รายงานการประเมินโครงการขยายผลบ้านหนังสือ

รายงานการประเมนิ โครงการประชมุ ปฏิบตั ิการขยายผลการจัดกจิ กรรมส่งเสริมการอา่ น และการเรียนรตู้ ลอดชวี ติ อยา่ งยงั่ ยนื สาหรบั บา้ นหนงั สอื ชมุ ชนในเขตภาคตะวนั ออก ประจาปีงบประมาณ พ.ศ. 2562 สถาบนั พัฒนาการศึกษานอกระบบและการศกึ ษาตามอธั ยาศัยภาคตะวันออก สานักงานส่งเสรมิ การศกึ ษานอกระบบและการศกึ ษาตามอัธยาศัย สานักงานปลดั กระทรวงศกึ ษาธกิ าร กระทรวงศกึ ษาธกิ าร

ตามที่ สถาบันพัฒนาการศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัยภาคตะวันออก (สถาบนั กศน.ภาคตะวันออก) ได้จดั โครงการประชุมเชิงปฏิบัติการขยายผลการจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่าน และการเรียนรู้ตลอดชีวิตอย่างยั่งยืนสาหรับบ้านหนังสือชุมชนในเขตภาคตะวันออก ระหว่างวันที่ 3-5 กรกฎาคม 2562 ณ โรงแรมสตาร์ อาเภอเมือง จังหวัดระยอง ท่ีสอดคล้องและยุทธศาสตร์และจุดเน้นการ ดาเนินงานของสานกั งาน กศน. ประจาปีงบประมาณ พ.ศ. 2562 ตลอดจน ปรัชญาวิสัยทัศน์ พันธกิจ บทบาท หน้าท่ีของสถานศึกษา โดยมีวัตถุประสงค์ เพ่ือพัฒนาบุคลากร กศน. ให้มีความรู้ความเข้าใจ ทักษะ กระบวนการจัดกิจกรรมการจัดกิจกรรมสาหรับบ้านหนังสือชุมชนเพื่อการเรียนรู้ตลอดชีวิต และมีการประเมินความพึงพอใจของผู้เข้ารับการอบรม และได้สรุปผลการดาเนินงานและการประเมินผล โครงการ เสร็จสิน้ แลว้ รายงานการประเมินโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการขยายผลการจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่านและ การเรียนรู้ตลอดชีวิตอย่างยั่งยืนสาหรับบ้านหนังสือชุมชนในเขตภาคตะวันออก เป็นการรายงานผลการ ดาเนินงานท่ีความสอดคล้องกับ นโยบายและจุดเน้นการดาเนินงานของสานักงาน กศน. และสรุปผลการ ดาเนนิ งานตามเปา้ หมาย ตวั ช้ีความสาเรจ็ ของโครงการ ประโยชน์ทีไ่ ด้รบั ปญั หาอปุ สรรค รวมทงั้ ขอ้ แสนอแนะ สาหรับการพฒั นาปรบั ปรุงการดาเนินงานครัง้ ตอ่ ไป ผู้รับผิดชอบโครงการ ขอขอบคุณ ผู้บริหาร ข้าราชการครู ลูกจ้างประจา ครูอาสาสมัคร กศน. และเจา้ หน้าท่ี ตลอดจนผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกท่าน ท่ีให้ความร่วมมือในการจัดทารายงานการประเมินโครงการ ประชุมเชิงปฏิบัติการขยายผลการจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่านและการเรียนรู้ ตลอดชีวิตอย่างยั่งยืน สาหรับ บ้านหนังสือชุมชนในเขตภาคตะวันออก ประจาปีงบประมาณ พ.ศ. 2562 จนสาเร็จเป็นอย่างดี และหวังเป็น อย่างย่ิงว่ารายงานผลการประเมินดังกล่าว จะเป็นข้อมูลสารสนเทศท่ีเป็นประโยชน์สาหรับการวางแผนการ ดาเนนิ งานโครงการ/กิจกรรมของสถานศึกษาสาหรบั การดาเนนิ งานในคร้ังต่อไป ธวชั ชยั สนุ ทรสวัสดิ์ สถาบัน กศน. ภาคตะวนั ออก

สารบญั เร่ือง หนา้ บทที่ 1 บทนา.......................................................................................................................1 ความเป็นมาและความสาคัญ .........................................................................................................1 วัตถุประสงค์การประเมนิ ...............................................................................................................3 ขอบเขตการประเมนิ ......................................................................................................................3 นิยามศพั ทเ์ ฉพาะ...........................................................................................................................4 ประโยชน์ท่ไี ดร้ ับ............................................................................................................................4 บทท่ี 2 เอกสารและงานวิจยั ทีเ่ ก่ยี วขอ้ ง................................................................................5 รายละเอียดโครงการ ...................................................................................................................5 ช่ือโครงการ ..............................................................................................................................5 หลกั การและเหตุผล..................................................................................................................6 วตั ถปุ ระสงค์.............................................................................................................................8 เปา้ หมาย..................................................................................................................................8 วิธีดาเนนิ การ............................................................................................................................9 วงเงนิ งบประมาณทง้ั โครงการ.................................................................................................10 แผนการใชจ้ ่ายงบประมาณ.....................................................................................................11 ผรู้ บั ผดิ ชอบโครงการ ..............................................................................................................12 เครอื ข่าย ................................................................................................................................12 โครงการทเี่ ก่ียวข้อง ................................................................................................................12 ผลลัพธ์ ...................................................................................................................................12 ตวั ชีว้ ดั ผลสาเรจ็ ของโครงการ .................................................................................................12 การตดิ ตามประเมนิ ผลโครงการ..............................................................................................13 แนวคิดความพงึ พอใจ ................................................................................................................13 แนวคดิ ประเมนิ ...........................................................................................................................16 ความหมายของการประเมิน ...................................................................................................16 ความสาคัญของการประเมิน...................................................................................................17 แนวคิดการประเมิน ................................................................................................................18 ประเภทการประเมนิ โครงการ.................................................................................................18 ขัน้ ตอนการประเมนิ โครงการ..................................................................................................22 งานวจิ ยั ทเ่ี กี่ยวขอ้ ง.....................................................................................................................24

บทท่ี 3 วธิ กี ารประเมินโครงการ......................................................................................... 26 ประชากรและกลมุ่ ตวั อยา่ ง ..........................................................................................................26 เคร่ืองมอื ท่ีใชใ้ นการเกบ็ ข้อมูล......................................................................................................27 การวิเคราะห์ข้อมลู ......................................................................................................................27 สถติ ทิ ีใ่ ชใ้ นการวิเคราะห์ขอ้ มูล.....................................................................................................27 กรอบการประเมนิ โครงการ..........................................................................................................29 บทที่ 4 ผลการประเมนิ โครงการ ........................................................................................ 30 การประเมนิ ความพงึ พอใจ......................................................................................................31 ข้อมูลทั่วไปของผ้ตู อบแบบประเมนิ ..................................................................................31 การประเมินความพึงพอใจ ................................................................................................35 บทที่ 5 อภปิ รายผล สรปุ และข้อเสนอแนะ ....................................................................... 42 ผลการใชจ้ ่ายงบประมาณ ............................................................................................................42 สรปุ ผลการดาเนินงานตามตวั ชวี้ ัดโครงการ..................................................................................42 สรุปผลการประเมนิ โครงการ........................................................................................................43 ผลการประเมนิ ความพึงพอใจ .................................................................................................43 อภิปรายผล..................................................................................................................................44 สรปุ .............................................................................................................................................45 ขอ้ เสนอแนะ................................................................................................................................45 ขอ้ แสนอแนะจากการประเมินโครงการ ..................................................................................45 ขอ้ เสนอแนะประเด็น หัวข้อ ที่ตอ้ งการอบรมรั้งต่อไป.............................................................46 ข้อเสนอแนะเชิงนโยบาย ........................................................................................................46 บรรณานกุ รม ภาคผนวก - สาเนาโครงการ - กาหนดการ - คาสงั่ คณะกรรมการดาเนินงานโครงการ - แบบประเมนิ ความพงึ พอใจ - รายชอื่ ผเู้ ขา้ ร่วมโครการ - คณะทางาน

สารบญั ตาราง ตาราง หนา้ 1. ความถี่ รอ้ ยละ ข้อมลู ท่วั ไปผู้ตอบแบบประเมนิ จาแนกตามเพศ ....................................................31 2. ความถ่ี รอ้ ยละ ข้อมูลทัว่ ไปผู้ตอบแบบประเมนิ จาแนกตามอายุ....................................................32 3. ความถี่ รอ้ ยละ ข้อมลู ท่วั ไปผู้ตอบแบบประเมิน จาแนกตามระดบั การศกึ ษา..................................33 4. ความถี่ รอ้ ยละ ข้อมลู ทัว่ ไปผู้ตอบแบบประเมิน จาแนกตามตาแหน่ง .............................................34 5. ความถี่ รอ้ ยละ ผลการประเมินความพงึ พอใจระดับมากขนึ้ ไป รายดา้ นและโดยรวม......................35 6. ค่าเฉลี่ย ส่วนเบย่ี งเบนมาตรฐาน ผลการประเมนิ ความพงึ ใจรายด้านและโดยรวม...........................35 7. ค่าเฉลยี่ สว่ นเบย่ี งเบนมาตรฐาน ผลการประเมินความพึงใจ ด้านกระบวนการจัดกจิ กรรม.............36 8. ค่าเฉลี่ย สว่ นเบ่ียงเบนมาตรฐานผลการประเมนิ ความพึงใจ ด้านการใหบ้ รกิ ารของเจ้าหน้าที่..........37 9. ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานผลการประเมนิ ความพึงใจ ด้านสิ่งอานวยความสะดวก.................38 10. ค่าเฉลีย่ ระดบั ความพึงใจรายบคุ คล ...............................................................................................39

สารบญั แผนภมู ิ แผนภูมิ หน้า 1. สดั สว่ นข้อมลู ผ้เู ขา้ รับการอบรม จาแนกตามเพศ ............................................................................31 2. สัดสว่ นข้อมูลผ้เู ขา้ รับการอบรม จาแนกตามอายุ............................................................................32 3. สดั ส่วนข้อมลู ผู้เข้ารับการอบรม จาแนกตามระดับการศึกษา..........................................................33 4. สดั ส่วนขอ้ มูลผู้เขา้ รับการอบรม จาแนกตามตาแหนง่ .....................................................................34 5. ระดับความความพึงพอใจรายด้านและโดยรวม...............................................................................36 6. ระดับความความพึงพอใจ ด้านกระบวนการจดั กจิ กรรม .................................................................37 7. ระดบั ความความพึงพอใจ ด้านการให้บรกิ ารของเจ้าหน้าท่ี ............................................................38 8. ระดบั ความความพึงพอใจ ดา้ นสิ่งอานวยความสะดวก....................................................................39

1 บทที่ 1 บทนา 1. ความเป็นมาและความสาคัญ จากการที่รัฐบาลได้ประกาศให้การอ่านเป็นวาระแห่งชาติ กาหนดให้ปี 2552 – 2561 เป็นทศวรรษ แห่งการอ่าน และกาหนดให้วันที่ 2 เมษายนของทุกปี เป็นวันรักการอ่าน กระทรวงศึกษาธิการโดย สานักงาน กศน. ได้ดาเนินงานส่งเสริมนิสัยรักการอ่านให้แก่ประชาชนทุกเพศ ทุกวัย ผ่านแหล่งการเรียนรู้ได้แก่ ห้องสมุดประชาชนจังหวัด ห้องสมุดประชาชน “เฉลิมราชกุมารี” และห้องสมุดประชาชนอาเภอ แต่ก็ยังไม่ ครอบคลุมพื้นที่ จึงได้มีแนวคิดที่จะให้มี แหล่งการเรียนรู้อยู่ใกล้บ้านให้มากที่สุดในรูปแบบของบ้านหนังสือชุมชน แต่กว่าจะมาเป็นบ้านหนังสือชุมชนได้ ในทุกวันน้ี ได้มีการปรับเปลี่ยนช่ือและรูปแบบการดาเนินงานมาหลายยุค โดยมจี ุดเริ่มต้นคล้ายกันคือ ยึดคนในชุมชน เปน็ หลกั ในอดีต สานักงาน กศน. เคยมีท่ีอ่านหนังสือประจาหมู่บ้านทุกหมู่บ้าน ให้บริการหนังสือพิมพ์ นิตยสาร วารสาร จนถึงสมัยหน่ึงได้มีพระราชบัญญัติกาหนดแผนและข้ันตอนการกระจายอานาจให้แก่องค์การ ปกครองท้องถิ่น พ.ศ. 2542 สานักงาน กศน. ได้โอนท่ีอ่านหนังสือประจาหมู่บ้านให้แก่องค์การปกครองท้องถิ่น เป็นผู้ดาเนินการแทน ซึ่งองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นบางแห่งมีความจาเป็นต้องใช้งบเพ่ือแก้ไขพัฒนางานด้านอื่น ทาให้ การดาเนนิ งานท่ีอ่านหนงั สือประจาหมู่บ้านไม่เป็นไปอย่างต่อเนื่อง แต่ทว่าบทบาทและความรับผิดชอบด้าน การอ่านออก เขียนได้ของประชาชนซึ่งเป็นรากฐานของการพัฒนาก็ยังคงอยู่ในความรับผิดชอบของ สานักงาน กศน. จงึ ไมอ่ าจจะเพกิ เฉยไดเ้ พราะสถิตกิ ารไมร่ หู้ นังสือของคนไทยกลับกลายเป็นเพิ่มข้ึน สานักงาน กศน. จึงได้คิด พลิกฟื้นท่ีอ่านหนังสือ ประจาหมู่บ้านข้ึน ภายใต้กรอบแนวคิดว่า ถ้ามีแหล่งการอ่านในชุมชนที่อยู่ใกล้บ้านอย่าง น้อยก็มีแหล่งการอ่านและ เป็นฐานการพบปะกันระหว่างคนในชุมชนบวกกับการส่งเสริมการอ่าน ปูองกันการลืม หนังสือ ภายใต้โครงการ บ้านหนังสืออัจฉริยะ จานวน 41,800 แห่ง ในปีงบประมาณ 2556 แต่ชุมชนยังเห็น ความสาคัญและประโยชน์ของบ้านหนังสืออัจฉริยะอยู่ อย่างน้อยก็เป็น แหล่งพบปะพูดคุยกิจกรรมต่าง ๆ ของ ชมุ ชน และเป็นแหล่งดึงดูดคนในชุมชนให้หันมาสนใจเร่ืองการอ่านได้บางส่วน พ่อแม่ผู้ปกครองต้องการให้มีแหล่ง เพ่ือปลูกฝังการอ่านให้กับลูกหลานของตนในอนาคต สานักงาน กศน. จึงได้สานต่อ โครงการดังกล่าวโดยการ ปรับเปล่ียนชื่อ “บ้านหนังสืออัจฉริยะ” เป็น “บ้านหนังสือชุมชน” เพ่ือส่งเสริมสนับสนุนให้ ผู้มีจิตอาสา ดาเนินงานภายใต้ศักยภาพของตนที่มีอยู่ตามความสมัครใจ จานวนกว่า 18,000 แห่ง โดย สานักงาน กศน. ได้เข้า รายงานการประเมนิ โครงการการประชมุ เชงิ ปฏิบตั กิ ารขยายผลการจัดกิจกรรมส่งเสริมการอา่ นและการเรยี นรู้ตลอดชวี ิตอยา่ งยง่ั ยนื สาหรับบ้านหนังสือชุมชนในเขตภาคตะวนั ออก ประจาปบี ประมาณ พ.ศ. 2562

