PSYC225_M5

Módulo 5: La formación de actitudes y los procesos de cambio actitudinal PSYC 225 Psicología Social 1

Objetivos Al finalizar este módulo, el estudiante estará capacitado para: Comprender el concepto de actitud y cómo se ven afectados por la influencia social. Discutir sobre la formación de actitudes y los procesos de cambio actitudinal. Conocer, discutir y distinguir los términos de conformidad, obediencia, aceptación, cooperación y solidaridad. Describir el efecto de la influencia social en los grupos. Analizar los elementos de la conducta pro-social. 2

Actitud (Gaviria, E., Cuadrado, I., y López, M. 2009). ▪ Las actitudes son un constructo complejo, en el que pueden confluir diferentes experiencias de la persona en relación con el objeto de actitud. Esas experiencias previas son una fuente de información; que le sirven de base para evaluar dicho objeto (Bohner y Wanke, 2002; Zanna y Rempel, 1988). ▪ La actitudes pueden basarse en creencias y conocimientos (componente cognitivo), en sentimientos y emociones (componente afectivo), o en las experiencias en comportamientos anteriores (componente conductual, basada en la tendencia a esa acción). Es decir, cada uno de estos tres componentes pueden constituir la estructura que da origen una determinada actitud, favorable o desfavorable, hacia un objeto. Por ejemplo, una persona puede estar convencida de que la comida japonesa es muy sana (evaluación cognitiva, basada en creencias), encontrar el sashimi muy sabroso (evaluación afectiva, basada en sentimientos) y apetecerle comer habitualmente pescado crudo (evaluación conductual, basada en la tendencia a esa acción). Estos tres tipos de componentes (creencias, emociones y conductas) no están necesariamente separados ni necesariamente unidos en la valoración del objeto. Es difícil pensar que una persona con fuertes convicciones en contra de la pena de muerte (componente cognitivo) no se entristezca o se indigne cuando se ejecuta a otro ser humano en alguno de los países en los que las leyes lo admiten (componente afectivo). No obstante, las actitudes pueden consistir en componentes únicamente cognitivos o afectivos, y no es necesario que la persona manifieste los tres tipos de componentes. 3

Actitud ▪ Las actitudes son un constructo complejo, (Gaviria, E., en el que pueden confluir diferentes Cuadrado, I., y experiencias de la persona en relación con López, M. el objeto de actitud. Esas experiencias 2009). previas son una fuente de información; que le sirven de base para evaluar dicho objeto (Bohner y Wanke, 2002; Zanna y Rempel, 1988). ▪ La actitudes pueden basarse en creencias y conocimientos (componente cognitivo), en sentimientos y emociones (componente afectivo), o en las experiencias en comportamientos anteriores (componente conductual, basada en la tendencia a esa acción). Es decir, cada uno de estos tres componentes pueden constituir la estructura que da origen una determinada actitud, favorable o desfavorable, hacia un objeto. Por ejemplo, una persona puede estar convencida de que la comida japonesa es muy sana (evaluación cognitiva, basada en creencias), encontrar el sashimi muy sabroso (evaluación afectiva, basada en sentimientos) y apetecerle comer habitualmente pescado crudo (evaluación conductual, basada en la tendencia a esa acción). Estos tres tipos de componentes (creencias, emociones y conductas) no están necesariamente separados ni necesariamente unidos en la valoración del objeto. Es difícil pensar que una persona con fuertes convicciones en contra de la pena de muerte (componente cognitivo) no se entristezca o se indigne cuando se ejecuta a otro ser humano en alguno de los países en los que las leyes lo admiten (componente afectivo). No obstante, las actitudes pueden consistir en componentes únicamente cognitivos o afectivos, y no es necesario que la persona manifieste los tres tipos de componentes. 4

