13: กลยุทธการตลาดอนไลน และแ

8/28/2017 ¡ÒÃ溧‹ »˜¹ ºo¡µ‹o ¤ืo¨´u æ¢ç§ ǹa ¹ÕéÁÒe»š¹Ç·i Âҡ÷èÕ BrandAge ¾Ù´ 1 ¤Ãaé§ÁÕoo¡ÒÊe¢ÒŒ ¶ึ§ 24 ¤¹ 测ÁÕoo¡Òʶ١æªÃµ o‹ oÕ¡ xxx ¤Ã§éa 51

8/28/2017 รปู แบบของ Content (Type of Contens) Article Blogging Social Media Video Forum Post Q&A 52

8/28/2017 รปู แบบของ Content 53

8/28/2017 เทคนิคการทาํ Contents 1. ศึกษาให้ดกี อ่ น ลกู คา้ เขา้ ใจสินค้าและบรกิ าร คแู่ ขง่ และส่ิงทเี่ ขาตอ้ งการ จดุ แข็ง จดุ ตา่ ง 54

8/28/2017 เทคนคิ การทาํ Contents 2.วางแผนการสื่อสาร • วตั ถุประสงคข์ องเนือ้ หา • กลมุ่ เป้ าหมาย • เนือ้ หา • ประเภทเนื้อหา • เวลา • ความแปลกใหม่ สรา้ งสรร ตอบโจทย์ เทคนิคการทาํ Contents 3.วดั ผล • ไดต้ ามวตั ถุประสงคไ์ หม • ตอ้ งการคน Comment • ต้องการยอดแชร์ • ต้องการยอดขายโดยตรง • อะไรทคี่ นชอบ ไมช่ อบ • เวลาทใี่ ช่ 55

8/28/2017 เครอื่ งมอื การวดั ผลจากลงิ คค์ ลกิ https://bitly.com/ เครอ่ื งมอื การวดั ผลจากลงิ คค์ ลกิ https://goo.gl/ 56

8/28/2017 Un-Brand Communication (แบรนดไ์ มไ่ ดพ้ ดู เองนะ) 57

8/28/2017 58

8/28/2017 ภรู ิ หิรญั พฤกษ์ กนั ต์ กนั ตถาวร หน่อง ธนา กอลฟ์ พิชญะ หมอก้อง สรวิทย์ @ puri99 @ kankantathavorn @hanong @golfpichaya @kong_sorawit 157,000 followers 426,000 followers 393,000 followers 325,000 followers 270,000 followers ภทั ร ฉัตรบริรกั ษ์ ฟลคุ๊ ซีควินซ์ แทค ภรณั ยู เชน ณัฐวฒั น์ ฟลคุ เกริกพล @camelllllll  @flucke_cquint @pharunyoo @chane_cns @fluck777 246,000 followers 240,000 followers 213,000 followers 190,000 followers 146,000 followers   59

8/28/2017 เอมี่ มรกต เจน เจนสดุ า แจม Neko jump  พิมพด์ าว พิมพท์ อง @ aimeemorkot @janesuda @jam_nekolump  @pimtdao 442,000 followers   436,000 followers 414,000 followers 408,000 followers เนย Neko jump หนิง ปณิตา โบว่ี อฐั มา กระแต ศภุ กั ษร @butter_neko @ningpanita @bowie_atthama @iamkratae 403,000 followers 404,000 followers 401,000 followers 373,000 followers 120 60

8/28/2017 121 122 61

8/28/2017 123 REALTIME CONTENT MARKETING 62

8/28/2017 Real Time Marketing “Marketing performed \"on-the-fly\" to determine an appropriate or optimal approach to a particular customer at a particular time and place” David Meerman Scott 63

8/28/2017 64

8/28/2017 Chat Chart Campaign with Real Time Marketing 65

8/28/2017 66

8/28/2017 http://www.techxcite.com/topic/16045.html 67

8/28/2017 135 3.เราจะหาลกู ค้ายงั ไงให้ เจอ (We Find Customer) 68

8/28/2017 กาํ หนด กยลมุ่ เป้ าหมา • กาํ หนเดชอื่ กลมุ่ เป้ าหมาย • ตาํ แหน่งทอ่ี ยอู่ าศัย ท่ี ต้องการ เลอื กเป็ นจงั หวดั ได้ เช่น เชยี งใหม่ เป็ นต้น • เลอื กอายุ เพศ • เลอื กความสนใจ • อะไรทเี่ ราไมต่ ้องการให้ โฆษณาปรากฎ 69

