เอกสารนิเทศคปสอ.กาบังรอบ2 64

ห น้ า | 97 แบบสรุปผลการดำเนนิ งาน คปสอ. กาบงั (ตค. 63 - เมย. 64) ปีงบประมาณ 2564 สำหรับการนเิ ทศงาน รอบที่ 2/2564 วนั ท่ี 15 มถิ ุนายน 2564 ตัวชี้วัด 35. โรงพยาบาลมีคุณภาพมาตรฐานผา่ นการรับรอง HA ขัน้ 3 ค่าเป้าหมาย โรงพยาบาลมีคณุ ภาพมาตรฐานผ่านการรับรอง HA ขั้น 3 1. สถานการณ์/ผลการดำเนินงานยอ้ นหลัง 3 ปี (2561-2563) โรงพยาบาลได้ตระหนักถึงความสำคัญของคำว่าคุณภาพและนโยบายของกระทรวงสาธารณสุขใน การมุ่งให้หน่วยบริการมีคุณภาพ โรงพยาบาลกาบัง ผ่านการรับรองขั้น3 ตามกระบวนการพัฒนาตาม มาตรฐาน HA และหมดอายกุ ารรบั รอง วันที่ 20 กมุ ภาพนั ธ์ 2564 ซึ่งโรงพยาบาลจะต้องส่งเอกสารเพื่อ ประกอบการพิจารณากำหนดการเยี่ยม reaccredit ก่อนวันหมดอายุ 6 เดือน (วันที 20 สิงหาคม 2563) ซ่งึ โรงพยาบาลไดส้ ง่ รายละเอยี ดเอกสารเจตจำนง การตอ่ อายกุ ารรับรองตามมาตรฐานเพ่ือเขา้ สูก่ ระบวนการ พิจารณาเอกสารและการประเมินเพื่อการรับรองมาตรฐาน เมื่อวันที่ 20 สิงหาคม 2563 และได้ส่ง รายละเอียดเอกสารเพื่อขอต่ออายุการรับรอง ในเดือน สิงหาคม 2563 และ ทาง สถาบันรับรองคุณภาพ สถานพยาบาล (สรพ.) ไดก้ ำหนดการตรวจเยี่ยมในกระบวนการ HA reaccredit โรงพยาบาลกาบัง วันที่ 27 -28 ธันวาคม 2563 2. การดำเนนิ งาน/ผลการดำเนินงานตามมาตรการสำคญั 2.1 ข้อมูลผลการดำเนินงานปี 2564 โรงพยาบาลกาบัง มีความมุ่งมั่นในการพัฒนาคุณภาพบริการตามมาตรฐาน HA และผู้นำสูงสุด ประกาศนโยบายการพัฒนาคุณภาพตามมาตรฐาน HA เป็นนโยบายที่มุ่งเน้นในปี 2564 คือ โรงพยาบาล จะต้องผ่านการประเมินรับรองตามมาตรฐาน HA ทีมนำคุณภาพได้วางแผนการพัฒนาและได้ดำเนินการ พฒั นาในประเด็นตา่ ง ๆ ดังน้ี 12. องค์กรได้มีการทบทวนการทิศทางการนำองค์กร วิสัยทัศน์ พันธกิจ ประเด็นยุทธศาสตร์ และ ตัวชวี้ ัดขององค์กร 13. ทบทวนโครงสร้างการพัฒนาคุณภาพ ทีมนำคุณภาพ จัดประชุมติดตามการดำเนินงานการ พฒั นาคณุ ภาพ 14. ทีมนำพัฒนาคุณภาพทุกทีม ได้แก่ ทีม PCT ทีมพัฒนาทรัพยากรบุคคล HRD ทีม สิง่ แวดลอ้ มและความปลอดภัย (ENV) ทมี สารสนเทศ IM ทมี บริหารความเสี่ยง (RM) ทีม บรหิ ารเครอ่ื งมือ ทีมนำระบบยา ทีมเวชระเบียน ได้ดำเนินการประเมนิ ตนเองและทบทวนการ ดำเนินงานตามกรอบมาตรฐานการพัฒนาตามมาตรฐาน HA 2019 และนำมาปรับปรุง ออกแบบระบบงานตามมาตรฐานคุณภาพ เพื่อผู้รับบริการมีความปลอดภัย และบุคลากร ดำเนินการตามมาตรฐาน เกิดการเรียนรู้ และนำมาปรับปรุงระบบงาน และถ่ายทอดสู่การ เอกสารประกอบการนิเทศ คปสอ. กาบงั รอบท่ี 2/2564 วันท่ี 15 มิถนุ ายน 2564

ห น้ า | 98 ปฏิบัติ เพื่อการพัฒนาคุณภาพ และตอบแบบประเมินตนเอง เอกสาร SAR 2020 รายงาน ความก้าวหนา้ ตามข้อเสนอแนะจากการตรวจเยี่ยม ปี 2560 และ เอกสารรายงานเพื่อการต่อ อายุการรับรองมาตรฐาน ส่งยังสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (สรพ.) และมีการเย่ยี ม สำรวจ เพ่อื ตอ่ อายกุ ารรับรองจากผู้เยี่ยมสำรวจของสถาบนั เมอ่ื วนั ที่ 28-29 ธันวาคม 2563 ผลการตรวจเย่ยี มยังมปี ระเดน็ เฉพาะเรอ่ื งที่ตอ้ งปรบั ปรุงแกไ้ ขอย่างเร่งด่วน ทมี พัฒนาคุณภาพ ได้ดำเนนิ การปรบั ปรงุ แกไ้ ข ระบบการพฒั นาคุณภาพ ตามขอ้ เสนอแนะ และ ปรบั ปรงุ ระบบ การพฒั นาระบบบริการ ระยะเวลาในเดอื น มกราคม – กุมภาพันธ์ 2564 และรวบรวมผลการ พัฒนาปรับปรุง แก้ไขระบบ ส่งเอกสารรายงานการพัฒนาใน เดือน กุมภาพนั ธ์ 2564 ซึ่งทาง สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (สรพ.) ได้กำหนดการเยี่ยมสำรวจเฉพาะประเดน็ โดย ผู้เยี่ยมสำรวจ ในวันที่ 19 มีนาคม 2564 ผลการตรวจเยี่ยม โรงพยาบาลกาบังผ่านการ รับรองการพฒั นาคุณภาพตามมาตรฐาน HA Re –acredit 2.2 การบริหารจัดการ ปี 2564 ( ยุทธศาสตร์ แผนงาน/โครงการ/กิจกรรมที่ดำเนินการ ในการขบั เคลอื่ น) กลยุทธ/์ มาตรการหรอื แผนงาน/โครงการที่ใช้ดำเนนิ การ ระยะเวลา - อบรมเชิงปฏิบตั ิการการเขียนแบบประเมินตนเองเพ่อื การรับรองคุณภาพ 3 วนั - กจิ กรรมการทบทวนกระบวนการดูแลผ้ปู ว่ ย กรทบทวนเวชระเบยี น 2 วนั - อบรมเรียนรู้การปฏิบตั ิตามมาตรฐาน HA นำสกู่ ารปฏบิ ตั ิ 2 วนั 2.3 ผลการดำเนินงาน จากการดำเนนิ งานการพัฒนาคณุ ภาพ ทีมนำคุณภาพ บคุ ลากรของหนว่ ยงาน ได้มกี ารเรยี นรู้ มาตรฐาน HA 2019 นำสูก่ ารปฏิบัติ สามารถสรปุ การพฒั นาระบบบริการ ตามมาตรฐาน HA และ ประเมิน ตนเอง วิเคราะหป์ ระเดน็ สว่ นขาดในการพฒั นาคุณภาพตามาตรฐาน และนำมาปรับปรุง พัฒนา ตามประเด็น ส่วนขาด และส่งรายงานการประเมินตนเอง SAR 2020 และเอกสารการพัฒนาคุณภาพเพื่อการรับรอง คุณภาพได้ตามเวลา และมีการตรวจเยี่ยมเพื่อประเมินการรับรองต่ออายกุ ารพฒั นา และ โรงพยาบาลผ่าน การรับรองการพัฒนาตามมาตรฐาน HA ตามกระบวนการ Re-acredit ในปี 2564 2.4 วิเคราะหผ์ ลการดำเนนิ งานปัจจุบนั 2.4.1 การดำเนนิ กิจกรรมในการพัฒนาคณุ ภาพในบางทมี นำคุณภาพ ในบางกิจกรรม มีความ ไม่ต่อเนื่อง ทำให้มีทิ้งช่วงของการพัฒนาคุณภาพ ส่งผลเมื่อมีการเตรียมการรบั ประเมนิ ครั้งใหม่ ทำให้การ ปรับปรุง การพัฒนาคุณภาพ การแก้ไขตามข้อเสนอแนะ ที่ได้จาก สรพ. จากการเข้าประเมินในครั้งที่ผ่าน มายังไม่ครอบคลุมดังนั้น ผู้บริหารโรงพยาบาล ทีมนำ ควรนำข้อเสนอแนะที่ได้กลับมาทบทวน วางแผน ปรับปรุงและแกไ้ ขอย่างสมำ่ เสมอ จะให้การพัฒนาคุณภาพของโรงพยาบาลเป็นไปอย่างตอ่ เน่อื ง เอกสารประกอบการนิเทศ คปสอ. กาบงั รอบท่ี 2/2564 วันที่ 15 มถิ ุนายน 2564

