การจัดการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับผู้ประกอบการสมัยใหม่ (Next Normal Customer Relationship Management)

Pongsaton Palee

Publications : 0
Followers : 0

รายวิชา การจัดการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับผู้ประกอบการสมัยใหม่ (Next Normal Customer Relationship Management) เป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตรการบริหารจัดการบนฐานวิถีชีวิตผู้ประกอบการสมัยใหม่ (New Normal Management for Entrepreneur Lifestyles) จัดทำขึ้นเพื่อให้ผู้ประกอบการ ได้แนวคิดใหม่ในการเป็นผู้ประกอบการสมัยใหม่ และมีความรู้ความเข้าใจในเรื่อง หลักการของการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ องค์ประกอบของการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (New Normal CRM) การสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบัน ระบบการจัดการเทคโนโลยีกับการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ โดยแบ่งเนื้อหาวิชาออกเป็น 7 บท ได้แก่ บทที่ 1ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับผู้ประกอบการสมัยใหม่ ว่าด้วยความหมายของการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ วิวัฒนาการของการตลาดลูกค้าสัมพันธ์ บทที่ 2 แนวคิดและหลักการของการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ New Normal CRM ว่าด้วย ประโยชน์ของการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ต่อองค์กร บทที่ 3 หลักการในการใช้ระบบCRM ลักษณะของCRM ที่ดี โดยใช้เครื่องมือทางด้านดิจิทัล บทที่ 4 องค์ประกอบของการจัดการลูกค้าสัมพันธ์เพื่อธุรกิจ

Like this book? You can publish your book online for free in a few minutes!

Create your own flipbook

View Text Version Likes : 0
Category : All Report

Follow
Upload
0
Embed
Share

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับผู้ประกอบการสมัยใหม่ (Next Normal Customer Relationship Management)