คู่มือการใช้งาน ระบบสารสนเทศเปรยี บเทยี บวัดระดับคุณภาพโรงพยาบาล Thailand Hospital Indicator Project: THIP V6_09/2558 สาหรบั ผใู้ ช้งานระบบ สนบั สนนุ โดย สถาบนั รับรองคณุ ภาพสถานพยาบาล (องคก์ ารมหาชน) (สรพ.)
สารบัญ 1. การลงทะเบียนสมาชิกใหม่ ......................................................................................................................... 1 1.1 การลงทะเบียน.................................................................................................................................... 1 2. การตอ่ อายสุ มาชิก.................................................................................................................................... 12 2.1 การต่ออายุสมาชกิ ............................................................................................................................. 12 2.2 การแก้ไขข้อมลู โรงพยาบาล .............................................................................................................. 13 2.3 การแก้ไขข้อมูลผู้ใช้งาน..................................................................................................................... 15 2.4 การแก้ไขตัวชี้วัด................................................................................................................................ 19 2.5 ดาวน์โหลดใบลงทะเบยี น .................................................................................................................. 20 3. ขอ้ กาหนดการจัดเก็บข้อมูลและระยะเวลาการออกรายงานตวั ชวี้ ัด........................................................... 24 3.1 ตวั ชว้ี ดั รายเดอื น................................................................................................................................ 24 3.2 ตวั ช้วี ัดรายไตรมาส............................................................................................................................ 25 3.3 ตวั ช้วี ัดรายคร่งึ ปี ............................................................................................................................... 25 3.4 ตัวชี้วัดรายปี ..................................................................................................................................... 25 4. การเขา้ ใชง้ านระบบตามสิทธ์ิการใช้งาน.................................................................................................... 26 4.1 ผกู้ รอกขอ้ มลู ตวั ช้ีวดั ......................................................................................................................... 26 4.2 ผู้บันทึกส่งข้อมูลเขา้ สรู่ ะบบ .............................................................................................................. 33 4.3 ผู้วิเคราะหข์ ้อมูลและดรู ายงานเปรียบเทยี บ ...................................................................................... 