8/28/2017 เลอื กวตั ถุประสงคท์ ต่ี อ้ งการ สรา้ งชุดโฆษณา 70

8/28/2017 รปู แบบโฆษณา ดตู วั เลขวดั ผล • ลตตผกงา้น้นลทรลททเะพัขนนุุ เบธา้ตตกถย์ีออ่่ านงึคกรกหาลคลรกริ ลมุ่ อื กิเรปลา้ างิยหคชม์ อื่ าย • • • • คะแนน • ความถี่ • อมื เพรสชน่ั • ตน้ ทนุ ตอ่ ผลลพั ธ์์ 71

8/28/2017 TARAD Gay Day Gay in Thailand Growing So Fast More money, Love Shopping Gay segment 200K FB users in TH [who identified that they interested in Male] CTR up to 10%, daily Likes CTR 10% From 24Mil TH User Focus only 200K Gay FB user 72

8/28/2017 Cost/View = 0.75 Baht/People ` New Likes 3 times higher , GMS +200% Total Like 1,300 only this campaign Daily new Likes up to 500 73

8/28/2017 โฆษณาแหวนรับวนั วาเลนไทน์ “แหวนราคาพเิ ศษ สําหรบั วาเลนไทน”์ Average CTR = 0.054% For Men Ads For Women Ads Click Impression Click Impression CTR 8,146 8,764,221 12,173 13,882,590 0.088% CTR 0.093% ของลกู คา้ เปลย่ี นใจตอนไปโอนเงนิ เราควรทาํ ให้ลกู ค้าชาํ ระเงนิ ทนั ที ใน ขณะทกี่ าํ ลงั “อยากได”้ ณ.ขนาด น้นั 74

8/28/2017 คสทินอืนั ทคทา้าี งคผอุณอา่ ไนกดท้ าทงท่ี อาํอในหไ้ลลกู นค์ ้าหขรออืงแคมุณ้แชตาํ จ่ รา่ ะยเงแนิ บใบหผ้คอ่ ุณนใไหด้ก้ บั โรซะบเชบยีรบลั ชมเีาํ ดรยี ะแเงหนิ ง่ อแอรนกไขลอนงท์เอาเงซยี • รFอaงcรeบั bกoาoรkช, าํInรsะtผaา่ gนraอmอน, ไTลwนit์teแr,ลLะineโ,ซWเชhยี่ aลtsมAเี ดpยี pทฯุกลรฯะบบ • สไรบดัมชช้คั ราอํื่ ใรเวะช็บผ้บขา่ รนอกิ งบาตตรั วัรเเอฟคงรรด.ี !ตUิ (,คRเา่ ดLธบรติรแมชเ(รนAง์ ียTา่ มยMh)3,tt.รp7ะ:5บ//%บpaเ/งรyนิา.sยผnกอ่ /าyนรo)urname • • 75

8/28/2017 ระบบชาํ ระเงนิ ทร่ี องรบั • ชาํ ระเงนิ ออนไลน์ (Online Payment) • บตั รเครดติ Credit Card,บตั รเดบติ Debit Card ATM (VISA, Master Card, JCB, AMEX, Union Pay) • ระบบเงนิ ผอ่ นทางออนไลน์ (Kbank, KTC, Krungsir) • Paypal, Paysbuy • BitCoins • ชาํ ระเงนิ ออฟไลน์ (Offline Payment) • ร้านสะดวกซอื้ 7-11 (7 พนั สาขาทว่ั ไทย), mPay • จุดชาํ ระเงนิ Pay@post, Big C, Tesco Lotus, Just Pay TOT • ผา่ นตู้ ATM Bill Payment – Q1 2015 • เครอ่ื งรดู บตั ร EDC, ตอ่ กบั มอื ถอื mPOS ต(Oวั uอr Cยuา่ sงtoผm้ทู eใ่ีr)ช้บรกิ าร 76

8/28/2017 นF้aอcงeแbกoม้ oบkุม๋ ดารานกั แสดง กบั รา้ น Merina ใน ปร้าลนา Blue Fish Shop ขายอปุ กรณต์ ก 77

8/28/2017 รองรบั ชาํ ระทกุ ช่องทางธรุ กจิ Hotel Reservation ผา่ นหน้าเว็บไซต์ Social Payment หน้ารา้ นคา้ Golf Booking mPos Storefront Shopping Cart ระบบเวบ็ ไซตร์ องรบั ทุก ธุรกจิ ใชบ้ ริการฟรี.! ที่ www.pay.sn สมคั รผา่ นมอื ถอื ไดเ้ ลย หรอื ตดิ ตอ่ ที่ 02 541-4100, 086-545-1765 78