2 ไปสง่ เสริมสนบั สนุน ใหค้ าปรกึ ษา หรือชว่ ยเหลอื ตามทผ่ี ูม้ ีจติ อาสารอ้ งขอ ยกเว้นการสนับสนุนงบประมาณ ในการ ดาเนนิ งาน (สถาบนั สง่ เสรมิ และพฒั นานวัตกรรมการเรียนรู้ : มปป.) นโยบายและจุดเน้นการดาเนินงานสานักงาน กศน.ประจาปีงบประมาณ พ.ศ. 256 2 กาหนดยุทธศาสตร์ที่ 3 ด้านการพัฒนาและพัฒนาเสริมสร้างศักยภาพคนให้มีคุณภาพ 3.6 เพิ่มอัตราการอ่าน ของประชาชน โดยการจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่านในรูปแบบต่างๆ เช่น อาสาสมัครส่งเสริมการอ่าน ห้องสมุดประชาชน บ้านหนังสือชุมชน ห้องสมุดเคลื่อนที่สาหรับชาวตลาด ตามพระราชดาริของสมเด็จ พระเทพพระรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี เพื่อให้ประชาชนมีความสามารถในระดับอ่าน คล่อง เข้าใจ ความคิดวิเคราะห์พื้นฐาน และสามารถรับรู้ข้อมูลข่าวสารที่ถูกต้องและทันเหตุการณ์ รวมทั้งนาความรู้ที่ได้รับ ไปใช้ประโยชน์ในการปฏิบัติจริง รวมทั้ง ภารกิจต่อเนื่อง 1 ด้านการจัดการศึกษาและการเรียนรู้ 1.4 การศึกษาตามอัธยาศัย 1.4 การศึกษาตามอธั ยาศัย 1)ส่งเสริมให้มีการพัฒนาแหล่งการเรียนรู้ในระดับตาบล เพ่ือการถ่ายทอดองค์ความรู้ และจัดกิจกรรมเพื่อเผยแพร่องค์ความรู้ในชุมชนได้อย่างทั่วถึง 2) จัดกิจกรรมส่งเสริม การเรยี นรเู้ พื่อปลูกฝังนิสัยรักการอ่าน และพัฒนาความสามารถในการอ่านและศักยภาพการเรียนรู้ของประชาชน ทกุ กลมุ่ เปาู หมาย 3) ส่งเสริมให้มีการสร้างบรรยากาศ และส่ิงแวดล้อมที่เอื้อต่อการอ่านให้เกิดข้ึนในสังคมไทยโดย สนับสนุนการพัฒนาแหล่งการเรียนรู้ให้เกิดข้ึนอย่างกว้างขวางและท่ัวถึง เช่น พัฒนาห้องสมุดประชาชนทุกแห่งให้เป็น แหล่งเรียนร้ตู ลอดชวี ติ ของชุมชน ส่งเสริมและสนับสนุนอาสาสมัครส่งเสริมการอ่าน การสร้างเครือข่ายส่งเสริมการอ่าน จัดหน่วยบริการเคล่ือนที่พร้อมอุปกรณ์เพ่ือจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่านและการเรียนรู้ท่ีหลากหลายให้บริการกับ ประชาชนในพื้นท่ีต่างๆ อย่างทั่วถึง สม่าเสมอ รวมท้ังเสริมสร้างความพร้อมในด้านส่ืออุปกรณ์เพ่ือสนับสนุนการอ่าน และการจดั กิจกรรมเพื่อส่งเสริมการอ่านอย่างหลากหลาย (สานักงาน กศน. : 2562) จากความสาคัญดังกล่าว สถาบัน กศน. ภาคตะวันออก ได้มีความตระหนักและมองเห็น ความสาคัญของ“การจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่านและการเรียนรู้” จึงได้ดาเนินการ โครงการประชุมเชิง ปฏบิ ัติการขยายผลการจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่านและการเรียนรู้ตลอดชีวิตอย่างย่ังยืนสาหรับบ้านหนังสือชุมชน ในเขตภาคตะวันออก ระหว่างวันที่ 3-5 กรกฎาคม ณ โรงแรมสตาร์ อาเภอเมือง จังหวัดระยอง เพื่อพัฒนา บุคลากร ครู กศน.ตาบล นักจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่าน หรือบรรณารักษ์ ให้มีความรู้ความเข้าใจ ทักษะ และนาความรู้ ทักษะ การจัดกิจกรรมของบ้านหนังสือชุมชน เพื่อการเรียนรู้ตลอดชีวิตไปใช้ได้อย่างมี ประสิทธิภาพ และบรรลุตามเปูาหมายของยุทธศาสตร์และจุดเน้นการดาเนินงานของสานักงาน กศน. ประจาปีงบประมาณ พ.ศ. 2562 และได้ดาเนินการประเมินความพึงใจผู้เข้าร่วมโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการ ขยายผลการจัดกจิ กรรมส่งเสรมิ การอ่านและการเรียนรู้ตลอดชีวิตอย่างยั่งยืนสาหรับบ้านหนังสือชุมชนในเขตภาค ตะวนั ออก ระหว่างวันท่ี 3-5 กรกฎาคม ณ โรงแรมสตาร์ อาเภอเมือง จังหวัดระยอง หลังเสร็จส้ินโครงการ รายงานการประเมินโครงการการประชมุ เชงิ ปฏิบัตกิ ารขยายผลการจดั กิจกรรมสง่ เสรมิ การอ่านและการเรยี นรู้ตลอดชวี ิตอย่างย่งั ยืน สาหรบั บ้านหนังสอื ชมุ ชนในเขตภาคตะวันออก ประจาปบี ประมาณ พ.ศ. 2562

3 สาหรับการประเมินผลการดาเนินงานโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการขยายผลการจัดกิจกรรมส่งเสริมการ อ่านและการเรียนรู้ตลอดชีวิตอย่างย่ังยืนสาหรับบ้านหนังสือชุมชนในเขตภาคตะวันออก คร้ังนี้ เป็นการประเมิน ตามวัตถุประสงค์และตัวช้ีวัดผลผลิตโครงการซ่ึงวัตถุประสงค์การประเมินซ่ึงเป็นการประเมินอีกรูปแบบหน่ึงท่ี ออกแบบตามความเหมาะสม 2. วัตถปุ ระสงค์การประเมนิ 1. เพ่อื ประเมินความพึงพอใจของผู้เขา้ รับการอบรม 2. เพือ่ ศึกษาข้อเสนอแนะการดาเนนิ งานโครงการ 3. ขอบเขตการประเมิน โครงการประชมุ เชิงปฏบิ ตั ิการขยายผลการจดั กจิ กรรมส่งเสริมการอา่ นและการเรยี นรู้ตลอดชีวติ อยา่ ง ยงั่ ยืนสาหรบั บ้านหนังสือชมุ ชนในเขตภาคตะวันออก มีขอบเขตการประเมนิ โครงการ ดงั นี้ 3.1 ด้านเน้ือหา ประเมินความพึงพอใจของผู้เข้าร่วมโครงการ โดยการทาแบบประเมินความพึงพอใจ แบบประเมินแบง่ เนอ้ื หาออกเป็น 3 ดา้ น 5 ระดับ (Rating Scale) (ศริ ชิ ยั กาญจวาสี, 2559 : 20-21) ดงั น้ี 1) ด้านกระบวนการการจัดกิจกรรม 2) ดา้ นการใหบ้ ริการของเจ้าหน้าที่ 3) ดา้ นสง่ิ อานวยการความสะดวก 3.2 ด้านประชากรและกลมุ่ ตัวอยา่ ง การประเมินผลโครงการพัฒนาศักยภาพครู กศน.ตาบล ด้านการส่งเสริมการจัดกิจกรรมบ้าน หนังสือชุมชนเพ่ือการเรียนรู้ตลอดชีวิต ประชากรและกลุ่มตัวอย่าง เป็นครู กศน.ตาบล นักจัดกิจกรรมส่งเสริม การอ่าน บรรณารักษ์ สังกัด สานักงาน กศน.จังหวัด เขตภาคตะวันออก จานวน 53 คน เป็นกลุ่มเปูาหมายท่ี เขา้ รว่ มโครงการ 3.3 ดา้ นระยะเวลา การประเมินผลโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการขยายผลการจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่านและการ เรียนรู้ตลอดชวี ิตอยา่ งยัง่ ยนื สาหรบั บ้านหนังสือชุมชนในเขตภาคตะวันออก เป็นการประเมินหลังเสร็จสิ้นโครงการ ทนั ทีตามวนั เวลาท่ีจัดโครงการ ระหวา่ งวนั ที่ 3-5 กรกฎาคม 2562 ณ โรงแรมสตาร์ อาเภอเมอื ง จงั หวัดระยอง รายงานการประเมินโครงการการประชุมเชงิ ปฏบิ ตั ิการขยายผลการจดั กิจกรรมสง่ เสรมิ การอา่ นและการเรยี นรู้ตลอดชีวิตอย่างยงั่ ยนื สาหรับบ้านหนังสอื ชมุ ชนในเขตภาคตะวันออก ประจาปบี ประมาณ พ.ศ. 2562

4 3.4 ข้อตกลงเบ้ืองต้น การประเมินผลโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการขยายผลการจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่านและการ เรียนรู้ตลอดชีวิตอย่างยั่งยืนสาหรับบ้านหนังสือชุมชนในเขตภาคตะวันออก เป็นการประเมินโดยกาหนด วัตถปุ ระสงคก์ ารประเมินตามตัวชี้วดั ผลผลติ โครงการ ไม่ได้ใช้ทฤษฎหี รือรปู แบบการประเมนิ 4. นิยามศัพท์เฉพาะ ความพึงพอใจ หมายถึง ความรู้สึก ความคิดเห็น หรือทัศนคติของบุคคลท่ีมีต่อการดาเนินงาน โ ครง การ ประชุมเชิงปฏิบัติการขยายผลการจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่านและการเรียนรู้ ตลอดชีวิตอย่างย่ังยืน สาหรับบ้านหนังสือชุมชนในเขตภาคตะวันออก โดยวัดผลจากแบบประเมินความพึงพอใจโครงการ แบง่ เปน็ 5 ระดบั (Rating Scale) คือ มคี วามพงึ พอใจระดับมากที่สุด มาก ปานกลาง นอ้ ย และนอ้ ยท่ีสดุ 5. ประโยชนท์ ่ไี ด้รับ 1. ได้ทราบผลการดาเนินงานและผลการประเมินโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการขยายผลการจัดกิจกรรม สง่ เสริมการอ่านและการเรยี นรู้ตลอดชีวติ อยา่ งย่งั ยืนสาหรับบา้ นหนงั สอื ชมุ ชนในเขตภาคตะวนั ออก 2. ผลการดาเนินงานและผลการประเมินโครงการเป็นข้อมูลสารสนเทศสาหรับการตัดสินใจในการ ดาเนินงานของผู้บริหารในสว่ นท่เี ก่ียวขอ้ ง 3. ข้อเสนอแนะจาการประเมินโครงการสามารถนาไปใช้เป็นแนวทางในการพัฒนางานโครงการในครั้ง ตอ่ ไปได้ รายงานการประเมนิ โครงการการประชุมเชิงปฏบิ ัติการขยายผลการจดั กิจกรรมส่งเสริมการอา่ นและการเรยี นรู้ตลอดชวี ิตอย่างยั่งยนื สาหรับบ้านหนังสือชุมชนในเขตภาคตะวนั ออก ประจาปบี ประมาณ พ.ศ. 2562

5 บทท่ี 2 เอกสารงานวิจัยที่เกีย่ วขอ้ ง การประเมินโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการขยายผลการจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่านและการเรียนรู้ตลอด ชวี ิตอย่างยง่ั ยนื สาหรับบ้านหนังสือชุมชนในเขตภาคตะวันออก ผู้ประเมินได้ศึกษาเอกสารและงานวิจัยที่เก่ียวข้อง ดังน้ี 1. รายละเอยี ดโครงการ 2. แนวคิดความพึงพอใจ 3. แนวคดิ การประเมินโครงการ 4. งานวจิ ัยทเี่ กี่ยวข้อง 1. รายล5.ะเอียดโครงการ 1. ช่ือ โครงการประชุมเชิงปฏิบัติการขยายผลการจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่านและการเรียนรู้ตลอดชีวิต อย่างยั่งยืนสาหรับบ้านหนังสือชุมชนในเขตภาคตะวันออก 2. สอดคล้องกบั นโยบายเรง่ ดว่ นเพื่อรว่ มขบั เคล่อื นยุทธศาสตรก์ ารพฒั นาประเทศ ยุทธศาสตร์ท่ี 3 ด้านการพัฒนาและพัฒนาเสริมสร้างศักยภาพคนให้มีคุณภาพ 3.6 เพม่ิ อัตราการอ่านของประชาชน โดยการจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่านในรูปแบบต่างๆ เช่น อาสาสมัครสง่ เสริมการอา่ น หอ้ งสมุดประชาชน บา้ นหนงั สือชุมชน หอ้ งสมุดเคล่อื นท่ี ผลักดนั ให้เกิดห้องสมุดสู่การ เป็นห้องสมุดเสมือนจริงต้นแบบ เพื่อให้ประชาชนมีความสามารถในระดับอ่าน คล่อง เข้าใจความคิดวิเคราะห์ พืน้ ฐาน และสามารถรับรขู้ ้อมูลขา่ วสารทถ่ี กู ตอ้ งและทนั เหตุการณ์ รวมท้งั นาความรู้ท่ไี ด้รับไปใชใ้ นชวี ิตประจาวัน ภารกิจต่อเนื่อง 1 ด้านการจัดการศึกษาและการเรียนรู้ 1.4 การศึกษาตามอัธยาศัย 2) จดั กิจกรรมสง่ เสรมิ การเรยี นรเู้ พ่ือปลูกฝังนสิ ัยรกั การอา่ น และพัฒนาความสามารถในการอ่านและศักยภาพการ เรียนรู้ของประชาชนทุกกลุ่มเปูาหมาย 3) ส่งเสริมให้มีการสร้างบรรยากาศ และสิ่งแวดล้อมที่เอื้อต่อการอ่านให้ เกิดขึ้นในสังคมไทย โดยสนับสนุนการพัฒนาแหล่งการเรียนรู้ให้เกิดข้ึนอย่างกว้างขวางและทั่วถึง เช่น พัฒนาห้องสมุด ประชาชนทุกแห่งให้เป็นแหล่งเรียนรู้ตลอดชีวิตของชุมชน ส่งเสริมและสนับสนุนอาสาสมัครส่งเสริมการอ่าน การสร้าง เครือข่ายส่งเสริมการอ่าน จัดหน่วยบริการเคลื่อนท่ีพร้อมอุปกรณ์เพ่ือส่งเสริมการอ่านและการเรียนรู้ท่ีหลากหลายออก ให้บริการประชาชนในพ้ืนที่ต่าง ๆ อย่างท่ัวถึง สม่าเสมอ รวมท้ังเสริมสร้างความพร้อมในด้านสื่ออุปกรณ์เพื่อสนับสนุน การอ่าน และการจัดกิจกรรมเพ่ือสง่ เสริมการอ่านอยา่ งหลากหลาย รายงานการประเมนิ โครงการการประชมุ เชิงปฏบิ ตั ิการขยายผลการจัดกิจกรรมสง่ เสรมิ การอ่านและการเรียนรู้ตลอดชีวิตอย่างยั่งยนื สาหรบั บ้านหนังสือชมุ ชนในเขตภาคตะวนั ออก ประจาปบี ประมาณ พ.ศ. 2562

