องค์ความรู้จากการอบรมฝึกประสบการณ์วิชาชีพ

องค์ความรู้จากการอบรมที่ สามารถนำไปประกอบ การฝึกประสบการณ์ วิชาชีพ นำ เ ส น อ โ ด ย นางสาวชนิกานต์ กางโคกกรวด รหัสนักศึกษา 6140307109 ศศ.บ.ภาษาไทย หมู่ 1 E-BOOK ONLINE

สารบัญ 03 05 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยว การแบ่งหน่วยงาน กับสำนักงาน ในสำนักงานราชการ โดยทั่วไป 06 07 วัสดุอุปกรณ์สำนักงาน เครื่องใช้สำนักงาน 08 09 ชนิดของงานสำนักงาน โครงสร้างการแบ่งส่วน ราชการสำนักงาน 10 อธิการบดี โครงสร้างการแบ่งส่วนงาน 11 กองบริหารงานบุคคล โครงสร้างการแบ่งส่วน 12 ราชการกลาง โครงสร้างการแบ่งส่วน 13 ราชการงานเลขานุการ และประชุม โครงสร้างการบริหาร งานในสำนักงานเอกชน 14 16 ความรู้เกี่ยวกับงานธุรกิจ เบื้องต้นสำหรับเตรียมฝึก เครื่องมือดิจิทัลสำหรับ ประสบการณ์วิชาชีพ การเตรียมฝึกประสบการณ์ 22 23 การใช้เครื่องมือสำหรับทำ การจัดเก็บเอกสารตู้ แบบสอบถาม GOOGLE ฟอร์ม เอกสารข้อมูล 24 25 การจัดเก็บเอกสารใน การพิจารณาต้นฉบับ GOOGLE DRIVE และการพิสูจน์อักษร

ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับสำนักงาน ค้นหาข้อมูลอย่างปลอดภัยเรียนรู้เพิ่มเติมที่ https://sites.google.com/site/teeachaihu/bth-thi1 ความหมายของสำนักงาน สำนักงาน คือ สถานที่แห่งหนึ่งซี่งอาจเป็นห้องเดียวหรือ หลายห้องจะมีขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ก็ได้อาจเป็นสถานที่ สำหรับทำธุรกรรมต่างๆ หรือเพื่ออำนวยความสะดวกในการ ทำงานหรือควบคุมการดำเนินงานโดยอาศัยสารสนเทศเป็น เครื่องมือ โดยมีหน้าที่รับข้อมูลจากผู้หนึ่งมาประมวลผลแล้วส่ง ไปให้อีกผู้หนึ่งการจำแนกข้อมูลหรือเอกสารในสำนักงานตาม ลักษณะและประเภท สำนักงานแบ่งตามระบบ •สำนักงานราชการ (Bureau) •สำนักงานอัตโนมัติOA (Office automation) •สำนักงานไร้กระดาษ Paperless Office •สำนักงานอิเล็กทรอนิกส์ E-office (Electronic office) •สำนักงานสีเขียว Green Office •สำนักงานเสมือน Virtual Office องค์ประกอบของสำนักงาน องค์ประกอบสำคัญ 3 ประการ ได้แก่ - อาคารสถานที่หรือห้องที่ใช้เป็นสำนักงาน - ผู้ปฏิบัติงานในสำนักงาน - เครื่องใช้สำนักงาน

ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับสำนักงาน ค้นหาข้อมูลอย่างปลอดภัยเรียนรู้เพิ่มเติมที่ https://sites.google.com/site/teeachaihu/bth-thi1 ผู้ปฏิบัติงานในสำนักงาน งานสำคัญที่ทำในสำนักงานแบ่งเป็น 7 ด้าน 1.ด้านบริการผู้บริหาร เป็นงานสำคัญด้านการวางแผน การจัดกำลังคนและ องค์การ การจัดการทรัพยากรมนุษย์ การจัดการการเงิน การจัดการการผลิตและ การบริการ การควบคุมการดำเนินงาน และการจัดทำรายงาน นอกจากนี้ยังมีงาน สนับสนุนจากพนักงานอื่นๆ เช่น การรับและสนทนาทางโทรศัพท์ การจัดตารางนัด หมาย การรับส่งเอกสารการจัดเก็บและค้นหาเอกสาร และการจัดการการเดินทาง 2.ด้านข้อมูลและเอกสาร จำแนกเป็นงานการรับและการบันทึกการรับ การส่ง เอกสาร การจัดทำเอกสาร การจัดส่งและการบันทึกการจัดส่งเอกสาร การจัดเก็บ และการค้นคืนเอกสาร 3.ด้านอาคารสถานที่ พัสดุ และอุปกรณ์ 4.ด้านจัดการบุคลากร 5.ด้านการเงินและบัญชี 6.ด้านการจัดการประชุม 7.งานประชาสัมพันธ์ ผู้บริหารระดับสูง คือ ผู้ที่ใช้ทักษะด้าน ผู้บริหารระดับกลาง คือ ผู้ที่ต้องใช้ ความคิดใช้ความสามารถ ในการบริหาร ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ ในการ วิเคราะห์ปัญหาต่างๆ ปรับปรุงแก้ไขเพิ่ม ประสานสัมพันธ์ทำให้เกิดการทำงานใน ระบบของกลุ่มหรือฝ่ายโดยใช้ความ ประสิทธิภาพองค์กรสู่ความสำเร็จ เข้าใจและการจูงใจ ผู้บริหารระดับปฏิบัติการ (หัวหน้างาน) คือ ผู้ที่ต้องใช้ทักษะด้านความรู้ความสามารถ ใน การใช้เครื่องมือและเทคนิคต่างๆจากความ ชำนาญ ประสบการณ์ใช้ทักษะด้านเทคนิครู้ กรรมวิธีขั้นตอนการผลิตอย่างดี ทักษะเหล่า นี้ถือเป็นกลไกหลักที่สำคัญในการทำงาน

