Guía Investigación Creación

GUÍA DEINVERSTIGACIÓN CREACIÓN201 8 1

Guía para Investigación-CreaciónMaestría en Diseño para la Innovación Social 2

SOBRE ESTA GUÍAEl presente documento es una guía para la resultado de conceptos informales extraídosimplementación del documento escrito del análisis del contexto. Se entiende comoresultado del proceso de investigación Modelo Teórico al conjunto de proposicionesrealizado por los estudiantes de la Maestría en que expresan relaciones entre diferentesDiseño para la Innovación Social de la constructos. Es una propuesta conceptualuniversidad de Nariño (MADIS), para optar a tu compuesta de una proposición general y unatítulo de magister. Esta guía busca sistematizar hipótesis de acción cuya finalidad es explorarel proceso de investigación, partiendo de dos una explicación a un problema determinado aprincipios epistemológicos sobre la través de la comprobación de un resultadoinvestigación-creación: La primera de ellas es empírico (Boudon, 1974; Boudon & Lazarsfeld,que los resultados de investigación en estas 1996; Yacuzzi, 2005).disciplinas son de carácter co-ocurrente (Galle& Kroes, 2013, 2015). Esto quiere decir, que Una Cartografía Social se define como undebido al carácter mixto y complejo de los instrumento de construcción colectiva paraproblemas indeterminados asumidos desde identificar el estado más real de laun contexto real (Buchanan, 1992; Rittel & problemática abordada en el proyecto (DiezWebber, 1973), es posible obtener Artefactos et  al., 2012). La Cartografía en sí misma, seTeóricos resultado de investigación, y constituye en una herramienta de intervenciónArtefactos Empíricos resultados de e investigación social de carácter exploratorioinvestigación (Córdoba-Cely et. al, 2015; March necesario para establecer constructos,& Smith, 1995). modelos y prototipos pertinentes a una realidad. Por último, se entiende comoLos Artefactos Teóricos pueden ser Prototipo a la representación de una idea queConstructos y/o Modelos, y los Artefactos se ejecuta en un entorno determinado.Empíricos pueden ser Cartografías y/oPrototipos (Corsin-Jimenez, 2017; FIDA, 2009). El Prototipo tiene dos finalidadesUn Constructo se define como una fundamentales: proponer una intervenciónconceptualización utilizada para describir un que realice algún aporte a la mejora de unaconcepto abstracto dentro de un problemas problemática determinada, y validar el modelodeterminado. Estos Constructos hacen parte teórico propuesto a partir de las necesidadesdel lenguaje especializado y/o pueden ser el establecidas en la cartografía social. El 3

Guía para Investigación-CreaciónMaestría en Diseño para la Innovación Socialsegundo principio epistemológico es que Investigación-Creación tiene como finalidadsegún los resultados de investigación obtener toda la cadena de valor deplanificados, pueden darse tres tipos de conocimiento resultado de un proceso deprocesos investigativos en las disciplinas comprensión de las dinámicas de la sociedadcreativas: Investigación Empírica, Investigación humana y su práctica social creativa paraTeórica e Investigación-Creación (Findeli, 2008; resolver problemas, a través de modelosMargolin, 2010). La Investigación Empírica se teóricos que se constaten en prototiposentiende como aquella investigación que tiene implementados en contextos reales (Archer,como finalidad el incremento de conocimiento 1995; Cuartas, 2009; Múnera, 2016; Schön, 1992,sobre los resultados obtenidos de la validación 1998). Así, desde la MADIS se entiende que todode un prototipo en un contexto determinado. proyecto de Investigación-Creación es deLa Investigación Teórica tiene como finalidad carácter co-ocurrente, y debe contemplar unestablecer nuevos constructos propios de las tipo de resultado teórico y un tipo de resultadodisciplinas creativas y proponer nuevos empírico, como se muestra a continuación.paradigmas investigativos. Por último, la Por lo tanto, la guía que a continuación se presenta, intenta emular los pilares del método científico de Reproducibilidad y Repetibilidad (Yacuzzi, 2005; Yin, 1994) en un proceso de investigación-creación, por medio de la siguiente cadena de valor: Cartografiar, Proyectar, Prototipar y Validar.4

