แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง นิคม 4 ฉบับสมบูรณ์

แผนดำเนนิ ธรุ กิจอย่ำงตอ่ เนอ่ื ง สำหรับกำรบริหำรควำมพร้อมต่อสภำวะวกิ ฤต (Business Continuity Plan : BCP) โรงเรยี นนิคม 4 (กรมประชำสงเครำะห)์ อำเภอขขุ นั ธ์ จังหวัดศรีสะเกษ สำนกั งำนเขตพืน้ ทีก่ ำรศกึ ษำประถมศกึ ษำศรีสะเกษ เขต 3

แผนดำเนนิ ธรุ กิจอย่ำงตอ่ เนอ่ื ง สำหรับกำรบริหำรควำมพร้อมต่อสภำวะวกิ ฤต (Business Continuity Plan : BCP) โรงเรยี นนิคม 4 (กรมประชำสงเครำะห)์ อำเภอขขุ นั ธ์ จังหวัดศรีสะเกษ สำนกั งำนเขตพืน้ ทีก่ ำรศกึ ษำประถมศกึ ษำศรีสะเกษ เขต 3

2 แผนดำเนนิ ธุรกิจอยำ่ งตอ่ เนอื่ งสำหรบั กำรบริหำรควำมพร้อมต่อสภำวะวกิ ฤต (Business Continuity Plan : BCP) โรงเรยี นนคิ ม 4 (กรมประชำสงเครำะห)์ แผนดำเนินธุรกิจอย่ำงต่อเนื่องสำหรับกำรบริหำรควำมพร้อมต่อสภำวะวิกฤต (BCP) ซึ่งต่อไปจะเรียกว่ำ แผนดำเนินธุรกิจอย่ำงต่อเน่ืองฯ จัดทำข้ึน เพ่ือให้โรงเรียนนิคม 4 (กรมประชำสงเครำะห์) เตรียมควำมพร้อม และ สำมำรถนำไปใช้ในกำรตอบสนองและปฏิบัติงำนในสภำวะวิกฤต หรือเหตุกำรณ์ฉุกเฉินต่ำง ๆ ทั้งที่เกิดจำกภัย ธรรมชำติ อบุ ัตเิ หตุ อบุ ัติกำรณ์โรคระบำด หรอื กำรมงุ่ รำ้ ยต่อองค์กร โดยไมใ่ ห้สภำวะวิกฤต หรือเหตกุ ำรณ์ฉุกเฉิน ดงั กล่ำวส่งผลให้หน่วยงำนตอ้ งหยุดกำรดำเนินงำน หรอื ไมส่ ำมำรถให้บริกำรได้อยำ่ งต่อเนื่อง หำกกำรทโ่ี รงเรียนนิคม 4 (กรมประชำสงเครำะห์) ไมม่ ีกระบวนกำรรองรับให้กำรดำเนินงำนเป็นไปอยำ่ ง ตอ่ เน่ือง อำจสง่ ผลกระทบต่อหน่วยงำนในด้ำนตำ่ ง ๆ เช่น เศรษฐกจิ กำรเงนิ กำรใหบ้ ริกำร สังคม ชุมชน สิง่ แวดลอ้ ม ชวี ติ และทรัพย์สนิ ของประชำชน เปน็ ต้น ดงั น้ัน กำรจัดทำแผนดำเนินธรุ กิจอย่ำงต่อเนือ่ งฯ จึงเป็น สงิ่ สำคัญทีจ่ ะชว่ ยให้หน่วยงำนสำมำรถรับมือกบั เหตุกำรณ์ท่ีไม่คำดคิด และทำให้กระบวนกำร ทสี่ ำคญั (Critical Business Process) กลับมำดำเนนิ งำนได้อยำ่ งปกตใิ นระดบั กำรให้บริกำรท่ีกำหนดไว้รวมทง้ั ลดระดับควำมรุนแรง ของผลกระทบท่ีเกดิ ขึ้นต่อหน่วยงำนได้ 1. วตั ถุประสงค์ (Objectives) ของกำรจัดทำแผนดำเนนิ ธรุ กิจอยำ่ งต่อเน่อื งฯ  เพอ่ื ใชเ้ ป็นแนวทำงในกำรบรหิ ำรควำมต่อเนือ่ ง  เพื่อให้หน่วยงำนมีกำรเตรียมควำมพร้อมในกำรรับมือกับ สภำวะวิกฤต และลดผลกระทบจำก กำรหยดุ ชะงักในกำรดำเนนิ งำนหรือกำรใหบ้ ริกำร  เพื่อบรรเทำควำมเสียหำยให้อย่รู ะดับทีย่ อมรบั ได้  เพื่อใหป้ ระชำชน เจำ้ หนำ้ ที่ ผ้มู ีสว่ นไดส้ ่วนเสยี (Stakeholders) มคี วำมเชอื่ ม่นั ในศักยภำพของหน่วยงำน แมห้ น่วยงำนตอ้ งเผชิญกบั เหตุกำรณ์ร้ำยแรงและส่งผลกระทบจนทำใหก้ ำรดำเนนิ งำนต้องหยุดชะงัก 2. สมมติฐำนของแผนดำเนินธุรกจิ อยำ่ งต่อเนอื่ งฯ (BCP Assumptions) เอกสำรฉบับนจี้ ัดทำขนึ้ ภำยใตส้ มมตฐิ ำน ดังตอ่ ไปน้ี  เหตกุ ำรณ์ฉุกเฉนิ ทเ่ี กิดขึ้นในช่วงเวลำสำคัญตำ่ ง ๆ แต่มไิ ดส้ ่งผลกระทบต่อสถำนทป่ี ฏิบัติงำนสำรองท่ีได้มี กำรจัดเตรียมไว้  หน่วยงำนเทคโนโลยีสำรสนเทศรับผิดชอบในกำรสำรองระบบสำรสนเทศต่ำง ๆ โดยระบบสำรสนเทศ สำรองมิไดร้ ับผลกระทบจำกเหตุกำรณ์ฉกุ เฉนิ เหมือนกบั ระบบสำรสนเทศหลัก  “บุคลำกร” ทีถ่ กู ระบใุ นเอกสำรฉบับนี้ หมำยถงึ เจำ้ หน้ำทแ่ี ละพนักงำนท้ังหมดของหนว่ ยงำน 3. ขอบเขตของแผนดำเนินธุรกจิ อยำ่ งต่อเน่ืองฯ (Scope of BCP) แผนดำเนินธรุ กจิ อยำ่ งตอ่ เน่ืองฯ (BCP) ฉบับนี้ ใช้รองรบั สถำนกำรณ์ กรณเี กดิ สภำวะวิกฤตหรอื เหตุกำรณ์ ฉกุ เฉินในพ้ืนทส่ี ำนักงำนของหน่วยงำน หรือภำยในหน่วยงำน ดว้ ยเหตุกำรณ์ต่อไปนี้  เหตกุ ำรณ์อทุ กภยั  เหตกุ ำรณอ์ คั คีภยั  เหตุกำรณช์ ุมนุมประท้วง/จลำจล  เหตกุ ำรณโ์ รคระบำดต่อเนอ่ื ง

