1.2 วงจรคุณภาพ

วงจรการควบคมุ คณุ ภาพ 1. วงจร PDCA 2. การนา PDCA ไปใช้

วงจร PDCA ใช้ครง้ั แรกโดย Walter Shewhart เพื่อควบคมุ กระบวนการทางสถติ ิ ของบริษัท Bell Laboratory (USA) W. Edward Deming ได้เผยแพร่อย่างกว้างขวาง ไดร้ บั ความนิยม ในประเทศญป่ี นุ่ (วงจรเดมิ่ง)

วงจร PDCA ให้ความสาคญั กบั 1. การสอ่ื สาร 2. ความรว่ มมือจากทุกคนในหนว่ ยงาน สามารถนามาประยุกต์ใช้กับชีวติ ของบุคคลไดท้ กุ เรอ่ื ง

วงจร PDCA P = Plan = การวางแผนจากเปา้ หมายทก่ี าหนดไว้ D = Do = การปฏบิ ัติตามข้ันตอนทีก่ าหนดไว้ในแผน C = Check = การตรวจสอบผลการปฏิบตั งิ าน A = Action = การปรับปรงุ แก้ไขหรอื ยอมรบั แนวทางปฏบิ ตั ิ

การวางแผนเปา้ หมายชวี ติ ดว้ ยวงจรควบคุมคณุ ภาพ Plan เม่อื ทราบว่าตนเองต้องการอะไร จึงตง้ั เปา้ หมาย และ กาหนดวิธกี ารในการปฏบิ ัตเิ ป็นข้นั ตอน Do ดาเนินการตามข้นั ตอนในแผนงานอยา่ งเปน็ ระบบและ ตอ่ เน่ือง

การวางแผนเปา้ หมายชวี ติ ดว้ ยวงจรควบคมุ คุณภาพ Check ตรวจสอบและรายงานผล ตามแผนงาน มปี ัญหา หรอื ตอ้ งปรับปรุงแก้ไข ขัน้ ตอนใด Action การนาปัญหามาปรับปรุงแกไ้ ข หรอื พัฒนาวิธีการให้ ประสบความสาเรจ็ มากขึ้น

Plan 1. ตั้งเปา้ หมาย : เรยี นจบปรญิ ญาเอกดา้ นบริหารธุรกิจ ภายใน 5 ปี 2. สารวจความพร้อมของตนเอง ดา้ นความรู้ เวลาเรยี น และ เงินทนุ 3. ตดิ ตอ่ สถานทเ่ี รียนทเี่ ปิดสอนระดับปรญิ ญาเอกสาขา บริหารธรุ กิจ ในวนั เสาร์-อาทิตย์ 4. ศกึ ษาเสน้ ทาง และวิธกี ารเดินทาง หลักสตู รการศึกษา แตล่ ะ สถานศึกษา เปรียบเทียบกัน

5. เลือกสถานศึกษาทพ่ี ึงพอใจมากทส่ี ดุ 6. ติดต่อหน่วยงานตน้ สังกดั ขออนญุ าตเรยี นในวันเสาร์-อาทติ ย์ 7. จดั ตารางเวลาการทางานของตนเอง Do 1. เดินทางไปเรียนเป็นประจาสมา่ เสมอ ทุกสปั ดาห์ ตลอด ระยะเวลาท่ศี ึกษา 2. ตง้ั ใจเรียนและทางานสง่ สมา่ เสมอ 3. เมือ่ มีปัญหามกี ารประสานงานติดต่อครผู สู้ อนตลอดเวลา

Check 1. ตรวจสอบผลการเรยี น และรายงานผลการเรยี นใหต้ น้ สังกัด ทราบ 2. ระยะเวลาจบการศกึ ษา ภายใน 5 ปตี ามเป้าหมายหรอื ไม่ Action นาความรทู้ ไ่ี ดจ้ ากการศึกษามาพัฒนางานของตนเอง