DIGITAL GOVERNMENT TRANSFORMATION IN ACTION Mr.Narasak Phunaploy 6202052856011 Division of Information and Communication Technology for Education
Digital Government Transformation in Action
Topic • แผนพฒั นำดิจทิ ลั เพ่อื เศรษฐกจิ และสงั คม • แผนพฒั นำรัฐบำลดิจทิ ลั ของประเทศไทย ระยะ 3 ปี (พ.ศ.2559-2561) • โครงกำรยกระดบั คณุ ภำพงำนบริกำรภำครัฐเพอ่ื พฒั นำเศรษฐกจิ และสงั คม ดจิ ิทลั (Flagship Project)
แผนพฒั นำดจิ ทิ ลั เพื่อเศรษฐกจิ และสงั คม
วสิ ัยทศั น์ ปฏริ ปู ประเทศไทยสู่ ดิจทิ ัลไทยแลนด์ ดิจิทลั ไทยแลนด์ (Digital Thailand) หมายถึง ประเทศไทยสามารถสร้างสรรค์ และใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างเต็ม ศักยภาพในการพัฒนา โครงสร้างพื้นฐาน นวัตกรรม ข้อมูล ทุนมนุษย์ และทรัพยากรอื่นใด เพ่ือ ขบั เคลอ่ื นการพัฒนาเศรษฐกจิ และสังคมของประเทศ ไปสคู่ วามม่นั คง มั่งคั่ง และย่ังยนื Source: แผนพัฒนำดจิ ิทลั เพื่อเศรษฐกิจและสังคม คณะรฐั มนตรีเห็นชอบวันท่ี 5 เมษำยน 2559
ยทุ ธศำสตรต์ ำมแผนพฒั นำดิจทิ ลั เพอ่ื เศรษฐกจิ และสงั คม 6. สรา้ งความเชื่อม่ันในการใช้ 1.พฒั นาโครงสรา้ งพ้นื ฐาน เทคโนโลยดี ิจทิ ัล ดจิ ิทลั ประสทิ ธิภาพสงู ให้ ครอบคลมุ ท่วั ประเทศ กฎระเบยี บทนั สมยั เชื่อม่นั ในกำรลงทนุ เขำ้ ถึง พร้อมใช้ จ่ำยได้ มคี วำมม่นั คงปลอดภยั 5. พัฒนา 2. ขับเคลอ่ื นเศรษฐกจิ กาลังคนใหพ้ ร้อม ดว้ ยเทคโนโลยีดจิ ิทัล เขา้ สูย่ ุคเศรษฐกจิ และสงั คมดิจิทลั ขบั เคลื่อน New S-Curve เพ่ิมศกั ยภำพ สร้ำงคน สร้ำงงำน สร้ำงธรุ กจิ สร้ำงควำมเข้มแขง็ จำกภำยใน เพมิ่ มูลคำ่ ยุทธศำสตร์ 4 ปรบั เปลยี่ น 3. สรา้ งสังคมคณุ ภาพ ภำครฐั สกู่ ำรเป็นรฐั บำลดจิ ทิ ัล ดว้ ยเทคโนโลยดี ิจทิ ลั โปรง่ ใส อำนวยควำมสะดวก รวดเร็ว สร้ำงกำรมีสว่ นร่วม เชื่อมโยงเป็นหนง่ึ เดียว กำรใช้ประโยชนอ์ ย่ำงทวั่ ถงึ และ เทำ่ เทียม
ยุทธศำสตรท์ ่ี 4. ปรับเปลีย่ นภำครัฐสู่กำรเป็นรัฐบำลดจิ ิทัล โปร่งใส อานวยความสะดวก รวดเรว็ เช่อื มโยงเปน็ หน่ึงเดียว เป้ าหมาย • บรกิ ารของภาครัฐตอบสนองการบรกิ ารประชาชน ผ้ปู ระกอบการทุกภาคส่วน ได้อยา่ งสะดวก รวดเรว็ และแม่นยา • ใหป้ ระชาชนเข้าถึงขอ้ มลู ภาครฐั ไดส้ ะดวก และเหมาะสม เพื่อส่งเสริมความโปร่งใส และการมี สว่ นร่วมของประชาชน • มีโครงสร้างพนื้ ฐานดจิ ทิ ัลภาครัฐ การจัดเกบ็ และบริหารฐานขอ้ มลู ทบี่ รู ณาการไมซ่ า้ ซ้อน สามารถ รองรบั การเชือ่ มโยงการทางานระหว่างหนว่ ยงาน และการใหบ้ รกิ ารประชาชนได้อยา่ งมปี ระสทิ ธภิ าพ 4.1 พฒั นำบริกำรอัจฉรยิ ะสำหรบั ประชำชน (smart service) 4.2 ปรบั เปลยี่ นกำรทำงำนภำครัฐด้วยเทคโนโลยีดจิ ิทัลให้มีประสิทธภิ ำพ แผนงาน และธรรมำภิบำล 4.3 สนับสนุนให้มกี ำรเปิดเผยขอ้ มลู ท่ีเปน็ ประโยชน์ (open data) และ ใหป้ ระชำชนมสี ว่ นร่วมในกระบวนกำรทำงำนของรัฐ (open government) 4.4 พฒั นำแพลตฟอรม์ บริกำรพื้นฐำนภำครัฐ (government service platform)
