BR7 - JORNAL INTERNO - FEVEREIRO

FEVEREIRO 2022 - Edição Nº 22 BR7Mobilidade BR7Mobilidade BR7Mobilidade BR7Mobilidade

PALAVRA DA DIRETORIA A saúde importa e é fundamental para a nossa empresa “Aqui na BR7 Mobilidade, um dos fatores primordiais para manter a excelência no atendimento ao cliente, é a preocupação com nossos colaboradores. Acre- ditamos que um colaborador com saúde física e mental, poderá desempenhar melhor o seu serviço, e assim, atender cada vez melhor nossos passageiros. O mês de fevereiro é reconhecido pela conscientização no combate a depen- dência química e ao alcoolismo. Trabalhar essas questões com nossos cola- boradores é nosso papel, assim realizamos campanhas infor- mativas nos quadros de aviso na garagem e terminais, e-mail marketing e intranet. Quanto mais os colaboradores têm acesso às informações, maiores as chances de atingi-los com a mensagem. O enga- jamento do nosso pessoal, transcende o corpo empresarial e chega até o cliente, desta forma, continuaremos levando informação para todos, a fim de melhorar cada vez mais o serviço de transporte público no município de São Bernardo do Campo.” Milena Braga Romano Confira nessa edição: Destaque: Juntos no combate às drogas e ao alcoolismo. Por Dentro dos Departamentos: Conheça o setor C.O.D. Bem-Estar: A prevenção ao câncer começa na infância. Era digital: A importância das redes sociais para empresas. FFEEVVEERREEIIRROO//22002222

SÉRIE: POR DENTRO DOS DEPARTAMENTOS CAPÍTULO IX: CONHEÇA O TRABALHO DO CENTRO DE ORIENTAÇÃO DIRIGIDA O departamento se preocupa em zelar pelo cumprimento das políticas e procedimentos da organização Em mais uma edição de “Por dentro dos departamentos”, o Jornal Interno desse mês conta sobre o Centro de Orien- tação Dirigida, mais conhecido como C.O.D. O setor tem como principal objetivo a orientação de seus colaboradores, alinhamento e reciclagem dos processos com cada um dos colaboradores. O departamento sempre se preocupa em zelar pelo cumprimento das diretrizes estabelecidas no regulamento da organização, tratando todo tipo de ocorrência disciplinar envolvendo todos os colaboradores da BR7 Mobilidade, sempre prezando o respeito. O departamento funciona de segunda a sexta-feira, das 07h às 17h e das 19h às 05h e é composto por dois colaborado- res, a Alessandra no período diurno e o Matheus no período noturno, eles são responsáveis por todos processos internos que consistem em: Entrega de atestados; Digitação de informativos nos prontuários dos colaboradores; Análise das ocorrências e prontuários para orientação ou aplicação de medida disciplinar; Análise dos discos de tacó- grafos dos carros envolvidos em ocorrências; Convocação de colaborador para orientação ou aplicação de medidas disciplinares; Elaboração de respostas à al- gumas reclamações realizadas através da Ouvidoria Externa. A gestão do departamento fica por conta da Natasha, que su- pervisiona as ações e procedi- mentos adotados pelo setor. FEVEREIRO/2022

Alcoolismo Alcoolismo é a dependência do indivíduo ao álcool, considerada doença pela Organização Mundial da Saúde. O uso constante, descontrolado e progressivo de bebidas alcoólicas pode comprometer seriamente o bom funcio- namento do organismo, levando a consequências irreversíveis. A pessoa dependente do álcool, além de prejudi- car a sua própria vida, acaba afetando a sua família, amigos e colegas de trabalho. O álcool encontrado nas bebidas é o etanol, uma substância resultante da fermentação de elementos naturais. O álcool da aguardente vem da fermentação da cana-de-açúcar, e o da cerveja, da fermentação da cevada, por exemplo. Quando ingerido, o etanol é digerido no estômago e absorvido no intestino. Pela corrente sanguínea suas moléculas são levadas ao cérebro. A longo prazo, o álcool prejudica todos os órgãos, em especial o fígado, que é responsável pela destruição das substâncias tóxicas ingeridas ou produzidas pelo corpo durante a digestão. Dessa forma, havendo uma grande dosagem de álcool no sangue, o fígado sofre uma sobrecarga para metabolizá-lo. O álcool no organismo causa inflamações, que podem ser gastrite, quando ocorre no estômago, hepatite alcoólica, no fígado; pancreatite, no pâncreas e neurite, nos nervos. Apesar de ser aceito pela sociedade, o álcool oferece uma série de perigos tanto para quem o consome quanto para as pessoas que estão próximas. Grande parte dos acidentes de trânsito, arruaças, comportamentos antis- sociais, violência doméstica, ruptura de relacionamentos, problemas no trabalho, como alterações na percepção, reação e reflexos, são provenientes do abuso de álcool. Se você já sentiu que deveria diminuir a bebida, se as pessoas já o irritaram quando criticaram a frequência em que bebe ou se você consumiu álcool pela manhã para enfrentar mais um dia, esses sinais sugerem um possível problema. Em qualquer dos casos, é importante procurar ajuda médica, eles podem ajudar a determinar se você possui uma dependência e assim, poderão recomendar a melhor atitude a ser tomada. Somente médicos devidamente habilitados podem diagnosticar doenças, indicar tratamentos e receitar remédios. As in na BR7 Mobilidade contamos com profissionais da área da saúde para auxiliá-los. Estamos à disposição através do n

