คู่มือปัจฉิมนิเทศนักศึกษา ประจำปีการศึกษา 2560

ประวัตยิ อ่ (Resume) คาำ วา่ “Resume” เปน็ คาำ ในภาษาฝรง่ั เศสมคี วามหมายวา่ Summary แปลเปน็ ไทยวา่ สรปุ หรอื ยอ่ นอกเหนอื จากนแี้ ลว้ ยงั มกี ารใชค้ าำ อนื่ ๆ ที่ใหค้ วามหมายเดยี วกนั อกี หลายคาำเชน่ ในอเมริกาให้คำาวา่ Personal Data, Data Sheet, Bio-Data และที่องั กฤษใช้คาำ ว่า Cirriculum Vitae (CV) เปน็ ตน้ Resume หรือประวัตยิ อ่ นบั วา่ เปน็ สิ่งสำาคญั มากในการสมัครงาน ซึ่งนายจา้ งหรอืบรษิ ทั จะทราบรายละเอยี ดและคณุ สมบตั ติ ่างๆ ท่เี ก่ยี วกับตวั เรา เพราะในความจริงแลว้“ประวตั ยิ อ่ ” กเ็ หมอื นใบเบกิ ทางทคี่ ณุ ใช้ในการเขา้ สู่โลกของการทาำ งานไดอ้ ยา่ งสงา่ ผา่ เผยคณุ สามารถใชเ้ นอื้ ทตี่ รงน ้ี Present คณุ สมบตั ติ า่ งๆ ทม่ี หี รอื คดิ วา่ เหมาะสมกบั ตาำ แหนง่ งานนน้ั เพอ่ื ใหน้ ายจา้ งหรอื บรษิ ทั สนใจตวั เราไดอ้ ยา่ งเตม็ ท่ี เพราะฉะนนั้ คณุ จะตอ้ งใหค้ วามสำาคญัและใส่ใจทกุ รายละเอยี ดที่ใสล่ งไป Resume ทดี่ นี นั้ คณุ จะตอ้ งประกอบไปดว้ ยองคป์ ระกอบดังต่อไปนี้ หัวเรอื่ ง (Heading) โดยสว่ นใหญ่ จะประกอบด้วย - ชอื่ ผเู้ ขียนโดยใชอ้ ักษรพิมพ์ใหญ ่ (Capital Letters) ซงึ่ อย่ดู ้านบนสดุ - ทอ่ี ยู ่ และเบอร์โทรศัพท ์ ให้ใช้อักษรตัวพิมพเ์ ลก็ (Low Case Letters) จดุ มงุ่ หมาย (Objective) ในสว่ นนจี้ ะเปน็ การบอกจดุ มงุ่ หมายหรอื ตาำ แหนง่ งานที่คณุ ตอ้ งการสมคั ร (Career objective / Position sought) ถา้ ตอ้ งการสมคั รในตาำ แหนง่ ใดก็ให้ระบุชือ่ ตำาแหนง่ นั้น หรอื ไม่กอ็ าจจะบอกเปน็ สายงานทต่ี นตอ้ งการทำาก็ได้ รายละเอยี ดสว่ นตัว (Personal Details) ประกอบด้วย sex = เพศ age = อายุ Data of birth = วัน เดือน ปเี กดิ Height = ความสูง Weight = น้าำ หนัก Health = สขุ ภาพ (ใช้ good Health หรือ Excellent) Address = ที่อยู่Congratulations 2017 108 99

Marital status = สถานภาพการสมรส (Married/Single) Religion = ศาสนา Military status = สถานภาพทางทหาร Place of birth = สถานทีเ่ กดิ Nationality = สัญชาติ Race = เชือ้ ชาติ ในส่วนนีค้ ุณอาจจะเพม่ิ เตมิ งานอดเิ รก (Hobbies) เชน่ วา่ ยนา้ำ (Swimming) ไต่ เขา (Hiking) หรือสะสมแสตมป์ (stamp collecting) เป็นต้น การศกึ ษา (Education) เชน่ จบการศกึ ษาจากสถาบนั ใด สาขาวชิ าอะไร จบเมอ่ื ไหร ่ ควรระบวุ ฒุ กิ ารศกึ ษาดว้ ย โดยอาจจะเรยี งลาำ ดบั สถาบนั ทจี่ บมาลา่ สดุ ไวก้ อ่ น เรยี งการศกึ ษา ข้ึนสูงสุดไปถึงต่ำาสุด แต่ข้ันตำ่าระบุแค่ชั้นมัธยมศึกษาก็พอ นอกจากน้ีควรแจ้งผลการเรียน ดว้ ยวา่ เปน็ อยา่ งไร การศกึ ษาหลกั สตู รพเิ ศษอน่ื ๆ มอี ะไร วชิ าเอก (Major) วชิ าโท (Minor) ส่วนปรญิ ญาท่ีได้รบั ก็ไมค่ วรใช้คาำ ยอ่ ควรมีคำาเต็มกาำ กบั สว่ นการเขยี นชอ่ื สถาบนั การศกึ ษาและวชิ าทจ่ี บนนั้ สามารถดไู ดจ้ ากใบแสดงคณุ วฒุ ิ หรอื ผลการศึกษาทีเ่ รยี กว่า Degree Certificate, Transcript หรอื Master Sheet ก็ได ้ ถ้าต้องการเขียนเป็นภาษาอังกฤษ ประสบการณ์ (Experience) ประสบการณ์ในการทาำ งานนน้ั มคี วามสาำ คญั เปน็ อยา่ งมากในการสมคั รงาน เพราะนายจา้ งสามารถใชร้ ายละเอยี ดเหลา่ นนี้ าำ ไปพจิ ารณาเกย่ี ว กับตัวคุณได้ว่าเหมาะสมกับงานของตนหรือไมแ่ ละโดยเฉพาะบัณฑิตทีจ่ บใหมด่ ว้ ยแลว้ จะมี ประสบการณน์ อ้ ยหรอื แทบไมม่ เี ลย เมอื่ เปน็ เชน่ นเ้ี รากค็ วรระบงุ านทเ่ี คยทำามาทง้ั หมดไมว่ า่ จะเปน็ งานเตม็ เวลา (Full-Time) หรอื ไมเ่ ตม็ เวลา (Part-Time) แมแ้ ตง่ านทที่ าำ โดยไม่ไดร้ บั คา่ ตอบแทน หรอื กิจกรรมพิเศษ, กิจกรรมนอกหลักสตู ร (Special Activities or Extra- curriculum activities) เชน่ เคยเปน็ ผนู้ าำ นกั ศกึ ษาหรอื หวั หนา้ ทมี นกั กฬี า เปน็ ตน้ เรยี กไดว้ า่ เคยทาำ กจิ กรรมหรอื งานอะไรมากค็ วรใสล่ งไปใน Resume แตค่ วรบอกรายละเอยี ด ทส่ี าำ คญั ของงานทเี่ คยทาำ เชน่ วนั เดอื น ป ี ทเ่ี คยทาำ (Data of employment) ชอื่ และทอี่ ยขู่ องสถานที่ วา่ จ้าง (Company’s name and address) คุณสมบัตพิ ิเศษ (Special Qualifications) คณุ สมบตั ทิ กี่ ลา่ วถงึ เชน่ ความสามารถดา้ นภาษา ดา้ นการเขยี น หรอื ขบั รถยนต์ได ้ เปน็ ตน้100 Congratulations 2017

บคุ คลอา้ งองิ (References) บคุ คลทเ่ี ปน็ นายจา้ งเกา่ ของคณุ จะเหมาะสมทส่ี ดุ แต่ถา้ ยงั ไมเ่ คยทาำ งานหรอื จบการศกึ ษาใหมๆ่ กอ็ าจจะเปน็ คร ู อาจารยท์ เี่ คยสอนหรอื บคุ คลทม่ี ีช่ือเสียงแต่ต้องไม่ใช่ญาติหรือเพื่อนสนิทของคุณ เพราะบุคคลอ้างอิงต้องเป็นบุคคลที่จะสามารถตรวจสอบประวตั ิและความประพฤติของเราได้ จึงควรอ้างมา 2-3 ทา่ น พรอ้ มชอ่ืท่ีอยูแ่ ละอาชีพของเขาเหลา่ น้นั ทีส่ ามารถติดต่อได้ นอกจากองคป์ ระกอบที่ไดก้ ลา่ วมาในข้างต้นแล้ว ยงั มีเกรด็ เล็กๆ นอ้ ยๆ อกี หลายประเดน็ ที่คุณไม่ลืมทกุ ครง้ั ทเ่ี ขียน Resume ซงึ่ สรปุ ได้ดงั นี้ • Resume ของคุณควรมจี าำ นวนหน้าไม่เกนิ 2 หนา้ เพราะวา่ ถ้ายาวกว่านัน้ จะไม่กระชับและอาจทาำ ให้คนท่ีทาำ การสรรหาคดั เลือกในองค์กรนนั้ ๆ ไมอ่ ่าน Resume ของคณุอีกดว้ ย • คณุ ควรตรวจสอบคำาผิดทุกครั้งทมี่ กี ารเขียนหรอื แก้ไข Resume เนือ่ งจากความผิดพลาดเพยี งนอ้ ยนดิ ใน Resume อาจทาำ ให้คุณถูกมองว่าคุณไม่มคี วามละเอยี ดรอบคอบซงึ่ แนน่ อนว่ามผี ลตอ่ การพิจารณาในการรบั คณุ เขา้ ทาำ งาน • ห้ามใช้ตัวอักษรมากกว่า 2 ขนาด และควรใช้ตัวอักษรมาตรฐานท่ีอ่านได้ง่าย ใชก้ ระดาษความหนา 80 แกรมขน้ึ ไป ขนาด 8 x 10 นิ้ว และใช ้ Margin ไม่ต่าำ กว่า 0.75 และไม่เกนิ 1.5 นวิ้ เพื่อความเป็นระเบียบเรียบร้อยและสวยงาม • คุณควรเขียนท่ีอยู่ที่สามารถติดต่อกลับให้ชัดเจน เพื่อให้แน่ใจว่าถ้าทางบริษัทต้องการจะเรียกคณุ เข้าสมั ภาษณ์คณุ จะได้ไม่พลาดโอกาสนนั้ • อยา่ ลืมเขียนวัตถปุ ระสงค์ในการสมัครงานให้สมเหตุสมผลและนา่ เชอื่ ถอื ด้วย • การเขียนเกี่ยวกับสถานบันการศึกษาท่ีคุณจบมาน้ัน คณุ ควรจะเขียนช่ือปรญิ ญากอ่ น แลว้ ตามดว้ ยชอ่ื มหาวทิ ยาลยั และถา้ คณุ ไดเ้ กรดเกนิ 3.00 ขน้ึ ไปในปรญิ ญาตร ี และ 3.8 ในปริญญาโท ก็ควรใสเ่ กรดของคณุ ลงไปด้วย และในกรณที ีย่ งั เรยี นไม่จบควรใส่วนั ทค่ี าดว่าจะเรียนจบไวด้ ว้ ย • ในเรื่องของการเขียนประสบการณ์คุณควรเขียนเฉพาะประสบการณ์ที่สำาคัญๆ หรอื มคี วามเก่ียวขอ้ งกบั ลกั ษณะงานทีค่ ณุ สมัครเพอ่ื ประโยชน์ในการพจิ ารณาคดั เลอื ก • Resume ท่ีดีควรจะมีหัวเร่ือง ความสามารถ หรือความโดดเด่นที่คุณมีด้วยประมาณ 3-4 อย่าง เพ่อื ให้ผูอ้ า่ นได้เห็นถึงคุณสมบตั ิทีเ่ ปน็ ข้อดีของคณุ “เพียงเทา่ นี้ Resume ของคณุ กจ็ ะกลายเป็นประตสู ู่ความสาำ เรจ็ ”Congratulations 2017 110 101

ช่ือ.......................นามสกุล....................... ทอี่ ย.ู่ ........................................................ ............................................................... ............................................................... โทรศัพท์................................................... ตาำ แหนง่ งานทสี่ มคั ร.................................... วนั ท่ี/เดือน/ปี..............................................ข้อมูลส่วนตัวอายุ/ปีเกิด....................................................ศาสนา.........................................................นา้ำ หนัก-สว่ นสงู ..............................................สญั ชาติ/เชื้อชาติ............................................สถานภาพสมรส.............................................สถานภาพทางทหาร.......................................สขุ ภาพ.........................................................การศกึ ษาระดบั ปริญญาตรี คณะ......................................สาขาวิชาเอก/วิชาโท....................... สถาบันฯ.........................ปีทีจ่ บการศกึ ษา............ระดับคะแนนทีจ่ บ..........ระดบั มธั ยมศกึ ษาตอนปลาย/อาชีวศึกษา แผนการเรียน........................................... โรงเรยี นสถาบนั ฯ.................ปีท่ีจบการศกึ ษา..........ระดับคะแนนท่จี บ........ประสบการณ์ระหวา่ งทศ่ี ึกษาในระดบั ปรญิ ญาตรี - ฝกึ อบรมดา้ น....................................เปน็ เวลา.................. - ฝกึ งานดา้ น.......................................เป็นเวลา................. - สอบชิงทุน...................................................................... - เป็นประธานชมรม กรรมการ สมาชิก ฯลฯ102 111 Congratulations 2017

ทกั ษะพิเศษ - สามารถใชค้ อมพวิ เตอร์ (โปรแกรม...............................................) - สามารถขับรถยนต์ได ้ (มีใบขบั ข)ี่ - สามารถพูด/อ่าน/เขยี น ภาษา....................................................... - สามารถพมิ พด์ ีดไทย-อังกฤษ......................คาำ /นาทีงานอดเิ รก - สะสมของเกา่ , สะสมแสตมป์ - เล่นกีฬา - เล้ียงสตั ว์ - อา่ นหนงั สือ ฯลฯผู้รับรอง ดร. ......................................................................... หวั หนา้ ภาควิชา/อาจารย์ที่ปรึกษา........................โทรศพั ท.์ ....................... คณุ ......................................................................... ผ้จู ดั การบรษิ ทั ..................................................โทรศพั ท์........................หรือ - จะแจ้งใหท้ ราบเมื่อตอ้ งการCongratulations 2017 112 103

RESUME Congratulations 2017 Name : Address: Tel. : Personal Data : Age : Date of Birth : Weight, Height : Health : Nationality : Religion : Marital Status : Military Service Status : Hobbies : Driving License No. : Eduation University : Vocational School/High School : Special Abilities - Typing English 55 words/minute - Typing Thai 45 words/minute - Shorthand - Computer Reference .......................................... .......................................... or Available Upon Request104 113

NameStreet AddressCity, State, Zip CodeHome Phone #Mobile #Employment History Job TitleFrom (date) Name of Companyto present Address of Company Duties and responsibilities of job written out. Job TitleFrom (date) Name of Companyto (date) Address of Company Duties and responsibilities of job written out.Educational History Name of CollegeFrom (date) to (date) Address of College Graduate DegreeFrom (date) Name of Collegeto (date) Address of College Undergraduate DegreeReferences: Available on RequestCongratulations 2017 114 105

NameStreet AddressCity, State, Zip codeHome Phone #Mobile #Employment History Job Title Name and Address of Company Description of job, giving duties and responsibilities From (date) to present Job title Name and Address of Company Description of job, giving duties and responsibilities From (date) to (date)Educational History Name and Address of College Degree Received From (date) to (date)References : Available on Request106 115 Congratulations 2017

ความเชอ่ื มน่ั ของคนหางานนบั วา่ มคี วามสาำ คญั ตอ่ การไดง้ านหรอื ไม่ไดง้ านทาำ เพราะคนหางานนน้ั ถา้ เมอ่ื ไรขาดความมน่ั ใจในตนเองเสยี แลว้ กด็ เู หมอื นวา่ อะไรๆ มนั ก็ไมช่ ดั เจนหรอืไมด่ ีทัง้ น้ัน ถา้ เมื่อไรทีค่ ุณคิดวา่ มีเร่ืองไม่แน่ใจ วิตกกังวลอยู ่ และยังคดิ ไมต่ กหรอื ตัดสนิ ใจไม่ได้ว่าควรจะทำาอย่างไรกับเรื่องนั้นๆ คุณก็ควรจะหารือหรือปรึกษาขอคำาแนะนำาจากผู้ท่ีมีประสบการณ์ ในด้านน้ันๆ เพ่ือให้เกิดความเชื่อม่ันว่าคุณควรจะปฏิบัติตัวอย่างไรในเร่ืองต่างๆ ที่คุณยังไม่แน่ ใจ เมื่อเกิดความรู้สึกม่ันใจคุณก็จะสบายใจไร้กังวล บุคลิกภาพจะดูองอาจสงา่ งาม ไมก่ ระวนกระวายด้วยความไม่แน่ใจ ซง่ึ มหี ลายสง่ิ หลายอยา่ งทคี่ นหางาน โดยเฉพาะอยา่ งยง่ิ ผทู้ เ่ี พงิ่ จบการศกึ ษา และยงัไมเ่ คยสมคั รงานและเขา้ สอบสมั ภาษณค์ วรร ู้ ขอ้ แนะนาำ ตอ่ ไปนลี้ ว้ นเปน็ คาำ ถามทผี่ สู้ มคั รงานกงั วลและไม่รวู้ ่าควรจะจัดการอยา่ งไรจึงจะเหมาะสม ควรแต่งตวั อยา่ งไรไปสอบขอ้ เขยี น การสอบขอ้ เขยี นนนั้ มจี ดุ ประสงค์ในการทดสอบความร ู้ ความสามารถ และความคดิเหน็ ของผสู้ มคั ร โดยยงั ไมพ่ จิ ารณาถงึ บคุ ลกิ ภาพ การแตง่ กาย การพดู กริ ยิ ามารยาท ซง่ึ จะเพิ่มคะแนนในช่วงของสัมภาษณ์ ดงั นน้ั การแตง่ กายเขา้ สอบขอ้ เขยี นจงึ ควรแตง่ กายแบบสภุ าพเรยี บรอ้ ย และควรแตง่ กายใหอ้ บอนุ่ สกั หนอ่ ย เพราะคณุ จะตอ้ งนงั่ สอบในหอ้ งปรบั อากาศและอาจจะใชเ้ วลา 2-3 ชว่ั โมง ถา้ คณุ สวมเสอื้ ผา้ บางเกนิ ไป แขนสั้น หรอื เสื้อคอเปิด เชน่ เสื้อคอกลม คอเหลยี่ ม คุณอาจรูส้ ึกเยน็ เกนิ ไป ไม่สบายตัว ถ้านงั่ นานเมื่อคุณรู้สกึ หนาวเกนิ ไปกจ็ ะสง่ ผลเสยี ต่อการสอบ อกี ประการหนงึ่ การแตง่ ตวั ในการสอบขอ้ เขยี นซงึ่ คณุ จะตอ้ งนง่ั เปน็ เวลานานๆ จงึ ไม่ควรเน้นเครื่องแต่งกายที่ฟิตหรือคับจนเกินไป เพราะจะทำาให้คุณอึดอัดน่ังเขียนไม่สะดวกสบาย คณุ จะตอ้ งสวมใสเ่ สื้อผ้าที่สบายๆ สามารถเคลือ่ นไหวได้อย่างสะดวก เช่น ถา้ คณุสวมใสเ่ สอื้ แบบสามสว่ นการนงั่ เขยี นหนงั สอื กจ็ ะลาำ บากเพราะตอ้ งงอแขนตรงขอ้ ศอก หรอืการใส่เสือ้ ผ้าทีฟ่ ู่ฟา่ รงุ รังก็จะรสู้ ึกไมท่ ะมดั ทะแมงเทา่ ทค่ี วรCongratulations 2017 116 107