การแบ่งหน่วยงาน ในสำนักงานราชการ โดยทั่วไป งานธรุการ (งานบริหารทั่วไป) เป็นงานที่เกี่ยวข้องกับการจัด ระบบบริหารองค์การ โดยมี บทบาทหลักในการประสาน งานการเงิน การคลัง ส่งเสริม สนับสนุน และ เป็นการรับจ่าย เก็บรักษา อำนวยความสะดวก และบริหารเงิน ทั้งที่เป็นเงิน ในงบประมาณและเงินนอก งบประมาณ โดยเงินต้องผ่าน งานพัสดุครุภัณฑ์ กระบวนการอนุมัติ มีส่วนร่วมในการจัดหา การ ควบคุมการใช้ การเก็บรักษา การจำหน่าย จ่ายโอน หรือ งานเลขานุการ แลกเปลี่ยน ครุภัณฑ์ เจ้า เป็นผู้ช่วยผู้บริหารมี หน้าที่พัสดุจะต้องดูแลให้ถูก ความรู้ความสามารถใน ต้องตามระเบียบของทาง ราชการ ทักษะทุกเรื่องของสำนักงาน สามารถใช้ความคิดเรื่อง พิจารณาตัดสินใจในขอบเขต งานทรัพยากรบุคคล แห่งอำนาจที่ได้รับ วางแผนอัตรากำลัง มอบหมายทันที โครงสร้างระบบงาน การ กำหนดตำแหน่ง การจัดทำ และเก็บรักษาทะเบียนประวัติ ฐานข้อมูลการสรรหา บรรจุ แต่งตั้ง โอน ย้าย เลื่อน ตำแหน่ง เป็นต้น

วัสดุ ค้นหาข้อมูลอย่างปลอดภัยเรียนรู้เพิ่มเติมที่ อุปกรณ์ https://www.youtube.com/watch?v=pQjB9fOJ_sA สำนักงาน วัสดุ หมายถึง สินทรัพย์ที่หน่วยงานมีไว้เพื่อใช้ในการดำเนินงานตามปกติโดยทั่วไป มีมูลค่าไม่สูง และไม่มีลักษณะคงทนถาวร ได้แก่ วัสดุสำนักงาน เป็นต้น หน่วยงานจะรับรู้ วัสดุคงเหลือในราคาทุน ซึ่งโดยหลักการหน่วยงานอาจรับรู้วัสดุเป็นสินทรัพย์หรือค่าใช้ จ่ายก่อน แล้วจึงปรับปรุงสิ้นปีก็ได้ไป สิ่งของที่จัดเป็นวัสดุ ให้แบ่งการพิจารณาออกเป็น 3 ประเภท ดังนี้ 1) ประเภทวัสดุคงทน ได้แก่ สิ่งของที่โดยสภาพมีลักษณะคงทน แต่ตามปกติมีอายุการใช้ งาน ไม่ยืนนาน หรือเมื่อนำไปใช้งานแล้วเกิดความชำรุดเสียหาย ไม่สามารถซ่อมแซมให้ ใช้งานได้ดังเดิม หรือซ่อมแซมแล้วไม่คุ้มค่า 2) ประเภทวัสดุสิ้นเปลือง ได้แก่ สิ่งของที่โดยสภาพมีลักษณะเมื่อใช้แล้วย่อมสิ้นเปลือง หมดไปแปรสภาพ หรือเปลี่ยนสภาพไปในระยะเวลาอันสั้นหรือไม่คงสภาพเดิม 3) ประเภทวัสดุอุปกรณ์ประกอบและอะไหล่ ได้แก่ สิ่งของที่ใช้เป็นอุปกรณ์ประกอบ หรือ อะไหล่สำหรับการซ่อมแซมบำรุงรักษาทรัพย์สินให้กลับคืนสภาพดังเดิมที่มีลักษณะ เป็นการซ่อมบำรุงปกติหรือค่าซ่อมกลาง ครุภัณฑ์ หมายถึง สินทรัพย์ที่หน่วยงานมีไว้เพื่อใช้ในการดำเนินงานมีลักษณะ คงทน และมีอายุการใช้งานเกินกว่า ๑ ปีและมีมูลค่าตั้งแต่ ๕,๐๐๐ บาท ขึ้นไป อุปกรณ์สำนักงาน หมายถึง เครื่องมือ เครื่องใช้สำนักงานโดยครอบคลุมตั้งแต่ อุปกรณ์เล็ก ๆ ราคาถูกไปจนถึงอุปกรณ์ที่มีกลไกยุ่งยากซับซ้อนมากขึ้นและมีราคาแพง ขึ้นด้วย งานในสำนักงานทุกแห่งย่อมมีความจำเป็นที่จะต้องใช้อุปกรณ์สำนักงาน เพื่อ เป็นการทุ่นแรง ประหยัดเวลาในการทำงาน เพราะอุปกรณ์อุปกรณ์สำนักงานเหล่านี้ผลิต ขึ้นมาโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยในการปฏิบัติงานในสำนักงานเป็นไปอย่า งมuประสิทธิภาพ ประหยัดเวลาและแรงงานอีกด้วย

เครื่องใช้สำนักงาน โต๊ะ เก้าอี้ เครื่องพิมพ์ดีด โทรศัพท์ โทรสาร ตู้เก็บเอกสาร เครื่องถ่ายเอกสาร คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลพร้อมเครื่องพิมพ์

