Important Announcement
PubHTML5 Scheduled Server Maintenance on (GMT) Sunday, June 26th, 2:00 am - 8:00 am.
PubHTML5 site will be inoperative during the times indicated!

Home Explore Restaurant Portal Manual (TH)

Restaurant Portal Manual (TH)

Published by phmmipat chanisiri, 2021-03-10 12:15:14

Description: Restaurant Portal Manual (TH)

Search

Read the Text Version

เพ่มิ กลมุ ตวั เลอื ก เพิม่ ตัวเลอื ก กลบั สสู่ ารบญั การจดั การเมนู สรา งกลุมตัวเลือก แนบกลุมตัวเลอื กไปในรายการสินคา ช่อื กลุม ตัวเลือก กําหนดข้ันตํา่ ในการเลอื ก (ดู กดบนั ทึก และอัพโหลด รูปภาพเมนจู รงิ ที่ระบรุ าคา รายละเอยี ดหนาถดั ไป) กดเพ่อื เพม่ิ ตวั เลือกเสริม ใสตวั เลือกตามตอ งการ และ ระบรุ าคา(ถา ม)ี

กลบั สสู่ ารบญั การจดั การเมนู จํานวนขัน้ ตาํ่ ของตัวเลอื ก สรา งกลุมตัวเลือก เพิ่มตวั เลือก แนบกลุมตัวเลือกไปในรายการสนิ คา 1. ตัวเลอื กท่ีลูกคา สามารถเลือกหรอื ไมเ ลอื กก็ได ตวั อยา ง จํานวนนอยที่สุด = 0 จาํ นวนมากทส่ี ุด = จาํ นวนมากที่สดุ ทล่ี ูกคาสามารถเลือก • ถา ลกู คา ตองเลือก แค 1 รายการจาก 3 รายการ จาํ นวนนอ ยสดุ =1 ได จาํ นวนมากสดุ =1 2. ตวั เลอื กที่ลูกคาจําเปน ตอ งเลือก • ถา ลูกคา ตองเลือกอยา งตา่ํ 2 รายการจาก 5 จํานวนนอ ยที่สดุ = 1 รายการ จํานวนมากทส่ี ดุ = จํานวนมากทส่ี ุดท่ลี ูกคาสามารถเลือก จํานวนนอยสุด =2 จํานวนมากสุด =5 ได • ถาลกู คาสามารถเลือกหรอื ไมเลือกกไ็ ด จาก 5 รายการ จาํ นวนนอ ยสุด =0 จาํ นวนมากสดุ =5

แกไ ขกลมุ ตวั เลือก กลบั สสู่ ารบญั การจดั การเมนู แกไขหรอื เพ่ิมตวั เลอื กเสรมิ ทีต่ อ งการ กดบันทึก และอพั โหลด รูปภาพเมนจู รงิ ทรี่ ะบรุ าคา กรณีมกี ารเปล่ยี นแปลง ราคา

แกไ ขกลมุ ตวั เลือก กลบั สสู่ ารบญั การจดั การเมนู กดบนกลุมตัวเลือกท่ี ตองการแกไ ข

แกไขกลุมตัวเลอื ก กลบั สสู่ ารบญั การจดั การเมนู แกไ ขหรือเพ่ิมตวั เลอื กเสรมิ ที่ตองการ กดบันทกึ และอพั โหลด รูปภาพเมนจู ริงทรี่ ะบรุ าคา กรณมี กี ารเปลย่ี นแปลง ราคา หมายเหตุ: สามารถเพ่มิ ตวั เลอื กใหมไปใน กลมุ ตวั เลอื ก ท่มี อี ยูแ ลว เทาน้นั (กลมุ ตวั เลือกตอ งถกู สรา งและอนมุ ัติกอน)

เพ่มิ กลุม ตวั เลอื กไปในรายการสินคา กลบั สสู่ ารบญั การจดั การเมนู สรา งกลุมตัวเลอื ก เพมิ่ ตวั เลอื ก แนบกลมุ ตวั 8เลอื กไปในรายการสินคา 1. เลือกรายการอาหารท่ี ตองการ 2. คลิกบนกลองเพือ่ เลอื ก หรอื ยกเลกิ การเลือกตัว เลือก ตก๊ิ ตวเลอื กท่ี ตองการใชในรายการ อาหารน้ี 3. กด “บันทกึ ”

