คอมพิวเตอร์ในงานธุรกิจ ปวช

91แบบฝึ กหัดท้ายบท1. จงบอกองคป์ ระกอบพ้นื ฐานของการสื่อสารขอ้ มลู2. จงอธิบายความสาคญั ของเครือขา่ ยคอมพิวเตอร์3. ส่ิงท่ีตอ้ งคานึงถึงในการเลือกสื่อกลางของการส่ือสารคืออะไร4. จงอธิบายความแตกตา่ งระหวา่ งสญั ญาณดิจิตอลกบั สัญญาณอนาลอก5. การเลือกใชเ้ ครือข่ายไร้สายในปัจจุบนั เป็นที่นิยมมากเพราะเหตุใด6. ยคุ ของโทรศพั ทเ์ คลื่อนท่ีมีกี่ยคุ และแตล่ ะยคุ มีความสามารถอยา่ งไร7. การเชื่อมต่อเครือขา่ ย 2 เครือข่าย ภายในโรงเรียนเดียวกนั หรือภายในหอพกั เป็ นเครือข่าย คอมพวิ เตอร์ประเภทใด8. การเชื่อมโยงสัญญาณอินเตอร์เนตตามบา้ นในปัจจุบนั ใชอ้ ุปกรณ์ประเภทบา้ งและมีหนา้ ที่ อยา่ งไร9. จงบอกการประยกุ ตใ์ ชง้ านเครือข่ายคอมพิวเตอร์นอกเหนือจากในบทเรียนมาอีก 3 ขอ้10. นกั ศึกษาคาดวา่ แนวโนม้ ของเทคโนโลยกี ารสื่อสาร และเครือขา่ ยในอนาคตจะเป็นอยา่ งไร

92เอกสารอ้างองิคณะแพทยศาสตร์ มหาวทิ ยาลยั เชียงใหม่. (2557). เทคโนโลยี 3G. [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก : http://www.med.cmu.ac.th/eiu/informatics/Literacy/computer/3g/what%203g.html. (วนั ท่ี คน้ ขอ้ มลู : 2 มิถุนายน 2557).จุฑารัตน์ ทิพยน์ าภา. (2553). เทเลพรีเซนต์ ห้องประชุมเสมือนจริง. [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก : http://www.bangkokbiznews.com/home/detail/it/technology/20101107/361297/เทเลพรี เซนต-์ หอ้ งประชุมเสมือนจริง.html. (วนั ท่ีคน้ ขอ้ มลู : 12 มิถุนายน 2557).ฉตั รชยั สุมามาลย.์ การส่ือสารข้อมูลคอมพวิ เตอร์และระบบเครือข่าย. กรุงเทพมหานคร: ไทยเจริญ การพมิ พ,์ 2521.ทวศี กั ด์ิ กออนนั ตกลู . มาตรฐานอตุ สาหกรรมเทคโนโลยสี ารสนเทศและระบบเปิ ด. [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก : http://www.nectec.or.th/it-standards/ITStaNew.htm. (วนั ท่ีคน้ ขอ้ มลู : 17 มีนาคม 2553).มหาวทิ ยาลยั ราชภฏั จนั ทรเกษม. (2557). 3G Technology. [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก : http://www.chandra.ac.th/office/ict/project/3g%20technology/Content.php?node=3. (วนั ท่ีคน้ ขอ้ มูล : 2 มิถุนายน 2557).วชิ าการดอทคอม. (2557). การสื่อสารผ่านใยแก้วนาแสง. [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก : http://www.vcharkarn.com/varticle/38579. (วนั ที่คน้ ขอ้ มูล : 2 มิถุนายน 2557).สยามโฟนดอทคอม. (2557). ทาความรู้จักกบั 4G LTE คอื อะไร (1G, 2G, 3G คอื อะไร?). [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก : http://news.siamphone.com/news-13123.html. (วนั ท่ีคน้ ขอ้ มลู : 2 มิถุนายน 2557).สยามโฟนดอทคอม. (2557). บลูทธู ฟันสีฟ้ า เทคโนโลยไี ร้สายสาหรับอนาคต. [ออนไลน์]. เขา้ ถึง ไดจ้ าก : http://www.siamphone.com/news/bluetooth/page.htm. (วนั ที่คน้ ขอ้ มูล : 2 มิถุนายน 2557).อินดสั ตร้ีดอทคอม. (2557). มารู้จักกบั สายใยแก้วนาแสง. [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก : http://www.thailandindustry.com/guru/view.php?id=8486&section=9&rcount=Y. (วนั ที่ คน้ ขอ้ มูล : 2 มิถุนายน 2557).1837 AD Samuel Morse Invents the Electric Telegraph. [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก : http://www.maxmon.com/1837ad.htm. (วนั ท่ีคน้ ขอ้ มูล : 31 มีนาคม 2553).

93American Inventors and Inventions. [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก : http://www.150.si.ed u/150trav/ remember/amerinv.htm. (วนั ท่ีคน้ ขอ้ มลู : 15 มีนาคม 2553).American Inventors and Inventions. [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก : http://www.150.si.ed u/150trav/ remember/amerinv.htm. (วนั ท่ีคน้ ขอ้ มลู : 15 มีนาคม 2553).Bell's Telephone. [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก : http://sln.fi.edu/franklin/inventor/bell.html. (วนั ที่ คน้ ขอ้ มลู : 31 มีนาคม 2553).CableWholesale. (2014). Coaxial Cables. [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก : https://www.cablewholesale.com/support/technical_articles/coaxial_cables.php. (วนั ที่คน้ ขอ้ มูล : 2 มิถุนายน 2557).Eduzones.com (2557). Wifi คอื อะไร Wireless กบั Wi-Fi. [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก : http://blog.eduzones.com/jipatar/85922. (วนั ท่ีคน้ ขอ้ มลู : 2 มิถุนายน 2557).Element14. (2014). Coaxial Connectors. [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก : http://th.element14.com/radiall/r316072000/rf-coaxial-bnc-straight-plug- 50ohm/dp/4196405. (วนั ท่ีคน้ ขอ้ มูล : 2 มิถุนายน 2557).Fiber Optic Patch Cords. (2014). Fiber Optic Connectors. [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก : http://www.fiber-patchcords.com/fiber-optic-connectors.html. (วนั ท่ีคน้ ขอ้ มลู : 2 มิถุนายน 2557).Geo-Orbit.org. (2014). Noise, Signal Loss and TI. [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก : http://www.geo- orbit.org/sizepgs/Noise.html. (วนั ที่คน้ ขอ้ มลู : 2 มิถุนายน 2557).Grand Ease Communication Cable Co., LTD. (2014). Data cable – UTP CAT5E. [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก : http://www.grandease.com/en/ProductList.Asp?SortID=16. (วนั ท่ีคน้ ขอ้ มลู : 2 มิถุนายน 2557).IDS. (2014). RJ45. [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก : http://en.ids-imaging.com/store/5-0-m-gige- patchkabel-rj45-rj45.html. (วนั ที่คน้ ขอ้ มลู : 2 มิถุนายน 2557).IEEE Home Page. [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก : http://www.ieee.org/portal/siteShay. (วนั ที่คน้ ขอ้ มูล : 5 เมษายน 2553).Network Wire. (2014). Different Types of Networks in Computer System. [ออนไลน์]. เขา้ ถึง ไดจ้ าก : http://networkwire.org/different-types-of-networks-in-computer-system.html. (วนั ที่คน้ ขอ้ มูล : 2 มิถุนายน 2557).

94The ENIAC Museum Online. [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก : http://www.seas.upenn.edu/ ~museum/. (วนั ท่ีคน้ ขอ้ มูล : 1 เมษายน 2553).The Yale Journal of Medicine and Law. (2013). Using telemedicine to address doctor shortages. [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก : http://www.yalemedlaw.com/using-telemedicine- to-address-doctor-shortages. (วนั ที่คน้ ขอ้ มลู : 12 มิถุนายน 2557).W. A. Understanding data communications and networks, Boston, MA: PWS-Kent, 1995.W. Buchanan. Applied data communications and networks. London: chapman & hall, 1996.

แผนบริหารการสอนประจาบทที่ 4หัวข้อเนือ้ หาประจาบท 1. ความหมายของอินเทอร์เน็ต 2. ประวตั ิของอินเทอร์เน็ต 3. ชื่อโดเมน (DNS : Domain Name System) 4. รูปแบบการเชื่อมตอ่ อินเทอร์เน็ต 5. บริการและโปรแกรมประยกุ ตใ์ นเครือข่ายอินเทอร์เน็ต 6. บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง 7. เบราเซอร์ (Browser) 8. สังคมออนไลน์ (Social network) 9. เกมออนไลน์ 10. ผลกระทบจากการใชง้ านอินเทอร์เน็ต 11. สรุปวตั ถุประสงค์ทว่ั ไป 1. ผเู้ รียนตระหนกั ในคุณค่าและคุณธรรม จริยธรรม เสียสละ และซื่อสตั ยส์ ุจริต 2. ผเู้ รียนมีวินยั ตรงต่อเวลา และความรับผดิ ชอบต่อตนเองและสงั คม 3. ผเู้ รียนมีภาวะความเป็นผนู้ าและผตู้ าม สามารถทางานเป็นทีมและสามารถแกไ้ ขขอ้ ขดั แยง้ และลาดบั ความสาคญั 4. ผเู้ รียนเคารพสิทธิและรับฟังความคิดเห็นของผอู้ ื่น รวมท้งั เคารพในคุณคา่ และศกั ด์ิศรีของ ความเป็ นมนุษย์วตั ถุประสงค์เชิงพฤติกรรม 1. ผศู้ ึกษาสามารถบอกความหมายของอินเทอร์เน็ตได้ 2. ผศู้ ึกษาสามารถอธิบายถึงประวตั ิของอินเทอร์เน็ตได้ 3. ผศู้ ึกษาสามารถอธิบายถึงชื่อโดเมน(DNS : Domain Name System)ได้ 4. ผศู้ ึกษาสามารถอธิบายถึงรูปแบบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ 5. ผศู้ ึกษาสามารถอธิบายถึงบริการและโปรแกรมประยกุ ตใ์ นเครือข่ายอินเทอร์เน็ตได้ 6. ผศู้ ึกษาสามารถอธิบายถึงบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงได้ 7. ผศู้ ึกษาสามารถบอกความหมายของเบราเซอร์ (Browser) ได้

8. ผศู้ ึกษาสามารถอธิบายถึงสังคมออนไลน์ (Social network) ได้ 9. ผศู้ ึกษาสามารถบอกความหมายของเกมออนไลน์ได้ 10. ผศู้ ึกษาสามารถอธิบายถึงผลกระทบจากการใชง้ านอินเทอร์เน็ตได้กจิ กรรมระหว่างเรียน 1. ศึกษาเอกสารประกอบการสอนตามหวั ขอ้ ท่ี 1- 11 2. ฟังคาบรรยายตามหวั ขอ้ ท่ี 1- 11 3. คน้ ควา้ ขอ้ มลู ตามหวั ขอ้ ที่ 1- 11 4. ซกั ถามนกั ศึกษา 5. ใหน้ กั ศึกษาทาคาถามทา้ ยบทสื่อการสอน 1. เอกสารประกอบการสอน 2. สไลด์ เน้ือหาบทที่ 4การประเมินผล 1. สังเกตความต้งั ใจในการฟังคาบรรยายและการมีส่วนร่วมในกิจกรรมตา่ งๆ รวมท้งั การ ซกั ถามและการอภิปราย 2. จากการตอบคาถามทา้ ยบท

บทที่ 4 การบริการและโปรแกรมประยกุ ต์ในเครือข่ายอนิ เทอร์เน็ต สารสนเทศและข่าวสารต่างๆ ที่ไดร้ ับในยุคของเทคโนโลยีสารสนเทศน้นั ไม่ไดม้ าจากสื่อโทรทศั น์ หนงั สือพิมพแ์ ละหรือส่ือวิทยุเพียงอยา่ งเดียว เราสามารถรับสารสนเทศเหล่าน้นั ได้โดยตรงจากบริการอินเทอร์เน็ต ซ่ึงในปัจจุบนั น้ีถือว่าเป็ นปัจจยั สาคญั ปัจจยั หน่ึงในการรับฟังขอ้ มูลข่าวสารนานาชนิดจากทว่ั ทุกมุมโลกดว้ ยการบริการที่ทนั สมยั และ ฉบั ไวทาใหก้ ารบริการทางอินเทอร์เน็ตไดร้ ับความนิยมเป็นอยา่ งมาก และกลายมาเป็นเครือขา่ ยการเช่ือมโยงที่มีขนาดใหญ่ท่ีสุดในโลก การเชื่อมโยงคอมพิวเตอร์หลากหลายระบบเขา้ ดว้ ยกนั ทาให้สามารถติดต่อส่ือสารแลกเปล่ียนขอ้ มูลถึงกนั ไดไ้ ม่จากดั อีกท้งั ยงั สามารถใชบ้ ริการอื่นๆ ไดห้ ลากหลาย บนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต เช่นบริการเวิลด์ไวด์เวบ็ (www : World Wide Web) บริการเอฟทีพี (FTP : FileTransfer Protocol) บริการแชท (Chat) บริการอีเมล์ (E-Mail) เป็นตน้1. ความหมายของอินเทอร์เน็ต อินเทอร์เน็ต (Internet) หมายถึง เครือข่ายของคอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่ที่เชื่อมโยงเครือข่ายคอมพิวเตอร์ทวั่ โลกเขา้ ดว้ ยกนั และไมม่ ีศนู ยก์ ลาง เรียกอีกอยา่ งหน่ึงวา่ ไซเบอร์สเปซ (Cyberspace)คาเต็มของอินเทอร์เน็ต คือ อินเทอร์เน็ตเวิร์คกิ้ง (Inter-networking) ซ่ึงมาจากคาสองคาคือInternational และ Networking ปัจจุบนั นิยมเรียกส้ันๆ วา่ อินเทอร์เน็ต การใชง้ านอินเทอร์เน็ต ทาใหส้ ามารถเคลื่อนยา้ ยข่าวสารขอ้ มูลจากที่หน่ึงไปยงั อีกท่ีหน่ึงได้ โดยไมจ่ ากดั ระยะทาง สามารถส่งขอ้ มูลได้ หลายรูปแบบ ท้งั ขอ้ ความตวั หนงั สือ ภาพ และเสียงโดยอาศยั เครือขา่ ยโทรคมนาคมเป็นตวั เชื่อมต่อเครือข่ายภาพที่ 4.1 ภาพจาลองการเช่ือมต่ออินเทอร์เน็ต