ห น้ า | 99 2.4.2 การเขียนแบบประเมินตนเองของโรงพยาบาลขาดความเชื่อมโยงกัน เนื่องจาก ระยะเวลาในการเขียนทีม่ ีระยะส้นั เกดิ จากการวางแผนระบบงานทไ่ี ม่รัดกมุ และ การดำเนนิ การไมไ่ ด้เป็นไป ตามแผนที่กำหนด อาจมีปัจจัยที่เกิดจากหน่วยงานเอง หรือ ปัจจัยเสริมอื่นๆ เช่น สถานการณ์การระบาด ของโรคระบาดส่งผลกระทบต่อการดำเนนิ งานพัฒนาคุณภาพ ขาดการทบทวนเอกสารที่ครอบคลุม ทำให้ เกิดประเด็นการพัฒนาคณุ ภาพที่ยังไมไ่ ด้ตามมาตรฐาน และติดประเด็นเร่งด่วนท่ีตอ้ งแก้ไข เมื่อมีการเยี่ยม เพอ่ื การรบั รอง จาก สรพ. 2.4.3 การกระตุน้ การพฒั นาคณุ ภาพโรงพยาบาลในภาพเครอื ข่ายทั้งจากระดับ QLN ระดับ จังหวัด, ทีม Facilitator ระดับหน่วยงาน จะช่วยกระตุ้นการพัฒนาคุณภาพในโรงพยาบาลได้ โดยการ กระตนุ้ ผา่ นการประชุมคณะกรรมการคณะต่าง ๆ เชน่ PCT IC PTC หวั หน้าฝาย/หัวหน้างาน เป็นต้น 3. แผนการพัฒนาในปี 2565 3.1 ทบทวนโครงสร้างการพัฒนาคุณภาพ ทีมนำคุณภาพ เนื่องจากมีการโยกย้ายทีมแพทย์ใหม่ ทงั้ หมดในเดือนมถิ นุ ายน 2564 จดั ทำแผนปฏิบัติการพัฒนาคณุ ภาพ แผนการประชุมทมี นำพฒั นาคุณภาพ 3.2 เดือนกรกฎาคม 2564 จัดทำแผนพัฒนาคุณภาพตามข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุง (Recommendation) จากการเยยี่ มเมื่อวนั ท่ี 19 มนี าคม 2564 3.3 เดือนมกราคม –กุมภาพันธ์ 2565 สรุปรายงานความก้าวหน้าการปฏิบัติตามแผนพัฒนา คุณภาพตามข้อเสนอแนะเพือ่ การปรับปรงุ (Recommendation) การปรับปรุงที่สำคญั รวมทั้งการทบทวน ตวั ช้วี ดั สำคัญทเี่ กย่ี วข้อง รวบรวมผลการดำเนนิ งาน ส่งรายงานความก้าวหน้าให้ สรพ. ทุก 12 เดอื น 3.4 . ควบคุม กำกับ ติดตามการพัฒนาคุณภาพตามมาตรฐาน HA การดำเนินการพัฒนาคุณภาพ ของทมี นำการพฒั นาคณุ ภาพ ให้เป็นไปตามมาตรฐาน โดยติดตามรายงานในการประชมุ ประจำเดือนทกุ เดือน 4. ปัญหา อุปสรรค 4.1 ทีมนำโรงพยาบาลบางส่วนยังขาดความมุ่งมั่นในการพัฒนาคุณภาพและขาดความรู้เรื่องงงาน คุณภาพ 4.2 การปรบั เปล่ียนโครงสร้างบคุ ลากรผู้รับผดิ ชอบ โดยเฉพาะตำแหนง่ แพทยห์ มุนเวยี น 4.3 การขาดพี่เลีย้ งและทมี วิทยากรในการให้ความรใู้ นบุคลากร 5. ข้อเสนอแนะเชิงนโยบาย/ตอ่ จงั หวดั /ต่อผู้บริหาร 5.1 ควรมีการจัดสรรงบประมาณในการพัฒนาคุณภาพสถานพยาบาล และสนับสนุนงบประมาณ ในการพัฒนาศักยภาพบุคลากร 5.2 ควรจัดให้มีหลักสูตรพัฒนาสร้างความเข้มแข็งและพัฒนาศักยภาพทีมนำ บุคลากรและ ผู้รบั ผดิ ชอบการประสานงานการพฒั นาคณุ ภาพในระดับโรงพยาบาล 5.3 ควรเพ่มิ ขวัญกำลังใจและความกา้ วหนา้ ของผู้รับผดิ ชอบ เอกสารประกอบการนเิ ทศ คปสอ. กาบังรอบท่ี 2/2564 วันที่ 15 มถิ ุนายน 2564

ห น้ า | 100 5.4 ควรมีการบูรณาการการพัฒนาคุณภาพจากมาตรฐานหลายมาตรฐานร่วมกัน เช่น มาตรฐาน HA มาตรฐานห้องปฏิบัติการทางการแพทย์และสาธารณสุข ( LA) ห้องปฏิบัติการรังสีวินิจฉัย (กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์) มาตรฐานระบบบริการสาธารณสุข (สบส.) มาตรฐาน GREEN & Clean Hospital 6.นวตั กรรมหรอื Best Practice ทส่ี ามารถเปน็ แบบอย่าง - ไมม่ ี ผู้รายงาน นางจนั ทนา แยนา ตำแหน่ง พยาบาลวิชาชีพชำนาญการ วัน/เดือน/ปี 4 มิถนุ ายน 2564 โทร. 0828345593 e-mail [email protected] วนั /เดอื น/ปี 2 มถิ นุ ายน..2564 เอกสารประกอบการนเิ ทศ คปสอ. กาบงั รอบที่ 2/2564 วันท่ี 15 มิถนุ ายน 2564

ห น้ า | 101 แบบสรปุ ผลการดำเนนิ งาน คปสอ. กาบัง (ตค. 63 - เมย. 64) ปงี บประมาณ 2564 สำหรบั การนเิ ทศงาน รอบท่ี 2/2564 วันท่ี 15 มิถนุ ายน 2564 ตวั ชว้ี ัด 36. รอ้ ยละของ รพ.สต. ทผ่ี ่านเกณฑก์ ารพฒั นาคุณภาพ รพ.สต.ตดิ ดาว ระดบั 5 ดาว (สะสม) รอ้ ย ละ 100 1. สถานการณ์ในพื้นที่ อำเภอกาบัง จังหวดั ยะลา มี รพ.สต. 4 แหง่ ดงั นี้ 1.รพ.สต.บา้ นบันนังดามา 2.รพ.สต.บ้านคลองนำ้ ใส 3.รพ.สต.บา้ นลโู บ๊ะปันยงั 4. รพ.สต.บาละ ผลการประเมนิ ปี 60 ระดบั อำเภอ ผ่านระดบั 5 ดาว จำนวน 1 แหง่ ไดแ้ ก่ รพ.สต.บา้ นคลองน้ำใส ระดบั จังหวดั ไมผ่ า่ นระดับ 5 ดาว ผลการประเมนิ ปี 61 ระดบั อำเภอ ผ่านระดบั 5 ดาว จำนวน 2 แหง่ ไดแ้ ก่ 1.รพ.สต.บา้ นคลองนำ้ ใส 2.รพ.สต.บาละ ผา่ นระดบั 4 ดาว จำนวน 2 แหง่ ได้แก่ 1.รพ.สต.บ้านลโู บะ๊ ปนั ยงั 2.รพ.สต.บา้ นบันนังดามา ระดบั จงั หวัด ผา่ นระดบั 5 ดาว จำนวน 2 แหง่ ได้แก่ 1.รพ.สต.บา้ นคลองนำ้ ใส 2.รพ.สต.บาละ ส่วนอีกจำนวน 2 แห่ง รอรับการประเมินในปีงบประมาณ 2562 ได้แก่ 1.รพ.สต.บ้านลูโบ๊ะปัน ยงั 2.รพ.สต.บา้ นบันนงั ดามา ผลการประเมนิ ปี 62 ระดบั อำเภอ ผ่านระดบั 5 ดาว จำนวน 4 แห่ง ระดบั จังหวัด ผ่านระดบั 5 ดาว จำนวน 4 แห่ง ปงี บประมาณ 2563 รักษาสภาพ 2 แหง่ (1.รพ.สต.บ้านคลองนำ้ ใส 2.รพ.สต.บาละ) Baseline data หน่วยวดั 2559 ผลการดำเนินงานในรอบปงี บประมาณ 2563 ขอ้ มลู พื้นฐาน รอ้ ยละ - 100 2560 2561 2562 25 50 100 เอกสารประกอบการนเิ ทศ คปสอ. กาบังรอบท่ี 2/2564 วนั ท่ี 15 มถิ ุนายน 2564

หมวดท่ี1 หมวดที่ 2 หมวดท่ี 3 หน่วยบรกิ าร รอ้ ยละ ผลการ ร้อยละ ผลการ ร้อยละ ผลการ ประเมนิ ประเมนิ ประเมนิ รพ.สต.บ้านบนั นงั ดามา 87.27 ผ่าน 80.00 ผ่าน 80.00 ผ่าน ผ่าน 80.00 ผ่าน รพ.สต.บ้านคลองนำ้ ใส 76.36 ไม่ผา่ น 80.00 ไมผ่ ่าน 60.00 ไม่ผ่าน ผ่าน 80.00 ผา่ น รพ.สต.บ้านลโู บะ๊ ปันยัง 85.45 ผา่ น 60.00 รพ.สต.บาละ 87.27 ผา่ น 80.00 เอกสารประกอบการนเิ ทศ คปสอ. กาบังรอบที่ 2/2564

ห น้ า | 102 หมวดที่ 4 หมวดที่ 5 ร้อยละ ผลการ รอ้ ยละ ผลการ ภาพรวม จัดลำดบั ระดบั ประเมิน ประเมิน รอ้ ยละ 88.29 ผ่าน 73.17 ไม่ผา่ น 81.75 92.58 ผ่าน 53.66 ไม่ผา่ น 76.52 93.18 ผ่าน 73.17 ไม่ผ่าน 74.36 93.85 ผ่าน 53.66 ไม่ผา่ น 78.96 วนั ที่ 15 มิถนุ ายน 2564