ชนิดของงานสำนักงาน งานสำนักงานแบ่งออกได้เป็น 4 ประเภท คือ งานระเบียบ (Recording) ได้แก่ งาน งานคำนวณ (Calculating) ผลิตเอกสารต่าง ๆ ที่เป็นหลักฐาน งานคำนวณเป็นงานสำคัญของ แสดงรายการธุรกิจ หรือเป็นหลักฐาน สำนักงาน และมีหลายประเภท การปฏิบัติงาน และเป็นบันทึกหรือ เช่น งานสถิติ ได้แก่ การเปรียบ รายงานต่าง ๆ เทียบข้อมูลหาแนวโน้ม และ การวางรูปแสดงผลสถิติ งานจัดประเภทและเก็บเอกสาร (Filing) เอกสารต่าง ๆ ที่ผลิตขึ้นใน สำนักงานและที่ได้รับจากบุคคล ภายนอกนั้น จะทิ้งไปไม่ได้ ต้องเก็บไว้ อ้างอิงในการติดต่อคราวต่อไป หรืออาจต้องเก็บไว้เป็นหลักฐาน งานติดต่อ (Communicating) ได้แก่ การแลกเปลี่ยนความรู้และความคิด เห็นระหว่างบุคคลและ หน่วยงานต่าง ๆ แบ่งเป็นสองอย่างคือ การติดต่อ ภายใน และการติดต่อภายนอก การติดต่อภายใน คือ การแลกเปลี่ยน ความคิดเห็นระหว่างเจ้าที่ของกิจการ เช่น การประชุมการออกคำสั่ง การส่ง บันทึกข้อความ เป็นต้น การติดต่อภายนอก คือ การแลกเปลี่ยน ความคิดเห็นระหว่างเจ้าหน้าที่ของ กิจการกับบุคคลภายนอก เช่น การ โต้ตอบจดหมาย และการออกใบสั่งซื้อ สินค้าเป็นต้น

โครงสร้างการแบ่งส่วนราชการ สำนักงานอธิการบดี คณะกรรมการประจำสำนักงาน กองคลัง อธิการบดี กองบริหารงานบุคคล กองกิจการพิเศษ กองประกันคุณภาพการศึกษา กองพัฒนานักศึกษา กองวิเทศสัมพันธ์ กองกลาง โครงการจัดตั้งกองอาคารสถานที่ กองนโยบายและแผน และบริการ สำนักงงานสภามหาวิทยาลัย หน่วยงานที่ตั้งโดย หน่วยงานที่ตั้งโดย ประกาศกระทรวง ประกาศมหาวิทยาลัย

โครงสร้างการแบ่งส่วนงานกองบริหารงานบุคคล สำนักงานอธิการบดี กองบริหารงานบุคคล งานบริหารทั่วไป งานสรรหา บรรจุ งานพัฒนา งานทะเบียน งานวินัยและ แต่งตั้ง บุคลากร ประวัติและสิทธิ นิติกร ประโยชน์ - หน่วยธุรการ - หน่วยอัตรา - หน่วยวิเคราะห์ - หน่วยทะเบียน - หน่วยกฎหมาย และสารบรรณ กำลัง และจัดทำแผน ประวัติ ข้อบังคับ - หน่วยการเงิน - หน่วยสรรหา พัฒนาบุคคล - หน่วยเครื่อง ระเบียบคำสั่ง พัสดุ - หน่วยบรรจุ - หน่วยพัฒนา ราชอิสริยาภรณ์ - หน่วยนิติกรรม - หน่วย แต่งตั้ง โอนย้าย ผลงานทาง - หน่วยประเมิน สัญญา ประชาสัมพันธ์ - หน่วยจ้าง วิชาการ ผลปฏิบัติงาน - หน่วยคดี - หน่วยประกัน ทดลองปฏิบัติ - หน่วยศึกษาต่อ และบำเหน็จ - หน่วยวินัยและ คุณภาพการ งาน และกองทุน ความชอบ จรรยาบรรณ ศึกษา - หน่วยกำหนด พัฒนาบุคคล - หน่วยเกษียณ - หน่วยอุทธรณ์ - หน่วยนโยบาย ระดับตำแหน่ง - หน่วยฝึกอบรม อายุราชการ และร้องทุกข์ และแผน - หน่วยต่อ - หน่วยกองทุน - หน่วย สัญญา - หน่วยประกัน สารสนเทศ - ออกจาก สังคม ราชการ - หน่วยบำเหน็จ บำนาญ หน่วยสวัสดิการ

โครงสร้างการแบ่งส่วนราชการกลาง สำนักงานอธิการบดี กองกลาง งานบริหารทั่วไป งานเลขานุการ งานพัสดุ งาน งานรักษาความ และประชุม ประชาสัมพันธ์ ปลอดภัย

โครงสร้างการแบ่งส่วนราชการงานเลขานุการและประชุม สำนักงานอธิการบดี กองกลาง กองบริหารงานบุคคล งานเลขานุการ งานธรุการและ งานการเงิน พัสดุ งานการประชุม สารบรรณ - ภาระกิจผู้บริหาร - ร่าง พิมพ์ หนังสือ - งานการเงินเบิกจ่าย - งานจัดประชุม กบ. - งานการประสานงาน ราชการ งบประมาณ - งานจัดประชุม - หนังสือ / คำสั่งไป - รับ / ส่ง หนังสือ - งานจัดซื้อจัดจ้าง สโมสรบุคลากร ราชการ ราชการ พัสดุ / ครุภัณฑ์ - งานจัดประชุม - เบิกจ่ายงบประมาณ - การจัดเก็บเอกสาร - งานจำหน่าย บุคลากรของ ม. ไปราชการ - งานความเสี่ยง ครุภัณฑ์เสื่อมสภาพ - งานจัดประชุม กบม. - รับรองผู้มาติดต่อ - งานการจัดการ - รายงานการเงินราย - งานจัดประชุม ราชการ ความรู้ ไตรมาสและรายงาน อธิการบดี รอง - งานประกันคุณภาพ ประจำปี อธิการบดี และผู้ช่วย การศึกษา รายงานทะเบียนคุม ทรัพย์สิน