Influencia ▪ La influencia social se refiere a la forma en social (Waude, que las personas cambian sus ideas y 2017) acciones para satisfacer las demandas de un grupo social, autoridad percibida, rol social o una minoría dentro de un grupo que ejerce influencia sobre la mayoría. ▪ La mayoría de nosotros encontramos influencia social en sus muchas formas de forma regular. Por ejemplo, un alumno puede alterar su comportamiento para que coincida con el de otros alumnos de una clase. Es probable que las opiniones mayoritarias de un grupo de amigos informen las opiniones de los nuevos miembros a ese grupo social. Además, nos influye la petición de personas que son vistos como ostentosos de autoridad. Por ejemplo, un empleado seguirá las órdenes de sus supervisores con el fin de complacerlos. Hay una serie de razones por las que las personas permiten que las influencias sociales afecten sus pensamientos y comportamiento. Una razón es que a menudo nos ajustamos a las normas de un grupo para ganar la aceptación de sus miembros. La conformidad con un conjunto estrecho de comportamientos y puntos de vista puede desalentar el fomento de nuevas ideas que podrían mejorar la vida de un grupo. Puede disuadir a sus miembros de cuestionar y debatir las creencias y que la mayoría de un grupo y sus prácticas tienen. Este comportamiento se ha observado en los cultos, donde los miembros a menudo son reacios a dudar de la autoridad del grupo públicamente por temor a ser rechazados por sus compañeros. Otra forma de influencia social - influencia minoritaria - también se ha utilizado 5

históricamente con fines malignos. Los seguidores de líderes como Adolf Hitler aceptaron y a menudo interiorizaron los puntos de vista fascistas del líder nazi sin dudarlo. Después de la Segunda Guerra Mundial, el oficial alemán Adolf Eichmann intentó justificar su participación en el Holocausto alegando que simplemente estaba \"siguiendo las órdenes\" de las figuras de autoridad percibidas: en el caso de Eichmann, sus comandantes. Las personas tienden a conformarse por una de dos razones: actuar sobre la base de una visión más informada (influencia social informativa) o para que coincida con las opiniones y el comportamiento de un grupo social (influencia social normativa): 5

Influencia social (Waude, 2017) ▪ Influencia social informativa (o prueba social) ▪ Las personas sienten la necesidad de ser informadas por información precisa, y cuando carecen de confianza en su propio conocimiento, recurren a los demás con la esperanza de que les proporcionen la información correcta. ▪ Al aceptar esta información, independientemente de si es exacta, la persona está sometida a la influencia social. 6

Influencia ▪ Influencia social normativa social (Waude, 2017) ▪ Un segundo tipo de conformidad es la influencia social normativa. La gente quiere \"encajar\" entre amigos y colegas, y ser querido y respetado por otros miembros de su grupo social. ▪ Valoran las opiniones de otros miembros y tratan de mantener su posición dentro del grupo. ▪ Por lo tanto, los individuos ajustarán sus propias actitudes y comportamiento según las normas aceptadas del grupo. La influencia social adopta una serie de formas. Un tipo de tal influencia es la conformidad, cuando una persona adopta las opiniones o comportamientos de los demás. Esto ocurre a menudo en grupos, cuando un individuo se ajusta a las normas sociales respetadas por la mayoría de los miembros del grupo. Un individuo puede ajustarse a las opiniones y valores de un grupo. Expresan su apoyo a las opiniones aceptadas por el grupo y retendrán las críticas a las normas del grupo. La conformidad conductual también puede influir en las acciones de un miembro del grupo: una persona se comportará de una manera similar a otras en el grupo. 7

Conformidad (McLeod, 2016). ▪ La conformidad es un tipo de influencia social que implica un cambio en la creencia o el comportamiento con el fin de encajar con un grupo. ▪ Este cambio es en respuesta a la presión real (que implica la presencia física de otros) o imaginada (que implica la presión de las normas / expectativas sociales). ▪ La conformidad también puede definirse simplemente como \"ceder a presiones de grupo\" (Crutchfield, 1955). ▪ La presión grupal puede adoptar diferentes formas, por ejemplo, intimidación, persuasión, burlas, críticas, etc. La conformidad también se conoce como influencia mayoritaria (o presión de grupo). El término conformidad se utiliza a menudo para indicar un acuerdo a la posición mayoritaria, provocado ya sea por el deseo de \"encajar\" o ser querido (normativo) o debido a un deseo de ser correcto (informativo), o simplemente de cumplir con un papel social (identificación). Jenness (1932) fue el primer psicólogo en estudiar la conformidad. Su experimento fue una situación ambigua que involucró una botella de vidrio llena de frijoles. Pidió a los participantes individualmente que estimaran cuántos frijoles contenía la botella. Jenness luego puso al grupo en una habitación con la botella, y les pidió que proporcionaran una estimación de grupo a través de la discusión. Jenness luego entrevistó a los participantes individualmente de nuevo, y les preguntó si les gustaría cambiar sus estimaciones originales, o permanecer con la estimación del grupo. Casi todos cambiaron sus conjeturas individuales para estar más cerca de la estimación del grupo. A continuación, se pidió a los participantes que estimaran de nuevo el número por sí solos para determinar si sus estimaciones iniciales habían cambiado en función de la influencia de la mayoría. 8

