SEDIF---Rapport-annuel---2013

RAPPORT ANNUEL 2013



SOMMAIRE SCHEMA DE L'USINE MERY-SUR-OISE Capacité : 340 000 m3/jour 1BG02 Bellevue 200 m3 ELP 5 ELP 3 Réseau principal BG01 81 ELP 4 ELP 2 ELP 1 du Syndicat des Eaux 77,5 Mériel300 + 250 LA PRÉSENTATION DU SERVICEd'Ile-de-FranceEcouenLégiond'honneur NP188 : 105 m3/h 120 m3 168 Détente Ségur 166 MÉRY-SUR-OISE 160 (70 m3/h) Chauvry 1 500 m3 188 (345 m3/h) 184 6 000 m3 109 NP177 : 160 m3/h (460 m3 /h) NP162 : 1 000 m3/h (590 m3/h secours) St Prix (80 m3 /h) Montmorency (410 m3/h) 153 141 19 800 m3 de CoFromrteilles BG36 NP159 : 570 m3/h 167 NP193 : 270 m3/h (1 870 m3/h) Montmagny 24 600 m3 NP159 : 510 m3/h (2 000 m3/h) 73 NP193 : 180 m3/h Butte Pinson BG03 (1 170 m3/h) Usine de transfert de Villetaneuse Aulnay Le Service public de l’eau : de la source à l’usager p.02 Les usines à puits du SEDIF p.09 BL05 (7 500 m3/h) (300 m3/h) p.04 Les stations de pompage et les réservoirs p. 10 p.05 Un réseau en constante évolution p. 1 1 BF01 (3 750 m3/h) (1 160 m3/h) BG04 p.06 Les principales données de l’eau en 2013 par commune p. 1 2 800 BG06 p. 20 p. 22 Villeneuve-la-Garenne p. 24 600 148 Annet-sur-Marne p. 34 140 p. 35 St Germain Carrières-s/Seine Au service de près de 567 000 abonnés et 4,4 millions d’usagers p. 36 116 p. 37 Croissy BG07 Les ressources en eau p. 38 Croissy 32 400 m3 p. 40 Marly AB01 AB02 500 Les consommations d’eau p. 41 113 Les usines principales du SEDIF : 3 sites performants (910 m3/h) pour une eau de qualité 800 (1500 m3/h) 9 000 m3 Neuilly/Seine 0 m3/h Avron (880 m3/h) 300 m3/h Lilas R3 200 m 3 450 m3 /j (1000 m3/h) AB30 1 750 m3 156 146 Neuilly-Plaisance 151 147 141 122 1 200 m3 BF03 142 117 Suresnes 116 130 Les Lilas 185 500 m3 Avron 1000 (144 m3 /j) 3 000 m3/h (140 m3/j) (3 100 m3/h secours) Louveciennes AB23 NEUILLY-SUR-MARNE BE07 300 (1 960 m3/h) Torcy Bussy Noisy II Noisiel (6 250 m3/h) BG08 BE01 Usine de transfert (8 300 m3/h) Inter-usine de Joinville (390 m3/h) BG31 (80 m3/h) 1600 m3 AB09 AB08 174 169 BG24 BE02 2 100m3 Joinville BM01 191 BM02 135 000m3 AB11 NP150 : 1 700 m3/h Vélizy NP170 : 2 650 m3/h 121,3 SCHEMA DE L'USINE 206 500 m3 NP190 : 1 550 m3/h NEUILLY-SUR-MARNE 200 43 000m3 Capacité : 600 000 m3/jour 116,2 175 800 250 BC07 BC08 (900 m3/h) 600 BE04 Jouy-en-Josas NP190 : 1 000 m3/h Inter-usine (160 m3/h) NP210 : 1 500 m3/h NP240 : 1 000 m3/h 202 (2950 m3/h) (2 100 m3/h) AB13 EDMOND PÉPIN 162 CHOISY-LE-ROI 150 Massy Antony BC01 129 BC02 Orly Massy Antony (440 m3/h) BC03 ELP4 ELP3 ELP2 ELP1 Massy Palaiseau (1500 m3/h) SCHEMA DE L'USINE BC04 CHOISY-LE-ROI - EDMOND PEPIN Capacité : 600 000 m3/jour Vigneux (200 m3/h) p.08 G4 G3 G2 G1 NOISY II (250 m3/h) ELP4 ELP3ELP2 ELP1 ELP6 GVU1 Adduction du Champigny ELP8 ELP7 ELP9 800 Arvigny 800 + 600 NP125 : 800 à 2 100 m3 /h Puits 2 LÉGENDE 1ère élévation 2ème élévation 3ème élévation Canalisations 3 000 m3 153 (T.P. Trop Plein) (au sol ou semi enterrés) Usines principales de production Forages DU SERVICE DE L’EAU Projets 149,7 (Radier) (surélevés) LELimite du Syndicat PRIXVille de Paris Réservoirs 500 m3 213 (T.P. Trop Plein) Canalisations des distributeurs voisins 205 (Radier) AB Lyonnaise des Eaux (Sol) BC 176 Compagnie des Eaux de Banlieue Stations de relèvement : Usine de transfert Intercommunications principales BF S.F.D.E. Société Française de Distribution d’Eau 2 000m3/h (capacité utilisable) à titre indicatif BG S.E.V.E.S.C. Société des Eaux de Versailles et de Saint-Cloud BE Saint Maur Maison-Laffitte BM BL décembre 2013 Comprendre le détail de la facture des services d’eau p. 1 6 La facture d’eau et d’assainissement au 1er janvier 2013 et d’assainissement au 1er janvier 2013 p. 1 8 et au 1er janvier 2014 La facture d’eau et d’assainissement (au tarif général) Comprendre l’utilisation de chaque centime et les différents tarifs au 1er janvier 2014 de la part eau potable de la facture au 1er janvier 2013 La solidarité internationale 3 LA QUALITÉ DE L’EAU Le contrôle de la qualité de l’eau p. 26 Les pesticides Les paramètres mesurés p. 28 Le fluor et autres composés minéraux La bactériologie p. 30 L’aluminium Le chlore p. 31 La dureté La turbidité p. 32 La qualité de l’eau distribuée en 2013 par commune Les nitrates p. 33 Achèvement dans les délais du renouvellement des branchements en plomb 4 LES INDICATEURS RÉGLEMENTAIRES Les indicateurs réglementaires 2013 du rapport sur le prix et la qualité du service issus du décret n° 2007-675 du 2 mai 2007 / 1SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

1 LA PRÉSENTATION DU SERVICE le service public de l’ eAu : Le service public local de l’eau relève St Germain de lA source à l’ usAger de la responsabilité des communes Croissy ou groupements de communes. Croissy Marly La facture payéepotable Le sedif, groupement de communes et ~ à les informer en cas d’interruption du par l’usagertaxes de communautés d’agglomération et service et, en cas d’arrêt d’eau prolongé, à de communes, est responsable de ce leur apporter tout moyen de secours, LE SERVICE Répartition au 1er janvier 2013les40,4 % pour l’assainissementservice public qui consiste à prélever de l’eau PUBLIC dans le milieu naturel, la transformer en eau ~ à les sensibiliser, notamment les plus DE L’EAU 35,7 % pour l’eaupour potable, en contrôler la qualité sanitaire, la jeunes, à la préservation de la ressource, 2 stocker et l’acheminer 24 h/24 et 7 j/7 jusqu’au % robinet des consommateurs. Pour ce faire : ~ à recouvrer le montant de la facture d’eau et à venir en aide aux usagers en cas de 3,9 ~ le sedif dispose d’installations dont il difficulté de paiement. est propriétaire (usines de traitement d’eau potable, installations de stockage, Par le biais de cette facture, le sedif a en BE canalisations …), charge de collecter diverses taxes et rede- vances (notamment d’assainissement), dont ~ dont il assure la maintenance, la rénova- il n’assure aucune responsabilité quant à leur tion, le renouvellement, l’extension, les taux ou leur montant, mais qu’il recouvre et déplacements, etc. reverse ensuite aux différents organismes dont elles relèvent (cf. pages 16-17). la mission de service public exercée par le sedif ne s’arrête pas au robinet des consom- Depuis le 1er janvier 2011, pour assurer toutes mateurs, qu’ils soient des particuliers, profes- ces missions, le sedif a confié, sous son sionnels, entreprises ou collectivités locales. contrôle, la production, l’exploitation, la Elle consiste également : distribution de l’eau et la relation avec les usagers à une société dédiée, veolia eau ~ à être à leur écoute en leur transmettant d’ile-de-france, par le biais d’un contrat de toutes informations utiles sur le prix et délégation de service public dont l’échéance la qualité de l’eau et sur l’ensemble des est fixée au 31 décembre 2022. services, 2 / SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

BF01 (3 750 m3/h) PRÉSENTATIONUsinedetransfert (1 160 m3/h) BG04 Villeneuve-la-Garenne AB01 1deJoinville 800 BG06 LA 600 148 140 Carrières-s/Seine 116 32 400 m3 AB02 500 BG07 113 (910 m3/h) Torcy 800 (1500 m3/h) Noisiel 9 000 m3 Neuilly/Seine 0 m3/h Avron (880 m3/h) 300 m3/h Lilas R3 200 m3 450 m3/j (1000 m3/h) AB30 1 750 m3 156 146 Neuilly-Plaisance 151 147 141 122 1 200 m3 BF03 142 117 Suresnes 116 130 Les Lilas 185 500 m3 Avron 1000 (144 m3/j) 3 000 m3/h (140 m3/j) (3 100 m3/h secours) Louveciennes AB23 NEUILLY-SUR-MARNE E04 BE07 300 (1 960 m3/h) Noisy II (6 250 m3/h) BG08 BE01 (8 300 m3/h) Inter-usine (390 m3/h) DU SERVICEAB09 BG31 (80 m3/h) 1600 m3 AB08 174 169 BG24 BE02 2 100m3 BM01 191 Joinville BM02 135 000m3 AB11 Vélizy NP150 : 1 700 m3/h 02 LE SE12R1,3vIcE PUbLIc DE L’EAU : DE LA SOURcE à L’USAgER SCHEM 500 m3 NP170 : 2 650 m3/h 43 000m3 NEUILL 206 NP190 : 1 550 m3/h Capacité 200 04 AU S116E,2 RvIcE DE PRèS DE 567 000 AbONNéS ET 4,4 mILLIONS D’USAgERS 175 05 LES RESSOURcES EN EAU BC07 600 250 (900 m3/h) BC08 06 LES cONSOmmATIONS D’EAU NP190 : 1 000 m3/h Inter-usine Jouy-en-Josas NP210 : 1 500 m3/h 08 LES USINES PRINcIPALES DU SEDIF : 3 SITES PERFORmANTS (160 m3/h) NP240 : 1 000 m3/h POUR UNE(2 100 m3/h) EAU DE qUALITé 202 (2950 m3/h) 09 LES UBCS01INES à PUITS DUECDSHMEOOIDSNYIDF-LPEÉ-RPOINI 10 LES SBTC02ATIONS DEAB13 POmPAgE ET LES RéSERvOIRS 162 Massy Antony 150 129 11 UN RéSEAU EN cONSTANTOrlyE évOLUTION Massy Antony BC03 (200 m3/h) (440 m3/h) Massy Palaiseau 12 LES PRINcIPALES DONNéES DE L’EAU EN 201S3CHPEAMRA DcEOL'mUSmINUE NE (1500 m3/h) BC04 CHOISY-LE-ROI - EDMOND PEPIN Capacité : 600 000 m3/jour Vigneux / 3SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

1 LA PRÉSENTATION DU SERVICE Au service de près de 567 000 Abonnés et 4,4 millions d’usAgers En 2013, Le suivi de l’évolution des populations et de départements de la petite couronne (Hauts- depuis le 1er janvier 2013, et de la poursuite du le Syndicat des Eaux leurs mouvements permet au SEDIF d’anti- de-Seine, Seine-Saint-Denis et Val-de-Marne), processus d’individualisation des abonnements d’Ile-de-France ciper les besoins de consommation de ses représentent 566 751 abonnés au Service de en habitat collectif. a desservi en eau usagers. l’eau. En 2013, la création d’abonnements individuels 4,4 millions d’habitants a concerné 4 405 abonnés pour 230 dossiers résidant dans Une densité de popUlation élevée progression des abonnements en 2013 clôturés. Le délégataire du SEDIF procède aux 149 communes. individualisations des contrats de fourniture Avec une moyenne de 5 525 habitants au km2, En 2013, le nombre d’abonnements a progressé d’eau des immeubles collectifs d’habitation ou les 149 communes desservies par le SEDIF en de 1,16 % par rapport à 2012. Cette évolution ré- des ensembles immobiliers sur demande du 2013 comptent parmi les territoires les plus peu- sulte essentiellement de l’adhésion au SEDIF de propriétaire ou de son représentant. L’individua- plés de France. Leurs 4,4 millions d’habitants, 7 nouvelles communes du Val d’Oise, représen- lisation est obligatoire lors de la construction de dont les trois quarts sont concentrés dans les tant environ 4 900 abonnés supplémentaires nouveaux immeubles. les indicateurs 2013 issus du décret n° 2007-675 du 2 mai répartition et évolution du nombre d’abonnements 2007 - Qualité de service population au nombre nombre evolution en % du nombre d’habitants départements 31/12/2013 d’abonnements au d’abonnements au nombre d’abonne- par abonnement au Taux d’occurrence des interruptions ments 2012-2013 31/12/2013 de service non programmées 3,43 pour 1 000 abonnés 31/12/2012 31/12/2013 92 - Hauts-de-Seine 925 610 73 792 73 786 - 0,01 12,54 93 - Seine-Saint-Denis 1 419 763 177 402 178 843 + 0,81 7,94 111 924 111 226 Taux de respect du délai maximal 94 - Val-de-Marne 983 577 363 118 363 855 - 0,62 8,84 d’ouverture des branchements pour 98,32 % les nouveaux abonnés (1 jour) Petite couronne 3 328 950 20 827 20 855 + 0,20 9,15 24 329 24 445 77 - Seine-et-Marne 95 374 28 760 28 954 + 0,13 4,57 123 211 128 642 Taux de réclamations écrites 5,25 pour 1 000 abonnés 78 - Yvelines 137 595 197 127 202 896 + 0,48 5,63 560 245 566 751 91 - Essonne 158 212 + 0,67 5,46 74 40 95 - Val d’Oise 681 657 560 319 566 791 + 4,41 5,30 Taux d’impayés sur les factures de 0,84 % Grande couronne 1 072 838 + 2,93 5,29 l’année 2012 total général 4 401 788 + 1,16 7,77 Abonnés hors territoire du SEDIF NB : Les résultats 2013 des indicateurs mesurant le service à l’usager sont commentés Total général avec abonnés hors territoire du SEDIF + 1,16 dans le rapport d’activité, page 52. 4 / SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

les ressources 97 % en eAu DE l’EAu PRélEVéE PROVIEnnEnT DE lA SEInE, lA MARnE ET l’OISE Plus de 300 millions de m3 mènes naturels (crues, orages ...) ou de pollutions Station d’alerte sont prélevés chaque année pour accidentelles. Afin de la surveiller en permanence, en amont de la prise approvisionner en eau les consom- le SEDIF a installé, en amont des prises d’eau, des mateurs desservis par le SEDIF. stations d’alerte qui informent à tout moment d’eau de l’usine de de l’état physico-chimique de l’eau qui va être Neuilly-sur-Marne des ressoUrces de sUrface puisée. Conformément à la réglementation, des soUs sUrveillance périmètres de protection ont été établis autour les indicateurs 2013 issus du décret n° 2007-675 du 2 mai 2007 1 L’unité d’Arvigny et ses 7 forages dis- des prises d’eau de ces 3 usines. Pour améliorer la ressources utilisées et volumes prélevés tants en fonctionnement ont été trans- Les nappes souterraines d’Ile-de-France ne sont qualité de ses ressources, fragiles, le SEDIF s’en- férés dans le patrimoine du SEDIF le pas suffisamment productives pour répondre aux gage en outre dans des actions de protection de ressource volume prélevé 1er janvier 2013 ; le volume prélevé besoins en eau de tous les Franciliens. Aussi, pour la ressource et de prévention des pollutions (voir (en m3) correspondant figurait auparavant dans assurer l’alimentation en eau de ses consomma- p. 7-9 du rapport développement durable). les achats d’eau en gros auprès de la teurs, le SEDIF recourt aux eaux de surface. Pour Eau de surface Société des Eaux de Melun. diversifier son approvisionnement, le SEDIF pré- des accès aUx ressoUrces 2 L’usine d’Aulnay-sous-Bois est lève l’eau dans les 3 grandes rivières de la région : soUterraines indispensables Choisy-le-Roi Seine 119 192 500 arrêtée pour travaux depuis 2011 ; le la Seine alimente l’usine Edmond Pépin à Choisy- volume prélevé est lié à des essais de le-Roi, la Marne l’usine de Neuilly-sur-Marne/ Pour faire face à des risques d’indisponibilité des neuilly-sur-Marne Marne 108 485 600 pompage réalisés régulièrement pour Noisy-le-Grand et l’Oise l’usine de Méry-sur-Oise. ressources de surface, le SEDIF conserve l’accès conserver la fonctionnalité du puits B à des nappes souterraines naturellement mieux Méry-sur-Oise Oise 72 474 939 en ultime secours. Se situant à l’amont de Paris mais à l’aval de protégées, en exploitant 4 usines qui puisent total eau de surface 300 153 039 3 L’usine de Domont est arrêtée depuis vastes bassins versants sur lesquels les pressions dans les nappes de l’Albien, de l’Yprésien et du cal- mars 2013 et le forage hors exploi- démographique et économique sont fortes, les caire de Champigny. Ce sont les unités de Neuilly- Eau souterraine tation depuis décembre 2013 suite usines principales de production d’eau potable sur-Seine, Pantin, Aulnay-sous-Bois et Arvigny. à la mise en service successive de du SEDIF sont équipées de filières de traitement Entre 2011 et 2013, le SEDIF a exploité l’usine de Arvigny 1 Champigny 7 950 437 2 canalisations pour alimenter le réseau très performantes. En effet, la qualité de l’eau de Domont, qui traite les eaux de la nappe du Luté- du Bas-Domont. la Seine, la Marne et l’Oise est exposée aux rejets tien, pour alimenter la partie nord de Domont. La Aulnay-sous-Bois 2 Albien et Yprésien 20 565 4 L’eau issue de l’usine de Neuilly-sur- des activités agricole, industrielle et domestique. totalité de la commune étant désormais desser- Seine est mélangée à l’eau produite Elle peut varier rapidement sous l’effet de phéno- vie par l’usine de Méry-sur-Oise, le site et ses équi- Domont 3 lutétien 30 893 par l’usine de Choisy-le-Roi pour pements seront restitués à la ville de Domont. desservir la commune de Neuilly-sur- neuilly-sur-Seine 4 Albien 2 224 584 Seine. 5 L’usine de Pantin est hors exploi- Pantin 5 Albien 5 250 tation depuis 2002 pour travaux ; le total eau souterraine 10 231 729 volume prélevé est lié à des essais de pompage réalisés régulièrement pour total prélevé 310 384 768 conserver la fonctionnalité du puits B en ultime secours. indice d’avancement de protection 84,41 % de la ressource en eau / 5SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

1 LA PRÉSENTATION DU SERVICE les consommAtions 600 d’eAu 500 516 509 500 487 400 470 460 452 450 436 422 416 300 200 En 2013, la consom- L’année 2013 enregistre de nouveau une Évolution de la 100 mation des abonnés diminution de la consommation d’eau. consommation annuelle du SEDIF s’est élevée Les éléments explicatifs de cette baisse moyenne par abonnement à 235,9 millions de m3 tendancielle sur le territoire du SEDIF déjà iden- (en m3) contre 236,4 millions tifiés (vieillissement relatif de la population 0 de m3 en 2012, soit une d’Ile-de-France, réduction du nombre d’habi- 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 baisse de 0,21 %. tants par foyer, plus grande attention portée à la consommation d’eau, modernisation du parc bissextile, comptait un jour de consommation d’équipements ménagers) demeurent d’actua- en plus et qu’en 2013, la desserte des 7 com- lité. Ce phénomène dépasse le cadre du SEDIF munes du Val d’Oise nouvellement adhérentes et se retrouve dans de nombreux services d’eau. représente près de 542 000 m3 consommés La diminution constatée en 2013 est cependant supplémentaires). nettement moins marquée que l’année précé- dente (- 0,21 % entre 2013 et 2012 contre - 1,8 % la consommation est plUs soUtenUe entre 2012 et 2011 ; à noter que 2012, année dans les zones Urbanisées consommation annuelle en 2013 Sur les communes desservies par le SEDIF, les disparités entre la petite et la grande couronne département consommation annuelle consommation annuelle demeurent. La petite couronne totalise 75 % de (en m3) par abonnement (en m3) la population, 64 % des abonnements et 78 % 77 - Seine-et-Marne de la consommation du territoire du SEDIF. 78 - Yvelines 4 410 097 211 Dans le département des Hauts-de-Seine, le 91 - Essonne 6 972 117 285 plus urbanisé (10 350 habitants au km2 avec 92 - Hauts-de-Seine 8 584 995 297 une forte proportion d’immeubles collectifs), 93 - Seine-Saint-Denis 53 082 820 719 la consommation moyenne par abonnement 94 - Val-de-Marne 76 560 706 428 est de 719 m3 par an contre 416 m3 en moyenne 95 - Val d’Oise 53 659 094 482 sur l’ensemble du territoire du SEDIF, à compa- total 32 635 776 254 rer au département de la Seine-et-Marne où la Abonnés hors territoire du SEDIF 235 905 605 416 consommation moyenne par abonnement est total général 264 de 211 m3 par an. 10 566 416 235 916 171 6 / SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

ventes et achats d’eaU en gros Parole d’abonnés Les achats et ventes d’eau issus de res- sources superficielles correspondent 55 % essentiellement à des échanges d’eau avec les distributeurs voisins par le BOIVEnT DE l’EAu biais d’intercommunications ayant Du ROBInET pour fonctions de garantir un appro- TOuS lES JOuRS visionnement diversifié et d’assu- rer un secours au niveau d’une zone Évolution des volumes consommÉs et des volumes les indicateurs 2013 issus du décret n° 2007-675 du 2 mai 2007 d’eau, d’un réseau ou au niveau local vendus en Gros (en millions de m3) volumes consommés et échangés (commune, quartier, rue). Les volumes 1 - volumes d’eau vendus (m3) échangés servent notamment au main- 2003 11,7 271,4 Volumes consommés = volumes vendus corrigés des DAE1 235 916 171 tien en service et à l’entretien de ces 2004 9,8 269,7 Volumes consommés par les abonnés domestiques 218 962 594 intercommunications. 2005 9,7 266,9 Volumes consommés par les abonnés non domestiques 2006 9 262,3 Volumes vendus aux distributeurs voisins (eau en gros) 16 953 577 L’intégration de l’unité d’Arvigny 254,6 Société des Eaux de Versailles et de Saint-Cloud (SEVESC) 2 687 416 et de ses 7 forages distants dans le 7,8 250,7 Suez Environnement 424 787 patrimoine du SEDIF depuis le 1er jan- 2007 248,2 Compagnie des Eaux de Maisons-laffitte (CEMl) 5 368 vier 2013 diminue notablement les 2008 7,9 248,1 Ville de Saint-Maur-des-Fossés 17 310 volumes souterrains achetés en gros 240,8 Eau de Paris 107 751 et renforce sa sécurité d’alimenta- 7,4 236,4 Société Française de Distribution d’Eau (SFDE) 115 470 tion. Le volume produit par l’unité 2009 235,9 total général des ventes d’eau 2 016 730 d’Arvigny, précédemment acheté à 2010 6,7 la Société des Eaux de Melun, figure 2011 3,5 150 200 250 300 238 603 587 désormais dans les volumes prélevés 2012 1,9 par le SEDIF. En conséquence, le solde Volumes consommés par les abonnés 2 - volumes d’eau achetés (m3)2 25 989 de ses échanges en gros devient positif 2,7 Suez Environnement 2 305 871 en 2013. 2013 Société Française de Distribution d’Eau (SFDE) Société des Eaux de Fin d’Oise (SEFO) 2 936 0 50 Eau de Paris 139 591 Société des Eaux de Versailles et de Saint-Cloud (SEVESC) SAuR 36 839 total général des achats d’eau 11 339 2 522 565 100 1 Débits à établir : le volume vendu en 2013, y compris abonnés hors territoire du SEDIF, exclut les débits à établir de l’année 2012 perçus en 2013 et inclut les débits à établir de l’année 2013 perçus en 2014. Volumes vendus en gros 2 y compris les achats d’eau pour double abonnement : des abonnés du SEDIF sont alimentés directement par des distributeurs voisins pour des raisons techniques, les volumes de ces consommateurs sont importés. Les relevés sont effectués par le délégataire du SEDIF et transmis au distributeur voisin pour permettre la facturation de l’eau achetée. / 7SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