โครงสร้างการบริหารงานในสำนักงานเอกชน การที่จะแบ่งฝ่ายต่างๆ จะมากหรือน้อยขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจขนาด ลักษณะของสินค้า/บริการต่างๆ ฝ่ายบริการ ได้แก่ ประธาน (เจ้าของธรุกิจ) รองประธาน/กรรมการบริหาร (หรือที่เรียกทับศัพท์ว่า \"บอร์ดบริหาร\") ฝ่ายปฏิบัติการ (เจ้าหน้าที่ธุรกิจบริหารประจำสำนักงาน เลขานุการผู้ บริหาร) ฝ่ายบัญชี การเงิน (เจ้าหน้าที่บัญชี ต้นทุน กำไร ผลประกอบการ ข้อมูล ทางการเงินการธนาคาร) ฝ่ายจัดซื้อ พัสดุครุภัณฑ์ (ฝ่ายจัดหาวัสดุอุปกรณ์ ประกอบการดำเนิน ธุรกิจ) ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (เจ้าหน้าที่บริหารงานบุคคล เงินเดือน ค่าจ้าง ค่า ตอนแทน สวัสดิการต่างๆ การเลื่อนขั้นเงินเดือน) ฝ่ายการตลาด/ฝ่ายขาย (นำเสนอสินค้า/ธุรกิจขององค์กร โปรโมชั่นต่างๆ พิจารณาคอนเซปต์ทางการตลาด) ฝ่ายผลิต (ผลิตสินค้า/บริการตามที่ได้รับมอบหมาย) ฝ่ายบริการลูกค้า (หลังการขาย เจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิค การติดตั้ง แนะนำ การใช้งาน การดูแลรักษา การแก้ไขปัญหาการใช้งาน) ฝ่ายประชาสัมพันธ์/งานคอมพิวเตอร์ (ออกแบบ กราฟฟิกต่างๆที่เกี่ยว กับธุรกิจ)

ความรู้เกี่ยวกับงานธุรกิจเบื้องต้นสำหรับ เตรียมฝึกประสบการณ์วิชาชีพ การจ่ายหนังสือ การปฏิบัติเกี่ยวกับแฟ้ม นำเสนอ การจ่ายหนังสือภายในส่วน ราชการหรือหน่วยงาน คือ การจ่าย เรื่องให้เจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้อง ได้แก่ 1. การนำเรื่องบรรจุในแฟ้มเสนอ หัวหน้าฝ่าย หัวหน้างาน และผู้ ควรเว้นหน้าแรกให้ว่างไว้ และเริมใช้ ปฏิบัติ ได้รับทราบเรื่องราวที่จะต้อง แฟ้มระหว่างหน้าหลังของแผ่นแรก ดำเนินการและจ่ายเรื่ องให้แก่เจ้า กับหน้าแรกของแผ่นที่สอง เพ่อ หน้าที่ เจ้าของเรื่อง เพื่อนำไปปฏิบัติ ป้องกันฉีกขาดง่าย มีแนวปฏิบัติดังนี้ 2. กรณีที่มีหนังสือเสนอจำนวน 1. เมื่อเจ้าหน้าที่รับ – ส่ง นำ มาก ควรแยกแฟ้มออกเป็นแต่ละ แฟ้มหนังสือเข้าใหม่จากผู้บังคับ ประเภท บัญชาหรือผู้ได้รับมอบหมายไปมอบ ให้หัวหน้างานธุรการ หัวหน้างาน 3. จัดทำใบควบคุมเรื่องทุกแฟ้มที่ สารบรรณ หรือผู้ได้รับมอบหมายให้ นำเสนอ โดยบันทึกย่อไว้ว่าหนังสือ เป็นผู้จ่ายเรื่อง เมื่อพิจารณาบันทึก ในแฟ้มมีเรื่ องอะไรบ้าง จ่ายเรื่องแล้วเจ้าหน้าที่รับ-ส่ง นำ หนังสือเข้าใหม่เหล่านั้นไปมอบให้ 4. ในกรรีที่ผู้บังคับบัญชานำเรื่อง แก่หน่วยงานเจ้าของเรื่อง ซึ่งจะเป็น ออกไปจากแฟ้ม เพื่อนำไว้พิจารณา ผู้จ่ายเรื่ องให้แก่เจ้าของเรื่ องดำเนิน ต่างหาก ให้บันทึกไว้ในใบควบคุม การ โดยให้ลงชื่อรับหนังสือใน เรื่ องของแฟ้มที่นำเสนอ ทะเบียนหนังสือรับไว้เป็นหลักฐาน 5. การวางแฟ้มเสนอบนโต๊ะผู้ 2. การจ่ายเรื่องต้องจ่ายทันที ให้ บังคับบัญชา ให้วางแฟ้มบริเวณมุม ทันกำหนดเวลา บนของโต๊ะด้านซ้ายมือของผู้บังคับ บัญชา เมื่อผู้บังคับบัญชาพิจารณา 3. ผู้มีหน้าที่จ่ายเรื่อง เมื่อ หรือลงนามเสร็จแล้ว จะย้ายแฟ้มไป พิจารณาหนังสือก่อนจ่ายแล้วเห็น ไว้ทางด้านขวามือด้วยตนเอง ว่าเรื่องใดมีความสำคัญ ควรบันทึก ช่วยจำเพื่ อสามารถติดตามเรื่ องได้ ทันเวลา

