นายณัฐวุฒิ ภู่เกตุ เลขที่7 สทท11

1. การค้นหาปั ญหาขององค์กร 7 5. การพัฒนาและทดสอบ (Problem Recognition) (Development & Test) พื้นฐานองค์ประกอบ เป็ นกิจกรรมแรกที่สำคัญในการกำหนดเป้ าหมายที่ การออกแบบวงจรการพัฒนา เป็ นขั้นตอนการการเขียนโปรแกรม (Coding) เพื่อ ชัดเจนในการปรับปรุงโดยใช้ระบบเข้ามาช่ วยนำข้อมูล พัฒนาระบบจากแบบบนกระดาษให้เป็ นระบบตาม ปั ญหาที่ได้มาจำแนกจัดกลุ่มและจัดลำดับความสำคัญ ระบบ SDLC คุณลักษณะที่กำหนดไว้ จากนั้นทำการทดสอบหาข้อ ผิดพลาด (Testing) เพื่อตรวจสอบความถูกต้อง เพื่อใช้ คัดเลือกโครงการที่เหมาะสมที่สุดมาพัฒนา จนมั่นใจว่ าถูกต้องและตรงตามความต้องการ 2. การศึกษาความเหมาะสม 6. การติดตั้ง (Feasibility Study) (Implementation) ว่ าเหมาะสมหรือไม่ที่จะปรับเปลี่ยนระบบ โดยให้เสีย เป็ นขั้นตอนการนำระบบที่พัฒนาจนสมบู รณ์มาติด ค่าใช้จ่าย (Cost) และเวลา (Time) น้อยที่สุดแต่ให้ ตั้ง (Installation) และเริ่มใช้งานจริง ในส่วนนี้ นอกจากติดตั้งระบบใช้งานแล้ว ยังต้องมีการจัด ได้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจ เตรียมขั้นตอนการสนับสนุ นส่งเสริมการใช้ งานให้ 3. การวิเคราะห์ สามารถใช้งานได้อย่างสมบู รณ์ (Analysis) 7. การซ่อมบำรุงระบบ เป็ นการรวบรวมข้อมูลปั ญหาความต้องการที่มีเพื่อ (System Maintenance) นำไปออกแบบระบบ ขั้นตอนนี้จะศึกษาจากผู้ใช้ โดย เป็ นขั้นตอนการบำรุงรักษาระบบต่อเนื่องหลังจากเริ่ม วิเคราะห์การทำงานของระบบเดิม (As Is) และ ดำเนินการ ผู้ใช้ระบบอาจจะพบกับปั ญหาที่เกิดขึ้นภายหลัง ความต้องการที่มีจากระบบใหม่ (To Be) เช่ น ปั ญหาเนื่องจากความไม่คุ้นเคยกับระบบใหม่ จึงควร กำหนดแผนค้นหาปั ญหาอย่างต่อเนื่อง ติดตามประเมิน 4. การออกแบบ ผล เก็บรวบรวมคำร้องขอให้ปรับปรุงระบบ วิเคราะห์ข้อมูล (Design) ร้องขอให้ปรับปรุ งระบบ นำผลการวิเคราะห์มาออกแบบเป็ นแนวคิด (Logical Design) เพื่อแก้ไขปั ญหา โดยในส่วนนี้จะยังไม่ได้มี การระบุ ถึงรายละเอียดและคุณลักษณะอุ ปกรณ์มาก นัก เน้นการออกแบบโครงร่างบนกระดาษ แล้วส่งให้ ผู้ออกแบบระบบนำไปออกแบบ (System Design)

2. Define 3. Ideate 4. Prototype กำหนดปัญหาให้ชัดเจน ระดมความคิด สร้างต้นแบบที่เลือก ขั้นตอนนี้สิ่งที่เราต้องทำก็คือการนำข้อมูล ในขั้นตอนที่สามของกระบวนการ Design ขั้นตอนนี้คือการสร้างผลิตภัณฑ์หรือ ทั้งหมดที่หาได้จากขั้น Empathise มารวม Thinking เป็นขั้นที่เราจะเริ่มนำไอเดียที่ได้ แนวทางต้นแบบโดยลดขนาด ฟังก์ชัน หรือ กันเพื่อวิเคราะห์และสังเคราะห์สิ่งที่ได้ จาก มาสร้างให้เป็นรูปธรรม จากขั้นแรกที่ทำให้ ลดทอนรายละเอียดลง เพื่อตรวจสอบวิธี นั้นจึงเลือกเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ เราเข้าใจผู้บริโภคมากขึ้น ส่วนขั้นที่สองเรา