หน่วยที่1 ความ

หน่วยท่ี 1 ความรู้เบ้อื งตน้ เก่ียวกบั โปรแกรมประมวลผลคาสาระสาคัญ ปจั จบุ ันสำนักงำนท้ังภำครฐั และเอกชน ไดน้ ำโปรแกรมประมวลผลคำ (Microsoft Word)มำใชใ้ นกำรพมิ พ์เอกสำรและรำยงำนต่ำง ๆ มำกขน้ึ เน่ืองจำกควำมกำ้ วหน้ำทำงดำ้ นเทคโนโลยีคอมพวิ เตอร์มีกำรพฒั นำอย่ำงรวดเรว็ เคร่ืองคอมพิวเตอร์มรี ำคำถูกลงและมปี ระสิทธิภำพสงู ขึน้ อกีทง้ั โปรแกรมประมวลผลคำมีควำมสำมำรถในกำรพิมพ์และตกแต่งเอกสำรให้มคี วำมสวยงำมเหมำะสมกับรปู แบบของเอกสำรนนั้ ๆสำมำรถปรับปรงุ แกไ้ ขเอกสำรได้อยำ่ งสะดวกและรวดเรว็สาระการเรียนรู้ 1. ประวตั โิ ปรแกรมจดั พิมพเ์ อกสำร 2. ววิ ฒั นำกำรของโปรแกรมประมวลผลคำ 3. คุณลักษณะของโปรแกรมประมวลผลคำที่ดี 4. ประโยชนข์ องโปรแกรมประมวลผลคำจุดประสงคก์ ารเรียนรู้ 1.บอกประวัติโปรแกรมจัดพมิ พเ์ อกสำรได้ 2. บอกวิวฒั นำกำรของโปรแกรมประมวลผลคำได้ 3. บอกคุณลกั ษณะของโปรแกรมประมวลผลคำทดี่ ีได้ 4.บอกประโยชน์ของโปรแกรมประมวลผลคำได้สมรรถนะประจาหนว่ ย แสดงควำมรู้เบื้องตน้ เก่ียวกับโปรแกรมประมวลผลคำ

1. ประวัติของโปรแกรมประมวลผลคา ในปี พ.ศ.2524 ไมโครซอฟต์ได้จำ้ ง Charles Simonyi นักพฒั นำหลกั ของ Bravo เพ่ือสร้ำงโปรแกรมประมวลผลคำให้มี GUI (Graphical User Interface) อำ่ นว่ำ จียไู อ หรือ กุย คือกำรออกแบบส่วนของโปรแกรมคอมพวิ เตอร์ให้มีกำรโต้ตอบกบั ผใู้ ช้ โดยกำรใช้ Icon, รปู ภำพ และสญั ลกั ษณ์อนื่ ๆ เพ่ือแทนลกั ษณะต่ำงๆ ของโปรแกรม แทนกำรพมิ พ์คำสั่งต่ำงๆ ในกำรทำงำนชว่ ยให้ผู้ใชท้ ำงำนไดง้ ่ำยและรวดเร็วข้นึ ไม่จำเป็นต้องจดจำคำส่ังของโปรแกรมมำกนัก ซึ่งพฒั นำบนXerox PARC Simonyi เร่ิมสรำ้ งโปรแกรมประมวลผลคำและตอ่ มำไดจ้ ้ำง Richard Brodieอดีตพนักงำนฝึกหดั บรษิ ทั Xerox เพ่ือมำเปน็ Software Engineer หลักของไมโครซอฟต์เวริ ด์ดงั แสดงในรปู ที่ 1.1 รูปที่ 1.1 ระบบปฏบิ ตั ิกำร Xenix และในปี พ.