3 4. กำรวิเครำะหท์ รพั ยำกรท่ีสำคัญ สภำวะวิกฤตหรือเหตุกำรณ์ฉุกเฉินมีหลำกหลำยรูปแบบ ดังนั้น เพื่อให้หน่วยงำนสำมำรถบริหำร จัดกำรกำรดำเนินงำนขององค์กรให้มีควำมต่อเนื่อง กำรจัดหำทรัพยำกรท่ีสำคัญจึงเป็นสิ่งจำเป็น และต้องระบุไว้ ในแผนดำเนินธุรกิจอย่ำงต่อเนือ่ งฯ ซึ่งกำรเตรยี มกำรทรัพยำกรท่สี ำคญั จะพิจำรณำจำกผลกระทบใน 5 ด้ำน ดังนี้ 4.1 ผลกระทบด้ำนอำคำร/สถำนที่ปฏิบัติงำนหลัก หมำยถึง เหตุกำรณ์ที่เกิดข้ึนทำให้สถำนที่ปฏบิ ัติงำน หลักได้รับควำมเสียหำยหรือไม่สำมำรถใช้สถำนที่ปฏิบัติงำนหลักได้ และส่งผลให้บุคลำกรไม่สำมำรถเข้ำไป ปฏิบัตงิ ำนได้ชว่ั ครำวหรือระยะยำว ซง่ึ รวมทัง้ กำรที่ผรู้ ับบรกิ ำรไมส่ ำมำรถเข้ำถงึ สถำนท่ีให้บรกิ ำรของหน่วยงำนด้วย 4.2 ผลกระทบด้ำนวัสดุอุปกรณ์ที่สำคัญ/กำรจัดหำจัดส่งวัสดุอุปกรณ์ท่ีสำคัญ หมำยถึง เหตุกำรณ์ท่ี เกิดขน้ึ ทำใหไ้ มส่ ำมำรถใชง้ ำนวัสดุอุปกรณท์ ่สี ำคัญ หรอื ไมส่ ำมำรถจัดหำ/จัดสง่ วัสดุอปุ กรณ์ทีส่ ำคญั ได้ 4.3 ผลกระทบดำ้ นเทคโนโลยสี ำรสนเทศและข้อมลู ทสี่ ำคัญ หมำยถงึ เหตกุ ำรณท์ เ่ี กิดข้ึนทำให้ระบบงำน เทคโนโลยี หรือระบบสำรสนเทศ หรือข้อมลู ท่สี ำคัญไม่สำมำรถนำมำใช้ในกำรปฏิบัติงำนได้ตำมปกติ 4.4 ผลกระทบด้ำนบคุ ลำกรหลัก หมำยถึง เหตุกำรณ์ท่เี กดิ ขึน้ ทำใหบ้ คุ ลำกรหลักไมส่ ำมำรถมำปฏบิ ัติงำน ได้ตำมปกติ 4.5 ผลกระทบด้ำนค่คู ้ำ/ผูใ้ ห้บริกำร/ผ้มู สี ่วนไดส้ ่วนเสยี ทส่ี ำคญั หมำยถึง เหตุกำรณท์ ี่เกิดขนึ้ ทำให้คู่ค้ำ/ ผูใ้ ห้บริกำร/ผู้มีสว่ นได้สว่ นเสยี ไม่สำมำรถตดิ ตอ่ หรอื ใหบ้ ริกำรหรอื ส่งมอบงำนได้ ตำรำงท่ี 1 สรุปเหตุกำรณ์สภำวะวกิ ฤตและผลกระทบจำกเหตกุ ำรณ์ ผลกระทบ เหตุกำรณ์สภำวะวกิ ฤต ด้ำนอำคำร/ ด้ำนวสั ดุ ดำ้ น ด้ำน คู่ค้ำ/ สถำนท่ี อุปกรณท์ ี่ เทคโนโลยี บคุ ลำกร ผใู้ ห้บริกำร/ ปฏิบตั ิงำน สำคัญ และ สำรสนเทศ ผ้มู สี ่วนไดส้ ว่ น หลัก กำรจัดหำ/ และข้อมูลท่ี หลัก เสีย จดั สง่ สำคญั √ √ √ 1 เหตุกำรณ์อทุ กภัย √ √ √ √ 2 เหตุกำรณ์อัคคภี ัย √ √ √ √ √ 3 เหตกุ ำรณช์ มุ นมุ √ √ √ ประท้วง/ จลำจล 4 เหตุกำรณ์โรคระบำด √ ตอ่ เนอ่ื ง แผนดำเนินธุรกิจอย่ำงต่อเน่ืองฯ (BCP) ฉบับนี้ ไม่รองรับกำรปฏิบัติงำนในกรณีท่ีเหตุขัดข้องเกิดข้ึนจำกกำร ดำเนินงำนปกติ และเหตุขัดข้องดังกล่ำวไม่ส่งผลกระทบในระดับสูงต่อกำรดำเนินงำนและกำรให้บริกำรของ หน่วยงำน เนื่องจำกหน่วยงำนยังสำมำรถจัดกำรหรือปรับปรุงแก้ไขสถำนกำรณ์ได้ภำยในระยะเวลำท่ีเหมำะสม โดยผบู้ ริหำรหน่วยงำนหรือผู้บริหำรของแต่ละกลุ่มงำนและฝ่ำยงำนสำมำรถรับผิดชอบและดำเนินกำรไดด้ ้วยตนเอง

4 5. ทีมงำนแผนดำเนนิ ธุรกจิ อยำ่ งต่อเนอื่ งฯ (Business Continuity Plan Team) ทีมงำนแผนดำเนินธุรกิจอย่ำงต่อเน่ืองฯ ประกอบด้วย คณะบริหำรควำมต่อเนื่อง และทีมบริหำรควำม ต่อเน่ือง โดยจะต้องร่วมมือกันดูแล ติดตำม ปฏิบัติงำน และกู้คืนเหตุกำรณ์ฉุกเฉินในฝ่ำยงำนของตนเอง ให้ สำมำรถบริหำรควำมตอ่ เนือ่ งและกลับสู่สภำวะปกติไดโ้ ดยเรว็ ตำมบทบำทหนำ้ ทีท่ ่กี ำหนดไว้ ดังนี้ 1) คณะบรหิ ำรควำมต่อเนอื่ ง มีหน้ำท่ีในกำรประเมินลักษณะ ขอบเขต และแนวโน้มของอุบตั ิกำรณ์ท่ี เกิดขึ้น เพื่อตัดสินใจประกำศใช้แผนดำเนินธุรกิจอย่ำงต่อเนื่องฯ และดำเนินกำรตำมข้ันตอนและแนวทำงกำร บรหิ ำรควำมต่อเนื่อง ตลอดจนสรรหำทรัพยำกรตำมทีไ่ ด้กำหนดไว้ในแผนดำเนนิ ธรุ กิจอยำ่ งต่อเน่ืองฯ 2) ทีมบริหำรควำมตอ่ เน่ือง มีหน้ำที่ในกำรสนับสนุนกำรปฏบิ ัติงำนของคณะบรหิ ำรควำมต่อเนอ่ื ง และดำเนนิ กำรตำมขั้นตอนและแนวทำงกำรบริหำรควำมต่อเนื่อง ตลอดจนสรรหำทรัพยำกรที่ได้กำหนดไว้ในแผน ดำเนินธรุ กิจอยำ่ งตอ่ เนื่องฯ ของฝำ่ ยงำน/สว่ นงำนของตน 3) ผู้ประสำนงำนคณะบริหำรควำมต่อเนื่อง มีหน้ำที่ในกำรติดต่อ และประสำนงำนภำยใน หนว่ ยงำน ให้กำรสนับสนุนในกำรตดิ ต่อส่ือสำรกับฝ่ำยงำน/สว่ นงำน ภำยในหน่วยงำน และดำเนินกำรตำมข้นั ตอน และแนวทำงกำรบริหำรควำมต่อเนือ่ ง โครงสรำ้ งและทีมงำนแผนบรหิ ำรควำมต่อเนื่อง (BCP Team) ของโรงเรียนนคิ ม 4 (กรมประชำสงเครำะห์) คณะบรหิ ำรควำมต่อเนอื่ ง ผู้อำนวยกำรโรงเรยี นนคิ ม 4 (กรมประชำสงเครำะห)์ กลุ่มงำนบรหิ ำรวิชำกำร กล่มุ งำนบรหิ ำรงบประมำณ กลุม่ งำนบรหิ ำรบุคคล กลุ่มงำนบริหำรทว่ั ไป แต่ละตำแหน่ง มีหน้ำที่ในกำรร่วมมือ ดูแล ติดตำม ปฏิบัติงำนและกู้คืนเหตุกำรณ์ฉุกเฉินในกลุ่มงำนของ ตน เพื่อให้หน่วยงำนสำมำรถบริหำรควำมต่อเนื่องและกลับสู่สภำวะปกติโดยเร็ว ตำมรำยช่ือบุคลำกรและบทบำท ของทีมบรหิ ำรควำมต่อเนื่อง (BCP Team) ทีก่ ำหนดให้เป็นบุคลำกรหลัก ในกรณีทบี่ คุ ลำกรหลักไมส่ ำมำรถปฏิบัติ หน้ำท่ีได้ ให้บุคลำกรสำรองรับผิดชอบบทบำทของบุคลำกรหลักไปก่อน จนกว่ำจะได้มีกำรมอบหมำยและแต่งต้ัง ข้ึนโดยหัวหน้ำคณะบริหำร รำยชื่อทีมงำนแผนดำเนินธุรกิจอย่ำงต่อเน่ือง ปรำกฏดังตำรำงที่ 2 กรณีบุคลำกรหลกั ไม่สำมำรถปฏิบัตหิ นำ้ ท่ีได้ ใหบ้ คุ ลำกรสำรองรับผิดชอบหน้ำท่ใี นบทบำทของบุคลำกรหลัก