1 LA PRÉSENTATION DU SERVICE VALMONDOIS AUVERS-SUR-OISE BUTRY- MERIEL SUR-OISE 3les usines principAles du sedif : VILLIERS-ADAM sites performAnts pour une eAu de QuAlité MERY- FREPILLON BETHEMONT- L’ORIGINE DE L’EAU SUR-OISE LA-FORET ANNéE 2013 CHAUVRY BESSANCOURT Situation habituelle de l’approvisionnement TAVERNY DOMONT ECOUEN des 149 communes BEAUCHAMP PISCOP desservies PIERRELAYE SAINT-LEU- SAINT-PRIX par le SEDIF LA-FORET MONTLIGNON AULNAY- LE PLESSIS- ANDILLY VILLIERS-LE-BEL SOUS-BOIS BOUCHARD MARGENCY SAINT-BRICE- HERBLAY MONTIGNY- SOUS-FORET LES-CORMEILLES FRANCONVILLE EAUBONNE MONTMORENCY SARCELLES ERMONT SOISY-SOUS- GROSLAY MONTMORENCY LA FRETTE- SUR-SEINE DEUIL- LA-BARRE CORMEILLES- SANNOIS SAINT- ENGHIEN- EN-PARISIS LES-BAINS GRATIEN MONTMAGNY PIERREFITTE- SUR-SEINE Usine de choisy-le-roi VILLETANEUSE STAINS Avec 291 000 m3 d’eau produits en moyenne par jour en 2013 pour une EPINAY-SUR-SEINE capacité maximale de 600 000 m3, l’usine Edmond Pépin figure parmi les plus grandes usines d’eau potable du monde. en 2013, elle a alimenté ARGENTEUIL DUGNY 1,84 million d’habitants de la banlieue sud de paris (Hauts-de-Seine, est des Yvelines, nord de l’Essonne et sud-ouest du Val-de-Marne). Une nou- L'ILE-SAINT-DENIS velle étape de traitement aux ultraviolets renforce l’efficacité de la filière de traitement de l’eau en constituant, avec les étapes de chloration et d’ozona- LE MESNIL SARTROUVILLE VILLEPARISIS -LE-ROI VAUJOURS tion, une triple barrière de désinfection. LE BOURGET SEVRAN HOUILLES BEZONS SAINT-DENIS LA COURNEUVE COUBRON LIVRY- DRANCY GARGAN SAINT-OUEN AUBERVILLIERS LES PAVILLONS- CLICHY- CLICHY- SOUS-BOIS SOUS-BOIS LA-GARENNE BOBIGNY BONDY LEVALLOIS- PERRET PANTIN LE RAINCY MONTFERMEIL PUTEAUX NEUILLY- NOISY-LE-SEC VILLEMOMBLE CHELLES BROU-SUR- SUR-SEINE LE PRE- CHANTEREINE SAINT-GERVAIS ROMAINVILLE ROSNY- GAGNY SOUS-BOIS VAIRES-SUR- LES LILAS MARNE BAGNOLET NEUILLY- PLAISANCE NEUILLY- MONTREUIL GOURNAY- SUR-MARNE SUR-MARNE La Seine FONTENAY -SOUS-BOIS VINCENNES LE PERREUX- BOULOGNE- SAINT- NOGENT- SUR-MARNE BRY-SUR NOISY-LE-GRAND BILLANCOURT MANDE -MARNE SUR-MARNE Usine de neUilly-sUr-marne / noisy-le-grand interconnectées, ISSY-LES- CHARENTON- VILLIERS- ces 3 usines peuvent SEVRES MOULINEAUX VANVES LE-PONT SAINT- JOINVILLE- SUR-MARNE se secourir mutuellement MAURICE LE-PONT La production journalière moyenne 2013 de cette en cas de travaux, d’incidents CHAMPIGNY- usine, également parmi les plus importantes du MALAKOFFMONTROUGE IVRY- SUR-MARNE SUR-SEINE GENTILLY MAISONS- CHAVILLE LE KREMLIN- ALFORT VIROFLAY ALFORTVILLE MEUDON CHATILLON ARCUEIL BICETRE VITRY-SUR-SEINE monde, atteint 260 000 m3 d’eau par jour pour ou de pollutions grâce à des CLAMART BAGNEUX CHENNEVIERES- SUR-MARNE VELIZY- FONTENAY- CACHAN VILLEJUIF La Marne VILLACOUBLAY AUX-ROSES une capacité maximale de 600 000 m3 et couvre liaisons de gros diamètre. LE PLESSIS- BOURG- Elles peuvent aussi apporter, ROBINSON LA-REINE L'HAY-LES- les besoins des 1,64 million d’habitants de l’est de si nécessaire, un secours SCEAUX la banlieue parisienne (Seine-Saint-Denis, nord du efficace aux distributeurs CHATENAY- ROSES MALABRY JOUY-EN-JOSAS CHEVILLY- CHOISY- LES LOGES- LARUE LE-ROI EN-JOSAS THIAIS BIEVRES FRESNES Val-de-Marne et communes de Seine-et-Marne). d’eau voisins. VERRIERES- ANTONY LE-BUISSON RUNGIS ORLY LES uSINES PRINCIPALES Du SEDIF PRoDuISENt IGNY MASSY WISSOUS VILLENEUVE- PALAISEAU LE-ROI ABLON- SUR-SEINE Usine de méry-sUr-oise EN MoyENNE PLuS DE Avec une capacité maximale de production de 340 000 m3, cette usine four- 3 nit en moyenne, en 2013, 158 000 m3 d’eau par jour à 840 000 habitants 700 000 mATHIS-MONS du nord de la banlieue parisienne (Val d’Oise, nord-est des Yvelines et JUVISY- nord-ouest de la Seine-Saint-Denis). L’eau produite par l’usine est issue à SUR-ORGE 70 % de la filière membranaire par nanofiltration et à 30 % de la filière de traitement biologique utilisant le couplage ozone-charbon actif. Sa filière Usine principale D’EAu PAR JOuR. de nanofiltration, mise en service en novembre 1999, était une première Usine à puits mondiale pour le traitement d’une eau de rivière. Eau de la Seine (usine de Choisy-le-Roi) Eau de l'Oise (usine de Méry-sur-Oise) Arvigny Eau de la Marne (usine de Neuilly-sur-Marne) Eau de la Seine ou de la Marne (usine de Choisy-le-Roi ou de Neuilly-sur-Marne) selon le quartier Eau de la nappe de l'Albien (usine de Neuilly-sur-Seine) mélangée avec de l'eau de la Seine (usine de Choisy-le-Roi) Eau de la nappe de Champigny (unité d'Arvigny) 8 / SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013 La partie nord de la commune de Domont a été alimentée par le forage de Domont (Lutétien) jusqu’en mars 2013

les usines à puits Usine d’aUlnay-soUs-bois du sedif Cette usine exploite les eaux d’un forage dans la nappe Le SEDIF possède 4 usines à puits dont la albienne et de 3 forages dans la nappe moins profonde vocation principale est de permettre un captage (environ 100 mètres) de l’Yprésien. A l’arrêt depuis 2011, ponctuel de secours par prélèvement d’eaux elle fait l’objet de travaux de réhabilitation. Sa remise souterraines. en service est prévue en 2015. La gestion des nappes souterraines d’Ile-de-France est coordonnée Usine de neUilly-sUr-seine par la Direction Régionale et Interdépartementale de l’Environne- ment et de l’Energie (DRIEE) d’Ile-de-France et définie notamment au L’usine de Neuilly-sur-Seine traite l’eau de 2 forages travers du Schéma directeur d’aménagement et de gestion des eaux albiens, exploités alternativement. L’eau produite (SDAGE) du bassin de la Seine et des cours d’eau côtiers normands. est mélangée avec celle en provenance de l’usine de Choisy-le-Roi avant d’être mise en distribution. La nappe de l’Albien-Néocomien représente une importante ré- serve d’eau souterraine de très bonne qualité. Nappe profonde Usine de pantin (jusqu’à 1 000 mètres de profondeur), bien protégée des pollutions de surface, elle est classée comme ressource stratégique pour Cette usine, à l’arrêt depuis 2002, comporte un forage l’alimentation en eau potable de secours. à l’Albien opérationnel en cas d’ultime secours. Les travaux de création de 3 nouveaux forages dans la Située en moyenne à 15 mètres de profondeur et très exploitée, la nappe de l’Yprésien et de réhabilitation de l’usine et de nappe du calcaire de Champigny est plus vulnérable. ses réservoirs ont débuté en 2013. La remise en service est planifiée en 2015. Ces 2 nappes sont classées en zone de répartition des eaux (ZRE) de manière à accroître le contrôle sur les prélèvements qui y sont Unité de prodUction d’eaU opérés en vue d’une exploitation durable des ressources. La DRIEE soUterraine d’arvigny Ile-de-France contrôle étroitement les volumes prélevés et les conditions d’entretien des forages. Depuis le 1er janvier 2013, le SEDIF exploite l’unité d’Arvigny et ses 7 forages distants, qui puisent dans la L’exploitation par le SEDIF de l’usine de Domont, puisant dans la nappe du calcaire de Champigny. Avec une capacité de nappe du Lutétien, a pris fin en 2013 ; les installations seront resti- production de 50 000 m3/jour, ces ouvrages constituent tuées à la commune. une ressource clé du plan d’ultime secours à l’étude. / 9SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

1 LA PRÉSENTATION DU SERVICE les stAtions de pompAge et les réservoirs 45 stations 67 réservoirs de pompage La régularité et la sécurité de l’alimentation sont aussi Station de pompage de Clamart Pavé-Blanc Pour assurer l’alimentation de toutes les zones du territoire du garanties sur les réseaux de première, deuxième et SEDIF, quel qu’en soit le relief, son réseau de distribution est troisième élévation par un ou plusieurs réservoirs. 648 810 m3 équipé de 45 stations de pompage. CAPACITé TOTAlE DES RéSERVOIRS 67 réservoirs, enterrés ou surélevés, installés majori- En ExPlOITATIOn En 2013 38stations de relèvement de deuxième ou de troisième tairement sur les parties hautes des communes des- élévation permettent l’alimentation de sites dont servies, permettent ainsi : Réservoir surélevé de Villepinte l’altitude peut excéder 90 mètres. A ce niveau, l’eau doit être ~ la mise en pression des réseaux, élevée 1 à 2 fois sur le trajet depuis l’usine de production d’eau ~ la distribution continue quelles que soient les potable pour obtenir une pression satisfaisante au robinet. variations horaires de la demande, 5stations de surpression, installées sur les parties de ré- ~ la satisfaction immédiate des besoins d’urgence seau très longues, complètent le dispositif en assurant une augmentation de la pression pour compenser les pertes (pics de consommation, incendies). de charge. les réserves d’effacement des usines principales repré- 2stations de pompage sont spécialisées dans le transfert sentent un volume de stockage de 151 000 m3 d’eau de grands volumes d’eau traitée entre les secteurs, selon potable, soit un volume total maximum de stockage de le principe de secours mutuel garanti par l’interconnexion des 799 810 m3 en 2013. 3 usines principales du SEDIF. Capacité de stockage des réservoirs par secteur (en m3) 45unités de chloration réparties sur le réseau ajustent le niveau de chlore pour assurer la qualité bactériolo- seine marne oise total gique de l’eau jusqu’aux points de distribution. Usines principales 71 000 64 000 16 000 151 000 10 / SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013 1ère élévation 187 000 219 100 95 610 501 710 2ème élévation 71 900 19 950 50 450 142 300 3ème élévation 3 000 180 1 620 4 800 Réservoirs 261 900 239 230 147 680 648 810 total général 332 900 303 230 163 680 799 810

un réseAu 8 387 km en constAnte évolution DE CAnAlISATIOnS 75 kilomètres de canalisations ont été étaient remplacés. 571 139 compteurs sur bran- ~ pose sans tranchée pour réduire l’ouverture 570 057 posés en 2013, dont 65 en remplace- chements sont en service (567 127 hors comp- de la chaussée et les nuisances sonores as- BRAnCHEMEnTS ment de conduites vétustes. Parallèlement, teurs incendie). sociées aux engins de terrassement, DESSERVEnT 23 km ont été abandonnés. lES ABOnnéS Un réseaU sécUrisé et contrôlé ~ coupures d’eau limitées dans le temps avec le réseau du sedif se divise en 2 types de en permanence information préalable des abonnés. 571 139 canalisations : COMPTEuRS SuR Pour les protéger des intempéries et notam- Les branchements sont dotés d’un dispositif BRAnCHEMEnTS ~ le réseau de transport part des usines de ment du gel, les canalisations et les branche- anti-retour destiné à protéger le réseau public SOnT En SERVICE production et alimente les réservoirs, qui ments sont enterrés à une profondeur d’au et les consommateurs du risque d’un retour assurent l’interface entre la production et moins 90 cm. ces derniers sont systémati- d’eau en provenance du réseau intérieur d’un la distribution de l’eau potable. Il comprend quement désinfectés dès leur installation et abonné. aussi les interconnexions de sécurité reliant avant leur mise en service, selon une procé- les usines principales entre elles. D’une lon- dure rigoureuse mise en œuvre par un person- en 2013, le taux de respect du délai maximal gueur totale de 791 km, ce réseau est com- nel spécialement formé. d’ouverture des branchements pour les nou- posé de conduites (feeders) d’un diamètre veaux abonnés, fixé à 24 heures, s’est élevé à supérieur à 300 mm et pouvant atteindre Par ailleurs, des diagnostics sont réalisés sur 98,32 %. 2 mètres ; les canalisations en service, afin d’identifier les zones du réseau qui nécessitent un entretien. Un branchement de 5 m de long équipé d’un ~ le réseau de distribution, alimenté par le En 2013, 27 km de canalisations ont ainsi été compteur d’eau coûte 3 288,20 € T.T.C. à la réseau de transport et long de 7 596 km, est nettoyés par injection d’un mélange d’eau et charge de l’abonné.1 constitué des canalisations de diamètre in- d’air comprimé. férieur ou égal à 300 mm qui desservent les les indicateurs 2013 issus du décret n° 2007-675 du 2 mai 2007 - performance du réseau usagers du SEDIF en eau potable. 570 057 le sedif surveille également la qualité des branchements sont raccordés sur ce réseau. travaux réalisés par ses prestataires, dont les Taux moyen de renouvellement des réseaux d’eau potable 0,52 % interventions doivent notamment respecter les En 2013, 2 891 branchements neufs d’eau po- exigences de la norme ISO 14001. Les méthodes Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux d’eau potable 120 points table ont été installés sur le territoire du SEDIF, de travail employées visent à limiter les gênes tandis que 10 387 branchements en plomb occasionnées aux riverains par les chantiers : Rendement du réseau 89,04 % Indice linéaire des volumes non comptés 11,15 m3/km/j Indice linéaire de pertes en réseau 9,71 m3/km/j 1. Pour un branchement pavillonnaire de diamètre 20 mm et d’une longueur de 5 ml, y compris coffret de façade au 1er janvier 2014 / 11SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

1 LA PRÉSENTATION DU SERVICE les principAles données de l’ eAu en 2013 pAr commune dpt. commune superficie population nombre nombre de nombre de linéaire de volumes volumes Évolution dpt. commune superficie population nombre nombre de nombre de linéaire de volumes volumes Évolution (en km2) au 31/12/13 d’abonnements compteurs branchements canalisations consommés consommés des volumes (en km2) au 31/12/13 d’abonnements compteurs branchements canalisations consommés consommés des volumes (source insee) au 31/12/2013 consommés (source insee) au 31/12/2013 consommés au au au en 2012 en 2013 (1) au au au en 2012 en 2013 (1) 31/12/2013 31/12/2013 31/12/2013 (en m) (en m3) (en m3) entre 2012 31/12/2013 31/12/2013 31/12/2013 (en m) (en m3) (en m3) entre 2012 et 2013 et 2013 77 Brou-sur-Chantereine 4,3 4 379 748 770 780 13 320 208 042 196 431 -5,58 % 93 Aubervilliers 5,8 76 280 4 990 5 039 4 725 82 357 4 415 342 4 475 954 77 Chelles 15,9 53 286 11 441 11 462 11 341 93 Aulnay-sous-Bois 16,2 82 538 14 485 14 595 14 824 194 674 4 068 481 4 358 767 +1,37 % 77 Vaires-sur-Marne 6,0 12 990 2 803 2 818 2 763 165 301 2 440 703 2 552 059 +4,56 % 93 Bagnolet 2,6 34 837 2 855 2 875 3 124 42 384 2 204 040 2 166 640 +7,14 % 77 Villeparisis 8,3 24 719 5 863 5 876 5 515 -2,61 % 93 Bobigny 6,8 47 596 4 581 4 627 4 605 76 649 2 864 828 2 916 460 -1,70 % 35 209 577 376 562 318 +6,89 % 93 Bondy 5,5 53 444 7 141 7 282 6 825 79 930 2 418 950 2 577 253 +1,80 % total seine-et-marne - 77 34,50 95 374 20 855 20 926 20 399 93 Bourget (le) 2,1 15 064 1 736 1 729 1 534 24 280 +6,54 % 78 Houilles 4,4 32 258 7 161 7 156 7 247 65 638 1 028 384 1 099 289 +3,66 % 93 Clichy-sous-Bois 4,0 30 077 3 908 3 914 2 536 41 581 855 807 838 418 -2,03 % 78 Jouy-en-Josas 10,1 8 393 1 443 1 442 1 473 +2,65 % 93 Coubron 4,1 4 772 1 368 1 367 1 382 17 804 1 294 492 1 301 472 +0,54 % 78 Loges-en-Josas (les) 2,5 1 594 402 392 418 279 468 4 254 505 4 410 097 -0,26 % 93 Courneuve (la) 7,5 39 152 3 417 3 522 3 410 74 281 +1,68 % 78 Mesnil-le-Roi (le) 3,3 6 533 1 369 1 381 1 443 66 732 1 403 669 1 440 884 +1,96 % 93 Drancy 7,8 67 410 13 148 13 157 12 505 119 775 185 805 188 931 +8,38 % 78 Sartrouville 8,5 51 781 8 940 8 963 9 299 +2,53 % 93 Dugny 3,9 10 857 17 008 2 504 699 2 714 532 +6,81 % 78 Vélizy-Villacoublay 8,9 20 987 2 340 2 503 2 496 37 878 509 628 508 311 +1,02 % 93 Epinay-sur-Seine 4,6 54 784 653 691 595 69 286 3 101 872 3 313 016 +12,69 % 78 Viroflay 3,5 16 049 2 790 2 793 2 869 +0,56 % 93 Gagny 6,8 39 636 4 467 4 549 4 278 102 360 -7,71 % 10 254 87 114 88 823 +0,69 % 93 Gournay-sur-Marne 1,7 6 553 8 514 8 610 8 524 28 881 595 272 670 830 +5,54 % total yvelines - 78 41,20 137 595 24 445 24 630 25 245 93 Ile-Saint-Denis (l’) 1,8 7 084 2 162 2 160 2 195 11 585 2 898 178 2 674 659 -1,97 % 91 Athis-Mons 8,6 30 298 5 742 5 751 5 699 25 211 308 530 316 326 +1,20 % 93 Lilas (les) 1,3 22 707 25 422 1 655 353 1 747 064 -4,87 % 91 Bièvres 9,7 4 560 1 217 1 214 1 265 +5,04 % 93 Livry-Gargan 7,4 42 312 355 359 375 104 182 -0,60 % 91 Igny 3,8 11 063 2 980 2 977 3 062 119 449 2 297 682 2 321 024 +4,46 % 93 Montfermeil 5,5 26 172 1 831 1 819 1 857 68 412 288 422 282 735 -6,65 % 91 Juvisy-sur-Orge 2,2 15 069 2 849 2 852 2 621 -1,30 % 93 Montreuil 8,9 103 981 8 958 8 963 8 529 142 667 380 884 362 318 +2,16 % 91 Massy 9,4 43 778 4 450 4 533 4 607 60 955 1 544 238 1 552 915 +0,95 % 93 Neuilly-Plaisance 3,4 20 871 6 545 6 546 6 266 53 099 1 256 722 1 249 149 +0,27 % 91 Palaiseau 11,5 31 214 6 097 6 138 6 189 -2,53 % 93 Neuilly-sur-Marne 6,9 34 308 11 319 11 354 11 715 69 443 1 967 396 1 836 625 +3,25 % 91 Verrières-le-buisson 9,9 15 973 3 742 3 750 3 899 35 509 738 752 743 834 -2,38 % 93 Noisy-le-Grand 13,0 63 577 4 418 4 429 4 479 140 365 1 064 544 1 087 532 -2,92 % 91 Wissous 9,1 6 257 1 877 1 872 1 977 -5,24 % 93 Noisy-le-Sec 5,0 40 430 3 445 3 524 3 625 64 759 5 881 379 5 897 143 -1,15 % 355 988 6 889 613 6 972 117 +12,35 % 93 Pantin 5,0 54 124 9 127 9 160 8 815 55 919 923 042 953 038 -3,81 % total essonne - 91 64,20 158 212 28 954 29 087 29 319 93 435 1 542 611 1 620 346 93 Pavillons-sous-Bois (les) 2,9 22 348 4 769 4 775 4 738 48 356 1 917 679 1 861 750 +0,65 % 92 Antony 9,6 62 879 10 126 10 165 10 280 -0,09 % 93 Pierrefitte-sur-Seine 3,4 28 237 3 008 3 102 3 173 53 726 3 311 986 3 274 015 +6,83 % 92 Bagneux 4,2 38 306 2 735 2 716 2 859 30 911 245 957 256 926 -3,42 % 93 Pré-Saint-Gervais (le) 0,7 18 192 4 801 4 796 4 723 12 401 1 960 190 1 885 428 +4,24 % 92 Boulogne-Billancourt 6,2 117 282 5 508 5 524 5 504 -10,12 % 93 Raincy (le) 2,2 14 284 4 341 4 353 3 955 35 975 3 516 910 3 539 627 +0,09 % 92 Bourg-la-Reine 1,9 20 324 2 425 2 426 2 503 38 313 472 568 466 414 -5,50 % 93 Romainville 3,4 25 749 1 024 1 031 1 075 42 507 1 013 651 1 082 899 +3,92 % 92 Châtenay-Malabry 6,4 32 547 2 110 2 338 2 465 -4,09 % 93 Rosny-sous-Bois 5,9 41 634 2 748 2 741 2 809 76 271 1 393 065 1 452 148 +0,63 % 92 Châtillon 2,9 33 748 3 027 3 001 3 204 39 228 794 308 801 826 -1,90 % 93 Saint-Denis 12,4 108 907 3 374 3 393 3 357 137 983 866 315 867 113 -2,12 % 92 Chaville 3,6 19 086 2 811 2 818 2 857 +6,35 % 93 Saint-Ouen 4,3 48 195 4 654 4 716 4 692 62 940 728 106 756 643 -1,29 % 92 Clamart 8,8 53 313 9 084 9 330 8 790 93 142 2 640 994 2 574 236 -3,25 % 93 Sevran 7,3 50 445 7 702 7 839 6 589 91 018 1 387 056 1 395 777 -2,63 % 92 Clichy-la-Garenne 3,1 59 814 2 799 2 822 2 366 -3,20 % 93 Stains 5,4 35 067 3 544 3 546 3 804 58 000 2 443 990 2 392 111 +4,15 % 92 Fontenay-aux-Roses 2,5 23 583 2 151 2 185 2 321 95 715 1 651 729 1 612 396 -7,01 % 93 Vaujours 3,8 6 799 6 874 6 929 6 940 23 873 6 953 550 6 863 911 +4,35 % 92 Issy-les-Moulineaux 4,3 66 171 4 502 4 513 -0,74 % 93 Villemomble 4,0 28 625 4 427 4 513 4 346 71 114 3 056 077 2 975 625 +5,21 % 92 Levallois-Perret 2,4 65 174 4 282 58 812 828 806 785 416 -2,59 % 93 Villetaneuse 2,3 12 715 1 373 1 382 1 427 21 458 2 191 585 2 282 452 -1,57 % 92 Malakoff 2,1 31 116 2 749 2 765 2 984 -4,35 % 5 634 5 634 5 723 1 780 100 1 857 503 +4,69 % 92 Meudon 9,9 45 784 3 153 3 156 3 377 38 225 416 046 467 435 +0,29 % total seine-saint-denis - 93 195,60 1 419 763 1 147 1 147 1 168 2 442 723 327 449 344 502 92 Montrouge 2,1 49 097 3 942 4 111 4 403 -1,16 % 94 Ablon-sur-Seine 1,1 5 248 14 625 1 423 716 1 401 407 +1,03 % 92 Neuilly-sur-Seine 3,7 62 625 2 369 2 351 2 468 487 781 8 593 019 8 584 995 -1,22 % 94 Alfortville 3,7 44 793 178 843 180 168 175 242 55 382 683 231 715 260 +0,57 % 92 Plessis-Robinson (le) 3,4 28 324 3 192 3 215 3 381 131 341 3 128 185 3 021 072 -0,63 % 94 Arcueil 2,3 20 289 1 000 1 008 1 041 42 299 +3,72 % 92 Puteaux 3,2 45 042 2 009 2 174 2 192 -3,52 % 94 Bry-sur-Marne 3,4 4 058 4 114 4 219 46 070 75 780 164 76 560 706 -1,26 % 92 Sceaux 3,6 20 315 2 313 2 305 2 672 47 270 2 181 240 1 960 558 -2,84 % 94 Cachan 2,7 16 202 2 750 2 773 2 964 42 396 230 474 231 792 +0,04 % 92 Sèvres 3,9 23 706 2 353 2 377 2 643 +2,45 % 94 Champigny-sur-Marne 28 683 3 076 3 074 3 124 -4,13 % 92 Vanves 1,6 27 374 2 593 2 589 2 760 96 741 7 282 791 6 882 507 -3,17 % 11,3 76 515 3 106 3 125 3 400 162 861 2 147 891 2 227 840 +2,23 % 1 835 1 826 1 918 -2,57 % 1 160 789 1 146 185 total Haut-de-seine - 92 89,40 925 610 29 580 985 591 945 241 11 468 11 514 11 765 73 786 74 707 76 229 -3,05 % 956 295 956 719 58 835 1 693 575 1 661 399 1 516 964 1 454 322 3 505 837 3 583 954 49 667 1 846 501 1 963 728 36 127 905 149 875 745 116 828 3 017 338 2 920 669 52 216 3 838 329 3 569 118 40 147 1 223 674 1 214 647 66 069 3 717 210 3 621 090 47 254 4 394 121 4 203 162 41 855 1 637 776 1 642 581 77 550 2 366 865 2 339 459 42 529 2 623 220 2 591 245 68 664 4 855 318 4 824 840 45 068 1 451 157 1 400 081 62 952 3 840 223 3 731 331 40 157 1 026 137 1 051 293 55 456 1 259 278 1 219 334 29 047 1 481 833 1 443 718 1 235 353 54 755 511 53 082 820 12 / SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

