/ Les données géolocalisées au service 3/ Fonctionnalités techniques communes de l'aide à la décision des bases NoSQL 2/ Les données géolocalisées et les Systèmes 4/ Un essai de classification du NoSQL d'Information Géographiques (SIG) 5/ Quelques caractéristiques des bases NoSQL existantes 6/ Vers le NewSQL 3/ Quels usages de la composante spatiale ? 7/ Infrastructures matérielles pour les solutions NoSQL Mieux valoriser ses données RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI État de l'art de l'Open Source Directeur Informatique, Managez le Système d'Information Réf. : OPO Durée : 2 jours Réf. : DISI Durée : 6 jours Objectifs : Objectifs : Avoir une vision globale sur le marché de l'Open Source Connaître les missions du directeur Être à même de faire le choix, ou non, Pouvoir assurer la cohérence avec la stratégie de l'Open Source de l'entreprise Être capable de piloter les projets Aperçu du Programme : Savoir travailler avec des prestataires externes 1/ Panorama de l'industrie liée à l'Open Source Être capable de gérer les budgets 2/ Positionner des solutions Open Source Être en mesure de manager les équipes et d'assurer la qualité en entreprise 3/ Tirer parti de l'Open Source au niveau Aperçu du Programme : économiques 1/ Rôles et missions du Responsable informatique 2/ Activité à distance 3/ Organiser et gérer l’exploitation 4/ Piloter les études et le développement 5/ Maîtriser les risques par la qualité 6/ Activité à distance 7/ Manager les hommes et les équipes 124 DSI : S'Adapter Piloter l'Informatique aux Nouveaux Enjeux du Digital pour Non-Informaticien Réf. : TND Durée : 2 jours Réf. : PINI Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Acquérir les connaissances nécessaires Comprendre les impacts du numérique sur l'activité pour effectuer des choix financiers de l'entreprise Connaître les composantes d'un SI Revoir le positionnement de la DSI Aligner la DSI sur les objectifs de l'entreprise dans l'entreprise et piloter Comprendre les principes, les enjeux et les défis de la transformation Digitale du SI Aperçu du Programme : Identifier les moyens d'accélérer la transformation 1/ Situer son rôle, organiser et manager la DSI des métiers 2/ Acquérir la culture informatique pour aligner DSI Identifier les moyens d'accélérer la transformation de la culture informatique et stratégie globale Aperçu du Programme : 1/ Les enjeux de l'économie numérique 2/ Les nouveaux modèles d'organisation de l'entreprise numérique 3/ La DSI bi-modale Approche Pédagogique : Quiz Études de cas Remise d’outils Échanges d’expériences CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Devenir Responsable de la Sécurité Devenir Responsable Digital du Système d’Information Réf. : RSSI Durée : 6 jours Réf. : DRD Durée : 9 jours Objectifs : Objectifs : Construire une politique de sécurité efficace Assimiler les enjeux de la transformation digitale et gérer les risques du SI de l’entreprise Disposer d'une vue d'ensemble des mesures Pouvoir définir le nouveau business model techniques de protection des SI et déployer la stratégie associée Acquérir une méthodologie pour assurer Être en mesure d’identifier les compétences la mise en oeuvre et le suivi de la sécurité nécessaires pour réussir la mutation vers le digital Acquérir les bonnes pratiques pour construire Repérer les technologies digitales génératrices son plan d'action et définir ses indicateurs de compétitivité pour l’entreprise S’appuyer sur le nouveau rôle du manager Aperçu du Programme : dans la transformation digitale 1/ Le métier de RSSI, son rôle, ses responsabilités, Aperçu du Programme : son périmètre d'action et ses méthodes de travail 1/ Impact du digital sur le business model 2/ Impact du digital sur les métiers 2/ de la théorie à la pratique 3/ Impact du digital sur le management 125 Direction de Projets Informatiques : Cycle Chef de Projet Informatique Les points Clés Réf. : MAP Durée : 9 jours Réf. : KMO Durée : 10 jours Objectifs : Objectifs : Connaître les principales étapes d'un projet Découvrir les bonnes pratiques permettant informatique une meilleure conduite du projet Assimiler les méthodes et bonnes pratiques Appréhender l’importance des référentiels actuels du chef de projet (CMMI, PMI2) Concevoir, suivre et contrôler les étapes Évaluer l’importance des différents aspects du projet avec MS Project (humains, financiers, techniques,…) Assimiler les principes d'une bonne et leurs impacts dans la réussite d’un projet communication sur un projet Acquérir les techniques de contrôle et de suivi Animer, piloter et motiver son équipe projet opérationnelles Aperçu du Programme : Aperçu du Programme : 1/ Collecter et analyser les besoins utilisateurs 2/ Pilotage de projet informatique : L'essentiel 1/ La direction de projet informatique 3/ Gestion de projets avec Microsoft Project 2/ Les éléments essentiels pour le démarrage d'un projet 4/ Gestion de projets informatiques complexes 3/ Maîtriser les délais et les risques 4/ La communication Projet 5/ Organiser le management d'équipe RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Chef de Projet Informatique Cycle Responsable Infrastructure Réf. : KCP Durée : 6 jours Réf. : CRI Durée : 10 jours Objectifs : Objectifs : Comprendre les différentes dimensions de la fonction de Chef de projet et les enjeux d’une collaboration Être capable de faire des choix en matière efficace avec la maîtrise d’ouvrage de réseaux Acquérir les compétences nécessaires Être à l’aise avec les principes de la virtualisation. à la planification et au suivi de projets informatiques Comprendre comment implémenter Apprendre à anticiper sur l’évolution d’un projet les infrastructures virtuelles les plus adaptées et gérer ses éventuelles dérives aux besoins de son entreprise Disposer d’une bonne connaissance des principes, Aperçu du Programme : concepts et technologies du cloud computing 1/ Bâtir le cadre et l'environnement de projet Comprendre comment mener à bien un projet 2/ Construire et suivre le projet de cloud Connaître les apports, architectures et technologies 126 de la VoIP et être en mesure de choisir les solutions les plus adaptées à une problématique spécifique Consultant SI : les Clés du Métier Comprendre comment mettre en oeuvre une stratégie de stockage efficace Réf. : CSIC Durée : 3 jours Être en mesure de choisir des solutions adaptées à différentes problématiques de sécurité du SI Aperçu du Programme : 1/ Panorama des technologies réseaux 2/ État de l'art de la virtualisation 3/ Cloud - La synthèse 4/ Voix et téléphonie sur IP 5/ État de l'art du stockage de données SAN/NAS 6/ État de l'art de la sécurité des Systèmes d'Information Objectifs : Adapter son comportement relationnel selon le type d’interlocuteur et le type de situation sur tout le cycle de vie d’un projet Comprendre comment proposer des solutions à forte valeur ajoutée Savoir solliciter à bon escient les responsables hiérarchiques de son Cabinet de conseil Être en mesure de rédiger un rapport pertinent et efficient et d’en faire la synthèse Comprendre comment réaliser des prestations écrites et orales remarquées Aperçu du Programme : 1/ Vendre une mission de conseil à un prospect / client 2/ Réaliser et piloter la mission de conseil 3/ Gérer la relation avec le client Approche Pédagogique : Quiz Études de cas Remise d’outils Échanges d’expériences CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Devenir Business Analyst Correspondant Informatique et Libertés Réf. : DBUA Durée : 3 jours Réf. : CIL Durée : 4 jours Objectifs : Objectifs : Être capable de définir les besoins métier Acquérir les connaissances indispensables Être en mesure de rechercher des solutions à l'accomplissement de la mission aux problèmes Business de Correspondant Informatique et Libertés Impliquer les parties concernées Découvrir les éléments juridiques et techniques Savoir communiquer nécessaires pour mener à bien sa mission, Être à même de suivre les résultats du projet par une approche se voulant résolument pratique et proche des problèmes concrets auxquels un CIL Aperçu du Programme : est confronté quotidiennement Connaître les bonnes pratiques pour