ศ.2526 ไดเ้ ปิดตวั โปรแกรมจดั พิมพเ์ อกสำรครงั้ แรกภำยใต้ช่อื “มลั ตทิ ลู เวิรด์(Multi-tool Word)” ที่ทำงำนบนระบบปฏิบัตกิ ำร Xenix โดยมเี วอร์ชนั อ่ืนๆ ออกมำอีกภำยหลังเพ่ือทำงำนเขยี นสำหรับ แพลตฟอร์มอน่ื ๆ เชน่ ไอบเี อ็มพซี ีรันบนดอส (พ.ศ. 2526), แอบเปล้ิ แมคอนิทอช (พ.ศ. 2527), AT&T Unix Pc (พ.ศ. 2528),Atari St (พ.ศ. 2529), SCO UNIX, OS/2, และไมโครซอฟต์วนิ โดวส์ (พ.ศ.2532) โดยเป็นองค์ประกอบหนึ่งของซอฟต์แวรร์ ะบบไมโครซอฟต์ออฟฟศิซง่ึ เปน็ ผลิตภณั ฑ์ที่ขำยแยกต่ำงหำก และรวมอยูใ่ นไมโครซอฟตเ์ วิร์ดสทู เวอร์ชนั ปจั จุบนั คอื Word2016 ดงั แสดงในรูปท่ี 1.2 และ 1.3 รปู ท่ี 1.2 Word 2016

รปู ที่ 1.3 Microsoft Word for Apple Multi-tool Word เป็นโปรแกรมประมวลผลคำท่ีไมโครซอฟตใ์ นรุ่นคลำสสกิ ที่ทำงำนบนระบบปฏบิ ตั ิกำร UNIX ก่อนจะพัฒนำให้ใชง้ ำนไดบ้ น MS-DOS, Macintosh, Atari และ Windowsไมโครซอฟต์ไดเ้ ปดิ ตวั โปรแกรมตวั อย่ำงของ Word ในฟล็อปบ้ีดิสก์สำหรบั ระบบปฏิบัติกำร MS-DOSได้ใส่แผ่นรวมในนิตยสำร PC World ฉบับพฤศจิกำยน พ.ศ. 2526 ซ่งึ เป็นครั้งแรกของกำรกระจำยโปรแกรมในยุคแรก2. วิวฒั นาการของโปรแกรมประมวลผลคา โปรแกรมประมวลผลคำทีม่ ใี ช้ในประเทศไทยในยุคแรกนน้ั เป็นโปรแกรมของต่ำงประเทศ คือโปรแกรม WORDSTAR ของบรษิ ทั ไมโครโปร จำกัด ซ่งึ สำมำรถพิมพ์ข้อควำมได้เฉพำะภำษำองั กฤษเทำ่ นนั้ จงึ ทำให้ไม่ได้รับควำมนิยมจำกผูใ้ ชช้ ำวไทยมำกนักดังแสดงในรูปที่ 1.4 รูปท่ี 1.4 โปรแกรม WORDSTARตอ่ มำในปี พ.ศ. 2529 โปรแกรมประมวลผลคำทีช่ ื่อว่ำ รำชวถิ ี (Rachavitee Word PC Version1.0)ที่พัฒนำโดยนำยแพทยช์ ุษณะ มะกรสำร ซ่ึงโปรแกรมน้ีเขียนขน้ึ ด้วยภำษำ Assembly ท้งั หมดกำรใช้

งำนโปรแกรมมลี ักษณะเหมือนกบั โปรแกรม WORDSTAR แตส่ ำมำรถพิมพ์ข้อควำมภำษำไทยได้จำกนนั้ พัฒนำปรบั ปรุงเปน็ รุน่ 1.1, 1.2 และ 2.0 ดังแสดงในรูปที่ 1.5 รูปท่ี 1.5 เวิร์ดรำชวิถี ตอ่ มำในปี พ.