ห น้ า | 103 สรุปประเมนิ ตนเองในปี 64 หมวดที่ 1 1. มีคำสงั่ คณะกรรมการเกบ็ รกั ษาเงินของหนว่ ยงาน และเจ้าหนา้ ท่รี ับผิดชอบการเบกิ จ่ายเงินถอนเงิน และเจ้าหน้าทีร่ บั ผิดชอบงานการเงนิ 2. แฟ้มการจัดทำบัญชีเกณฑ์คงคา้ งหรือมกี ารบันทึกบญั ชผี ่านโปรแกรมการเงินอนื่ ๆไดถ้ ูกต้องและทัน ตามกำหนด รายงานสรปุ ของปี 63 3. แผนพัฒนาบุคลากรจากแมข่ ่าย, แผนหมุนเวยี นทรพั ยากร/คน/เคร่อื งมอื , แผนและสรุปผลการสอบ เทยี บ/แผนการบำรุงรกั ษาเครอ่ื งมอื 4. ไม่มีวิเคราะห์และเชื่อมโยงแผนงาน/โครงการ และการจัดเก็บหลักฐานต่างๆ การดำเนินงาน ดงั กล่าวยงั ไม่ครบถว้ นตามประเดน็ OTOP และการดำเนินงานตามเกณฑ์ Green & Clean หมวดที่ 2 การค้นหาปญั หา OTOP / TOP 5 และการจัดลำดับความสำคัญของปัญหา ยังไม่ชัดเจน ในการดำเนนิ งานไตรมาสแรกของปีงบประมาณ หมวดที่ 3 มีการประเมินความสุขของบุคลากรตามเครื่องมือวัดความสุขของกระทรวง (Happinometer) แตไ่ ม่มีการวิเคราะหใ์ นระดบั พื้นท่ี และแผนพฒั นาบุคลากรรายบคุ คล หมวดที่ 4 ขาดการจัดบริการแพทย์แผนไทยช่องทางการเข้าถึงบริการเชิงรุก เชิงรับ,ระบบบริการ เคร่อื งมอื บรกิ าร,ระบบสง่ ต่อ-รับกลบั ,การบนั ทึกขอ้ มลู บูรณาการแบบโซนระดับตำบล หมวดท่ี 5 นวตั กรรม งานวิจัย การจดั การองคค์ วามรู้ 2. ข้อมลู การวิเคราะห์ 2.1 การกำหนดแผนและเปา้ หมายการดำเนินงาน 1. มกี ารทบทวนและแตง่ ต้ังคณะกรรมการ ทมี พเ่ี ลีย้ ง / ทมี ประเมิน รพ.สต. ตดิ ดาว ระดบั อำเภอ ปีงบประมาณ 2564 2. คณะกรรมการตามข้อ 1 ร่วมวางแผนการพัฒนาในระดบั อำเภอ/พนื้ ท่ี เพื่อให้ผา่ นตัวชีว้ ัด พรอ้ มจดั ทำแผนการนเิ ทศ ตามหนา้ งานส่วนขาด 3. นเิ ทศ ติดตาม ผลการพฒั นาตามเกณฑ์ รพ.สต.ติดดาว จำนวน 2 ครง้ั /ปี ลงประเมนิ ตาม เกณฑ์ รพ.สต.ติดดาว โดย คณะกรรมการตามขอ้ 1 5. รับการลงประเมินระดบั จังหวัด (รอแผนการนิเทศจากสสจ.ยะลา) 6. การดำเนินงาน / ประเมินผล และรายงานจังหวัดทราบ เอกสารประกอบการนเิ ทศ คปสอ. กาบงั รอบที่ 2/2564 วันที่ 15 มถิ ุนายน 2564

ห น้ า | 104 3. แสดงผลการดำเนินงาน 3.1 การบริหารจัดการ (ยุทธศาสตรแ์ ผนงาน/โครงการ/กจิ กรรมท่ีดำเนนิ การในการขบั เคลอื่ น/ ทรพั ยากร 4 M) ได้จัดทำแผนงาน/โครงการ “พัฒนาระบบบริการปฐมภูมิและระบบสุขภาพอำเภอ เครือข่ายสุขภาพ อำเภอกาบัง ปงี บประมาณ 2564” งบประมาณสนบั สนนุ จากเงนิ เครือข่ายบริการสุขภาพอำเภอกาบัง จังหวัด ยะลา จำนวน 50,000 บาท (หา้ หม่ืนบาทถ้วน) เพ่ือดำเนินการ รพ.สต.ตดิ ดาวระดับเครอื ข่าย 3.2 ผลลพั ธท์ ่ตี อ้ งการ (Small Success) การดำเนินงาน รอบ 3 เดอื น รอบ 6 เดือน รอบ 9 เดอื น รอบ 12 เดือน เป้าหมาย ข้นั ตอนที่ 1 ขัน้ ตอนที่ 1 – 3 ข้ันตอนที่ 1 - 4 ขนั้ ตอนท่ี 1 - 5 ผลงาน ขั้นตอนที่ 1-3 ขัน้ ตอนท่ี 1-4 - - ขั้นตอน รายละเอยี ดการดำเนนิ งาน ผลการดำเนนิ งาน ท่ี 1 มีคำสง่ั แต่งตง้ั คณะกรรมการทีมพเี่ ลยี้ งพฒั นารพ.สต.ติด -ทีมประเมนิ : คำสงั่ เครือขา่ ยบริการสขุ ภาพอำเภอกาบงั ที่ 02/2563 ดาว และทมี ประเมิน รพ.สต.ติดดาว ลงวันท่ี 4 ธันวาคม 2563 2 -ทมี พี่เลีย้ ง:คำสง่ั เครอื ข่ายสขุ ภาพอำเภอ 3 มกี ารประชุมชแี้ จงนโยบาย และวเิ คราะหป์ ัญหาข้อทีไ่ ม่ กาบัง ท่ี 03/2563 ลงวนั ท่ี 4 ธันวาคม 2563 4 ผ่านเกณฑ์ และมีแผนการพัฒนาเพ่ือใหร้ พ.สต. ผา่ น ประชมุ ทบทวน/วเิ คราะห์ปัญหาท่ไี มผ่ ่าน ในปี 2563 และวางแผนรับ เกณฑ์ รพ.สต.ติดดาว การประเมนิ รพ.สต. ปี 2564 (รพสต.คลองน้ำใส,รพสต.บาละ) 5 มกี ารประเมินตนเองของ รพ.สต. ทกุ แห่ง เมื่อวันท่ี 17 ธนั วาคม 2563 ประชุมวางแผนและกำหนดส่งผลการประเมินตนเองของ รพ.สต. เมอ่ื มีการประเมินโดยทีมระดับอำเภอ และมสี รุปผลการ วนั ที่ 9 ธันวาคม 2563 ประเมิน แผนการนิเทศครัง้ ที่ 1 วนั ท่ี 7 มกราคม 2564 จำนวน 2 แหง่ (รพสต.คลองน้ำใส,รพสต.บาละ) ผลการประเมิน รพ.สต. จากทมี ประเมนิ ระดับจังหวัดผ่าน มีการวิเคราะหป์ ัญหาขอ้ ท่ไี มผ่ ่านเกณฑ์ ปี 2563 และมีแผนการ เกณฑ์ รพ.สต.ตดิ ดาว ระดบั 5 ดาว พฒั นาเพ่ือให้รพ.สต. ผา่ นเกณฑ์ รพ.สต.ตดิ ดาว เพอ่ื รองรบั การ ประเมนิ ระดบั จังหวดั รอแผนการประเมิน จาก สสจ.ยะลา เอกสารประกอบการนเิ ทศ คปสอ. กาบังรอบที่ 2/2564 วนั ที่ 15 มิถนุ ายน 2564

ห น้ า | 105 4. ปัญหา อปุ สรรค และข้อเสนอแนะ ขอ้ เสนอแนะในเชิงบรหิ ารและวิชาการ ปญั หา/อุปสรรค/ปัจจัยท่ที ำให้การดำเนนิ งานไมบ่ รรลุ วตั ถุประสงค์ ด้วยสถานการณ์ของการระบาดโคโรนาไวรัส2019 ทำให้งาน 1. คณะกรรมการประชมุ ชี้แจงและกำหนดแนวทางในการ ออกนเิ ทศตอ้ งเลอ่ื นแบบไม่มกี ำหนด ดำเนนิ งานในบุคลากรทกุ ระดบั ใหเ้ กิดความเข้าใจท่ีตรงกันและ ปรับเปลย่ี นแผนการนิเทศให้รองรับการทำงาน New Normal 2.เกณฑก์ ารประเมนิ มีความละเอยี ดตามมาตรฐานมาก รพ. 2.มีวางระดับในการประเมินตามขนาดและเง่อื นไข บริบทของ รพ. สต.ขนาดเล็ก/กลาง อาจทำไดย้ ากภายใต้ขอ้ จำกัดด้าน สต.และขนาดพื้นท่ี เชน่ ขนาดใหญค่ วรครบถ้วนทกุ เกณฑ์ ขนาด ทรพั ยากร กลางควรตอ้ งมีบางขอ้ และยืดหยนุ่ บางข้อ ขนาดเล็ก แต่ควร ยดื หย่นุ ตามความจำเปน็ และบรบิ ทของพ้ืนทใี่ นระยะเรมิ่ ตน้ 3.พื้นทม่ี ีความเห็นในประเด็นเกณฑก์ ารประเมิน IC /คลงั ยา 3.ควรมจี ัดสรรงบประมาณ..และวางแผนใหส้ อดคลอ้ งกับแผนการ /LAB บางข้อ ทำไดย้ ากทจ่ี ะผ่านตามเกณฑ์ เน่ืองจาก พฒั นา เก่ียวขอ้ งกบั โครงสรา้ งของรพ.สต. 5. ขอ้ เสนอแนะต่อนโยบาย /ตอ่ ส่วนกลาง / ตอ่ ผูบ้ รหิ าร / ตอ่ ระเบยี บ กฎหมาย - ไม่มี 6. นวตั กรรมที่สามารถเป็นแบบอยา่ ง 1) กำหนดการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลติดดาว (รพ.สต.ติดดาว) เป็นตัวชี้วัด ระดับตำบลและระดบั อำเภอ 2) สรา้ งขวัญและกำลงั ใจคนทำงาน โดยใชเ้ ป็นเกณฑห์ นึง่ ในการพจิ ารณาความดีความชอบ ผู้รายงาน นายเอกวฒั น์ วงศ์พัทธวฒุ ิ ตำแหนง่ นักวชิ าการสาธารณสขุ ชำนาญการ โทร. 073-239022 E-mail… [email protected] วัน/เดอื น/ปี 3 มถิ ุนายน 2564 เอกสารประกอบการนเิ ทศ คปสอ. กาบังรอบที่ 2/2564 วนั ท่ี 15 มิถนุ ายน 2564

ห น้ า | 106 แบบสรุปผลการดำเนนิ งานคปสอ. กาบงั (ตค. 63 - เมย. 64) ปีงบประมาณ 2564 สำหรับการนิเทศงาน รอบท่ี 2/2564 วนั ที่ 15 มถิ ุนายน 2564 ตวั ชว้ี ัด 37. การบริหารจัดการฐานข้อมูลกำลงั คนดา้ นบริหารงานบุคคลในระบบ HROPS-nonHR ท่มี ีความถูกต้อง ครบถว้ น ค่าเป้าหมาย รอ้ ยละ 90 ของหนว่ ยงานทม่ี ฐี านขอ้ มลู กำลังคนด้านบริหารงานบคุ คลในระบบ HROPS-nonHR ทีม่ ีความถกู ต้อง ครบถว้ น 1. สถานการณ์/ผลการดำเนนิ งานย้อนหลัง 3 ปี (2561-2563) สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข ได้มีการเปิดใช้งานระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการ บุคลากรสาธารณสุข HROPS-nonHR ให้กับบุคลากรในสังกัดสำนักงานสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข ในราชการบริหารสว่ นภมู ภิ าค โดยระบบ HROPS-nonHR ประกอบดว้ ยขอ้ มลู ในดา้ นต่าง ๆ ได้แก่ - ขอ้ มลู ส่วนตวั และครอบครวั - ใบประกอบวิชาชีพ - ขอ้ มลู การปฏิบัตริ าชการปัจจบุ ัน - ประเมินผลงาน - ขอ้ มลู ประวตั กิ ารดำรงตำแหนง่ - ปฏบิ ัติหน้าท่ี/ราชการ - ข้อมูลการศกึ ษา - รกั ษาการ/รักษาราชการ - ข้อมูลสวัสดิการ - สถานะการดำรงตำแหนง่ - ข้อมลู ประวัติเคร่อื งราชอิสริยาภรณ์ - การลาออก - ขอ้ มูลการอบรม/ดงู าน - ขอ้ มลู การเกษียณ - ข้อมลู การรบั โทษทางวินัย - ขอ้ มูลการขอย้าย - การนบั ระยะเวลาเกอ้ื กลู - ประวตั ิการลา สำนักงานสาธารณสุขจงั หวัดยะลา ได้กำหนดเป็นตวั ชี้วดั พัฒนาระบบสุขภาพจังหวัดยะลา ประจำปี งบประมาณ 2564 ซ่ึงข้อมลู จากปีงบประมาณ 2563 บคุ ลากรในสงั กัด/สาธารณสุขอำเภอกาบงั ไดด้ ำเนินการ สมคั รและเขา้ ถงึ ระบบสารสนเทศเพ่อื การบรหิ ารจัดการบคุ ลากรสาธารณสุข HROPS-nonHR เอกสารประกอบการนเิ ทศ คปสอ. กาบังรอบท่ี 2/2564 วันที่ 15 มถิ นุ ายน 2564