37 5. การขอปลดล็อคระบบเพื่อแกไ้ ขข้อมลู ...................................................................................................... 57 6. ดปู ระวัตกิ ารกรอกขอ้ มูล........................................................................................................................... 58 7. การเปลย่ี นรหสั ผ่าน.................................................................................................................................. 59 8. ข่าวและการเปลยี่ นแปลงตัวชี้วดั ............................................................................................................... 60 9. การออกจากระบบ.................................................................................................................................... 62
1 คู่มอื การใชง้ านสาหรับผ้ใู ชง้ าน THIP 1. การลงทะเบยี นสมาชิกใหม่ 1.1 การลงทะเบียน ผใู้ ช้งานจะตอ้ งทาการลงทะเบยี นเป็นสมาชกิ และได้รบั การอนมุ ตั จิ าก สรพ. เมอื่ ผ่านการอนุมัตแิ ลว้ ผใู้ ชง้ านจะไดร้ บั Username และ Password เพ่ือเข้างานใช้ระบบ 1. ทาการกดปุ่ม “ลงทะเบยี นสมาชกิ ใหม”่ หมายเหตุ : กอ่ นการลงทะเบียนสมาชกิ ใหม่ หรอื ต่ออายสุ มาชกิ ประจาปีงบประมาณ ควรศึกษาเอกสาร ประกอบโครงการพัฒนาระบบสารสนเทศเปรียบเทียบวัดระดับคุณภาพโรงพยาบาล (HAI Book THIP) ประจาปีงบประมาณ เพื่อพิจารณาและคัดเลอื กตวั ช้วี ัดที่โรงพยาบาลต้องการเปรียบเทียบกับกล่มุ ซง่ึ ระบบจะ ให้ระบุในข้นั ตอนสุดท้ายของการลงทะเบยี นสมาชกิ / ต่ออายุสมาชกิ
2 2. กรอกฟอร์มข้อมลู สถานพยาบาลสมาชิกใหค้ รบถ้วนและถกู ต้องแล้วกดปุ่ม “ถัดไป” 3. หากไม่พบรายชือ่ สถานพยาบาลที่ตอ้ งการ สามารถเพิ่มช่อื ไดโ้ ดยให้เลอื ก “อนื่ ๆ”
3 4. ระบบจะแสดงช่องใหก้ รอกช่ือและรหสั โรงพยาบาล 5. ชอ่ งกรอกรหัสโรงพยาบาล หากผใู้ ชง้ านไม่ทราบรหสั โรงพยาบาล ระบบจะแจง้ ใหผ้ ู้ใช้งานทราบว่า สามารถค้นหารหัสได้จากท่ีใด
4 6. ข้อมลู “อยู่ในเขตบริการ” ระบบจะเลือกให้อตั โนมตั ิตามข้อมูลจงั หวัด สาหรับข้อมลู ส่วนอ่ืนๆ สามารถ กรอกไดต้ ามปกติ
5 7. สถานะการรบั รอง HA ระบบจะแสดงข้อมลู สถานะการรับรอง HA ของสถานพยาบาลตามขอ้ มลู ทะเบียนการรับรองคณุ ภาพปัจจบุ ันของ สรพ. ซ่งึ จะมกี ารปรับปรงุ เดอื นละคร้งั หากสถานพยาบาลมีการ รบั รองอ่นื ที่ไม่ใช่ HA ใหร้ ะบุและกรอกวนั ที่เร่ิมการรบั รองและวนั ท่สี น้ิ สุดการรบั รอง หมายเหตุ : โครงการรว่ ม “Engagement for Patient Safety” เป็นเพยี งขอ้ มูลสมมติ และอาจมโี ครงการ รว่ มอนื่ ๆ เพ่ิมเตมิ
6 8. หนา้ ฟอร์มข้อมูลผ้ใู ชง้ านจะประกอบไปดว้ ย - ข้อมลู ผ้วู เิ คราะห์ข้อมูลและดูรายงานเปรยี บเทียบ - ขอ้ มลู ผู้กรอกข้อมลู ตัวชี้วัด - ข้อมูล ผูบ้ นั ทึกส่งข้อมูลเขา้ สรู่ ะบบ ทาการกรอกขอ้ มูลให้ครบถว้ นและถูกต้อง (ระบบจะทาการสง่ Username & Password มาใหท้ าง E-mail ท่ี ระบไุ ว้ในช่องของผู้ใชง้ านแต่ละคน) จากน้นั กดปุ่ม ถัดไป หมายเหตุ : ขอ้ มูลผใู้ ช้งานทง้ั สามคนจะต้องไมเ่ ป็นคนเดยี วกัน