6 สอดคล้องกบั การประกนั คุณภาพสถานศกึ ษา มาตรฐานท่ี 2 คณุ ภาพการจดั การศกึ ษา/การให้บริการ ตวั บ่งชที้ ี่ 2.1 คุณภาพของหลกั สูตร ตวั บ่งชท้ี ี่ 2.2 คณุ ภาพของครู ตวั บ่งชท้ี ่ี 2.4 คณุ ภาพการจดั การเรียนการสอนของครทู ่เี นน้ ผ้เู รยี นเป็นสาคัญ ตวั บ่งชี้ท่ี 2.5 คณุ ภาพสื่อท่เี อื้อตอ่ การเรยี นรู้ของผ้เู รียน/ผู้รับบรกิ าร ตวั บง่ ชีท้ ่ี 2.6 คณุ ภาพการจัดการศึกษาตามอัธยาศัย มาตรฐานที่ 6 มาตรการส่งเสรมิ ตวั บง่ ชี้ที่ 6.1 ผลการส่งเสริมพัฒนาสถานศึกษาเพ่ือยกระดับมาตรฐานรักษามาตรฐานและพัฒนาสู่ ความยั่งยนื เพือ่ ให้สอดคล้องกับนโยบายทางการศกึ ษาของกระทรวงศึกษาธิการ 3. หลักการและเหตุผล ตามที่รัฐบาลได้กาหนดให้วันท่ี 2 เมษายน ของทุกปี เป็นวันรักการอ่าน กระทรวงศึกษาธิการโดย สานักงาน กศน. ได้ดาเนินงานส่งเสริมนิสัยรักการอ่านให้แก่ประชาชนทุกเพศ ทุกวัย ผ่านแหล่งการเรียนรู้ได้แก่ ห้องสมุดประชาชนจังหวัด ห้องสมุดประชาชน “เฉลิมราชกุมารี” และห้องสมุดประชาชนอาเภอ แต่ก็ยังไม่ ครอบคลุมพ้ืนท่ี จึงได้มีแนวคิดที่จะให้มี แหล่งการเรียนรู้อยู่ใกล้บ้านให้มากท่ีสุดในรูปแบบของบ้านหนังสือชุมชน แต่กว่าจะมาเป็นบ้านหนังสือชุมชนได้ ในทุกวันน้ี ได้มีการปรับเปลี่ยนช่ือและรูปแบบการดาเนินงานมาหลายยุค โดยมีจุดเรมิ่ ตน้ คลา้ ยกันคือ ยึดคนในชมุ ชน เป็นหลกั ในอดีต สานักงาน กศน. เคยมีที่อ่านหนังสือประจาหมู่บ้านทุกหมู่บ้าน ให้บริการหนังสือพิมพ์ นิตยสาร วารสาร จนถึงสมัยหนึ่งได้มีพระราชบัญญัติกาหนดแผนและข้ันตอนการกระจายอานาจให้แก่องค์การ ปกครองท้องถิ่น พ.ศ. 2542 สานักงาน กศน. ได้โอนท่ีอ่านหนังสือประจาหมู่บ้านให้แก่องค์การปกครองท้องถิ่น เป็นผู้ดาเนินการแทน ซึ่งองค์กรปกครองส่วนท้องถ่ินบางแห่งมีความจาเป็นต้องใช้งบเพ่ือแก้ไขพัฒนางานด้านอ่ืน ทาให้ การดาเนนิ งานท่ีอา่ นหนังสือประจาหมู่บา้ นไม่เป็นไปอย่างต่อเน่ือง แต่ทว่าบทบาทและความรับผิดชอบด้าน การอ่านออก เขียนได้ของประชาชนซ่ึงเป็นรากฐานของการพัฒนาก็ยังคงอยู่ในความรับผิดชอบของ สานักงาน กศน. จงึ ไม่อาจจะเพกิ เฉยได้เพราะสถิติการไม่รู้หนงั สอื ของคนไทยกลับกลายเป็นเพ่ิมขึ้น สานักงาน กศน. จึงได้คิด พลิกฟ้ืนที่อ่านหนังสือ ประจาหมู่บ้านขึ้น ภายใต้กรอบแนวคิดว่า ถ้ามีแหล่งการอ่านในชุมชนท่ีอยู่ใกล้บ้านอย่าง น้อยก็มีแหล่งการอ่านและ เป็นฐานการพบปะกันระหว่างคนในชุมชนบวกกับการส่งเสริมการอ่าน ปูองกันการลืม หนังสือ ภายใต้โครงการ บ้านหนังสืออัจฉริยะ จานวน 41,800 แห่ง ในปีงบประมาณ 2556 แต่ชุมชนยังเห็น ความสาคัญและประโยชน์ของบ้านหนังสืออัจฉริยะอยู่ อย่างน้อยก็เป็น แหล่งพบปะพูดคุยกิจกรรมต่าง ๆ ของ รายงานการประเมินโครงการการประชุมเชงิ ปฏิบตั กิ ารขยายผลการจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่านและการเรยี นรู้ตลอดชีวิตอยา่ งยัง่ ยนื สาหรบั บ้านหนงั สือชมุ ชนในเขตภาคตะวันออก ประจาปบี ประมาณ พ.ศ. 2562

7 ชุมชน และเป็นแหล่งดึงดูดคนในชุมชนให้หันมาสนใจเรื่องการอ่านได้บางส่วน พ่อแม่ผู้ปกครองต้องการให้มีแหล่ง เพื่อปลูกฝังการอ่านให้กับลูกหลานของตนในอนาคต สานักงาน กศน. จึงได้สานต่อ โครงการดังกล่าวโดยการ ปรับเปลี่ยนช่ือ “บ้านหนังสืออัจฉริยะ” เป็น “บ้านหนังสือชุมชน” เพื่อส่งเสริมสนับสนุนให้ ผู้มีจิตอาสา ดาเนินงานภายใต้ศกั ยภาพของตนท่ีมีอยู่ตามความสมัครใจ จานวนกว่า 18,000 แห่ง โดย สานักงาน กศน. ได้เข้า ไปส่งเสริมสนับสนุน ให้คาปรึกษา หรือช่วยเหลือตามท่ีผู้มีจิตอาสาร้องขอ ยกเว้นการสนับสนุนงบประมาณ ในการดาเนนิ งาน นโยบายและจุดเน้นการดาเนินงานสานักงาน กศน.ประจาปีงบประมาณ พ.ศ. 2562กาหนด ยุทธศาสตร์ที่ 3 ด้านการพัฒนาและพัฒนาเสริมสร้างศักยภาพคนให้มีคุณภาพข้อ 3.4 เพิ่มอัตราการอ่านของ ประชาชน โดยการจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่านในรูปแบบต่างๆ เช่น อาสาสมัครส่งเสริมการอ่าน ห้องสมุด ประชาชน บ้านหนังสือชุมชน ห้องสมุดเคลื่อนที่สาหรับชาวตลาด ตามพระราชดาริของสมเด็จพระเทพพระ รัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี เพื่อให้ประชาชนมีความสามารถในระดับอ่าน คล่อง เข้าใจความคิด วิเคราะห์พื้นฐาน และสามารถรับรู้ข้อมูลข่าวสารที่ถูกต้องและทันเหตุการณ์ รวมทั้งนาความรู้ที่ได้รับไปใช้ ประโยชน์ในการปฏิบัติจริง รวมทั้ง ภารกิจต่อเนื่อง 1 ด้านการจัดการศึกษาและการเรียนรู้ 1.4 การศึกษา ตามอัธยาศัย 2) จัดกิจกรรมส่งเสริมการเรียนรู้เพื่อปลูกฝังนิสัยรักการอ่าน และพัฒนาความสามารถในการ อ่านและศักยภาพการเรียนรู้ของประชาชนทุกกลุ่มเปูาหมาย 3) ส่งเสริมให้มีการสร้างบรรยากาศ และส่ิงแวดล้อม ท่ีเอ้ือต่อการอ่านให้เกิดข้ึนในสังคมไทย โดยสนับสนุนการพัฒนาแหล่งการเรียนรู้ให้เกิดข้ึนอย่างกว้างขวางและทั่วถึง เช่น พัฒนาห้องสมุดประชาชนทุกแห่งให้เป็นแหล่งเรียนรู้ตลอดชีวิตของชุมชน ส่งเสริมและสนับสนุนอาสาสมัคร ส่งเสริมการอ่าน การสร้างเครือข่ายส่งเสริมการอ่าน จัดหน่วยบริการเคล่ือนที่พร้อมอุปกรณ์เพ่ือส่งเสริมการอ่านและ การเรียนรู้ท่ีหลากหลายออกให้บริการประชาชนในพ้ืนท่ีต่าง ๆ อย่างทั่วถึง สม่าเสมอ รวมท้ังเสริมสร้างความพร้อมใน ดา้ นสอ่ื อปุ กรณ์เพ่ือสนบั สนุนการอา่ น และการจัดกิจกรรมเพ่ือสง่ เสริมการอ่านอยา่ งหลากหลาย จากเหตุผลความสาคัญดังกล่าว สถาบัน กศน. ภาคตะวันออก ได้มีความตระหนักและมองเห็น ความสาคัญของการจัดกิจกรรมบ้านหนังสือชุมชน จึงได้ดาเนินการจัด โครงการประชุมเชิงปฏิบัติการขยาย ผลการจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่านและการเรียนรู้ตลอดชีวิตอย่างยั่งยืนสาหรับบ้านหนังสือชุมชนในเขต ภาคตะวันออก เพื่อพัฒนา ครู กศน.หรือบรรณารักษ์ และนักจัดกิจกรรมสาหรับบ้านหนังสือชุมชนเขตภาค ตะวันออก ให้มีความรู้ความเข้าใจการจัดกิจกรรมสาหรับบ้านหนังสือชุมชน การจัดการศึกษาและการเรียนรู้ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และบรรลุตามเปูาหมายของนโยบายและจุดเน้นการดาเนินงานของสานักงาน กศน. ประจาปีงบประมาณ พ.ศ. 2562 รายงานการประเมินโครงการการประชมุ เชิงปฏบิ ตั กิ ารขยายผลการจัดกิจกรรมสง่ เสริมการอ่านและการเรยี นรู้ตลอดชวี ิตอยา่ งยั่งยืน สาหรับบ้านหนงั สือชุมชนในเขตภาคตะวนั ออก ประจาปีบประมาณ พ.ศ. 2562

8 4. วัตถุประสงค์ 1. เพื่อพัฒนาครู กศน.หรือบรรณารักษ์ และนักจัดกิจกรรมสาหรับบ้านหนังสือชุมชนให้ มีความรู้ความเข้าใจการจัดกิจกรรมสาหรับบ้านหนังสือชุมชนเพื่อการเรียนรู้ตลอดชีวิต 2. เพื่อฝึกทักษะเชิงปฏิบัติการสาหรับ ครู กศน.หรือบรรณารักษ์ และนักจัดกิจกรรมบ้านหนังสือ ชุมชน ด้านการออกแบบกิจกรรมสาหรับบ้านหนังสือชุมชนเพ่ือการเรียนรู้ตลอดชีวิต 3. เพื่อให้ครู กศน. หรือบรรณารักษ์ และนักจัดกิจกรรมสาหรับบ้านหนังสือชุมชนนาความรู้ ทักษะ ไปใช้ในการจัดกิจกรรมของบ้านหนังสือชุมชนเพื่อการเรียนรู้ตลอดชีวิต 5. เป้าหมาย เชิงปริมาณ 1. ครู กศน. หรือบรรณารักษ์ จานวน 24 คน 2. นักจัดกิจกรรมบ้านหนังสือชุมชน จานวน 24 คน 3. เจ้าหน้าที่งานอัธยาศัย สานักงาน กศน.จังหวัด จานวน 8 คน 4. คณะทางาน สถาบัน กศน.ภาคตะวันออก จานวน 10 คน 6. คณะทางานสถาบันส่งเสริมและพัฒนานวัตกรรมการเรียนรู้ จานวน 6 คน เชิงคุณภาพ ครู กศน.หรือบรรณารักษ์ และนักจัดกิจกรรมสาหรับบ้านหนังสือชุมชนมีความรู้ ความ เข้าใจ มีทักษะการออกแบบการจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่านและการเรียนรู้ และนาความรู้ ทักษะ ไปใช้ในการ จัดกิจกรรมสาหรับบ้านหนังสือชุมชนเพื่อการเรียนรู้ตลอดชีวิตอย่างเหมาะสม ตลอดจนได้รูปแบบการจัด กิจกรรมส่งเสริมการอ่านและการเรียนรู้สาหรับบ้านหนังสือชุมชนในเขตภาคตะวันออก รายงานการประเมินโครงการการประชุมเชงิ ปฏิบตั ิการขยายผลการจดั กิจกรรมสง่ เสริมการอา่ นและการเรยี นรู้ตลอดชีวิตอยา่ งยง่ั ยืน สาหรับบ้านหนังสือชมุ ชนในเขตภาคตะวนั ออก ประจาปีบประมาณ พ.ศ. 2562

9 6. วิธีดาเนินการ กิจกรรมหลัก วัตถุ กลุ่ม เป้าหมาย พ้ืนท่ี ระยะ งบ ประสงค์ เป้าหมาย ดาเนินการ เวลา ประมาณ สถาบัน 22-23 1.วางแผนการ เพ่ือวางแผนการ คณะทางาน 5 คน กศน.ภาค พฤษภาคม - ตะวันออก ดาเนินงาน(P) ดาเนินงานและ -สถาบัน กศน. 2561 300,000.- -ประชมุ วางแผน จัดทาโครงการ ภาคตะวันออก -จัดทาโครงการ -สถาบันส่งเสริม -เสนอโครงการ แ ล ะ พั ฒ น า เพื่ออนุมัติ นวัตกรรมเรยี นรู้ 2.ปฏิบัติตาม เพ่ือประชุมเชิง -ครู กศน. 72 คน จงั หวัด 3-5 ระยอง กรกฏาคม แผนการ ปฏิบัติการ หรือบรรณรักษ์ 2562 ดาเนินงาน (D) การออกแบบ -นักจัดกิจกรรม -ดาเนนิ การจัด การจัดกิจกรรม บ้านหนังสือชุมชน ประชมุ เชงิ บ้านหนังสือ -เจ้าหน้างาน ปฏิบัตกิ าร ชุมชน อัธยาศัย สานักงาน กศน. จังหวัด -คณะทางาน 3. การติดตาม เพื่อติดตาม คณะทางาน 16 คน จังหวัด 3-5 ระยอง กรกฏาคม ผลการหลัง ตรวจสอบผล -สถาบัน กศน. 2562 เสร็จส้ิน หลังการอบรม ภาคตะวันออก โครงการ (C) และการ -สถาบันส่งเสริม -การสังเกต/ ดาเนินงานตาม แ ล ะ พั ฒ น า สัมภาษณ์ เปูาหมาย น วั ต ก ร ร ม ก า ร -ความพึงพอใจ เรยี นรู้ -ชิ้นงาน รายงานการประเมนิ โครงการการประชมุ เชิงปฏิบตั กิ ารขยายผลการจดั กิจกรรมสง่ เสริมการอ่านและการเรียนรู้ตลอดชวี ิตอย่างยั่งยืน สาหรบั บ้านหนังสอื ชุมชนในเขตภาคตะวันออก ประจาปบี ประมาณ พ.ศ. 2562

10 กิจกรรมหลัก วัตถุ กลุ่ม เป้าหมาย พื้นท่ี ระยะ งบ ประสงค์ เป้าหมาย ดาเนินการ เวลา ประมาณ สถาบัน กันยายน 4.พัฒนา เพ่ือนาผลการ คณะทางาน 3 คน กศน.ภาค 2562 - ตะวันออก ปรับปรุงการ การดาเนินงาน สถาบัน กศน.ภาค ดาเนินงาน (A) ไปพัฒนา ตะวันออก -รายงานผล ปรับปรุง ครั้ง การ ต่อไป ดาเนนิ งาน โครงการ 7. วงเงินงบประมาณท้ังโครงการ โครงการประชุมเชิงปฏิบัติการขยายผลการจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่านและการเรียนรู้ตลอดชีวิตอย่าง ยั่งยืนสาหรับบ้านหนังสือชุมชนในเขตภาคตะวันออก ได้รับการสนับสนุนงบประมาณสาหรับ การจัดโครงการจากสถาบัน กศน.ภาคตะวันออก จานวน 150,000.-บาท (หนึ่งแสนห้าหม่ืนบาทถ้วน) และสถาบนั ส่งเสริมและพัฒนานวัตกรรมการเรียนรู้ จานวน 150,000.-บาท (หน่ึงแสนห้าหมื่นบาทถ้วน) ร่วมเป็น เงินจานวน 300,000 บาท (สามแสนบาทถ้วน) โดยมีรายละเอียด ดังน้ี 1) เงินงบประมาณ ประจาปีงบประมาณ พ.ศ. 2562 แผนงาน : พื้นฐานด้านการพัฒนาและ เสริมสร้างศักยภาพคน ผลผลิตที่ 4 ผู้รับบริการการศึกษานอกระบบ กิจกรรมการศึกษานอกระบบ งบดาเนินงาน จานวน 150,000.-บาท (หนึ่งแสนห้าหม่ืนบาทถ้วน) มีรายละเอียดค่าใช้จ่าย ดังนี้ 1. คา่ ท่พี ักผ้เู ข้าร่วมประชุม (24 หอ้ ง x 1,100 บาท x 3 คนื ) เป็นเงิน 79,200 บาท 2. คา่ เบย้ี เลย้ี งผู้เข้าร่วมประชุม (48 คน x 240 บาท x 3 วนั ) เปน็ เงิน 34,560 บาท 3. ค่าพาหนะผูเ้ ข้ารว่ มประชมุ (48 คน x 700 บาท ) เป็นเงนิ 33,600 บาท 4. ค่าวัสดุ อปุ กรณ์ เป็นเงิน 1,640 บาท 5. ค่าน้ามันเช้อื เพลิงรถยนตร์ าชการ เปน็ เงิน 1,000 บาท รวมเป็นเงิน 150,000 บาท รายงานการประเมินโครงการการประชุมเชิงปฏบิ ัตกิ ารขยายผลการจัดกิจกรรมสง่ เสริมการอ่านและการเรยี นรู้ตลอดชีวิตอย่างยั่งยืน สาหรบั บ้านหนงั สือชมุ ชนในเขตภาคตะวันออก ประจาปบี ประมาณ พ.ศ. 2562