5 ตำรำงที่ 2 รำยชอ่ื บุคลำกรและบทบำทของทีมงำนแผนดำเนนิ ธรุ กจิ อย่ำงต่อเนื่องฯ (BCP Team) บคุ ลำกรหลกั บทบำท บคุ ลำกรสำรอง ชื่อ เบอรโ์ ทรศัพท์ ช่อื เบอรโ์ ทรศพั ท์ นำงสำวธรี จ์ ุฑำ ใจนวน 084 926527 หัวหน้ำคณะบริหำรควำม นำงแตงอ่อน จนั ทร 086 6504138 หวั หนำ้ กล่มุ งำนบรหิ ำร ตอ่ เนื่องกลมุ่ งำนบรหิ ำร วิชำกำร วิชำกำร นำงวรัญญำ ทองมนต์ 065 7388571 หวั หนำ้ คณะบริหำรควำม นำยสำเรงิ ขุขนั ธนิ 083 7265611 หัวหน้ำกลุ่มงำนบรหิ ำรทั่วไป ตอ่ เนื่องกลมุ่ งำนบริหำร 093 8076973 ท่วั ไป -นำงสำวอรอนงค์ นำงสำววิไลพร กนั ทะมำ 065 7388571 รตั นพันธ์ หัวหนำ้ กลมุ่ งำนบริหำร หวั หนำ้ คณะบรหิ ำรควำม งบประมำณ ตอ่ เนือ่ งกลุม่ งำนบรหิ ำร งบประมำณ นำยชยั สทิ ธิ์ กวดขนั ธ์ 087 6496202 หัวหน้ำคณะบรหิ ำรควำม นำยสมพงษ์ 091 0177890 หัวหน้ำกลุ่มงำนบริหำร ตอ่ เนื่องกลุม่ งำนบริหำร เสถียรสิริวิวฒั น์ บคุ คล บุคคล 6. ผลกระทบต่อกระบวนกำรทำงำนหรือกำรใหบ้ รกิ ำร กำรวิเครำะห์ผลกระทบต่อกระบวนกำรทำงำนหรือกำรให้บริกำร (Business Impact Analysis) โดยใช้เกณฑ์ในกำรกำหนดระดบั ผลกระทบ ดังนี้ ระดับผลกระทบ หลกั เกณฑก์ ำรพิจำรณำระดบั ของผลกระทบ สงู มำก  ส่งผลใหข้ ีดควำมสำมำรถในกำรดำเนนิ งำนหรอื ให้บริกำรลดลง มำกกว่ำรอ้ ยละ 50  ส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงและควำมม่ันใจตอ่ ประชำชน  เกิดกำรสูญเสียชีวิตและทรพั ยส์ นิ ของประชำชน สงู  ส่งผลให้ขึดควำมสำมำรถในกำรดำเนินงำนหรอื ให้บริกำร ลดลงร้อยละ 25-50  ส่งผลกระทบต่อช่อื เสยี งและควำมมั่นใจต่อประชำชน  เกิดกำรสญู เสยี ชวี ิตและทรัพยส์ ินของประชำชน ปำนกลำง  สง่ ผลใหข้ ดึ ควำมสำมำรถในกำรดำเนินงำนหรอื ใหบ้ รกิ ำร ลดลงรอ้ ยละ 5-25  สง่ ผลกระทบต่อชอ่ื เสียงและควำมมัน่ ใจต่อประชำชน ไมเ่ ป็นสำระสำคัญ  สง่ ผลให้ขดึ ควำมสำมำรถในกำรดำเนินงำนหรือให้บริกำร ลดลงนอ้ ยกวำ่ รอ้ ยละ 5 หมำยเหตุ : สำมำรถกำหนดระดับผลกระทบได้ตำมควำมเหมำะสม เช่น สูง/ปำนกลำง/ต่ำ หรือ สูงมำก/สูง/ ปำนกลำง/ต่ำ/ไมเ่ ปน็ สำระสำคญั เป็นต้น เม่ือนำเกณฑ์กำรพิจำรณำระดับผลกระทบมำใช้ในกำรวิเครำะห์งำนตำมภำรกิจของสำนักงำนเขตพ้ืนท่ี กำรศึกษำประถมศึกษำศรีสะเกษ เขต 3 แล้ว พบว่ำกระบวนกำรทำงำนที่หน่วยงำนต้องให้ควำมสำคัญ และกลับมำดำเนนิ งำนหรอื ฟื้นคนื สภำพให้ได้ภำยในระยะเวลำตำมที่กำหนดปรำกฎดงั ตำรำงท่ี 3

6 ตำรำงที่ 3 ผลกระทบต่อกระบวนกำรทำงำนหรอื กำรใหบ้ ริกำร (Business Impact Analysis) กระบวนกำรหลัก ระดับ ระยะเวลำเป้ำหมำยในกำรฟ้ืนคนื สภำพ ผลกระทบ/ 1. กลุ่มงำนบริหำรวิชำกำร 2. กลุ่มงำนบรหิ ำรทว่ั ไป ควำมเรง่ ดว่ น 3. กลมุ่ งำนบริหำรงบประมำณ 4. กล่มุ งำนบรหิ ำรบุคคล (สูง/ปำน 8 ชัว่ โมง 1 วัน 1 สปั ดำห์ 2 สัปดำห์ 1 เดอื น กลำง/ต่ำ) ปำนกลำง √ ปำนกลำง √ ปำนกลำง √ ปำนกลำง √ หมำยเหตุ : กำรกำหนดชว่ งของระยะเวลำเป้ำหมำยในกำรฟืน้ คนื สภำพ สำมำรถปรับเปลย่ี นไดต้ ำมควำมเหมำะสม สำหรับกระบวนงำนอน่ื ๆ ที่ประเมนิ แล้ว อำจไม่ได้รบั ผลกระทบในระดับสูงถงึ สูงมำก หรอื มีควำมยืดหยุ่น สำมำรถชะลอกำรดำเนินงำนและกำรให้บริกำรได้ โดยให้ผู้บริหำรของฝ่ำยงำนประเมินควำมจำเป็นและเหมำะสม ทงั้ น้ี หำกมคี วำมจำเปน็ ใหป้ ฏิบัติตำมแนวทำงกำรบรหิ ำรควำมต่อเนื่องเชน่ เดยี วกับกระบวนงำนหลัก 7. กำรวิเครำะห์เพื่อกำหนดควำมตอ้ งกำรทรพั ยำกรทีส่ ำคัญ วิเครำะห์ควำมต้องกำรทรัพยำกรในกำรสนับสนุนให้โรงเรียนนิคม 4 (กรมประชำสงเครำะห์) ยังคง สำมำรถดำเนนิ งำนหรือใหบ้ รกิ ำรประชำชนเมอื่ ไดเ้ กดิ สภำวะวกิ ฤต โดยพิจำณำทรพั ยำกรใน 5 ด้ำน ดงั นี้ 1) ดำ้ นสถำนทีป่ ฏิบัตงิ ำนสำรอง (Working Space Requirement) ดังตำรำงท่ี 4 ตำรำงที่ 4 กำรระบพุ ้นื ที่กำรปฏิบตั ิงำนสำรอง ทรพั ยำกร สถำนท่ี/ที่มำ 8 ชวั่ โมง 1 วนั 1 สปั ดำห์ 1 เดอื น 2 เดอื น พนื้ ท่ีสำหรับสถำนที่ อำคำร/บริเวณ 2 ตร.ม. 4 ตร.ม. 10 ตร.ม. 30 ตร.ม. 50 ตร.ม. ปฏบิ ตั งิ ำนสำรอง โรงเรยี น (1 คน) (1 คน) (2 คน) (2 คน) (2 คน) ปฏิบัติงำนทบี่ ้ำน (คน) - -- -- รวม 2 ตร.ม. 4 ตร.ม. 10 ตร.ม. 30 ตร.ม. 50 ตร.ม. (1 คน) (1 คน) (2 คน) (2 คน) (2 คน)