ศ.2532 สถำบันบริกำรคอมพวิ เตอร์ และภำควิชำวศิ วกรรมคอมพวิ เตอร์ คณะวศิ วกรรมศำสตร์ จุฬำลงกรณ์มหำวิทยำลัย ไดร้ ว่ มมือกนั พัฒนำโปรแกรมประมวลผลคำภำษำไทยและภำษำองั กฤษโดยออกแบบให้ง่ำยต่อกำรใช้งำน และมีควำมสำมำรถในกำรทำงำนเช่นเดยี วกบัโปรแกรมประมวลผลคำอนื่ ๆ โดยต้ังช่ือวำ่ ซยี ูไรตเ์ ตอร์ (CU Writer) และประกำศใหท้ ำใช้เปน็โปรแกรมสำธำรณะ (Public Domain) ในรนุ่ 1.1 และได้ทำกำรพฒั นำอยำ่ งต่อเน่ืองเป็นรุ่น 1.2,1.3,1.41,1.51,1.52และ 1.6 โดยจะทำงำนภำยใตร้ ะบบปฏบิ ัติ MS-Dos ซงึ่ เป็นระบบปฏบิ ัติกำรแบบเท็กซ์โหมด (Text Mode) โปรแกรมซยี ูไรตเ์ ตอรน์ ้จี ะมลี ักษณะคล้ำยWORDSTAR โดยจะมเี มนูคำสง่ัตำ่ งๆ ที่ช่วยให้ผ้ใู ช้สำมำรถเลือกใช้คำส่งั ได้ด้วยกำรเลือ่ นแถบสวำ่ ง (โดยใชป้ ุ่มลูกศรบนแป้นพมิ พ)์ ไปยงั คำสั่งท่ีต้องกำรใชซ้ ง่ึ เปน็ ภำษำไทย และกดป่มุ <Enter> ทุกคำส่ังสำมำรถมองเหน็ ได้บนหนำ้ จอโดยไมจ่ ำเปน็ ต้องอำศยั ควำมจำเปน็ ในกำรจดจำคำสงั่ ใชง้ ำนตำ่ ง ๆดังแสดงในรูปท่ี 1.6 และ 1.7 รปู ที่ 1.6 ระบบปฏิบัตกิ ำร MS-DOS

รูปท่ี 1.7 ซียูไรตเ์ ตอร์ (CU Writer) โปรแกรมประมวลผลคำในปจั จบุ นั ใช้ชุดซอฟต์แวร์ (Software Suites) ซ่ึงเป็นโปรแกรมสำเร็จรูป (Package) ชดุ ซอฟต์แวร์น้ีบำงทเี รียกว่ำโปรแกรมชดุ สำนักงำน (Office Programs) โดยบริษัทไมโครซอฟต์คอรเ์ ปอเรชนั จำกดั (Microsoft Office) ออกสูต่ ลำดคร้ังแรกมชี ่ือวำ่ ไมโครซอฟต์ออฟฟิศรุ่น 4.3 ประกอบด้วย 1) เวริ ด์ (Word) เปน็ ซอฟตแ์ วร์ประมวลผลคำ (Word Processing Software) 2) เอกซเ์ ซล (Excel) เป็นซอฟต์แวรต์ ำรำงจัดกำร (Spreadsheet Software) 3) แอ็กเซส (Access) เปน็ ซอฟต์แวร์ด้ำนฐำนข้อมลู (Database Software) และ 4) พำวเวอร์พอยต์ (PowerPoint) เป็นซอฟต์แวร์นำเสนอภำพกรำฟิก (PresentationSoftware) โดยบริษทั ไมโครซอฟต์ได้พฒั นำโปรแกรมไมโครซอฟต์เวริ ด์ 2.0 ออกสู่ตลำดมำก่อนโดยโปรแกรมไมโครซอฟตเ์ วิร์ดร่นุ 2.0 และ 6.0 น้ี เปน็ โปรแกรมที่ทำงำนบนระบบปฏิบัติกำรวินโดวส์3.1 ต่อมำบริษัทไมโครซอฟต์ไดท้ ำกำรปรบั