11 2) เงินงบประมาณ ประจาปีงบประมาณ พ.ศ. 2562 แผนงาน : พื้นฐานด้านการพัฒนาและเสริมสร้าง ศักยภาพคน ผลผลิตที่ 5 ผู้รับบริการการศึกษาตามอัธยาศัย กิจกรรมจัดการศึกษาตามอัธยาศัย งบดาเนินงาน จานวน 150,000.-บาท (หนึ่งแสนห้าหมน่ื บาทถว้ น) มรี ายละเอยี ดคา่ ใชจ้ ่าย ดังนี้ 1. คา่ อาหารวา่ งและเคร่อื งด่ืม (72 คน × 50 บาท × 6 ม้อื ) เป็นเงิน 21,600 บาท 2. คา่ อาหารกลางวนั (72 คน × 300 บาท × 3 มอ้ื ) เป็นเงนิ 64,800 บาท 3. ค่าอาหารเย็น (72 คน × 350 บาท × 2 มื้อ) เป็นเงนิ 50,400 บาท 4. คา่ ที่พกั คณะทางาน (1 ห้อง × 1,100 บาท × 3 คืน) เปน็ เงนิ 3,300 บาท 5. ค่าทีเ่ บี้ยเลีย้ ง (1 คน × 240 บาท × 4 วัน) เป็นเงนิ 960 บาท 6. คา่ พาหนะ (1 คน) เป็นเงนิ 1,220 บาท 7. ค่าวสั ดุ อปุ กรณ์ โครงการ เป็นเงิน 7,720 บาท รวมเปน็ เงิน 150,000 บาท หมายเหตุ : ขอถัวจ่ายตามท่ีจ่ายจริงทกุ รายการ 8. แผนการใช้จ่ายงบประมาณ กิจกรรมหลัก ไตรมาส 1 ไตรมาส 2 ไตรมาส 3 ไตรมาส 4 (ต.ค.-ธ.ค.61) (ม.ค.-มี.ค.62) (เม.ย.-มิ.ย.62) (ก.ค.-ก.ย.62) 1.วางแผนการดาเนินงาน(P) - - -- 2.ปฏิบัติตามแผนการ ดาเนินงาน (D) -- - 300,000.- -จดั ประชุมปฏิบตั กิ าร 3. การติดตามผลการ - - -- ดาเนินงาน (C) 4.พัฒนาปรับปรุงการ - - -- ดาเนินงาน (A) รายงานการประเมนิ โครงการการประชมุ เชิงปฏิบตั ิการขยายผลการจัดกิจกรรมสง่ เสรมิ การอ่านและการเรียนรู้ตลอดชีวิตอยา่ งยัง่ ยืน สาหรับบ้านหนงั สือชมุ ชนในเขตภาคตะวนั ออก ประจาปบี ประมาณ พ.ศ. 2562

12 9. ผู้รับผิดชอบโครงการ กลุ่มงานยุทธศาสตร์การศึกษา กลุ่มงานพัฒนาการเรียนรู้ตลอดชีวิต สถาบันพัฒนาการศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัยภาคตะวันออก 10. เครือข่าย 1. สานักงาน กศน. 2. สานักงาน กศน.จังหวดั เขตภาคตะวนั ออก 3. กศน.อาเภอ เขตภาคตะวนั ออก 4. สถาบันสง่ เสรมิ และพฒั นานวตั กรรมการเรียนรู้ 11. โครงการท่ีเก่ียวข้อง โครงการอบรมเชิงปฏิบัติการและการศึกษาดูงานเพ่ือพัฒนาศักยภาพบรรณารักษ์ด้านการบริหาร จดั การห้องสมุดแนวใหมเ่ พอื่ การสง่ เสริมการอา่ นและการเรยี นรตู้ ลอดชวี ิต 12. ผลลัพธ์ (Outcomes) ค รู ก ศ น . ห รือ บ ร ร ณ า รัก ษ์ แ ล ะ นัก จัด กิจ ก ร ร ม สา ห รับ บ้า น ห นัง สือ ชุม ช น มีค ว า ม รู้ ความเข้าใจ มีทักษะการออกแบบการจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่านและการเรียนรู้ และนาความรู้ ทักษะ ไปใช้ ในการจัดกิจกรรมสาหรับบ้านหนังสือชุมชนเพื่อการเรียนรู้ตลอดชีวิตอย่างเหมาะสม ตลอดจนได้รูปแบบการ จัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่านและการเรียนรู้สาหรับบ้านหนังสือชุมชนในเขตภาคตะวันออก 13. ตัวช้ีวัดผลสาเร็จของโครงการ 13.1 ตัวชี้วัดผลผลิต (Outputs) 1. ร้อยละ 100 ของบุคลากร กศน. เข้ารับการอบรมเป็นไปตามเปูาหมาย 2. ร้อยละ 80 ของบุคลากร กศน.ที่เข้ารับการอบรม มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการจัด กิจกรรมบ้านหนังสือชุมชนเพิ่มขึ้นเม่ือเทียบกับเกณฑ์ท่ีกาหนด 3. ร้อยละ 80 ของบคุ ลากร กศน.ทเ่ี ข้ารบั การอบรมมีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป 4. ได้รูปแบบการจัดกิจกรรมสาหรบั บ้านหนงั สอื ชุมชนเพอ่ื การเรยี นรู้ตลอดชีวติ รายงานการประเมนิ โครงการการประชมุ เชิงปฏิบตั ิการขยายผลการจดั กิจกรรมสง่ เสริมการอ่านและการเรียนรู้ตลอดชีวิตอย่างย่งั ยนื สาหรบั บ้านหนงั สือชุมชนในเขตภาคตะวันออก ประจาปบี ประมาณ พ.ศ. 2562

13 13.2 ตัวชี้วัดผลลัพธ์ (Outcomes) 1. ร้อยละ 80 ของบุคลากร กศน. นาความรู้ไปปรับใช้ในการจัดกิจกรรมบ้านหนังสือชุมชนได้ อยา่ งเหมาะสม 2. การจัดกิจกรรมสาหรับบ้านหนังสือชุมชนบรรลุตามเปูาหมายและสอดคล้องกับความ ต้องการของชุมชนเพื่อการเรียนรู้ตลอดชีวิต 14. การติดตามและประเมนิ ผลโครงการ 1. การสังเกตพฤตกิ รรม 2. ช้นิ งาน 3. แบบประเมินความพึงพอใจ 3. แนวคดิ ความพงึ พอใจ ความพึงพอใจ ได้มีนักวิชาการและนักวิจัยหลายท่าน ให้คาจากัดความหรือความหมายของความพึง พอใจไว้ดงั นี้ ปรียาพร วงค์อนุตรโรจน์ (2535 : 143) ได้กล่าวถึงความพึงพอใจในการทางานว่า หมายถึง ความรู้สึกรวมของบุคคลที่มีต่อการทางานในทางบวก เป็นความสุขของบุคคลที่เกิดจากการปฏิบัติงาน และผลตอบแทนคือผลที่เป็นความพึงพอใจ และทาให้บุคคลเกิดความรู้สึกกระตือรือร้น มีความมุ่งม่ันท่ีจะทางาน มีขวัญ และกาลังใจ สิ่งเหล่านี้ จะมีผลต่อประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการทางาน รวมทั้งการส่งผลต่อ ความสาเรจ็ ติน ปรชั ญฤทธ์ิ (2538 : 351) ได้กลา่ ววา่ ความพึงพอใจหมายถึงระดับความโน้มเอียงทางด้านเจตคติ ในเชิงบวกท่ีบุคลากรมตี อ่ การได้เขา้ มาเปน็ สมาชกิ องคก์ าร สมศักดิ์ คงเที่ยง และอัญชลี โพธ์ิทอง (2542 : 161) ได้กล่าวมีผู้ให้คาอธิบายความหมายของความ พงึ พอใจไว้หลายประการ ดังนี้ 1. ความพึงพอใจเป็นผลรวมของความรู้สึกของบุคคลเกี่ยวกับระดับความชอบหรือไม่ชอบต่อสภาพ ต่าง ๆ ในงานน่ันคือ ความพึงพอใจเป็นความรู้สึกพอใจในงานท่ีทาและเต็มใจท่ีจะปฏิบัติงานนั้นให้บรรลุ วตั ถุประสงคข์ ององค์การ คนจะร้สู ึกพอใจในงานทีท่ าเม่อื งานนัน้ ใหผ้ ลประโยชน์ตอบแทนทั้งด้านวัตถุและจิตใจ ซึ่ง สามารถสนองความตอ้ งการพน้ื ฐาน รายงานการประเมนิ โครงการการประชมุ เชิงปฏบิ ัติการขยายผลการจดั กิจกรรมส่งเสริมการอ่านและการเรยี นรู้ตลอดชีวิตอยา่ งยัง่ ยืน สาหรับบ้านหนังสือชุมชนในเขตภาคตะวนั ออก ประจาปีบประมาณ พ.ศ. 2562

14 2. ความพึงพอใจในงานเป็นผลของทศั นคตทิ ี่เกี่ยวข้องกับองค์ประกอบของงานและการมีส่วนร่วมใน การบรหิ าร เช่น ลักษณะงาน สภาพแวดล้อมในการทางาน และการมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ ถ้าบุคคลมีความพึง พอใจในการทางานเขาจะมีขวญั ดี 3. ความพึงพอใจในการทางานเป็นผลมาจากการปฏิบัติงานที่ดี และผลการปฏิบัติจะทาให้เกิด ความรู้สึกสาเร็จ การได้รับผลตอบแทนในรูปต่าง ๆ ท่ีตรงตามท่ีคาดหวังไว้ ซ่ึงสิ่งเหล่านี้จะกลับมาเป็น องค์ประกอบท่ีสง่ ผลต่อความพงึ พอใจในการทางาน ช่วยลดความเครียดของผ้ทู างานให้น้อยลง ถ้ามีความตึงเครียด มากจะเกดิ ความไม่พึงพอใจในการทางาน โดยความตึงเครียดนี้เป็นผลมาจากความต้องการของมนุษย์ หากมนุษย์ ได้รับการตอบสนองความต้องการก็จะทาให้เกิดความตึงเครียดน้อยลงอันเป็นผลทาให้เกิดความพึงพอใจในการ ทางาน เซอร์ เมอร์ ฮอร์น (Schemerhorn, 1984 : 230) กล่าวว่า ความพึงพอใจ เป็นระดับหรือ ขัน้ ของความรู้สึกในดา้ นบวก หรือด้านลบของคน ท่ีมตี ่อลกั ษณะต่าง ๆ ของงาน รวมท้ังงานท่ีได้รับมอบหมาย การ จัดระบบงาน และความสัมพันธ์กับเพอ่ื นร่วมงาน สจ๊วต ออสแคมป์ (Stuart Oskamsp, 1984 : 174-175) กล่าวว่า ความพึงพอใจมีความหมายอยู่ 3 นยั คอื 1. ความพงึ พอใจ หมายถงึ สภาพเหตุการณ์ ทผี่ ลการปฏิบัติได้เปน็ ไปตามทบ่ี คุ คลได้คาดหวังไว้ 2. ความพึงพอใจ หมายถงึ ระดับของความสาเรจ็ ทีเ่ ป็นไปตามความต้องการ 3. ความพึงพอใจ หมายถึง การท่ีงานได้เป็นตามหรอื ตอบสนองต่อคุณคา่ ของบุคคล จากความหมายท้งั 3 นยั ดงั กล่าว สจ๊อต ออสแคมป์ เห็นว่า ได้นาไปสู่การพัฒนาทฤษฎีว่าด้วยความ พงึ พอใจต่องาน 3 ทฤษฎีทส่ี าคัญ คอื ความหมายนัยแรกอย่ใู นกลุ่มทฤษฎีความคาดหวัง (Expectancy Theories) ตามความหมายท่ีสองอยู่ในกลุ่มทฤษฎีความต้องการ (Need Theories) และตามความหมายนัยที่สามจัดอยู่ใน กลมุ่ ทฤษฎีคณุ ค่า (Value Theories) นอกจากน้ี วราภรณ์ รัชตะวรรณ (2539 : 16-18 อ้างอิงใน สานักงานคณะกรรมการการศึกษาข้ัน พน้ื ฐาน, 2546: 34 - 36) ได้กลา่ วถึงปจั จัยที่มอี ทิ ธพิ ลตอ่ ความพงึ พอใจในงานบริการไว้ 2 ประการ คอื 1. ความพงึ พอใจของผู้ใหบ้ รกิ าร ผู้ใหบ้ รกิ ารหรือผู้ปฏิบัติงาน จะทางานให้บรรลุเปูาหมายขององค์การ จะตอ้ งมีปจั จัยต่าง ๆ ดังนี้ความ ม่ันคงปลอดภัย เป็นความม่ันคงในการทางาน ความมั่นคงที่หน่วยงานทาให้เกิดความรู้สึกเช่ือถือไว้เน้ือเช่ือใจแก่ ผู้ปฏิบัติงานท้ังชายและหญิง มักจะมีความรู้สึกว่าความมั่นคงปลอดภัยน้ีเป็นองค์ประกอบแรก ทาให้เกิดความพึง พอใจในการทางาน และความต้องการความมั่นคงปลอดภัยจะมีเพิ่มมากขึ้นตามอายุของผู้ปฏิบัติงานโอกาส ความก้าวหน้าในการทางาน จากผลการวิจัยหลายเรื่อง การไม่มีโอกาสก้าวหน้าในการทางานจะก่อให้เกิดความไม่ ชอบงาน และผู้ชายจะมีความต้องการโอกาสก้าวหน้าในการทางานสูงกว่าหญิง ความต้องการเรื่องนี้จะลดลงเม่ือ รายงานการประเมนิ โครงการการประชุมเชงิ ปฏิบัติการขยายผลการจดั กิจกรรมส่งเสรมิ การอ่านและการเรยี นรู้ตลอดชวี ิตอย่างยั่งยืน สาหรับบ้านหนงั สือชมุ ชนในเขตภาคตะวันออก ประจาปบี ประมาณ พ.ศ. 2562