8/28/2017 Logistic & Fulfillment  79

8/28/2017 80

8/28/2017 81

8/28/2017 นาํ ของไปส่งท่ีไปรษณียไ์ ดเ้ ลย 47 แห่งทวั่ กรุงเทพ (ไม่ตอ้ งรอคิว) 164 82

8/28/2017 83

8/28/2017 4.เทคนคิ การเก็บขอ้ มลู ลกู ค้า (Collect Your Customer Data) 5.การวดั ผลและตง้ั เป้ า (Tracking & KPI) 84

8/28/2017 Google Analytics Google Analytics Dashboard 85

8/28/2017 Path to spread out “Unique and Cutting edge technology” Listening & Monitoring what people talking about (Cover 10 Countries in ASIAN) • Zocial Eye  • Listening what people in online talking about your brand & product • Sentimental Tracking (Positive or Negative) • Keywords Monitoring & Tracking, Truly understand local conversation • Cross & Integrated platform  (Facebook, Twitter, Foursquare, Pantip.com, etc..) 86

8/28/2017 Platform 30%,  Marketing 40%,  Operation 30% Purchasing Funnal Branding & Engagement Sale and Order 87

8/28/2017 ปจั จยั สําเร็จในการสรา้ งยอดขายออนไลน์ คนเข้าเว็บไซต์ การเปลย่ี นผู้ชมเป็ นผู้ซอื้ ราคาเฉลยี่ สินค้า (Unique User) (Conversion) order/UU (Average Price) Total Sale/Order ยอดขาย = UU x %CVR x Price $1?,?0?00 = 1,000 UU x 1% x $100 จะเพม่ิ ยอดขาย x 3 เทา่ ทาํ อยา่ งไร? 3,000 = 3,000 UU x 1% x $100 = 1,000 UU x 3% x $100 = 1,500 UU x 1.5% x $133 ปจั จยั สําเร็จในการสรา้ งยอดขายออนไลน์ คนเขา้ เว็บไซต์ การเปลย่ี นผู้ชมเป็ นผซู้ อื้ ราคาเฉลย่ี สินค้า (Unique User) (Conversion) order/UU (Average Price) Total Sale/Order ยอดขาย = UU x %CVR x Price E-Mail Ads Social Search Page Event Price Products Trust Quality Reach + Frequency No. Quality No. Products Guarantee (การเข้าถงึ + ความถ)ี่ Products Content Testimonial 88

8/28/2017 การวางเป้ าหมายยอดขาย 300,000/เดอื น (Break Down Target) ยอดขาย = = =รายการส่ังซอื้ 10,000/วนั 10 รายการ x คนเว็บไซต์ (UU) Search Engine 300 คน จาํ นวนวนั 1,000 คน 30/วนั x x + ราคาเฉลย่ี /รายการ อตั ราการซอื้ E-Mail Marketing 1,000 บ. 200 คน (Conversion) + 1% Banner Ads 200 คน จากข้อมูลในอดตี + Web Board 150 คน + Social Network 150 คน สงทฝากในวนน (Keys Take Away) ● การตลาดแบบเดมิ ๆ เรม่ิ ไมไ่ ดผ้ ลแลว้ ต้องขายไดเ้ ลย มาแลว้ ● การค้าออนไลนม์ าแน่ๆ.! พฤตกิ รรมคนไทยปรบั ตวั แลว้ ● การค้าไดก้ าํ ลงั เปลย่ี นรปู แบบไปแลว้ Marketing ใหมๆ่ ● ตา่ งประเทศกาํ ลงั จะบกุ เข้ามา (ไดเ้ วลาบกุ กลบั ) ● ผู้ค้าทเี่ ป็ นตวั กลางต้องปรบั ตวั ● เมอื งไทยเลก็ เกนิ ไปแลว้ คดิ ออกไปนอกประเทศ ● Marketing + Devices ● ข้อมูลตา่ งๆ มากมายทที่ าํ นกั การตลาดอพั สมองกนั มากขน้ึ ● ลงมอื ทาํ 89

8/28/2017 ขอขอบคุณและยนิ ดเี ป็ นอยา่ งยง่ิ ทไ่ี ดแ้ ชรป์ ระสบการณใ์ ห้ทุกทา่ น สอบถามขอ้ มลู เพม่ิ เตมิ E-mail : [email protected] Tel : 061-545-3952 90