mettre en place 1/ Quand le Business Analyst intervient-il ? un processus de mise en conformité 2/ Mener une analyse de l'entreprise Acquérir les connaissances et la pratique 3/ Détermination des exigences pour jouer un rôle de conseil sur tout nouveau 4/ Planifier projet 5/ Analyser les besoins en documentation Savoir mettre en place les outils de communication 6/ Communication nécessaires et prendre des mesures de sensibilisation Aperçu du Programme : 127 1/ Rappels juridiques : La Gouvernance Informatique : Responsabilités civile et pénale Les Fondamentaux 2/ Définitions et champ d’application 3/ Les principes fondamentaux relatifs aux traitements de données à caractère personnel Réf. : GOU Durée : 2 jours 4/ Présentation de la CNIL et de ses missions 5/ Les formalités préalables à la mise en oeuvre Objectifs : des traitements de données à caractère personnel Réussir une démarche de gouvernance informatique 6/ L’encadrement des transferts de données dans son contexte en agissant sur les facteurs de progrès à caractère personnel hors de l’Union européenne Appréhender et maîtriser la valeur du système d'information ainsi que ses bénéfices 7/ Le rôle du Correspondant Informatique et Libertés Être capable d'articuler les exigences d'urbanisation et la maîtrise des investissements de la DSI Aperçu du Programme : 1/ La gouvernance d’entreprise : enjeux économiques et organisationnels 2/ Bâtir une typologie de référence pour les principes de gouvernance du SI, avec une répartition des responsabilités et des décisions à prendre selon le cas RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Urbanisation et Architecture Anticiper les Impacts des Technologies des Systèmes d'Information de Rupture sur l'Entreprise Réf. : RBA Durée : 2 jours Réf. : AITE Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Être en mesure d'anticiper les mutations Découvrir les évolutions actuelles qui pourraient des systèmes d'information révolutionner l’avenir Appréhender l'impact des règles d'urbanisation Savoir décrypter les innovations de rupture sur le système d'information qui annoncent des évolutions pour les entreprises Construire les fondements des règles d'urbanisation et leurs salariés Identifier les différentes architectures Apprendre à analyser et découvrir ces concepts et s'orienter vers un scénario adapté ou projets opérationnels afin d’étudier les impacts Savoir identifier et évaluer le ROI concernant les activités de production ou de services Disposer de clés de lecture pour aider à mesurer Aperçu du Programme : l'intérêt de l'utilisation d'une technologie récente 1/ Les enjeux pour l’entreprise dans un contexte professionne 2/ Démarche méthodologie 3/ Vue stratégique Aperçu du Programme : 4/ Vue métier 5/ Vue fonctionnelle 1/ Impacts des innovations 2/ SOA : un SI plus réactif et modulaire 128 3/ Cloud Computing 4/ Big Data : Importance des données Cartographie des SI 5/ Evolution des réseaux 6/ Mobilité et poste utilisateur Réf. : CGSI Durée : 2 jours 7/ L’entreprise numérique 8/ Le passage du Web 2.0 au Web 3.0 9/ Les objets connectés 10/ L'impression 3D 11/ Les technologies de rupture Objectifs : Appréhender l’apport des différentes cartographies afin de maîtriser les évolutions du SI Découvrir une démarche méthodologique et un processus de mise à jour opérationnel Positionner les livrables dans le cadre d’une activité d’urbanisation du SI Aperçu du Programme : 1/ Les objectifs de la cartographie 2/ La place de la cartographie dans la mutation du SI 3/ La démarche méthodologique 4/ La cartographie métier et fonctionnelle 5/ La cartographie applicative 6/ La cartographie technique 7/ Représentation d'architectures modulaires Approche Pédagogique : Remise d’outils Échanges d’expériences Quiz Études de cas CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Schéma Directeur SI : Gérer la Performance du SI Démarche et Éléments Clés Réf. : SCD Durée : 2 jours Réf. : GPSI Durée : 3 jours Objectifs : Objectifs : Maîtriser les clés du pilotage du Système Appréhender le rôle et les apports d’un schéma d'Information directeur pour l’entreprise Optimiser continuellement la performance Assurer de la pertinence et de la faisabilité technico-économique du SI de la mise en oeuvre d’un schéma directeur afin Visualiser les sources de progrès économique, de rassurer sa direction générale et les directions métier organisationnel et technique Organiser le lancement d’un projet de schéma directeur Aperçu du Programme : Comprendre comment mener des projets 1/ Gouvernance et chaîne de valeur adaptés à la stratégie de l’entreprise 2/ De la gouvernance aux mécanismes opérationnels 3/ Professionnalisme et maîtrise du SI Aperçu du Programme : 1/ Le schéma directeur vecteur de performance d’entreprise 2/ Les différents types de schémas directeurs informatiques 3/ Les principales méthodes d’élaboration du schéma directeur 4/ Les bonnes pratiques d’un schéma directeur 129 COBIT, ITIL, ISO 20000, ISO 27001, Maîtrisez les Coûts du SI CMMi : l'essentiel Réf. : ICM Durée : 2 jours Réf. : MCO Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Acquérir une vision claire sur les différents Maîtriser les méthodes et démarches clés référentiels existants pour optimiser les coûts du SI Connaître leurs points communs et leurs spécificités Être capable d'identifier et d'évaluer Comprendre comment les mettre en oeuvre les risques financiers de façon combinée sans redondance ni contradiction Maîtriser les coûts liés au SI Savoir s'appuyer sur ces référentiels pour créer de la valeur business Aperçu du Programme : Aperçu du Programme : 1/ Visualiser le cadre budgétaire et comptable de l'entreprise 1/ La Gouvernance du SI, sous-ensemble de gouvernance de l'entreprise 2/ Établir une typologie de référence des centres de coûts du SI 2/ Les référentiels IT existants 3/ Approche de mise en oeuvre de chaque référentiel 3/ Évaluer les risques financiers afin de les réduire 4/ Étude comparative 4/ L'approche par étude des coûts globaux : 5/ La mise en oeuvre Enjeux et méthode RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Élaborer un Plan de Continuité Élaborer des Tableaux de Bord et de Reprise après Sinistre pour la DSI Réf. : PRS Durée : 2 jours Réf. : TDSI Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Définir le périmètre d'intervention Maîtriser les principes de construction Évaluer les risques et enjeux de la reprise de tableaux de bord après sinistre et de la continuité de service Être capable d'analyser la performance du SI Évaluer les coûts générés pour chaque incident et la qualité des prestations d'une DSI à l'aide potentiel de tableaux de bords adaptés Élaborer le plan de continuité durant ou juste Savoir créer des tableaux de bord après le sinistre directement utilisables en entreprise à l'issue Élaborer le plan de reprise après le sinistre du séminaire Aperçu du Programme : Aperçu du Programme : 1/ Définir le périmètre d'actions 2/ Prévision des impacts sur les services 1/ Les principes fondamentaux des tableaux de bord 3/ Stratégie de continuité 2/ Les étapes et les principes de construction 4/ Actions et responsabilité 3/ Les erreurs à éviter dans la construction 5/ Planification 6/ Disponibilité des ressources et services de votre tableau de bord 4/ Construction du tableau de bord 130 de la Direction des Systèmes d’Information. Élaborer un Plan 5/ Le tableau de bord du fonctionnement interne de Secours et de Continuité de la DSI Réf. : PDS Durée : 2 jours 6/ Le tableau de bord informatique pour la Direction Générale 7/ Le tableau de bord prospectif (“balanced scorecard” ou BSC) 8/ La mise en place des tableaux de bord 9/ Premier bilan : Votre plan d’action Objectifs : Comprendre comment concevoir et suivre une démarche appropriée de conception d’un plan de secours informatique dans le cadre de la mise en oeuvre d’un Plan de Continuité d’Activités Acquérir une démarche méthodologique simple et efficace pour mener à bien un projet de secours et de continuité d'activité informatique Aperçu du Programme : 1/ Pourquoi gérer la continuité 2/ Définitions et concepts 3/ Le projet et sa gestion 4/ Analyse des risques 5/ L'identification des