ESTRUCTURA DEL DOCUMENTO Págs.: 6-7 Págs.: 8-11 Págs.: 12-15 Págs.: 16-17 Págs.: 18/20 Pág.: 21CARTOGRAFÍAR: La Cartografía Social es el PROTOTIPAR: El Prototipo es la representación delevantamiento estructurado de un problema una idea que posee las características del sistemaindeterminado de manera colaborativa entre el final de un proyecto y que ha sido testeado eninvestigador y los grupos de interés implicados. Su contexto de manera participativa. Su finalidad esfinalidad es Enmarcar el problema. Ajustar en territorio la posible solución al p ro b le m a .PROYECTAR: La Proyectación es el proceso deidentificar y justificar los propósitos del proyecto VALIDAR: La Validación es el proceso estructuradode investigación. Su finalidad es Enmarcar la para analizar los resultados e impactos delpropuesta creativa. proyecto y el prototipo. Su finalidad es Evaluar el proyecto en todas sus dimensiones holísticas. 5

Guía para Investigación-Creación Maestría en Diseño para la Innovación SocialI. CARTOGRAFIAR 1.1. Resumen del Proyecto Herramientas: CANVAS Investigación, CANVAS Creación El resumen de un proyecto de Investigación-Creación, es una presentación sucinta no mayor a 1 página que debe contener la cadena de valor del proyecto. Esto quiere decir: una síntesis del problema (cartografiar), un resumen de la propuesta de investigación donde se presente el objetivo general y la hipótesis de investigación (proyectar), una descripción sobre el proyecto piloto que se piensa implementar en contexto (prototipar), y los resultados obtenidos de la evaluación junto a las conclusiones más relevantes del proyecto (validar). 1.2. Planteamiento del Problema Herramientas: Mapa Mental, Árbol de Problemas, CANVAS Investigación El Problema de investigación es ante todo, el estado negativo de un asunto determinado y puede entenderse como un obstáculo que debe superarse para alcanzar un nuevo conocimiento o una nueva practica social. Desde la Investigación-Creación, un problema de investigación se identifica de manera colaborativa desde los grupos de interés que se encuentran directa e indirectamente relacionados con el estado negativo identificado a través de la herramienta de Árbol de Pro b le m as. El Planteamiento del Problema debe describirse como un conjunto de causas, un problema central y un conjunto de consecuencias detalladas. En este proceso es necesario describir los grupos de interés vinculados al problema, la descripción geográfica y/o cultural del lugar donde existe el problema, y acompañar dicho contenido 6

con bibliografía actualizada que respalde la existencia de esta problemática a través de datos e información referente al contexto analizado. Por último, se debe proponer una solución a dicho problema, para lo cual se debe tener en cuenta los antecedentes y el marco teórico que complementan el problema.1.3. Antecedentes Herramientas: CANVAS Investigación, Matriz Tipologías En este apartado, se sintetizan los estudios previos relevantes acerca del problema abordado en el Planteamiento del Problema. Estos estudios previos, hacen referencia a un estado del arte que describa los diferentes resultados obtenidos por otros proyectos de investigación que asumieron la misma problemática. En este análisis, los Antecedentes pueden incluir un estudio de tipologías, cuando el investigador lo considere pertinente. Se entiende como Tipología, la valoración de prototipos que en otros contextos hayan obtenido soluciones similares a la problemática planteada. Las Tipologías se pueden valorar mediante la matriz de tipologías, para identificar rasgos sobresalientes de cada una de las propuestas implementadas con anterioridad al proyecto propuesto, y servir como referente para la construcción de indicadores para evaluar el proyecto piloto de la investigación. 7