คุณจึงควรสวมใส่เสื้อผ้าที่คุณรู้สึกสบายท่ีจะน่ังนานๆ ในท่าท่ีต้องเขียนหนังสือ อยา่ งตอ่ เนอื่ งเปน็ ชว่ั โมงๆ ทางทดี่ คี ณุ ควรทดลองใสช่ ดุ ทค่ี ณุ คดิ วา่ จะใส่ไปสอบขอ้ เขยี นเพอื่ ทดสอบวา่ คณุ จะรสู้ กึ สะดวกสบายดหี รอื อดึ อดั อยา่ งไร เพอ่ื ทจ่ี ะไดเ้ ปลย่ี นแปลงใหเ้ หมาะสม ควรแต่งตวั อย่างไรเมือ่ ไปสัมภาษณ์ สุภาพบรุ ุษ สำาหรับสุภาพบุรุษคงจะไม่มีปัญหาในเร่ืองน้ีสักเท่าไร เพราะการแต่งกายของ สุภาพบุรุษไม่มีรายละเอียดอะไรมากนัก การแต่งกายของสุภาพบุรุษที่เหมาะสมสำาหรับ การสมั ภาษณง์ านดังนี้ • สวมเส้ือเชต้ิ ขาวและแขนยาว ผกู เนกไทสักนดิ เพอ่ื ใหด้ ูเรียบรอ้ ย • สีเนคไทไมค่ วรเป็นลวดลายหรอื ฉดู ฉาดเกินไป เพราะจะดูไม่สภุ าพ • กางเกงสเี ขม้ แบบธรรมดาๆ อยา่ ใหแ้ ปลกแหวกแนวจนดไู มเ่ ปน็ คนทาำ งาน กางเกง เปน็ แบบขาตรง อยา่ นงุ่ กางเกงยนี ส์ไปสมั ภาษณเ์ ดด็ ขาดเพราะผสู้ มั ภาษณค์ งรบั คุณไม่ได้ ไมว่ า่ แบรนดเ์ นมดังขนาดไหนกต็ าม • เข็มขดั ควรเป็นสีดาำ รองเทา้ สดี ำาแบบสุภาพบรุ ษุ สำาหรบั คนทาำ งาน • ถงุ เทา้ ควรใชส้ เี ดยี วกบั กางเกงหรอื สดี าำ ซงึ่ เปน็ สมี าตรฐานหรอื สเี ขม้ เชน่ นาำ้ เงนิ เขม้ เทาเข้ม เปน็ ต้น • นาฬิกาควรเป็นแบบสุภาพบุรุษรวมท้ังขนาดไม่ควรใหญ่จนดูเทอะทะน่าเกลียด และไม่ควรมีเคร่อื งประดบั ทีข่ ้อมอื เพราะดูไมเ่ ปน็ ลักษณะคนทำางาน • ทรงผมควรเปน็ ทรงสภุ าพบรุ ษุ ไมค่ วรทาำ ทรงประหลาดๆ แบบดาราวยั รนุ่ สภุ าพบรุ ษุ ไมค่ วรทาำ สผี มดว้ ยสปี ระหลาดๆ เชน่ แดงมะฮอกกาน ี มว่ งแสด ชมพ ู เพราะเปน็ เรอ่ื งของวยั รนุ่ ไม่ใชส่ าำ หรบั คนทาำ งาน ไมค่ วรปลอ่ ยผมใหย้ าวรงุ รงั หรอื ปรกหนา้ ปรกตา เพราะดไู มน่ า่ เชอ่ื ถอื ขอ้ สาำ คญั คอื ตอ้ งดสู ะอาดสะอา้ นไมว่ า่ ผมหนา้ ตาเลบ็ มอื แมจ้ ะดวู า่ สงิ่ เหลา่ นเี้ ปน็ รายละเอยี ดแตก่ อ็ าจทาำ ใหค้ ณุ ไดค้ ะแนน หรอื เสยี คะแนน ได้เหมือนกัน คุณอาจคิดว่าเรื่องเหล่านี้ไม่น่าสำาคัญ แต่มันก็เป็นส่วนหนึ่ง ของ บคุ ลิกภาพคุณนนั่ แหละ108 117 Congratulations 2017

สุภาพสตรี ในเรอื่ งการแตง่ กายของสภุ าพสตร ี นน้ั ดเู หมอื นคอ่ นขา้ งจะยงุ่ ยากอยู่ไมน่ อ้ ยเนอื่ งจากมีรายละเอยี ดในการแต่งกายคอ่ นข้างมากและมีเร่ืองท่คี วรให้ความสนใจดังต่อไปนี้ • ทรงผม ควรดสู ภุ าพเรยี บรอ้ ยผา่ นการดแู ลมาด ี และอยทู่ รงไมร่ ยุ่ รา่ ยเปะปะ ปรกหนา้ ตา เหมอื นกบั ไม่ไดจ้ ดั ทรงหรอื ดแู ลใหด้ ี ไมค่ วรทาำ ผมหนา้ มา้ ใหด้ เู ปน็ เดก็ ทยี่ งั ไมเ่ หมอื นกบั คนทพี่ รอ้ มจะทาำ งาน ทาำ ใหค้ วามนา่ เชอื่ ถอื หรอื ความนา่ เลอื่ มใสไมเ่ กดิ ขนึ้ ผมทถ่ี กั เปยี และผกู โบวด์ ไู มเ่ หมาะกบั คนทาำ งานเลย และไม่ ถกู กาลเทศะอกี ตา่ งหาก ขนื ทาำ ผมแบบนคี้ ะแนนบคุ ลกิ ภาพของคณุ คงตกอยา่ ง ไมเ่ ปน็ ทา่ ผมสปี ระหลาดๆ มว่ ง แดงมะฮอกกาน ี สแี สด นาำ้ ตาลแดง รวมถงึ การ กดั สผี มเปน็ สปี ระหลาดๆ ตรงโนน้ ตรงน ้ี ทรงผมแบบนถ้ี า้ คณุ สมคั รเปน็ นกั รอ้ ง นกั แสดง กค็ งจะไมม่ อี ะไรนกั แตถ่ า้ สมคั รเขา้ ทาำ งานเปน็ สาวออฟฟศิ ละกต็ อ้ ง มปี ญั หาอยา่ งแนน่ อน เพราะขนื รบั เขา้ ไปทาำ งานกค็ งเปน็ สงิ่ ประหลาดสง่ิ ใหม่ ของสำานกั งานแนๆ่ เลย • กระโปรงควรเป็นสีสภุ าพ เชน่ นาำ้ เงนิ ดาำ นาำ้ ตาล เทา โดยแบบไม่ควรหวอื หวา เป็นวัยรุ่น แม้ว่าคุณจะอายุน้อยก็ตาม เพราะคุณกำาลังสอบสัมภาษณ์เพื่อจะ เขา้ ทาำ งานสสี นั ฉดู ฉาดจงึ เปน็ การผดิ กาลเทศะ เนอ้ื ผา้ ควรจะหนกั และหนา จะได้ อยตู่ วั และไมล่ ตู่ ดิ ตวั ดนู า่ เชอ่ื ถอื ควรเปน็ สเี รยี บรอ้ ยเทา่ นนั้ ไมม่ ดี อกดวง สว่ นแบบ ของกระโปรงควรเป็นแบบสภุ าพไม่ควรผา่ หนา้ ผ่าหลัง ผา่ ข้างใหด้ ูท้าทาย กระโปรงยาวจนถงึ เทา้ หรอื กระโปรงสนั้ จนเลยเขา่ ขนึ้ ไปเปน็ คบื ๆ กระโปรงบาน หรอื กระโปรงแคบรดั รปู จนเกนิ ไป ล้วนเปน็ ความไมเ่ หมาะสมทั้งสนิ้ • เสอ้ื ควรเปน็ สเี รยี บ คอื ไมม่ ดี อกดวง ลวดลาย สว่ นแบบทดี่ ที ส่ี ดุ ควรเปน็ เสอื้ คอปก เพราะจะดเู รียบรอ้ ยเชน่ ปกเชิ้ต ปกบวั ปกปีกค้างคาว ในกรณีทสี่ วมเสอ้ื ตัวใน มกี ระโปรงและเส้อื สทู เปน็ ชุดกนั จะทำาให้ดสู ภุ าพและภมู ฐิ าน • สำาหรับเคร่ืองประดับไม่ควรให้ดูรุงรังจนเกินงาม ถ้าจะให้ดีที่สุดก็แค่ใส่นาฬิกา ข้อมือแบบสุภาพสักเรือนหน่ึง ใส่ต่างหูเล็กๆ เรียบร้อยติดหูให้ดูหน้าตาแจ่มใส แตอ่ ยา่ ใสแ่ บบประหลาดๆ ตุ้งตง้ิ ห่วงวงกลมโตๆ สสี นั ฉดู ฉาด จะดไู ม่สภุ าพและ ไมถ่ ูกกาลเทศะCongratulations 2017 118 109

• รองเทา้ ทส่ี วมใส่ไปสมั ภาษณค์ วรเนน้ รองเทา้ หมุ้ สน้ หวั ปดิ โปรดอยา่ ใสร่ องเทา้ โปรง่ เปน็ เสน้ สายเตม็ ไปหมดแถมเปดิ หนา้ เปดิ หลงั เหมอื นจะไปปกิ นกิ หรอื เดนิ ชอ็ ปปง้ิ เป็นอันขาด รองเท้าส้นตึกยอดนิยมของวัยรุ่นเป็นรองเท้าต้องห้ามสำาหรับการ เขา้ สมั ภาษณ์เพราะจะทำาใหด้ ไู มด่ ี แถมทา่ เดินยังทำาใหเ้ สียบคุ ลกิ อกี ตา่ งหาก • ควรสวมถงุ นอ่ งเพอ่ื ใหด้ เู รยี บรอ้ ยงามตา ถงุ นอ่ งควรเนน้ สเี รยี บใกลเ้ คยี งกบั สผี วิ มากทส่ี ดุ อยา่ ใชส้ ดี าำ หรอื สอี นื่ ๆ ทเ่ี ปน็ แฟชนั่ และขอ้ สาำ คญั ตอ้ งไมม่ ลี วดลายอกี ดว้ ย • สร้อยหรือกำาไลข้อเท้าน่ารักๆ ที่คุณนิยมชมชอบเป็นส่ิงต้องห้ามในการเข้ารับ สัมภาษณ์อย่างเดด็ ขาด การเดิน การน่ัง การวางมอื อย่าลืมว่าผู้สัมภาษณ์เริ่มสำารวจคุณต้ังแต่ก้าวแรกที่คุณย่างเท้าเข้ามาในห้อง สัมภาษณ์ ดงั นน้ั คุณควรปฏบิ ตั ิตวั ดังน้ี • เมอ่ื ถงึ ตรงหนา้ โตะ๊ ผสู้ มั ภาษณ ์ ควรแสดงความเคารพตามแบบฉบบั คา่ นยิ มของ สังคมไทย คอื การไหวอ้ ย่างถูกตอ้ งนอ้ มศรี ษะมาที่มือทีค่ ณุ พนมไหว้ อย่ายกมือ ทว่ มหัวไหว้แบบนักมวยเป็นอันขาด • อย่านั่งคอยการไดร้ บั เชญิ และอย่าน่ังเอนในทา่ สบายๆ เหมอื นกบั นัง่ คุยกับเพ่อื น ทถ่ี กู คอ หรอื เหมอื นกบั นง่ั หนา้ จอทวี ที บ่ี า้ น ควรนง่ั ตวั ตรงอยา่ งสงา่ งาม อยา่ ลม้ ไปขา้ งหน้า หรือพงิ พนกั เกา้ อ้ีแบบหงายหลัง เพราะดูไม่เหมาะสม • มอื ทงั้ สองควรประสานไวบ้ นตกั อยา่ เทา้ โตะ๊ หรอื อยา่ วางแขนไวบ้ นโตะ๊ จนถงึ ขอ้ ศอก เพราะดไู ม่สุภาพ • อยา่ แตะทรงผม จบั กระดมุ เสอื้ เกาศรี ษะ หรอื แกะเลบ็ ตอ่ หนา้ ผสู้ มั ภาษณ ์ เพราะ ลว้ นแต่เป็นกริ ิยาท่ีไม่นา่ ดทู ง้ั สน้ิ ถ้าคุณสามารถปฏิบัติได้ตามแนวทางข้างต้นมั่นใจได้เลยว่าคุณจะต้องโดดเด่นใน สายตาของผู้สัมภาษณอ์ ย่างแนน่ อน การแต่งกายเปน็ ส่งิ ท่ีบอกความเปน็ ตัวคณุ คุณจงึ ไมค่ วรละเลยในเร่อื งนี้110 119 Congratulations 2017

การไปสมั ภาษณง์ านไม่ใชเ่ พยี งแตก่ ารไปพบใครบางคนทค่ี ณุ ไมร่ จู้ กั และพดู คยุ บอกเลา่ เรอ่ื งราวตา่ งๆ ของคณุ ใหผ้ สู้ มั ภาษณร์ บั ทราบ แลว้ คณุ จะไดร้ บั เลอื ก การสมั ภาษณจ์ งึ เปน็การเผชิญหน้ากันระหว่างผู้สมัครเข้าทำางานกับนายจ้าง หรือตัวแทนของผู้จ้างในการหาขอ้ มูลรายละเอียดเพิม่ เติมใหม้ ากท่สี ุดเก่ยี วกับตัวผู้สมคั ร ถา้ คณุ ถกู เรียกตวั ไปสัมภาษณ ์ ขอให้คุณแน่ใจได้เลยว่าคุณจะต้องถูกวเิ คราะห์ และสังเกตในด้านบุคลกิ ภาพ ทัศนคต ิ และรสนยิ มต่างๆ รวมทั้งความรคู้ วามสามารถไหวพรบิปฏภิ าณทค่ี ณุ มที งั้ หมด เพอื่ ใช้ในการประกอบการตดั สนิ วา่ คณุ เปน็ บคุ คลทเี่ หมาะสม (ทส่ี ดุ ) แลว้ หรอื ไม่ในการทาำ งานตำาแหนง่ ทเ่ี ขาต้องการ เมอ่ื การสมั ภาษณม์ คี วามสาำ คญั ถงึ เพยี งน ้ี ผสู้ มคั รหลายคน (รวมทงั้ ตวั คณุ ดว้ ย) อาจมีอารมณ์ท่ีตน่ื เต้น วิตกกังวล กลวั ๆ เกร็งๆ เมอื่ ต้องไปสมั ภาษณง์ าน แต่การเตรียมตัวทด่ี ีสามารถช่วยคุณได้ เรามาลองทำาความรู้จักกับรูปแบบของการสัมภาษณ์งานที่ ใช้กันท่ัวไปแบ่งเปน็ 6 แบบ ไดแ้ ก่ 1. การสมั ภาษณ์งานแบบบคุ คลตอ่ บุคคล (Individual Interview) “ผู้สัมภาษณ์” จะติดต่อนัดหมายให้ไปทำาการสัมภาษณ์ตัวต่อตัวโดยที่ “ผู้สัมภาษณ์” สามารถพิจารณาและตัดสินใจด้วยตนเอง หากทราบว่าจะต้องเข้ารับการสัมภาษณ์แบบบุคคลต่อบุคคลแล้ว จำาเป็นต้องเตรียมตัวไว้ก่อนล่วงหน้าให้ดีที่สุด เพราะต้องเผชญิ หนา้ กับผู้ทีม่ อี าำ นาจในการตดั สินใจว่าจะรบั ทา่ นเข้าทำางานหรอื ไม่ 2. การสมั ภาษณ์งานทางโทรศัพท์ (Phone Interview) เป็นการสอบถามธรรมดา เพ่ือคัดเลือกผู้สมัครที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามท่ีกาำ หนดไว้ในเบอ้ื งตน้ การสมั ภาษณช์ นดิ นบ้ี างครง้ั เรยี กวา่ “Screening Interview” ซง่ึ จะนดั ไปสมั ภาษณ์แบบใดแบบหนึง่ ทห่ี นว่ ยงานหรือที่บริษัทต่อไป 3. การสมั ภาษณง์ านโดยใช้คณะผู้เช่ียวชาญ (Panel or Board Inter-view) การสมั ภาษณง์ านชนดิ น ้ี “ผสู้ มั ภาษณ”์ จะเปน็ “กลมุ่ บคุ คล” ที่ไดร้ บั การแตง่ ตงั้หรอื ไดร้ บั เลอื กใหท้ าำ หนา้ ทนี่ ้ีโดยเฉพาะ ซงึ่ ปกตกิ ารสมั ภาษณช์ นดิ ที่ใชผ้ เู้ ชยี่ วชาญ มกั จะเปน็ตำาแหน่งท่ีสำาคัญๆ เท่านั้นและเหตุผลท่ีต้องใช้กลุ่มผู้เชี่ยวชาญก็เพราะต้องการให้เป็นการเลอื กเฟน้ ทดี่ แี ละสมบรู ณท์ ส่ี ดุ ผสู้ มคั รงานจงึ จาำ เปน็ ตอ้ งเตรยี มตวั และวางแนวทางการตอบCongratulations 2017 120 111