activités critiques 6/ Les moyens pour la conception des dispositifs Approche Pédagogique : Quiz Études de cas Remise d’outils Échanges d’expériences CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Innover pour une DSI Concevoir et Manager un Service Helpdesk Réf. : IDSI Durée : 2 jours Réf. : HEL Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Appréhender l'innovation en termes de DSI Découvrir les éléments nécessaires Avoir une vue d'ensemble sur les dispositifs à la mise en place d'un Helpdesk efficace d'innovation disponibles et à l'amélioration de son fonctionnement Connaître les bonnes pratiques d'innovation à l'aide d'expériences opérationnelles Aperçu du Programme : Appréhender les méthodes de déploiement 1/ Problématique du service de dispositifs d'innovation 2/ Responsabilités et missions des acteurs 3/ Structuration des processus incidents Aperçu du Programme : 4/ Activités du Helpdesk 5/ Ressources et outillage du Helpdesk 1/ Mesurer l'impact stratégique des technologies IT 6/ Outils de pilotage de la qualité 2/ La DSI : son rôle et ses enjeux 3/ Appréhender les mécanismes d'innovation 4/ Administrer des processus d'innovation de façon optimale 131 Externalisation Quand et Comment Refondre ou et Sous-traitance Informatique RenouveleruneApplicationInformatique Réf. : SST Durée : 2 jours Réf. : QCRA Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Appréhender les domaines concernés Diagnostiquer objectivement les problèmes par la sous-traitance informatique posés par les applications SI Maîtriser les outils de base à appliquer Analyser correctement l’opportunité Connaître les sous-traitants adaptés de refondre une application SI et les méthodes clés pour les piloter Évaluer tous les coûts, difficultés, et bénéfices attendus du renouvellement Aperçu du Programme : Apprendre à arbitrer de manière optimale les investissements à consentir 1/ La sous-traitance en informatique : Disposer des clés nécessaires à la conduite Introduction globale d’un projet de refonte ou de renouvellement d’application 2/ Maintenir sa base de fournisseurs et l'utiliser pour un appel d'offres Aperçu du Programme : 3/ Travaux légués aux fournisseurs : 1/ Valeur ajoutée d’une application dans l’entreprise Cadre contractuel et suivi 2/ Le cycle de vie d’une application 3/ Opportunité de refonte ou de rénovation 4/ Piloter la sous-traitance : Contrer les défaillances 4/ Les facteurs humains et la résistance au changement 5/ Anticiper et gérer les risques de la sous-traitance 5/ La refonte : conception et les choix techniques 6/ Organisation et conduite de projet 7/ Les phases du projet RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI SLA : Définir, Mettre en œuvre TMA : Tierce Maintenance Applicative et Contrôler le Contrat de Service Réf. : BPI Durée : 2 jours Réf. : TMA Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Acquérir les bonnes pratiques pour contractualiser Définir un niveau de service attendu et les KPI les services offerts à ses clients Maîtriser la contractualisation Disposer d'une démarche pour contractualiser Gérer la relation contractuelle les prestations et services avec ses fournisseurs Anticiper la réversibilité Acquérir les méthodes pour superviser la mise en oeuvre des contrats Aperçu du Programme : 1/ Une TMA, des TMA ? Aperçu du Programme : 2/ Niveaux de service, définition 3/ Contrat d'infogérance et contractualisation 1/ SLA : pour quoi faire ? 4/ Transfert d'un applicatif 2/ Construire le SLA 5/ Management technique de la prestation 3/ Décliner le SLA envers les fournisseurs 6/ Management de la relation contractuelle 7/ La réversibilité et les équipes internes 4/ Les cas d'application du SLA 5/ Mettre en oeuvre le contrat 6/ Superviser la mise en oeuvre et le reporting 132 Référentiel eSCM : BPM - Concepts, Améliorer la relation client/ Modélisation BPMN 2.0 et Outils fournisseur de services SI Réf. : SCM Durée : 2 jours Réf. : BPMN Durée : 3 jours Objectifs : Objectifs : Avoir une bonne compréhension du référentiel eSCM Assimiler les concepts et enjeux du BPM et en mesurer l’intérêt Comprendre les méthodes et outils de la modélisation Être en mesure de cibler le cadre d’utilisation des processus Métier du modèle dans votre organisation et comprendre Pouvoir piloter ou de participer activement comment le mettre en pratique à un projet BPM Comprendre comment gérer votre cycle d'appel Situer le BPM par rapport aux nouvelles approches d'offres : périmètre, rédaction de cahier des charges, du SI : urbanisation, SOA… gestion de la consultation, contractualisation, déroulement de mission jusqu’à sa clôture voire Aperçu du Programme : la réversibilité de la prestation en toute indépendance 1/ Le BPM, pour un SI orienté Métier 2/ BPM, processus et modélisation Aperçu du Programme : 3/ le projet dans la démarche BPM 4/ BPM et urbanisation du SI, vue d'ensemble 1/ Introduction 2/ Présentation d'eSCM 3/ Structure du modèle Approche Pédagogique : Remise d’outils Échanges d’expériences Quiz Études de cas CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Business Relationship Manager : Loi Informatique et Libertés : Les Meilleures Pratiques Les Bonnes Pratiques Réf. : BRM Durée : 2 jours Réf. : LIL Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Appréhender le rôle du Business Relationship Manager Assimiler les concepts fondamentaux de la loi Préciser la posture du BRM comme partenaire en informatique stratégique et tactique de l'entreprise Connaître les obligations et responsabilités Transformer les exigences business en cahier de l'organisation de charge pour les fournisseurs de services Identifier les conséquences et enjeux pour l'entreprise Garantir la conformité des changements Assimiler les bonnes pratiques pour être conforme et leurs succès aux obligations légales Maximiser la création valeur par une gestion Avoir les bons réflexes juridique sur la sécurité pertinente du portefeuille de services des informations Avoir de bons réflexes organisationnel sur la sécurité Aperçu du Programme : des informations 1/ Perspectives d'évolution des entreprises Aperçu du Programme : et de leurs SI 1/ Loi informatique : Introduction générale 2/ Emergence et rôle clé 2/ La CNIL : Rôle et enjeux du Business Relationship Manager 3/ La loi Informatique et Libertés : 3/ Le BRM, partenaire stratégique et tactique Principes fondamentaux de l'entreprise 4/ Le principe de la gouvernance Informatique et Libertés 133 Stratégie Digitale : DSI : Anticiper et Gérer une Crise les Clés de la Réussite Réf. : SDG Durée : 2 jours Réf. : GCI Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Cerner les crises possibles Assimiler les enjeux métiers du digital par l'analyse Assurer leur gestion avant qu'elles ne surviennent des stratégies de groupes du CAC40 Apprendre à structurer un plan de crise Connaître et maîtriser les impacts des technologies pour y faire face digitales (Cloud, big data, objets connectés, cybersécurité, 3D...) Aperçu du Programme : Appréhender les nouvelles méthodes 1/ Introduction et les nouveaux modes de management 2/ Potentiels de crises et scénarios (Devops, Scrum, Open-innovation, innovation game) 3/ Étapes de la gestion de crise Identifier les clés de réussite de la transformation 4/ Cellule de crise digitale 5/ Gestion des risques 6/ Plan de continuité informatique Aperçu du Programme : 1/ Les enjeux du digital : une transformation inéluctable 2/ Les stratégies de groupes du CAC40 : Comment éviter l'uberisation ? 3/ Les nouveaux usages du Digital : Économie du partage et de la coopération ? RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Management du SI : Analyse de la Valeur Risques juridiques et Responsabilités des Systèmes d'Information Réf. : RJR Durée : 2 jours Réf. : AVA Durée : 3 jours Objectifs : Objectifs : Disposer d'une vue d'ensemble des risques juridiques civiles, pénales et professionnelles Comprendre les spécificités d'une démarche Connaître les responsabilités des parties prenantes d'analyse de la valeur d'un SI Mettre en oeuvre des mesures de prévention Identifier les normes françaises et européennes Construire une charte informatique Maîtriser les principaux outils méthodologiques Découvrir les principaux concepts de l'analyse Aperçu du Programme : fonctionnelle des besoins Mettre en place une démarche d'analyse 1/ Introduction aux risques en vue d'optimiser la valeur SI 2/ Responsabilité et risques de l'entreprise Aperçu du Programme : et de l'employeur 3/ Responsabilité du DSI/RSSI 1/ Les spécificités de la démarche \"Analyse de la Valeur\" 4/ Responsabilité de l'utilisateur 2/ Les concepts de base de l'analyse fonctionnelle des besoins 5/ Mesures préventives 3/ L'arbre des fonctions de service 6/ Obligations légales 4/ Les performances attendues des fonctions de service 7/ Environnement international 5/ La recherche de solutions conceptuelles 6/ La mesure de la valeur des systèmes 134 Qualité du SI : Mettre en place ROI, Retour sur Investissement SI une Stratégie Efficace Réf. : STQ Durée : 2 jours Réf. : ROI Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Comprendre les techniques utiles à l'évaluation Être capable mettre en oeuvre une politique des coûts et des ROI de la qualité informatique dans votre entreprise Être capable de choisir celles qui s'adaptent le mieux à vos besoins Aperçu du Programme : 1/ Le concept Qualité Aperçu du Programme : 2/ Champ d'action du DSI sur la Qualité 1/ Introduction : problématique et enjeux 2/ Définitions et fondamentaux du domaine dans l'entreprise 3/ Mesurer la contribution de l'informatique 3/ Agir sur la Qualité : méthodes pour l'informatique 4/ Mesurer et piloter la performance du SI 4/ La nécessité d'une normalisation 5/ Démarches, normes et référentiels 6/ La démarche Qualité Approche Pédagogique : Remise d’outils Échanges d’expériences Quiz Études de cas CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Construire l'Offre Construire un Catalogue de Services de la DSI de Services/ITIL® Réf. : SCL Durée : 2 jours Réf. : CCSI Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Comprendre les enjeux marketing de la fonction SI Appréhender les enjeux marketing Être capable de définir une offre du catalogue de service de services pertinente Connaître les composantes d'une offre de service. Pouvoir gérer les niveaux de service Savoir construire le catalogue de service Être en mesure de piloter l'offre de service Pouvoir communiquer et promouvoir le catalogue de service Aperçu du Programme : Aperçu du Programme : 1/ Introduction : problématique 2/ Les bases d'une offre de services 1/ Introduction : Problématique 3/ Démarche de construction 2/ Les composantes d'une offre de services 4/ La stratégie commerciale 3/ Le catalogue des services selon ITIL® 2011 5/ Le Service Level Management 4/ Méthodologie : création d'un catalogue 6/ Le pilotage de l'offre de services 7/ Démontrer la compétitivité de l'offre de services en sept étapes 8/ La facturation des services 5/ Niveau de maturité d'un catalogue 6/ La publication du catalogue 135 PMO, Mettre en place Gérer une Organisation par Projet un Portfolio de Projets Réf. : POM Durée : 2 jours Réf. : PFP Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Assimiler les concepts, les apports et les activités type d'un PMO Être capable d'évaluer, de prioriser Savoir construire un modèle PMO adapté et de repenser les projets IT aux besoins de l'organisation Savoir minimiser les risques Être capable de planifier la mise en oeuvre de PMO Savoir maximiser l'emploi des ressources au sein d'une organisation en fonction de la viabilité de tel ou tel projet Acquérir les bonnes pratiques et techniques et de la stratégie business et technologique aidant à la mise en oeuvre d'un PMO de l'entreprise Aperçu du Programme : Aperçu du Programme : 1/ L'environnement de pilotage 1/ Le management des projets IT dans l'entreprise Que doit maîtriser le PMO ? 2/ La direction des investissements projets IT 3/ Le management des compétences Projet 2/ Définition du Project Management Office (PMO) 4/ La supervision opérationnelle des projets 3/ Les activités types d'un Project Management Office 4/ Comment mettre en place un PMO ? RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Modéliser les Processus Métiers Modélisation des Processus, dans une Démarche d'Urbanisation Découvrir le BPM par le jeu Réf. : MPU Durée : 3 jours Réf. : BPA Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Appréhender les enjeux de l'alignement stratégique et de l'urbanisation des SI Comprendre l'importance des processus Découvrir les démarches proposés pour cartographier dans la réussite de l'entreprise les processus d'entreprise Utiliser une méthode de brainstorming dédiée Replacer les principaux objets de la modélisation à la description des processus dans le cadre d'une démarche d'urbanisation Concevoir la modélisation d'un processus Identifier les fonctions SI et les objets métiers d'entreprise simple. dans une organisation Découvrir qu'avec BPM, les processus deviennent Positionner les outils de modélisation, des applications atouts et faiblesses, en vue de leur mise en place Aperçu du Programme : Aperçu du Programme : 1/ Présentation du jeu de simulation 1/ Principes, concepts, démarches et enjeux 2/ Premier tour du jeu de simulation 2/ La modélisation des processus 3/ Design d'un processus d'entreprise 3/ Lien avec la démarche d'urbanisation 4/ BPM et les entreprises 4/ Outils de modélisation des processus 5/ Deuxième tour du jeu de simulation 6/ Les composantes de BPM 136 7/ Troisième tour du jeu de simulation 8/ Les processus deviennent des applications Business Process Management, Langage BPMN 2.0, Modéliser Réussir votre Projet de Mise en œuvre Efficacement ses Processus Métiers Réf. : BUM Durée : 3 jours Réf. : BMN Durée : 3 jours Objectifs : Objectifs : Appréhender les enjeux, les risques et les contraintes Découvrir l'importance de la notation BPMN 2.0 liés à un projet de BPM dans la qualité de la modélisation Savoir Modéliser un processus simple en BPMN 2.0 Appréhender la puissance de la notation BPMN 2.0 Pouvoir ajouter à des processus des métriques, Apprendre à modéliser avec la notation BPMN 2.0 des KPI et du monitoring Être capable de mettre en oeuvre une méthodologie et des best practices d'utilisation de la notation Aperçu du Programme : BPMN 2.0 1/ Introduction Aperçu du Programme : 2/ BPM et les entreprises 3/ Modélisation de processus d'entreprise 1/ Les processus deviennent des applications 4/ Orchestrations de processus et BPMN 2.0 2/ Modélisation de niveau 1 5/ Architectures de BPM 3/ Méthodologie de modélisation de niveau 1 6/ Recueil de l'expertise métier 4/ Best Practices de modélisation de niveau 1 5/ Retour sur investissement et métriques Approche Pédagogique : Quiz Études de cas Remise d’outils Échanges d’expériences CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI SOA, Modélisation des Processus SOA, Architectures Orientées Métiers avec BPMN et BPEL Services : L'Essentiel Réf. : BPM Durée : 2 jours Réf. : SAO Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Découvrir par la pratique les standards liés à la gestion des processus métiers Comprendre l'intérêt d'adopter une approche SOA Découvrir les composants, les services Aperçu du Programme : et les couches d'une architecture SOA Reconnaître les principales briques techniques 1/ Introduction à la base d'une architecture SOA 2/ Les concepts liés aux processus métiers Découvrir les démarches et les modèles de conception et d'architecture SOA et aux SOA Identifier les acteurs et produits clés du marché 3/ Introduction à l'approche méthodologique 4/ BPMN : Business Process Modeling Notation Aperçu du Programme : 5/ Le modèle des objets métiers 6/ Implémenter un processus avec BPEL 1/ Introduction : pourquoi l'approche SOA ? 