7 2) ควำมตอ้ งกำรด้ำนวัสดุอุปกรณ์ (Equipment & Supplies Requirement) ดังตำรำงท่ี 5 ตำรำงท่ี 5 กำรระบจุ ำนวนวสั ดอุ ปุ กรณ์ ทรพั ยำกร ทม่ี ำ 8 ช่วั โมง 1 วัน 1 สัปดำห์ 1 เดอื น 2 เดือน กระดำษ เอ 4 ร้ำนคำ้ ผ่ำน - 10 15 20 20 ขนำด 80 แกรม กระบวนกำรจดั ซื้อ หมกึ เติมเครอ่ื งพิมพ์ ร้ำนคำ้ ผำ่ น - 10 15 20 20 กระบวนกำรจัดซือ้ นำ้ มันเชอื้ เพลิง รำ้ นค้ำผำ่ น - 10 15 20 20 กระบวนกำรจดั ซือ้ 3) ควำมตอ้ งกำรดำ้ นเทคโนโลยีสำรสนเทศและขอ้ มลู (IT & Information Requirement) ตำรำงท่ี 6 กำรระบุควำมต้องกำรด้ำนเทคโนโลยี ทรพั ยำกร แหล่งข้อมูล/ท่ีมำ 8 1 วนั 1 สัปดำห์ 2 สปั ดำห์ 2 เดือน ช่วั โมง √√√√ ระบบเฝำ้ ระวงั CCTV หนว่ ยงำนท่ี และเตอื นภยั (CCTV) เก่ียวข้อง/ระบบ IT √ หนว่ ยงำน 4) ควำมตอ้ งกำรดำ้ นบคุ ลำกรสำหรบั ควำมตอ่ เน่ืองเพื่อปฏิบตั งิ ำน (Personnel Requirement) ตำรำงที่ 7 กำรระบุจำนวนบุคลำกรหลกั ท่จี ำเป็น ทรพั ยำกร 4 ชั่วโมง 1 วัน 1 สปั ดำห์ 2 สัปดำห์ 2 เดอื น จำนวนบคุ ลำกรปฏิบัตงิ ำนท่ี ----- สำนกั งำน /สถำนทปี่ ฏิบัติงำนสำรอง จำนวนบคุ ลำกรที่จำเปน็ ต้องปฏบิ ตั ิงำน - - - - - ท่บี ้ำน รวม - - - - -

8 5) ควำมต้องกำรด้ำนผใู้ ห้บริกำรท่สี ำคญั (Service Requirement) ตำรำงที่ 8 กำรระบุผใู้ ห้บรกิ ำรทีต่ อ้ งตดิ ตอ่ หรือขอรบั บรกิ ำร ผ้ใู ห้บริกำร 4 ชัว่ โมง 1 วัน 1 สปั ดำห์ 2 สัปดำห์ 2 เดอื น √ √ √ สถำนศึกษำในสงั กดั √ √ √ √ √ √ √ ขำ้ รำชกำรในสงั กัด √ 3 3 3 ผู้ปกครอง/ชมุ ชน √√ รวม 1 3 8. กลยุทธค์ วำมต่อเนอ่ื ง (Business Continuity Strategy) กลยุทธ์ควำมต่อเน่ือง เป็นแนวทำงในกำรจัดหำและบริหำรจัดกำรทรัพยำกรให้มีควำมพร้อมเมื่อเกิดสภำวะวิกฤต ซ่ึงพิจำรณำทรพั ยำกรใน 5 ดำ้ น ดังตำรำงท่ี 9 ตำรำงที่ 9 กลยทุ ธ์ควำมตอ่ เนอ่ื ง (Business Continuity Strategy) ทรัพยำกร กลยุทธ์ควำมต่อเนือ่ ง อำคำร/ สถำนที่  กำหนดใหใ้ ช้พ้นื ที่ปฏบิ ัตงิ ำนสำรองภำยในโรงเรยี น โดยมกี ำร ปฏบิ ัตงิ ำนสำรอง สำรวจควำมเหมำะสมของสถำนทไ่ี ว้ลว่ งหนำ้  กำหนดพื้นท่ีปฏิบัตงิ ำนสำรองไวแ้ ต่ละอำเภอโดยให้มีกำร ประสำนงำนไว้ลว่ งหน้ำโดยมีกำรสำรวจควำมเหมำะสมของ พนื้ ท่ีไวล้ ว่ งหน้ำ  ประชำสมั พันธ์ใหป้ ระชำชนรู้ชอ่ งทำงตดิ ตอ่ ณ ท่ีปฏิบัตงิ ำน สำรอง กรณเี กิดเหตฉุ ุกเฉนิ ไม่สำมำรถมำรับบริกำร ณ สำนักงำนได้ (สถำนท่ปี ฏิบตั ิงำนหลกั ) วสั ดอุ ุปกรณท์ ่ี  จดั ใหม้ ีคอมพิวเตอรส์ ำรอง จำนวน 7 เครอื่ ง ท่มี ีคุณลกั ษณะ สำคัญ / กำรจัดหำ เหมำะสมกบั กำรใชง้ ำน พร้อมอปุ กรณท์ สี่ ำมำรถเชอ่ื มต่อผ่ำน จัดสง่ วัสดุอุปกรณ์ อินเทอร์เน็ต เชอื่ มโยงเขำ้ ส่รู ะบบเทคโนโลยีของหน่วยงำน ที่สำคัญ และติดต่อกับหน่วยงำนภำยนอกได้ หำกไมส่ ำมำรถจดั เตรียม ไวล้ ่วงหน้ำได้ ใหจ้ ดั ทำข้อมลู หนว่ ยงำนทส่ี ำมำรถติดต่อ ประสำนงำนหรือจัดหำเครื่องคอมพวิ เตอร์ในกำรทำงำนได้ อยำ่ งทันกำรณ์เมื่อเกดิ ภำววกิ ฤต  กรณคี อมพิวเตอร์สำรองไมเ่ พียงพอหรือจดั หำไมไ่ ด้หรอื อยู่ ระหวำ่ งกำรจดั หำ กำหนดให้ใชค้ อมพวิ เตอร์แบบพกพำ (Laptop/Notbook) ของเจำ้ หน้ำท่ไี ดเ้ ป็นกำรชั่วครำว ท้งั นี้ ต้องไดร้ ับกำรอนญุ ำตจำกหน่วยงำนก่อน