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Conformidad (McLeod, 2016). ▪ Sin embargo, quizás el experimento de conformidad más famoso fue de Solomon Asch (1951) y su experimento de juicio de línea. ▪ Kelman (1958) distinguió entre tres tipos diferentes de conformidad: ▪ Tipos de conformidad: Cumplimiento (o aceptación de grupo) ▪ Esto ocurre \"cuando un individuo acepta influencia porque espera lograr una reacción favorable de otra persona o grupo. Adopta el comportamiento inducido porque... espera obtener recompensas o aprobación específicas y evitar un castigo o desaprobación específicos por conformidad' (Kelman, 1958, p. 53). En otras palabras, conforme a la mayoría (públicamente), a pesar de no estar realmente de acuerdo con ellos (privadamente). Esto se ve en el experimento de línea de Asch. El cumplimiento se detiene cuando no hay presiones de grupo que se ajusten y, por lo tanto, es un cambio de comportamiento temporal. 9

Conformidad (McLeod, 2016). ▪ Tipos de conformidad: Internalización (aceptación genuina de las normas de grupo) ▪ La internalización siempre implica la conformidad pública y privada. Una persona cambia públicamente su comportamiento para encajar con el grupo, mientras que también está de acuerdo con ellos en privado. ▪ Este es el nivel más profundo de conformidad, si las creencias del grupo se convirtieran en parte del propio sistema de creencias del individuo. Esto significa que el cambio en el comportamiento es permanente. Esto se ve en el experimento auto cinético de Sherif. Esto es más probable que ocurra cuando la mayoría tiene un mayor conocimiento, y los miembros de la minoría tienen poco conocimiento para desafiar la posición mayoritaria. 10

Conformidad (McLeod, 2016). ▪ Tipos de conformidad: Identificación (o pertenencia al grupo) ▪ Esto ocurre «cuando un individuo acepta influencia porque quiere establecer o mantener una relación autodefinida satisfactoria con otra persona o grupo» (Kelman, 1958, p. 53) ▪ Las personas se ajustan a las expectativas de un papel social, por ejemplo, enfermeras, agentes de policía. ▪ Es similar al cumplimiento, ya que no tiene por qué haber un cambio en la opinión privada. Un buen ejemplo es el estudio penitenciario de Zimbardo. 11

Conformidad (McLeod, 2016). ▪ Tipos de conformidad: Ingratificante ▪ Esto es cuando una persona se ajusta para impresionar o ganar favor/aceptación de otras personas. ▪ Es similar a la influencia normativa, pero está motivado por la necesidad de recompensas sociales en lugar de la amenaza de rechazo. 12