Guía para Investigación-Creación Maestría en Diseño para la Innovación SocialII. PROYECTAR 2.1. Objetivos Herramientas: Árbol de Soluciones, CANVAS Investigación Los objetivos se componen de un objetivo general y varios objetivos específicos. El objetivo general es la respuesta a la pregunta de investigación o Reto de Diseño, y corresponde al propósito principal por alcanzar en un proceso de investigación-creación. Partiendo de que la investigación-creación tiene un componente de nuevo conocimiento, que en este caso sería el modelo teórico alrededor del problema, y un prototipo por medio del cual se comprueba dicho modelo, se entiende que el objetivo general NO es el proyecto piloto, sino la comprobación que se espera obtener a partir de una intervención en contexto. Por otra parte, los Objetivos Específicos son los medio por los cuales se podrá llegar a conseguir el propósito principal del proyecto (objetivo general). Los objetivos específicos deben ser verificables y nunca se deben confundir con actividades, procedimientos metodológicos ni con el con el alcance de los productos esperados. Al igual que con el objetivo general, se sugiere anteponer un verbo en infinitivo cuando se esté redactando este apartado, pues ante todo, los objetivos son acciones por e j e cu ta r. Mejorar, aumentar, ampliar, aliviar, elevar, satisfacer, incrementar, lograr, disminuir, alcanzar, reducir, fortalecer, estabilizar, disponer, mitigar, permitir, completar, superar, establecer, extender. 8

2.2. Marco Teórico Herramientas: NetMap, CANVA Investigación El Marco Teórico es donde se desarrollan a profundidad los Temas Claves del proyecto, y que se denominan Constructos. Los temas claves o conceptos son asociaciones mentales donde se puede agrupar una serie de términos que aparecen recurrentes en el levantamiento de información primaria por parte de la comunidad o que surgen continuamente en la recolección de información secundaria. Estas asociaciones mentales se entienden como un Constructo o concepto abstracto que describe un fenómeno de interés teórico y que suele estar compuesto por una serie de indicadores cualitativos y/o cuantitativos. Ej.: la desnutrición y la falta de educación pueden ser dos términos comúnmente utilizados para identificar el constructoPobreza. De igual manera el constructo Disfrute puede definirse a partir de los términos de experiencia de compra pero también podría definirse por satisfacción del producto. Todo proyecto de investigación-creación se sustenta sobre una serie de constructos teóricos que establecen la postura del investigador frente al análisis teórico de un problema determinado. Por esta razón es fundamental que el investigador soporte con bibliografía pertinente, actualizada y de fuentes reconocidas la composición teórica de cada constructo. Así, el Marco Teórico contendrá la literatura relevante relacionada con el tema de investigación. 9

Guía para Investigación-CreaciónMaestría en Diseño para la Innovación Social Es importante comprender que no se trata de realizar una copia textual de la literatura encontrada ni de crear un diccionario de términos, sino de “construir” un texto referente a las teorías y conceptos más importantes para valorar la investigación desde un proyecto piloto de manera estructurada. 2.3. Modelo Teórico Herramientas: NetMap, CANVA Investigación El Modelo Teórico es un encadenamiento deductivo de conceptos que explican un determinado objeto de estudio en contexto. Así, un modelo teórico se compone de una Proposición general y una Hipótesis de acción. La Proposición es un enunciado de las relaciones causales que tienen un conjunto de constructos para explicar los posibles resultados en un contexto específico. Ej.: la utilidad percibida [C1] y la facilidad de uso [C2] determinan la intención de uso de una nueva tecnología [C3]; es decir [C1] y [C2] → [C3]. Por otra parte, la Hipótesis de Acción son las manifestaciones observables de los constructos (indicadores) y la interrelación entre ellos. Es decir, una hipótesis es aquella explicación previa que tendrá la implementación del proyecto piloto en el contexto donde se ha identificado el problema indeterminado. Ej.: el éxito del uso del correo electrónico [C3] dependerá del mejoramiento de la productividad en el trabajo [C1] y la facilidad de enviar contenido de manera rápida [C2]. La proposición general y la hipótesis de acción deben justificarse desde el planteamiento del problema y el respectivo marco teórico. Así, la proposición general estará compuesta de una serie de constructos tomados del marco teórico, y las hipótesis de acción de los indicadores cuantitativo y/o cualitativos de cada uno de los10