dpt. commune superficie population nombre nombre de nombre de linéaire de volumes volumes Évolution dpt. commune superficie population nombre nombre de nombre de linéaire de volumes volumes Évolution (en km2) au 31/12/13 d’abonnements compteurs branchements canalisations consommés consommés des volumes (en km2) au 31/12/13 d’abonnements compteurs branchements canalisations consommés consommés des volumes (source insee) au 31/12/2013 consommés (source insee) au 31/12/2013 consommés au au au en 2012 en 2013 (1) au au au en 2012 en 2013 (1) 31/12/2013 31/12/2013 31/12/2013 (en m) (en m3) (en m3) entre 2012 31/12/2013 31/12/2013 31/12/2013 (en m) (en m3) (en m3) entre 2012 et 2013 891 490 et 2013 94 Charenton-le-Pont 1,9 29 923 1 306 1 309 1 533 28 816 1 777 566 1 840 199 95 Montigny-lès-Cormeilles 4,1 19 690 3 470 3 487 3 459 58 326 144 094 900 279 18 147 3 147 3 201 3 353 52 673 922 213 930 159 +3,52 % 95 Montlignon 2,8 2 732 875 870 893 15 392 593 999 137 663 +0,99 % 94 Chennevières-sur-Marne 5,3 18 687 1 641 1 790 1 949 37 702 1 382 075 1 308 239 +0,86 % 95 Montmagny 2,9 14 188 31 910 1 105 981 585 587 -4,46 % 41 742 4 575 4 593 4 528 73 045 1 966 497 1 935 081 -5,34 % 95 Montmorency 5,4 21 235 2 492 2 477 2 462 67 692 377 722 1 134 784 -1,42 % 94 Chevilly-Larue 4,2 53 279 7 283 7 308 7 660 90 749 3 048 707 3 112 302 -1,60 % 95 Pierrelaye 9,2 8 178 3 730 3 749 3 884 36 443 37 755 403 707 +2,60 % 26 578 1 787 1 829 2 011 42 358 1 554 511 1 512 598 +2,09 % 95 Piscop 4,1 2 252 2 250 2 275 8 430 327 450 37 689 +6,88 % 94 Choisy-le-Roi 5,4 17 043 1 568 1 581 1 537 23 580 913 779 850 531 -2,70 % 95 Plessis-Bouchard (le) 2,7 788 25 094 647 572 318 165 -0,17 % 30 903 3 991 4 016 4 044 53 374 1 458 265 1 545 844 -6,92 % 95 Saint-Brice-sous-Forêt 6,0 7 846 280 280 297 46 244 1 080 635 712 904 -2,84 % 94 Fontenay-sous-Bois 5,6 58 594 3 701 3 752 4 035 69 785 3 389 141 3 305 740 +6,01 % 95 Saint-Gratien 2,4 14 549 1 971 1 980 1 975 40 023 673 125 1 006 123 +10,09 % 18 144 2 810 2 812 2 792 42 044 933 742 913 656 -2,46 % 95 Saint-Leu-la-Forêt 5,2 20 665 2 896 2 924 3 013 53 165 322 093 682 270 -6,90 % 94 Fresnes 3,6 26 369 1 125 1 150 1 325 23 411 1 682 379 1 701 350 -2,15 % 95 Saint-Prix 7,9 15 016 2 347 2 396 2 513 33 219 1 197 138 316 439 +1,36 % 53 834 5 825 5 923 5 888 79 617 3 163 352 3 093 909 +1,13 % 95 Sannois 4,8 7 397 4 293 4 307 4 439 64 444 3 164 056 1 156 289 -1,76 % 94 Gentilly 1,2 32 107 3 382 3 383 3 471 55 011 1 758 826 1 731 712 -2,20 % 95 Sarcelles 8,5 27 274 2 319 2 321 2 347 89 033 876 987 3 076 059 -3,41 % 21 599 2 447 2 486 2 496 44 353 1 232 432 1 269 209 -1,54 % 95 Soisy-sous-Montmorency 4,0 59 008 4 163 4 180 4 355 50 699 1 282 740 870 099 -2,78 % 94 Haÿ-les-Roses (l’) 3,9 33 511 6 269 6 257 6 206 67 255 1 558 262 1 583 170 +2,98 % 95 Taverny 10,5 17 769 5 950 6 078 4 508 81 633 1 437 413 1 217 921 -0,79 % 5 748 1 338 1 342 1 397 33 658 659 089 676 255 +1,60 % 95 Villiers-le-Bel 7,3 26 512 3 513 3 519 3 591 43 892 1 411 778 -5,05 % 94 Ivry-sur-Seine 6,1 22 602 1 169 1 172 1 368 20 730 1 379 498 1 364 591 +2,60 % 95 Béthemont-la-Forêt 3,8 27 716 5 291 5 321 5 469 32 411 499 -1,78 % 14 728 18 088 860 560 793 144 -1,08 % 95 Butry-sur-Oise 2,6 2 683 2 800 2 303 3 360 236 399 136 20 463 94 Joinville-le-Pont 2,3 29 530 707 704 840 62 359 1 639 849 1 753 991 -7,83 % 95 Chauvry 5,0 431 12 057 87 369 +0,69 % 56 336 3 335 3 378 3 321 79 264 3 223 595 3 052 203 +6,96 % 95 Frépillon 3,4 2 095 171 171 176 3 038 24 556 12 192 -0,21 % 94 Kremlin-Bicêtre (le) 1,5 18 723 5 618 5 657 5 797 64 779 932 724 1 098 339 -5,32 % 95 Mériel 5,3 850 846 804 17 891 236 423 692 114 867 27 446 5 199 5 200 5 139 66 177 1 309 246 1 326 061 +17,76 % 95 Valmondois 4,6 312 122 122 128 27 646 189 865 -0,21 % 94 Maisons-Alfort 5,4 49 132 4 682 4 701 4 876 45 917 2 716 808 2 733 984 +1,28 % 95 Villiers-Adam 9,8 2 853 1 092 1 092 1 119 9 207 56 316 87 142 3 185 3 187 3 370 140 787 4 733 459 4 626 014 +0,63 % 242,90 4 817 1 755 1 754 1 719 10 421 60 804 94 Nogent-sur-Marne 2,8 9 678 9 761 9 585 -2,27 % total val d’oise - 95 796,70 1 228 562 561 569 983 577 1 679 165 53 714 825 53 659 094 total sediF (1) 353 353 371 1 871 142 32 635 776 94 Orly 6,7 2 565 111 226 112 100 115 034 15 935 147 165 149 830 -0,10% total hors territoire sediF (2) 796,70 839 8 351 620 235 905 605 704 702 724 212 521 5 669 236 5 302 650 +1,81 % total général (3) = (1) + (2) 681 657 128 642 129 481 128 548 94 Perreux-sur-Marne (le) 4,0 105 973 33 937 294 381 276 771 -6,47 % 4 401 788 566 751 571 099 570 016 34 926 10 566 6 951 16 821 16 910 16 831 42 430 412 618 459 783 -5,98 % 8 386 546 235 916 171 94 Rungis 4,2 8 822 2 595 2 594 2 568 35 296 294 437 302 364 +11,43 % 4 401 788 40 40 41 6 907 2 832 2 831 2 862 53 272 1 564 532 1 647 316 +2,69 % 566 791 571 139 570 057 94 Saint-Mandé 0,9 2 054 2 085 2 109 88 567 1 005 708 1 086 106 +5,29 % 28 602 4 789 4 799 4 660 49 205 1 016 607 1 086 687 +7,99 % 94 Saint-Maurice 1,4 23 802 6 211 6 210 6 185 55 240 644 280 707 592 +6,89 % 21 842 4 631 4 665 4 338 66 253 1 158 274 1 186 457 +9,83 % 94 Thiais 6,4 15 233 3 451 3 458 3 525 22 549 300 305 296 941 +2,43 % 24 639 4 713 4 762 4 853 21 631 718 099 668 056 94 Villejuif 5,3 1 484 1 485 1 519 65 212 1 340 320 1 253 657 -1,12 % 7 456 1 895 1 896 1 943 74 845 1 499 387 1 508 049 -6,97 % 94 Villeneuve-le-Roi 8,4 11 711 3 957 4 025 4 209 21 633 185 835 196 496 -6,47 % 27 565 4 455 4 586 4 770 28 146 353 792 351 165 +0,58 % 94 Villiers-sur-Marne 4,3 33 747 1 636 1 631 1 642 97 151 1 153 920 1 174 914 +5,74 % 4 625 2 035 2 040 2 102 8 927 130 878 130 306 -0,74 % 94 Vincennes 1,9 8 766 7 418 7 433 7 660 49 136 361 475 341 003 +1,82 % 26 948 -0,44 % 94 Vitry-sur-Seine 11,7 2 924 779 780 775 -5,66 % 9 441 2 752 2 751 2 604 total val-de-marne - 94 128,90 95 Andilly 2,7 95 Argenteuil 17,2 95 Auvers-sur-Oise 12,7 95 Beauchamp 3,0 95 Bessancourt 6,4 95 Bezons 4,2 1 Les volumes présentés sont les volumes vendus en 2013 corrigés des débits à établir (déduction des DAE de l’année 2012 perçus en 2013 et ajout des DAE de l’année 2013 perçus en 2014). La même règle de calcul s’applique aux volumes consommés en 2012. 95 Cormeilles-en-Parisis 8,5 Les volumes des communes de Béthemont-la-Forêt, Butry-sur-oise, Chauvry, Frépillon, Mériel, Valmondois et Villiers-Adam sont disponibles à compter de leur adhésion au 95 Deuil-la-Barre 3,8 SEDIF, le 1er janvier 2013. 95 Domont 8,3 95 Eaubonne 4,4 95 Ecouen 7,6 95 Enghien-les-Bains 1,8 95 Ermont 4,2 95 Franconville 6,2 95 Frette-sur-Seine (la) 2,0 95 Groslay 3,0 95 Herblay 12,7 95 Margency 0,7 95 Méry-sur-Oise 11,2 / 13SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

1 LA PRÉSENTATION DU SERVICE Oise VALMOONDOIS AUVERS-SUR-OISE BUTRY- MERIEL SUR-OISE Sur les communes desservies VILLIERS-ADAM par le SEDIF, les disparités entre la petite et la grande MERY-SUR-OISE ÉVOLUTION couronne demeurent : DES VOLUMES la petite couronne totalise FREPILLON BETHEMONT- CONSOMMÉS 75 % de la population, LA-FORÊT ENTRE 2012 ET 2013 64 % des abonnements et 78 % de la consommation. CHAUVRY BESSANCOURT PIERRELAYE TAVERNY SAINT-PRIX DOMONT ECOUEN MONTLIGNON PISCOP BEAUCHAMP SAINT-LEU- LA-FORET ANDILLY VILLIERS- LE-BEL HERBLAY MONTIGNY- LE PLESSIS- MARGENCY SAINT-BRICE SARCELLES LA FRETTE- LES-CORMEILLES BOUCHARD SOUS FORET SUR-SEINE EAUBONNE MONTMORENCY FRANCONVILLE ERMONT SOISY-SOUS- GROSLAY MONTMORENCY CORMEILLES- SANNOIS SAINT- ENGHIEN- DEUIL- EN-PARISIS GRATIEN LES-BAINS LA-BARRE MONTMAGNY PIERREFITTE EPINAY- VILLETANEUSE STAINS AULNAY- SUR-SEINE SOUS-BOIS ARGENTEUIL DUGNY SARTROUVILLE VILLEPARISIS LE MESNIL- L'ILE- SAINT-DENIS LE SEVRAN LE-ROI SAINT-DENIS BOURGET 13 % 23 % 31 % 16 % 21 % HOUILLES BEZONS LA COURNEUVE VAUJOURS drÉupnaormt3i2bt%4%rio%en 5% AUBERVILLIERS DRANCY LIVRY-GARGAN COUBRON 4% d’abonnements BOBIGNY CLICHY- 4% SAINT-OUEN PAVILLONS- SOUS-BOIS par dÉpa2r2te%ment SOUS-BOIS 20 % CLICHY BONDY LEVALLOIS- PANTIN NOISY-LE-SEC LE RAINCY MONTFERMEIL PERRET 32 % PUTEAUX LE PRE- LES ROMAINVILLE BROU-SUR- NEUILLY- SAINT-GERVAIS LILAS MONTREUIL CHANTEREINE 925 610 SUR-SEINE VILLEMOMBLE VAIRES- 1 419 763 VINCENNES SUR-MARNE 983 577 ROSNY GAGNY CHELLES 95 374 SOUS-BOIS GOURNAY- 137 595 SUR-MARNE 158 212 BAGNOLET NEUILLY- 681 657 PLAISANCE La Seine NEUILLY- LES LOGES- SUR-MARNE EN-JOSAS 92 - Hauts-de-Seine 73 786 92 - Hauts-de-Seine BOULOGNE- SAINT-MANDE FONTENAY- LE PERREUX- NOISY- 93 - Seine-Saint-Denis 178 843 93 - Seine-Saint-Denis BILLANCOURT SOUS-BOIS SUR-MARNE BRY- LE-GRAND 111 226 94 - Val-de-Marne 20 855 94 - Val-de-Marne NOGENT- SUR- 77 - Seine-et-Marne 24 445 77 - Seine-et-Marne SUR-MARNE MARNE 28 954 78 - Yvelines 128 642 78 - Yvelines SEVRES ISSY-LES- VANVES CHARENTON- ST-MAURICE JOINVILLE- VILLIERS- 91 - Essonne 91 - Essonne MOULINEAUX LE-PONT MAISONS- LE-PONT SUR-MARNE 95 - Val d'Oise 95 - Val d'Oise IVRY- ALFORT MALAKOFF MONTROUGE GENTILLY SUR-SEINE CHAMPIGNY-SUR-MARNE CHATILLON CHAVILLE MEUDON LE KREMLIN- BICETRE ARCUEIL VIROFLAY BAGNEUX CHENNEVIÈRES- CLAMART ALFORTVILLE SUR-MARNE LE PLESSIS- CACHAN VILLEJUIF VITRY-SUR-SEINE a Marne ROBINSON FONTENAY- L AUX-ROSES VELIZY-VILLACOUBLAY BOURG- L'HAY- SCEAUX LA-REINE LES-ROSES 23% 13% 16 % JOUY- CHATENAY-MALABRY CHEVILLY CHOISY- Usine principale 32%4%% EN-JOSAS LARUE LE-ROI > + 10 % 21 % 22 % 32 % BIEVRES THIAIS FRESNES rÉpartition VERRIERES- ANTONY RUNGIS > + 5 % et < + 10 % du nombre LE-BUISSON > + 2,5 % et < + 5 % d’Habitants > 0 % et < + 2,5 % 5% 31 % par dÉpartement IGNY WISSOUS ORLY 4% MASSY VILLENEUVE-LE-ROI 4% L’Oise à Méry-sur-Oise 20 % ABLON- SUR-SEINE PALAISEAU ATHIS-MONS > - 2,5 % et < 0 % 92 - Hauts-de-Seine 73 786 92 - Hauts-de-Seine 925 610 JUVISY- > - 5 % et < - 2,5 % 93 - Seine-Saint-Denis 178 843 93 - Seine-Saint-Denis 1 419 763 SUR-ORGE 983 577 > - 10 % et < - 5 % 94 - Val-de-Marne 111 226 94 - Val-de-Marne 95 374 La Seine 77 - Seine-et-Marne 20 855 77 - Seine-et-Marne 137 595 < - 10 % 158 212 78 - Yvelines 24 445 78 - Yvelines 681 657 Les volumes des communes de 91 - Essonne 28 954 91 - Essonne Béthemont-la-Forêt, Butry-sur-Oise, 95 - Val d'Oise Chauvry, Frépillon, Mériel, Valmondois 14 / 95 - Val d'Oise 128 642 et Villiers-Adam sont disponibles SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013 à compter de leur adhésion au SEDIF, le 1er janvier 2013.

2LE PRIX DU SERVICE DE L’EAU 16 cOmPRENDRE LE DéTAIL DE LA FAcTURE DES SERvIcES D’EAU ET D’ASSAINISSEmENT AU 1ER jANvIER 2013 18 LA FAcTURE D’EAU ET D’ASSAINISSEmENT (AU TARIF géNéRAL) ET LES DIFFéRENTS TARIFS AU 1ER jANvIER 2014 20 LA FAcTURE D’EAU ET D’ASSAINISSEmENT AU 1ER jANvIER 2013 ET AU 1ER jANvIER 2014 22 cOmPRENDRE L’UTILISATION DE chAqUE cENTImE DE LA PART EAU POTAbLE DE LA FAcTURE AU 1ER jANvIER 2013 24 LA SOLIDARITé INTERNATIONALE / 15SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

2 LE PRIX DU SERVICE DE L’EAU comprendre le détAil de lA fActure service public des services d’eAu et d’AssAinissement au 1er janvier 2013 35,7 %de l’eau potable Sur le territoire du Syndicat des Eaux d’Ile-de-France, du total facturé soit 1,4703 €/m3 h.T. l’eau est disponible, au tarif général, à un prix complet + moyen pondéré de 4,1186 € T.T.C. par m3 au 1er janvier service public 2013. Ce prix varie de 2,2108 à 5,1931 € T.T.C. par m3 40,4 %de l’assainissement selon le coût de l’assainissement, variable en fonction du total facturé de l’organisation retenue par les communes. Production et distribution de l’eau potable soit 1,6641 €/m3 h.T. Collecte et traitement des eaux usées Le prix de l’eau potable 1m3 Organismes publics et TVA + représente en moyenne = 1000 litres taXe et 35,7 % = 4,1186 € t.t.c. 23,9 %redevances du prix complet moyen au en moyenne sur 1er janvier 2013. Les différents le territoire du SEDIF du total facturé tarifs appliqués sont décrits soit 0,9842 €/m3 page 19 et l’évolution de ce prix soit 0,0041 € t.t.c et des autres composantes le litre au 1er janvier 2013 = de la facture figure pages 20-21. 4,1186  T.T.C./m3 par exemple Quantité d’eau consommée estimée coût estimé Prix moyen pondéré un bain 130 litres 0,53 € au 1er janvier 2013 une douche 40 litres 0,16 € un lave-vaisselle 15 litres 0,06 € un lave-linge 70 litres 0,29 € une chasse d’eau 5 litres 0,02 € 16 / SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