Aceptación (Berry, 2015) ▪ La aceptación en la psicología humana es el consentimiento de una persona a la realidad de una situación, reconociendo un proceso o condición (a menudo una situación negativa o incómoda) sin intentar cambiarla o protestar. ▪ El concepto es cercano en significado a la aquiescencia, derivada del latín acqui-scere (para encontrar descanso). ▪ Cuando la persona a la que se hace una propuesta significa su consentimiento, es una \"aceptación\" de su oferta, también llamada acuerdo. ▪ Por ejemplo, si alguien da un regalo y otro lo recibe, entonces ha aceptado el regalo; por lo tanto, tener aceptación. Otra definición de aceptación tiene que ver con la acogida positiva y la pertenencia, el favor y el respaldo. Por ejemplo, uno puede gustar a alguien y aceptarlo debido a su aprobación de esa persona. Otra descripción es que la aceptación puede ser un acto de creer o dar sentido. Aceptación – \"Un acto expreso o implicación por conducta que se manifiesta conforme a los términos de una oferta de una manera invitada o requerida por la oferta para que se forme un contrato vinculante. El ejercicio del poder conferido por una oferta por la ejecución de algún acto. El acto de una persona a la que se ofrece algo de licitado por otro, por el cual el ofrecido demuestra a través de un acto invitado por la oferta una intención de conservar el tema de la oferta.\" (Chirelstein, M. 2001). Eckhart Tolle, un maestro espiritual que está vivo hoy, define la aceptación como una respuesta \"esto es todo\" a cualquier cosa que ocurra en cualquier momento de la vida. Allí, la fuerza, la paz y la serenidad están disponibles cuando uno deja de luchar para resistir, o se aferra firmemente a lo que es así en un momento dado. El punto es, ¿se puede estar triste cuando uno está triste, temeroso cuando se tiene miedo, tonto cuando tonto, feliz cuando feliz, juicioso cuando juicio, pensar en exceso cuando se 13

piensa en exceso, sereno cuando sereno, etc. Para simplificar, la aceptación significa permitir; permitiendo que experiencias privadas no deseadas (pensamientos, sentimientos e impulsos) vayan y vengan sin luchar con ellos. Antes de cualquier desglose a los tipos, debe reconocerse que la aceptación es el tratamiento de lo que suceda, el evento real que es el resultado de todos los eventos anteriores combinados, como el mejor resultado general. La aceptación normalmente contiene el concepto de aprobación; el uso psico-espiritual del término infiere una mentalidad no juiciosa. La aceptación contrasta con la resistencia, un término que tiene fuertes connotaciones políticas y psicoanalíticas que no se aplican en la mayoría de los contextos. Los grupos y las personas pueden mostrar la aceptación de diversos eventos y condiciones en el mundo; individuos pueden aceptar elementos de sus propios pensamientos, sentimientos e historias personales Las nociones de aceptación son prominentes en muchas religiones y prácticas de meditación. Por ejemplo, la primera verdad noble del budismo, \"Toda vida está sufriendo\", invita a la gente a aceptar que el sufrimiento es una parte natural de la vida. El término \"Kabbalah\" significa literalmente aceptación. La aceptación es la quinta etapa del modelo Debler-Ross (comúnmente conocida como las \"etapas de la muerte\"). El Libro Grande de Alcohólicos Anónimos describe la importancia de la aceptación en el tratamiento del alcoholismo. Afirma que la aceptación puede utilizarse para resolver situaciones en las que una persona se siente perturbada por una \"persona, lugar, cosa o situación – algún hecho de [su] vida – [que] es inaceptable para [ellos]\". Afirma que una persona alcohólica no puede encontrar serenidad hasta que acepte que \"nada sucede en el mundo de Dios por error\" y que la condición del alcoholismo debe ser aceptada como un hecho. 13

Obediencia (Cherry, 2018) ▪ La obediencia es una forma de influencia social que implica realizar una acción bajo las órdenes de una figura de autoridad. ▪ Se diferencia del cumplimiento (que implica cambiar su comportamiento a petición de otra persona) y la conformidad (que implica alterar su comportamiento con el fin de ir junto con el resto del grupo). ▪ En cambio, la obediencia implica alterar tu comportamiento porque una figura de autoridad te lo ha dicho. La obediencia difiere de la conformidad de tres maneras clave: 1. La obediencia implica una orden; conformidad implica una solicitud. 2. La obediencia implica seguir el orden de alguien con un estatus más alto; por lo general implica ir junto con personas de igual estatus. 3. La obediencia depende del poder social; la conformidad se basa en la necesidad de ser socialmente aceptado. 14