ปรงุ พฒั นำโปรแกรมไมโครซอฟตเ์ วิรด์ อยำ่ งต่อเนอ่ื งมำโดยตลอด ไดป้ รับปรุงแก้ไขข้อบกพรอ่ งต่ำงๆ แลว้ พฒั นำเป็นโปรแกรมไมโครซอฟต์เวิร์ด 7.0 หรอืไมโครซอฟต์เวิร์ด 95 หลงั จำกนัน้ ได้พัฒนำโปรแกรมชุดสำนักงำนมำโดยตลอดอย่ำงต่อเน่ือง โดยผลิตโปรแกรมไมโครซอฟต์ออฟฟิศ 97 โปรแกรมไม่โครซอฟต์ออฟฟศิ 2000 โปรแกรมไมโครซอฟต์ออฟฟิศ XP และไมโครซอฟต์ออฟฟิศ 2003 ซึง่ ในแตล่ ะชุดจะมีโปรแกรมไมโครซอฟตเ์ วิร์ด 97ไมโครซอฟตเ์ วิรด์ 2000 ไมโครซอฟต์เวริ ด์ 2002 และไมโครซอฟต์ออฟฟิศ 2003 เป็นโปรแกรมประมวลผลคำ ตำมลำดบั ชดุ ซอฟต์แวร์ (Software Suites) ต่ำงๆ ท่ีได้กลำ่ วมำข้ำงต้นส่วนมำกจะเป็นโปรแกรมที่ทำงำนบนระบบปฏบิ ัตกิ ำรวนิ โดวส์ (Windows) ของบริษัทไมโครซอฟต์และเปน็ ซอฟต์แวรท์ มี่ ีลขิ สทิ ธ์ิ(License) หนว่ ยงำนหรอื องค์กรต่ำงๆ ตลอดจนผู้ใช้งำนตำมบำ้ น (Home User) จะตอ้ งเสียคำ่ ใช้จำ่ ยเพ่อื ซ้ือชดุ ซอฟต์แวรด์ งั กลำ่ วก่อนนำมำใช้งำน ซ่ึงรำคำของชดุ ซอฟต์แวรด์ งั กลำ่ วจะมรี ำคำแพง จงึ ทำใหเ้ กดิ กำรละเมดิ ลิขสิทธิ์ซอฟตแ์ วร์ โดยนำชุดซอฟต์แวรด์ ังกล่ำวมำใชง้ ำนโดยไม่ถกู ต้องหรอื ไม่ไดร้ บัอนุญำตจำกบรษิ ทั ผ้ผู ลิตโปรแกรมเป็นจำนวนทสี่ ูงมำก ดงั น้ัน ก่อนกำรพิจำรณำหรือตัดสินใจเลอื กใช้โปรแกรมใดๆ ในกำรทำงำน จะต้องทรำบขอบเขตของงำนตำ่ งๆ ท่ตี ้องกำรจะนำคอมพวิ เตอรเ์ ขำ้ มำ

ใชใ้ นกำรทำงำน เพ่ือจะไดเ้ ลือกซอ้ื หรือจัดหำโปรแกรมใหเ้ หมำะสมกบั งำน และประหยัดคำ่ ใช้จำ่ ยเกยี่ วกบั กำรซื้อโปรแกรมได้มำกทส่ี ุดดังแสดงในรปู ที่ 1.8 , 1.9 และ 1.10 รูปท่ี 1.8 ผลติ ภณั ฑ์ Word 2003 และ Word 2007 รูปท่ี 1.9 ผลติ ภณั ฑ์ Word 2010 และ Word 2013 รปู ท่ี 1.10 ผลิตภัณฑ์ Word 2016