constructos que conforman la proposición general. Esto permite corroborar la validez y fiabilidad de los componentes teóricos que serán validados por medio de un proyecto piloto. 2.4. Sistematización Herramientas: Matriz de Indicadores, CANVA Investigación, CANVA Creación La Sistematización es el proceso mediante el cual se detalla la definición de cada constructo (variable latente) que hace parte del modelo teórico, así como la descripción de los respectivos indicadores (variable observable) que hay detrás de cada concepto. Este proceso se realiza con el fin de establecer un conjunto de preguntas de validación del proyecto piloto con las cuales se podrá determinar el alcance de los impactos y resultados de la propuesta en el momento de su implementación. Para sistematizar los constructos se debe partir de la definición declarada en el marco teórico. Dicha definición estará compuesta por una serie de conceptos que se denominan “dimensiones” del constructo. Cada dimensión tiene una serie de indicadores verificables a través de la observación directa o la percepción subjetiva. Estos indicadores deben ser excluyentes para que no se dupliquen las mediciones. La verificación de los indicadores deberá estar a cargo de los grupos de interés que hacen parte del proyecto en conjunto con el i n ve sti ga d o r. Ej.: el constructo Datos Abiertos se define como datos quepueden ser utilizados y reutilizados libremente por cualquier persona. Esta definición establece 2 dimensiones: Uso de Datos y Reuso de Datos. La dimensión de uso de datos estácompuesta por los siguientes indicadores: Apertura Proactivade datos, Datos Oportunos, Datos Completos, Datos Accesibley Datos Utilizables. El indicador de apertura proactiva puede verificarse por el número de datasets disponibles y por la política de acceso de información de la entidad. 11

Guía para Investigación-Creación Maestría en Diseño para la Innovación SocialIII. PROTOTIPAR 3.1. Proyecto Piloto Herramientas: Diario de Laboratorio, CANVA Creación El Proyecto Piloto es el principal resultado del proceso de creación en la investigación-acción. Para efectos de este documento, el proyecto piloto se compone de la Propuesta Creativa y del Prototipo. La Propuesta Creativa recoge el proceso de documentación de las diferentes alternativas de solución al problema planteado. Aquí se detallan las propuestas, bocetos, maquetas, y evolución de las que ideas con mayor valor creativo que se identificaron con los grupos de interés vinculados al proyecto para resolver la problemática en contexto. La propuesta creativa debe justificar la elección de la mejor idea a llevarse a cabo como prototipo teniendo en cuenta los impactos y resultados del proyecto. Por otra parte, el Prototipo se entiende como la representación de una idea que posee las características del sistema final de un proyecto y que ha sido testeado en contexto de manera participativa. El apartado del prototipo debe contener la descripción detallada de la propuesta que se realizó en contexto y las etapas que se implementaron hasta conseguir un testeo en territorio. Se debe especificar los grupos de interés que hicieron parte de la intervención, los recursos humanos y tecnologías con las cuales se implementó el prototipo, así como el detalle del lugar y tiempo de dicha intervención. 12

3.2. Cronograma de Actividades Herramientas: CANVA Creación El Cronograma de Actividades detalla las acciones necesarias para conseguir cada uno de los objetivos específicos, y alcanzar con ello el objetivo general del proyecto. Aquí se pueden incluir las acciones relativas a la implementación del prototipo como aquellas actividades previas de cartografiado así como aquellas relativas al proceso posterior de validación. Para cada una de las acciones es necesario especificar los tiempos de ejecución en días, semanas, meses o años. Se recomienda organizar el cronograma a partir de un diagrama de Gantt, el cual permite visualizar de manera rápida todo el conjunto de actividades y los tiempos necesarios para la implementación de los mismos.3.3. Impactos y Resultados Herramientas: CANVA Investigación, CANVA Creación Mientras los Resultados describen cada uno de los beneficios que se esperan conseguir al implementar los objetivos específicos del proyecto, los Impactos son los efectos positivos del propósito del problema (objetivo general). Es decir, los resultados son los criterios para determinar que el proyecto se realizó, mientras que los impactos son las respuestas positivas que se esperan ocurra con la intervención del proyecto. 13