Obediencia (Cherry, 2018) ▪ Experimentos de obediencia de Milgram ▪ Durante la década de 1950, un psicólogo Stanley Milgram se intrigó con los experimentos de conformidad realizados por Solomon Asch. ▪ El trabajo de Asch había demostrado que la gente podía fácilmente ser balanceada para ajustarse a la presión grupal, pero Milgram quería ver hasta dónde la gente estaría dispuesta a llegar. 15

Obediencia (Cherry, 2018) ▪ Experimentos de obediencia de Milgram ▪ El juicio de Adolf Eichmann, que había planeado y dirigido la deportación masiva de judíos durante la Segunda Guerra Mundial, ayudó a despertar el interés de Milgram en el tema de la obediencia. ▪ A lo largo del juicio, Eichmann sugirió que simplemente seguía órdenes y que no sentía culpa por su papel en los asesinatos en masa porque sólo había estado haciendo lo que sus superiores pedían y que no había jugado ningún papel en la decisión de exterminar a los cautivos. 16

Obediencia (Cherry, 2018) ▪ Experimentos de obediencia de Milgram ▪ Después de los horrores del Holocausto, algunas personas, como Eichmann, explicaron su participación en las atrocidades sugiriendo que estaban haciendo lo que se les había mandado. ▪ Los estudios de Milgram involucraron colocar a los participantes en una habitación y dirigirlos para que entregaran descargas eléctricas a un \"aprendiz\" ubicado en otra habitación. 17

Obediencia (Cherry, 2018) ▪ Experimentos de obediencia de Milgram ▪ Sin que el participante lo supiera, la persona que supuestamente recibió los shocks estaba realmente en el experimento y simplemente estaba actuando respuestas a choques imaginarios. ▪ Sorprendentemente, Milgram descubrió que el 65 por ciento de los participantes estaban dispuestos a entregar el máximo nivel de choques en las órdenes del experimentador. 18

Obediencia (Cherry, 2018) ▪ Experimento penitenciario de Zimbardo ▪ Los controvertidos experimentos de Milgram generaron un gran interés en la psicología de la obediencia. ▪ Durante la década de 1970, el psicólogo social Philip Zimbardo organizó una exploración sobre el estudio de los presos y la vida carcelaria. ▪ Estableció una prisión simulada en el sótano del departamento de psicología de la Universidad de Stanford y asignó a sus participantes para desempeñar el papel de prisioneros o guardias, con el propio Zimbardo actuando como el director de la prisión. 19

Obediencia ▪ Experimento penitenciario de Zimbardo (Cherry, 2018) ▪ El estudio tuvo que ser descontinuado después de sólo seis días a pesar de que originalmente estaba previsto para durar dos semanas. ▪ Debido a que los participantes se habían involucrado tanto en sus funciones, con los guardias utilizando técnicas autoritarias para obtener la obediencia de los prisioneros. ▪ En algunos casos, los guardias incluso sometieron a los prisioneros a abuso psicológico, acoso y tortura física. Los resultados del Experimento de la Prisión de Stanford se utilizan a menudo para demostrar la facilidad con la que las personas se ven influenciadas por las características de los roles y situaciones en las que se presentan, pero Zimbardo también sugirió que los factores ambientales juegan un papel en lo propensas que son las personas a obedecer la autoridad. 20