ความรู้เกี่ยวกับงานธุรกิจเบื้องต้นสำหรับ เตรียมฝึกประสบการณ์วิชาชีพ การเสนอหนังสือ การเสนอหนังสือเพื่อลงนาม 1. การพิมพ์ข้อความของ การเสนอหนังสือ คือ การนำ ต้นฉบับจะชัดเจนกว่าสำเนาคู่ หนังสือที่ดำเนินการชั้นเจ้าหน้าที่ ฉบับ เสร็จแล้ว เสนอต่อผู้บังคับบัญชาเพื่อ พิจารณา บันทึก สั่งการ ทราบ และ 2. เป็นการให้ความสะดวกต่อผู้ ลงชื่ อ บังคับบัญชาในการพิจารณา ตรวจสอบข้อความ การเสนอหนังสือ ให้เสนอไปตาม สายการปฏิบัติงาน ตามลำดับชั้นผู้ 3. โดยปกติการลงชื่อ จะลง บังคับบัญชา ยกเว้นกรณีดังต่อไปนี้ ลายมือชื่อในต้นฉบับก่อน แล้วจึง ลงชื่อย่อ และวัน เดือน ปีกำกับใน 1. เรื่องที่มีการกำหนดชั้น สำเนาคู่ฉบับภายหลัง ความเร็ว หรือเฉพาะเจาะจงถึง บุคคล ให้เสนอโดยตรงได้แต่ต้อง 4. หนังสือที่ต้องการลงนามใน รายงานให้ผู้บังคับบัญชาทราบด้วย ต้นฉบับหลายฉบับ เมื่อผู้บังคับ บัญชาลงนานถึงสำเนาคู่แบบ 2. เรื่องที่มีกฎหมาย กฎ ข้อบังคับ แสดงว่าหนังสือฉบับนั้นได้ลงนาม ระเบียบ กำหนดไว้โดยเฉพาะ เช่น ครบแล้ว เรื่องร้องเรียน การกล่าวหา หรือ อุทธรณ์คำสั่งต่อผู้บังคับบัญชาชั้น 5. หนังสือที่ผู้บังคับบัญชาลง เหนือชั้นไป นามแล้ว เรื่องต้องย้อนกลับผ่าน ตามลำดับสายงาน

เครื่องมือดิจิทัลสำหรับการเตรียมฝึกประสบการณ์ การศึกษาและการในยุคดิจิทัล เป็นวิถีการเรียนรู้ผ่านเทคโนโลยีที่มีเครื่องมือดิจิทัลเพื่อการ เรียนรู้เป็นเสมือนอาวุธสำคัญของผู้เรียนและผู้สอนในการเข้าถึงแหล่งความรู้และใช้สร้างสรรค์งาน ได้อย่างสะดวก เครื่องมือดิจิทัลเพื่อการเรียนรู้ เป็นโปรแกรมหรือแอพลิเคชั่นสำหรับการเรียนรู้ของ บุคคลทั้งแบบเรียนรู้ด้วยตนเองหรือเรียนรู้แบบกลุ่ม ซึ่งผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงด้วยการเชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ตผ่านคอมพิวเตอร์ แทบเล็ต หรือสมาร์ทโฟน สามารถแบ่งประเภทเครื่องมือดิจิทัลเพื่อ การเรียนรู้ตามลักษณะการใช้งาน ออกเป็น 5 ประเภท ได้แก่ 1) เครื่องมือการจัดการเรียนการสอน ประกอบด้วย เครื่องมือสร้างบทเรียนอีเลิร์นนิ่ง ระบบการ จัดการเรียนรู้ และเครื่องมือโต้ตอบในชั้นเรียน 2) เครื่องมือพัฒนาเนื้อหา ประกอบด้วย เครื่องมือพัฒนาเนื้อหา เครื่องมือจับภาพหน้าจอและจับ ภาพเคลื่อนไหวบนหน้าจอ และเครื่องมือแบบฟอร์มสำรวจ 3) เครื่องมือทรัพยากรบนเว็บไซต์ ประกอบด้วย เครื่องมือสืบค้นข้อมูลในอินเทอร์เน็ต เครื่องมือ แหล่งทรัพยากรบนเว็บไซต์ เครื่องมือหลักสูตรออนไลน์บนเว็บไซต์ เครื่องมือข่าวและจัดการเนื้อหา และเครื่องมือบล็อกและเว็บไซต์ 4) เครื่องมือทางสังคม ประกอบด้วย เครื่องมือเครือข่ายทางสังคมและส่งข้อความ เครื่องมือการ ประชุมผ่านวิดีโอ เครื่องมือการใช้แฟ้มข้อมูลร่วมกัน เครื่องมือการทำงานเป็นทีมและร่วมมือกัน 5) เครื่องมือส่วนบุคคลและพัฒนางาน ประกอบด้วย เครื่องมือสำนักงาน เครื่องมืออีเมล์ และเครื่องมือเพิ่มผลผลิตส่วนบุคคล เมื่อ Covid-19 กลับมาระบาดอีกครั้งทักษะสำคัญในยุคใหม่นี้ที่ผู้ประกอบการ MICE (Meetings, Incentives travel, Conferencing, Exhibitions) ต้องรู้คงหนี ไม่พ้นคือ Digital Tool และ Digital Platform ที่สามารถเข้ามาช่วยผู้ประกอบการ MICE ในสถานการณ์การเเพร่ระบาด Covid-19 ได้ด้วยสถานการณ์ที่ทำให้ผู้คน ต้องกักตัวอยู่เเต่ในบ้าน หรือ จำกัดพื้นที่การเดินทาง ดังนั้น การจัดงาน Event หรือ จัดกิจกรรม ต้องปรับรูปแบบให้ตอบรับกับสถานการณ์โดยใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วย ปรับให้งานดังกล่าวมาอยู่ในรูปแบบออนไลน์ที่ทุกคนสามารถเข้าร่วมได้จากทุกที่ ผ่านเทคโนโลยี อีกทั้งยังตอบรับกับนโยบายของภาครัฐในการป้องกันการเเพร่ ระบาดของไวรัส Covid-19

เ ค รื่ อ ง มื อ ดิ จิ ทั ล Digital Tools ป ร ะ ชุ ม อ อ น ไ ล น์ แ บ บ ฟ อ ร์ ม อ อ น ไ ล น์ ก า ร จั ด เ ก็ บ ข้ อ มู ล ง า น สำ นั ก ง า น