Guía para Investigación-CreaciónMaestría en Diseño para la Innovación Social Ej.: en un proyecto de apropiación tecnológica con comunidades rurales, el resultado puede ser el número de campesinos capacitados mientras que el impacto puede ser la reducción de la brecha digital rural (impacto social). Los resultados esperados se pueden extraer de los indicadores mientras que los impactos de las dimensiones del proyecto, presentes en el proceso de sistematización de la propuesta. En este apartado se detalla el alcance en valor o calidad de aquellos indicadores y dimensiones que se espera obtener con la intervención del proyecto. Ej.: el resultado en un proyecto de apropiación tecnológica podría ser 50 campesinos capacitados en 3 meses, mientras que su impacto podría ser la reducción de la brecha digital en la comunidad rural donde se hizo la intervención en un 20%. 3.4. Presupuesto Herramientas: CANVA Creación El Presupuesto detalla los gastos del proyecto y/o del prototipo en términos de Equipos Tecnológicos, Servicios de Laboratorio, Logística, Contratación Recurso Humano y Movilidad entre otros. Este aparatado está diseñado para especificar los gasto mínimos necesarios para llevar a cabo un prototipo, o en su defecto, los recursos financieros solicitados a una entidad externa que esté interesada en financiar el proyecto y/o el prototipo. También este apartado esta pensado para que los grupos de interés puedan conocer y/o aportar recursos con los cuales se pueda llevar a cabo la intervención deseada.14

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Guía para Investigación-CreaciónMaestría en Diseño para la Innovación Social IV: VALIDAR 4.1. Evaluación Herramientas: Matriz de Indicadores, Entrevista, Encuestas La Evaluación es el proceso de recopilación de datos e información que corrobore la ejecución del proyecto piloto y sus respectivos propósitos generales. En este apartado previamente se detallan lugares, tiempos, procesos, protocolos y personas representantes de los grupos de interés que participaron del testeo del prototipo beta más avanzado que se haya llevado a territorio. En la evaluación se presentan los impactos y resultados que se recopilaron a través de los indicadores en el proceso de validación del prototipo. Los indicadores pueden ser cuantitativos y/o cualitativos, y las herramientas utilizadas para su recopilación pueden ser encuestas, entrevistas de profundidad, casos de vida, reporte de resultados, entre otros. En este apartado es importante utilizar herramientas de visualización de datos para que la información presentada sea fácil de identificar y analizar. La evaluación del proyecto constituye una de las partes más importantes del proyecto, pues permite corroborar los alcances de la propuesta y la justificación para realizar un prototipo. 4.2. Discusión Herramientas: Diario de campo, Diario de Laboratorio La Discusión dentro de una investigación-creación, es el proceso de análisis de los resultados obtenidos en la evaluación del prototipo. Este análisis debe realizarse desde lo esperado en el modelo teórico y lo obtenido en la evaluación del prototipo. Es decir, en la discusión se analiza si la proposición e hipótesis de investigación pueden ser válidas o por el contrario fueron negativas. Sin importar16

el estado obtenido, el apartado de discusión también explica las razones que encuentra el investigador para que se hayan dado los resultados de intervención. Este es el apartado más importante del proceso de investigación, pues es el espacio donde el investigador realiza su aporte de nuevo conocimiento desde un estudio de caso.4.3. Recomendaciones Herramientas: Diario de campo, Diario de Laboratorio Las Recomendaciones son aquellas observaciones claves que permitirán que en futuras investigaciones se pueda replicar de la mejor manera el proyecto de investigación expuesto en el documento. Las recomendaciones presentan las lecciones aprendidas al llevar a cabo el prototipo y la validación en contexto, así como las buenas prácticas que deberían implementarse para obtener los mejores resultados si se quiere replicar el proyecto.4.4. Conclusiones Herramientas: Diario de campo, Diario de Laboratorio Las Conclusiones son los argumentos mediante los cuales se resumen las fortalezas y alcances conseguidos en el proyecto desarrollado. También se pueden incluir algunas observaciones sobre aquellas limitaciones y debilidades encontradas en la propuesta de investigación. Las conclusiones pueden entenderse como un resumen de los resultados obtenidos en el proyecto de i n ve sti ga ci ó n . 17