7 9. ระบบแสดงรายการตัวชว้ี ัดทงั้ หมด โรงพยาบาลสมาชิกทาการเลอื กตัวชว้ี ัด เสร็จแล้วให้กดปุ่มถดั ไป เพือ่ ดาวน์โหลดใบสมัคร (ปุ่ม “ถดั ไป” จะสามารถกดไดเ้ มือ่ ผ้ใู ช้งานเขา้ ดขู ้อมลู ตัวชวี้ ัดทง้ั 4 กล่มุ แลว้ ) หมายเหตุ : การปรับเปล่ยี นและเลือกตวั ช้วี ัดจะสามารถทาได้ปีงบประมาณละครัง้ ในชว่ งของการตอ่ อายุ สมาชกิ หรือลงทะเบยี นสมาชิกใหมเ่ ท่าน้ัน หลงั จากลงทะเบยี นเสรจ็ และไดร้ ับการอนุมตั ิจาก สรพ. เรยี บรอ้ ย แล้ว จะไม่สามารถเปลีย่ นแปลงตัวชวี้ ัดทไี่ ด้เลือกไปแลว้ ได้ ยกเว้นการเปิดระบบต่ออายุสมาชกิ หรือลงทะเบยี น สมาชิกในปงี บประมาณใหม่
8 10. กดปุ่มดาวน์โหลดเพื่อพิมพ์ใบสมัครและใบแจ้งค่าใชจ้ ่ายและทาการบันทึกเป็นอันเสรจ็ ส้นิ การ ลงทะเบียน
9 11. ตวั อย่าง ใบสมัครสรุปขอ้ มูลสถานพยาบาลและตัวช้ีวัดทเี่ ลอื ก
10
11 12. ตัวอย่าง ใบแจ้งรายการจ่ายเงิน
12 2. การต่ออายสุ มาชกิ 2.1 การต่ออายสุ มาชิก ผู้กรอกข้อมูลตัวชว้ี ัด, ผบู้ นั ทกึ สง่ ขอ้ มูลเข้าสูร่ ะบบ, ผวู้ ิเคราะห์ข้อมลู และดูรายงานเปรยี บเทียบ สามารถ ทาการต่ออายุสมาชิกของโรงพยาบาลได้ โดย login เข้าสูร่ ะบบและเลือกท่ีเมนู “ต่ออายุสมาชกิ ” หมายเหตุ : เมนตู อ่ อายุสมาชิกจะหายไป เม่อื สรพ. ทาการอนมุ ัติเรียบร้อยแล้ว หรือปดิ ระบบการเปิดรับหรือ ตอ่ อายุสมาชิกแล้ว
13 2.2 การแก้ไขข้อมลู โรงพยาบาล 1. โปรแกรมจะแสดงหน้าจอข้อมูลโรงพยาบาลทาการตรวจสอบ แก้ไขข้อมลู แลว้ กดบันทึก เมื่อกดปุ่ม “บนั ทึก” รายชอื่ ของโรงพยาบาลจะเพิ่มเขา้ สู่ปงี บประมาณใหม่
14 2. เมื่อบนั ทึกข้อมลู โรงพยาบาลเรยี บรอ้ ยแล้วจะแสดงหน้าข้อมลู โรงพยาบาล และแสดงปุ่มดาวนโ์ หลด ใบลงทะเบียน, ปุ่มเลอื กตัวช้ีวัด, ปุ่มแก้ไขผใู้ ช้งาน, และปุ่มแก้ไขข้อมลู หากผูใ้ ชง้ านต้องการแก้ไขขอ้ มลู สว่ นใด กส็ ามารถเลือกท่ีเมนใู นสว่ นน้ันได้
15 2.3 การแก้ไขข้อมลู ผใู้ ช้งาน การแก้ไขผ้ใู ชง้ าน สามารถแก้ไขหรอื เพม่ิ สมาชิกใหม่ได้ แต่จะไมส่ ามารถลบสมาชกิ เดมิ ออกไปได้ หาก ตอ้ งการยกเลิกการใช้งาน ให้ทาการ Inactive ผูใ้ ช้งานทีต่ ้องการยกเลิก การยกเลิกการใช้งาน 1. เลือกผู้ใช้งานทีต่ ้องการยกเลิก กดปมุ่ แกไ้ ขข้อมลู
16 2. ให้ตก๊ิ ออกท่สี ถานะการใช้งาน แล้วกดบันทกึ 3. สถานะการใช้งานจะถูกปดิ
17 4. ขอ้ มูลผ้ใู ช้งานจะไมส่ ามารถเข้าใช้งานระบบได้ ณ ปจั จบุ ันเปน็ ตน้ ไป การเพ่ิมสมาชกิ ใหม่ 1. กดปมุ่ เพม่ิ ผู้ใช้งาน
18 2. ทาการกรอกขอ้ มลู เลือกประเภทผูใ้ ชง้ านและกรอก E-mail ใหถ้ ูกตอ้ งเน่ืองจากระบบจะส่ง Username, Password ไปให้ตาม E-mail ทไ่ี ด้ระบุไว้ จากนั้นกดปุ่มบนั ทกึ 3. ระบบแสดงข้อมูลผใู้ ชง้ านใหม่ทเี่ พ่ิมเขา้ มาเมื่อ สรพ. อนุมตั กิ ารต่ออายสุ มาชกิ ของโรงพยาบาลและ อนุมัติข้อมลู ผู้ใชง้ านใหมเ่ รยี บรอ้ ยแล้วจะถือวา่ การต่ออายสุ มาชกิ ของโรงพยาบาลนั้นเสร็จสมบูรณ์ Username จะถูกเปล่ยี นเปน็ ข้อมูลที่ถูกต้องและสามารถลงชือ่ เขา้ ใชง้ านได้ตามปกติ หมายเหตุ : E-mail ของผู้ใช้งานใหม่จะต้องไม่ซ้ากับ E-mail ของผใู้ ช้งานที่มีอย่แู ลว้ ในระบบ หากหมดเวลาการต่ออายุสมาชิก เมนูต่ออายสุ มาชกิ จะไม่ปรากฏเชน่ กนั
19 2.4 การแกไ้ ขตวั ชว้ี ดั การเลือกตัวชวี้ ัด ระบบจะแสดงรายการตวั ชี้วดั ทงั้ หมดทม่ี ีในระบบ พร้อมท้ังแสดงรายการตัวชวี้ ดั เดิมท่ี ทางโรงพยาบาลได้เลอื กไวใ้ นปีงบประมาณปจั จบุ ัน ผ้ใู ช้งานจะสามารถกดปุ่มบนั ทึกไดเ้ มอื่ เข้าดขู ้อมูล ตัวชี้วดั ครบทกุ กลุ่มแล้ว
20 2.5 ดาวน์โหลดใบลงทะเบยี น 1. กดปุ่มดาวน์โหลดใบลงทะเบยี น จะสามารถกดดาวน์โหลดไดเ้ มอื่ มีการบนั ทึกเลอื กตวั ชี้วดั ทตี่ อ้ งการ สาหรบั ปงี บประมาณใหมเ่ รยี บร้อยแลว้