แผนพฒั นำรฐั บำลดิจิทัลของประเทศไทย ระยะ 3 ปี (พ.ศ. 2559 – 2561)
แผนพฒั นำดิจิทลั เพื่อเศรษฐกิจและสงั คม แผนพัฒนำรัฐบำลดิจทิ ลั ระยะ 3 ปี (พ.ศ. 2559-2561)
หน่วยงำนภำครฐั จำเปน็ ตอ้ งมแี ผนกำรพฒั นำรัฐบำลดิจิทัล เพอ่ื ใหม้ คี วำมชดั เจน รฐั บำลดิจิทัล เกี่ยวกบั ทศิ ทำงกำรพฒั นำในระดบั ประเทศทส่ี อดคล้องกนั ระหวำ่ งทุกหน่วยงำน ภำครฐั ไทยปจั จบุ ัน การผลักดันโครงการเชิงดจิ ิทลั ปัจจบุ นั กำรพฒั นำขดี ควำมสำมำรถเชิงดจิ ิทลั มอี ปุ สรรคหลักอยู่ 5 ขอ้ จงึ จำเปน็ ต้องมีกำรจัดทำแผนกำรพัฒนำรัฐบำลดิจิทลั ซง่ึ ประกอบ ไปด้วย….. 1 แนวทำงกำรพฒั นำภำครัฐไทยสู่รฐั บำลดจิ ทิ ลั ของหนว่ ยงำน ต่ำงๆ ขำดวิสัยทศั น์ท่สี อดคลอ้ งกนั • กำรระบุขีดควำมสำมำรถเชิงดจิ ทิ ลั ที่หนว่ ยงำนภำครฐั ต้องกำรจะพฒั นำ 2 ระบบตำ่ งๆ ถูกพฒั นำในลักษณะ “ตำ่ งคนตำ่ งทำ” ทำใหข้ ำดมำตรฐำนและไม่สำมำรถนำมำใช้รว่ มกนั ได้ • กำรประเมินช่องว่ำงระดบั ขดี ควำมสำมำรถเชิงดิจิทลั ท่ี มอี ยปู่ ัจจบุ ันเปรียบเทียบกับท่ีต้องกำรจะเป็น 3 งบประมำณที่ได้รบั ไมต่ ่อเนือ่ งจงึ ไม่เกิดผลเป็นรปู ธรรม • ขอ้ เสนอแนะมำตรกำรและโครงกำรหลกั เพอื่ ให้ 4 ขำดบุคลำกรที่มีควำมเชีย่ วชำญดำ้ น IT ทเ่ี หมำะสม สำมำรถพัฒนำไดต้ ำมเป้ำหมำยภำนในระยะเวลำ 3 ปี กฎหมำยรองรับกำรดำเนินงำนอเิ ลก็ ทรอนิกสป์ จั จบุ นั ยงั 5 ไมไ่ ด้ถูกนำไปใชจ้ ริง
วิสยั ทศั น์สู่กำรพัฒนำรฐั บำลดิจิทลั ... “ใน 3 ปขี ้างหนา้ ภาครัฐไทยจะยกระดบั สกู่ ารเปน็ รฐั บาลดจิ ทิ ลั ท่ีมกี ารบูรณาการระหว่างหน่วยงาน มกี ารดาเนินงานแบบ อจั ฉรยิ ะ ให้บรกิ ารโดยมปี ระชาชนเป็นศูนย์กลาง และขบั เคลอื่ นใหเ้ กดิ การเปลย่ี นแปลงไดอ้ ย่างแทจ้ ริง” Government Integration Smart Operations การบูรณาการระหวา่ งหน่วยงานตา่ งๆ ทง้ั การ การนาเทคโนโลยีและอุปกรณ์ดจิ ิทลั มาสนับสนุนการ เช่อื มโยงขอ้ มูลและการดาเนนิ งาน เพอ่ื สามารถ ปฏบิ ัติงานของเจ้าหนา้ ท่ี • เห็นข้อมลู ประชาชนเปน็ ภาพเดยี วทีส่ มบูรณ์ • มกี ารเช่ือมตอ่ ระหวา่ งเคร่อื งมอื อุปกรณ์ • ใช้บริการทางเทคโนโลยีร่วมกัน • มรี ะบบการจัดการขอ้ มลู ขนาดใหญ่ (Big Data) • ใหบ้ ริการภาครัฐแบบครบวงจร ณ จุดเดยี ว • มเี ครอ่ื งมอื วิเคราะหข์ อ้ มูลเชิงลกึ (Analytics) Driven Transformation Digital Citizen-centric