9 ทรัพยำกร กลยุทธค์ วำมต่อเน่ือง เทคโนโลยี  พัฒนำระบบสำรองข้อมูล และให้มีกำรสำรองข้อมูล (Back- สำรสนเทศและ ข้อมลู ท่ีสำคญั up) ใหเ้ ป็นปจั จบุ นั อยำ่ งสมำ่ เสมอ เพื่อให้สำมำรถนำข้อมูลมำ ใช้ไดอ้ ย่ำงต่อเน่ือง  ระบบกำรสำรองข้อมูลต้องรองรบั กำรเชอื่ มต่อทำงไกลบน อุปกรณ์ และ/หรอื คอมพวิ เตอร์ โดยกำหนดให้บคุ ลำกรและ เจำ้ หนำ้ ท่ีสำมำรถเข้ำถึงข้อมูลที่เปน็ ปจั จุบันได้  วำงแผนงำนกำรกอบก้รู ะบบบรหิ ำรเทคโนโลยี และ/หรือ ระบบสำรองข้อมลู ในภำวะฉุกเฉิน โดยแผนตอ้ งระบุ กระบวนกำรรักษำควำมปลอดภัยของข้อมลู ไวด้ ว้ ย  จัดใหม้ ศี นู ยข์ ้อมูลกลำงทงั้ ในระดบั ท้องถนิ่ และจังหวดั โดยมี กำรสำรองขอ้ มูล (Back-up) เพ่อื กำรใช้งำนเดือนละครั้ง  จัดใหม้ ีระบบป้องกนั ควำมเส่ียงจำกระบบเทคโนโลยี สำรสนเทศ (Server) เช่น มีเครื่องสำรองไฟเพ่อื กำรใช้งำน อำคำรสำนักงำนและมีเครื่องทำควำมเย็นเพ่อื รักษำอณุ หภูมิ ของเซิฟเวอร์ (Server) บคุ ลำกรหลัก  ใหใ้ ชบ้ ุคลำกรสำรองทดแทนภำยในกลมุ่ งำนเดยี วกนั  ให้ใชบ้ คุ ลำกรนอกกลมุ่ งำนในกรณที ่ีบุคลำกรไม่เพียงพอหรือ ขำดแคลน  ให้ใชก้ ำรปฏิบตั งิ ำนเหลอื มเวลำ  ใหป้ ฏิบัตงิ ำนท่ีบำ้ น หำกมผี ลกระทบตอ่ ชีวิตและควำม ปลอดภยั ของบคุ ลำกร คู่ค้ำ/ผู้ให้บริกำรที่  สพฐ. ผูใ้ หบ้ รกิ ำรระบบเทคโนโลยสี ำรสนเทศ เบอร์โทรศพั ท์ สำคัญ/ผู้มีส่วนได้ ในกำรติดต่อหรอื e-mail  สำนักงำนกำรไฟฟำ้ ส่วนภูมภิ ำคอำเภอขุขนั ธ์ เบอรโ์ ทร สว่ นเสีย 045 671198  สำนกั งำนพฒั นำรฐั บำลดจิ ิทัล  ทโี อที (TOT) ผใู้ ห้บริกำรเครือข่ำยอนิ เทอร์เนต็ (Free WIFI) กรณเี กดิ ภำวะฉุกเฉินของเครือขำ่ ยในระบบใดระบบหน่งึ ให้ใช้ เครอื ข่ำยทเี่ หลือทดแทน หรือให้ใช้อุปกรณเ์ ช่ือมโยงระบบ พกพำ (Air-card) หำกผ้ใู หบ้ รกิ ำรไม่สำมำรถใหบ้ ริกำรได้ ภำยในระยะเวลำที่กำหนด  บริษัทไปรษณยี ์ไทย ผใู้ ห้บริกำรรบั และจัดส่งเอกสำร  บรษิ ัทขนสง่ โลจสิ ติกส์ ผูส้ ่งมอบวัสด/ุ อปุ กรณ์/เครื่องมอื เครอื่ งใช้ให้แก่สำนักงำน

10 9. ขั้นตอนกำรบริหำรควำมตอ่ เนื่องและกอบกกู้ ระบวนกำร วนั ท่ี 1 กำรตอบสนองตอ่ เหตุกำรณท์ นั ที (ภำยใน 24 ชั่วโมง) กำรปฏิบัติกำรใดๆ ให้บุคลำกรของทุกกลุ่ม คำนงึ ถงึ ควำมปลอดภยั ในชวี ิตของตนเองและบุคลำกรอน่ื และปฏบิ ตั ิตำมแนวทำง แผนเผชญิ เหตุ และขน้ั ตอนกำรปฏิบตั ิงำนที่กำหนดอย่ำงเครง่ ครัด ขน้ั ตอนและกจิ กรรม บทบำทควำม ดำเนินกำรแล้ว รบั ผดิ ชอบ เสร็จ - แจ้งเหตุฉุกเฉนิ วกิ ฤตใหก้ ับบคุ ลำกรภำยในสำนักงำน ตำม หัวหนำ้ ทีมบริหำรควำม  กระบวนกำรในแตล่ ะกลมุ่ งำน ภำยหลังได้รบั แจง้ จำก ต่อเน่ือง  หัวหน้ำคณะบรหิ ำรควำมต่อเนอ่ื งของหน่วยงำน   - จดั ประชมุ ทีมงำนบรหิ ำรควำมตอ่ เน่ืองเพ่อื ประเมนิ ควำม ทมี งำนบรหิ ำรควำม เสยี หำยของผลกระทบกำรดำเนนิ งำน กำรใหบ้ ริกำรและ ต่อเนอื่ ง  ทรพั ยำกรสำคัญทต่ี ้องใชใ้ นกำรบรหิ ำรควำมต่อเน่ือง   - ทบทวนกระบวนงำนทีม่ ีควำมเร่งดว่ นหรอื สง่ ผลกระทบ อยำ่ งสูง (หำกไม่ดำเนนิ กำร) ดงั นั้น จำเป็นต้องดำเนนิ งำน หรือปฏิบตั ิดว้ ยมอื (Manual Processing) - ระบุและสรปุ รำยชอ่ื บุคลำกรในกลมุ่ งำนทไี่ ดร้ บั บำดเจ็บ หวั หน้ำทมี บรหิ ำรควำม ผลกระทบเหตุกำรณ์ หรอื เสียชีวิต ต่อเนอื่ ง - รำยงำนกัวหน้ำคณะบริหำรควำมต่อเนื่องของหนว่ ยงำน หัวหนำ้ ทีมบริหำรควำม ต่อเนื่อง ทรำบโดยครอบคลุมประเด็น ดงั นี้ - จำนวนและรำยชอื่ บุคลำกรท่ีได้รบั บำดเจบ็ / ผลกระทบ/เสยี ชวี ติ - ควำมเสียหำยและผลกระทบตอ่ กำรดำเนินงำนและ กำรใหบ้ รกิ ำร - ทรพั ยำกรสำคัญทต่ี อ้ งใช้ในกำรบริหำรควำมต่อเน่ือง - กระบวนงำนที่มคี วำมเร่งดว่ นและสง่ ผลกระทบอยำ่ ง สูง หำกไม่ดำเนนิ กำรและจำเปน็ ต้องดำเนนิ งำนหรือ ปฏบิ ตั ิงำนดว้ ยมอื - ส่อื สำรและรำยงำนสถำนกำรณแ์ กบ่ ุคลำกรในกลุ่มฯ ให้ หวั หน้ำทมี บริหำรควำม ทรำบตำมเนื้อหำและขอ้ ควำมทไ่ี ด้รบั กำรพจิ ำรณำและ ต่อเนอื่ งของกลมุ่ ฯ เห็นชอบจำกคณะบริหำรควำมต่อเน่ืองของหน่วยงำนแล้ว - ประเมนิ และระบกุ ระบวนกำรหลกั และงำนเรง่ ด่วนท่ี หวั หน้ำและทมี บริหำร จำเป็นต้องดำเนินกำรให้แลว้ เสรจ็ ภำยใน 1 – 5 วนั ควำมต่อเนอ่ื งของกลมุ่ ฯ ข้ำงหนำ้ - ประเมืนศกั ยภำพควำมสำมำรถของหนว่ ยงำนฯ ในกำร หวั หน้ำทีและมบรหิ ำร ดำเนินงำนเร่งด่วนข้ำงตน้ ภำยใต้ขอ้ จำกดั และสภำวะ ควำมตอ่ เนือ่ งของกลมุ่ ฯ วิกฤต พร้อมระบทุ รพั ยำกรทจี่ ำเป็นตอ้ งใช้ในกำรบริหำร ควำมต่อเนือ่ งตำมแผนบรหิ ำรจดั หำทรัพยำกร