กลบั สสู่ ารบญั การจดั การเมนู เหตุผลการปฏิเสธการเพม่ิ /แกไ ขเมนู เหตผุ ลที่เปนไปไดว า ทําไมคํารอ งขอของคุณถกู ปฏิเสธ: รูปภาพเมนทู สี่ ง ไมช ัดเจน หรอื เนื้อหาทรี่ ะบุไมตรงกบั ไมมขี อมูลราคา รายการอาหาร ตั้งราคาไมถ กู ตอ ง รายการอาหารและคําอธิบายมี ใหภาพผิด ขอมลู ท่ีขัดแยงกนั ราคาไมส ามารถมองเห็นไดใ น รปู ภาพ

กลบั สสู่ ารบญั การจดั การเมนู 3. อัพเดทรปู ภาพอาหาร 58

มมุ มองในแอพลิเคช่ันและเว็บไซต • ใหประสบการณทด่ี ีกับลกู คา ผานรปู ภาพ • รายการอาหารทมี่ ีภาพอาหารจะเพม่ิ ความประทบั ใจของลูกคา

ขอแนะนาํ สาํ หรบั รูปภาพ: กลบั สสู่ ารบญั การจดั การเมนู • รปู แบบไฟล: JPEG/JPG เทานนั้ อพั เดทรปู ภาพอาหาร • ความคมชัดขัน้ ต่าํ :1000 px x 731 px • ขนาดไฟลข ้ันตา่ํ : 200kb 1. เลือกรายการอาหารท่ีตอ งการ • ขนาดไฟลส งู สดุ : 20 MB 2. เลอื ก “อพั โหลดรปู ใหม” หรอื ลากและ 5 วางรปู ภาพ 3. Crop รปู ภาพ, อาหารจะตอ งอยูต รงกลาง ของภาพเทา นัน้ 4. คลิกบน “บนั ทกึ รปู ภาพ” 5. คลกิ “บนั ทึก”

กลบั สสู่ ารบญั การจดั การเมนู คาํ แนะนาํ สาํ หรบั รปู ภาพ รูปภาพตองอยใู นรปู แบบ แนวนอน เทา น้นั X

กลบั สสู่ ารบญั การจดั การเมนู คาํ แนะนําสาํ หรบั รปู ภาพ สนิ คา อยู กลาง รูปภาพ X

กลบั สสู่ ารบญั การจดั การเมนู คําแนะนาํ สําหรับรูปภาพ รูปภาพไมควรมีรายการอาหารอน่ื ๆท่ีไมร วมอยใู นอาหารทีจ่ ะจดั สง ให ลกู คา X

กลบั สสู่ ารบญั การจดั การเมนู คาํ แนะนาํ สาํ หรบั รูปภาพ สนิ คา อยูในโฟกสั , ดู คมชดั และ ชัดเจน X

กลบั สสู่ ารบญั การจดั การเมนู คาํ แนะนาํ สาํ หรับรปู ภาพ รปู ภาพ ไมควรมี ลายนา้ํ , โลโก, ลงิ คเว็บภายนอก, ขอมูลติดตอ , และอืน่ ๆ X

เหตผุ ลการปฏเิ สธการอัพโหลดรปู อาหาร กลบั สสู่ ารบญั การจดั การเมนู เหตุผลทเี่ ปน ไปไดว าทําไมคาํ รอ งขอ รูปภาพใกลเกนิ ไป ของทานถกู ปฏิเสธ: รปู ภาพเบลอไป เคร่ืองเคยี งทีอ่ าจทําใหเ ขา ใจผดิ จากภาพ รูปภาพไมอ ยใู นรปู แบบแนว รายการสนิ คาไมอ ยตู รงกลางภาพ นอน รูปภาพอาหารไมตรงกับช่ือรายการ ลายน้าํ หรอื โลโกท ไ่ี มค วรมี อยู

กลบั สสู่ ารบญั การจดั การเมนู 4. ติดตามสถานะคําขอแกไ ข 67

สถานะตดิ ตามคําขอแกไ ข กลบั สสู่ ารบญั การจดั การเมนู ตดิ ตามคําขอเพิม่ /เปลยี่ นแปลงรายการอาหาร 68 1. คลิกที่ “เร่อื งแกไข” 2. กดท่ีรายการเพ่ือดูรายละเอยี ดการแกไ ขและสถานะ

กลบั สสู่ ารบญั การจดั การเมนู สถานะตดิ ตามคาํ ขอแกไข ปฏเิ สธ เหตุผลการ ปฏเิ สธ เปลยี่ นราคา อนุมตั ิ เรอ่ื งแกไ้ ข อยรู่ ะหวา่ งดําเนนิ การ ลบ ตวั เลอื กเสรมิ อนุมตั ิ

กลบั สสู่ ารบญั การจดั การเมนู 5. ลบรายการสินคา 70

5. ลบรายการสินคา 1 กลบั สสู่ ารบญั การจดั การเมนู 1 เลอื กรายการท่ี ตองการ 71 2 คลกิ บน “ลบรายการ” 3 อานขอความเตอื น, ยืนยันการดําเนินการ โดยคลิก“ลบ รายการ” ไมจ าํ เปน ตอ งมีการอนมุ ัตจิ ากทีมฟูดแพนดา - การแกไขจะปรากฏทันที!