คำาถามให้ดที ่ีสดุ เท่าทส่ี ามารถจะทาำ ได้ การสมั ภาษณ์งานแบบใช้กล่มุ คณะผเู้ ชยี่ วชาญนี ้ แบง่ ออกเปน็ 2 แบบ ไดแ้ ก่ 3.1 การสัมภาษณง์ านแบบอสิ ระ (Free Interview) กลุ่มคณะผู้สัมภาษณ์แต่ละคนสามารถถามผู้สมัครได้โดยอิสระ จึง เปน็ การยากทจี่ ะคาดเดาไดห้ มดวา่ จะตอ้ งตอบคาำ ถามในเรอ่ื งใดบา้ ง ผสู้ มคั รงานตอ้ งมสี มาธิ ทีม่ ่ันคง เพราะอาจถูกถามแบบวนไปเวยี นมาในทำานองยว่ั ยุให้อารมณ์เสยี ได้ 3.2 การสมั ภาษณแ์ บบจดั รปู แบบคาำ ถามทมี่ คี วามสมั พนั ธต์ อ่ กนั (Structured Interview) คณะผู้สัมภาษณ์แต่ละคนจะต้ังคำาถามให้มีความสัมพันธ์ซ่ึงกันและกัน โดยมอบหน้าที่ ให้ผู้สัมภาษณ์แต่ละคนทำาการสัมภาษณ์ ในแต่ละด้านของข้อกำาหนดใน คณุ สมบัตขิ องผสู้ มัคร 4. การสมั ภาษณง์ านแบบขน้ึ อยกู่ บั สถานการณ์ (Situational Interview) เป็นการสมั ภาษณท์ ่ีใช้ทดสอบวธิ ีการแก้ปญั หาเฉพาะหนา้ ของผสู้ มัครงาน โดย ผสู้ ัมภาษณจ์ ะต้ังปญั หาเกีย่ วกบั เหตกุ ารณ์ตา่ งๆ ทอ่ี าจเกดิ ขน้ึ ได้ในขณะปฏิบตั งิ านจริงเพ่ือ เปน็ การทดสอบวา่ ผ้สู มคั รงานมีไหวพรบิ ปฏภิ าณในการแกป้ ัญหาเฉพาะหนา้ หรอื ไม่ 5. การสัมภาษณ์งานแบบประเมินผลงานสำาคัญ (Assessment Center Interview) ผสู้ มั ภาษณจ์ ะมอบหมายใหผ้ สู้ มคั รงานทดลองปฏบิ ตั งิ าน หรอื สาธติ การทาำ งาน ตอ่ หนา้ ผสู้ มั ภาษณ ์ เชน่ สาธติ การขาย สาธติ การควบคมุ เครอื่ งจกั ร เครอื่ งยนต ์ เปน็ ตน้ โดย ผสู้ มั ภาษณจ์ ะใชว้ ธิ ปี ระเมนิ ผลจากการสาธติ การสมั ภาษณช์ นดิ นจี้ ะใหผ้ ลตามความเปน็ จรงิ แกห่ นว่ ยงานมากทสี่ ดุ เพราะผสู้ มคั รงานจาำ เปน็ ตอ้ งรอบรแู้ ละมปี ระสบการณ์ในงานทก่ี าำ ลงั สมัครในระดับทเ่ี ช่ยี วชาญจรงิ ๆ เทา่ นั้นจงึ จะผา่ นการคดั เลือกได้ 6. การสัมภาษณ์งานโดยตัวแทนจดั หางาน (Employment Agency) การสมั ภาษณง์ านชนดิ นบี้ รษิ ทั หรอื หนว่ ยงานมอบใหเ้ ปน็ หนา้ ทขี่ องตวั แทนจดั หา งานเป็นผู้ดำาเนินการท้ังหมด ซึ่งเป็นการง่ายสำาหรับผู้สมัครงาน เพราะตัวแทนจัดหางาน จะไม่ซักถามนอกเรื่องมาก จะถามเฉพาะคุณสมบัติตามที่หน่วยงานกำาหนดไว้เท่าน้ัน การ สัมภาษณง์ านชนดิ นจี้ งึ ใช้เฉพาะการรับสมคั รงานในตาำ แหน่งท่ีไม่ต้องการคุณสมบัติ112 121 Congratulations 2017

การเตรยี มตวั ก่อนไปสัมภาษณ์งาน เรม่ิ ตงั้ แตข่ อ้ มลู ทคี่ ณุ จาำ เปน็ ตอ้ งร ู้ เชน่ สมั ภาษณท์ ี่ไหนไปยงั ไง ใชเ้ วลาเดนิ ทางเทา่ ไร แล้วต้องเผื่อเวลารถติดไว้ด้วย การที่ต้องไปรอเพราะถึงก่อนย่อมดีกว่าสภาพว่ิงกระเซอะกระเซงิ เขา้ ไป เพราะมาไมท่ นั เวลาแนๆ่ คณุ ควรเรยี นรเู้ รอ่ื งหนา้ ท่ีในตาำ แหนง่ ทส่ี มคั รประเภทอุตสาหกรรม และประวัติความเป็นมาของบริษัทที่คุณต้องการทำางานด้วยอย่างละเอียดมันอาจจะยากสักหน่อยที่จะหาข้อมูลเหล่านี้ แต่ถ้าคุณไม่ทำา นั่นอาจเป็นความผิดพลาดที่คณุ ต้องเสียใจ เพราะมันจะทาำ ใหค้ ุณดูดอ้ ยกว่าคนอ่ืนลองทาำ ตามข้นั ตอนต่อไปนเี้ พ่ือเป็นการเตรียมพร้อมก่อนไปสอบสัมภาษณ์ ลองประเมินความสามารถของตัวเอง โดยการเลา่ ประสบการณต์ า่ งๆ ประวตั ิการศึกษา ความสามารถพิเศษ ความสนใจต่างๆ พยายามพูดให้เข้าใจง่ายๆ สั้นๆ ว่ามันเหมาะกับตำาแหน่งที่สมัครอย่างไร แต่ต้องสอดคลอ้ งกบั ขอ้ ความใน RESUME ดว้ ย หรอื เสนอผลงานทเี่ ดน่ ๆ ของคณุ เพอ่ื เสรมิ ใหค้ ณุ ดดู ีมีความสามารถเหมาะกับงานนั้นย่ิงข้ึน และต้องแสดงเป้าหมายและวัตถุประสงค์ ในการทำางาน ได้อย่างชดั เจนดว้ ย ลองฝกึ ถาม-ตอบ ดว้ ยคำาถามยอดฮิตติดปากผูส้ ัมภาษณ์ และเตรียมคำาตอบท่ีดูเขา้ ทา่ ทส่ี ดุ เอาไว้ ซงึ่ตอ้ งสามารถอธบิ ายวา่ คณุ เกง่ หรอื ไมเ่ กง่ อยา่ งไร เปา้ หมายการทำางาน แรงบนั ดาลใจสง่ิ ที่คณุ ใหค้ วามสนใจเปน็ พเิ ศษ และงานทช่ี น่ื ชอบ และอยา่ ลมื เตรยี มคาำ ถามสาำ หรบั ผสู้ มั ภาษณ์เอาไว้ถาม ระหว่างการสัมภาษณ์ซึ่งควรแสดงให้เห็นถึงความรอบรู้ในงานที่สมัคร และประเภทอุตสาหกรรมของบรษิ ัทฯ ศึกษาหน้าท่รี ับผดิ ชอบ ในตาำ แหน่งทสี่ มัคร ดูหน้าท ี่ และงานท่ีตอ้ งทำาในตาำ แหนง่ ที่สมัคร และเขยี นทักษะความชาำ นาญ และประสบการณก์ ารทาำ งานของตวั เองเปน็ ขอ้ ๆ แลว้ ดวู า่ มขี อ้ ใดบา้ ง ทตี่ รงกบัที่บริษทั ฯ นัน้ ต้องการ และเตรียมตวั อย่างผลงานท่ีสามารถแสดงให้เหน็ ชดั เจน วา่ ตัวเองเหมาะกบั งานนน้ั เพอื่ เวลาสมั ภาษณค์ ณุ จะไดพ้ ดู ไดอ้ ยา่ งฉะฉาน แตถ่ า้ คณุ มคี ณุ สมบตั ิไมค่ รบทกุ ขอ้ ก็ไมเ่ ปน็ ไร เปน็ ธรรมดาของโลกไมม่ ีใครจะดพี รอ้ มไปหมดทกุ อยา่ งหรอก (จรงิ ไหม?) Congratulations 2017 122 113

ใหศ้ กึ ษาหนา้ ทข่ี องงานในตาำ แหนง่ ทคี่ ณุ สมคั รโดยละเอยี ด แตถ่ า้ คณุ ไมค่ อ่ ยเขา้ ใจลกั ษณะงาน ใหต้ รวจดขู อ้ มลู ของงานอกี ครง้ั หรอื ไมค่ ณุ อาจจะถามรายละเอยี ดของงานทค่ี ณุ ตอ้ งปฏบิ ตั ิ ตอนสัมภาษณ์ก็ได้ ต้งั คาำ ถามเร่อื งบริษัทฯ ทค่ี ณุ สมคั ร หาขอ้ มลู ให้ไดม้ ากทสี่ ดุ เทา่ ทจี่ ะมากได ้ ไมว่ า่ จะเปน็ ขนาด บรกิ าร ผลติ ภณั ฑ ์ โครงสรา้ ง แผนการขาย แหล่งเงินทุน และอ่ืนๆ ด้วยการสอบถามจากพนักงานที่ทำางานที่นี่ หรือใน บรษิ ัทที่ทำาธรุ กิจคล้ายๆ กนั แต่ตอ้ งมน่ั ใจว่าสงิ่ ที่คุณร้นู นั้ ถูกต้องและเปน็ ข้อมูลลา่ สุดซงึ่ คุณ สามารถหาไดจ้ ากหนงั สือพมิ พ์ หรอื นติ ยสารตา่ งๆ เก็บรวบรวมข้อมูลบริษัทฯ ที่คุณเคยไปสัมภาษณ์มาแล้ว ใส่แฟ้มเก็บไว้ ให้เหมือน ทำางานวิจัยชิ้นหนึ่ง ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้คุณรู้ความเป็นไปของบริษัท ซึ่งทำาให้ทุกอย่าง ง่ายขึน้ ในแฟ้มควรจะมบี ทความท่ลี งในหนงั สือพิมพ ์ นิตยสาร รางวัลต่างๆ ที่ไดร้ บั ความ คดิ เห็นจากคนอน่ื ๆ และรายงานประจำาปี ใช้ข้อมูลท่ีคุณหาได้ให้เป็นประโยชน์ท่ีสุด โดยการแทรกความรู้ทั้งหมดเข้าไปใน ระหวา่ งการสมั ภาษณ์ว่าคณุ ร้อู ะไรบา้ ง เกีย่ วกับบริษัทฯน้ ี และเมื่อคุณรจู้ ักบริษัทเป็นอยา่ ง ดแี ล้ว คุณกจ็ ะสามารถรู้วิธีทีจ่ ะตอบคาำ ถามที่โดนใจเขาได้ และนีค่ อื สิ่งที่คุณควรรู้เกย่ี วกับบริษัททค่ี ุณจะไปสอบสมั ภาษณ์ : • ขนาดขององคก์ ร เม่อื เทียบกบั ในภาคอุตสาหกรรมน้ันๆ เอง • ลกั ษณะงานทง้ั หมดขององค์กร • แนวโนม้ การเตบิ โตทางธุรกจิ • ประวัติการเพิ่มขนึ้ ของยอดขาย ยอ้ นหลงั 5 ปี • คแู่ ขง่ • ประวัตขิ องคณะผู้บรหิ ารระดบั สูง • สถานท่ีตัง้ บริษทั ฯ • สถานที่ตง้ั ของสาำ นักงานใหญ่ • จาำ นวนและสถานทข่ี องสาำ นกั งานย่อย และสาขา และอ่ืนๆ • โครงสร้างขององค์กร • ชนดิ ของโปรแกรมการฝึกอบรม • การปรับปรงุ ใหม่เปลี่ยนแปลงตา่ งๆ (หาไดจ้ ากข่าวตามหนา้ หนังสอื พิมพ)์114 123 Congratulations 2017

• ลกั ษณะงานในแต่ละแผนก • ชอ่ื และคำาสะกดท่ถี กู ตอ้ งของผู้สมั ภาษณ์ • ประวัติความเป็นมา • ขอ้ กำาหนดพเิ ศษ หรอื โปรแกรมเฉพาะของตาำ แหน่งงานที่สมคั รและนคี่ อื แหลง่ ขอ้ มูล ที่คณุ สามารถหาได้ : • รายงานเศรษฐกจิ ประจำาปี • สง่ิ พิมพเ์ กยี่ วกบั การรบั สมัครงาน • ผลงานการวิจยั ขององคก์ รต่างๆ • จดหมายขา่ วของบรษิ ัท • นติ ยสารธุรกจิ และหนงั สือพมิ พ์ • ขา่ วประชาสัมพันธ์ทางการคา้ • หนังสือพิมพ์เก่ียวกับการเงนิ และธุรกิจ • หนงั สอื รวมรายชอ่ื บรษิ ทั หา้ ง รา้ น (เชน่ จากสภาอตุ สาหกรรม, สภาหอการคา้ รายชื่อโรงงาน สมุดหนา้ เหลือง ฯลฯ) • หาจากเวบ็ ไซต์ (เชน่ เวบ็ ไซต์เก่ยี วกบั บริษทั ฯ เว็บไซตห์ างาน และเวบ็ ไซต์ให้ ขอ้ มลู เกี่ยวกบั โรงงานอตุ สาหกรรมตา่ งๆ ประกาศตา่ งๆ ฯลฯ) • หนงั สอื รุ่น และศูนย์จดั หางาน ฝกึ ซอ้ มการสัมภาษณ์ การฝึกซอ้ มการตอบคำาถามบ่อยๆ จะชว่ ยใหค้ ณุ ม่ันใจท่ีจะตอบคาำ ถามขึน้ เยอะ โดยคุณอาจจะต้ังคำาถามและตอบด้วยตนเอง หรืออาจจะไหว้วานให้ใครช่วยแสดงเป็นคนสัมภาษณ์ ซึ่งสามารถโต้ตอบกับคุณได้ดีกว่า และอย่ามัวแต่คิดว่าจะต้องจำาคำาตอบน้ี ไว้ ให้มนั ผดิ วตั ถปุ ระสงคข์ องการฝกึ สงิ่ ทเ่ี ราตอ้ งการคอื คณุ ตอ้ งสามารถตอบคาำ ถามไดอ้ ยา่ งเปน็ธรรมชาตทิ ส่ี ุด และสร้างความประทบั ใจให้กบั ผูส้ ัมภาษณ ์ ด้วยคาำ ตอบท่ผี า่ นกระบวนการทางสมองมาอยา่ งดีแล้ว ฉะนนั้ คุณควรฝกึ ฝนท่ีจะต้ังใจฟังคาำ ถามให้ดกี อ่ นแล้วตอบกลับไปในเวลาทเี่ หมาะสม ซ่งึ จะทาำ ให้คุณสามารถตอบทกุ คำาถามไดอ้ ย่างราบร่ืนCongratulations 2017 124 115

คาํ ถามในการสอบสัมภาษณ์ ตลอดการสัมภาษณ์คำาถามส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องเกี่ยวกับตัวคุณ ประสบการณ์การ ทำางาน ทักษะความชำานาญ ความรู้เก่ียวกับบริษัท และอุตสาหกรรม และเป้าหมายใน การทำางานของคุณ จำาไว้ว่าคุณไม่จำาเป็นต้องตอบถูกทุกข้อ แต่คุณสามารถม่ันใจได้ว่า การสัมภาษณจ์ ะเปน็ ไปอย่างราบรน่ื จากการทคี่ ุณทาำ การบ้านมาดี รูจ้ ุดเดน่ จุดดอ้ ย และ เป้าหมายการทำางานของตัวเองเป็นอย่างดี และเตรียมตัวอย่างผลงานที่สามารถอธิบาย ประสบการณ์อันโชกโชนของคุณที่จะทำาให้คุณเหมาะกับงานน้ีเอาไว้เรียบร้อยแล้ว แต่อย่า ลมื นาำ ข้อมูลบรษิ ทั ฯ ทีค่ ณุ เตรยี มไว้มาใช้ให้ได้ประโยชน์ทส่ี ุดด้วย การเปน็ ตวั ของตวั เอง และความซอ่ื สตั ย ์ คอื สงิ่ สาำ คญั ทส่ี ดุ ในการสอบสมั ภาษณ ์ โดย คุณสามารถตอบคำาถามโดยการยกตัวอย่างเพื่อช่วยให้คำาตอบชัดเจนข้ึน เน้นทักษะความ ชำานาญที่คุณสามารถทำาสำาเร็จ และตอบคำาถามในแง่ดี และพยายามเปล่ียนจุดอ่อนและ เร่ืองทยี่ ากๆ ใหเ้ ปน็ เร่อื งท่ีคุณสามารถเรยี นรู้ได้ และทส่ี ำาคญั ไม่ว่าคณุ จะพูดอะไรเกยี่ วกับ เจ้านายคนก่อนให้พดู แต่ในแงด่ ีเท่านน้ั คาำ ถามทวั่ ไป เกย่ี วกบั เชอื้ ชาต ิ สผี วิ อาย ุ เพศ ศาสนา สญั ชาต ิ สถานภาพ การกระทาำ ผดิ กฎหมาย การดมื่ สรุ า การเสพยา สถานะทางดา้ นการเงนิ การวางแผนครอบครวั อายเุ ทา่ ไร ต่ำากว่าเกณฑ์ที่กฎหมายกำาหนดไว้หรือเปล่า คำาถามบางคำาถามท่ีอาจทำาให้คุณรู้สึกอึดอัด เหมอื นถกู ลว่ งเกนิ และรสู้ กึ วา่ ไมจ่ าำ เปน็ ตอ้ งตอบ คณุ สามารถปฏเิ สธทจี่ ะตอบไดอ้ ยา่ งสภุ าพ ต่อไปน้ี คอื ตัวอยา่ งคำาถามบางสว่ น ทค่ี ณุ จะตอ้ งเจอในการสอบสัมภาษณ์ ตัวอย่างคาํ ถามในการสอบสมั ภาษณ์ คำาถามท่ีนิยมใช้มีสองแบบ คือ คำาถามเปิด และคำาถามปิดซ่ึงขึ้นอยู่กับตัวคุณเอง ว่าจะเร่ิมต้นเล่าประวัติการศึกษา ประสบการณ์การทำางาน และสามารถแสดงให้เห็น วัตถุประสงคก์ ารทำางานของคณุ ได้มากนอ้ ยแค่ไหน • Could you tell me about yourself? (ช่วยเลา่ ประวัติของคณุ ใหเ้ ราฟงั หน่อยสคิ รบั ) • What led you to choose your major field of study, your college, or university? • How did you decide to become an (accountant, engineer, etc.) (อะไรทีท่ ำาใหค้ ุณตดั สินใจ อยากเป็น....พนักงานบัญช)ี116 125 Congratulations 2017

