MANUAL DE PRODUCCION DE CONTENIDOS.

MANUAL DE PRODUCCIÓN DE CONTENIDOS “Si no tienes tiempo para leer, no tendrás herramientas para escribir” STEPHEN KING

MANUAL DE PRODUCCIÓN DE CONTENIDOS El objetivo de este manual, es la correcta orientación de los contenidos escritos para medios digitales y no digitales y de esta manera, entregar la información con la debida coherencia y unificación de criterios. Igualmente, delimitar la personalidad de la estrategia para que el equipo entienda la forma como debe desarrollar y redactar el contenido y adaptarlo al medio que se vaya a utilizar, teniendo presente que el mensaje va dirigido a una población campesina, que hasta ahora está acercándose al mundo digital.

GENERALIDADES DE LOS TEXTOS PARA LA ESTRATEGIA EXTENSIÓN AGROPECUARIA A TRAVÉS DE UNA METODOLOGÍA DIGITAL Lo primero y más importante, es conocer a fondo el proyecto y el grupo objetivo, de lo contrario, los contenidos no serán creíbles. Los textos en general deben ser claros, concisos, precisos, cercanos, fluidos, sencillos y fieles al objetivo de la estrategia. Los contenidos de las diferentes piezas de comunicación, deben utilizar palabras comunes o familiares y cuando sea necesario incluir un término poco frecuente, se explicará fácilmente su significado, garantizando una mayor comprensión.

MENSAJES COHERENTES PARA EL PÚBLICO OBJETIVO LOS PRODUCTORES AGROPECUARIOS Se debe mantener la coherencia entre todos los contenidos, aunque hayan sido creados por diferentes personas, resolviendo dudas comunes en el equipo de trabajo para ahorrar tiempo, esfuerzos y re procesos y procurando siempre un estándar de calidad en todos los textos que se producen. ¿Qué vamos a comunicar y a quién? Es importante tener presente esta premisa al momento de producir un texto. Requiere conocer e investigar aspectos relacionados con la cultura de la población objetivo, por ejemplo, su forma y modo de comunicación verbal y escrita, es decir, no solo para escribir; también para producir videos y piezas sonoras. Colombia es un país multicultural y el público objetivo de esta estrategia, es el agricultor de las diferentes regiones. Por ello la insistencia para que los creadores de contenidos se concentren siempre tanto en el objetivo de la estrategia, como en el público al que se dirige.

EL TONO, LA TIPOGRAFÍA Y EL ESTILO DE LOS CONTENIDOS ¿Cómo le vamos a escribir y hablar a nuestro grupo objetivo? ¿Nos expresamos de manera formal o de manera cercana? ¿Seremos serios o divertidos? ¿Hablamos de tú o de usted? Estas preguntas se deben formular siempre. Los siguientes puntos son orientaciones importantes a considerar:

En el caso puntual de la Extensión Agropecuaria a través de una Metodología Digital, debemos ser cercanos pero sin tutear, escribir mensajes directos, claros y sencillos. -Es necesario que las oraciones sean concisas y claras, sin demasiado contenido. -El texto debe facilitar su comprensión y es importante unificar el estilo de las oraciones. -El vocabulario se escoge teniendo en cuenta el grupo objetivo, en este caso, los productores agropecuarios de Colombia. -La ortografía debe ser correcta. Se recomienda despejar mediante investigación, las dudas ortográficas, anglicismos, puntuación y todos los aspectos que nos generen interrogantes, para obtener una redacción impecable. Un error en este sentido, destruye cualquier objetivo propuesto.

-El tamaño de la letra debe ser lo suficientemente cómodo como para facilitar la lectura. Para el caso puntual de esta estrategia y su población objetivo, se recomienda utilizar textos escritos en tamaño 14. Las comunicaciones oficiales, en tamaño 12 y con interlineado de 1,15. -Hacer uso de fuentes y tipografías claras, con buena legibilidad, preferiblemente en letra no cursiva. -Fuentes recomendadas o sugeridas para textos claros: Se recomienda Arial. Se recomienda Tahoma. Se recomienda Verdana.

Al enfatizar en un contenido importante, hacerlo mediante el uso de fuentes claras y entendibles, uso de subrayado, color de la letra, títulos o subtítulos. Ejemplo: Es importante que desde el municipio, se invite a los productores para que se registren o actualicen sus datos en la plataforma. -Los subtítulos deben ir centrados y se recomienda usar negrilla para que los mensajes importantes se destaquen por encima del resto de bloques. Los puntos finales en titulares centrados suelen provocar un corte mental en la persona que lee, por lo tanto, no hace falta ponerlo. Ejemplo: El Servicio Público de Extensión Agropecuaria Digital llegó para mejorar la forma de comunicarse de nuestros campesinos

El uso de las mayúsculas en toda la palabra y no solo en la primera letra, es recomendable en un titular para llamar la atención. Aunque el ejemplo anterior está bien, es mejor un titular así: EL SERVICIO PÚBLICO DE EXTENSIÓN AGROPECUARIA DIGITAL LLEGÓ PARA MEJORAR LA FORMA DE COMUNICARSE DE NUESTROS CAMPESINOS