เครื่ องมือดิ จิ ทั ล โปรแกรมประชุมออนไลน์ ZOOM Zoom เป็นโปรแกรมประชุมออนไลน์ ที่ได้รับความนิยมอย่างมาก เนื่องจากมันมี แพ็กเกจให้เลือกมากมาย ตั้งแต่แพ็กเกจฟรี! ไปจนถึงการใช้ที่ต้องจ่ายเงิน นอกจากนี้ จุดเด่น ซอฟต์แวร์ Zoom ยังให้ภาพและเสียงคมชัด มันสามารถแชร์หน้าจอภาพของเราให้ผู้ร่วม ประชุมมองเห็น หรือคนอื่นจะรีโมทคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของเราจากระยะไกลก็ได้ จากความสามารถหลายอย่างของซอฟต์แวร์ตัวนี้ ทำให้หลายคนชื่นชอบการประชุม ทางออนไลน์ไปเลย หลายคนที่ใช้ Zoom อยู่ เดิมทีพวกเขาเคยใช้โปรแกรมประชุมตัวอื่นมา ก่อน แต่พอได้ลองใช้ Zoom แล้ว เขาเหล่านั้นแทบไม่อยากไปใช้โปรแกรมตัวอื่นอีกเลย Zoom เป็นโปรแกรมประชุมผ่านทางเว็บ เหมาะกับการใช้ประชุมกับลูกค้าหรือผู้ ร่วมงานที่อยู่ระยะไกล มีสถาบันการศึกษาหลายแห่งใช้สอนออนไลน์ให้นักศึกษา เพราะใช้ งานง่ายและมีประสิทธิภาพ ตัวโปรแกรมรองรับระบบปฎิบัติการที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น Windows/MacOS/Linux OS รวมถึง iOS และ Android เรียกว่าใช้งานได้ครอบคลุมทั้ง คอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟน ในช่วงแรก Zoom มีปัญหาเรื่องความปลอดภัย แต่ภายหลังได้ มีการปรับปรุงการเข้ารหัสข้อมูล จึงทำให้ผู้ใช้มั่นใจในเรื่องความปลอดภัยมากขึ้น ลักษณะเด่นของโปรแกรม Zoom สามารถแชร์หน้าจอภาพส่วนตัวจากคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ แท็บเล็ตหรืออุปกรณ์โมบาย ต่างๆ ขึ้นพรีเซ้นต์ได้ มีฟังก์ชัน Whiteboard ใช้สำหรับเขียนหรือวาดรูปลงบนหน้าจอ ซึ่งคล้ายกับกระดาน จริงๆ รองรับโหมดภาพและเสียงคุณภาพระดับ HD ไม่จำกัดจำนวนครั้งในการใช้ต่อเดือน เข้ารหัสความปลอดภัยแบบ Secure Socket Layer (SSL) สามารถแชทและส่งข้อความได้ ทั้งแบบส่วนตัวและแบบกลุ่ม สามารถกำหนดตารางวาระประชุมด้วยปลั๊กอินส่วนขยายบนเว็บไซต์บราวเซอร์ Chrome รองรับการบันทึกการประชุม สามารถเข้าประชุมทางโทรศัพท์ได้ กำหนดประชุมได้แบบทันทีหรือกำหนดการล่วงหน้า มีระบบซับพอร์ตออนไลน์ สร้างห้องประชุมเป็นกลุ่มย่อย ช่วยให้แบ่งวงการประชุมแยกกันได้มากถึง 50 เซสชัน

เครื่ องมือดิ จิ ทั ล โปรแกรมประชุมออนไลน์ ZOOM Zoom มีทั้งแบบบริการฟรีและเสียค่าบริการ ข้อจำกัดแบบฟรีที่เห็นได้ชัดคือ ในการ ประชุมแต่ละครั้ง ผู้ใช้จะประชุมได้ไม่เกินครั้งละ 40 นาที หากต้องการประชุมต่อเนื่อง ก่อน หน้านี้ผู้ใช้ต้องสร้างห้องประชุมขึ้นใหม่ แต่ล่าสุดไม่ต้องสร้างห้องใหม่ เพียงออกจากห้องนั้น แล้วกลับเข้าไปห้องเดิม ก็สามารถประชุมกันต่อได้ ในส่วนคุณสมบัติขั้นสูง เช่น การจัดการผู้ใช้งาน, การสร้าง ID เฉพาะของแต่ละผู้ ร่วมประชุม, การเข้าร่วมประชุมด้วยการโทรศัพท์ และอื่นๆ ผู้ใช้จะต้องสมัครสมาชิก พรีเมียมเพื่อเสียค่าบริการจึงจะสามารถใช้งาน Zoom ได้เต็มที่ อย่างไรก็ดี เมื่อเทียบกับคู่ แข่งรายอื่นในตลาดแล้ว พบว่าค่าบริการถูกกว่า ผู้เข้าร่วมประชุม Zoom จะจำกัดจำนวนผู้เข้ารวมประชุมต่อครั้ง ตามแพ็กเกจหรือ Plan ที่เราเป็นสมาชิกพรีเมียม ในแต่ละ Plan นั้น ผู้ใช้สามารถขยายจำนวนผู้เข้าร่วมประชุม ได้ ด้วยการซื้อแพ็กเกจเสริม ยกเว้นเวอร์ชั่นฟรี