คําถามทีม่ กั ได้ยินในการสมั ภาษณ์ซงึ่ ผู้สมั ภาษณ์นยิ มใช้ในการสอบประวัติเรา • Tell me about what you did at your internship/job? What responsibilities did you have? (ใหเ้ ลา่ ว่า เคยทำางานอะไรมาบ้าง และคณุ ตอ้ งรับผดิ ชอบเรือ่ งอะไรบ้าง) • If you were hiring somebody for this position, what qualities would you look for? (ถ้าคุณกำาลังหาใครสักคนมาทาำ ตำาแหน่งน้ี คณุ คดิ ว่าคนคนนน้ั ตอ้ งมคี ณุ สมบตั ิ อะไรจงึ จะเหมาะ) • What were your motivations in the choice of career for which you are applying? (อะไรคือส่ิงสาำ คัญทคี่ ุณใช้ตดั สนิ ใจท่ีจะเลอื กสมัคร หรือไม่สมคั รงานตา่ งๆ) • What qualifications do you have that make your think you will be successful? (ความสามารถอะไรทค่ี ณุ ม ี และคิดว่ามนั จะทำาให้คณุ ประสบความสำาเรจ็ ได)้ • How do you determine or evaluate success? (อะไรคือสิง่ ที่คณุ ใชว้ ัดวา่ ประสบความสำาเร็จ หรือไม่ประสบความสำาเรจ็ ) • Do you prefer working alone or in groups? (คณุ ชอบฉายเดีย่ วหรอื ทาำ งานเป็นกลุ่ม) • What qualities should a successful manager possess? (คุณสมบตั ิ ผ้จู ดั การท่จี ะประสบความสาำ เร็จควรจะมีคืออะไร) • Describe the relationship that should exist between a supervisor and his or her subordinates. (สมั พนั ธภาพแบบไหนทจี่ ะทาำ ใหผ้ ู้ใตบ้ งั คบั บญั ชาและเจา้ นายรกั ใครก่ ลมเกลยี วกนั ) • How do you think you work under pressure? (คุณคิดยังไงกับการต้องทาำ งานภายใตค้ วามกดดันมากๆ)Congratulations 2017 126 117

• In what part-time or full-time jobs have you been the most interested? Why? (งานประเภทไหนท่คี ณุ อยากทาำ มากที่สุด และทำาไม) • Could you describe a major problem you have encountered and how you dealt with it? (อะไรคือปัญหาหนักอกสาำ หรับคุณ และคณุ มีวิธจี ัดการกบั มนั อย่างไร) • Tell me about a difficult situation when it was desirable for you to keep a positive attitude. What did you do? (ใหเ้ ลา่ สถานการณท์ ยี่ ากๆ และตอ้ งใชค้ วามพยายามอยา่ งสงู ทจี่ ะแก้ไขใหจ้ บลง ด้วยดแี ละคณุ แก้ไขสถานการณ์น้ันอย่างไร) • Give me an example of a time you had to make an important decision. How did you make the decision? (ใหย้ กตวั อยา่ งเรอื่ งสาำ คญั มากๆ ทคี่ ณุ ตอ้ งตดั สนิ ใจเอง และทาำ ไมคณุ ถงึ ตดั สนิ ใจ อยา่ งนั้น) • Tell me about a time when you had to deal with a difficult person. How did you handle the situation? (ใหเ้ ลา่ ประสบการณท์ ค่ี ณุ ตอ้ งทาำ งานรว่ มกบั คนทเี่ อาใจยากๆ คณุ มวี ธิ จี ดั การกบั เขาไดอ้ ยา่ งไร) • Tell me about a time you had to handle multiple responsibilities. How did you organize the work you needed to do? (เมือ่ คุณมเี รอื่ งใหร้ บั ผิดชอบมากมาย คุณมีวธิ จี ดั การกบั พวกมนั ใหส้ าำ เร็จลุล่วง ได้อยา่ งไร) • What two or three things are most important to you in a job? (คุณคดิ วา่ อะไรคอื สิ่งสำาคญั ทีส่ ดุ 3 อยา่ ง สำาหรบั คณุ ในเร่อื งงาน) • What rewards are most important to you in your chosen career? (ในความคิดของคณุ ...สิ่งตอบแทนอะไรที่สำาคัญสำาหรบั การเลือกงานท่จี ะทาำ )118 127 Congratulations 2017

คําถามที่อาจจะกดดนั ในการสัมภาษณ์ คำาถามท่ีสรา้ งความกดดัน ทีต่ ้องการให้คุณร้สู กึ โกรธ หงดุ หงดิ หรืออยากจะกรด๊ี ใส่หน้าเขาซะเลยนั่นแหละคือส่ิงท่ีบรรดานายจ้างต้องการเพราะเขากำาลังทดสอบ การควบคมุ อารมณ ์ การแก้ไขสถานการณเ์ ฉพาะหนา้ ไหวพรบิ และความฉลาดบวกเฉลยี วของคณุ ความยากงา่ ยของคาำ ถามมกั ขน้ึ อยกู่ บั ตาำ แหนง่ งานทคี่ ณุ สมคั รดว้ ย ถา้ ยง่ิ เปน็ ตาำ แหนง่ ทตี่ อ้ งเผชญิ กบั ปญั หารอ้ ยแปด เตรยี มตวั ไว้ใหด้ ี คณุ อาจจะตอ้ งตะลงึ กบั คาำ ถามท่ีไมเ่ คยไดย้ นิ มากอ่ นในชีวติ ลองมาดคู ำาถามเหลา่ นกี้ นั บา้ ง? • What do you consider your major strengths and weaknesses? (ไหนคุณลองวจิ ารณ์วชิ าเอกท่คี ุณเรยี นมาหนอ่ ยซิ ว่ามจี ดุ เด่นและจดุ ด้อย ตรงไหนบ้าง) • How would you describe yourself? How do you think other people who know you would describe you? (คุณคิดว่าตัวเองเป็นคนอย่างไร และคุณคิดว่าคนอ่ืนๆ ที่รู้จักคุณจะพูด ถงึ คุณว่าอย่างไรบ้าง) • What are you short-rane and long-range career goals, and why? How are you preparing yourself to achieve them? (ช่วยเล่าถึงเป้าหมายในการทำางาน ทั้งระยะส้ันและระยะยาวของคุณให้ ฟังหน่อยและบอกสาเหตุของการต้ังเป้าหมายนั้นด้วย แล้วคุณเตรียมการ ไว้อย่างไรบ้างเพอ่ื จะทาำ ใหบ้ รรลุเปา้ หมายนนั้ ) • What would you say are some of the basic factors that motivate you? (ปัจจยั พืน้ ฐานอะไรที่เป็นแรงจูงใจในการทาำ งานของคณุ ) • What would you really like to do in life? (อะไรที่คุณชอบทำามากทีส่ ุดในชวี ติ ) • What do you see yourself doing five years from now? (คณุ อยากจะทำาอะไรในอีก 5 ปขี า้ งหนา้ ) • What have you learned from your mistakes? (คุณเรยี นรู้อะไรได้บ้างจากประสบการณท์ ีผ่ ิดพลาดต่างๆ) • Why should I hire you? (คณุ สามารถใหเ้ หตผุ ลไดไ้ หมวา่ ทาำ ไม ผม/ดฉิ นั ตอ้ งรบั คณุ เขา้ ทาำ งานดว้ ย)Congratulations 2017 128 119

คําถามเพื่อต้องการข้อมลู นายจ้างจะพยายามทกุ วิถที างทจ่ี ะรู้ให้ได้วา่ คุณรอู้ ะไรเกี่ยวกับบรษิ ัทฯ นบี้ า้ ง • How would you describe an idel job? (งานแบบไหนทค่ี ุณใฝฝ่ ันอยากจะทำามากที่สุด) • What do you think it takes to be successful in a company like ours? (คณุ คดิ วา่ จะสามารถประสบความสำาเรจ็ ในหนา้ ท่ีบรษิ ทั นี้ไหม) • What do you know about our organization? (คณุ รู้อะไรบ้างเกีย่ วกบั องคก์ รของเรา) • In what kind of a work environment are you most comfortable? (สิ่งแวดล้อมในทท่ี าำ งานแบบไหนทคี่ ณุ จะรสู้ ึกสะดวกสบายมากทส่ี ดุ ) • Why did you decide to seek a position with this organization? (ทำาไมคุณจงึ ตัดสนิ ใจเลอื กทจี่ ะทาำ งานท่ีนี)่ • Why are you interested in this field? What do you know about it? (ทำาไมคุณสนใจงานนี้ คุณร้อู ะไรเก่ยี วกบั งานนบ้ี า้ ง) • Are you seeking employment in an organization of a certain size? Why? (คณุ อยากทจี่ ะทาำ งานกบั บริษทั ทีม่ คี วามม่นั คงใช่ไหม ทำาไมล่ะ) คาํ ถามทค่ี วรถามผูส้ มั ภาษณ์ คำาถามที่เป็นธรรมเนียมท่ีผู้สัมภาษณ์มักจะถามคุณ ในระหว่างการสัมภาษณ์เสมอ คือ “คณุ มีคำาถามอะไรอยากถามผม/ดิฉัน บ้างไหม?” และน่ีคือโอกาสทองที่คุณจะหยอด คำาหวานด้วยการตอบกลับไปว่า “ไม่มีค่ะฉันคิดว่าคุณได้บอกรายละเอียดท้ังหมดแล้วค่ะ” หรอื ถา้ คณุ ยงั มอี ะไรท่ีสงสยั คุณกส็ ามารถสอบถามเขาในตอนนี้ไดเ้ ลย เปน็ ธรรมดาทผี่ สู้ มั ภาษณจ์ ะยงั ไม่ไดต้ อบทกุ คาำ ถามในระหวา่ งการสมั ภาษณแ์ ละนคี่ อื โอกาสทคี่ ณุ จะหาคาำ ตอบเกยี่ วกบั บรษิ ทั ฯ ตาำ แหนง่ ทค่ี ณุ สนใจ ไมต่ อ้ งกลวั ทจ่ี ะถามคาำ ถามใน ระหวา่ งการสมั ภาษณ ์ เพราะมนั จะแสดงใหเ้ หน็ ถงึ ความสนใจและตง้ั ใจของคณุ ดว้ ย แตค่ วร ถามคำาถามท่ีแสดงให้เห็นถึงความรู้ท่ีคุณมีเก่ียวกับบริษัทและอย่าเผลอหลุดปากถามเร่ือง เงนิ เดอื นกอ่ นทผ่ี สู้ มั ภาษณจ์ ะเอย่ ขนึ้ กอ่ น (ถงึ แมว้ า่ จะอยากรมู้ ากสกั แค่ไหนกต็ าม) และนค่ี อื ตัวอย่างคาำ ถามซ่งึ คุณสามารถใชถ้ ามผู้สมั ภาษณ์ระหว่างการสัมภาษณ์ได้120 129 Congratulations 2017

• What kind of person are you looking for? (พนกั งานแบบไหนทีค่ ณุ อยากไดร้ ว่ มงานดว้ ยค่ะ) • What are the opportunities for personal growth? (ไม่ทราบวา่ ที่นี่มกี ารสง่ เสริมและพฒั นาบคุ ลากรดว้ ยหรือเปล่าค่ะ) • Identify typical career paths based on past records. What is the realistic time frame for advancement? (จากประวตั ขิ องตาำ แหนง่ งานโดยเฉลี่ยแล้วต้องใช้เวลากีป่ ี ถงึ จะมกี ารเล่ือนตำาแหน่งค่ะ) • How is an employee evaluated and promoted? (ทน่ี ม่ี หี ลกั เกณฑ์ในการประเมนิ และเลอ่ื นตาำ แหนง่ พนกั งานอยา่ งไรบา้ งคะ่ ) • What is the retention rate of people in the position for which I am interviewing? (อยากทราบอตั ราคา่ จา้ งของตำาแหน่งท่ีดิฉนั สมัครนค้ี ะ่ ) • Describe the typical first-year assignments. (อยากทราบรายละเอยี ดของงานในปีแรก ท่ตี ้องทาำ ว่ามอี ะไรบา้ งคะ่ ) • What are the day-to-day responsibilities of this position? (สาำ หรับตาำ แหนง่ น้ีในแตล่ ะวนั ตอ้ งทำาอะไรบ้างค่ะ) • How does this position fit within the company? (ตาำ แหนง่ นม้ี คี วามสำาคัญอย่างไรบา้ งสาำ หรับบรษิ ัทน้ีค่ะ) • What is the most important responsibility? The least? (ตาำ แหนง่ นต้ี อ้ งรบั ผดิ ชอบอะไรมากทส่ี ดุ และอะไรทตี่ อ้ งดแู ลแต่ไมค่ อ่ ย สำาคญั เท่าไรค่ะ) • Tell me about your initial and future training programs. (ทน่ี เ่ี คยมกี ารฝกึ อบรมเรอ่ื งอะไรบา้ งคะ่ แลว้ มีโครงการอะไรใหมๆ่ บา้ งคะ่ ) • To whom would I report? (ใครเป็นหัวหนา้ ดฉิ นั คะ่ ) • With whom would I be working? (ฉันต้องทาำ งานรว่ มกับใครบา้ งค่ะ)Congratulations 2017 130 121

• What are the challenging facets of the job? (ปัญหาอะไรท่ีท้าทายท่สี ดุ เม่ือตอ้ งทาำ งานน้)ี • What are the company’s plans for future growth? (ทางบรษิ ทั ได้วางแผนในอนาคตไวอ้ ยา่ งไรบ้างคะ่ ) • Is the company stable and financially sound? (บรษิ ัทนีเ้ ปน็ บรษิ ทั ท่ีมัน่ คง และไมม่ ีปัญหาทางการเงินใช่ไหมคะ่ ) • What is the company’s record of employment stability? (คณุ มหี ลกั ฐานอะไรทจ่ี ะแสดงใหด้ ฉิ นั เหน็ ไดว้ า่ งานนม้ี คี วามมน่ั คงจรงิ ๆ คะ่ ) • What is the overall structure of the department where the position is located? (โครงสร้างของแผนกทดี่ ฉิ ันสมัครไวเ้ ปน็ อยา่ งไรบ้างคะ่ ) • Why do you enjoy working for your company? (ทาำ ไมคณุ ถงึ ชอบทาำ งานทน่ี ีค่ ่ะ) • How did you begin your career? (คุณเริม่ ทาำ งานที่นคี่ รง้ั แรกดว้ ยตำาแหนง่ อะไรค่ะ) • What qualities are your looking for in your new hires? (พนักงานทคี่ ณุ ต้องการจา้ งตอ้ งมีคุณสมบัตอิ ยา่ งไรบ้าง) • Why should I want to work for your organization? (บริษทั ฯ น้มี ดี ีตรงไหนคะ่ ถึงทาำ ให้คณุ ถงึ คดิ วา่ ดิฉนั น่าจะทาำ งานทน่ี ี่) • What characteristics does a successful person have at your company? (คนแบบไหน ท่ีจะสามารถประสบความสาำ เร็จในบริษทั ของคณุ ค่ะ) • What is the next step in the hiring process? (ไม่ทราบว่าขัน้ ตอนตอ่ ไปดิฉนั ตอ้ งทำาอะไรบ้างค่ะ)122 131 Congratulations 2017

การสอบสัมภาษณ์ “สง่ิ ทีค่ วรท�ำํ ” ตรงต่อเวลา มีความจรงิ ใจ ทา ตนให้ดูดีสะอาดตา ฟังอย่างตัง้ ใจ จงเตรียมพร้อม พูดชัดฉะฉาน ทา ตนให้น่าสนใจ และตื่นตัวเสมอ สภุ าพเสมอ เป็นตัวของตัวเอง ยมิ้ ย้มิ ย้ิม สร้างจดุ ขายให้ตัวเอง “ส่งิ ที่ไม่ควรท�ํำ ” สายเสมอ ไม่สร้างจดุ ขายให้กับตนเอง สับสนงนุ งง โต้แย้ง นั่งงอตัว ถามถงึ เงินทดแทน ชดเชยต่างๆ สูดนํา้ำ มูกฟดุ ฟิด เสแสร้ง พูดเสียงอู้อี้ในลาำํ คอ พูดเร่ืองไม่จริง พูดเรื่องจริงที่ทาํำ ให้เสียงาน June Linesข้อบกพร่องของผูส้ มคั รงานท่มี ีผลในการพจิ ารณาสมั ภาษณ์งาน 1. บุคลิก และรูปลักษณ์ภายนอกที่เห็นได้ชัดเจนบางประการ ซ่ึงอาจมีปัญหากับการทาำ งานในตาำ แหน่งท่ีสมคั ร เชน่ การถนดั ซา้ ย ตาบอดสี ฯลฯ 2. การแต่งกายไมถ่ ูกตอ้ งเหมาะสมกับตาำ แหน่งท่ีสมัคร 3. ไม่มีกิริยามารยาท และการแสดงออกที่เหมาะสมตามวัฒนธรรมไทย เช่นไม่แสดงความเคารพ (ไหว)้ ผ้สู ัมภาษณ ์ ถือวิสาสะนัง่ เกา้ อ้ีโดยไม่ได้ขออนุญาตผู้สมั ภาษณ์ก่อนCongratulations 2017 132 123

4. นา้ำ เสยี งแขง็ กระดา้ ง คอ่ ยหรอื ดงั เกนิ ไป คลมุ เครอื ไมช่ ดั เจน พดู ชา้ มากหรอื เรว็ จนไม่นา่ ฟงั ฯลฯ 5. ไม่มบี คุ ลิกภาพเป็นผู้ใหญ่ ขาดความรับผดิ ชอบ เช่น มาสัมภาษณ์ไมต่ รงเวลา ลืมชอ่ื ผ้นู ัดหมายอ้างชอ่ื ผู้รับรองโดยไมข่ ออนญุ าตกอ่ น 6. มคี วามเชือ่ มัน่ ในตนเองสูงเกนิ ไปไมย่ อมรบั ฟังความคดิ เหน็ ที่แตกต่างของผ้อู นื่ 7. ไม่มีความเชื่อมั่นในตนเอง ประหม่า กระวนกระวาย เช่น ไม่กล้าสบตากับ ผูส้ มั ภาษณ์ ขยับตัวตลอดเวลาทีส่ มั ภาษณ์ 8. ขาดทกั ษะในการสอ่ื ความ ไมส่ ามารถเรยี งลาำ ดบั ความคดิ ของตนเองใหส้ ามารถ แสดงออกเปน็ คาำ พูดไดอ้ ย่างราบรื่น และส่ือความได้ชัดเจนต่อเน่ืองไม่ตดิ ขัด 9. ไมม่ คี วามคดิ รเิ รมิ่ สรา้ งสรรค ์ ไมช่ อบแสดงความคดิ เหน็ แม้ในเรอื่ งทต่ี นเองถนดั หรอื มคี วามรูเ้ พียงพอ 10. ไม่มีความรู้รอบตัว โดยเฉพาะในเร่ืองที่สัมพันธ์กับตำาแหน่งงาน และบริษัทที่ ต้องการสมคั รงาน 11. มีแนวความคิดอนุรักษน์ ยิ ม ไมช่ อบการเปลี่ยนแปลงพัฒนา 12. มบี คุ ลกิ ทพ่ี ยายามซอ่ นเรน้ ปดิ บงั ตนเองจนสงั เกตได ้ และทาำ ใหถ้ กู มองวา่ เปน็ คน มีลับลมคมในไมน่ า่ ไวว้ างใจ 13. เปน็ คนมองโลกในแง่รา้ ย มมี ุมมองเรือ่ งตา่ งๆ ในแงล่ บตลอดเวลาหรือนนิ ทา ว่าร้ายผู้อ่นื ในระหว่างสมั ภาษณง์ าน 14. ขาดทกั ษะในการควบคมุ การแสดงออกของรา่ งกายและอารมณ ์ โดยเฉพาะอยา่ ง ยงิ่ เม่ือตอ้ งเผชญิ กับสภาวะการณท์ ี่เคร่งเครียดหรือต่นื เต้นมากๆ จะแสดงพฤติกรรมท่ีไม่ เหมาะสมหรือผิดปกตทิ นั ที 15. ขาดไหวพรบิ ปฏภิ าณในการแก้ไขปญั หาเฉพาะหนา้ ได้อย่างเหมาะสม124 133 Congratulations 2017

