BR7 - JORNAL INTERNO - JANEIRO

JANEIRO 2021 - Edição Nº 10 BR7 Mobilidade é eleita como a melhor empresa de transporte público do estado de São Paulo EENnTtRreEvVisISta- com Andreia dos Reis “Me motiva fazer parte de uma empresa que reconhece e trata o colaborador com humanidade.” BR7Mobilidade BR7Mobilidade BR7Mobilidade BR7Mobilidade

DESTAQUE COLABORADOR EM FOCO “Comecei a trabalhar na empresa há quatro anos na Ouvidoria atendendo as manifestações dos clientes ex- ternos, anotando reclamações, sugestões e os elogios. Já internamente, auxiliava no acolhimento aos colabora- dores, direcionava e aplicava as medidas necessárias. Recentemente fui promovida a Assistente de Responsa- bilidade Social e atendo os colaboradores que chegam com problemas de questões sociais que influenciam no profissional. ANDREIA DOS REIS Sei que o meu auxílio vai fazer a diferença e transformar algo. É a forma de tratar, que muda tudo. É preciso ter NOME: ANDREIA COSTA OLIMPIO DOS REIS empatia e amor pelo próximo. CARGO: ASSIST. DE RESPONSABILIDADE SOCIAL Me motiva fazer parte de uma empresa que reconhece e “Me motiva fazer parte de uma empresa que trata o colaborador com humanidade. A BR7 Mobilidade reconhece e trata o colaborador com humanidade.” transporta muito mais do que pessoas, ela conduz tam- bém sonhos, emoções e os desejos.” PALAVRA DA DIRETORIA “Iniciar mais um ano com a BR7 Mobilidade sendo reco- nhecida pela segunda vez consecutiva como a melhor empresa de transporte público do estado de São Paulo, nos enche de esperança. Sabemos o quanto nos dedicamos e nos esforçamos para garantir cada vez mais o padrão de excelência do nosso serviço. Para 2021, acredito que muitos serão os desafios, mas estaremos empenhados em trabalhar para manter a notoriedade que já temos. Vamos reforçar nossa presença com inovação, melhoria da qualidade do serviço e dedicação para atender a de- manda, superarando a expectativa de nossos usuários. Contudo, para este cenário ser possível, precisamos que todos se esforcem e se conscientizem ainda mais sobre a importância de continuarmos seguindo com os cuida- dos e orientações da OMS no combate ao Covid-19.” Milena Braga Romano JJAANNEEIIRROO//22002211

1º LUGAR NO ESTADO DE SÃO PAULO PELA SEGUNDA VEZ CONSECUTIVA, BR7 MOBILIDADE É ELEITA COMO A MELHOR EMPRESA DE TRANSPORTE PÚBLICO DO ESTADO DE SÃO PAULO Pesquisa de satisfação dos serviços públicos (INDSAT) avalia diversos critérios na prestação de serviço A BR7 Mobilidade, opera- dora de transporte público do município de São Ber- nardo do Campo, recebeu avaliação superior pelo padrão de qualidade dos serviços duas vezes con- secutivas no ano de 2020. Segundo o INDSAT, a em- presa ficou em primeiro lu- gar de satisfação do trans- porte entre as cidades do Estado de São Paulo no terceiro e quarto trimestre de 2020. As pesquisas são reali- zadas trimestralmente e abrangem as 10 maiores cidades de São Paulo com mais de 15 mil pessoas, entre 36 municípios. A ava- liação dos munícipes so- bre o transporte público de São Bernardo indicou uma aprovação de 70%, alcan- çou 603 pontos no ranking do INDSAT, superando em 86 pontos a média das ou- tras cidades avaliadas. O levantamento do institu- to avalia se o serviço pres- tado está sendo realizado com a qualidade que se espera e se o mesmo evo- lui dentro das expectativas para que o público faça sua análise, construa sua crítica e elogio, com visão de coletividade. OUTJUABNREOIR/2O0/220021

2020 foi um ano de muitos esforços em todas as áreas e brilho especial por toda a luta e empenho em superar as aos colegas e aos clientes. Por isso, adaptada às regras sanitárias e seguindo todos ragem e dedicação de todos durante mais um ano, que m lugar no transporte público do Estado de São Paulo, duas Todos os colaboradores foram responsáveis pelo sucesso os bons momentos, todos receberam um kit natalino para

e, todos os colaboradores da BR7 Mobilidade tiveram um adversidades, buscando o melhor de si para a empresa, os protocolos de saúde, a BR7 Mobilidade celebrou a co- mesmo difícil, trouxe diversas conquistas, como o primeiro s vezes consecutivas. o de nossa empresa e brilharam em 2020. E para festejar a desfrutar junto aos seus familiares.