98 อินเทอร์เน็ตนับเป็ นระบบเครือข่ายท่ีใหญ่มาก มีเคร่ืองคอมพิวเตอร์หลายล้านเครื่องทว่ั โลกเชื่อมต่อกบั ระบบ ทาให้คนในโลกทุกชาติทุกภาษาสามารถติดต่อส่ือสารกนั ไดโ้ ดยไม่ตอ้ งเดินทาง โลกท้งั โลกเปรียบเสมือนเป็ นบา้ นหน่ึงหลงั ท่ีทุกคนในบา้ นสามารถพูดคุยกนั ได้ตลอด24 ชว่ั โมง ประหยดั ท้งั เวลา ค่าใชจ้ า่ ย และเกิดประโยชนต์ ่อสงั คมโลกปัจจุบนั อยา่ งยงิ่2. ประวตั ิของอนิ เทอร์เน็ต อินเทอร์เน็ตกาเนิดข้ึนคร้ังแรกในโลก ท่ีประเทศสหรัฐอเมริกา เม่ือ พ.ศ. 2512 ซ่ึงเป็ นช่วงสงครามจิตวิทยาของสงครามโลกคร้ังท่ีสอง โดยองคก์ รทางทหารของสหรัฐอเมริกาช่ือว่า ย.ูเอส.ดีเฟนซ์ ดีพาร์ทเมนท์ (U.S.Defence Department) เป็นผทู้ ี่คิดคน้ ระบบข้ึนมา มีวตั ถุประสงค์ คือเพื่อให้มีระบบเครือข่ายท่ีไม่มีวนั ตายซ่ึงระบบดังกล่าวจะใช้วิธีการส่งข้อมูลในรูปของคล่ืนไมโครเวฟ ฝ่ ายวจิ ยั ขององค์กรจึงไดจ้ ดั ต้งั ระบบเครือข่ายข้ึนมา เรียกวา่ ARPAnet ยอ่ มาจากคาวา่Advance Research Project Agency net ซ่ึงก็ประสบความสาเร็จและไดใ้ ชป้ ระโยชน์ในเร่ืองเดียวคือเร่ืองการสงคราม เม่ือสงครามโลกคร้ังที่สองยุติลง ได้มีการนาเอาเครือข่าย ARPAnet ไปติดต้งั ใช้ในหน่วยงานองคก์ รรัฐบาล และสถาบนั การศึกษาต่างๆ ในประเทศสหรัฐอเมริกา และใช้ประโยชน์เป็นอยา่ งมากในดา้ นการศึกษา ตอ่ มาเครือขา่ ย ARPAnet ไดแ้ พร่ขยายตวั ออกไปสู่ประเทศต่างๆ ทว่ัโลกชื่อของเครือข่ายจึงไดเ้ ปลี่ยนมาเป็ น อินเทอร์เน็ต (Internet) และใชป้ ระโยชน์เป็ นอย่างมากในดา้ นธุรกิจ ปี พ.ศ. 2523 คนทวั่ ไปเร่ิมสนใจอินเทอร์เน็ตมากข้ึน มีการนาอินเทอร์เน็ตมาใช้ในเชิงพาณิชย์ มีการทาธุรกิจบนอินเทอร์เน็ต บริษทั หา้ งร้านต่างๆ ก็เขา้ ร่วมเครือขา่ ยอินเทอร์เน็ตมากข้ึน ในประเทศไทย การเช่ือมต่ออินเทอร์เน็ตเกิดข้ึนในปี พ.ศ.2535 โดยมีจุดเชื่อมต่อ 2 แห่งคือ จากศูนยเ์ ทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ หรือ NECTEC และจุฬาลงกรณ์มหาวทิ ยาลยั NECTEC เป็ นหน่วยงานของราชการที่ได้รับมอบหมายให้จัดระบบเครือข่ายที่เช่ือมโยงเครือข่ายของมหาวิทยาลยั ต่างๆ และหน่วยงานของรัฐเขา้ ดว้ ยกนั โดยมีวตั ถุประสงคเ์ พื่อเป็ นระบบเครือข่ายสาหรับการศึกษาและวจิ ยั ในปัจจุบนั ไดม้ ีหน่วยงานท้งั ของราชการและเอกชนรวมไปถึงโรงเรียนและมหาวทิ ยาลยั หลายแห่ง จุฬาลงกรณ์มหาวทิ ยาลยั ไดจ้ ดั ต้งั โครงการอินเทอร์เน็ตข้ึนในปี พ.ศ.2535 โดยสมาชิก ไม่ตอ้ งเสียคา่ ใชจ้ า่ ยใดๆ ส่วนสมาชิกท่ีเป็นขา้ ราชการที่ไม่ไดส้ งั กดั จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลยั ตอ้ งเสียค่าสมคั รใชง้ านเป็นรายปี

993. ช่ือโดเมน (DNS : Domain Name System) DNS เป็ นระบบที่ใช้เก็บข้อมูลของช่ือโดเมน ซ่ึงใช้ในเครือข่ายขนาดใหญ่อย่างอินเทอร์เน็ต โดยขอ้ มูลที่เก็บมีหลายอยา่ ง แต่สิ่งสาคญั คือความสัมพนั ธ์ระหวา่ งช่ือโดเมนน้นั ๆ กบัหมายเลขไอพีท่ีใชง้ านอยู่ คาวา่ DNS สามารถแทนความหมายไดท้ ้งั Domain Name Service(บริการช่ือโดเมน) และ Domain Name Server (เคร่ืองบริการช่ือโดเมน) อีกดว้ ย ในเครือข่ายอินเทอร์เน็ต คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องจะมีหมายเลขประจาเคร่ือง (IP Address)ซ่ึงกาหนดเรียกตวั เลขระบุตาแหน่ง เช่น 202.44.202.22 , 201.44.202.3 หรือ 203.147.7.200 เป็ นตน้ แต่ระบบหมายเลขมีขอ้ บกพร่องคือจายากและไม่ไดส้ ่ือความหมายให้ผใู้ ช้งานทวั่ ไปทราบดงั น้นั จึงมีผคู้ ิดระบบต้งั ช่ือให้ง่ายข้ึน เรียกวา่ ระบบช่ือของเครื่อง (Domain Name System :DNS ) โดย DNS จะเปล่ียน ตวั เลข IP Address ใหเ้ ป็นคาท่ีอา่ นแลว้ เขา้ ใจและจาไดง้ ่าย เช่น จาก IP Address 208.117.236.69 เป็น DNS คือwww.youtube.com จาก IP Address 216.239.61.104 เป็น DNS คือ www.google.co.th จาก IP Address 58.147.100.24 เป็น DNS คือ www.mthai.com จาก IP Address 61.19.224.17 เป็น DNS คือ www.moc.go.th จาก IP Address 207.46.19.254 เป็น DNS คือ www.microsoft.com การกาหนด DNS เรียงลาดบั ความสาคญั ของช่ือจากขวาไปซา้ ย โดยมีจุดคนั่ เช่น sony.com ยอ่ มาจาก Commercial ใชใ้ นธุรกิจ ช่ือเจา้ ของหน่วยงาน คือบริษทั โซนี่ nectec.or.th ยอ่ มาจาก Thailand (ช่ือประเทศ) ยอ่ มาจาก Oraganization (หน่วยงานหรือองคก์ รของรัฐ) ชื่อหน่วยงาน NECTEC เจา้ ของหรือตน้ สงั กดั

100 การกาหนดกลุ่มโดเมน (Domain Group) มีหลกั การดงั น้ี 1) หากช่ือทางขวาสุดมี 3 ตวั อกั ษร ใหเ้ ขา้ ใจวา่ มีการจดชื่อโดเมนที่ประเทศสหรัฐอเมริกาโดยจะบอกลกั ษณะการดาเนินงานขององคก์ ร คือ com หมายถึง Commercial ใชใ้ นธุรกิจ บริษทั หา้ งร้าน edu หมายถึง Education ใชใ้ นสถาบนั การศึกษา gov หมายถึง Government ใชใ้ นหน่วยงานราชการ net หมายถึง Network ใชใ้ นหน่วยงานที่เป็นเครือขา่ ย 2) หากชื่อทางขวาสุดมี 2 ตวั อกั ษร จะบอกชื่อยอ่ ของประเทศ เช่น th = ประเทศไทย (Thailand) au = ประเทศออสเตรเลีย (Australia) ca = ประเทศแคนาดา (Canada) uk = ประเทศองั กฤษ (United Kingdom) ชื่อถดั มาจะลกั ษณะการดาเนินงานขององคก์ ร แบง่ ออก 5 กลุ่ม คือ ac หมายถึง Academic สถาบนั การศึกษา co หมายถึง Commercial ภาคองคก์ ร ภาคเอกชน go หมายถึง Government หน่วยงานราชการ or หมายถึง Organization องคก์ รท่ีไมแ่ สวงหาผลกาไร in หมายถึง Individual หน่วยงานนิติบุคคล4. รูปแบบการเชื่อมต่ออนิ เทอร์เน็ต การใช้งานเครือข่ายอินเทอร์เน็ตในแต่ละประเทศน้ันมีความแตกต่างกัน ข้ึนอยู่กับเทคโนโลยีพ้ืนฐานของประเทศน้นั ๆ การใชง้ านอินเทอร์เน็ตตามบา้ นเรือนในประเทศไทยอาศยัระบบสื่ อสารผ่านทางโครงข่ายโทรศัพท์สาธารณะซ่ึงเป็ นการส่งสัญญาณแบบอนาล็อกจึงจาเป็นตอ้ งมีองคป์ ระกอบที่เป็นอุปกรณ์ หรือเครื่องมือท่ีจาเป็น ดงั ตอ่ ไปน้ี 1) เคร่ืองคอมพวิ เตอร์ (Computer) เป็ นอุปกรณ์ที่มีความจาเป็ นมากอย่างยิ่งสาหรับการใช้งานบนอินเทอร์เน็ต ผูใ้ ช้จะตอ้ งมีเคร่ืองคอมพวิ เตอร์สาหรับต่อเช่ือมกบั อินเทอร์เน็ต การเลือกคอมพิวเตอร์มาใชง้ านอินเทอร์เน็ตน้นัสามารถเลือกเคร่ืองคอมพิวเตอร์ไดท้ ุกย่ีห้อทุกรุ่นทุกระบบไม่วา่ จะเป็ นเครื่อง IBM PC หรือ

101เครื่องย่หี อ้ อื่นๆ จะรวมท้งั Macintosh หรือ Notebook Computer และเคร่ืองคอมพิวเตอร์ชนิดมือถือ สาหรับคอมพิวเตอร์ที่ใชค้ วรเป็นซีพียรู ุ่น 80486 ข้ึนไปเคร่ือง Macintosh เครื่องคอมพิวเตอร์ยหี่ ้ออ่ืนๆเคร่ือง IBM PC เคร่ือง Notebookภาพท่ี 4.2 แสดงรูปเครื่องคอมพวิ เตอร์ชนิดต่างๆ ปัจจุบนั คอมพวิ เตอร์ท่ีนิยมต่อกบั อินเทอร์เน็ตกวา่ 80 % เป็นเคร่ืองส่วนบุคคล โดยตอ้ งมีหน่วยความจา RAM ต้งั แต่ 128 MB ข้ึนไป แต่ถา้ ตอ้ งการใชง้ านแบบกราฟิ ก ควรใชห้ น่วยความจาRAM ขนาด 1GB ข้ึนไปหรือมากกว่าได้เท่าไรย่ิงดี ระบบปฏิบตั ิการควรใช้ระบบปฏิบตั ิการWindows ’95 ข้ึนไป 2) โมเด็ม (Modem) เป็นอุปกรณ์ท่ีใชแ้ ปลงสัญญาณคอมพิวเตอร์(สัญญาณดิจิตอล) ใหเ้ ป็ นสัญญาณโทรศพั ท์(สัญญาณอนาล็อก)ในกรณีทาหน้าที่ส่งขอ้ มูล และแปลงสัญญาณโทรศพั ท์(สัญญาณอนาล็อก)ใหเ้ ป็นสัญญาณคอมพิวเตอร์(สญั ญาณดิจิตอล) ในกรณีทาหนา้ ท่ีรับขอ้ มลู โมเด็มท่ีเหมาะสมกบั การใชง้ านอินเทอร์เน็ตควรใชโ้ มเด็มท่ีมีความเร็วต้งั แต่ 28.8 Kbps หรือ 33.6 Kbps ส่วนถา้ จะให้ทางานไดเ้ ร็วและมีประสิทธิภาพสูงควรใชโ้ มเดม็ 56 Kbps ซ่ึงก็จะมีราคาสูงกวา่

102ภาพท่ี 4.3 แสดงรูปโมเดม็ การรับส่งขอ้ มูลผา่ นทางโมเด็มในขณะท่ีโมเด็มกาลงั ทางานเชื่อมต่อ (Connect) อยกู่ บัระบบอินเทอร์เน็ต จะเรียกว่า ออนไลน์ (Online) แต่ถา้ ยงั ไม่ไดเ้ ชื่อมต่อ หรือหยุดการติดต่อมกั จะเรียกวา่ ออฟไลน์ (Offline) 3) หมายเลขโทรศัพท์ (Telephone Number) ผใู้ ชง้ านอินเทอร์เน็ตตอ้ งมีหมายเลขโทรศพั ทอ์ ยา่ งนอ้ ย 1 หมายเลข อาจจะเป็ นหมายเลขโทรศพั ท์บา้ นท่ีใชอ้ ยกู่ ็ได้ ถา้ เป็ นองคก์ รธุรกิจท่ีมีขนาดใหญ่ๆ หรือตามสถาบนั การศึกษาอาจจะมีหมายเลขโทรศพั ทห์ ลายหมายเลข จะใชค้ ู่สายร่วมกนั ก็ไดแ้ ต่การเชื่อมต่ออาจจะทางานไม่สะดวกเพราะมีผใู้ ชง้ านจานวนมาก ถา้ จะใหด้ ีควรใชส้ ายตรงจะดีกวา่ภาพท่ี 4.4 แสดงรูปจาลองการเชื่อมต่อผา่ นโทรศพั ท์ การใชอ้ ินเทอร์เน็ตผา่ นสายโทรศพั ทม์ ีลกั ษณะเหมือนการท่ีเราโทรศพั ทอ์ อกไปยงั ที่ต่างๆเพียงแต่ขอ้ มูลที่ไดร้ ับไม่ใช่เสียงตามสายหากแต่เป็ น ขอ้ มูลตวั อกั ษร ขอ้ มูลภาพและอื่นๆ โดยมีคา่ ใชจ้ า่ ยเช่นเดียวกบั ค่าโทรศพั ทบ์ า้ น

103 4) ผ้ใู ห้บริการอนิ เทอร์เน็ต (Internet Service Provider : ISP) เมื่อเราไดเ้ ตรียมอุปกรณ์ต่างๆ ให้พร้อมแลว้ ข้นั ตอนต่อไปก็คือ การติดต่อขอใชบ้ ริการอินเทอร์เน็ตกบั ผใู้ ห้บริการอินเทอร์เน็ต (Internet Service Provider : ISP) หรือเรียกส้ันๆ วา่ ISP ในประเทศไทยมีผใู้ ห้บริการอินเทอร์เน็ตหลายแห่งท้งั ศูนยค์ อมพิวเตอร์ของสถาบนั การศึกษา รวมท้งับริษทั ผใู้ หบ้ ริการอินเทอร์เน็ตเชิงพาณิชย์ ดงั ตวั อยา่ งตอ่ ไปน้ีภาพที่ 4.5 แสดงตวั อยา่ งเวบ็ ไซตข์ องผใู้ หบ้ ริการอินเทอร์เน็ต ISP เป็ นหน่วยงานที่ให้บริการด้านอินเทอร์เน็ต ซ่ึงเป็ นเสมือนตัวแทนของผูใ้ ช้อินเทอร์เน็ตในการเขา้ ถึงแหล่งขอ้ มูลต่างๆ ถา้ ผูใ้ ช้อินเทอร์เน็ตตอ้ งการข้อมูลเรื่องใดก็สามารถติดต่อผา่ น ISP ไดท้ ุกเวลาตลอด 24 ชว่ั โมง การเลือก ISP จะตอ้ งพิจารณาความเหมาะสมในการใช้งานเป็ นหลกั อีกท้งั ค่าบริการก็เป็ นปัจจยั สาคญั ที่ควรคานึงถึงโดยตอ้ งดูว่า ISP น้นั ๆ มีสายสัญญาณหลกั ที่เร็วหรือมีประสิทธิภาพสูงมากนอ้ ยเพียงใด หรือมีสมาชิกมากนอ้ ยขนาดไหนเพราะจะมีผลตอ่ ความรวดเร็วในการใชอ้ ินเทอร์เน็ต กล่าวคือถา้ สายสญั ญาณหลกั มีความเร็วต่า การบริการจะช้าตามไปดว้ ย หรือสายสัญญาณหลกั มีความเร็วสูง แต่สมาชิกมีมากก็ทาให้การรับส่งขอ้ มูลชา้ ไดเ้ ช่นกนั นอกจากน้ียงั ตอ้ งดูวา่ ISP น้นั มีพนกั งานใหบ้ ริการปรึกษาปัญหาทางโทรศพั ท์เพยี งพอหรือไม่ แลว้ จึงตดั สินใจสมคั รเป็นสมาชิกกบั ISP น้นั ๆ

