ความหมาย

E-Commerce PRESENTATION BY KANYARAT MAPATANG

ความหมาย E-Commerce ย่อมาจากคำว่า Electronic Commerce แปลเป็นภาษาไทยได้ว่า การพาณิชย์ อิเล็กทรอนิกส์ คือการทำธุรกิจโดยซื้อขายสินค้า หรือโฆษณาผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ที่นิยมคือ วิทยุ โทรทัศน์ และที่มีการใช้งานมากที่สุดใน ปัจจุบันก็คืออินเทอร์เน็ต โดยสามารถใช้ทั้ง ข้อความ เสียง ภาพ และคลิปวิดีโอในการทำ ธุรกิจได้ การทำธุรกิจแบบ E-commerce สามารถเข้าถึงลูกค้าได้กว้างขวางและทำให้ลด ค่าใช้จ่ายต่างๆ ในการดำเนินการได้เป็นอย่างดี

ขั้นตอนการทำพาณิชย์ อิเล็กทรอนิกส์ 1.สำรวจสินค้าหรือบริการที่ตลาดต้องการ โดยใช้วิธีสังเกตจากเว็บเพจที่มีผู้เปิดชม และสั่งซื้อสินค้า หรือบริการจำนวนมาก หรือคิดสินค้าแปลกใหม่ที่ไม่มีใน ตลาดมาจำหน่าย 2.ศึกษาค้นคว้าวิธีการเขียนโฮมเพจหรือเว็บเพจ ที่สามารถดึงดูดใจผู้บริโภคที่จะเข้ามาเลือกชมและเลือกซื้อ สินค้าหรือบริการ และฝึกทำด้วยตนเอง หรือว่าจ้างให้ผู้ เชี่ยวชาญทำให้ 3.จดทะเบียนโดเมนเนม (Domain Name) กับองค์กร ผู้ให้บริการเชื่อมต่อระบบ การสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต โดยก่อนจดทะเบียนควรตรวจสอบโดเมนเนมที่จะตั้งว่าซ้ำกับผู้ อื่นหรือไม่ ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ที่ www.checkdomain.com และควรตั้งชื่อให้สอดคล้องกับสินค้า หรือบริการ ที่จะขายเพื่อให้จดจำได้ง่าย ไม่ควรใช้คำยาวจนเกินไป เช่น ให้บริการ แต่งหน้าทำผมนอกสถานที่ ใช้ชื่อ www.makeupsure.net ขายสินค้าที่เป็นงานฝีมือ ใช้ชื่อ www.handmadetoyou.com

4.จดทะเบียนเพื่อขอรับโปรแกรมชำระเงินผ่าน อินเทอร์เน็ต จากองค์กรผู้บริหารและ พัฒนาโปรแกรมการประมวลผล การชำระค่าสินค้าหรือบริการผ่านอินเทอร์เน็ต จากนั้นขอ อนุมัติเปิดร้าน โดยขอจดทะเบียนผู้ประกอบการพาณิชย์ อิเล็กทรอนิกส์ กับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวง พาณิชย์ ผู้ประกอบการที่มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ กรุงเทพมหานคร ให้ยื่นจดทะเบียนต่อสำนักงานบริการ จด ทะเบียนธุรกิจหรือส่วนจดทะเบียนธุรกิจกลาง สำนักทะเบียน ธุรกิจ กรมพัฒนาธุรกิจการค้า สำหรับ ผู้ประกอบการที่มี สำนักงานใหญ่อยู่ในต่างจังหวัด ให้ยื่นจดทะเบียนต่อ สำนักงานพัฒนาธุรกิจการค้า ในจังหวัดนั้น โดยสามารถ ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ http://www.dbd.go.th

5.ติดต่อกับธนาคารเพื่อรองรับการชำระเงินของผู้ บริโภคหรือลูกค้าผ่านระบบออนไลน์ โดยผู้สมัครต้องกรอกเอกสารสมัครใช้บริการของธนาคาร ยื่น ใบสมัครพร้อมเอกสารที่ธนาคารกำหนด หลังจากสมัครใช้ บริการแล้ว ผู้สมัครจะได้รับชื่อผู้ใช้ (Username) และรหัสผ่าน (Password) หมายเลขลูกค้า (Merchant ID) และหมายเลข ปลายทางหรือหมายเลขบัญชีของลูกค้า (Terminal ID) ซึ่งผู้ สมัครสามารถลงชื่อเข้าใช้ (Login) เพื่อใช้งานได้ทันที 6.ดำเนินการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ 1.ออกแบบและจัดทำเว็บไซต์ ด้วยตนเองหรือว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญทำให้ 2.โฆษณาเผยแพร่ข้อมูล ผ่านกระดานข่าว เว็บไซต์ที่สร้างขึ้น จัดทำป้ายโฆษณา ออนไลน์ หรือโฆษณาผ่านสื่ออื่น ๆ เช่น วิทยุ โทรทัศน์ นิตยสาร 3.ทำรายการซื้อขาย ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต 4.ส่งมอบสินค้า ถ้าเป็นสินค้าที่จับต้องได้ เช่น สิ่งของ เครื่องใช้ นิยมส่งทางไปรษณีย์ และบริษัทจัดส่งพัสดุเอกชน ถ้าเป็นสินค้าที่จับต้องไม่ได้ เช่น เพลง รูปภาพ นิยมส่งผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต 5.บริการหลังการขาย เช่น เปลี่ยนสินค้าที่ไม่มีคุณภาพภายในระยะ เวลา 7 วัน จัดตั้งศูนย์ บริการรับซ่อมแซมสิ่งของเครื่องใช้ ให้คำแนะนำปรึกษาเกี่ยวกับ สินค้าและบริการผ่านทางโทรศัพท์

ช่องทางการจำหน่าย แบบ E-Commerce ebay JD Central Shopee Lazada