missLieonssepr vericmeepttuabntlilcadperold’e3ua5cu,t5io%npe3ot u5lar,5ld’%eisatupropibouutrtli’oena3ud5pe,5ol%’teapuLoapuporftlaaacrbt3llu’e5ur,L5se%aapgfpaaeocyurtérule’erea uppaotyéFacture Leapfaacr tlu’urseapgVoVtorterecofancstoumremeantdioéntailCoPPAPam(raAbrRRRétrRRRgopeeetsRdeeeendddL(MetSeAnddd(DL(éduerneeeAVEedTcgo'vleeeeétsuvvvoéegDeeeoasdtvvvvaaaigmecpnreePdvItaaateoennnénFiacseaanmonnnncrerClceccctNnonallooenpcccn°aeee'ldoEacpiiteeenittOdsDdeeaevrdéedicplatneetuseisffonllerugé0reertenf'yetlEeiStemaisa'gperr1mmnEcocar€pecbmmralrraaau2pdanimatmsledtneeurne:liii3iidSnetsecépsnèèodsciucSeeea4sè4t-parrtdoiehebNinorpnmeeern9s5lieliadslaeeeeonauelemti4rcs6sueeFerreell-rt1dyemmoéN,rnt-c7tsee2atNniéesmreenotaom8nv3enpoadadrsnscnoc9tmmarleaidieaeeTmaciiputsren)inasnuaeTetaxtnsdttue)linnCcaeeedmrnmidabpliiareeabélieueeeel).vti)aunicnrgdttsataidlobdeelnepesasidemeeeanltu'esxearouucVntosVopécnaoloeulscltusuomalémmeboesluàemeeuq1nnéu2t0amanumxt1³i11té2³ég220111a001114l2221222à000112000122302P00Afo0rinsixlceuitea0nunxiatdiuan'in0i0dt500r,é18,,,er406000ee3ê.0000566,,,tn1x3730,,,160010006l065,€é.000000131,2914g37,,348a03040193l81701150a502M4v00ecounnStmeariNnvnimioctueum1€d2vdHe0e9e25l9Tl'ap24e,e7ui,,arn609cu1400edp71te.i6o0xnM,14A.d23uoe0t1n1r2e3t€s.aIolnrngtereas€leneriaHvsémpTa7p349se,1703a9sa3242,,,r2p41178,,,3p96n702023,l6719,i245oq4,S6,L0u8s,L5S8aD9éu0V0eswiTm64tn(eoU*TSésSaeLwP0ado4iearrparunutdigiild1wmx8feainus-'aem7id1alc.Mdrelvs'nx:ocu1DEiasSmeisde9bnccuatéae-9dTinhiieu-alrutoie5v0ip:iansd02lVTTe555nffee,npe7i0dVV5.sut0ril,,t,cserA55l5777AAn-heé0’TaAoilu9oMI777dàd000t,,,ddVll3ààD%0007org0eee,,,mé%ep000A5Sd0i1rca000,%%%750b-T057Leae(00M0,:ud..1iSoa5p,05l2i*à0n,,%%%d8tt50ethrea0as%%%%%a4iardanhii1c00(r%iy-4lchieni:F%hF23féMere5%%r/7sstreeh0aae2-pachnlevDo:o4àneca3ln0eo)edccn01F1om:neetea7pt0àéri4xérShaMastearr318Nba4onodt91po59esCn11aoth12u7net22l4yrTi3a,,T)t9n,18r95aVn0310i4véVA1tn0sei€€Ae€59)c9120n,9e4,,,12944218€8000463,,,d3170M*,,,21162409,'402oe916,462,,n2215a4,0t933602au3594Hn,,,662tT09:90CPPcéPoÞaÞaoEtlarmeraonrpbrcmcTdrloeaiéIoseismPtrlnspéènnteteplvètneéz:etcbrér-peémenldeaehgsàesnéeo,àlttcecnna:alrbrt’ecsécoivaraahodr:eonnudenintct:stzrnroeaoeeertimrefrdcf:reeatta5easecsi7tes«tzei5q,un-orVv6ruvvneàeo4eoeot1uu?yl:la7sericaFhzsvp0uEaoo2arlnpces0ulagote.leéTdues,I'riPIs:tleteeasnà-cuddcbvraewooét-lméewFtnrréepwfaeoantd.rcsgcmiiesseenidpgureS,ionlfzNaa.sécpiiCrotlepiedmo»e«anel,Tnetrm2IzsuPe4bavnhlno’rve/iddtq2onr’a4uuyevteneeaSzclue«o-orlrEpe0emvsl8piedpcp1eveaat1énecCj9oes»l0idil,aen’0e'bniitdnne9oedv.0nnei0Snqlt*ioéiutpseélapz»bepmvaojunoeticsinrneat«tiieornPenuaa. myv«eeSézcijroeoleivngcoTnlluiiINgeePCBs°PQnznCTn:lEteip2ou,e:05nvann0l7te4oy51s6etm4irgz1e7onF0f0nGép0a2U.t00caIa8:0tr60nu000t0rc000edh001edèq’veuoaNeutree»brfiaeanncctiuanirsreecr,eirte MR39,5% pour l’ase2ts5raie%ndipe3sovs9u,are5lnecms%eetsnpatxoeusr l’asea2tsb5lra3iee%9,ndip5esovs%uare lnpe2ectmo5sree3ue%tsr9nd,alpt’e5xovaueas%res2tsln5pecra11Li200MoEm000iseeo%tsnduipareasxolvs’beulasareeslne2tsecm5rsaeeie%tsanndabitplexsoevseuasre lnecmseetsnaatbxle ci-dessous - ne pas plier 000000000000 00000001 49423 Le service public de l’eau Numéro client N° de facture Emise le DPué0ri1o.0d1e.2d0e12coauns0o1m.01m.2a0t1io3n 0000000 00 0000000 00 0000000 01.01.2013 VVootrterecofancstoumremenatdioéntailCoPAPP(maAabRRrrRgrRRétpoeeRRteeseeddd(LnteeSndMAeddDL(uedéeendd(cEAeregTV'eelotvveeuvéesDeegveétosovvaaadvmdvvenrecpPagIiaannoettFeéneecaannaicmrnnaenseccClcornnlctoooa°'nnecclNpeeEadnccleopinteetiadtDadieeeeOicseérddpuntvltessfaeoelur0lnffire'éetenrygSEeteeelmiae't1rmgicpsmneaEcarrpor€mclrauiabmm2tamaadprndasneetuelilnr:3iSeiideépoesniicènctusdeSèè-ecsa4te4paNosrtneinbirhrrpedneemo5las9ileeioldaaeeesneeleurim6turc4seleeee-ldstmreF1oNrmt7ey,-séntetrcé2iNamoeamennor8stevpnnd3onraeadns9osmctmaderclaaiimiaTieereinctpssaeuentu)Tneanattt)esdxuinancldrCemmeeniladipibeerabaélieee)eeu.lvtnu)aiicnrgtdtasatildobedelnepesadsiemeeeanl'tuesxaeruocuVnotVsopnécoloauelscltuuomsalémmbeesolemuàee1uqné2nu0tmaanumxt³1i³1té12ég211201a0114220l11222001à22010012003220AP0fo0rnisixcleiuet0aunnxaiuitdna'i0n00di5t1r0é,,84,e.re00e6,0ê003500,,n6tx00137,6103,,0010,,65.6l€6000002é00,13410g3,71903,3410a0938410l17150820aM54v00ecounnStemarNivnniimocteuu1€m2dvH0edee95l2Tal'49pe2ui,,ea70,nr6cu09014ed1p7.et06iox1Mn,4.2Ad3o0eu1nt1r32te€a.sIlnonrrtege€laseenrvHaiéspmTpa947s3ae103,7ar9s23,,44p71,8223n1,9,p76020,,6327ol2,19i44,q56s0,S,u58LD8L0Sséa90uVeo6wiTTm4(étn*UesSiSaePLawa0ndot4earrurpuigdseuxiilfd1mw8naim-ed'a7r1iMaxlcd.'elnvomus:D1cEsiaSidbnese9cuTcéaetai-9dianlehriu-iteuTVoi55pvs0an:Ti5lndV02eefe5pf,,Veni7s0dAA55,ut.lt0rieés77A5,crnhla7-A5Te00l’ià77o9u,,do0MIàtàd77lD00V,d03d%log0p,,0eréee5m%%500,,S00AecT07r%7d1i00a0.b0%L5-ae,o500e.a(M5:,000ud1,ilpSi%%2t*à0,%ndtt%e85a0r%h%%araeas4d0inl%%a1i0ihrcy(i-4cMih%F:enfi2eFéh%3re5r%s/7setarhee0a2o-panhcvleoD4:cànea3nnoel0)edcc01Fom1:ttneeepa70éàraéi4xMrtShaserrna183aoNb4otd91p1seto529n1Co2auh14e2t7nl,Tr8iy,Ta,39)t19rn1aVn54V30vi0énAt1€A0e€i€sec529)1n90,,e994,1242,€1486008,,4d0013,3M7,,*2216,,402'1490e,o9646,2125,4n2a1,306392t309u5a,46,,Hn26099t:T 0A0d0r0e0sFsAeCdTeUlRaEpMroOpYrEiNétNéEdesservie 02.0.0 4 943 00015 RCS NANTERRE - N° identi cation TVA : FR 73 524 334 943 00000 FACTURE MOYENNE 0002FN Le service pusbelrivcidceepl’uebaluic Montant à régler avant le 15.01.2013 émise par Veolia Eau d'Ile de France SNC Votre facture 494,23 € TTC de l’eau potable Prix au litre 0,004 € VEOLIA EAU D'ILE DE FRANCE SNC - Immeuble le Carillon - 6 Esplanade Charles de Gaulle - 92751 Nanterre Cedex - SNC au capital de 100 000 € - 524 33 OCProrgolladencuitcsemtieoetnstrepatuitdbeilmsictrseibneutt tdiToeVsnAedaeulx'euasuépesotable 494,23 € 184,35 € 199,69 € 110,19 € Le seDiF est responsable de l’ensemble des € Votre consommation d'eau 120 m³ Votre eau contient des sels minéraux € 150 Le service public de l’eau € 120 90 PdacCreélcoOoeeoahlndénrulmelgtguexemrauicôcalnuittéileuniéeisosuéelédmnee.eenasestnapeestsstarutrovnrrapinedoicdtulttiee.esrbCatmesàlrceiirccehbVéassneugeentmto:iraiovolllii’niinAadnsc.aéeegVEtesepioasdoneiueneecuvassedetulN’’rêxedIsslataeoervduueumldie’sgtEceéesapoaerobFsunorstarlntaeaiSané:tsntebiecocdàailnsoeeneunelslSnjFeu:tNNrcdpsavtCoq’nrééoer.ucepmtsPe’rsuàteraagripnatsvècaeatdoroiiroertimdeerlnelea.emsansrposueccobnoolnueiemunrcmrehmasetasisd.lusrtie’gaSneudiaeeaneusqilnssa.ussoaeeaptumrulrivotlreieéeteunel,erctpsslt’itaeoagrarvnriuogalenduoetpeuSsEtrerleaeDmtutrIroaesFeeiunstmqértssoeude,uinalereantctsse 60 494,23 € 30 APoquruuoniesceorntsovmomtraetiaorngmeonyten?ne de 120m³ par an 1er trim 2ème trim 3ème trim 4ème trim 1er trim Pl’reoaduupcotitoanbleet*distribution de 2012 2012 2012 2012 2013 CeOoarulglexacnutisesémeetsetsrapiutebmlicesnettdTeVsA Relevé Estimé Estimé Estimé Relevé *rreeLdpaerpévasarentncrteeel\"eqpvuraéens3te6rdv%uatsdieoernvlaidcfeeasdcrteeuslr'seeoaTuuTrCcdeusSeEnDeIFau(h\")onrse apuaibeumreeanut de poste JEOnEcItGaasbNdleEismZodUi NcGautRioicInBh, jeotindre Compte 00000 FACTURE MOYENNE un relevé d'identité Clé CTEINPTRTE DitErTeRAIITnEMtEeNTrbDEaS PnAIcEMaEiNrTeS de Paiement VCeeonltiareEna°u0d1'Ile de France SNC bancaire - NNE : 579503 DVaetueileletzsdigénbaitteurremoountcimombrpetàe de : 494,23 Euros date 0 000000000000 00000001CPPcéPoaÞÞaoEtlarmeraonrpbrcmcTdrloeaiéIoseismPtrlnspéènnteteplvètneéz:etcbrér-peémelndeaehgsàesnéeo,àlttcecnna:alrbrt’ecsécoivaraahodr:eonnudenintct:stzrnreoaoeeertimfrerdcf:reeatta5easecsi7tes«tzei5q,un-orV6vruvvneàeo4eoeot1uu?yl:la7sericaFhzsvp0uEaoo2arlnpces0ulagote.leéTdues,I'riPIs:tleteeasnà-cuddcbvraewooét-lméewFntrréepwfaeoantd.rcsgcmiiesseenidpgureS,ionlfzNaa.sécpiiCrotlepiedmo»e«anel,Tnetrm2IzsuPe4bavnhlno’rve/iddtq2onr’a4uuyevteneeaSzclue«o-orlrEpe0emvsl8piedpcp1eveaat1énecCj9ose»l0idil,aen’0e'bniitdnne9otedv.0nanei0Sunqlt*ioéiu0tpseél8apz»1be1pvmaoju9noeti0cisnrn0eat«tii9eonrPe0nuaa.0myv«*eeS.ézcijroeoleivngcoTnllNuiiIgeeP°FCBVsrPCnzQneanTlonti:eEepo2lu,ci:n0ae5vannl0t7eES4oy5a1Ns6etRumi4Crgz1IdeB7on'IFl0fe0néGpa02Ud.t»0ca0Iea8t:r0n60ua000trc0p00e0dhp010edèaq’rveauoaîNetturee»obruifaeanncscitiuanvirsroecesr,eirte ci-dessous - ne pas plier 49423 0N0u00m0é00ro0c0lient N° de facture Emise le 0000000 00 0000000 01.01.2013 DPuér0i1o.d01e.2d0e12coanus0o1m.01m.2a0t1io3n 0A0d00re0sFsAeCdTeUlRaEpMroOpYrEiNéNtéEdesservie 02.0.0 4 943 00015 RCS NANTERRE - N° identi cation TVA : FR 73 524 334 943 00000 FACTURE MOYENNE 0002FN Montant à régler avant le 15.01.2013 Factureémise par Veolia Eau d'Ile de France SNC Votre facture 494,23 € TTC VEOLIA EAU D'ILE DE FRANCE SNC - Immeuble le Carillon - 6 Esplanade Charles de Gaulle - 92751 Nanterre Cedex - SNC au capital de 100 000 € - 524 33 OCProrgolladencuitcsemtieoetnstrepatuitdbeilsmictrseibneutt tdiToeVsnAedaeulx'euasuépesotable Prix au litre 0,004 € 494,23 € 184,35 € 199,69 € 110,19 € Votre consommation d'eau 120 m³ Votre eau contient des sels minéraux 150 € € 120 € 90 DVaetueileletzsdigénbaitteurremoountcimombrpeteàPdacCreélcoOoeeoahlndénrulmelgtguexemrauicôcalnuittéileuniéeisosuéelédmnee.eenasestnapeestsstarutrovnrarpinedocidtulttiee.esrbCatmesàlrceiicrcehbVéassneugeentmto:iraiovolllii’niinAadnsc.aéeegVEtesepioasodneuieneecuvassedetulN’’rêxedIsslataeoervdumueuldie’sgtEceéesaopoaerbFsunorsntarltaeaiSanté:tsnebiaecocdàilnsoeenneuelslSjnFteu:NNrcdpsavtCoq’nrééoer.ucepmtsP’ersuàteraagripnastvècaeatdoroiiroertimdeerlnelea.emsansrposueccobnoolnueiemunrcmrehmasetasisd.lusrtie’gaSneudiaeeaneusqilnssa.ussoaeeaptumrulrivotlreieéeteunel,erctpsslt’itaeoagrarvnriuogalenudoetpueSsEtrerleaeDmtutrIroaesFeeiuntsmqértssoeude,uinalereantctsse 60 494,23 € 30 par l’usager0 000000000000 00000001CPPcéPoaÞÞaoEtlarmeraonrpbrcmcTdrloeaiéIoseismPtrlnspènéntetepvlètneéz:etcbrér-peémelndeaehgsàesnéeo,àlttcecnna:alrbrt’ecsécoivaraahodr:eonnudenintct:stzrnroeaoeeertimrefrdcf:reeatta5easecsi7tes«tzei5qu,n-orVv6ruvvneeào4oeeot1uu?yl:la7seircaFhzsvp0uEaoo2arlnpces0ulagote.leéTdues,Ir'iPIs:tleteeasnà-cuddcbvraewooét-lméewFntrréepwfaeoantd.rcsgcmiiesseenidpgureS,ionlfzNaa.sécpiiCrotlpeiedmo»e«anel,Tnetrm2IzsuPe4bavnhlno’rve/iddtq2onr’a4uuyevteneeaSzclue«o-orlrEpe0emvsl8piedpcp1eveaat1énecCj9ose»l0idil,ean’0e'bniitdnne9otedv.0annei0Sunqlti*oéiu0tpseél8apz»1be1pmvaoju9noeti0cisnrn0eat«tii9eornPe0nuaa.0myv«*eeS.ézcijroeoleivngcoTnllNuiiICBgeeP°PsFQVnzCnTrne:aEltei2onepo:u,0l5cni0vana7nlet4e5oyE1S6saNet4Rmiu1rgCzI7edBoFn0'0IGflné20peaU0.t0»Icda8a:0etr60nu00a00tr0cp00ed10h0pedèaq’rveauoaîNetutree»obruifaeanncscitiuanvirsroecesr,eirte ci-dessous APoquur ouni esecornt svoomtmreataiorngmenotye?nne de 120m³ par an 1er trim 2ème trim 3ème trim 4ème trim 1er trim Pl’reoaduupcotitoanbleet*distribution de 2012 2012 2012 2012 2013 *rreeLdpaerpévasareCnetnOcroateeerull\"elgqpexvuraacéeunnst3tesei6rdsév%umeaettsdsieeoetrnsrvlaaidcpifeeatusdcertbeemusllr'iseeecoaTsunuTrtCedceutdsSTeeEnVsDeAIFau(h\")onrse Relevé Estimé Estimé Estimé Relevé MR 11 Li200 Mo Em 000 apuaibeumreeanut de poste EJnOEctIaaGsbdNleisEmZodUi GNcautiRiocnIhB,ejotindre 00000 FACTURE MOYENNE Compte Clé TCEINPTRTE DitErTeRAIITnEMtEeNTrbDEaS PnAIcEMaEiNrTeS de Paiement VCeeonltiareEna°u0d1'Ile de France SNC un relevé d'identité bancaire - NNE : 579503 de : 494,23 Euros date plier - ne pas Le service public de l’eau 49423 La facture payée par l’usager transformation de l’eau prélevée Gestion et entretien du Acheminement de l’eau e2t5re%dpeovuar lnecsetsaxes able Contrôle qualité poRgteeslatitoionnduessaagbeorsn,nés, en eau potable patrimoine (réseau, usines, 35,5ju%spqouu’ar ul’exauutpiloist ateurs 39,5% pour l’assainissement réservoirs ...) 35,5% l’eau facturation pour Le service public de l’eau SIAAP serviceLepusbelrivcice pubPlliucsdieeulr’esaaucteurs organisent le service de l’assainissement de l’assainissement COMMUNES ET DÉPARTEMENTS communes dÉpartements Création, entretien, renouvellement des réseaux de collecte transport et traitement des eaux et de transport des eaux usées usées taXes et redevances L’agence de l’eau seine-normandie et voies navigables de France prélèvent des taxes et redevances par le biais de la facture d’eau et d’assainissement pour assurer leurs missions aesn vnF AESN AESN AESN VNF ÉTAT État Numéro client N° de facture Emise le Période d 0000000 00 0000000 00 0000000 01.01.2013 Du 01.01.2 VVootrterecofancstoumremenatdioéntailCoPPAP(maaARbrRrrRRgéeRpttoeRReeesdeLdSndeet(neddML(AdudeD(eEAénddeecVr'eeTgevtsDeeguvlovéeeeostévveoaveacpaedvmdIivvrPnaageoFnénattneeaaemcnnsnnciaarcnceolnnCecraloNeccotpoe'°lncnlEenaccidteenaotpdeeatDdiceeéiOeevistrduepdssenotlfireau0nfflnylgreeleeé'StrmeeaetEi'na1Ecetrmscepigmparr€alrombacdirpmmm2autsraanuadlenleetiieid:3nericpScousiiéeènnSsesta-èèdec4a4toeNsepbnrptdnrrrihileeoi5lnme9laioeeesaaeendleesieusu6re4rlmcteeFesdleme-tmrrt-1o7Nre,yesénNttcéi2aenaomneo8mresnpvtnon3dnareadcts9scoradmmaemalaeiiiTsieriencsntpee)autuaTtnade)etnistxncnuelCardmimeednpailribaeébieealee.etu)evl)anuirincdtgtasaitdloebednlpeeasidsemeeenalt'ueseaxroucunVtoVspocnéaoollucseltuuosmlaémmebsoelàuemeeu1qnné2u0taamunmxt³i11é³t122gé121a0011214l021122à021022001021300202PAfo00rinsixlce iutea0unnxaidtuin'ain00it0d50ér,1,8r,,4ee0e.ê06003005t,n0066x,,3011,730,,1060l6,0060€é.0500012,004g13,3197,340a01389043l01117850a02M5v40e0counnStmeairNnvnimioctueum1€d2vdH0eee95l2Tl9ap'4e2e,ui,7ar,n06c9u001e4dp17te.i6o0xnM1,4A.d23oeu0tn11r23et€sa. Ilonnrtergea€sleenraHvisépmTap47s93e1a3,07a9s32r,p442,,7238,11pn967,,06,20l237i19o,2q,45406,Sus8L,5L0D8Séa9u0sVewiTm6(o4t*TneésUSPSaeaLwi0doa4ernutarrpuidxgifild1ewm8usainmd-'a7eia1Mrlc.'dxolevus:nmc1EiaDSbsnesie9dccatueTiaé-9dalnhiiu-eeurioipt5TTsVv0i5:nd0n2aee5l5pfVVf,nee7sd0t,5i.t0ueriAAA,,5lc7érsl55A-n77eahl0’oT7ui0o9MI,ààl77àdD00t,,0dold73V%g,00ree0epm%,,S05cée750%,d001i0aA7rT00%%L0a-50e..b0,eM(05:oa00,udl1,5iS0%,20*àpnitetd8%%5%%ta0hr%earand0i4a%%sarhi0%i1lc(i-4icyFhMf%eni:Fhe32%reér5s%s7/atree0ahe2n-palcohvoeDc:4ànean3elo0ne)dcc1o0Fm1n:teetpea7é0ràaéi4xtrShasMerra3a1n8obN4tdop91eso5911tCon2uah122e7nl4rtiyT,,)t381T,an9a9r513VnV0i4v0né1Ate€€0Asie€c59)2n109,9e,4,,912€24418068,00d43,,10,37*M2,,620,112'4940e6,4o19,62,5221na4,0339260t53u9a4,,66,Hn290:9tT 0A0d0r0e0sFseACdTeUlRaEpMroOpYrEiéNtNéEdesservie 4 943 00015 RCS NANTERRE - N° identi cation TVA : FR 73 524 334 943 00000 FACTURE MOYENNE Montant à régler avant le 15.01.2013 émise par V Votre facture VEOLIA EAU D'ILE DE FRANCE SNC - Immeuble le Carillon - 6 Esplanade Charles de Gaulle - 92751 Nanterre Cedex - SNC au capital de 100 000 € - 524 33 OCProrgolladencuitcsemtieoetnstrepatuitdbeilmsictrseibneutt tdiToeVsnAedaeulx'euasuépesotable € Votre consommation d'eau 120 m³ Votre eau contient des sels € 150 € 120 90 PdacCreélcoOoeeoahlndénrulmelgtguexemrauicôcalnuittéileuniéeisosuéelédmnee.eenasestnapeestsstarutrovnrarpinedoicdtulttiee.esrbCatmesàrlceiicrcehbVéassneugeentmto:iraiovolllii’niinaAdnsc.aéeegVEtesepioasdoneuieneecuvassedetulN’’rêxedIsslataeoervduueumldies’gtEceéesapoaerobFsunorstarltnaeaiSané:tsnebtiecocdàialnsoeeneunelslSjnFeu:tNNrcdpsavtCoq’nrééoer.ucepmtsP’ersuàteraagripnastvècaeatdoroiiroertimdeerlnelea.emsansrposueccobnoolnueiemunrcmrehmasetasis.dlusrtie’gaSneudiaeeaneusqilnssa.ussoaeeaptumrulrivotlreieéeteunel,erctpsslt’itaeoagrarvnriuogalenudoetpueSsEtrerleaeDmtutrIroaesFeeiuntsmqértssoeude,uinalereantctsse 60 494,23 € 30 APoquur uoniesceorntsvoomtmreataiorngmenoyte?nne de 120m³ par an 1er trim 2ème trim 3ème trim 4ème trim 1er trim 2012 2012 2012 2012 2013 facture*rreeLdpaerpévPalsaCe’renrOetonaocratereuledulgl\"eexqpuavcpuraucnéetnostsei3teistéo6rdaemve%unabtstsedilteeoeesrrntva*lpaiddcitfeeuaiessdcbmrtteeulrislri'ecsebeosanTuuuTtertCdcitdeuosTeSneVsEnDdAeIFeau(h\")onrse Relevé Estimé Estimé Estimé Relevé Redevance pour la préservation Redevance pour la modernisation Redevance pour la lutte contre taxe pour l’entretien des cours La tVA est due sur la MR 11 Li200 Mo Em 000 apuaibeumreeanut de poste JEOnEcItaGasbNdleiEsmZodUi NGcautRiiocInhB,ejotindre Compte des ressources en eau des réseaux de collecte des eaux la pollution d’eau navigables 00000 FACTURE MOYENNE un relevé d'identité usées Clé CTEINPTRTE DitErTeRAIITnEMtEeNTrbDEaS PnAIcEMaEiNrTeS de Paiement VCeeonltiareEna°u0d1'Ile de Fran bancaire - NNE : 579503 DVaetueileletzsdigénbaitteurremoountcimombrpetàe de : 494,23 Euros date d’assainissement 0 000000000000 00000001CPPcéPoÞaÞaoEtlarmeraonrpbrcmcTdrloeaiéIoseismPtrlnspéènnteteplvètneéz:etcbrér-peémelndeaehgsàesnéeo,àlttcecnna:alrbrt’ecsécoivaraahodr:eonnudenintct:stzrnroeaoeeertimrefrdcf:reeatta5easecsi7tes«tzei5qu,n-orVv6ruvvneeào4eoeot1uu?yl:la7sericaFhzsvp0uEaoo2arlnpces0ulagote.leéTdues,I'riPIs:tleteeasnà-cuddcbvraewooét-lméewFntrréepwfaeoantd.rcsgcmiiesseenidpgureS,ionlfzNaa.sécpiiCrotlepiedmo»e«anel,Tnetrm2IzsuPe4bavnhlno’rve/iddtq2onr’a4uuyevteneeaSzclue«o-orlrEpe0emvsl8piedpcp1eveaat1énecCj9ose»l0idil,aen’0e'bniitdnne9otedv.0nanei0Sunqlt*ioéiu0tpseél8apz»1be1pmvaoju9noeti0cisnrn0eat«tii9eornPe0nuaa.0myv«*eeS.ézcijroeoleivngcoTnlluNiiIgeePC°BFsVPnzQnCrenTalt:oeEinpeo2u,l:c0in5vaanenl0t7e4oEyS51sa6NetRmui4rCgz1IedB7on'0FIfl0néGpe0a2U.t»00dcaIae80t:r6n0u0a00trc00p0e0dh0p10edèaq’rveauoaîNetutree»obruifaeanncscitiuanvirsroeecsr,eirte ci-dessous - ne pas plier d’eau et 494 La facture pay SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013p/a1r7l’usager

2 LE PRIX DU SERVICE DE L’EAU lA fActure d’eAu et d’AssAinissement (Au TARIF GénéRAl) et les différents tArifs au 1er janvier 2014 Au 1er janvier 2014, la facture d’eau calculée sur la base d’une consommation annuelle moyenne de 120 m3 a augmenté de 2,3 % par rapport au 1er janvier 2013. La part de la production et de la distribution Votre consommation Volume Ancien index V E R S ONouvel index Déterminé par de l’eau potable assurées par le SEDIF et son consommé délégataire augmente de 0,4 %. Compteur n° D0123456789 0 au 01.01.2013 120 au 01.01.2014 relevé par nos soins 120 m³ Les redevances d’assainissement augmen- tent de 3,7 %, consécutivement à l’actualisa- Votre facture en détail Volume en m³ Prix unitaire Montant € HT Montant € HT Taux TVA Montant TVA tion annuelle de leurs taux et à la hausse du ou quantité en € Service de l'eau Autres organismes % en € taux intermédiaire de TVA (de 7 % à 10 %) Production et distribution de l'eau potable au 1er janvier 2014. Part délégataire tranche 1 35 % 120 0,8363 100,36 5,50 % 5,52 Les redevances et taxes versées Part SEDIF 120 0,4500 54,00 5,50 % 2,97 aux organismes publics (Agence de Abonnement trimestriel DU TOTAL 5,6900 22,76 5,50 % 1,25 l’eau Seine-Normandie, Voies Navigables Préservation des ressources en eau 4 0,0460 5,50 % 0,30 de France et Etat) sont globalement en (Agence de l'Eau Seine-Normandie) 120 5,52 hausse de 2,7 % en raison, notamment, de la modification de la TVA à laquelle sont Collecte et traitement des eaux usées assujetties d’une part, les redevances d’as- sainissement versées au SIAAP, aux dépar- Redevance communale 120 0,3732 44,78 3,42 % 1,53 tements et aux communes et d’autre part, 120 0,7910 94,92 10,00 % 9,49 la redevance pour la modernisation des Redevance interdépartementale 41 % 120 0,3159 37,91 10,00 % 3,79 réseaux de collecte versée à l’AESN. Redevance départementale 120 0,1178 14,14 0,36 Redevance syndicale 120 0,0343 2,54 % 0,41 L’assainissement demeure en tête des 120 0,0185 4,12 10,00 % 0,22 Parole postes et représente 41 % de la facture. Redevance fermière communale DU TOTAL 120 0,0748 2,22 10,00 % 0,90 d’abonnés Redevance fermière syndicale 8,97 10,00 % 120 0,3954 2,61 87 % Redevance fermière départementale 47,44 5,50 % 120 0,3000 1,25 SOnT ATTEnTIFS Organismes publics 24 % 36,00 3,48 % Au PRIx DE l’EAu 120 0,0140 0,09 Lutte contre la pollution DU TOTAL 1,68 5,50 % (Agence de l'Eau Seine-Normandie) 30,70 Modernisation des réseaux 297,70 (Agence de l'Eau Seine-Normandie) Développement des voies navigables (Voies Navigables de France) Total en € : 505,52 TTC 177,12 Les pénalités applicables en cas de retard de paiement seront calculées à un taux égal à 3 fois le taux d'intérêt légal avec un minimum de perception de 12,70 €. Il ne sera pas Détail TVA payée Montant Montant appliqué d'escompte en cas de paiement anticipé. sur les débits TVA HT TVA à 2,54% 0,36 € 14,14 € TVA à 3,42% 1,53 € 44,78 € TVA à 3,48% 1,25 € 36,00 € TVA à 5,50% 12,74 € 231,76 € TVA à 10,00% 14,82 € 148,14 € Total 30,70 € 474,82 € 18 / SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

Une grille tarifaire structurée autour de 4 principaux types d’abonnements (tarifs au 1er janvier 2014) le tariF GÉnÉral de vente de l’eau le tariF multi-Habitat le tariF Grande consommation le tariF voirie publiQue le tarif général de vente de l’eau est le tarif multi-habitat s’adresse aux les abonnés consommant plus de le tarif applicable aux usages d’arrosage appliqué par défaut à tout abonné du service. il comprend 2 termes : immeubles d’habitation collective, afin 5 475 m3/an (soit 15 m3/jour) peuvent et de nettoiement sur les routes et voies > un abonnement trimestriel fonction que chaque foyer bénéficie du tarif bénéficier du tarif « grand consommateur », ouvertes à la circulation publique, pié- du diamètre du compteur, revenant au délégataire et contribuant aux frais préférentiel fixé pour la tranche 1 du qui comprend : tonne ou routière, comprend : fixes du service : 5,69 € H.T. pour un compteur de 15 mm (le plus courant) ; tarif général. il comprend : > l’abonnement trimestriel du tarif géné- > l’abonnement trimestriel « voirie publi- > un prix par m3 de 1,2863 € H.T., composé : > l’abonnement trimestriel du tarif général, ral, fonction du diamètre du compteur ; que » inférieur au tarif général et fonc- ~ de la part destinée au SEDIF pour le financement de ses investissements fonction du diamètre du compteur ; > l’abonnement complémentaire de tion du diamètre du compteur ; et de son fonctionnement : 0,45 € depuis le 1er janvier 2011, > l’abonnement complémentaire trimes- 274,72 € par trimestre ; > le prix au m3 correspondant environ à la ~ de la part revenant au délégataire pour le financement de l’exploitation triel égal au produit du nombre de > le prix du m3 décroissant selon des moitié du prix au tarif général, soit : du service, soit : logements (L) x l’abonnement trimes- tranches de consommation croissantes ~ 0,225 € + 0,4182 € entre 0 et 180 m3, 0,8363 € entre 0 et 180 m3 annuels triel de base pour un compteur de pour les volumes consommés au-delà ~ 0,225 € + 0,5118 € au-delà de ce seuil. (tranche 1), 15 mm, soit : L x 5,69 € H.T. ; de 5 475 m3 par an. 1,0225 € au-delà de ce seuil (tranche 2). > le prix au m3, soit : Sur la base d’une consommation de 120 m3, on obtient un prix moyen au m3 ~ 0,45 € + 0,8363 € entre 0 et (L x 180) 2 taux différents de TVA depuis le 1er janvier 2012, de 1,4760 € H.T., appliqué sur l’ensemble m3 annuels, modifiés au 1er janvier 2014 du territoire du SEDIF. ~ 0,45 € + 1,0225 € au-delà de ce seuil. La loi de finances du 29 décembre 2013 a porté de 7 % à 10 % le taux de tVA qui s’applique aux redevances des services d’assainis- Le règlement du service public de l’eau (RDS), adopté par délibération du 19 décembre 2013 et sement et à la redevance AESN pour modernisation des réseaux de entré en vigueur au 1er janvier 2014 (consultable sur le site internet du SEDIF www.sedif.com, collecte, à compter du 1er janvier 2014. rubrique « publications abonnés ») décrit les modalités de facturation de l’eau et des prestations En revanche, le prix de la fourniture de l’eau, les redevances de bas- accessoires. En plus des éléments de facturation de l’eau présentés dans ces pages, des frais d’ac- sin et de lutte contre la pollution prélevées par l’AESN, ainsi que la cès au service sont facturés en cas de souscription d’un nouvel abonnement (à l’exception des cas taxe prélevée par VNF puisqu’elle est liée à un prélèvement d’eau, décrits au RDS), à hauteur de 53,20 € H.t. au 1er janvier 2014. restent soumis au taux réduit de 5,5 %. / 19SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

2 LE PRIX DU SERVICE DE L’EAU lA fActure d’eAu La part du prix de l’eau relevant de la responsabilité du SEDIF et d’AssAinissement enregistre, au 1er janvier 2014, une hausse annuelle modérée de 0,4 % par rapport à 2013. Au 1ER JAnVIER 2013 ET Au 1ER JAnVIER 2014 Facture moyenne annuelle pour 120 m3 Au 1er janvier 2013 Au 1er janvier 2014 Evolution des 3 parts du prix de l’eau entre le 1er janvier 2013 et le 1er janvier 2014 Organismes Prix unitaires montant Prix unitaires montant Evolution décisionnaires quantités (en €) (en €) (en €) (en €) (en %) Part du prix 1ère part : production et distribution de l’eau SEDIF 120 0,8316 99,79 0,8363 100,36 + 0,6 % relative à l’eau (assurées par le sedif et son délégataire) SEDIF 120 0,4500 54,00 0,4500 54,00 0,0 % Consommation prix au m3 (part revenant au délégataire ) SEDIF 5,6600 5,6900 +0,4potable Consommation prix au m3 (part revenant au SEDIF) SEDIF 4 0,1887 22,64 0,1897 % Abonnement trimestriel (revenant au délégataire) 120 1,4703 (1) 176,43 1,4760 (1) Abonnement trimestriel ramené au m3 total sedif 22,76 + 0,5 % 177,12 + 0,4 % Part du prix 2ème part : collecte et traitement des eaux usées Communes 120 0,3978 47,74 0,4075 48,90 + 2,4 % Valeurs correspondant à Redevance communale (2) Syndicats 120 0,1329 15,95 0,1363 16,36 + 2,6 % moyennes Redevance syndicale (2) Départements 120 0,3824 45,89 0,3907 46,88 + 2,2 % pondérées sur +3,7l’assainissement Redevance départementale (2) 120 0,7510 90,12 0,7910 94,92 + 5,3 % l’ensemble des % Redevance interdépartementale (2) SIAAP 1,6641 199,69 1,7255 207,06 + 3,7 % communes total collecte et traitement des eaux usées du SEDIF taxes et 3ème part: organismes publics AESn 120 0,0660 7,92 0,0460 5,52 - 30,3 % tVA à 10 % Préservation des ressources en eau (3) AESn 120 0,3954 47,45 0,3954 47,45 0,0 % sur certains +2,7redevances lutte contre la pollution AESn 120 0,3000 36,00 0,3000 36,00 0,0 % éléments de la % Modernisation des réseaux de collecte VnF 120 0,0150 0,0140 Développement des voies navigables etat 120 0,2078 1,80 0,2558 1,68 - 6,7 % facture t.v.A. 0,9842 24,94 1,0112 30,70 + 23,1 % (voir encadré total organismes publics Prix complet 118,11 Prix complet 121,34 ramené au m3 ramené au m3 + 2,7 % page 19) 4,1186 494,23 4,2127 Prix total 505,52 + 2,3 % La part du prix de l’eau revenant au SEDIF pour une consommation annuelle standard de 120 m3 est restée stable, passant de 1,4703 € H.t. au complet t.t.C. 1er janvier 2013 à 1,4760 € H.t. au 1er janvier 2014, soit une hausse d’un demi centime d’euro. Cette stabilité résulte de l’application contractuelle moyen pondéré d’un facteur Pn à partir de 2014 qui vise à limiter l’évolution du coefficient de révision des tarifs (CRt), en rétrocédant par ce biais aux usagers, une sur l’ensemble des part du gain de productivité réalisé par le délégataire. Le prix complet moyen pondéré sur le territoire du SEDIF est passé de 4,12 € t.t.C. /m3 à 4,21 € t.t.C./m3, sous l’effet conjugué du CRt, de l’augmentation du taux intermédiaire de tVA et de la diminution du taux de certaines redevances. communes (4,21 € au 1er janvier 2014) (1) Prix moyen pour une consommation de 30 m3 par trimestre, soit 120 m3 par an et ramenée en €/m3. (2) Pour mieux traduire la valeur des différentes parts de la redevance d’assainissement, ce tableau est établi à partir des tarifs pratiqués sur l’ensemble des communes desservies, calculés en moyenne pondérée par leur population. (3) La redevance pour la préservation des ressources en eau figure sur la facture dans la 1ère part « production et distribution de l’eau potable ». 20 / SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