INTERNO COVID-19: O ALERTA E OS CUIDADOS CONTINUAM Doença ainda requer atenção de toda população Embora estudos sobre as vacinas contra o coronavírus tenham relatado resul- tados positivos, seguros e eficazes, os protocolos de saúde obrigatórios ainda devem ser preservados por longo período. Por isso, devemos continuar nos res- guardando com segurança e longe da contaminação, mantendo o padrão de hi- giene das mãos, o distanciamento social, o uso de máscara e o uso do álcool gel. Apesar da flexibilização de alguns critérios da quarentena no Estado de São Pau- lo, a pandemia da Covid-19 ainda está ativa e as medidas para o enfrentamento contra o coronavírus devem ser mantidas. Cuide de você e das outras pessoas também, além de ser saudável é um gesto de amor e respeito ao próximo. Se tiver sintomas como tosse ou febre, monitore seus sintomas e não ignore a febre. Procure atendimento médico com urgência se tiver dificuldade de respirar ou dor/pressão no peito. No caso de constatação e resultado positivo para Co- vid-19, comunique imediatamente o ambulatório da empresa. CONHEÇA A IMPORTÂNCIA NOVO TIME DE FISCAL DO TRABALHO DA ASSISTENTE MONITOR É FORMADO SOCIAL NA BR7 MOBILIDADE NA BR7 MOBILIDADE Serviço contribui para a ligação social da empresa com os colaboradores O profissional de Assistência Social está pronto a ouvir, Durante o período de seis orientar e desenvolver habilidades que possam melhorar a meses, os fiscais monito- condição do trabalhador, promovendo o desenvolvimento res terão papel fundamen- do mesmo. tal na BR7 Mobilidade e serão profissionais muito Como um grande mediador na empresa, o assistente so- importantes no dia a dia cial monitora e busca suprir as necessidades sociais dos da organização, ajudando colaboradores, minimizando as problemáticas que interfe- a compartilhar informa- rem a atuação das pessoas na função que exercem. ções e sendo represen- tante do grupo de fiscais/ Na BR7 Mobilidade, a profissional deste setor oferece aten- auxiliares de Operação. dimento humanizado aos colaboradores, prezando para que todos estejam bem tanto em questões pessoais, que Confira os nomes dos aprovados: interfiram no seu desenvolvimento se algo não estiver fluin- Ivonildo Pereira Couto – Paço do bem, quanto em questões profissionais, além de auxiliar Márcio Aparecido Euzébio – Paço em orientações relacionadas à saúde e questões sociais. Ana Cleide dos Santos Gonçalves – Tiradentes Alessandro Farias dos Santos - Tiradentes Alguns exemplos de atendimentos já realizados pelo de- Flávio Araújo de Souza – Rudge Ramos partamento: Wesley Marcelo Mattos Ferreira – Rudge Ramos Filipe Alves – Taboão - Orientação no âmbito familiar; Gilberto Luciano Alves Bezerra – Tupã - Intervenção para procedimentos médicos; Carlos Jonathan de Freitas – Selecta - Acompanhamento em caso de internação do colaborador Mateus Alves Chaves – Tereza Suster ou familiar; Agradecemos a todos que participaram deste Consultas podem ser agendadas através do telefone: processo! 4128-4452 (ramal 4452). JANEIRO/2021

BEM-ESTAR E SUSTENTABILIDADE CORRIDA VIRTUAL AINDA TEM VAGAS DISPONÍVEIS A inscrição é gratuita para participantes do programa BR7 em Forma A corrida virtual do programa BR7 em Forma, em parceria com a 99 Run, já está aconte- cendo e ainda tem algumas vagas disponíveis para os colaboradores da BR7 Mobiliade. Nesta versão, os atletas poderão realizar a prova no período de um mês e escolher o lugar e horário que sejam mais apropriados a cada um. Entre os competidores deste grupo estão somente colaboradores da BR7 Mobilidade. As provas devem ser realizadas até dia o 05 de fevereiro. Os interessados deverão se inscrever ou esclarecer dúvidas enviando uma mensagem para o WhatsApp (11) 98024- 7795 (Denise) com as seguintes informações: Nome, função, número da chapa e distân- cia a ser percorrida (5 ou 10 Km). Todos os participantes serão premiados com medalha. BR7 MOBILIDADE REALIZA TESTE DE OPACIDADE Responsabilidade ambiental e controle de poluição fazem parte dos valores da empresa A BR7 Mobilidade está incluída no Programa de Melhoria da Manutenção de Veículos a Diesel – PMMVD, desenvolvido pela CETESB e que con- siste numa rede de empresas que realizam serviços de acordo com os padrões preestabelecidos, visando a redução das emissões de poluentes. Desde 2015, a empresa possui o Certificado de Conformidade do Progra- ma PMMVD, para emissão do RMO – Relatório de Medição de Opacidade (conforme resolução CONAMA n°418/09), utilizado para a comprovação da realização de reparos nos veículos em conformidade com os progra- mas de gestão ambiental de frotas. Esta experiência possibilita primar pela qualidade na manutenção e reparo, com êxito no atendimento das sistemáticas e padronizações no controle de emissões. OUTJJUAABNNREEOIIR/R2OO0//22002211

EMPRESA QUEM SOMOS A BR7 Mobilidade nasceu com a missão de transportar vidas e trilhar novos caminhos em São Bernardo do Campo. Para se aproximar ainda mais dos seus novos clientes, a operadora está trabalhando para oferecer um serviço de padrão nunca visto. A empresa opera no município de São Bernardo do Campo e tem como objetivo elevar ainda mais a qualidade do atendimento e do transporte coletivo público da região. A BR7 Mobilidade faz a gestão das 69 linhas de transporte da cidade e possui uma frota com mais de 400 veículos. A operadora também é responsável pela conservação e manutenção de terminais, além de ter como meta a imple- mentação gradativa de ônibus não poluentes em 100% da frota para zerar a emissão de gases poluentes. Nosso objetivo é estarmos próximos aos nossos clientes e entendermos suas necessidades e desejos para que possamos garantir a melhor opção para o deslocamento das pessoas, com pontualidade, eficiência, conforto e se- gurança. EDITORIAL Layout e Diagramação Colaboraram na Edição Thalia Lurian Queiroga Julio César BR7 MOBILIDADE Redação Circulação Endereço Marisa Bravo Interna Rua Monteiro Lobato, 251 - Jardim Fotografia Edição Silvina - São Bernardo do Campo Thalia Lurian Queiroga 10ª edição Diretora Executiva Revisão Tiragem desta edição Milena Braga Romano Beatriz Fleming 1.200 exemplares Responsável Milena Braga Romano NÃO DESCARTAR EM VIAS PÚBLICAS