วิธีการอืน่ ๆ ทีใ่ ช้คดั เลอื กคนเขา้ ท�ำงาน ทุกวันน้ีหลายบริษัทได้วางระบบการคัดเลือกคนเข้าทำางาน บางตำาแหน่งได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เช่น ตำาแหน่งที่ใช้เทคนิคหรือต้องการคนท่ีมีบุคลิกลักษณะ และความถนัดดา้ นใดเปน็ พเิ ศษ เพราะไมแ่ น่ใจวา่ การสอบสมั ภาษณอ์ ยา่ งเดยี วจะชี้ไดว้ า่ ผสู้ มคั รจะเหมาะกบั งานนนั้ เสมอไป ผสู้ มคั รตอ้ งสอบถามทางบรษิ ทั เสยี ตงั้ แต่ไปตดิ ตอ่ วา่ จะตอ้ งสอบอยา่ งอนื่นอกเหนอื จากการสมั ภาษณห์ รอื ไม ่ ผสู้ มคั รจะไดม้ ีโอกาสเตรยี มตวั ไดด้ ขี นึ้ และมคี วามมน่ั ใจมากข้ึน และคาดหมายไดว้ ่าอะไรจะเกิดข้นึ กับท่านการทำ� แบบทดสอบการทาำ แบบทดสอบ แบบทดสอบเป็นเครื่องมือชนิดหนึ่งท่ีหน่วยงานบางแห่งนำามาใช้คัดเลือกบุคคล หน้าที่ของผู้สมัครจะต้องทำาแบบทดสอบออกมาให้ดีท่ีสุดเพื่อจะได้รับการพิจารณาต่อไปโดยท่ัวไป แต่ละบริษัทจะมีความต้องการบุคคลที่แตกต่างกัน จึงเป็นการยากท่ีจะทำานายได้ว่าทางบริษัทจะใช้แบบทดสอบชนิดไหนมาวัด ดังนั้นผู้สมัครจึงควรได้รู้จักลักษณะท่ัวไปของแบบทดสอบเพือ่ ทจ่ี ะไดน้ าำ มาใช้ในโอกาสตอ่ ไป ชนดิ ของแบบทดสอบ 1. แบบทดสอบเชาว์ (Intelligence Test) สว่ นใหญม่ กั ถกู ดดั แปลงใหเ้ ขา้ กบั คนไทย โดยทางบรษิ ทั อาจจะนาำ มาเพยี งบางสว่ นเพอ่ื วัดไหวพรบิ ปฏภิ าณของผู้สมัคร ขอ้ เสนอแนะสำาหรับการทาำ แบบทดสอบ - หาแบบฝกึ หัดในลักษณะเดียวกนั มาฝกึ หดั ทาำ ให้เกดิ ความค้นุ เคย - อา่ นคำาส่งั ใหช้ ัดเจนอยา่ รบี รอ้ น ข้อทดสอบตอ้ งการวัดวา่ ถา้ ผสู้ มคั รทาำ สง่ิ นนั้ ในเวลาจาำ กัดจะทำาไดแ้ ค่ไหน ให้ทาำ ขอ้ที่ทาำ ได้ไปก่อน สำาหรบั ขอ้ ยากใหก้ ลบั มาทาำ เมอื่ ยังมีเวลาเหลือ 134Congratulations 2017 125

ให้ความสนใจแต่แบบทดสอบท่ีอยู่ตรงหน้าอย่าสนใจคนอ่ืน แม้ว่าเขาจะทำาได้เร็ว กวา่ หรอื แบบทดสอบไมเ่ หมือนทีเ่ ราทาำ ตัดปญั หาก้มหน้าลงอยา่ สนใจ แบบทดสอบเชาวน์ ้ี แบง่ เป็นกลมุ่ ย่อยๆ ไดห้ ลายกลมุ่ เชน่ ก. ความร้ทู ว่ั ไป ได้แก่ความร้พู ้ืนฐานท่ัวไป ในเรื่องเกย่ี วกบั สิ่งแวดล้อมรอบๆ ตัว เช่น หนงึ่ ปมี ี ก่ีสัปดาห์? จำานวนประชากรในประเทศไทยมีเท่าไร? โดยคำาตอบจะเป็นตัวเลือกหลายตัว ผสู้ มคั รกจ็ ะเลือกท่ถี ูกตอ้ งลงไป ข. ความคลา้ ยคลึงกันและความสัมพันธ์ เชน่ ถา้ กลว้ ยคกู่ บั สม้ จงหาความสมั พนั ธข์ องคาำ คทู่ คี่ ลา้ ยคลงึ กบั ความสมั พนั ธข์ องคแู่ รก 1) องนุ่ กบั เกลอื 2) ชากบั กาแฟ 3) พัดลมกับพริกไท 4) นาำ้ ตาลกับขนม จะเห็นได้ว่าทั้งกล้วยและส้มเป็นผลไม้ทั้งคู่ ส่วนชากับกาแฟก็เป็นเคร่ืองด่ืมท่ี ใกล้เคยี งกนั ดงั นนั้ คำาตอบคอื ขอ้ 2 ค. ความสามารถทางคณติ ศาสตร์ จงหา 43.9 √136.09 1) 20736 2) 3.1 3) 288 4) 156 2. แบบทดสอบความถนดั โดยทว่ั ไปหรอื ความถนดั เฉพาะ (Aptitude Test) นยิ มใชม้ าก เพราะสามารถทาำ นายความสามารถในการประกอบอาชพี ของบคุ คล ในอนาคตตัวอย่างเช่น ก. อปุ มาอปุ ไมย โจทย์แต่ละข้อจะประกอบด้วยอุปมาอุปไมยที่ยังไม่สมบูรณ์ และตัวเลือก 1-4 มาแทนเครอ่ื งหมายคาำ ถามของอปุ มาอปุ ไมยท่ีไมส่ มบรู ณน์ นั้ โดยเอาคาำ แรกของตวั เลอื กนนั้ ใช้แทนเคร่อื งหมายคาำ ถามแรก คำาท่ีสองของตวั เลือกที่ใชแ้ ทนเครือ่ งหมายคำาถามขา้ งหลงั เมื่อใช้แทนแล้วต้องทำาให้อุปมาอุปไมยนั้นสมบูรณ์ คือความสัมพันธ์เก่ียวกับสองคำาแรก สอดคล้องกบั สองคำาหลัง ตวั อย่าง นก : รงั : ? : ? 1) คน บา้ น 2) เพชร ทอง 3) ขา้ ง จาน 4) เสอื ถา้ำ คำาตอบคือขอ้ 1126 135 Congratulations 2017

ข. อนกุ รมตัวเลข โจทยจ์ ะกาำ หนดอนกุ รมทีม่ คี วามสัมพนั ธต์ ่อเนื่องมาให้ชดุ หน่งึ แล้วใหห้ าตวั เลขจำานวนถัดไปมาเติมลงในช่องว่างเพื่อให้ได้อนุกรมท่ีมีความสัมพันธ์ต่อเน่ืองกันอย่างสมเหตุสมผลมากท่ีสุด โดยเลอื กจากตวั เลือก 1-4 แล้วตอบลงในกระดาษคำาตอบ ตัวอยา่ ง 2 4 6 8 .......... 1) 9 2) 10 3) 11 4) 12 เฉลย : คาำ ตอบคือ ข้อ 23. แบบทดสอบความสมั ฤทธผิ ล (Achievement Test) ใชท้ ดสอบระดบั ความสามารถในวชิ าเฉพาะของผสู้ มคั ร ดงั นนั้ ผสู้ มคั รจะตอ้ งทบทวนส่งิ ที่ไดเ้ รยี นร้มู าเพือ่ ทีจ่ ะได้นำาความรู้ไปตอบให้ได้มากทส่ี ดุ4. แบบทดสอบบุคลกิ ภาพ (Personality Test) บางบรษิ ทั จะนำามาใชเ้ พ่ือวดั การปรับตวั ความเชือ่ ม่ันในตวั เอง แนวโน้มในการเปน็ผนู้ าำ หรอื ผตู้ าม การทาำ แบบทดสอบประเภทนจี้ ะไมม่ ถี กู หรอื ผดิ เปน็ เพยี งแนวโนม้ ทผี่ สู้ มคั รจะแสดงออกทางพฤตกิ รรมเทา่ นน้ั พยายามอยา่ ใหค้ าำ ตอบขดั แยง้ กนั เอง เพราะจะทาำ ใหร้ สู้ กึ วา่ผสู้ มคั รกาำ ลงั ตอบไมต่ รงกบั ความเปน็ จรงิ หลกี เลย่ี งการตอบในลกั ษณะทด่ี ที สี่ ดุ ใหก้ บั ตนเอง เพราะคะแนนอาจจะออกมาดเี ปน็ พเิ ศษจงึ ทำาใหเ้ ปน็ ทนี่ า่ สงสยั โดยปกตแิ ลว้ ไมม่ ีใครทด่ี ที ส่ี ดุหรือเลวทสี่ ุดในโลก ดังนน้ั ควรตอบตามความร้สู กึ ของตนเองตัวอยา่ งคาำ ถามเกี่ยวกับการเปน็ ผ้นู าำ ขอ้ ท ี่ 1 คุณเปน็ คนชอบเขา้ สงั คม เห็นด้วย ไมเ่ ห็นด้วย ข้อที่ 2 หากมีใครมาชักชวนให้คุณออกไปพดู ต่อหนา้ บุคคลอ่นื ท่คี ุณไม่รู้จัก คณุ จะ ตอบปฏิเสธทนั ที เห็นด้วย ไม่เหน็ ดว้ ย ข้อที่ 3 คุณมกั จะประหม่าเม่อื ต้องไปงานสังคมหรูหรา เหน็ ด้วย ไมเ่ ห็นด้วย ข้อที ่ 4 เม่อื คุณคิดจะทาำ สิ่งใดแล้วคุณจะต้องทำาให้ได้ เห็นด้วย ไม่เห็นด้วยCongratulations 2017 136 127

จากตัวอย่างทงั้ 4 ขอ้ ผ้ทู ำาแบบทดสอบบางคนจะหลงกลตอบขดั แย้งกันในตวั เอง ทาำ ให้ขอ้ มลู ไมต่ รงกับความเป็นจริง บริษัทอาจจะพจิ ารณาไมเ่ ลอื กคุณเข้าทาำ งานได้ 5. แบบทดสอบทศั นคติ (Attitude Test) เปน็ แบบทดสอบที่ใหผ้ สู้ มคั รแสดงความคดิ เหน็ ในเรอ่ื งตา่ งๆ สว่ นมากมกั เปน็ คาำ ถาม แบบอตั นยั แนวการตอบคาำ ถามผสู้ มคั รควรมหี ลกั เกณฑม์ าประกอบขอ้ คดิ เหน็ จะทาำ ใหก้ าร ตอบมีน้ำาหนักมากข้นึ ขอ้ แนะนาำ สาำ หรับแบบทดสอบประเภทนค้ี อื ต้องตดิ ตามข่าวสารของ บา้ นเมืองหรอื ความเป็นไปของสงิ่ ตา่ งๆ รอบตวั ใหม้ าก 6. แบบทดสอบโดยใชก้ จิ กรรมกลมุ่ (Group Problem Solving) เปน็ การทดสอบเพอ่ื ดปู ฏภิ าณไหวพรบิ ความสามารถในการแกป้ ญั หา การแสดงออก รวมทงั้ บคุ ลกิ ภาพในการทาำ งานเปน็ กลมุ่ ของผสู้ มคั รในแตล่ ะคนโดยใชก้ ารแกป้ ญั หา (case) เปน็ กลมุ่ โดยมนี ายจา้ งเปน็ ผคู้ อยสงั เกตการณ ์ ซงึ่ จะทาำ ใหเ้ หน็ พฤตกิ รรมของผสู้ มคั รไดเ้ ปน็ อย่างดี ข้อแนะนำาสำาหรับการทำาแบบทดสอบประเภทนี้คือ พยายามหาความคิดเห็นของ กลมุ่ และสรุปผลออกมาให้ได้ นอกจากแกบารบททดดสสออบบเตชา่ งวๆป์ ญั ดงญั กาลคา่ ววาขมา้ ถงนตดัน้ ท ยวั่ งัไมปกีคาวราทมดถนสดัอเบฉบพาางะปรทะศั เนภคทตทิ ่ีใฯชลก้ ฯบั แงาลนว้ บบาางงหอยนว่า่ ยง งเาชนน่ อ สาจจมว๊ กีตาแรลทะดแสออรบ์โฮQสuเตotสieทnตี่ tอ้ องน่ื มกีๆาขรน้ึ ทอดยสกู่ อบั บบกราษิ รทั ววา่ า่ ยบนรา้ำ ษิ แทั ลไะหสนาตยอ้ ตงาก าเรซทลดสสแ์ มอบน มอะีกไารรทซดึ่งรสะอดบับเทควคานมิคสกาามราพรูดถแตล่างะกๆารขจึ้นูงอใจย ู่กทับดว่าสใอคบรตค้อวางกมาอรดจทะนตห้ังกรืฎอเคกวณามฑเ์ ใปน็นกผาู้นรเำาป รเียช่บน ใเทหีย้นบั่งรคอวอามยสู่ในาหมา้อรงถเปใน็นดเว้าลนาใดนผานู้สโมดัคยรใงหา้ผนู้สจมึงคัควรรอรยู้จู่ปักะแปบนบกทันด สแอลบะปมรีคะนเคภทอยนี้สไวัง้เเพก่ือตเผปู้ส็นมกัคารร แเตตร่ลยี ะมคคนว า(มซพึง่ จระอ้ ปมะแปละนสอรยา้ กู่ งบั คผวู้สามมมคั น่ัรใดจ้วใยห)ก้ บั วต่าแวั เสอดงงแคบวบาทมดเปสอน็ บผนู้ Qำาuอoยtiา่eงnไtรม มีหารกือมมาีลยักสษาณรพะทดั ่ี นQา่uสotนieใจntอะเชไร่นบา้ ง ก- ารทAดสQอ:บAตd่าvงeๆr sเitหyลQ่าuนo้ี tถieา้ nผtสู้ รมะัคดรบั ไวดริ ม้ยิ กีะาอรตุ ศสกึาษหาะใแนลกะาเรตฝรา่ยี ฟมนั ตอัวปุ อสยรา่ รงคดแแี ลละ้วปคญั งหจะา ตไมา่ เ่งกๆินความสามารถของผ้สู มคั รอย่างแน่นอน - CQ : Creativity Quotient ระดับความคิดรเิ ริม่ สรา้ งสรรค์ - DQ : Distinguishability Quotient ระดับความช่างสงั เกต และสามารถในการ แยกแยะ - EQ : Emotional Quotient ระดบั ความฉลาดทางอารมณ์ - GQ : Globalization Quotient ระดบั โลกาภวิ ตั น์ (ทนั ตอ่ การเปลยี่ นแปลง รอบรู้ ร้หู ลายภาษา เป็นตน้ )128 137 Congratulations 2017

- HQ : Health Quotient ระดับสุขภาพ (มีการดูแลรักษาสุขภาพท้ังร่างกายและจิตใจไดด้ ว้ ยด)ี - IQ : Intelligence Quotient ระดับความฉลาด (โดยยงั ไมม่ ีคณุ ธรรมกำ� กับ เก่งอาจไมด่ ีก็ได้) - KQ : Knowledge Quotient ระดับความรู้ (ในเร่อื งราวต่าง ๆ) - LQ : Leadership Quotient ระดบั ความสามารถในการเปน็ ผู้น�ำหรอื สภาวะผนู้ �ำ - MQ : Moral Quotient ระดับคุณธรรม (ซึ่งรวมไปถึง จริยธรรมและจรรยาบรรณในวชิ าชีพ) - RQ : Reasoning Quotient ระดับความมีเหตุผลสามารถใช้เหตุผลได้อย่างถกู ต้องเหมาะสม - SQ : Spiritual Quotient ระดบั ทางจิตวญิ ญาณ หรือความมีน้�ำใจ - TQ : Team-working Quotient ระดบั ความสามารถในการท�ำงานเปน็ ทีม - VQ : Velocity Quotient ระดับความเรว็ ในการทำ� งานหรือทำ� กจิ กรรมตา่ ง ๆ - ZQ : Zooming Quotient ระดับความสามารถในการจับหรือเข้าประเด็นไดอ้ ยา่ งถกู ตอ้ งแม่นยำ� ส�ำหรับแบบทดสอบที่บริษัทในประเทศไทยมักน�ำมาใช้ทดสอบ ส่วนใหญ่จะเป็นแบบทดสอบ EQ (Emotional Quotient) ระดับความฉลาดทางอารมณ์ และแบบทดสอบ AQ(Adversity Quotient) ระดบั ความวริ ิยะอตุ สาหะในการฝา่ ฟันอปุ สรรคและปญั หาตา่ ง ๆแบบทดสอบ EQ (Emotional Quotient) ระดับความฉลาดทางอารมณ์ ความฉลาดทางอารมณ์คือ ความสามารถของบุคคลในการรับรู้ และเข้าใจอารมณ์ท้ังของตนเองและของผู้อ่ืน ตลอดจนสามารถปรับหรือควบคุมได้อย่างเหมาะสมกับสภาพการณ์ เปน็ สง่ิ ทมี่ อี ยู่ในตวั ของทกุ คนโดยสง่ิ นจ้ี ะคอยชว่ ยใหเ้ รารจู้ กั แยกแยะและควบคมุความรู้สกึ รวมถึงการแสดงออกทางอารมณอ์ กี ดว้ ยตัวอย่างแบบทดสอบ EQ 1. แฟนลมื วนั เกดิ คณุ แม้แต่โทรศัพท์ก็ไม่โทรมาคณุ จงึ ... A. ไมส่ นใจเพราะเขามักลืมน่ันลืมน่ีอยูเ่ สมอ B. เสียใจแต่ไมแ่ สดงใหเ้ ขารู้ C. นินทาเขาให้เพอ่ื นคุณฟงั วา่ ไรน้ ำ�้ ใจCongratulations 2017 129