104 วธิ ีการสมคั รสมาชิก เราสามารถโทรศพั ทต์ ิดตอ่ ไปยงั ISP น้นั ๆ โดยสามารถเลือกรับบริการได้ 2 วธิ ี ดงั น้ี 1) ซ้ือชุดอินเทอร์เน็ตสาเร็จรูป หาซ้ือไดต้ ามร้านคอมพวิ เตอร์ทวั่ ไป 2) สมคั รเป็นสมาชิกรายเดือน ซ่ึงตอ้ งติดต่อเขา้ ไปยงั ISP โดยตรง โดยแต่ละวิธีจะมีรายละเอียดแตกต่างกนั ข้ึนอย่กู บั บริการของ ISP น้นั ๆ ที่จะกาหนดปัจจุบัน ISP ในประเทศไทยมีท้ังสิ้นจานวนมากกว่า 12 รายท่ีได้รับอนุญาตจากการส่ือสารแห่งประเทศไทย ผใู้ หบ้ ริการท่ีเป็นของรัฐ คือ ศนู ยบ์ ริการอินเทอร์เน็ตประเทศไทย(INET – TH ) เป็ นการร่วมมือกนั ระหวา่ งศูนยค์ อมพิวเตอร์และอิเล็กทรอนิกส์แห่งประเทศไทยกบั การสื่อสารแห่งประเทศไทยก่อต้งั ข้ึนเพื่อใหบ้ ริการอินเทอร์เน็ตแก่สถานศึกษา บริษทั หา้ งร้านและประชาชนทว่ั ไป ในอตั ราค่าบริการที่ไม่สูงมากนกั มีใหเ้ ลือกต้งั แต่ราคา 400 ต่อเดือน ถึง1,500 บาทตอ่ เดือน และมีบริการชุดอินเทอร์เน็ตสาเร็จรูปใหเ้ ลือกใชเ้ ป็นชว่ั โมงอีกดว้ ยภาพท่ี 4.6 แสดงตวั อยา่ งเวบ็ ไซตผ์ ใู้ หบ้ ริการอินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ตวั อยา่ งรายชื่อผใู้ หบ้ ริการอินเทอร์เน็ตในประเทศไทย มีดงั น้ี 1) บริษทั อินเทอร์เน็ตประเทศไทย (www.inet.co.th) 2) บริษทั เคเอสซี คอมเมอร์เชียล อินเทอร์เน็ต (www.ksc.net.th) 3) บริษทั ลอ็ กซ์เล่ย์ อินฟอร์เมชนั (www.loxinfo.co.th) 4) บริษทั เอ-เน็ต จากดั (www.a-net.net.th) 5) บริษทั สามารถอินโฟเน็ต จากดั (www.samart.co.th) 6) บริษทั อินโฟแอคเซส จากดั (www.infonews.co.th) 7) บริษทั ไอเน็ต (ประเทศไทย) จากดั (www.asiaaccess.net.th) 8) บริษทั ไอเดีย เน็ต (www.idn.co.th) 9) บริษทั ดาตา้ ลายไทย (www.linethai.net.th) 10) บริษทั เอเซียอินโฟเน็ต (www.asianet.co.th)

105 11) บริษทั เวลิ ด์เน็ต แอนด์ เซอร์วสิ เซส (www.wnet.net.th) 12) บริษทั ซี.เอส คอมมิวนิเคชนั (www.cscoms.com) หากตอ้ งการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม หรือเปรียบเทียบขอ้ มูลด้านต่างๆ เก่ียวกบั ผูใ้ ห้บริการอินเทอร์เน็ตแตล่ ะแห่ง ก็สามารถไปดูขอ้ มูลท่ีจดั ทาข้ึนโดยกลุ่มของผใู้ ชอ้ ินเทอร์เน็ตไทยได้(Thailand Internet User Group) ไดท้ ่ีเวบ็ ไซต์ http://www.thnic.net ซ่ึงจะไดร้ ับขอ้ มูลมากข้ึนและเลือกผใู้ หบ้ ริการอินเทอร์เน็ตไดต้ ามความเหมาะสมของแตล่ ะคน 5) หมายเลขประจาเครื่อง ( IP Address ) หมายเลขประจาเคร่ือง ( IP Address ) หรือที่อยู่ ( Address ) ของผใู้ ชอ้ ินเทอร์เน็ตแต่ละคนจะตอ้ งมีที่อยปู่ ระจาเคร่ืองซ่ึงจะเป็นตวั กาหนดตวั เลขระบุตาแหน่งหรือท่ีอยเู่ ครื่องคอมพิวเตอร์ เช่น202.44.20.22 หรือ 201.44.202.3 หรือ 203.16.7.200 เป็นตน้ ในปัจจุบนั IP Address เป็ น IP Address เวอร์ชน่ั 4 ซ่ึงมีหมายเลขประจาเคร่ืองท้งั สิ้นจานวน 4 พนั ลา้ นหมายเลขกาลงั จะถูกนามาใชจ้ นหมด จึงมีการพฒั นา IP Address เวอร์ชนั่ 6 ข้ึนมาเพื่อรองรับจานวนผใู้ ชง้ านที่มีเพมิ่ มากข้ึนอยา่ งต่อเนื่อง5. บริการและโปรแกรมประยุกต์ในเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ในเครือข่ายอินเทอร์เน็ต โปรแกรมประยกุ ตห์ ลายชนิดมีการทางานร่วมกนั ระหวา่ งเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ต่ออยู่ในเครือข่าย โดยอาศยั เครือข่ายเป็ นสื่อกลางในการติดต่อส่ือสารระหวา่ งกนัและกนั การทางานของโปรแกรมประยุกตเ์ หล่าน้ีมีลกั ษณะโครงสร้างการทางานที่คลา้ ยกนั และมีชื่อเรียกเฉพาะวา่ มีสถาปัตยกรรมแบบ Client/Server อินเทอร์เน็ตเปรียบเสมือนชุมชนของคนทว่ั ทุกมุมโลก จึงมีบริการต่างๆ เกิดข้ึนใหม่ตลอดเวลา ในที่น้ีจะกล่าวถึงบริการท่ีมีในอินเทอร์เน็ตหลกั ๆ ดงั น้ี 5.1 บริการแสดงผลเวปไซต์ หรือ WWW(World Wide Web) เป็นบริการที่ไดร้ ับความนิยมมากท่ีสุดของการใชง้ านอินเทอร์เน็ต โดยบริการ WWW คือบริการแสดงผลเวปไซต์ ซ่ึงเป็ นเอกสารไฮเปอร์เท็กซ์ (Hyper Text) ท่ีสามาถแสดงผลได้ท้งัตวั อกั ษร รูปภาพ ภาพเคล่ือนไหว เสียง และการเชื่อมโยง (Link) ไปยงั เอกสารไฮเปอร์เทก็ ซ์ อื่นๆ บริการ WWW จะตอ้ งทางานบนโปรแกรมในกลุ่ม Web Browser ซ่ึงไดแ้ ก่ MicrosoftInternet Explorer , Netscape Communication , Mozilla Firefox , Google Chrome , Safari เป็ นตน้

106โดยผใู้ ชต้ อ้ งเปิ ดโปรแกรมในกลุ่มดงั กล่าวข้ึนมาแลว้ ป้ อนURL( Uniform Resource Locator) ของเวปไซตท์ ่ีตอ้ งการแสดงผล ตวั อยา่ ง URL เช่น www.cru.in.th เป็ น URL ของเวปไซตข์ องมหาวทิ ยาลยั ราชภฏั เชียงรายภาพที่ 4.7 การใชง้ านบริการ WWW 5.2 จดหมายอเิ ลก็ ทรอนิกส์ หรือ อเี มล์ (E-mail) เป็ นการส่งจดหมายแบบอิเล็กทรอนิกส์ ผา่ นเครือข่ายอินเทอร์เน็ต โดยผูส้ ่งสามารถส่งอีเมลไ์ ปยงั ผรู้ ับตามท่ีอยบู่ นอินเทอร์เน็ต (E-mail Address) ของผรู้ ับ ซ่ึงอีเมล์แต่ละ ฉบบั สามารถส่งเป็ นขอ้ ความตวั อกั ษร และยงั สามารถแนบไฟลต์ ่างๆ ไปกบั อีเมล์ฉบบั น้นั ๆ ไดอ้ ีกดว้ ย โดยผรู้ ับจะไดร้ ับอีเมล์แทบจะทนั ทีหลงั จากที่ผูส้ ่งไดท้ าการส่งอีเมล์ออกไป แมจ้ ะอยหู่ ่างกนั คนละซีกโลกก็ตาม ท่ีอยบู่ นอินเทอร์เน็ต (E-mail Address) มีวิธีการต้งั โดยใชช้ ื่อบุคคลนาหนา้ คน่ั กลางดว้ ยเคร่ืองหมายแอทไซน์ (@) แลว้ ตามดว้ ย ชื่อของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ทาหนา้ ที่รับฝากจดหมาย ซ่ึงอยใู่ นรูปแบบของโดเมนเนม (DNS) ตวั อยา่ งเช่น [email protected] โดเมนเนม (DNS) เคร่ืองหมายแอทไซน์ ช่ือบุคคลเจา้ ของอีเมล์

107 ผูใ้ ช้งานอินเทอร์เน็ตสามารถทาการ รับ – ส่ง อีเมล์ ได้หลากหลายวิธี ท้งั การใช้งานโปรแกรมเฉพาะในการรับ – ส่งอีเมล์ เช่นโปรแกรม Microsoft Outlook หรือทาการรับ –ส่งอีเมล์ผา่ นระบบเวปเบส (อาศยั บริการ WWW) เช่นระบบเวปเบสอีเมลข์ อง Hotmail เป็นตน้ภาพท่ี 4.8 การใชง้ านบริการรับ-ส่งอีเมล์ ดว้ ยโปรแกรมเฉพาะ การ รับ – ส่ง อีเมล์ ดว้ ยโปรแกรมเฉพาะน้นั จดหมายที่ถูกผใู้ ช้เรียกอ่านจะถูกจดั เก็บไว้เฉพาะเคร่ืองคอมพิวเตอร์ท่ีทาการเรียกอ่านอีเมลใ์ นคร้ังน้นั ๆ เมื่อผใู้ ชเ้ ปล่ียนเครื่องคอมพิวเตอร์ในการใชง้ านอีเมล์ จดหมายท่ีเคยถูกเรียกอ่านในคอมพิวเตอร์เครื่องก่อนๆ จะไม่สามารถแสดงให้เห็นในคอมพวิ เตอร์เครื่องปัจจุบนั ไดอ้ ีกภาพท่ี 4.9 การใชง้ านบริการรับ-ส่งอีเมล์ ดว้ ยระบบเวปเบส (อาศยั บริการ WWW) การรับ-ส่งอีเมล์ ดว้ ยระบบเวปเบส เป็นการใชง้ านอีเมลท์ ่ีไดร้ ับความนิยมสูงมาก เนื่องจากเป็ นระบบอีเมลท์ ่ีมีความสะดวกในการใชง้ าน ซ่ึงผใู้ ชจ้ ะสามารถเรียกดูจดหมายท้งั หมดของตนได้ไม่วา่ ผใู้ ชง้ านจะใชง้ านอีเมลผ์ า่ นคอมพวิ เตอร์เครื่องใดๆ กต็ าม

108 5.3 การขอเข้าระบบจากระยะไกล หรือ เทลเน็ต (Telnet) เป็ นบริการที่เราสามารถเขา้ ใช้งานคอมพิวเตอร์อีกเคร่ืองหน่ึงท่ีอยู่ไกลๆ ได้โดยอาศยัอินเทอร์เน็ต เช่น หากเราอยนู่ อกสานกั งาน เราก็สามารถเรียกใช้ขอ้ มูลจากเครื่องคอมพิวเตอร์ในสานกั งานท่ีถูกเปิ ดและต่อเครือขา่ ยอินเทอร์เน็ตไว้ ไดเ้ สมือนกบั ทางานที่สานกั งานน้นั ๆภาพที่ 4.10 การใชง้ านบริการขอเขา้ ระบบจากระยะไกล หรือ เทลเน็ต (Telnet) 5.4 การโอนถ่ายข้อมูล (File Transfer Protocol หรือ FTP) เป็นบริการถ่ายโอนแฟ้ มขอ้ มลู จากคอมพวิ เตอร์เคร่ืองหน่ึงไปยงั คอมพิวเตอร์อีกเครื่องหน่ึงในเครือข่ายอินเทอร์เน็ต โดยผใู้ ชส้ ามารถเลือกแฟ้ มขอ้ มูลท่ีตอ้ งการถ่ายโอนไดท้ ้งั จากเคร่ืองของตนเพื่อถ่ายโอนไปยงั เครื่องปลายทาง หรือเลือกแฟ้ มขอ้ มูลจากเครื่องปลายทางเพ่ือทาการถ่ายโอนมาที่เคร่ืองของตนเองได้ภาพท่ี 4.11 การใชง้ านบริการโอนถ่ายขอ้ มูล (File Transfer Protocol หรือ FTP)

109 ในปัจจุบนั ผใู้ ชบ้ างคน ใช้งานบริการโอนถ่ายขอ้ มูลโดยที่ไม่ไดต้ ้งั ใจ โดยทาการโอนถ่ายแฟ้ มขอ้ มูลผา่ นโปรแกรมต่างๆ เช่น การแนบแฟ้ มขอ้ มูลส่งผา่ นอีเมล์ การส่งแฟ้ มรูปภาพเขา้ ระบบFacebook การส่งแฟ้ มระหวา่ งผใู้ ชด้ ว้ ยโปรแกรม Windows Live Messenger เป็นตน้ 5.5 การสืบค้นข้อมูล (Search) คือบริการการคน้ หาขา่ วสารที่มีอยมู่ ากมาย ในเครือข่ายอินเทอร์เน็ต แลว้ ช่วยจดั เรียงขอ้ มูลขา่ วสารตามหวั ขอ้ อยา่ งมีระบบ ทาใหผ้ ใู้ ชค้ น้ หาขอ้ มูลไดง้ ่ายและสะดวกข้ึน โดยบริการน้ีผใู้ ชต้ อ้ งเปิ ดเวปไซต์ (อาศยั บริการ WWW) ที่มีการทางานเป็ น เคร่ืองมือที่ใชใ้ นการสืบคน้ (Search Engine)ไดแ้ ก่ www.google.co.th , www.yahoo.com , www.altavista.com เป็ นตน้ จากน้นั ป้ อนคาคน้ หา(Key Word) แลว้ สั่งให้ Search Engine ทาการคน้ หาขอ้ มูลจากอินเทอร์เน็ต ก็จะปรากฏสารบญั เวปไซต์ ตามคาที่สั่งคน้ หา ซ่ึงผใู้ ชส้ ามารถเรียกเวปไซตเ์ หล่าน้นั ข้ึนมาแสดงผลได้ภาพท่ี 4.12 การใชง้ านบริการสืบคน้ ขอ้ มลู (Search) โดยอาศยั บริการ WWW 5.6 การแลกเปลยี่ นข่าวสารและความคดิ เหน็ (Usenet หรือ Weblog) เป็ นการให้บริการแลกเปลี่ยนข่าวสารและแสดงความคิดเห็น ผูใ้ ชบ้ ริการอินเทอร์เน็ตทว่ัโลกสามารถพบปะกนั แสดงความคิดเห็นของตน โดยมีการจดั การผใู้ ชเ้ ป็ นกลุ่มข่าวหรือนิวส์กรุ๊ป(News Group) แลกเปล่ียนความคิดเห็นกนั ในหัวขอ้ ต่างๆ เช่น เรื่องหนงั สือ การเล้ียงสัตว์ ตน้ ไม้คอมพวิ เตอร์ บนั เทิงและการเมือง เป็นตน้ (อาศยั บริการ WWW)

