دراسة الجدوى الاقتصادية

‫اﻟﻔﻬﺮس‬ ‫اﻟﺼﻔﺤﺔ‬ ‫اﻟﻤﻮﺿﻮع‬ ‫‪5‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪ :‬اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‬ ‫‪6‬‬ ‫ﻣﻘﺪﻣــــــــــــــــــــــــــــــــﺔ ﻋــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﺎﻣﺔ‬ ‫‪7‬‬ ‫ﻣﻘﺪﻣـــــﺔ ﻋــــــﻦ اﻟﺨﺪﻣـــــﺔ اﻟﻤﻘـــــــــــــــــﺪﻣﺔ‬ ‫‪8‬‬ ‫ﻣﻔﻬـــــــــــــــﻮم وأﻫﻤ ﱠﻴـــــــــــﺔ اﻟﻤﺸـــــــــــــــﺮوع‬ ‫‪10‬‬ ‫أﻫـــــــــــــــﺪاف دراﺳــــــــــــــﺔ اﻟﺠــــــــــــــــــــــــﺪوى‬ ‫‪11‬‬ ‫اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻋﻠﻰ ارض اﻟﻮاﻗـــــــﻊ‬ ‫‪13‬‬ ‫ﺣــــــــــــــــــــــﻞ ﻫـــــــــــــــــــــــﺬه اﻟﻤﺸﻜـــــــــــــــــــــــﻠﺔ‬ ‫‪15‬‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﻪ ﻋﻤﻞ اﻟﻤﻨﺼﺔ ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﺘﺎﺟﺮ ﻗﻴﺪ اﻟﺪراﺳﺔ وﻣﻤﻴﺰاﺗﻬﺎ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ‬ ‫‪20‬‬ ‫اﺳﺘﻔـــــــــﺎده اﻟﻌﻤـــــــــﻼء ﻣﻦ اﻟﺨــــــــــــــــﺪﻣﺔ‬ ‫‪22‬‬ ‫ﻧﻘـــﺎط اﻟﻘـــﻮة واﻟﻀﻌﻒ ﻓﻲ اﻟﻤﺸـــــــﺮوع‬ ‫‪23‬‬ ‫اﻟﺘﻐــــــﻠﺐ ﻋـــــﻠﻰ ﺑﻌـــــﺾ ﻧﻘﺎط اﻟﻀﻌـــــــﻒ‬ ‫‪24‬‬ ‫اﻟﻤﻮارد اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻹﻧﺘﺎج وﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫‪25‬‬ ‫ﻓﺮﻳــــــــﻖ اﻟﻌﻤــــــــــــــﻞ اﻟﻤﻄﻠــــــــﻮب ﻟﻺدارة‬ ‫‪29‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬دراﺳﺔ ﺟﺪوى اﻟﺴﻮق‬ ‫‪30‬‬ ‫وﺻــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﻒ اﻟﺨــــــــــــــــــــــــــــــــــــﺪﻣﺔ‬ ‫‪31‬‬ ‫دراﺳـــــــــــــــﺔ ﺧﺪﻣـــــــــــــــــــﺎت اﻟﻤﺸــــــــــــــﺮوع‬ ‫‪31‬‬ ‫اﺳﺘﺨﺪاﻣﺎت ﺧﺪﻣﺎت اﻟﻤﺸﺮوع واﻟﺴﻮق اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف‬ ‫‪32‬‬ ‫دراﺳـــــــــــــــــــــــــــﺔ رﺑــــــــــــــــــــﺢ اﻟﻤﻨﺼــــــــــــــــــــﺔ‬ ‫‪36‬‬ ‫أﻫـــــــــــــــــــــــــــــــــﺪاف اﻟﻤﺸـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﺮوع‬ ‫‪37‬‬ ‫اﻟﺘﺤﺪﻳــــــــــﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻮاﺟـــــــــــــﻪ اﻟﺘﻄﺒﻴـــــــــﻖ‬ ‫‪37‬‬ ‫اﻟﻔـــــــــــــــــــــﺮص اﻟﻤﺘــــــــــــــــﺎﺣﺔ ﻟﻠﻤﺸــــــــــﺮوع‬ ‫‪38‬‬ ‫ﺧﻄـــــــــــــﻮات اﻟﺪﺧــــــــــــﻮل إﻟﻰ اﻟﺴـــــــــــﻮق‬ ‫‪39‬‬ ‫اﻟﺨﻄـــــــــﺔ اﻟﺰﻣﻨ ﱠﻴــــــــــــــﺔ ﻟﻠﻤﺸــــــــــــــــــــــــــﺮوع‬ ‫‪40‬‬ ‫اﻟﻌـﻮاﻣﻞ اﻟﻤـﺆﺛـﺮه ﻋـﻠﻰ اﻟﻌـﺮض واﻟﻄـﻠﺐ‬ ‫‪46‬‬ ‫دراﺳـــــــــــــــﺔ ﺣﺠــــــــــــــــﻢ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﻴــــــــــــــــــــﻦ‬

‫اﻟﺼﻔﺤﺔ‬ ‫اﻟﻔﻬﺮس‬ ‫‪49‬‬ ‫اﻟﻤﻮﺿﻮع‬ ‫‪50‬‬ ‫‪51‬‬ ‫ﺷﺮﻛـــــــــــــﺎت اﻟﺘﻮﺻﻴــــــــــــــــــﻞ اﻟﻤﻘﺘﺮﺣـــــــــــﺔ‬ ‫‪51‬‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴــــــــــــــــــــــــــــــﺔ اﻟﺘﺴﻮﻳـــــــــــــــــــــــــــــــﻖ‬ ‫‪52‬‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠـــــــــــــــــــــــــــــــــــــﻪ اﻟﺘﺮوﻳـــــــــــــــــــــــــــــــــﺞ‬ ‫‪59‬‬ ‫ﺧـــــــــــﻄﺔ اﻟﺘﺴﻮﻳـــــــــــــــــﻖ واﻹﻃـــــــــــــــــﻼق‬ ‫‪60‬‬ ‫ﺧــــــــــــــــــﻄﺔ اﻟﺘﺴﻮﻳـــــــــــــﻖ اﻟﻤﻘﺘﺮﺣـــــــــــــــــﺔ‬ ‫‪60‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ :‬اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ واﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬ ‫‪63‬‬ ‫ﻣﻘﺪﻣـــــــــــﺔ اﻟﺪراﺳـــــــــــــﺔ اﻟﻤـــــــــــــــــــــــــــﺎﻟﻴﺔ‬ ‫‪63‬‬ ‫اﻟﺘﻜـــــــــــــﺎﻟﻴﻒ اﻟﺮأﺳﻤﺎﻟﻴـــــــﺔ ﻟﻠﻤﺸــــــــــﺮوع‬ ‫‪66‬‬ ‫رأس اﻟﻤـــــــــﺎل اﻟﺜـــــــــــﺎﺑﺖ ﻟﻠﻤﺸـــــــــــــــــــﺮوع‬ ‫‪66‬‬ ‫ﺗﻜــــــــــــــــﺎﻟﻴﻒ اﻟﺘﺸﻐﻴــــــــــــﻞ اﻟﺴﻨﻮﻳــــــــــــــــﺔ‬ ‫‪66‬‬ ‫إﺟﻤﺎﻟﻲ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻓﻲ اﻟﺴﻨﺔ اﻷوﻟﻰ ﻟﻠﻤﺸﺮوع‬ ‫‪67‬‬ ‫رأس ﻣـــــــــــــــــــﺎل اﻟﻤﺴﺘﺜﻤــــــــــﺮ اﻟﺴـــــــﻨﻮي‬ ‫‪67‬‬ ‫ﺗﻘﺴــــــــﻴﻢ رأس اﻟﻤــــــــــﺎل إﻟﻰ أﺳــــــــــــــﻬﻢ‬ ‫‪68‬‬ ‫رأس ﻣﺎل اﻟﻤﺴﺘﺜﻤﺮ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﻟﻺﺳﺘﺜﻤﺎر‬ ‫‪69‬‬ ‫ﺣﺠـــــﻢ اﻹﻳـــﺮادات اﻟﻤﺘــــﻮﻗﻌﺔ ﺳﻨـــــــــــــﻮﻳ ًﺎ‬ ‫‪69‬‬ ‫ﺣﺠـﻢ اﻹﻳﺮادات اﻟﻤﺘﻮﻗﻌﺔ ﺧﻼل ‪ 5‬ﺳﻨﻴﻦ‬ ‫‪70‬‬ ‫ﺣﺠـﻢ ﺗﻜـﺎﻟﻴﻒ اﻟﻤﺸـﺮوع ﺧﻼل ‪ 5‬ﺳﻨﻮات‬ ‫‪70‬‬ ‫ﻗﺎﺋﻤــــــــــــــﺔ اﻟﺪﺧــــــــــــــﻞ اﻟﺘﻘـﺪﻳـــــــــــــــــــــــــﺮي‬ ‫‪70‬‬ ‫اﻟﺘﺤﻠﻴــــــــــــﻞ اﻟﻤـــــــــــــﺎﻟﻲ ﻟﻠﻤﺸــــــــــــــــــــــﺮوع‬ ‫‪71‬‬ ‫اﻟﻌـــــــــــــــــــــﺎﺋﺪ ﻋــــــــــــــــــﻠﻰ اﻻﺳـــــــــــــــــــﺘﺜﻤﺎر‬ ‫‪83‬‬ ‫ﻣﻠﺨــــــــــــﺺ اﻟﺪراﺳــــــــــــــــﺔ اﻟﻤـــــــــــــــــــــــــﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻣﻠﺤــــــﻖ ‪ -‬اﻟﺪراﺳـــــــــــﺔ اﻟﻘــــــــﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‬ ‫ﺧﺎﺗﻤــــــﺔ اﻟﺪراﺳـــــــــﺔ وﺗﻮﺻﻴــــــﺔ اﻟﻤﻜــــﺘﺐ‬

5

‫ﻣﻘﺪﻣﺔ ﻋﺎﻣﺔ‬ ‫ﺗﺨﺘﻠﻒ دراﺳﺎت ﺟﺪوى اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻋﻦ دراﺳﺎت اﻟﺠﺪوى اﻟﻌﺎدﻳﺔ ﻓﺄﻫﻢ اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﺘﻲ‬ ‫ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻫﻲ ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ ﻋﻤﻞ ﻣﺤﺘﺮف ﻓﻲ ﻋﺪة أﻣﻮر‪ ،‬أوﻟﻬﺎ اﻟﻔﺮﻳﻖ اﻟﺘﻘﻨﻲ اﻟﻤﺴﺆول ﻋﻦ ﺑﺮﻣﺠﺔ اﻟﻤﻮﻗﻊ أو ﺣﺘﻰ‬ ‫‪1‬‬ ‫ﺗﺮﻛﻴﺐ ﺑﻌﺾ اﻟﻘﻮاﻟﺐ واﻹﺳﻜﺮﺑﺘﺎت اﻟﺠﺎﻫﺰة وﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن ﻟﺪﻳﻪ إﻟﻤﺎم وﺧﺒﺮة ﻓﻲ ﺗﻬﻴﺌﺔ‬ ‫‪2‬‬ ‫اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻟﻤﺤﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ وﺿﺒﻂ اﻟﺴﻴﻮ اﻟﺪاﺧﻠﻲ واﻟﺨﺎرﺟﻲ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ‬ ‫ﻛﺬﻟﻚ ﺗﺤﺘﺎج ﺗﻠﻚ اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ إﻟﻲ ﻓﺮﻳﻖ ﻣﺘﺨﺼﺺ ﻓﻲ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻟﻤﻮﻗﻊ‬ ‫واﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻋﺒﺮ اﻟﺴﻮﺷﻴﺎل ﻣﻴﺪﻳﺎ وإدارة ﺻﻔﺤﺎت اﻟﻤﻮﻗﻊ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬وﻓﺮﻳﻖ آﺧﺮ ﻣﺴﺆول ﻋﻦ‬ ‫إﺿﺎﻓﺔ اﻟﻤﺤﺘﻮى و اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬ ‫‪ 3‬اﻟﺤﻤﻼت اﻹﻋﻼﻧﻴﺔ دور ﺟﻴﺪ ﻓﻲ إﻧﺠﺎح ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﻤﻮاﻗﻊ وﻫﻲ ﻋﺒﺮ ‪google‬‬ ‫‪ adwords‬وﻛﺬﻟﻚ اﻟﺤﻤﻼت اﻹﻋﻼﻧﻴﺔ اﻟﻤﻤﻮﻟﺔ ﻋﺒﺮ ﻓﻴﺲ ﺑﻮك وﺗﻮﻳﺘﺮ وﺳﻨﺎب ﺷﺎت‬ ‫وﻏﻴﺮﻫﺎ‬ ‫‪ 4‬ﺣﺠﺰ اﺳﺘﻀـــــﺎﻓﺔ ﻗـــــﻮﻳﺔ ﺑﻤﺴــــــﺎﺣﺔ ﺗﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ ﺣﺠــــــﻢ اﻟﻤﻮﻗـــــﻊ ﻣﻊ ﻧﻄﺎق ﺧــــﺎص ﺑﺎﻟﻤﻮﻗﻊ‬ ‫‪6‬‬

‫ﻣﻘﺪﻣﺔ ﻋﺎﻣﺔ ﻋﻦ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ‬ ‫إﻧﺸﺎء ﻣﺘﺠﺮ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻣﺘﻌﺪد وﻣﺴﺘﻮدﻋﺎت ﺳﺤﺎﺑﻴﺔ‬ ‫اﺳـــﻢ اﻟﻤﺸــﺮوع‬ ‫ﺻﺎﺣﺐ اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫اﻷﺳﺘﺎذ‪ .‬ﺧﺎﻟﺪ ﻳﻌﻘﻮب اﻟﺮﻣﺎح‬ ‫اﻟﺪوﻟــــــــــــــــــــــــــــﺔ‬ ‫ﻣﻘﺪم اﻟﺪراﺳــــﺔ‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜـــــــﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴـــــﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳـــﺔ‬ ‫ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺪراﺳـــــــﺔ‬ ‫اﻷﺳﺘﺎذ‪ .‬ﺧﺎﻟﺪ ﻳﻌﻘﻮب اﻟﺮﻣﺎح رﺋﻴﺲ ﻣﺠﻠﺲ إدارة ﺷﺮﻛﺔ اﻹﻣﺪاد اﻵﻣﻦ‬ ‫ﻟﻠﺨﺪﻣﺎت اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ‬ ‫ﺷﻬــﺮ ﻧﻮﻓــــــﻤﺒﺮ ﻟﻌــــــﺎم ‪ 2022‬م‬ ‫ﻳﻌﺪ اﻟﺘﺴﻮق ﻋﺒﺮ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻣﻦ أﻛﺜﺮ اﻟﺨﺪﻣﺎت رواﺟ ًﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ واﻟﻌﺼﺮ‬ ‫ﻃﺒﻴــــﻌﺔ ﻋﻤــــــــﻞ‬ ‫اﻟﺤﺎﻟﻲ وذﻟﻚ ﻳﻌﻮد إﻟﻰ ﺳﻬﻮﻟﺔ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﺮاد‬ ‫اﻟﻤﺸــــــــــــــــــــﺮوع‬ ‫ﺷﺮاﺋﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﻌﻨﻜﺒﻮﺗﻴﺔ وﺑﺄﺳﻌﺎر ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟﺤﺮﻳﺔ‬ ‫ﻓﻲ اﻻﺧﺘﻴﺎر اﻷﻧﺴﺐ ﻟﻠﻤﺸﺘﺮي وﻏﻴﺮﻫﺎ ﻣﻦ اﻟﻤﻤﻴﺰات اﻟﺘﻲ ﺟﻌﻠﺘﻪ أﺳﻠﻮﺑﺎ‬ ‫ﻣﺤﺒﺒﺔ وﻣﺮﻏﻮب ﺟﺪا وﻫﻮ أﺣﺪ اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﻌﺼﺮﻳﺔ اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ ﻓﻲ زﻣﻨﻨﺎ ﻫﺬا‬ ‫ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺘﻮى اﻟﺨﻠﻴﺠﻲ ﻋﻤﻮﻣﺎ واﻟﺴﻌﻮدي ﺧﺼﻮﺻ ًﺎ ﻓﺘﻌﺪ اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ‬ ‫اﻟﺼﺎﻋﺪة ﺣﺪﻳﺜﺔ واﻟﺘﻲ ﻻﻗﺖ رواﺟ ًﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻷﻓﺮاد ﺑﺎﻟﺴﻮق اﻟﺨﻠﻴﺠﻲ‪ ،‬وﻫﺬا ﻷﻧﻪ أﺗﺎح اﻟﻔﺮﺻﺔ أﻣﺎم‬ ‫اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻷﻓﺮاد ﺑﺎﻗﺘﻨﺎء اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺑﺄﺳﻌﺎر أﻗﻞ ﺑﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﺎرض واﻟﻤﺘﺎﺟﺮ‬ ‫اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ‪ ،‬ﻓﻀﻼ ﻋﻠﻰ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻫﺬه اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﺑﺪون أي ﻋﻨﺎء وﻓﻲ ﻣﺪة وﺟﻴﺰة‪ .‬وﻟﻠﺮﺑﻂ ﺑﻴﻦ‬ ‫اﻟﺘﺴﻮق ﺑﺎﻟﺴﻮق اﻟﺴﻌﻮدي واﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﺑﻤﺠﺎل اﻟﺨﻀﺎر واﻟﻔﻮاﻛﻪ ‪ ،‬ﻳﻈﻬﺮ اﻟﻤﺸﺮوع اﻟﺬي‬ ‫ﻧﺤﻦ ﺑﺼﺪده اﻵن واﻟﺨﺎص ﺑﺈﻧﺸﺎء ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺘﺠﺮ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ )ﻣﻮﻗﻊ ‪ +‬ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻳﻘﺪم اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺎت ( ‪:‬‬ ‫اﻟﻤﺘﺠﺮ ﺗﺎﺑﻊ ﻟﻪ ﻣﺴﺘﻮدﻋﺎت ﺳﺤﺎﺑﻴﺔ ﻟﻠﺘﺨﺰﻳﻦ وﻧﻘﺎط ﺗﻮزﻳﻊ ﺑﻜﺎﻣﻞ ﻣﻨﺎﻃﻖ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ‬ ‫‪1‬‬ ‫ﺳﻴﻜﻮن اﻟﻤﺘﺠﺮ وﺳﻴﻂ ﺑﻴﻦ ﻛﺎﻓﺔ ﺗﺠﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ وﺑﻴﻦ اﻟﻤﺸﺘﺮﻳﻦ‪ ،‬وذﻟﻚ ﻟﻴﺴﺘﻄﻴﻊ‬ ‫ﻫﺆﻻء اﻟﺘﺠﺎر ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ اﻓﺘﺘﺎح ﻣﺘﺠﺮﻫﻢ اﻟﺨﺎص ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺘﺠﺮ وإﺿﺎﻓﺔ ﻛﺎﻓﺔ ﺳﻠﻌﻬﻢ وﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﻢ‬ ‫اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺨﺰﻳﻨﻬﺎ ﻟﺪى ﻣﺴﺘﻮدﻋﺎت اﻟﻤﺘﺠﺮ‪ ،‬وﻳﻘﻮم اﻟﻤﺘﺠﺮ ﺑﺎﻟﺘﺴﻮﻳﻖ واﻟﺘﺮوﻳﺞ‬ ‫ﻟﻬﺬه اﻟﺴﻠﻊ واﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻓﻀ ًﻼ ﻋﻠﻰ إﺷﺮاﻓﻪ وإدارﺗﻪ ﻟﻜﺎﻓﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ واﻟﺘﻐﻠﻴﻒ‬ ‫واﻟﺸﺤﻦ واﻟﺒﻴﻊ وذﻟﻚ ﻣﻘﺎﺑﻞ اﺷﺘﺮاك و ﻋﻤﻮﻟﺔ وﺳﺎﻃﺔ‬ ‫ﺗﻤﻜﻴﻦ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﻴﻦ ﻣﻦ إﻧﺸﺎء اﻟﻤﺘﺎﺟﺮ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ وﻓﻖ ﻗﻮاﻟﺐ ﻋﺪﻳﺪة ﺗﻔﻲ‬ ‫‪2‬‬ ‫ﺑﺎﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﻛﺎﻓﺔ اﻟﺘﺠﺎر ورواد اﻷﻋﻤﺎل ﺑﻤﺠﺎل اﻟﺨﻀﺎر واﻟﻔﻮاﻛﻪ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺳﻴﺘﻴﺢ اﻟﻤﻨﺼﺔ ﻟﻜﺎﻓﺔ‬ ‫اﻟﻤﻬﺘﻤﻴﻦ ﺑﻤﺠﺎل اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﺑﺎﻓﺘﺘﺎح ﻣﺘﺎﺟﺮﻫﻢ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ وﻳﺴﺮ وﻓﻲ‬ ‫دﻗﺎﺋﻖ ﻣﻌﺪودة ﻓﻘﻂ‪ ،‬وذﻟﻚ ﻣﻘﺎﺑﻞ اﺷﺘﺮاﻛﺎت رﻣﺰﻳﺔ ﻛﻤﺎ ﺳﻴﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪه ﻻﺣﻘ ًﺎ‪.‬‬ ‫‪ 3‬ﻛﺬﻟﻚ ﺳﻴﻘﻮم اﻟﻤﺘﺠﺮ ﺑﺒﻴﻊ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻪ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻤﺠﺎل اﻟﺨﻀﺎر واﻟﻔﻮاﻛﻪ وذﻟﻚ ﺑﺎﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ﻣﻦ اﻟﻤﻮردﻳﻦ واﻟﻤﺼﺎﻧﻊ ﺑﺎﻟﺠﻤﻠﺔ‪ ،‬ﺛﻢ ﻋﺮﺿﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺘﺠﺮ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﺑﻌﺪ إﺿﺎﻓﺔ ﻫﺎﻣﺶ رﺑﺢ‪.‬‬ ‫‪7‬‬

‫ﻣﻔﻬﻮم وأﻫﻤﻴﺔ اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫ﻓﻲ ﻇﻞ اﻟﺘﻘﺪم واﻟﺘﻄﻮر اﻟﻤﺘﺴﺎرع اﻟﺬي ﻳﺸﻬﺪه ﻋﺎﻟﻢ اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ وﺗﻘﻨﻴﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﻌﺼﺮ‪ ،‬أﺻﺒﺤﺖ اﻟﺤﺎﺟﺔ ﻣﻠﺤﺔ إﻟﻰ ﺗﻬﻴﺌﺔ وإﻋﺪاد ﻣﺠﺘﻤﻊ ﻣﻌﺮﻓﻲ ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺘﺎج واﻹﺑﺪاع‬ ‫واﻟﺘﺠﺪﻳﺪ‬ ‫وﺗﻤﺎﺷﻴ ًﺎ ﻣﻊ ﻣﺴﺘﻬﺪﻓﺎت ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺘﺤﻮل اﻟﻮﻃﻨﻲ ‪ ،2020‬ورؤﻳﺔ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ‪ ،2030‬اﻟﺘﻲ ﺗﺴﻌﻰ إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ آﻓﺎق ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ اﻗﺘﺼﺎدي ﻣﺰدﻫﺮ‪ ،‬وﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ‪ ،‬ﻳﻨﺘﺞ ﻫﺬا‬ ‫اﻟﻤﺸﺮوع اﻟﺬي ﻫﻮ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﺗﺨﺼﻴﺺ ﻣﻮارد ﻣﺘﺎﺣﺔ ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺤﺎﻟﻲ وذﻟﻚ ﻓﻲ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﺤﺼﻮل‬ ‫ﻋﻠﻰ ﻋﻮاﺋﺪ ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ ﺧﻼل ﻓﺘﺮة زﻣﻨﻴﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻻ ﺗﺘﺠﺎوز ﺧﻤﺲ ﺳﻨﻮات‪ ،‬وﻳﻨﺒﺜﻖ ﻣﻔﻬﻮم‬ ‫اﻟﻤﺸﺮوع ﻋﻦ ﻋﻨﺎﺻﺮ أﻫﻤﻬﺎ‬ ‫‪ 1‬أن اﻟﻤﺸﺮوع ﻧﺸﺎط اﺳﺘﺜﻤﺎري ﻳﻨﺘﺞ ﺧﺪﻣﺎت وﻣﻨﺘﺠﺎت ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺨﻀﺎر واﻟﻔﻮاﻛﻪ‪.‬‬ ‫‪ 2‬أن ﻫﻨﺎك ﺳﻮق ﺗﺘﻮﻓﺮ ﻓﻴﻪ آﻟﻴﺔ اﻟﻄﻠﺐ واﻟﻌﺮض ﻟﺨﺪﻣﺎت وﻣﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﺸﺮوع ﻣﻦ ﺧﻼل ﻗﻨﻮات‬ ‫ﺗﻮزﻳﻊ ﻣﺤﺪدة‪.‬‬ ‫أن ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻌﺎﺋﺪ ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر ﻫﻮ ﻫﺪف رﺋﻴﺴﻲ ﻣﺎدي ﻟﻠﻤﺸﺮوع وﻫﻨﺎك ﻋﻮاﺋﺪ وأﻫﺪاف‬ ‫‪3‬‬ ‫اﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﺗﺘﺤﻘﻖ ﻋﻠﻰ ﺻﻌﻴﺪ ﻣﺴﺎﻋﺪة اﻟﺘﺠﺎر ورواد اﻷﻋﻤﺎل واﻟﻤﺰارﻋﻴﻦ ﺑﺎﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﺘﺎﺟﺮ‬ ‫اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﺑﺼﻮرة ﺳﺮﻳﻌﺔ وﺳﻬﻠﺔ ﻓﻀﻼ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻬﻢ ﺑﺘﺨﺰﻳﻦ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﻢ وﺗﺠﻬﻴﺰﻫﺎ ﻟﻠﺸﺤﻦ‬ ‫ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ ﻣﺒﺎﺷﺮة وﺑﺄﻗﻞ اﻷﺳﻌﺎر‪.‬‬ ‫ﻧــــﻮع اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫‪ 1‬ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﺮﺑﺤﻴﺔ ﻳﻌﺘﺒﺮ اﻟﻤﺸﺮوع ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳﺔ ﻣﺸﺮوﻋﺎ ﺧﺎﺻﺎ ﻳﻬﺪف إﻟﻰ ﺗﺤﻘﻴﻖ أﻗﺼﻰ رﺑﺢ‬ ‫ﻣﻤﻜﻦ واﻟﺮﺑﺢ ﻧﺎﺗﺞ ﻋﻦ اﻟﻔﺮق ﺑﻴﻦ اﻹﻳﺮادات اﻟﻜﻠﻴﺔ واﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﺤﻤﻠﻬﺎ اﻟﻤﺸﺮوع ‪.‬‬ ‫ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﻄﺒﻴﻌﺔ ﻳﻌﺘﺒﺮ اﻟﻤﺸﺮوع ﺧﺪﻣﻲ‪) .‬ﺗﻘﻨﻲ – ﺗﺴﻮﻳﻘﻲ – ﻟﻮﺟﺴﺘﻲ(‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﺴﻮق اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف ﻳﺴﺘﻬﺪف اﻟﻤﺸﺮوع اﻟﺴﻮق اﻟﻤﺤﻠﻲ ﻓﻲ اﻟﺒﺪاﻳﺔ ﺛﻢ ﻳﺘﻄﻮر‬ ‫إﻟﻰ اﻟﺴـﻮق اﻹﻗﻠﻴﻤـــﻲ ﺣﺴـــﺐ ﻣﺮاﺣـــﻞ اﻟﻤﺸـــــﺮوع واﻟﺘﻲ ﺳﻴﺘــــﻢ ﺗﺤﺪﻳـــــﺪﻫﺎ ﻻﺣــــــﻘ ًﺎ ‪.‬‬ ‫‪8‬‬

‫‪ 1‬اﻟﺨﺒﺮة اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻟﺼﺎﺣﺐ اﻟﻤﺸﺮوع ‪.‬‬ ‫ﻣﺼـــــــــﺪر‬ ‫‪ 2‬ﻃﺒﻴــــﻌﺔ وﻧﻤـــﻂ ﺳﻠــﻮك اﻟﻤﺴﺘﻬــــﻠﻚ ‪.‬‬ ‫ﻓﻜــــــــــــﺮة‬ ‫‪ 3‬ﺣﺠﻢ اﻟﻤﺸﻜـﻠﺔ واﻟﺤــــﺎﺟﺔ اﻟﻤﺴﺘﻤـــــﺮة‪.‬‬ ‫اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫‪ 4‬اﻟﻮاﻗﻊ اﻟﺤﺎﻟﻲ واﻟﻤﺘﺄﻣﻞ اﻟﻤﻄﻠﻮب ﻟﻠﻮﺻﻮل إﻟﻰ أﻓﻀﻞ اﻟﺤﻠﻮل ‪.‬‬ ‫ﻣﺒﺮرات اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫‪ 1‬ﺳﻬــﻮﻟﺔ ﺗﻄﺒﻴـــﻖ اﻟﻤﺸـــﺮوع ﻣـــﻊ وﺟﻮد ﻋـــﺎﻣﻞ اﻟﺨﺒﺮة واﻟﻜﻔـﺎءة ‪.‬‬ ‫‪ 2‬رﻓﻊ اﻟﻤﺴﺘﻮى اﻟﺴﻮﻗﻲ ﺑﻤﺠﺎل اﻟﺨﻀﺎر واﻟﻔﻮاﻛﻪ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‪.‬‬ ‫‪ 3‬اﺳﺘﻐﻼل اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ اﻟﺘﻲ أﺻﺒﺤﺖ ﻓﻲ ﻣﺘﻨﺎول اﻟﺠﻤﻴﻊ ‪.‬‬ ‫ارﺗﻔﺎع اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﻤﻀﺎﻓﺔ ﺑﺴﺒﺐ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﻋﻨﺎﺻﺮ اﻹﻧﺘﺎج اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ وﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ‬ ‫‪4‬‬ ‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ‪.٪ ١٠٠‬‬ ‫‪5‬‬ ‫اﻟﺘﻀﺨــــﻢ اﻟﺴﻌــــــﻮدي ﻓــــﻲ اﺳﺘﺨــــﺪام اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟـــﻴﺎ واﻻﻧﺘــﺮﻧﺖ ‪.‬‬ ‫‪ 6‬ﺗﺤﻘﻴــــﻖ ﻓﺎﺋــــﺪة وﻣــــــــﺰاﻳﺎ ﻷﻃﺮاف ﻣﺘﻌـــــــﺪدة ﻣﻨـــــﻬﺎ اﻟﺘﺠــــــﺎر ورواد اﻷﻋﻤـــــــــﺎل ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜـــــﺔ ‪.‬‬ ‫‪ 7‬وﺟــــــــﻮد ﺣﺎﺟـــــﺔ ﻣﻠﺤﺔ ﻓــــــــﻲ اﻟﻤﺠﺘﻤــــــﻊ اﻟﺴﻌــــــﻮدي ﻟﺘﻘﺪﻳـــــــــــــﻢ ﻣــــﺜﻞ ﻫــــــــــﺬه اﻟﺤــــــﻠﻮل ‪.‬‬ ‫‪ 8‬زﻳــــــﺎدة اﻧﺘﺸــــــﺎر اﻟﺘﻘﻨﻴـــــــﺔ واﻟﺘﻜــﻨﻮﻟﻮﺟـــــــﻴﺎ ﻓــــــﻲ اﻟﺴﻌــــــﻮدﻳــــــﺔ ‪.‬‬ ‫‪ 9‬ﺗﻮاﻓــــــــﺮ ﻋــــــــــﺎﻣﻞ اﻟﺨـــــــﺒﺮة ﻟــــــﺪي أﺻﺤــــــــــــــــﺎب اﻟﻤﺸـــــــــــــــــــــﺮوع ‪.‬‬ ‫‪ 10‬ﻣﺴﺎﻋﺪة اﻟﺘﺠﺎر واﻟﻤﺰارﻋﻴﻦ واﻟﻤﺘﺤﺎﻟﻔﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺎﺗﻬﻢ ﺑﺸﻜﻞ أﻓﻀﻞ ‪.‬‬ ‫‪9‬‬