21 2. ตวั อยา่ ง ใบตอ่ อายุสมาชกิ สรุปข้อมูลสถานพยาบาล ขอ้ มลู ผู้ใชง้ าน ตวั ชวี้ ดั ทเี่ ลอื กของปงี บประมาณใหม่
22
23 3. ตัวอยา่ ง ใบแจง้ รายการจ่ายเงนิ
24 3. ข้อกาหนดการจดั เก็บขอ้ มลู และระยะเวลาการออกรายงานตัวช้ีวัด รอบระยะเวลาในระบบของโปรแกรม THIP คิดเปน็ รอบปีงบประมาณตามระบบราชการ คือ รอบ ปีงบประมาณ เร่ิมทเ่ี ดือนตลุ าคมของปกี ่อน ถงึ เดือนกันยายนของปปี จั จบุ นั โดยกาหนดชว่ งระยะเวลาของรอบ การกรอกและบันทึกสง่ ข้อมูลเขา้ ส่รู ะบบ (ทุก 2 เดือน) การขอปลดลอ็ คเพ่ือแก้ไขข้อมลู และการวเิ คราะห์ ข้อมูลเพอื่ ออกรายงานเปรียบเทยี บตัวชี้วัด ตามความถใ่ี นการจดั ทาข้อมลู หรือประเภทของตัวช้วี ัด (ตัวชว้ี ัด รายเดอื น/ รายไตรมาส/ รายครึง่ ปี/ รายปี) โดยกาหนดตามรอบระยะเวลาดังน้ี 3.1 ตวั ชวี้ ดั รายเดือน ตวั ช้วี ดั รายเดอื น รอบของตัวชว้ี ัด ชว่ งเวลาการกรอกและบันทกึ ส่ง ช่วงเวลาปลดล็อคเพอื่ แกไ้ ข ชว่ งเวลาการออกรายงาน ข้อมลู เข้าสรู่ ะบบ ขอ้ มูล เปรยี บเทียบ เดอื นตลุ าคม ภายในวันสุดทา้ ยของเดือนธนั วาคม ภายในวันท่ี 1 - 15 มกราคม หลงั จากวนั ที่ 16 มกราคม เป็นต้นไป เดอื นพฤศจกิ ายน ภายในวันสุดทา้ ยของเดอื นมกราคม ภายในวันที่ 1 - 15 กุมภาพนั ธ์ หลังจากวนั ที่ 16 กุมภาพันธ์ เปน็ ต้นไป เดอื นธนั วาคม ภายในวนั สุดท้ายของเดือน ภายในวนั ที่ 1 - 15 มนี าคม หลงั จากวันที่ 16 มนี าคม เดอื นมกราคม เปน็ ตน้ ไป กมุ ภาพนั ธ์ หลงั จากวันท่ี 16 เมษายน เปน็ ตน้ ไป ภายในวันสุดท้ายของเดือนมีนาคม ภายในวันท่ี 1 - 15 เมษายน หลงั จากวนั ท่ี 16 พฤษภาคม เปน็ ตน้ ไป เดอื นกมุ ภาพันธ์ ภายในวนั สุดท้ายของเดือนเมษายน ภายในวนั ท่ี 1 - 15 พฤษภาคม หลงั จากวนั ที่ 16 มิถนุ ายน เปน็ ตน้ ไป เดือนมีนาคม ภายในวันสุดทา้ ยของเดอื น ภายในวันท่ี 1 - 15 มิถุนายน หลังจากวนั ท่ี 16 กรกฎาคม เดือนเมษายน เป็นต้นไป พฤษภาคม หลังจากวนั ที่ 16 สิงหาคม เปน็ ต้นไป ภายในวนั สดุ ทา้ ยของเดอื นมถิ ุนายน ภายในวนั ท่ี 1 - 15 กรกฎาคม หลงั จากวนั ที่ 16 กันยายน เป็นต้นไป เดือนพฤษภาคม ภายในวนั สุดทา้ ยของเดือน ภายในวันท่ี 1 - 15 สงิ หาคม หลงั จากวันที่ 16 ตลุ าคม เป็นตน้ ไป กรกฎาคม หลงั จากวันที่ 16 พฤศจกิ ายน เป็นต้นไป เดือนมถิ นุ ายน ภายในวนั สดุ ทา้ ยของเดือนสงิ หาคม ภายในวันที่ 1 - 15 กันยายน หลงั จากวันที่ 16 ธันวาคม เป็นตน้ ไป เดอื นกรกฎาคม ภายในวันสดุ ทา้ ยของเดือนกันยายน ภายในวันท่ี 1 - 15 ตุลาคม เดอื นสิงหาคม ภายในวันสุดท้ายของเดือนตลุ าคม ภายในวนั ที่ 1-15 พฤศจกิ ายน เดอื นกันยายน ภายในวันสุดท้ายของเดอื น ภายในวนั ที่ 1 - 15 ธันวาคม พฤศจกิ ายน
25 3.2 ตวั ชวี้ ดั รายไตรมาส ตัวชวี้ ดั รายไตรมาส รอบของตัวช้ีวัด ช่วงเวลาการกรอกและ ชว่ งเวลาปลดล็อค ช่วงเวลาการออก บนั ทึกส่งข้อมูลเขา้ สรู่ ะบบ เพ่ือแก้ไขข้อมูล รายงานเปรยี บเทียบ ไตรมาสที่ 1 ของปีงบประมาณ (เดอื น ต.ค. - ธ.ค.) ภายในวนั สดุ ทา้ ยของเดอื น ภายในวันท่ี 1 - 15 หลงั จากวนั ท่ี 16 ไตรมาสที่ 2 ของปีงบประมาณ มนี าคม เป็นต้นไป (เดอื น ม.ค. - มี.ค.) กมุ ภาพนั ธ์ มนี าคม ไตรมาสท่ี 3 ของปีงบประมาณ หลังจากวันที่ 16 (เดอื น เม.ย. - ม.ิ ย.) ภายในวนั สดุ ท้ายของเดอื น ภายในวนั ที่ 1 - 15 มิถุนายน เปน็ ต้นไป ไตรมาสท่ี 4 ของปีงบประมาณ (เดอื น ก.