110ภาพท่ี 4.13 การใชง้ านบริการแลกเปล่ียนข่าวสารและความคิดเห็น (Usenet หรือ Weblog) การใช้งานบริการแลกเปลี่ยนข่าวสารและความคิดเห็นในปัจจุบนั มีลกั ษณะที่เรียกว่าWeblog โดยมีการสร้างบล็อกของผใู้ ชแ้ ต่ละคนข้ึนมา ซ่ึงผใู้ ชง้ านอ่ืนสามารถเขา้ มาอ่านขอ้ ความในบล็อกและสามารถแสดงความคิดเห็นของตนลงในบลอ็ กเหล่าน้นั ได้ 5.7 การสนทนาด้วยข้อความ (Chat) เป็ นการพูดคุยกนั ระหว่างผูใ้ ช้อินเทอร์เน็ตดว้ ยกนั โดยพิมพข์ อ้ ความโตต้ อบกนั ซ่ึงเป็ นวธิ ีการส่ือสารที่ไดร้ ับความนิยมมากอีกวธิ ีหน่ึง การสนทนากนั ผา่ นอินเทอร์เน็ตเปรียบเสมือนเรานงั่อยู่ในห้องสนทนาดว้ ยกนั แต่ละคนก็พิมพข์ อ้ ความโตต้ อบกนั ไปมาไดใ้ นเวลาเดียวกนั แมจ้ ะอยู่คนละประเทศหรือคนละซีกโลกก็ตาม (อาศยั บริการ WWW) แต่ปัจจุบนั มีการพฒั นาโปรแกรมใช้งานในกลุ่ม Chat ใหส้ ามารถสนทนาไดท้ ้งั ขอ้ ความ ภาพเคลื่อนไหว เสียง ไดแ้ ก่โปรแกรม ICQ,QQ, MSN, Camfrog และ Skype เป็นตน้

111ภาพที่ 4.14 การใชง้ านบริการการสนทนาดว้ ยขอ้ ความ (Chat) โดยอาศยั บริการ WWWภาพท่ี 4.15 การใช้งานบริการการสนทนาด้วยขอ้ ความ (Chat) ดว้ ยโปรแกรม Windows LiveMessenger 5.8 การซื้อขายสินค้าและบริการ (E-Commerce : Electronic Commerce) เป็ นการซ้ือ ขายสินคา้ และบริการผา่ นเครือข่ายอินเทอร์เน็ต (อาศยั บริการ WWW) เช่นขายหนงั สือ คอมพิวเตอร์ และบริการดา้ นการจองสถานท่องเท่ียว ห้องพกั โรงแรม สปา เป็ นตน้ปัจจุบนั มีบริษทั มากมายใหบ้ ริการแบบ E-Commerce นบั เป็ นโอกาสทางธุรกิจแบบใหม่ที่น่าสนใจและเปิ ดทางใหท้ ุกคนเขา้ มาทาธุรกิจไดโ้ ดยใชท้ ุนไม่มากนกั

112ภาพท่ี 4.16 การใชง้ านบริการซ้ือขายสินคา้ และบริการ (E-Commerce) โดยอาศยั บริการ WWW 5.9 การให้ความบันเทงิ (Entertainment) ในอินเทอร์เน็ตจะมีบริ การด้านความบันเทิงในรูปแบบต่างๆ เช่น เกม ฟังเพลงชมรายการโทรทัศน์ ฟังรายการวิทยุ ผ่านระบบออนไลน์ เป็ นต้น เราสามารถเลือกใช้บริการเพื่อความบนั เทิงไดต้ ลอด 24 ชว่ั โมงจากแหล่งตา่ งๆ ทวั่ ทุกมุมโลกภาพที่ 4.17 การใชง้ านบริการความบนั เทิง (Entertainment) โดยอาศยั บริการ WWW

1136. บริการอนิ เทอร์เน็ตความเร็วสูง เน่ืองจากผใู้ ชม้ ีความตอ้ งการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่มีอตั ราการรับ-ส่งขอ้ มูลที่สูงกวา่ การใช้งานอินเทอร์เน็ตผา่ นระบบโทรศพั ทแ์ บบอนาลอ็ ก จึงมีการพฒั นาระบบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้มีความเร็วสูงมากข้ึน บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงไดแ้ ก่ 6.1 บริการอนิ เทอร์เน็ตผ่าน ISDN (Integrated Service Digital Network) เป็นการเชื่อมต่อสายโทรศพั ทร์ ะบบใหม่ที่รับส่งสัญญาณเป็ นดิจิตอลท้งั หมด อุปกรณ์และชุมสายโทรศัพท์จะเป็ นอุปกรณ์ท่ีสนับสนุนระบบของ ISDN โดยเฉพาะไม่ว่าจะเป็ นเครื่องโทรศพั ท์ หรืออุปกรณ์อื่นๆ องคป์ ระกอบของการตอ่ อินเทอร์เน็ตดว้ ยระบบโทรศพั ท์ ISDN 1) Network Terminal (NT) เป็ นอุปกรณ์ที่ใชต้ ่อจากชุมสาย ISDN เขา้ กบั อุปกรณ์ดิจิตอลของ ISDN โดยเฉพาะ เช่น เครื่องโทรศพั ทด์ ิจิตอลเครื่องแฟกซ์ดิจิตอล 2) Terminal adapter (TA) เป็ นอุปกรณ์แปลงสัญญาณเพ่ือใชต้ ่อ NT เขา้ กบั อุปกรณ์ที่ใชก้ บัโทรศพั ทบ์ า้ นระบบเดิม และทาหนา้ ท่ีเป็น ISDN modem ท่ีความเร็ว 64-128 Kbps 3) ISDN Card เป็ นการ์ดที่ตอ้ งเสียบในแผงวงจรหลกั ในคอมพิวเตอร์เพ่ือต่อกบั NTโดยตรง ในกรณีท่ีไม่ใช้ Terminal Adapter 4) ผใู้ ห้บริการอินเทอร์เน็ตผา่ นคู่สาย ISDN (ISDN ISP) เช่น KSC, Internet Thailand,LoxInfo, JI-Net ฯลฯ ซ่ึงผูใ้ ห้บริการอินเทอร์เน็ตเหล่าน้ีจะทาการเช่าคู่สาย ISDN กับองคก์ ารโทรศพั ท์ (บริษทั ทศท. คอร์ปอเรชนั่ จากดั มหาชน ) 6.2 บริการอนิ เทอร์เน็ตผ่านเคเบลิ โมเดม็ (Cable Modem) เป็นการเชื่อมตอ่ อินเทอร์เน็ตดว้ ยความเร็วสูงโดยไม่ใชส้ ายโทรศพั ท์ แต่อาศยั เครือข่ายของผใู้ หบ้ ริการเคเบิลทีวี ความเร็วของการใชเ้ คเบิลโมเด็มในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะทาใหค้ วามเร็วสูงถึง 2/10 Mbps น้นั คือ ความเร็วในการอพั โหลด ท่ี 2 Mbps และความเร็วในการ ดาวน์โหลดท่ี 10Mbps แต่ปัจจุบนั ยงั เปิ ดใหบ้ ริการอยทู่ ่ี 64/256 Kbps องคป์ ระกอบของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตดว้ ยเคเบิลโมเด็ม 1) ตอ้ งมีการเดินสายเคเบิลจากผใู้ ห้บริการเคเบิล มาถึงบา้ น ซ่ึงเป็ นสายสัญญาณแบบโคแอกเชียล (Coaxial) 2) ตวั แยกสญั ญาณ (Splitter) ทาหนา้ ท่ีแยกสัญญาณคอมพิวเตอร์ผา่ นเคเบิลโมเดม็

114 3) Cable Modem ทาหนา้ ท่ีแปลงสญั ญาณ 4) ผใู้ หบ้ ริการอินเทอร์เน็ตผา่ นเคเบิลโมเด็ม ในปัจจุบนั มีเพียงบริษทั เดียว คือ บริษทั เอเชียมลั ติมีเดีย ในเครือเดียวกบั บริษทั เทเลคอมเอเชีย ผใู้ หบ้ ริการ Asia Net 6.3 บริการอินเทอร์เน็ตผ่านระบบโทรศัพท์ ADSL(Asymmetric Digital SubscriberLoop) เป็ นการเชื่อมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ตผา่ นโครงข่ายระบบโทรศพั ท์แบบ PSTN ซ่ึงเป็ นโครงข่ายท่ีส่งสัญญาณขอ้ มูลแบบ อนาลอก แต่อาศยั อุปกรณ์ของระบบ ADSL เขา้ ช่วยในการส่งสัญญาณ ทาให้สามารถรับส่งสัญญาณไดเ้ ร็วกวา่ การเช่ือมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ตผ่านโครงข่ายระบบโทรศพั ทแ์ บบ PSTN ธรรมดา องคป์ ระกอบของการเช่ือมตอ่ อินเทอร์เน็ตดว้ ย ADSL 1) ADSL modem ทาหนา้ ท่ีในการแปลงสัญญาณ 2) Splitter ทาหนา้ ที่แยกสัญญาณความถ่ีสูงของ ADSL จากสัญญาณโทรศพั ทแ์ บบธรรมดา 3) ผใู้ หบ้ ริการอินเทอร์เน็ตผา่ น ADSL ประกอบดว้ ย Asia Net, Loxinfo, KSC, CS Internet,Anet, Samart, JI-Net 6.4 บริการอนิ เตอร์เน็ตผ่านดาวเทยี ม (Satellite Internet) เป็ นบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงอีกประเภทหน่ึง ซ่ึงในปัจจุบนั ใชก้ ารส่งผา่ นดาวเทียมแบบทางเดียว (One Way) คือ จะมีการส่งสัญญาณมายงั ผใู้ ช้ (Download) ดว้ ยความเร็วสูงในระดบัเมกะบิตต่อวินาที แต่การส่งสัญญาณกลบั ไปหรือการอพั โหลด จะทาไดโ้ ดยผ่านโทรศพั ทแ์ บบธรรมดา ซ่ึงจะไดค้ วามเร็วที่ 56 Kbps การใชบ้ ริการอินเทอร์เน็ตผา่ นดาวเทียมอาจไดร้ ับการรบกวนจากสภาพอากาศไดง้ ่าย องคป์ ระกอบของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตดว้ ยดาวเทียม 1) จานดาวเทียมขนาดเลก็ 2) อุปกรณ์รับสัญญาณจากดาวเทียมเพื่อแปลงเขา้ สู่คอมพิวเตอร์ 3) โมเด็มธรรมดา พร้อมสายโทรศพั ท์ 1 คูส่ าย เพ่ือส่งสญั ญาณกลบั (Upload) 4) ผใู้ หบ้ ริการอินเทอร์เน็ตผา่ นดาวเทียม

1157. เบราเซอร์ (Browser) เบราเซอร์ (Browser) คือโปรแกรมหรือซอฟต์แวร์ท่ีใช้ท่องเว็บหรือใช้ดูขอ้ มูลที่อยู่ในเ ว็ บ ไ ซ ต์ เ บ ร า เ ซ อ ร์ มี ค ว า ม ส า ม า ร ถ ใ น ก า ร เ ปิ ด ดู ไ ฟ ล์ ต่ า ง ๆ ท่ี ส นั บ ส นุ น เ ช่ นFlash JavaScript PDF Media ต่างๆ ซ่ึงเบราเซอร์มีหลายตวั และความสามารถของแต่ละตวั ก็แตกต่างกนั ข้ึนอยกู่ บั วา่ ผพู้ ฒั นาเบราเซอร์ พฒั นาใหม้ ีความสามารถอะไรบา้ ง เบราเซอร์มกั ใชเ้ ปิ ดดูเวบ็ เป็นส่วนใหญ่ และการใชง้ านต่างๆในระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ตก็มกั จะทาผา่ นเบราเซอร์ เช่นการดูภาพยนตร์ผา่ น Youtube การส่งเมล์ การซ้ือขายสินคา้ ในระบบ e-commerce การใชส้ ื่อสังคมออนไลน์ (Social Media) การดาวน์โหลดไฟล์ การเล่นเกมผา่ นเน็ต การเรียนออนไลน์ เป็ นตน้ ลว้ นแลว้ แตท่ าผา่ นเบราเซอร์ท้งั สิ้น เบราเซอร์ที่นิยมใชม้ ีดงั น้ีตารางที่ 4.1 แสดงการเปรียบเทียบขอ้ ดี-ขอ้ จากดั ของแต่ละเบราเซอร์ช่ือเบราเซอร์ ข้อดี ข้อจากดั - เป็นบราวเซอร์ท่ีคนใชง้ านมาก - IE เปิ ดหลายๆ แทบ็ มกั จะเกิด ท่ีสุดในโลก อาการคา้ ง รองรับการเปิ ดเวบ็ ไซตไ์ ดท้ ุก ไม่ทางานInternet Explorer (IE) เวบ็ ไซต์ เมื่อเกิด - ชา้ ที่สุด เม่ือเทียบกบั บราวเซอร์ ปัญหาเกิดสามารถแกไ้ ขไดง้ ่าย อ่ืนๆ - เวบ็ ไซตเ์ กมทุกเวบ็ หรือโซเชียล - ใชห้ น่วยความจาคอมพวิ เตอร์ เน็ตเวริ ์คตา่ งๆ มากท่ีสุด รองรับโคด้ ของ IE ซ่ึงอาจทาใหเ้ คร่ืองชา้ ไปดว้ ย - เร็วท่ีสุดในบรรดาเบราเซอร์ทุก - Google สนบั สนุนนอ้ ยลง ตวั ในท่ีน้ี เนื่องจาก หนั ไป - เตม็ ไปดว้ ยอุปกรณ์เสริม ( add- พฒั นา Chrome แทนFireFox ons ) - ผใู้ ชท้ วั่ โลกยงั นอ้ ย เมื่อเทียบกบั - ถา้ โดนบุกรุกจากสปายแวร์ IE เพราะ IE ไวรัส หากใช้ ติดมากบั วนิ โดวอ์ ยแู่ ลว้ เบราเซอร์ FireFox จะไม่คอ่ ย - เวบ็ ไซตส์ ่วนใหญท่ าดว้ ย IE เจอปัญหา แสดงผลใน (เกือบ 100%) ดว้ ยระบบการ Firefox ไมไ่ ด้ หรือถา้ แสดงได้ รักษาความ ปลอดภยั กอ็ าจไม่สมบรู ณ์