2. เพอื่ นบอกวา่ ชุดใหม่ทค่ี ณุ ใสอ่ ย่ดู ไู ม่ไดเ้ ลยคุณรู้สึก... A. ไมเ่ ปน็ ไรเพราะคณุ ก็ไมช่ อบรสนยิ มเขาเช่นกัน B. เสยี ใจแต่กเ็ คารพความเหน็ ของเขา C. โกรธนึกว่าเขาอิจฉาคณุ 3. ก�ำลังจะออกไปพบแฟนตามนัดแต่เพื่อนกลับพรวดพราดมาขอความช่วยเหลือ เรอ่ื งดว่ น คุณจงึ ... A. ตอบตกลงแล้วขอเล่อื นนดั แฟน B. แสดงใหเ้ พอื่ นเห็นวา่ คงชว่ ยไม่ไดแ้ ล้วหาคนอน่ื มาชว่ ยแทน C. บอกอย่างเหลอื อดว่าช่วยไม่ได้จริง ๆ 4. คุณเคยปลอ่ ยให้ตัวเองร้องไห้ฟมู ฟายไหม A. ไม่เคย B. บางครัง้ C. บอ่ ยคร้ัง 5. ผลงานของเพื่อนรว่ มงานดกี ว่าคุณจงึ ... A. ยุติธรรมดีแล้ว เพราะเขาทุ่มเทมากกวา่ B. เลยี นแบบเขาบ้าง C. โทษว่าเจา้ นายวา่ ไม่ยุตธิ รรม 6. เพ่ือนน�ำเร่อื งท่คี ุณนนิ ทาคนอนื่ ไปเปดิ เผยคณุ จงึ ... A. แกล้งท�ำเปน็ ไม่สนใจ B. รูส้ ึกล�ำบากใจ เพราะคณุ เถียงใครไม่เป็น C. อยากฆ่าเจ้าเพอื่ นปากเสียคนน้นั จัง 7. ผลงานของคุณไม่ดีตามท่ีเพอื่ นรว่ มงานคาดหวงั ไว้คุณจึง... A. โทษคนอน่ื วา่ ไม่ใหค้ วามรว่ มมือ B. รสู้ ึกเสยี ใจแต่กย็ อมรับคำ� ปลอบใจจากเพือ่ นร่วมงาน C. คิดว่าบรษิ ทั นี้ไมเ่ หมาะกบั คุณ 8. เพอ่ื นยมื ชดุ คุณไปใส่แลว้ ท�ำขาดคณุ จงึ .... A. ไมส่ นใจค�ำขอโทษของเพ่ือน แล้วคอ่ ย ๆ ถอยห่างจากเขา B. ต้องการให้เขาซื้อชดุ ใหม่ชดเชยให้ C. ต่อวา่ เสียงดัง ว่าให้ยมื แล้วยังทำ� ขาดอกี130 Congratulations 2017

การให้คะแนน : ตอบขอ้ A. ได้ข้อละ 1 คะแนน ตอบขอ้ B. ไดข้ อ้ ละ 2 คะแนน ตอบข้อ C. ไดข้ อ้ ละ 3 คะแนนการแปลผลแบบทดสอบ 19 - 24 คะแนน :: ขาดวุฒิภาวะทางอารมณ์และเหตุผล ชีวิตจึงสับสนขาดความมนั่ ใจถา้ คณุ ใหค้ วามสำ� คญั กบั ปฏกิ ริ ยิ าของคนอนื่ มากไปยอ่ มทำ� ใหอ้ ารมณ์ไมม่ นั่ คงเพราะตอ้ งคอยเอาอกเอาใจทำ� เพอื่ ผอู้ น่ื ตลอดฝกึ ควบคมุ อารมณต์ นเองใหด้ แี ลว้ คนอน่ื จะชอบคณุ เอง 13 - 18 คะแนน :: เปน็ คนมี EQ สงู รจู้ กั แสดงอารมณค์ วามรูส้ ึกอยา่ งเหมาะสมไม่ท�ำให้คนรอบข้างหรือผู้ ใกล้ชิดหงุดหงิดกับคุณเมื่อพบเร่ืองไม่สบอารมณ์รู้จักจัดการด้วยตัวเองได้ 8 - 12 คะแนน :: เป็นคนเย็นชาเกินไป ไม่ชอบแสดงอารมณ์ความรู้สึกออกมาโดยตรงผลจากอารมณ์ที่เก็บกดสะท้อนออกทางร่างกาย เช่น ปวดศรีษะ โรคกระเพาะคุณควรค่อย ๆ ผ่อนคลายจิตใจจะแก้ความเย็นชาท่ีมีต่อคนอื่นได้ ลองหัดแสดงความรู้สึกในเรอื่ งเล็ก ๆ นอ้ ย ๆ จากนนั้ คอ่ ยหดั ออกความเหน็ ในเร่อื งที่ใหญ่ข้ึน เช่ือแน่วา่ เพอื่ น ๆ ต้องยินดีในความเปลี่ยนแปลงของคณุ แบบทดสอบ AQ (Adversity Quotient) ระดับความวิระยะอุตสาหะในการฝ่าฟันอปุ สรรคและปัญหาต่างๆ ความสามารถในการฝันฝ่าปัญหาคือความสามารถในการที่อดทนทั้งด้านความยาก ลำ� บากทางกายความอดกล้นั ทางด้านจิตใจและจติ วญิ ญาณ ทสี่ ามารถเผชญิ และเอาชนะเพ่ือบรรลุเปา้ หมายทต่ี งั้ ไว้ เมอ่ื ต้องเผชิญกบั การเปล่ยี นแปลงตัวอยา่ งแบบทดสอบ AQ ข้อควรระวงั : นี่เป็นเคร่ืองมือ ท่ีมีจุดมุ่งหมายที่ช่วยให้เกิดการหยั่งเห็นในสาระส�ำคัญใหม่ ๆ เกย่ี วกับความคดิ และการกระท�ำของคณุ แต่ไม่ใช่การตดั สนิ พฤตกิ รรม- การตอบสนองแรกของคุณน้นั ดีท่ีสดุ อยา่ เสียเวลากบั การเดาในครั้งทส่ี องCongratulations 2017 131

ค�ำชี้แจงในการท�ำแบบทดสอบ1. โปรดวงกลมเพ่ือเลอื กระดับ 1 - 5 ทีต่ รงกับความร้ขู องคุณมากทส่ี ุดหลงั อ่านข้อคำ� ถามแตล่ ะขอ้ โดยมีค�ำถามทงั้ หมด 20 ขอ้ ใหญ่ และในแต่ละข้อมีคำ� ถามย่อย 2 ขอ้ ระดับในการเลอื กค�ำตอบจะเป็นดงั น้ี ระดบั 1 จะอยู่ใกล้เคยี งกับค�ำตอบทางซ้ายมือมากทีส่ ดุ ระดับ 2 จะอย่รู องลงมาจากระดับ 1 ระดับ 3 จะอยู่รองในระดบั ปานกลางเทา่ ๆ กันจากค�ำตอบทางซ้ายมือ และขวามือ ระดับ 4 จะอยู่รองลงมาจากระดับ 5 ระดับ 5 จะอยู่ใกลเ้ คยี งกับข้อค�ำตอบทางขวามอื มากทสี่ ุด2. โปรดอ่านค�ำถามแต่ละขอ้ และตอบด้วยความคดิ /ความร้สู กึ ครงั้ แรกของคุณ จึงจะถือว่าเปน็ ค�ำตอบทเ่ี ชอ่ื ถือได้3. โปรดท�ำให้ครบทุกข้อค�ำถาม แม้บางครั้งเหตุการณ์น้ันจะไม่เกิดข้ึนจริง ๆ กับคุณก็ตามแต่ใหส้ มมตวิ ่าถ้าเหตกุ ารณเ์ หล่านน้ั เกดิ ข้นึ กบั คณุ คณุ จะทำ� อย่างไร แบบทดสอบ1. เพอ่ื นร่วมงานไม่รบั ฟังความเหน็ หรือข้อเสนอของคุณ เหตุทท่ี �ำให้เพือ่ นรว่ มงานของฉันไม่รับฟังความคดิ เหน็ หรอื ข้อเสนอของฉนั เป็นเร่อื งที…่ . ฉันไมส่ ามารถควบคุม/จดั การได้ 1 2 3 4 5 ฉนั สามารถควบคุมจัดการได ้ C Or เหตทุ ท่ี �ำให้เพ่ือนรว่ มงานของฉนั ไมย่ อมรับในความคิดเห็น หรือข้อเสนอของตัวฉนั จรงิ ๆ แล้วมาจาก.... ตัวฉันเอง 1 2 3 4 5 คนอื่น/ปัจจัยอืน่ 2. หากในทป่ี ระชมุ ไมม่ ีการตอบรบั ข้อเสนอของคณุ เลย เหตุท่ีไมม่ ีใครยอมรบั ขอ้ เสนอของฉนั เปน็ เพราะ.... ตัวฉันเอง 1 2 3 4 5 สถานการณ์ในตอนนนั้ R เหตทุ ่ีไม่มีใครยอมรับข้อเสนอของฉนั สถานการณน์ ้จี ะ.... E เกดิ ข้ึนกบั ฉันเสมอ 1 2 3 4 5 ไมเ่ กิดขึ้นกบั ฉันอีกเลย 132 Congratulations 2017

3. หากคุณและคนรักตอ้ งแยกจากกัน และมีแนวโนม้ วา่ ตอ้ งเลิกรา เหตทุ ีท่ �ำใหต้ ้องแยกจากกัน และมแี นวโน้มว่าต้องเลกิ รากัน เป็นเพราะ... ตวั ฉันเอง 1 2 3 4 5 สถานการณ์ในตอนน้ัน R E สถานการณเ์ ช่นน้จี ะ.... เกดิ ข้นึ กับฉันเสมอ 1 2 3 4 5 ไม่เกิดขนึ้ กบั ฉันอีกเลย 4. หากคณุ มปี ากเสยี งอยา่ งรนุ แรงกบั คสู่ มรสของคณุ หรอื คนทค่ี ณุ ใหค้ วามสำ� คญั อยา่ งมาก เหตุที่ทำ� ให้มปี ากเสยี งอย่างรุนแรง เป็นสง่ิ ที่.... ฉนั ไม่สามารถควบคมุ /จัดการได้ 1 2 3 4 5 ฉันสามารถควบคุม/จดั การได้ C ผลจากเหตกุ ารณน์ ที้ �ำให้ฉันร้สู กึ .... ไม่ตอ้ งรบั ผิดชอบ 1 2 3 4 5 ต้องรับผดิ ชอบเตม็ ที ่ Ow5. หากคุณต้องถกู ยา้ ยงานเพอ่ื ท่จี ะต้องไมถ่ ูกไล่ออก เหตุทฉ่ี ันถูกยา้ ยเปน็ เพราะ.... ตวั ฉนั เอง 1 2 3 4 5 สถานการณ์ในตอนนน้ั R E เหตุการณเ์ ชน่ น้จี ะ.... เกิดขนึ้ กับฉนั เสมอ 1 2 3 4 5 ไม่เกดิ ขึ้นกับฉันอีกเลย 6. หากเพ่ือนรกั ของคุณไม่ได้โทรศพั ท์มาอวยพรวันเกดิ ให้กับคณุ เหตทุ ี่เพื่อนไม่โทรมาอวยพรวันเกดิ ใหฉ้ ัน เปน็ ส่ิงที.่ .. ฉนั ไมส่ ามารถควบคมุ /จดั การได ้ 1 2 3 4 5 ฉนั สามารถควบคมุ /จัดการได้ C Or การทเ่ี พือ่ นไม่โทรมาหาฉัน เป็นเพราะ.... ฉันเอง 1 2 3 4 5 คนอืน่ /ปัจจยั อน่ื 7. หากเพื่อนสนทิ ของคุณป่วยหนัก เหตุที่เพ่ือนของฉันป่วยหนักเชน่ นี้ เป็นสง่ิ ท.ี่ ... ฉันไม่สามารถควบคมุ /จดั การได ้ 1 2 3 4 5 ฉนั สามารถควบคมุ /จดั การได้ C Ow ผลจากเหตกุ ารณ์นที้ �ำใหฉ้ ันรสู้ ึก.... ไมต่ ้องรบั ผดิ ชอบ 1 2 3 4 5 ต้องรบั ผิดชอบเตม็ ที ่Congratulations 2017 133

8. หากคุณไดร้ บั การปฏเิ สธไม่ให้ท�ำงานทสี่ ำ� คญั ชิ้นหน่ึง เหตุทฉ่ี นั ไดร้ บั การปฏเิ สธ เป็นเพราะ.... ฉันเอง 1 2 3 4 5 สถานการณ์ในตอนนั้น R E เหตุการณเ์ ช่นนี้จะเกดิ ขึ้น.... กับฉนั เสมอ 1 2 3 4 5 ไมเ่ กดิ ข้นึ กบั ฉนั อีกเลย 9. หากคุณไดร้ บั การบอกล่าในด้านลบเกยี่ วกบั ตวั คณุ จากเพ่อื นร่วมงานที่ไวเ้ นอ้ื เชอ่ื ใจได้ เหตทุ ี่ไดร้ ับการบอกเลา่ เชน่ นั้นเปน็ เพราะ.... ตวั ฉนั เอง 1 2 3 4 5 สถานการณ์ในตอนนั้น R เหตุการณ์เช่นนจ้ี ะเกิดขึ้น.... กับฉันเสมอ 1 2 3 4 5 ไมเ่ กิดขน้ึ กบั ฉนั อกี เลย E10. หากคนใกลช้ ิดของคณุ ได้รบั การตรวจวินิจฉัยว่าเป็นมะเร็ง การทเี่ ขาป่วยเป็นมะเร็งเปน็ เพราะ.... ตัวฉันเอง 1 2 3 4 5 คนอนื่ /ปัจจัยอน่ื R E สาเหตทุ ่ีท�ำใหเ้ ขาเป็นมะเร็งจะ.... เกิดขึ้นเสมอ 1 2 3 4 5 ไม่เกดิ ขึ้นอกี 11. หากคุณเลอื กกลยุทธ์ในการลงทุนครง้ั ลา่ สุดผิดพลาดไป เหตุทเ่ี กดิ ข้นึ ดงั กลา่ วเป็นเพราะ.... ตวั ฉันเอง 1 2 3 4 5 คนอนื่ /ปัจจัยอื่น R เหตกุ ารณเ์ ชน่ นจ้ี ะเกดิ ขึ้น.... กับฉนั เสมอ 1 2 3 4 5 ไมเ่ กดิ ข้ึนกบั ฉนั อีกเลย E 12. หากคณุ พลาดเทีย่ วบนิ ทจ่ี องต๋วั ไว้แลว้ เหตุที่ทำ� ใหฉ้ นั พลาดการเดนิ ทาง เป็นส่ิงท.่ี ... ฉันไม่สามารถควบคมุ /จดั การได้ 1 2 3 4 5 ฉันมาสามารถควบคมุ /จัดการได้ C การท่ฉี ันพลาดเคร่อื งบินเท่ยี วนี้ เปน็ เพราะ.... ตวั ฉันเอง 1 2 3 4 5 คนอ่นื /ปัจจัยอื่น Ow134 Congratulations 2017

13. หากโครงการทีค่ ณุ รับผดิ ชอบล้มเหลว เหตุที่โครงการน้ีล้มเหลว เป็นส่งิ ท่.ี ... ฉนั ไม่สามารถควบคุม/จดั การได้ 1 2 3 4 5 ฉันสามารถควบคมุ /จดั การได้ C Ow ผลจากเหตุการณ์นีท้ �ำให้ฉันรู้สึก.... ไมต่ ้องรบั ผิดชอบ 1 2 3 4 5 ต้องรบั ผดิ ชอบเตม็ ท่ ี14. หากนายจา้ งขอลดเงินเดอื นลงจากเดิม 30% เพ่ือแลกกบั การทำ� งานในบริษทั ต่อไป เหตุทีฉ่ ันถูกขอให้ลดเงนิ เดอื นเปน็ ส่งิ ท.่ี ... ฉันไม่สามารถควบคมุ /จดั การได้ 1 2 3 4 5 ฉนั สามารถควบคมุ /จัดการได้ R เหตทุ ฉ่ี นั ตอ้ งถกู ขอลดเงินเดือนเกดิ จาก.... ตวั ฉันเอง 1 2 3 4 5 คนอื่น/ปัจจยั อืน่ Ow15. หากรถของคุณเสยี ในขณะท่ีกำ� ลังเดนิ ทางไปยงั นัดหมาย เหตุของรถเสียเกิดข้นึ เพราะ.... ตวั ฉันเอง 1 2 3 4 5 สถานการณ์ในตอนนัน้ R E เหตกุ ารณเ์ ช่นนีจ้ ะ.... เกดิ ขน้ึ กบั ฉนั เสมอ 1 2 3 4 5 ไม่เกดิ ขน้ึ กับฉนั อีกเลย 16. หากหมอแจ้งกับคุณวา่ คณุ มีระดบั คลอเรสเตอรร์ อลสูงมาก เหตทุ ฉ่ี นั มีระดบั คลอเรสเตอรร์ อลสูงมาก เปน็ เพราะ.... ตัวฉันเอง 1 2 3 4 5 คนอ่ืน/ปัจจัยอ่นื R E เหตกุ ารณ์เชน่ น้จี ะ.... เกิดขน้ึ กับฉนั เสมอ 1 2 3 4 5 ไมเ่ กิดขนึ้ กบั ฉนั อกี เลย 17. หากคณุ ได้พยายามโทรตดิ ต่อเพอ่ื น ๆ หลายครง้ั แลว้ แต่ไมม่ ีใครโทรกลับหาคุณเลย เหตุทีเ่ พ่อื นไม่โทรกลบั หาฉัน เปน็ เพราะ.... ตัวฉันเอง 1 2 3 4 5 สถานการณ์ในตอนนั้น R เหตุการณ์เชน่ น้ีจะ.... เกดิ ขน้ึ กบั ฉนั เสมอ 1 2 3 4 5 ไม่เกิดขน้ึ กับฉนั อกี เลย OwCongratulations 2017 135