เครื่ องมือดิ จิ ทั ล โ ป ร แ ก ร ม ป ร ะ ชุ ม อ อ น ไ ล น์ MICROSOFT TEAMS ด้วยชื่อชั้นของไมโครซอฟต์คนจำนวนมากต่างให้ความไว้วางใจ สำหรับซอฟต์แวร์ Microsoft Teams เป็นอีกตัวเลือกหนึ่งที่ถูกออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และการ ทำงานของผู้คนจำนวนมากให้เป็นไปอย่างราบรื่น มันถูกผนวกเข้ากับแอปพลิเคชันออฟฟิศ เช่น Word และ SharePoint (อยู่ใน Office 365) ตัวโปรแกรมถูกออกแบบให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารตอบโต้กันทางไกลได้อย่างยอดเยี่ยม ทางไมโครซอฟต์ยังได้ผนวกตัว Skype for Business ให้สามารถทำงานกับ Microsoft Team ได้อีกด้วย จุดเด่นของโปรแกรมประชุมออนไลน์ตัวนี้ ยังออกแบบให้รองรับเครื่องไม้เครื่องมือ ต่างๆ อีกจำนวนมาก อย่างเช่น Slack โปรแกรมใช้แชท ใช้ส่งข้อความในกลุ่มส่วนตัว ซึ่งใน ช่วงเวลาที่ผ่านมาได้ครองส่วนแบ่งทางการตลาดพอสมควร ลักษณะเด่นของโปรแกรม Microsoft Teams มี Word, Excel และ PowerPoint ให้ (เป็นเวอร์ชันบนเว็บเบราเซอร์) รองรับการจัดเก็บและแชร์ข้อมูลร่วมกันได้ สามารถอัพเกรดผู้เข้าร่วมประชุมได้สูงถึง 300 คน มีทีมซับพอร์ตทั้งทางโทรศัพท์และบนเว็บไซต์ 24 ชั่วโมงตลอด 7 วัน คุณสมบัติหนึ่งที่โดดเด่นที่สุดของ Microsoft Teams คือสามารถเชิญแขกที่ไม่ได้อยู่ ใน Azure Active Directory ขององค์กรได้ด้วย นอกจากนี้ Microsoft Teams เวอร์ชันมือถือ ยังรองรับข้อความเสียง (voicemail) บน Android และ iOS อีกด้วย

เครื่ องมือดิ จิ ทั ล โ ป ร แ ก ร ม ป ร ะ ชุ ม อ อ น ไ ล น์ GOOGLE MEET โปรแกรมประชุมออนไลน์อีกตัวหนึ่งที่น่าจับตาคือ Google Meet เป็นผลิตภัณฑ์ตัว หนึ่งของกูเกิล ซึ่งปัจจุบันทุกคนใช้งานได้ฟรี มันถูกออกแบบมาเพื่อบริการการประชุม ออนไลน์ในเชิงธุรกิจ มีระบบความปลอดภัยที่ดี ทุกคนสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องจ่ายเงิน Google Workspace Enterprise เป็นแพ็กเกจสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ สำหรับ ราคาต้องติดต่อฝ่ายขายเพื่อขอข้อมูลราคา แพ็กเกจนี้รองรับการประชุมออนไลน์ได้สูงสุด 250 คน อะไรที่ Google Workspace Essentials ทำได้ แพ็กเกจนี้ทำได้หมด สำหรับสิ่งที่ได้ มาเพิ่มคือ มีลูกเล่นใช้ลดเสียงรบกวนอัจฉริยะ รองรับผู้ชมสูงสุด 1 แสนคน มีระบบความ ปลอดภัยรัดกุมแน่นหนากว่ามาก ให้พื้นที่เก็บข้อมูล Google ไดรฟ์ไม่จำกัด ลักษณะเด่นของโปรแกรม Google Meet มีความปลอดภัยสูง ประชุมได้ทุกที่ รับผู้ชมได้สูงสุด 100,000 คน ประชุมออนไลน์ได้สูงสุด 250 คน มีบริการฟรี! รองรับองค์กรทุกขนาด ประชุมได้ทุกอุปกรณ์ มีระบบ AI ปรับลดคุณภาพภาพและเสียง

การใช้เครื่องมือสำหรับทำแบบสอบถาม GOOGLE ฟอร์ม ได้คำตอบอย่างรวดเร็ว สำรวจความคิดเห็นอย่างมีสไตล์ วางแผนการเดินทางท่องป่าครั้งต่อไป ใช้รูปภาพหรือโลโก้ของคุณเอง ฟอร์มจะ ของคุณ จัดการการลงทะเบียนกิจกรรม เลือกสีที่เหมาะสมให้เอง เพื่อให้แบบฟอร์ม สำรวจความคิดเห็นแบบเร่งด่วน เก็บ ของคุณสวยไม่ซ้ำใคร หรือจะเลือกจากธีมที่ รวบรวมที่อยู่อีเมลสำหรับจดหมายข่าว จัดไว้อย่างเป็นระบบก็ได้ สร้างแบบทดสอบ และอื่นๆ อีกมากมาย ถาม & ตอบในแบบของคุณ สร้างหรือตอบได้ทุกที่ทุกเวลา เลือกตัวเลือกคำถามที่มีให้มากมาย ตั้งแต่ ฟอร์มทำงานตอบสนองความต้องการของคุณ การเลือกตอบแบบปรนัยไปจนถึงสเกลเชิง การสร้าง แก้ไข และตอบกลับแบบฟอร์มจึง เส้น เพิ่มรูปภาพและวิดีโอ YouTube หรือ ง่าย (และสวยด้วย) ทั้งในหน้าจอเล็กและหน้า จะทำให้ซับซ้อนยิ่งกว่านั้นด้วยตรรกะการ จอใหญ่ แตกหน้าย่อยและการข้ามคำถามก็ทำได้ จัดระเบียบและวิเคราะห์ การตอบกลับแบบสำรวจของคุณจะเก็บเป็น ระเบียบอยู่ในฟอร์มโดยอัตโนมัติ พร้อม ข้อมูลการตอบกลับและแผนภูมิแบบเรียล ไทม์ หรือนำข้อมูลของคุณไปต่อยอดด้วย การดูทั้งหมดในชีต

การจัดเก็บเอกสารตู้เอกสารข้อมูล ตู้เก็บเอกสาร หนังสือเข้า หนังสือออก บันทึกข้อความ คำสั่ง ประกาศ หนังสือราชการ หนังสือทั่วไป 2564 2563 มกราคม กุมภาพันธ์ มีนาคม