Services Government การยกระดับงานบริการภาครฐั ใหม้ ีการออกแบบ การปรบั เปลย่ี นองคก์ รทั้งในด้านทรพั ยากรมนุษย์ ประสบการณแ์ ละดาเนินการแบบเฉพาะเจาะจงตาม ขน้ั ตอนการทางาน เทคโนโลยี และกฎระเบียบ ความต้องการรายบุคคล บนความสมดุลระหว่างความ ทไ่ี ดร้ บั การสนับสนุนจากผู้นาระดับประเทศที่มีความ ปลอดภยั ในชวี ติ ทรัพย์สนิ ขอ้ มลู ของประชาชน และ มุง่ มั่น มวี สิ ยั ทศั น์ และเล็งเหน็ ความสาคัญของการนา การอานวยความสะดวก เทคโนโลยมี าใช้ในการพัฒนาประเทศ
ยทุ ธศำสตรก์ ำรพัฒนำรฐั บำลดจิ ทิ ลั *** 4 ยทุ ธศำสตร์ 18 มำตรกำร
ระดับกำรพัฒนำของกำรบรู ณำกำรข้อมลู ภำครฐั
ควำมท้ำทำย
Single View Point of Data
กำรจัดกำรกำรรอ้ งเรยี นของประชำชนในแบบบรู ณำกำร
กำรบูรณำกำรกำรใหค้ วำมช่วยเหลือประชำชน
กำรบูรณำกำรขอ้ มลู ผำ่ นระบบเชื่อมโยงขอ้ มูลกลำง
โครงกำรยกระดับคณุ ภำพงำนบรกิ ำรภำครฐั เพ่ือพัฒนำ เศรษฐกจิ และสังคมดจิ ทิ ลั (Flagship Project)
GovChannel ศนู ย์กลางในการเข้าถงึ ข้อมูลและ บรกิ ารอเิ ลก็ ทรอนิกส์ภาครัฐของหนว่ ยงานตา่ งๆ ได้จากจดุ เดียว แบ่งเปน็ 3 ชอ่ งทาง ผ่านอปุ กรณค์ อมพวิ เตอรท์ ำงเว็บไซต์ ผา่ นอปุ กรณส์ อ่ื สำรเคลือ่ นที่ ผ่านอปุ กรณอ์ ่ืนๆ ตำมจดุ ใหบ้ ริกำร
govchannel.go.th ผา่ นอุปกรณค์ อมพวิ เตอรท์ างเวบ็ ไซต์ เปิดตัว 16 พฤศจกิ ายน 2558
info.go.th ศูนย์รวมข้อมูลเพ่ือติดต่อราชการ ให้ข้อมูล เก่ียวกับ พ.ร.บ. อานวยความสะดวกในการ พิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ. 2558 และคู่มือสาหรับประชาชนซง่ึ จะช่วยอานวยความ สะดวกในการติดต่อกับหน่วยงานของรัฐ รวมถึง ช่องทางการติดต่อสอบถามข้อมูลเพ่ิมเติม และ ร้องเรยี นหากพบปัญหาจากการเข้ารับบริการจาก ภาครฐั สรอ. พัฒนำระบบสำรสนเทศ 4 ระบบ ระบบคู่มือประชำชน ระบบสง่ สำเนำหนงั สอื แจง้ ล่ำช้ำ ระบบรบั เร่ืองร้องเรยี น คำติชม ระบบรำยงำนเพอ่ื สนับสนนุ กำรวิเครำะห์กระบวนงำน (สำนักงำน ก.พ.ร. กำลงั ทดสอบระบบกำรใชง้ ำน)
ปจั จุบนั มีคมู่ อื บรกิ ารประชาชนของหนว่ ยงานภาครฐั กว่า 727,802 คู่มอื คน้ หาคู่มือโดยใชค้ าคน้
สานกั งาน ก.พ.ร. รว่ มกบั EGA พฒั นาเปน็ แอปพลเิ คชนั “ค่มู อื ประชาชน”
Biz Portal biz.govchannel.go.th ศนู ยก์ ลำงบรกิ ำรภำครฐั เพ่อื ภำคธรุ กิจ ระบบ Biz Portal เป็นระบบกลางใน การขอเริ่มต้นธุรกิจในประเทศไทย โดย ผู้ประกอบการ นักลงทุนสามารถติดต่อ ขอเร่ิมต้นธุรกิจผ่านระบบออนไลน์ กรอกแบบฟอร์ม ยื่นเอกสารหลักฐาน ผ่านคอมพิวเตอร์ได้ทุกที่ ทุกเวลา ไม่ ต้องไปติดต่อที่หน่วยงานด้วยตนเอง ซึ่ง มีหน่วยงานหลักที่เก่ียวข้องในด้านการ เร่ิมต้นธุรกิจ ได้แก่ กรมพัฒนาธุรกิจ การค้า สานักงานประกันสังคม และกรม สวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน ร่วมกับ สานักงาน ก.พ.ร. และสานักงานรัฐบาล อเิ ล็กทรอนิกส์ (องคก์ ารมหาชน) ในการ พัฒนาระบบ