Cooperación (APA Dictionary of Psychology, n.d.). ▪ Un proceso por el que dos o más individuos trabajan juntos hacia el logro de una meta mutua o metas complementarias. ▪ Esto contrasta con la competencia, en la que las acciones de un individuo al trabajar hacia un objetivo disminuyen la probabilidad de que otros logren el mismo objetivo. ▪ En la teoría de juegos, la cooperación se considera como la estrategia que maximiza las recompensas y minimiza los costos para todos los participantes en el juego; esto a veces se plantea como una explicación para el altruismo. ▪ A menudo, la cooperación conduce a resultados, como el aumento de los alimentos, la evitación de depredadores o la supervivencia de los parientes, que lo hacen adaptativo, pero el beneficio para cada individuo no siempre es obvio. La cooperación es parte de la naturaleza humana, al igual que la competencia. Bajo circunstancias particulares y dados ciertos rasgos de personalidad, uno u otro prevalecerá. Estos comentarios simplemente están argumentando que el altruismo es tan natural para las personas como la competitividad. La gente cooperará entre sí incluso cuando no tenga nada que ganar. En experimentos realizados por Ernst Fehr de la Universidad de Zúrich, una persona recibe una cantidad de dinero y luego ofrece cualquier cantidad de su elección a una segunda persona. Se les dicen estas reglas: el receptor puede aceptar la oferta, en cuyo caso el efectivo se comparte de acuerdo con la oferta realizada, o el receptor puede rechazar la oferta, en cuyo caso ninguna de las dos personas recibe nada. Si la gente actuara puramente por interés propio, las ofertas siempre serían bajas y los receptores siempre tomarían lo que se ofrece. Durante más de dos décadas, los experimentos han demostrado que normalmente una oferta está entre 25-50% y el receptor rechaza una oferta de menos del 25%. Las personas ofrecen más de lo necesario y rechazan ofertas que consideran muy poco. Lo que parece motivar tanto a los que dan como a los receptores es una sensación de 21

equidad. \"Los hechos son claros\", dice Fehr. \"Muchas personas están dispuestas a cooperar y a castigar a los que no lo hacen, incluso cuando no es posible obtener ganancias\". Tal comportamiento, Fehr y otros motivos, se explica mejor por el hecho de que conduce a la cohesión social. Trabajar juntos tenía un propósito evolutivo en el que permitía a nuestros antepasados formar grupos fuertes fomentando así la máxima supervivencia. 21

Competencia (Semrud-Clikeman, 2007). ▪ La competencia social consiste en habilidades sociales, emocionales, cognitivas y conductuales necesarias para una adaptación social exitosa. ▪ La competencia social también refleja tener la capacidad de tomar la perspectiva de otra persona con respecto a una situación, aprender de experiencias pasadas y aplicar ese aprendizaje a los cambios en las interacciones sociales. ▪ La competencia social es la base sobre la cual se construyen las expectativas para la interacción futura con los demás, y sobre la cual los individuos desarrollan percepciones de su propio comportamiento. ▪ La competencia social con frecuencia abarca las habilidades sociales, la comunicación social y la comunicación interpersonal. En psicología, las cuatro etapas de competencia, o el modelo de aprendizaje de \"competencia consciente\", se relacionacon los estados psicológicos involucrados en el proceso de progresar de la incompetencia a la competencia en una habilidad. Incompetencia inconsciente Como incompetente inconsciente, no sabes lo que no sabes. Usted carece de conocimientos y habilidades en el área en cuestión y no es consciente de esta falta. En este estado, donde puedes existir durante mucho tiempo, no eres tan competente como uno o más de: Crees que eres En realidad podría ser Otras personas más competentes Incompetencia inconsciente En este estado, puede estar en una de dos posiciones. La ignorancia es dicha, como dicen, y bien puedes ser felizmente ingenua, sin darte cuenta de que no eres competente. También puede estar en un estado de fingirización, donde cree que es competente, y o bien no se da cuenta de que está en este estado o está encubriendo su incompetencia (en qué estado puede estar en la siguiente etapa). 22

Incompetencia consciente Como incompetente consciente, te das cuenta de que no eres tan experto como tal vez pensaste que eras o pensaste que podías serlo. La transición a este estado de ser inconscientemente incompetente puede ser una comprensión impactante y repentina, por ejemplo cuando conoces a otros que son claramente más competentes que tú, o cuando un amigo sostiene un espejo metafórico a tu verdadera habilidad. También puede existir en este estado durante mucho tiempo, dependiendo de factores como su determinación de aprender y la medida real en que acepta su incompetencia Competencia consciente Llegar a ser conscientemente competente a menudo toma un tiempo, a medida que aprendes constantemente sobre la nueva área, ya sea a través de la experiencia o el aprendizaje más formal. Este proceso puede ir en ataques y comienza a medida que aprende, olvida, meseta y comienza de nuevo. Cuanto más compleja sea la nueva área y menos talento tengas para ella, más tiempo tomará esto. La buena noticia es que muchas personas han logrado hazañas notables de aprender a través de la persistencia pura. Competencia inconsciente Eventualmente llegas a un punto en el que ya no tienes que pensar en lo que estás haciendo, y eres competente sin el esfuerzo significativo que caracteriza el estado de competencia consciente. 22

Conducta pro- social (Rodríguez Camón, E. 2019). ▪ La conducta prosocial puede definirse como un repertorio de comportamientos de carácter social y positivo. Existen dos tipos de conductas sociales positivas: las conductas que reportan un beneficio para ambas partes implicadas y las conductas que solo benefician a una de las partes. ▪ Toda conducta social positiva se efectúa para beneficiar a otro en presencia (o no) de motivación altruista, como por ejemplo dar, ayudar, cooperar, compartir, consolar, etc. Por su parte, Strayer propone una clasificación de cuatro tipos de actividades para clarificar el fenómeno de la conducta prosocial: Actividades de dar, compartir, intercambiar o cambiar objetos con otros individuos. Actividades cooperativas. Tareas y juegos de ayuda. Actividades empáticas hacia el otro. Según esta definición, en la conducta prosocial el beneficio recae en la otra persona, mientras que en la conducta cooperativa ambas partes se coordinan para obtener un beneficio mutuo. 23

Conducta pro- social (Rodríguez Camón, E. 2019). ▪ Una de las principales explicaciones del concepto de conducta prosocial ha sido propuesta por las teorías del aprendizaje, aunque también existen ortos modelos teóricos como la perspectiva etológica y sociobiológica, el enfoque cognitivo-evolutivo o la perspectiva psicoanalítica. ▪ Las teorías del aprendizaje, de elevada consideración empírica, defienden que la conducta prosocial deriva de la influencia de factores externos o ambientales. Así, este tipo de comportamientos se aprenden mediante procedimientos como el condicionamiento clásico y operante, a partir de los cuales quedan asociadas las acciones emitidas con estímulos y consecuencias agradables para el individuo (refuerzo positivo) y, por ello, tienden a repetirse en el futuro. Más frecuentemente, el tipo de refuerzo que se proporciona es de tipo social (un gesto, una sonrisa, una muestra de afecto), en lugar de material. El hecho de recibir una recompensa afectiva, según las investigaciones realizadas, parece que fomenta en el individuo el deseo de emitir una conducta de ayuda al otro. Es decir, que se da una motivación interna para efectuar dicha conducta, a diferencia de lo que ocurre cuando la recompensa es material, donde el comportamiento se realiza para conseguir ese premio concreto. La capacidad de empatía constituye uno de los factores causantes de la conducta prosocial, aunque las investigaciones deben arrojar más luz sobre la relación concreta existente entre ambos fenómenos. Algunas propuestas abogan por definir la empatía como un proceso interactivo entre aspectos afectivos, motivacionales y cognitivos que tienen lugar durante las distintas etapas del desarrollo. La empatía presenta un carácter mayoritariamente aprendido mediante procesos de modelado y se define por ser una respuesta afectiva que se emite 24

tras la conciencia de comprender la experiencia de la situación y los sentimientos o percepciones que el otro está recibiendo. Esta capacidad puede aprenderse a partir de la comprensión del significado de unas determinadas claves no verbales como la expresión facial que indican el estado emocional del sujeto en cuestión. 24

Referencias ▪ Gaviria, E., Cuadrado, I., y López, M. (Coord.) (2009). Introducción a la Psicología Social. Madrid: Sanz y Torres. ▪ Rodríguez Camón, E. (2019). ​¿Qué es la conducta prosocial y cómo se desarrolla?. Retrieved 16 December 2019, from https://psicologiaymente.com/social/conducta-prosocial 25

¡Felicitaciones ha revisado el resumen teórico del tema de esta semana! Recuerde que para construir exitosamente su aprendizaje es importante que: Repase cuantas veces requiera la información contenida en la carpeta de módulos (incluye esta presentación). Lea el material de referencia para aclarar dudas. Desarrolle todas las actividades según consta en las instrucciones. Envíe las tareas en la fecha indicada a través de la plataforma educativa. Participe activamente en las sesiones colaborativas. 26