ค. – ก.ย.) พฤษภาคม มถิ ุนายน หลังจากวนั ท่ี 16 กันยายน เป็นตน้ ไป ภายในวันสดุ ทา้ ยของเดอื น ภายในวันท่ี 1 - 15 หลังจากวนั ที่ 16 สิงหาคม กนั ยายน ธนั วาคม เปน็ ต้นไป ภายในวนั สดุ ท้ายของเดอื น ภายในวันที่ 1 - 15 พฤศจิกายน ธันวาคม 3.3 ตัวชว้ี ดั รายครึ่งปี ตวั ช้ีวัดรายคร่ึงปี รอบของตัวชี้วัด ช่วงเวลาการกรอกและ ชว่ งเวลาปลดล็อคเพ่อื ชว่ งเวลาการออก บนั ทึกส่งขอ้ มลู เขา้ สรู่ ะบบ แกไ้ ขขอ้ มูล รายงานเปรยี บเทยี บ ครง่ึ ปีแรกของปงี บประมาณ ภายในวนั สุดท้ายของเดอื น ภายในวนั ที่ 1 - 15 หลังจากวันท่ี 16 (เดือน ต.ค. – ม.ี ค.) พฤษภาคม มิถุนายน มิถนุ ายน เป็นต้นไป ครง่ึ ปหี ลงั ของปงี บประมาณ ภายในวันสุดทา้ ยของเดอื น ภายในวันท่ี 1 - 15 หลังจากวันที่ 16 (เดอื น เม.ย. - ก.ย.) พฤศจิกายน ธันวาคม ธนั วาคม เป็นต้นไป 3.4 ตวั ช้ีวดั รายปี ตัวชว้ี ัดรายปี รอบของตัวชี้วดั ช่วงเวลาการกรอกและ ชว่ งเวลาปลดล็อคเพอื่ ช่วงเวลาการออก บนั ทกึ ส่งข้อมูลเขา้ สรู่ ะบบ แก้ไขขอ้ มลู รายงานเปรียบเทียบ ปีงบประมาณปจั จบุ ัน ภายในวนั สดุ ท้ายของเดือน ภายในวันท่ี 1 - 15 หลงั จากวันที่ 16 ธนั วาคม (เดือน ต.ค.ของปีที่ผา่ นมา พฤศจิกายน ของปปี ัจจบุ ัน ธันวาคม ของปีปัจจบุ นั ของปปี จั จบุ ัน เปน็ ตน้ ไป – ก.ย.ของปีปจั จุบัน)
26 4. การเข้าใชง้ านระบบตามสิทธ์ิการใชง้ าน 4.1 ผกู้ รอกข้อมูลตัวชี้วัด ระบบจะแสดงจานวนและรายการตวั ชว้ี ัดท่จี ะให้กรอกและบันทกึ สง่ ข้อมูลเขา้ สูร่ ะบบในแต่ละช่วง ระยะเวลา ตามรอบของตัวชว้ี ดั ซ่ึงโรงพยาบาลต้องการเปรยี บเทียบและได้เลือกไวต้ อนลงทะเบียนในคร้งั แรก สาหรบั ตัวชี้วัดรายไตรมาส ตวั ชี้วัดรายครงึ่ ปีและตวั ช้วี ดั รายปี ระบบจะแสดงตัวช้วี ดั ใหก้ รอกก็ตอ่ เมื่อถงึ รอบให้กรอกแล้วเท่านัน้ ผ้กู รอกข้อมูลตัวช้ีวดั มหี นา้ ที่กรอกข้อมูลตัวชวี้ ดั แตล่ ะตัวตามขั้นตอน ดงั น้ี 1. ผกู้ รอกข้อมลู ตัวชีว้ ดั ทาการ Login เขา้ ส่รู ะบบ โดย Username & Password จะได้รบั ทาง E-mail ท่ี ไดก้ รอกตอนลงทะเบียน 2. เข้าสู่หน้าหลกั ระบบแสดงชือ่ ผู้ใช้งาน สถานพยาบาล และรอบเดือนท่ตี ้องกรอกข้อมูล กดปุ่ม “บนั ทึก ข้อมูล” เพื่อกรอกข้อมูลของเดือนน้ัน
27 3. แสดงฟอร์มสาหรับกรอกข้อมูล และสามารถเลือกการแสดงข้อมูล โดยกดปมุ่ - กรอกแลว้ - ยงั ไม่กรอก - การแจ้งเตอื น - ทั้งหมด (แสดงจานวนตวั ช้ีวัดทต่ี อ้ งกรอกเดือนนี้ กบั จานวนตัวชีว้ ัดทเี่ ลือกท้งั หมด) ซง่ึ แต่ละปุ่มจะบอกจานวนตัวชี้วดั ตามประเภทปุ่ม จากนนั้ กดปุ่ม บนั ทึก 4. หากผู้ใชง้ านคลกิ เลือกที่ช่ือของตัวช้วี ดั จะแสดงขอ้ มลู ตาม KPI Dictionary
28 5. กรอกขอ้ มลู ตวั ตัง้ ตัวหาร ของแต่ละตวั ชีว้ ัด ระบบจะคานวณคา่ ตวั ช้ีวัดและแสดงสัญลกั ษณ์ของ สถานะข้อมูล - สัญลักษณ์สถานะขอ้ มลู : เมอ่ื กรอกข้อมูลตวั ช้ีวัด ระบบจะคานวณค่าตัวชี้วัดให้สัญลักษณ์สถานะ ขอ้ มลู แบ่งเป็น 4 สถานะ ดงั นี้ สญั ลกั ษณ์ คาอธิบาย ยงั กรอกข้อมูลไม่ครบ คา่ ของข้อมูลสูงกวา่ หรือต่ากว่าค่าระดับ 1 ของเกณฑว์ ัดระดบั ผลการดาเนินงาน ข้อมูลเป็นไปไมไ่ ด้ / ขอ้ มูลตัวตงั้ มากกวา่ ตวั หารในตวั ช้วี ดั ที่มหี นว่ ยเป็นร้อยละ ขอ้ มลู ยอมรับได้ หมายเหตุ : หากตัวชวี้ ัดใดมขี ้อมลู อยู่ในสถานะ จะไม่สามารถส่งขอ้ มูลเขา้ ส่รู ะบบได้ - สัญลักษณร์ หัสการเชื่อมโยง : ตวั ชีว้ ดั ทมี่ ีรหัสเชื่อมโยง คือ ในรอบการกรอกนัน้ มีตวั ชว้ี ัดตวั ทมี่ ี ตวั หารเป็นข้อมูลเดยี วกนั กบั ตวั หารของตวั ช้วี ดั อกี ตวั หนึง่ เมื่อทาการกรอกตวั ช้วี ดั ทมี่ รี หัสการ เชอื่ มโยง ตวั ชว้ี ัดตัวอื่นๆ ทีเ่ ชือ่ มโยงกจ็ ะถูกกรอกเปน็ ขอ้ มูลเดียวกันโดยอตั โนมัติ