11 ขัน้ ตอนและกจิ กรรม บทบำทควำม ดำเนินกำรแลว้ รับผดิ ชอบ เสร็จ - รำยงำนควำมคืบหนำ้ ให้แกห่ วั หน้ำคณะบริหำรควำม หวั หนำ้ และทมี บรหิ ำร  ตอ่ เนอ่ื งของหนว่ ยงำนทรำบ พร้อมขออนุมตั ิกำร ควำมตอ่ เนื่องของกล่มุ ฯ  ดำเนินงำนหรอื ปฏบิ ัตงิ ำนด้วยมอื (Manual Processing)  สำหรับกระบวนงำนทีม่ คี วำมเรง่ ดว่ นและส่งผลกระทบ   อย่ำงสูงหำกไมด่ ำเนนิ กำร   - ติดต่อประสำนงำนกบั หน่วยงำนทเี่ กย่ี วข้องในกำรจัดหำ หวั หนำ้ และทีมงำน ทรัพยำกรท่จี ำเปน็ ตอ้ งใชใ้ นกำรบรหิ ำรควำมต่อเน่ือง บรหิ ำรควำมต่อเนือ่ ง ได้แก่ ของกลุ่มฯ - สถำนทป่ี ฏิบตั งิ ำนสำรอง - วสั ดุอุปกรณ์สำคญั - เทคโนโลยสี ำรสนเทศและขอ้ มูลที่สำคญั - บุคลำกรหลัก - คู่ค้ำ/ผู้ใหบ้ ริกำรทส่ี ำคัญ/ผมู้ สี ว่ นไดส้ ่วนเสยี - พจิ ำรณำดำเนนิ กำรหรอื ปฏิบตั ิงำนด้วยมือ (Manual) หวั หน้ำและทมี บริหำร เฉพำะงำนเรง่ ดว่ น หำกไมด่ ำเนนิ กำรจะไมส่ ่งผลกระทบ ควำมต่อเนอ่ื งของกล่มุ ฯ อยำ่ งสูงและไมส่ ำมำรถรอได้ ท้ังน้ี ตอ้ งได้รบั กำรอนุมตั ิ - ระบุหนว่ ยงำนทเ่ี ป็นคูค่ ้ำ/ผ้ใู ห้บริกำรสำนกั งำนเรง่ ดว่ น หัวหน้ำและทีมบรหิ ำร เพอ่ื แจง้ สถำนกำรณ์และแนวทำงในกำรบรหิ ำรให้มีควำม ควำมตอ่ เน่ืองของกลุ่มฯ ต่อเนื่องตำมควำมเห็นของคณะบรหิ ำรควำมต่อเนื่องของ หนว่ ยงำน - บันทกึ (Log Book) และทบทวนกจิ กรรมและงำนตำ่ งๆที่ ทีมบริหำรควำมต่อเนือ่ ง ทีมงำนบริหำรควำมตอ่ เนอ่ื งของฝ่ำยฯ ตอ้ งดำเนนิ กำร ของกล่มุ ฯ (พร้อมระบุรำยละเอียดผ้ดู ำเนนิ กำรและเวลำ) อยำ่ ง สม่ำเสมอ - แจง้ สรปุ สถำนกำรณแ์ ละขัน้ ตอนกำรดำเนนิ กำรสำหรบั ใน หวั หน้ำ ทมี บรหิ ำรควำม วันถดั ไป ให้บุคลำกรหลกั ในกลมุ่ ฯ เพอ่ื รับทรำบและ ต่อเนือ่ งของกลุ่ม ดำเนนิ กำร อำทิ แจง้ วัน เวลำและสถำนทป่ี ฏบิ ัตงิ ำน สำรอง - รำยงำนควำมคบื หน้ำให้แก่หัวหน้ำคณะบริหำรควำม หัวหนำ้ ทีมงำนบริหำร ตอ่ เน่อื งของหน่วยงำนอย่ำงมำ่ เสมอ หรือตำมที่ไดก้ ำหนด ควำมตอ่ เนอ่ื งของกลมุ่ ไว้

12 วนั ที่ 2-7 กำรตอบสนองในระยะส้นั กำรปฏบิ ัติกำรใดๆ ใหบ้ ุคลำกรของทุกกล่มุ คำนงึ ถึงควำมปลอดภัยในชวี ิตของตนเองและบุคลำกรอนื่ และปฏบิ ตั ิตำมแนวทำง แผนเผชญิ เหตุ และข้ันตอนกำรปฏิบตั งิ ำนท่ีกำหนดอยำ่ งเคร่งครัด ขั้นตอนและกจิ กรรม บทบำทควำมรบั ผิดชอบ ดำเนนิ กำรแลว้ เสร็จ - ติดตำมสถำนภำพกำรกอบกู้คืนทรัพยำกรท่ีได้รับ หวั หน้ำและทีมบรหิ ำรควำม ผลกระทบ ประเมินควำมจำเป็นและระยะเวลำทต่ี ้อง ต่อเนื่องของกลุม่ ฯ  ใช้ในกำรกอบกคู้ นื  - ตรวจสอบกับหน่ำยงำน ควำมพร้อมและข้อจำกัดใน หัวหน้ำและทีมบรหิ ำรควำม  กำรจัดหำทรัพยำกรที่จำเป็นต้องใช้ในกำรบริหำร ต่อเนื่องของกลุ่มฯ  ควำมตอ่ เนอ่ื ง ไดแ้ ก่ - สถำนทป่ี ฏบิ ัติงำนสำรอง   - วสั ดุอปุ กรณ์ท่ีสำคญั - เทคโนโลยสี ำรสนเทศและข้อมูลทส่ี ำคญั - บุคลำกรหลกั - คู่คำ้ /ผู้ให้บรกิ ำรท่สี ำคัญผ้มู ีส่วนไดส้ ่วนเสีย - รำยงำนหัวหน้ำคณะบริหำรควำมต่อเน่ืองของ หวั หน้ำทีมบริหำรควำมต่อเนอ่ื ง หน่วยงำน ควำมพร้อม ข้อจำกัดและข้อเสนอแนะใน ของกลมุ่ ฯ กำรจัดหำทรัพยำกรที่จำเป็นต้องใช้ในกำรบริหำร ควำมตอ่ เน่อื ง - ประสำนงำนและดำเนินกำรจัดหำทรัพยำกรที่ หวั หนำ้ และทีมบรหิ ำรควำม จำเป็นตอ้ งใชใ้ นกำรบรหิ ำรควำมต่อเนอ่ื ง ได้แก่ ตอ่ เนื่องของกลมุ่ ฯ - สถำนทปี่ ฏิบัติงำนสำรอง - วสั ดอุ ปุ กรณท์ ี่สำคญั - เทคโนโลยสี ำรสนเทศและข้อมูลทส่ี ำคญั - บคุ ลำกรหลัก - คคู่ ้ำ/ผ้ใู หบ้ ริกำรทสี่ ำคญั ผมู้ สี ว่ นไดส้ ว่ นเสยี - ดำเนินกำรกอบกู้และจัดหำข้อมูลและรำยงำนต่ำงๆที่ ทมี บริหำรควำมตอ่ เนื่องของ กลมุ่ ฯ จำเปน็ ต้องใชใ้ นกำรดำเนินงำนและให้บริกำร - ดำเนินงำนและให้บริกำรภำยใต้ทรัพยำกรท่ีจัดหำ หัวหนำ้ และทีมบรหิ ำรควำม ต่อเนอ่ื งของกลุม่ ฯ เพ่ือบริหำรควำมตอ่ เน่อื ง - สถำนทป่ี ฏบิ ัติงำนสำรอง - วัสดอุ ุปกรณท์ ่ีสำคัญ - เทคโนโลยสี ำรสนเทศและข้อมูลที่สำคญั - บุคลำกรหลัก - ค่คู ้ำ/ผใู้ หบ้ รกิ ำรทสี่ ำคญั ผู้มสี ว่ นได้สว่ นเสีย