116ตารางท่ี 4.1 แสดงการเปรียบเทียบขอ้ ดี-ขอ้ จากดั ของแต่ละเบราเซอร์ (ต่อ)ช่ือเบราเซอร์ ข้อดี ข้อจากดั และระบบการอพั เดตอยตู่ ลอด - ไม่สามารถเขา้ ไปยงั เวบ็ ไซต์ จะช่วยแกป้ ัญหาได้ อยา่ งทนั ท่วงที ของสถาบนั - มีลุกเล่นเยอะ การเงินตา่ งๆ ได้ - มีตวั ดาวน์โหลดอยใู่ นตวั - เนื่องจากลูกเล่นเยอะ กม็ ีขอ้ ดี - มีการอพั เดทอยเู่ รื่อยๆ และขอ้ เสีย ในตวั คือลูกเล่นเยอะ เปิ ดแทบ็ ไดเ้ ยอะ กินแรมมาก - พ้นื ที่หนา้ จอใหญท่ ี่สุดและใชเ้ น้ือที่ - ไตเติล้ บาร์ส้ัน คุม้ คา่ ท่ีสุด - เขา้ เวบ็ สถาบนั การเงิน ไม่ได้ - เร็วกวา่ IE และเร็วพอๆ กบั Firefox เช่นเดียวกบัGoogle Chrome - มีแถบสาหรับการคน้ หาท่ีรวดเร็ว FireFox - ขนาดไฟลน์ อ้ ย ไม่หนกั เคร่ือง - ยงั ซพั พอร์ตภาษาไทยไดไ้ ม่ดี - หนา้ ต่างดาวน์โหลดอยแู่ ถบ เทา่ ที่ควร ดา้ นล่าง ไม่เกะกะ - การลบตวั อกั ษร ถา้ คาที่มีสระ เหมือน IE และ Firefox ที่เดง้ อยดู่ ว้ ยมนั จะลบ ออกมาเป็ นอีก หนา้ ตา่ ง ไปหมด - ดึงแอพของกเู กิลมาใชง้ านอยา่ ง สะดวก - เร็วกวา่ IE Chrome FireFox - ลูกเล่นนอ้ ย บางหนา้ เวบ็ - รูปลกั ษณ์สวย แสดงผลเพ้ียน - ใชห้ น่วยความจาของเครื่อง - เวลาเปิ ด บางทีชา้ กวา่ เบราOpera คอมพวิ เตอร์ เซอร์อื่นๆ นอ้ ยกวา่ IE แต่ก็ยงั มากกวา่ - ไมซ่ พั พอร์ตเวบ็ ท่ีเป็ นไออี Chrome เทา่ น้นั เช่น - มี download manager ในตวั เวบ็ ของสถาบนั การเงินต่างๆ - ซพั พอร์ต HTML CSS

117ตารางที่ 4.1 แสดงการเปรียบเทียบขอ้ ดี-ขอ้ จากดั ของแต่ละเบราเซอร์ (ตอ่ )ชื่อเบราเซอร์ ข้อดี ข้อจากดั - โหลดหนา้ เวบ็ เร็วมาก - ลุกเล่นนอ้ ย - เล่น javascript เร็วกวา่ - มีปัญหาดา้ นภาษาไทย เบราเซอร์อื่นๆ - กินทรัพยากรของคอมพวิ เตอร์Safari - รองรับ CSS Animation ซ่ึงเบรา คอ่ นขา้ งเยอะ เซอร์อื่น - ฟ้ อนตเ์ พ้ยี น ไม่รองรับ - รองรับ CSS Web Font - สแกนขอ้ มลู ไดร้ วดเร็ว - ไวรัส สปายแวร์ต่างๆ ซาฟารีกาจดั ไดด้ ีกวา่ IE และ Firefox8. สังคมออนไลน์ (Social network) Social Network หมายถึง สังคมออนไลน์ที่จะช่วยให้หาเพ่ือนบนโลกอินเทอร์เน็ตไดง้ ่ายๆสามารถท่ีจะสร้างพ้ืนที่ส่วนตวั ข้ึนมา และไดท้ าความรู้จกั กบั เพื่อนหรือคนอื่นๆ และยงั สามารถแนะนาตวั เองได้ Social Network ยงั เป็นการท่ีผคู้ นสามารถทาความรู้จกั และเชื่อมโยงกนั ในทิศทางใดทิศทางหน่ึง หากเป็ นเวบ็ ไซตท์ ่ีเรียกวา่ เป็ น เวบ็ Social Network ก็คือเวบ็ ไซตท์ ่ีเชื่อมโยงผคู้ นไว้ดว้ ยกนั เวบ็ ไซต์ Social Network เหล่าน้ีลว้ นแลว้ แต่เป็ นเวบ็ ท่ีสร้างข้ึนมาเพื่อการตอบสนองความตอ้ งการในการติดต่อธุรกิจหรือหาเพื่อนบนโลกไซเบอร์ท้งั สิ้น ดงั ที่พบไดใ้ นปัจจุบนั ซ่ึงมีความนิยมเป็นอยา่ งมากในโลกของอินเทอร์เน็ต ถดั ไปเราจะมาทาความรู้จกั เวบ็ ไซต์ Social Network ของแตล่ ะบริษทั ท่ีไดร้ ับความนิยมจากทวั่ ทุกมุมโลกรวมถึงในประเทศไทย

118ภาพท่ี 4.18 การใชง้ านสงั คมออนไลน์ (Social network) 8.1 Face Bookภาพท่ี 4.19 โลโกส้ งั คมออนไลน์ Facebook Mark Zuckerberg ก่อต้งั Facebook เวบ็ ชุมชนออนไลน์ (Social Networking Site) ท่ีกาลงัไดร้ ับความนิยมสุดขีดในขณะน้ี เมื่อ 3 ปี ก่อน ขณะยงั เรียนอยทู่ ่ี Harvard ก่อนจะลาออกกลางคนัเจริญรอยตาม Bill Gates แห่ง Microsoft เพื่อเป็ น CEO ของเวบ็ ชุมชนออนไลน์ท่ีเขาก่อต้งั ข้ึนดว้ ยวยั เพียง 22 ปี เท่าน้นั ภายในเวลาเพียง 3 ปี เว็บท่ีเริ่มต้นจากการเป็ นเว็บชุมชนออนไลน์สาหรับนักศึกษามหาวิทยาลยั กลายเป็ นเวบ็ ท่ีมีผูใ้ ช้ที่ลงทะเบียน 19 ล้านคน ซ่ึงรวมถึงขา้ ราชการในหน่วยงานรัฐบาล และพนกั งานบริษทั ที่ติดอนั ดบั Fortune 500 มากกวา่ คร่ึงหน่ึงของผใู้ ช้ เขา้ เวบ็ น้ีเป็ นประจาทุกวนั และขณะน้ีกลายเป็นเวบ็ ท่ีมีผเู้ ขา้ ชมมากเป็ นอนั ดบั 6 ในสหรัฐ 1% ของเวลาท้งั หมดที่ใชบ้ นInternet ถูกใชใ้ นเวบ็ Facebook

119 นอกจากน้ียงั ไดร้ ับการจดั อนั ดบั เป็นเวบ็ ที่ผใู้ ช้ Upload รูปข้ึนไปเก็บไวม้ ากเป็ นอนั ดบั หน่ึงของสหรัฐฯ โดยมีจานวนรูปท่ีถูก Upload ข้ึนไปบนเวบ็ 6 ลา้ นรูปต่อวนั และกาลงั เริ่มจะเป็ นคู่แข่งกบั Google และเวบ็ ยกั ษใ์ หญอ่ ื่นๆ ในการดึงดูดวศิ วกรรุ่นใหมใ่ น Silicon Valley 8.2 Twitterภาพที่ 4.20 โลโกส้ ังคมออนไลน์ ทวติ เตอร์ (Twitter) ทวิตเตอร์ (Twitter) เป็ นบริการเครือข่ายสังคมออนไลน์จาพวกไมโครบล็อก โดยผใู้ ช้สามารถส่งขอ้ ความยาวไม่เกิน 140 ตวั อกั ษร วา่ ตวั เองกาลงั ทาอะไรอยู่ หรือ ทาการทวีต (tweet -ส่งเสียงนกร้อง) ทวิตเตอร์ก่อต้งั โดยบริษทั Obvious Corp เมื่อเดือนมีนาคม ค.ศ. 2006 ที่ซานฟรานซิสโก สหรัฐอเมริกา ขอ้ ความอปั เดตที่ส่งเขา้ ไปยงั ทวิตเตอร์จะแสดงอยู่บนเวบ็ เพจของผใู้ ชค้ นน้นับนเวบ็ ไซต์ และผใู้ ชค้ นอ่ืนสามารถเลือกรับขอ้ ความเหล่าน้ีทางเวบ็ ไซตท์ วติ เตอร์,อีเมล,เอสเอม็ เอส,เมสเซนเจอร์หรือผ่านโปรแกรมเฉพาะอย่าง Twitterific Twhirl ปัจจุบนั ทวิตเตอร์มีหมายเลขโทรศพั ทส์ าหรับส่งเอสเอม็ เอสในสามประเทศ คือ สหรัฐอเมริกา แคนาดา และสหราชอาณาจกั ร ปัจจุบนั ประเทศไทยเองก็มีบริการลกั ษณะน้ีเช่นกนั นน่ั คือ Noknok และ Kapook OnAirเวบ็ ไซตแ์ ห่งหน่ึงถึงกบั รวบรวมบริการแบบเดียวกบั ทวิตเตอร์ไดถ้ ึง 111 แห่ง ตวั ระบบซอฟตแ์ วร์ของทวติ เตอร์เดิมทีน้นั พฒั นาดว้ ย Ruby on Rails จนเม่ือราวสิ้นปี ปี 2008 จึงไดเ้ ปล่ียนมาใชภ้ าษาScala บนแพลตฟอร์มจาวา จนกระทงั่ ปี 2009 ทวิตเตอร์ได้รับความนิยมสูงข้ึนอย่างมาก จนนิตยสารไทม์ ฉบบั วนั ท่ี 15 ปี 2009 ไดน้ าเอาทวิตเตอร์ข้ึนปก และเป็ นเรื่องเด่นประจาฉบบั ภายในนิตตสารบทบรรณาธิการกล่าวถึงการเปล่ียนแปลงการนาเสนอข่าวท่ีมีที่มาจากเทคโนโลยีใหม่อยา่ งทวิตเตอร์ โดยทวิตเตอร์เป็ นเวบ็ ไซต์ที่ก่อต้งั ข้ึนโดย แจ็ก คอร์ซีย์ บิซ สโตน และอีวาน วิลเลียมส์เม่ือเดือนมีนาคม ปี 2006

1208.3 Google Plusภาพท่ี 4.21 โลโกส้ ังคมออนไลน์ Google+ (Google Plus) Google+ (Google Plus) คือโครงการของ Google ท่ีมีความพยายามมานานหลงั จากมีการออกมายอมรับก่อนหน้าน้ันว่า Google ขยบั ตัวช้าไปในเร่ืองน้ีแถมยงั มีข้อเสนอพิเศษให้กับพนกั งานที่สามารถคิดโครงการ Social Networks ใหอ้ อกมาประสบความสาเร็จอีกดว้ ย Google ไดพ้ ยายามสังเกตถึงคุณสมบตั ิต่างไม่วา่ จะเป็ น twitter และ facebook โดยเฉพาะเรื่อง facebook ที่มีผใู้ ชเ้ ป็ นจานวนมาก Google ก็นาฟี เจอร์บางส่วนของ facebook มาพฒั นาต่อยอดในปัญหาเร่ืองการจดั กลุ่มน้ี บวกกบั บริการที่มีอยขู่ อง Google บางส่วนเขา้ ไปดว้ ย 8.4 Hi5ภาพท่ี 4.22 โลโกส้ ังคมออนไลน์ Hi5 เวบ็ Hi5 เป็ นเวบ็ ที่เคยรู้จกั กนั อยา่ งแพร่หลายในเอเชีย โดยเฉพาะประเทศไทย Hi5.comเป็ นเวบ็ ไซต์ท่ีให้ผใู้ ชบ้ ริการมาฝาก profile ของตวั เอง มีลกั ษณะคลา้ ยกบั blog จะเน้นที่ตกแต่งหนา้ ตา profile เราให้สวยงาม ดึงดูดคนมาเขา้ แต่จุดเด่นของมนั อยทู่ ่ี ระบบ network ท่ีเรามีโอกาสไดท้ าความรู้จกั กบั คนใหม่ๆ

1218.5 Multiplyภาพท่ี 4.23 โลโกส้ ังคมออนไลน์ มลั ติพาย (multiply) มลั ติพาย (multiply) เป็ นเวบ็ ไซต์ Social Network ท่ีให้บริการบล็อก(Blog) หรือเวบ็ บล็อก(Weblog) เป็ นเว็บไซต์สาหรับเขียนบนั ทึกเล่าเร่ืองราวประจาวนั เพ่ือส่ือสารความรู้สึกนึกคิดมุมมอง ประสบการณ์ ความรู้ และข่าวสาร ในเรื่องท่ีผเู้ ขียน(Blogger) สนใจโดยเฉพาะ ซ่ึงลกั ษณะดงั กล่าวน้ีทาใหบ้ ล็อกต่างกบั เวบ็ บอร์ด และเนื่องจากความจริงใจ และอิสระทางความคิดท่ีสื่อสารออกไป ซ่ึงส่วนใหญอ่ ยใู่ นลกั ษณะของการบอกถึงความเป็ นตวั ตน ของผเู้ ขียนไดเ้ ป็นอยา่ งดี มลั ติพายเป็ น Blog บริการฟรีโดย Multiply สามารถจดั การ เรียบเรียงเร่ืองราวใหม่ๆ ลงสู่อินเทอร์เน็ตได้ สามารถนา Multiply มาทาเป็ นลกั ษณะของไดอารี่ออนไลน์ไดโ้ ดยจะเป็ นการเขียนเร่ืองเกี่ยวกบั อะไรก็ได้ ไม่มีขอบเขตจากดั สามารถนารูปภาพ วิดีโอ พร้อมท้งั บนั ทึกออนไลน์ได้พร้อมกนั น้นั ยงั สามารถ Comment เรื่องราวตา่ งๆ ท่ีผเู้ ขียนเขียนข้ึนไดอ้ ีกดว้ ย เรื่องของ Social Network น้นั ไมใ่ ช่เร่ืองที่เพงิ่ เกิดข้ึนมาใหม่ แต่เป็ นเรื่องท่ีแทรกซึมเขา้ มาสู่ชีวิตประจาวนั ของเราทีละน้อยแบบไม่รู้ตวั มานานแลว้ เวบ็ ไซต์ที่เราเขา้ ไปใชง้ านเกือบทุกเวบ็ ได้ผนั ตวั เองจากผใู้ หบ้ ริการขอ้ มลู มาเป็นผใู้ หบ้ ริการระบบท่ีเปิ ดโอกาสใหส้ มาชิกไดเ้ ขา้ มามีส่วนร่วมในการผลิตขอ้ มูลดว้ ยตวั เอง จนกระทงั่ เป็น Social Network Site หรือเวบ็ ไซตช์ ุมชุนออนไลน์ อยา่ งสมบรู ณ์แบบในท่ีสุด Social Network Service น้นั เป็ นการบริการเครือข่ายสังคมออนไลน์บนเวบ็ ไซตท์ ี่เปิ ดให้ผคู้ นหลากหลายเขา้ มาใชบ้ ริการร่วมกนั ใหก้ ลุ่มคนเหล่าน้นั สามารถทาความรู้จกั แลกเปลี่ยนความคิดเห็นหรือเช่ือมโยงขอ้ มูลกิจกรรมความสนใจในทิศทางใดทิศทางหน่ึง โดยในบริการสังคมออนไลน์น้นั มกั จะประกอบไปดว้ ย การส่งขอ้ ความ ภาพ เสียง วดิ ีโอ เป็นตน้