‫أﻫـــــــــــــــــــــــــــــﺪاف‬ ‫دراﺳﺔ اﻟﺠﺪوى‬ ‫ﺗﻌﺘﺒﺮ دراﺳﺔ اﻟﺠﺪوى اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﺑﻤﺎ ﺗﻌﻄﻴﻪ ﻣﻦ ﻣﺆﺷﺮات ﻣﺎﻟﻴﺔ وﺗﺴﻮﻳﻘﻴﺔ واﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﻟﻤﻔﺘﺎح‬ ‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﻟﻠﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﺤﺎﻛﻤﺔ واﻟﻤﻬﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺴﺘﺮﺷﺪ ﺑﻬﺎ اﻟﻤﺴﺘﺜﻤﺮ ﻓﻲ اﺗﺨﺎذ ﻗﺮاره اﻻﺳﺘﺜﻤﺎري وذﻟﻚ‬ ‫ﻓﻲ إﻗﺎﻣﺔ اﻟﻤﺸﺮوع وﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺴﺎر ﻟﻨﺠﺎﺣﻪ واﻟﺒﺤﺚ ﻓﻲ ﺟﺪواه اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ واﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ودون اﻟﺘﻌﺮض‬ ‫ﻷي ﻣﺨﺎﻃﺮ ﻣﺤﺴﻮﺑﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ أن دراﺳﺔ اﻟﺠﺪوى اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﺑﻤﺎ ﺗﺘﻀﻤﻨﻪ ﻣﻦ ﺗﺤﻠﻴﻼت ﺗﺴﻮﻳﻘﻴﺔ‬ ‫وﻓﻨﻴﺔ وﻣﺎﻟﻴﺔ ﺗﺮﻣﻲ ﻓﻲ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ إﻟﻰ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻷﻫﺪاف اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬ ‫إﺑﺮاز اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ س ﻳﺒﻴﻌﻬﺎ أو ﻳﻘﺪﻣﻬﺎ اﻟﻤﺸﺮوع ‪.‬‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﻘﻮﻣﺎت اﻟﻔﻨﻴﺔ واﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻹﻗﺎﻣﺔ اﻟﻤﺸﺮوع ‪.‬‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ رأس اﻟﻤﺎل اﻟﻤﺴﺘﺜﻤـــﺮ ﺑﺸﻘﻴـــﻪ اﻟﺜـــــــﺎﺑﺖ واﻟﻌــــــــــﺎﻣﻞ ‪.‬‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻤﻘﺪرة ﺳﻮاء اﻟﻤﺒﺎﺷﺮة أو اﻟﻐﻴﺮ ﻣﺒﺎﺷﺮة‪ ،‬وﻛﺬﻟﻚ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻤﺘﻐﻴﺮة‬ ‫واﻹدارﻳﺔ ‪.‬‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺪى رﺑﺤﻴﺔ اﻟﻤﺸﺮوع وﺗﻘﺪﻳﺮ اﻟﻌﻮاﺋﺪ اﻟﻤﺘﻮﻗﻌﺔ واﺳﺘﺨﺮاج ﺗﻘﺪﻳﺮات اﻟﺮﺑﺢ اﻟﺼﺎﻓﻲ ﻟﻜﻞ‬ ‫ﺳﻨﺔ ﻣﻦ ﺳﻨﻮات اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ‪.‬‬ ‫ﺗﺤﺪﻳــــــــــــــــــﺪ ﻓــــــــﺘﺮة اﺳﺘــــــــــــــــــــــﺮداد رأس اﻟﻤــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﺎل ‪.‬‬ ‫ﺗﻘﺪﻳــــــــــــــــــﺮ إﻳــــــــــــــــــــــــﺮادات اﻟﻤﺸـــــــــــــــﺮوع اﻟﻤﺘﻮﻗﻌـــــــــــــــــــــﺔ ‪.‬‬ ‫‪10‬‬

‫اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ اﻟﻤﻮﺟﻮدة‬ ‫ﻋﻠﻰ أرض اﻟﻮاﻗﻊ‬ ‫اﻟﻤﻌﻮﻗﺎت اﻟﻌﺪﻳﺪة اﻟﺘﻲ ﺗﻮاﺟﻪ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﺘﺠﺎر‪ ،‬ﻛﺘﺨﺰﻳﻦ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﻢ وﺗﺠﻬﻴﺰﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل ‪.‬‬ ‫اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ اﻟﺘﻲ ﺗﻮاﺟﻪ أﺻﺤﺎب اﻟﻤﺴﺘﻮدﻋﺎت اﻟﻤﺮﺧﺼﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ ﻇﻞ اﻷﻧﻈﻤﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة‬ ‫واﻻﺷﺘﺮاﻃﺎت ﻣﻦ اﻟﺠﻬﺎت اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ ‪.‬‬ ‫اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻮاﺟﻪ اﻟﺘﺠﺎر اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺮﻳﺪون دﺧﻮل ﻗﻄﺎع اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‪ ،‬وﻳﻘﻮﻣﻮن‬ ‫ﺑﺈﻧﺸﺎء ﻣﺘﺎﺟﺮﻫﻢ اﻟﺨﺎﺻﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺘﺸﺘﺖ اﻟﻜﺒﻴﺮ ﻟﻠﻌﻤﻼء اﻷﻓﺮاد ﻓﻲ إﺗﻤﺎم ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺴﻮق اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ وذﻟﻚ ﺑﺎﻟﻤﺘﺎﺟﺮ اﻟﻤﺘﻮاﺟﺪة‬ ‫ﺑﺎﻟﺴﻮق ﺳﻮاء ﻛﺎﻧﻮا ﻣﻮاﻗﻊ أو ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت ‪.‬‬ ‫وﺟﻮد اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻤﺘﺎﺟﺮ ﺑﺎﻟﺴﻮق واﻟﺘﻲ ﺗﻌﻤﻞ ﺑﺸﻜﻞ ﺗﻘﻠﻴﺪي وﻣﺮﻫﻖ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ‪ ،‬وداﺋﻤﺎ ﻣﺎ ﺗﻜﻮن‬ ‫ﻏﻴﺮ ﻣﺮﺗﺒﺔ وﻣﻨﻈﻤﺔ ﻟﻠﺘﺴﻬﻴﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻴﻞ ‪.‬‬ ‫اﻷﺳﻌﺎر اﻟﻤﺮﺗﻔﻌﺔ ﻟﻠﺴﻠﻊ واﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﺑﻜﺎﻓﺔ أﻧﻮاﻋﻬﺎ وذﻟﻚ ﺑﺎﻟﻤﺘﺎﺟﺮ واﻟﻤﻌﺎرض اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﻛﺜﺮة اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻮم ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺴﺘﺮ وﻋﺪم اﻟﻨﻈﺎﻣﻴﺔ ﻓﻲ ﺳﻴﺎرﺗﻬﻢ أو ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﻢ ‪.‬‬ ‫ﺗﻌﺎﻧﻲ اﻷﺳﻮاق اﻟﻤﺮﻛﺰﻳﺔ اﻟﺰراﻋﻴﺔ ﻣﻦ ﺿﻌﻒ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺴﻮﻳﻖ ﻣﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﺰارﻋﻴﻦ وﻗﺪ ﻳﺼﻞ‬ ‫اﻷﻣﺮ إﻟﻰ اﻟﺘﻼﻋﺐ ﺑﺎﻷﺳﻌﺎر ﻣﻤﺎ ﻳﺠﻌﻞ اﻟﻤﺰارع ﻫﻮ اﻟﺤﻠﻘﺔ اﻷﺿﻌﻒ ﻓﻲ ﺳﻠﺴﻠﺔ ﺗﺴﻮﻳﻖ‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺰراﻋﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﺤﻜﻢ اﻷﺳﻮاق اﻟﻤﺮﻛﺰﻳﺔ اﻟﺰراﻋﻴﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ )اﻟﺪﻻﻟﻴﻦ( ﻓﻲ أﺳﻌﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺰراﻋﻴﺔ ﻣﻤﺎ ﻳﻮدي‬ ‫اﻟﻰ ﺿﻌﻒ ﺗﺴﻮﻳﻘﻬﺎ و ﻇﻠﻢ اﻟﻤﺰارﻋﻴﻦ ﻓﻲ اﻷﺳﻌﺎر‬ ‫ﻛﻤﺎ أن ﻋﺪم وﺟﻮد ﻧﻈﺎم ﻳﻮﺿﺢ ﻛﻤﻴﺔ اﻷﺻﻨﺎف اﻟﻤﺰروﻋﺔ ﻳﺠﻌﻞ ﺑﻌﺾ اﻷﺻﻨﺎف ﻣﺘﻮﻓﺮة أﻛﺜﺮ ﻣﻦ‬ ‫اﻷﺧﺮى وﻳﺘﻢ إﻏﺮاق اﻟﺴﻮق ﺑﻬﺎ ﻣﻤﺎ ﻳﺆدي إﻟﻰ ﻫﺒﻮط اﻷﺳﻌﺎر إﻟﻰ ﺣﺪ ﺧﺴﺎرة اﻟﻤﺰارع أو اﻟﺘﺎﺟﺮ‬ ‫وﻋﻠﻰ اﻟﻨﻘﻴﺾ ﻗﺪ ﻳﺤﺪث ﺷﺢ ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻷﺻﻨﺎف ﻣﻤﺎ ﻳﺠﻌﻞ اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﻫﻮ اﻟﺨﺎﺳﺮ اﻷﻛﺒﺮ‪ ،‬ﻛﻤﺎ‬ ‫أن ﻧﺎﻗﻠﻲ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺰراﻋﻴﺔ ﻣﺤﺪودﻳﻦ وﺑﻤﻌﺪات ووﺳﺎﺋﻞ ﻧﻘﻞ ﻏﻴﺮ ﺻﺤﻴﺔ وﻗﺪ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﺟﻮدة‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت وﺗﻌﺘﺒﺮ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﻨﻘﻞ ﻣﻦ أﻛﺒﺮ اﻟﻬﻮاﺟﺲ ﻟﺪى اﻟﻤﺰارﻋﻴﻦ واﻟﻤﻮردﻳﻦ‪.‬‬ ‫‪11‬‬

‫ﻣﻦ أﻫﻢ اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ وﻛﺎﻧﺖ ﺳﺒﺒﺎ ﻓﻲ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻬﺬا اﻟﻤﺸﺮوع ﻫﻲ ﻣﻮاﺟﻬﺔ اﻟﻤﻮردﻳﻦ‬ ‫واﻟﻤﺰارﻋﻴﻦ ﻟﻠﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻮﻗﺎت واﻟﺘﻲ ﺗﺆدي ﺗﻠﻚ اﻟﻤﻌﻮﻗﺎت إﻟﻰ اﻟﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻹﻳﺮادات‬ ‫واﻟﻤﺒﻴﻌﺎت ﻟﻬﺆﻻء ‪ ،‬ﻓﺪاﺋﻤﺎ ﻣﺎ ﻳﻘﻮم اﻟﻤﻮردﻳﻦ واﻟﻤﺰارﻋﻴﻦ ﻣﺜﻼ ﺑﺘﺄﺟﻴﺮ اﻟﻤﺴﺘﻮدﻋﺎت وﺗﺠﻬﻴﺰﻫﺎ‬ ‫ﻟﺘﺨﺰﻳﻦ ﺑﻀﺎﺋﻌﻪ وﻟﻴﺴﺘﻄﻴﻊ اﻻﺳﺘﻴﺮاد ﻛﺬﻟﻚ‪ ،‬وﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ ﻳﺤﺘﺎج اﻟﺘﺎﺟﺮ أن ﻳﺮﻛﺰ ﻋﻠﻰ ﺟﻮدة‬ ‫اﻟﺴﻠﻊ واﻟﻤﻨﺘﺠﺎت وﻋﻠﻰ ﺑﻴﻊ ﻫﺬه اﻟﺴﻠﻊ واﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻟﻬﺎ وﺧﻼﻓﻪ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﻳﻮاﺟﻪ اﻟﺘﺎﺟﺮ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ‬ ‫اﻷﻋﺒﺎء واﻟﻀﻐﻮﻃﺎت ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ‪ ،‬واﺳﺘﻨﺰاف اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﻮﻓﻴﺮﻫﺎ ﻣﻦ ﺟﻬﺔ أﺧﺮى‪.‬‬ ‫ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ أﺧﺮى ﻳﻮاﺟﻪ أﺻﺤﺎب اﻟﻤﺴﺘﻮدﻋﺎت اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻤﺤﻮر ﺣﻮل ﺻﻌﻮﺑﺔ‬ ‫اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﺬﻳﻦ ﻳﻄﻠﺒﻮن ﺧﺪﻣﺎﺗﻬﻢ ﺑﺎﻟﺘﺨﺰﻳﻦ ﺑﻤﺴﺘﻮدﻋﺎﺗﻬﻢ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻌﺪ ﺣﺴﺐ اﻟﺪراﺳﺔ‬ ‫اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ ﻟﻠﺪراﺳﺔ وﺑﺴﺆال أﺻﺤﺎب اﻟﻤﺴﺘﻮدﻋﺎت‪.‬‬ ‫أﻳﻀ ًﺎ ﻫﺬه اﻟﻤﺴﺘﻮدﻋﺎت ﺗﻘﺪم ﺣﺎﻟﻴﺔ ﺧﺪﻣﺔ واﺣﺪة ﻓﻘﻂ وﻫﻲ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ ﻟﻠﻐﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﺘﺠﺎر‪،‬‬ ‫وﻳﺘﻐﺎﻓﻠﻮن ﻋﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻷﺧﺮى اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﻘﺪﻳﻤﻬﺎ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ أرﺑﺎح أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ‬ ‫وﻹﻓﺎدة ﻋﻤﻼﺋﻬﻢ ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ أﺧﺮى‪ ،‬وذﻟﻚ ﻣﺜﻞ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺘﺠﻬﻴﺰ واﻟﺘﻐﻠﻴﻒ ﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﺠﺎر واﻟﻤﻮردﻳﻦ‬ ‫واﻟﻤﺰارﻋﻴﻦ وﺗﺴﻠﻴﻤﻬﺎ ﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺸﺤﻦ‪.‬‬ ‫ﻛﺬﻟﻚ اﻟﺠﺪﻳﺮ ﺑﺎﻟﺬﻛﺮ أن ﻣﻦ أﻫﻢ اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ اﻟﻤﺘﻮاﺟﺪة ﻫﻮ رﻏﺒﺔ آﻻف اﻟﺘﺠﺎر ورواد اﻷﻋﻤﺎل ﺑﻤﻮاﻛﺒﺔ‬ ‫اﻟﺘﻄﻮر ودﺧﻮل ﻗﻄﺎع اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ إﻧﺸﺎء ﻣﺘﺎﺟﺮﻫﻢ اﻟﺨﺎﺻﺔ وزﻳﺎدة ﻣﺒﻴﻌﺎﺗﻬﻢ‪،‬‬ ‫وﻟﻜﻦ ﻟﻸﺳﻒ ﻳﻮاﺟﻬﻮن اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻮق ﺗﻘﺪﻣﻬﻢ ﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﻤﺠﺎل ﻛﻀﻌﻒ‬ ‫ﺧﺒﺮاﺗﻬﻢ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻓﻀ ًﻼ ﻋﻠﻰ ﺿﻌﻒ اﻹدارة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﺘﻮاﺟﺪ ﻋﻠﻰ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫وﻋﺪم إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺗﺄﺟﻴﺮ اﻟﻤﺴﺘﻮدﻋﺎت ﻟﺘﺠﻬﻴﺰ اﻟﻄﻠﺒﺎت واﺳﺘﻴﺮادﻫﺎ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﻳﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻜﺒﺪﻫﻢ اﻟﻌﺪﻳﺪ‬ ‫ﻣﻦ اﻟﻤﺼﺎرﻳﻒ واﺳﺘﻨﺰاف اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ وﻗﺘﻬﻢ وﺟﻬﺪﻫﻢ‪ ،‬دون اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ أي ﻋﺎﺋﺪ‪.‬‬ ‫ﻓﻜﺜﻴﺮ ًا ﻣﺎ ﻧﺴﻤﻊ ﻋﻦ ﺗﺠﺎر ورواد أﻋﻤﺎل وﻣﺰارﻋﻴﻦ ﻳﺪﺧﻠﻮن ﺳﻮق اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ وﻟﻜﻦ ﻳﺼﺪﻣﻮن‬ ‫ﺑﺤﺠﻢ اﻟﺴﻮق وﺻﻌﻮﺑﺔ اﻟﺴﻴﻄﺮة ﻋﻠﻴﻪ‪ ،‬ﻣﻦ ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﺠﺰء اﻟﺘﻘﻨﻲ وﺣﺘﻰ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻼء‬ ‫ﻣﺮورا ﺑﺈدارة اﻟﻄﻠﺒﺎت واﻟﺘﺨﺰﻳﻦ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﻳﻼﻗﻰ ذﻟﻚ ﻓﺸﻞ ذرﻳﻊ ﺑﺪون أي ﻣﻘﺪﻣﺎت‪ ،‬وﺑﺎﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻫﺬا‬ ‫ﺳﺒﺐ ﻧﺠﺎح ﻣﺸﺎرﻳﻊ ﻣﻮاﻗﻊ وﺗﻄﺒﻴﻘﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺘﺸﺎرﻛﻲ ﻣﺆﺧﺮ ًا‪ ،‬واﻟﺘﻲ ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻓﻴﺮ وﻗﺖ‬ ‫وﺟﻬﺪ اﻟﺘﺎﺟﺮ وﺗﻘﻮم ﺑﻜﺎﻓﺔ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ واﻹدارﻳﺔ واﻟﺘﺴﻮﻳﻖ واﻟﺘﺨﺰﻳﻦ ﻋﻮﺿﺎ ﻋﻦ اﻟﺘﺎﺟﺮ‪ ،‬ﻣﻤﺎ‬ ‫ﻳﺴﻬﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺎﺟﺮ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﺸﺮوﻋﻪ اﻟﺘﺠﺎري ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ‪.‬‬ ‫ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ أﺧﺮى ﻓﺈن أﻛﺜﺮ اﻟﻤﺘﺎﺟﺮ اﻟﻤﺘﻮاﺟﺪة ﻋﻠﻰ اﻟﺴﺎﺣﺔ ﺗﻌﻤﻞ ﺑﺸﻜﻞ ﺗﻘﻠﻴﺪي وﻻ ﺗﺪﻋﻢ اﻟﺘﻄﻮﻳﺮات‬ ‫اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﻬﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺴﻮق وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺑﺪاﻳﺔ ﺗﺮﺗﻴﺐ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت وﺗﻘﺴﻴﻤﻬﺎ وﺣﺘﻰ‬ ‫إﻧﻬﺎء اﻟﺸﺮاء وﺗﺘﺒﻊ اﻟﻄﻠﺐ‪.‬‬ ‫‪12‬‬

‫ﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ‬ ‫اﻟﻤﻮﺟــــــــــــﻮدة‬ ‫ﻋﻠﻰ أرض اﻟﻮاﻗـﻊ‬ ‫ﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ‬ ‫ﻧﺠــــــــــــﺎح ﻛـــــــــﺒﻴﺮ‬ ‫=‬ ‫ﺳﻌﺮ ﻣﻨﺎﺳﺐ‬ ‫‪+‬‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ‬ ‫ﻓﻲ وﻗﺖ ﻗﺼﻴﺮ‬ ‫ذات ﺟﻮدة ﻋﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ اﻟﻔﺮﻋﻲ‬ ‫أو ًﻻ ‪:‬‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ وﺗﺤﺴﻴﻦ ﺗﺠﺮﺑﺔ اﻟﺘﺠﺎر ورواد اﻷﻋﻤﺎل واﻟﻤﺰارﻋﻴﻦ وأﺻﺤﺎب اﻷﻋﻤﺎل ﻓﻲ ﺗﺴﻮﻳﻖ ﺗﺨﺰﻳﻦ‬ ‫وﺗﺠﻬﻴﺰ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﻢ ‪ ،‬وذﻟﻚ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺴﺘﻮدﻋﺎت ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫ﻓﻀﻼ ﻋﻠﻰ ﺗﺮﺧﻴﺼﻬﺎ ﻣﻦ ﻫﻴﺌﺔ اﻟﺪواء واﻟﻐﺬاء وﺗﺮﺗﻴﺒﻬﻢ ﺣﺴﺐ اﻟﺘﺼﻨﻴﻒ واﻟﻨﻮع ﻹﺗﺎﺣﺔ ﺧﺪﻣﺎﺗﻬﻢ‬ ‫ﻟﻠﻤﺰارﻋﻴﻦ واﻟﻤﻮردﻳﻦ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺤﺘﺎﺟﻮن ﻣﺴﺘﻮدﻋﺎت‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﻳﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﺠﻬﺪ واﻟﻤﺎل اﻟﺬي‬ ‫ﻳﺴﺘﻨﻔﺬه اﻟﺘﺠﺎر واﻟﻤﺰارﻋﻴﻦ ﻓﻲ اﺳﺘﺌﺠﺎر ﻣﺴﺘﻮدﻋﺎت وﺗﺠﻬﻴﺰﻫﺎ وﺗﻮﻇﻴﻒ ﻓﺮﻳﻖ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ‬ ‫إﻟﻰ ﺗﺤﺴﻴﻦ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﺳﻮاء ﺗﻘﻨﻴﺔ أو ﻟﻮﺟﺴﺘﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﺛﺎﻧﻴ ًﺎ ‪:‬‬ ‫ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ أﺧﺮى ﺳﻨﺘﻴﺢ ﻟﻠﺘﺠﺎر ورواد اﻷﻋﻤﺎل واﻟﻤﺰارﻋﻴﻦ اﻟﺬﻳﻦ ﻻ ﻳﻤﻠﻜﻮن ﻣﺘﺠﺮ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ اﻟﺤﺼﻮل‬ ‫ﻋﻠﻰ أﻓﻀﻞ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺴﻠﻊ واﻟﻨﻬﻮض ﺑﻤﺸﺮوﻋﻬﻢ ﻓﻘﻂ وﻓﻴﻤﺎ ﺑﻌﺪ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﺘﺠﺮ ﺟﺎﻫﺰ‬ ‫ﺑﺄﺳﺮع وﻗﺖ وذﻟﻚ ﺳﻴﺘﻢ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻨﺼﺔ ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺟﻤﻊ ﻫﺆﻻء اﻟﺘﺠﺎر وﻛﺬﻟﻚ رواد اﻷﻋﻤﺎل‬ ‫اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﻴﻦ ﺑﺎﻟﺨﻀﺎر واﻟﻔﻮاﻛﻪ اﻟﺮاﻏﺒﻴﻦ ﺑﺪﺧﻮل ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‪ ،‬ﺛﻢ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻣﺘﺎﺟﺮ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬ ‫ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻬﻢ ﺑﻌﺮض ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﻢ ﺑﺼﻮرة ﻣﺮﺗﺒﺔ وﻣﺤﺴﻨﺔ ﻋﻠﻰ ﻋﻜﺲ اﻟﻤﺘﻌﺎرف ﻋﻠﻴﻪ وذﻟﻚ ﻟﻴﻘﻮﻣﻮا‬ ‫ﺑﻌﻤﻞ ﻣﺘﺠﺮﻫﻢ اﻟﺨﺎص وﻳﻌﺮﺿﻮا ﻓﻴﻪ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﻢ وأﺳﻌﺎرﻫﻢ‪ ،‬ﺛﻢ ﺗﻘﻮم اﻟﻤﻨﺼﺔ ﻗﻴﺪ اﻟﺪراﺳﺔ ﺑﺘﻮﻓﻴﺮ‬ ‫ﻛﺎﻓﺔ اﻷدوات اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺔ واﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻟﻬﻢ وذﻟﻚ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام أﻓﻀﻞ اﻟﺤﻠﻮل اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‬ ‫واﻟﺸﺮاﻛﺎت اﻟﻤﺘﻌﺪدة‪ ،‬ﺳﻮاء ﺑﺘﻮﻓﻴﺮ اﻟﻤﺴﺘﻮدﻋﺎت ﻟﻠﺘﺨﺰﻳﻦ واﻟﺘﺠﻬﻴﺰ أو ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺸﺤﻦ وﻏﻴﺮه‬ ‫ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣﺎت‪.‬‬ ‫‪13‬‬

‫وﻫﺬا ﻫﻮ اﻟﻤﺸﺮوع ﻗﻴﺪ اﻟﺪراﺳﺔ واﻟﺬي ﻳﻬﺪف إﻟﻰ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻣﺘﺎﺟﺮ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﺟﺎﻫﺰة‬ ‫ﻟﻜﺎﻓﺔ اﻟﺘﺠﺎر وﻣﻘﺪﻣﻲ اﻟﺴﻠﻊ واﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪ ،‬ﻓﻀﻼ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ‬ ‫واﻟﺘﻮﺻﻴﻞ واﻟﺘﺴﻮﻳﻖ واﻟﺘﻐﻠﻴﻒ ﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻛﺎﻓﺔ اﻟﺘﺠﺎر ﻋﻠﻰ إدارة أﻋﻤﺎﻟﻬﻢ ‪.‬‬ ‫ﻓﺎﻟﻤﻨﺼﺔ ﻗﻴﺪ اﻟﺪراﺳﺔ ﺳﺘﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻓﻔﻲ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻷوﻟﻰ ﻳﺘﻢ رﺑﻂ اﻟﻤﺰارع واﻟﺘﺎﺟﺮ ﺑﺎﻟﻤﻨﺼﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻤﺮﺧﺼﺔ‬ ‫‪1‬‬ ‫ﺑﻜﺎﻓﺔ أﺻﻨﺎﻓﻬﺎ‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ رﺑﻄﻬﻢ ﺑﻜﺎﻓﺔ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺸﺤﻦ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﻳﺠﻌﻞ اﻟﺘﺠﺎر واﻟﻤﺰارﻋﻴﻦ‬ ‫ﻳﺮﻛﺰون ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﻢ واﻟﻤﺒﻴﻌﺎت وﻻ ﻳﻨﺸﻐﻠﻮن ﺑﺎﻟﺸﺤﻦ واﻟﺘﺴﻮﻳﻖ وﻏﻴﺮه ﻣﻦ اﻷﻣﻮر‪.‬‬ ‫‪ 2‬ﻓﻔﻲ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ﻳﺘﻢ إﺿﺎﻓﺔ ﺗﺠﺎر اﻟﺠﻤﻠﺔ اﻟﻰ اﻟﻤﻨﺼﺔ ﻣﻊ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﻲ ﺗﻤﻜﻨﻬﻢ ﻣﻦ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺼﺔ ﺑﺄﻗﺼﻰ درﺟﺔ‬ ‫وﺳﻴﺘﻢ ﻓﻲ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ رﺑﻂ اﻟﻤﺴﺘﻮدﻋﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﻨﺼﺔ وإﺗﺎﺣﺔ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻻﺷﺘﺮاك ﺑﻬﺎ‬ ‫‪3‬‬ ‫ﺑﺮﺳﻮم ﻣﺤﺪدة وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﻀﻴﻒ ﻟﻠﻤﺸﺘﺮﻛﻴﻦ ﻋﺪم اﻻﻧﺸﻐﺎل ﺑﺎﻟﺘﺨﺰﻳﻦ واﻟﺘﺠﻬﻴﺰ واﻟﺸﺤﻦ‬ ‫واﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫‪ 4‬وﻣﻦ اﻫﻢ ﻣﺎ ﻳﻤﻴﺰ اﻟﻤﻨﺼﺔ ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻤﻴﺰات اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ داﺧﻞ ﻛﺎﻓﺔ ﻣﺘﺎﺟﺮ اﻟﻤﻨﺼﺔ‪،‬‬ ‫واﻟﺘﻲ ﺳﺘﺴﺎﻫﻢ ﻓﻲ ﺟﻌﻞ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻳﻔﻀﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺴﻮق ﻓﻲ اﻟﻤﻨﺼﺔ ﻋﻦ اﻟﻤﺘﺎﺟﺮ اﻷﺧﺮى‬ ‫ﺣﻞ ﺳﻬﻞ وﺳﺮﻳﻊ وﻣﺮﻳﺢ ﻟﻠﺘﺠﺎر اﻟﺬﻳﻦ ﻟﻴﺲ ﻟﺪﻳﻬﻢ اﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎت اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ واﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ ﻹﻧﺸﺎء أو‬ ‫‪5‬‬ ‫إدارة ﻣﺘﺎﺟﺮﻫﻢ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪ 6‬ﺗﻘﺪﻳﻢ أﺳﻬﻞ اﻟﻄﺮق ﻟﻠﻮﺻﻮل إﻟﻰ زﺑﺎﺋﻦ وﻋﻤﻼء ﺟﺪد ﺧﺎرج اﻟﻨﻄﺎق اﻟﺠﻐﺮاﻓﻲ ﻟﻨﺸﺎط اﻟﺘﺎﺟﺮ‬ ‫واﻟﻤﺰارع اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي‪.‬‬ ‫‪ 7‬ﺳﻴﺘﻤﻜﻦ اﻟﺘﺎﺟﺮ واﻟﻤـــﺰارع ﻣـــﻦ اﻟﺘﺴﻮﻳـــﻖ ﻟﻤﻨﺘﺠـــﺎﺗﻪ وﻧﺸـــﺎﻃﻪ اﻟﺘﻘﻠﻴـــﺪي ﺑﺄﺳـــﻠﻮب ﻋﺼـــﺮي‪.‬‬ ‫‪ 8‬ﺣـــــﻞ ﺳﻬـــــﻞ وﻏـــــــﻴﺮ ﻣﻜـــــــﻠﻒ ﻟﻠﺮاﻏﺒﻴــــــﻦ ﻓﻲ اﻟﺒـــــــﺪء ﺑﻤﺸـــــﺎرﻳﻊ اﻟﺘﺠـــــــﺎرة اﻹﻟﻜـــــــﺘﺮوﻧﻴـــــــﺔ‪.‬‬ ‫‪14‬‬