No dia 20 de fevereiro é comemorado o Dia Nacional de Combate às Drogas e Alcoolismo, data instituída para conscientizar a população sobre o problema mundial do consumo dessas substâncias. Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), o consumo de álcool no Brasil supera a média mundial. Entre os 194 países avaliados, o consumo médio mundial para pessoas acima de 15 anos é de 6,2 litros por ano. No Brasil é de 8,7 litros por pessoa por ano. Quase 30% a mais. Entre os homens, a taxa chega a mais de treze litros, enquanto para as mulheres é de apenas quatro litros. Estima-se que cerca de 5,7% dos brasileiros sejam dependentes de drogas, índice que representa mais de 8 milhões de pessoas, segundo Levantamento Nacional de Famílias dos Dependentes Químicos (Lenad Família), feito pela Universidade Federal de São Paulo (Unifesp). Dependência química Erroneamente, acredita-se que aqueles que usam drogas carecem de princípios morais ou força de vontade e que eles poderiam interromper o uso dessas substâncias em qualquer momento. Na verdade, o vício em drogas é considerado uma doença complexa e crônica, que requer tratamento. As drogas mudam o cérebro de uma maneira que torna o abandono dessas substâncias muito difícil, mes- mo para aqueles que o desejam. As alterações cerebrais que ocorrem desafiam o autocontrole da pessoa viciada e interferem em sua capacidade de resistir aos impulsos intensos de consumir drogas. As mudanças cerebrais podem ser persistentes, razão pela qual o vício em drogas é considerado uma doen- ça crônica, que leva a recaídas, pois quem está em recuperação têm um risco maior de voltar a usar drogas, mesmo depois de anos sem consumir nada. O uso crônico de drogas afeta a saúde física, mental e social da pessoa. O crack e a cocaína, por exemplo, podem gerar perda de peso, problemas respiratórios, cardiovasculares e morte precoce, sem contar os pre- juízos na vida profissional e social. Cigarro, álcool e outros tipos de substâncias também fazem mal à saúde, incluindo medicamentos para dormir, para perder peso, para aliviar a dor, etc. A dependência química é uma doença crônica e progressiva, ou seja, uma vez instalada não tem cura e precisa de tratamento para o resto da vida. Ela pode ser controlada. Para isso, o primeiro passo é admitir que está passando dos limites e procurar ajuda. Cada paciente requer um tipo diferente de tratamento, de acordo com o grau de dependência e com o tipo de substância utilizada. Atualmente existem muitos métodos de tratamento como clínicas de reabilitação, hospital, tratamento ambulatorial, entre outros. nformações aqui passadas possuem apenas caráter educativo e de conscientização para nossos colaboradores. Aqui nosso Ambulatório Médico (4128-4450) ou da nossa Psicóloga (4128-4452).

FIQUE POR DENTRO A IMPORTÂNCIA DAS REDES SOCIAIS PARA A BR7 MOBILIDADE Nessa era digital, acredita-se na importância das redes sociais para o sucesso das empresas As redes sociais são espaços virtuais onde grupos de da e se sinta ainda mais valorizado. pessoas ou empresas se relacionam através do envio de mensagens, da partilha de conteúdos, aplicação do Também temos investido cada vez mais no posiciona- marketing digital, entre outros. Atualmente existem dife- mento da nossa empresa dentro das plataformas. No rentes redes sociais, cada uma com um propósito e um ambiente virtual, a forma como uma empresa se posicio- público-alvo específico. O Brasil é o 4º país do mundo na diz muito sobre ela. com o maior número de usuários ativos na Internet, com aproximadamente 120 milhões de pessoas conectadas. A BR7 Mobilidade mensura todo o resultado do que é feito nas redes sociais, de maneira prática e objetiva. Para nós da BR7 Mobilidade, quando o assunto é rede Sempre buscamos entender o comportamento dos nos- social, um dos principais benefícios para nós é a possibi- sos seguidores, os horários de maior interação e, as- lidade de criar e estreitar relacionamentos com o nosso sim, definir como é a relação das pessoas com a nossa público, através das redes socais podemos nos comuni- marca. Com todas as informações em mãos, é possível car diretamente com os nossos clientes. desenvolver as melhores práticas e estratégias em que devemos investir para alcançar novos objetivos, clientes, Essa relação influencia diretamente na forma que o nos- corrigir erros e pôr em prática as melhorias. so cliente nos enxerga e se sente em relação à empresa, influenciando o seu comportamento de compra. Nessa era digital, nós acreditamos na importância das redes sociais para o sucesso da nossa empresa, e cada Por isso, cada vez mais, estamos investindo em ferra- dia mais, é necessário que nossos colaboradores enten- mentas de comunicação mais eficientes e diretas, para dam essa importância para estarmos sempre alinhados. que o nosso cliente seja atendido de forma personaliza- Contamos com vocês, para nos seguir nas redes sociais, compartilhar nosso conteúdo e interagir conosco. FEVEREIRO/2022