แก้ปัญหาที่พบ อาจมีการส่งต่อเพื่อทำการ ปัญหาของเราจริงๆ ออกมาแล้วจึงนำมัน ได้วิเคราะห์และสังเคราะห์ข้อมูล จากนั้น ทดสอบทั้งภายในทีมและแผนกอื่นๆ รวม มาอธิบายปัญหาที่เรากำลังเผชิญอยู่ แต่ ด้วยวัตถุดิบที่เรามีอยู่ในมือ สมาชิกทีมอาจ ถึงการมองหากลุ่มตัวอย่างเพื่อทดสอบ อย่าลืมว่าเราควรกล่าวถึงปัญหาในแบบ เริ่มที่จะ “คิดนอกกรอบ” เพื่อมองหาวิธีแก้ ผลิตภัณฑ์ในเบื้องต้น เป้าหมายของขั้น “เน้นมนุษย์เป็นจุดศูนย์กลาง” ปัญหาใหม่ๆ ตอนนี้ก็คือการรวบรวมข้อมูลว่าแนวคิด Design Thinking 1. Empathise Design เข้าใจปัญหา Thinking 5. Test Process ทดสอบ ขั้นตอนแรกของกระบวนการ Design Thinking 5 ขั้นตอน คือการทำความเข้าใจปัญหาที่เราพยายามแก้ไข ขั้นตอนสุดท้ายคือการทดสอบ โดยการสังเกต การมีส่วนร่วม และการเอาใจใส่ แนวทางแก้ไขปัญหาหรือผลิตภัณฑ์ ผู้คนรอบตัวเพื่อทำความเข้าใจประสบการณ์และ ทั้งหมดอย่างเข้มงวดอีกครั้ง โดยมุ่ง แรงจูงใจของพวกเขา การเอาใจใส่เป็นสิ่งสำคัญ เน้นไปที่การทำความเข้าใจผู้บริโภค ต่อกระบวนการออกแบบที่เน้นมนุษย์เป็น อย่างลึกซึ้งที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ศูนย์กลางอย่างแนวคิด Design Thinking เป็น อย่างมาก เพราะมันช่วยให้เราสามารถตั้งสมติฐาน เกี่ยวกับผู้คนรอบตัวและความต้องการของพวก เขาได้

1. ฮาร์ดแวร์ องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ มี 5 องค์ประกอบ 3. ข้อมูล เครื่องคอมพิวเตอร์อุปกรณ์รอบข้าง 5. ขั้นตอนการปฏิบัติงาน ข้อมูล เป็นองค์ประกอบที่สำคัญอีก รวมทั้งอุปกรณ์สื่อสารสำหรับเชื่อมโยง ประการหนึ่งของระบบสารสนเทศ อาจจะ ขั้นตอนการปฏิบัติงานที่ชัดเจนของผู้ใช้หรือของ เป็นตัวชี้ความสำเร็จหรือความล้มเหลว คอมพิวเตอร์เข้าเป็นเครือข่าย เช่น บุคลากรที่เกี่ยวข้องก็เป็นเรื่องสำคัญอีก ของระบบได้ เนื่องจากจะต้องมีการเก็บ เครื่องพิมพ์ ประการหนึ่ง เมื่อได้พัฒนาระบบงานแล้วจำเป็น ข้อมูลจากแหล่งกำเนิด ข้อมูลจะต้องมี 2 . ซอฟต์แวร์ ต้องปฏิบัติงานตามลำดับขั้นตอนในขณะที่ใช้ ความถูกต้อง มีการกลั่นกรองและตรวจ งานก็จำเป็นต้องคำนึงถึงลำดับขั้นตอนการ ปฏิบัติของคนและความสัมพันธ์กับเครื่อง สอบแล้วเท่านั้นจึงจะมีประโยชน์ ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ 6. วัดผล เป3็น.อเงลคื์อปกระชก่ออบงทที่สาำงคัใญนกปราะรกโาปรทรี่สโมอทง 4. บุคลากร ซึ่งก็คือลำดับขั้นตอนของคำสั่งที่จะสั่ง งานให้ฮาร์ดแวร์ทำงาน เพื่อประมวลผล บุคลากรในระดับผู้ใช้ ผู้บริหาร ผู้พัฒนาระบบ ข้อมูลให้ได้ผลลัพธ์ตามความต้องการ นักวิเคราะห์ระบบ และนักเขียนโปรแกรม เป็น ของการใช้งาน ในปัจจุบันมีซอฟต์แวร์ องค์ประกอบสำคัญในความสำเร็จของระบบ ระบบปฏิบัติงาน ซอฟต์แวร์ควบคุมระบบ สารสนเทศ บุคลากรมีความรู้ความสามารถ งาน ซอฟต์แวร์สำเร็จ และซอฟต์แวร์ ทางคอมพิวเตอร์มากเท่าใดโอกาสที่จะใช้งาน ระบบสารสนเทศและระบบคอมพิวเตอร์ได้เต็ม ประยุกต์สำหรับงานต่างๆ ศักยภาพและคุ้มค่ายิ่งมากขึ้นเท่านั้น