ปัจจบุ นั เฟส 2 ของ BizPortal (วนั ท่ี 26 ตุลาคมท่ผี า่ นมา) ระบบสามารถขอ นาประปาและไฟฟา้ จากการประปาและการไฟฟา้ นครหลวงได้แล้ว เฟสต่อไปกาลงั พฒั นาบรกิ ารรว่ มกบั กรมสรรพากร เพอื่ ให้สามารถจด Vat Service และขอไฟฟา้ และประปาระดับภมู ิภาค รวมถึงขอโทรศพั ทจ์ าก บมจ.ทีโอทีได้ ซ่งึ จะเห็น ความคบื หนา้ ในตน้ ปี 2560
ตู้ Kiosk ผา่ นอุปกรณ์อน่ื ๆ ตามจดุ ให้บรกิ าร ความสงู ตู้ 1.750 เมตร ความกวา้ งตู้ 0.52 เมตร ความลกึ ตู้ 0.47 เมตร นา้ หนกั ตูป้ ระมาณ 40 กโิ ลกรัม ขนั ้ ตอนการใช้ บริการ
ตวั อยำ่ ง : หนำ้ จอ Government Smart Kiosk
Application ในตู้ Government Smart Kiosk ระบบที่ดำเนนิ กำรในปี 58 ระบบท่ดี ำเนินกำรในปี 2559 มีดงั น้ี 1. ระบบข้อมูลสทิ ธิประกันสุขภาพ : สานกั งานหลักประกันสขุ ภาพแหง่ ชาติ 1. ระบบตรวจสอบรายการนดั หมาย รพ.รามาฯ : ร.พ. รามาธิบดี 2. ระบบตรวจสอบเงินสะสม(กรณีชราภาพ) : สานักงานประกนั สงั คม 2. ระบบตรวจสอบขอ้ มลู สขุ ภาพ ในสงั กัด สป.กระทรวงสาธารณสขุ : 3. ระบบตรวจสอบสทิ ธิประกันสงั คม :สานกั งานประกนั สงั คม สานักงานปลัดกระทรวงสาธารณสขุ 4. ระบบตรวจสอบสิทธกิ์ ารรับเบยี้ คนพิการ : สานกั งานสง่ เสรมิ การปกครอง 3. ระบบตรวจสอบข้อมูลผู้ประกอบวิชาชพี ทางการศกึ ษา : สานักงาน ส่วนทอ้ งถนิ่ เลขาธิการคุรสุ ภา 5. ระบบประวตั กิ ารฟื้นฟู : สานกั งานหลักประกนั สุขภาพแหง่ ชาติ 4. ระบบตรวจสอบข้อมลู ผ้ใู ช้นา้ : การประปานครหลวง 6. ระบบประวัติการเบกิ จา่ ยอปุ กรณ์ : สานกั งานหลกั ประกันสขุ ภาพแห่งชาติ 5. ระบบติดตามเรอ่ื งรอ้ งเรยี น : สานกั งานผตู้ รวจการแผ่นดนิ 7. ระบบข้อมูลบคุ คล : กรมการปกครอง 6. ศูนยร์ วมขอ้ มูลเพอ่ื ติดต่อราชการ (info.go.th) : สานกั งาน 8. ระบบตรวจสอบการใชบ้ รกิ าร Appcenter (log) : สรอ. คณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ 9. ขอ้ มลู บญั ชสี ินเช่อื ในเครดิตบโู รแบบสรปุ : บริษทั ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ 7. ระบบยืนยันตวั บุคคล (OpenID on Kiosk) : สานักงานรัฐบาล อเิ ล็กทรอนิกส์ 8. ระบบตรวจสอบสิทธผิ์ ปู้ ว่ ย รพ.ราชวิถี : ร.พ.ราชวิถี
สถำนะโครงกำร
Thank you www.ega.or.th [email protected] https://twitter.com/EGANews https://www.facebook.com/EGAThailand https://www.youtube.com/user/eGovernmentAgency
Search
Read the Text Version
- 1 - 35
Pages: