Agroequipos Alpujarra

La organización como organismo SECCIóN 2 Edición de la revista empresarial

INTRODUCCIÓN En esta sección se describe la evolución y el crecimiento que ha tenido la empresa Agroequipos Alpujarra desde que comenzó su actividad empresarial hasta la fecha. De manera gráfica se plantea la evolución de la organización para que los lectores se puedan introducir con mayor facilidad al entorno de Agroequipos Alpujarra e identificar su proceso de crecimiento continuo.

Historia Agroequipos Alpujarra Se puede evidenciar que en los 35 años de historia de la organización, ha habido cambios significativos Empezaron como una ferretería y por eso su primer nombre de ferro eléctricos la alpujarra, desde el principio fue manejada por la parte femenina y aunque era un entorno mayormente acaparado por el género masculino se supo adaptar y consolidar. También se evidencia que a lo largo de los años fueron buscando cambio y expansión en su portafolio lo que los llevo a entrar en el mundo del Agro, lo que llevo los llevo a tener que buscar un elemento que los consolidara en este nuevo mercado. Ahora con las nuevas tendencias en la administración, el negocio sigue evolucionando y más en las manos de las hijas de los fundadores que le dieron un nuevo toque de tecnología y mercadeo que hace que se consoliden en el primer lugar y ejemplo dentro una gran empresa como los es STIHL en el mundo.

ANALISIS DE LAS teorías de administración Debido a la constitución familiar de negocio se evidencia que los procesos eran definidos por boca y Al tener una gerencia abierta a escuchar puntos de vista y no formalmente o por medio de un darle pie a los empleados a compartir sus ideas y/o manual que permitiera dar pie a participar en ciertas decisiones generan un ambiente propicio evaluaciones más profundas del para el buen rendimiento y constante motivación al performance e incentivos, así como hacerlos parte de ello, de esta manera el trabajador se siente cumplimiento de metas por parte de incluido y a gusto con su gestión. los trabajadores, con la La empresa siendo familiar implementación del crm podrán aplica a su sistema organizacional bases de las realizar tomas de decisión basados teorías que junto a este análisis le servirán para en datos y no en perspectivas, adaptar el negocio a mejores formas de reestructuración conocer su cliente con mayor basadas en las experiencias precisión, establecer planes compartidas por los fundadores de las teorías para acertados y generar estrategias, lo generar así un mejor modelo del negocio y hacerlo que traerá mejoras considerables a sostenible en el tiempo moldeandose a las nuevas la hora de ejecutar. tendencias de la administración. En este Análisis se aplican entre otras las teorías; humanística y estructuralista generando así un balance entre persona y organización que mejora los resultados determinando las áreas y promoviendo buen ambiente laboral que se traslada a sus clientes de manera natural por su cultura empresarial.

INFLUENCIA DE LOS ENFOQUES MODERNOS Benchmarking Reingeniería Realizan mensualmente un estado del arte de La empresa actualmente no cuenta sus competidores tanto en la misma marca con un proceso consolidado de como en marcas diferentes a STIHL y Yamaha. reingeniería ni un seguimiento que Ese estado del arte, lo alimentan le permita evaluar y corregir semanalmente con ayuda de los vendedores debilidades en sus procesos de los cuales realizan durante toda la semana administración y ambiente laboral, llamadas para identificar nuevos productos, aunque ya se encuentre realizando servicios ó actividades promocionales que buenas prácticas, todavía no se realicen sus competidores. puede considerar un proceso de reingeniería. Principalmente la falta No solo analizan su competencia sino que de recursos económicos y personal estan en constante revisión y observación de capacitado es la razón por la cual la sectores empresa no realiza este proceso. afines al nuestro, como lo es el automotor y el sector de hobbies y entretenimiento (Caza, 4x4, motos, entre otros). Outsourcing La empresa no ve la necesidad de contratar una empresa externa para cumplir procesos ya que ellos mismos al tener una venta directa y un show room son los encargados de prestar servicios y vender los productos a sus clientes y satisfacer todas las necesidades en el momento que ellos adquieren sus productos. Si en algún momento se ven en la necesidad de enviar algún producto fuera de la ciudad, ellos hacen uso de las empresas de envíos y encomiendas mas no las contratan para satisfacer esa necesidad ya que ven un posible sobre costo y eso afectaría la rentabilidad de sus ventas.

INFLUENCIA DE LOS ENFOQUES MODERNOS Outplacement Empowerment La empresa no cuenta con procesos de Actualmente la empresa no cuenta con un acompañamiento a sus empleados luego proceso estructurado de empoderamiento a de desvincularse de la empresa por falta sus empleados, pero realiza capacitaciones de recursos y personal, además, al ser para mejorar el conocimiento y desempeño una empresa familiar y contar con pocos de sus trabajadores a la hora de realizar sus empleados el proceso no pasa a ser labores diarias, sus capacitaciones son relevante ya que el familiar que es orientadas a buscar los resultados de los empleado conoce muy bien su rol dentro dueños de la empresa y a su sostenimiento de la empresa y va en dirección de ayudar mas no de ayudar y apoyar a sus empleados a cumplir los objetivos colectivos de la a mejorar sus condiciones de vida con empresa y que si en algún momento debe incentivos por logros y metas alcanzadas salir de la empresa o es despedido sabe mensualmente o anualmente. La empresa que pesa más el buen común que el bien manifiesta que hasta el momento no ha individual. visto necesario invertir en estos procesos de empoderamiento de personal ya que los resultados que han obtenido han sido satisfactorios Just in time Por el tipo de empresa y sus procesos de venta, la empresa no realiza este tipo de proceso dentro de su organización ya que no es necesario y no afecta el desarrollo normal de sus actividades diarias y su relación con los clientes y proveedores. Al no ver necesario utilizar este método de mejora dentro de su empresa, enfoca sus prioridades y necesidades en otros puntos importantes de la empresa.

INFLUENCIA DE LOS ENFOQUES MODERNOS Downsizing Kaizen La empresa no realiza este proceso ya que La empresa no realiza este proceso porque a el número de empleados es reducido (4 lo largo de sus 35 años años de existencia en mujeres y 3 hombres) y nunca ha sido el mercado, el cambio en los procesos necesario reducir o contratar personal administrativos, manejo de personal, para mejorar los procesos de la empresa y proceso de venta, relación con proveedores que esto influya en el sostenimiento a y todos los otros factores que contribuyen a largo plazo de la empresa. su sostenimiento no han sido cambios significativos que los lleven a replantearse una revolución en la forma de operar para seguir creciendo como empresa y ser más competitiva para este mercado tan creciente y cambiante, por tal motivo no invierten en mejoras de esos procesos administrativos porque no son relevantes para sus intereses a corto, mediano y largo plazo.

Diversidad e Inclusión AGROEQUIPOS ALPUJARRA DIVERSIDAD DISCRIMINACIÓN Agroequipos Alpujarra, se ve que es receptiva en su proceso Hasta el momento no se de contratación donde se evidencia la diversidad en el personal, en el cual se encuentran una integrante indígena, ha presentado ninguna Un empleado afrodescendiente y un desplazado. Ellos como empresa buscan empleados activos y que puedan llenar esa situación de vacante por sus conocimientos sin importar su origen. La compañía no cuenta con ninguna política de diversidad en discriminación, Para su organización pero se ve que no hace falta ya que debido a su diversidad han sido capaces de solventar todas las ellos lo más importante necesidades que la empresa ha requerido a lo largo de los años. es que sus empleados tengan un ambiente laboral tranquilo, donde se sientan cómodos por lo que son, para que desempeñen bien en su labor diaria. Si llegara a suceder, su opción es recurrir a un profesional, mantener la confidencialidad de la denuncia y tener una comunicación fluida con la persona que se sienta discriminada. INCLUSION Agroequipos Alpujarra, cuenta con asegurar igualdad de remuneración a su personal que realicen la misma función, dentro de sus trabajadores se encuentra desplazado y no tendrían reparos que en un futuro puedan brindar mas oportunidades a esta población desfavorecida. A pesar que es diversa en su personal, Se puede evidenciar que los directivos solo se encuentra mujeres dirigiendo la empresa, y aunque parezca que en este momento es excluyente al no tener alguien del género masculino en el rol de líder, es mas porque en su política o los deseos de los fundadores es que el negocio quede en manos de familia y en este caso son sus dos hijas.

PLANEACIÓN Se puede ver que hay una combinación de elementos donde creen que menos es más y como un solo par de estos hacen un gran trabajo a pesar de que en su análisis DOFA tienen una debilidad bastante grande. Creen que con el análisis DOFA tienen una gran ventaja para poder estudiar su entorno y así poder estar a la vanguardia de lo que vaya pidiendo el mercado, que por cierto es muy impredecible ya que al estar en una región donde nunca se sabe que clima vamos a tener en la misma época cada año sus prioridades pueden ir cambiando de manera inmediata, por eso les es más fácil trabajar con objetivos a corto plazo y poder solucionar sobre la marcha cualquier inconveniente que se les presente.

ORGANIZACIÓN En Agroequipos Alpujarra, Nos encontramos con una organización clásica, por jerarquía de cargos y pequeños departamentos. En sus departamentos encontramos dividido por asesoría de ventas directa y asesoría de venta corporativa. Cuenta con 8 empleados los cuales se encuentra la parte administrativa, gestores comerciales y un jefe de taller. Tiene muy en claro su manual de funciones el cual permite realizar las actividades que debe desempeñar cada empleado, los perfiles de cada colaborador debe cumplir competencias y habilidades según la función que deba realizar. Su estructura organizacional ha ido evolucionado, por estrategia para poder mantenerse durante los 35 años que tiene la empresa en funcionamiento, ya que van innovando para poder adaptarse al contexto competitivo y así poder adaptarse a la corresponsabilidad y autonomía de sus trabajadores. ORGANIGRAMA AGROEQUIPOS ALPUJARRA

ACERCA DEL DESARROLLO DE LA SECCIÓN Acuerdo de trabajo en equipo: Todo el equipo editorial realizó un papel proactivo para la consecución y análisis de la información. Además, se dividieron por partes cada uno de los análisis facilitando la construcción del informe final. Se cumplieron a cabalidad los compromisos adquiridos para la construcción de la revista. Recursos utilizados: Se procedió a realizar entrevistas para identificar la información que se requería para el análisis de cada apartado. Las preguntas son: Preguntas acerca de la Historia. ¿Vieron alguna necesidad que cubrir en la sociedad para iniciar la organización? Al estar liderada por Mujeres, ¿Cómo se ganaron la confianza de un medio que es abarcado principalmente por el género masculino? ¿Siempre quisieron que el negocio quedará en manos de Familia o pensaron que en el tiempo habría alguna expansión? Preguntas acerca de Teorías de la Administración Según Taylor y su teoría científica de la administración la cual estudia el tiempo y movimiento en la eficiencia de un proceso, ¿Cómo han cambiado durante el tiempo las tareas dentro de la empresa? La teoría clásica de Fayol estructura las áreas actualmente en cuántas áreas se divide la empresa y cuales considera que le hacen falta? ¿Cómo aplica la teoría humana que enfoca a la persona como el recurso más importante de la organización en su empresa? ¿Cómo han estructurado la escala de autoridad dentro de la empresa? ¿La empresa tiene presente las necesidades básicas de las personas para garantizar que su desempeño sea mejor? Pregunta acerca de los enfoques ¿Esta la empresa preparada para las nuevas tendencias de la administración? Preguntas acerca de la Diversidad e Inclusión. ¿Cómo ejercen la inclusión en su equipo de trabajo? ¿Existe alguna política de diversidad en el sistema de calidad de su empresa? ¿Cómo han manejado las situaciones de discriminación y que manejo se le ha dado? Preguntas acerca de la Planeación. De todos los análisis de la planeación (PESTEL,DOFA) tienen alguno que sea de su preferencia para guiar a la empresa? Trabajan Uds. con objetivos a largo, mediano o corto plazo? Cual prefieren y porque? Preguntas acerca de la organización. ¿Qué tipo de departamentalización utiliza la empresa y por qué́? ¿Cuándo amerita un cambio en la estructura organizacional de su empresa? ¿Su estructura requiere cambios para el desarrollo de la organización?

CRONOGRAMA