2/ Présentation d'une architecture SOA 7/ Panorama des outils 3/ Services et processus 4/ Aspects techniques 5/ Modèles de conception et d'architecture SOA 6/ La gouvernance d'un SI SOA 7/ Démarche méthodologique de conception SOA 8/ Les acteurs et produits du marché 137 SOA, Conception d'une Architecture SOA, mise en œuvre en Open Source/Java Réf. : SOB Durée : 4 jours Réf. : SOD Durée : 5 jours Objectifs : Objectifs : Apprendre à concevoir et à mettre en oeuvre une architecture orientée services avec la méthode Comprendre les concepts inhérents publique PRAXEME à la mise en œuvre d'une architecture SOA, Appréhender les apports des technologies actuelles à travers l'utilisation d'outils Open Source (Web Services, API Management, orchestration basés sur des standards tels que JBI, XML, de services et de processus...) SOAP, BPEL Comprendre comment cohabiter avec des systèmes existants ou des progiciels Aperçu du Programme : Aperçu du Programme : 1/ Introduction aux architectures SOA 2/ Principaux outils Open Source 1/ Introduction à l'approche SOA 3/ Les services Web 2/ Eléments d'une architecture de services 4/ Java Business Integration (JBI) 3/ Origine des services : la représentation du métier 5/ Java Message Service 4/ Architecture de style SOA 6/ Les transformations de données 5/ Conception des services 7/ Le routage intelligent des messages 6/ Réalisation, déploiement et exploitation des services 8/ L'orchestration des services RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI TRA, Tierce Recette Applicative Contrats Informatiques, Comprendre les Spécificités et Maîtriser les Achats Réf. : RAT Durée : 2 jours Réf. : CFN Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Maîtriser tous les éléments nécessaires pour organiser et piloter avec succès votre Tierce Recette Applicative Découvrir les différents types de contrats informatiques et leurs spécificités Aperçu du Programme : Maîtriser les principes essentiels de la lecture 1/ L'évolution des besoins en tests du contrat 2/ Tester pendant le cycle de vie du logiciel Comprendre les droits et obligations des parties 3/ TMM et maturité de l'organisation Expliquer les clauses typiques 4/ Relation client/fournisseur, rôles des contrats informatiques et responsabilités Aperçu du Programme : 5/ La Tierce Recette Applicative 6/ Le pilotage et les indicateurs 1/ Introduction 2/ Les étapes du cycle de vie d'un contrat de la Tierce Recette Applicative 3/ Hiérarchie des contrats et des documents 7/ Les documents contractuels 8/ Conclusion contractuels 4/ Obligations des parties et clauses contractuelles 138 5/ Les prix 6/ Les particularités 7/ Présentation des différents types de contrats et de leurs spécificités Green IT, Démarche et Mise en œuvre Green Data Center, Optimiser votre Performance Énergétique Réf. : GRI Durée : 2 jours Réf. : GAC Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Connaître les évolutions du Green IT Être capable d'analyser le cycle de vie Être en mesure d'identifier les chantiers clés du matériel informatique pour réduire la consommation électrique Être à même de proposer différentes solutions d'un centre informatique pour réduire les coûts du data center Être capable de mettre en oeuvre des solutions Savoir mettre en place et suivre le projet Green IT d'amélioration Aperçu du Programme : Aperçu du Programme : 1/ Les progrès du Green IT 1/ Comprendre les enjeux du Green IT 2/ Les principaux outils d'analyse 2/ Appréhender les problématiques clés du parc informatique des centres informatiques 3/ L'environnement des postes de travail 3/ Maîtriser le contexte réglementaire 4/ Impact environnemental des impressions 4/ Mesurer pour identifier les domaines de progrès 5/ Optimisation des datacenters 5/ Les solutions IT 6/ Réussir un projet Green IT 6/ Les solutions liées à l'infrastructure 7/ Retours d'expérience Approche Pédagogique : Remise d’outils Échanges d’expériences Quiz Études de cas CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Gestion de Projet AGILE : Définir, Mettre en œuvre les Essentiels de DEVOPS et Exploiter une CMDB Réf. : DOE Durée : 2 jours Réf. : CMD Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Appréhender les objectifs et le vocabulaire DevOps Maîtriser les concepts de la Gestion Découvrir les avantages de DevOps pour l'entreprise des Configurations et de la CMDB Découvrir les concepts et pratiques DevOps Disposer d'éléments clés, trucs et astuces (y compris sa relation avec Agile, Lean pour définir, déployer et gérer avec succès et IT Service Management - ITSM votre CMDB Découvrir les Workflows améliorés Disposer d'un modèle de données qui pourra être Appréhender la communication et les boucles adapté simplement aux besoins de votre organisation Conduire un projet de déploiement de CMDB de rétroaction améliorées au travers d'un plan de projet type Découvrir l'automatisation et ses dépendances et d'une organisation performante Choisir un outil CMDB avec les critères pertinents Appliquer DevOps dans un environnement par rapport aux objectifs et contraintes d'entreprise Comprendre les facteurs de succès et les indicateurs de l'organisation clés de performance Aborder des exemples réels et comprendre Aperçu du Programme : les résultats 1/ ITIL - Rappels 2/ Gestion des actifs de services et des configurations Aperçu du Programme : 3/ Considérations de modélisation d'une CMDB 1/ Introduction 139 2/ Pourquoi DevOps ? 3/ Qu'est-ce que DevOps ? 4/ DevOps et les autres méthodes Docker : Mise en œuvre du Déploiement 5/ Culture DevOps d’Applications en Conteneur 6/ Considérations organisationnelles pour DevOps 7/ Les pratiques DevOps 8/ DevOps et l'automatisation Réf. : DOK Durée : 2 jours 9/ Adopter une culture DevOps Objectifs : Apprendre à installer docker Travailler avec des containers et images Construire des images et les publier sur le Docker Hub Configurer le réseau et les volumes Travailler avec Docker dans un environnement de développement et de production Aperçu du Programme : 1/ Introduction 2/ Docker en production 3/ Conception de container 4/ Exploitation de Docker 5/ Aller plus loin avec Docker RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Puppet - Administration Centralisée Mettre en œuvre une Solution ITSM Réf. : LPP Durée : 2 jours Réf. : ITS Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Maîtriser tous les éléments nécessaires pour organiser et piloter avec succès Comprendre les problématiques d'intégration votre Tierce Recette Applicative des solutions ITSM Pouvoir choisir une solution adaptée aux besoins Aperçu du Programme : de ses utilisateurs et au contexte de l'entreprise 1/ L'évolution des besoins en tests Être en mesure d'utiliser les fonctionnalités 2/ Tester pendant le cycle de vie du logiciel principales des outils ITSM Full Compliant ITIL 3/ TMM et maturité de l'organisation Être à même de réaliser des tâches d'administration 4/ Relation client/fournisseur, rôles d'outils ITSM (Codeless) et responsabilités Aperçu du Programme : 5/ La Tierce Recette Applicative 6/ Le pilotage et les indicateurs 1/ Introduction 2/ Les étapes du cycle de vie d'un contrat de la Tierce Recette Applicative 3/ Hiérarchie des contrats et des documents 7/ Les documents contractuels 8/ Conclusion contractuels 4/ Obligations des parties et clauses contractuelles 140 5/ Les prix 6/ Les particularités 7/ Présentation des différents types de contrats et de leurs spécificités Maîtriser la Complexité TOGAF® 9.1, Gérer du SI, Référentiels et Méthodes Efficacement son Architecture SI Réf. : OUP Durée : 2 jours Réf. : TOG Durée : 3 jours Objectifs : Objectifs : Comprendre comment maîtriser la complexité inhérente aux systèmes d'information Apprendre à utiliser le référentiel TOGAF® Connaître les référentiels et méthodes mobilisables pour mettre en place et gérer avec efficience l'architecture de votre SI Aperçu du Programme : Aperçu du Programme : 1/ Concepts et définitions 1/ Les concepts essentiels de TOGAF® 2/ Complexité des systèmes d'information 2/ L'architecture business de l'entreprise 3/ Meilleures pratiques face à la complexité 4/ Lignes directrices et tendances de fond et ses parties prenantes 5/ Techniques et outils au service de la maîtrise 3/ L'architecture technique et ses parties prenantes 4/ Utiliser l'architecture et organiser de la complexité 6/ Orienter le développement du SI, maîtriser la gouvernance du SI 5/ Conclusion sa complexité 7/ Perspectives : un système d'information, pilote du système d'information Approche Pédagogique : Quiz Études de cas Remise d’outils Échanges d’expériences CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Les Principes CMDB COBIT® 5, Foundation, Préparation à la Certification Réf. : CMDB Durée : 2 jours Réf. : CFCP Durée : 3 jours Objectifs : Objectifs : Maîtriser la terminologie, les meilleures pratiques Comprendre les enjeux de la gouvernance et concepts associés à la CMDB du Système d'Information Savoir suivre et contrôler Connaître la structure du référentiel COBIT les éléments de configuration Évaluer la maturité d'un processus Être en mesure de mettre en oeuvre avec le Process Assessment Model et maintenir la CMDB Se préparer à l'examen de certification Comprendre comment présenter les données COBIT Foundation de manière organisée et savoir les examiner de différentes manières Aperçu du Programme : Aperçu du Programme : 1/ La gouvernance des systèmes d’information 2/ Les fonctions clés de cobit® 5 1/ Introduction 3/ Les 5 principes de cobit® 5 2/ Principes de la cmdb. 4/ Les 7 leviers de cobit® 5 3/ Processus \"gestion des actifs de services 5/ Introduction à l'implémentation de cobit® 5 6/ Le modèle d'évaluation des processus et des configurations\" 4/ Interaction entre la cmdb et les processus itil de cobit® 5 (pam) 7/ Étude de cas pratique illustrant le cours 141 Cobit 5 Implementation, COBIT® 4 : Préparation à la Certification Vers une Gouvernance IT Efficiente Réf. : CICP Durée : 3 jours Réf. : BIT Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Acquérir le vocabulaire COBIT® Comprendre les avantages à utiliser Appréhender le positionnement de COBIT® le référentiel CobiT par rapport aux autres référentiels Être en mesure d''implémenter CobiT Connaître les domaines de processus Acquérir l'ensemble des techniques nécessaires et utilisation de COBIT à la gestion de projets en entreprise Aperçu du Programme : Aperçu du Programme : 1/ Présentation générale de cobit® 1/ Introduction 2/ Philosophie de cobit® et principaux concepts 2/ Le positionnement de la gouvernance 3/ Architecture et vue synoptique du référentiel 4/ Étude détaillée des domaines de processus du système d'information (geit) 3/ Les premiers pas - démarrage et utilisation de cobit® 4/ Phase 1 : initialisation du programme 5/ Cobit® et les autres référentiels de bonnes pratiques 5/ Phases 2 & 3 : problèmes et opportunités 6/ Conclusion et auto-évaluation 6/ Phases 4 & 5 : planification et exécution 7/ Phases 6 & 7 : réalisation des bénéfices RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Certified Information Systems Auditor CGEIT®, Gouvernance des SI, (CISA), Préparation à la Certification Préparation à la Certification Réf. : ISB Durée : 5 jours Réf. : CGT Durée : 3 jours Objectifs : Objectifs : Approfondir ses connaissances et améliorer Appliquer les meilleures pratiques en gouvernance ses compétences en audit des systèmes d’information des SI dans une organisation Analyser et maîtriser les différents domaines Comprendre les outils et concepts sur lesquels porte l’examen du CISA de la gestion stratégique dans la gouvernance des SI Assimiler le vocabulaire et les idées directrices Utiliser les bonnes pratiques comme leviers de l’examen CISA afin de maîtriser la valeur des SI pour l'organisation S’entraîner au déroulement de l’examen et acquérir Utiliser la gestion des risques et des méthodes les stratégies de réponse au questionnaire d'optimisation de la gouvernance des SI Se préparer au passage de la certification CISA Optimiser les ressources afin de s'assurer qu'elles seront utilisées comme soutien essentiel Aperçu du Programme : à la gouvernance des SI 1/ Domaine 1 : processus d'audit des systèmes d'information Aperçu du Programme : 2/ Domaine 2 : gouvernance et gestion des systèmes 1/ Introduction au certified in the governance of enterprise it 2/ Comprendre le contexte et les référentiels associés d'information 3/ Domaine 1 - référentiel de gouvernance des SI 3/ Domaine 3 : acquisition, conception Implantation des si 4/ Domaine 2 - management stratégique 4/ Domaine 4 : exploitation, entretien et soutien 5/ Domaine 3 - bénéfice de l'optimisation des risques des systèmes d'information 5/ Domaine 5 : protection des actifs informationne de la tierce recette applicative 142 Mise en œuvre du Modèle CMMI Mise en œuvre du Modèle CMMI Niveau 1 Niveau 2 Réf. : CMC Durée : 3 jours Réf. : MMI Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Positionner CMMI par rapport Identifier la caractéristique du niveau 2 de CMMI aux autres référentiels de best practices. et les enjeux associés Connaître le contenu des 5 niveaux de maturité. Apprendre à analyser les secteurs clés du niveau Maîtriser les domaines de processus et les pratiques ainsi que leurs composants génériques et spécifique Bâtir un plan de mise en oeuvre d'une approche CMMI Savoir piloter un projet d’amélioration Aperçu du Programme : Aperçu du Programme : 1/ Introduction 1/ Introduction 2/ Rappel des concepts de base de la conduite de projets 2/ Secteur clé, gestion des exigences 3/ Vision d'ensemble du référentiel 3/ Secteur clé, planification projet 4/ Maîtriser et utiliser le système documentaire 4/ Secteur clé, suivi et pilotage projet 5/ Maîtriser les objectifs : étude des cinq niveaux 5/ Secteur clé, gestion des accords 6/ Maîtriser les domaines de processus et les pratiques 7/ Bâtir un plan de mise en oeuvre du CMMI avec les fournisseurs 6/ Secteur clé, mesures et analyses Approche Pédagogique : Remise d’outils Échanges d’expériences Quiz Études de cas CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI ISO 20000 Foundation, ISO 20000 Practitioner, Préparation à la Certification Préparation à la Certification Réf. : FOI Durée : 3 jours Réf. : FOS Durée : 3 jours Objectifs : Objectifs : Comprendre les différents processus du système Découvrir le périmètre de certification de management des services à la norme ISO 20000 Mettre en oeuvre ISO 20000 en intégrant Comprendre les principes généraux d'audit les aspects liés à la conduite des changements de certification Identifier les apports d'ISO 20000 dans un cadre Gérer les processus d'amélioration du service au sein d'une DSI d'un Service Management System. Comprendre le processus de certification Se préparer à l'examen de certification ISO 20000 des organisations Practitioner Se préparer au passage de l'examen ISO/IEC 20000 Foundation de l’EXIN Aperçu du Programme : Aperçu du Programme : 1/ Concepts fondamentaux, rappels et approfondissements 1/ Introduction à la norme et à la certification Iso 20000 2/ Mise en oeuvre de l'iso 20000 au sein d'une organisation 2/ Iso 20000 : exigences et mise en oeuvre 3/ Iso 20000 : les groupes de processus 3/ Réussir la certification iso 20000 pour les organisations 143 4/ Définir et gérer les processus du service management system ISO 20000 Auditor, ISO 22301 - Lead Auditor, Préparation à la Certification Préparation à la Certification Réf. : FOA Durée : 2 jours Réf. : IAU Durée : 5 jours Objectifs : Objectifs : Découvrir le contenu, les exigences, les objectifs et l'application de l'ISO/IEC 20000-1 Comprendre le fonctionnement d'un SMCA Connaître le périmètre et l'application selon l'ISO 22301 des parties 1, 2, 3 et 5 de la norme Acquérir les compétences nécessaires pour réaliser Comprendre comment elles peuvent être utilisées un audit interne ou un audit de certification au cours de l'audit de certification ISO22301, en fonction de la norme ISO 19011 Se préparer au passage de l'examen Aperçu du Programme : de la certification ISO 22031 Lead Auditor 1/ Introduction et découverte d'ISO / IEC 20000 2/ Iso / iec 20000, périmètre et utilisation Aperçu du Programme : 3/ Iso / iec 20000, implémentation 4/ L'audit des processus ISO / IEC20000 1/ Concept de système de management 5/ Révision, préparation à l'examen de la continuité d'activité (SMCA) 2/ Planification et initialisation d'un audit 22301 3/ Conduire un audit ISO 22301 4/ Clôturer et assurer le suivi d'un audit ISO 22301 5/ Domaines de compétences couverts par l'examen RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI ISO 22301 - Lead Implementer, Implémenter et Gérer Préparation à la Certification un Projet ISO 27001 Réf. : IML Durée : 5 jours Réf. : ASE Durée : 3 jours Objectifs : Objectifs : Comprendre la mise en oeuvre d'un Système de Management de la Continuité d'Activité Assimiler le Système de Management (SMCA) suivant l'ISO 22301 de la Sécurité de l'Information Acquérir les compétences nécessaires Visualiser et analyser les risques liés à la sécurité pour accompagner, conseiller une organisation Établir la politique de sécurité en fonction dans l'implémentation et la gestion des risques d'un SMCA conformément à l'ISO 22301 Pouvoir devenir auditeur ou responsable d'audit pour les SMSI Aperçu du Programme : Effectuer des audits de systèmes de management 1/ Concept de système de management selon ISO 19011 de la continuité d'activité (smca) Aperçu du Programme : 2/ Planifier la mise en oeuvre d'un smca 3/ Mettre en place un smca basé sur l'iso 22301 1/ Introduction 4/ Contrôler, surveiller, mesurer et améliorer un smca 2/ Les normes iso 2700x 5/ Domaines couverts par l'examen 3/ La norme iso 27001:2013 6/ Révision, préparation à l'examen 4/ Les bonnes pratiques, référentiel iso 27002:2013 5/ La mise en oeuvre de la sécurité 144 dans un projet smsi ISO 27002 - Gestion des Mesures ISO 27005 - Risk Manager, de Sécurité et Norme1 Préparation à la Certification Réf. : ISGS Durée : 2 jours Réf. : AIR Durée : 3 jours Objectifs : Objectifs : Savoir appliquer la norme ISO 27005 Comprendre les exigences de la norme 27001 en toutes circonstances en termes de mesures de sécurité Maîtriser le processus de gestion de risques Pouvoir choisir les mesures de sécurité adaptées à partir et son cycle de vie des résultats d'une appréciation des risques Apprécier les risques pour appliquer Comprendre la structure PDCA d'une mesure de sécurité les procédures liées Savoir élaborer une mesure de sécurité, rédiger Se préparer au passage de la certification la procédure opérationnelle associée, identifier Risk Manager ISO 27005 les indicateurs pertinents et déterminer des méthodes d'audit appropriées Aperçu du Programme : Comprendre les attentes d'un auditeur de certification vis à vis des mesures de sécurité et savoir démontrer 1/ Introduction la conformité des mesures de sécurité à un auditeur 2/ Le concept \"risque\" 3/ L'analyse de risques selon l'ISO Aperçu du Programme : 4/ Les méthodes d'analyse de risques 5/ Choix d'une méthode 1/ Rappels 6/ Conclusion 2/ La norme ISO 27002 3/ Audit de certification Approche Pédagogique : Quiz Études de cas Remise d’outils Échanges d’expériences CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI ISO 27034 - Foundation, ISO 27034 - Lead Implementer, Sécurité des Applications Préparation à la Certification Réf. : IFD Durée : 2 jours Réf. : LAI Durée : 5 jours Objectifs : Objectifs : Comprendre l'implémentation de la SA Être capable d'appréhender les concepts, selon la norme internationale ISO/CEI 27034 principes et bonnes pratiques de gestion Obtenir une compréhension des concepts, de la sécurité applicative, telles que définies approches, normes, méthodes et techniques dans l’ISO 27034 requises pour gérer efficacement la SA Comprendre l'application de ces principes Comprendre comment la SA intègre la gestion dans les projets et le cycle de développement de risques, les contrôles et la conformité des applications avec les exigences des tiers Se préparer au passage de l'examen de certification Acquérir l'expertise nécessaire pour aider \"ISO 27034 Application Security Foundation\" une organisation à implémenter, gérer et maintenir sa SA, selon ISO 27034 Aperçu du Programme : Acquérir l'expertise nécessaire pour gérer une équipe qui mettra en oeuvre ISO 27034 1/ Introduction : la sécurité applicative Conseiller des organisations sur les pratiques et ses concepts selon iso/cei 27034 recommandées pour la gestion de la Sécurité Applicative 2/ Les parties de la norme iso/cei 27034 3/ Implémentation de la sécurité applicative 145 au niveau d'une organisation Aperçu du Programme : 4/ La sécurité applicative 1/ Introduction aux concepts de la sécurité applicative 2/ Implémentation de la sécurité applicative au niveau d'un projet d'application basée sur iso/cei 27034 ISO 27034 - Lead Auditor, 3/ Implémentation de la sécurité applicative Préparation à la Certification basée sur iso/cei 27034 (suite) Réf. : LAD Durée : 5 jours 4/ Validation de la sécurité applicative 5/ Protocoles et structures de données des csa Objectifs : 6/ Guides pour organisations et applications spécifiques 7/ Préparation à la certification Acquérir l'expertise requise pour réaliser un audit interne ISO 27034 qui respecte les exigences de la norme ISO 19011 Acquérir l'expertise pour réaliser un audit de certification ISO 27034 qui respecte les exigences d'ISO 17021 et 27006 Acquérir l'expertise requise pour gérer une équipe d'audit en Sécurité Applicative Comprendre la portée, le cycle de vie et les limites de conformité d'une organisation ou d'une application à ISO 27034 Aperçu du Programme : 1/ Introduction aux concepts de la sécurité applicative 2/ Introduction à l'audit de la sécurité applicative 3/ L'audit de sécurité applicative selon iso 27034 4/ Audit au niveau de l'organisation 5/ Audit au niveau des applications RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Le Lean Management Appliqué Lean Six-Sigma Yellow Belt, aux Services : les Principes Clés Préparation à la Certification Réf. : LMAS Durée : 2 jours Réf. : LLB Durée : 3 jours Objectifs : Objectifs : Appréhender le concept de Lean Management Être capable de participer à un projet dans les services Lean Six Sigma Découvrir la démarche de Lean Management Comprendre les outils du Lean management appliquée aux services Découvrir la méthodologie DMAIC Pouvoir construire un projet Lean Savoir dialoguer avec les experts internes Choisir les projets pour les déployer dans l'entreprise Lean Six Sigma dans l'entreprise : les Black Belt Réussir l'implication des collaborateurs Se préparer au passage de l'examen de certification dans le projet Lean \"Lean Six Sigma Yellow Belt\" Aperçu du Programme : Aperçu du Programme : 1/ Transposer le concept de lean management 1/ Concepts fondamentaux de lean six sigma® aux services 2/ Définir un projet lean six sigma 3/ La mesure d'un processus. 2/ Décliner les principes d'une démarche lean 4/ Piloter les processus et l'amélioration continue dans les services. 5/ Préparation à la certification 3/ Adapter la démarche à mettre en oeuvre 146 Lean Six-Sigma Green Belt, Lean Six Sigma®, Préparation à la Certification Processus de Sélection des Projets Réf. : GLB Durée : 5 jours Réf. : LEP Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Comprendre le processus de sélection Être capable de conduire un projet d'amélioration des projets Lean Six Sigma® en toute autonomie au sein de votre entreprise Savoir identifier des opportunités de projets Disposer des connaissances requises pour exercer Lean Six Sigma® la fonction \" Green Belt \" dans l'entreprise Se préparer au passage de l'examen de certification Aperçu du Programme : \"Lean Six Sigma Green Belt\" 1/ Introduction 2/ Phase de reconnaissance Aperçu du Programme : 3/ Définition du business case 1/ Introduction et rappels 4/ Outils de brainstorming lss, 2/ La phase \"analyze\" - analyser 3/ La phase \"improve\" - améliorer le diagramme d'affinités 4/ La phase \"control\" - contrôler 5/ Périmètre et définition des projets 5/ Préparation à la certification 6/ Phase de lancement Approche Pédagogique : Remise d’outils Échanges d’expériences Quiz Études de cas CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Kanban : CRISC®, Gestion des Risques SI, Appliquer la Méthode dans l'IT Préparation à la Certification Réf. : ANB Durée : 2 jours Réf. : RSC Durée : 3 jours Objectifs : Objectifs : Comprendre et expérimenter les principes Maîtriser la démarche de gestion des risques fondamentaux du Kanban selon le CRISC Être capable d’initier la transition vers le Kanban Appliquer les meilleures stratégies de réponse sur vos projets aux risques qui pèsent sur le système d'information Pouvoir accompagner une équipe dans son adoption Utiliser les meilleures pratiques de surveillance de Kanban, de la mise en place de la visualisation des risques jusqu’aux processus de changement continu Définir des contrôles du système d'information