18. จากการตรวจรา่ งกายของคุณ หมอเตือนใหค้ ณุ ระวงั เรอื่ งสุขภาพ การท่ีหมอเตอื นคณุ เปน็ สง่ิ ท.ี่ ... ฉนั ไมส่ ามารถควบคุม/จดั การได ้ 1 2 3 4 5 ฉันสามารถควบคุม/จดั การได ้ C Ow ผลจากการเตอื นของหมอทำ� ให้ฉันรู้สึก.... ไม่ตอ้ งรับผดิ ชอบ 1 2 3 4 5 ต้องรบั ผิดชอบเตม็ ที ่19. หากคุณทราบวา่ การประเมนิ ผลการปฏิบตั งิ านของคุณไม่ดี หรือไมเ่ ป็นทีน่ า่ พอใจ การที่ไดร้ บั ทราบผลการประเมินผลงานของฉนั ไม่ดคี ร้ังน้ี เป็นเรือ่ งท่ี ฉันไม่สามารถควบคุม/จดั การได ้ 1 2 3 4 5 ฉนั สามสามารถควบคมุ /จดั การได ้ Ow ผลจากการประเมินนี้ทำ� ให้ฉนั ร้สู กึ ว่า.... ไม่ต้องรับผิดชอบ 1 2 3 4 5 ตอ้ งรบั ผดิ ชอบเตม็ ที่ Ow20. หากคณุ ไม่ไดร้ ับการเลื่อนต�ำแหน่งดังทีค่ าดหวงั ไว้ สาเหตทุ ที่ �ำให้ฉันไมได้รับการเลอ่ื นตำ� แหน่งครงั้ นี้ เป็นสงิ่ ท่ี.... ฉันไม่สามารถควบคมุ /จดั การได้ 1 2 3 4 5 ฉนั สามสามารถควบคุม/จดั การได้ C Ow เหตทุ ่ีฉนั ไมไดเ้ ลื่อนต�ำแหน่งเปน็ เพราะ.... ตวั ฉันเอง 1 2 3 4 5 คนอื่น/ปจั จยั อื่น การค�ำนวณคะแนน ขอให้คุณเติมคะแนนค�ำตอบของคุณลงในช่องว่างในตารางค�ำนวณคะแนนท่ีก�ำหนด ให้ ค�ำนวณค่า มติ ิ CO2RE และ AQ รวมของคณุ ในตารางคำ� นวณคะแนน136 Congratulations 2017

ตารางคำ� นวณคะแนนเหตุการณ์ C Or Ow R E 1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.รวมคะแนน1. นำ� คะแนนรวม Or + Ow = O22. นำ� คะแนนรวม C + O2 + R + E = AQ AQ รวมของคุณ คอื .........................................Congratulations 2017 137

การแปลผลแบบทดสอบ 166 - 200 คะแนน คุณอาจสามารถทนทานกับปัญหาอุปสรรคที่ย่ิงใหญ่และยังคงก้าวตอ่ ไปข้างหนา้ รวมทง้ั ฟันฝา่ ขน้ึ ไปสู่จุดหมายในชวี ติ ของคณุ ได้อยา่ งต่อเนอื่ ง 135 - 165 คะแนน คุณอาจสามารรถจะท�ำได้ดีปานกลางในการอดทนเพ่ือผ่านพ้นภาวะวิกฤติ และปลดปลอ่ ยศกั ยภาพที่เติบโตในแต่ละวนั ในสัดส่วนทด่ี ี 95 - 134 คะแนน คุณท�ำได้ดีในการด�ำเนินชีวิตตราบเท่าที่ทุกส่ิงทุกอย่างยังคงด�ำเนินไปอย่างค่อนข้างราบเรียบ อย่างไรก็ตามคุณอาจเจ็บปวดโดยไม่จ�ำเป็นจากความล้มเหลวหรอื อาจจะถอดใจจากการสะสมภาระความคบั แคน้ ใจ หรือวิกฤตขิ องชีวิตได้ 60 - 94 คะแนน คุณมีแนวโน้มที่จะใช้ศักยภาพของคุณได้เต็มท่ี ปัญหาและอปุ สรรคกอ่ ใหเ้ กิดการสูญเสียทย่ี ิ่งใหญแ่ ละเกินความจำ� เป็นซึ่งส่งผลใหเ้ กดิ ความยากลำ� บากสู่จุดหมายของคุณต่อไป คุณอาจต้องต่อสู้กับความรู้สึกไร้ความสามารถ และความความสิน้ หวงั 0 - 59 คะแนน คุณอาจจะทุกขท์ รมาน โดยไมจ่ ำ� เปน็ ในหลาย ๆ กรณี อยา่ งไรกต็ ามแรงงจงู ใจพลงั งานสขุ ภาพ ความมชี วี ติ ชวี า ผลการปฏบิ ตั งิ าน ความทนทาน และความหวังของคณุ สามารถถกู ท�ำให้กลบั มามชี ีวติ ชวี าใหม่ได้โดยการเรียนรู้และฝึกทกั ษะ AQมิตขิ อง CO2 RE ของ AQ รวมของคุณ C = Control คือ ความสามารถในการควบคุมต่อภาวะวิกฤตหากคะแนนในมติ นิ ส้ี งู สะท้อนวา่ เป็นผ้มู ีความสามารถในการควบคมุ ภาวะวิกฤติได้ดี O2 = Origin and Ownership คือ จุดเร่ิมต้นของปัญหาและความเป็นเจ้าของหากคะแนนในมิตินี้สูง สะท้อนถึงความสามารถในการหลีกเล่ียงการกล่าวโทษตัวเองโดยไม่จ�ำเป็นสูง แต่ยอมรับผิดในสัดส่วนท่ีเป็นจริง และสะท้อนความสามารถท่ีจะรู้สึกผิดได้อย่างเหมาะสม R = Reach คอื การกระจายตวั ของปญั หา หากคะแนนในมติ นิ สี้ งูสะท้อนให้เห็นวา่ เปน็ ผ้มู ีความสามรถในการจดั การปัญหาสูงดว้ ย E = Endurance คือ ความยืดเย้ือของปัญหา หากคะแนนในมิติน้ีสูงสะท้อนว่าเป็นผู้มองความส�ำเร็จเป็นสิ่งท่ีคงอยู่ยาวนานแม้ไม่ถาวร และปัญหาอุปสรรคเป็นสิ่งชวั่ คราวผ่านไปได้เร็ว138 Congratulations 2017

นอกจากแบบทดสอบต่าง ๆ ดังกล่าวข้างต้น ยังมีการทดสอบบางประเภทที่ใช้งานบางอย่าง เชน่ สจ๊วตและแอร์โฮสเตสท่ีต้องมีการทดสอบการวา่ ยนำ้� และสายตา เซลสแ์ มนมีการทดสอบเทคนิคการพูดและการจูงใจ ทดสอบความอดทนหรือความเป็นผู้น�ำ เช่นใหน้ ง่ั รอคอยอยู่ในห้องเปน็ เวลานาน โดยให้ผ้สู มคั รอยปู่ ะปนกนั และมคี นคอยสงั เกตผู้สมคั รแต่ละคน (ซึ่งจะปะปนอยู่กับผู้สมัครด้วย) ว่าแสดงความเป็นผู้น�ำอย่างไร หรือมีลักษณะที่น่าสนใจอะไรบา้ ง การทดสอบต่าง ๆ เหล่านี้ ถ้าผู้สมคั รไดม้ กี ารศกึ ษาและเตรียมตวั อย่างดีแล้วคงจะไมเ่ กินความสามารถของผ้สู มัครอยา่ งแน่นอนCongratulations 2017 139

สมัครงานออนไลน์ แต่เดิมน้ัน หากเราต้องการที่จะสมัครงานในตำาแหน่งงานท่ีเราต้องการ เราก็ต้อง เรม่ิ จากการออกหางานตามแหลง่ งานตา่ งๆ ซงึ่ กส็ ามารถหาไดจ้ ากหลายๆ วธิ ี หลายๆ ชอ่ งทาง โดยมวี ธิ กี ารทคี่ นสว่ นใหญน่ ยิ มกนั คอื การหางานจากประกาศในหนงั สอื พมิ พ ์ หรอื นติ ยสาร ท่ีเกย่ี วกบั การสมคั รงาน หรือติดตามจากการประกาศรบั สมัครงานจากสอื่ อ่ืนๆ อยา่ งวทิ ยุ หรอื โทรทัศน ์ เปน็ ตน้ ในปจั จบุ ันนีม้ ีแหลง่ หางานแหลง่ ใหม่เกิดขน้ึ ซ่งึ กำาลงั ไดร้ บั ความนิยม เปน็ อยา่ งมาก นนั่ คอื แหลง่ งานทอี่ ยู่ในอนิ เตอรเ์ นต็ เพราะในอนิ เตอรเ์ นต็ จะมเี วบ็ ไซตจ์ ำานวน มากทที่ าำ หนา้ ทเ่ี ปน็ แหลง่ งาน กลา่ วคอื เปน็ เวบ็ ไซตท์ รี่ วบรวมขอ้ มลู และขา่ วสารเกยี่ วกบั งาน เอาไว้ แล้วให้คนท่ีต้องการสมัครงานเข้ามาค้นหา เว็บไซต์เหล่าน้ีเรียกว่า “เว็บไซต์รับ สมคั รงานออนไลน”์ หรือเรียกสั่นๆ ว่า “เวบ็ ไซตร์ ับสมคั รงาน” การสมคั รงากนาอรอนสไมลนัค์ครืองอาะไนรออนไลน์คืออะไร การสมคั รงานออนไลน ์ หรอื การสมคั รงานทางอนิ เตอรเ์ นต็ คอื การทนี่ ายจา้ งหรอื ผทู้ ี่ ต้องการรับสมัครงาน ซึ่งอาจจะเป็นบริษัท ห้างร้าน หรือหน่วยงานต่างๆ ลงประกาศ รับสมัครงานผ่านทางเว็บไซต์ที่เป็นสือ่ กลางในการรับสมคั รงาน เมอื่ มีผ้ตู อ้ งการหางานทาำ หรือต้องการท่ีจะเปล่ียนงานก็สามารถเข้ามาหาข้อมูล หรือหาประกาศรับสมัครงานจาก เวบ็ ไซตเ์ หลา่ น้ัน เมื่อผูส้ มัครงานสนใจทีจ่ ะทำางานกับบริษทั ใดกส็ ามารถตดิ ตอ่ กบั บริษัทน้ันๆ ไดต้ าม เบอร์โทรศพั ท์ หรือวธิ กี ารตดิ ต่อที่บรษิ ทั น้นั ๆ ระบไุ ว้ในประกาศรับสมัครงาน ในทางกลบั กนั ผหู้ างานกส็ ามารถลงประกาศแสดงความประสงคข์ องตนเองผา่ นทาง เว็บไซตร์ บั สมคั รงานเชน่ กัน โดยระบุรายละเอียดเงอื่ นไขต่างๆ ทต่ี นตอ้ งการเม่อื มีบริษัทใด สนใจกส็ ามารถตดิ ตอ่ กลบั มายงั ผหู้ างานทล่ี งประกาศไวต้ ามเบอร์โทรศพั ทห์ รอื วธิ กี ารทรี่ ะบุ ไว้ ในประกาศ 138140 Congratulations 2017

ดงั นน้ั สรปุ ไดว้ า่ “เวบ็ ไซตร์ บั สมคั รงานออนไลนท์ างอนิ เตอรเ์ นต็ จะทาำ หนา้ ท่ีเปน็ สอ่ื กลางใหน้ ายจา้ งและผหู้ างานมาเจอกนั หลงั จากนน้ั จะเปน็ เรอ่ื งทนี่ ายจา้ งและผู้หางานต้องตกลงกันตามกระบวนการและเง่ือนไขการทำางานท่ีท้ังสองฝ่ายพงึ พอใจ” บริการส่วนใหญ่ทม่ี อี ยใู่ นเว็บไซต์รับสมัครงานออนไลน์ บริการ Job Sesrch เป็นบริการค้นหาตำาแหน่งงานที่ผู้หางานสนใจ โดยระบุเง่ือนไขในการค้นหา เช่นเลอื กงานทเ่ี กย่ี วกบั บญั ช ี หรอื เลอื กงานทอี่ ยู่ในกรงุ เทพฯ และปรมิ ณฑล หรอื เลอื กงานท่ีให้อัตราเงินเดือนอยูร่ ะหว่าง 10,000-15,000 บาท เป็นตน้ ทง้ั นข้ี ้นึ อยู่กบั นโยบายของแตล่ ะเว็บไซตท์ ี่ใหบ้ รกิ ารรบั สมัครงานวา่ จะอนญุ าตใหผ้ ู้หางานระบเุ ง่ือนไขอะไรได้บ้าง บริษัท Job Alert เปน็ บรกิ ารแจง้ เตอื นเมอื่ มงี านทผี่ หู้ างานสนใจ ซง่ึ บรกิ ารนอี้ าจจะมเี ฉพาะบางเวบ็ ไซต์เทา่ นน้ั ท่ีใหบ้ รกิ าร แตก่ ถ็ อื วา่ เปน็ บรกิ ารที่ไดร้ บั ความนยิ มอยา่ งมาก เนอ่ื งจากผหู้ างานไมต่ อ้ งเสยี เวลาไปคน้ หางานทต่ี นเองตอ้ งการบอ่ ยๆ เพยี งแตล่ งทะเบยี นขอรบั บรกิ ารนเ้ี ทา่ นน้ั โดยระบุเงื่อนไขต่างๆ เชน่ ตาำ แหน่งงานที่ตนเองสนใจ ฯลฯ หากมีงานทต่ี รงกับคุณสมบัตหิ รือเงอื่ นไขทแ่ี จง้ ไวท้ างเวบ็ ไซตก์ จ็ ะสง่ อเี มลม์ าบอกผหู้ างานทนั ท ี ดงั นนั้ ผหู้ างานที่ใชบ้ รกิ ารนจ้ี งึตอ้ งมีอเี มล์แอดเดรสเปน็ ของตนเองดว้ ย บริการ Post Resume เป็นบริการท่ีเว็บไซต์สมัครงานอนุญาตให้ผู้หางานบันทึกข้อมูลส่วนตัวของตนไว้ในฐานขอ้ มลู (database) ของทางเวบ็ ไซต ์ ซงึ่ ขอ้ มลู นน้ั จะเปดิ เผยใหบ้ รษิ ทั ทตี่ อ้ งการรบั สมคั รงานสามารถเรยี กดไู ด ้ ถา้ ผหู้ างานมคี ณุ สมบตั ติ รงตามทบี่ รษิ ทั ตอ้ งการกจ็ ะไดร้ บั การตดิ ตอ่ กลบั เพื่อนัดหมายให้ไปทดสอบความสามารถ หรือสอบสัมภาษณ์ต่อไป โดยปกติบริการน้ีจะจาำ กัดเวลาหรอื กำาหนดอายใุ นการจัดเกบ็ ขอ้ มูล ซง่ึ อาจจะเป็น 3 เดือน, 6 เดอื น หรือ 1 ป ีทั้งน้ีขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละเว็บไซต์เป็นหลัก หากพ้นกำาหนดแล้วข้อมูลนั้นก็จะถูกลบออกจากฐานข้อมูลเวบ็ ไซต์ บริการข้อมูลขา่ วสารทีเ่ กย่ี วกบั การสมัครงาน เปน็ บรกิ ารทเ่ี วบ็ ไซตส์ มคั รงานสว่ นใหญม่ อี ยแู่ ลว้ ไมว่ า่ จะเปน็ ขา่ วสารการสมคั รงาน เทคนิคการสมัครงาน เทคนิคการสอบสัมภาษณ์ บทสัมภาษณ์ หรือข้อแนะนำาของผู้ท่ีประสบความสำาเร็จในหนา้ ที่การงานเกี่ยวกับการสมัครงาน กฎหมายแรงงาน ฯลฯCongratulations 2017 139 141

เตรียมขอ้ มลู ก่อนสมคั รงาน ในการลงทะเบียนกับเว็บไซต์สมัครงานน้ัน ผู้หางานจำาเป็นต้องเตรียมข้อมูลเบื้อง ตน้ เกย่ี วกบั ตนเองเอาไวก้ อ่ น เพอื่ ความสะดวกและรวดเรว็ ในการลงทะเบยี น โดยทวั่ ไปแลว้ แตล่ ะเวบ็ ไซตม์ กั จะตอ้ งการใหเ้ รากรอกขอ้ มูลพื้นฐานตา่ งๆ ดงั ตอ่ ไปน้ี • ตาำ แหน่งงานท่ีตอ้ งการสมัคร หรอื ตำาแหนง่ งานท่ีใกล้เคยี ง (Title of Job) • เงินเดอื นที่ท่านคาดหวงั จะไดร้ ับ (Expected Salary) • ชื่อ-นามสกลุ ของผสู้ มคั ร (First Name - Last Name) • เพศ (Gender, Sex) • วนั /เดอื น/ปี เกิด (Date of Birth, Birthday) • ส่วนสงู /นำา้ หนัก (Height/Weight) • เลขที่บัตรประจาำ ตวั ประชาชน และ/หรอื เลขทบี่ ตั รประจาำ ตวั ผู้เสยี ภาษี (ID. No./Tax No.) • เช้ือชาต/ิ สัญชาติ (Original/Nationality) • สถานภาพการสมรส (Marital Status) • ทีอ่ ย่ตู ามทะเบยี นบา้ น (Original Address) • ทอ่ี ยูป่ ัจจบุ นั ทสี่ ามารถตดิ ตอ่ ได ้ (Current Address) • เบอร์โทรท่ีสามารถตดิ ตอ่ ไดส้ ะดวก เชน่ โทรศพั ท์ท่บี ้าน, โทรศพั ทท์ ที่ ำางาน, โทรศัพท์มอื ถือ, • อเี มล์แอดเดรส (E-mail Address) • ขอ้ มลู เกย่ี วกบั การสาำ เรจ็ การศกึ ษา (Education Background) เชน่ ปที สี่ าำ เรจ็ การศกึ ษา, ศกึ ษาอยรู่ ะหวา่ งปกี ารศกึ ษาท.่ี ...ถงึ ปกี ารศกึ ษาท.่ี .., สถาบนั ทส่ี าำ เรจ็ การศกึ ษา, คณะ, ภาควชิ า, สาขาวชิ า, วิชาเอก, เกรดเฉลีย่ (หากได้รับเกยี รตนิ ิยมควรจะระบดุ ว้ ย) • ความสามารถพเิ ศษ/ความสนใจพิเศษ (Special Skill) • งานอดเิ รก (Hobby) • ประสบการณท์ ำางาน (Work Experience) • ขอ้ มลู เก่ยี วกับงานปจั จบุ ันทีท่ าำ อย ู่ (Current Job) หากท่านอยู่ระหว่างการเปลี่ยน งานใหม่ • ประวตั สิ ว่ นตัวโดยย่อ เพ่อื ให้บรษิ ัททร่ี บั สมคั รงานได้รจู้ ักตัวทา่ นดขี ้นึ (Brief description of yourself)142 140 Congratulations 2017

