1.2 วงจรคุณภาพ

วงจรการควบคมุ คณุ ภาพ 1. วงจร PDCA 2. การนา PDCA ไปใช้

วงจร PDCA ใชค้ รั้งแรกโดย Walter Shewhart เพื่อควบคมุ กระบวนการทางสถติ ิ ของบรษิ ัท Bell Laboratory (USA) W. Edward Deming ไดเ้ ผยแพรอ่ ยา่ งกว้างขวาง ไดร้ บั ความนิยม ในประเทศญปี่ นุ่ (วงจรเดม่ิง)

วงจร PDCA ใหค้ วามสาคัญกับ 1. การสอ่ื สาร 2. ความร่วมมือจากทุกคนในหนว่ ยงาน สามารถนามาประยุกตใ์ ชก้ บั ชีวิตของบุคคลไดท้ ุกเรอ่ื ง

วงจร PDCA P = Plan = การวางแผนจากเป้าหมายทก่ี าหนดไว้ D = Do = การปฏบิ ัติตามข้ันตอนทก่ี าหนดไว้ในแผน C = Check = การตรวจสอบผลการปฏิบตั งิ าน A = Action = การปรับปรงุ แกไ้ ขหรือยอมรบั แนวทางปฏบิ ตั ิ

การวางแผนเปา้ หมายชวี ติ ด้วยวงจรควบคมุ คุณภาพ Plan เม่อื ทราบวา่ ตนเองตอ้ งการอะไร จงึ ตัง้ เป้าหมาย และ กาหนดวธิ กี ารในการปฏบิ ัตเิ ปน็ ข้นั ตอน Do ดาเนินการตามขนั้ ตอนในแผนงานอยา่ งเป็นระบบและ ตอ่ เนือ่ ง

การวางแผนเปา้ หมายชวี ิตดว้ ยวงจรควบคมุ คุณภาพ Check ตรวจสอบและรายงานผล ตามแผนงาน มีปัญหา หรอื ตอ้ งปรับปรงุ แก้ไข ขนั้ ตอนใด Action การนาปญั หามาปรับปรุงแกไ้ ข หรอื พัฒนาวิธีการให้ ประสบความสาเรจ็ มากขนึ้

Plan 1. ตง้ั เป้าหมาย : เรียนจบ ปวช.สาขาคอมพวิ เตอร์ธุรกิจ ภายใน 3 ปี 2. สารวจความพรอ้ มของตนเอง ด้านความรู้ เวลาเรยี น และ เงินทนุ 3. ตดิ ต่อสถาบันการศกึ ษาที่เปดิ สอน 4. ศกึ ษาเส้นทาง และวิธีการเดนิ ทาง หลักสูตรการศึกษา แต่ละ สถานศกึ ษา เปรยี บเทียบกัน

5. เลอื กสถานศึกษาที่พงึ พอใจมากทส่ี ดุ 6. จัดตารางเวลาของตนเอง Do 1. เดินทางไปเรยี นเปน็ ประจาสมา่ เสมอ ทกุ วัน ตลอดระยะเวลาท่ี ศกึ ษา 2. ตั้งใจเรียนและทางานสง่ สมา่ เสมอ 3. เมอื่ มีปัญหามกี ารประสานงานติดตอ่ ครูผู้สอนตลอดเวลา

Check 1. ตรวจสอบผลการเรียน 2. ระยะเวลาจบการศึกษา ภายใน 3 ปีตามเป้าหมายหรือไม่ Action 1. ถ้าจบการศึกษาตามเปา้ หมายทต่ี ง้ั ไว้ นาแผนนี้ ไปใชใ้ น การศกึ ษาในระดับ ท่ีสูงขน้ึ ต่อไป 2. ถา้ ไม่สามารถจบการศกึ ษาภายใน 3 ปี ดาเนินการวางแผนใหม่ เพอ่ื ปรับปรงุ แกไ้ ขต่อไป