กลบั สสู่ ารบญั การจดั การเมนู 6. เรียงลําดบั รายการอาหาร 72

กลบั สสู่ ารบญั การจดั การเมนู เรยี งลาํ ดับรายการอาหาร 1 คลิกคางสัญลักษณ ที่ อยูดานซาย ลากรายการอาหารไปท่ี 2 ตําแหนงที่ตองการภายใน หมวดหมูเดียวกนั 3 ปลอ ยเมา ส ● ทา นสามารถเปล่ยี นลําดับของ คลกิ , กดคา ง, และ ลาก รายการอาหารทีอ่ ยใู นหมวดหมู เดยี วกันเทานั้น ● การแกไ ขของทา นจะปรากฏ ทนั ที - ไมตอ งมีการอนุมัตจิ าก ทมี ฟดู แพนดา

กลบั สสู่ ารบญั การจดั การเมนู 7. รูปหนาปกและแบนเนอร 74

Menu Management - รปู ภาพ กลบั สสู่ ารบญั การจดั การเมนู คลิกเพ่ืออพั โหลดรปู (2 รูปนี้ไมจาํ เปน ตอง เปนรปู เดยี วกัน)

เวลาทาํ การ กลบั สสู่ ารบญั 7676

เวลาทําการ สาขา A กลบั สสู่ ารบญั สาขา B สาขา C สาขา A สาขา D สาขา E สาขา F สาขา G ดูเวลาทําการวันปกตขิ องราน อาหาร ดูเวลาทาํ การกรณพี ิเศษของรา น อาหาร 77

1. Iเพnิ่มv/oแiกceไขs เวลาทําการในวันปกติ กลบั สสู่ ารบญั ขนั้ ตอนท่ี 1: เลือก ‘แกไ ข’ หมายเหตุ: ขั้นตอนที่ 2: เลอื ก ‘เพม่ิ เวลาทําการ’ หรือ เลือกเวลาทํา ● เวลาของการสั่งอาหารแบบ delivery และ การที่มีอยแู ลวในเมนู ขน้ั ตอนที่ 3: เพ่ิม/แกไข เวลาทาํ การของคุณ pick-up จะถูกอพั เดตเปน เวลาเดียวกนั ขัน้ ตอนที่ 4: เลอื ก ‘อพั เดท’ ● ระยะเวลาทาํ การจะเปน ไปตามเวลาสง อาหาร ของ rider ทถี่ ูกกําหนดไวใ นแตล ะพื้นที่ 78

กลบั สสู่ ารบญั 1. Iเพnมิ่v/oแiกceไขs วนั หยดุ & เวลาทาํ การพิเศษ ข้ันตอนท่ี 1: เลือก ‘เพ่ิม วนั หยดุ หรือ เวลาทาํ การพเิ ศษ’ ขั้นตอนที่ 2: เลือก วนั ท่ี ขน้ั ตอนที่ 3: ถา รานของคุณปด ท้งั วนั , เลอื ก ‘ใช’ ; ถา คณุ ปด ทําการเพียงไมก ชี่ ัว่ โมง, เลือก ‘ไม’ และเลอื ก ชว งเวลาท่ีคุณปด ขน้ั ตอนที่ 4: เลอื ก ‘บันทกึ ’ หมายเหตุ : 79 ● เวลาของการส่งั อาหารแบบ delivery และ pick-up จะถูกอพั เดตเปน เวลาเดยี วกนั ● ระยะเวลาทาํ การจะเปนไปตามเวลาสง อาหารของ rider ที่ถกู กําหนดไวในแตล ะ พน้ื ที่

