สังคมออนไลน์ (SOCIAL NETWORK)

สงั คมออนไลน์ (SOCIAL NETWORK) ความหมายของสอื่ สงั คมออนไลน์ สอ่ื สงั คมออนไลน์ หมายถงึ สอ่ื ดจิ ทิ ลั ทเ่ี ป็ นเครอ่ื งมอื ในการปฏบิ ตั กิ ารทางสงั คม(SOCIAL TOOL) เพอ่ื ใชส้ อื่ สารระหวา่ งกนั ในเครอื ขา่ ยทางสงั คม (SOCIAL NETWORK) ผา่ นทางเว็บไซตแ์ ละโปรแกรมประยกุ ตบ์ นสอื่ ใดๆ ทมี่ กี ารเชอ่ื มตอ่ กบั อนิ เทอรเ์ น็ต โดยเนน้ ใหผ้ ใู ้ ชท้ งั้ ทเ่ี ป็ นผสู ้ ง่ สารและผรู ้ ับสารมสี ว่ นรว่ ม (COLLABORATIVE) อยา่ งสรา้ งสรรค์ ในการผลติ เนอื้ หาขน้ึ เอง (USER-GENERATECONTENT: UGC) ในรปู ของ ขอ้ มลู ภาพ และเสยี ง ประเภทของสอ่ื สงั คมออนไลน์ ประเภทของสอื่ สงั คมออนไลน์ มดี ว้ ยกนั หลายชนดิ ขน้ึ อยู่ กบั ลกั ษณะของการนำมาใชโ้ ดยสามารถแบง่ เป็ นกลมุ่ หลกั ดงั นี้ 1. Weblogs หรอื เรยี กสนั้ ๆ วา่ Blogs คอื สอ่ื สว่ นบคุ คลบนอนิ เทอรเ์ น็ตทใ่ี ชเ้ ผยแพรข่ อ้ มลู ขา่ วสาร ความรู ้ ขอ้ คดิ เห็น บนั ทกึ สว่ นตวั โดยสามารถแบง่ ปันใหบ้ คุ คลอนื่ ๆ โดยผรู ้ ับสาร สามารถเขา้ ไปอา่ น หรอื แสดงความคดิ เห็นเพม่ิ เตมิ ได ้ ซง่ึ การแสดงเนอื้ หาของบล็อกนัน้ จะเรยี ง ลำดบั จากเนอ้ื หาใหมไ่ ปสเู่ นอ้ื หาเกา่ ผเู ้ ขยี นและผอู ้ า่ นสามารถคน้ หาเนอื้ หายอ้ นหลงั เพอื่ อา่ น และแกไ้ ขเพม่ิ เตมิ ไดต้ ลอดเวลา เชน่ Exteen, Bloggang, WordPress,Blogger, Okanation

2. Social Networking หรอื เครอื ขา่ ยทางสงั คมในอนิ เทอรเ์ น็ต ซง่ึ เป็ นเครอื ขา่ ยทางสงั คมท่ี ใชส้ ำหรับเชอ่ื มตอ่ ระหวา่ งบคุ คล กลมุ่ บคุ คล เพอื่ ใหเ้ กดิ เป็ นกลมุ่ สงั คม(Social Community) เพอ่ื รว่ มกนั แลกเปลย่ี นและแบง่ ปันขอ้ มลู ระหวา่ งกนั ทงั้ ดา้ นธรุ กจิ การเมอื ง การศกึ ษา เชน่ Facebook, Hi5, Ning, Linked in,MySpace, Youmeo, Friendste 3. Micro Blogging และ Micro Sharing หรอื ทเี่ รยี กกนั วา่ “บล็อกจว๋ิ ” ซงึ่ เป็ นเว็บเซอรว์ สิ หรอื เว็บ ไซตท์ ใี่ หบ้ รกิ ารแกบ่ คุ คลทวั่ ไป สำหรับใหผ้ ใู ้ ชบ้ รกิ ารเขยี นขอ้ ความสนั้ ๆ ประมาณ 140 ตวั อกั ษร ทเี่ รยี กวา่ “Status” หรอื “Notice” เพอื่ แสดงสถานะของตวั เองวา่ กำลงั ทำอะไรอยู่ หรอื แจง้ ขา่ วสารตา่ งๆ แกก่ ลมุ่ เพอื่ นในสงั คมออนไลน์ (Online Social Network) (Wikipedia,2010) ทงั้ นก้ี ารกำหนดใหใ้ ชข้ อ้ มลู ในรปู ขอ้ ความสนั้ ๆ กเ็ พอ่ื ใหผ้ ใู ้ ชท้ เ่ี ป็ นทงั้ ผเู ้ ขยี นและผอู ้ า่ นเขา้ ใจ งา่ ย ทน่ี ยิ มใชก้ นั อยา่ งแพรห่ ลายคอื Twitter 4. Online Video เป็ นเว็บไซตท์ ใี่ หบ้ รกิ ารวดิ โี อออนไลนโ์ ดยไมเ่ สยี คา่ ใชจ้ า่ ย ซงึ่ ปัจจบุ นั ไดร้ ับ ความนยิ มอยา่ งแพรห่ ลายและขยายตวั อยา่ งรวดเร็ว เนอื่ งจากเนอื้ หาทน่ี ำเสนอในวดิ โี อออน ไลนไ์ มถ่ กู จำกดั โดยผังรายการทแี่ น่นอนและตายตวั ทำใหผ้ ใู ้ ชบ้ รกิ ารสามารถตดิ ตามชมได ้ อยา่ งตอ่ เนอ่ื ง เพราะไมม่ โี ฆษณาคนั่ รวมทงั้ ผใู ้ ชส้ ามารถเลอื กชมเนอ้ื หาไดต้ ามความตอ้ งการ และยงั สามารถเชอื่ มโยงไปยงั เว็บวดิ โี ออน่ื ๆ ทเ่ี กย่ี วขอ้ งไดจ้ ำนวนมากอกี ดว้ ย เชน่ Youtube, MSN, Yahoo 5. Poto Sharing เป็ นเว็บไซตท์ เี่ นน้ ใหบ้ รกิ ารฝากรปู ภาพโดยผใู ้ ชบ้ รกิ ารสามารถอพั โหลดและ ดาวนโ์ หลดรปู ภาพเพอื่ นำมาใชง้ านได ้ ทสี่ ำคญั นอกเหนอื จากผใู ้ ชบ้ รกิ ารจะมโี อกาสแบง่ ปัน รปู ภาพแลว้ ยงั สามารถใชเ้ ป็ นพน้ื ทเี่ พอ่ื เสนอขายภาพทต่ี นเองนำเขา้ ไปฝากไดอ้ กี ดว้ ย เชน่ Flickr, Photobucket, Photoshop,Express, Zooom 6. Wikis เป็ นเว็บไซตท์ มี่ ลี กั ษณะเป็ นแหลง่ ขอ้ มลู หรอื ความรู ้ (Data/Knowledge)ซงึ่ ผเู ้ ขยี น สว่ นใหญอ่ าจจะเป็ นนักวชิ าการ นักวชิ าชพี หรอื ผเู ้ ชย่ี วชาญเฉพาะทางดา้ นตา่ งๆ ทงั้ การเมอื ง เศรษฐกจิ สงั คม วฒั นธรรม ซง่ึ ผใู ้ ชส้ ามารถเขยี นหรอื แกไ้ ขขอ้ มลู ไดอ้ ยา่ งอสิ ระ เชน่ Wikipedia, Google Earth,diggZy Favorites Online 7. Virtual Worlds คอื การสรา้ งโลกจนิ ตนาการโดยจำลองสว่ นหนงึ่ ของชวี ติ ลงไป จัดเป็ นสอ่ื สงั คมออนไลนท์ บ่ี รรดาผทู ้ อ่ งโลกไซเบอรใ์ ชเ้ พอ่ื สอื่ สารระหวา่ งกนั บนอนิ เทอรเ์ น็ตในลกั ษณะ โลกเสมอื นจรงิ (Virtual Reality) ซง่ึ ผทู ้ จี่ ะเขา้ ไปใชบ้ รกิ ารอาจจะบรษิ ัทหรอื องคก์ ารดา้ นธรุ กจิ ดา้ นการศกึ ษา รวมถงึ องคก์ ารดา้ นสอ่ื เชน่ สำนักขา่ วรอยเตอร์ สำนักขา่ วซเี อ็นเอ็น