นายณัฐวุฒิ ภู่เกตุ เลขที่ 7 สทท. 11

ถ้าการปฏิบัติแผนดังกล่าว A – Act คือ P – Plan เริ่มต้นการวางแผนจะต้องมีเป้า ประสบความสำเร็จเป็นอย่าง คือ การวางแผน หมายที่ชัดเจนเสียก่อน โดยขั้น การปรับปรุงการ ตอนนี้ต้องกำหนดให้ครอบคลุม ดี ก็ถึงเวลานำแผนนั้นมา ดำเนินการ ทั้งกระบวนการตั้งแต่เริ่มไปจนถึง ประยุกต์ใช้กับทุกคนองค์กร สุดสิ้นสุดว่า มีปัญหาอะไรที่จะต้อง PDCA ผ่านการประกาศ ประชุม แก้ไข ใครเป็นผู้รับผิดชอบที่ อีเมล หรือการจัดการอบรม C – Check D – DO คือ เกี่ยวข้อง กระบวนการค้นหา ภายในบริษัท เพื่อสร้างการ คือ การตรวจสอบ ข้อมูลคืออะไร กระบวนการแก้ไข การปฏิบัติตามแผน เปลี่ยนแปลงจนเกิดตาม คืออะไร มาตรฐานใหม่ หลังจากกำหนดแผน เมื่อดำเนินการมาถึงจุด แล้วก็ถึงเวลาที่จะลงมือ หนึ่งแล้ว เราจะต้อง ทำ เพราะเราจะต้องนำ แผนดังกล่าวมาใช้จริง ตรวจสอบให้ได้ว่า แผน ดำเนินการจริง เพื่อให้ ดังกล่าวมีผลลัพธ์เป็น เห็นผลลัพธ์จริง ไปตามตัวชี้วัดที่ ต้องการหรือไม่

ปผกนัักัมญ้้ีรงนาละกัเงหด้กปาูป็ากษงนกลัแปณลบาูกลกสะโนาคดศากเ(ลยรfห้ลเาiรsตขยาะุ้hาบงขปุสbูปอล่แแัสoงญาลผาnทปีเะัห่นeหญรปาผะตรdัทบุหีะงุห่iหสกาaอัลทิวาอัgัช้กเปงิบrหกหaลนดตา้mมาุอววย่ด่ารยก)อะ(จเชหยบIืปัุ่าs็อวทสกีนh่ปเาเนiรผปีเkีลั้็ยหงนaผากตัทwไีุงโ่ปผหคแกัa้ไลงรสาัดกก้Dงงด้ทีรขาปi่ง่สaงาอ่ลถgงงปึงางกผrลมปคaีัรลาชญmวืะน่กีอดา้เหูร)มเกนืราะ่สีแทอเยัปมงกบก็นพจนใอัหีลานก้กูกเกธลชก์ืเิศ่ราปอด็งะรนหปหเัแนผขญวึ้ั่่ลงาางหสงะวทูี่่า่า เมื่อไหร่จึงจะใช้ผังก้างปลา 1. เมื่อต้องการค้นหาสาเหตุของปัญหา ซึ่งปัญหาหนึ่งอาจ มีปัจจัยหรือสาเหตุที่เกี่ยวข้องหลายปัจจัย 2. เมื่อต้องการใช้ระดมความคิด เพื่อให้สมาชิกของกลุ่ม ร่วมกันหาสาเหตุของปัญหาที่ระบุไว้ที่หัวปลา ผังก้างปลา วิธีการสร้างผังก้างปลา 1. กาหนดหรือเขียนปัญหาที่หัวปลาทางด้านขวาของแผนภาพ ควรกาหนดให้ชัดเจน มีความเป็นไปได้ ซึ่งหากเรากาหนด ประโยคปัญหานี้ไม่ชัดเจนตั้งแต่แรก 2.เขียนสาเหตุหรือปัจจัยหลัก ๆ ซึ่งอาจมีหลายสาเหตุไว้ที่ปลายก้างปลาแต่ละก้าง โดยสาเหตุหรือปัจจัยนั้นสามารถที่จะ ช่วยให้เราแยกแยะและกาหนดสาเหตุต่าง ๆ ได้อย่างเป็นระบบ และเป็นเหตุเป็นผล 3. เขียนสาเหตุย่อยต่าง ๆ ที่ก่อให้เกิดผลกระทบในแต่ละสาเหตุหรือปัจจัยหลักไว้ที่ก้างปลาย่อย หากมีสาเหตุย่อย ๆ อีกก็จะเขียนไว้ที่ก้างปลาย่อยที่เกี่ยวข้อง โดยอาจใช้คาถามทาไม หลาย ๆ ครั้ง ในการเขียนแต่ละก้าง ปลาย่อย 4. เมื่อสิ้นสุดคาถามแล้ว จึงขยับไปที่ก้างต่อ ๆ ไป จนกว่าจะได้ผังก้างปลาที่สมบูรณ์ 5. เมื่อทาผังก้างปลาเรียบร้อยแล้ว ก่อนที่จะนาผังก้างปลาไปใช้ประโยชน์ต่อไป ควรตรวจทานดูว่าการเขียนเหตุผลบนผังมี ความสัมพันธ์กันหรือไม่ โดยให้ทดลองอ่านจากก้างที่เล็กที่สุด ไปยังก้างที่ใหญ่ที่สุด จนกระทั่งถึงหัวปลา