Guía para Investigación-Creación Maestría en Diseño para la Innovación SocialV. BIBLIOGRAFÍA La Bibliografía es el conjunto de referencias bibliográficas que soportan un documento de investigación. Estas referencias se rigen por diferentes tipos de normas de citación, de las cuales las normas APA (American Psychological Association) son las más utilizadas para investigaciones en ciencias sociales. Se espera que la bibliografía de una investigación apoye la justificación del marco teórico del proyecto y que la citación utilizada sea pertinente y actualizada. Se puede encontrar más información sobre este sistema de referencia bibliográfica aquí: Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Estilo_APA Normas APA Español: http://normasapa.net/ Para la realización de esta guía se han tenido en cuenta las siguientes referencias bibliográficas: Archer, B. (1995). The Nature of Research. Co-design, 1, 6-13. Boudon, R. (1974). La Crisis de la Sociología. Barcelona, España: Laia. Boudon, R., & Lazarsfeld, P. (1996). Metodología de las ciencias sociales. Barcelona, España: Laia. Buchanan, R. (1992). Wicked Problems in Design Thinking. Design Issues, 8(2), 5-12. https://doi.org/10.2307/1511637 Córdoba-Cely, C., Bonilla Mora, H., & Arteaga Romero, J. (2015). Artefactos: Resultado de investigación en diseño. Iconofacto, 11(17), 30-52. https://doi.org/10.18566/iconofac.v11n17.a02 18

Corsin-Jimenez, A. (2017). Prototyping. En C. Lury, P. Clough, R.Fensham, S. Lammes, A. Last, M. Michael, & E. Uprichard (Eds.),Routledge Handbook of Interdisciplinary Research Methods (p. 368).Routledge International Handbook.Cuartas, S. L. D. (2009). Investigación-Creación: Un acercamiento a laInvestigación en las Artes. Horizonte Pedagógico, 11(1), 87-92.Diez, J., Escudero, H., Carballeda, A., Barberena, M., Hallak, Z., Rocha,E., … Romero, N. (2012). CARTOGRAFÍA SOCIAL. Investigación eintervención desde las ciencias sociales, métodos y experiencias deaplicación. (Primera Edición). Argentina: Universitaria de laPa ta go n i a .FIDA. (2009). Buenas prácticas en cartografía participativa: Análisispreparado para el Fondo Internacional de Desarrollo Agrícola (FIDA).Fondo Internacional de Desarrollo Agrícola.Findeli, A. (2008). Research Through Design and Transdisciplinarity: ATentative Contribution to the Methodology of Design Research. (pp.67-91). Presentado en Swiss Design Network Symposium, Swiss.Galle, P., & Kroes, P. (2013). Science and Design: Identical Twins?Design Studies, 35, 201-231.Galle, P., & Kroes, P. (2015). Science and design revisited. DesignStudies, 37, 67-72.March, S. T., & Smith, G. F. (1995). Design and natural scienceresearch on information technology. Decision Support Systems,15(4), 251-266. https://doi.org/10.1016/0167-9236(94)00041-2 19

Guía para Investigación-CreaciónMaestría en Diseño para la Innovación Social Margolin, V. (2010). Doctoral Education in Design: Problems and Prospects. Design Issues, 26(3), 70-78. h ttp s:/ /d o i .o rg/ 1 0.1 1 62/ DESI _a_00031 Múnera Barrios, M. G. (2016). Investigación- creación y políticas para la producción creativa y cultural. Iconofacto, 12(18), 7-25. h ttp s:/ /d o i .o rg/ 1 0.1 8566/ v1 2n 1 8.a01 Rittel, H. W. J., & Webber, M. (1973). Dilemmas in a general theory of planning. Policy Sciences, 4(1), 155-169. Schön, D. (1992). La formación de profesionales reflexivos (Primera). Barcelona: Paidós. Schön, D. (1998). El profesional reflexivo: cómo piensan los profesionales cuando actúan. Barcelona: Paidós. Yacuzzi, E. (2005). El estudio de caso como metodología de investigación: teoría, mecanismos causales, validación. Inomics, 1, 296-306. Yin, R. (1994). Case Study Research: Design and Methods. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.20

VI. ANEXOS Los Anexos son documentos relevantes para la investigación que por su extensión o detalle deben presentarse como un documento autónomo. Aquí se pueden incluir los formatos de encuestas, las transcripciones de las entrevistas, cartas de acuerdo de propiedad intelectual, cartas de apoyo de la comunidad, partes de un diario de campo, resultados estadísticos detallados, normativas, documentos legislativos entre otros. 21

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