13 ขน้ั ตอนและกจิ กรรม บทบำทควำมรบั ผิดชอบ ดำเนนิ กำรแล้ว เสรจ็ - แจ้งสถำนกำรณ์และแนวทำงในกำรบริหำรควำม หัวหนำ้ ทมี บริหำรควำมต่อเนื่อง ตอ่ เนื่องแก่ส่วนรำชกำร/ผ้ใู ช้บริกำร/คูค่ ำ้ /ประชำชนผู้ ของกลมุ่ ฯ  มำตดิ ตอ่ รำชกำรทีไ่ ดร้ บั ผลกระทบ  - บันทึก (Log Book) และทบทวนกิจกรรมและงำน ทีมบรหิ ำรควำมตอ่ เนอ่ื งของ  ต่ำงๆที่ทีมงำนบริหำรควำมต่อเนื่องของฝ่ำยฯ ต้อง กล่มุ ฯ  ดำเนินกำร (พร้อมระบุรำยละเอียดผู้ดำเนินกำรและ เวลำ) อย่ำงสม่ำเสมอ - แจ้งสรปุ สถำนกำรณแ์ ละขน้ั ตอนกำรดำเนินกำรต่อไป หัวหนำ้ ทีมบริหำรควำมตอ่ เนอ่ื ง ของกลุ่มฯ สำหรบั ในวันถัดไปให้กบั บุคลำกรในกลุ่มฯ - รำยงำนควำมคืบหน้ำให้แก่หัวหน้ำคณะบริหำรควำม หัวหนำ้ ทีมบรหิ ำรควำมต่อเนื่อง ของกลมุ่ ฯ ตอ่ เนื่องของหน่วยงำน ตำมเวลำที่กำหนดไว้ วันที่ 8 กำรตอบสนองระยะกลำง (1 สปั ดำห-์ 1 เดอื น) กำรปฏบิ ัติกำรใดๆ ใหบ้ คุ ลำกรของทกุ กลุ่ม คำนงึ ถึงควำมปลอดภัยในชวี ติ ของตนเองและบคุ ลำกรอ่ืน และปฏิบตั ิตำมแนวทำง แผนเผชญิ เหตุ และขั้นตอนกำรปฏบิ ัติงำนท่ีกำหนดอย่ำงเคร่งครดั ขั้นตอนและกจิ กรรม บทบำทควำมรบั ผิดชอบ ดำเนนิ กำรแลว้ เสรจ็ - ติดตำมสถำนภำพกำรกอบกู้คืนทรัพยำกรที่ได้รับ หวั หนำ้ ทมี งำนบริหำรควำม ผลกระทบ ประเมินควำมจำเป็นและระยะเวลำท่ีตอ้ งใช้ ต่อเนือ่ งของกลุ่มฯ  ในกำรกอบกู้คืน   - ระบุทรัพยำกรที่จำเป็นต้องใช้ เพ่ือดำเนินงำนและ หัวหน้ำทีมงำนบรหิ ำรควำม ตอ่ เนอ่ื งของกลุ่มฯ  ใหบ้ รกิ ำรตำมปกติ - รำยงำนหวั หน้ำคณะบริหำรควำมต่อเน่อื งของหนว่ ยงำน หัวหนำ้ ทมี งำนบริหำรควำม สถำนภำพกำรกอบกู้คืนมำของทรัพยำกรท่ีได้รับ ตอ่ เน่อื งของกลมุ่ ฯ ผลกระทบและทรัพยำกรที่จำเป็นต้องใช้เพื่อดำเนนิ งำน และให้บรกิ ำรตำมปกติ - ประสำนงำนและดำเนินกำรจัดหำทรัพยำกรที่ หวั หนำ้ ทีมงำนบรหิ ำรควำม ต่อเนอื่ งของกลุ่มฯ จำเปน็ ตอ้ งใช้ในกำรบริหำรควำมต่อเนื่อง ได้แก่ - สถำนท่ปี ฏบิ ตั งิ ำนสำรอง - วสั ดอุ ุปกรณ์ทีส่ ำคัญ - เทคโนโลยสี ำรสนเทศและข้อมูลที่สำคญั - บคุ ลำกรหลกั - คคู่ ้ำ/ผใู้ ห้บริกำรท่สี ำคญั ผมู้ ีส่วนได้สว่ นเสีย

14 ข้นั ตอนและกจิ กรรม บทบำทควำมรับผิดชอบ ดำเนินกำรแลว้ เสร็จ - แจ้งสรุปสถำนกำรณ์และกำรเตรียมควำมพร้อมด้ำน หัวหนำ้ ทมี งำนบรหิ ำรควำม ทรัพยำกรต่ำงๆ เพื่อดำเนินงำนและให้บริกำรตำมปกติ ตอ่ เน่อื งของกลมุ่ ฯ  ให้กับบบคุ ลำกรในฝ่ำย  - บันทึกและทบทวนกิจกรรมและงำนต่ำงๆ ที่ทีมงำน หัวหนำ้ ทีมงำนบรหิ ำรควำม  ตอ่ เน่อื งของกลุ่มฯ บรหิ ำรควำมตอ่ เนือ่ งของกล่มุ - รำยงำนควำมคืบหน้ำให้แก่หัวหน้ำคณะบริหำรควำม หัวหน้ำทีมงำนบริหำรควำม ต่อเนอ่ื งของกลมุ่ ฯ ต่อเนือ่ งของหนว่ ยงำน กำรตอบสนองระยะยำว (มำกกวำ่ 2 เดือน) กำรปฏิบตั กิ ำรใดๆ ใหบ้ ุคลำกรของทกุ กลมุ่ คำนงึ ถึงควำมปลอดภยั ในชีวติ ของตนเองและบคุ ลำกรอ่นื และปฏบิ ัตติ ำมแนวทำง แผนเผชิญเหตุ และขั้นตอนกำรปฏิบตั งิ ำนท่ีกำหนดอย่ำงเคร่งครดั ขน้ั ตอนและกจิ กรรม บทบำทควำมรบั ผิดชอบ ดำเนนิ กำรแลว้ เสรจ็  - ตดิ ตำมสถำนภำพกำรกอบกคู้ นื ทรัพยำกรทไี่ ดร้ ับ หวั หน้ำทมี งำนบรหิ ำรควำม  ผลกระทบ ประเมนิ ควำมจำเปน็ และระยะเวลำที่ต้องใช้ใน ตอ่ เน่อื งของกลุม่ ฯ กำรกอบกคู้ ืน - ระบทุ รัพยำกรทีจ่ ำเป็นต้องใช้ เพ่อื ดำเนนิ งำนและ หวั หนำ้ ทมี งำนบริหำรควำม ต่อเนื่องของกลมุ่ ฯ ใหบ้ รกิ ำรตำมปกติ - รำยงำนหัวหนำ้ คณะบริหำรควำมต่อเนอ่ื งของหนว่ ยงำน หัวหน้ำทีมงำนบริหำรควำม   สถำนภำพกำรกอบกคู้ นื มำของทรพั ยำกรทีไ่ ดร้ ับผลกระทบ ตอ่ เนื่องของกลมุ่ ฯ  และทรพั ยำกรที่จำเป็นตอ้ งใช้เพอ่ื ดำเนนิ งำนและให้บรกิ ำร ตำมปกติ - ประสำนงำนและดำเนินกำรจัดหำทรัพยำกรท่ีจำเป็นต้อง หัวหนำ้ ทมี งำนบริหำรควำม ต่อเนอื่ งของกลมุ่ ฯ ใชใ้ นกำรบรหิ ำรควำมตอ่ เนื่อง ได้แก่ - สถำนท่ีปฏบิ ัติงำนสำรอง - วัสดอุ ปุ กรณ์ท่สี ำคัญ - เทคโนโลยีสำรสนเทศและข้อมูลทีส่ ำคญั - บุคลำกรหลกั - คคู่ ำ้ /ผูใ้ หบ้ รกิ ำรที่สำคัญผมู้ สี ว่ นได้สว่ นเสีย - แจง้ สรุปสถำนกำรณแ์ ละกำรเตรียมควำมพรอ้ มดำ้ น หวั หนำ้ ทมี งำนบรหิ ำรควำม ทรพั ยำกรตำ่ งๆ เพอ่ื ดำเนนิ งำนและใหบ้ รกิ ำรตำมปกติ ต่อเนอ่ื งของกล่มุ ฯ ใหก้ ับบบคุ ลำกรในฝำ่ ย