15 อายุมากขึ้นค่าจ้างหรือรายได้ และโอกาสก้าวหน้าในการทางานจะมีความสัมพันธ์กับเงิน ซึ่งผู้ปฏิบัติงานมักจะจัด อันดับค่าจ้างไว้ในอันดับสูง แต่ยังน้อยกว่าโอกาสความก้าวหน้าในการทางาน และความมั่นคงปลอดภัย องค์ประกอบน้ีมักจะมีผลให้เกิดความไม่พึงพอใจมากกว่าความพึงพอใจสภาพการทางาน การควบคุมดูแลของ ผูบ้ งั คบั บัญชา เป็นส่วนสาคัญทาให้เกิดความพึงพอใจและไม่พอใจต่องานได้ลักษณะที่แท้จริงของงานท่ีทา ตรงกับ ความรู้ความสามารถของผู้ปฏิบัติงาน หากได้ทาตามท่ีเขาถนัดเขาก็จะเกิดความพึงพอใจผลประโยชน์ตอบแทน ไดแ้ ก่ เงนิ บาเหน็จ บานาญ คา่ รักษาพยาบาล เงนิ สวสั ดิการ วนั หยดุ วนั พกั ผ่อนต่าง ๆ ลกั ษณะทางสังคม การเป็นท่ี ยอมรับในสังคมในงานที่ทา การให้สังคมยอมรับปัจจัยส่วนบุคคล ได้แก่ เพศ อายุ ระยะเวลาการทางาน ทัศนคติ ระดับการศึกษา บุคลิกส่วนตัว ความเฉลียวฉลาดคาชมเชยยกย่อง พูดจาอย่างสุภาพ มีผลในการปฏิบัติงานของผู้ ให้บริการ 2. ความพงึ พอใจของผรู้ ับบรกิ าร เป็นความนกึ คิด ทัศนคติของผู้ท่ีได้รับจากการปฏิบัติงานของผู้ให้บริการว่า มีความพึงพอใจอะไรบ้าง โดยมปี จั จัยท่ีเกยี่ วขอ้ งกบั ความพึงพอใจของผู้รับบริการ ดังน้ีคือปัจจัยส่วนบุคคล ได้แก่ เพศ อายุ ระดับการศึกษา สถานภาพ สภาพการทางาน มีผลต่อความคิด ทัศนคติในการรับบริการอย่างมากความรวดเร็วในการให้บริการ มี ความสาคัญอยา่ งมากในการทาให้เกิดความพึงพอใจ เพราะผู้รับบริการทุกคนต้องการได้รับความสะดวกรวดเร็วใน การติดต่อประสานงานการประชาสัมพันธ์ในงานท่ีให้บริการ เพื่อให้ทราบขั้นตอนต่างๆ ในการปฏิบัติ หลักฐาน เอกสารที่ต้องการใช้มีอะไร มีการกาหนดขั้นตอนอย่างไร รู้ว่าจะได้รับผลการบริการอย่างช้าเม่ือไร ชี้แจงเหตุผล การดาเนินงานติดต่อต่าง ๆ เพ่ือให้เกิดทัศนคติท่ีดีต่อการดาเนินงาน ระบบการทางาน หน่วยงานมีกฎ ระเบียบ ข้อบังคับ ข้อปฏิบัติอย่างไร ผู้รับบริการมีความเข้าใจในการบริหารงานขององค์การมากน้อยเพียงใด ถ้ามีความ เข้าใจมากก็จะมีเหตุผลเข้าใจในข้ันตอนการปฏิบัติทาให้เกิดความพอใจมากกว่าผู้ท่ีไม่รู้กฎ ระเบียบความยุติธรรม ในการให้บรกิ าร ผู้รับบรกิ ารชอบให้เจา้ หน้าท่ปี ฏิบตั ิตอ่ ผูร้ บั บริการเสมอกันหมด มิใช่เลือกปฏิบัติ มีความเท่าเทียม กันในการให้บริการการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ท่ีปฏิบัติงาน การพูดจาที่ดีของเจ้าหน้าท่ีให้บริการ ช่วยแนะนา ช้ีแจงใน การให้บริการ มีความสัมพันธ์ในแง่ก่อให้เกิดความรู้สึกท่ีดีของผู้รับบริการนั้นๆ ลดความพึงพอใจในการให้บริการ คุณภาพของการให้บริการความถูกต้องของผลการบริการว่า ดาเนินการไปได้ถูกต้องตรงตามความต้องการหรือไม่ เพยี งใด หากการให้บริการมีความถูกต้อง ก็จะทาให้ผู้รับบริการเกิดความพึงพอใจมาก ความรู้สึกดังกล่าวจะลดลง หรือไม่เกดิ ขึน้ หากความต้องการหรอื จดุ มุ่งหมายนน้ั ไม่ได้รับการตอบสนอง จากความหมายทีก่ ล่าวมา ความพงึ พอใจ หมายถึง ความรูส้ ึกหรือความคิดเหน็ ของบุคคลในทางบวก ความชอบ ความสบายใจ ความสุขใจ ต่อสภาพแวดล้อมในด้านต่างๆ เป็นความรู้สึกท่ีเกิดจากความสมดุล หรือ ความสอดคล้องระหวา่ งสง่ิ ทคี่ าดหวังหรอื ส่งิ ทไี่ ด้รับจริงหรือเกิดจากการได้รับการตอบสนองความต้องการหรือจาก ประสบการณ์ทีเ่ ข้าไปใช้บรกิ ารและประสบการณ์นน้ั ตรงตามความคาดหวัง รายงานการประเมนิ โครงการการประชุมเชงิ ปฏิบัตกิ ารขยายผลการจดั กิจกรรมสง่ เสริมการอา่ นและการเรยี นรู้ตลอดชีวิตอยา่ งยงั่ ยนื สาหรบั บ้านหนงั สอื ชมุ ชนในเขตภาคตะวันออก ประจาปีบประมาณ พ.ศ. 2562

16 3. แนวคิดการประเมิน 1. ความหมายของการประเมนิ การประเมินมผี ใู้ หค้ วามหมายของ การประเมินไวห้ ลายทา่ น ดังนี้ ศิรวิ ัฒน์ วรนาม (2540:18) กลา่ วไว้วา่ การประเมนิ หมายถึง วิธีการตัดสินคุณค่าหรือตีราคาของสิ่งท่ี ถกู ประเมนิ และเป็นการเสนอสารสนเทศ เพอื่ ช่วยเสนอทางเลือกในการตัดสินใจต่อการดาเนินการต่าง ๆ สมหวัง พิธิยานุวัฒน์ (2544:21) กล่าวว่าการประเมิน หมายถึง กระบวนการท่ีก่อให้เกิดสารสนเทศ (เชิงคุณคา่ ) เพ่ือชว่ ยใหผ้ มู้ อี านาจหรอื ผเู้ กีย่ วข้องได้ตัดสนิ ใจเลอื กทางเลอื กได้อยา่ งมีประสทิ ธภิ าพ ศิริชัย กาญจนวาสี (2554 :21 - 22) ได้สรุปความหมายของการประเมินไว้ว่า เป็นกระบวนการ ศึกษาส่ิงต่าง ๆ โดยใช้ระเบียบวิธีวิจัย (Research oriented) เป็นการตรวจสอบการบรรลุผลตามวัตถุประสงค์ ช่วยเสนอสารสนเทศเพ่ือการตดั สินใจและเป็นการตดั สนิ คุณค่าของส่ิงที่มุ่งประเมิน นงลักษณ์ วิรัชชัย (2545:151) ที่ได้สรุปความหมายของผู้เชี่ยวชาญ ด้านการประเมินหลายท่านว่า Assessment จะตัดสินโดยไม่เน้นข้อสรุปโดยรวม (Precision) ในการประเมินมากนัก เช่น การประเมินผู้เรียน (Student Assessment) การประเมินบคุ ลากร (Personnel Assessment) และการประเมินความต้องการจาเป็น (Need Assessment) เป็นต้น ซ่ึงจะนาไปสู่กระบวนการประเมินที่เรียกว่า Evaluation ต่อไป จึงกล่าวได้ว่า Evaluation เปน็ ความหมายของการประเมินทกี่ วา้ งและครอบคลมุ มากทีส่ ดุ พิสณุ ฟองศรี (2549:4) ได้ให้ความหมายของการประเมินว่า การประเมิน(Evaluation) หมายถึง กระบวนการตัดสนิ คณุ ค่าของส่ิงหนึ่งส่ิงใด โดยนาสารสนเทศหรือผลจากการวัดมาเปรียบเทียบกับเกณฑ์ท่ีกาหนด ไว้ นอกจากความหมายของการประเมินทม่ี าจากภาษาองั กฤษ คือ Evaluation แล้วยังมีคาว่า Assessment ซึ่งได้ พบเสมอ บางกรณีก็ใช้ในความหมายเดียวกันโดยเฉพาะในหนังสือตาราของอเมริกันส่วนกลุ่มประเทศท่ีอยู่ใน เครือจกั รภพอังกฤษจะใช้ 2 คาน้ี ในความหมายทแ่ี ตกตา่ งกัน จากที่กล่าวมาถึงความหมายของการประเมินข้างต้น สรุปได้ว่า การประเมิน หมายถึงกระบวนการ ตัดสินคณุ ค่าของสิ่งใดส่ิงหน่ึง โดยนาผลการวัดมาเทียบกับเกณฑ์ที่กาหนดไว้ และสามารถนาผลการประเมินไปใช้ ในการตดั สนิ ใจเพ่อื วางแผนการดาเนนิ งานในคร้งั ต่อไป รายงานการประเมนิ โครงการการประชมุ เชงิ ปฏบิ ตั กิ ารขยายผลการจดั กิจกรรมสง่ เสริมการอ่านและการเรยี นรู้ตลอดชีวิตอย่างยั่งยืน สาหรับบ้านหนังสอื ชุมชนในเขตภาคตะวันออก ประจาปบี ประมาณ พ.ศ. 2562

17 2. ความสาคัญของการประเมนิ การประเมินมีความสาคัญต่อกระบวนการบริหารงาน เนื่องจากให้สารสนเทศท่ีเป็นประโยชน์ต่อการ ดาเนินงานด้านต่างๆ ดังท่ี ศิริชัย กาญจนวาสี (2554 : 67) ได้กล่าวถึงประโยชน์ของการประเมินในด้านต่างๆ เชน่ ด้านบริหาร (administrative) การประเมินสามารถใช้เป็นเคร่ืองมือในการติดตาม กากับการ ดาเนนิ งาน ให้เป็นไปตามแผนอย่างมปี ระสทิ ธิภาพ และประสิทธผิ ล ด้านจิตวิทยา (psychological) การประเมินสามารถใช้เป็นกลยุทธ์ สาหรับการกระตุ้นให้เร้าความ สนใจ และสร้างความตน่ื ตวั ในการปฏิบตั ิงาน ดา้ นรัฐศาสตร์ (sociological) การประเมินสามารถใช้เป็นเคร่อื งมือในการตรวจสอบความรับผิดชอบ ต่อการปฏิบตั ิ (accountability) ตลอดจนสามารถใชเ้ ปน็ กลยทุ ธใ์ นการสร้างแรงสนับสนนุ นอกจากน้ี สมคิด พรมจุ้ย (2535 : 11) ได้ชี้แจงให้เห็นถึงประโยชน์ของการประเมินท่ีมีต่อการ วางแผน การบริหารงาน ซงึ่ พอสรปุ ได้ดงั นี้ 1. ช่วยให้ข้อมูลสารสนเทศต่าง ๆ เพื่อนาไปใช้ในการตัดสินใจเกี่ยวกับการกาหนดแผนงานและ โครงการ การตรวจสอบความพร้อมของทรัพยากรต่างๆ ที่จาเป็นต้องใช้ในการดาเนินงาน กิจกรรม ตลอดจน ความเปน็ ไปไดใ้ นการจัดกจิ กรรมต่างๆ 2. ช่วยในการจดั หาขอ้ มลู เกยี่ วกบั ความกา้ วหนา้ ปญั หาอุปสรรคของการดาเนินงานท่ีนามาใช้ในการ ตัดสินใจเกย่ี วกบั การปรบั ปรุงหรือเปลี่ยนแปลงแกไ้ ขการดาเนนิ งานโครงการใหเ้ ปน็ ไปได้ตามทศิ ทางทีต่ ้องการ 3. ช่วยในการจัดหาข้อมูลเกี่ยวกับความสาเร็จและความล้มเหลวของกิจกรรมท่ีนามาใช้ในการ ตดั สินใจ และวนิ ิจฉยั ทจี่ ะดาเนินงานในช่วงต่อไปหรือไม่ จะยกเลกิ หรือจะขยายการดาเนนิ งานตอ่ ไปอีก 4. ช่วยให้ได้ข้อมูลที่บ่งบอกประสิทธิภาพของการดาเนินงานว่าเป็นอย่างไรคุ้มค่ากับการลงทุน หรอื ไม่ 5. เปน็ แรงจูงใจใหผ้ ู้ปฏบิ ัตงิ านได้มขี อ้ มูลเกยี่ วกับการปฏิบัติงาน และนาข้อมูลมาใช้ในการปรับปรุง และพัฒนางานได้อย่างมปี ระสทิ ธิภาพ จะเห็นได้ว่า การประเมินมีความสาคัญต่อกระบวนการบริหารงานต่าง ๆ เป็นอย่างยิ่ง เพราะการ ประเมินจะทาให้ได้ข้อมลู สารสนเทศทเ่ี ปน็ ประโยชนต์ อ่ การดาเนินงานได้อยา่ งมปี ระสทิ ธภิ าพ 3. แนวคดิ ของการประเมิน การประเมินมีแนวคิดพ้ืนฐานมาจากระบบเสรีประชาธิปไตยท่ีว่าทุกส่ิงสามารถตรวจสอบและ ปรบั ปรุงได้ เพ่ือเปน็ การสร้างสรรคแ์ ละพัฒนาสังคมทสี่ อดคล้องกับหลักประชาธปิ ไตย ซึง่ ในปัจจุบันการดาเนินการ หรือบริการจัดการที่ดีตามหลักธรรมาภิบาล ต้องมีความรับผิดชอบโปร่งใสพร้อมให้ตรวจสอบได้โดยอาศัยการ ประเมินเปน็ กลไกสาคญั ซง่ึ นกั การศกึ ษาได้กล่าวถึงแนวคดิ ของการประเมินไว้ดังน้ี รายงานการประเมินโครงการการประชมุ เชงิ ปฏบิ ัตกิ ารขยายผลการจัดกิจกรรมสง่ เสริมการอา่ นและการเรยี นรู้ตลอดชวี ิตอยา่ งยั่งยนื สาหรบั บ้านหนงั สือชุมชนในเขตภาคตะวันออก ประจาปีบประมาณ พ.ศ. 2562