ห น้ า | 107 ร้อยละ 100 โดยแบ่งเปน็ กลุ่มที่ยืนยนั ข้อมลู แล้ว ร้อยละ 100 และตรวจสอบความถูกต้องของข้อมลู แล้ว โดยจำแนกเปน็ หนว่ ยงานต่างๆ ดังน้ี หนว่ ยงาน จำนวน ยงั ไมส่ มัคร สมคั รแล้ว (คน) บุคลากร (คน) (คน) ยนื ยันแลว้ ยงั ไมย่ นื ยนั สสอ.กาบงั 80 8 0 รพ.สต.บา้ นบาละ 70 7 0 รพ.สต.บา้ นคลองน้ำใส 6 0 6 0 รพ.สต.บา้ นบันนงั ดามา 6 0 6 0 รพ.สต.บา้ นลโู บะ๊ ปนั ยัง 5 0 5 0 รวม 32 0 32 32 2. การดำเนินงาน/ผลการดำเนินงานตามมาตรการสำคัญ 2.1 ข้อมลู ผลการดำเนนิ งานปี 2564 ขอ้ มูลประกอบการวิเคราะห์ สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดยะลา ได้จัดทำแผนยุทธศาสตร์พัฒนาระบบสุขภาพ ปี 2564 เพ่ือ ดำเนินการตามแนวทางพัฒนาระบบบริการสุขภาพของกระทรวงสาธารณสุข ตามยุทธศาสตร์ความเป็นเลิศ ยุทธศาสตร์ที่ 3 ด้านบุคลากรเป็นเลิศ (People Excellence) ระบบบริหารจัดการกำลังคนมีประสิทธิภาพ ระบบการผลิตและพัฒนากำลังคนได้ตามเกณฑ์ที่กำหนด พัฒนาสู่องค์กรแห่งความสุข ปีงบประมาณ 2564 เพื่อเป็นการเพ่ิมประสิทธิภาพในการบริหารจัดการกำลังคนและการผลักดนั ให้เกิดการบรหิ ารจัดการกำลังคน อย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง อันจะนำไปสู่เป้าหมายสูงสุดของแผนยุทธศาสตร์ชาติระยะ 20 ปี (ด้าน สาธารณสขุ ) ว่าดว้ ยความเปน็ เลิศในเรือ่ งของบุคลากร (People Excellence) คือการมฐี านข้อมลู กำลังคนด้าน บรหิ ารงานบคุ คลในระบบ HROPS-nonHR ท่ีมีความถกู ตอ้ ง ครบถ้วน เพื่อใหด้ ำเนินการตามตัวช้ีวดั พฒั นาระบบสุขภาพจังหวัดยะลา ประจำปีงบประมาณ 2564 เป็นไปดว้ ย ความเรียบร้อย มีประสิทธิภาพและบรรลุตามเป้าหมายตัวชี้วัดที่วางไว้ กลุ่มงานบริหารทรั พยากรบุคคล สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดยะลา ได้ดำเนินการให้บุคลากรสาธารณสุขจังหวดั ยะลา ทั้งข้าราชการ พนักงาน กระทรวงสาธารณสุข พนักงานราชการ ลูกจ้างประจำ และลูกจ้างชั่วคราว ดำเนินการสมัครเพื่อเข้าใช้งานใน ระบบดังกล่าวและตรวจสอบความถูกต้องเป็นปัจจุบันของข้อมูลได้ที่ https://nonhr.moph.go.th/ สามารถ ดาวน์โหลดคู่มือและแนวทางปฏิบัติเข้าใช้งานได้ที่ http://goo.gl/7t5dJJ และต้องยืนยันข้อมูลผ่าน Google Form ผา่ น Link https://forms.gle/juEyrVUu7569mvs38 เอกสารประกอบการนเิ ทศ คปสอ. กาบังรอบที่ 2/2564 วันท่ี 15 มิถนุ ายน 2564

ห น้ า | 108 2.2 การบริหารจัดการ ปี 2564 (ยุทธศาสตร์ แผนงาน/โครงการ/กิจกรรมที่ดำเนินการในการ ขับเคล่อื น) กลยุทธ/์ มาตรการหรือแผนงาน/โครงการท่ีใช้ดำเนินการ ระยะเวลา 1. บรู ณาการฐานข้อมูล ไตรมาส 1 2. สรา้ งระบบฐานขอ้ มูล โดยใช้ Google Form 3. เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลรายบุคคลในระบบ HROPS-nonHR และยืนยันข้อมูล ไตรมาส 2 ผา่ น Google From ไมน่ อ้ ยกว่ารอ้ ยละ 70 4. เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลรายบุคคลในระบบ HROPS-nonHR และยืนยันข้อมูล ไตรมาส 3 ผ่าน Google From ไม่นอ้ ยกวา่ ร้อยละ 90 5. ฐานข้อมลู กำลังคนด้านบริหารงานบุคคลในระบบ HROPS-Non HR ทมี่ ีความถูกตอ้ ง ไตรมาส 4 ครบถ้วน ร้อยละ 90 2.3 แสดงผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินการเขา้ ตรวจสอบขอ้ มลู รายบุคคลในระบบ HROPS-nonHR และยนื ยนั ขอ้ มลู ผา่ น Google From หน่วยงาน ขอ้ มูลไตรมาส 3 จำแนกรายสถานบรกิ าร จำนวนจนท. เป้าหมาย(รอ้ ยละ 90) ผลงาน ร้อยละ สสอ.กาบัง 8 รพ.สต.บ้านบาละ 7 รพ.สต.บ้านคลองนำ้ ใส 6 รพ.สต.บ้านบันนังดามา 6 29 100 100 รพ.สต.บา้ นลูโบ๊ะปันยัง 5 32 รวม แหล่งข้อมลู ระบบ HROPS-nonHR และ Google Form ณ 31 พ.ค. 64 2.4 วเิ คราะหผ์ ลการดำเนนิ งานปัจจุบนั (วเิ คราะหผ์ ลและบง่ ชี้ Bright spot และ Blind spot) Bright spot ได้แก่ สำนกั งานสาธารณสขุ อำเภอกาบงั และโรงพยาบาลส่งเสริมสขุ ภาพตำบล สังกัดสำนักงานสาธารณสุขอำเภอกาบัง ทกุ แห่ง มีการยืนยันข้อมูลผ่าน Google Form ร้อยละ 100 Blind spot - 3. แผนการพัฒนาในปี 2565 ใชก้ ระบวนการและตามตัวช้วี ัดตามประเดน็ ยุทธศาตร์ ปี 2564 เพ่อื ต่อยอด ปี 2565 เอกสารประกอบการนเิ ทศ คปสอ. กาบังรอบที่ 2/2564 วนั ที่ 15 มิถนุ ายน 2564

ห น้ า | 109 4.ปญั หา อปุ สรรค ปญั หา/อุปสรรค แนวทางการแก้ปัญหา 1.จนท.สมัครเขา้ ใช้ระบบ 1.1 สมัครเข้าใช้ระบบ HROPS-nonHR ให้สมัครในระบบ HROPS-nonHR HROPS-nonHR แลว้ แลว้ แต่ไม่ได้กดยนื ยันอเี มลล์ ใหม่ 1.2 สมัครเข้าใช้ระบบ HROPS-nonHR ใ ห ้ ก ด ล ื ม ร ห ั ส ผ ่ า น ใ น ร ะ บ บ แล้ว ยืนยันอีเมลล์แล้ว แต่จำรหัสใน HROPS-nonHR ระบบ HROPS-nonHR ไม่ได้ 1.3 สมัครเข้าใช้ระบบ HROPS-nonHR แจ้งจังหวัดและส่งสำเนาบัตรปชช. แล้ว ยืนยันอีเมลล์แล้ว แต่จำรหัสใน เพื่อลบบัญชี แล้วจนท.ทำการสมัคร ระบบ HROPS-nonHR ไม่ได้ และจำ อีเมลล์ใหม่ และสมัครเข้าใช้ระบบ อีเมลไ์ มไ่ ด้ HROPS-nonHR ใหม่ 2.ย ั ง ไ ม ่ เ ค ย ส ม ั ค ร เ ข ้ า ใ ช้ ให้สมคั รเขา้ ใชไ้ ดเ้ ลย ซ่งึ ต้องใชอ้ ีเมลล์ ระบบ HROPS-nonHR ในการสมัคร หากไมม่ ีอีเมลล์ ให้สมคั รอีเมลล์ (Gmail เทา่ นัน้ ) แล้ว สมคั รเขา้ ใชใ้ นระบบ HROPS-nonHR 5.ขอ้ เสนอแนะเชิงนโยบาย/ตอ่ จังหวดั /ตอ่ ผบู้ ริหาร - ไมม่ ี 6.นวัตกรรมหรือ Best Practice ทสี่ ามารถเป็นแบบอยา่ ง มีการสร้างระบบการปรับปรุงฐานข้อมูลระบบสารสนเทศเพื่อการบรหิ ารจัดการบุคลากรสาธารณสขุ (HROPS-nonHR) โดยใช้ Google Form ทำให้มีระบบขั้นตอนการดำเนินการแกไ้ ขขอ้ มูลได้อย่างรวดเร็ว ใน รูปแบบออนไลน์ คือเจ้าหน้าที่ที่ต้องการแก้ไขข้อมูลของตนเองในระบบ HROPS-nonHR สามารถแจ้งผ่าน ระบบ Google From พร้อมแนบไฟล์ได้ โดยไม่ต้องเดินทางมายังจังหวัด อีกทั้งยังช่วยลดปริมาณการใช้ กระดาษในสำนกั งานอีกทางหน่งึ ดว้ ย ผู้รายงาน นายอะนนท์ อนิ ท์สวุ รรณ ตำแหน่ง นักวิชาการสาธารณสขุ ชำนาญการ โทร. 0935835737 E-mail. [email protected] วัน/เดอื น/ปี 2 มิถุนายน 2564 เอกสารประกอบการนเิ ทศ คปสอ. กาบงั รอบที่ 2/2564 วนั ท่ี 15 มถิ ุนายน 2564