3. คุณลกั ษณะของโปรแกรมประมวลผลคาท่ีดี โปรแกรมประมวลผลคำท่ีดี ควรมีคณุ ลกั ษณะดังน้ี 3.1 มีระบบขอควำมชว่ ยเหลอื (Help) โปรแกรมจดั พิมพ์เอกสำรทด่ี คี วรมีระบบขอควำมชว่ ยเหลือ ทจี่ ะคอยช่วยใหค้ ำแนะนำช่วยเหลือให้ผู้ใช้สำมำรถทำงำนได้อย่ำงสะดวกและรวดเร็ว เชน่ หำกเกดิ ปญั หำกบั กำรใช้งำน หรือสงสัยเกย่ี วกับวธิ กี ำรใช้งำน แทนท่ีจะเปดิ หำในหนังสือคู่มือกำรใช้งำนของโปรแกรมกส็ ำมำรถขอควำมชว่ ยเหลอื จำกโปรแกรมได้ทันที 3.2 มีระบบอัตโนมัติ โปรแกรมจดั พิมพเ์ อกสำรท่ีดคี วรมีระบบอัตโนมัติ ทชี่ ว่ ยใหผ้ ้ใู ช้สำมำรถทำงำนกับเอกสำรไดอ้ ยำ่ งสะดวกสบำยมำกขึ้น เชน่ กำรตรวจสอบคำผดิ อัตโนมตั ิ (Spell) กำรจดั รูปแบบอตั โนมตั ิ (Auto Format) กำรแกไ้ ขอัตโนมัติ (Auto Correct) มีระบบใส่ข้อควำมอัตโนมัติ ตรวจสอบกำรสะกดคำผดิ ได้ทั้งภำษำไทยและภำษำองั กฤษ เปน็ ตน้ 3.3 กำรใช้โปรแกรมรว่ มกันกับโปรแกรมอนื่ ๆ ได้ โปรแกรมจดั พิมพ์เอกสำรท่ดี คี วรมีควำมสำมำรถในกำรนำงำนทส่ี รำ้ งด้วยโปรแกรมอ่ืนๆมำใช้งำนร่วมกันได้ เช่น กำรแทรกภำพอกั ษรศิลป์ สญั ลกั ษณ์ ผงั องค์กร กรำฟ เป็นตน้ นอกจำกนี้ควรมีควำมสำมำรถในกำรดึงเอกสำรจำกโปรแกรม Word Processing อนื่ ๆ มำใช้งำนในโปรแกรมได้ 3.4 เรยี นรูก้ ำรใช้งำนได้ง่ำย โปรแกรมจดั พิมพเ์ อกสำรทีด่ ี ไม่ควรใช้เวลำนำนเกินไปสำหรับกำรเรียนรู้โปรแกรม ควรมีบทเรยี นชว่ ยสอนหรอื สำธิต (Demo) เกยี่ วกบั ขนั้ ตอนตำ่ ง ๆ ในกำรใช้งำนโปรแกรม เพ่ือให้สำมำรถเรยี นรูก้ ำรใช้งำนโปรแกรมได้อย่ำงรวดเร็ว 3.5 มรี ะบบกำรคน้ หำและแทนทีค่ ำ โปรแกรมจัดพิมพ์เอกสำรที่ดคี วรมีระบบคน้ หำและกำรแทนท่คี ำ เพ่ือใหผ้ ้ใู ช้สำมำรถทำกำรแทนที่คำเพื่อกำรแกไ้ ข หรอื ทำกำรแทนที่คำไดอ้ ยำ่ งสะดวกและรวดเรว็ ยิ่งข้นึ 3.6 จดั รปู แบบเอกสำรได้สะดวก โปรแกรมจดั พิมพเ์ อกสำรที่ดคี วรมเี คร่ืองมือทชี่ ว่ ยใหก้ ำรจดั รูปแบบของเอกสำรได้สะดวกและรวดเร็ว มีข้นั ตอนในกำรจดั รปู แบบเอกสำรท่ีไม่ยุ่งยำก 3.7 กำหนดรูปแบบตวั อักษรไดห้ ลำยแบบหลำยขนำด โปรแกรมจัดพิมพเ์ อกสำรท่ดี คี วรมคี ุณสมบตั ิในกำรเปล่ียนแปลง และกำหนดรปู แบบของตวั อกั ษร ขนำดตัวอักษรไดห้ ลำยรูปแบบ รวมทง้ั ตวั อักษรพเิ ศษต่ำง ๆ ที่ไมม่ บี นแป้นพิมพ์ด้วย4. ประโยชน์ของโปรแกรมประมวลผลคา 4.1 มีระบบอัตโนมัตติ ่ำงๆ ที่ชว่ ยในกำรทำงำนสะดวกข้ึน เชน่ กำรตรวจคำสะกด กำรตรวจสอบไวยำกรณ์ กำรใส่ข้อควำมอตั โนมตั ิ เป็นต้น 4.2 ใช้สรำ้ งตำรำงที่สลบั ซับซ้อนอย่ำงไรก็ได้