15

‫ﺳﺘﺘﻜﻮن اﻟﻤﻨﺼﺔ ﻣﻦ \"ﻣﻮﻗﻊ ‪ +‬ﺗﻄﺒﻴﻖ\"‪ ،‬ﻓﺴﻴﻌﺘﺒﺮ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﺻﻮرة ﻣﺼﻐﺮة ﻣﻦ اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ‬ ‫اﻟﺘﻲ ﺳﻴﺸﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺣﺴﺎﺑﻴﻦ داﺧﻠﻪ أﺣﺪﻫﻤﺎ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ \"اﻟﺬي ﻳﺮﻳﺪ ﺷﺮاء اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت\"‪ ،‬واﻷﺧﺮ‬ ‫ﻟﻠﺘﺎﺟﺮ \"اﻟﺬي ﺳﻴﻘﻮم ﺑﻌﺮض اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت\"‪ ،‬وذﻟﻚ ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ‪:‬‬ ‫ﺣﺴﺎب اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ )اﻟﻤﺸﺘﺮي( وﺳﻴﺘﻜﻮن ﻣﻦ‬ ‫\"ﺣﺴﺎب ﺗﺎﺟﺮ\" ﻫﺬا اﻟﺤﺴﺎب ﺧﺎص ﺑﺄﺻﺤﺎب ﻣﺤﻼت اﻟﺠﻤﻠﺔ اﻟﺬﻳﻦ ﺳﻴﻘﻮﻣﻮن ﺑﻌﺮض اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬ ‫اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪ ،‬وﺳﻴﺘﻤﻴﺰ اﻟﺤﺴﺎب ﺑﻮاﺟﻬﺔ اﺣﺘﺮاﻓﻴﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻪ ذات ﻣﻤﻴﺰات ﺳﻬﻠﺔ وﺑﺴﻴﻄﺔ ﺗﺘﻴﺢ‬ ‫ﺑﺎﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻟﺴﺮﻳﻊ واﻟﺴﻬﻞ وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻄﻠﺒﺎت وﺗﺘﺒﻌﻬﺎ وﺧﻼﻓﻪ‪ ،‬وﻳﺘﻢ ﺗﺴﺠﻴﻞ اﻟﻌﻤﻴﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺼﺔ ﺑﺂﻟﻴﺔ ﻣﺤﺪدة ﺑﺴﻴﻄﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل إﺿﺎﻓﺔ اﻻﺳﻢ ورﻗﻢ اﻟﺠﻮال واﻟﺮﻗﻢ اﻟﺴﺮي اﻟﺨﺎص‬ ‫ﺑﻪ وﺳﻴﺘﻢ ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺤﺴﺎب ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻹدارة اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮﻛﺔ ﻟﻠﻤﻮاﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ‪.‬‬ ‫ﺑﻌﺪ ﺗﺴﺠﻴﻞ اﻟﻌﻤﻴﻞ )اﻟﻤﺸﺘﺮي( ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺼﺔ ﻳﻤﻜﻨﻪ اﻟﺪﺧﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺼﻔﺤﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ واﻟﺘﻲ‬ ‫ﻳﻮﺟﺪ ﺑﻬﺎ ﻛﺎﻓﺔ اﻷﻗﺴﺎم اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﺑﺎﻟﻤﺘﺠﺮ \"اﻟﺨﻀﺎر – اﻟﻔﻮاﻛﻪ – ﻣﺤﻤﻲ‪ -‬ﻏﻴﺮ ﻣﺤﻤﻲ‪ -‬ﻋﻀﻮي –‬ ‫ﻏﻴﺮ ﻋﻀﻮي \" واﺧﺘﻴﺎر أي ﻣﻨﺘﺞ ﻳﺮﻳﺪه‪ ،‬وﻃﻠﺒﻪ ﻣﺒﺎﺷﺮة ‪.‬‬ ‫ﺑﻌﺪ أن ﺗﺘﻢ اﻟﻤﻮاﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺤﺴﺎب ﺳﻴﺘﻤﻜﻦ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﺪﺧﻮل اﻟﻰ اﻟﻤﻨﺼﺔ ‪ ،‬ﻋﻠﻰ اﻟﺼﻔﺤﺔ‬ ‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ واﻟﺘﻲ ﻳﻮﺟﺪ ﺑﻬﺎ ﻛﺎﻓﺔ اﻷﻗﺴﺎم اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﺑﺎﻟﻤﺘﺠﺮ \"اﻟﺨﻀﺎر – اﻟﻔﻮاﻛﻪ – ﻣﺤﻤﻲ‪ -‬ﻏﻴﺮ‬ ‫ﻣﺤﻤﻲ‪ -‬ﻋﻀﻮي – ﻏﻴﺮ ﻋﻀﻮي \" واﺧﺘﻴﺎر أي ﻣﻨﺘﺞ ﻳﺮﻳﺪه‪ ،‬وﻃﻠﺒﻪ ﺑﻌﺪ ان ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻜﻤﻴﺔ‬ ‫وﻣﻮاﻋﻴﺪ ﺗﺴﻠﻴﻢ اﻟﺸﺤﻨﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻪ‪.‬‬ ‫ﺑﻌﺪ ﺗﺴﺠﻴﻞ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺼﺔ‪ ،‬ﻳﺘﻢ إرﺳﺎل إﻟﻴﻪ إﺷﻌﺎرات دورﻳﺔ ﺑﺄﻓﻀﻞ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت وأﺣﺪث‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﻀﺎﻓﺔ وأﻛﺜﺮﻫﺎ ﻣﺒﻴﻌ ًﺎ واﻟﻌﺮوض‪.‬‬ ‫ﺑﻌﺪ ﻃﻠﺐ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻳﺘﻢ ﺗﻮﺻﻴﻠﻪ إﻟﻰ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻓﻲ اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻟﻤﺤﺪد ﻓﻲ اﻟﻄﻠﺐ‪ ،‬ﻣﻊ ﺗﻮﻓﻴﺮ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﺗﺘﺒﻊ اﻟﻄﻠﺐ ﺑﺎﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ﻣﻊ ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺸﺤﻦ‪) .‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ(‬ ‫ﺑﻌﺪ اﻻﻧﺘﻬﺎء ﻣﻦ اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ واﺳﺘﻼم اﻟﻄﻠﺐ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﻤﻨﺘﺞ وذﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﺣﺴﺐ‬ ‫ﻋﺪة ﺑﻨﻮد ﻣﺜﻞ اﻟﺴﻌﺮ واﻟﺠﻮدة وﺧﻼﻓﻪ‪.‬‬ ‫ﺳﻴﻜﻮن ﻫﻨﺎك ﻣﻮاﻋﻴﺪ ﻟﻠﺸﺤﻦ ﺣﺴﺐ اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ وﺣﺴﺐ اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ﻣﻊ ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺸﺤﻦ‪ :.‬اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ‬ ‫ﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻴﻮم ﺑﺎﻟﻤﺪن اﻟﻤﻮﺟﻮد ﺑﻬﺎ ﻣﺴﺘﻮدﻋﺎت ﻗﺮﻳﺒﻪ ﻣﻨﻬﺎ وﺳﻨﺒﺪء ﻣﻦ ﻣﺪﻳﻨﺔ \"اﻟﺮﻳﺎض \"‪.‬‬ ‫اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﻓﻲ اﻟﺤﺴﺎب ﻣﺠﺎﻧﻲ ﻓﻲ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻻوﻟﻰ‪.‬‬ ‫‪16‬‬

‫ﺣﺴﺎب اﻟﻤﻮرد واﻟﻤﺰارع‪ :‬وﺳﻴﺘﻜﻮن ﻣﻦ‬ ‫ﺣﺴﺎب أﻋﻤﺎل ﻫﺬا اﻟﺤﺴﺎب ﺳﻴﻜﻮن ﺧﺎص ﺑﺘﺠﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﻀﺎر واﻟﻔﻮاﻛﻪ ﺑﻜﺎﻓﺔ أﻧﻮاﻋﻬﺎ‪،‬‬ ‫ﺳﻮاء ﻛﺎﻧﻮا ﻓﺮد أو ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ أﻓﺮاد أو ﻣﺘﺠﺮ أو ﺷﺮﻛﺔ‪ ،‬وﺳﻴﺘﻤﻴﺰ اﻟﺤﺴﺎب ﺑﻮاﺟﻬﺔ اﺣﺘﺮاﻓﻴﺔ‬ ‫ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻬﻢ ﻟﻴﺴﻬﻞ ﻋﻠﻴﻬﻢ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻄﻠﺒﻴﺎت واﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء وﻃﺎﻟﺒﻲ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﻢ‬ ‫وﺧﻼﻓﻪ‪ ،‬وﻳﺘﻢ إﺿﺎﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﺤﺴﺎب ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ اﻟﺘﺎﺟﺮ ورﺻﻴﺪه وﻋﺪد اﻟﻄﻠﺒﺎت اﻟﻤﻨﻔﺬة‬ ‫وﺣﺠﻢ اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت و‪ ....‬اﻟﺦ‪ ،‬وﻳﺘﻢ ﺗﺴﺠﻴﻞ اﻟﺘﺎﺟﺮ ﺑﺂﻟﻴﺔ ﻣﺤﺪدة ﻛﺈدﺧﺎل اﺳﻢ اﻟﻤﺘﺠﺮ وﻧﻮﻋﻪ وﻧﺒﺬه‬ ‫ﻋﻨﻪ واﻟﻌﻨﻮان ورﻗﻢ اﻟﺠﻮال واﻟﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ واﻟﺮﻗﻢ اﻟﺴﺮي اﻟﺨﺎص ﺑﺎﻟﺘﺴﺠﻴﻞ‪.‬‬ ‫ﺑﻌﺪ ﺗﺴﺠﻴﻞ ﻣﻘﺪﻣﻲ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺼﺔ‪ ،‬ﻳﺘﻢ ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﻃﻠﺐ اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ إدارة‬ ‫اﻟﻤﻨﺼﺔ‪ ،‬وﻣﺮاﺟﻌﺔ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت وأﺧﺬ ﻗﺮار إﻣﺎ ﺑﻘﺒﻮل اﻟﺤﺴﺎب أو رﻓﻀﻪ ﻣﻊ ذﻛﺮ اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ ‪.‬‬ ‫ﺑﻌﺪ ﺗﺴﺠﻴﻞ ﻣﻘﺪم اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺼﺔ وﻗﺒﻮل ﺣﺴﺎﺑﻪ‪ ،‬ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ اﺧﺘﻴﺎر ﺻﻮر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬ ‫وإﺿﺎﻓﺘﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺘﺠﺮ وإﺿﺎﻓﺔ ﻛﺎﻓﺔ اﻷﺳﻌﺎر وﺧﻼﻓﻪ ﺗﻘﻮم اﻟﺸﺮﻛﺔ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺔ ﺗﺼﻮﻳﺮ‬ ‫ورﻓﻊ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻪ‬ ‫ﺳﺘﺘﻢ ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﻀﺎﻓﺔ ﻗﺒﻞ ﻋﺮﺿﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺘﺠﺮ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻹدارة ووﻓﻖ‬ ‫ﺷﺮوط وأﺣﻜﺎم ﻣﺤﺪدة‪.‬‬ ‫ﺑﻌﺪ إﺿﺎﻓﺔ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت وﻋﺮﺿﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻼء ﻓﻲ اﻟﻤﺘﺠﺮ‪ ،‬ﺣﻴﻨﻬﺎ ﻳﻜﻮن اﻟﺘﺎﺟﺮ ﻋﺮﺿﺔ إﻟﻰ ﺣﺼﻮﻟﻪ‬ ‫ﻋﻠﻰ أي ﻃﻠﺐ ﺷﺮاء ﻓﻲ أي وﻗﺖ‪.‬‬ ‫ﻟﻠﺘﺠﺎر اﻟﺬﻳﻦ ﻻ ﻳﻤﻠﻜﻮن ﻣﺴﺘﻮدﻋﺎت ﺳﻴﺴﻤﺢ اﻟﻤﺘﺠﺮ ﻟﻬﻢ ﺑﺘﺨﺰﻳﻦ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﻢ ﻟﺪى ﻣﺴﺘﻮدﻋﺎت‬ ‫اﻟﻤﺘﺠﺮ ﻗﻴﺪ اﻟﺪراﺳﺔ ﻓﻀﻼ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺤﻦ واﻟﺘﻐﻠﻴﻒ وإدارة اﻟﻤﺨﺰون ﻣﻘﺎﺑﻞ اﺷﺘﺮاك وﻋﻤﻮﻟﺔ‬ ‫ﺳﻴﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪﻫﻢ ﻻﺣﻘﺎ‪.‬‬ ‫ﺑﻌﺪ ﻃﻠﺐ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻳﺘﻢ ﺗﻮﺻﻴﻠﻪ إﻟﻰ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻓﻲ اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻟﻤﺤﺪد ﻓﻲ اﻟﻄﻠﺐ‪ ،‬ﻣﻊ ﺗﻮﻓﻴﺮ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﺗﺘﺒﻊ اﻟﻄﻠﺐ‪.‬‬ ‫ﺳﻴﺘﻢ ﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﻄﻠﺐ وﺷﺤﻨﻪ اﻟﻰ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺎﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ﻣﻊ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ ﺷﺤﻦ‪.‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ‬ ‫ﺳﻴﺘﺤﻤﻞ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺸﺤﻦ ﻛﺎﻣﻠﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﺑﺎﻟﺤﺴﺎب ﻣﺠﺎﻧﻲ ﻟﻜﻦ ﻫﻨﺎك اﺷﺘﺮاﻛﺎت إﻋﻼﻧﻴﺔ ﺑﺎﻣﺘﻴﺎزات واﺳﻌﺔ ﺳﻨﻮﺿﺤﻬﺎ ﻻﺣﻘﺎ‪.‬‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﺘﻢ إﺗﺎﺣﺔ ﺧﺪﻣﺔ اﻓﺘﺘﺎح ﻣﺘﺎﺟﺮ ﺑﺨﺎﺻﻴﺔ )اﻟﺪروب ﺷﻴﺒﻴﻨﺞ(‪ ،‬وذﻟﻚ ﻟﻠﺘﺴﻬﻴﻞ ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻷﻓﺮاد ورواد اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺬﻳﻦ ﻻ ﻳﻤﺘﻠﻜﻮن ﻣﺘﺠﺮ ًا ﻣﻴﺪاﻧﻴ ًﺎ‪.‬‬ ‫ﺳﻴﺘﺎح ﺧﯿﺎر اﻟﺪﻓﻊ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ وﻳﻤﻜﻦ اﻻﺷﺘﺮاك ﻣﻊ ‪ 5‬ﺷﺮﻛﺎت وﺳﻴﻄﺔ )ﺑﺎي ﻓﻮرت‪ ،‬ﺑﺎي ﺗﺎﺑﺰ‪،‬‬ ‫ﻫﺎﻳﺒﺮ ﺑﺎي‪ ،‬ﻣﯿﺴﺮ‪ ،‬ﺗﺎب‪).‬ﺳﻴﺘﻢ اﺧﺘﻴﺎر ﺑﻮاﺑﺎت اﻟﺪﻓﻊ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﺤﺴﺎب اﻟﺒﻨﻜﻲ اﻟﺨﺎص‬ ‫ﺑﺎﻹﻣﺪاد(‬ ‫‪17‬‬

‫ﻗﻴﻤﺔ اﻟﻤﺘﺎﺟﺮ اﻟﺘﻲ ﺳﻴﺘﻢ إﻧﺸﺎؤﻫﺎ ﺑﺎﻟﻤﻨﺼﺔ وﻣﻤﻴﺰاﺗﻬﺎ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ‪:‬‬ ‫ﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﺒﻨﺪ ﺳﻨﻘﻮم ﺑﺘﻠﺨﻴﺺ ﻣﺎ ﻳﻤﻴﺰ اﻟﻤﺘﺎﺟﺮ اﻟﺘﻲ ﺳﻴﺘﻢ إﻧﺸﺎﺋﻬﺎ ﺑﻮاﺳﻄﺔ اﻟﻤﻨﺼﺔ ﻗﻴﺪ اﻟﺪراﺳﺔ‬ ‫واﻟﺬﻳﻦ ﺳﻴﺘﻤﺎﺷﻮن ﻣﻊ رؤﻳﺔ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ‪ 2030‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺴﻬﻴﻞ اﻹﺟﺮاءات اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﺳﻮاء ﺗﻘﻨﻴﺔ أو‬ ‫ﻟﻮﺟﺴﺘﻴﺔ‪ ،‬وﺗﺘﻤﺤﻮر اﻟﻤﻤﻴﺰات ﺣﻮل اﻟﻄﺮﻓﻴﻦ اﻟﺘﺎﻟﻴﻴﻦ ‪:‬‬ ‫اﻟﻄﺮف اﻷول )اﻟﺘﺠﺎر واﻟﻤﺰارﻋﻴﻦ واﻟﻤﺘﺎﺟﺮ(‪ ،‬وﻗﻴﻤﺔ اﻟﻤﻨﺼﺔ ﺗﺸﻤﻞ ﻋﻠﻰ‬ ‫إﻧﺸﺎء ﻣﺘﺎﺟﺮ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻟﻠﺘﺠﺎر ﻹﺿﺎﻓﺔ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﻢ ﺑﺼﻮرة ﺳﺮﻳﻌﺔ ﺟﺪا و ﺑﺎﺷﺘﺮاﻛﺎت رﻣﺰﻳﺔ‪.‬‬ ‫ﺳﻮف ﻳﺤﺼﻞ اﻟﺘﺎﺟﺮ ﻋﻠﻰ ﻣﺘﺠﺮ ﻣﺴﺘﻘﻞ ﺑﺪوﻣﻴﻦ ﻣﻨﻔﺼﻞ ﻳﻌﺮض ﻓﻴﻪ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻪ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﻳﺴﻤﺢ‬ ‫ﻟﻠﺘﺎﺟﺮ ﺗﺤﻮﻳﻞ ﻋﻤﻼﺋﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺘﺠﺮ اﻟﺨﺎص ﺑﻪ ﻣﺒﺎﺷﺮة ﻣﻦ ﺧﻼل راﺑﻄﻪ اﻟﺨﺎص‪.‬‬ ‫ﻟﻦ ﻳﺘﺤﻤﻞ اﻟﺘﺎﺟﺮ إدارة اﻟﻄﻠﺒﺎت وﻻ اﻟﺸﺤﻨﺎت واﻟﻤﺨﺎزن‪ ،‬ﻓﻬﺬه اﻟﻤﻬﺎم ﺗﻮﻓﺮﻫﺎ اﻟﻤﻨﺼﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﻮﻓﻴﺮ إﺣﺼﺎءات دورﻳﺔ ﻟﻠﺘﺠﺎر ﺑﺴﻠﻮك ﻋﻤﻼﺋﻬﻢ ﻟﻴﺴﺎﻫﻢ ذﻟﻚ ﻓﻲ ﺗﻄﻮر ﻣﺸﺎرﻳﻊ اﻟﺘﺠﺎر‬ ‫واﻟﻤﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻼﺋﻬﻢ ﻓﻀﻼ ﻋﻠﻰ ﻛﺴﺐ ﻋﻤﻼء ﺟﺪد‪ ،‬وذﻟﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﺗﻠﻘﺎﺋﻲ داﺧﻞ ﻟﻮﺣﺔ‬ ‫ﺗﺤﻜﻢ ﻛﻞ ﺗﺎﺟﺮ‪.‬‬ ‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﺠﺎر ﻣﻦ ﺧﻼل ﺑﺎﻗﺎت إﻋﻼﻧﻴﺔ ﻣﺘﻌﺪدة‪ ،‬ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻬﻢ ﺑﺎﻟﻮﺻﻮل اﻟﻰ اﻟﻌﺪﻳﺪ‬ ‫ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﻴﻦ اﻟﺤﻘﻴﻘﻴﻴﻦ ﺑﺪون ﺗﻜﺒﺪ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﻋﺎﻟﻴﺔ واﺳﺘﻬﺪاف أﺷﺨﺎص ﻏﻴﺮ‬ ‫ﻣﻬﺘﻤﻴﻦ ﺑﺎﻟﺸﺮاء أون ﻻﻳﻦ \"ﺳﻴﺘﻢ ﺗﻮﺿﻴﺢ اﻟﺒﺎﻗﺎت ﻻﺣﻘ ًﺎ\"‪.‬‬ ‫ﺣﻞ ﺳﻬﻞ وﻏﻴﺮ ﻣﻜﻠﻒ ﻟﻠﺮاﻏﺒﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺒﺪء ﺑﻤﺸﺎرﻳﻊ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‪.‬‬ ‫اﺗﺒﺎع ﺳﻴﺎﺳﺔ رﺑﺢ \"اﻻﺷﺘﺮاﻛﺎت\" أﻗﻞ ﻣﻦ اﻟﻤﺘﻌﺎرف ﻋﻠﻴﻪ واﻟﻤﺘﻮاﺟﺪ ﻓﻲ اﻟﺴﻮق‪.‬‬ ‫اﻟﻄﺮف اﻟﺜﺎﻧﻲ )ﻗﻄﺎع اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ اﻟﻤﺸﺘﺮون(‪ ،‬وﻗﻴﻤﺔ اﻟﻤﻨﺼﺔ ﺳﺘﺸﻤﻞ ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺗﺠﺮﺑﺔ ﺗﺴﻮق ﻣﺮﺗﺒﺔ وﻣﻨﻈﻤﺔ وﻣﺤﺴﻨﺔ ﻋﻦ اﻟﻤﺘﻌﺎرف ﻋﻠﻴﻪ‪.‬‬ ‫ﻣﺤﺎﻛﺎت ﺗﺠﺮﺑﺔ أﻗﺮب ﻟﻠﻮاﻗﻊ \"ﻣﺠﻤﻊ اﻻﺳﻮاق\" ﻓﻠﻠﻤﺸﺘﺮي ﺣﺮﻳﺔ اﻟﺪﺧﻮل ﻋﻠﻰ اﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺗﻪ ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺘﺎﺟﺮ اﻟﺘﺠﺎر واﻟﻤﺘﺎﺟﺮ اﻟﺘﻲ ﻳﺜﻖ ﺑﻬﺎ وﻳﺘﺮك ﻣﺎ ﻻ ﻳﻌﺠﺒﻪ‪ ،‬ﻓﻬﻲ ﺗﺠﺮﺑﺔ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﺗﺠﺬب ﻣﻦ‬ ‫ﻳﻬﻮاﻫﺎ‪.‬‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻄﻠﺒﺎت ﻻﺑﺪ أن ﺗﺨﺮج ﻣﻦ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻣﻜﺎن ﻓﻲ ﺻﻮرة ﺑﻜﺞ واﺣﺪ ﻓﻘﻂ وﺗﺼﻞ إﻟﻰ ﻣﻘﺮ‬ ‫اﻟﻤﺸﺘﺮي ﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ وﻟﻴﺴﺖ ﺷﺤﻨﺎت ﻣﺘﻌﺪدة‪ ،‬وﺣﺴﺐ إﻋﺪادات اﻟﺘﺎﺟﺮ ﻟﻤﺘﺠﺮه‪.‬‬ ‫وﺟﻮد اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻤﻴﺰات اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺎﻫﻢ ﻓﻲ ﺣﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﺠﺮﺑﺔ ﺗﺴﻮق‬ ‫ﻣﻤﻴﺰة وأﻓﻀﻞ ﻣﻦ اﻟﻤﺘﻮاﺟﺪ ﺑﺎﻟﺴﻮق وأﻫﻤﻬﻢ‬ ‫ﺳﻬﻮﻟﺔ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻤﺤﺪد ﺑﺼﻮرة دﻗﻴﻘﺔ ‪ % 100‬ﻋﻜﺲ اﻟﻤﻨﺼﺎت اﻟﻤﺘﻮاﺟﺪة‬ ‫ﺑﺎﻟﺴﻮق ‪.‬‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ ﺷﺮاء اﻟﻤﻨﺘﺞ وارﺳﺎﻟﻪ ﻛﻬﺪﻳﺔ ﺑﺘﻐﻠﻴﻒ ﻣﻤﻴﺰ ورﺳﺎﻟﺔ ﺧﺎﺻﺔ إﻟﻰ ﻣﻦ ﻳﺤﺐ‬ ‫اﻛﻤﺎل اﻟﺸﺮاء واﻧﻬﺎﺋﻪ ﻳﻜﻮن ﻓﻲ اﻗﻞ ﻣﻦ دﻗﺎﺋﻖ ﻣﻌﺪودة و ﺑﺨﻄﻮات ﻣﺤﺪودة ﺟﺪا‬ ‫وﺑﺴﻴﻄﺔ وﺳﻬﻠﺔ ﻋﻜﺲ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﺘﻌﺎرف ﻋﻠﻴﻪ ﺑﺎﻟﺼﻌﻮﺑﺔ اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻧﻬﺎء اﻟﺸﺮاء‪.‬‬ ‫‪18‬‬

‫ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﺗﺘﻢ ﺑﻮاﺳﻄﺔ رﻗﻢ ﺟﻮال اﻟﻌﻤﻴﻞ وذﻟﻚ اﺣﺘﺮاﻣﺎ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ اﻟﺨﻠﻴﺠﻲ اﻟﺬي ﻳﺘﺬﻣﺮ‬ ‫ﻣﻦ اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻟﺘﻲ ﻳﺴﺘﺨﺪم ﺑﻬﺎ ﺑﺮﻳﺪ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ أو ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﺪﻳﺪة ﻏﻴﺮ ﻫﺎﻣﺔ‪.‬‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﺒﺎﺷﺮة ﻣﻊ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﺪﻋﻢ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻮاﺗﺲ آب ﻟﻴﺘﻢ اﻟﺮد ﻣﺒﺎﺷﺮة‬ ‫ﺑﺪون اﻟﺘﻌﻘﻴﺪات اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ وإرﺳﺎل رﺳﺎﺋﻞ إﻟﻰ اﻟﺒﺮﻳﺪ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ واﻟﺮد ﺑﻌﺪ ﻣﺪة ﻟﻴﺴﺖ‬ ‫ﻗﺼﻴﺮة‪.‬‬ ‫ﻛﺬﻟﻚ ﻣﻦ أﻫﻢ ﻣﻤﻴﺰات اﻟﻤﺘﺠﺮ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻫﻮ اﻟﺘﻮﺳﻊ ﻟﻴﺸﻤﻞ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‪ ،‬وﻫﺬا اﻟﺘﻮﺳﻊ ﺳﻴﺘﻢ ﻣﻦ ﺧﻼل إﻧﺸﺎء ﻣﺴﺘﻮدﻋﺎت وﻧﻘﺎط ﺗﻮزﻳﻊ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﺘﺠﺮ‪،‬‬ ‫ﻓﻀﻼ ﻋﻠﻰ إدﺧﺎل أﺳﻄﻮل ﺗﻮﺻﻴﻞ وﺗﺸﻐﻴﻠﻪ ﺑﻜﺎﻣﻞ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‪ ،‬وﻣﺮﻓﻖ‬ ‫ﻣﻘﺘﺮح ﻟﺘﻮﺿﻴﺢ ﻫﺬا اﻟﺘﻮﺳﻊ‪:‬‬ ‫ﻋﺪد اﻟﺴﻴﺎرات‬ ‫ﻋﺪد ﻧﻘﺎط اﻟﺘﻮزﻳﻊ‬ ‫ﻋﺪد اﻟﻤﺴﺘﻮدﻋﺎت‬ ‫اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ‬ ‫اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻷوﻟﻰ‬ ‫‪15‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫اﻟﺮﻳــــــــﺎض‬ ‫‪6‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫اﻟﻘﺼﻴــــﻢ‬ ‫‪4‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫ﺣــــــــــــــﺎﺋﻞ‬ ‫‪25‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫اﻹﺟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫ﻋﺪد اﻟﺴﻴﺎرات‬ ‫ﻋﺪد ﻧﻘﺎط اﻟﺘﻮزﻳﻊ‬ ‫ﻋﺪد اﻟﻤﺴﺘﻮدﻋﺎت‬ ‫اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ‬ ‫اﻟﻤــــــــــﺮﺣﻠﺔ اﻟﺜـــــــــــــــــــــــﺎﻧﻴﺔ‬ ‫‪25‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪3‬‬ ‫اﻟﺮﻳـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﺎض‬ ‫‪15‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪1‬‬ ‫ﺟﺪة وﻣﻜﺔ اﻟﻤﻜﺮﻣﺔ‬ ‫‪10‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫اﻟﺪﻣــــــــــــﺎم واﻟﺨـــــــﺒﺮ‬ ‫‪6‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫اﻹﺣﺴـــــــﺎء واﻟﻌﻴﻮن‬ ‫‪4‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫اﻟﺠﺒﻴــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﻞ‬ ‫‪4‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫اﻟﻤــــﺪﻳﻨﺔ اﻟﻤﻨــــــﻮرة‬ ‫‪6‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫اﻟﻘﺼﻴــــــــــــــــــــــــــــــــــــﻢ‬ ‫‪4‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫ﺣـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﺎﺋﻞ‬ ‫‪4‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫ﺣﻔــــــــــــــــﺮ اﻟﺒﺎﻃــــــــﻦ‬ ‫‪78‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪11‬‬ ‫اﻹﺟﻤــــــــــــــــــــــــﺎﻟﻲ‬ ‫‪19‬‬