260 + 152,8% 240 en 20 ans, soit 4,75 % par an 220 + 88,5% évolUtion comparée 200 Collecte et traitement des eaux usées en 20 ans, soit 3,22 % par an des composantes de la factUre 180 Production et distribution de l’eau potable et de l’inflation 160 Taxes et redevances + 70,3% sUr 20 ans 140 Total facture 120 Inflation en 20 ans, soit 2,70 % par an Des 3 composantes de la facture d’eau, la part correspondant au service assuré par le Base 100 en 1994 / Valeurs au 1er janvier de chaque année + 32,8% SEDIF connaît l’évolution la plus modérée, inférieure à l’inflation. en 20 ans, soit 1,43 % par an 100 + 17,6% 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 en 20 ans, soit 0,82 % par an évolUtion de la part relative des différentes composantes de la factUre depUis 20 ans En 20 ans, la part que représente le ser- hausses régulièrement plus fortes des re- 100 en 20 ans, vice de production et distribution d’eau devances d’assainissement et des taxes et le poids de l’eau potable potable sur la facture d’eau a diminué autres redevances, conjuguées aux effets 20,6% 24,6% 22,2% 24,4% 25,0% 23,9% 24,0% dans la facture a diminué de 31 %. Comptant pour 50,8 % de la fac- de la nouvelle délégation de service public 80 de près d’un tiers. ture totale en 1994, le service assuré par du SEDIF, à savoir : le SEDIF n’en représente plus que 35 % ~ la baisse du prix de l’eau potable obtenue 60 27,2% 32,0% 33,5% 39,4% 39,5% 40,4% 41,0% Production et distribution de l’eau potable en 2014. 1,4% Collecte et traitement des eaux usées en 2011, Taxes et redevances Depuis l’entrée en vigueur du contrat de ~ et, à partir de 2014, l’introduction dans 40 1,2% Majorations communales DSP 2011-2022, il demeure au 2ème rang des Pour chaque année, les 100 % correspondent coûts, derrière l’assainissement qui compte le coefficient de révision des tarifs (CRT) 50,8% au total de la facture. désormais pour 41 % de la facture. d’un facteur Pn qui vise à limiter l’évolution 20 42,3% 44,4% 36,2% 35,5% 35,7% 35,0% Cette évolution sur la période résulte des du prix de l’eau en rétrocédant par ce / 21SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013 biais aux usagers une part des gains de 0 1998 2004 2011 2012 2013 2014 productivité réalisés par le délégataire. 1994

2 LE PRIX DU SERVICE DE L’EAU comprendre l’ utilisAtion de cHAQue centime de lA pArt eAu potAble de lA fActure au 1er janvier 2013 Répartition des charges selon les missions du service public de l’eau de l’usine de production d’eau potable À la desserte de l’usaGer ressources Conduite de l’eau des usines Gestion des Recherche Frais de groupe priX pa jusqu’aux réservoirs du SEDIF abonnés et Développement (0,02 €) du délégataire et impôts les us Communication (0,02 €) Solidarité (0,02 €) 1,47 € production stocKaGe Gestion rÉmunÉration administration = par m3 ( reprise abonnÉs dÉlÉGataire et Gestion 0,37 € 0,25 € 0,11 € 0,06 € 0,15 € 0,45distribution r&d, autres € communication 0,05 € et solidaritÉ 0,06 € Administration et emprunts gestion du service 0,03 € Coût moyen de production Gestion, entretien Rémunération Le recours net à l’emprunt (solde entre les nouveaux emprunts du SEDIF y compris coûts de et renouvellement du réseau du délégataire et les remboursements de capital sur les emprunts contractés secours (usines secondaires de distribution, jusqu’à l’usager les années précédentes) représente un financement complémen- et achats d’eau) taire de 3,0 centimes pour 1 000 litres d’eau 22 / SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

Méthode : la part de la facture revenant au Service de l’eau (35,7%) est ici analysée sous 2 angles de vue différents pour comprendre comment les ressources financières du Service : 1 permettent de couvrir les charges réparties selon les différentes missions assurées par le service de l’eau ; 2 sont utilisées pour financer les différents types de charges du Service, selon leur nature : dépenses d’exploitation courante, maintien et modernisation du patrimoine. Ce travail n’est pas lisible directement à partir des comptes du Service mais résulte d’un travail d’analyse complémentaire et complexe de répartition des différentes imputations comptables. Répartition des charges selon leur nature FinanciÈres service au Quotidien (eXploitation) maintien et modernisation du patrimoine (investissement) L’exploitation du Service de l’eau est assurée par près de 1 500 personnes employées par opérations de renouvellement Charge supportée par le le délégataire ; les frais du personnel sont le premier (usines, réservoirs, réseau ...) service pour les 3 dernières poste (0,42 € ) années de l’opération ayÉ par d’éradication du plomb saGers = eXploitation pilotaGe 0,39renouvellement brancHements Frais € H.T.* du service du service plomb Financiers € (1000 l d’eau) 0,85 € 0,05  modernisation 0,04  0,01 rÉmunÉration eXtension du dÉlÉGataire patrimoine 0,06  0,10 € * au 1er janvier 2013 Rémunération du délégataire Coût du fonctionnement Modernisations Frais financiers du SEDIF en tant qu’organe et extensions (limités grâce à une pour une consommation standard de 120 m3 de pilotage du Service public (nets des subventions dette bénéficiant de l’eau de l’AESN) de conditions avantageuses et sécurisées) / 23SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

2 LE PRIX DU SERVICE DE L’EAU lA solidArité Projets aidés en 2013 internAtionAle pays opération Association montant en € 50 000 bénin Professionnalisation des acteurs pour une gestion durable Initiative 35 000 du service public de l’eau des communes de Kpomassè, Développement 10 500 Toffo et Zè, département de l’Atlantique 31 000 guinée Amélioration du service public de l’eau potable dans la ville Office International de Conakry de l’Eau 150 000 27 000 haïti Réhabilitation du système gravitaire d’alimentation en eau potable de Pandiassou, commune de Hinche, département HAMAP 300 000 du Centre 60 000 En allouant des subventions à des organisations haïti Construction de citernes familiales sur l’île de la Tortue, l’Appel de solidarité internationale, le SEDIF sou- arrondissement de Port-de-Paix, département du nord- 39 000 tient des projets visant à améliorer Ouest 170 000 l’accès à l’eau potable dans des pays du Sud, principalement en Afrique haïti Réhabilitation des systèmes d’alimentation en eau potable Action contre la faim 65 000 et en Asie. de Bombardopolis, Baie-de-Henne et Môle-Saint-nicolas, département du nord-Ouest 100 000 150 000 Citerne familiale madagascar Alimentation en eau et hygiène de 2 centres pour jeunes, Grandir dignement sur l’île de la Tortue, en Haïti ville d’Antananarivo, région d’Analamanga 64 000 madagascar Alimentation en eau potable d’Ambodifotatra, région GRET 150 000 d’Analanjirofo 50 000 madagascar Alimentation en eau potable et assainissement par la mise Inter Aide 102 500 en œuvre de politiques communales de l’eau dans les 135 000 en 2013, le sedif a contribué à 18 projets communes de Sadabe et de Miadanandriana, district de dans 12 pays d’afrique et d’asie pour Manjakandriana, région d’Analamanga 1,7 m€. depuis 1986, le sedif a financé à hauteur de 23 m€ des opérations madagascar Hydraulique villageoise dans le district de Mahajanga II, écoles du monde région de Boeny ayant touché plus de 4 millions de bénéficiaires. mali Optimisation du service public de l’eau dans la commune SEVES de Diafounou Gory, cercle de Yélimané, région de Kayes maroc Généralisation de l’eau potable dans les communes d’Aïn ADEFRAMS Jemaa, province de Meknès, et de Sfassif, province de Khémisset mauritanie Appui aux initiatives des communes en hydraulique et GRET assainissement (AICHA 2), commune de Rosso, région du Trarza Niger Optimisation du service public de l’eau potable dans la SEVES région de Maradi République Amélioration des conditions d’accès à l’eau potable dans Solidarités Démocratique le cadre de la lutte contre le choléra à Kalémie, district du International du congo Tanganyika, province du Katanga République Réalisation de mini réseaux d’eau potable dans 3 provinces GRET Démocratique (MIREP III) Populaire Lao Sénégal Appui aux initiatives des communes en hydraulique et GRET assainissement (AICHA), région de Saint-louis Réservoir d’eau potable Tchad Alimentation en eau potable des villages de Kol et de SEVES de Tambacara, Koutou Beti, région du Mandoul cercle de Yélimané, Tchad Consolidation du service public de l’eau potable dans les Initiative région de Kayes régions sud du Tchad Développement au Mali 24 / SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

3LA QUALITÉ DE L’EAU 26 LE cONTRôLE DE LA qUALITé DE L’EAU 28 LES PARAmèTRES mESURéS 30 LA bAcTéRIOLOgIE 31 LE chLORE 32 LA TURbIDITé 33 LES NITRATES 34 LES PESTIcIDES 35 LE FLUOR ET AUTRES cOmPOSéS mINéRAUx 36 L’ALUmINIUm 37 LA DURETé 38 LA qUALITé DE L’EAU DISTRIbUéE EN 2013 PAR cOmmUNE 40 AchèvEmENT DANS LES DéLAIS DU RENOUvELLEmENT DES bRANchEmENTS EN PLOmb / 25SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

3 LA QUALITÉ DE L’EAU Parole 88 % 89 % d’abonnés le contrôle SOnT SATISFAITS Ou TRèS de lA QuAlité de l’ eAu RECOnnAISSEnT quE l’EAu Du SATISFAITS DE lA quAlITé ROBInET EST l’un DES PRODuITS AlIMEnTAIRES lES PluS SuRVEIlléS SAnITAIRE DE l’EAu Avant d’être distribuée des critères de qUalité stricts laboratoires agréés par le Ministère de la Santé, 215 000 analyses par an sur la ressource, les fi- aux consommateurs, porte sur l’eau brute, produite et distribuée. lières de traitement et le réseau de distribution. l’eau puisée fait l’objet La Code de la santé publique, dans ses ar- Sa fréquence est définie par un arrêté de janvier Le programme de surveillance a été établi après de traitements poussés ticles R. 1321-1 et suivants, précise la régle- 2007, modifié2. Pour les eaux brutes et produites, une analyse de risque selon la méthode HACCP dont l’efficacité est mentation applicable à l’eau destinée à la elle est fonction du volume prélevé ou produit, (Hazard Analysis Critical Control Point) sur tout constamment consommation humaine. Les paramètres à pour les eaux distribuées, du nombre d’habitants le parcours de l’eau, de l’usine de production contrôlée tout au long surveiller et les seuils à respecter pour que de la commune. Même si la réglementation ne jusqu’au robinet du consommateur, dans le du cycle de production l’eau puisse être consommée sans danger le prévoit pas, le SEDIF a demandé à l’ARS d’Ile- cadre de la certification ISO 22000. Les mesures et de distribution, de la sont définis par un arrêté de janvier 20071. de-France que chaque commune fasse l’objet au sont effectuées notamment dans les labora- ressource aux robinets La plupart de ces seuils s’appuient sur des re- minimum d’un contrôle par mois. Cette demande toires des usines de production. Des appareils de consommation. commandations de l’Organisation Mondiale n’a pas toujours pu être satisfaite. de mesure en continu confortent le pilotage des de la Santé (OMS). installations de production et de distribution en 26 / SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013 Sur la ressource prélevée et l’eau en sortie des temps réel. Les paramètres réglementaires sont au nombre usines de production, près de 35 000 contrôles de 54 (voir liste et seuils des paramètres pages par an, réalisés sur plus de 500 prélèvements, Pour certains paramètres, le SEDIF s’impose 28 et 29). Le SEDIF va au-delà et analyse 11 para- vérifient l’efficacité des traitements mis en des exigences de qualité plus strictes que la mètres supplémentaires. œuvre. réglementation en vigueur. des contrôles nombreUx La qualité de l’eau distribuée est surveillée par En cas de risques sanitaires pour les consomma- et rigoUreUx près de 5 000 prélèvements par an aux points teurs, l’ARS enclenche aussitôt la mise en alerte de consommation. Ils sont réalisés sur près des services des eaux des communes et du 2 niveaux de contrôle garantissent en perma- de 1 300 points de prélèvements, sélection- SEDIF et peut interdire la consommation jusqu’à nence la qualité de l’eau potable distribuée par nés sous le contrôle des autorités sanitaires et vérification du retour à la normale. le SEDIF et assurent sa conformité à la régle- répartis sur le territoire du SEDIF en fonction de mentation française et européenne. l’origine de l’eau, des traitements appliqués et 1 Arrêté du 11 janvier 2007 relatif aux limites et références de qualité des eaux brutes et du département. des eaux destinées à la consommation humaine mentionnées aux articles R. 1321-2, Le contrôLe sanitaire, contrôle officiel R. 1321-3, R. 1321-7 et R. 1321-38 du Code de la santé publique assuré sous l’autorité de l’Agence Régionale La surveiLLance sanitaire conduite par 2 Arrêté du 11 janvier 2007 relatif au programme de prélèvements et d’analyses du de Santé (ARS) d’Ile-de-France, confié à des le délégataire du SEDIF représente plus de contrôle sanitaire pour les eaux fournies par un réseau de distribution, pris en application des articles R. 1321-10, R. 1321-15 et R. 1321-16 du Code de la santé publique

Oise VALMOONDOIS AUVERS-SUR-OISE BUTRY- MERIEL SUR-OISE TAux DE COnFORMITé DE l’EAu DISTRIBuéE En 2013 VILLIERS-ADAM FRÉQUENCE DE PRÉLÈVEMENTS 99,93 % 99,87 %microbiologique physico-chimique MERY-SUR-OISE DE L’EAU DISTRIBUÉE FREPILLON BETHEMONT- LA-FORÊT CHAUVRY BESSANCOURT ANNéE 2013 (cONTRôLE SANITAIRE PIERRELAYE TAVERNY SAINT-PRIX DOMONT ECOUEN RégLEmENTAIRE) HERBLAY MONTLIGNON PISCOP BEAUCHAMP SAINT-LEU- AULNAY- LA FRETTE- LA-FORET SOUS-BOIS SUR-SEINE ANDILLY VILLIERS- LE-BEL MONTIGNY- LE PLESSIS- MARGENCY SAINT-BRICE SARCELLES LES-CORMEILLES BOUCHARD EAUBONNE SOUS FORET FRANCONVILLE ERMONT MONTMORENCY SOISY-SOUS- GROSLAY MONTMORENCY Une information complète Les particuliers disposent aussi sur le site CORMEILLES- SANNOIS SAINT- ENGHIEN- DEUIL- et régUlière www.sedif.com d’un support d’information EN-PARISIS ARGENTEUIL GRATIEN LES-BAINS LA-BARRE MONTMAGNY dynamique sur la qualité de l’eau : le SEDIF Conformément à la réglementation, le SEDIF réactualise, dès qu’il en a connaissance, les ré- PIERREFITTE adresse aux abonnés, avec la facture du sultats des analyses du contrôle sanitaire. Cha- 4ème trimestre, la synthèse annuelle de la cun peut ainsi, pour sa commune, connaître EPINAY- VILLETANEUSE STAINS qualité de l’eau réalisée par l’ARS d’Ile-de- l’origine de son eau, ses principales caractéris- SUR-SEINE France. Le SEDIF anticipe cette information tiques (pH, dureté, conductivité) ainsi que ses légale en présentant dans la lettre Clario du teneurs en sels (calcium, magnésium, sodium, DUGNY 2ème trimestre une analyse des principaux potassium …). paramètres de qualité pour l’année écoulée. Enfin, le site internet de l’ARS d’Ile-de-France SARTROUVILLE VILLEPARISIS Afin que tous puissent bénéficier de cette in- présente dans la rubrique « Eau de consom- formation, elle est distribuée dans les boîtes mation » de l’onglet « Santé publique », les LE MESNIL- L'ILE- SAINT-DENIS LE SEVRAN aux lettres des personnes résidant en habitat résultats des analyses réalisées sur l’eau dis- LE-ROI SAINT-DENIS BOURGET collectif, qui ne reçoivent pas directement de tribuée dans le cadre du contrôle sanitaire en facture d’eau. Ile-de-France. HOUILLES BEZONS LA COURNEUVE VAUJOURS AUBERVILLIERS DRANCY LIVRY-GARGAN COUBRON PANTIN CLICHY- SAINT-OUEN BOBIGNY PAVILLONS- SOUS-BOIS NOISY-LE-SEC SOUS-BOIS CLICHY- BONDY LA-GARENNE LE RAINCY MONTFERMEIL LEVALLOIS- PERRET BROU-SUR- CHANTEREINE PUTEAUX NEUILLY- LE PRE- LES ROMAINVILLE VAIRES- SUR-SEINE SAINT-GERVAIS LILAS SUR-MARNE VILLEMOMBLE CHELLES ROSNY GAGNY SOUS-BOIS BAGNOLET NEUILLY- PLAISANCE MONTREUIL NEUILLY- SUR-MARNE La Seine GOURNAY- VINCENNES FONTENAY- LE PERREUX- SUR-MARNE BOULOGNE- SAINT-MANDE SOUS-BOIS SUR-MARNE BRY- BILLANCOURT NOISY- NOGENT- SUR- LE-GRAND SUR-MARNE MARNE SEVRES ISSY-LES- VANVES CHARENTON- ST-MAURICE JOINVILLE- VILLIERS- MOULINEAUX LE-PONT MAISONS- LE-PONT SUR-MARNE IVRY- ALFORT MALAKOFF MONTROUGE GENTILLY SUR-SEINE CHAMPIGNY-SUR-MARNE CHATILLON CHAVILLE MEUDON LE KREMLIN- BICETRE ARCUEIL VIROFLAY BAGNEUX CHENNEVIÈRES- CLAMART FONTENAY- ALFORTVILLE SUR-MARNE AUX-ROSES VITRY-SUR-SEINE CACHAN VILLEJUIF La Marne VELIZY-VILLACOUBLAY LE PLESSIS- BOURG- L'HAY- ROBINSON LA-REINE LES-ROSES SCEAUX les lAborAtoires du contrôle sAnitAire LES LOGES- JOUY- CHATENAY-MALABRY CHEVILLY CHOISY- EN-JOSAS EN-JOSAS LARUE LE-ROI les laboratoires choisis par l’Ars d’ile-de-france pour assurer le contrôle sanitaire à compter de mars 2013 et pour une durée maximale de 46 mois sont : BIEVRES THIAIS • seine-et-marne, seine-saint-denis, Yvelines : eurofins ipl ile-de-france FRESNES • essonne et val-de-marne : laboratoire de rouen • Hauts-de-seine : carso-lseHl VERRIERES- ANTONY RUNGIS • val d’oise : laboratoire départemental du val d’oise en co-traitance avec eurofins ipl LE-BUISSON WISSOUS IGNY ORLY Usine principale VILLENEUVE-LE-ROI Nombre de prélèvements MASSY ABLON- annuels par commune SUR-SEINE de 101 à 130 PALAISEAU ATHIS-MONS de 81 à 100 JUVISY- de 61 à 80 SUR-ORGE de 41 à 60 de 21 à 40 La Seine de 1 à 20 / 27SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

3 LA QUALITÉ DE L’EAU les pArAmètres mesurés ANALySES RÉGLEMENtAIRES EN SoRtIE D’uSINES Et SuR LE RÉSEAu DE DIStRIButIoN ANALySES RÉGLEMENtAIRES EN SoRtIE D’uSINES Et SuR LE RÉSEAu DE DIStRIButIoN Limite Référence Fréquence annuelle théorique Limite Référence Fréquence annuelle théorique de qualité de qualité de qualité de qualité Paramètre unité usines Forages Réseau de Paramètre unité usines Forages Réseau de - (1) principales distribution 0,5 - principales distribution - - - Paramètres microbiologiques / ml - (1) 142 à 147 12 à 29 4896 Paramètres chimiques mg/l - - (19) 142 à 146 12 à 29 101 Bactéries aérobies revivifiables à 22°C / ml - 142 à 147 12 à 29 4897 Nitrites mg/l - de 6,5 à 9(20) - - - Bactéries aérobies revivifiables à 37°C / 100 ml 0 0 (2) 142 à 147 12 à 29 4888 Oxygène dissous - - - Bactéries sulfito réductrices y compris les spores / 100 ml 0 0 142 à 147 12 à 29 4885 Paramètres de l’équilibre calcocarbonique - - de 6,5 à 9 13 à 23 3à5 Coliformes totaux / 100 ml - 142 à 147 12 à 29 4899 pH u pH - 118 à 119 8 à 23 3276 Entérocoques / 100 ml - - 142 à 147 12 à 29 4901 pH équilibrant u pH 10 (21) - 3à5 - Escherichia coli - pH in situ u pH - - (22) 13 à 23 14 à 29 Composés organohalogénés volatils µg/l - - (3) 14 à 24 3à5 84 Plomb µg/l - - 140 à 147 4925 Bromoforme µg/l - - (4) Potassium mg/l 200 - 83 Chloroforme µg/l - - (5) 14 à 24 3à5 84 Paramètres organoleptiques: saveur, odeur, couleur qualitatif 10 250 (17) - 3à5 - µg/l - - (6) 14 à 24 3à5 84 - 25 13 à 24 8 à 29 Dibromomonochlorométhane µg/l 3 4 à 19 1à4 4 Sélénium µg/l - - (23) 119 à 146 3à5 #4700 Dibromo(1,2)éthane µg/l - - 4 à 19 1à4 4 Sodium mg/l - - (23) 14 à 24 3à5 - Dichloro(1,1)éthylène µg/l - - (7) 4 à 19 1à4 4 Sulfates mg/l - 0,5 (24) 13 à 23 12 à 29 - Dichloro(1,2)éthylène µg/l 10 (10) 14 à 24 3à5 4 Température - 2 (25) 139 à 144 14 à 29 - Dichloro(1,2)éthane µg/l - - 14 à 24 3à5 84 TH °C 142 à 147 12 à 29 Dichlorobromométhane µg/l - - (8) 4 à 19 1à4 4 Titre Alcalimètrique Complet °F 1 (24) - (26) 139 à 146 12 à 29 4928 Dichlorométhane µg/l 100 (12) - (9) 14 à 24 3à5 4 °F - (27) 140 à 145 - Tétrachloréthylène + trichloroéthylène µg/l 4 à 19 1à4 4 - 100 (28) 12 à 29 - Tétrachlorure de carbone µg/l - - 4 à 19 1à5 4 Turbidité NFU - 0,1 121 à 137 Trichloro(1,1,1)éthane - - (11) 14 à 24 3à5 84 - 4751 Trihalométhanes (total) µg/l 5 - - Paramètres chimiques mg/l 10 - Radioactivité - Aluminium µg/l 0,7 - - - Ammonium µg/l 1 Radioactivité alpha totale Bq/l - - 13 à 24 3à5 - Antimoine mg/l 1 200 - - 13 à 24 3à5 - Arsenic µg/l 10 (14) 0,1(13) Radioactivité bêta totale Bq/l - - 13 à 24 3à5 - Baryum mg/l 5 0,1 (29) - 13 à 20 2à4 - Benzène µg/l - - Tritium Bq/l 0,01 - Bore µg/l - - - - - - 100 Bromates mg/l - - 14 à 24 3à5 4595 Dose totale indicative (DTI) MSv/an - - - - 100 Cadmium mg/l - - 142 à 146 12 à 29 4754 - - - - 100 Calcium mg/l 50 - 101 Hydrocarbures aromatiques polycycliques - - - - 100 Carbone organique total mg/l - - - - - - - - 100 Chlore libre et total µg/l 2 - 14 à 24 3à5 - Benzo[g,h,i]pérylène µg/l - - - - 100 Chlorures µS/cm 50 - 14 à 24 3à5 - - - - - 59 mg/l - 2 (15) 14 à 24 3à5 - Benzo[k]fluoranthène µg/l - - - - Chrome µg/l 1,5 - (16) 14 à 24 3à5 - - - - - Conductivité µg/l - 250 (17) 14 à 24 3à4 - Benzo[b]fluoranthène µg/l - - - - 59 Cuivre mg/l - - 101 - - - 59 Cyanures totaux mg/l 1 de 180 à 1000 (18) - - - Indéno[1,2,3-cd]pyrène µg/l 0,1 - - - 59 Fer total µg/l 20 1 13 à 32 3à5 - 0,1 - - - 59 Fluorures µg/l 50 - 139 à 145 12 à 28 4929 Hydrocarbures Aromatiques Polycycliques Totaux µg/l 0,1 - - - 59 Magnésium µg/l 200 142 à 147 14 à 29 0,1 - - 59 Manganèse mg/l - - Benzo[a]pyrène µg/l 0,03 - - 59 Mercure - 139 à 144 12 à 29 101 0,1 59 Nickel 50 - - 4751 Anthracène µg/l 13 à 24 5 Nitrates - 83 12 à 24 5 - - 142 à 143 12 à 29 Benzo(1,2)fluorène µg/l 12 à 24 4à5 - - - - - 12 à 24 5 - 175 Benzo(a)anthracène µg/l 14 à 24 5 - 14 à 24 3à5 14 à 17 5à6 - 14 à 24 3à5 - Chrysène µg/l - 13 à 24 3à5 - 13 à 32 3à4 - Dibenzo(ah)anthracène µg/l 14 à 24 3à5 - 14 à 24 3à5 83 Fluoranthène µg/l - - - Naphtalène µg/l 140 à 144 12 à 29 Acénaphtytène µg/l Phénanthrène µg/l Pyrène µg/l Pesticides, sous-produits et produits apparentés(29) 2,4-D µg/l 2,4-MCPA µg/l Acétochlore µg/l Aclonifène µg/l Aldrine µg/l AMPA, ac.aminométhylphosphonic µg/l 28 / SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