4.3 ใช้สรำ้ งจดหมำยได้อย่ำงรวดเร็ว โดยสำมำรถกำหนดให้ผ้วู ิเศษ (Wizard) ใน Wordสรำ้ งแบบฟอร์มของจดหมำยได้หลำยรูปแบบตำมต้องกำร 4.4 ตกแต่งเอกสำรไดง้ ่ำยและรวดเร็ว สำมำรถตกแตง่ เอกสำรหรือเพ่ือควำมสะดวกจะให้Word ตกแตง่ ให้กไ็ ด้ โดยท่สี ำมำรถเปน็ ผูก้ ำหนดรปู แบบของเอกสำรเอง 4.5 แทรกรปู ภำพ กรำฟ หรือผังองค์กรลงในเอกสำรได้ 4.6 เป็นโปรแกรมที่ทำงำนบนวนิ โดวแ์ ละสมบัตติ ่ำงๆ ของวินโดวจ์ ะมอี ยใู่ น Word ด้วย เชน่ย่อขยำยขนำดหน้ำตำ่ งได้ เรียกใช้รูปแบบอักษรทม่ี ีอยมู่ ำกมำยในวนิ โดวไ์ ด้ เป็นต้น 4.7 ควำมสำมำรถในกำรเช่อื มตอ่ กบั โปรแกรมอื่นๆ ในชุดโปรแกรม Microsoft Officeสำมำรถโอนยำ้ ยขอ้ มลู ต่ำงๆ ระหว่ำงโปรแกรมได้ เช่น สำมำรถดงึ ข้อมลู ใน Microsoft Office Excelมำใสใ่ น Microsoft Office Word ได้ เป็นต้น 4.8 อยำกทรำบอะไรเกี่ยวกับ Word ถำมผู้เชียวชำญ บอกฉันวำ่ คุณต้องกำรทำอะไรตลอดเวลำขณะท่ใี ช้งำน Word 4.9 สรำ้ งเอกสำรให้ใช้งำนในอินเทอรเ์ นต็ ได้อย่ำงงำ่ ย 4.10 สำรวจโดยไมต่ ้องออกจำกเอกสำรของคุณ 4.11 ทำงำนร่วมกนั แบบเรยี ลไทม์ ด้วยเอกสำรของคุณท่ีถูกเก็บไวใ้ น Cloud 4.12 กำรใช้งำน Word Online หรือ Word 2016 และยินยอมให้แชรก์ ำรเปล่ียนแปลงโดยอัตโนมัติ จะเห็นกำรทำงำนของบคุ คลอื่นในเอกสำรเดียวกัน 4.13 ตอ้ งกำรขำ้ มอเี มลให้รับลงิ กก์ ำรแชร์แทน จำกน้นั ให้สร้ำงลิงก์กำรแก้ไขท่ีคณุ สำมำรถส่งได้

สรุปหน่วยการเรียนท่ี 1 ในปี พ.