กลบั สสู่ ารบญั 1. Iสnถvาoนiะcกeาsรอนุมัตแิ กไ ข รอการอนุมัติจากทีมฟดู ● กําหนดเวลาทาํ การใหม หรือเพม่ิ วนั หยุดพิเศษที่ท้ังปด ท้งั วันหรอื เปด เฉพาะบาง แพนดา เวลา อนุมัตทิ ันที ● ลบช่ัวโมงทําการสาํ หรบั วนั ปกติ ● ลบชวั่ โมงทําการสาํ หรบั “วนั หยุดพเิ ศษและชวงเวลาทําการพเิ ศษ” หลังจากสง คาํ รอ งขอเพอ่ื เปล่ียนแปลง เวลาทาํ การถูกอพั เดทหลงั จากคํารองขอไดถ กู อนมุ ตั ิ 80

กลบั สสู่ ารบญั ใบแจง หนี้และรายละเอยี ด 81

ใบแจงหน้แี ละรายละเอียด กลบั สสู่ ารบญั สาขา A สาขา B สาขา C สาขา D สาขา E สาขา F สาขา G สาขา A A. กดเพ่ือดาวนโ หลดใบแจงหนี้ B. กดเพื่อดาวนโ หลดราย ละเอียดออเดอรตามใบแจง หนี้ 82

1. Iใnบvแoจงi cหeนsี้ กลบั สสู่ ารบญั 83 ออเดอรท ี่สาํ เร็จทง้ั หมด ออเดอรทวั่ ไป ออเดอรจาก PandaBox ยอดขายทง้ั หมด สวนที่ไดรับแลว สว นท่ียังไมไ ดร บั ยอดรวมสําหรับคดิ คาคอมมสิ ชนั ยอดรวมPandaBoxสาํ หรับคดิ คา คอมมิส %คอมมสิ ชชนันั คา คอมมิสชนั ทงั้ หมด คาบริการPandaBox คาบรกิ ารสทุ ธิ ภาษมี ลู คาเพ่ิม ภาษีหกั ณ ทีจ่ า ย ภาษที ั้งหมด คา บริการท้ังหมด จํานวนเงนิ ท่ีรานจะไดร บั ทง้ั หมด สว นที่ยงั ไมไดร บั - คาบริการท้ังหมด หมายเหต:ุ ใบแจง้ หนนี้ ส้ี ําหรับออเดอรเ์ ทา่ นัน้ ไมร่ วมการคา่ โปรโมทรา้ น

กลบั สสู่ ารบญั 1. รInายvลoะiเcอeยี sดออเดอรต ามใบแจงหน้ี 1 Order code รหัสออเดอร 10 VAT ภาษมี ูลคา เพ่มิ 2 Date 11 Total Order Value 3 Payment วนั ท่ขี าย 12 PandaBox Fee มลู คา ออเดอรท ้ังหมด 4 Products 13 Restaurant Revenue คาบริการ PandaBox 5 Foodpanda Discounts ชอ งทางการชําระเงิน 14 Already Received Amount 15 Commission Base ยอดขายทัง้ หมด 6 Vendor Discounts ยอดขายกอ นภาษีมูลคา เพม่ิ 16 PandaBox Commission 7 Service Fee สว นลดจาก Foodpanda (รา นไมต อง จํานวนเงินสวนทไ่ี ดรับแลว 8 Delivery Fee รบั ผิดชอบ) base 9 MOV dif สวนลดจากรานคา รานรับผิดชอบเอง 17 Commission Percentage ยอดรวมสาํ หรบั คดิ คาคอมมสิ ชนั 18 Online Payment Charge 1 2 34 คาบริการอน่ื ๆ เทากบั เสมอ 10 11 12 13 14 ยอดรวมPandaBoxสําหรบั คิดคาคอมมสิ ชนั คา จดั สง %คอมมสิ ชัน กรณยี อดการสัง่ ตา่ํ กวา ข้ันตา่ํ ลกู คาจะถูกเกบ็ คา สวนตา ง แตจ ะไมไดถกู นาํ มาคิดคอมมสิ ชัน คา บรกิ ารชําระเงินออนไลน (เทากับ 0 เ1ส5มอ) 5 6 78 9 16 17 18 84

กลบั สสู่ ารบญั ผลประกอบการรา น 85

ผลประกอบการราน เลอื กรา นอาหาร กลบั สสู่ ารบญั เลอื กชว งเวลาท่ตี อ งการ 7/7 รา นที่เลือก สาขา A สาขา B สาขา C สาขา D สาขา E สาขา F สาขา G ท้ังหมด (7/7) 1 23 45 ภาพรวมผลประกอบการ