18 สุวิมล ว่องวานิช (2538:58 - 60) กล่าวถึงแนวคิดเกี่ยวกับการประเมินว่า แบ่งเป็น 2 กลุ่มใหญ่ ๆ คือการประเมินเพ่ือตัดสินคุณค่าของส่ิงท่ีมุ่งประเมิน (Judgmental evaluation) ซ่ึงเป็นแนวคิดที่ได้รับการ ยอมรับกันในปัจจุบันอีกกลุ่มหน่ึง คือ การประเมินเพื่อแสวงหาสารสนเทศ ที่เป็นประโยชน์ต่อการตัดสินใจ (Decision – based evaluation) ดาเนินการต่างๆ ซ่ึงเป็นประโยชน์สาคัญย่ิงของการประเมินท่ีช่วยให้การ ตัดสนิ ใจเกดิ ข้ึนอย่างมเี หตผุ ล พิสณุ ฟองศรี (2549:8) กล่าวว่า ในปัจจุบันการประเมินเข้ามามีบทบาททุกภาพส่วนของสังคม โดยเฉพาะสังคมประชาธิปไตย เนื่องจากได้รับการยอมรับมากขึ้นว่าเป็นกลไกสาคัญในการที่จะพัฒนาสิ่งที่จะ ประเมนิ ได้ จงึ อาจกล่าวว่าไม่มีบุคคลหรือองค์การใดหลีกเล่ียงการประเมินได้ทุกคน ทุกแห่งต้องอยู่กลางแจ้ง หรือ ในทีส่ วา่ ง พรอ้ มใหผ้ ู้เกีย่ วขอ้ งตรวจสอบประเมนิ ไดเ้ สมอดงั ท่ีทราบกันท่ัวไป แม้แต่องค์การท่ีทาหน้าที่ประเมินผู้อื่น ซึ่งเป็นองค์การอิสระหรือองค์การมหาชนเช่นสานักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษา (องค์การ มหาชน) หรือ สมศ. ก็ต้องได้รับการประเมินจากบุคคลหรือองค์การอื่นๆ ท้ังภาครัฐและเอกชน เช่นการประเมิน โดยคณะกรรมาธิการการศึกษาสภาผู้แทนราษฎร หรือคณะกรรมาธิการของวุฒิสภา และรับการประเมินจาก บรษิ ทั ทริส (TRIS) เป็นต้น สาหรับระดับบุคคลก็ต้องได้รับการประเมินท่ีครอบคลุม และจากผู้ท่ีเกี่ยวข้องมากข้ึนแม้แต่ประเมิน ภายนอกของ สมศ. ท่ไี ปประเมินสถานศึกษาระดับต่างๆ กต็ อ้ งได้รับการประเมินจากสถานศึกษาท่ีไปประเมิน การ สุ่มตรวจประเมินจาก สมศ. การประเมินด้วยการอ่านรายงานของผู้ทรงคุณวุฒิ รายงานผลการประเมินก็อาจถูก ประเมินคุณภาพหรือคุณภาพหรือคุณค่าของรายงาน ด้วยการประเมินอภิมาน (Meta Evaluation)โดยวิธีการ ต่างๆ เช่นการตรวจสอบรายงานการประเมินด้วยวิธีการต่างๆ การวิพากษ์โดยผู้ทรงคุณวุฒิและผู้เก่ียวข้อง หรือ การใช้แนวทางการประเมินรายงานการวิจัยเปน็ ตน้ จากที่กล่าวมาเกี่ยวกับแนวคิดของการประเมิน สรุปได้ว่า การประเมินสอดคล้องกับหลัก ประชาธิปไตย ทุกคนทกุ กลมุ่ หรือทุกองค์กรสามารถท่จี ะประเมินซึ่งกันและกันโดยมุ่งเน้นประเมินเพ่ือตัดสินคุณค่า ของสง่ิ ที่ประเมิน และเพือ่ แสวงหาสารสนเทศทเ่ี ปน็ ประโยชนต์ อ่ การตดั สินใจ 4. ประเภทการประเมนิ โครงการ การประเมินแบ่งได้หลายประเภท ซึ่งได้สรุปประเภทการประเมินตามท่ีนิยม ท่ีนักการศึกษาได้แบ่ง ไว้ดังนี้ ศิรชิ ยั กาญจนวาสี และคนอื่นๆ (2554: 47 - 48) ไดแ้ บ่งประเภทการประเมนิ ตามเกณฑ์ลกั ษณะ การแบ่งไว้ 3 ลักษณะคือ รายงานการประเมินโครงการการประชมุ เชิงปฏบิ ัตกิ ารขยายผลการจดั กิจกรรมส่งเสรมิ การอ่านและการเรียนรู้ตลอดชวี ิตอยา่ งยัง่ ยนื สาหรับบ้านหนงั สือชมุ ชนในเขตภาคตะวนั ออก ประจาปีบประมาณ พ.ศ. 2562

19 แบง่ ตามวัตถุประสงค์การประเมิน 1.1 การประเมินความก้าวหน้า (Formative Evaluation) เป็นการประเมินระหว่างการ ดาเนินงาน โดยพิจารณาความก้าวหน้าของสิ่งที่ประเมินว่าจาเป็นต้องมีการปรับปรุงเปล่ียนแปลงส่วนใด เพ่ือให้ เกิดความเหมาะสมและทาให้การดาเนนิ งานมีประสิทธิภาพมากขึ้น 1.2 การประเมินผลสรุป (Summative Evaluation) เป็นการประเมนิ เม่ือ สิ้นสุดการดาเนินงาน เพ่ือตัดสินความสาเร็จว่า บรรลุวัตถุประสงค์หรือเปูาหมายมากน้อยเพียงใดหรือบรรลุ เปูาหมายท่คี วรจะเป็นเพยี งใด 1. แบ่งตามชว่ งเวลาของการประเมิน 2.1 การประเมินความตอ้ งการจาเปน็ (Needs Assessment) เปน็ การประเมิน ความต้องการจาเป็นในเบ้ืองต้น ก่อนท่ีจะจัดทาสิ่งใด ๆ ซึ่งมีประโยชน์ต่อการกาหนดนโยบาย และการวางแผน เพ่อื ใหไ้ ดแ้ นวคดิ ของการดาเนนิ งานทีส่ ามารถสนองความต้องการของกลุม่ เปูาหมายได้ 2.2 การประเมินความเปน็ ไปได้ (Feasibility Evaluation) เป็นการประเมิน เพื่อพจิ ารณาความเป็นไปได้ของสิ่งท่ีจะดาเนินการ โดยศึกษาวิเคราะห์ถึงปัจจัยที่จาเป็นต่อความสาเร็จ ซ่ึงจะพบ การประเมินประเภทน้ีได้มากในการประเมินโครงการขนาดใหญ่ โดยมักจะประเมินในด้านการตลาด หรืออุปสงค์ ด้านเทคนิค ดา้ นการเงนิ ด้านเศรษฐกิจ ด้านสงั คม และดา้ นสภาพแวดลอ้ ม เป็นต้น 2.3 การประเมนิ ปจั จัยนาเขา้ (Input Evaluation) เป็นการประเมินสิ่งที่ปูอน เข้าสู่การดาเนินงานว่ามีความเหมาะสมเพียงใดก่อนที่จะเร่ิมดาเนินงาน เช่น คนวัตถุดิบ อุปกรณ์ เครื่องมือ และ งบประมาณ เปน็ ตน้ 2.4 การประเมินกระบวนการ (Process Evaluation) เป็นการประเมินกระบวน ดาเนินงานตามที่กาหนด โดยประเมินในขณะที่กาลังดาเนินงานอยู่ เพื่อใช้ผลการประเมินไปปรับปรุงหรือเพ่ิม ประสทิ ธิภาพในการดาเนนิ งานซง่ึ มีลักษณะครอบคลมุ การประเมินความก้าวหนา้ ของโครงการฯ 2.5 การประเมนิ ผลผลิตหรือผลติ ผล (Output/Product Evaluation) เปน็ การ ประเมินผลทีไ่ ด้จากสิ่งท่ีประเมินหรือผลการดเนินงานโดยตรง ตามวัตถุประสงค์หรือเปูาหมายของส่ิงท่ีประเมินว่า มากน้อยเพยี งใด 2.6 การประเมนิ ผลลัพธห์ รือผลกระทบ (Outcome/Impact Evaluation) เป็น การประเมนิ ผลท่ีได้ อนั เนือ่ งมาจากผลของส่ิงที่ประเมินหรอื การดาเนนิ งานท้ังที่คาดหวัง และไม่ได้คาดหวัง ซ่ึงเป็น ผลทัง้ ทางบวกและทางลบ เพื่อนาผลไปประกอบการตัดสินใจในการหยดุ ยกเลกิ ปรบั หรือขยายส่ิงทปี่ ระเมนิ น้ัน ๆ 2.7 การประเมนิ ดว้ ยการติดตาม เม่อื ดาเนนิ งานเสรจ็ สิ้นไปแล้วระยะหน่ึง (Follow Up Evaluation) เป็นการประเมินท่ีอาจเหลื่อมกับข้อ 2.6 หรือเป็นการประเมินตามหัวข้อ 2.6 แต่ ประเมินเมื่อการดาเนินงานเสร็จไปแล้วระยะหนึ่ง อาจเป็น 6 เดือน 1 หรือ 2 ปี เพื่อคอยดูผลท่ีจะเกิดขึ้นให้ได้ รายงานการประเมินโครงการการประชุมเชงิ ปฏิบัตกิ ารขยายผลการจดั กิจกรรมสง่ เสรมิ การอา่ นและการเรยี นรู้ตลอดชวี ิตอยา่ งยง่ั ยืน สาหรบั บ้านหนงั สือชมุ ชนในเขตภาคตะวนั ออก ประจาปบี ประมาณ พ.ศ. 2562

20 ชดั เจนบางคร้ังเรียกกนั ว่าการตดิ ตามหลังสน้ิ สุดการดาเนินงาน แต่เพ่ือไม่ให้สับสนกับคาว่าการติดตามระหว่างการ ดาเนนิ งาน จงึ ใชค้ านแี้ ทน 2.8 การประเมินงานประเมิน (Meta Evaluation) เป็นการประเมนิ ผลของการ ประเมินอีกครง้ั หน่งึ เพ่ือพิจารณาคณุ ภาพโดยศึกษาความถูกตอ้ งและความเหมาะสมของการประเมินในด้านต่าง ๆ การประเมินประเภทน้ยี งั ไมแ่ พรห่ ลายมากนัก การประเมินโครงการ แบ่งไดห้ ลายประเภท เช่น แบ่งตามวัตถุประสงค์การประเมินแบ่งตามช่วงเวลา ของการประเมิน แบ่งตามผู้ประเมินและแบ่งตามมิติการประเมิน ในที่นี้ พิสณุ ฟองศรี (2549 :90-102) ได้แบ่ง ประเภทการประเมนิ โครงการตามเกณฑ์ชว่ งเวลาไวด้ งั น้ี การประเมินก่อนดาเนินโครงการ ลักษณะของการประเมินก่อนดาเนนิ โครงการ เปน็ การประเมินก่อนที่โครงการจะดาเนินการเพื่อ หาขอ้ มลู มาตัดสินใจว่า จะปรับเปลย่ี นดาเนนิ การแบบโครงการนาร่อง หรือดาเนินโครงการเต็มหรือระงับโครงการ ซึ่งมีลักษณะสาคัญ คือ เป็นการประเมินเพ่ือศึกษาความเหมาะสมที่จะดาเนินโครงการ มุ่งตรวจสอบความจาเป็น ความเป็นไปได้ ความพร้อมหรือปัจจัยนาเข้า โดยนาข้อมูลมาตัดสินใจวางแผนว่าควรจะดาเนินโครงการหรือไม่ อยา่ งไร เพือ่ ใหเ้ กิดประโยชนส์ ูงสดุ แกป่ ระชาชนและผู้เกีย่ วขอ้ ง 1. ประเมินในขณะท่ียังไม่ดาเนินโครงการ ซ่ึงมักจะเป็นการเตรียมดาเนินโครงการคร้ัง แรก หรือเป็นโครงการท่ีหยุดไปแล้วระยะหน่ึง จะเริ่มดาเนินการใหม่อีก ในคร้ังต่อไป เช่น โครงการฝึกอบรม อาชพี สตรี ซึ่งยังไม่เคยทาในพนื้ ทนี่ ้นั ๆ หรอื โครงการพัฒนาผู้บริหารให้ได้รับวุฒิต่าง ๆ เมื่อเห็นว่าผู้บริหารเกือบ ทั้งหมดหรอื ส่วนใหญ่ผ่านการฝึกอบรมแล้ว ก็อาจหยุดไปสักระยะหน่ึงเม่ือมีผู้บริหารรุ่นใหม่ เพิ่มขึ้นก็อาจประเมิน ว่าควรจะเรม่ิ โครงการอีกครงั้ หรือไม่ 2. ประเมินเพ่ือศึกษาความเหมาะสมของโครงการ โดยเป็นการตรวจสอบว่า จาเป็นต้องจัดทาโครงการหรือไม่ ถ้าจะทามีความเป็นไปได้หรือความพร้อมของทรัพยากร หรือปัจจัยนาเข้าแค่ ไหน สภาพแวดลอ้ มตา่ ง ๆ เออื้ หรอื เป็นอปุ สรรคหรอื ไม่อยา่ งไร 3. ประเมนิ เพอ่ื หาสารสนเทศในการตดั สินใจวางแผน สารสนเทศทไ่ี ด้จากการประเมิน ก่อนดาเนินโครงการจะมีประโยชน์ในการตัดสินใจวางแผนเกี่ยวกับการจัดสรรทรัพยากรต่างๆ ให้เหมาะสม เพยี งพอ อันจะเอ้ือตอ่ ความสาเร็จของโครงการถ้าจะนาโครงการไปดาเนนิ การจรงิ การประเมนิ ระหวา่ งดาเนินโครงการ ลักษณะของการประเมินระหว่างดาเนินโครงการ เป็นการประเมินในระหว่างที่โครงการ ดาเนินการอยู่ เพื่อหาข้อมูลมาตัดสินใจปรับปรุง เปล่ียนแปลงการปฏิบัติการโครงการในระยะต่อไปให้บรรลุ วัตถุประสงค์และมีประสิทธิภาพสูงสุด ซ่ึงมีลักษณะสาคัญ คือ เป็นการประเมินขณะดาเนินโครงการ เพ่ือศึกษา กระบวนการดาเนินงาน มุ่งนาข้อมูลมาใช้ประกอบการตัดสินใจ ปรับปรุงกิจกรรม และตรวจสอบความก้าวหน้า รายงานการประเมนิ โครงการการประชมุ เชิงปฏบิ ตั ิการขยายผลการจดั กิจกรรมส่งเสริมการอา่ นและการเรียนรู้ตลอดชีวิตอยา่ งย่ังยนื สาหรับบ้านหนงั สอื ชุมชนในเขตภาคตะวันออก ประจาปบี ประมาณ พ.ศ. 2562

21 ตามวตั ถปุ ระสงคข์ องโครงการ ซ่ึงมสี าระโดยสรปุ ดังนี้ (สุพักตร์ พบิ ูลย์และกานดา นาคะเวช, 2545:119) 1. ประเมินในขณะที่โครงการดาเนินอยู่ ซ่ึงอาจเป็นการดาเนินโครงการครั้งแรกหรือ เป็นโครงการต่อเน่ือง หรือโครงการประจาแต่ละปีงบประมาณ ตามระยะเวลาเป็นช่วงๆ เช่น โครงการฝึกอบรม เป็นรุ่น ๆ ตามหลักสูตรต่าง ๆ ซ่ึงมีแนวโน้มจะดาเนินการต่อไปเร่ือย ๆ โอกาสจะยุติโครงการมีน้อย การ ประเมนิ จงึ เป็นการประเมินความก้าวหน้า 2. ประเมินเพื่อศึกษากระบวนการดาเนินงานตามโครงการ ซ่ึงเป็นการตรวจสอบว่า กิจกรรมต่างๆ เป็นไปตามแผนหรือไม่ ท้ังในระยะเวลา งบประมาณ เปูาหมาย ปัญหาต่างๆ เพื่อนาผลมา ปรับปรุงกระบวนการดาเนินงานในระยะหรือช่วงตอ่ ๆ ไป 3. ประเมินเพ่ือหาสารสนเทศประกอบการตัดสินใจ สารสนเทศที่ได้จากกระบวนการ ดาเนินงานจะนาไปสู่การปรับปรุงการดาเนินงานเองและส่วนท่ีเก่ียวข้องอ่ืนๆ ได้ เช่น รายละเอียดต่างๆ ของ โครงการ ความพรอ้ มและปัจจัยทเี่ กยี่ วข้องกบั โครงการ เป็นต้น 4. ประเมินเพอื่ เน้นตรวจสอบ ความกา้ วหน้าของผลการดาเนินโครงการ นอกจากจะ ประเมินตามข้อ 2 แล้ว จะมีการตรวจสอบถึงผลที่จะได้ว่ามีแนวโน้มเป็นอย่างไร โดยอาจตรวจสอบท้ังเชิงปริมาณ และคณุ ภาพเพือ่ ปรบั การดาเนนิ งานใหเ้ อ้ือต่อความสาเร็จของโครงการ การประเมินเมื่อส้ินสุดโครงการ ลักษณะของการประเมินเมื่อสิ้นสุดโครงการ เป็นการประเมินหลังจากโครงการส้ินสุดแล้ว เพื่อ ศึกษาผลการดาเนนิ โครงการว่ามปี ระสทิ ธิภาพประสิทธผิ ลหรือผล ทัง้ ทางตรงทางอ้อมอย่างไร สารสนเทศท่ีได้จึง เนน้ ใช้ตดั สินใจ เลิก หยุด หรอื ดาเนนิ การต่ออยา่ งต่อเนอื่ ง หรือดาเนินการใหม่ในโอกาสต่อไป ลักษณะสาคัญของ การประเมินผลโครงการมีสาระโดยสรุปดงั นี้ 1. ประเมนิ เมื่อโครงการสิ้นสุด ซ่ึงอาจเป็นสิ้นสุดโครงการตามระยะเวลาท่ีกาหนดหรือ ส้ินสุดระยะช่วงต่อตามปีงบประมาณ เช่น โครงการติดตามการทางานของนักศึกษาที่สาเร็จการศึกษาแต่ละ ปีงบประมาณหรือโครงการพัฒนาศักยภาพกองทุนหมู่บ้านและชุมชนเมือง โดยการให้ทุนนักศึกษาเข้าศึกษาตาม หลกั สตู รประกาศนียบัตรบัณฑิตกองทุนหมู่บ้านและชุมชนเมือง 2. ประเมินเพื่อมุ่งศึกษาผลการดาเนินงานโครงการ ซึ่งจะตรวจสอบว่าผลต่าง ๆ ท่ีได้เป็นไปตามวัตถุประสงค์โครงการหรือไม่ มีผลลัพธ์มีผลกระทบทั้งทางบวกทางลบอย่างไร มีประสิทธิภาพ หรือความคมุ้ ค่าเพียงใด เพ่อื ให้ไดข้ ้อสรุปผลการดาเนนิ งานของโครงการ 3. ประเมินเพื่อตัดสินอนาคตโครงการ โดยพิจารณาว่าจะเลิก หยุด ดาเนินการ โครงการต่อไป หรือขยายโครงการ สารสนเทศท่ีได้จากการสรุปจะนามาประกอบการตัดสินใจของผู้บริหารและ ผเู้ ก่ยี วข้องวา่ จะเลกิ หยุดไว้ช่ัวคราว ดาเนินการตอ่ โดยอาจปรับ ลด เพ่ิม ขยาย ฯลฯ โครงการ จากท่ีกล่าวมาถึงประเภทของการประเมินโครงการ สรุปได้ว่าในการประเมินโครงการสามารถ รายงานการประเมนิ โครงการการประชุมเชิงปฏบิ ัติการขยายผลการจดั กิจกรรมส่งเสริมการอ่านและการเรยี นรู้ตลอดชีวิตอยา่ งยงั่ ยนื สาหรบั บ้านหนงั สอื ชุมชนในเขตภาคตะวนั ออก ประจาปีบประมาณ พ.ศ. 2562