เคลด็ (ไม่)ลบั ช่วยเพิ่มโอกาสในการได้งาน เทคนิคท่ีจะชว่ ยเพม่ิ โอกาสการได้งานจากการสมคั รงานออนไลน์ เราต้องพิจารณาก่อนที่จะเร่ิมต้นใช้บริการเว็บไซต์สมัครงาน ซ่ึงเทคนิคต่างๆ เหล่านี้เป็นหนทางที่จะนำาเราไปส่กู ารมีงานทาำ 1. ควรเตรียมข้อมูลในการสมัครงานให้พร้อม ท้ังนี้เพื่อความสะดวกและรวดเรว็ ในการสมคั รงาน 2. มอี เี มลแ์ อดเดรส (e-mail address) เปน็ ของตนเอง สาำ หรบั ทา่ นทย่ี งั ไมม่ ีควรจะลงทะเบียนเพื่อขอใช้บริการอีเมล์ฟรีจากเว็บไซต์ที่ ให้บริการอีเมล์ฟรีทั่วไป ซ่ึงมีอยู่มากมายทั้งเวบ็ ไซตข์ องคนไทยและเวบ็ ไซต์ของตา่ งประเทศ 3. ควรใชบ้ รกิ ารทเ่ี กยี่ วกบั การสมคั รงานของแตล่ ะเวบ็ ไซต์ใหม้ ากทสี่ ดุเพ่อื ประโยชน ์ ตอ่ ตัวเราเอง เช่น เวบ็ ไซตท์ ี่บรกิ ารรับสมัครงานเวบ็ ไซต์หนง่ึ อาจจะมีบรกิ ารหลากหลายไมว่ ่าจะเปน็ Job Search, Post Resume, Job Alert, Part Time Jobs เรากส็ ามารถใช้บริการเหลา่ น้นั ได้ทง้ั หมด 4. ควรสมคั รงานไวพ้ รอ้ มๆ กนั หลายๆ เวบ็ ไซต ์ เนอื่ งจากแตล่ ะเวบ็ ไซตอ์ าจจะมบี รษิ ทั ทม่ี าประกาศรบั สมคั รงานไมเ่ หมอื นกนั ถา้ เราสมคั รไวห้ ลายๆ แหง่ ยอ่ มชว่ ยเพม่ิโอกาสที่เราจะไดร้ ับการเรียกตวั เพื่อไปทดสอบ หรอื สอบสมั ภาษณ์มากขนึ้ ตามไปด้วย 5. ควรใชค้ วามอดทนและตง้ั ใจท่ีจะกรอกใบสมัครงาน เน่ืองจากการลงทะเบยี นสมคั รงานในแตล่ ะเวบ็ ไซต ์ จะตอ้ งกรอกขอ้ มลู ทอี่ าจจะไมเ่ หมอื นกนั ซงึ่ ถา้ เปน็ ไปได้เราควรจะกรอกให้ละเอียดท่ีสุดเท่าที่จะสามารถกรอกหรือระบุความเป็นตัวตนของเรา เพราะขอ้ มลู เหล่านจ้ี ะเปน็ ประโยชนต์ อ่ การพิจารณาของบรษิ ทั ท่รี ับสมคั รงานท้ังสิ้น 6. ค้นหาเว็บไซต์สมัครงานท้ังภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ในกรณีที่ตอ้ งการคน้ หางาน โดยระบชุ อ่ื ตาำ แหนง่ งานหรอื ชอ่ื บรษิ ทั ขอใหค้ น้ ทงั้ สองภาษาเพราะเราไม่อาจทราบไดว้ า่ ตาำ แหนง่ งานหรอื ชอ่ื บรษิ ทั ทเ่ี ราตอ้ งการคน้ นน้ั ไดม้ กี ารลงทะเบยี นไวเ้ ปน็ ภาษาไทยหรอื องั กฤษ การคน้ หาทง้ั สองภาษาจะชว่ ยเพม่ิ โอกาสในการคน้ หาตาำ แหนง่ หรอื ชอื่ บรษิ ทัทเ่ี ราต้องการได้มากขน้ึ ยกตวั อย่างเช่น มีบริษัททตี่ อ้ งการจ้างงานมาลงทะเบยี นรับสมัครงานในตาำ แหนง่ “ผจู้ ดั การทว่ั ไป” ทง้ั หมด 10 บรษิ ทั โดยลงทะเบยี นเปน็ ภาษาไทยไว ้ 6 บรษิ ทั และลงทะเบยี นเปน็ ภาษาองั กฤษ 4 บรษิ ทั ถา้ เราคน้ หาตาำ แหนง่ โดยใชค้ าำ วา่ “ผจู้ ดั การทว่ั ไป” เปน็ คยี เ์ วริ ด์ (Keyword) ในการคน้ หาจะคน้ พบแค ่ 6 บรษิ ทั เทา่ นน้ั แตถ่ า้ คน้ หาตาำ แหนง่ งานโดยใชค้ ำาว่า “General Manager” เปน็ คยี เ์ วริ ์ด ก็จะคน้ พบเพ่มิ อกี 4 บริษัท เปน็ ต้นCongratulations 2017 141 143

7. หลงั จากลงทะเบยี นสมคั รงานกบั เวบ็ ไซตต์ า่ งๆ แลว้ ควรจะเขา้ ไปเชค็อเี มลข์ องทา่ นเปน็ ประจำา วา่ มีใครสง่ อเี มลม์ าหาหรอื ไม่ โดยอาจจะเชก็ อยา่ งนอ้ ยวนั ละหนง่ึ หรอื บอ่ ยกวา่ นน้ั เพราะอาจจะมบี างบรษิ ทั ทส่ี ง่ อเี มลม์ าหาทา่ นตอนเชา้ โดยให้ไปสอบสมั ภาษณ์ตอนบ่ายก็เป็นไปได้ (ขอให้ระลึกไว้เสมอว่าอีเมล์เป็นช่องทางการติดต่อสื่อสารท่ีสำาคัญอีกอยา่ งหน่ึง นอกเหนือจากท่ีอยแู่ ละเบอร์โทรศพั ทท์ ีท่ ่านให้ไว้ตอนลงทะเบยี นสมคั รงาน) 8. ควรจะกรอกขอ้ มลู ในสว่ นทผ่ี สู้ มคั รงานสว่ นใหญ่ไมค่ อ่ ยกรอกกนั เชน่ ความสนใจพเิ ศษ ความสามารถพเิ ศษ ขอ้ ความสนั้ ๆ ในการอธบิ ายถงึ ตวั เราเอง ประวตั กิ ารทำางานหรือฝึกงาน ฯลฯ ข้อมูลเหลา่ น้ถี อื วา่ เป็นจุดสำาคญั มากในการพิจารณางานหลากหลายเว็บไซต์ หลากหลายเวบ็ ไซต์ ปัจจุบันมีผู้มารับสมัครงานตามเว็บไซต์ต่างๆ เป็นจำานวนมาก แต่เมื่อเปรียบเทียบการรบั สมคั รงานผา่ นสอ่ื อนื่ ๆ แลว้ ดเู หมอื นวา่ การรบั สมคั รงานออนไลนย์ งั ไมค่ อ่ ยแพรห่ ลายมากนกั อาจจะเปน็ ผลสืบเน่ืองมาจากจำานวนผู้ใชอ้ นิ เตอร์เน็ตในเมืองไทยมจี ำานวนน้อย ในอนาคตการสมัครงานออนไลน์จะเป็นช่องทางหลักให้นายจ้าง และผู้หางานมาพบกันด้วยวิธีการและข้ันตอนในการสมัครงานท่ีง่าย สะดวก รวดเร็ว และประหยัดเวลา ประกอบกับมีตำาแหน่งงานให้เลือกหลายตำาแหน่ง สมัครงานได้หลายบริษัท และถูกเรียกตวั ไปสัมภาษณ์ไดเ้ รว็ เพ่มิ โอกาสที่จะไดง้ านทาำ มากข้นึ ดงั เวบ็ ไซต์ตอ่ ไปน้ีเวบ็ ไซต์ เว็บไซต์ www.108jobs.com www.thailabor.com www.appjob.com www.jobyoucan.com www.siamhrm.com www.azooga.com www.jobdozy.com www.netregis.com www.jobbkk.com www.job.siamhrm.com www.jobtopgun.com www.thaihong.net www.jobthai.com www.nationejobs.com www.thaigarmentjob.com www.thaijobcenter.com 142144 Congratulations 2017

เว็บไซต์ เวบ็ ไซต์ www.sawasdeejob.com www.thai76job.com www.jobtol.com www.webservicethai.com www.job-go.com www.jobbees.com www.thaionlinemarket.com www.jobbyyou.com www.taradjob.com www.job-mua.go.th www.jobpub.com www.click2job.com www.JobDB.com www.my2hands.net www.jobpopup.com www.joburl.com www.thaibestjobs.com www.layjob.com www.500job.com www.jobinone.com www.thaifirstjobs.com www.jobjob.co.th www.jobsfreelance.com www.jobsware.com www.jobwinwin.com www.jobhello.com www.jobaa.com www.jobsnn.com www.mrthaijob.com www.friendjob.com www.ejobeasy.com www.jobs.narak.com www.thaijobexpo.com www.jobzaa.com www.job2way.com www.jobjj.com www.jobroads.net www.jobsmx.netCongratulations 2017 143 145

ถงึ เวลาติดตามผล ผ่านมาหนงึ่ สปั ดาห์ จากทีค่ ุณเขา้ ไปสอบข้อเขียนและสอบสัมภาษณแ์ ลว้ แต่คณุ ยัง ไม่ได้รบั การติดต่อจากบริษทั ไมว่ ่าจะดว้ ยเหตผุ ลใดกต็ าม คณุ สามารถติดตามผลและเพอื่ เปน็ การยนื ยันว่าคณุ ตอ้ งการทำางานกับบรษิ ทั นนั้ จรงิ ๆ ด้วยความจริงใจ ตามปกตแิ ลว้ หลัง สอบสมั ภาษณส์ น้ิ สดุ ลง ผสู้ มั ภาษณจ์ ะบอกใหท้ ราบโดยครา่ วๆ วา่ จะแจง้ ผลการสอบนนั้ ให้ ทราบเมอ่ื ใด อาจจะเปน็ ทางจดหมายหรอื ทางโทรศพั ทก์ ็ได ้ เมอ่ื ลว่ งเลยเวลาอนั ควรมาแลว้ คณุ ควรรบี ตดิ ตอ่ สอบถามไปยงั ผสู้ มั ภาษณ ์ หรอื แผนกทเี่ กยี่ วขอ้ งทนั ทซี งึ่ อาจทาำ ได ้ 2 วธิ ี คอื 1. โทรศัพท์ไปถาม คุณควรโทรศัพท์ไปถามกับผู้เกี่ยวข้องโดยตรงกับการสอบ คดั เลอื กคร้งั นี้ 2. เขยี นจดหมายตดิ ตามผล การทาำ เชน่ นเ้ี ปน็ ผลดที ว่ี า่ เปน็ การแสดงใหเ้ หน็ วา่ คณุ มคี วามสนใจตอ่ งานนน้ั จรงิ ๆ และยงั เปน็ การเตอื นความจาำ ของผสู้ มั ภาษณ์ใหจ้ าำ คณุ ได ้ อยา่ งไร กต็ ามจดหมายตดิ ตามผลมกั ไมค่ อ่ ยไดร้ บั ความนยิ มเทา่ ทค่ี วร เนอ่ื งจากการใช้โทรศพั ทอ์ าจ จะมคี วามสะดวก และรวดเรว็ กวา่ แต่ไมว่ า่ จะเปน็ การตดิ ตามทางโทรศพั ทห์ รอื ทางจดหมาย ส่งิ สาำ คญั ทีค่ ุณจะลมื ไม่ได้คือ - ขอบคณุ ผู้สมั ภาษณ์ท่ีให้โอกาสเข้าพบ - แสดงใหเ้ ห็นว่าคณุ มคี วามยนิ ดที ่ีได้พบปะกบั เขา และยนื ยนั วา่ งานทเี่ สนอมา นั้นเหมาะสมกับความสามารถและประสบการณ์ของคุณจริงๆ - แจง้ ใหเ้ ขาทราบวา่ คณุ หวงั วา่ จะไดม้ ีโอกาสทาำ งานในบรษิ ทั น ้ี และบอกเขาดว้ ย วา่ คณุ กำาลังรอฟงั ข่าวการตดั สนิ ใจของเขาอยู่ เม่ือส่งจดหมายตามไปแล้ว ก็ต้องใจเย็นๆ ให้เวลาเขาตัดสินใจอีกสักนิด หากเรา มั่นใจว่าเราเหมาะสมจริง และท่าที ในตอนที่เขาสัมภาษณ์เราน้ันบ่งบอกถึงความพึงใจก็คง ไม่พลาดอย่างแน่นอน แต่ก็ควรเตรียมใจเอาไว้บ้าง เผ่ือเขามีคนท่ีเหมาะสมกว่า อย่างไร กต็ ามไมค่ วรท้อแท้ จงมุ่งหนา้ ตอ่ ไป 144146 Congratulations 2017

ทำาอย่างไรหากคุณถูกปฏิเสธ น่ันหมายถึงว่าคุณสอบไม่ผ่าน ส่ิงหนึ่งท่ีควรทำาเป็นอยา่ งยิ่งคือ โทรศัพท์ไปสอบถามผ้สู ัมภาษณ์ถงึ สาเหตุทีถ่ กู ปฏิเสธ พร้อมทัง้ ขอคาำ แนะนาำ ท่ีเปน็ ประโยชนจ์ ากเขาไดท้ ง้ั นเี้ พอ่ื นำาขอ้ มลู เหลา่ นน้ั มาปรบั ปรงุ ขอ้ บกพรอ่ งของตวั คณุ เองเพอื่สอบสัมภาษณ์ในคราวต่อไป คุณควรจะมีการถามปัญหาเหล่านี้กับตัวเอง เพ่ือเป็นการทบทวนและเตรยี มตัวไว้ในคราวตอ่ ไป คณุ มีเวลาเตรยี มตวั พอสาำ หรับการสัมภาษณค์ รงั้ น้ีหรือไม่? คณุ ทาำ อะไรผิดพลาดอยา่ งมากในขณะสอบสัมภาษณห์ รอื ไม?่ คณุ ควรทาำ อะไรและไมค่ วรทาำ อะไรเมือ่ สอบสมั ภาษณค์ ราวต่อไป? คณุ ไม่สามารถทำาตวั ให้เข้ากันได้กับผูส้ ัมภาษณ์หรอื ไม?่ คุณมีปญั หาดา้ นการใชภ้ าษาตดิ ต่อสอ่ื สารหรอื ไม่? หากเขาตอบรับคณุ กต็ ้องขอแสดงความยินดดี ้วย เขาอาจจะนดั วันเขา้ ทำางานหรอื นัดคณุ ไปตรวจสภาพรา่ งกาย คณุ ควรรบี แจ้งวนั ให้แนน่ อนเพอื่ เขา้ ไปทาำ ขอ้ ตกลงเซน็ สญั ญา หรอื เซน็ จดหมายรบั เขา้ ทาำ งาน ใหเ้ ปน็ ทเ่ี รยี บรอ้ ย วนั แรกท่ีไปทาำ งานกค็ วรไปถงึ กอ่ นเวลาสกั 30 นาท ี เปน็ การเรม่ิ ตน้ ใหมอ่ ยา่ งสนใจ ไมเ่ รง่ รบีCongratulations 2017 145 147

9 ทักษะทต่ี อ้ งเตรยี มให้พรอ้ มกอ่ นการทำ� งาน 9 ทักษะท่ีนักศึกษาจบใหม่ควรใส่ใจและต้องเตรียมตัวให้พร้อมกับการเผชิญโลก แหง่ การทาำ งาน การทาำ งานถอื เปน็ อกี บทบาทหนง่ึ ทที่ กุ คนหลกี เลย่ี งไม่ได ้ นอกเสยี จากคณุ จะ เกดิ บนกองเงนิ กองทองไมต่ อ้ งทาำ งานกม็ กี นิ ไปตลอดชวี ติ คนเราเมอื่ ทาำ งานจะไดเ้ รยี นรชู้ วี ติ มากขน้ึ ไดเ้ หน็ คุณคา่ ในตวั เอง ในโลกของการทำางานส่งิ ท่ีคณุ ต้องมีคอื ทกั ษะความรูต้ ่างๆ ทจ่ี ะนาำ มาใช้ในการทาำ งาน ซง่ึ บางอยา่ งก็ไมม่ อี ยู่ในตาำ ราเรยี น ตอ้ งศกึ ษาและเรยี นรเู้ อาเอง จากการทาำ งาน ถา้ คณุ เตรยี มตวั ใหพ้ รอ้ มไวก้ อ่ น คณุ กจ็ ะสามารถทาำ งานไดอ้ ยา่ งราบรน่ื ดงั นี้ 1. ไมห่ วน่ั ปญั หาเฉพาะหนา้ ในชวี ติ เรามกั เจออะไรไมค่ าดคดิ เสมอ ซงึ่ ทาำ ใหเ้ รา ตอ้ งเปน็ คนหวั ไว คดิ แก้ไขปญั หาเฉพาะหนา้ ไดอ้ ยา่ งทนั ทว่ งท ี ทาำ ใหง้ านไมต่ อ้ งสะดดุ ตดิ ขดั ในจุดเลก็ ๆ นอ้ ยๆ 2. รจู้ กั ใชเ้ ครอ่ื งใชส้ าำ นกั งาน เมอื่ เราเขา้ ไปทาำ งานวนั แรกๆ เขาจะสอนใหเ้ รารจู้ กั วธิ ีใชเ้ ครอ่ื งใชส้ าำ นกั งาน เชน่ การรบั โทรศพั ท ์ การโอนสาย การใชเ้ ครอ่ื งแฟกซ ์ เครอ่ื งพรน้ิ เตอร ์ เคร่ืองถ่ายเอกสาร ซึ่งเราควรทำาความคุ้นเคยกับมันให้เร็วท่ีสุด จะได้ ไม่ต้องพ่ึงพาคนอื่น บอ่ ยๆ ใหเ้ ปน็ ที่รำาคาญใจ 3. ภาษาดมี ชี ยั ไปกวา่ ครง่ึ เดย๋ี วน้ีโลกเราเปน็ globalization เราตดิ ตอ่ สอ่ื สารกนั ไปทว่ั โลก การทาำ ธรุ กจิ กเ็ ชน่ กนั ไม่ไดห้ ยดุ อยแู่ ค่ในประเทศไทย คนทาำ งานจงึ จาำ เปน็ ตอ้ งมี ความรภู้ าษาตา่ งประเทศ โดยเฉพาะภาษาองั กฤษ แตถ่ า้ บรษิ ทั ของเรามเี จา้ นายทพ่ี ดู ภาษา อ่ืน เชน่ ฝรง่ั เศส ญ่ีป่นุ จีน อิตาเลยี น เราก็ควรทีจ่ ะพูดภาษานนั้ เปน็ ด้วย 4. โปรแกรมคอมพิวเตอร์พน้ื ฐานผ่านฉลุย ใบสมัครงานทุกทเี่ ดีย๋ วน้ตี ้อง ให้ระบุทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์ด้วย ซ่ึงคนรุ่นใหม่จะคุ้นเคยกับคอมพิวเตอร์กันอยู่แล้ว โดยเฉพาะโปรแกรมพื้นฐานท่ีควรจะต้องอยู่ ในระดับใช้งานได้ดี เช่นไมโครซอฟต์ออฟฟิศ เวิร์ด เอกเซล พาวเวอร์พอยต์ การใช้อนิ เทอร์เน็ต และการรับส่งอเี มล์ เปน็ ต้น 146148 Congratulations 2017