ห น้ า | 110 แบบสรุปผลการดำเนนิ งาน คปสอ. กาบงั (ตค. 63 - เมย. 64) ปีงบประมาณ 2564 สำหรบั การนเิ ทศงาน รอบที่ 2/2564 วันท่ี 15 มิถนุ ายน 2564 ตวั ช้วี ัด 37. ร้อยละ 90 ของหนว่ ยงานท่มี ฐี านขอ้ มลู กำลังคนด้านบรหิ ารงานบคุ คลในระบบ HROPS-nonHR ทีม่ ีความถูกต้อง ครบถว้ น คา่ เป้าหมาย บุคลากรในสังกัดโรงพยาบาลกาบงั มีฐานขอ้ มูลทถ่ี ูกตอ้ งและครบถว้ น 1. สถานการณ์/ผลการดำเนนิ งานยอ้ นหลงั 3 ปี (2561 -2563) ด้วยจากสถานการณ์ที่ผ่านมา บุคคลากรในสังกัดกระทรวงสาธารณสุข ประกอบด้วย ข้าราชการ พนักงานราชการ ลกู จ้างประจำ พนักงานกระทรวงสาธารณสุข และลูกจ้างชว่ั คราวรายเดอื น มีฐานข้อมูลท่ี ไม่ถูกต้องและครบถ้วนรวมถึงไม่เป็นปัจจุบัน สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข จึงได้พัฒนาระบบ สารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการบุคลากรสาธารณสุข HROPS-nonHR ให้บุคลากรในสังกัดกระทรวง สาธารณสุข ได้บันทึกข้อมูลในระบบดังกล่าวโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลและหากพบข้อมูลที่ คลาดเคล่ือนสามารถแจ้งให้หนว่ ยงานประสานกับหนว่ ยงานตน้ สงั กดั เพอ่ื ดำเนนิ การแกไ้ ขข้อมลู ให้ถกู ต้อง 2. การดำเนินงาน/ผลการดำเนนิ งานตามมาตรการสำคัญ 2.1 ข้อมูลผลการดำเนนิ งานไตรมาสแรก ในรอบที่ผ่านมา มีบุคลากรเข้าตรวจสอบความถูกต้องเป็นปัจจุบันของข้อมูลผ่านระบบ HROPS- nonHR และยืนยนั ข้อมลู ผา่ น Google Form ของโรงพยาบาลกาบงั สงั กดั สำนักงานสาธารณสขุ จงั หวัดยะลา ข้อมูล ณ 11 กุมภาพันธ์ 2564 ได้เพยี งแคร่ อ้ ยละ 14.40 ใน รอ้ ยละ 100 ซ่ึงอยูใ่ นระดับทนี่ ้อยมากเมื่อเทียบ กบั หน่วยงานอื่น 2.2 การบริหารจัดการไตรมาสที่ 2 ( ยุทธศาสตร์ แผนงาน/โครงการ/กจิ กรรมท่ีดำเนินการในการ ขบั เคลอ่ื น) สรุปผลการการวิเคราะห์ในช่วงไตรมาสแรก ผู้บริหารโรงพยาบาล ได้ตระหนักถึงความสำคัญของมูล ดังกล่าว จึงได้นำเข้าที่ประชุมแจ้งหัวหน้าฝ่าย หัวหน้างาน ประสานให้ทราบโดยทั่วกัน ซึ่งแรกๆ บุคลากรใน โรงพยาบาล ไมเ่ ขา้ ใจในขัน้ ตอนของการคียฐ์ านขอ้ มลู ดังกลา่ วผ้รู ับผดิ ชอบงานจึงไดช้ ้แี จงความเขา้ ใจดงั นี้ 1. จดั ทำหนังสอื เวียนแจง้ ไปยงั หัวหน้าฝา่ ย/กลมุ่ งาน เพือ่ แจ้งใหผ้ ้ปู ฏิบตั ิของแต่ละงานทราบโดยทว่ั กัน 2. จัดทำแผนกำหนดวัน กรณีบุคคลกรท่านใดไม่สามารถเข้าฐานข้อมูลได้ให้มาติดต่อเพื่อจะได้ ดำเนนิ การอธิบายเปน็ รายๆ ไป 3. จดั สง่ ขัน้ ตอนในการเขา้ ไปใชง้ านในระบบ โดยผา่ นระบบ (ทาง Line) ซงึ่ มคี วามรวดเร็ว 4. เพ่อื ใหง้ านดำเนนิ การเรียบร้อยและทนั ตามกำหนด ทางผรู้ ับผิดชอบได้กำหนดวนั เพอื่ ให้ข้อมูลท่ี ถูกตอ้ งและสมบูรณต์ ามเกณฑ์ ท่ีไดว้ างเอาไว้ เอกสารประกอบการนเิ ทศ คปสอ. กาบงั รอบท่ี 2/2564 วนั ท่ี 15 มิถุนายน 2564

ห น้ า | 111 2.3 แสดงผลการดำเนินงาน ในรอบน้ี ทางสำนกั งานสาธารณสุขจังหวัดได้ต้งั เกณฑ์เจ้าหนา้ ทต่ี รวจสอบขอ้ มลู รายบุคคลผ่านระบบ HROPS-nonHR และยืนยนั ขอ้ มูลผ่าน Google Form ไม่น้อยกว่ารอ้ ยละ 70 จากทีไ่ ด้ดำเนนิ การตามแผนท่ไี ดว้ ่างเอาไว้ ทางโรงพยาบาลกาบงั กส็ ามารถมีฐานขอ้ มูลในระบบ สารสนเทศเพือ่ การบริหารจดั การบุคลากรสาธารณสขุ HROPS-nonHR ในบุคลากรท้งั หมด 5 ประเภท การจา้ ง ข้อมูลผา่ นระบบ HROPS-nonHR และยืนยันข้อมูลผ่าน Google Form ของโรงพยาบาลกาบงั สงั กดั สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดยะลา ขอ้ มลู ณ 15 มนี าคม 2564 ได้ รอ้ ยละ 100 ในปีงบประมาณ 2564 ตารางท่ี ผลการดำเนนิ งาน รายการ/ตวั ชว้ี ัด ขอ้ มูลไตรมาส 2 เป้าหมาย ผลงาน ร้อยละ/อตั รา รอ้ ยละของหนว่ ยงานทีม่ ี มีแผนการบรหิ ารจัดการ งานการเจา้ หนา้ ที่จัดทำ ร้อยละ 100 ฐานข้อมลู กำลงั คนด้าน ฐานขอ้ มูลในระบบ แผนบริหารจดั การ บรหิ ารงานบุคคลใน HROPS-nonHR ฐานขอ้ มลู เจา้ หน้าท่ีให้ ระบบ HROPS-nonHR เป็นปจั จุบนั ที่มีความถกู ตอ้ ง ครบถ้วน ชีแ้ จงแนวทางการใช้งาน เรยี กประชมุ ร้อยละ 100 ฐานข้อมลู คณะกรรมการบริหาร หวั หนา้ ฝา่ ย/หวั หน้า งาน/กลมุ่ งาน แหลง่ ข้อมูล ระบบฐานข้อมลู HROPS-nonHR ณ 15 มีนาคม 2564 2.4 วิเคราะห์ผลการดำเนินงานปจั จุบนั เจา้ หนา้ ที่เขา้ ใจระบบ HROPS-nonHR มากว่าเดิมและมีความตะหนกั ถึงความสำคญั ของ ฐานขอ้ มูลสว่ นบุคคลและเขา้ ถึงระบบมากกว่าปีกอ่ น Bright spot ได้แก่ มีคณะกรรมการบริหาร หวั หนา้ ฝา่ ย/หัวหนา้ งาน/กลุ่มงาน ในหนว่ ยงานในการ ชว่ ยขบั เคล่อื นเพ่ือใหเ้ ข้าถึงฐานขอ้ มูลและบรรลุเป้าหมายร้อยละ 90 Blind spot ได้แก่ เจ้าหน้าท่ีแจง้ วา่ ไมเ่ ข้าใจและกระบวนการเขา้ ระบบ บางท่านลมื รหัสเข้าระบบ ทำใหไ้ มส่ ามารถทำได้ เอกสารประกอบการนเิ ทศ คปสอ. กาบังรอบท่ี 2/2564 วนั ที่ 15 มิถนุ ายน 2564

ห น้ า | 112 3. แผนการพัฒนาในปี 2565 งานการเจา้ หนา้ ที่ มีการตดิ ตามฐานขอ้ มูลในระบบสารสนเทศเพอื่ การบริหารจัดการบุคลากร สาธารณสขุ HROPS-nonHR อยา่ งตอ่ เน่อื ง เชน่ บคุ ลากรท่ีบรรจใุ หม่ ย้ายมาปฏิบัตงิ าน ทกุ คนจะตอ้ งมี ฐานขอ้ มลู ท่ีถกู ต้อง ครบถ้วนและสามารถตรวจสอบตรวจไดด้ ว้ ยตนเอง 4.ปญั หา อปุ สรรค ในช่วงแรกๆ เจา้ หน้าทไี่ มค่ ่อยตระหนกั ถงึ ความสำคญั ฐานข้อมูลของตนเอง ไมค่ ่อยใหค้ วามร่วมมือใน การตรวจสอบขอ้ มลู จึงสง่ ผลใหเ้ กดิ ความล่าชา้ และขอ้ มลู ไม่เปน็ ปจั จบุ นั 5.ข้อเสนอแนะเชงิ นโยบาย/ต่อจงั หวัด/ต่อผู้บริหาร ขอ้ เสนอแนะในเชงิ บรหิ ารและวชิ าการ - ประสานหัวฝา่ ย/งาน/กลมุ่ งาน เข้ามสี ่วนรว่ มและบทบาทหน้าท่ีในการประสานเจ้าหน้าที่ภายใน หน่วยงาน ตรวจสอบขอ้ มูลของตนเองและสง่ กลบั มายงั ผูร้ ับผิดชอบงานหลกั 6.นวัตกรรมหรอื Best Practice ท่สี ามารถเปน็ แบบอยา่ ง - ไม่มี ผ้รู ายงาน นางสาวอารี ราชน้ยุ ตำแหน่ง เจ้าพนักงานธุรการ วัน/เดือน/ปี 4 มถิ นุ ายน 2564 โทร.0819691413 e-mail [email protected] เอกสารประกอบการนเิ ทศ คปสอ. กาบังรอบท่ี 2/2564 วันที่ 15 มถิ ุนายน 2564