22 ประเมินได้ต้ังแต่ ก่อนดาเนินโครงการ ซึ่งต้องทาก่อนเร่ิมโครงการ โดยประเมินในประเด็นท่ีสาคัญคือ ความ ต้องการจาเป็น ความพร้อม ความเป็นไปได้ และทรัพยากรที่เหมาะในการจัดทาโครงการ ระหว่างดาเนิน โครงการซึ่งเป็นการนาโครงการสู่การปฏิบัติ โดยประเมินในประเด็นที่สาคัญคือ ประเมินกระบวนการ ความก้าวหน้าของโครงการ และประเมินเม่ือสิ้นสุดโครงการ ต้องทาเมื่อโครงการส้ินสุดแล้ว โดยประเมินใน ประเด็น ผลผลติ /ผลลัพธ์ และผลกระทบ 5. ขนั้ ตอนการประเมินโครงการ การประเมนิ โครงการมขี ั้นตอนเช่นเดียวกับการประเมินส่ิงอื่น ๆ ซึ่งในท่ีนี้เห็นว่าควรเป็น 8 ขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการประเมินก่อนระหว่าง หรือส้ินสุดโครงการก็ตาม และถ้ามีการประเมินงานประเมินโครงการด้วยก็ จะเป็น 9 ขั้นตอน คือ เป็นการตรวจสอบผลการประเมินน่ันเองในข้ันตอนต่างๆ ทั้ง 8 ข้ันตอน อาจมีการ ปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมได้ เช่น บางข้ันตอนอาจมีรายละเอียดแตกต่างกันบ้างตามลักษณะของโครงการที่จะ ประเมินและปัจจัยอ่ืนๆ บางขั้นตอนก็มีความเช่ือมโยงสัมพันธ์กันบางขั้นตอนก็อาจยุบรวมกันได้ บางข้ันตอนก็ อาจสลบั กนั ได้ ฯลฯ เป็นต้น เพียงแต่ปรับให้เป็นการประเมินโครงการ สาหรับสาระโดยสรุปของขั้นตอนท้ัง 8 มี ดงั น้ี 1. การศึกษาแนวคดิ การประเมินและศึกษาวิเคราะหโ์ ครงการพร้อมทงั้ ขอ้ มลู ท่เี กยี่ วข้อง การจะประเมินสิ่งใดหรือประเมินโครงการ ผู้ประเมินต้องศึกษาแนวคิดการประเมินโครงการและ สาระท่ีเกี่ยวข้อง หลังจากน้ันก็ต้องศึกษาวิเคราะห์โครงการที่จะประเมินและแหล่งข้อมูล อ่ืนๆ ทั้งจากเอกสาร บุคคลท่ีเก่ียวข้อง ฯลฯ ทั้งนี้เพ่ือให้ได้ข้อสรุปนาไปกาหนดเป็นวัตถุประสงค์หรือประเด็นการประเมิน และพัฒนา ตัวชี้วดั ในขัน้ ตอนตอ่ ไป 2. การกาหนดวตั ถปุ ระสงคห์ รือประเด็นการประเมินและตวั ชว้ี ัด ในข้ันตอนน้ีนาผลสรุปจากการศึกษาของขั้นตอนท่ี 1 มากาหนดวัตถุประสงค์ หรือประเด็นการ ประเมนิ เมอื่ ได้วตั ถุประสงค์หรือประเด็นการประเมินที่ชัดเจน คงท่ีแล้ว ก็จะเป็นตัวต้ังให้นาไปพัฒนาตัวชี้วัด ซ่ึง วัตถุประสงค์หรือประเด็นการประเมินอาจได้จากวัตถุประสงค์โครงการรูปแบบการประเมินความต้องการของผู้ใช้ ผลการประเมนิ การกาหนดวัตถปุ ระสงค์ หรอื ประเด็นการประเมิน ถ้าจะให้สะดวกรวดเร็วแบบอาหารก่ึงสาเร็จรูป ก็สามารถใชร้ ปู แบบการประเมินทก่ี าหนดประเด็นการประเมินมาให้แล้วก็ได้ เช่น รูปแบบ CIPP และรูปแบบของ Kirkpatrick เป็นต้น แต่ก็ต้องประเมินให้ครบตามข้อกาหนดของรูปแบบ คล้ายกับต้องปฏิบัติตามข้อกาหนดของ รูปแบบ คล้ายกับต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบ หรือกฎหมายที่กาหนดเข้าทานองง่ายตอนแรกแต่อาจยุ่งยากตอน หลัง ซง่ึ จากประสบการณพ์ บว่านกั ประเมินที่ชานาญมักจะไมใ่ ชร้ ปู แบบการประเมินเพราะจะทาให้มีความยืดหยุ่น นอ้ ย รายงานการประเมนิ โครงการการประชุมเชิงปฏบิ ตั ิการขยายผลการจัดกิจกรรมสง่ เสรมิ การอ่านและการเรียนรู้ตลอดชีวิตอย่างยง่ั ยืน สาหรับบ้านหนงั สอื ชุมชนในเขตภาคตะวนั ออก ประจาปบี ประมาณ พ.ศ. 2562

23 เมื่อได้วัตถุประสงค์หรือประเด็นการประเมินแล้วก็จะใช้เป็นกรอบในการเลือกพัฒนาหรือสร้างตัวชี้วัด ซึ่งในทางปฏิบัติตัวช้ีวัดสาหรับการประเมินโครงการยังมีไม่เพียงพอ หรือไม่ตรงกับโครงการท่ีจะประเมิน ผู้ประเมิน จะต้องพัฒนาด้วยการปรับให้สอดคล้องกับโครงการท่ีจะประเมินหรือสร้างขึ้นใหม่ ซ่ึงตัวช้ีวัดที่ได้จะเป็นตัวต้ังในการ กาหนดเกณฑ์ค่าน้าหนัก (ถ้ามี) แหล่งข้อมูล เครื่องมือและการวิเคราะห์ข้อมูล ดังนั้นถ้าตัวช้ีวัดไม่ชัดเจนพอก็จะ ส่งผลตอ่ การเตรยี มงานในข้ันต่อไปได้ บางครงั้ ตอ้ งกลับมาปรับตัวชีว้ ดั ใหม่ก็มี 3. การกาหนดเกณฑ์และคา่ นา้ หนกั (ถา้ มี) คาวา่ เกณฑ์ในทนี่ ้ี หมายถึง เกณฑ์การตดั สิน ส่วนค่าน้าหนัก หมายถงึ ระดับความสาคัญของประเด็น การประเมินและตัวชี้วัด ซ่ึงยิ่งเกณฑ์มีความละเอียดและค่าน้าหนักสอดคล้องกับสภาพโค รงการเท่าไร สารสนเทศจากการประเมินก็ยิ่งครอบคลุมชัดเจนมากขึ้นเท่าน้ัน แม้ว่าต้องแลกกับความยุ่งยากบ้างก็ตาม เช่นเดียวกับความละเอียดของจอภาพ เคร่ืองรับโทรทัศน์ โทรศัพท์ หรือจอคอมพิวเตอร์ ที่มีรายละเอียดเป็น พิกเซล(Pixel) ยิง่ จานวนพิกเซลมากกย็ งิ่ ชัดมากแต่ราคากส็ งู ข้นึ ในการกาหนดเกณฑ์และค่าน้าหนักนั้น อาจแยกได้เป็น 4 ระดับ เรียงตามลาดับความละเอียดจาก นอ้ ยไปหามาก คอื ตั้งแตไ่ ม่กาหนเกณฑต์ ดั สนิ เลย มีแต่เกณฑ์ในการตดั สินเพียง 2 ระดับ คือ ผ่านกับไม่ผ่าน มี เกณฑ์ตัดสินเพียง 2 ระดบั และกาหนดค่านา้ หนกั ของตวั ชวี้ ัดและสุดทา้ ยคือเกณฑต์ ดั สินมากกว่า 2 ระดับ และมี ค่าน้าหนกั 4. การกาหนดกรอบแนวคดิ และขอบเขตการประเมนิ เมอ่ื ได้วัตถปุ ระสงค์หรอื ประเดน็ การประเมนิ ตัวชี้วดั เกณฑ์ และคา่ น้าหนัก(ถา้ ม)ี แล้วนามารวมกัน เป็นกรอบแนวคดิ การประเมิน ซง่ึ อย่างน้อยต้องมีองค์ประกอบที่สาคัญ คือ ประเด็นการประเมินกับตัวช้ีวัด ถ้าจะ ให้ละเอยี ดยง่ิ ขึ้น ก็กาหนดเกณฑแ์ ละคา่ นา้ หนกั โดยเกณฑอ์ าจจะกาหนดไว้มากกว่า 2 ระดบั จากสาระหรือองค์ประกอบสาคัญของกรอบแนวคิดของการประเมิน จะนาไปสู่การกาหนดขอบเขต การประเมนิ ท่ีสอดคล้องกับกรอบแนวคิด เกี่ยวกับกลุ่มผู้ให้ข้อมูล เคร่ืองมือที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล และอาจ กาหนดองค์ประกอบอ่ืน ๆ เชน่ พ้ืนที่ เวลา และแนวทางการเก็บข้อมลู ฯลฯ เพมิ่ เตมิ ได้ตามต้องการ 5. การสร้างและพฒั นาเครื่องมอื เกบ็ ขอ้ มลู การประเมนิ ต้องตดั สนิ ใจผลจากสารสนเทศทเ่ี กบ็ มาได้ โดยใช้เครอ่ื งมอื ตา่ ง ๆ ตามตัวช้ีวัดท่ีกาหนด ไว้ ซึ่งโครงการแต่ละโครงการจะมีลักษณะเฉพาะและมีความแตกต่างกันมากจึงยากที่จะใช้เคร่ืองมือของผู้ที่สร้าง หรอื พัฒนาไวไ้ ด้ อย่างนอ้ ยกต็ ้องนามาปรับบ้าง ยกเว้นเครื่องมือทางวิทยาศาสตร์ท่ีมีมาตรฐานเหมือนกันมาปรับ ใช้ได้เลย ส่วนเคร่ืองมือทางสังคมศาสตร์ เช่น แบบสอบ แบบสอบถาม แบบสัมภาษณ์แบบสังเกต มักจะต้อง ปรบั หรือสรา้ งใหม่เสมอ เม่อื สร้างแลว้ ถา้ เป็นไปไดก้ ็ควรพฒั นาหาคณุ ภาพของเคร่ืองมือดว้ ย รายงานการประเมนิ โครงการการประชมุ เชิงปฏบิ ัตกิ ารขยายผลการจดั กิจกรรมสง่ เสรมิ การอ่านและการเรยี นรู้ตลอดชีวิตอยา่ งยงั่ ยืน สาหรับบ้านหนังสือชุมชนในเขตภาคตะวันออก ประจาปบี ประมาณ พ.ศ. 2562

24 6. การเก็บรวบรวมข้อมลู การเตรียมปฏิบัติการประเมิน ตามข้ันตอนที่ 1 – 5 เป็นการศึกษาและเตรียมการจะประเมิน ส่วนข้ันตอนน้ีเป็นการเร่ิมปฏิบัติจริงในภาคสนาม โดยการเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยวิธีการต่างๆ เช่น สอบถาม สัมภาษณ์ สังเกต ถ้าเป็นกรณีข้อมูลเชิงคุณภาพก็อาจใช้เทคนิคต่าง ๆ เพ่ิมเติม เช่น การสัมภาษณ์กลุ่มแบบ เจาะจง (Focus Group Interview) และการสังเกตแบบมีสว่ นร่วม (Participant Observation) 7. การวิเคราะห์ขอ้ มลู การวิเคราะห์ข้อมูลในการประเมินโครงการจะง่ายกว่าการวิจัย เพราะมักจะใช้สถิติพ้ืนฐานง่าย ๆ เช่น จานวนนับ ความถ่ี ร้อยละ ค่าเฉล่ีย และค่าเบ่ียงเบนมาตรฐาน อาจจะมีท่ียากข้ึนบ้างก็คือสถิติที่ใช้ ทดสอบ ซงึ่ มักจะเป็นการทดสอบที (t-test) และสถิตทิ ่ีใชห้ าคุณภาพเครอื่ งมอื เชน่ การหาค่าความเท่ียงตรงโดยใช้ สูตร KR-20 หรอื สูตรอลั ฟา ของครอนบคั (Cronbach) เปน็ ต้น 8. การเขียนรายงานการประเมนิ รายงานการประเมินโครงการทีส่ มบูรณ์ จะมีโครงสรา้ งคลา้ ยกับรายงานการวิจยั หรือวิทยานิพนธ์ คือ มีส่วนนา ส่วนท่ีเป็นเน้ือหา 5 บท และส่วนท้าย ซ่ึงจะเป็นภาคผนวกต่างๆ ข้อแตกต่างท่ีสาคัญก็คือ การรายงานการประเมินจะเสนอแก่ผู้เก่ียวข้องกับโครงการมากกว่าเผยแพร่แก่บุคคลหรือหน่วยงานท่ัวไป เหมือนกับรายงานการวิจัยหรือวิทยานิพนธ์ นอกจากนี้การเขียนรายงานการประเมินจะต้องอาศัยความสามารถ ทั้งศาสตร์และศิลปเ์ ขา้ ช่วย เพือ่ จงู ใจหรอื โน้มน้าวให้ผู้เกี่ยวข้องนาผลการประเมินไปใช้จริง อย่างไรก็ตามในกรณี โครงการขนาดเลก็ หรอื มีความเร่งดว่ นอาจเขียนรายงานการประเมินโครงการโดยสรุป ไม่ต้องมีโครงสร้างสมบูรณ์ เชน่ เดยี วกับ การวิจัยช้ันเรยี นทอ่ี นโุ ลมให้เขยี นหนา้ เดยี ว หรอื เพยี ง 5 – 10 หน้ากไ็ ด้ 3. งานวิจัยท่เี กย่ี วข้อง สันติ โกเศยโยธิน (2554 : บทคัดย่อ) ได้ศึกษาความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรองค์การ บริหารส่วนตาบลในสังกัดส่วนโยธาในจังหวัดสระบุรี ผลการศึกษาพบว่าระดับความพึงพอใจของบุคลากรในการ ทางานอยใู่ นระดับสูง และปัจจยั สาคญั ทีส่ ่งเสรมิ ระดับความพึงพอใจคือ การยอมรับนับถอื และ การส่งเสริมพัฒนา ตนเองของบุคลกร และระดับการศึกษาทีแตกต่างกันคือตัวแปรต้นท่ีให้ความสาคัญกับปัจจัยที่ส่งเสริมความพึง พอใจของผู้บริหารองค์กรในการวางแผนระบบบริหารงานบุคลและรวมถึงแนวทางการพัฒนาบุคลากรองค์การ บรหิ ารส่วนตาบลสังกัดสว่ นโยธาตอ่ ไป สิฎฐากร ชูทรัพย์ (2556 : บทคัดย่อ) ได้ศึกษาความพึงพอใจของผู้เข้ารับการอบรมโครงการพัฒนา อาชีพสู่ชุมชน มีระดับความพึงพอใจโดยรวมและรายด้านอยู่ใน ระดับมากทั้งด้านการนาเน้ือหาไปใช้ในการ รายงานการประเมนิ โครงการการประชมุ เชิงปฏิบัตกิ ารขยายผลการจดั กิจกรรมส่งเสริมการอา่ นและการเรียนรู้ตลอดชีวิตอย่างยั่งยนื สาหรับบ้านหนงั สอื ชมุ ชนในเขตภาคตะวนั ออก ประจาปีบประมาณ พ.ศ. 2562