29 6. ผู้ใช้งานสามารถคลกิ สญั ลักษณ์ เพอ่ื ดูรายละเอียดการเชอ่ื มโยงของตัวชว้ี ัดตวั นั้นได้ 7. การแกไ้ ขข้อมูลเชอ่ื มโยงเป็นข้อมลู ท่ีแตกต่างกันใหค้ ลิกสัญลักษณ์ หนา้ ตัวชีว้ ดั ท่ตี ้องการกรอก ขอ้ มูลตัวหารที่แตกต่างกนั
30 8. ระบเุ หตผุ ลการยกเลิกการเชื่อมโยงตัวช้วี ัด กดปุ่มบันทกึ 9. สญั ลักษณจ์ ะกลายเป็นสเี ทา และสามารถกรอกข้อมลู ตัวหารท่แี ตกตา่ งกันได้
31 10. กรอกขอ้ มลู ท่ีตา่ งกันได้ เมอ่ื นาเมาส์ไปวางทีส่ ญั ลักษณ์การเชอ่ื มโยงที่ถูกยกเลกิ ( ) ระบบจะ แสดงเหตุผลการยกเลิกการเชื่อมโยงตัวช้วี ัดตัวน้ัน 11. เม่อื กดบันทึกเสร็จแลว้ ระบบจะทาการวเิ คราะหข์ ้อมูลและแสดงผลของแตล่ ะตัวช้วี ดั เมื่อเทยี บกบั เกณฑ์ความสาเรจ็ และหากค่าขอ้ มูลมีสถานะเปน็ ระบบจะแสดงชอื่ ตวั ช้ีวัดเปน็ สีแดง
32 - ระดับของเกณฑ์ความสาเรจ็ มีดงั นี้ สัญลกั ษณ์ คาอธบิ าย เกณฑ์ความสาเร็จอยู่ในระดับ 1 เกณฑ์ความสาเร็จอยู่ในระดบั 2 เกณฑ์ความสาเรจ็ อยู่ในระดับ 3 เกณฑ์ความสาเรจ็ อยู่ในระดับ 4 เกณฑ์ความสาเรจ็ อยู่ในระดับ 5 12. หากต้องการแกไ้ ขข้อมลู สามารถกดปุ่ม “ย้อนกลบั ” เพ่ือแก้ไขข้อมูลตวั ชี้วดั ได้ 13. สามารถพิมพผ์ ลตัวช้ีวดั ได้จากปมุ่ “พมิ พ์” 14. หากมีข้อความส่งมา ปุ่มการแจ้งเตอื นจะกระพริบ เม่ือกดปมุ่ การแจง้ เตอื นจะแสดงตัวช้วี ดั ท่มี ี ขอ้ ความสง่ มาซ่ึงจะแสดงสัญลกั ษณ์ หน้าตัวชีว้ ัดที่ยงั ไมไ่ ด้เปิดอ่าน
33 15. เม่อื คลิกสญั ลักษณ์ เพ่ืออา่ นข้อความทสี่ ่งมา และปุ่มการแจง้ เตือนจะหยุดกระพรบิ 4.2 ผ้บู นั ทึกส่งขอ้ มูลเข้าสูร่ ะบบ ผู้บันทกึ ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบ คือผูต้ รวจสอบความถูกต้องของการกรอกข้อมูลตวั ชีว้ ัด กอ่ นการส่งข้อมลู เขา้ สู่ระบบ มขี น้ั ตอนดาเนินการ ดังน้ี 1. ผู้บันทกึ สง่ ข้อมูลเขา้ สูร่ ะบบ ทาการ Login เขา้ ส่รู ะบบ โดย Username & Password จะไดร้ บั ทาง E-mail ท่ีได้กรอกตอนลงทะเบยี น
34 2. เขา้ สหู่ นา้ หลักระบบแสดงชื่อผใู้ ช้งาน สถานพยาบาล และรอบเดือนของข้อมูลที่คา้ งสง่ กดปมุ่ “ดขู อ้ มลู ” เพื่อตรวจสอบความถกู ต้องของการกรอกข้อมูลตวั ชีว้ ดั 3. ระบบแสดงผลของแต่ละตัวชีว้ ัดเมือ่ เทียบกบั เกณฑค์ วามสาเร็จ ทาการตรวจสอบตวั ชี้วดั แต่ละตวั เม่อื ถกู ต้องแลว้ กดปุ่ม “สง่ ข้อมลู ” และหากผ้ตู รวจสอบขอ้ มูล พบข้อผดิ พลาดสามารถส่งข้อความถงึ ผู้ใช้งานอ่ืนได้ (สง่ ขอ้ ความถึงผู้กรอกข้อมลู ) โดยการคลกิ ท่ีสญั ลักษณ์ หน้าชอ่ื ตวั ชี้วัด เพอ่ื สง่ ข้อความ
35 4. แสดงกลอ่ งข้อความเพื่อส่งข้อความถึงผูก้ รอกขอ้ มูลตวั ชี้วดั และเมอ่ื มกี ารสง่ ขอ้ ความเสร็จแล้ว สญั ลักษณห์ นา้ ตัวชีว้ ัดจะแสดงเปน็ สีเขียว 5. เมือ่ มีการสง่ ข้อความกลบั มา การแจ้งเตือนจะกระพรบิ คลกิ ดขู อ้ ความท่สี ่งมา
36 6. หากต้องการพิมพ์หนา้ สรปุ ข้อมลู ให้กดปมุ่ “พิมพ์” 7. หากผ้ใู ช้งานตรวจสอบข้อมูลเสรจ็ แลว้ ให้กดป่มุ “สง่ ข้อมลู ” เมอ่ื สง่ ขอ้ มูลแลว้ จะไมส่ ามารถกลบั มา แก้ไขข้อมลู ของรอบเดือนน้ันได้ (หากต้องการแก้ไข ต้องแจ้งขอปลดล็อค)