ห น้ า | 113 แบบสรปุ ผลการดำเนนิ งาน คปสอ. กาบัง (ตค. 63 - เมย. 64) ปีงบประมาณ 2564 สำหรับการนเิ ทศงาน รอบที่ 2/2564 วนั ท่ี 15 มิถุนายน 2564 ตัวชว้ี ัด 38. องคก์ รแห่งความสขุ ที่มีคุณภาพ งานไดผ้ ล คนเปน็ สขุ สรา้ งผู้นำรนุ่ ใหม่ ค่าเป้าหมาย จำนวนองคก์ รแหง่ ความสขุ ทมี่ ีคณุ ภาพมาตรฐาน (สสจ./รพศ./รพท./รพช./สสอ.ทุกแห่ง) 1. สถานการณ์/ผลการดำเนินงานยอ้ นหลงั 3 ปี (2561-2563) จากยทุ ธศาสตร์ชาติ ระยะ 20 ปี ดา้ นสาธารณสุข ทไี่ ด้กำหนดยุทธศาสตร์การขับเคล่อื นไว้ 4 ประเด็น ประกอบด้วย การสร้างเสริมสุขภาพ ป้องกันโรค และคุ้มครองผู้บรโิ ภคเป็นเลิศ (Prevention Promotion & Protection Excellence) การบริการเป็นเลิศ ( Service Excellence) บุคลากรเป็นเลิศ ( People Excellence) และการบริหารเป็นเลิศด้วยธรรมาภิบาล (Governance Excellence) ซึ่งการขับเคลื่อน ยทุ ธศาสตร์ดังกลา่ วข้างตน้ ให้บรรลุเป้าหมายไดน้ ัน้ ปจั จยั หลกั สำคัญคือบุคลากรกระทรวงสาธารณสุข ซึ่งเป็น ทรัพยากรบุคคลที่มีคุณค่า มีความสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กร จึงควรต้องได้รับการดูแลและพัฒนา ตลอดจนเตรียมความพร้อมเพื่อการดำเนินการตามแผนกลยุทธใ์ ห้บรรลุตามวัตถุประสงค์ท่ีตั้งไว้ และสามารถ บริหารการเปล่ียนแปลงให้ประสบความสำเร็จสร้างคุณคา่ ให้แกอ่ งค์กร ท้ังนก้ี ารสรรหา คัดเลอื ก และการธำรง รักษาคนดี คนเกง่ น้นั ถอื ไดว้ ่าเป็นตวั แปรสำคัญท่ีทำให้องค์กรมกี ารพฒั นาเติบโตและก้าวหน้าไดอ้ ย่างยง่ั ยนื ประเด็นยุทธศาสตร์บุคลากรเปน็ เลิศ (People Excellence) มีเปา้ หมายที่จะให้กำลังคนด้านสุขภาพ เป็นคนดี มีคุณค่า และมีความผาสุกในการทำงาน ซึ่งในปีงบประมาณ 2560 กระทรวงสาธารณสุข ได้มีการ ริเริ่มการประเมินดัชนีความสุขของคนทำงาน โดยได้จัดทำเครื่องมือวัดความสุขในระดับบุคคล (Happinometer) ในการสำรวจคุณภาพชีวิต ความสุข และความผูกพันในองค์กรของคนทำงาน ซึ่งได้ ดำเนินการเปิดระบบเพื่อประเมินความสุขของบุคลากรสังกัดกระทรวงสาธารณสุขทางเว็บไซต์ http://happinometer.moph.go.th สำหรับข้อมูลการวิเคราะห์การประเมินดัชนีความสุขของคนทำงาน 2562 ในภาพรวม สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดยะลา มีหน่วยงานเป้าหมายในการประเมนิ ดัชนีความสุขของคนทำงานและ สุขภาวะองค์กร ประกอบด้วย สำนักงานสาธารณสุขอำเภอ จำนวน 1 แห่ง และโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพ ตำบล (รพ.สต) จำนวน 4 แห่ง พบวา่ ร้อยละของบคุ ลากรมีการประเมนิ Happinometer ปี 2560 = รอ้ ยละ 100 ค่าเฉลี่ยความสุขของหน่วยงานจากการประเมิน Happinometer ปี 2560 เท่ากับร้อยละ 65.08 ร้อยละ ของหน่วยงานที่มีการขับเคลื่อนแผนสร้างสุขจากผลประเมิน Happinometer ปี 2561 ร้อยละ 100 ปี 2562 และ 2563 มี Success Story จากการขับเคลื่อนองค์กรแห่งความสุขฯ เทา่ กบั รอ้ ยละ 100 เอกสารประกอบการนเิ ทศ คปสอ. กาบังรอบท่ี 2/2564 วนั ท่ี 15 มิถุนายน 2564

ห น้ า | 114 ตาราง ผลการดำเนินงานเรอื่ งจำนวนหนว่ ยงานทเ่ี ป็นองค์กรแหง่ ความสุข (Happy Organization) จำแนกราย อำเภอ ป2ี 562 อำเภอ ภาพ ลำดั ตวั ชว้ี ัด ราย เ ืมองยะลา รวม เบตง บ การ บันนังสตา จงั หวัด ธ ธารโต ข้อมูล ยะหา รา ัมน กาบัง ก กรงปินัง 1 การประเมนิ เปา้ 4 3 3 3 3 3 3 3 25 (Happinom หมาย สสจ. รพท. รพช. รพช. รพช. รพช. รพช. รพช. eter) /รพ / / / / / / / สำหรบั ศ./ สสอ. สสอ. สสอ. สสอ. สสอ. สสอ. สสอ. บุคลากร สสอ. /รพ. /รพ. /รพ. /รพ. /รพ. /รพ. /รพ. สาธารณสขุ /รพ. สต. สต. สต. สต. สต. สต. สต. สต. ผลงาน 4 3 3 3 3 3 3 3 25 รอ้ ย 100 100 100 100 100 100 100 100 100 ละ/ อัตรา 2 การประเมิน เปา้ 4 3 3 3 3 3 3 3 25 (HPI) หมาย สสจ. รพท. รพช. รพช. รพช. รพช. รพช. รพช. สำหรบั /รพ / / / / / / / ผ้บู ริหารและ ศ./ สสอ. สสอ. สสอ. สสอ. สสอ. สสอ. สสอ. บุคลากร สสอ. /รพ. /รพ. /รพ. /รพ. /รพ. /รพ. /รพ. ระดบั /รพ. สต. สต. สต. สต. สต. สต. สต. หัวหน้างาน สต. ขนึ้ ไป ผลงาน 4 3 3 3 3 3 3 3 25 รอ้ ย 100 100 100 100 100 100 100 100 100 ละ/ อตั รา แหล่งข้อมลู โปรแกรมดัชนคี วามสุขของคนทำงาน 2. การดำเนินงาน/ผลการดำเนนิ งานตามมาตรการสำคัญ วนั ท่ี 15 มถิ ุนายน 2564 เอกสารประกอบการนิเทศ คปสอ. กาบังรอบที่ 2/2564

ห น้ า | 115 2.1 ขอ้ มลู ผลการดำเนนิ งานปี 2564 ข้อมลู ประกอบการวิเคราะห์ องค์กรแหง่ ความสุข เป็นแนวคิดหลกั ท่มี งุ่ ดำเนินงานกับกลุ่มเป้าหมายหลักคือ “คนทำงานในองค์กร” ที่ถือเป็นบุคคลสำคัญและเปน็ กำลังหลกั ของท้ังครอบครัว องค์กร ชุมชน และสังคม มีการส่งเสริมและพัฒนา นโยบาย การสร้างองคค์ วามรู้และการขับเคล่อื นเครอื ขา่ ยในการสร้างเสรมิ คุณภาพชีวติ คนทำงาน ด้วยเห็นความสำคัญว่า เมือ่ คนทำงานในองค์กรมคี วามสุข ยอ่ มสง่ ผลดีต่อการทำงานขององค์กร ความ ผาสุกในครอบครัว ชุมชน ส่งผลต่อสังคมที่มีความสุขที่ยั่งยืน การสร้างความสุขในที่ทำงาน นับว่าเป็นปัจจัย สำคัญ ในการบรหิ ารองคก์ ร มงุ่ เน้นใหบ้ คุ ลากรทกุ คนในองคก์ รมีความสุขในการทำงาน ความสุขท่ีเกิดข้ึนนั้น ก่อให้เกิด การรังสรรคท์ างความคิด งานที่ได้รับมอบหมายมีประสิทธิภาพมากข้ึน นำไปสู่การเป็นองค์กรแหง่ ความสุขที่มีคุณภาพ งานได้ผล คนเป็นสุข และสามารถนำไปต่อยอดเพื่อพัฒนาและสรา้ งผู้นำรุ่นใหม่ โดยนำ หลักแนวคิดการจัดสมดุลชีวิตของมนุษย์ด้วย Happy 8 (ความสุข 8 ประการ) ตามนโยบายกระทรวง สาธารณสขุ มาใชเ้ ปน็ แนวทางในการพัฒนาไปสอู่ งค์กรแหง่ ความสขุ และจะนำไปสู่ Happy Work-Life ซึง่ ประกอบด้วย ความสุข 9 มิติ ได้แก่ 1. สุขภาพดี (Happy Body) 2. ผ่อนคลายดี (Happy Relax) 3. น้ำใจดี (Happy Heart) 4. จิตวิญาณดี (Happy Soul) 5. ครอบครัวดี (Happy Family) 6. สังคมดี (Happy Society) 7. ใฝร่ ดู้ ี (Happy Brain) 8. สุขภาพเงินดี (Happy Money) 9. การงานดี (Happy Work-life) เปา้ หมาย หน่วยงานทุกแห่งมี Success Story หรอื Bright Spot จากการขบั เคลอื่ นองค์กรแห่ง ความสุขฯ จำนวน 1 แผนงาน 2.2 การบริหารจัดการ ปี 2564 (ยุทธศาสตร์ แผนงาน/โครงการ/กิจกรรมที่ดำเนินการในการ ขับเคลื่อน) กลยุทธ/์ มาตรการหรือแผนงาน/โครงการท่ใี ชด้ ำเนินการ ระยะเวลา 1. มกี ารจัดต้ังคณะทำงานขบั เคล่ือนองคก์ รแห่งความสขุ ไตรมาส 1 2. มีเกณฑ์องคก์ รแห่งความสขุ ท่มี คี ุณภาพและเปน็ ต้นแบบ กระทรวงสาธารณสขุ ไตรมาส 2 3. ขบั เคล่ือนองค์กรแหง่ ความสุข ทมี่ คี ุณภาพมาตรฐาน ไตรมาส 3 3.1 จัดทำแผนสร้างสขุ หน่วยงาน 3.2 เกณฑ์องคก์ รแห่งความสุขทม่ี คี ณุ ภาพและเปน็ ต้นแบบ กระทรวงสาธารณสขุ 4. มีเรอ่ื งราวของความสำเร็จ (Success Story) การขับเคล่อื นองคก์ รแห่งความสุข 5. มีองคก์ รแหง่ ความสขุ ที่มีคุณภาพและเป็นต้นแบบ ไตรมาส 4 2.3 แสดงผลการดำเนนิ งาน วนั ท่ี 15 มถิ ุนายน 2564 เอกสารประกอบการนิเทศ คปสอ. กาบงั รอบท่ี 2/2564