ESCRIBIR PARA LAS REDES SOCIALES Es importante conocer a fondo el servicio del cual estamos hablando, escribiendo o diseñando. Si no conocemos a fondo de qué se trata, tampoco podremos comunicarlo con eficiencia y efectividad. Recordemos que las redes son espacios donde el público lee rápido y le gusta que haya poco texto, una idea corta y en lo posible, que sea contundente, clara y atractiva. A continuación, algunos ejemplos de lo que NO se debe hacer: -Textos “bruscos” que reclaman atención pero no son claros. No están contextualizados. Ejemplo: ¡Regístrese ya! -Mensajes con buena redacción, pero que no convencen ni explican. Ejemplo: La Extensión Agropecuaria Digital es importante para los agricultores. -Textos largos y difíciles de leer (utilizar sólo para documentos que requieran lectura posterior y exactitud, como aquellos de orden jurídico o normativo). Ejemplo: La Agencia de Desarrollo Rural ADR y la Entidad Prestadora de Servicios de Extensión Agropecuaria de la Universidad Tecnológica de Pereira EPSEA- U.T.P. en el marco del contrato interadministrativo #9962021 del año 2021 cuyo objeto es la prestación del Servicio…

CÓMO ESCRIBIR EL CONTENIDO DE UN MAIL O CORREO -Utilizar una idea por párrafo. -Las negritas y cursivas, para resaltar ideas relevantes, frases que alguien más dijo o alguna cita en particular. -Intentar que todas las frases estén escritas en positivo. -Escribir frases cortas y directas, fáciles de entender. -La estructura ideal no debería sobrepasar los 3 párrafos cortos. -Repetir la idea principal como mínimo, al principio y al final. -Un correo de más de 3 párrafos, es bastante pesado de leer a través de una pantalla pequeña y además, el tiempo del lector es muy valioso. La atención después del primer minuto, decae totalmente.

ESCRIBIR MENSAJES EN WHATSAPP Vivimos en un mundo digital y adaptarse a él, es fundamental sin importar la edad ni la actividad que se realice. En la vida actual todo está mediado por el componente digital y acceder a las diferentes redes sociales, así como sacar provecho de su inmediatez y difusión, brinda ventajas para cualquier proyecto o persona que quiera difundir eficazmente un mensaje. El WhatsApp es una Aplicación de uso masivo, es decir, millones de personas la usan, y en ese sentido es importante manejarla bien y comunicarnos de la forma correcta. Para el caso puntual de la estrategia de Extensión Agropecuaria, los mensajes de bienvenida a los agricultores, por ejemplo, deben ser apropiados, claros y concisos. La primera impresión que se cause con ese mensaje, es definitiva para lograr el objetivo propuesto.

CONSEJOS PARA ESCRIBIR MENSAJES EN WHATSAPP -Explicar claramente nuestro objetivo en el mensaje. -Explicar de manera clara y concisa las ventajas que ofrece nuestro servicio. -Si en el mensaje se promete contestar, se recomienda dejar claro el tiempo de respuesta. Si por ejemplo su promedio de tiempo para contestar es de 6 horas, escriba 10 horas. Así tendrá más tiempo por si se presentan inconvenientes, y si no se presentan, quedará muy bien al responder en menos tiempo del prometido. -No se recomienda generar falsas expectativas con lo prometido en el mensaje. Escriba la verdad y así no habrá reclamos. -Humanizar el mensaje es importante. Se debe procurar que el productor agropecuario se sienta importante y reconocido. Se puede utilizar una forma de comunicar muy profesional sin abandonar la cordialidad y la cercanía.

EJEMPLO DE MENSAJE EN WHATSAPP Estimado Productor Agropecuario: ¿Sabía que ya puede registrarse en la plataforma de la Extensión Agropecuaria Digital? Queremos ayudarle en este importante proceso. ¡Empecemos!

NOTAS GENERALES Los principales retos en la producción de contenidos son: -Una producción que incluya a la población objetivo. -Formatos claros y relacionados con el tema. -Producción de contenidos consistentes. -El tiempo de entrega es muy importante y se recomienda trabajar con calendarios que controlen este proceso; la calidad se afecta si no hacemos buen uso de él. -Se recomienda escribir con suficiente anticipación para corregir, si es del caso.

-Nunca olvidar que toda la fuerza de los textos que escribimos, está en función del tema que estamos desarrollando, en este caso, la Extensión Agropecuaria Digital. -Nuestro grupo objetivo, en este caso los agricultores, requieren que les hablemos en una forma novedosa pero directa y clara. Ellos buscan una experiencia que los atraiga y que sea solución para sus necesidades.

“Para componer historias y libros, de cualquier suerte que sean, es menester un gran juicio y un maduro entendimiento” MIGUEL DE CERVANTES SAAVEDRA