ANALySES RÉGLEMENtAIRES EN SoRtIE D’uSINES Et SuR LE RÉSEAu DE DIStRIButIoN ANALySES RÉGLEMENtAIRES EN SoRtIE D’uSINES Et SuR LE RÉSEAu DE DIStRIButIoN Limite Référence Fréquence annuelle théorique Limite Référence Fréquence annuelle théorique de qualité de qualité de qualité de qualité Paramètre unité usines Forages Réseau de Paramètre unité usines Forages Réseau de 0,1 - principales distribution 0,1 - principales distribution 0,1 - 0,03 - Pesticides, sous-produits et produits apparentés(29) µg/l 0,1 - 12 à 20 4à4 - Pesticides, sous-produits et produits apparentés(29) µg/l 0,03 - 14 à 18 5à6 - Anthraquinone µg/l 0,1 - 12 à 24 5à6 - Glyphosate µg/l 0,03 - 14 à 24 1à5 - Atrazine µg/l 0,1 - 12 à 20 - Heptachlore µg/l 0,1 - 14 à 20 - Atrazine déséthyl déisopropyl µg/l 0,1 - 11 à 24 4 - Heptachlore époxyde cis µg/l 0,1 - 13 à 20 4 - Atrazine-2-hydroxy µg/l 0,1 - 10 à 20 4à6 - Heptachlore époxyde trans µg/l 0,1 - 11 à 24 4 - Azoxystrobine µg/l 0,1 12 à 17 - Hydroxyterbuthylazine µg/l 0,1 - 12 à 20 4à5 - Bénalaxyl µg/l 0,1 - 13 à 24 4 - Imazabéthabenz µg/l 0,1 - 13 à 24 4 - Bentazone µg/l 0,1 - 10 à 20 4à5 Isoproturon µg/l 0,1 - 11 à 24 5à6 - Bifenox µg/l 0,1 10 à 20 - Lenacile µg/l 0,1 - 13 à 24 4à5 - Bromacil µg/l 0,1 - 13 à 24 5 - Linuron µg/l 0,1 - 12 à 17 5à6 - Carbendazime µg/l 0,1 - 14 à 24 4 Mécoprop µg/l 0,1 - 9 à 24 5 - Carbétamide µg/l 0,1 - 12 à 24 4 - Métalaxyle µg/l 0,1 - 12 à 20 5 - Chloridazone µg/l 0,1 - 12 à 24 5 - Metaldéhyde µg/l 0,1 - 11 à 24 4 - Chloropyriphos éthyl µg/l 0,1 - 12 à 24 5 - Métamitrone µg/l 0,1 - 13 à 24 4à5 - Chlorothalonil µg/l 0,1 - 12 à 24 5 - Métazachlore µg/l 0,1 - 14 à 24 5 - Chlortoluron µg/l 0,1 - 12 à 24 4à5 - Métolachlore µg/l 0,1 - 14 à 24 5 - Clopyralid µg/l 0,1 - 12 à 20 4à5 - Métribuzine µg/l 0,1 - 12 à 24 5 - Cymoxanyl µg/l 0,1 - 12 à 24 5à6 - Metsulfuron méthyl µg/l 0,1 - 11 à 24 4à5 - Cyperméthrine µg/l 0,1 - 12 à 24 4à5 - Norflurazon µg/l 0,1 - 12 à 24 4à5 - Cyproconazole µg/l 0,1 - 14 à 24 4 - Oxadiazon µg/l 0,1 - 13 à 24 4à5 - Cyprodinil µg/l 0,1 - 12 à 20 4à5 - Oxadixyl µg/l 0,1 - 12 à 24 5 - DDD-2-4’ µg/l 0,1 - 12 à 20 4à6 - Pendiméthaline µg/l 0,1 - 12 à 20 4à5 - DDD-4-4’ µg/l 0,1 - 12 à 24 5 - Pentachlorophénol µg/l 0,1 - 14 à 24 4 - DDE-2,4’ µg/l 0,1 - 12 à 20 4à5 - Prochloraze µg/l 0,1 - 12 à 24 5 - DDE-4-4’ µg/l 0,1 - 14 à 24 4à5 - Propanil µg/l 0,1 - 12 à 24 5 - DDT-2,4’ µg/l 0,1 - 14 à 24 4à5 - Prosulfocarbe µg/l 0,1 - 11 à 24 4à5 - DDT-4,4’ µg/l 0,1 - 13 à 24 4à5 - Pyriméthanile µg/l 0,1 - 12 à 20 4à5 - Déisopropylatrazine µg/l 0,1 - 11 à 24 5 - Quinmerac µg/l 0,1 - 12 à 20 4 - Déséthylatrazine µg/l 0,1 12 à 24 5 - Quinoxyfen µg/l 0,1 - 12 à 24 4 - Désethylterbuméton µg/l 0,1 - 12 à 24 5à6 - Simazine µg/l 0,1 - 7 à 20 5à6 - Déséthylterbuthylazine µg/l 0,1 - 12 à 24 5à6 S-Métolachlore µg/l 0,1 - 14 à 24 4 - Dicamba µg/l 0,1 - 12 à 24 4à5 - Sulcotrione µg/l 0,1 - 12 à 24 5 - Dichlorobenzamide-2,6 µg/l 0,03 - 12 à 24 5à6 - Terbuconazole µg/l 0,5 12 à 24 5 - Dichlorvos µg/l 0,1 - 11 à 24 4à5 - Terbutryne µg/l 12 à 20 5 - Dicofol µg/l 0,1 14 à 24 4à5 - Tribenuron-méthyle µg/l 14 à 24 4 - Dieldrine µg/l 0,1 - 14 à 24 4à5 - Pesticides totaux 5à6 Diflufénicanil µg/l 0,1 - 14 à 24 4à5 Dinoterbe µg/l 0,1 - 13 à 24 5 - (1) Variation dans un rapport dix par rapport à la valeur habituelle • (2) Si l’eau est d’origine superficielle ou influencée par une eau d’origine superficielle • (3) Valeur guide OMS : 100 µg/l • Diuron µg/l 0,1 - 11 à 24 5 - (4) Valeur guide OMS : 300 µg/l • (5) Valeur guide OMS : 100 µg/l • (6) Valeur guide OMS : 0,4 µg/l • (7) Valeur guide OMS : 50 µg/l • (8) Valeur guide OMS : 60 µg/l • (9) Valeur guide oMS : Epoxyconazole µg/l 0,1 12 à 24 5 - 20 µg/l • (10) Somme des concentrations des paramètres spécifiés • (11) Valeur guide OMS : 4 µg/l • (12) La valeur la plus faible possible inférieure à cette valeur doit être visée sans pour autant Ethidimuron µg/l 0,1 - 14 à 24 5à6 - compromettre la désinfection (somme des concentrations en Bromoforme, Chloroforme, Dichlorobromométhane, Chlorodibromométhane). Si l’eau subit un traitement de chloration • (13) S’il est Ethofumésate µg/l 0,1 - 14 à 24 4à5 démontré que l’ammonium a une origine naturelle, la valeur à respecter est de 0,5 mg/l pour les eaux souterraines • (14) La valeur la plus faible possible inférieure à cette valeur doit être visée sans Fenpropidin µg/l 0,1 - 12 à 24 4à5 - pour autant compromettre la désinfection. Si l’eau subit un traitement d’ozonation ou de chloration • (15) Pas de changement anormal • (16) Absence d’odeur ou de saveur désagréable et pas de Flazasulfuron µg/l 12 à 20 1à5 - changement anormal • (17) Les eaux ne doivent pas être corrosives • (18) A 20°C et les eaux ne doivent pas être corrosives • (19) Les eaux doivent être à l’équilibre calcocarbonique ou légèrement Fluazinam µg/l 12 à 24 5 - incrustantes. Les eaux doivent être classées 1 ou 4 • (20) Les eaux ne doivent pas être agressives • (21) Lors de la mise en œuvre des mesures destinées à atteindre cette valeur, la priorité est donnée Fluthiamide 4à5 aux cas où les concentrations en plomb sont les plus élevées • (22) Acceptable pour le consommateur et pas de changement anormal, notamment pas de saveur détectée pour un taux de dilution 4 de 3 à 25 °C • (23) Paramètre permettant de calculer l’équilibre calcocarbonique de l’eau • (24) Applicable pour les eaux mises en distribution d’origine superficielle • (25) La référence de qualité de 4à5 2 NFU s’applique aux robinets normalement utilisés pour la consommation humaine • (26) Si l’activité est supérieure à 0,1 Bq/l, il est procédé à la recherche des radionucléides spécifiques • (27) Si l’activité est supérieure à 1 Bq/l, il est procédé à la recherche des radionucléides spécifiques • (28) Si l’activité est supérieure à 100 Bq/l, il est procédé à la recherche des radionucléides spécifiques • (29) Somme de Benzo[g,h,i]pérylène, Benzo[k]fluoranthène, Benzo[b]fluoranthène, Indéno[1,2,3-cd]pyrène • (30) Liste non exhaustive / 29SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

3 LA QUALITÉ DE L’EAU Oise VALMOONDOIS lA bActériologie AUVERS-SUR-OISE BUTRY- MERIEL GERMES FÉCAUX SUR-OISE DANS L’EAU DISTRIBUÉE VILLIERS-ADAM MERY-SUR-OISE NOmbRE DE DéPASSEmENTS FREPILLON BETHEMONT- LA-FORÊT CHAUVRY BESSANCOURT PAR cOmmUNE (INDIcATEURS PIERRELAYE TAVERNY SAINT-PRIX DOMONT ECOUEN RégLEmENTAIRES) HERBLAY MONTLIGNON PISCOP BEAUCHAMP SAINT-LEU- AULNAY- LA FRETTE- LA-FORET SOUS-BOIS SUR-SEINE La qualité bactériologique de l’eau distribuée en 2013 est restée ANDILLY VILLIERS- très satisfaisante. Le taux de conformité pour les germes témoins LE-BEL d’une possible contamination fécale s’établit à 99,92 %. MONTIGNY- LE PLESSIS- MARGENCY SAINT-BRICE SARCELLES LES-CORMEILLES BOUCHARD SOUS FORET EAUBONNE MONTMORENCY FRANCONVILLE ERMONT SOISY-SOUS- GROSLAY MONTMORENCY CORMEILLES- SANNOIS SAINT- ENGHIEN- DEUIL- EN-PARISIS ARGENTEUIL GRATIEN LES-BAINS LA-BARRE MONTMAGNY PIERREFITTE EPINAY- VILLETANEUSE STAINS SUR-SEINE DUGNY analyse des germes indicateUrs SARTROUVILLE L'ILE- VILLEPARISIS SAINT-DENIS le contrôle bactériologique s’assure de l’ab- LE MESNIL- SAINT-DENIS LE SEVRAN sence de germes pathogènes susceptibles LE-ROI BOURGET de porter atteinte à la santé du consom- VAUJOURS mateur. La recherche de tous ces micro- HOUILLES BEZONS LA COURNEUVE organismes n’étant pas possible, le contrôle repose sur des bactéries choisies pour leur En 2013, le contrôle sanitaire sur les eaux AUBERVILLIERS DRANCY LIVRY-GARGAN COUBRON grande résistance aux traitements de désin- distribuées a porté sur 4 905 prélèvements PANTIN CLICHY- fection. bactériologiques. Seuls 4 échantillons ont SAINT-OUEN BOBIGNY PAVILLONS- SOUS-BOIS révélé la présence d’Escherichia coli ou d’en- NOISY-LE-SEC SOUS-BOIS Ce sont notamment Escherichia coli et enté- térocoques. La persistance de ces germes rocoques, dont la présence est l’indicateur n’a jamais été confirmée par les analyses de CLICHY- BONDY d’une possible contamination de l’eau, en recontrôle systématique. LA-GARENNE particulier d’origine fécale. Ils font l’objet LE RAINCY MONTFERMEIL d’une limite de qualité stipulant qu’ils ne LEVALLOIS- doivent pas être détectés dans un échan- PERRET BROU-SUR- tillon de 100 millilitres d’eau. CHANTEREINE PUTEAUX NEUILLY- LE PRE- LES ROMAINVILLE La mise en évidence de germes indicateurs SUR-SEINE SAINT-GERVAIS LILAS VAIRES- déclenche immédiatement des actions sur VILLEMOMBLE SUR-MARNE le terrain et de nouveaux contrôles sont CHELLES ROSNY GAGNY SOUS-BOIS BAGNOLET NEUILLY- PLAISANCE MONTREUIL NEUILLY- SUR-MARNE La Seine GOURNAY- VINCENNES FONTENAY- LE PERREUX- SUR-MARNE BOULOGNE- SAINT-MANDE SOUS-BOIS SUR-MARNE BRY- BILLANCOURT NOISY- NOGENT- SUR- LE-GRAND SUR-MARNE MARNE SEVRES ISSY-LES- VANVES CHARENTON- ST-MAURICE JOINVILLE- VILLIERS- CHAVILLE MOULINEAUX LE-PONT MAISONS- LE-PONT SUR-MARNE VIROFLAY IVRY- ALFORT MALAKOFF MONTROUGE GENTILLY SUR-SEINE CHAMPIGNY-SUR-MARNE VELIZY-VILLACOUBLAY CHATILLON MEUDON ARCUEIL LE KREMLIN- BICETRE indicateurs de performance contractuels - CLAMART BAGNEUX ALFORTVILLE CHENNEVIÈRES- eaux produites et distribuées FONTENAY- VITRY-SUR-SEINE SUR-MARNE AUX-ROSES CACHAN a Marne VILLEJUIF L Seuil à Résultat LE PLESSIS- SCEAUX BOURG- L'HAY- viser 2013 ROBINSON LA-REINE LES-ROSES Indicateur de désinfection Objectif LES LOGES- JOUY- CHATENAY-MALABRY CHEVILLY CHOISY- EN-JOSAS EN-JOSAS LARUE LE-ROI Usines principales BIEVRES THIAIS (choisy-le-Roi, Neuilly-sur-marne, méry-sur-Oise) FRESNES VERRIERES- ANTONY RUNGIS LE-BUISSON WISSOUS Escherichia coli 0/100 ml 100 % 100 % IGNY ORLY Usine principale VILLENEUVE-LE-ROI 1 dépassement de seuil Entérocoques 0/100 ml 100 % 100 % MASSY ABLON- SUR-SEINE Usines à puits (Neuilly-sur-Seine, Arvigny) PALAISEAU ATHIS-MONS Escherichia coli 0/100 ml 100 % 100 % réalisés. Si la présence de ces germes est à Entérocoques 0/100 ml 100 % 100 % JUVISY- nouveau confirmée, des investigations plus SUR-ORGE Réseau (indicateurs réglementaires) poussées sont alors conduites sur le réseau Escherichia coli 0/100 ml 100 % 99,98 % La Seine public et sur le réseau intérieur. Entérocoques 0/100 ml 100 % 99,94 % 30 / SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

Oise VALMOONDOIS le cHlore AUVERS-SUR-OISE BUTRY- MERIEL CHLORE SUR-OISE DANS L’EAU DISTRIBUÉE vALEUR mOYENNE VILLIERS-ADAM PAR cOmmUNE (INDIcATEURS MERY-SUR-OISE RégLEmENTAIRES) FREPILLON BETHEMONT- LA-FORÊT CHAUVRY BESSANCOURT PIERRELAYE TAVERNY SAINT-PRIX DOMONT ECOUEN MONTLIGNON PISCOP BEAUCHAMP SAINT-LEU- LA-FORET Le chlore préserve la qualité de l’eau pendant son stockage ANDILLY VILLIERS- et durant son transport jusqu’au domicile du consommateur. LE-BEL HERBLAY MONTIGNY- LE PLESSIS- MARGENCY SAINT-BRICE SARCELLES LA FRETTE- LES-CORMEILLES BOUCHARD EAUBONNE SOUS FORET SUR-SEINE FRANCONVILLE ERMONT MONTMORENCY SOISY-SOUS- GROSLAY MONTMORENCY CORMEILLES- SANNOIS SAINT- ENGHIEN- DEUIL- EN-PARISIS GRATIEN LES-BAINS LA-BARRE MONTMAGNY PIERREFITTE EPINAY- VILLETANEUSE STAINS AULNAY- SUR-SEINE SOUS-BOIS ARGENTEUIL DUGNY le chlore dans l’eaU potable de viser la valeur la plus faible possible, sans SARTROUVILLE L'ILE- VILLEPARISIS toutefois compromettre la désinfection. SAINT-DENIS Utilisé à très faible dose comme désinfectant LE MESNIL- SAINT-DENIS LE SEVRAN dans le traitement de l’eau potable, le chlore Le SEDIF s’impose le respect d’un seuil LE-ROI BOURGET prévient le développement des bactéries fixé à 75 µg/l sur l’eau distribuée. en 2013, LES LOGES- VAUJOURS dans les réseaux de distribution, notam- l’ensemble des prélèvements réalisés au EN-JOSAS HOUILLES BEZONS LA COURNEUVE ment en période estivale quand les tempéra- robinet du consommateur présentent des tures augmentent. résultats inférieurs à 40 µg/l. AUBERVILLIERS DRANCY LIVRY-GARGAN COUBRON PANTIN CLICHY- SAINT-OUEN BOBIGNY PAVILLONS- SOUS-BOIS NOISY-LE-SEC SOUS-BOIS CLICHY- BONDY LA-GARENNE LE RAINCY MONTFERMEIL LEVALLOIS- PERRET BROU-SUR- CHANTEREINE PUTEAUX NEUILLY- LE PRE- LES ROMAINVILLE VAIRES- SUR-SEINE SAINT-GERVAIS LILAS SUR-MARNE VILLEMOMBLE ROSNY GAGNY CHELLES SOUS-BOIS BAGNOLET MONTREUIL NEUILLY- NEUILLY- SAINT-MANDE PLAISANCE SUR-MARNE La Seine GOURNAY- VINCENNES FONTENAY- LE PERREUX- SUR-MARNE SOUS-BOIS SUR-MARNE BRY- Selon la réglementation, le taux de chlore ne le chlore dans le réseaU BOULOGNE- NOISY- fait pas partie des paramètres définissant la BILLANCOURT NOGENT- SUR- LE-GRAND qualité de l’eau destinée à la consommation. Le chlore injecté en usine a tendance à dé- SUR-MARNE MARNE Il est cependant recommandé « une absence croître au cours du transport de l’eau jusqu’aux d’odeur ou de saveur désagréables et pas points de distribution. Pour une couverture SEVRES ISSY-LES- VANVES CHARENTON- ST-MAURICE JOINVILLE- VILLIERS- de changement anormal »1. Comme l’impé- homogène, SEDIF a réparti des installations de MOULINEAUX LE-PONT MAISONS- LE-PONT SUR-MARNE ratif sanitaire prévaut, la chloration peut être rechloration sur tout le réseau au niveau des IVRY- ALFORT temporairement augmentée si les objectifs stations de surpression, des principaux réser- MALAKOFF MONTROUGE GENTILLY SUR-SEINE CHAMPIGNY-SUR-MARNE de protection microbiologique l’exigent. voirs et aux nœuds du réseau. CHATILLON Ce dispositif permet de trouver un compro- CHAVILLE MEUDON LE KREMLIN- Le chlore est susceptible de former, en pré- mis entre une bonne protection bactériolo- BICETRE sence de matières organiques, des sous- gique et un « goût de chlore » limité. en 2013, ARCUEIL produits : les trihalométhanes (THM) dont les le résiduel de chlore est généralement resté VIROFLAY représentants les plus connus sont le chloro- compris entre 0,1 et 0,4 mg/l sur l’ensemble BAGNEUX CHENNEVIÈRES- forme et le bromoforme. La somme des THM du réseau de distribution. CLAMART FONTENAY- ALFORTVILLE SUR-MARNE (cf. tableau des paramètres page 28) doit AUX-ROSES VITRY-SUR-SEINE être inférieure à 100 µg/l. Il est recommandé 1 Arrêté du 11 janvier 2007 relatif aux limites et références de qualité CACHAN VILLEJUIF La Marne VELIZY-VILLACOUBLAY LE PLESSIS- BOURG- L'HAY- ROBINSON LA-REINE LES-ROSES SCEAUX JOUY- CHATENAY-MALABRY CHEVILLY CHOISY- EN-JOSAS LARUE LE-ROI BIEVRES THIAIS FRESNES VERRIERES- ANTONY RUNGIS LE-BUISSON WISSOUS IGNY ORLY Usine principale VILLENEUVE-LE-ROI Résiduel moyen de chlore libre MASSY ABLON- supérieur ou égal à 0,31 mg/l SUR-SEINE PALAISEAU ATHIS-MONS de 0,21 mg/l à 0,30 mg/l JUVISY- de 0,11 mg/l à 0,20 mg/l SUR-ORGE inférieur ou égal à 0,10 mg/l La Seine / 31SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

3 LA QUALITÉ DE L’EAU Oise VALMOONDOIS lA turbidité AUVERS-SUR-OISE BUTRY- MERIEL TURBIDITÉ SUR-OISE DE L’EAU DISTRIBUÉE vALEUR mOYENNE VILLIERS-ADAM PAR cOmmUNE (INDIcATEURS MERY-SUR-OISE RégLEmENTAIRES) FREPILLON BETHEMONT- LA-FORÊT CHAUVRY BESSANCOURT PIERRELAYE TAVERNY SAINT-PRIX DOMONT ECOUEN MONTLIGNON PISCOP BEAUCHAMP SAINT-LEU- LA-FORET Avec une valeur moyenne inférieure à 0,3 NFU1 en 2013, l’eau ANDILLY VILLIERS- distribuée sur le territoire du SEDIF présente une très faible LE-BEL turbidité. HERBLAY MONTIGNY- LE PLESSIS- MARGENCY SAINT-BRICE SARCELLES LA FRETTE- LES-CORMEILLES BOUCHARD SOUS FORET SUR-SEINE EAUBONNE MONTMORENCY FRANCONVILLE ERMONT SOISY-SOUS- GROSLAY MONTMORENCY CORMEILLES- SANNOIS SAINT- ENGHIEN- DEUIL- EN-PARISIS GRATIEN LES-BAINS LA-BARRE MONTMAGNY PIERREFITTE EPINAY- VILLETANEUSE STAINS AULNAY- SUR-SEINE SOUS-BOIS les dispositifs de traitement 0,05 NFU. Pour les eaux de forages, mieux ARGENTEUIL DUGNY protégées, en l’absence de seuil réglemen- La turbidité2 est un paramètre auquel s’ap- taire formalisé dans les textes, le seuil appli- SARTROUVILLE L'ILE- LE SEVRAN VILLEPARISIS pliquent une limite et une référence de qua- qué est 2 NFU. HOUILLES SAINT-DENIS BOURGET lité. Pour les eaux produites par les usines LE MESNIL- SAINT-DENIS principales, les valeurs sont respectivement Un bilan satisfaisant en 2013 LE-ROI 1 NFU et 0,5 NFU. De plus, une référence de LES LOGES- LA COURNEUVE VAUJOURS qualité de 2 NFU s’applique au robinet du Lors de son transport dans les réseaux de EN-JOSAS consommateur. distribution, l’eau peut à nouveau se char- BEZONS Les eaux qui alimentent les usines princi- ger de ces fines particules en cas de mau- pales sont, dans leur majorité, chargées de vais entretien des réseaux intérieurs ou de AUBERVILLIERS DRANCY LIVRY-GARGAN COUBRON matières en suspension ; elles sont donc stagnation dans les canalisations, ce qui BOBIGNY CLICHY- naturellement turbides. explique en grande partie les non-conformi- SAINT-OUEN PAVILLONS- SOUS-BOIS C’est au cours des étapes de clarification, au tés observées. Pour améliorer la représenta- SOUS-BOIS début de la filière de traitement, que la tur- tivité des prélèvements réalisés, les points bidité est éliminée. La coagulation, la décan- d’échantillonnage sont vérifiés et validés par CLICHY- BONDY tation et la filtration permettent en sortie les autorités sanitaires, afin que les prélève- LA-GARENNE d’usines d’obtenir une turbidité inférieure à ments soient réalisés sur un réseau intérieur PANTIN NOISY-LE-SEC LE RAINCY MONTFERMEIL en bon état et sur un robinet normalement LEVALLOIS- utilisé pour la consommation. PUTEAUX PERRET LE PRE- LES ROMAINVILLE BROU-SUR- Le bilan des contrôles réalisés est toujours SAINT-GERVAIS LILAS MONTREUIL CHANTEREINE caractérisé par un pourcentage de conformi- NEUILLY- VILLEMOMBLE VAIRES- té très élevé, soit 99,90 % des prélèvements SUR-SEINE VINCENNES ROSNY SUR-MARNE effectués en 2013. La turbidité moyenne rele- SOUS-BOIS vée aux points de consommation est infé- GAGNY CHELLES rieure à la limite de quantification de 0,3 NFU GOURNAY- en vigueur dans la majorité des laboratoires. BAGNOLET NEUILLY- SUR-MARNE PLAISANCE La Seine NEUILLY- SUR-MARNE BOULOGNE- SAINT-MANDE FONTENAY- LE PERREUX- NOISY- BILLANCOURT SOUS-BOIS SUR-MARNE BRY- LE-GRAND NOGENT- SUR- SUR-MARNE MARNE SEVRES ISSY-LES- VANVES CHARENTON- ST-MAURICE JOINVILLE- VILLIERS- MOULINEAUX LE-PONT MAISONS- LE-PONT SUR-MARNE IVRY- ALFORT MALAKOFF MONTROUGE GENTILLY SUR-SEINE CHAMPIGNY-SUR-MARNE CHATILLON CHAVILLE MEUDON ARCUEIL LE KREMLIN- VIROFLAY BICETRE CLAMART BAGNEUX ALFORTVILLE CHENNEVIÈRES- VITRY-SUR-SEINE SUR-MARNE CACHAN VILLEJUIF a Marne FONTENAY- L AUX-ROSES VELIZY-VILLACOUBLAY LE PLESSIS- BOURG- L'HAY- ROBINSON LA-REINE LES-ROSES SCEAUX JOUY- CHATENAY-MALABRY CHEVILLY CHOISY- EN-JOSAS LARUE LE-ROI BIEVRES THIAIS FRESNES VERRIERES- ANTONY RUNGIS LE-BUISSON WISSOUS indicateurs de performance contractuels IGNY ORLY Usine principale eaux mises en distribution VILLENEUVE-LE-ROI 1 dépassement de seuil Turbidité moyenne MASSY ABLON- supérieure à 0,3 NFU SUR-SEINE Indicateur de Résultat clarification Objectif Seuil à viser 2013 PALAISEAU ATHIS-MONS Turbidité inférieure ou égale à 0,3 NFU Valeur moyenne < 0,1 nFu 99,95 % des 100 % JUVISY- journalière résultats SUR-ORGE Valeur maximale < 0,5 nFu 100 % des 100 % 1 unité standard de mesure de la turbidité (Nephelometric Formazin unit) La Seine journalière résultats 2 La turbidité caractérise le trouble de l’eau dû à la présence de fines particules en suspension. Elle est mesurée par l’intensité d’un faisceau lumineux qui tra- verse un échantillon d’eau. 32 / SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