37 4.3 ผู้วิเคราะห์ข้อมูลและดูรายงานเปรยี บเทียบ ผู้วเิ คราะห์ข้อมลู และดูรายงานเปรียบเทียบ คอื ผู้ใชท้ ่ีสามารถเข้าดูระบบวิเคราะห์ข้อมูลสาหรับผ้บู รหิ าร (THIP II iAnalysis) ได้ 1. ผ้วู ิเคราะห์ข้อมลู และดูรายงานเปรียบเทียบ ทาการ Login เข้าสรู่ ะบบ โดย Username & Password จะได้รบั ทาง E-mail ทไี่ ดก้ รอกตอนลงทะเบยี น 2. เขา้ สู่หน้าหลักระบบแสดงชือ่ ผูใ้ ชง้ าน สถานพยาบาล สถานะของรอบเดือนในการสง่ ขอ้ มูลเข้าสูร่ ะบบ และชว่ งเวลาของการวเิ คราะหข์ อ้ มูล หากมกี ารกรอกข้อมูลของเดือนนน้ั ๆ แล้วระบบจะแสดงปมุ่ “ดขู ้อมูล”
38 3. ระบบแสดงผลของแต่ละตัวชวี้ ัดเมื่อเทียบกบั เกณฑ์ความสาเรจ็ (หากระบบไม่แสดงผลสรปุ อาจเกดิ จาก ยงั ไม่มีการกรอกและบันทกึ ข้อมูล) 4. สามารถพิมพผ์ ลตัวชี้วดั ได้จากป่มุ “พมิ พ์” 5. ผู้วิเคราะห์ขอ้ มลู ฯ สามารถดูแนวโน้มในรปู แบบ Control chart เพ่ือติดตามประเมนิ ผลการพัฒนา ของตนเองได้ โดยจะต้องมีจานวนค่าขอ้ มูลเป็นไปตามประเภทตวั ช้วี ัด คอื - ตัวช้ีวดั รายเดอื น ควรมีจานวนข้อมลู ในรอบ 1 ปี (มขี ้อมลู จานวน 12 คา่ ) - ตัวช้วี ดั รายไตรมาส ควรมจี านวนข้อมลู ในรอบ 3 ปีขนึ้ ไป (มีขอ้ มลู จานวน 12 ค่าข้ึนไป) - ตวั ช้วี ัดรายครง่ึ ปี ควรมจี านวนข้อมลู ในรอบ 5 ปขี ้ึนไป (มีข้อมลู จานวน 10 ค่าขึ้นไป) - ตัวชว้ี ัดรายปี ควรมีจานวนขอ้ มลู ในรอบ 10 ปขี ึน้ ไป (มีข้อมูลจานวน 10 ค่าขึน้ ไป)
39 * หากจานวนข้อมลู ไมเ่ ปน็ ไปตามทกี่ าหนดข้างต้น หน้าจอจะแสดงหน้าว่างเปลา่ ภายใน Control Chart จะประกอบดว้ ย - รายการตวั ช้วี ัด (จะแสดงเม่ือมีจานวนขอ้ มูลถูกต้อง) - รอบการบันทึกข้อมลู - คา่ Center Line - คา่ ±1SD, ±2SD, ±3SD - คา่ KPI Value หากนาเมาส์ไปชี้ตรงตาแหน่ง Center Line หรอื KPI Value ระบบจะแสดงคา่ ข้อมูล
40 6. ผู้วเิ คราะห์ข้อมูลฯ สามารถเข้าสู่ระบบวเิ คราะห์ขอ้ มลู เพื่อเปรียบเทยี บข้อมลู และดรู ายงานได้ โดยคลิก ท่ีเมนู “iAnalysis” สาหรับผ้กู รอกขอ้ มลู ตวั ชี้วดั และผบู้ นั ทึกสง่ ข้อมลู ตวั ชวี้ ดั เข้าส่รู ะบบจะไมส่ ามารถเข้าดู ข้อมลู ในสว่ นของ “iAnalysis” ได้
41 7. สว่ นประกอบของ THIP II iAnalysis สว่ นประกอบของ THIP II iAnalysis ประกอบด้วย 3 สว่ น ไดแ้ ก่ แถบเมนู แถบข้อมลู และพน้ื ท่ีแสดงผล 1. แถบเมนู 2. แทบ็ ขอ้ มูล 3. พ้ืนที่แสดงผล 7.1 แถบเมนูประกอบด้วยเมนสู าหรบั ใชง้ าน ดังน้ี Home คือ เมนเู พอ่ื เขา้ ใชง้ าน Dashboard Reports คือ เมนูสาหรบั การเขา้ ถงึ รายงานที่มีอยู่ในระบบ คลิก Folders เพอื่ แสดงรายงานทีม่ ี อยใู่ นระบบทงั้ หมด Preferences คอื เมนูสาหรบั กาหนดคา่ ต่างๆ สาหรบั ผดู้ ูแลระบบ ในสว่ นนี้ผู้ใชง้ านท่ัวไปไม่มี สิทธเิ ขา้ ใช้งาน Web Form คือ เมนสู าหรับ link ไปยังหน้ากรอกข้อมูลตวั ชีว้ ัด
42 7.2 แถบข้อมลู ประกอบด้วยแทบ็ ตา่ งๆ ดังน้ี Explore Customize Explore คือ หมวดหมู่ของรายงานต่างๆ ที่มีอยู่ในระบบ เป็นส่วนทแี่ สดงผล หากคลกิ เมนู Report > Folders
43 Customize คือ รายละเอยี ดของคอลมั น์และแถว ว่าประกอบดว้ ยมุมมองของข้อมูล (Dimensions), ค่าข้อมูล (Measures) หรอื การกรองขอ้ มูล (Filter) ซึง่ สามารถปรบั เปล่ยี นค่า ต่างๆ จากแท็บน้ี โดยจะต้องเลือกรายงานท่ีตอ้ งการวเิ คราะห์กอ่ นถึงจะสามารถใชง้ านแท็บนไ้ี ด้ 7.3 พื้นทแี่ สดงผลข้อมลู เปน็ ส่วนทแ่ี สดงแผนภาพและข้อมลู ต่างๆ สาหรับการวเิ คราะหข์ ้อมลู