ตอ้ งเสยี คา่ ใชจ้ า่ ยในการซอื้ พน้ื ทเ่ี พอ่ื ใหบ้ คุ คลในบรษิ ัทหรอื องคก์ รไดม้ ชี อ่ งทางในการนำเสนอเรอื่ งราว ตา่ งๆ ไปยงั กลมุ่ เครอื ขา่ ยผใู ้ ชส้ อ่ื ออนไลน์ ซงึ่ อาจจะเป็ นกลมุ่ ลกู คา้ ทงั้ หลกั และรองหรอื ผทู ้ ี่ เกย่ี วขอ้ งกบั ธรุ กจิ ของบรษิ ัท หรอื องคก์ ารกไ็ ด ้ ปัจจบุ นั เว็บไซตท์ ใี่ ชห้ ลกั Virtual Worlds ที่ ประสบผลสำเร็จและมชี อื่ เสยี ง คอื Second life 8. Crowd Sourcing มาจากการรวมของคำสองคำคอื Crowd และ Outsourcing เป็ น หลกั การขอความรว่ มมอื จากบคุ คลในเครอื ขา่ ยสงั คมออนไลน์ โดยสามารถจัดทำในรปู ของเว็บ ไซตท์ ม่ี วี ตั ถปุ ระสงคห์ ลกั เพอื่ คน้ หาคำตอบและวธิ กี ารแกป้ ัญหาตา่ งๆทงั้ ทางธรุ กจิ การศกึ ษา รวมทงั้ การสอ่ื สาร โดยอาจจะเป็ นการดงึ ความรว่ มมอื จากเครอื ขา่ ยทางสงั คมมาชว่ ยตรวจสอบ ขอ้ มลู เสนอความคดิ เห็นหรอื ใหข้ อ้ เสนอแนะ กลมุ่ คนทเี่ ขา้ มาใหข้ อ้ มลู อาจจะเป็ นประชาชน ทว่ั ไปหรอื ผมู ้ คี วามเชยี่ วชาญเฉพาะดา้ นทอ่ี ยใู่ นภาคธรุ กจิ หรอื แมแ้ ตใ่ นสงั คมนักขา่ ว ขอ้ ดขี อง การใชห้ ลกั Crowd souring คอื ทำใหเ้ กดิ ความหลากหลายทางความคดิ เพอื่ นำ ไปสกู่ ารแก ้ ปัญหาทมี่ ปี ระสทิ ธภิ าพ ตลอดจนชว่ ยตรวจสอบหรอื คดั กรองขอ้ มลู ซงึ่ เป็ นปัญหาสาธารณะรว่ ม กนั ได ้ เชน่ Idea storm, Mystarbucks Idea

9. Podcasting หรอื Podcast มาจากการรวมตวั ของสองคำ คอื “Pod” กบั “Broadcasting” ซงึ่ “POD” หรอื PersonalOn – Demand คอื อปุ สงคห์ รอื ความตอ้ งการสว่ นบคุ คล สว่ น “Broadcasting” เป็ นการนำสอ่ื ตา่ งๆ มารวมกนั ในรปู ของภาพและเสยี ง หรอื อาจกลา่ วงา่ ยๆ Podcast คอื การบนั ทกึ ภาพและเสยี งแลว้ นำมาไวใ้ นเว็บเพจ (Web Page) เพอ่ื เผยแพรใ่ ห ้ บคุ คลภายนอก (The public in general) ทสี่ นใจดาวนโ์ หลดเพอ่ื นำไปใชง้ าน เชน่ Dual Geek Podcast, Wiggly Podcast 10. Discuss / Review/ Opinion เป็ นเว็บบอรด์ ทผ่ี ใู ้ ชอ้ นิ เทอรเ์ น็ตสามารถแสดงความคดิ เห็น โดยอาจจะเกยี่ วกบั สนิ คา้ หรอื บรกิ าร ประเด็นสาธารณะทางการเมอื ง เศรษฐกจิ สงั คม เชน่ Epinions, Moutshut, Yahoo!Answer, Pantip,Yelp