1. ระบบการประมวลผลทางธุรกิจ 2. ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (Management Information 3. ระบบช่วยตัดสินใจ (Decision Support (Transaction Processing System : System : MIS) System : DSS) TPS) ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ คือ ระบบที่เกี่ยวข้องกับผู้บริหารที่ ระบบช่วยตัดสินใจ หมายถึง ระบบที่ทำ ระบบการประมวลผลทางธุรกิจ มัก ต้องการ การประมวลผลของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ให้ประโยชน์ หน้าที่จัดเตรียมสารสนเทศ เพื่อช่วยในการ เป็นการประมวลผลต่อวัน เช่น การรับ – มากกว่าการช่วยงานแบบต่อวัน MIS จึงมีความสามารถในการ ตัดสินใจ หากเป็นการใช้โดยผู้บริหารระดับสูง จ่ายบิล ระบบควบคุมสินค้าคงคลัง ระบบ คำนวณเปรียบเทียบข้อมูล ซึ่งมีความหมายต่อการจัดการและบริหาร เรียกว่า “ระบบสนับสนุนการตัดสินในเพื่อผู้ รายรับ – จ่ายสินค้า ระบบนี้เป็นระบบ งานเป็นอย่างมาก นอกจากนั้นระบบนี้ยังสามารถสร้างสารสนเทศที่ สารสนเทศลำดับแรกที่ได้รับ การพัฒนาให้ บริหารระดับสูง” (Executive Support ถูกต้องทันสมัย System : ESS) บางครั้งสารสนเทศที่ TPS และ ใช้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ คุณลักษณะของระบบสารสนเทศ MIS ไม่สามารถช่วยให้ผู้บริหารตัดสินใจได้ 6. ระบบผู้เชี่ยวชาญ (Artificial Intelligence ต่อไปนี้ TPS, MIS, DSS, EIS, ES, OAS จำเป็นต้องพัฒนาระบบช่วยตัดสินใจ DSS ขึ้น / Expert System : AI/ES) 5. ระบบสำนักงานอัตโนมัติ (Office Automation System : OAS) 4. ระบบสารสนเทศเพื่อผู้บริหารระดับสูง ระบบผู้เชี่ยวชาญ หมายถึง ระบบที่ทำให้ ระบบสำนักงานอัตโนมัติ หมายถึง ระบบสารสนเทศที่ใช้บุคลากร (Executive Information System : เครื่องคอมพิวเตอร์กลายเป็นผู้เชี่ยวชาญใน EIS) สาขาใดสาขาหนึ่งคล้ายกับมนุษย์ ระบบนี้ได้รับ น้อยที่สุด โดยอาศัยเครื่องมือแบบอัตโนมัติและระบบสื่อสารเชื่อมโยง ระบบสารสนเทศเพื่อผู้บริหารระดับสูง ความรู้จากมนุษย์ผู้เชี่ยวชาญในสาขาใดสาขา ข่าวสารระหว่างเครื่องมือเหล่านั้นเข้าด้วยกัน OAS มีจุดมุ่งหมายให้เป็น คือ MIS ประเภทพิเศษที่ถูกพัฒนาสำหรับ หนึ่งเก็บไว้ในระบบคอมพิวเตอร์ เพื่อให้ ระบบที่ไม่ใช้กระดาษข่าวสารถึงกันด้วยข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ ผู้บริหารระดับสูง โดยเฉพาะช่วยให้ผู้ คอมพิวเตอร์สามารถวิเคราะห์เหตุผล เพื่อ บริหารระดับสูงที่ไม่คุ้นเคยกับเครื่อง ตัดสินใจ คอมพิวเตอร์สามารถใช้ระบบสารสนเทศ ได้ง่ายขึ้น โดยใช้เมาส์เลื่อนหรือจอภาพ แบบสัมผัส เพื่อเชื่อมโยงข่าวสารระหว่าง กันทำให้ผู้บริหารไม่ต้องจำคำสั่ง