แผนผังต้นไม้ เป็นแผนผังที่ใช้ในการหามาตรการที่ดีที่สุดจากหลายๆมาตรการเพื่อที่จะแก้ไข ข้อดีของ Tree Diagrams ปัญหาห้สำเร็จลุล่วงไปได้ 1.ทำให้มีกลยุทธ์สำหรับแก้ปัญหาเป็นระบบ มีเหตุมีผล ช่วยพัฒนากลยุทธ์ในการบรรลุวัตถุประสงค์อย่างมีระบบและมีเหตุมีผล ทำให้รายการที่สำคัญอันใดอันหนึ่งไม่ตกหล่นไป ใช้เป็นเครื่องมือสำหรับเรียบเรียงความคิด (ที่อยู่ในรูปของ\"บัตรความคิด\") ซึ่งอาจจะเป็น 2.ทำให้การตกลงภายในสมาชิกกลุ่มสะดวกขึ้น ประเด็นปัญหา หรือสาเหตุ หรือวิธีการ มาตรการ แนวทาง กลยุทธ์ หลายๆ ข้อให้เป็นหมวดหมู่ 3.ความมั่นใจในกลยุทธ์ให้แก่สมาชิกของกลุ่ม นำมาจัดเรียงให้มีรูปร่างลักษณะคล้ายต้นไม้ที่มี \"บัตรความคิด\" เป็น กิ่ง ก้าน สาขา ดอก ใบ ทำให้มองเห็นภาพเชิงโครงสร้างที่เป็นระบบของหลายๆ ความคิดเหล่านั้นได้อย่างชัดเจน ระบุวิธีการที่จะทำเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ บางครั้งถูกเรียกว่า Systematic Diagrams หรือ Deprograms แผนผังต้นไม้ ขั้นตอนการสร้าง Tree Diagrams (Tree Diagram) เมื่อไรจึงจะใช้แผนผังต้นไม้ กำหนดหัวข้อ (เป้าหมายหรือวัตถุประสงค์) ของการระดมสมอง เช่น \"จะเพิ่มยอดขายสินค้า เมื่อต้องการแก้ปัญหาโดยมีการกำหนดมาตรการไว้อย่าง A ได้อย่างไร\" เขียนไว้ที่ขอบด้านซ้ายตรงระดับกึ่งกลางของกระดาษขนาดประมาณ A0 เป็นระบบ (System approach) ระดมสมองโดยใช้เทคนิคบัตรความคิด เพื่อให้ได้วิธีการ มาตรการ หรือ กลยุทธ์ ที่จะทำให้ เมื่อต้องการให้สมาชิกกลุ่มมีมติที่มีความสอดคล้องกัน บรรลุวัตถุประสงค์ (เพิ่มยอดขาย) ให้ได้จำนวนความคิดให้มากที่สุด (Compromise) รวบรวมหลายๆ วิธีการ (ใบ) ที่มีลักษณะร่วมกันให้อยู่ด้วยกัน ถือเป็นหนึ่ง มาตรการ (สาขา) เมื่อต้องการแสดงความสัมพันธ์ของปัญหากับมาตรการ อาจต้องเขียนบัตรขึ้นใหม่เพื่อแสดงชื่อเรียกมาตรการนั้นเพิ่มเติมลงไป แก้ไขในรูปของแผนผัง ซึ่งทำให้ง่ายต่อการเข้าใจ (มอง รวบรวมหล่ายๆ มาตรการ (สาขา) ที่มีลักษณะร่วมกันให้อยู่ด้วยกัน ถือเป็นหนึ่ง กลยุทธ์ ภาพรวมในหน้าเดียวเหมือน Mind map) (ก้าน) ที่มีลักษณะร่วมกันให้อยู่ด้วยกันถือเป็นหนึ่ง แนวทาง (กิ่ง) อาจต้องเขียนบัตรขึ้นใหม่ เพื่อแสดงชื่อเรียกแนวทางนั้นเพิ่มเติมลงไป จัดเรียงให้มีรูปร่างคล้ายกับต้นไม้ โดยมีเป้าหมาย หรือ วัตถุประสงค์ หรือทิศทาง เป็น (ลำต้น)