BEM-ESTAR PREVENÇÃO AO CÂNCER INFANTIL 80% das crianças e adolescentes acometidos pelo câncer podem ser curados se diagnosticados precocemente O dia Internacional de Luta contra o Câncer Infantil é lembrado anu- almente desde 2002 no mundo inteiro no dia 15 de fevereiro. A data reforça a importância do papel dos pais e responsáveis no enfrenta- mento à doença. São eles que, ao perceberem qualquer sinal ou sin- toma anormal nas crianças e adolescentes, devem encaminhá-los ao médico para a confirmação diagnóstica e início imediato do tratamen- to, se necessário. De acordo com o Instituto Nacional do Câncer (INCA), cerca de 80% das crianças e adolescentes acometidos pela doença podem ser cura- dos se diagnosticados precocemente e tratados em centros especiali- zados, disponíveis em todo o Brasil, de forma integral e gratuita, pelo Sistema Único de Saúde (SUS). O instituto federal é vinculado ao Mi- nistério da Saúde e responsável pelo desenvolvimento e coordenação das ações integradas para a prevenção e o controle do câncer no país. Fatores como a obesidade, o sedentarismo, o tabagismo, o excesso de bebida alcoólica, a exposição ao sol sem proteção e até a falta de higiene são fatores ambientais que aumentam o risco de desenvolvi- mento de alguns tipos de câncer e, por isso, a prevenção deve come- çar desde a infância. A obesidade é um fator de risco que precisa ser combatido. Cada vez mais, há crianças obesas em todo o mundo, o que pode levar a proble- mas de saúde na fase adulta. Os bons hábitos alimentares devem ser formados na infância. Aliás, os pais devem ficar atentos à alimentação dos filhos desde o nascimento. Até os seis meses de vida, os bebês devem ingerir exclusivamente o leite materno. Após esse período, verduras, frutas, legumes e produtos integrais são fundamentais. Deve-se evitar os alimentos industrializa- dos, mantendo a dieta saudável em todas as fases da vida. Uma criança obesa tem uma chance maior de se tornar um adulto obeso. Além disso, quanto mais cedo começa a obesidade, maior o risco de doenças crônicas associadas a ela, como câncer, pressão alta, diabetes, entre outras. Aliada à dieta adequada deve estar a atividade física, que deve ser praticada regularmente desde a infância. E quanto antes isso for feito, melhores os resultados no presente e no futuro. Isso influencia também na formação de uma boa massa óssea e muscular que são essenciais na velhice. Portanto, bons hábitos na infância são fundamentais para uma idade adulta mais saudável! FFEEVVEERREEIIRROO//22002222

EMPRESA QUEM SOMOS A BR7 Mobilidade nasceu com a missão de transportar vidas e trilhar novos caminhos em São Bernardo do Campo. Para se aproximar ainda mais dos seus novos clientes, a operadora está trabalhando para oferecer um serviço de padrão nunca visto. A empresa opera no município de São Bernardo do Campo e tem como objetivo elevar ainda mais a qualidade do atendimento e do transporte coletivo público da região. A BR7 Mobilidade faz a gestão das 69 linhas de transporte da cidade e possui uma frota com mais de 400 veículos. A operadora também é responsável pela conservação e manutenção de terminais, além de ter como meta a imple- mentação gradativa de ônibus não poluentes em 100% da frota para zerar a emissão de gases poluentes. Nosso objetivo é estarmos próximos aos nossos clientes e entendermos suas necessidades e desejos para que possamos garantir a melhor opção para o deslocamento das pessoas, com pontualidade, eficiência, conforto e se- gurança. EDITORIAL Layout e Diagramação Colaboraram na Edição Thalia Lurian Queiroga Guilherme do Prado BR7 MOBILIDADE Redação Circulação Endereço Thalia Lurian Queiroga Interna Rua Monteiro Lobato, 251 - Jardim Fotografia Edição Silvina - São Bernardo do Campo Isabella Leal 22ª edição Diretora Executiva Revisão Tiragem desta edição Milena Braga Romano Thiago Terci 500 exemplares Responsável Milena Braga Romano NÃO DESCARTAR EM VIAS PÚBLICAS