‫اﺳﺘﻔﺎدة اﻟﻌﻤﻼء‬ ‫ﻣــــﻦ اﻟﺨـــﺪﻣـــــــــــــــــﺔ‬ ‫ﺳﻴﺴﺘﻔﻴﺪ اﻟﻌﻤﻼء )اﻟﺘﺠﺎر – اﻟﻤﺰارﻋﻴﻦ ‪ -‬ﻃﺎﻟﺒﻲ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﺑﻨﺴﺒﺔ ﻛﺒﻴﺮة واﺳﺘﻔﺎدات ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ وذﻟﻚ‬ ‫ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ‪:‬‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻄﺮف اﻷول وﻫﻢ اﻟﺘﺠﺎر )أﻓﺮاد ‪ -‬ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ أﻓﺮاد ‪ -‬ﻣﺘﺎﺟﺮ ‪ -‬ﺷﺮﻛﺎت‪ ...‬اﻟﺦ(‬ ‫‪1‬‬ ‫ﻓﺴﻴﺴﺘﻔﻴﺪون أﮐﺜﺮ اﺳﺘﻔﺎدة ﻣﺜﻞ‪:‬‬ ‫ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺔ ﻓﻲ اﺳﺘﺌﺠﺎر ﻣﺴﺘﻮدﻋﺎت وﺗﺠﻬﻴﺰﻫﺎ‪.‬‬ ‫اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت وﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﻢ وﺗﻘﻠﻴﻞ ﺿﻐﻮﻃﺎت اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ واﻟﺸﺤﻦ واﻟﺘﺠﻬﻴﺰ واﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫وﻏﻴﺮه ﻣﻦ اﻷﻣﻮر اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ‪.‬‬ ‫إﻧﺸﺎء ﻣﺘﺎﺟﺮ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ وإدارﺗﻬﺎ ﺑﻜﻞ ﺳﻬﻮﻟﺔ وﺑﺪون ﺗﻜﺒﺪ أي ﻣﺼﺎرﻳﻒ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪم‬ ‫اﻣﺘﻼك ﺑﺎﺋﻊ اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ ﻟﻤﺘﺠﺮ ﺧﺎص ﺑﻪ‪.‬‬ ‫ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻤﻴﺰات اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮ أﻋﻤﺎﻟﻬﻢ‪.‬‬ ‫ﻟﻦ ﻳﻜﻮن إﻟﺰاﻣﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺠﺎر واﻟﻤﺰارﻋﻴﻦ أن ﻳﻜﻮن ﻟﺪﻳﻬﻢ ﺧﺒﺮة ﺗﻘﻨﻴﺔ أو ﺧﺒﺮة ﺑﺎﻟﺘﺴﻮﻳﻖ أو‬ ‫ﺧﻼﻓﻪ‪ ،‬ﺑﻞ ﻫﺬه ﺳﺘﻜﻮن ﻣﻦ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺗﺴﻬﯿﻼت وﺷﺮاﻛﺎت ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻤﻨﺼﺔ ﻗﻴﺪ اﻟﺪراﺳﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ دﺧﻞ إﺿﺎﻓﻲ وﻣﻦ اﻟﻤﻤﻜﻦ ﻣﻊ اﻧﺘﺸﺎر ﻣﺘﺠﺮ اﻟﺘﺎج‪9‬ر ﻳﻜﻮن ﻫﺬا اﻟﺪﺧﻞ أﺳﺎﺳﻲ ﻟﻬﺬه‬ ‫اﻟﻔﺌﺎت‪.‬‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ دﺧﻞ إﺿﺎﻓﻲ وﻣﻦ اﻟﻤﻤﻜﻦ ﻣﻊ اﻧﺘﺸﺎر ﻣﺘﺠﺮ اﻟﺘﺎج‪9‬ر ﻳﻜﻮن ﻫﺬا اﻟﺪﺧﻞ أﺳﺎﺳﻲ ﻟﻬﺬه‬ ‫اﻟﻔﺌﺎت‪.‬‬ ‫اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻼء داﺋﻤﻴﻦ وزﻳﺎدة ﺣﺠﻢ ﺗﺠﺎرﺗﻬﻢ ‪.‬‬ ‫ﺳﻮف ﻳﺴﺘﻄﻴﻌﻮن ﺗﻮﺻﻴﻞ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﻢ إﻟﻰ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻌﻤﻼء ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ أﻛﺜﺮ أﻣﺎﻧﺎ وﺳﺮﻋﺔ وذﻟﻚ‬ ‫ﺑﺘﻮﻓﻴﺮ أﻓﻀﻞ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ ﻟﻬﻢ‪.‬‬ ‫إﺗﺎﺣﺔ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺘﺠﺎر ﻓﻲ اﺳﺘﻴﺮاد اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﺑﺪون ﺗﺄﺟﻴﺮ ﻣﺴﺘﻮدع وﺗﺠﻬﻴﺰه‪.‬‬ ‫‪20‬‬

‫‪ 2‬اﻟﻄﺮف اﻟﺜﺎﻧﻲ وﻫﻢ أﺻﺤﺎب اﻟﻤﺴﺘﻮدﻋﺎت)اﻟﻤﺰارع( ﻓﺴﻴﺴﺘﻔﻴﺪون ﻋﺪة ﻓﻮاﺋﺪ ﻣﻨﻬﺎ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺘﺠﺮﺑﺔ ﺗﺴﻮق اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻣﺤﺎﻛﺎة ﻟﻠﻮاﻗﻊ‪.‬‬ ‫اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻌﻤﻠﻴﺔ ﺗﺴﻮق اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﺳﺮﻳﻌﺔ ﻋﻠﻰ أن ﺗﻜﻮن ﻣﺮﺗﺒﺔ وﻟﻴﺴﺖ ﻣﺸﺘﺘﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺒﺎﻫﻈﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻔﺮﺿﻬﺎ اﻟﻤﺘﺎﺟﺮ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ‪ ،‬ﺑﺈﺿﺎﻓﺔ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻨﺴﺐ اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ اﻟﻄﻠﺒﺎت‪.‬‬ ‫اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ أﻓﻀﻞ اﻟﺴﻠﻊ واﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺼﻔﺢ اﻟﻤﺌﺎت ﻣﻦ اﻷﻧﻮاع ﻟﻜﺎﻓﺔ اﻟﻤﺘﺎﺟﺮ ﻓﻲ‬ ‫دﻗﺎﺋﻖ ﻣﻌﺪود وﺑﺄﺳﻌﺎر ﻣﻮﺣﺪة‪ .‬ﻓﻲ أﻗﺼﺮ وﻗﺖ ﺑـﺄﺳﻌﺎر ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ‬ ‫وﻫﺬا ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟﻬﺪف اﻟﻜﺒﻴﺮ وﻫﻮ أن ﻳﺨﺼﺺ ﺻﺎﺣﺐ اﻟﻤﺸﺮوع ﺟﺰء ﻛﺒﻴﺮ ﻣﻦ اﻷرﺑﺎح‬ ‫ﻓﻀ ًﻼ ﻋﻠﻰ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﺸﺮوﻋﻬﻢ وﺗﻮﺳﻌﻪ ﻟﻴﺸﻤﻞ ﻛﺎﻓﺔ دول اﻟﺨﻠﻴﺞ‪ ،‬وﻛﺬﻟﻚ ﺳﺘﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﻤﻨﺼﺔ ﻋﻠﻰ ﻋﺪم اﻟﺘﻘﻴﺪ ﺑﻤﻨﻄﻘﺔ ﺟﻐﺮاﻓﻴﺔ‪ ،‬وﻫﺬا ﺑﻄﺮق أﻛﺜﺮ أﻣﺎﻧﺎ وﺳﺮﻋﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ‬ ‫ﺗﻮﻓﻴﺮ أﻓﻀﻞ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ )ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻓﻀﻞ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ ﻟﻜﻞ ﻣﻨﻄﻘﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﻄﻠﺐ(‬ ‫ﻛﻤﺎ ﺳﻴﺘﻢ اﻗﺘﺮاﺣﻬﻢ ﻻﺣﻘ ًﺎ‪.‬‬ ‫‪21‬‬

‫ﻧﻘﺎط اﻟﻘﻮة واﻟﻀﻌﻒ ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫ﻧﻘـــﺎط اﻟﻘـــﻮة‬ ‫ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫ﺧﺒﺮة ﺻﺎﺣﺐ اﻟﻤﺸﺮوع ﺳﻮاء اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ أو اﻹدارﻳﺔ واﻟﻤﺎﻟﻴﺔ واﻟﻔﻨﻴﺔ ‪.‬‬ ‫اﻷﺳﻌﺎر اﻟﺘﻲ ﺳﺘﻘﺪﻣﻬﺎ اﻟﻤﻨﺼﺔ ﻣﻘﺎﺑﻞ اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ اﻟﺨﺪﻣﺎت رﻣﺰﻳﺔ وﻣﺸﺠﻌﺔ وﺳﻴﺘﻢ‬ ‫دراﺳﺘﻬﺎ ﻻﺣﻘ ًﺎ‪.‬‬ ‫ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻀﻐﻮﻃﺎت واﻟﺘﻜـــــــﺎﻟﻴﻒ اﻟﻤﺪﻓﻮﻋــــــﺔ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴـــــﺔ ﺗﺨﺰﻳـــــﻦ اﻟﻤﻨﺘﺠـــــﺎت ‪.‬‬ ‫ﺗﺴﻬﻴﻞ إدارة ﻛﺎﻓﺔ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﺑﺸﻜﻞ ﺗﻘﻨﻲ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻤﺴــﺘﻮدع ﻋﺒﺮ ﻟﻮﺣـــﺔ ﺗﺤﻜــــﻢ ﺧﺎﺻــــﺔ ﺑﻬﺎ‪.‬‬ ‫ﺳﻬـــــﻮﻟﺔ اﺳﺘﺨــــــﺪام اﻟﻤﻨــــــﺼﺔ وﻟﻮﺣـــــــﺔ اﻟﺘﺤﻜــــــﻢ واﺳﺘﺨﺪاﻣﻬــــﻢ ﺑﺸﻜـــﻞ ﺳﻠــــﺲ وﺑﺴﻴــــﻂ ‪.‬‬ ‫اﺣﺘﻮاء اﻟﻤﻨﺼﺔ ﻋﻠﻰ أﻓﻜﺎر ﺟﺪﻳﺪة ﻟﺘﺴﻬﻴﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ إﻧﺸﺎء اﻟﻤﺘﺎﺟﺮ وإدارﺗﻬﺎ واﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﺴﺎﺣﺎت ﺑﺎﻟﻤﺴﺘﻮدﻋﺎت اﻟﻤﺸﺘﺮﻛﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺴﻂ ‪.‬‬ ‫ﺿﻌـــــﻒ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴــــــــﻴﻦ ﻓــــــــــــﻲ ﻗﺴــــــــــــــــــﻢ اﻟﻤﺴﺘﻮدﻋــــــــــــــــــﺎت ‪.‬‬ ‫ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻓﺮﻳﻖ ﻋﻤﻞ ﻋﻠﻰ درﺟﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﺨﺒﺮة واﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻟﺴﺮﻳﻊ ‪.‬‬ ‫اﻟﺠﻮدة اﻟﻌﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﺨﺪﻣــﺎت اﻟﻤﻘﺪﻣـــــﺔ وﺳﺮﻋــــــﺔ اﻟﺪﻋــــــﻢ اﻟﻔـــﻨﻲ ‪.‬‬ ‫اﻟﺨﺼﻮﻣﺎت واﻟﻌﺮوض واﻟﻬﺪاﻳﺎ اﻟﻤﺠﺎﻧﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﺘﻘﻮم ﺑﻬﺎ اﻟﻤﻨﺼﺔ ﻓﻲ ﺑﺪاﻳﺔ ﺣﻤﻠﺘﻬﺎ اﻹﻋﻼﻧﻴﺔ‬ ‫ﻟﺠﺬب اﻟﻌﻤﻼء ‪.‬‬ ‫ﺣﺠـــــﻢ اﻟﺴـــــــﻮق اﻟﻜــــــــــــﺒﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻌﻨــــــــــــﺎﺻﺮ اﻟﻤﺮﺗﺒﻄــــــﺔ ﺑﺎﻟﻘﻄﺎع ‪.‬‬ ‫إﺗﺎﺣﺔ ﻋﻤﻞ اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت اﻟﻔﻨﻴﺔ واﻹﺿﺎﻓﺎت ﺑﻤﺘﺎﺟﺮ اﻟﺘﺠﺎر ﻋﻨﺪ ﻃﻠﺐ ﻣﻤﻴﺰات ﺑﻌﻴﻨﻬﺎ )ﻣﺮوﻧﺔ ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺘﻌــــــﺎﻣﻞ وﺧـــــﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻴـــــﻞ ﺧـــــﺎﺻﺔ ﺧﺪﻣـــــﺎت ﻣـــﺎ ﺑﻌﺪ اﻟﺒﻴــــــــﻊ(‪.‬‬ ‫ﻧﻘﺎط اﻟﻀﻌﻒ‬ ‫ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﻓﺴـــــــــــــﻴﻦ اﻷﻗــــــــــــﻮﻳﺎء اﻟﻤﺘﻮاﺟـــــــــــــﺪﻳﻦ ﻣـــــــــﻨﺬ ﻓﺘــــــــــــــــــﺮة‪.‬‬ ‫اﺗﺒﺎع ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺗﺴﻌﻴﺮ ﻗﻠﻴﻠﺔ ﺳﻴﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻠﻴﻞ أرﺑــﺎح اﻟﻤﺸـــﺮوع‪.‬‬ ‫ﺻﻌﻮﺑـﺔ اﻗﻨـــﺎع اﻟﺘﺠـــــﺎر ﺑﺎﻻﺷـــــﺘﺮاك واﺗﺒـــﺎع ﻧــــﻈﺎم اﻟﺘﺴﻌــــﻴﺮ اﻟﺨــــﺎص ﺑﺎﻟﻤﻨﺼـــــﺔ اﻻﺷﺘﺮاﻛﺎت ‪/‬‬ ‫اﻟﻌﻤﻮﻻت (‪.‬‬ ‫‪22‬‬

‫اﻟﺘﻐﻠﺐ ﻋﻠﻰ ﺑﻌﺾ‬ ‫ﻧﻘــــﺎط اﻟﻀﻌــﻒ‬ ‫ﻣﺸﻜﻠﺔ أن اﻟﻤﻨﺼﺔ ﺟﺪﻳﺪة‬ ‫ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺳﻴﺎﺳﺔ‬ ‫ﻣﺸﻜــــــــــﻠﺔ وﺟــــــــــــــــــــــــﻮد‬ ‫وﺳــــــــــﻴﺼﻌﺐ اﻗــــــــــــــــــــﻨﺎع‬ ‫اﻟﺘﺴﻌﻴﺮ اﻟﻘﻠﻴﻠﺔ‬ ‫ﻣﻨﺎﻓﺴﻴﻦ أﻗﻮﻳﺎء ﺑﺎﻟﺴﻮق‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﻴﻦ ﺑﺎﻻﺷﺘـــــﺮاك‬ ‫اﻟﺤﻞ اﻟﺤﻞ اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺼﻮﻣﺎت‬ ‫ﻫﺬه ﺳﻴﺎﺳﺔ ﻣﺆﻗﺘﺔ ﺣﺘﻰ‬ ‫اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﺘﺠﺮ‬ ‫وﻛﻮﺑﻮﻧﺎت ﻣﺠﺎﻧﻴﺔ ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻗﺎﻋﺪة ﻛﺒﻴﺮة‬ ‫واﺗﺒــــــــﺎع ﻧﻔــــــــﺲ اﻟﺴﻴـﺎﺳﺔ‬ ‫اﻻﺷﺘﺮاﻛﺎت واﻟﺒﺎﻗﺎت ﻓﻲ‬ ‫ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء‪ ،‬وﺑﻌﺪﻫﺎ ﻳﺘﻢ‬ ‫\"ﺗﺒﺴﻴــــــــــــــــــﻂ اﻟﺨــــــــــﺪﻣﺎت‬ ‫ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وذﻟﻚ ﺣﺘﻰ‬ ‫إﻋﺎدة ﺗﺴﻌﻴﺮ رﺑﺢ اﻟﻤﻨﺼﺔ‬ ‫اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ\"‪ ،‬وذﻟﻚ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﻳﻘﻮﻣﻮا ﺑﺘﺠﺮﺑﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺑﻤﺎ ﻳﺘﻮاﻓﻖ وﻳﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت ﺑﺸﻜﻞ أﻛﺒﺮ وأوﺳﻊ‬ ‫اﻟﻤﻨﺼﺔ وﺗﻘﺪﻳﻢ ﺗﺪرﻳﺐ‬ ‫اﻟﺴﻮق‪ ،‬وأﻳﻀﺄ ﻣﻊ‬ ‫ﺑﻨﻔﺲ اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ‬ ‫اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﻨﻈﺎم رﺑﺤﻲ‬ ‫ودﻋﻢ ﻟﻠﻤﺤﺘﺎﺟﻴﻦ ﻣﻨﻬﻢ ‪.‬‬ ‫واﻟﺘﺠﺮﺑﺔ اﻟﺒﺴﻴﻄﺔ‬ ‫ﻣﻨﺎﻓﺲ‪.‬‬ ‫‪23‬‬

‫اﻟﻤﻮارد اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻹﻧﺘﺎج وﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫ﻣﻜـــــــــــــــــــــــــــــﺘﺐ ﻟﻺدارة واﻟﺘﺸﻐﻴــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﻞ‪.‬‬ ‫ﻋﺪد ‪ 4‬ﻣﺴﺘﻮدﻋﺎت ‪ 5 +‬ﻧﻘﻄﺔ ﺗﻮزﻳﻊ ‪ +‬ﻣﻌﺪات وﺗﺠﻬﻴﺰات ﻟﻠﻤﺴﺘﻮدﻋﺎت‪.‬‬ ‫ﻋﺪد ‪ 25‬ﺳﻴــــــﺎرة ﻧﻘــــــــﻞ وﺗﻮﺻﻴـــــــــــــﻞ ﻣﺨﺘﻠﻔـــــﺔ‪.‬‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ ﻋﻤـﻞ )إداري وﺗﺴﻮﻳﻘﻲ ﺗﺸﻐﻴﻠﻲ ‪ -‬ﺗﻘﻨﻲ(‪.‬‬ ‫ﻣﻮﻗـــــــــــــــــــﻊ اﻟﻜــــــــــــــــــــــــﺘﺮوﻧﻲ‪.‬‬ ‫ﺗﻄﺒﻴــــــــــــــﻖ )ﻧﺴـــــﺨﺔ اﻧﺪروﻳﺪ(‪.‬‬ ‫ﺗﻄﺒﻴـــــــــــﻖ )ﻧﺴﺨـــﺔ أﻳﻔــــــــــﻮن(‪.‬‬ ‫ﺳﻴــــــﻮﻟﺔ ﺗﺸﻐﻴﻠﻴــــــﺔ )أﻣـــــﻮال(‪.‬‬ ‫ﺗﺴﻮﻳﻖ )ﻣﺎدة إﻋﻼﻧﻴﺔ ﻣﻤﻴﺰة(‪.‬‬ ‫ﺗﻄﺒﻴﻖ‬ ‫ﻓﺮﻳــــــــــــــــــــــــــــــــــﻖ‬ ‫ﻣﻜﺘﺐ ﻟﻺدراة‬ ‫ﻣﺴﺘﻮدﻋـﺎت‬ ‫آﻧﺪروﻳﺪ‬ ‫) ﺗﻘﻨﻲ ‪ -‬إداري (‬ ‫واﻟﺘﺸﻐﻴـــــــــــﻞ‬ ‫وﻧﻘﺎط ﺗﻮزﻳﻊ‬ ‫أﻣــــﻮال‬ ‫ﺳﻴـــــــــــــــﺎرات‬ ‫ﺗﺴﻮﻳﻖ‬ ‫ﺗﻄﺒﻴﻖ‬ ‫ﻧﻘﻞ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫آﻳﻔـــﻮن‬ ‫‪24‬‬

‫ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻤﻄﻠﻮب ﻟﻺدارة‬ ‫ﻣﻦ أﻫﻢ ﺟﻮاﻧﺐ اﻟﻤﺸﺮوع ﻫﻮ )ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻌﻤﻞ(‪ ،‬ﻓﻼﺑﺪ ﻣﻦ ﻓﺮﻳﻖ ﻋﻤﻞ ﻋﻠﻰ درﺟﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﺨﺒﺮة‬ ‫ﻛﻼ ﻋﻠﻰ ﺣﺴﺐ ﺗﺨﺼﺼﻪ‪ ،‬وﺳﻴﺸﻤﻞ اﻟﻤﺸﺮوع ‪ 78‬ﻓﺮد وﺳﻴﺘﻢ ﺗﻮزﻳﻌﻬﻢ ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‪:‬‬ ‫اﻟﻔﺮﻳﻖ اﻹداري واﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻲ )‪ 22‬ﻓﺮد(‪.‬‬ ‫ﻣﺪﻳــــــــــــــــــــــــــــﺮ ﺗﻨﻔﻴــــــــــــــــﺬي‬ ‫وﻫﻮ اﻟﺬي ﺳﻴﻘﻮم ﺑﺈدارة اﻟﻤﺸﺮوع وﺗﻮﺟﻴﻪ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺘﻘﻨﻲ واﻹداري واﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻲ وﻋﻤﻞ‬ ‫اﻟﻤﺨﻄﻄﺎت اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ واﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻄﺒﻴﻖ دراﺳﺔ اﻟﺠﺪوى ﻓﻲ اﻟﻮاﻗﻊ‪ ،‬ﻛﺬﻟﻚ ﺳﻴﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﻓﻲ ﺻﻴﺎﻏﺔ اﻷﻫﺪاف ووﺿﻊ اﻟﺨﻄﻂ ﻋﻦ إﻋﺪاد اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪة وﺗﻔﻌﻴﻞ‬ ‫وﺗﻨﻔﻴﺬ ﻗﺮارات أﺻﺤﺎب اﻟﻤﺸﺮوع واﻟﻤﺴﺘﺜﻤﺮﻳﻦ ﻋﻠﻰ أرض اﻟﻮاﻗﻊ‪ ،‬ﻓﻀﻼ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬ ‫واﻟﺘﻨﻈﻴﻢ واﻟﻘﻴﺎدة واﻟﺮﻗﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ﻛﺎﻓﺔ أﻧﺸﻄﺔ اﻟﻤﺸﺮوع ﺑﺄﻣﺜﻞ اﻟﻄﺮق وأﻗﻞ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺑﻜﻔﺎءة‬ ‫وﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﺑﻤﺎ ﻳﺤﻘﻖ أﻫﺪاف اﻟﻤﺸﺮوع ﺑﺎﻟﻨﻤﻮ وزﻳﺎدة اﻟﺤﺼﺔ اﻟﺴﻮﻗﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮوع‪.‬‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ ﺗﺴﻮﻳﻖ وﻋﻼﻗﺎت ﻋﺎﻣﺔ‬ ‫وﺳﻴﻜﻮن ﻣﻬﻤﺘﻪ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ رﺑﻂ اﻟﻤﺸﺮوع ﺑﻌﻤﻼﺋﻪ ﻣﻦ ﺧﻼل إﻋﺪاد اﻟﺤﻤﻼت اﻹﻋﻼﻧﻴﺔ‬ ‫واﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬وأﻳﻀﺎ ﺳﻴﻜﻮن اﻟﻤﺸﺮف اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﻋﻠﻰ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‪.‬‬ ‫ﻣﺪﯾــــــــــــــــــــــــــــﺮ ﻣـــــــــــــــــــــــــﺎﻟﯽ‬ ‫ﻳﻘﻮم ﺑﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﺳﻴﺮ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ واﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻴﺔ اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ وﻛﺬﻟﻚ ﻛﺘﺎﺑﺔ اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﻷﺳﺒﻮﻋﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﺪﻳﺮ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي وﺗﺨﻄﻴﻂ وﺗﺄﻣﻴﻦ ﺗﻤﻮﻳﻞ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﻗﺼﻴﺮة وﻃﻮﻳﻠﺔ اﻷﺟﻞ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ‬ ‫اﺳﺘﺜﻤﺎر ﻣﺨﺼﺼﺎت وﻓﻮاﺋﺾ اﻟﻤﺸﺮوع اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ وﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺠﺎﻻت ﺗﺨﻔﻴﺾ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‬ ‫واﻟﺘﺤﺴﻴﻨﺎت اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﻣﺴــــــــــﺆول ﻣــــــﻮارد ﺑﺸــــﺮﻳﺔ‬ ‫وﺳﺘﻜﻮن ﻣﻬﻤﺘﻪ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‪ ،‬واﻟﻤﻬﺎم‪ ،‬واﻷدوار اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ اﻟﺤﺎﻟﻴﻴﻦ‬ ‫واﻟﺬﻳﻦ ﺳﻴﺘﻢ ﺗﻌﻴﻨﻬﻢ ﻣﺴﺘﻘﺒ ًﻼ‪.‬‬ ‫ﻣﺪﻳـــــﺮ اﻟﻌﻤـــﻠﻴﺎت واﻟﺘﺸﻐﻴــﻞ‬ ‫وﺳﻴﻜﻮن ﻣﻬﻤﺘﻪ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻲ‪ ،‬وﺗﺸﻐﻴﻞ أﺳﻄﻮل اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ‪.‬‬ ‫ﻋﺪد ‪ 2‬ﻣﺼــــــــﻤﻢ ﺟﺮاﻓﻴــــــــــــﻚ‬ ‫وﺳﻴﻜﻮن ﻣﻬﻤﺘﻬﻢ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺒﻮﺳــﺘﺮات اﻟﺨـــــﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺤﻤـــﻼت اﻻﻋﻼﻧﻴـــﺔ‪.‬‬ ‫ﻋﺪد ‪ 4‬أﻓﺮد ﻟﻠﺪﻋﻢ اﻟﻔﻨﻲ واﻟﺮد ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻼء‬ ‫وﺳﺘﻜﻮن ﻣﻬﻤﺘﻬﻢ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء واﻟﺮد ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻔﺴﺎراﺗﻬﻢ وﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻔﻨﻲ‬ ‫وﺧﻼﻓﻪ‪.‬‬ ‫ﻋﺪد ‪ 2‬ﻣﺴﻮق ﺗﻮاﺻﻞ اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ وﺧﺪﻣﺔ ﻋﻤﻼء ﻋﻠﻰ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﺘﻮاﺻﻞ‪:‬‬ ‫وﻫﻢ اﻟﺬﻳﻦ ﺳﻴﻜﻮﻧﺎن اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﻦ ﻋﻦ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻋﺒﺮ ﺻﻔﺤﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ‪.‬‬ ‫ﻋﺪد ‪ 6‬ﻣﺴﻮق ﻣﻴﺪاﻧﻲ ‪:‬‬ ‫ﺳﻴﻌﻤﻠﻮن ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻟﻠﻤﺸﺮوع ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺗﻌﺎﻗﺪات ﻣﻊ اﻟﺸﺮﻛﺎت‬ ‫واﻟﻤﻮردﻳﻦ واﻟﺘﺠﺎر‪.‬‬ ‫ﻣﺤﺎﺳﺐ ‪:‬‬ ‫ﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت وﺗﺪﻗﻴﻘﻬﺎ واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﻣﻊ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺬي ﺳﻴﺘﻢ اﻟﺘﺤﻮﻳﻞ ﻋﻠﻴﻪ ﻣﻦ اﻟﺒﻨﻚ‬ ‫اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ‪.‬‬ ‫‪25‬‬

‫ﻣﻮﻇﻒ اﺳﺘﻘﺒﺎل ‪:‬‬ ‫ﻳﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻲ ﻟﻤﻮﻇﻔﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ ﻣﻊ ﺿﺒﻂ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻋﻴﺪ واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎت واﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺟﺎﻫﺰﻳﺔ اﻟﻤﻜﺘﺐ واﻻﺗﺼﺎﻻت‪.‬‬ ‫ﻋﺎﻣﻞ ﺑﻮﻓﻴﻪ وﻧﻈﺎﻓﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﻔﺮﻳﻖ اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻲ واﻟﻌﻤﺎﻟﺔ )‪ 50‬ﻓﺮد(‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت‬ ‫ﻋﺪد ‪ 4‬ﻣﺸﺮﻓـــﻲ ﻣﺴﺘﻮدﻋــﺎت‪.‬‬ ‫ﻋﺪد ‪ 5‬ﻣﺴﺆوﻟﻲ ﻧﻘﺎط اﻟﺘﻮزﻳﻊ‪.‬‬ ‫ﻋﺪد ‪ 15‬ﻋﺎﻣﻞ‪.‬‬ ‫ﻋﺪد ‪ 25‬ﺳﺎﺋﻖ‬ ‫اﻟﻔﺮﻳﻖ اﻟﺘﻘﻨﻲ )‪ 6‬أﻓﺮد( ‪:‬‬ ‫ﻣﺪﯾﺮ ‪IT‬‬ ‫ﺳﻴﻘﻮم ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻣﺸﺎﻛﻞ اﻟﺸﺒﻜﺔ وﺗﺠﻤﻴﻊ إﺣﺼﺎﺋﻴﺎت اﺳﺘﺨﺪام ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‪ ،‬وﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺘﻮﺻﻴﺎت ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﻧﻈﺎم ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﺑﺎﻟﺸﺮﻛﺔ‪ ،‬واﻟﻌﻤﻞ‬ ‫واﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺸﺮوع ﻗﻴﺪ اﻟﺪراﺳﺔ وﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺘﻄﻮﻳﺮات اﻟﺪورﻳﺔ ﻟﻪ‪.‬‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ اﻟﻤﻮﻗﻊ‪ /‬اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫ﺳﻴﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ إدارة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ واﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت ﻓﻀﻼ ﻋﻠﻰ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﻤﺒﺮﻣﺠﻴﻦ واﻟﻤﺼﻤﻤﻴﻦ واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺗﺤﺴﻴﻨﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮﻗﻊ واﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﺑﻤﺎ ﻳﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ‬ ‫اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺴﻮق وإرﺳﺎل اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ ﻟﻺدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ وأﻳﻀﺎ اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺳﻼﻣﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬ ‫واﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺼﺎت اﻟﺸﺮﻛﺔ‪.‬‬ ‫ﻣﺒﺮﻣﺠﻴﻦ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت )اﻧﺪروﻳﺪ واﺑﻞ(‬ ‫اﺧﺘﺼﺎﺻﻲ ﺗﺼﻤﻴﻢ وﻳﺐ‬ ‫ﺳﻴﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﺼﻤﻴﻢ وإﻧﺸﺎء وﺗﻄﻮﻳﺮ وإﻧﺘﺎج ﻋﺮوض اﻟﻮﻳﺐ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫اﻟﺮﺳﻮﻣﺎت‪ ،‬وﻳﻀﻊ \"ﻧﻈﺮة\" إﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﻜﻞ ﺗﺮوﻳﺞ وﻳﺒﻨﻲ وﻳﻄﻮر ﺗﺨﻄﻴﻄﺎت ﻟﺘﻠﻚ اﻟﻤﻮاد‬ ‫اﻟﻤﺨﺼﺼﺔ وﻛﺬﻟﻚ اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﺗﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‪.‬‬ ‫اﺧﺘﺼﺎﺻﻲ ‪/‬ة ﺗﺼﻤﻴﻢ ‪ux/ui‬‬ ‫ﺳﻴﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﺼﻤﻴﻢ وإﻧﺸﺎء وﺗﻄﻮﻳﺮ وإﻧﺘﺎج ﻋﺮوض اﻟﻮﻳﺐ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫اﻟﺮﺳﻮﻣﺎت‪ ،‬وﻳﻀﻊ \"ﻧﻈﺮة\" إﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﻜﻞ ﺗﺮوﻳﺞ وﻳﺒﻨﻲ وﻳﻄﻮر ﺗﺨﻄﻴﻄﺎت ﻟﺘﻠﻚ اﻟﻤﻮاد‬ ‫اﻟﻤﺨﺼﺼﺔ وﻛﺬﻟﻚ اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﺗﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‪.‬‬ ‫ﻣﺒﺮﻣﺞ ﻣﻮاﻗﻊ وﻳﺐ‬ ‫ﺳﻴﻘﻮم ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺑﺮﻣﺠﺔ اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ واﺧﺘﺒﺎر وﺗﻮﺛﻴﻖ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻟﻮﻳﺐ‬ ‫واﻟﻌﻤﻞ ﻣﻊ اﻟﻤﺼﻤﻤﻴﻦ وﻣﻨﺘﺠﻲ اﻟﻤﺤﺘﻮى وأﻳﻀﺎ ﻛﺘﺎﺑﺔ وﺗﻌﺪﻳﻞ وﺗﺼﺤﻴﺢ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻤﻮاﻗﻊ‬ ‫اﻟﻮﻳﺐ وﻛﺘﺎﺑﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺔ ﻹﻧﺸﺎء ﺻﻔﺤﺎت اﻟﻮﻳﺐ واﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬ ‫واﻟﺨﻮادم اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﻨﺼﺔ‪.‬‬ ‫‪26‬‬

‫ﻣﺒﺮﻣﺠﻴﻦ ﻣﻮاﻗﻊ وﻳﺐ‬ ‫ﺳﻴﻘﻮم ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺑﺮﻣﺠﺔ اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ واﺧﺘﺒﺎر وﺗﻮﺛﻴﻖ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻟﻮﻳﺐ واﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻣﻊ اﻟﻤﺼﻤﻤﻴﻦ وأﻳﻀﺎ ﻛﺘﺎﺑﺔ وﺗﻌﺪﻳﻞ وﺗﺼﺤﻴﺢ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻟﻮﻳﺐ وﻛﺘﺎﺑﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺔ‬ ‫ﻹﻧﺸﺎء ﺻﻔﺤﺎت اﻟﻮﻳﺐ واﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت واﻟﺨﻮادم اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﻨﺼﺔ‪.‬‬ ‫ﻋﺪد ‪ 1‬ﻛﺎﺗﺐ ﻣﺤﺘﻮى‬ ‫و ﻣﻦ ﻣﻬﺎﻣﻪ ﻛﺘﺎﺑﺔ اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺨﺎص ﺑﺎﻟﻤﻮﻗﻊ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ واﻟﺘﻄﺒﻴﻖ و ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‪.‬‬ ‫ﻋﺪد ‪SEO 1‬‬ ‫وﻫﻮ ﻣﺨﺘﺺ ﺑﻀﺒﻂ ﻣﺤﺘﻮى اﻟﻤﻮﻗﻊ واﻟﺘﻄﺒﻴﻖ و ﺗﻮاﻓﻘﻪ ﻣﻊ ﻣﺤﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ ‪.‬‬ ‫اﻟﺨﻄﺔ اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻷوﻟﻰ ﻟﻠﻤﺸﺮوع‬ ‫اﻹدارة اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ‬ ‫‪ 1‬إدارة اﻻﺳﻄـــــــــــــــــــــــــﻮل واﻟﻨﻘــــــــــــــــــــــــــــــﻞ‪.‬‬ ‫‪ 2‬إدارة اﻟﻤﺴﺘﻮدﻋـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﺎت‪.‬‬ ‫‪ 3‬اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ إدارة اﻻﺳﻄﻮل‪.‬‬ ‫‪ 4‬اﻟﺘﻜــــــــــــــــــﻠﻔﺔ اﻟﻤﺒﺪﺋﻴــــــــــــــﺔ اﻟﻤﺘﻮﻗــــــــــﻌﺔ‪.‬‬ ‫أو ًﻻ اﻻﺳﻄﻮل واﻟﻨﻘﻞ‬ ‫ﻓﻲ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻷوﻟﻰ اﻻﺣﺘﻴﺎج اﻟﻤﺘﻮﻗﻊ ﻟﻸﺳﻄﻮل ﻳﺘﺮاوح ﻣﻦ ‪ 25‬اﻟﻰ ‪ 50‬وﺳﻴﻠﺔ ﻧﻘﻞ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫اﻻﺣﺠﺎم واﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت ﻓﻲ ﻣﻨﻄﻘﺔ اﻟﺮﻳﺎض ﻳﺘﻢ ﺗﻮﻓﻴﺮﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﺮاﺣﻞ اﺑﺘﺪاء ﻣﻦ ‪ 3‬ﻣﺮﻛﺒﺎت ﻛﺤﺪ‬ ‫أدﻧﻰ ﺗﺰاﻣﻨﺎ ﻣﻊ ﻧﻤﻮ اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت وﺣﺠﻢ اﻟﺴﺤﺐ ﻓﻲ اﻟﺴﻮق ﻟﺘﻘﻠﻴﻞ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﻗﺪر اﻻﻣﻜﺎن‪.‬‬ ‫اﻟﻴﺔ ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻤﺮﻛﺒﺎت واﻻﺳﻄﻮل‬ ‫‪ 1‬ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺘﺤﺎﻟﻔﺎت اﻟﻨﻈﺎﻣﻴﺔ‬ ‫ﻳﻮﺟﺪ ﻋﺪد ﻻ ﺑﺄس ﺑﻪ ﻣﻦ ﻣﻘﺪﻣﻴﻦ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺴﺘﻌﺪﻳﻦ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﻣﺨﺘﻠﻒ أﻧﻮاع واﺣﺠﺎم اﻟﻤﺮﻛﺒﺎت‬ ‫اﻟﻨﻈﺎﻣﻴﺔ واﻟﺴﺎﺋﻖ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﻣﺒﻠﻎ ﺷﻬﺮي ﺛﺎﺑﺖ ﻟﻌﻘﻮد ﻃﻮﻳﻠﺔ اﻻﺟﻞ )ﺳﻨﻮﻳﺔ( وﻳﻌﺪ ﺧﻴﺎر ﺟﻴﺪ ﻟﻠﻤﺮﺣﻠﺔ‬ ‫اﻷوﻟﻰ ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺮوع‪.‬‬ ‫إﻳﺠﺎﺑﻴﺎت وﺳﻠﺒﻴﺎت اﻟﺘﺤﺎﻟﻔﺎت‬ ‫ﺗﻘﻠﻴﻞ ﻣﺨﺎﻃﺮ اﻟﺘﻤﻠﻚ‪.‬‬ ‫ﻣﻌﻈﻢ ﻣﻘﺪﻣﻴﻦ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻳﺘﻜﻔﻠﻮن ﺑﺴﻜﻦ اﻟﻤﻮﻇﻒ وﻓﻲ ﺣﺎل ﻏﻴﺮ ذﻟﻚ ﺗﺘﻜﻔﻞ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﺑﺴﻜﻦ‬ ‫اﻟﺴﺎﺋﻘﻴﻦ‪.‬‬ ‫دراﺳﺔ ﺣﺠﻢ اﻟﺴﻮق واﻟﺴﺤﺐ ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﻠﻲ ﻗﺒﻞ اﺗﺨﺎذ ﻗﺮار اﻟﺸﺮاء‪.‬‬ ‫اﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻦ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺻﻴﺎﻧﺔ اﻻﺳﻄﻮل‪.‬‬ ‫‪27‬‬

‫‪ 2‬ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻧﺸﺎء اﺳﻄﻮل ﻧﻘﻞ ﺧﺎص ﺑﺎﻹﻣﺪاد اﻻﻣﻦ‬ ‫ﻳﺘﻢ ﺷﺮاء اﻟﻤﺮﻛﺒﺎت اﻟﻤﻼﺋﻤﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺮاﺣﻞ ﺗﺪرﺟﻴﺔ ﺗﺰاﻣﻨﺎ ﻣﻊ ﻧﻤﻮ اﻟﻤﺸﺮوع‪.‬‬ ‫إﻳﺠﺎﺑﻴﺎت وﺳﻠﺒﻴﺎت اﻻﺳﻄﻮل اﻟﺨﺎص‬ ‫زﻳﺎدة أﺻـﻮل اﻟﺸﺮﻛـــﺔ وﺑﺎﻟﺘــــــﺎﻟﻲ زﻳﺎدة اﻟﻘـــﻮة اﻟﻔﻌﻠﻴـــﺔ ﻛﺸﺮﻛــــﺔ ﻟﻮﺟﺴﺘﻴـــﺔ‪.‬‬ ‫ﻳﺠﺐ ان ﺷﺎء اﺳﻄﻮل ﺧﺎص ﻣﻦ اﻟﺴﺎﺋﻘﻴﻦ ﻳﺸﻤﻞ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻹﻗﺎﻣﺔ واﻟﺴﻜﻦ‪.‬‬ ‫اﺳﺘﻘﺮارﻳـــــــﺔ اﻟﻌﻤــــــﻞ واﻟﺘﺤﻜـــــﻢ اﻟﻜــــــــﺎﻣﻞ ﻓﻲ اﻻﺳﻄﻮل‪.‬‬ ‫ﻣﻀﺎﻋﻔﺔ ﻓﺮص زﻳﺎدة دﺧﻞ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻣﻦ اﻟﻨﺎﺣﻴﺔ اﻟﻠﻮﺟﺴـﺘﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﺛﺎﻧﻴ ًﺎ ‪ :‬إدارة اﻟﻤﺴﺘﻮدﻋﺎت‬ ‫إدارة اﻟﻤﺴﺘﻮدﻋﺎت واﻟﻨﻘﻞ وﺟﻬﻴﻦ ﻟﻌﻤﻠﺔ واﺣﺪة وﻫﻲ ﺧﺪﻣﺎت ﺗﻜﺎﻣﻠﻴﺔ ‪.‬‬ ‫ﻳﺘﻢ ﺗﺠﻬﻴﺰ اﻟﻤﺴﺘﻮدع ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ ﻣﻄﺎﺑﻖ ﻟﺸﺮوط وﻣﻮاﺻﻔﺎت ﻫﻴﺌﺔ اﻟﻐﺬاء واﻟﺪواء ﻓﻲ ﻣﺪﻳﻨﺔ‬ ‫اﻟﺮﻳﺎض ﻛﻤﺴﺘﻮدع رﺋﻴﺴﻲ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ اﻟﻰ ﻧﻘﺎط ﺗﻮزﻳﻊ ﺗﻨﺸﺄ ﻻﺣﻘﺎ ﺣﺴﺐ اﻟﺤﺎﺟﺔ واﻟﻄﻠﺐ وﻣﺒﺪﺋﻴﺎ‬ ‫ﻳﻘﺪر اﺣﺘﻴﺎج ﻛﻞ ﻣﺴﺘﻮدع ﻟﻌﺪد ﻳﺘﺮاوح ﻣﻦ )‪ (4 – 2‬ﻋﻤﺎل وأﻣﻴﻦ ﻣﺴﺘﻮدع ﺳﻴﺘﻢ إدارة‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻮدﻋﺎت ﺗﻘﻨﻴﺎ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اودو‪.‬‬ ‫ﺛﺎﻟﺜ ًﺎ ‪ :‬اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻹدارة اﻻﺳﻄﻮل‬ ‫ﻛﻤﺮﺣﻠﺔ أوﻟﻰ ﺳﻴﺘﻢ اﻻﺷﺘﺮاك ﻓﻲ ﻧﻈﺎم ﻟﻮﺟﺴﺘﻲ ﺟﺎﻫﺰ ﻳﺤﺘﻮي ﻋﻠﻰ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻨﻘﺎط اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫ﻻﻛﺘﻤﺎل اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ ﻣﻦ ﺗﺘﺒﻊ وﺗﻘﺎرﻳﺮ دﻗﻴﻘﺔ وﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻟﺸﺤﻨﺎت وﺧﻂ ﺳﻴﺮ اﻟﻤﺮﻛﺒﺎت‪.‬‬ ‫وﻳﺮﺑﻂ ﺑﻨﻈﺎم ﻋﻤﻞ اﻟﻤﻨﺼﺔ ﻟﻠﻤﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺎﻣﻞ اﻟﺰﻣﻨﻲ ﻓﻲ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻷوﻟﻰ ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺮوع‪.‬‬ ‫ﻓﻲ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﻘﺎدﻣﺔ ﺳﻮف ﻳﺘﻢ اﻧﺸﺎء ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻟﻮﺟﺴﺘﻲ داﺧﻠﻲ ﺿﻤﻦ ﻣﻨﺼﺔ ﺳﻼل واﻻﺳﺘﻐﻨﺎء ﻋﻦ‬ ‫اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻟﺨﺎرﺟﻲ ﺑﻨﻈﺎم اﻻﺷﺘﺮاﻛﺎت‪.‬‬ ‫راﺑﻌ ًﺎ ‪ :‬اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻤﺒﺪﺋﻴﺔ اﻟﻤﺘﻮﻗﻌﺔ‬ ‫اﻳﺠــــــــــــﺎر ﺳــــــــــــــﻜﻦ‬ ‫اﻳﺠـــــــﺎر ﻓــﺎن ﻧﻘـــــــــﻞ ﻣﺒــــــــــﺮد‬ ‫اﻳﺠﺎر ﺷﺎﺣﻨﺔ اﻟﻨﻘﻞ اﻟﻤﺒﺮد‬ ‫ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻟﺤﺠﻢ ﺣﻤﻮﻟﺔ ‪ 1‬ﻃﻦ‬ ‫‪ +‬اﻟﺴﺎﺋﻖ ﺣﻤـــﻮﻟﺔ ‪ 4‬ﻃــــﻦ‬ ‫ﺣﺴﺐ ﻋﺪد اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﻳﺘﺮاوح ﺷﻬﺮﻳ ًﺎ‬ ‫ﺗﺘﻮﻓﺮ ﺷﻬﺮﻳ ًﺎ‬ ‫اﻟﻤﺒﺪﺋﻲ واﻟﻤﻮﻗﻊ‬ ‫‪ 12000 - 8000‬رﻳﺎل‬ ‫‪ 20000 - 14000‬رﻳﺎل‬ ‫ﺗﺠﻬﻴﺰات اﻟﻤﺴﺘﻮدع‬ ‫اﻳﺠــﺎر اﻟﻤﺴﺘـــﻮدع‬ ‫ﺑﺸﻜــــــــــــﻞ ﻛـــــــــــــــﺎﻣﻞ‬ ‫وﻳﺤــــــﺪد ﺣﺴــــــــــﺐ‬ ‫اﻟﻤﺴﺎﺣﺔ واﻟﻤﻮﻗﻊ‬ ‫‪28‬‬

29

‫وﺻﻒ اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫ﺗﻌﺘﺒﺮ ﻓﻜﺮة ﻫﺬا اﻟﻤﺸﺮوع ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ اﻟﺨﺪﻣﻴﺔ‪ ،‬وﺗﺘﻤﺜﻞ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻬﺬا اﻟﻤﺸﺮوع ﻓﻲ‬ ‫إﻧﺸﺎء ﻣﻨﺼﺔ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ )ﻣﻮﻗﻊ ‪ +‬ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺗﺴﻌﻲ ﻟﻤﺴﺎﻋﺪة اﻟﺘﺠﺎر ورواد اﻷﻋﻤﺎل واﻟﻤﺰارﻋﻴﻦ‬ ‫وﺑﺎﺋﻌﻲ اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ ﻓﻲ إﻧﺸﺎء ﻣﺘﺎﺟﺮﻫﻢ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﺑﻜﻞ ﺳﻬﻮﻟﺔ ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ وﺗﺴﻬﻴﻞ ﺗﺄﺟﻴﺮ ﻣﺴﺎﺣﺎت‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺴﺘﻮدﻋﺎت اﻟﻤﺮﺧﺼﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ واﻟﺘﺠﻬﻴﺰ واﻟﺸﺤﻦ وذﻟﻚ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‪ .‬ﻓﻴﺴﺘﻄﻴﻊ أي ﻣﻘﺪم ﻣﻨﺘﺠﺎت ﺳﻮاء ﻛﺎن )ﻓﺮد ‪ -‬ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ أﻓﺮاد ‪-‬‬ ‫ﻣﺘﺠﺮ ﻣﻴﺪاﻧﻲ ‪ -‬ﺷﺮﻛﺔ ‪ ...-‬اﻟﺦ( إﻧﺸﺎء ﻣﺘﺠﺮه اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ اﻟﺨﺎص وﻋﺮض ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻪ ﻟﻠﺒﻴﻊ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺘﺠﺮ‪،‬‬ ‫وذﻟﻚ ﻣﻘﺎﺑﻞ اﺷﺘﺮاﻛﺎت رﻣﺰﻳﺔ ﻛﻤﺎ ﺳﻴﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪه ﻻﺣﻘﺔ‪ ،‬ﻟﺘﻜﻮن ﻫﺬه اﻻﺷﺘﺮاﻛﺎت ﻣﻘﺎﺑﻞ إﻧﺸﺎء‬ ‫اﻟﻤﺘﺠﺮ واﻹﺷﺮاف وﺗﻮﻓﻴﺮ اﻷدوات اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ وإدارة ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺒﻴﻊ ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ‪،‬‬ ‫واﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ﻣﻊ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺸﺤﻦ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺸﺤﻦ واﻟﻤﺴﺘﻮدﻋﺎت اﻟﻤﺮﺧﺼﺔ ﺑﻜﺎﻓﺔ ﺗﺼﻨﻴﻔﺎﺗﻬﺎ‬ ‫ﻟﺘﻐﻠﻴﻒ وﺗﺠﻬﻴﺰ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ أﺧﺮى‪ .‬ﻓﺎﻟﺮﻳﺎدة واﻟﻤﻴﺰة اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻓﻲ ﻓﻜﺮة ﻫﺬا اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫ﻫﻮ ﻛﻮﻧﻪ ﻳﻘﺪم اﻟﺨﺪﻣﺎت ‪ B2B‬ﻓﻲ ﻣﺠﺎل ﺑﻴﻊ اﻟﺨﻀﺎر واﻟﻔﻮاﻛﻪ وذﻟﻚ اﻟﻘﻄﺎع ﻛﺒﻴﺮ ﻟﻢ ﻳﺮﻛﺰ ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫اﻟﻜﺜﻴﺮ وﻳﻌﺎﻧﻲ ﻣﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت اﻟﺠﺪﻳﺮ ﺑﺎﻟﺬﻛﺮ أن اﻟﻤﺸﺮوع ﺳﻴﺘﻢ اﻓﺘﺘﺎﺣﻪ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ واﺑﺘﺪاء ﺑﺎﻟﺮﻳﺎض ﻟﺘﻜﻮن أوﻟﻰ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﻴﻦ ﺛﻢ اﻟﺘﻮﺳﻊ إﻟﻰ ﻛﺎﻓﺔ‬ ‫ﻣﻨﺎﻃﻖ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﺛﻢ اﻟﺪول اﻟﺨﻠﻴﺠﻴﺔ وذﻟﻚ وﻓﻖ ﺧﻄﺔ اﺳﺘﻬﺪاف ﻣﺪﺗﻬﺎ ‪ 5‬ﺳﻨﻮات‪.‬‬ ‫ﻣﺤﻄﺔ ﺑﻴﻊ‬ ‫اﻟﻤﻨﺼـــــــــــﺔ‬ ‫اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬ ‫ﻣﺤﻄﺔ ﺑﻴﻊ‬ ‫ﻣﺰرﻋﺔ إﻧﺘﺎج‬ ‫ﻣﺤﻄﺔ ﺑﻴﻊ‬ ‫‪30‬‬

‫دراﺳﺔ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫ﺳﺘﻘﻮم اﻟﻤﻨﺼﺔ ﺑﺘﻮﻓﻴﺮ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺑﻴﻊ ﻣﻨﺘﺠﺎت اﻟﺨﻀﺎر واﻟﻔﻮاﻛﻪ ﺧﺎﺻﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﻨﺼﺔ‪.‬‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺘﺠﻬﻴﺰ واﻟﺘﻐﻠﻴﻒ واﻟﺘﺴﻠﻴﻢ ﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺸﺤﻦ و‬ ‫ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺸﺤﻦ‬ ‫ﺗﻤﻜﻴﻦ اﻟﺘﺠﺎر ﻣﻦ إﻧﺸﺎء ﻣﺘﺎﺟﺮﻫﻢ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﻟﻴﺘﻢ إﺿﺎﻓﺔ‬ ‫ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﻢ ﻣﻦ اﻟﺨﻀﺎر واﻟﻔﻮاﻛﻪ ﺧﻼل دﻗﺎﺋﻖ‪ ،‬ﻓﻀ ًﻼ ﻋﻠﻰ‬ ‫إدارﺗﻬﺎ ﺑﺪون ﺗﻜﺒﺪ أي ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﻋﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬أو اﻟﻘﻠﻖ ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ واﻷﻣﻨﻴﺔ ‪.‬‬ ‫اﻹﺷـــــــــــﺮاف ﻋــــــــــــﻠﻰ ﻛـــــــﺎﻓﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴـــــــﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺘــــﻢ‪.‬‬ ‫ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻷدوات اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺔ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻋﻠﻰ إدارة‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺒﻴﻊ وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻤﺨﺰون واﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫وﺧﻼﻓﻪ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﻌﻲ ﻟﻀﻢ ﺷﺮاﻛﺎت ﻋﺪﻳﺪة ﻛﺸﺮﻛﺎت ﺷﺤﻦ‬ ‫ودﻓﻊ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ وﺗﺨﺰﻳﻦ وﺗﻐﻠﻴﻒ و‪ ...‬اﻟﺦ‬ ‫ﻟﻤﺴﺎﻋﺪة اﻟﺘﺠﺎر واﻟﻤﺰارﻋﻴﻦ ﺑﺘﻮﻓﻴﺮ ﻛﺎﻓﺔ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻟﻬﻢ‪.‬‬ ‫اﺳﺘﺨﺪاﻣﺎت ﺧﺪﻣﺎت اﻟﻤﻨﺼﺔ واﻟﺴﻮق اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف‬ ‫ُﺗﻌﺪ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻤﻨﺼﺔ ذو أوﻟﻮﻳﺔ ﻛﺒﻴﺮة ﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺸﺂت ‪ ،‬ﻓﻤﺜﻞ ﻫﺬه اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫ﺳﺘﺴﻬﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺮﻛﺎت واﻟﻤﺰارع واﻟﻤﺤﻼت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ واﻟﻤﻮردﻳﻦ واﻟﺘﺠﺎر‪ ...‬إﻟﺦ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺒﻴﻊ‬ ‫واﻟﺸﺮاء ﺑﺼﻮرة ﻛﺒﻴﺮة ﺟﺪ ًا وﺧﺼﻮﺻﺎ ﺑﻌﺪ اﻟﺘﻘﺪم اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﻓﻲ اﻟﻘﺮن اﻟﺤﺎﻟﻲ وﻧﺴﺐ اﻟﻨﻤﻮ‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺣﺼﻠﺘﻬﺎ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﺒﻴﻊ واﻟﺸﺮاء ﻋﻠﻰ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ وﻛﺬﻟﻚ ﻧﺴﺐ اﻟﻨﻤﻮ اﻟﺘﻲ ﺣﺼﻠﺘﻬﺎ‬ ‫وﺗﺤﺼﻠﻬﺎ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻌﺎﻟﻢ‪ ،‬وﺑﺨﺼﻮص اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‪:‬‬ ‫ﻗــــــــــــــــﻄﺎع ﺗﺠــــــــــــــــــــــﺎر اﻟﺘﺠــــــــــﺰﺋﺔ‬ ‫ﻗــــــﻄﺎع اﻟﻤـــــــــــــــــــــــــﺰارﻋﻴﻦ‬ ‫ﻗــــــــــــــﻄﺎع اﻟﻤﺤــــــــــﻼت اﻟﺘﺠــــــــــــﺎرﻳﺔ وﻣﺤــــــــــــﻼت اﻟﺠﻤـــــــــــــــــﻠﺔ واﻟﺘﺠــــــــــــــــــﺰﺋﺔ‬ ‫ﻗﻄﺎع ﻣﻜﺎﺗﺐ وﺷﺮﻛﺎت اﻻﺳﺘﻴﺮاد‬ ‫ﻗﻄﺎع اﻟﻤﺼﺎﻧﻊ واﻟﺸﺮﻛﺎت‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻴـــــــﺎت واﻟﻤــــــــــــــــــــﻄﺎﻋﻢ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻴـﺎت واﻟﻤﻄﺎﻋـﻢ‬ ‫‪31‬‬

‫دراﺳ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـﺔ‬ ‫رﺑﺢ اﻟﻤﻨﺼﺔ‬ ‫اﻟﻤﻘـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـﺘﺮح‬ ‫اﻟﺘﺠﺎر وأﺻﺤﺎب اﻟﻤﺘﺎﺟﺮ‬ ‫ﺳﻴﺒﻨﻲ رﺑﺢ اﻟﻤﻨﺼﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﻃﺮح ﺑﺎﻗﺎت ﻟﻼﺷﺘﺮاك ﺑﺎﻟﻤﻨﺼﺔ وﻋﻤﻞ ﻣﺘﺠﺮ ﺧﺎص‪ ،‬وذﻟﻚ ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺣﺴﺐ ﻣﻤﻴﺰات وﺧﺪﻣﺎت ﺑﺮﻣﺠﻴﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ أﻧﻮاع ﻋﺪﻳﺪة ﻣﻦ اﻟﻤﺘﺎﺟﺮ )رﮐﻦ – دﮐﺎن ‪ -‬ﻣﺘﺠﺮ ‪ -‬ﻣﻌﺮض‬ ‫‪ -‬ﺷﺮﻛﺔ ‪ -‬ﻣﺼﻨﻊ( وذﻟﻚ ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‬ ‫ﻣﻦ اﻷﻓﻜﺎر اﻟﻤﻄﺮوﺣﺔ ﻟﺒﻨﺎء رﺑﺢ اﻟﻤﻨﺼﺔ ﻫﻮ ﺑﺪل اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻷﺻﺤﺎب اﻟﻤﺰارع واﻟﺘﺠﺎر‬ ‫واﻟﻤﻮردﻳﻦ ﻟﻌﺮض ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﻢ ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻚ اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف ) ﺑﺎﺋﻊ ﺗﺠﺰﺋﺔ‪ ،‬ﻣﻄﻌﻢ‪ ،‬ﻓﻨﺪق‪،‬‬ ‫ﻣﺴﺘﺸﻔﻰ‪ ،‬ﻫﺎﻳﺒﺮ ﻣﺎرﻛﺖ واﻟﻤﺼﺎﻧﻊ( ﺣﻴﺚ ﺗﺒﻴﻦ ان ﻓﺮق اﻟﺴﻌﺮ ﺑﻴﻦ ﺳﻌﺮ اﻟﺒﻴﻊ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻤﺰارع ﺣﺘﻰ‬ ‫ﺳﻌﺮ اﻟﺸﺮاء ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﺤﺎل اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ ﻗﺪ ﻳﺼﻞ اﻟﻰ ‪ %500‬ﻣﻦ ﺳﻌﺮ ﺑﻴﻊ اﻟﻤﺰرﻋﺔ وﻋﻠﻴﺔ ﻧﻘﺪم‬ ‫اﻟﻤﻘﺘﺮﺣﻴﻦ اﻟﺘﺎﻟﻴﻴﻦ‬ ‫اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ﻣﻊ اﻟﻤﺰارع ﺑﻬﺎﻣﺶ ﺳﻌﺮ ﺑﻴﻊ اﻋﻠﻰ ﻗﻠﻴﻼ ﻣﻦ ﺳﻌﺮ اﻟﺪﻻﻟﻴﻦ وﺳﻌﺮ اﻟﺴﻮق اﻟﻤﺮﻛﺰي‬ ‫‪1‬‬ ‫و ذﻟﻚ ﻣﻦ اﺟﻞ اﺳﺘﻘﻄﺎﺑﻬﻢ ﻟﺸﺮاء ﻣﺤﺼﻮﻟﻬﻢ وﺛﻢ ﻋﺮض ﺳﻌﺮ ﺑﻴﻊ ﻷﺻﺤﺎب اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ ﺑﺴﻌﺮ‬ ‫‪2‬‬ ‫اﻗﻞ ﻣﻦ أﺳﻌﺎر اﻷﺳﻮاق اﻟﻤﺮﻛﺰﻳﺔ و ذﻟﻚ ﻛﺬﻟﻚ ﻣﻦ اﺟﻞ اﺳﺘﻘﻄﺎﺑﻬﻢ واﻟﺒﺪئ ﺑﺘﻜﻮﻳﻦ‬ ‫ﻗﺎﻋﺪة ﻋﻤﻼء وﻟﻜﻦ اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ﻫﻨﺎ ﺗﺘﻤﺜﻞ ﺑﻄﻤﻊ أﺻﺤﺎب اﻟﻤﺰارع ﻻﺣﻘﺎ ﺣﻴﺚ ان ﺳﻌﺮ اﻟﺒﻴﻊ‬ ‫اﻟﻤﻌﺮوض ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺼﺔ ﺳﻮف ﻳﻔﻮق ﻛﺜﻴﺮا ﺑﻴﻊ اﻟﺸﺮاء ﻣﻨﻬﻢ‪.‬‬ ‫وﺿﻊ ﻧﺴﺒﺔ رﺑﺢ او ﻋﻤﻮﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﻛﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺑﻴﻊ ﺗﺘﻢ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻤﻨﺼﺔ‪.‬‬ ‫‪32‬‬

‫ﺳﻼل ﺧﺒﻴﺮ‬ ‫ﺳﻼل ﺑﻴﺴﻚ ﺳﻼل ﺟﻮﻧﻴﻮر‬ ‫اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ‬ ‫م‬ ‫‪10‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫ﻟﻮﺣـــــــــــﺔ ﺗﺤﻜــــــــــﻢ ﻟﻠﺘﺠــــــــــــــــــــــﺎر‬ ‫‪1‬‬ ‫‪3000‬‬ ‫‪1000‬‬ ‫إدارة ﺣﺴـــــــــــــــــــــــــــــﺎب اﻷرﺑـــــــــﺎح‬ ‫‪2‬‬ ‫ﻣﺠﺎﻧ ًﺎ‬ ‫ﻧﻈــــــــــــﺎم ﺳﺤـــــــــــــﺐ اﻷرﺑـــــــــــــﺎح‬ ‫‪3‬‬ ‫إدارة ﺧﺼﺎﺋﺺ اﻟﻤﻨﺘـــﺠﺎت ﻟﻠﺘﺠـﺎر‬ ‫‪4‬‬ ‫إدارة اﻟﻄﻠﺒــــــــــــــــــﺎت اﻟـــــــــــــﻮاردة‬ ‫ﻧﻈﺎم ﺑﻄﺎﻗــﺎت أو ﺗﺬاﻛـــﺮ اﻟﺪﻋﻢ‬ ‫‪5‬‬ ‫ﻧﻈﺎم اﻟﺘﻘﺎرﻳـﺮ اﻟﻤﺘﻘﺪﻣــﺔ ﻟﻠﺘﺠــﺎر‬ ‫ﻧﻈﺎم إﺻــﺪار اﻟﻔﻮاﺗﻴــﺮ وﻃﺒﺎﻋﺘﻬﺎ‬ ‫‪6‬‬ ‫ﻃــــــﺮق دﻓـــــــــــــــﻊ ﻣﺘﻌـــــــــــــــــﺪدة‬ ‫‪7‬‬ ‫ﺗﻌــﺪد ﻃـــــﺮق اﻟﺸﺤــــــﻦ اﻟﺜـــــﺎﺑﺖ‬ ‫ﺗﻔﻌﻴــــــﻞ إﻣﻜﺎﻧﻴــﺔ ﺗﺘﺒﻊ اﻟﺸﺤــــﻨﺔ‬ ‫‪8‬‬ ‫ﺗﻔﻌﻴــــــــﻞ ﻧــــــــــﻈﺎم اﻟﻤـــــــــــﺮاﺳﻠﺔ‬ ‫‪9‬‬ ‫‪10‬‬ ‫ﺗﺼﻤﻴــــــﻢ ﺧــﺎص ﺑﻠﻮﺣــﺔ اﻟﺘﺤﻜــﻢ‬ ‫‪11‬‬ ‫ﻣﻴﺰة اﺳﺘﻴﺮاد وﺗﺼﺪﻳﺮ اﻟﻤﻨﺘﺠـﺎت‬ ‫‪12‬‬ ‫إﺿـــــــــﺎﻓﺔ ﻛﻮﺑﻮﻧــــــﺎت ﺧﺼـــــــــــــــﻢ‬ ‫إﺿــــــﺎﻓﺔ ﻧــــﻈﺎم اﻟﺘﻨﺒﻴــﻪ اﻟﺒﺮﻳﺪي‬ ‫‪13‬‬ ‫‪14‬‬ ‫إﻣﻜـﺎﻧﻴﺔ ﺗﺤﻮﻳــﻞ اﻟﻤﺘﺠﺮ ﻟﺘﻄﺒﻴـﻖ‬ ‫‪15‬‬ ‫إﺗﺎﺣـــــﺔ ﻋﻤـــﻞ إﻋﻼﻧــﺎت ﺑﺎﻟﻤﺘﺠــــﺮ‬ ‫‪16‬‬ ‫ﺗﺤﺴﻴـــــﻦ ﻣﺤﺮﻛـــــــــﺎت اﻟﺒﺤـــــــــــﺚ‬ ‫اﻟﺴـــــــــــــــــــــــﻼل اﻟﻤﺘﺮوﻛــــــــــــــــــــــﺔ‬ ‫‪17‬‬ ‫ﻋــــــــــــــــــــــﺪد اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴـــــــــــــــــــﻦ‬ ‫‪18‬‬ ‫‪19‬‬ ‫اﻟﻜﻮﺑــــــــــــــــــــــــﻮن اﻟﺘﺴﻮﻳﻘــــــــــــــﻲ‬ ‫‪20‬‬ ‫‪21‬‬ ‫إﻳﺠــــــــــﺎر اﻟﻤﺘﺠــــــﺮ ﺳﻨــــــﻮﻳ ًﺎ )رﻳﺎل(‬ ‫‪22‬‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﺘﻢ ﺗﻔﻌﻴﻞ ﻫﺬه اﻟﺒﺎﻗﺎت ﺑﺸﻜﻞ ﺷﻬﺮي‪ ،‬ﻋﻠﻰ أن ﻳﺘﻢ زﻳﺎدﺗﻬﺎ ﺑﻨﺴﺒﺔ ‪.% 20‬‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ إﺿﺎﻓﺔ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻤﻴﺰات اﻷﺧﺮى ﺣﺴﺐ رؤﻳﺔ ﻣﺪﻳﺮ اﻟﻤﺸﺮوع واﻟﻤﺴﺆول اﻟﺘﻘﻨﻲ ﻋﻨﺪ‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﻤﻨﺼﺔ‪.‬‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺼﻴﻞ ﻋﻤﻮﻻت ﺑﺠﺎﻧﺐ اﻻﺷﺘﺮاﻛﺎت أﻋﻼه‪ ،‬ﻋﻠﻰ أن ﺗﻜﻮن ﻋﻤﻮﻻت ﺣﺴﺐ‬ ‫اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت وﺗﺘﺮاوح ﺑﻴﻦ ‪ 0.5‬إﻟﻰ ‪ % 2٫5‬ﺣﺴﺐ اﻟﻘﺴﻢ‪.‬‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺼﻴﻞ رﺑﺢ ﻋﺒﺮ ﺑﻴﻊ رﺳﺎﺋﻞ اﻟـ ‪ SMS‬وﻏﻴﺮه ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻔﺮﻋﻴﺔ ﺑﺎﺷﺘﺮاﻛﺎت‬ ‫ﻣﻨﻔﺼﻠﺔ‪.‬‬ ‫‪33‬‬

‫اﻟﺒﻴﻊ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺘﺠﺮ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ‬ ‫ﺳﻴﺒﻨﻲ رﺑﺢ اﻟﻤﺘﺠﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻮﻻت اﻟﺘﻲ ﺳﻴﺄﺧﺬﻫﺎ ﻣﻦ اﻟﺒﺎﺋﻌﻴﻦ ﻣﻘﺎﺑﻞ اﻟﻮﺳﺎﻃﺔ واﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺑﻴﻊ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﻢ وﺳﺘﻜﻮن ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‬ ‫ﻣﺘﻮﺳﻂ ﻋﻤﻮﻟﺔ ﺗﺘﺮاوح ﺑﻴﻦ ‪ % 5‬إﻟﻰ ‪ % 10‬ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻢ‬ ‫ﺑﻴﻊ ﻣﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﻨﺼﺔ‬ ‫ﺳﻴﺒﻨﻲ رﺑﺢ اﻟﻤﻮﻗﻊ ﻋﻠﻰ ﻫﺎﻣﺶ اﻟﺮﺑﺢ اﻟﻤﻀﺎف ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ( ﺑﺎﻟﻤﻨﺼﺔ وﺳﺘﻜﻮن‬ ‫ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‬ ‫ﻣﺘﻮﺳﻂ ﻫﺎﻣﺶ رﺑﺢ ﻣﻘﺪر ب ‪ % 30‬ﻋﻠﻰ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻔﺌﺎت اﻟﻤﺒﺎﻋﺔ ‪.‬‬ ‫رﺑﺢ ﻣﻘﺎﺑﻞ اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ ﺑﺎﻟﻤﺴﺘﻮدﻋﺎت‬ ‫ﺳﻴﺒﻨﻲ رﺑﺢ اﻟﻤﻨﺼﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﺒﺎﻟﻎ ﻣﻘﺘﻄﻌﺔ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﻛﻞ ﻃﻠﺒﻴﺔ ﺗﻢ ﺗﺠﻬﻴﺰﻫﺎ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﺴﺘﻮدع وذﻟﻚ ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‬ ‫ﻣﺘﻮﺳﻂ ﻣﺒﻠﻎ ﻣﻘﺘﻄﻊ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺗﺠﻬﻴﺰ وﺗﺨﺰﻳﻦ وﺗﻐﻠﻴﻒ اﻟﻄﻠﺒﻴﺎت )اﻟﻄﻠﺒﻴﺔ اﻟﻮاﺣﺪة ﺗﻜﻠﻒ ‪ 8‬رﻳﺎل‬ ‫ﺣﺴﺐ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﺘﻌﺎرف ﻋﻠﻴﻪ اﻟﺴﻮق(‪.‬‬ ‫‪34‬‬

‫اﻹﻋﻼﻧﺎت‬ ‫ﻣﻦ اﻟﻤﻤﻜﻦ ﻻﺣﻘﺎ أن ﻳﻌﺘﻤﺪ رﺑﺢ اﻟﻤﺸﺮوع ﻻﺣﻘﺔ ﻋﻠﻰ‬ ‫‪ 1‬ﻃﺮح ﺑﺎﻗﺎت ﻟﻺﻋﻼﻧﺎت وذﻟﻚ ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‬ ‫ﺑﺎﻗﺔ ذﻫﺒﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻗﺔ ﻓﻀﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻗﺔ ﻋﺎدﻳــﺔ‬ ‫‪ 300‬ر‪.‬س ‪ /‬ﺷــــــــــــــــــﻬﺮ‬ ‫‪ 200‬ر‪.‬س ‪ /‬ﺷــــــــــــــــــﻬﺮ‬ ‫‪ 100‬ر‪.‬س ‪ /‬ﺷــــــــــــــــــﻬﺮ‬ ‫‪ 500 +‬ﻣﺸﺎﻫﺪة ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ‬ ‫‪ 300 +‬ﻣﺸﺎﻫﺪة ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ‬ ‫‪ 100 +‬ﻣﺸﺎﻫﺪة ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ‬ ‫‪ 70 +‬دﻗﻴﻘﺔ ﻇﻬـــــــــــــﻮر‬ ‫‪ 40 +‬دﻗﻴﻘـــــﺔ ﻇﻬـــــﻮر‬ ‫‪ 15 +‬دﻗﻴﻘـــﺔ ﻇﻬـــــــــــﻮر‬ ‫ﻟﻠﻤﻨﺘــــــــــــﺞ ﺑﺎﻟﺮﺋﻴــﺴﻴــــﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﻨﺘــــــﺞ ﺑﺎﻟﺮﺋﻴــﺴﻴــــــــﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﻨﺘـــــــﺞ ﺑﺎﻟﺮﺋﻴــﺴﻴـــــــــﺔ‬ ‫ﺗﻮزﻳﻊ ﺧﻼل اﻟﻴﻮم ﻟﻤﺪة ﺷﻬﺮ‪.‬‬ ‫ﺗﻮزﻳﻊ ﺧﻼل اﻟﻴﻮم ﻟﻤﺪة ﺷﻬﺮ‪.‬‬ ‫ﺗﻮزﻳﻊ ﺧﻼل اﻟﻴﻮم ﻟﻤﺪة ﺷﻬﺮ‪.‬‬ ‫ﺑــــــــــــﺎﻗﺔ ‪VIP‬‬ ‫ﺑﺎﻗﺔ ﺑﻼﺗﻴﻨﻴﺔ‬ ‫‪ 500‬ر‪.‬س ‪ /‬ﺷــــــــــــــــــﻬﺮ‬ ‫‪ 400‬ر‪.‬س ‪ /‬ﺷــــــــــــــــــﻬﺮ‬ ‫‪ 1000 +‬ﻣﺸﺎﻫﺪة ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ‬ ‫‪ 700 +‬ﻣﺸﺎﻫﺪة ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ‬ ‫‪ 150 +‬دﻗﻴﻘﺔ ﻇﻬـــــــــــــﻮر‬ ‫‪ 100 +‬دﻗﻴﻘﺔ ﻇﻬـــــﻮر‬ ‫ﻟﻠﻤﻨﺘــــــــــــﺞ ﺑﺎﻟﺮﺋﻴــﺴﻴــــﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﻨﺘــــﺞ ﺑﺎﻟﺮﺋﻴــﺴﻴـــــــﺔ‬ ‫ﺗﻮزﻳﻊ ﺧﻼل اﻟﻴﻮم ﻟﻤﺪة ﺷﻬﺮ‪.‬‬ ‫ﺗﻮزﻳﻊ ﺧﻼل اﻟﻴﻮم ﻟﻤﺪة ﺷﻬﺮ‪.‬‬ ‫‪ 2‬أﺧﺬ ﻋﻤﻮﻻت ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﻌﻠﻦ ﻋﻨﻬﺎ وذﻟﻚ ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‬ ‫ﻋﻤﻮﻟﺔ ﻣﻘﺪرة ﺑـ ‪ % 2‬ﻋﻠﻰ وﺿﻊ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻓﻲ ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﺴﻠﻊ اﻟﻤﻤﻴﺰة ﻓﻲ اﻟﺼﻔﺤﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﻋﻤﻮﻟﺔ ﻣﻘﺪرة ﺑـ ‪ % 1٫5‬ﻋﻠﻰ وﺿﻊ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻓﻲ ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﺴﻠﻊ اﻟﻤﻤﻴﺰة ﻓﻲ ﺻﻔﺤﺔ اﻷﻗﺴﺎم‪.‬‬ ‫ﻋﻤﻮﻟﺔ ﻣﻘﺪرة ﺑـ ‪ % 1‬ﻋﻠﻰ إﻇﻬﺎر اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﺑﻠﻮن وإﻃﺎر ﻣﻤﻴﺰ‪.‬‬ ‫‪35‬‬

‫أﻫــــــــــــﺪاف‬ ‫اﻟﻤﺸـــﺮوع‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺗﺠـــﺮﺑﺔ اﻟﺘﺨــــﺰﻳﻦ واﻟﺸﺤــــﻦ وﺗﺤﺴﻴﻨـــــﻬﺎ ﺗﻘﻨﻴـــــﺔ وﻟﻮﺟﺴﺘـﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﺴﻬﻴﻞ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﺑﺎﻟﻘﻄﺎع اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻲ ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ أﻗﺼﻰ اﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻤﻜﻨﺔ ﻷﺻﺤﺎب اﻟﻤﺴﺘﻮدﻋﺎت اﻟﻤﺮﺧﺼﺔ ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻤﺎﺷﻲ ﻣﻊ رؤﻳﺔ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ‪ 2030‬اﻟﺘﻲ ﺗﺴﻌﻰ ﻟﺘﺴﻬﻴﻞ اﻹﺟﺮاءات اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﺑﻜﺎﻓﺔ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت‪.‬‬ ‫ﻣﺴﺎﻋﺪة اﻟﺘﺠﺎر ورواد اﻷﻋﻤﺎل ﻓﻲ ﻋﻤﻞ ﻣﺘﺎﺟﺮﻫﻢ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ دﻗﺎﺋﻖ ﻣﻌﺪودة وﻋﺪم‬ ‫ﺗﻜﺒﺪ أي ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻓﻀﻼ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﺴﻬﻴﻞ دﺧﻮل اﻟﺘﺠﺎر اﻟﻨﺎﺷﺌﻴﻦ ورواد اﻷﻋﻤﺎل‬ ‫إﻟﻰ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓﻲ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺎﻷﻋﻤﺎل اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ وﻏﻴﺮه ﻟﻠﺘﺠﺎر وأﺻﺤﺎب اﻟﻤﺴﺘﻮدﻋﺎت اﻟﻤﺸﺘﺮﻛﻴﻦ‪.‬‬ ‫اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻓﻲ ﺧﻠﻖ دﺧﻞ إﺿﺎﻓﻲ ﻟﻠﻔـــﺌﺎت اﻟﻤﺸﺎرﻛـــﺔ ﺑﺎﻟﻤﺸـــﺮوع‪.‬‬ ‫ﺗﺤﻘﻴـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﻖ ﻋــــــــــــــﺎﺋﺪ ﺟـــــــﻴﺪ ﻟﺼــــــــــــــــﺎﺣﺐ اﻟﻤﺸـــــﺮوع‪.‬‬ ‫اﻟﻤﺴــــــــــﺎﻋﺪة ﻓﻲ ﺗﻮﻓﻴــــﺮ اﻟﻌﺪﻳـــــــﺪ ﻣﻦ اﻟﻘــــــﻮاﻟﺐ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻠﻤﺘﺎﺟﺮ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴـــــﺔ ﺑﺎﻟﻤﻨﺼـــﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﻮﻓﻴــــــــــﺮ ﻓــــــــــــــﺮص اﺳﺘﺜﻤﺎرﻳـــــــــــــــــﺔ ﺟﺪﻳــــــــــــﺪة ذات ﻣﺮدود ﺟﻴــــﺪ‪.‬‬ ‫ﺗﺤﻘﻴــــــــــــــــــﻖ ﻋﻮاﺋــــــــــــــﺪ وﺗﺪﻓﻘـــــــــــــﺎت ﻧﻘﺪﻳـــــــــــــــــــــــــــﺔ ﺟﻴـــــــــــــــﺪة‪.‬‬ ‫ﻣﺴﺎﻋـــــﺪة اﻟﻤﺸﺘــــــﺮﻳﻦ ﻓﻲ ﺗﺤﻘﻴــــــــﻖ أﻓﻀﻞ اﺳﺘﻔـــــﺎدة ﻣﻤﻜـــــﻨﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﻄﻮﻳــــــــــﺮ اﻷﻋﻤـــــــــــﺎل ﺑﻤﺎ ﻳﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ ﺣـــــــــــــﺎﺟﻴﺎت اﻷﻋــــــــــــــــــﻀﺎء‪.‬‬ ‫ﺗﻮﻓــــﻴﺮ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺒﺎﻗﺎت اﻟﻤـﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻜﺎﻓﺔ اﻟﺸﺮاﺋﺢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﺤﺴﻴــــــــــــــــــﻦ و ﺗﻄﻮﻳــــــــــــــــــــﺮ ﺗﺠﺮﺑـــــــــــﺔ اﻟﺘﺴﻮﻳـــــــــــــــــــﻖ اﻟﺰراﻋــــــــــﻲ‪.‬‬ ‫ﻋﻤﻞ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻨﻈﻴﻢ و ﺗﺨﻄﻴﻂ اﻧﺘﺎج اﻟﻤﺰارع ﺑﻤﺎ ﻳﺸﻤﻞ ﻣﻮازﻧﺔ‬ ‫اﻹﻧﺘﺎج اﻟﺰراﻋﻲ ﺣﺴﺐ ﻃﻠﺐ و اﺳﺘﻬﻼك اﻷﺻﻨﺎف‪.‬‬ ‫‪36‬‬

‫اﻟﺘﺤﺪﻳـــــــــــــﺎت‬ ‫اﻟﺘﻲ ﺗﻮاﺟﻪ اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫دﺧـــــﻮل ﻻﻋﺒﻴـــــــﻦ ﺟـــــﺪد إﻟﻰ اﻟﺴـــــــﻮق ﺑﻨﻔـــﺲ اﻟﺨﺪﻣــــــﺎت اﻟﻤﻘــــــﺪﻣﺔ وﺑﺄﺳﻌـــــﺎر أﻗـــﻞ‪.‬‬ ‫ﺳﻬــﻮﻟﺔ ﺗﻮﻓــــﻴﺮ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـــﺎت ﻟﻠﻤﺴﺘﻬـــﻠﻚ ﻋﻦ اﻟﺴـﻮق ﺗﻤﻜـﻨﻪ ﻣﻦ اﻻﺧﺘﻴﺎر واﻟﻤﺴﺎوﻣﺔ‪.‬‬ ‫ﺣﺪوث ﻋﻤﻠﻴــــــــــﺎت ﻧﺼـــــــــﺐ واﺣﺘﻴـــــــــــــــــــﺎل ﻣﻤﺎ ﻳﺆﺛـــــــــــــــــــــــــــــﺮ ﻋـــــــــــﻠﻰ ﺳﻤﻌــــﺔ اﻟﻤﺘﺠـــﺮ‪.‬‬ ‫ﺣـــــــﺪوث ﻣﺸــــــﺎﻛﻞ ﻓﻨﻴـــــﺔ وﺗﻘﻨﻴــــــﺔ ﻣﻤــــــﺎ ﻳﺆﺛــــــﺮ ﻋﻠﻰ أﻣـــــــﻮال ﻣﻘﺪﻣـــــــــﻲ اﻟﻤﻨﺘﺠـــﺎت‪.‬‬ ‫ﻋﺪم اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻤﻮارد اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺘﻤﻮﻳﻞ اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ اﻟﻀﺮورﻳﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف‪.‬‬ ‫دراﺳﺔ اﻟﻔﺮص اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮوع‬ ‫ﺳﺮﻋــــــــــــﺔ اﻧﺘﺸـــــــــــــــــﺎر ﻣﻨﺼـــــــــــــــــﺎت اﻟﺒﻴـــــــــــــﻊ واﻟﺸــــــــــﺮاء ﻓﻲ اﻵوﻧـــــﺔ اﻷﺧـﻴﺮة‪.‬‬ ‫ﺿﻌـــــﻒ ﻋﻤـــــــــــــﻼء أﺻﺤــــــــــــــﺎب اﻟﻤﺴﺘﻮدﻋــــــــــــــــﺎت ﺑﻌـــــــــــــﺪ ﺟﺎﺋﺤـــــــــــﺔ ﻛـــﻮروﻧﺎ‪.‬‬ ‫ارﺗﻔـــــــــــــــــــــــﺎع أﺳﻌــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﺎر إﻧﺸـــــــــــــــــــــــــــﺎء اﻟﻤﺘﺎﺟـــــــــــــــــــــــــﺮ ﻣﻦ اﻟﺼﻔـــــــــﺮ‪.‬‬ ‫ارﺗﻔــــــــــﺎع أﺳﻌــــــــــــﺎر اﻟﺘﺨﺰﻳـــــــــﻦ وﺗﺄﺟــــــــﻴﺮ اﻟﻤﺴﺘﻮدﻋـــــــــﺎت وﺗﺠﻬﻴﺰﻫﺎ وﺧـــــــﻼﻓﻪ‪.‬‬ ‫ﻋــــــــــــــــــــــــــﺪم ﻗــــــــــــــــــــــــﺪرة اﻟﺘﺠــــــــــــــــــــــــــــﺎر ﺑﺎﻻﺳﺘﻴــــــــﺮاد إﻻ ﺑﻌﺪ ﺗﺄﺟﻴﺮ ﻣﺴﺘﻮدع‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻮﺟـــﻪ اﻟﻤﺮﺗﻔــــﻊ ﻣﺆﺧــﺮة ﻟﻠﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻌﺪ ﺗﻔﺸﻲ ﻇﺎﻫﺮة ﮐﻮروﻧﺎ‪.‬‬ ‫إﻣﻜﺎﻧﻴـــــﺔ اﻻﻧﺘﺸــــﺎر ﻋــــــــــﺒﺮ ﻓــــــﺮوع اﻋﺘﺒﺎرﻳـــــــــــــــــــــــــﺔ ﻓـــــــــــــﻲ اﻟﺪول اﻷﺧــــــــــــــــﺮى‪.‬‬ ‫زﻳﺎدة اﻷﺳﻌﺎر ﻓﻲ اﻵوﻧﺔ اﻷﺧﻴﺮة ﺳﻴﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ اﻹﻗﺒﺎل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺼﺔ اﻻﺧﺘﻴﺎر أﻓﻀﻞ ﺟﻮدة‬ ‫وأﻗـــــــــــﻞ ﺳﻌــــــﺮ ﻧﻈــــــــــــــــﺮا ﻟﻠﻤﻤـــــــــــــﻴﺰات اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴـــــــﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻤـــــــــﺖ إﺿــــــﺎﻓﺘﻬﺎ‪.‬‬ ‫اﺣﺘﻴــــــــــــــــــــــــــــﺎج اﻟﺴــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﻮق ﻟﻤﺜـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﻞ ﻫـــــــــــــــــﺬه اﻟﺨﺪﻣـــــــــﺎت‪.‬‬ ‫ﺳﻴــــــــــــــــــــــــــــﺎﺳـــــــــــــــــــــــــــــــﺔ ﺣﻜــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﻮﻣﻴﺔ ﻣﺸﺠﻌـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﺔ‪.‬‬ ‫وﺟــــﻮد ﻣﺆﺷـــــــﺮات ﻗــــــــــﻠﺔ ﻣﺒﻴﻌــــــــﺎت ﺳﺘﺴـــــــــــــــــﺎﻋﺪ ﻋـــــــــــــﻠﻰ إﻗـــــﺒﺎل اﻟﺘﺠــــــﺎر‪.‬‬ ‫اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺳﻴﺤﺎﻓﻆ ﻋﻠﻰ ﺷﺮاء اﻟﺒﺎﻗﺎت ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ اﻟﻤﻨﻈﻮر )ﻋﺪم اﻻﺳﺘﻐﻨﺎء(‪.‬‬ ‫إﻣﻜــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﺎﻧﻴﺔ ﻓــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﺘﺢ أﺳـــــــــــــــــــــــــــــﻮاق ﺟــــــــﺪﻳــــــــــــــــــــــــــــــــﺪة‪.‬‬ ‫ﻧﻤــــــﻮ اﻗﺘﺼـــــﺎدي ﻣﻠﺤــــﻮظ ﺳـــﻴﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ اﺗﺠـــــﺎه اﻟﻤﺸـــــــــﺮوع ﻓــﻲ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒـــــﻞ‪.‬‬ ‫‪37‬‬

‫ﺧﻄـــــــــــــــﻮات‬ ‫اﻟﺪﺧﻮل إﻟﻰ اﻟﺴﻮق‬ ‫وﻓﻖ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﻘﺘﺮح ﻣﻦ اﻟﺪراﺳﺔ ﻟﺪﺧﻮل اﻟﺴﻮق ﻓﺎﻧﻪ ﻳﺠﺐ دﺧﻮل اﻟﺴﻮق ﻋﻠﻰ ﺛﻼث ﻣﺮاﺣﻞ ﺧﻼل‬ ‫اﻟﻌﻤﺮ اﻻﻓﺘﺮاﺿﻲ ﻟﻠﻤﺸﺮوع )‪ 5‬ﺳﻨﻮات( وذﻟﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺤﻮ اﻟﺘﺎﻟﻲ‬ ‫‪ 1‬اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻷوﻟﻲ وﺗﺘﻜﻮن ﻣﻦ )ﻣﺪﺗﻬﺎ ﻋﺎﻣﻴﻦ(‬ ‫اﺳﺘﻬﺪاف ﻣﻤﻮل ﻟﻠﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳـــــﺔ ﻗﺒـــــﻞ اﻹﻃـــــﻼق وﻟﻤــــــــﺪة ﺷﻬـــــﺮ‪.‬‬ ‫اﺳﺘﻬﺪاف ﻣﻤﻮل ﻟﻠﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﺑﻌﺪ اﻹﻃﻼق وﻟﻤﺪة ﻋﺎﻣﻴﻦ ﻛﺎﻣﻠﻴﻦ‪.‬‬ ‫‪ 2‬اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ وﺗﺘﻜــــــﻮن ﻣــــﻦ )ﻣﺪﺗﻬﺎ ﻋﺎم(‬ ‫اﺳﺘﻬﺪاف ﻣﻤﻮل ﻟﺪوﻟﺔ اﻹﻣﺎرات اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﻤﺘﺤﺪة وﻟﻤﺪة ﻋﺎم‪.‬‬ ‫‪ 3‬اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﺜـﺎﻟﺜﺔ وﺗﺘﻜـﻮن ﻣـﻦ )ﻣﺪﺗﻬﺎ ﻋﺎﻣﻴﻦ(‬ ‫اﺳﺘﻬﺪاف ﻣﻤﻮل ﻟﻜﺎﻣﻞ دول اﻟﺨﻠﻴﺞ وﻟﻤﺪة ﻋﺎﻣﻴﻦ‪.‬‬ ‫ﻣﻌﻨﻲ اﻻﺳﺘﻬﺪاف اﻟﻤﻤﻮل ﻫﻮ اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ اﻟﻤﺬﻛﻮرة وﺣﺴﺐ‪ ،‬وذﻟﻚ وﻓﻖ اﻟﻤﺪة‬ ‫اﻟﻤﻘﺮرة ﺣﺘﻰ ﻳﺘﻢ ﺗﺄﺳﻴﺲ ﻗﺎﻋﺪة ﺟﻤﺎﻫﻴﺮﻳﺔ ﻟﻠﻤﻨﺼﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﻢ اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﻟﻼﺳﺘﻬﺪاف اﻷوﻟﻲ وذﻟﻚ ﻟـ‪:‬‬ ‫ﺗﻌﺘﺒﺮ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ اﻟﺪوﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺲ ﻓﻴﻬﺎ اﻟﻤﺸﺮوع‪.‬‬ ‫‪1‬‬ ‫ﺗﻌﺘﺒﺮ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ أﻛﺜﺮ دول اﻟﺨﻠﻴﺞ ﺳﻜﺎﻧ ًﺎ وﻗﻮة ﺷﺮاﺋﻴﺔ وﻟﺴﺮﻋﺔ اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫‪2‬‬ ‫اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻴﻬﺎ‪.‬‬ ‫‪38‬‬

‫اﻟﺨﻄﺔ اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮوع‬ ‫اﻟﻤــــﺪة ﺑﺎﻟﺸﻬــــــﻮر‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻣﺎ ﻗﺒﻞ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‬ ‫اﻷول اﻟﺜﺎﻧﻲ اﻟﺜﺎﻟﺚ اﻟﺮاﺑﻊ‬ ‫اﻟﻨﺸﺎط‬ ‫إﻧﺸﺎء اﻟﻤﻨﺼﺔ )ﻣﻮﻗﻊ‪ +‬ﺗﻄﺒﻴﻖ(‬ ‫وﻟﻮﺣــــــﺔ اﻟﺘﺤﻜــــــﻢ واﻟﻘـــــــﻮاﻟﺐ‬ ‫ﺗﻮﻇﻴـــــــﻒ ﻓﺮﻳـــــــــــﻖ اﻟﻌﻤــــــــــــﻞ‬ ‫إﻳﺠــــــــــــــﺎر اﻟﻤﻘـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﺮات‬ ‫ﺗﺠﻬﻴـــــــــــــــــــــــــــــﺰ اﻟﻤﻘــــــــــــــــــــﺮات‬ ‫ﺑﺪء اﻟﺘﺴﻮﻳــــــــﻖ ﻟﻠﻤﺸــــــــــــــﺮوع‬ ‫)ﺣﻤـــــــــﻠﺔ ﻣﺎ ﻗﺒـــــــﻞ اﻟﺘﺪﺷﻴـــﻦ(‬ ‫ﻣﺮاﺟﻌـﺔ اﻟﻌﻤـﻞ ﻗﺒـﻞ اﻟﺘﺪﺷﻴــﻦ‬ ‫‪39‬‬

‫ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺑﻌﺪ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‬ ‫اﻟﻤــــﺪة ﺑﺎﻟﺸﻬــــــﻮر‬ ‫اﻟﻨﺸﺎط‬ ‫‪12 11 10 9 8 7 6 5‬‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺼﻮﻣﺎت ﻛﺒﻴـــــــﺮة ﻋــــﻠﻰ اﻟﺒﺎﻗـــﺎت‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺼﻮﻣﺎت ﻣﺘﻮﺳﻄﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺒﺎﻗﺎت‬ ‫اﻟﺒـــــﺪء ﺑﺎﻻﻟﺘــــــــﺰام ﺑﺎﻟﺒﺎﻗـــــــــﺎت اﻟﻤﺤــــﺪدة‬ ‫اﻟﺘﺴﻮﻳـــــــــﻖ ﻋـــــﻠﻰ اﻟﻘﻨــــــﻮات اﻟﻤﻘﺘــــﺮﺣﺔ‬ ‫ﺑـــــــــــــــــــﺪء اﻟﺘﺴﻮﻳـــــــــــــــــــﻖ اﻟﻤﻘﺘـــــــــــــــــــــﺮح‬ ‫ﻣﺮاﺣﻞ اﻻﺳﺘﻬﺪاف اﻟﻤﻤﻮل )ﺧﻄﺔ اﻟﺪﺧﻮل ﻟﻠﺴﻮق(‬ ‫اﻟﻤــــﺪة ﺑﺎﻷﻋــــــــﻮام‬ ‫اﻟﻨﺸﺎط‬ ‫اﻷول اﻟﺜﺎﻧﻲ اﻟﺜﺎﻟﺚ اﻟﺮاﺑﻊ اﻟﺨﺎﻣﺲ‬ ‫اﻟﻤﺮﺣﻠـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴــــــــــــــــــــــــــــــــــــﺔ‬ ‫اﻟﻤﺮﺣﻠـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜــــــــــــــــــــــــــــــــــــﺔ‬ ‫اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﻤﺆﺛﺮة ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺮض واﻟﻄﻠﺐ‬ ‫اﻟﺪوﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺲ ﻓﻴﻬﺎ اﻟﻤﺸﺮوع )اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ(‬ ‫ﻳﺴﺘﻬﺪف اﻟﻤﺸﺮوع اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ وﻫﻲ أﻛﺒﺮ دوﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وﺗﻘﻊ‬ ‫وﺗﺤﺪﻳﺪا ﻓﻲ اﻟﺠﻨﻮب اﻟﻐﺮﺑﻲ ﻣﻦ ﻗﺎرة آﺳﻴﺎ وﺗﺸﻜﻞ اﻟﺠﺰء اﻷﻛﺒﺮ ﻣﻦ ﺷﺒﻪ اﻟﺠﺰﻳﺮة اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ إذ ﺗﺒﻠﻎ‬ ‫ﻣﺴﺎﺣﺘﻬﺎ ﺣﻮاﻟﻲ ﻣﻠﻴﻮﻧﻲ ﻛﻴﻠﻮﻣﺘﺮ ﻣﺮﺑﻊ‪.‬‬ ‫‪40‬‬

‫وﺗﻨﻘﺴﻢ إﻟﻰ ‪ 13‬ﻣﻨﻄﻘﺔ ﺑﻤﺴﺎﺣﺎت وﻋﺪد ﻣﺤﺎﻓﻈﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ وﺗﻮزﻳﻌﻪ ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‬ ‫ﻋـــــــــــــــــــﺪد اﻟﻤﺴﺎﺣﺔ‬ ‫اﻟﻌﺎﺻﻤﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ‬ ‫م‬ ‫اﻟﻤﺤﺎﻓﻈﺎت ) ﻛﻢ ‪( 2‬‬ ‫اﻹدارﻳـــﺔ‬ ‫اﻟﺠـــــــــــــــــــــــــــــــﻮف‬ ‫‪1‬‬ ‫‪85,000‬‬ ‫ﺳﻜـــــــــــــــــــــــــــــﺎﻛﺎ ‪3‬‬ ‫اﻟﺤﺪود اﻟﺸﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫‪2‬‬ ‫ﺗﺒــــــــــــــــــــــــــــــــــــﻮك‬ ‫‪3‬‬ ‫ﻋــــــــــــــــــﺮﻋـــــــــــــــﺮ ‪104,000 3‬‬ ‫ﺣـــــــــــــــــــــــــــــــــــــﺎﺋﻞ‬ ‫‪4‬‬ ‫اﻟﻤﺪﻳﻨﺔ اﻟﻤﻨﻮرة‬ ‫‪5‬‬ ‫ﺗﺒـــــــــــــــــــــــــــــــﻮك ‪136,000 6‬‬ ‫اﻟﻘﺼﻴــــــــــــــــــــــــــﻢ‬ ‫‪6‬‬ ‫ﻣﻜــﺔ اﻟﻤﻜﺮﻣـــــﺔ‬ ‫‪7‬‬ ‫ﺣــــــــــــــــــــــــــــــــــﺎﺋﻞ ‪120,000 8‬‬ ‫اﻟﺮﻳــــــــــــــــــــــــــــﺎض‬ ‫‪8‬‬ ‫اﻟﺸــــــﺮﻗﻴــــــــــــــــﺔ‬ ‫‪9‬‬ ‫‪150,000‬‬ ‫اﻟﻤﺪﻳﻨﺔ اﻟﻤﻨﻮرة ‪8‬‬ ‫اﻟﺒـــــــــــــــــــــــــــــﺎﺣﺔ‬ ‫‪10‬‬ ‫ﻋﺴﻴــــــــــــــــــــــــــــــﺮ‬ ‫‪11‬‬ ‫‪73,000‬‬ ‫ﺑﺮﻳــــــــــــــــــــــــــــــــﺪة ‪12‬‬ ‫ﺟـــــــــــــــــــــــــــــــﺎزان‬ ‫‪12‬‬ ‫ﻧﺠــــــــــــــــــــــــــــــﺮان‬ ‫‪13‬‬ ‫ﻣﻜــﺔ اﻟﻤﻜﺮﻣـــﺔ ‪137,000 16‬‬ ‫ﻣﺪﻳﻨﺔ اﻟﺮﻳـــــﺎض ‪380,000 20‬‬ ‫اﻟﺪﻣــــــــــــــــــــــــــﺎم ‪540,000 11‬‬ ‫‪12,000‬‬ ‫اﻟﺒﺎﺣــــــــــــــــــــــــــــﺔ ‪9‬‬ ‫‪80,000‬‬ ‫أﺑـــــــــــــــــــــــــــــــــــﻬﺎ ‪15‬‬ ‫‪13,000‬‬ ‫ﺟـــــــــــــــــــــــــــــــﺎزان ‪16‬‬ ‫ﻧﺠــــــــــــــــــــــــــــــﺮان ‪130,000 7‬‬ ‫اﻟﺴﻜﺎن‬ ‫ﺗﺸﻴﺮ أﺣﺪث اﻟﺘﻘﺪﻳﺮات اﻟﺼﺎدرة ﻋﻦ اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻺﺣﺼﺎء إﻟﻰ أن إﺟﻤﺎﻟﻲ ﻋﺪد اﻟﺴﻜﺎن ‪32٫2‬‬ ‫ﻧﺴﻤﺔ ﻋﺎم ‪ ،2016‬ﺑﻤﻌﺪل ﻧﻤﻮ ﺑﻠﻎ ‪ %2٫54‬وﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﺑﻠﻎ ‪ 8٫123‬ﺟﺪول ﻳﻮﺿﺢ أﻋﺪاد‬ ‫اﻟﺴﻜﺎن ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﺧﻼل ‪ 5‬ﺳﻨﻮات‪ ،‬وﺣﺴﺐ ﻣﻌﺪل اﻟﻨﻤﻮ اﻟﻤﺸﺎر إﻟﻴﻪ‪ 35.013.414 ،‬ﻧﺴﻤﺔ‪.‬‬ ‫ﻣﺘﻮﺳﻂ إﻧﻔﺎق اﻷﺳﺮ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬ ‫ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻹﻧﻔﺎق اﻟﺸﺮﻋﻲ ﻟﻸﺳﺮة ﺣﺴﺐ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﻹﻧﻔﺎق اﻟﺮﺋﻴﺴﺔ‪:‬‬ ‫ﻳﺘﺒﻴﻦ ﻣﻦ اﻟﺠﺪول رﻗﻢ )‪ (2-2‬أن أﻋﻠﻲ ﻣﺘﻮﺳﻂ إﻧﻔﺎق ﺷﻬﺮي ﻟﻸﺳﺮة ﺣﺴﺐ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت اﻹﻧﻔﺎق‬ ‫اﻟﺮﺋﻴﺴﺔ ﻛﺎن ﻋﻠﻰ اﻟﺴﻜﻦ واﻟﻤﻴﺎه واﻟﻜﻬﺮﺑﺎء واﻟﻐﺎز وأﻧﻮاع وﻗﻮد أﺧﺮى ﺑﻤﺘﻮﺳﻂ ﺑﻠﻎ )‪(2.989‬‬ ‫أﻟﻔﻴﻦ وﺗﺴﻌﻤﺎﺋﺔ وﺗﺴﻌﺔ وﺛﻤﺎﻧﻴﻦ رﻳﺎﻻ ﺷﻬﺮﻳﺎ‪ ،‬ﺗﻠﻴﻬﺎ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﺴﻠﻊ واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺘﻨﻮﻋﺔ ﺑﻤﺘﻮﺳﻂ ﺑﻠﻎ )‪ (2567‬أﻟﻔﻴﻦ وﺧﻤﺴﻤﺎﺋﺔ وﺳﺒﻌﺔ وﺳﺘﯿﻦ رﯾﺎﻻ ﺷﻬﺮﻳﺎ‪ ،‬وأن أﻗﻞ ﻣﺘﻮﺳﻂ‬ ‫إﻧﻔﺎق ﺷﻬﺮي ﻟﻸﺳﺮة ﻛﺎن ﻋﻠﻰ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﺘﺒﻎ ﺑﻤﺘﻮﺳﻂ ﺑﻠﻎ )‪ (70‬ﺳﺒﻌﻴﻦ رﻳﺎﻻ‪ ، .‬ﺗﻠﻴﻬﺎ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫اﻟﺴﻠﻊ واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ اﻟﻤﺘﻨﻮﻋﺔ ﺑﻤﺘﻮﺳﻂ ﺑﻠﻎ ) ‪ (3,605‬ﺛﻼﺛﺔ آﻻف وﺳﺘﻤﺎﺋﺔ وﺧﻤﺴﺔ‬ ‫رﻳﺎﻻت‪ ،‬وأﻗﻞ ﻣﺘﻮﺳﻂ إﻧﻔﺎق ﺷﻬﺮي ﻟﻸﺳﺮة اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﻛﺎن ﻋﻠﻰ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﺘﺒﻎ ﺑﺠﻨﻮب )‪(50‬‬ ‫ﺧﻤﺴﻴﻦ رﻳﺎ ًﻻ‪.‬‬ ‫‪41‬‬

‫ﻣﺴﺢ دﺧﻞ وإﻧﻔﺎق اﻷﺳﺮة‬ ‫ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻹﻧﻔﺎق اﻟﺸﻬﺮي ﻟﻸﺳﺮة اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﺣﺴﺐ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﻹﻧﻔﺎق اﻟﺮﺋﻴﺴﺔ وﺟﻨﺲ رﺋﻴﺲ‬ ‫اﻷﺳﺮة‪:‬‬ ‫ﻳﺘﺒﻴﻦ ﻣﻦ اﻟﺸﻜﻞ )‪ (14‬أن أﻋﻠﻰ ﻣﺘﻮﺳﻂ إﻧﻔﺎق ﺷﻬﺮي ﻟﺮؤﺳﺎء اﻷﺳﺮة اﻟﺬﻛﻮر ﺣﺴﺐ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت‬ ‫اﻹﻧﻔﺎق اﻟﺮﺋﻴﺴﺔ ﻛﺎن ﻋﻠﻰ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﺴﻠﻊ واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ اﻟﻤﺘﻨﻮﻋﺔ ﺑﻤﺘﻮﺳﻂ ﺑﻠﻎ )‪(3,728‬‬ ‫ﺛﻼﺛﺔ آﻻف وﺳﺒﻌﻤﺎﺋﺔ وﺛﻤﺎﻧﻴﺔ وﻋﺸﺮﻳﻦ رﻳﺎﻻ ﺷﻬﺮﯾﺎر ﺗﻠﻴﻬﺎ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﺴﻜﻦ واﻟﻤﻴﺎه واﻟﻜﻬﺮﺑﺎء‬ ‫واﻟﻐﺎز وأﻧﻮاع اﻟﻮﻗﻮد اﻷﺧﺮى ﺑﻤﺘﻮﺳﻂ )‪ (3,655‬ﺛﻼﺛﺔ آﻻف وﺳﺘﻤﺎﺋﺔ وﺧﻤﺴﺔ وﺧﻤﺴﻴﻦ رﻳﺎ ًﻻ‬ ‫ﺷﻬﺮﻳ ًﺎ‪ ،‬وﻛﺎن أﻗﻞ ﻣﺘﻮﺳﻂ إﻧﻔﺎق ﺷﻬﺮي ﻋﻠﻰ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﺘﺒﻎ ﺑﻤﺘﻮﺳﻂ ﺑﻠﻎ )‪ (51‬واﺣﺪا وﺧﻤﺴﻴﻦ‬ ‫رﻳﺎﻻ‪ ،‬ﺑﻴﻨﻤﺎ ﻛﺎن أﻋﻠﻰ ﻣﺘﻮﺳﻂ إﻧﻔﺎق ﺷﻬﺮي ﻟﺮؤﺳﺎء اﻷﺳﺮة اﻹﻧﺎث ﺣﺴﺐ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت اﻹﻧﻔﺎق‬ ‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﺴﻜﻦ واﻟﻤﻴﺎه واﻟﻜﻬﺮﺑﺎء واﻟﻐﺎز وأﻧﻮاع اﻟﻮﻗﻮد اﻷﺧﺮى ﺑﻤﺘﻮﺳﻂ ﺑﻠﻎ‬ ‫)‪ (2,832‬أﻟﻔﻴﻦ وﺛﻤﺎﻧﻤﺎﺋﺔ واﺛﻨﻴﻦ وﺛﻼﺛﻴﻦ رﻳﺎﻻ ﺷﻬﺮﻳﺎ‪ ،‬ﺗﻠﻴﻬﺎ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﻷﻏﺬﻳﺔ واﻟﻤﺸﺮوﺑﺎت‬ ‫ﺑﻤﺘﻮﺳﻂ ﺑﻠﻎ )‪ (2,310‬أﻟﻔﻴﻦ وﺛﻼﺛﻤﺎﺋﺔ وﻋﺸﺮة رﻳﺎﻻت‪ .‬وﻛﺎن أﻗﻞ ﻣﺘﻮﺳﻂ إﻧﻔﺎق ﺷﻬﺮي ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﺘﺒﻎ ﺑﻤﺘﻮﺳﻂ ﺑﻠﻎ )‪ (16‬ﺳﺘﺔ ﻋﺸﺮ رﻳﺎﻻ‪.‬‬ ‫اﻟﻤﺆﺷﺮات اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻟﻌﺎم ‪2019‬‬ ‫ﻋﺪد ﻣﻨﺸﺌﺎت ﺗﺠﺎرة اﻟﺠﻤﻠﺔ واﻟﺘﺠﺰﺋﺔ ﺑﺎﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬ ‫ﻋﺪد ﻣﻨﺸﺂت ﻧﺸﺎط اﻟﺘﺠﺎرة ﺣﺴﺐ اﻟﻨﺸﺎط اﻻﻗﺘﺼﺎدي ﻓﻲ اﻟﺮﺑﻊ اﻟﺮاﺑﻊ ‪2019‬‬ ‫‪ECONOMIC ACTIVITY‬‬ ‫ﻋﺪد اﻟﻤﻨﺸﺂت‬ ‫اﻟﻨﺸﺎط اﻻﻗﺘﺼﺎدي‬ ‫‪Sale and repair of vehicles‬‬ ‫‪93.104‬‬ ‫ﺑﻴﻊ وإﺻﻼح اﻟﻤﺮﻛﺒﺎت‬ ‫‪35.308‬‬ ‫ﺗﺠـــــــــــــــﺎرة اﻟﺠﻤﻠـــــــــــﺔ‬ ‫‪Wholesale trade‬‬ ‫‪344.359‬‬ ‫ﺗﺠـــــــــــــﺎرة اﻟﺘﺠـــــــــــﺰﺋﺔ‬ ‫‪Retail trade‬‬ ‫‪472.771‬‬ ‫اﻟﺠﻤـــــــــــــــــــــــــــــــــــﻠﺔ‬ ‫‪Total‬‬ ‫‪42‬‬

‫ﻧﺴﺒﺔ اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻟﻨﺸﺎط ﺗﺠﺎرة اﻟﺠﻤﻠﺔ واﻟﺘﺠﺰﺋﺔ ﺑﺎﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﻨﺸﺎط اﻻﻗﺘﺼﺎدي ﻓﻲ اﻟﺮﺑﻊ اﻟﺮاﺑﻊ ‪2019‬‬ ‫‪ECONOMIC ACTIVITY‬‬ ‫ﻣﺒﻴﻌﺎت اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫اﻟﻨﺸﺎط اﻻﻗﺘﺼﺎدي‬ ‫‪Sale and repair of vehicles‬‬ ‫‪0.44%‬‬ ‫ﺑﻴﻊ وإﺻﻼح اﻟﻤﺮﻛﺒﺎت‬ ‫‪Wholesale trade‬‬ ‫‪1.58%‬‬ ‫ﺗﺠـــــــــــــــﺎرة اﻟﺠﻤﻠـــــــــــﺔ‬ ‫‪Retail trade‬‬ ‫‪2.48%‬‬ ‫ﺗﺠـــــــــــــﺎرة اﻟﺘﺠـــــــــــﺰﺋﺔ‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ اﻟﻤﻨﺸﺂت اﻟﺘﻲ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﻣﺘﺠﺮ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻟﻨﺸﺎط ﺗﺠﺎرة اﻟﺠﻤﻠﺔ واﻟﺘﺠﺰﺋﺔ ﺑﺎﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ اﻟﻤﻨﺸﺂت اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻮﻓﺮ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﻣﻮﻗﻊ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﺣﺴﺐ اﻟﻨﺸﺎط اﻻﻗﺘﺼﺎدي ﻓﻲ اﻟﺮﺑﻊ اﻟﺮاﺑﻊ‬ ‫‪2019‬‬ ‫‪ECONOMIC ACTIVITY‬‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ‬ ‫اﻟﻨﺸﺎط اﻻﻗﺘﺼﺎدي‬ ‫‪Sale and repair of vehicles‬‬ ‫‪3.38%‬‬ ‫ﺑﻴﻊ وإﺻﻼح اﻟﻤﺮﻛﺒﺎت‬ ‫‪3.97%‬‬ ‫ﺗﺠـــــــــــــــﺎرة اﻟﺠﻤﻠـــــــــــﺔ‬ ‫‪Wholesale trade‬‬ ‫‪3.12%‬‬ ‫ﺗﺠـــــــــــــﺎرة اﻟﺘﺠـــــــــــﺰﺋﺔ‬ ‫‪Retail trade‬‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ اﻟﻤﻨﺸﺂت اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺘﺨﺪم ﻣﻮﻗﻊ وﺳﻴﻂ ﻟﺒﻴﻊ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﺎ ﺑﺎﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ اﻟﻤﻨﺸﺂت اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺘﺨﺪم ﻣﻮاﻗﻊ وﺳﻴﻄﺔ ﻟﺒﻴﻊ اﻟﺴﻠﻊ ﻓﻲ اﻟﺮﺑﻊ اﻟﺮاﺑﻊ ‪2019‬‬ ‫‪ECONOMIC ACTIVITY‬‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ‬ ‫اﻟﻨﺸﺎط اﻻﻗﺘﺼﺎدي‬ ‫‪Sale and repair of vehicles‬‬ ‫‪0.8%‬‬ ‫ﺑﻴﻊ وإﺻﻼح اﻟﻤﺮﻛﺒﺎت‬ ‫‪3.9%‬‬ ‫ﺗﺠـــــــــــــــﺎرة اﻟﺠﻤﻠـــــــــــﺔ‬ ‫‪Wholesale trade‬‬ ‫‪2.3%‬‬ ‫ﺗﺠـــــــــــــﺎرة اﻟﺘﺠـــــــــــﺰﺋﺔ‬ ‫‪Retail trade‬‬ ‫‪43‬‬

‫أرﻗـــــــــــــــــــــﺎم‬ ‫ﺣﻮل اﻟﺘﺠـﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬ ‫ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬ ‫ﺗﺴﺘﺤﻮذ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫‪+36.447‬‬ ‫ﺣﺠﻢ اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﺘﺠﺮ ﻣﺴﺠﻞ‬ ‫ﻓﻲ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬ ‫‪3.4‬‬ ‫‪45%‬‬ ‫ﻣﻠﻴـــــــــــــــــــﺎر‬ ‫ﻣﻦ ﺣﺠﻢ اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ واﻟﻌﺎﻟﻢ اﻟﻌﺮﺑﻲ‬ ‫ﺑ‪0‬ﺤ‪2‬ﺴـــ‪0‬ﺐ‪2‬رﺋﻴـــــﺲدﻟوﺠﻨـﻻـــرـــــﺔ‬ ‫رﻳﺎدة اﻷﻋﻤﺎل ﺑﻐﺮﻓﺔ ﺟﺪة‬ ‫‪49%‬‬ ‫‪13%‬‬ ‫‪15%‬‬ ‫‪21%‬‬ ‫ﻣﻦ اﻟﻤﺘﺎﺟﺮ اﻟﻤﺴﺠﻠﺔ‬ ‫ﻣﻦ اﻟﻤﺘﺎﺟﺮ اﻟﻤﺴﺠﻠﺔ‬ ‫ﻣﻦ اﻟﻤﺘﺎﺟﺮ اﻟﻤﺴﺠﻠﺔ‬ ‫ﻣﻦ اﻟﻤﺘﺎﺟﺮ اﻟﻤﺴﺠﻠﺔ‬ ‫ﻓﻲ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬ ‫ﻓﻲ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬ ‫ﻓﻲ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬ ‫ﻓﻲ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬ ‫ﻣﺘﺎﺟﺮ ﺗﻌﻤﻞ ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺘﺎﺟﺮ ﺗﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل‬ ‫ﻣﺘﺎﺟﺮ ﺗﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل‬ ‫ﻣﺘﺎﺟﺮ ﺗﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل‬ ‫اﻟﻤﺠﺎﻻت اﻷﺧﺮى‬ ‫اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺎت واﻹﻛﺴﺴﻮارات‬ ‫اﻟﻄﺒـــــﺦ واﻟﻤﺨــــﺒﻮزات‬ ‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ‬ ‫اﻟﻤﺠﺎﻻت اﻷﺧﺮى ﻣﺜﻞ ‪ :‬اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ واﻟﻄﺒﺎﻋﺔ ‪ ،‬ﺗﺨﻄﻴﻂ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺎت واﻟﺤﻔﻼت ‪ ،‬اﻟﺤﺮف واﻟﺼﻨﺎﻋﺎت اﻟﻴﺪوﻳﺔ‬ ‫واﻟﺤﻠﻮل اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ‪ ،‬اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻷﻛﺎدﻳﻤﻴﺔ و اﻷﺛﺎث واﻟﺪﻳﻜﻮر واﻟﺘﺠﻤﻴﻞ واﻟﺘﺼﻮﻳﺮ واﻟﺴﻴﺎرات و اﻟﻌﻘﺎرات‬ ‫ﺗﺄﺗﻲ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﻓـﻲ ﻣﻘﺪﻣـــﺔ أﻛـــﺒﺮ‬ ‫‪64%‬‬ ‫ﺣﺠــــﻢ ﻣﺴﺘﺨــــــﺪﻣﻲ اﻻﻧﺘــــــﺮﻧﺖ‬ ‫أﺳــــــــــــﻮاق اﻟﺘﺠــــــــﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴــــــــــﺔ‬ ‫‪+82%‬‬ ‫ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬ ‫ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻟﻌﺮﺑﻲ واﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ‬ ‫وﻛـــــــــــﺬﻟﻚ ﺷﻤــــــــــــــــــﺎل أﻓــــــــــــــﺮﻳﻘﻴﺎ‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ اﻧﺘﺸﺎر ﺧﺪﻣﺎت اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫‪+29‬‬ ‫ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬ ‫ﻣﻠﻴــــﻮن‬ ‫ﻣﺘﺼﻔﺢ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ )ﺧﺎﺻﺔ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺴﻔﺮ( ﻧﺠﺤﺖ ﻓﻲ اﻻﺳﺘﺤﻮاذ ﻋﻠﻰ ﺛﻠﺜﻲ ﺣﺠﻢ‬ ‫إﻧﻔﺎق اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪44‬‬

‫ﺗﻮﻗﻌـــــــــــــــــﺎت‬ ‫اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬ ‫ﻓــــــــــــــــــــــــــﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜـــــــــــﺔ‬ ‫ﺣﺴﺐ ﻣﺎ ﺗﻢ ﻧﺸﺮه ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺼﺔ \"أرﻗﺎم\" ﻓﻤﻦ اﻟﻤﺘﻮﻗﻊ أن ﺗﺼﻞ ﻣﺒﻴﻌﺎت اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬ ‫‪10.5‬‬ ‫‪12%‬‬ ‫‪+7.7‬‬ ‫ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر‬ ‫ﻣﻠﻴـــــــــــــــــــﺎر‬ ‫ﻣﻌﺪل ﺳﻨﻮي‬ ‫ﻣﻌـــﺪل ﺗﻮﺳـــﻊ‬ ‫دوﻻر‬ ‫ﺳﻨﻮي ﻣﺘﻮﻗﻊ‬ ‫ﻓﻲ ‪2023‬‬ ‫ﻓﻲ ‪2022‬‬ ‫ﻓﻲ ‪2022‬‬ ‫وﻓﻘﺎ ﻟﻤﺎ أﻓﺎدت ﺑﻪ \"ﻓﻴﺘﺶ ﺳﻮﻟﻴﻮﺷﻨﺰ ﻣﺎﮐﺮو رﻳﺴﻴﺮش\"‬ ‫ﻓﻲ ﺗﻘﺮﻳﺮ ﺟﺪﻳﺪ‬ ‫ﻧﺤﻦ ﻧﻌﺘﻘﺪ أن اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﺳﺘﻜﻮن ﺳﻮق اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وﺷﻤﺎل أﻓﺮﻳﻘﻴﺎ اﻟﻤﻘﺒﻞ‬ ‫اﻟﺬي ﻳﺴﺘﺤﻮذ ﻋﻠﻰ اﻫﺘﻤﺎم ﻣﺴﺘﺜﻤﺮي اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺒﺤﺜﻮن ﻋﻦ ﻓﺮص ﺧﺎرج اﻹﻣﺎرات‬ ‫اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﻤﺘﺤﺪة‪.‬‬ ‫ﺗﺤﺘﻞ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ اﻟﻤﺮﺗﺒﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﺆﺷﺮ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻴﺘﺶ‬ ‫اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وﺷﻤﺎل إﻓﺮﻳﻘﻴﺎ وﻫﻲ اﻟﺴﻮق اﻷﺧﺮى اﻟﻮﺣﻴﺪة ﻓﻲ اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ إﻟﻰ ﺟﺎﻧﺐ‬ ‫دوﻟﺔ اﻹﻣﺎرات اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﻤﺘﺤﺪة )اﻹﻣﺎرات اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﻤﺘﺤﺪة اﻟﺘﻲ ﺣﻘﻘﺖ أﻋﻠﻰ ﻣﻦ اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻤﻲ اﻟﺒﺎﻟﻎ ‪.50‬‬ ‫وﻓﻘ ًﺎ ﻟﻠﺘﻘﺮﻳﺮ‪ ،‬ﻳﻮﺟﺪ ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜﺔ أﻛﺒﺮ ﻋﺪد ﻣﻦ اﻟﺴﻜﺎن ﻣﻦ دول اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺷﺮ‪ ،‬ﻣﺎ‬ ‫ﻳﻘﺮب ﻣﻦ ‪ 84‬ﻓﻲ اﻟﻤﺌﺔ ﻣﻦ اﻟﺴﻜﺎن ﺗﻢ ﺗﺤﻀﺮﻫﺎ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﻳﺴﻬﻞ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺸﺒﻜﺎت اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ‪ ،‬وﺧﺎﺻﺔ‬ ‫اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ ﻣﻴﻞ‪.‬‬ ‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ذﻟﻚ‪ ،‬ﺗﻔﻮﻗﺖ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﻋﻠﻰ دوﻟﺔ اﻹﻣﺎرات اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺘﺤﺪة ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﺣﺼﺘﻬﺎ اﻟﻜﺒﻴﺮة ﻣﻦ ﻣﺸﺘﺮﻛﻲ ‪ G4G/3‬ﻣﻊ ‪ 87٫3‬ﻓﻲ اﻟﻤﺎﺋﺔ ﻣﻦ ﻣﺸﺘﺮﻛﻲ‬ ‫اﻟﻬﻮاﺗﻒ اﻟﻤﺤﻤﻮﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺪوﻟﺔ اﻟﺬﻳﻦ ﻟﺪﻳﻬﻢ اﺷﺘﺮاﻛﺎت ‪ ،G4G /3‬ﻣﻘﺎرﻧﺔ ب ‪ 78٫4‬ﻓﻲ اﻟﻤﺎﺋﺔ ﻓﻲ‬ ‫اﻹﻣﺎرات اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﻤﺘﺤﺪة‪.‬‬ ‫ﻫﺬا ﻳﺠﻌﻞ اﻟﺴﻮق ﻣﻬﻴﺄة ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ واﻛﺘﺴﺎب اﻟﻬﻴﻤﻨﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺠﺎرة‬ ‫اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‪ .‬ﻗﺎﻋﺪة اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻦ اﻟﺸﺒﺎب اﻟﺒﺎﻟﻐﻴﻦ‪ ،‬اﻟﺘﻲ ﺗﻀﻢ ‪ 35,5‬ﺑﺎﻟﻤﺎﺋﺔ ﻣﻦ ﺳﻜﺎن اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ‫اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ اﻟﺬﻳﻦ ﺗﺘﺮاوح أﻋﻤﺎرﻫﻢ ﺑﻴﻦ ‪ 20‬و ‪ 39‬ﻋﺎﻣﺎ ﻓﻲ ﻋﺎم ‪ ،2020‬ﺳﺘﺪﻋﻢ ﻫﺬا اﻟﻨﻤﻮ‬ ‫اﻟﻤﺘﺰاﻳﺪ ‪ -‬ﺳﻮق اﻟﺘﺠﺎرة‪.‬‬ ‫وﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ ﻧﻔﺴﻪ‪ ،‬ﺗﺘﻮﻗﻊ ‪ Fitch‬أن ﺗﻨﻤﻮ ﻣﺒﻴﻌﺎت اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ اﻹﻣﺎرات ﺑﻤﻌﺪل ‪23‬‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﺎﺋﺔ ﺳﻨﻮﻳﺎ ﺑﻴﻦ ﻋﺎﻣﻲ ‪ 2018‬و ‪ ،2022‬ﻟﺘﺼﻞ إﻟﻰ ‪ 16‬ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر ﻓﻲ اﻟﻌﺎم اﻟﻤﻘﺒﻞ‪ ،‬وﺗﺼﻞ إﻟﻰ‬ ‫‪ 27٫1‬ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر ﺑﺤﻠﻮل ﻋﺎم ‪.2022‬‬ ‫‪45‬‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم‪ ،‬ﻣﻦ اﻟﻤﺤﺘﻤﻞ أن ﺗﺴﺠﻞ ﻣﻨﻄﻘﺔ اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وﺷﻤﺎل إﻓﺮﻳﻘﻴﺎ ﻧﻤﻮا ﻓﻲ ﻣﺒﻴﻌﺎت‬ ‫اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﺑﻨﺴﺒﺔ ‪ 21٫4‬ﻓﻲ اﻟﻤﺎﺋﺔ ﻓﻲ ﻋﺎم ‪ 2021‬ﻟﺘﺼﻞ إﻟﻰ ‪ 149‬ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر‪ .‬ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻤﺘﻮﻗﻊ أن ﺗﺤﻘﻖ اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ أﺳﺮع ﻧﻤﻮ ﻓﻲ ﻣﺒﻴﻌﺎت اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻌﺎﻟﻢ‪،‬‬ ‫وﻳﺘﻮﻗﻊ أن ﻳﺒﻠﻎ ﻣﺘﻮﺳﻄﻬﺎ ‪ 18‬ﻓﻲ اﻟﻤﺎﺋﺔ ﺳﻨﻮﻳﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺪى اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ )‪.(2022-2018‬‬ ‫ﻣﻦ اﻟﻤﺘﻮﻗﻊ أن ﺗﺒﻠﻎ ﻣﺒﻴﻌﺎت اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﻨﻄﻘﺔ اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وﺷﻤﺎل إﻓﺮﻳﻘﻴﺎ ‪18‬‬ ‫ﻓﻲ اﻟﻤﺎﺋﺔ ﺳﻨﻮﻳﺎ ﺑﻴﻦ ﻋﺎﻣﻲ ‪ 2018‬و ‪ ،2022‬أي أﻋﻠﻰ ﻣﻦ ﻣﺒﻴﻌﺎت أﻛﺒﺮ ﺳﻮق ﻟﻠﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬ ‫)آﺳﻴﺎ( ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻮﻗﻊ أن ﺗﻨﻤﻮ اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت ﺑﻨﺴﺒﺔ ‪ 14‬ﻓﻲ اﻟﻤﺎﺋﺔ ﺧﻼل اﻟﻔﺘﺮة ﻧﻔﺴﻬﺎ‪.‬‬ ‫اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ وﺣﺠﻢ ﺳﻮق اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ واﻻﻧﺘﺮﻧﺖ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻌﺎم ‪ 2022‬ﺣﺴﺐ ﻫﻴﺌﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫دراﺳﺔ ﺣﺠﻢ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻦ‬ ‫ﺑﺨﺼﻮص ﻗﺴﻢ ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻤﺴﺘﻮدﻋﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻟﻠﺘﺨﺰﻳﻦ ﻓﻼ ﻳﻮﺟﺪ ﻣﻨﺎﻓﺲ ﻣﺒﺎﺷﺮ ﻟﻠﻤﺸﺮوع ﻗﻴﺪ‬ ‫اﻟﺪراﺳﺔ‪ ،‬وﻣﺎ ﻣﻮﺟﻮد ﺑﺎﻟﺴﻮق ﻫﻢ ﺷﺮﻛﺎت ﻟﺘﻌﻤﻞ ﻟﺼﺎﻟﺤﻬﻢ ﻓﻘﻂ ﻣﺜﻞ ﺷﺮﻛﺔ ﺳﻼﺳﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻮم‬ ‫ﺑﺘﺄﺟﻴﺮ ﻣﺴﺎﺣﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ ﻣﺴﺘﻮدﻋﻬﺎ اﻟﺨﺎص ﻓﻘﻂ‪.‬‬ ‫وﺑﻨﺎ ًء ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ ﻓﺎﻟﺪراﺳﺔ ﺗﺘﻨﺒﺄ ﺑﺮﻳﺎدة ﻓﻲ ﻗﺴﻢ ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻤﺴﺘﻮدﻋﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ وﺗﻨﻈﻴﻢ ﻋﻤﻠﻬﺎ‬ ‫داﺧﻞ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‪.‬‬ ‫أﻣﺎ ﺑﺨﺼﻮص ﻣﺪ ﺳﻼﺳﻞ اﻻﻣﺪاد ﺑﻴﻦ اﻟﻤﺰارﻋﻴﻦ واﻟﻤﺤﺮﺟﻴﻦ واﻟﻤﻮردﻳﻦ وﻗﻄﺎع اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ ﺑﺄﻧﻮاﻋﻪ‬ ‫ﻓﻬﻨﺎك ﺿﻌﻒ ﻛﺒﻴﺮ وﻳﻐﻠﺐ ﻋﻠﻴﻪ اﻟﺘﺴﺘﺮ واﻟﺒﻴﻊ اﻟﻌﺸﻮاﺋﻲ وﻳﻐﻠﺐ ﻋﻠﻴﻪ اﻟﺒﻴﻊ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي ‪.‬‬ ‫ﺑﺨﺼﻮص ﻗﺴﻢ إﻧﺸﺎء اﻟﻤﺘﺎﺟﺮ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﺎﻟﺴﻮق اﻟﺬي ﻧﺘﺤﺪث ﻋﻨﻪ ﻣﻠﻲء ﺑﺎﻟﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻦ‬ ‫وﺳﺘﻮاﺟﻪ اﻟﻤﻨﺼﺔ ﻣﻨﺎﻓﺴﺔ ﺷﺮﺳﺔ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻦ اﻟﻜﺒﺎر واﻟﺬﻳﻦ ﻣﺘﻮاﺟﺪﻳﻦ ﻣﻨﺬ ﻓﺘﺮة ﻟﺬﻟﻚ ﻻﺑﺪ‬ ‫ﻣﻦ اﻻﻫﺘﻤﺎم ﺑﺎﻟﺘﺴﻮﻳﻖ واﻟﺘﻤﻴﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻷﺧﺮى ﻣﻦ ﺧﻼل ﻋﻤﻞ اﻟﻌﺮوض واﻟﺨﺼﻮﻣﺎت‬ ‫وﺗﻘﻠﻴﻞ اﻻﺷﺘﺮاﻛﺎت ﻛﻤﺎ ﺗﻢ ﺗﻮﺿﺤﻴﻪ ﻻﺣﻘ ًﺎ‪.‬‬ ‫أﻓﻀﻞ ﻣﻴﺰة وﻧﻘﻄﺔ ﻗﻮة ﻟﺪى اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻦ ﻫﻲ ﺷﻬﺮﺗﻬﺎ واﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ ﻳﻮﺿﺢ أﻛﺒﺮ اﻟﻤﻮاﻗﻊ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ واﻟﻤﺘﻮاﺟﺪة ﻓﻲ دول اﻟﺨﻠﻴﺞ وﺗﺒﺚ ﺧﺪﻣﺎﺗﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ وﻫﻢ‬ ‫ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﺮاﺑﻂ‬ ‫اﺳﻢ اﻟﻤﻨﺎﻓﺲ‬ ‫م‬ ‫‪https://salla.sa‬‬ ‫ﺳﻠﺔ‬ ‫‪1‬‬ ‫‪https://zid.sa‬‬ ‫زد‬ ‫‪2‬‬ ‫‪https://www.expandcart.com‬‬ ‫أﻛﺴﺒﺎﻧﺪ ﻛﺎرد‬ ‫‪3‬‬ ‫‪https://www.tapcom.com/arabic‬‬ ‫ﺗﺎﺑﻜﻮن‬ ‫‪4‬‬ ‫‪https://www.zyda.com‬‬ ‫زﻳﺪا‬ ‫‪5‬‬ ‫‪https://www.lanaapp.com.sa‬‬ ‫ﻟﻨﺎ‬ ‫‪6‬‬ ‫‪https://shopgo.me/ar/‬‬ ‫ﺷﻮب ﺟﻮ‬ ‫‪7‬‬ ‫‪46‬‬

‫وﺑﺨﺼـﻮص ﺗﺤﻠﻴـــﻞ‬ ‫اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﻤـﻨﺎﻓﺴﺔ‬ ‫ﺑﺸﻜــــــــﻞ ﻣﺒــــــــــﺎﺷﺮ‪ ،‬ﻓﻜﺎﻟﺘـــــــــﺎﻟﻲ‬ ‫ﺷﺮﻛﺔ ﺳﻠﺔ‬ ‫ﺗﺼﻨﻒ ﻛﺄﻛـــﺒﺮ ﺷﺮﻛـــــــــﺔ إﻧﺸــــــــــﺎء اﻟﻤﺘﺎﺟــــــــــــــــــﺮ ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜــــــــﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﻤﺘــــﻠﻚ اﻟﺸﺮﻛــــــــﺔ ﺑﺎﻗﺔ ﻣﺠـــــــــﺎﻧﻴﺔ ﺑﻤﻤﻴــــــــــﺰات ﻣﺤــــــﺪودة‪.‬‬ ‫أﻗﺼـــــــــــــــﻰ ﺑﺎﻗـــــــــــــــــــــــﺔ ﺳﻌــــــــــــــــــــــــــــﺮﻫﺎ ‪ 299‬رﻳﺎل ‪ /‬ﺷﻬـﺮ‪.‬‬ ‫ﻳﻌﺘﺒـــــــﺮ اﺳــــــﻌﺎره اﻻﻗـــــــﻞ وﺳـــــﻂ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﻴــــــــﻦ ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜـﺔ‪.‬‬ ‫ﻟﻬﺎ ﺣﻀــــــــــــــــــــــــﻮر ﻗـــــــــــــــــــــــــﻮي ﻋـــــــﻠﻰ اﻟﺴــﻮﺷﻞ ﻣﻴــــــــــــﺪﻳﺎ‪.‬‬ ‫ﻟﺪﻳـــــــــــــــــﻬﺎ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ‪ 90٫000‬ﻣﺘـــــﺎﺑﻊ ﻋﻠﻰ اﻟﺴﻮﺷــــﻞ ﻣﻴــﺪﻳﺎ‪.‬‬ ‫ﺗﻄﺒﻴـــــــــــــــــــــــــــــــــــــﻘﺎﺗﻪ ﻟﻬــــــــــــــــــــﺎ أﻛــــــــــﺜﺮ ﻣﻦ ‪ 20٫000‬ﺗﺤﻤﻴــﻞ‪.‬‬ ‫ﻳﺘﻤﻴﺰ إﻧﺸﺎء اﻟﻤﺘﺠﺮ ﺑﺎﻟﺴﺮﻋﺔ اﻟﻔﺎﺋﻘﺔ وﺑﺪون أي ﺧﺒـﺮة ﺳﺎﺑﻘـﺔ‪.‬‬ ‫ﻳﺘﻤﻴـــــــــــــــــــﺰ ﻛـــــــــﺬﻟﻚ إﻧﺸـــــﺎء اﻟﻤﺘﺠـــــــــــﺮ ﺑﺴــــﻠﺔ ﺑﺎﻟﺴﻬــــــــﻮﻟﺔ‪.‬‬ ‫‪47‬‬

‫ﺷﺮﻛﺔ زد‬ ‫ﺗﺼﻨﻒ ﻛﺬﻟﻚ ﻣﻦ أﻛﺒﺮ ﺷﺮﻛﺎت إﻧﺸﺎء اﻟﻤﺘﺎﺟﺮ ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‪.‬‬ ‫أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ‪ 3٫2‬ﻣﻠﻴﻮن ﻃﻠﺐ ﻟﻠﻤﺘﺎﺟﺮ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﻢ ‪ ،‬وذﻟﻚ ﺑﻘﻴﻤﺔ ‪ 1٫1‬ﻣﻠﻴﺎر رﻳﺎل ﺳﻌﻮدي‪.‬‬ ‫ﺗﻤﺘﻠﻚ اﻟﺸــــــﺮﻛﺔ ﺑﺎﻗﺔ ﻣﺠــــــــﺎﻧﻴﺔ ﺑﻤﻤﻴـــــﺰات ﻣﺤـــــﺪودة‪.‬‬ ‫أﻗـــــــــــــــﺼﻰ ﺑــــــــــــــــــــــــــﺎﻗﺔ ﺳﻌــــــــــــــﺮﻫﺎ ‪ 460‬رﻳﺎل ‪ /‬ﺷﻬﺮ‪.‬‬ ‫أﺳﻌـــﺎرﻫﺎ ﺗﺼﻨﻒ ﮐﺄﻋـــﻠﻰ اﻷﺳﻌﺎر اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‪.‬‬ ‫ﺣﻀــــــــــــﻮر ﻗــــــــــﻮي ﻋــــــــــــــــــﻠﻰ اﻟﺴـــــــــــــﻮﺷﻞ ﻣﻴــــــــــــﺪﻳﺎ ‪.‬‬ ‫ﻟﺪﻳــــﻬﺎ أﻛــﺜﺮ ﻣﻦ ‪ 100٫000‬ﻣﺘـﺎﺑﻊ ﻋﻠﻰ اﻟﺴﻮﺷﻞ ﻣﻴﺪﻳﺎ‪.‬‬ ‫ﻟﻬﻢ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺸﺮاﻛﺎت ﻣﻊ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺸﺤﻦ واﻟﺘﻐﻠﻴﻒ واﻟﺘﺴﻮﻳﻖ وﺳﻼﺳﺔ وﺧﻼﻓﻪ‪.‬‬ ‫ﻳﻮﻓﺮون ﻓﺮﻳﻖ ﻋﻤـــﻞ ﻟﻴﺴﺎﻋﺪ اﻟﻌﻤﻼء ﻋﻠﻰ اﻧﺸﺎء ﻣﺘﺎﺟﺮﻫﻢ ﺧــﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺒﺎﻗــــﺎت اﻟﻤﺘـﻘﺪﻣﺔ‪.‬‬ ‫ﺑــــــــــــﻪ ﻋــــــــــــــﺪد ﻛـــــــــــــــــﺒﻴﺮ ﻣـــــﻦ اﻟﻘـــــــﻮاﻟﺐ اﻟﺠــــــــــﺎﻫـﺰة‪.‬‬ ‫ﻳﻮﻓﺮون اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺪورات اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻟﺮواد اﻷﻋﻤــﺎل‪.‬‬ ‫ﺷﺮﻛﺔ اﻛﺴﺒﺎﻧﺪ ﻛﺎرد‬ ‫ﺑﻪ ﻓﺮﻋــــــــــــــــــــــــــﻴﻦ اﺣﺪﻫــــــــــــــــﻤﺎ ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜــــــــــــــﺔ واﻵﺧــــــــــــــــــــــــﺮ ﺑﺪوﻟـــــــــــــﺔ ﻣﺼـــــــــــﺮ‪.‬‬ ‫ﺗﺰﻳـــــــــــــــــــــــــــــــﺪ ﺣﺠــــــــــــــــــــــﻢ اﻟﻄﻠﺒـــــــــــــــــــــــــﺎت ﺑﻤﺘـــــــــــــــﺎﺟﺮﻫﻢ ﻋﻦ ‪ 75‬ﻣﻠﻴﻮن دوﻻر‪.‬‬ ‫ﻣﺘــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﺎﺟﺮﻫــــــــــــــــــــــــــــــــــــﻢ ﺗﺰﻳـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﺪ ﻋﻦ ‪ 100٫000‬ﻣﺴﺘﺨﺪم‪.‬‬ ‫أﻧﺸــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﺄوا أﻛــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﺜﺮ ﻣــــــــــــــــﻦ ‪ 1100‬ﻣﺘﺠـــــﺮ‪.‬‬ ‫ﻟﻬـــــــــــــــــــــــﺎ ﺣﻀــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﻮر ﻗـــــــــــــــــــــــــــــﻮي ﻋــــــــــــــــــــﻠﻰ اﻟﺴﻮﺷــــــــــﻞ ﻣﻴــــــــــﺪﻳﺎ‪.‬‬ ‫ﻟﺪﻳـــــــــــــــــــﻬﺎ أﻛــــــــــــــــــــﺜﺮ ﻣـــــــــــــــــــﻦ ‪ 50.000‬ﻣﺘــــــــــﺎﺑﻊ ﻋــــــــــﻠﻰ اﻟﺴﻮﺷــــــﻞ ﻣﻴــــــــﺪﻳﺎ‪.‬‬ ‫ﻻ ﻳـــــــــﻮﺟﺪ ﻟﺪﻳﻬــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﻢ ﺑﺎﻗــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﺎت ﻣﺠــــــــــــــــــــــــــــــﺎﻧﻴـــــــﺔ‪.‬‬ ‫أﻋــــــــــــــــــــــــــــــــــﻠﻰ ﺑـــــــــــــــــــــــــــــــــﺎﻗــــــﺔ ﺗﻌـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﺎدل ‪ 350‬رﻳـــــــــــــــﺎل ﺷﻬـــــــــﺮﻳ ًﺎ‪.‬‬ ‫ﻟﺪﻳﻬـــﻢ ﺑﺎﻗــــﺔ ﻣﺨﺼﺼـــﺔ ﺳﻌـــﺮﻫﺎ ﻳﺼـــﻞ ل ‪ 1000‬رﻳﺎل ﺷﻬـــﺮﻳﺎ ﻟﻠﺸﺮﻛــﺎت اﻟﻜﺒﻴــﺮة‪.‬‬ ‫ﻳﺘﻤﻴــــﺰ ﻛــــﺬﻟﻚ اﻧﺸــــــﺎء اﻟﻤﺘﺠــــــﺮ ﺑﺴﻠــــﺔ ﺑﺎﻟﺴﻬـــــــــــﻮﻟﺔ وﺧـــــــــــــــــــــــــــــﻼل دﻗـــــــــﺎﺋﻖ‪.‬‬ ‫ﺑﻪ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺨﺼﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﺼﻞ إﻟﻰ ‪ % 50‬ﻋﻠﻰ اﻷﺳﻌﺎر ﺧﺎﺻﺔ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ‪.‬‬ ‫أی ﺗﻌــــــﺪﻳﻼت ﻣﺨﺼـــﺼﺔ ﺗﻜـــﻮن ﺑﻤﺒـــــﺎﻟﻎ ﻣﺎﻟﻴــــــﺔ ﻳﺘــــﻢ ﺗﺤﺪﻳــﺪﻫﺎ ﺣﺴﺐ اﻟﺘﻌﺪﻳﻞ‪.‬‬ ‫‪48‬‬

‫ﺷﺮﻛـ ـ ـ ـ ـﺎت‬ ‫اﻟﺘﻮﺻﻴــــــــــــــــﻞ‬ ‫اﻟﻤﻘﺘﺮﺣ ـ ـﺔ‬ ‫ﻳﻮﺟﺪ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ واﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ واﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﺑﺘﻮﺻﻴﻞ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻰ‬ ‫اﻟﻌﻤﻼء واﻟﺘﻲ ﺗﻨﺼﺢ اﻟﺪراﺳﺔ ﺑﺎﻻﺗﻔﺎق ﻣﻊ أﻓﻀﻠﻬﻢ وﺗﻮﻓﻴﺮﻫﺎ ﻟﻠﻌﻤﻼء‪ ،‬وﻳﻮﺿﺢ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ‬ ‫ﻫﺬه اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﺮاﺑــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﻂ‬ ‫اﺳﻢ اﻟﻤﻨﺎﻓﺲ‬ ‫م‬ ‫‪http://www.fedex.com/ae arabic/contact/‬‬ ‫‪FedEx‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪SLS‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪http://www.sls-express.com/ar‬‬ ‫أﺟﻮل‬ ‫‪3‬‬ ‫‪https://www.ajoul.com/‬‬ ‫‪DHL‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪SMSA‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪http://www.dhl.com/en.html‬‬ ‫أراﻣﻜﺲ‬ ‫‪6‬‬ ‫‪http://www.smsaexpress.com/arabic/‬‬ ‫أي ﻣﻜﺎن‬ ‫‪7‬‬ ‫ﻓﺎﺳﺘﻠﻮ‬ ‫‪8‬‬ ‫‪https://www.aramex.com/ar/‬‬ ‫اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ‬ ‫‪9‬‬ ‫‪https://aymakan.com.sa/en‬‬ ‫‪https://fastlo.com/ar‬‬ ‫‪http://www.alwatania-logistics.com/en/‬‬ ‫‪49‬‬

‫اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﺴﻮﻳـــــﻖ‬ ‫إن اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ ﻣﻦ أﻫﻢ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﻧﺠﺎح اﻟﻤﺸﺮوع ﺣﻴﺚ أﻧﻬﺎ ﺗﻌﺘﺒﺮ أﻣﻞ اﻟﻤﺸﺮوع ﻧﺤﻮ‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻨﺠﺎح ﻓﻲ اﻟﺴﻮق وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺗﺼﺒﺢ ﺗﻠﻚ اﻟﺨﻄﺔ ﺑﻤﺜﺎﺑﺔ اﻟﻤﻮﺟﻪ اﻟﻌﺎم اﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أﻫﺪاف‬ ‫اﻟﻤﺸﺮوع‪ ،‬ﻛﻤﺎ أن اﻟﺨﻄﺔ اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ ﻫﻲ اﻟﻮﺳﻴﻠﺔ اﻟﻤﺜﻠﻰ ﻟﻠﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻲ ﻟﻠﻤﺸﺮوع‪.‬‬ ‫وﺗﻬﺪف اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺗﻬﺪف ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻫﺪاف اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺪى اﻟﻘﺼﻴﺮ و اﻟﺒﻌﻴﺪ ﻋﺒﺮ إﻳﺠﺎد‬ ‫وﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻮﻋﻲ اﻟﺨﺎص ﺑﺎﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ وﺗﻤﻴﺰ اﻟﺼﻮرة اﻟﺬﻫﻨﻴﺔ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺨﺺ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻟﺠﻤﻴﻊ ﺷﺮاﺋﺢ اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ اﻟﻰ ﻧﺸﺮﻫﺎ واﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻌﻬﺎ ﻋﺒﺮ اﻟﻘﻨﻮات‬ ‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ واﺳﺘﻬﺪاف اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف ﺑﻌﻨﺎﻳﺔ ﺑﺎﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ وذﻟﻚ ﻣﻦ اﺟﻞ‬ ‫ﺗﻌﻈﻴﻢ اﻟﻔﺎﺋﺪة اﻟﻤﺘﻮﻗﻌﺔ‪.‬‬ ‫ﻳﻌﺘﺒﺮ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻫﻮ اﻟﻮﺟﻪ اﻟﺠﺪﻳﺪ ﻟﻤﻔﻬﻮم اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺑﻬﺬا اﻟﻌﺼﺮ و ﻗﺪ ﺗﺮاﺟﻊ اﺳﺘﺨﺪام‬ ‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي و ذﻟﻚ ﺑﺴﺒﺐ دﻣﺞ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﻣﻊ ﻧﻤﻂ ﺣﻴﺎة اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻦ‪.‬‬ ‫وﺗﺴﺘﻬﺪف اﻟﺨﻄﺔ اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ اﻵﺗﻲ‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻹﻳﺮادات اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮوع‪.‬‬ ‫ﺗﺤﻘﻴـــــــﻖ ﺟــــــــــــــــــــﻮدة اﻟﺨـــــــــــــﺪﻣﺔ اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴــــــــــﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﺤﺪﻳــــــــﺪ ﺳﻌـــــــﺮ اﺷﺘﺮاﻛـــــــــــــــﺎت ‪ /‬ﻋﻤﻮﻟﺔ ﻣﺸﺠﻊ‪.‬‬ ‫ﺗﺤﻘﻴــــــــــــﻖ ﺳﻴـــــــــﺎﺳﺔ ﺗﺮوﻳﺠــــــﻴﺔ ودﻋـــﺎﺋﻴﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ‪.‬‬ ‫ﻋﺪم ﺗﺨﻄﻰ اﻟﻤﻮازﻧﺔ اﻟﻤﻘﺮرة ﻟﻠﺨﻄﺔ اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ واﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﺘﻮﻓﻴﺮ ﻓﻴﻬﺎ ﻗﺪر‬ ‫اﻹﻣﻜـﺎن‪.‬‬ ‫ﻧﺸﺮ اﻻﺳــﻢ اﻟﺘﺠﺎري واﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ رﻓﻊ اﻟﻮﻋﻲ ﺑﻪ‪.‬‬ ‫ﺟـــﺬب اﻻﻧﺘﺒـــــــــﺎه ﻟﻤﻨﺘﺠـــــﺎت وﺧﺪﻣـــــﺎت اﻟﺸــــﺮﻛﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ زﻳﺎدة اﻧﺘﺒﺎه اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﻴﻦ ﺣﻮل ﻣﻨﺘﺠﺎت وﺧﺪﻣﺎت اﻟﺸﺮﻛــــــﺔ‪.‬‬ ‫اﺳﺘﻬــــﺪاف اﻟﺠﻤﻬـــﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف و إﻋــــﺎدة اﻻﺳﺘﻬــــﺪاف ﻟﻠﻤﻬﺘﻤﻴـــﻦ ﻣﻨﻬـﻢ‪.‬‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺗﺠﺮﺑﺔ ﻋﻤﻴﻞ ﻓﺮﻳﺪة ﺗﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت وﺗﻨﺒﺆات اﻟﻌﻤﻼء‪.‬‬ ‫زﻳﺎدة ﻣﻌﺪل اﻟﺰﻳﺎرات ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ وﻣﻌﺠﺒﻲ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ‬ ‫ﻟﻼﻫﺘﻤــــــــــــــــــــــﺎم وزﻳــــــــــــــﺎدة ﻣﻌـــــــــــــــــﺪل اﻟـــــــــــــﺰوار اﻟﻤﻬﻤﻴــــــــــــﻦ واﻟﻤﺴﺘﻤﺮﻳﻦ‪.‬‬ ‫اﻻﻫﺘﻤـــــــــــــــــــﺎم ورﻓـــــــــــــــــــﻊ اﻟﻘﻴــــــــــــــــــﻤﺔ اﻟﻤـــــــــــــــــﺎدﻳﺔ ﻟﻜـــــــــــــــــــﻞ ﻋﻤﻴﻞ ‪. CLV‬‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻮﻳﻊ ﻗﺎﻋﺪة اﻟﻌﻤﻼء ﺑﺤﻴﺚ ﺗﻀﻢ ﻋﻤﻼء ﻣﻦ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﺸﺮاﺋﺢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‪.‬‬ ‫‪50‬‬