122 Social Network ยงั เป็ นรูปแบบการใชช้ ีวติ แบบใหม่ท่ีลบขีดจากดั ทางดา้ นเวลา ระยะทางและงบประมาณฯ จึงไดร้ ับการตอบรับอย่างรวดเร็ว ซ่ึงในประโยชน์ที่มีมากมายน้ัน ก็มีโทษอยู่มากมายเช่นกนั ดงั น้นั ก่อนท่ีเราจะเขา้ ร่วมเป็ นส่วนหน่ึงของการใชเ้ วบ็ ไซต์ Social Network ใดก็ตาม ก็ควรที่จะทาการศึกษาเรื่องของการรักษาความปลอดภยั ดา้ นขอ้ มลู ความเป็ นส่วนตวั ของตนให้ดีซะก่อน มิฉะน้นั อาจเกิดปัญหาโจรกรรมหรืออาชญากรรมในภายหลงั ได้9. เกมออนไลน์ เกมออนไลน์ (online game) หมายถึง วิดีโอเกมที่เล่นบนเครือข่ายคอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะบนอินเทอร์เน็ต เกมออนไลน์มีส่วนท่ีคล้ายคลึงกับเกมหลายผู้เล่นผ่านระบบอินเทอร์เน็ต(multiplayer) เกมออนไลน์ส่วนมากจะเป็ นเกมแบบ MMO (massive multiplayer online) หรือก็คือเกมหลายผูเ้ ล่นที่รับจานวนผูเ้ ล่นไดม้ หาศาลในพ้ืนท่ีท่ีหน่ึง (ต้งั แต่ 100 คนข้ึนไป) เกมออนไลน์ไดร้ ับความนิยมมากเน่ืองจากผเู้ ล่นไดเ้ ขา้ สังคม จึงรู้สึกสนุกที่จะมีเพ่ือนเล่นเกมไปดว้ ยกนั มากกวา่การเล่นเกมคนเดียว เกมออนไลน์หลายเกมมีกราฟิ กท่ีสวยงามมาก เกมออนไลน์มีกิจกรรมต่างๆรวมท้งั มีการเพม่ิ แผนท่ีในเกม อาวธุ ชุด มอนสเตอร์ และอ่ืนๆ อยา่ งต่อเนื่องตวั อยา่ งเกมส์ออนไลน์ท่ีไดร้ ับความนิยม 9.1 SPECIAL FORCEภาพที่ 4.24 โลโกเ้ กมออนไลน์ SPECIAL FORCE

123 SPECIAL FORCE คือเกมแนว FPS ที่นาเอาหน่วยรบพิเศษท่ีมีช่ือเสียงของโลกในยุคปัจจุบนั มารวมไวใ้ นเกม โดยผเู้ ล่นสามารถเลือกใชไ้ อเทม, อาวุธ และตวั ละครจากหน่วยรบต่างๆเช่น SAS, SEAL, DELTA FORCE หรือ UDT ไดต้ ามใจชอบ นอกจากน้ี เกมน้ียงั มีจุดเด่นท่ีความสมจริง ไม่วา่ จะเป็ นการเคลื่อนไหวของตวั ละคร, การเคล่ือนไหวของมุมมองจากการถีบกลบั ของปื น และเอฟเฟ็คตต์ า่ งๆ 9.2 DotA 2ภาพท่ี 4.25 โลโกเ้ กมออนไลน์ DotA 2 (Defense of the Ancient 2) DotA 2 (Defense of the Ancient 2) เป็นเกมแนว RTS ท่ีสานตอ่ ความยอดนิยมของภาคแรกซ่ึงผเู้ ล่นสามารถเลือกตวั ละคร (Hero) ที่ตนเองชอบและถนดั เพ่ือออกรบต่อสู้กบั ฝ่ ายตรงขา้ ม โดยผู้เล่นตอ้ งวางแผนในการเลือกซ้ือไอเทม เลือกเส้นทาง วางแผนรุก, รับ ที่ตอ้ งใช้ไหวพริบในการวางแผนโจมตีฝ่ ายตรงขา้ มดว้ ยสกิลและกลยุทธ์ต่างๆ รวมท้งั หลบหรือเอาตวั รอดในยามวิกฤต ซ่ึงสามารถแบ่งทีมเล่นออนไลน์กบั เพ่ือนๆ ไดท้ ีมละ 5 คน ทาให้เกมน้ีเป็ นเกมหน่ึงท่ีมีคนไทยนิยมเล่นกนั ทวั่ บา้ นทวั่ เมืองมานานหลายปี และเนื่องจากตวั เกมยงั คงมีการอพั เดทเพิ่มส่ิงใหม่ๆ อย่างสม่าเสมอ ทาใหม้ ีคนนิยมเล่นกนั อยา่ งต่อเน่ือง

1249.3 Diablo IIIภาพที่ 4.26 โลโกเ้ กมออนไลน์ Diablo III หลงั จากห่างหายกนั ไปนานสิบกว่าปี สาหรับภาคต่อของเกม MMORPG ในตานานอยา่ งDiablo โดยในภาค 3 น้ีมีตวั ละครใหเ้ ลือกเล่นได้ 5 อาชีพ ไดแ้ ก่ Barbarian, Monk, Demon Hunter,Wizard และ Witch Hunter ซ่ึงการเล่นน้นั ยงั คงเหมือนภาคก่อนๆ คือเป็ นภาพมุมมองแบบมุมสูง(Bird-Eyes View) และใชก้ ารคลิกเพ่ือเดินหรือโจมตีศตั รู มีการใชส้ กิล, อพั เกรดตวั ละคร, เปล่ียนอาวุธชุดเกราะ, สามารถเล่นกบั เพ่ือนๆ ในแบบ Co-op online ได้ รวมท้งั ระบบ Auction House ที่เพ่มิ เขา้ มาในภาคน้ี เป็นระบบการคา้ ขายแลกเปล่ียนไอเทมกนั ระหวา่ งผเู้ ล่น ซ่ึงสามารถซ้ือขายดว้ ยเงินจริงไดด้ ว้ ย นอกจากน้ี ตวั เกมยงั มีระดบั ความยากใหเ้ ลือกไดห้ ลายระดบั ซ่ึงตวั ละครทุกตวั ที่เล่นในระดบั เดียวกนั จะใชเ้ งินและไอเทมต่างๆ ในคลงั ร่วมกนั ทาใหส้ ามารถสลบั ไปเล่นตวั ละครอ่ืนๆไดโ้ ดยไม่ตอ้ งเริ่มใหม่จากศูนย์

1259.4 World of Warcraftภาพที่ 4.27 โลโกเ้ กมออนไลน์ World of Warcraft World of Warcraft คือเกมแนว MMORPG ที่โด่งดงั ทว่ั โลกมานานหลายปี ขนาดท่ีบางคนเรียกว่าเป็ นเกม MMORPG ท่ียอดเย่ียมที่สุดในโลก โดยในเกมจะมีการแบ่งออกเป็ น 2 ฝ่ ายคือ Alliance และ Horde ในแต่ละฝ่ ายจะมีเผา่ ต่างๆ ให้เลือกเล่น ซ่ึงแต่ละเผา่ ก็จะมีอาชีพท่ีสามารถเลือกเล่นไดแ้ ตกต่างกนั ออกไป และผเู้ ล่นที่อยคู่ นละฝ่ ายกนั จะเป็ นศตั รูกนั อยา่ งถาวร สาหรับโลกในตวั เกมน้นั กวา้ งใหญ่มหาศาล มีเมือง ดนั เจ้ียน และสถานท่ีต่างๆ ท่ีมีเควสใหท้ ามากมาย รวมท้งัยงั มีระบบการประลองกนั ระหวา่ งฝ่ าย Alliance และ Horde ในปัจจุบนั ตวั เกมยงั คงมีการอพั เดทเพ่ิมเน้ือหาใหม่ เร่ือยๆ ไมว่ า่ จะเป็นเผา่ , อาชีพ, สถานท่ี หรือเควสใหม่ๆ

1269.5 Final Fantasy XIVภาพท่ี 4.28 โลโกเ้ กมออนไลน์ Final Fantasy XIV Final Fantasy เกม RPG ชื่อดงั ระดบั โลกท่ีออกมาแลว้ หลายต่อหลายภาค โดยมีภาค 11ที่เคยถูกนามาทาเป็ นเกมออนไลน์แบบ MMORPG คร้ังหน่ึง เม่ือประมาณ 10 ปี ท่ีแลว้ ซ่ึงไดร้ ับความนิยมอยา่ งลน้ หลาม จนในปัจจุบนั ภาคที่ 14 ก็ไดท้ าเป็ นเกมออนไลน์อีกคร้ัง โดยใช้ทีมสร้างเดิมท่ีเคยทาภาค 11 ซ่ึงจุดเด่นของเกมน้ีคือเอกลกั ษณ์ของความเป็ น Final Fantasy ไม่วา่ จะเป็ นระบบอาชีพ, สกิล, มนตอ์ สูร, มอนสเตอร์ หรือแมก้ ระทงั่ ยานพาหนะอยา่ งเจา้ นกสีเหลือง Chocoboที่ทาให้แฟนๆ Final Fantasy ท่ีไดเ้ ล่นเกมน้ีจะตอ้ งหลงไหล ไดผ้ จญภยั ในโลกอนั กวา้ งใหญ่พร้อมท้งั ทาเควสร่วมกบั เพอื่ นๆ โดยในเกมน้ีมีตวั ละครใหเ้ ลือกเล่นหลากหลายเผา่ 9.6 Pocket Ninjaภาพที่ 4.29 โลโกเ้ กมออนไลน์ Pocket Ninja

127 Pocket Ninja เป็ นเกม Web Based คือเกมที่เล่นบนเวบ็ บราวเซอร์ โดยไม่ตอ้ งดาวน์โหลดเกมมาลงเครื่อง ซ่ึงในเกมไดข้ นเหล่าตวั ละครจากการ์ตูนยอดนิยมอยา่ ง Naruto และ Bleach มาให้ไดเ้ ลือกเล่นกนั กวา่ 100 ตวั โดยตวั เกมเป็ นแนว Turn Base Fighting ท่ีผเู้ ล่นตอ้ งสลบั กนั ใชส้ กิลโจมตีฝ่ ายตรงขา้ ม และในแต่ละตวั ละครก็มีจะท่าต่างๆ จากในการ์ตูนให้เลือกใช้มากมาย ไม่วา่ จะเป็ น พนั ปักษา, กระสุนวงจกั ร, ผนึก 5 วิถี, มวยอ่อน 8 ทิศ และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากน้ี ยงั มีสัตวเ์ ล้ียงนานาชนิดใหไ้ ดเ้ ล้ียงเพ่ือเอาไวค้ อยช่วยเหลือผเู้ ล่นในการตอ่ สู้ 9.7 Counter Strike Onlineภาพท่ี 4.30 โลโกเ้ กมออนไลน์ Counter Strike (CS) Counter Strike (CS) เกมแนว FPS ท่ีฮิตกนั เมื่อสมยั สิบกวา่ ปี ที่แลว้ ปัจจุบนั ไดน้ ามาพฒั นาใหม่เป็ นเกมออนไลน์เต็มรูปแบบ โดยยงั คงมีรูปแบบการเล่นที่เขา้ ใจง่าย มีโหมดให้เลือกเล่นหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็ นโหมดด้งั เดิมของเกม CS อยา่ งโหมดโจรวางระเบิดกบั ตารวจกู้ระเบิด,โหมดช่วยตวั ประกนั หรือจะเป็นโหมดใหม่ๆ อยา่ งเช่น โหมดตะลุยซอมบ้ี และโหมดบาซูกา้

1289.8. FIFA Online 2ภาพที่ 4.31 โลโกเ้ กมออนไลน์ FIFA Online 2 FIFA Online 2 เกมฟุตบอลออนไลน์ท่ีนาเกม FIFA มาทาเป็ นเกมออนไลน์ ให้คอฟุตบอลท้งั หลายได้ฟาดแขง้ เตะบอลกบั เพื่อนๆ ในแบบออนไลน์ หรือจะเล่นคนเดียวแข่งกบั คอมก็ได้เช่นกนั ซ่ึงเกมน้ีมีจุดเด่นท่ีความสมจริง โดยผเู้ ล่นสร้างทีมและบริหารทีมของตวั เองได้ ไม่วา่ จะเป็ นการซ้ือขายตวั นกั เตะ, เพิ่มสเตตสั ให้นกั เตะ, จดั แผนทีม ฯลฯ สาหรับระบบอื่นๆ ก็ตามมาตรฐานของเกมตระกลู FIFA 9.9 Pangyaภาพท่ี 4.32 โลโกเ้ กมออนไลน์ Pangya

129 นบั ต้งั แต่วนั ท่ี Pangya เกมตีกอล์ฟออนไลน์ไดเ้ ปิ ดให้บริการในประเทศไทย ซ่ึงก็ไดร้ ับความนิยมอย่างล้นหลามในช่วงน้ัน และจนถึงปัจจุบนั น้ี แม้จะไม่มีคนนิยมเล่นกนั มากเท่ากบัสมยั ก่อน แต่ก็ยงั คงมีคนหลายๆ กลุ่มเล่นกนั อยเู่ ร่ือยๆ เน่ืองมาจากตวั เกมมีจุดเด่นท่ีไม่เหมือนเกมไหนๆ ไม่วา่ จะเป็ นตวั ละครท่ีมีเอกลกั ษณ์และสามารถเปลี่ยนเส้ือผา้ ไดต้ ามใจชอบ. กราฟฟิ คสีสันสดใส, ระบบการเล่นท่ีไม่ไดเ้ ป็นเพียงแค่เกมตีกอล์ฟธรรมดาๆ แต่มีการใชไ้ อเทมพิเศษหรือใชท้ ่าตีแบบพิเศษ รวมท้งั สนามและไมก้ อลฟ์ ที่มีใหเ้ ลือกเล่นหลากหลาย และยงั มีลูกเล่นอื่นๆ อีกมากมายในเกมจะมีโหมดการเล่นหลกั ๆ อยู่ 2 โหมด ก็คือโหมด Match ท่ีสามารถเล่นแข่งพร้อมๆ กนั ได้สูงสุดถึง 30 คน และโหมด VS สาหรับเล่นแบบผลดั กนั ตี 2-4 คน โดยปัจจุบนั น้ีตวั เกมยงั คงมีการอพั เดทเพิ่มตวั ละคร, สนาม และไอเทมใหม่ๆ อยเู่ รื่อยๆ10. ผลกระทบการจากการใช้งานอนิ เทอร์เน็ต การใชอ้ ินเทอร์เน็ตมีผลกระทบท้งั ดา้ นบวกและลบ ผลกระทบทางดา้ นบวกเช่น สามารถได้รับความรู้และข้อมูลข่าวสารมากยิ่งข้ึน ทาให้ประชาชนมีความรู้ สามารถหาขอ้ มูลท่ีเป็ นประโยชนแ์ ละทนั สมยั ไดจ้ ากแหล่งขอ้ มลู ตา่ งๆ ในอินเทอร์เน็ต และยงั ทาใหส้ ามารถติดต่อสื่อสารถึงกนั ไดส้ ะดวก รวดเร็ว และไม่ตอ้ งเสียค่าใชจ้ ่ายสูง สาหรับผลกระทบทางดา้ นลบ เช่น อาจจะทาใหเ้ ยาวชนไดร้ ับขอ้ มูลหรือภาพในทางที่ไม่ดีได้ ดงั น้นั ผปู้ กครองจาเป็ นตอ้ งช่วยดูแลบุตรหลานในการใช้อินเทอร์เน็ต เช่นดูแลให้ใช้อินเทอร์เน็ตเพ่ือหาขอ้ มูลเกี่ยวกบั การเรียนหรือเทคโนโลยีที่ทนั สมยั และใช้ในการติดต่อสื่อสารกบั ผอู้ ่ืน ไม่วา่ จะเป็ นการส่งไปรษณียอ์ ิเล็กทรอนิกส์หรือการสนทนาบนเครือข่าย แต่อย่างไรก็ตามตอ้ งใช้ดว้ ยความรอบคอบ ควรตระหนกั ถึงประโยชน์ท่ีจะไดร้ ับ ใชส้ นทนาในเรื่องท่ีเป็นประโยชน์ และตอ้ งตระหนกั ถึงความจาเป็ นและความเหมาะในเร่ืองของเวลาและเน้ือหาท่ีใชใ้ นการสนทนาดว้ ย การใชง้ านอินเทอร์เน็ตในการส่งขอ้ มูลอาจจะทาใหเ้ กิดความไม่เสมอภาคกนั ในเร่ืองของการรับขอ้ มูลข่าวสารได้ ยกตวั อยา่ ง เช่น ในขณะน้ีกระทรวงสาธารณสุขไดเ้ ผยแพร่ขอ้ มูลเร่ืองโรคระบาดผา่ นเครือขา่ ยอินเทอร์เน็ต คนที่อาศยั อยใู่ นเมืองสามารถรับทราบขา่ วน้ีไดแ้ ละมีการเตรียมตวัเพ่ือป้ องกนั โรคระบาดเพ่ือไม่ให้เกิดข้ึนกบั ตน แต่คนที่อาศยั อยใู่ นชนบทไม่สามารถรับขอ้ มูลทางอินเทอร์เน็ตได้ อาจจะเนื่องจากไม่มีอุปกรณ์ เทคโนโลยี และความรู้ในการติดต่อส่ือสารผ่านอินเทอร์เน็ต ทาให้ไม่สามารถเตรียมตวั ป้ องกนั และติดโรคระบาดน้ีในท่ีสุด ดงั จะเห็นว่าจากตวั อยา่ งน้ี เป็นผลกระทบของอินเทอร์เน็ตในเร่ืองของความเสมอภาคในการรับขอ้ มูลข่าวสาร