กลบั สผู่ ลประกอบ การรา้ น 1. เวลาเตรียมอาหารโดยเฉล่ยี เวลาทีใ่ ชเพอ่ื เตรียมอาหารใหพ รอ ม นบั ตั้งแตไดร ับออเดอรท างอปุ กรณแ ท็บเล็ต จนสง มอบอาหารใหไ ร เดอร กดเพือ่ กลบั ไปยงั หนา ทั้งหมด (7/7) ภาพรวม เลอื กรา นอาหารทตี่ อ งการ เลอื กชว งเวลาทตี่ อ งการ เวลาเตรียม คําแนะนาํ เพื่อเพิม่ อาหารโดยเฉล่ยี ประสิทธภิ าพของราน ตอวัน เวลาเตรยี มอาหาร โดยเฉล่ยี ตอ ชว ง เวลาทีเ่ ลอื ก เวลาเตรยี มอาหารโดย เฉลยี่ ของรา นอ่ืนๆ

1. เวลาเตรยี มอาหารโดยเฉลย่ี (รายเดือน) กลบั สผู่ ลประกอบ การรา้ น เลอื กชวงเวลาท่ตี องการ เปน รายเดอื น ท้งั หมด (7/7) เล่อื นเมา สเพื่อดเู วลาเตรียม เลอื กรานอาหารที่ตองการ อาหารโดยเฉล่ียนของ แตล ะวัน

2. รายไดท เ่ี สียไปจากออเดอร กลบั สผู่ ลประกอบ การรา้ น มูลคา อาหารรวมทเ่ี ปน ไปไดของออเดอรที่ทางรานยกเลิก ทั้งหมด (7/7) กดเพื่อกลบั ไปยังหนา ภาพรวม เลือกรา นอาหารที่ตองการ เลอื กชว งเวลาที่ตอ งการ อัตราการปฏิเสธ ออเดอรต อ วัน อตั ราการปฏเิ สธออ เดอรต อชว งเวลาที่ เลอื ก รายละเอยี ดการยกเลกิ รายไดท ่เี สียไปและคํา แนะนํา

3. ระยะเวลาออฟไลนใ นชว งที่เปด ทําการ กลบั สผู่ ลประกอบ การรา้ น ระยะเวลาท่ีรา นปด ระหวางช่วั โมงทาํ การทีก่ ําหนดไว ท้งั หมด (7/7) กดเพ่อื กลับไปยังหนา ภาพรวม เลอื กรา นอาหารทต่ี อ งการ เลอื กชวงเวลาท่ตี องการ ระยะเวลา ออฟไลนท ้ังหมด ตอ วัน ระยะเวลา ออฟไลนท ง้ั หมดตอ ชว งเวลาที่เลือก รายละเอียดการ ปด และคําแนะนํา

กลบั สผู่ ลประกอบ การรา้ น 4. เวลายอมรับอาหารโดยเฉลีย่ ความเรว็ ในการกดรบั ออเดอร (ระยะเวลาระหวางเวลาท่ลี กู คาสง่ั ออเดอร จนถงึ เวลาท่รี านยอมรับออเดอรบ น อปุ กรณแท็บเล็ต) กดเพือ่ กลบั ไปยงั หนา ทั้งหมด (7/7) ภาพรวม เลือกรานอาหารทต่ี อ งการ เลอื กชวงเวลาท่ตี อ งการ ความเรว็ ในการก คําแนะนาํ เพ่อื เพิ่ม ดรับออเดอร โดย ประสทิ ธภิ าพของรา น เฉลยี่ ตอวนั ความเรว็ ในการกด รับออเดอร โดยเฉลีย่ ตอ ชวงเวลาท่ีเลอื ก ความเรว็ ในการกดรับออ เดอร โดยเฉล่ยี ของรา น อืน่ ๆ

5. อตั ราความลา ชา ของรา นอาหาร กลบั สผู่ ลประกอบ การรา้ น เปอรเ ซน็ ของออเดอรท มี่ ีความลาชาเกนิ กวา 5 นาทจี ากเวลาเตรยี มอาหารทีว่ างไว เลอื กรานอาหารที่ตองการ กดเพ่อื กลับไปยงั หนา ภาพรวม เลือกชว งเวลาท่ตี อ งการ อตั ราความลา ชา ในการเตรียม อาหารตอวนั อตั ราความลาชาใน การเตรียมอาหารตอ ชว งเวลาที่เลือก คําแนะนําเพ่ือเพิ่ม ประสทิ ธภิ าพของรา น

Thank You 93


Like this book? You can publish your book online for free in a few minutes!
Create your own flipbook