Oise VALMOONDOIS les nitrAtes AUVERS-SUR-OISE BUTRY- MERIEL NITRATES SUR-OISE DANS L’EAU DISTRIBUÉE vALEUR mOYENNE VILLIERS-ADAM PAR cOmmUNE (INDIcATEURS MERY-SUR-OISE RégLEmENTAIRES) FREPILLON BETHEMONT- LA-FORÊT CHAUVRY BESSANCOURT PIERRELAYE TAVERNY SAINT-PRIX DOMONT ECOUEN MONTLIGNON PISCOP BEAUCHAMP SAINT-LEU- LA-FORET Les teneurs moyennes en nitrates en sortie des usines sont ANDILLY VILLIERS- largement inférieures au seuil de 50 mg/l fixé par la réglementation. LE-BEL HERBLAY MONTIGNY- LE PLESSIS- MARGENCY SAINT-BRICE SARCELLES LES-CORMEILLES BOUCHARD SOUS FORET EAUBONNE MONTMORENCY FRANCONVILLE ERMONT SOISY-SOUS- GROSLAY MONTMORENCY LA FRETTE- CORMEILLES- SANNOIS SAINT- ENGHIEN- DEUIL- SUR-SEINE EN-PARISIS GRATIEN LES-BAINS LA-BARRE MONTMAGNY PIERREFITTE EPINAY- VILLETANEUSE STAINS AULNAY- SUR-SEINE SOUS-BOIS les caUses et les risqUes conditionnalité des aides au niveau euro- ARGENTEUIL DUGNY péen contraignent les agriculteurs à amélio- Les nitrates produits par les végétaux, les rer leurs pratiques. SARTROUVILLE VILLEPARISIS animaux et les hommes sont présents à l’état naturel dans les sols. Mais les activi- le bilan 2013 LE MESNIL- L'ILE- SAINT-DENIS LE SEVRAN tés humaines ont augmenté les apports au LE-ROI SAINT-DENIS BOURGET milieu naturel, entraînant un accroissement Les teneurs moyennes en nitrates mesurées des concentrations en nitrates dans les res- en sortie des usines traitant des eaux de sur- HOUILLES BEZONS LA COURNEUVE VAUJOURS sources en eau. face (cf. tableau ci-dessous) sont de l’ordre de 20 mg/l. AUBERVILLIERS DRANCY LIVRY-GARGAN COUBRON La réglementation en a fixé la limite de qua- BOBIGNY CLICHY- lité à 50 mg/l, afin de protéger les popula- Pour les eaux souterraines, la nappe du cal- SAINT-OUEN PAVILLONS- SOUS-BOIS tions les plus vulnérables, en particulier les caire du Champigny, qui ne bénéficie pas de SOUS-BOIS nourrissons. En effet, dans de rares cas, les la même protection naturelle que la nappe nitrates ingérés se transforment en nitrites de l’Albien, a une concentration moyenne CLICHY BONDY qui peuvent provoquer un empoisonnement voisine de 30 mg/l. aigu en limitant le transport de l’oxygène LEVALLOIS- PANTIN NOISY-LE-SEC LE RAINCY MONTFERMEIL dans le sang. PERRET PUTEAUX LE PRE- LES ROMAINVILLE BROU-SUR- NEUILLY- SAINT-GERVAIS LILAS MONTREUIL CHANTEREINE SUR-SEINE VILLEMOMBLE VAIRES- VINCENNES SUR-MARNE ROSNY GAGNY CHELLES SOUS-BOIS GOURNAY- SUR-MARNE BAGNOLET NEUILLY- PLAISANCE La Seine NEUILLY- SUR-MARNE BOULOGNE- SAINT-MANDE FONTENAY- LE PERREUX- NOISY- BILLANCOURT SOUS-BOIS SUR-MARNE BRY- LE-GRAND NOGENT- SUR- SUR-MARNE MARNE SEVRES ISSY-LES- VANVES CHARENTON- ST-MAURICE JOINVILLE- VILLIERS- MOULINEAUX LE-PONT MAISONS- LE-PONT SUR-MARNE IVRY- ALFORT MALAKOFF MONTROUGE GENTILLY SUR-SEINE CHAMPIGNY-SUR-MARNE CHATILLON CHAVILLE MEUDON LE KREMLIN- BICETRE ARCUEIL VIROFLAY BAGNEUX CHENNEVIÈRES- CLAMART ALFORTVILLE SUR-MARNE LE PLESSIS- CACHAN VILLEJUIF VITRY-SUR-SEINE a Marne ROBINSON FONTENAY- L AUX-ROSES VELIZY-VILLACOUBLAY BOURG- L'HAY- SCEAUX LA-REINE LES-ROSES LES LOGES- JOUY- CHATENAY-MALABRY CHEVILLY CHOISY- EN-JOSAS EN-JOSAS LARUE LE-ROI BIEVRES THIAIS Usine principale FRESNES VERRIERES- ANTONY RUNGIS Teneur moyenne en nitrates LE-BUISSON WISSOUS de 21 à 30 mg/l les solUtions IGNY ORLY inférieure ou égale à 20 mg/l Les dégradations actuelles résultent notam- VILLENEUVE-LE-ROI teneur en nitrates des eaux mises en distribution en 2013 MASSY ABLON- SUR-SEINE Unité de distribution Fourchette (mg/l) moyenne (mg/l) PALAISEAU ATHIS-MONS ment de nombreuses années de fertilisation usine de Choisy-le-Roi 15 à 28 21 mal maîtrisée. Pour lutter contre cette pol- usine de neuilly-sur-Marne 5 à 32 20 JUVISY- lution, il convient de limiter les apports de usine de Méry-sur-Oise 17 à 27 21 SUR-ORGE nitrates d’origine agricole. Les évolutions du usine de neuilly-sur-Seine 13 cadre réglementaire et l’adoption de l’éco- usine d’Arvigny 4 à 29 28 La Seine 25 à 30 / 33SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

3 LA QUALITÉ DE L’EAU les pesticides concentration en ampa2 Insecticides, fongicides des teneUrs très réglementées Le nombre de pesticides analysés par le 0,5 et désherbants sont des produits phytosanitaires En application de la directive européenne contrôle sanitaire est au minimum de 78. 0,4 qui entraînent une 98/83/CE, le Code de la santé publique fixe contamination des eaux une limite de qualité à 0,1 µg/l pour chaque Selon les laboratoires en charge de son exé- USINE DE CHOISy-LE-ROI (µg/l) de surface et des eaux pesticide recherché1 et à 0,5 µg/l pour leur cution, le nombre de molécules recherchées souterraines mal somme. 0,3 protégées. La valeur de 0,1 µg/l correspond aux limites peut atteindre 305 (usine de Choisy-le-Roi). de détection des méthodes d’analyses dis- 0,2 Les aliments, les fruits ponibles dans les années 1970 pour les pes- Une sécUrité garantie et légumes gardent ticides recherchés à cette époque. Elle n’est 0,1 également des traces pas fondée sur une approche toxicologique et L’élimination des pesticides dans le proces- N.A des traitements subis. n’a pas de signification sanitaire. Elle est ainsi sus de traitement de l’eau est bien maîtrisée. jusqu’à 20 fois plus faible que les recomman- Elle s’appuie essentiellement sur le recours au 0,0 dations de l’Organisation Mondiale de la San- charbon actif en poudre et en grains et, à Méry- Janv. Fév. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept Oct. Nov. Déc. té (OMS), déjà déterminées pour limiter les sur-Oise, sur la nanofiltration. risques liés à une absorption régulière d’une Eau de la Seine Eau produite <0,05 substance pendant une vie entière. En 2013, les limites de qualité n’ont jamais été atteintes dans l’eau produite par les usines du 0,5 SEDIF. 0,4 USINE DE MéRy-SUR-OISE (µg/l) 0,3 0,2 0,1 N.A 0,0 Janv. Fév. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept Oct. Nov. Déc. Eau de l’Oise Eau produite <0,05 indicateurs de performance contractuels - eaux mises en distribution 0,5 Indicateurs pesticides Objectif Seuil à viser Résultat 2013 0,4 100 % Atrazine <_ 0,1 µg/l 100 % 100 % USINE DE NEUILLy-SUR-MARNE (µg/l) 100 % Déséthylatrazine <_ 0,05 µg/l 100 % 100 % 0,3 100 % Glyphosate <_ 0,1 µg/l 100 % 100 % 0,2 1 A l’exception d’aldrine, dieldrine, heptachlore, heptachlore AMPA2 <_ 0,1 µg/l 100 % 0,1 époxyde, pour lesquels la limite est fixée à 0,03 µg/l N.A 2 Acide aminométhylphosphonique, métabolite du Glypho- Autres pesticides <_ 0,1 µg/l 100 % sate (herbicide) 0,0 Pesticides totaux <_ 0,5 µg/l 100 % Janv. Fév. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept Oct. Nov. Déc. 34 / SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013 Eau de la Marne Eau produite <0,05 N.A non analysé

le fluor et Autres composés minérAuX La composition minérale Le sodium se retrouve dans tous les types par le SEDIF sont inférieures à 50 mg/l (valeur de 7 JOURS SUR 7, de l’eau est le reflet d’eaux, souterraines et superficielles, à des référence : 250 mg/l). 24 HEURES SUR 24, CETTE EAU des terrains qu’elle a teneurs variables. C’est un élément vital pour traversés et varie selon notre organisme : un adulte doit en absorber en- Les chlorures sont l’un des minéraux majeurs EST SOURCE DE QUALITÉ son origine. viron 3 g par jour. Les concentrations moyennes de notre alimentation. Un adulte doit en ingérer dans l’eau sont inférieures à 20 mg/l. environ 600 mg/j. Même à de fortes concen- Elle peut être modifiée trations dans l’eau, ils n’ont aucun effet sur la par les traitements de Le potassium joue un rôle dans la transmission santé. Les teneurs moyennes dans l’eau distri- potabilisation. de l’influx nerveux chez l’homme. Sa concentra- buée sont restées inférieures à 40 mg/l (valeur tion moyenne varie de 2,3 à 7,4 mg/l, en fonction de référence : 250 mg/l). des ressources utilisées par le SEDIF. Il n’y a plus EAU DU de valeur réglementaire pour ce paramètre. Le fluor est un élément essentiel pour une den- SEDIF tition saine, un régime équilibré en fluor permet- Les teneurs en sulfates dans l’eau sont très tant de limiter les caries dentaires. A l’inverse, Ce simple verre d’eau contient une eau régulièrement contrôlée. Chaque année, plus de variables ; elles ne dépassent généralement pas en excès, il peut provoquer des altérations den- 350 000 analyses sont réalisées pour garantir un excellent niveau de qualité. À ce titre, l’eau 1 g/l, sauf pour certaines eaux minérales pou- taires (taches colorées, dents cassantes). Mais vant contenir jusqu’à 1,2 g/l. Les sulfates ne sont ce risque est exclu pour les eaux distribuées par du SEDIF est SOURCE QUALITÉ. pas toxiques, même s’ils peuvent produire un lé- le SEDIF, dont les concentrations ne dépassent ger effet purgatif à de fortes doses (1 à 2 g/l). Les pas 0,30 mg/l et restent bien inférieures au seuil *Le SEDIF assure l’alimentation en eau potable de 149 communes d’Île-de-France réparties D’EXPÉRIENCE concentrations moyennes dans l’eau distribuée réglementaire (limite de qualité de 1,5 mg/l). sur 7 départements excepté Paris, soit plus de 4 millions d’usagers. valeurs moyennes 2013 (mg/l) - eaux mises en distribution Unité de distribution calcium magnésium Sodium Potassium chlorures Sulfates bicarbonates Fluor 3,4 11,2 2,4 24,7 27,5 243 0,11 usine de Choisy-le-Roi 92,2 7,6 12,3 2,3 22,7 45,4 265 0,11 3,3 19,7 2,7 26,3 18,1 194 < 0,10 usine de neuilly-sur-Marne 93,6 6,8 12,1 7,4 15,8 19,2 179 0,27 6,8 15,3 3 38,5 37,7 327 < 0,10 usine de Méry-sur-Oise 56,9 usine de neuilly-sur-Seine 52,2 usine d’Arvigny 118 / 35SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

3 LA QUALITÉ DE L’EAU l’ Aluminium les indicAteurs rAdiologiQues Le Bassin parisien ne présente pas une activité radiologique naturelle importante. Le suivi régulier des indicateurs de radioactivité montre des valeurs très faibles. Les teneurs moyennes en aluminium dans les eaux refoulées par les usines 4 indicateUrs réglementaires ne dépassent pas 45 µg/l. Elles sont très inférieures à la référence de qualité de 200 µg/l fixée par le Code de la santé publique. Réglementairement, la qualité radiologique des eaux destinées à la consom- mation humaine est suivie par 4 indicateurs : l’alUminiUm dans le traitement de traitement avec un objectif de 100 µg/l en • les activités alpha globale et bêta globale résiduelle servent à orienter la de l’eaU sortie d’installation. stratégie d’analyse, • l’activité en tritium et la dose totale indicative (DTI) sont des références de qualité. Si elles ne sont pas satisfaites, une enquête environnementale et des actions correctives peuvent être engagées. L’aluminium est l’un des constituants majeurs le respect de la norme Lorsque les valeurs des activités alpha globale et bêta globale résiduelle de l’écorce terrestre. Presque toutes les eaux en sont inférieures respectivement à 0,1 Bq/l et 1 Bq/l1, la dose totale indicative contiennent naturellement en quantité plus ou en sortie de ses usines de production, le sedif est supposée inférieure ou égale à sa référence de qualité (0,1 mSv/an2) et moins importante. s’impose le respect d’un seuil de 100 µg/l, infé- n’est pas calculée. La référence de qualité pour le tritium est fixée à 100 Bq/l. rieur à la norme. Ceci conduit à définir des condi- des sels d’aluminium sont utilisés dans le traite- tions d’exploitation très strictes. Ainsi, en 2013, les en 2013, aucun dépassement des seuils de qualité n’a été mesuré pour ces ment de l’eau pour leur grande capacité à élimi- valeurs moyennes des concentrations des eaux 4 indicateurs dans les eaux produites par le sedif. ner les matières en suspension d’origine miné- mises en distribution ne dépassent pas 45 µg/l. rale ou organique présentes dans les ressources. L’eau et l’alimentation contribuent très faiblement à l’exposition des popu- 4 595 prélèvements ont aussi lations aux rayonnements ionisants, majoritairement due à la radioactivité L’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) naturelle et aux expositions médicales. et l’Agence nationale de sécurité sanitaire de été réalisés au robinet du consommateur. l’alimentation, de l’environnement et du tra- 1 Becquerel par litre vail (Anses) considèrent que les connaissances 2 MilliSievert par an scientifiques actuelles ne permettent pas de conclure à une toxicité de l’aluminium dans La teneur moyenne est inférieure à 25 µg/l et au- teneur en aluminium en 2013 - eaux mises en distribution l’eau. La valeur de 200 µg/l n’a pas été fixée cun dépassement de la norme n’a été constaté. par rapport à un risque sanitaire. C’est une réfé- Unité de distribution moyenne (µg/l) maximum (µg/l) rence de qualité, indicatrice de l’efficacité des traitements. L’OMS recommande néanmoins de usine de Choisy-le-Roi 45 73 viser un haut niveau de performance des filières usine de neuilly-sur-Marne 30 63 indicateurs de performance contractuels - usines principales usine de Méry-sur-Oise 6 16 Indicateur de clarification Objectif Seuil à viser Résultat 2013 usine de neuilly-sur-Seine 10 20 Aluminium total ≤ 100 µg/l 100 % 100 % usine d’Arvigny <5 <5 36 / SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

lA dureté À CONSOMMER SANS MODéRATION information de votre service public de l’eau L’eau, élément indispensable L’eau est calcaire : à notre santé est-ce bon pour la santé ? Le Bassin parisien Une eaU dUre n’a aUcUne les valeUrs relevées en 2013 60 à 70 % 1litre L’eau « calcaire » participe à l’apport est un bassin très incidence sUr la santé en calcium dont l’organisme majoritairement Les valeurs moyennes de dureté des de notre corps d’eau est apporté et le squelette ont besoin. calcaire. La plupart La dureté de l’eau est liée à la nature géo- eaux mises en distribution en 2013 se est composé d’eau. chaque jour des eaux qui y sont logique des sols traversés ; elle peut varier sont situées entre 17 °f et 33 °f, ce qui les par les aliments. 90 % puisées sont dures de façon naturelle au cours de l’année classe de peu dures à très dures, reflet de ou très dures. sous l’effet de l’activité biogéochimique. la nature géologique des bassins ou des 2,5 litres du calcium contenu Les traitements de potabilisation peuvent nappes où elles ont été puisées et des trai- dans l’organisme Parole également influer sur la dureté de l’eau tements de potabilisation mis en œuvre. d’eau sont éliminés se retrouvent dans les os. d’abonnés produite. quotidiennement du corps humain. 49 % La quantité totale de calcium et de ma- gnésium contenue dans l’eau est mesu- L’eau, L’eau du SEDIF, - Impression : DEJA LINK TROuVEnT l’EAu rée par le « titre hydrotimétrique » (TH). mode d’emploi une garantie TROP CAlCAIRE Cette grandeur est exprimée en degrés trucs et astuces de qualité français (°f) : 1 °f = 10 mg/l de carbonate de calcium, soit 4 mg/l de calcium. Pour une bonne Pour boire près de 3 Veolia Eau d’Ile-de-France, septembre 2013 - Conception / Réalisation / Illustrations : hydratation en toute quiétude la réglementation sUr la dUreté 350 000 niveaux de l’eaU potable dureté de l’eau en 2013 - eaux mises en distribution • Habituer les enfants à boire • Laisser couler l’eau quelques de contrôle régulièrement. secondes avant de la boire. analyses par an La réglementation n’a pas fixé de seuil pour la dureté de l’eau. Toutes les eaux Unité de distribution Fourchette moyenne • Boire en petites quantités • Conserver l’eau au réfrigérateur, 65 contiennent du calcium mais à des concen- (°f) (°f) de nombreuses fois. pas plus de 24 heures, dans trations très différentes. Une eau dure un récipient propre et couvert. paramètres participe à l’apport en calcium nécessaire • Boire davantage quand il fait contrôlés à notre organisme, mais une eau très dure chaud, même si on n’a pas soif. laisse des dépôts dans les installations sanitaires et sur les ustensiles. usine de Choisy-le-Roi 19 à 29 25 • Faire boire régulièrement les bébés, surtout si la température est élevée. usine de neuilly-sur-Marne 19 à 32 27 usine de Méry-sur-Oise 11 à 35 17 usine de neuilly-sur-Seine 13 à 27 19 Retrouvez notre brochure à disposition dans cette salle d’attente usine d’Arvigny 28 à 38 33 Plus d’informations sur www.sedif.com VEOLIA EAU_AFFICHE_40X60_27-08-13ok.indd 1 27/08/13 18:35 Affiche réalisée avec les professionnels de la santé dans le cadre du programme de promotion de l’utilisation de l’eau du robinet comme eau de boisson, « Buvez l’eau ». Envoyée aux consommateurs sur demande, la languette dureté permet de mesurer la dureté de l’eau au robinet. / 37SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

3 LA QUALITÉ DE L’EAU lA QuAlité de l’ eAu distribuée en 2013 pAr commune Germes fécaux chlore conductivité pH turbidité aluminium ammonium Germes fécaux chlore conductivité (limites de qualité) (limites de qualité) Valeur Dpt. Commune Population Nombre de Nombre de Résiduel Valeur moyenne Valeur Nombre de Valeur Nombre de Valeur Nombre de Dpt. Commune Population Nombre de Nombre de Résiduel Valeur prélèvements dépassements moyen moyenne moyenne dépassements moyenne dépassements maximale dépassements prélèvements dépassements moyen moyenne 77 BROU SUR CHANTEREINE 4 379 (mg/l) (µS/cm) 7,70 (µS/cm) 77 CHELLES 53 286 de seuil 7,63 (NFu) de seuil (µg/l) de seuil (mg/l) de seuil de seuil (mg/l) 77 VAIRES SUR MARNE 12 990 0,16 571 7,71 77 VILLEPARISIS 24 719 12 0 0,20 558 7,72 0,22 0 19 0 <0,01 0 93 GAGNy 39 636 36 0 0,31 558 78 HOUILLES 32 258 57 1 0,10 562 7,90 0,35 1 26 0 <0,01 0 13 0 0,26 563 78 JOUy EN JOSAS 8 393 24 1 0,24 562 7,51 0,22 0 20 0 <0,01 0 93 GOURNAy SUR MARNE 6 553 34 0 0,32 562 78 LE MESNIL LE ROI 6 533 30 0 0,31 418 7,95 0,28 0 25 0 <0,01 0 12 0 0,21 495 78 LES LOGES EN JOSAS 1 594 48 0 0,17 573 7,53 0,26 0 6 0 <0,01 0 93 LA COURNEUVE 39 152 17 0 0,29 573 78 SARTROUVILLE 51 781 15 1 0,23 444 7,94 0,28 0 30 0 <0,01 0 13 0 0,34 556 78 VELIZy VILLACOUBLAy 20 987 10 0 0,12 536 7,65 0,34 0 _ 0 <0,01 0 93 LE BOURGET 15 064 20 0 0,29 580 78 VIROFLAy 16 049 12 0 0,30 415 7,65 0,24 0 33 0 <0,01 0 18 0 0,32 577 91 ATHIS MONS 30 298 82 1 0,36 551 7,36 0,21 0 6 0 <0,01 0 93 LE PRE SAINT GERVAIS 18 192 13 0 0,25 561 91 BIEVRES 4 560 35 0 0,25 551 7,65 0,18 0 34 0 <0,01 0 35 0 0,27 572 91 IGNy 11 063 26 0 0,26 697 7,75 0,20 0 32 0 <0,01 0 93 LE RAINCy 14 284 23 0 0,32 571 91 JUVISy SUR ORGE 15 069 66 0 0,22 518 7,38 0,19 0 _ 0 <0,01 0 74 0 0,29 567 91 MASSy 43 778 14 0 0,22 526 7,69 0,24 0 30 0 0,01 0 93 LES LILAS 22 707 17 0 0,33 574 91 PALAISEAU 31 214 14 0 0,19 702 7,64 0,43 0 32 0 <0,01 0 34 0 0,28 574 91 VERRIERES LE BUISSON 15 973 23 0 0,24 538 7,64 0,25 0 2 0 0,01 0 93 LES PAVILLONS SOUS BOIS 22 348 56 0 0,28 559 91 WISSOUS 6 257 60 0 0,25 533 7,65 0,27 0 34 0 0,01 0 35 0 0,26 574 92 ANTONy 62 879 36 0 0,23 534 7,61 0,23 0 35 0 0,01 0 93 L’ILE SAINT DENIS 7 084 53 0 0,27 577 92 BAGNEUX 38 306 29 0 0,25 539 7,60 0,25 0 32 0 <0,01 0 25 0 0,19 486 92 BOULOGNE BILLANCOURT 117 282 13 0 0,29 530 7,61 0,19 0 38 0 0,02 0 93 LIVRy GARGAN 42 312 26 0 0,26 576 92 BOURG LA REINE 20 324 72 0 0,34 529 7,54 0,18 0 34 0 <0,01 0 40 0 0,22 569 92 CHATENAy MALABRy 32 547 49 0 0,39 520 7,56 0,20 0 34 0 <0,01 0 93 MONTFERMEIL 26 172 83 0 0,24 524 92 CHATILLON 33 748 109 0 0,33 520 7,64 0,17 0 35 0 <0,01 0 39 0 0,35 551 92 CHAVILLE 19 086 21 0 0,36 535 7,58 0,18 0 31 0 <0,01 0 93 MONTREUIL 103 981 46 0 0,23 564 92 CLAMART 53 313 37 0 0,37 529 7,57 0,24 0 33 0 <0,01 0 33 0 0,20 517 92 CLICHy LA GARENNE 59 814 38 0 0,39 527 7,58 0,20 0 35 0 <0,01 0 93 NEUILLy PLAISANCE 20 871 13 0 0,18 565 92 FONTENAy AUX ROSES 23 583 21 0 0,39 533 7,69 0,19 0 35 0 <0,01 0 28 0 0,27 574 92 ISSy LES MOULINEAUX 66 171 60 0 0,28 524 7,56 0,19 0 34 0 <0,01 0 93 NEUILLy SUR MARNE 34 308 23 0 0,17 442 92 LE PLESSIS ROBINSON 28 324 64 0 0,37 531 7,52 0,22 0 21 0 <0,01 0 16 0 0,24 683 92 LEVALLOIS PERRET 65 174 22 0 0,38 522 7,61 0,19 0 33 0 <0,01 0 93 NOISy LE GRAND 63 577 37 0 0,33 530 92 MALAKOFF 31 116 58 0 0,32 536 7,66 0,20 0 35 0 <0,01 0 28 0 0,34 533 92 MEUDON 45 784 23 0 0,29 532 7,58 0,21 0 31 0 <0,01 0 93 NOISy LE SEC 40 430 17 0 0,28 549 92 MONTROUGE 49 097 60 0 0,37 526 7,59 0,19 0 25 0 <0,01 0 39 0 0,32 530 92 NEUILLy SUR SEINE 62 625 38 0 0,37 533 7,72 0,20 0 33 0 <0,01 0 93 PANTIN 54 124 91 0 0,21 558 92 PUTEAUX 45 042 45 0 0,34 520 7,61 0,23 0 31 0 <0,01 0 38 0 0,28 529 92 SCEAUX 20 315 49 0 0,22 429 7,51 0,21 0 35 0 <0,01 0 93 PIERREFITTE SUR SEINE 28 237 29 0 0,17 560 92 SEVRES 23 706 76 0 0,25 516 7,60 0,17 0 22 0 <0,01 0 29 0 0,29 529 92 VANVES 27 374 44 0 0,33 524 7,57 0,24 0 33 0 <0,01 0 93 ROMAINVILLE 25 749 41 0 0,29 525 93 AUBERVILLIERS 76 280 23 0 0,35 528 7,67 0,17 0 35 0 <0,01 0 82 0 0,25 559 93 AULNAy SOUS BOIS 82 538 24 0 0,39 530 7,65 0,21 0 33 0 <0,01 0 93 ROSNy SOUS BOIS 41 634 40 0 0,31 533 93 BAGNOLET 34 837 32 0 0,26 567 7,72 0,17 0 37 0 <0,01 0 23 0 0,34 525 93 BOBIGNy 47 596 61 0 0,25 561 7,65 0,26 0 29 0 <0,01 0 93 SAINT DENIS 108 907 63 0 0,32 527 93 BONDy 53 444 74 0 0,25 558 7,59 0,21 0 24 0 <0,01 0 28 0 0,23 556 93 CLICHy SOUS BOIS 30 077 31 0 0,28 579 7,61 0,21 0 30 0 <0,01 0 93 SAINT OUEN 48 195 28 0 0,23 529 93 COUBRON 4 772 45 0 0,29 566 7,68 0,20 0 27 0 <0,01 0 50 0 0,29 557 93 DRANCy 67 410 46 0 0,34 562 7,65 0,22 0 31 0 <0,01 0 93 SEVRAN 50 445 36 0 0,38 530 93 DUGNy 10 857 31 0 0,22 565 7,65 0,21 0 30 0 <0,01 0 69 0 0,27 533 93 EPINAy SUR SEINE 54 784 12 0 0,30 562 7,93 0,18 0 29 0 <0,01 0 93 STAINS 35 067 48 0 0,26 555 60 0 0,19 538 0,24 0 28 0 <0,01 0 30 0 0,34 552 12 0 0,18 444 0,21 0 21 0 <0,01 0 93 VAUJOURS 6 799 18 0 0,27 653 78 0 0,23 0 12 0 <0,01 0 26 0 0,25 531 93 VILLEMOMBLE 28 625 93 VILLETANEUSE 12 715 94 ABLON SUR SEINE 5 248 94 ALFORTVILLE 44 793 94 ARCUEIL 20 289 94 BRy SUR MARNE 16 202 94 CACHAN 28 683 94 CHAMPIGNy SUR MARNE 76 515 94 CHARENTON LE PONT 29 923 94 CHENNEVIERES SUR MARNE 18 147 94 CHEVILLy LARUE 18 687 94 CHOISy LE ROI 41 742 94 FONTENAy SOUS BOIS 53 279 94 FRESNES 26 578 94 GENTILLy 17 043 94 IVRy SUR SEINE 58 594 94 JOINVILLE LE PONT 18 144 94 LE KREMLIN BICETRE 26 369 94 LE PERREUX SUR MARNE 33 511 94 L’HAy LES ROSES 30 903 94 MAISONS ALFORT 53 834 94 NOGENT SUR MARNE 32 107 94 ORLy 21 599 94 RUNGIS 5 748 94 SAINT MANDE 22 602 38 / SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

pH turbidité aluminium ammonium Germes fécaux chlore conductivité pH turbidité aluminium ammonium (limites de qualité) Valeur Valeur Valeur Nombre de Valeur Nombre de Valeur Nombre de Dpt. Commune Population Nombre de Nombre de Résiduel Valeur moyenne Valeur Nombre de Valeur Nombre de Valeur Nombre de moyenne moyenne dépassements moyenne dépassements maximale dépassements prélèvements dépassements moyen moyenne moyenne dépassements moyenne dépassements maximale dépassements 94 SAINT MAURICE 14 728 (mg/l) (µS/cm) 7,55 7,67 (NFu) de seuil (µg/l) de seuil (mg/l) de seuil 94 THIAIS 29 530 de seuil 7,68 (NFu) de seuil (µg/l) de seuil (mg/l) de seuil 7,68 94 VILLEJUIF 56 336 0,25 538 7,66 7,68 0,27 0 31 0 <0,01 0 94 VILLENEUVE LE ROI 18 723 15 0 0,29 543 7,42 0,19 0 34 0 0,01 0 7,65 0,18 0 27 0 <0,01 0 94 VILLIERS SUR MARNE 27 446 43 0 0,32 525 7,53 0,28 0 33 0 <0,01 0 7,67 0,25 0 25 0 <0,01 0 94 VINCENNES 49 132 51 0 0,25 683 7,56 0,26 0 36 0 <0,01 0 7,58 0,23 0 23 0 <0,01 0 94 VITRy SUR SEINE 87 142 32 0 0,26 569 7,69 0,20 0 _ 0 0,01 0 7,69 0,20 0 36 0 <0,01 0 95 ANDILLy 2 565 39 0 0,24 528 7,90 0,30 0 27 0 0,01 0 7,62 0,17 0 32 0 <0,01 0 95 ARGENTEUIL 105 973 47 0 0,33 525 7,97 0,27 0 35 0 0,01 0 7,66 0,19 0 26 0 <0,01 0 95 AUVERS SUR OISE 6 951 85 0 0,17 386 7,93 0,26 0 36 0 0,01 0 7,65 0,17 0 27 0 <0,01 0 95 BEAUCHAMP 8 822 4 0 0,22 404 7,95 0,21 0 11 0 <0,01 0 7,66 0,22 0 21 0 <0,01 0 95 BESSANCOURT 6 907 116 0 0,22 413 7,86 0,19 0 7 0 <0,01 0 7,72 0,19 0 27 0 <0,01 0 95 BETHEMONT LA FORET 9 0 0,23 388 8,13 0,15 0 6 0 <0,01 0 7,67 0,20 0 27 0 <0,01 0 95 BEZONS 431 11 0 0,28 415 7,99 0,16 0 4 0 <0,01 0 7,69 0,23 0 29 0 <0,01 0 95 BUTRy SUR OISE 28 602 9 0 0,18 381 7,96 0,16 0 8 0 <0,01 0 7,66 0,16 0 28 0 <0,01 0 95 CHAUVRy 2 095 2 0 0,22 416 8,15 0,11 0 21 0 <0,01 0 7,66 0,21 0 28 0 <0,01 0 95 CORMEILLES EN PARISIS 37 0 0,19 384 8,00 0,39 2 5 0 <0,01 0 7,72 0,19 0 28 0 <0,01 0 95 DEUIL LA BARRE 312 4 0 0,04 421 7,93 0,13 0 9 0 0,02 0 7,77 0,20 0 27 0 <0,01 0 95 DOMONT 23 802 2 0 0,23 404 7,92 0,15 0 17 0 <0,01 0 7,70 0,20 0 27 0 <0,01 0 95 EAUBONNE 21 842 26 0 0,22 415 7,94 0,25 0 5 0 <0,01 0 7,71 0,22 0 14 0 <0,01 0 95 ECOUEN 15 233 27 0 0,19 498 7,95 0,19 0 7 0 <0,01 0 7,76 0,26 0 27 0 <0,01 0 95 ENGHIEN LES BAINS 24 639 18 0 0,20 411 7,96 0,28 0 6 0 <0,01 0 7,64 0,22 0 25 0 <0,01 0 95 ERMONT 7 456 30 0 0,26 394 7,93 0,16 0 7 0 <0,01 0 7,66 0,22 0 17 0 <0,01 0 95 FRANCONVILLE 11 711 9 0 0,14 412 7,98 0,14 0 9 0 <0,01 0 7,69 0,21 0 24 0 <0,01 0 95 FREPILLON 27 565 15 0 0,20 412 8,04 0,21 0 7 0 <0,01 0 7,67 0,22 0 25 0 <0,01 0 95 GROSLAy 33 747 35 0 0,18 407 7,98 0,18 0 6 0 <0,01 0 7,71 0,23 0 16 0 <0,01 0 95 HERBLAy 2 853 40 0 0,12 391 7,94 0,19 0 6 0 <0,01 0 7,91 0,25 0 31 0 <0,01 0 95 LA FRETTE SUR SEINE 8 766 4 0 0,22 395 7,89 0,28 0 22 0 <0,01 0 7,44 0,18 0 24 0 <0,01 0 95 LE PLESSIS BOUCHARD 26 948 10 0 0,18 428 7,95 0,20 0 5 0 <0,01 0 7,67 0,19 0 17 0 <0,01 0 95 MARGENCy 4 625 32 0 0,18 408 7,98 0,26 0 9 0 <0,01 0 7,67 0,25 0 _ 0 0,01 0 95 MERIEL 7 846 6 0 0,20 407 8,06 0,16 0 7 0 <0,01 0 7,50 0,23 0 37 0 0,01 0 95 MERy SUR OISE 2 924 10 0 0,18 390 7,89 0,36 0 6 0 <0,01 0 7,68 0,20 0 37 0 0,01 0 95 MONTIGNy LES CORMEILLES 4 817 4 0 0,18 401 7,93 0,12 0 12 0 <0,01 0 7,51 0,25 0 29 0 0,01 0 95 MONTLIGNON 9 441 5 0 0,21 417 8,00 0,17 0 10 0 <0,01 0 7,59 0,23 0 34 0 0,01 0 95 MONTMAGNy 19 690 14 0 0,23 445 7,91 0,22 0 6 0 <0,01 0 7,54 0,24 0 29 0 0,01 0 95 MONTMORENCy 2 732 24 0 0,23 406 7,94 0,28 0 8 0 <0,01 0 7,69 0,22 0 37 0 0,01 0 95 PIERRELAyE 14 188 3 0 0,24 415 7,96 0,11 0 11 0 <0,01 0 7,61 0,23 0 27 0 0,01 0 95 PISCOP 21 235 18 0 0,19 407 8,22 0,19 0 7 0 <0,01 0 7,53 0,26 0 37 0 0,01 0 95 SAINT BRICE 8 178 27 0 0,19 407 7,95 0,19 0 6 0 <0,01 0 7,67 0,22 0 38 0 <0,01 0 95 SAINT GRATIEN 9 0 0,21 384 7,94 0,21 0 8 0 <0,01 0 7,68 0,24 0 31 0 0,01 0 95 SAINT LEU LA FORET 788 2 0 0,21 409 7,91 0,13 0 2 0 <0,01 0 7,65 0,23 0 34 0 0,01 0 95 SAINT PRIX 14 549 17 0 0,17 405 7,91 0,17 0 7 0 <0,01 0 7,56 0,23 0 38 0 0,01 0 95 SANNOIS 20 665 27 0 0,24 408 7,95 0,19 0 6 0 <0,01 0 7,64 0,26 0 37 0 0,01 0 95 SARCELLES 15 016 18 0 0,23 404 7,95 0,15 0 9 0 <0,01 0 7,55 0,20 0 29 0 <0,01 0 95 SOISy SOUS MONTMORENCy 7 397 9 0 0,22 406 7,93 0,19 0 8 0 <0,01 0 7,66 0,31 0 36 0 <0,01 0 95 TAVERNy 27 274 32 0 0,20 407 7,92 0,19 0 7 0 <0,01 0 7,61 0,26 0 28 0 <0,01 0 95 VALMONDOIS 59 008 74 0 0,20 417 8,13 0,36 2 7 0 <0,01 0 7,55 0,22 0 36 0 <0,01 0 95 VILLIERS ADAM 17 769 22 0 0,20 411 7,98 0,21 0 8 0 <0,01 0 7,63 0,25 0 33 0 0,01 0 95 VILLIERS LE BEL 26 512 32 0 0,18 380 7,93 0,24 0 6 0 <0,01 0 7,38 0,26 0 31 0 <0,01 0 total 1 228 2 0 0,18 430 0,09 0 9 0 <0,01 0 7,52 0,24 0 30 0 <0,01 0 2 0 0,20 405 0,25 0 16 0 <0,01 0 0,20 0 _ 0 0,01 0 839 32 0 0,18 0 8 0 <0,01 0 0,22 0 38 0 <0,01 0 27 716 0,22 5 23 0 0 4 401 788 4 927 4 / 39SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

3 LA QUALITÉ DE L’EAU AcHèvement dAns les délAis du renouvellement des brAncHements en plomb 10 µg/l action sUr les branchements fin 2013, tous les branchements en plomb les réseaUx privés répertoriés ont été changés, sauf quelques C’est la limite de qualité en plomb Depuis 1999, sur un parc total de 570 057 bran- exceptions majoritairement dues à l’absence Le nouveau seuil de 10 µg/l en vigueur depuis au robinet du consommateur chements, 245 317 branchements en plomb de réponse des abonnés ou à des refus (com- fin 2013 ne pourra être respecté de manière à compter du 25 décembre 2013. (soit 43 %) ont été remplacés, dont 10 387 en munes ou abonnés). absolue que par la suppression du plomb dans 2013. Le programme de renouvellement par des les réseaux privés. Les propriétaires devront Pour respecter cette branchements en polyéthylène arrive ainsi à son Un traitement palliatif provisoire rechercher la présence de plomb dans leurs nouvelle norme, le SEDIF terme. immeubles. a lancé dès 1999 un très Pour répondre au mieux aux objectifs de la Les études engagées dès 1990 ont montré important programme réglementation, le SEDIF a traité les branche- qu’un faible ajout d’acide phosphorique dans Autres métaux : d’éradication des près ments selon une planification respectueuse des les eaux produites permet la formation d’un film de 250 000 branchements contraintes imposées, en tenant compte des protecteur sur les parois des canalisations et cuivre et nickel en plomb de son territoire, risques potentiels, des objectifs sanitaires et limite la dissolution du plomb dans l’eau. pour un coût estimé à des opérations de voirie des communes : d’autres métaux constitutifs des canalisations l’origine à 550 M€ T.T.C. ~ la priorité a d’abord été donnée aux abonnés Ce traitement a été appliqué à partir de 2004 des réseaux privés tels que le cuivre, ou présents (valeur 1999), actualisé dans la filière de traitement des usines de Choisy- dans les éléments de robinetterie tels que le nic- à 695 M€ H.T. recevant du public ou sensibles (1999-2001), le-Roi et de Neuilly-sur-Marne, après accord kel, font également l’objet d’un contrôle sanitaire (valeur 2013). puis aux branchements longs (2000-2005) ; des autorités sanitaires. Depuis le 2nd semestre car bien qu’absents de l’eau distribuée par le ~ entre 2006 et 2012 et au début de la dernière 2008, il était également mis en œuvre à l’usine sedif, ils sont susceptibles d’être retrouvés dans phase de travaux, les branchements étaient d’Arvigny. Les autorisations de traitement sont l’eau du robinet. regroupés par secteur géographique et par arrivées à leur terme le 25 décembre 2013 et rue ; l’ajout d’acide orthophosphorique a donc été sur les 83 prélèvements réalisés en 2013 au robi- ~ les dernières interventions se font sur des arrêté à cette date. net des abonnés, la valeur limite de 2 mg/l en branchements isolés. cuivre n’a pas été dépassée. pour le nickel, 1 dépas- En 2013, aucun dépassement de la norme pour sement de la valeur limite de 20 µg/l a été signalé. 10 387 Cette planification s’est traduite par des coûts la teneur en plomb1 n’a été enregistré sur les les autorités sanitaires concluent que cette valeur moyens plus élevés sur les 1ères phases. Depuis 83 prélèvements réalisés dans le cadre du ne vaut que pour le point d’utilisation où elle a branchements en plomb 2006, larationalisation géographiqueetla diminu- contrôle sanitaire de l’eau distribuée. été mesurée et ont recommandé d’effectuer des remplacés en 2013 tion des longueurs de branchements ont permis purges en cas de stagnation prolongée de l’eau une réduction significative des coûts unitaires. 1 Jusqu’au 25 décembre 2013, une teneur inférieure à 25 µg/l était tolérée. dans la partie privée des réseaux. les propriétaires privés doivent être attentifs à la nature et à l’entretien des réseaux intérieurs. 40 / SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

4 LES INDICATEURS RÉGLEMENTAIRES les indicAteurs réglementAires 2013 Du RAPPORT SuR lE PRIx ET lA quAlITé Du SERVICE ISSuS Du DéCRET n° 2007-675 Du 2 MAI 2007 Indicateurs Résultats 2013 Détails - Commentaires caractérisation technique du service oui Présentation du territoire desservi carte page 2 du rapport d’activité Mode de gestion et date d’échéance du contrat de délégation contrat de délégation de service public page 2 du rapport annuel du service échéance au 31/12/2022 Sur la base de la population du recensement de l’année n fournie par 4 401 788 l’InSEE, sans ajustement ni modification. S’y ajoutent 40 abonnés nombre d’habitants desservis desservis par le SEDIF hors de son territoire. 566 791 page 4 et 13 du rapport annuel nombre d’abonnements total volumes prélevés : nombre de personnes physiques ou morales ayant souscrit un contrat d’abonnement et auxquelles une facture d’eau est envoyée au 31/12 nature des ressources utilisées et volumes prélevés sur chaque ressource 310 384 768 m3 de l’année n Volume acheté à d’autres services 2 522 565 m3 page 4 et 13 du rapport annuel Volume consommé autorisé facturé page 5 du rapport annuel Volume consommé par les abonnés domestiques 235 916 171 m3 page 7 du rapport annuel Volume consommé par les abonnés non domestiques 218 962 594 m3 Volume vendu à d’autres services publics d’eau potable page 7 du rapport annuel linéaire du réseau de desserte (hors branchements) 16 953 577 m3 tarification de l’eau et recettes du service 2 687 416 m3 longueur de la totalité des canalisations constituant le réseau public d’eau 8 386 546 m potable, à l’exclusion des branchements, au 31/12 de l’année n Références des délibérations de l’autorité organisatrice du service fixant les pages 11 et 13 du rapport annuel tarifs de l’eau et des autres prestations facturées aux abonnés oui 4,2127 € T.T.C./m3 délibération n° 2010-31 du Comité du SEDIF du 24/06/2010 sur le choix du Présentation générale des modalités de tarification de l’eau et des frais (soit 0,0042 €/litre) délégataire et approuvant le projet de convention de DSP d’accès au service délibération n° 2013-31 du Comité du SEDIF du 19/12/2013 approuvant l’avenant n° 4 au contrat de DSP et le règlement du service public de l’eau Prix T.T.C. du service par m3 pour 120 m3 (annexe 1 au contrat) pages 16 à 19 du rapport annuel Prix du service de l’eau potable toutes taxes comprises pour une consommation moyenne de 120 m3 par an, au 1er janvier de l’année de présentation du rapport, soit le 1er janvier 2014 page 20 du rapport annuel / 41SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

4 LES INDICATEURS RÉGLEMENTAIRES Résultats 2013 Détails - Commentaires oui Indicateurs pages 18 et 20 du rapport annuel tarification de l’eau et recettes du service 345,8 M€ Présentation d’une facture d’eau calculée au 1er janvier de l’année de dont 100,65 M€ revenant au compte administratif du SEDIF et 1,9 M€ présentation du rapport et au 1er janvier de l’année précédente, pour une oui de recettes issues des ventes d’eau en gros consommation de référence d’un ménage définie par l’InSEE 99,93 % pages 36 et 37 du rapport d’activité Montant des recettes liées à la facturation du prix de l’eau ainsi que des 99,87 % autres recettes d’exploitation provenant notamment des ventes d’eau à 120 points pages 26 à 40 du rapport annuel d’autres services publics d’eau potable et de contributions exceptionnelles 89,04 % Pourcentage des prélèvements aux fins d’analyses microbiologiques ou du budget général physico-chimiques jugés conformes selon la réglementation en vigueur indicateurs de performance 11,15 m3/km/j page 27 du rapport annuel Données relatives à la qualité des eaux distribuées recueillies dans le cadre 9,71 m3/km/j Indice de 0 à 120 attribué selon la qualité des informations disponibles du contrôle sanitaire 0,52 % sur le réseau (barème modifié par arrêté du 2 décembre 2013) Taux de conformité des prélèvements sur les eaux distribuées réalisés au titre 84,41 % page 11 du rapport annuel du contrôle sanitaire par rapport aux limites de qualité : Ratio entre d’une part, le volume consommé autorisé augmenté des • pour les paramètres microbiologiques 3,43 pour 1 000 abonnés volumes vendus en gros à d’autres services publics d’eau potable et • pour les paramètres physico-chimiques d’autre part, le volume produit augmenté des volumes achetés en gros Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux d’eau à d’autres services publics d’eau potable potable page 11 du rapport annuel Ratio entre le volume non compté, qui est la différence entre le volume mis Rendement du réseau de distribution en distribution et le volume comptabilisé, et le linéaire du réseau de desserte Indice linéaire des volumes non comptés page 11 du rapport annuel Ratio entre le volume de pertes, qui est la différence entre le volume mis Indice linéaire de pertes en réseau en distribution et le volume consommé autorisé, et le linéaire du réseau de desserte Taux moyen de renouvellement des réseaux d’eau potable page 11 du rapport annuel quotient du linéaire moyen du réseau de desserte renouvelé sur les Indice d’avancement de la protection de la ressource en eau 5 dernières années par la longueur du réseau de desserte page 11 du rapport annuel Taux d’occurrence des interruptions de service non programmées niveau d’avancement (exprimé en %) de la démarche administrative et opérationnelle de protection du ou des points de prélèvement dans 42 / SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013 le milieu naturel d’où provient l’eau potable distribuée page 5 du rapport annuel nombre de coupures d’eau liées au fonctionnement du réseau public dont les abonnés concernés n’ont pas été informés à l’avance, par millier d’abonnés pages 4 du rapport annuel et 52 du rapport d’activité

indicateurs de performance 24 h Temps d’attente maximum auquel s’est engagé l’opérateur du service • Délai maximal d’ouverture des branchements pour les nouveaux abonnés 98,32 % pour la fourniture de l’eau aux nouveaux abonnés dotés d’un branchement fonctionnel (il peut s’agir d’un branchement existant ou d’un branchement défini par le service 2,6 ans neuf dont la réalisation vient d’être achevée) • Taux de respect de ce délai pages 4 du rapport annuel et 52 du rapport d’activité 0,84 % Durée théorique nécessaire pour rembourser la dette du service d’eau Durée d’extinction de la dette de la collectivité oui potable si la collectivité affecte à ce remboursement la totalité de l’autofinancement dégagé par le service Taux d’impayés sur les factures d’eau de l’année précédente 5,25 pour 1 000 abonnés pages 39 et 44 du rapport d’activité Existence d’un dispositif de mémorisation des réclamations écrites reçues Taux d’impayés au 31/12 de l’année n sur les factures émises au titre 143,1 M€ de l’année n-1 Taux de réclamations écrites 15,90 M€ page 4 du rapport annuel financement des investissements 10 387 les réclamations écrites de toute nature relatives au service de l’eau, Montant financier des travaux engagés pendant le dernier exercice 1,82 % à l’exception de celles qui sont relatives au niveau de prix. budgétaire Elles comprennent notamment les réclamations réglementaires, Montant des subventions de collectivités ou d’organismes publics et des 5 974 y compris celles liées au règlement de service. contributions du budget général pour le financement de ces travaux 1% le nombre de réclamations est rapporté au nombre d’abonnés divisé nombre et pourcentage de branchements publics en plomb supprimés ou par 1 000. modifiés au cours de l’année 216,4 M€ pages 4 du rapport annuel et 52 du rapport d’activité nombre et pourcentage de branchements publics en plomb restant à 29,0 M€ modifier ou à supprimer au 1er janvier de l’année de présentation du rapport 2,9 M€ pages 36 et 37 du rapport d’activité Encours de la dette et montant de l’annuité de remboursement de la dette au pages 40 et 41 du rapport d’activité cours du dernier exercice 99,31 M€ pages 40 du rapport annuel et 27 du rapport d’activité Remboursement de la dette en capital 887 265,02 € page 27 du rapport d’activité Remboursement des intérêts en 2013 soit 0,004 €/m3 facturé Montant des amortissements réalisés par la collectivité organisatrice du page 44 du rapport d’activité service Montant des abandons de créance ou des versements à un fonds de pages 40 et 41 du rapport d’activité solidarité au titre de l’aide au paiement des factures d’eau des personnes en Abandons de créance annuels ou montants versés à un fonds de situation de précarité* solidarité divisé par le volume facturé * correspond aux abandons FSL abonnés + versements FSL non abonnés + versements CAP + prise en charge dans le cadre du surendettement et des squats page 22 du rapport développement durable / 43SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013

4 LES INDICATEURS RÉGLEMENTAIRES Indicateurs Résultats 2013 Détails - Commentaires financement des investissements nombre de demandes d’abandons de créances reçues 5 838 dossiers aidés page 22 du rapport développement durable Présentation des projets à l’étude en vue d’améliorer la qualité du service à l’usager et les performances environnementales du service et montant prévisionnel des travaux : Ces projets sont présentés dans les rapports annuel, d’activité et développement durable. Compte tenu des difficultés à identifier la part environnementale de chaque opération, le SEDIF réalise une estimation, calculée comme suit : • 100 % de l’investissement si l’objectif de l’opération est totalement environnemental, • 50 % de l’investissement si la part environnementale est réellement significative, • 10 % de l’investissement si la part est marginale. Sachant que le coût de la part environnementale est calculé sur des opérations achevées et non sur celles qui sont en cours de réalisation ou en devenir, son montant consolidé SEDIF-délégataire est estimé à 9,9 M€ H.T. en 2013 et 11,5 M€ H.T. par an en moyenne sur une période de 12 ans de politique environnementale. présentation des programmes plUriannUels de travaUx adoptés par l’assemblée délibérante aU coUrs dU dernier exercice : Révision du XIVème Plan d’investissement 2011-2015 stations de relèvement et réservoirs Usines principales réseau • Renouvellement pluriannuel des canalisations de distribution • Refonte du site de Palaiseau choisy-le-roi, méry-sur-oise et neuilly-sur-marne • Renouvellement de la centrale Réfection des étanchéités des toitures terrasses - phase 3 - 2015-2017 • Canalisation de DN 800 mm Neuilly-Gagny - Renouvellement des biefs de traitement de l’air de Montigny choisy-le-roi • Rénovation du réservoir R5 Rénovation de la filtration sur sable - Tranche 3 impaire 26, 31 et 36 Réaménagement du laboratoire • Renouvellement du DN 800 mm Bondy-Gagny à Bondy, de Châtillon • Création d’une station de chloration méry-sur-oise Les Pavillons-sous-Bois et Le Raincy Mise en place d’un traitement aux ultraviolets sur la tranche 1 • Renouvellement de la canalisation de DN 600 mm sur le site de Montreuil • Rénovation de la station neuilly-sur-marne Frépillon-Beauchamp Ravalement des façades et travaux d’isolation sur les • Renouvellement de la canalisation de DN 500 mm de Joinville-le-Pont bâtiments des filtres à sable et à charbon, Schapira et Plaine • Plan de Management de la Alfortville/Maisons-Alfort à Maisons-Alfort - Bief 040-30-11 • Travaux de remise à niveau de chambres à vannes stratégiques Sûreté - ouvrages distants - phase 2 (programme modificatif) • Rattachement du réseau AVRON145 au réseau ROMAI156 par deux liaisons 44 / SEDIF / RAPPORT ANNUEL 2013



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