130 อินเทอร์เน็ตเป็ นเครือข่ายช่วยสืบคน้ แลกเปล่ียนขอ้ มูลข่าวสารที่ช่วยอานวยความสะดวกแก่ผใู้ ชเ้ ป็ นอยา่ งย่ิง แมจ้ ะมีขอ้ ดีอยมู่ าก แต่เทคโนโลยกี ็ตอ้ งมีขอ้ จากดั และมีผลกระทบต่อผใู้ ชใ้ นหลายลกั ษณะ เช่น 1) ขอ้ มลู เทจ็ ขอ้ มูลบิดเบือนท่ีแพร่กระจายอยา่ งรวดเร็ว ทาให้ผรู้ ับสารท่ีขาดวจิ ารณญาณหลงเช่ือ 2) การเสนอขายสินคา้ ผิดกฎหมาย ขายบริการทางเพศท่ีแอบแฝงอยู่ในเครือข่ายอินเทอร์เน็ต 3) โฆษณาชวนเช่ือของมิจฉาชีพทาใหผ้ รู้ ับสารไม่มีความปลอดภยั ในชีวติ และทรัพยส์ ิน 4) เป็นโรคติดอินเทอร์เน็ต (Webaholic) ซ่ึงเป็นอาการทางจิตประเภทหน่ึง 5) มีปัญหาสุขภาพ ส่งผลเสียต่อระบบของร่างกายท้งั การกิจ การขบั ถ่าย การนอน และการออกกาลงั กาย 6) ทาใหข้ าดสังคม ขาดสัมพนั ธภาพที่ดีต่อคนรอบขา้ งและสงั คม โรคติดอนิ เทอร์เน็ต (Webaholic) เป็ นอาการทางจิตประเภทหน่ึง ซ่ึงนกั จิตวิทยาชื่อ KimberlyS Young ไดศ้ ึกษาและวิเคราะห์ไวว้ า่ บุคคลใดท่ีมีอาการดงั ต่อไปน้ี อยา่ งนอ้ ย 4 ประการ เป็ นเวลาไม่นอ้ ยกวา่ 1 ปี แสดงวา่ เป็นอาการติดอินเทอร์เน็ต 1) รู้สึกหมกมุน่ กบั อินเทอร์เน็ต แมใ้ นเวลาที่ไมไ่ ดต้ อ่ เขา้ ระบบอินเทอร์เน็ต 2) มีความตอ้ งการใชอ้ ินเทอร์เน็ตเป็ นเวลานานข้ึนอยเู่ รื่อยๆ ไม่สามารถควบคุมการใช้อินเทอร์เน็ตได้ 3) รู้สึกหงุดหงิดเมื่อใชอ้ ินเทอร์เน็ตนอ้ ยลง หรือหยดุ ใช้ 4) คิดวา่ เมื่อใชอ้ ินเทอร์เน็ตแลว้ ทาใหต้ นเองรู้สึกดีข้ึน 5) ใชอ้ ินเทอร์เน็ตในการหลีกเล่ียงปัญหา 6) หลอกคนในครอบครัว หรือเพอ่ื น เรื่องการใชอ้ ินเทอร์เน็ตของตนเอง 7) มีอาการผดิ ปกติเมื่อเลิกใชอ้ ินเทอร์เน็ต เช่น หดหู่ กระวนกระวาย ซ่ึงอาการดงั กล่าว ถา้ มีมากกวา่ 4 ประการในช่วง 1 ปี จะถือวา่ เป็ นอาการติดอินเทอร์เน็ตซ่ึงส่งผลเสียต่อระบบร่างกาย ท้งั การกิน การขบั ถ่าย และกระทบต่อการเรียน สภาพสังคมของคนๆน้นั ตอ่ ไป สื่ออินเทอร์เน็ตมีบทบาทสาคญั มากในการสืบคน้ ขอ้ มูลและติดต่อสื่อสาร เน่ืองจากปัจจุบันมีเครือข่ายครอบคลุมทวั่ โลก ส่งผลให้การรับรู้ข้อมูลข่าวสารต่างๆ ทนั เหตุการณ์

131อยตู่ ลอดเวลา แมอ้ ินเทอร์เน็ตจะมีบทบาทสาคญั มาก แต่ผใู้ ชเ้ องก็ตอ้ งรู้จกั วิเคราะห์และประเมินขอ้ มูลขา่ วสารต่างๆ ใหถ้ ่ีถว้ นเพ่ือท่ีจะนามาใชใ้ หเ้ กิดประโยชน์สูงสุดในชีวติ ประจาวนั ฉะน้ันการใช้อินเทอร์เน็ตต้องพิจารณาอย่างถ่ีถ้วนและนาเสนอให้คนทวั่ ไปเขา้ ใจว่าอินเทอร์เน็ตเป็ นเพียงส่ือหน่ึงเหมือนกบั สื่อทว่ั ไป ส่ือจะดีหรือไม่น้นั ข้ึนอยกู่ บั ผใู้ ช้ จากท่ีกล่าวมาขา้ งตน้ เป็นตวั อยา่ งของภยั คุกคามเมื่อใชง้ านเครือขา่ ยอินเทอร์เน็ต หากผใู้ ชง้ านอินเทอร์เน็ตทุกท่านใหค้ วามสาคญั รวมถึงรู้ถึงแนวทางป้ องกนั ภยั และรับมือภยั คุกคามท่ีจะเกิดข้ึน ผใู้ ชก้ ็จะสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตไดอ้ ยา่ งเตม็ ประสิทธิภาพและเกิดประโยชนส์ ูงสุดสรุป คุณค่าและประโยชน์ของอินเทอร์เน็ตน้นั มีมากมาย โดยเฉพาะในเรื่องของการสื่อสารกนัในรูปแบบต่างๆ เช่น จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ การเขา้ ใชบ้ ริการในระยะไกล การโอนถ่ายขอ้ มูลการสืบค้นข้อมูล การแลกเปลี่ยนข้อมูลและข่าวสารต่างๆ โดยภาพรวมแล้วอินเทอร์เน็ตมีประโยชน์ต่อมนุษยเ์ ป็ นอยา่ งมากก็ตาม แต่ในทางตรงกนั ขา้ มอินเทอร์เน็ตก็อาจส่งผลร้ายต่อผใู้ ช้อินเทอร์เน็ต ถา้ หากวา่ ผใู้ ชอ้ ินเทอร์เน็ตน้นั ใชบ้ ริการในทางท่ีไม่ถูกตอ้ ง อยา่ งเช่น กรณีการล่อลวงไปชิงทรัพย์ เพราะฉะน้นั ผูท้ ี่ใชบ้ ริการอินเทอร์เน็ตทุกคนควรมี ความระมดั ระวงั ในการใชบ้ ริการอินเทอร์เน็ต และใชอ้ ินเทอร์เน็ตอยา่ งถูกวธิ ีแบบฝึ กหัดท้ายบท 1. จงใหค้ านิยามของ “อินเทอร์เน็ต” 2. จงอธิบายถึงประวตั ิความเป็นมาของอินเทอร์เน็ต 3. ผใู้ หบ้ ริการอินเทอร์เน็ต เรียกวา่ อะไร 4. www.google.co.th คาวา่ (“th”) หมายถึงอะไร 5. จงยกตวั อยา่ งการใชง้ านอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง 6. การเช่ือมต่ออินเทอร์เน็ตในประเทศไทย เกิดข้ึนคร้ังแรกท่ีไหน 7. เบราเซอร์ (Browser) ใดท่ีมาพร้อมกบั Microsoft Windows 8. สังคมออนไลน์ (Social network) ใด ท่ีมีผใู้ ชบ้ ริการมากที่สุด 9. เกมแบบ MMO (massive multiplayer online) เป็นแบบใด 10. จงบอกผลกระทบในดา้ นลบของการใชง้ านอินเทอร์เน็ต

132เอกสารอ้างองิกนั ทิมา อ่อนละออ. ภยั คุกคามเม่ือใช้งานอนิ เทอร์เน็ต.[ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก : http://www.uniserv.buu.ac.th/forum2/topic.asp?TOPIC_ID=4132. (วนั ท่ีคน้ ขอ้ มูล : 1 เมษายน 2553).ทีมงานทรูปลูกปัญญา. ผลกระทบจากการใช้เทคโนโลยอี นิ เทอร์เน็ต. [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก : http://www.trueplookpanya.com/true/knowledge_detail.php?mul_content_id=3072. (วนั ที่คน้ ขอ้ มลู : 31 มีนาคม 2553).มหาวทิ ยาลยั ศรีนครินทรวโิ รฒ. ตอนท่ี 3 ผลกระทบจากการใช้เทคโนโลยี อนิ เทอร์เน็ต.[ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก : http://student.swu.ac.th/ed4611116/et452/website/mainpagesub3.html. (วนั ที่คน้ ขอ้ มลู : 30 มีนาคม 2553).ระบบหอ้ งเรียนเครือขา่ ย. บทท7ี่ อนิ เทอร์เน็ต.[ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก : http://www.thaigoodview.com/roomnet/roomnet46/IT46_7/index. html-doc8.htm. (วนั ท่ีคน้ ขอ้ มูล : 15 มีนาคม 2553).โรงเรียนเทคนิควมิ ลบริหารธุรกิจ. Internet และe-mail . [ออนไลน์]. เขา้ ถึงไดจ้ าก : http://wbac.wimol.ac.th/training/index.php?action=internet. (วนั ท่ีคน้ ขอ้ มลู : 18 มีนาคม 2553).วชิ ยั บุญเจือ. บทความอนิ เตอร์เน็ต. [ออนไลน]์ . เขา้ ถึงไดจ้ าก : http://buu.ac.th/wichai.html. (วนั ท่ีคน้ ขอ้ มลู : 17 มีนาคม 2553).สถาบนั ราชภฏั จนั เกษม. อนิ เตอร์เน็ต. [ออนไลน]์ . เขา้ ถึงไดจ้ าก : http://elec.chandra.ac.th/cours/computer/internet.doc. (วนั ท่ีคน้ ขอ้ มลู : 16 มีนาคม 2553).สุริยนั ศรีสวสั ด์ิกลุ . ระบบส่ือสารข้อมูลคอมพวิ เตอร์. ปทุมธานี : สกายบุค๊ , 2545.

แผนบริหารการสอนประจาบทที่ 5หวั ข้อเนือ้ หาประจาบท 1. ความหมายของพาณิชยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ 2. ประวตั ิความเป็นมาของพาณิชยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ 3. ประเภทของพาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์ 4. ประโยชนข์ องพาณิชยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ 5. กระบวนการพ้นื ฐานเกี่ยวกบั พาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์ 6. กฎหมายที่เกี่ยวขอ้ งกบั พาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์ 7. ขอ้ ควรระวงั ในการใชง้ านพาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์ 8. ผลกระทบของพาณิชยอ์ ิเล็กทรอนิกส์วตั ถุประสงค์ทวั่ ไป 1. ผเู้ รียนตระหนกั ในคุณคา่ และคุณธรรม จริยธรรม เสียสละ และซื่อสัตยส์ ุจริต 2. ผเู้ รียนมีวินยั ตรงต่อเวลา และความรับผดิ ชอบต่อตนเองและสงั คม 3. ผเู้ รียนมีภาวะความเป็นนาและผตู้ าม สามารถทางานเป็ นทีมและสามารถแกไ้ ขขอ้ขดั แยง้ และลาดบั ความสาคญั 4. ผเู้ รียนเคารพสิทธิและรับฟังความคิดเห็นของผอู้ ่ืน รวมท้งั เคารพในคุณคา่ และศกั ด์ิศรีของความเป็ นมนุษย์วตั ถุประสงค์เชิงพฤตกิ รรม 1. ผเู้ รียนมีความเขา้ ใจความหมายของพาณิชยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ 2. ผเู้ รียนมีความรู้และความเขา้ ใจเก่ียวกบั ประวตั ิความเป็ นมาของพาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์ 3. ผเู้ รียนสามารถจาแนกประเภทของพาณิชยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ 4. ผเู้ รียนมีความรู้และทราบถึง ประโยชนข์ องพาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์

134 5. ผเู้ รียนมีความรู้และความเขา้ ใจ กระบวนการพ้นื ฐานเกี่ยวกบั พาณิชยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ 6. ผเู้ รียนสามารถอธิบายกฎหมายท่ีเกี่ยวขอ้ งกบั พาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์ 7. ผเู้ รียนสามารถอธิบายและทราบถึงขอ้ ควรระวงั ในการใชง้ านพาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์ 8. ผเู้ รียนสามารถอธิบายและทราบถึงผลกระทบของพาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์กจิ กรรมระหว่างเรียน 1. ศึกษาเอกสารประกอบการสอนตามหวั ขอ้ ที่ 1-8 2. ฟังคาบรรยายตามหวั ขอ้ ที่ 1-8 3. คน้ ควา้ ขอ้ มูลตามหวั ขอ้ ที่ 1-8 4. ซกั ถามนกั ศึกษา 5. ใหน้ กั ศึกษาทาคาถามทา้ ยบทสื่อการสอน 1. เอกสารประกอบการสอน 2. สไลด์ เน้ือหาบทที่ 5การประเมินผล 1. สงั เกตความต้งั ใจในการฟังคาบรรยายและการมีส่วนร่วมในกิจกรรมตา่ งๆ รวมท้งั การซกั ถามและการอธิปราย 2. จากการตอบคาถามทา้ ยบท

บทที่ 5 พาณชิ ย์อเิ ลก็ ทรอนิกส์ ในการดาเนินธุรกิจการคา้ จาเป็ นอย่างย่ิงท่ีจะต้องมีเงินทุนจานวนมาก เพ่ือใช้ในการดาเนินการทางธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็ นการประชาสัมพนั ธ์ธุรกิจให้เป็ นท่ีรู้จกั การดาเนินการเกี่ยวกบัสถานท่ีจดั จาหน่ายสินคา้ รวมถึงค่าใชจ้ ่ายในการบริหารงานดา้ นต่างๆ ซ่ึงเป็ นเร่ืองยากมากสาหรับบุคคลที่มีเงินทุนน้อย และต้องการทาธุรกิจการค้าท่ีเป็ นของตนเอง แต่ในยุคปัจจุบันน้ีการดาเนินการธุรกิจการคา้ ถือวา่ เป็นเร่ืองง่าย เนื่องจากสามารถเปิ ดธุรกิจการคา้ ท่ีเป็ นของตนเองโดยไม่จาเป็นตอ้ งมีเงินทุนมากมาย โดยอาศยั เครือขา่ ยอินเทอร์เน็ต ซ่ึงเป็นเครือข่ายท่ีสามารถติดต่อส่ือสารกนั ได้ทว่ั ถึง โดยไม่จากดั อุปกรณ์ ไม่จากดั เวลา และไม่จากัดสถานที่ ซ่ึงเรียกธุรกิจการคา้ บนเครือขา่ ยอินเทอร์เน็ตน้ีวา่ พาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์ (Electronic-Commerce)1. ความหมายของการพาณชิ ย์อเิ ลก็ ทรอนิกส์ กิตติ ภกั ดีวฒั นะกุล และ ทวีศกั ด์ิ กาญจนสุวรรณ (2546: หน้า 5) กล่าวว่า การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Commerce หรือ e-Commerce) มีความหมายมากมายข้ึนอยกู่ บั มุมมองของผทู้ ่ีเก่ียวขอ้ งและคุณลกั ษณะเฉพาะตวั ตวั อยา่ งเช่น - การพาณิชยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ หมายถึง การแลกเปล่ียนขอ้ มูลข่าวสารระหว่างกนั ผา่ นสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ท้งั น้ี ขอ้ มูลข่าวสารท่ีใชแ้ ลกเปลี่ยนระหวา่ งกนั น้นั สามารถที่จะช่วยสนบั สนุนให้บรรลุผลของการนาเสนอสินคา้ และบริการ ไม่วา่ จะเป็ นบุคคล องคก์ ร หรือระหว่างตวั บุคคลกบัองคก์ ร - การพาณิชยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ หมายถึง เทคโนโลยีที่ช่วยสนบั สนุน (Technology-enable)เพือ่ การทาธุรกรรม ตวั อยา่ งเช่น ระบบ ATM (Automatic Telling Machine) สาหรับใชฝ้ ากและถอนเงินผ่านทางออนไลน์ของธนาคาร ระบบแลกเปล่ียนขอ้ มูลข่าวสารทางธุรกิจ (Electronic DataInterchange : EDI) สาหรับใชแ้ ลกเปล่ียนขอ้ มูลข่าวสารทางธุรกิจระหวา่ งกนั ในระดบั หน่วยงานหรือองคก์ รผา่ นทางออนไลนห์ รืออินเทอร์เน็ต เป็นตน้ - การพาณิชยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ หมายถึง เทคโนโลยที ่ีใชเ้ ป็ นส่ือกลาง (Technology-mediated)ในการนาเสนอสินคา้ และบริการผา่ นทางจอภาพคอมพิวเตอร์ ซ่ึงเปรียบไดเ้ หมือนกบั ร้านคา้ เสมือนจริง (Virtual Market) โดยที่ผบู้ ริโภคไม่จาเป็นตอ้ งเดินทางมายงั สถานที่จริง เพียงแต่เขา้ สู่ระบบโดยใชเ้ ทคโนโลยที ่ีช่วยสนบั สนุน เช่น อินเทอร์เน็ต (Internet)

136 - การพาณิชยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ หมายถึง สิ่งอานวยความสะดวกท่ีจะช่วยส่งเสริมกิจกรรมต่างๆ ที่เกิดข้ึนท้งั ภายใน และ/หรือภายนอกองคก์ รท้งั ทางตรงและทางออ้ ม เพ่ือให้บรรลุผลในการดาเนินธุรกิจ จากความหมายข้างต้น สามารถสรุปความหมายของการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ได้ว่าหมายถึง การใชเ้ ทคโนโลยีท่ีเป็ นสื่อกลางสาหรับแลกเปล่ียนสินคา้ และบริการระหวา่ งผทู้ ี่เกี่ยวขอ้ งไดแ้ ก่ ตวั บุคคล องค์กร หรือตวั บุคคลกบั องค์กร เพื่อช่วยสนบั สนุนและอานวยความสะดวกในการดาเนินกิจกรรมตา่ งๆ ท้งั ภายในและภายนอกองคก์ ร2. ความเป็ นมาของพาณชิ ย์อเิ ลก็ ทรอนิกส์ ภาวุธ พงษว์ ทิ ยาภานุ (2550: หน้า 19-20) กล่าววา่ พาณิชยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ กาเนิดข้ึนต้งั แต่ปี พ.ศ. 2513 โดยวงการธุรกิจเร่ิมมีระบบการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Fund Transferหรือ EFT) เพื่อความสะดวกในการชาระค่าใชจ้ ่ายแทนการจ่ายดว้ ยเงินสดหรือเช็คเงินสด ดว้ ยการโอนตวั เลขหรือมูลค่าของเงิน แต่จากดั อยใู่ นเฉพาะวงการธุรกิจขนาดใหญ่ บริษทั ขนาดใหญ่ และสถาบันการเงินเท่าน้ัน ในเวลาต่อมา มีการคิดค้นระบบการส่งเอกสารทางอิเล็กทรอนิกส์(Electronic Data Interchange หรือ EDI) จากเดิมที่เป็ นการส่งขอ้ มูลทางการเงินอยา่ งเดียวเป็ นการส่งข้อมูลแบบอื่น เช่น การส่งข้อมูลระหว่างสถาบนั การเงินกบั ผูผ้ ลิต หรือผูค้ ้าส่งกบั ผูค้ ้าปลีกเป็ นตน้ หลงั จากน้นั ก็มีระบบส่ือสารรวมถึงโปรแกรมอื่นๆ เกิดข้ึนมากมายเพื่อเขา้ มาตอบสนองกบัความตอ้ งการในการส่ือสารระหวา่ งกนั ขององคก์ รธุรกิจ ต้งั แต่ระบบท่ีใชใ้ นการซ้ือขายหุน้ จนไปถึงระบบที่ช่วยในการสารองท่ีพกั ในปี พ.ศ. 2533 จานวนผใู้ ชพ้ าณิชยอ์ ิเล็กทรอนิกส์เพ่ิมข้ึนอยา่ งรวดเร็ว ทาให้การคา้ ผา่ นระบบอิเล็กทรอนิกส์กาเนิดข้ึน เน่ืองจากโปรแกรมท่ีสนบั สนุนการคา้ อิเล็กทรอนิกส์ถูกพฒั นาข้ึนจานวนมากและระบบเครือข่ายสามารถเช่ือมโยงเขา้ หากนั มากข้ึน ทาให้สะดวกและรวดเร็ว จนในปัจจุบนั รูปแบบการซ้ือขายและการทาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ไดพ้ ฒั นาใหม้ ีความซบั ซอ้ นยง่ิ ข้ึนกวา่ เดิม มีการผนวกรวมเอาเทคโนโลยใี หม่ๆ เขา้ ไปใชร้ ่วมกนั เพ่ือให้เกิดความสมบูรณ์แบบในการซ้ือขาย และเกิดความหลากหลายยงิ่ ข้ึน อาทิ การใชภ้ าพ เสียง การสื่อผา่ นขอ้ ความทนั ใจ วดิ ีโอ การสื่อสารแบบทนั ทีทนั ใดหรือเรียลไทม์ (Real-Time) ระหว่างผซู้ ้ือและผูข้ าย การชาระเงินค่าสินคา้และบริการผา่ นบตั รเครดิตและช่องทางการจา่ ยเงินแบบอ่ืน เป็นตน้

1373. ประเภทของพาณชิ ย์อเิ ลก็ ทรอนิกส์ ปัจจุบนั ไดม้ ีการนาเทคโนโลยีพาณิชยอ์ ิเล็กทรอนิกส์มาประยุกต์ใช้งานหลายประเภทดว้ ยกนั และสามารถเป็นไปไดท้ ้งั ธุรกิจพาณิชยอ์ ิเล็กทรอนิกส์แบบหวงั ผลกาไร กบั ไม่หวงั ผลกาไรซ่ึงเป็นไปตามรายละเอียดดงั ต่อไปน้ี ภาวธุ พงษว์ ทิ ยาภานุ (2550: หนา้ 27-31) 1) การคา้ รูปแบบ ธุรกิจกบั ธุรกิจ (Business to Business หรือ B2B) หมายถึงการทาธุรกรรมทางการคา้ ระหว่างองคก์ รธุรกิจกบั องค์กรธุรกิจ ส่วนใหญ่จะมีการส่ังซ้ือสินคา้ และมูลค่าการซ้ือ-ขาย แต่ละคร้ังจานวนสูง เช่น ผผู้ ลิตรถยนตส์ ่ังซ้ือวตั ถุดิบ ยางรถยนต์จากโรงงานผลิตยางรถยนต์โดยมีรูปแบบการดาเนินงานที่เกี่ยวขอ้ งกนั เช่น หากจานวนสินคา้ ในสต็อกสินคา้ ลดลงถึงระดบัหน่ึง จะมีระบบแจง้ เตือนใหส้ ่ังสินคา้ จากโรงงานผผู้ ลิต และโรงงานผูผ้ ลิตก็ทาการจดั ส่งสินคา้ ให้ทนั ที ทาให้ลดความเสี่ยงด้านต่างๆ ตวั อย่าง เว็บไซต์ท่ีมีรูปแบบการคา้ แบบธุรกิจกบั ธุรกิจ เช่นwww.cisco.com เป็ นบริษทั ขายอุปกรณ์เช่ือมต่ออินเทอร์เน็ต และอุปกรณ์ทางดา้ นเครือข่ายอื่นๆโดยขายผา่ นเวบ็ แบบธุรกิจต่อธุรกิจ ทาใหย้ อดขายเพม่ิ สูงข้ึน ดงั ภาพที่ 5.1ภาพที่ 5.1 การคา้ รูปแบบ ธุรกิจกบั ธุรกิจ (B2B) เวบ็ ไซต์ www.cisco.com 2) การคา้ รูปแบบ ธุรกิจ กบั บุคคล (Business to Consumer หรือ B2C) หมายถึงการทาธุรกรรมทางการคา้ ระหวา่ งธุรกิจกบั บุคคล โดยที่บุคคลส่ังซ้ือสินคา้ และบริการไดจ้ ากผูผ้ ลิตหรือธุรกิจโดยตรง เป็นการคา้ แบบปลีกมีการส่ังซ้ือสินคา้ จานวนไม่มากและมูลค่าการซ้ือ-ขายแต่ละคร้ังจานวนไม่สูงมากนกั ตวั อย่างเช่น เวบ็ ไซต์ www.amazon.com เป็ นเวบ็ ไซตท์ ี่มีชื่อเสียง ติดอนั ดบัตน้ ๆ ของเวบ็ ไซตโ์ ลก Amazon เป็นเวบ็ ไซตข์ ายสินคา้ ทุกชนิด มีสินคา้ ทุกหมวดหมู่ ดงั ภาพที่ 5.2

138ภาพที่ 5.2 การคา้ รูปแบบ ธุรกิจกบั บุคคล (B2C) เวบ็ ไซต์ www.amazon.com เว็บไซต์ www.pizza.co.th เป็ นเว็บไซต์ท่ีให้บริการพิซซ่าและพาสต้าสไตล์อิตาเลียนสามารถส่งั พิซซ่าทาง อินเทอร์เน็ต เพ่ือเพม่ิ ช่องทางการทาตลาดครอบคลุมลูกคา้ ทุกกลุ่มมากข้ึน ดงัภาพที่ 5.3ภาพที่ 5.3 การคา้ รูปแบบ ธุรกิจกบั บุคคล (B2C) เวบ็ ไซต์ www.pizza.co.th 3) การคา้ รูปแบบ ธุรกิจ กบั รัฐบาล (Business to Government หรือ B2G) หมายถึงการทาธุรกรรมทางการคา้ ระหวา่ งองค์กรหรือหน่วยงานท่ีเป็ นเอกชนกบั องคก์ รของรัฐ โดยรัฐบาลเป็ นผู้กาหนดกฏระเบียบท่ีเกี่ยวขอ้ งค่อนขา้ งมาก เช่น การประมูลออนไลน์ (e-Auction) การจดั ซ้ือจดั จา้ งของหน่วยงานรัฐบาล (e-Procurement) เช่น เวบ็ ไซต์ http://www.gprocurement.go.th เป็ นเวบ็ ไซต์ที่รวบรวมขา่ วสารการจดั ซ้ือ-จดั จา้ งของหน่วยงานราชการตา่ งๆ ทวั่ ประเทศ ดงั ภาพที่ 5.4

139ภาพท่ี 5.4 การคา้ รูปแบบ ธุรกิจกบั รัฐบาล (B2G) เวบ็ ไซต์ http://www.gprocurement.go.th 4) การคา้ รูปแบบ บุคคล กบั บุคคล (Customer to Customer หรือ C2C) หมายถึง การทาธุรกรรมทางการคา้ ระหว่างบุคคลกบั บุคคล หรือระหว่างผูใ้ ช้เครือข่ายอินเทอร็เน็ตดว้ ยกนั เอง ท่ีไมใ่ ช่รูปแบบของร้านคา้ หรือธุรกิจ มีการแลกเปลี่ยนและซ้ือขายสินคา้ ผา่ นทางเวบ็ ไซต์ เช่น การทาธุรกรรมต่างๆ ผา่ นเวบ็ ไซตท์ ่ีเป็ นตลาดกลาง นายหนา้ หรือตวั แทนในการซ้ือขายสินคา้ หรือบริการน้นั การประมูลสินคา้ (e-Auction) การขายสินคา้ ท่ีใชแ้ ลว้ (สินคา้ มือสอง) รวมท้งั การรับสมคั รงานของบริษัทต่างๆ ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ที่เป็ นตัวแทนในการซ้ือขายสินค้า หรื อ ตลาดกลางwww.tarad.com เน้นการให้บริการด้าน การพาณิชยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ (e-Commerce) เป็ นหลกั ,เวบ็ ไซต์ Ebay (www.ebay.com) คือเวบ็ ไซตท์ ี่ให้บริการการซ้ือ-ขาย ประมูลสินคา้ ออนไลน์ ซ่ึงรองรับการใชส้ ั่งซ้ือ/สั่งขายสินคา้ จากทวั่ โลก เวบ็ ไซต์ Pramool (www.pramool.com) และเวบ็ ไซต์Jobdb (www.jobdb.com) ดงั ภาพที่ 5.5-5.7ภาพที่ 5.5 การคา้ รูปแบบบุคคลกบั บุคคล (C2C) เวบ็ ไซต์ www.tarad.com

140ภาพท่ี 5.6 การคา้ รูปแบบบุคคลกบั บุคคล (C2C) เวบ็ ไซต์ www.ebay.comภาพที่ 5.7 การคา้ รูปแบบบุคคลกบั บุคคล (C2C)เวบ็ ไซต์ www.pramool.comภาพท่ี 5.8 การคา้ รูปแบบบุคคลกบั บุคคล เวบ็ ไซต์ www.jobdb.com 5. การคา้ รูปแบบ รัฐ กบั บุคคล (Government to Customer หรือ G2C) หมายถึงการทาธุรกรรมระหว่างภาครัฐกบั ประชาชน เน้นการให้บริการประชาชนผ่านส่ืออิเล็กทรอนิกส์ เช่น