44 8. การวเิ คราะหข์ ้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูล ทาไดโ้ ดยการเลอื กรายงานจากแถบ Explore ซงึ่ จะปรากฏแผนภาพและข้อมลู บนพ้นื ทีแ่ สดงขอ้ มูล เม่อื เลือกรายงานระบบจะแสดงขอ้ มลู ของรายงาน โดยแบ่งออกเปน็ 3 ส่วน ส่วนที่ 1 เครอื่ งมือจัดการรายงาน สว่ นที่ 2 แทบ็ Data ประกอบดว้ ยตารางแสดงข้อมลู และเครอ่ื งมอื สาหรับวเิ คราะหข์ ้อมลู ใน ตาราง สว่ นท่ี 3 แทบ็ Chart ประกอบด้วยแผนภาพ (Chart) และเครือ่ งมือสาหรบั ปรับเปลีย่ นรูปแบบ ของแผนภาพ แผนภาพจะปรับเปล่ียนตามข้อมลู ทแ่ี สดงอยู่ในแท็บ Data สว่ นท่ี 1 เครอ่ื งมอื จดั การรายงาน ส่วนที่ 2 เคร่อื งมือวเิ คราะห์ขอ้ มลู ตาราง ส่วนท่ี 2 ตารางขอ้ มลู ส่วนท่ี 3 เครอ่ื งมือเปล่ยี นรูปแบบ Chart ส่วนท่ี 3 แผนภาพ ( Chart )
45 8.1 เครื่องมือสาหรบั จัดการรายงาน 1) Swap Axes คือ การสลบั แนวแถวและคอลัมนข์ องรายงาน ดงั ตัวอยา่ ง 1 คลิกเลอื ก Swap Axes 2 ขอ้ มูลในตารางสลับแกน 2) Hide empty row/cols ใช้สาหรับกาหนดให้ตารางไมแ่ สดงข้อมลู Measures ท่เี ปน็ คา่ วา่ ง ดงั ตวั อย่าง 1 ค่า KPI Value เป็นคา่ วา่ ง 2 เลือก Hide empty row/cols ทาใหค้ า่ KPI Value ไม่แสดง 3) Hierarchy คือ การกาหนดรูปแบบการแสดงรายละเอยี ดของระดับของข้อมลู ในแต่ละ Dimension
46 1 ขอ้ มูล Dimension Time ก่อนเลือก Hierarchy 2 แสดงรายละเอยี ด Dimension Time 4) Show Table คอื การกาหนดรูปแบบของรายงานให้แสดงแท็บ Data 5) Show Chart คือ การกาหนดรูปแบบของรายงานให้แสดงแทบ็ Chart 6) Properties คือ การกาหนดคา่ ต่างๆ ของรายงาน (Analysis Properties) ซง่ึ จะประกอบด้วย การกาหนดค่าต่างๆ ดังตัวอย่าง
47 7) Export > Excel คอื การส่งออกข้อมูลในรปู แบบของ Excel File การ Export รายงานออกมาในรูปแบบของ Excel File ผ้ใู ชง้ านจะสามารถใช้ฟงั ก์ชนั ความสามารถ ของ MS Excel เพิ่มเตมิ ได้ เชน่ การจดั รูปแบบ Format ของรายงาน การเปล่ียนสีตัวอกั ษร การกาหนด Formula หรอื การเปลี่ยนรปู แบบของตาราง เป็นตน้ นอกจากนย้ี ังสามารถทาการคัดลอกขอ้ มูลจากรายงาน เพอ่ื นาไปสร้างเปน็ รายงานใหม่ตามรูปแบบท่ตี อ้ งการได้อีกดว้ ย 8) Save As คือ การบนั ทึก หรอื สร้างรายงานใหม่ เมื่อปรับเปลี่ยนรปู แบบรายงานมาตรฐานของ ระบบ โดยผ้ใู ชง้ านสามารถบันทกึ รายงานใหมล่ งใน Folder ของตนเองเทา่ น้ัน 8.2 เครอ่ื งมือสาหรับวเิ คราะห์ข้อมูลแทบ็ Data 1) Hierarchy คอื การกาหนดแสดงสัญลักษณ์ที่เปน็ เครื่องหมายหน้า Dimension ทสี่ ามารถทา การวเิ คราะห์ขอ้ มลู เจาะลกึ จากระดบั บนลงไประดับล่าง เมื่อคลกิ เลือก Hierarchy จะมเี คร่ือง + ขึน้ มาแสดง สามารถคลิกเลอื กเคร่อื งหมาย + เพ่ือเข้าไปดูข้อมูลในระดบั ลึกได้
48 2) Replace คอื การกาหนดแสดงสัญลักษณ์ทเี่ ปน็ ลูกศรหน้า Dimension ที่สามารถทาการ วิเคราะหข์ ้อมลู แบบเจาะลกึ แบบจาเพาะได้ โดยจะมีลูกศรสีแดงขนึ้ มาแสดง ถ้าช้ลี ง หมายถึง ยัง สามารถเจาะลึกระดับข้อมูลลงต่อไปได้ หากเปน็ ลูกศรชข้ี ึน้ หมายถงึ การกลับขน้ึ ไปดูข้อมูลแบบ ภาพรวม 8.3 เครอื่ งมือสาหรบั วเิ คราะห์ข้อมลู แท็บ Chart สามารถเลอื กรปู แบบของแผนภาพในแท็บ Chart
Search
