Unit 5_Assignmernt_01

เอกสารประกอบการเรียนการสอน รายวชิ า การขายสำหรบั นกั ธรุ กจิ มอื อาชีพ (Sales for Business Professional) เรียบเรียงโดย อ.กฤตภพ วรอรรคธรรม หนว# ยการเรียนรู,ที่ 5 ใบงานท่ี 1 หัวข%อ “ออกแบบเส%นทางสร%างประสบการณล6 กู คา% ” คำอธิบาย สถานการณส( มมตุ ิ กำหนดให2คุณเปน6 เจา2 ของ “รา2 นน้ำผลไมป2 Aน@ ” กำลงั วางแผนการตลาดเพือ่ โปรโมท รา2 นโดยตอ2 งการใหล2 ูกคา2 เกิดความประทับใจในการใชบ2 รกิ ารต้ังแตPครง้ั แรก โจทย- ใหผ2 2ูเรียนวาดแผนผังเส2นทางประสบการณล( กู คา2 และอธิบายรายละเอยี ดในแตลP ะขน้ั ตอนอยPางชัดเจน ตั้งแตPทำใหร2 จ2ู ักรา2 น จนกระทง่ั ลกู คา2 ใชบ2 รกิ ารเสร็จ CUSTOMER JOURNEY 12 3 54 67 8 © KRIDTAPHOB.V ขั้นท่ี 1 ...……………………………………………………………………………………………………………………………………………. ...………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ขั้นท่ี 2 ...……………………………………………………………………………………………………………………………………………. ...………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ขัน้ ที่ ...……………………………………………………………………………………………………………………………………………. ...………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ขน้ั ท่ี ...……………………………………………………………………………………………………………………………………………. ...………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ...………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… เอกสารประกอบการเรยี นการสอนนจี้ ดั ทำข้ึนโดย คณะบริหารธุรกิจ สถาบันการจัดการป>ญญาภิวฒั นC เพอื่ ใชIประโยชนCทางการศกึ ษาเทMาน้นั หIามมใิ หIผใIู ดทำซำ้ คดั ลอก ลอกเลยี น ดดั แปลง หรอื นำไปใชเI พอื่ แสวงหากำไร