Utiliser les meilleures pratiques pour surveiller Aperçu du Programme : et maintenir ces contrôles 1/ Découvrir Kanban 2/ Atelier Kanban Aperçu du Programme : 3/ Focus sur des pratiques connexes 1/ Introduction au Certified in Risk 4/ Extension de Kanban and Information Systems Control 2/ Domaine 1 - identification, analyse et évaluation du risque 3/ Domaine 2 - réponses au risque 4/ Domaine 3 - surveillance du risque 5/ Domaine 4 - contrôles du système d'information 6/ Domaine 5 - cycle de vie des contrôles du SI 147 M_o_R® Foundation, Risk Management, M_o_R® Practitioner, Risk Management, Préparation à la Certification Préparation à la Certification Réf. : MRF Durée : 3 jours Réf. : MPR Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Comprendre comment utiliser les concepts de la gestion des risques du Guide M_o_R® Connaître les principes clés d'une gestion Se préparer à l'obtention de la certification des risques efficace M_o_R® Foundation Pouvoir appliquer les composants principaux du processus de management des risques M_o_R® Aperçu du Programme : Savoir comment gérer les risques au niveau stratégique, au niveau du programme 1/ Introduction et du projet, et au niveau opérationnel 2/ La gestion des risques (du risque stratégique Identifier les techniques utiles dans les différentes étapes du processus de gestion des risques au risque opérationnel) 3/ Les quatre composants du m_o_r® Aperçu du Programme : 4/ Les douze principes m_o_r® 5/ L'approche m_o_r® 1/ Introduction à m_o_r® practitioner 6/ Les processus. 2/ Les principes de m_o_r® 7/ Le contrôle 3/ L'approche m_o_r®, le contenu des documents de référence RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Mehari Risk Manager, EBIOS 2010, Mise en œuvre Préparation à la Certification de la Gestion des Risques Réf. : MEH Durée : 3 jours Réf. : EBI Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Maîtriser les éléments fondamentaux relatifs Acquérir toutes les connaissances nécessaires à la gestion des risques liés à l'information à la mise en œuvre de la méthode EBIOS Découvrir et savoir mettre en oeuvre en situation réelle la méthode MEHARI adaptée à une gestion efficace du risque selon l'ISO 27005 Aperçu du Programme : 1/ Introduction - rappel Aperçu du Programme : 2/ Étude du contexte 3/ Étude des événements redoutés 1/ Introduction à la gestion du risque 4/ Étude des scénarios de menaces 2/ Analyser un risque spécifique avec mehari 5/ Étude des risques 3/ Recherche et analyse systématique des risques 6/ Étude des mesures de sécurité 7/ Conclusion avec mehari 4/ Guide, outils et approfondissement des facteurs de réduction des risques 5/ Préparation à la certification 148 Approche Pédagogique : Remise d’outils Échanges d’expériences Quiz Études de cas CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT ITIL ITIL - Foundation V3 ITIL et ISO 20000 Foundation, Préparation à la Certification Réf. : ITP Durée : 2 jours Réf. : SOF Durée :5 jours Objectifs : Objectifs : Assimiler les concepts de gestion des services IT Maîtriser les fondamentaux de la gestion basés sur ITIL des services selon ITIL® et ISO 20000 Connaître les processus et le cycle de vie ITIL® Identifier les processus de gestion des services Utiliser les bonnes pratiques ITIL® pour la gestion Comprendre l'approche Service Management des services IT System d'ISO 20000 Appréhender l'importance de la gestion Se préparer à l'examen Foundation d'ITIL® des changements et de l'amélioration continue et d'ISO 20000 dans un projet ITIL® Se préparer à la certification ITIL® 2011 Foundation Aperçu du Programme : Aperçu du Programme : 1/ Présentation du référentiel ITIL® v3 2/ Les cinq modules ITIL® v3 1/ Le référentiel ITIL® et la pratique 3/ Les processus de gestion des services de la gestion des services 4/ Introduction aux fondamentaux ISO / IEC 20000 5/ Périmètre et utilisation de ISO / IEC 20000 2/ Définir la stratégie des services 6/ ISO / IEC 20000 - Système de gestion global 3/ Concevoir les services 7/ ISO / IEC 20000, le périmètre et l'applicabilité 4/ Développer les services et gérer le changement 5/ Exploiter les services 149 Réussir un Projet ITIL ITIL V3 Intermediate LifeCycle Stratégie des Services (SS) Réf. : PIT Durée : 2 jours Réf. : ISS Durée : 3 jours Objectifs : Objectifs : Connaître les risques et difficultés inhérents Savoir définir les activités clés des processus aux projets ITIL® de la stratégie des services Apprendre à mettre en oeuvre efficacement Parvenir à une excellente maîtrise des opérations les bonnes pratiques ITIL® grâce aux processus, activités et fonctions de stratégie des services Aperçu du Programme : Être en mesure d'évaluer la réussite des processus 1/ Rappels des principes d'ITIL® v3 de stratégie des services en appliquant des mesures clés et de l'amélioration continue des services Se préparer à la certification officielle ITIL® 2/ Outils et méthodes pour la gestion d'un projet ITIL® Intermediate Stratégie des Services 3/ La mise en oeuvre d'un projet ITIL® 4/ Conception et réalisation du projet Aperçu du Programme : 5/ Recette du projet 1/ Principes de stratégie des services 2/ Définir des services et des marchés potentiels 3/ Gestion financière RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT ITIL ITIL V3 Intermediate LifeCycle ITIL® V3 Intermediate LifeCycle Transition des Services (ST) Conception des Services (SD) Réf. : TST Durée : 3 jours Réf. : ISD Durée : 3 jours Objectifs : Objectifs : Comprendre l'interface de la Transition des services avec les autres phases Structurer les activités clés des processus Définir les processus de la transition des services de la conception des services Intégrer les technologies et l'organisation Aboutir à une excellente maîtrise des opérations Se préparer à la certification ITIL® Intermediate ST grâce aux processus, activités et fonctions de la conception des services Aperçu du Programme : Évaluer la réussite des processus de la conception 1/ Introduction à la transition des services des services autour de mesures clés 2/ Processus de transition des services Se préparer à la certification officielle 3/ Les activités de transition des services ITIL® Intermediate SD 4/ Organisation de la transition des services 5/ Implémentation et amélioration de la transition Aperçu du Programme : des services 1/ Introduction à la conception des services 6/ Considérations technologiques 2/ Les principes de la conception des services 7/ Préparation à la cirtification 3/ Les activités de conception des services relatives 150 à la technologie 4/ Les processus de conception des services 5/ Organisation de la conception des services 6/ Implémentation et amélioration de la conception des services ITIL V3 Intermediate LifeCycle ITIL V3 Intermediate LifeCycle : Exploitation des Services (SO) Amélioration Continue des Services (CSI) Réf. : ITSO Durée : 3 jours Réf. : CSI Durée : 3 jours Objectifs : Objectifs : Disposer des clés nécessaires pour faire vivre au jour Disposer des clés nécessaires pour réaligner le jour les services et garantir le respect des niveaux continuellement les services aux besoins évolutifs de services des métiers en s'inscrivant dans une démarche Acquérir les connaissances nécessaires pour obtenir d'amélioration continue : gestion des équipes, l'examen de certification ITIL Intermediate V3 SO mesure de la satisfaction des utilisateurs, optimisation des processus Aperçu du Programme : Acquérir les connaissances nécessaires pour obtenir l'examen de certification 1/ Introduction à l'exploitation des services ITIL Intermediate V3 CSI 2/ Les processus d'exploitation des services 3/ Les activités communes d'exploitation Aperçu du Programme : 1/ Principes de l'amélioration continue des services des services 2/ Les processus d'amélioration continue 4/ Implémentation et amélioration de l'exploitation 3/ Méthodes et techniques des services 5/ Considérations technologiques 6/ Organisation de l'exploitation des services Approche Pédagogique : Remise d’outils Échanges d’expériences Quiz Études de cas CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
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