ศ.2524 ไมโครซอฟต์ได้จ้ำง Charles Simonyi นกั พฒั นำหลกั ของ Bravo เพื่อสร้ำงโปรแกรมประมวลผลคำให้มี GUI (Graphical User Interface) อ่ำนว่ำ จยี ูไอ หรือ กยุ คอืกำรออกแบบสว่ นของโปรแกรมคอมพวิ เตอร์ให้มีกำรโตต้ อบกบั ผูใ้ ช้ โดยกำรใช้ Icon, รปู ภำพ และสัญลักษณ์อืน่ ๆ เพ่ือแทนลักษณะตำ่ งๆ ของโปรแกรม แทนกำรพิมพ์คำส่งั ตำ่ งๆ ในกำรทำงำนชว่ ยให้ผู้ใช้ทำงำนได้ง่ำยและรวดเร็วข้ึน โปรแกรมประมวลผลคำที่มีใช้ในประเทศไทยในยุคแรกนั้นเป็นโปรแกรมของต่ำงประเทศ คอืโปรแกรม WORDSTAR ต่อมำในปี พ.ศ. 2529 โปรแกรมประมวลผลคำท่ชี ือ่ วำ่ รำชวิถี ตอ่ มำในปีพ.ศ.2532 สถำบันบริกำรคอมพวิ เตอร์ และภำควิชำวศิ วกรรมคอมพวิ เตอร์ คณะวศิ วกรรมศำสตร์จุฬำลงกรณ์มหำวิทยำลัย พัฒนำโปรแกรมประมวลผลคำโดยตงั้ ช่ือวำ่ ซยี ไู รตเ์ ตอร์ โดยจะทำงำนภำยใต้ระบบปฏิบตั ิ MS-Dos โปรแกรมประมวลผลคำ Word 2016 เป็นส่วนหนึง่ ของชดุ โปรแกรม Microsoft Office ที่สำมำรถนำมำใชใ้ นกำรพิมพ์และแก้ไขเอกสำร พมิ พ์ตำรำง พมิ พจ์ ดหมำยเวียน ซองจดหมำย และสำมำรถเช่ือมตอ่ กับโปรแกรมอืน่ ๆ ในชดุ ของโปรแกรม Microsoft Office ได้ นอกจำกนีย้ งั สำมำรถโอนย้ำยข้อมลู ต่ำง ๆ ระหวำ่ งโปรแกรมได้ เชน่ กำรดึงข้อมูลในโปรแกรม Excel 2016 มำใสใ่ นWord 2016 โปรแกรมประมวลผลคำ Word 2016 จะเปน็ ส่วนท่ีช่วยทำใหง้ ำนรวดเรว็ ขน้ึ และงำนท่ีไดม้ ีประสิทธิภำพมำกยิ่งขน้ึ โปรแกรมประมวลผลคำที่ดี ควรมคี ณุ ลกั ษณะดงั นี้ มรี ะบบขอควำมชว่ ยเหลือ (Help)มรี ะบบอตั โนมตั ิ กำรใชโ้ ปรแกรมรว่ มกันกบั โปรแกรมอ่ืน ๆ ได้ เรียนร้กู ำรใชง้ ำนได้งำ่ ยมรี ะบบกำรค้นหำและแทนที่คำ จัดรูปแบบเอกสำรไดส้ ะดวก กำหนดรูปแบบตวั อักษรไดห้ ลำยแบบหลำยขนำด ประโยชน์ของโปรแกรมประมวลผลคำ มีดงั น้ี มีระบบอัตโนมัตติ ่ำงๆ ทช่ี ว่ ยในกำรทำงำนสะดวกข้นึ ใช้สร้ำงตำรำงทสี่ ลับซบั ซอ้ นอย่ำงไรก็ได้ ใช้สร้ำงจดหมำยได้อย่ำงรวดเรว็ ตกแตง่ เอกสำรได้งำ่ ยและรวดเรว็ แทรกรูปภำพ กรำฟ หรือผังองค์กรลงในเอกสำรได้ สร้ำงเอกสำรให้ใช้งำนในอินเทอรเ์ น็ตได้อย่ำงง่ำย ควำมสำมำรถในกำรเชื่อมต่อกับโปรแกรมอ่ืนๆ อยำกทรำบอะไรเกย่ี วกับWord ถำมผชู้ ว่ ยเหลือได้ เป็นโปรแกรมท่ที ำงำนบนวนิ โดว์และคณุ สมบัตติ ำ่ งๆ ของวนิ โดวจ์ ะมีอยู่ในWord ด้วย