การจัดเก็บเอกสารใน GOOGLE DRIVE ไดรฟ์ เก็บ เข้าถึง และแชร์ไฟล์ในที่เดียวได้อย่างปลอดภัย เก็บไฟล์ได้ทั้งหมดทุกประเภท เข้าถึง ไฟล์ได้ทุกที่ทุกเวลาจากเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่ ควบคุมวิธีแชร์ไฟล์ได้ตามต้องการ ใช้ความจุของพื้นที่เก็บข้อมูลได้ทั้งหมดตามต้องการ Google Workspace มอบตัวเลือกพื้นที่เก็บข้อมูลที่ ยืดหยุ่น จึงมีพื้นที่มากพอให้คุณจัดเก็บไฟล์ทั้งหมดได้เสมอ การดูแลระบบจากส่วนกลาง การป้องกันข้อมูลรั่วไหล และ ห้องนิรภัยสำหรับไดรฟ์ ช่วยให้ง่ายต่อการจัดการผู้ใช้และ การแชร์ไฟล์ที่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านข้อมูลขององค์กร เราช่วยค้นหาสิ่งที่สำคัญให้ก่อนที่คุณจะลงมือ ค้นหาด้วยตัวเอง ไดรฟ์จะใช้ Google AI เพื่อคาดการณ์และนำเสนอ สิ่งที่มีความสำคัญให้กับคุณแบบเรียลไทม์ ไดรฟ์จะรับรู้ เนื้อหา ผู้ทำงานร่วมกัน และกิจกรรมที่สำคัญโดยใช้ ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การเข้าถึงด่วน และการเพิ่ม ประสิทธิภาพการค้นหาตาม ML เพื่อเชื่อมต่อผู้ใช้แต่ละ รายกับไฟล์ต่างๆ ที่อาจต้องให้ความสำคัญ จัดระเบียบไฟล์ของทีมในพื้นที่ที่ใช้ร่วมกัน ใช้ไดรฟ์ที่แชร์จัดเก็บงานของทีมไว้ในพื้นที่ที่ใช้ร่วมกัน อย่างปลอดภัยและจัดการได้ง่าย ไฟล์ที่เพิ่มลงในไดรฟ์ที่ แชร์จะเป็นของทั้งทีม ทำให้ทุกคนได้รับข้อมูลล่าสุดเสมอ เข้าถึงไฟล์จากคอมพิวเตอร์โดยไมต่ ้องใช้ เบราว์เซอร์ ไดรฟ์สำหรับเดสก์ท็อปช่วยให้คุณเข้าถึงไฟล์ต่างๆ ได้ จากคอมพิวเตอร์โดยตรง โดยไม่เปลืองพื้นที่ดิสก์ ย่นเวลา รอไฟล์ซิงค์และใช้เวลาไปกับการทำงานได้มากขึ้น

ก า ร พิ จ า ร ณ า ต้ น ฉ บั บ แ ล ะ ก า ร พิ สู จ น์ อั ก ษ ร การพิสูจน์อักษร หรือการตรวจ หน้าที่ของนักพิสูจน์อักษร สอบงานเขียนให้ถูกต้องตามหลัก 1.ตรวจขนาดคอลัมน์ รูปแบบการจัดวางว่า ไวยากรณ์ เป็นหนึ่งในกระบวนการ ตรงกับที่กำหนดให้หรือไม่ สร้างสรรค์งานเขียน ก่อนที่จะไปถึงมือผู้ 2.ตรวจขนาดอักษร ตลอดจนระยะห่าง อ่าน โดยหลังจากที่ได้รับงานเขียนแล้ว ระหว่างบรรทัด นักพิสูจน์อักษรจะทำหน้าที่ตรวจสอบ 3.ตรวจการสะกดคำ เครื่องหมาย คำ ความถูกต้องก่อนส่งต่อให้ฝ่ายกราฟิกนำ ตกหล่น วรรคตอน ว่าถูกต้องหรือไม่ โดย เนื้อหาและภาพไปจัดวางเป็นรูปเล่ม ยึดถือต้นฉบับเป็นหลัก หนังสือ และตรวจรูปเล่มร่วมกับกอง 4.ตรวจแก้คำที่เขียนผิด ถ้ามีภาษาอังกฤษ บรรณาธิการจนกว่าจะมั่นใจแล้วว่าถูก ก็ต้องดูความถูกต้องของโครงสร้างประโยค ต้องทั้งหมด จึงค่อยนำส่งไฟล์งานพิมพ์ และตัวสะกด เข้าโรงพิมพ์เพื่อตีพิมพ์เป็นหนังสือรูป 5.ตรวจคำทับศัพท์ คำเฉพาะ เช่น สถานที่ เล่มออกมา ประเทศ แม่น้ำ ฯลฯ 6.ตรวจสำนวน ประโยค วลี ว่าใช้ถูกต้อง สิ่งที่ควรระวังในการพิสูจน์อักษร หรือไม่ ในกรณีที่อ่านไม่รู้เรื่องจริง ๆ ต้อง ที่ผู้ตรวจพิสูจน์อักษรต้องตระหนักไว้ ถามนักเขียน /นักแปล เสมอ เช่น 7.ตรวจคำบรรยาย ข้อมูลต่างๆให้ตรงกับ 1.ต้องอ่านข้อความทุกคำ ทุกบรรทัด ภาพ 2.ต้องตรวจโดยเทียบกับต้นฉบับเสมอ 8.ตรวจเครดิต เช่น ชื่อแบรนด์ ภาพ 3.ต้องจำไว้เสมอว่าการตรวจพิสูจน์ (เพราะจะมีปัญหาเรื่องลิขสิทธิ์) อักษรไม่ใช่เป็นการอ่านผ่านๆ แต่ 9.ตรวจรูปแบบการจัดวางต่างๆ เช่น ชื่อ เป็นการอ่านเพื่อจับผิดงานเขียนหรืองาน คอลัมน์ ชื่อเรื่อง เครดิตเรื่อง-ภาพ (ถ้าเป็น แปล คอลัมน์แปลจากต่างประเทศ ไม่สามารถ เปลี่ยนแปลงรูปแบบได้ ก็ต้องตรวจการจัด วางทั้งภาพและเนื้อหาให้เหมือนกัน) 10.ตรวจสี หรืองานอาร์ตเวิร์ก