ห น้ า | 116 ผลการดำเนินงานเรื่อง กจิ กรรมจติ อาสา เราทำความดี ด้วยหวั ใจ เพื่อเทดิ ทนู สถาบนั ชาติ ศาสนา และพระมหากษตั ริย์ หนว่ ยงาน ขอ้ มูลไตรมาส 3 จำแนกรายสถานบริการ เปา้ หมาย ผลงาน ร้อยละ/อัตรา สสอ.กาบัง/รพ.สต. ขัน้ ตอนที่ 5 ขั้นตอนที่ 5 100 หนว่ ยงานทุกแห่งมี Success Story หรือ Bright Spot จากการขบั เคล่ือน องคก์ รแห่งความสุขฯ จำนวน 1 แผนงาน ไปสูอ่ งคก์ รแห่งความสขุ ทมี่ ี คุณภาพและเปน็ ต้นแบบ แหลง่ ขอ้ มลู : แผนสรา้ งสขุ หนว่ ยงาน เกณฑอ์ งคก์ รแหง่ ความสขุ ทมี่ คี ุณภาพและเปน็ ต้นแบบ กระทรวงสาธารณสุข และ เร่อื งราวของความสำเรจ็ (Success Story) การขับเคลือ่ นองคก์ รแหง่ ความสขุ ณ 31 พ.ค. 64 2.4 วเิ คราะหผ์ ลการดำเนนิ งานปจั จบุ นั (วิเคราะหผ์ ลและบง่ ชี้ Bright spot และBlind spot) Bright spot ไดแ้ ก่ หน่วยงานมคี วามสามคั คีในการดำเนนิ งาน ตามตวั ชวี้ ดั ได้ครบทุกคน Blind spot ได้แก่ ……………-………………………… 3. แผนการพัฒนาในปี 2565 เพอื่ ตอ่ ยอดการดำเนนิ งานตามยุทธศาสตร์ จังหวดั ยะลา หนว่ ยงาน ควรมีแผนงานโครงการ ท่ีมีหลาย รูปแบบมิติ 9 ดา้ น ใหค้ รบคลมุ ทุกๆ ดา้ นในการแก้ไขปัญหา ถงึ แมบ้ างมติ ไิ ม่มีปญั หาตามตัวชวี้ ดั ใน 9 มิติ ก็ จะสามารถ ดำเนนิ งานเป็นรปู ธรรมมากย่งิ ขนึ้ 4. ปญั หา อุปสรรค ในปี 2564 ได้มีการวัดในหน่วยงานโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล ในส่วนของ รพ.สต.ติดดาวซงึ่ อยู่ในระหว่างการดำเนินการรวบรวมและประเมินผลการดำเนินงาน 5. ข้อเสนอแนะเชิงนโยบาย/ต่อจงั หวัด/ต่อผู้บริหาร - ไมม่ ี เอกสารประกอบการนเิ ทศ คปสอ. กาบงั รอบที่ 2/2564 วนั ท่ี 15 มถิ นุ ายน 2564

ห น้ า | 117 6. นวตั กรรมหรือ Best Practice ทสี่ ามารถเป็นแบบอย่าง อย่รู ะหวา่ งการดำเนินงาน ผู้รายงาน นายอะนนท์ อินทส์ วุ รรณ ตำแหน่ง นักวชิ าการสาธารณสขุ ชำนาญการ โทร..093-583737 [email protected] วนั /เดือน/ปี 2 มิถนุ ายน..2564 เอกสารประกอบการนิเทศ คปสอ. กาบังรอบท่ี 2/2564 วันที่ 15 มถิ นุ ายน 2564

ห น้ า | 118 แบบสรุปผลการดำเนนิ งาน คปสอ. กาบงั (ตค. 63 - เมย. 64) ปีงบประมาณ 2564 สำหรบั การนิเทศงาน รอบที่ 2/2564 วนั ที่ 15 มถิ นุ ายน 2564 ตวั ช้วี ัด 38. องค์กรแห่งความสขุ ท่มี ีคุณภาพ งานได้ผล คนเปน็ สขุ สร้างผนู้ ำรนุ่ ใหม่ คา่ เป้าหมาย จำนวนองคก์ รแห่งความสขุ ทีม่ ีคณุ ภาพมาตรฐาน (สสจ./รพศ./รพท./รพช./สสอ.ทกุ แหง่ ) 1. สถานการณ/์ ผลการดำเนนิ งานยอ้ นหลัง 3 ปี (2561-2563) การบริหารจัดการระบบบริการที่ผ่านมาของโรงพยาบาลกาบัง ได้ดำเนินการในการพัฒนาระบบ บริการ เกิดการเปลี่ยนแปลงในภาพรวมที่ดีขึ้นหลายประการ เช่น โรงพยาบาลได้รับการรับรองมาตรฐาน คณุ ภาพบริการ ผ่านเกณฑก์ ารประเมนิ มาตรฐานคณุ ภาพโรงพยาบาล HA ใน ปี ๒๕62 และไดร้ ับการต่ออายุ การรับรอง Re- accredit ครั้งที่ 1 วันที่ 19 มีนาคม 2564 และผ่านเกณฑ์การประเมินมาตรฐานระบบ บริการของหน่วยงาน เช่น การประเมินคุณภาพตามเกณฑ์มาตรฐานงานชันสูตร และยังต้องมีการพัฒนา มาตรฐานบริการในหลาย ๆระบบงาน เพื่อให้มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และมีระดับการพัฒนาที่ดีข้ึน อย่างไรก็ตามการบริหารจัดการยังมีจุดอ่อนอยู่หลายประการ เช่น ด้านการบริหารทรัพยากร ที่ต้อง ปรบั ปรุงคุณภาพ และมกี ารวางระบบงานทดี่ ีขนึ้ มคี วามเหมาะสม สง่ ผลต่อหน่วยงานได้รบั การประเมนิ เกณฑ์ คณุ ภาพ และมกี ารพฒั นาคณุ ภาพอย่างตอ่ เน่ือง การพัฒนาคุณภาพจะต้องพัฒนาทั้งระบบและบุคลากรควบคู่กันไป ปัจจัยหลักสำคัญคือบุคลากร ซงึ่ เปน็ ทรพั ยากรบคุ คลทมี่ ีคุณค่า มคี วามสำคัญตอ่ ความสำเร็จขององคก์ ร จึงควรตอ้ งได้รับการดแู ลและพัฒนา ตลอดจนเตรียมความพร้อมเพื่อการดำเนินการตามแผนกลยุทธ์ให้บรรลุตามวตั ถปุ ระสงค์ที่ตัง้ ไว้ และสามารถ บรหิ ารการเปลย่ี นแปลงให้ประสบความสำเร็จสรา้ งคุณค่าใหแ้ ก่องคก์ ร ทง้ั นกี้ ารสรรหา คดั เลือก และการธำรง รักษาคนดี คนเก่งนัน้ ถือได้วา่ เปน็ ตัวแปรสำคัญท่ีทำใหอ้ งคก์ รมกี ารพฒั นาเตบิ โตและกา้ วหนา้ ไดอ้ ยา่ งยั่งยนื ประเดน็ ยทุ ธศาสตรบ์ ุคลากรเป็นเลิศ (People Excellence) มเี ปา้ หมายทีจ่ ะใหก้ ำลงั คนด้านสุขภาพ เป็นคนดี มีคุณค่า และมีความผาสุกในการทำงาน ซึ่งในปีงบประมาณ 2560 กระทรวงสาธารณสุข ได้มีการ ริเริ่มการประเมินดัชนีความสุขของคนทำงาน โดยได้จัดทำเครื่องมือวัดความสุขในระดับบุคคล (Happinometer) ในการสำรวจคุณภาพชีวิต ความสุข และความผูกพันในองค์กรของคนทำงาน ซึ่งได้ ดำเนินการเปิดระบบเพื่อประเมินความสุขของบุคลากรสังกัดกระทรวงสาธารณสุขทางเว็บไซต์ http://happinometer.moph.go.th สำหรับข้อมูลการวิเคราะห์การประเมินดัชนีความสุขของคนทำงาน 2562 ในภาพรวม โรงพยาบาลกาบัง มีผลการประเมนิ ความสุขของคนทำงานทง้ั 9 ด้าน พบว่า คา่ เฉลีย่ ความสุขของเจ้าหน้าท่ี สาธารณสขุ ในภาพรวมของโรงพยาบาลกาบัง ร้อยละ 64.10 และได้มีการจัดทำแผนการสร้างสุขในหน่วยงานปี 2563 โดยมกี ารจัดกิจกรรมเสริมสร้างความสุขตามประเด็นท่ีได้จากการสำรวจ ภายใต้บริบทและทรัพยากรท่ีมีอยู่ แต่ ในบางกิจกรรมไม่สามารถดำเนินการภายใต้ข้อจำกัดของการระบาดของโรคไวรัสโคโรน่า ในปงี บประมาณ 2563 สำ การสำรวจประเมินความสุขและความพึงพอใจในงาน เพือ่ ประเมินความสุขของบคุ ลากรสังกัดกระทรวงสาธารณสุข เอกสารประกอบการนเิ ทศ คปสอ. กาบังรอบที่ 2/2564 วันท่ี 15 มถิ ุนายน 2564