15 ขัน้ ตอนและกจิ กรรม บทบำทควำมรับผิดชอบ ดำเนินกำรแล้วเสรจ็  - บนั ทึกและทบทวนกิจกรรมและงำนตำ่ งๆ ทท่ี มี งำนบริหำร หวั หนำ้ ทีมงำนบริหำรควำม ตอ่ เนือ่ งของกลุ่มฯ  ควำมต่อเนื่องของกลุ่ม - รำยงำนควำมคืบหน้ำให้แก่หัวหน้ำคณะบริหำรควำม หัวหน้ำทมี งำนบรหิ ำรควำม ตอ่ เน่อื งของกลุ่มฯ ตอ่ เนื่องของหน่วยงำน กรณีหน่วยงานท่ีมีภารกิจที่เก่ียวข้องกับความม่ันคง เป็นเรื่องที่มีชั้นความลับของข้อมูลหรือข้อมูลมี ความอ่อนไหวท่ีหน่วยงานไม่อาจเผยแพร่ต่อสาธารณะ หรืออาจมีผลกระทบต่อความม่ันคงของประเทศ ได้ จัดทาแผนรองรับภารกิจดงั กลา่ วไว้แลว้ และจัดเก็บไว้ที่หนว่ ยงำน

16 ภำคผนวก ก กำรกำหนดกระบวนกำรแจ้งเหตฉุ ุกเฉิน (Call Tree) เพ่ือให้แผนดำเนินธุรกิจอย่ำงต่อเนื่องฯ (BCP) สำมำรถนำไปปฏิบัติใช้ได้อย่ำงมีประสิทธิภำพและเกิด ประสิทธผิ ล กำหนดให้มีกระบวนกำรแจ้งเหตฉุ ุกเฉนิ (Call Tree) ของโรงเรียนนคิ ม 4 (กรมประชำสงเครำะห)์ ข้นึ โดยกระบวนกำร Call Tree คือ กระบวนกำรแจ้งเหตุฉุกเฉินให้กับสมำชิกในคณะบริหำรควำมต่อเนื่องและทีม บริหำรควำมต่อเนื่อง มีวัตถุประสงค์เพ่ือให้สำมำรถบริหำรจัดกำรในกำรติดต่อบุคลำกรของหน่วยงำน ภำยหลัง จำกมกี ำรประกำศเหตกุ ำรณ์ฉุกเฉินหรือสภำวะวิกฤต กระบวนกำร Call Tree เริ่มต้นที่หัวหน้ำคณะบริหำรควำมต่อเนื่องแจ้งให้ผู้ประสำนงำนคณะบริหำร ควำมต่อเน่ืองทรำบถึงเหตุกำรณ์ฉุกเฉิน เพ่ือให้ผู้ประสำนงำนฯ แจ้งให้หัวหน้ำทีมบริหำรควำมต่อเน่ืองรับทรำบ เหตุกำรณ์ฉุกเฉินและกำรประกำศใช้แผนดำเนินธุรกิจอย่ำงต่อเนื่องฯ จำกน้ันทีมบริหำรควำมต่อเน่ืองของแต่ละ กลุ่ม มีหนำ้ ท่แี จง้ ไปยงั บุคลำกรภำยใต้กำรบงั คับบัญชำเพื่อรบั ทรำบ โดยมรี ำยช่ือบคุ ลำกรดังน้ี ตำรำงท่ี 1 รำยชอ่ื บคุ ลำกรในกระบวนกำรแจง้ เหตฉุ กุ เฉนิ ของโรงเรียนนิคม 4 (กรมประชำสงเครำะห์) หวั หน้ำทีมบริหำรควำมต่อเนอ่ื ง ทมี บริหำรควำมต่อเน่ือง ชื่อ เบอรโ์ ทรศัพท์ ชือ่ เบอรโ์ ทรศัพท์ นำงอจั ฉรำ จนั ทรักษ์ 089 2803154 นำยสำเรงิ ขขุ นั ธนิ 083 7265611 ผ้อู ำนวยกำรโรงเรียนนิคม 4 ครู (กรมประชำสงเครำะห์) ตำรำงที่ 2 รำยช่ือบุคลำกรในกระบวนกำรแจ้งเหตุฉกุ เฉนิ ของกล่มุ งำนบรหิ ำรวิชำกำร หวั หน้ำทีมบรหิ ำรควำมตอ่ เนื่อง ทมี บริหำรควำมต่อเนอื่ ง ชอ่ื เบอรโ์ ทรศัพท์ ช่ือ เบอรโ์ ทรศัพท์ นำงสำวธรี จ์ ุฑำ ใจนวน 084 926527 นำงแตงอ่อน จนั ทร 086 6504138 หัวหน้ำกลุ่มงำนบรหิ ำรวชิ ำกำร ครู ตำรำงท่ี 3 รำยชอื่ บคุ ลำกรในกระบวนกำรแจ้งเหตฉุ ุกเฉินของกลุม่ งำนบรหิ ำรท่วั ไป หัวหน้ำทมี บรหิ ำรควำมตอ่ เนอ่ื ง ทมี บริหำรควำมตอ่ เนื่อง ช่อื เบอร์โทรศพั ท์ ชือ่ เบอร์โทรศัพท์ นำงวรัญญำ ทองมนต์ 065 7388571 นำยสำเรงิ ขขุ นั ธิน 083 7265611 หัวหนำ้ กลมุ่ งำนบรหิ ำรทว่ั ไป

17 ตำรำงท่ี 4 รำยชื่อบคุ ลำกรในกระบวนกำรแจ้งเหตุฉุกเฉนิ ของกลุ่มงำนบริหำรงบประมำณ หวั หนำ้ ทมี บริหำรควำมต่อเนือ่ ง ทมี บรหิ ำรควำมต่อเนอ่ื ง ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ชือ่ เบอร์โทรศัพท์ นำงสำววิไลพร กันทะมำ 065 7388571 นำงสำวอรอนงค์ รตั นพนั ธ์ 093 8076973 หัวหน้ำกลมุ่ งำนบรหิ ำรงบประมำณ ตำรำงท่ี 5 รำยชอ่ื บคุ ลำกรในกระบวนกำรแจ้งเหตุฉกุ เฉินของกลุ่มงำนบริหำรบคุ คล หัวหนำ้ ทีมบรหิ ำรควำมต่อเนื่อง ทมี บรหิ ำรควำมต่อเนอื่ ง ช่ือ เบอร์โทรศพั ท์ ชอ่ื เบอร์โทรศพั ท์ นำยชัยสทิ ธ์ิ กวดขันธ์ 087 6496202 นำยสมพงษ์ 091 0177890 หวั หน้ำกล่มุ งำนบริหำรบคุ คล เสถียรสิริวิวัฒน์

18 คณะทำงำน 1. นำงอัจฉรำ จนั ทรกั ษ์ ผู้อำนวยกำรโรงเรยี นนิคม 4 (กรมประชำสงเครำะห์) 2. นำงแตงอ่อน จนั ทร ครู โรงเรยี นนคิ ม 4 (กรมประชำสงเครำะห์) 3. นำยสำเริง ขขุ นั ธิน ครู โรงเรยี นนคิ ม 4 (กรมประชำสงเครำะห์) 4. นำงวรญั ญำ ทองมนต์ ครู โรงเรยี นนิคม 4 (กรมประชำสงเครำะห)์ 5. นำงสำววิไลพร กันทะมำ ครู โรงเรยี นนคิ ม 4 (กรมประชำสงเครำะห)์ 6. นำงสำวธีรจ์ ฑุ ำ ใจนวน ครู โรงเรยี นนคิ ม 4 (กรมประชำสงเครำะห์) 7. นำยชยั สิทธิ์ กวดขันธ์ ครู โรงเรยี นนคิ ม 4 (กรมประชำสงเครำะห์) 8. นำยสมพงษ์ เสถียรสิรวิ ิวัฒน์ ครู โรงเรียนนคิ ม 4 (กรมประชำสงเครำะห)์ 9. นำงสำวอรอนงค์ รัตนพนั ธ์ ครู โรงเรียนนคิ ม 4 (กรมประชำสงเครำะห)์ 10.นำงสำวสนิ นี ำฏ จนั ทร เจ้ำหน้ำทธี่ รุ กำร โรงเรียนนคิ ม 4 (กรมประชำสงเครำะห)์