ห น้ า | 119 ทางเว็บไซต์ http://happinometer.moph.go.th ไม่ได้เปิดระบบ โรงพยาบาลจึงได้ดำเนินการสำรวจ ความสุขของบุคลากรโดยใช้แบบประเมินความพึงพอใจในงาน ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานของ บุคลากรสภุ าพ ของสำนักการพยาบาล ในเดอื นกุมภาพนั ธ์ 2564 2. การดำเนินงาน/ผลการดำเนินงานตามมาตรการสำคญั 2.1 ข้อมูลผลการดำเนนิ งานปี 2564 โรงพยาบาลไดม้ ีการสำรวจความสุขของบุคลากรโดยใชแ้ บบประเมนิ ความพึงพอใจในงาน ความ สมดุลระหวา่ งชีวิตและการทำงานของบคุ ลากรสุขภาพ ของสำนกั การพยาบาล ในเดือนกุมภาพนั ธ์ 2564 ผลการการประเมินความสุขของบุคลากร รอ้ ยละ 52.0 และได้มีการจัดทำแผนสร้างสุขของหนว่ ยงาน และดำเนนิ กิจกรรมตามแผนการสร้างสุข ซ่ึงมกี ิจกรรมดังน้ี 1. กจิ กรรม การออกกกำลงั กายปรบั เปล่ียนพฤติกรรม 2. กจิ กรรมตลาดนัดสขุ ภาพ (ชอ่ งทางไลน์กลุ่ม ตลาดกาบงั ) 3. กจิ กรรม การปลูกผกั ปลอดสารพิษ 4. กิจกรรมเสรมิ สรา้ งภมู คิ ุม้ กนั โรคไวรัสโคโรน่า 2019 และไขห้ วดั ใหญ่ 5. กิจกรรมสันทนาการ เนอื่ งในโอกาสวันสำคญั ตา่ งๆ 2.2 การบริหารจัดการ ปี 2564 ( ยุทธศาสตร์ แผนงาน/โครงการ/กิจกรรมที่ดำเนินการในการ ขบั เคล่อื น) กลยุทธ์/มาตรการหรือแผนงาน/โครงการท่ใี ชด้ ำเนนิ การ ระยะเวลา 1. มกี ารจดั ต้งั คณะทำงานขับเคล่อื นองค์กรแหง่ ความสุข ไตรมาส 1 2. มเี กณฑอ์ งค์กรแห่งความสขุ ทม่ี คี ณุ ภาพและเป็นต้นแบบ กระทรวงสาธารณสขุ ไตรมาส 2 3. ขับเคลื่อนองค์กรแหง่ ความสขุ ท่ีมคี ณุ ภาพมาตรฐาน ไตรมาส 3 3.1 จัดทำแผนสร้างสุขหน่วยงาน 3.2 เกณฑอ์ งค์กรแหง่ ความสขุ ทม่ี ีคุณภาพและเปน็ ตน้ แบบ กระทรวงสาธารณสุข ไตรมาส 4 4. มเี รื่องราวของความสำเร็จ (Success Story) การขับเคลือ่ นองคก์ รแห่งความสขุ 5. มีองค์กรแห่งความสขุ ทม่ี ีคุณภาพและเปน็ ต้นแบบ 2.3 ผลการดำเนินงาน จากการดำเนนิ งานตามแผนสร้างสุขของหน่วยงาน ปี 2564 ที่ผ่านมา ปรากฏวา่ กิจกรรมตลาด นัดออนไลน์ ประสบผลสำเร็จเปน็ อยา่ งมาก โดยมบี คุ ลากรให้ความสนใจ และมกี ารใชบ้ รกิ ารซอื้ -ขายสินค้า ใน กลุ่มตลาดนัดออนไลน์ สภาพคล่องทางการเงินของเจ้าหน้าที่ดีขึ้น ส่งผลต่อความสุขของเจ้าหน้าที่มีมากข้ึน และ ในกิจกรรมตลาดออนไลน์นั้น เจ้าหน้าทีส่ ามารถนำผัก ผลไม้ ที่ปลูกเองจากบ้านหรอื สนิ คา้ ท่ีสร้างรายได้ เอกสารประกอบการนิเทศ คปสอ. กาบังรอบที่ 2/2564 วนั ท่ี 15 มถิ ุนายน 2564

ห น้ า | 120 หรอื บางรายทำอาหาร ขนม มาวางจำหนา่ ย เพอ่ื เพิม่ รายไดอ้ ีกชอ่ งทาง โดยสามารถทำควบคกู่ ับการปฏบิ ัติงาน ในโรงพยาบาลได้ โดยไม่กระทบต่องานที่ทำ และกิจกรรมร่วมใจ จิตอาสา ทำความสะอาด big cleaning พื้นที่รวมสาธารณะ สามารถดำเนินการได้ตามแผนที่วางไว้ เพื่อเป็นการทำความสะอาดสิ่งแวดล้อมเพ่ือ ป้องกันการแพรก่ ระจายของเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 และส่วนหนึง่ มาจากการทีม่ จี ิตอาสาของบคุ ลากรอีกท้งั ยังเพิ่มให้เจ้าหน้าที่มีกิจกรรมร่วมกัน สร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างบุคลากรภายในหน่วยงาน แต่ในบาง กิจกรรมไม่สามารถดำเนินกิจกรรมได้เต็มรูปแบบ หรือไม่สามารถดำเนินกิจกรรมได้เนื่องจากไม่สามารถ รวมกลุ่มจากการระบาดของโรคไวรัสโคโรน่า 2019 เชน่ กจิ กรรมการออกกำลังกายเพือ่ ปรับเปลี่ยนพฤติกรรม สำหรบั กิจกรรมสง่ เสรมิ วฒั นธรรมประเพณที ้องถิ่น กิจกรรมออกกำลงั กายปรับเปล่ียนพฤตกิ รรมกิจกรรมเสริม ความสุขตอ้ นรบั ปใี หม-่ วนั เด็ก ไมส่ ามารถดำเนินกจิ กรรมได้ตามแผนงานทีก่ ำหนดไว้ 2.4 วิเคราะห์ผลการดำเนนิ งานปจั จุบัน บุคลากรมีความพึงพอใจต่อกิจกรรมการเสริมสร้างความสุขในหน่วยงานที่ได้จัดกิจกรรม เช่น กิจกรรมการเสริมรายได้ ในตลาดนัดออนไลน์ ประเมินผลจาการเกิดความต่อเนื่องของกิจกรรม เนื่องจาก สามารถเข้าได้ต่อกลุ่มเป้าหมายทุกกลุ่ม ส่งผลต่อการค้าขายเพื่อเสริมรายได้ในตลาดออนไลน์ ประสบ ความสำเร็จ และบุคลากรในโรงพยาบาล ส่วนใหญ่ครอบครัวประกอบอาชีพทำสวน เกษตรกรรม ปลูกผัก ผลไม้ ทำให้มีสินค้า อาหาร จำนวนมากมาวางจำหน่าย ซึ่งเป็นอีกช่องทางหนึ่งที่ทำให้เกิดรายได้ในครัวเรอื น โดยไมเ่ กดิ ผลกระทบต่องานประจำทีท่ ำ จึงทำให้บคุ ลากรเกิดแรงจงู ใจและให้ความสนใจในการดำเนินกิจกรรม เปน็ อยา่ งมาก 3. แผนการพัฒนาในปี 2565 เนื่องด้วยสถานการณ์การระบาดของโรค เพื่อต่อยอดการดำเนินงานตามยุทธศาสตร์จังหวัดยะลา โรงพยาบาลกาบงั วางแผนการปรับรูปแบบกจิ กรรมให้เปน็ ไปตามรูปแบบ New normal จะตอ้ งดำเนนิ กิจกรรม ตามแผนสร้างสุข ดำเนินงานเป็นรูปธรรม ในปี 2564 ให้ครอบคลุม ทุกๆ ด้านในการแก้ไขปัญหา และควรมี การประเมินผลกจิ กรรมสรา้ งสขุ 4. ปญั หา อปุ สรรค การดำเนินกจิ กรรมไมไ่ ดเ้ ปน็ ตามแผนการสร้างสุขของหน่วยงานเนอื่ งจากสถานการณ์การระบาดของ โรค 5. ข้อเสนอแนะเชิงนโยบาย/ตอ่ จังหวดั /ต่อผ้บู รหิ าร 5.1 การเลือกใช้เครื่องมือในการประเมินผลความสุขขององค์กร หรือความสุขของบุคลากร เป็นส่ิง สำคัญ ในการได้มาซึ่งข้อมูลพื้นฐานในการวางแผนการสร้างสุข และกิจกรรมสร้างสุขขององค์กร เพื่อจะได้ ตอบสนองความต้องการของบคุ ลากรภายใต้ข้อจำกดั บริบท สภาพพืน้ ท่ี สภาพปญั หาในองคก์ ร 5.2 การนำข้อมูลจากการประเมินไปออกแบบโครงการ และกิจกรรมต้องสอดคล้องตามบริบท ทรัพยากรขององค์กรที่มีอยู่ เนื่องจากบริบททรัพยากร สภาพปัญหาขององค์กร ลักษณะประชากร สภาพ เอกสารประกอบการนเิ ทศ คปสอ. กาบงั รอบท่ี 2/2564 วนั ที่ 15 มถิ นุ ายน 2564

ห น้ า | 121 เศรษฐกิจ วิถีชีวิต ประเพณี ความเชื่อ วัฒนธรรม มีผลต่อการใช้ชีวิตประจำวัน และกิจกรรมนั้นสามารถ ตอบสนองความต้องการของบคุ ลากร ไดอ้ ยา่ งแท้จรงิ สู่การพฒั นาองคก์ รแหง่ ความสขุ อย่างยั่งยืนได้ 5.3 การบูรณาการ กิจกรรมสร้างสุขร่วมกับการพัฒนาตามประเด็นนโยบายต่าง ๆของกระทรวง สาธารณสุข จะส่งผลต่อกจิ กรรมสรา้ งสุขประสบผลสำเร็จ และมีความตอ่ เนอ่ื งของการพฒั นา 6. นวตั กรรมหรอื Best Practice ทส่ี ามารถเปน็ แบบอย่าง - ไมม่ ี ผรู้ ายงาน นางจนั ทนา แยนา ตำแหน่ง พยาบาลวิชาชพี ชำนาญการ วนั /เดือน/ปี 4 มิถนุ ายน 2564 โทร.0828345593 e-mail [email protected] เอกสารประกอบการนเิ ทศ คปสอ. กาบงั รอบที่ 2/2564 วันที่ 15 มิถนุ ายน 2564

เอกสารประกอบการนิเทศ คปสอ. กาบงั รอบที่ 2/2564 วนั ท่ี 15 มถิ นุ ายน 2564 เครือขา่ ยบรกิ ารสุขภาพอำเภอกาบงั