25 ประกอบอาชพี ดา้ นวทิ ยากรฝึกอบรม ดา้ นการจัดการอบรม และเม่ือพิจารณาเป็นรายข้อพบว่าด้านการนาเนื้อหา ไปใชใ้ นการประกอยอาชีพพบว่า ขอ้ เนือ้ หาการอบรมมีความเหมาะสมกับความรู้เดิมของผู้เข้ารับการอบรมมีระดับ ความพึงพอใจอยู่ในระดับน้อย ส่วนข้ออ่ืนๆของผู้เข้ารับการอบรมมีความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก และเม่ือ เปรียบเทยี บระดบั ความพงึ่ พอใจพบว่า ผู้เข้ารับการอบรมจาแนกตามเพศ อายุ ระดับการศึกษา และหลักสูตรการ ฝกึ อบรมพบว่า มีความแตกตา่ งอยา่ งมนี ัยสาคัญทางสถิติท่ีระดับ 0.01 จริ าภรณ์ จีนตุ้ม และวัชรินทร์ ชาญศิลป์ (2558 : บทคัดย่อ) ได้ศึกษาความพึงพอใจของผู้เข้าร่วมฝึก ในหลักสูตรยกระดับฝีมือแรงงานของสถาบันพัฒนาฝีมือแรงงานภาค 4 ราชบุรี มีวัตถุประสงค์เพ่ือศึกษาระดับ ความพึงพอใจของผู้เข้าฝึกในหลักสูตรยกระดับฝีมือแรงงานของสถาบันพัฒนาฝีมือแรงงานภาค 4 ราชบุรี และ ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคลและความพึงพอใจเข้าผู้เข้าร่วมฝึกในหลักสูตรยกระดับฝีมือแรงงาน ของสถาบันพฒั นาฝีมือแรงงานภาค 4 ราชบรุ ี กลุ่มตัวอย่างทใ่ี ช้วิจัย ไดแ้ กผ่ ู้ฝกึ อบรมหลักสูตรยกระดับฝีมือแรงงาน ของสถาบันพัฒนาฝีมอื แรงงานภาค 4 ราชบุรี จานวน 267 คน และใช้แบบสอบถาม เป็นเคร่ืองมือวิจัย ข้อมูลที่ได้ จากการตอบแบบสอบถามของกลุ่มตัวอย่างนามาประมวลผลด้วยโปรแกรมคอมพิวเตอร์สาหรับค่าสถิติในการใช้ วิเคราะห์จาแนกพหุ ผลการวิจัยพบว่า ผู้เข้าร่วมฝึกในหลักสูตรยกระดับฝีมือแรงงานของสถาบันพัฒนาฝีมือ แรงงานภาค 4 ราชบรุ ี มีความพงึ พอใจอยูใ่ นระดับมาก เม่อื พิจารณาเป็นรายด้าน ผู้เข้าฝึกมีระดับความพึงพอใจใน การฝึกอบรมฝีมือแรงงาน ด้านเวลาในการฝึกอบรม อยู่ระดับมากท่ีสุดผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า ลักษณะ ของการที่ทาของผู้เข้ารับการฝึกอบรมพัฒนาฝีมือแรงงาน มีความสัมพันธ์กับความพึงพอใจของผู้เข้าร่วมฝึกใน หลักสูตรยกระดับฝีมือแรงงานของสถาบันพัฒนาฝีมือแรงงานภาค 4 ราชบุรี ส่วนเพศ อายุ และระดับการศึกษา ไม่มีความสัมพันธ์กับความพึงพอใจของผู้เข้าร่วมฝึกในหลักสูตรยกระดับฝีมือแรงงานของสถาบันพัฒนาฝีมือ แรงงานภาค 4 อย่างมนี ัยสาคัญทางสถิตทิ ร่ี ะดับ .05 พระมานพ ญาณธมฺโม (สัตยรักษ์) (2559 : บทคัดย่อ) ได้ศึกษาความพึงพอใจของนักเรียนที่มีต่อการ เรียนการสอนวิชาพระพุทธศาสนาของพระสอนศีลธรรมในอาเภอขลุง จังหวัดจันทบุรี พบว่า นักเรียนมีความพึง พอใจตอ่ การจัดการเรยี นการสอนวชิ าพระพทุ ธศาสนาของพระสอนศีลธรรมในอาเภอขลุง จังหวัดจันทบุรี โดยรวม อยู่ในระดับมาก เม่ือพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า อยู่ในระดับมากทุกด้าน อันดับแรกคือ ด้านเทคนิคและวิธีการ สอน รองลงมาคือ ด้านการวัดผลและประเมินผล และอันดบั สดุ ทา้ ยคอื ด้านการเตรยี มการสอน รชั นี นาพุทธา (2549 : บทคัดยอ่ ) ได้ศึกษาความพึงพอใจต่อการฝึกอบรมและประสิทธิภาพของการ ฝึกอบรม บริษัท ปูนซิเมนต์ไทยอุตสาหกรรม จากัด กรณีศึกษา : บริษัทปูนซีเมนต์ไทย (ท่าหลวง) จากัด พบว่า ความพึ่งพอใจต่อการฝึกอบรมของพนักงาน บริษัท ปูนซิเมนต์ไทย (ท่าหลวง) จากัด โดยรวมและรายด้านอยู่ใน ระดบั มาก ยกเว้น ดา้ นผ้รู บั ผดิ ชอบการอบรม ดา้ นการประชาสมั พันธ์ และด้านระยะเวลาในการอบรม อยู่ในระดับ ปานกลาง รายงานการประเมินโครงการการประชุมเชิงปฏิบัตกิ ารขยายผลการจดั กิจกรรมส่งเสริมการอา่ นและการเรียนรู้ตลอดชวี ิตอยา่ งยงั่ ยนื สาหรบั บ้านหนังสือชุมชนในเขตภาคตะวนั ออก ประจาปีบประมาณ พ.ศ. 2562

26 บทที่ 3 วธิ ีการประเมิน การประเมินจัด โครงการประชุมเชิงปฏิบัติการขยายผลการจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่านและ การเรียนรู้ตลอดชีวิตอย่างยั่งยืนสาหรับบ้านหนังสือชุมชนในเขตภาคตะวันออก มีวิธีการประเมินผลโครงการ ดังนี้ 1. ประชากรและกลมุ่ ตวั เอย่าง 2. เคร่ืองมอื ทใ่ี ช้ในการเกบ็ ข้อมูล 3. การวเิ คราะห์ข้อมลู 4. สถิตทิ ่ใี ชใ้ นการวิเคราะห์ข้อมูล 5. กรอบการประเมนิ โครงการ 1. ประชากรและกลุม่ ตวั อย่าง การประเมินนี้ใช้กลุ่มผู้เข้าร่วมจัด โครงการประชุมเชิงปฏิบัติการขยายผลการจัดกิจกรรม ส ่ง เ ส ร ิม ก า ร อ ่า น แ ล ะ ก า ร เ ร ีย น รู ้ ต ล อ ด ช ีว ิต อ ย่า ง ยั่ง ย ืน ส า ห ร ับ บ ้า น ห นัง ส ือ ช ุม ช น ใ น เ ข ต ภ า ค ต ะ ว ัน อ อ ก เป็นสานักงาน กศน.จังหวัด ครู กศน.ตาบล บรรณารักษ์ นักจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่าน จานวน 53 คน เปน็ กล่มุ ประชากร จาแนกตามหน่วยงาน ดงั นี้ ที่ สานกั งาน กศน.จงั หวดั เจ้าหน้าทง่ี าน ครู กศน. บรรณารักษ์ นัดจัดกิจกรรม จานวน (คน) อัธยาศยั ตาบล ส่งเสริมการ 1 สานักงาน กศน.จงั หวัดจนั ทบุรี - 7 2 สานักงาน กศน.จงั หวัดฉะเชงิ เทรา 1 4 1 อา่ น 6 3 สานกั งาน กศน.จงั หวัดชลบรุ ี 1 4 1 2 7 4 สานักงาน กศน.จงั หวัดนครนายก 1 2 1 - 6 5 สานักงาน กศน.จงั หวัดปราจนี บุรี 1 4 1 3 7 6 สานกั งาน กศน.จงั หวดั ตราด 1 2 - - 6 7 สานักงาน กศน.จงั หวดั ระยอง - 3 1 3 7 8 สานกั งาน กศน.จงั หวดั สระแกว้ 1 3 - 3 7 1 3 5 2 53 รวม 7 25 3 16 รายงานการประเมนิ โครงการการประชมุ เชิงปฏิบัติการขยายผลการจัดกิจกรรมสง่ เสริมการอา่ นและการเรยี นรู้ตลอดชีวิตอยา่ งย่ังยนื สาหรับบ้านหนงั สือชมุ ชนในเขตภาคตะวันออก ประจาปีบประมาณ พ.ศ. 2562

27 2. เครอ่ื งมือท่ีใชใ้ นการเก็บขอ้ มูล การประเมินนี้ผู้ปร ะเมินได้ออกแบบเคร่ืองมือในการเก็บข้อมูล เป็นแบบปร ะเมินความพึงพอใจ ลักษณะคาถามเป็นแบบประเมินค่า (Rating Scale) โดยแต่ละคาถามจะมีคาตอบให้เลือก 5 ระดับ คือ มากทส่ี ดุ มาก ปานกลาง น้อย น้อยท่ีสุด (บุญชุม ศรีสะอาด, : )โดยสร้างในระบบ Google Form และนาส่งลิงค์ แบบประเมินทั้ง 2 ชนิด เข้าในกลุ่ม Line เพื่อให้ผู้เข้าร่วมโครงการทาแบบประเมินความพึงพอใจ ผา่ นโทรศพั ท์เคลอ่ื นท่ี (Smart Phone) ของตนเอง 3. การวิเคราะหข์ อ้ มูล การวเิ คราะห์ข้อมลู แบบประเมินความพึงพอใจ ผู้ประเมินได้นาข้อมูลการประเมินความพึงใจจากผู้เข้าร่วมโครงการมาวิเคราะห์โดยการหาค่าเฉลี่ย ( X ) คา่ สว่ นเบ่ียงมาตรฐาน (S.D.) แลว้ นาค่าเฉลี่ยมาเทียบกับเกณฑ์การประเมิน (บุญชม ศรีสะอาด, 2535 : 67) ดงั นี้ คา่ เฉลย่ี เทา่ กับ 4.50 – 5.00 หมายถงึ มคี วามความพงึ พอใจระดบั มากที่สดุ คา่ เฉลย่ี เทา่ กับ 3.50 – 4.49 หมายถึง มีความความพงึ พอใจระดับมาก ค่าเฉลย่ี เท่ากับ 2.50 – 3.49 หมายถึง มคี วามความพงึ พอใจระดบั ปานกลาง ค่าเฉลีย่ เท่ากับ 1.50 – 2.49 หมายถงึ มคี วามความพงึ พอใจระดับนอ้ ย คา่ เฉลี่ยเท่ากบั 1.00 – 1.49 หมายถึง มีความความพึงพอใจระดับนอ้ ยท่สี ดุ 4. สถิตทิ ี่ใชว้ เิ คราะห์ขอ้ มูล สถติ ิบรรยาย 1.1 ความถี่ (Frequency) 1.2 ร้อยละ (Percentage) ใช้สูตรดังนี้ (บุญชม ศรีสะอาด, 2545 : 104) สูตร P  f 100 N เมื่อ P แทน รอ้ ยละ f แทน ความถี่ทต่ี ้องการแปลงให้เปน็ ร้อยละ N แทน จานวนกลุ่มตวั อยา่ ง รายงานการประเมนิ โครงการการประชมุ เชงิ ปฏบิ ตั ิการขยายผลการจดั กิจกรรมสง่ เสริมการอา่ นและการเรยี นรู้ตลอดชีวิตอย่างยั่งยืน สาหรับบ้านหนงั สือชมุ ชนในเขตภาคตะวันออก ประจาปีบประมาณ พ.ศ. 2562

28 1.3 คา่ เฉลี่ย (arithmetic Mean) ใช้สตู รดังน้ี (บุญชม ศรสี ะอาด, 2545 : 105) สูตร X= x N เมอ่ื X แทน คา่ เฉล่ีย x แทน ผลรวมของคะแนนท้ังหมดในกลุ่ม N แทน จานวนกล่มุ ตัวอยา่ ง 1.4 สว่ นเบีย่ งเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) ใช้สูตร ดังนี้ (บุญชม ศรีสะอาด, 2545 : 106) สตู ร S.D. = NX2 (X)2 เมื่อ S.D. N(N 1) แทน สว่ นเบยี่ งเบนมาตรฐาน X แทน คะแนนแต่ละตวั N แทน จานวนกลุ่มตวั อย่าง  แทน ผลรวม การหาค่าระดับความพึงพอใจของผู้เข้ารับการอบรม ใช้สถิติหาค่าเฉล่ีย ( X ) และความเบ่ียงเบน มาตรฐาน S.D. รายงานการประเมนิ โครงการการประชุมเชงิ ปฏบิ ตั กิ ารขยายผลการจัดกิจกรรมส่งเสรมิ การอา่ นและการเรียนรู้ตลอดชีวิตอย่างยัง่ ยืน สาหรบั บ้านหนังสอื ชมุ ชนในเขตภาคตะวันออก ประจาปบี ประมาณ พ.ศ. 2562

29 5. กรอบการประเมินโครงการ การประเมินโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการขยายผลการจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่านและการเรียนรู้ ตลอดชีวิตอย่างยั่งยืนสาหรับบ้านหนังสือชุมชนในเขตภาคตะวันออก ครงั้ นี้ ใชว้ ิธกี ารกาหนดกรอบการประเมิน โครงการตามแนวคดิ ของ พงษเ์ ทพ จริ ะโร (2556 : 25-35) วตั ถปุ ระสงคก์ ารประเมนิ ตัวช้ีวัด เครอื่ งมือวดั แหลง่ ข้อมลู การวเิ คราะห์ เกณฑ์การประเมิน ผเู้ ขา้ รว่ ม รอ้ ยละ >รอ้ ยละ 80 1. เพ่อื ประเมนิ ความพึง ผ้เู ขา้ ร่วมโครงการ แบบประเมนิ โครงการ X / S.D. X > 3.50 พอใจผ้รู ับการอบรม มคี วามพึงพอใจ ความพึงพอใจ ผ้เู ขา้ ร่วม ความถ่ี มีจานวนความถ่มี าก โครงการ ทส่ี ุด ระดบั ด/ี มากขึน้ ไป 2. เพ่ือศกึ ษา ข้อเสนอแนะท่มี ี แบบประเมนิ ขอ้ เสนอแนะการ จานวนความถี่ ความพึงพอใจ ดาเนินงานโครงการ มากท่สี ุด รายงานการประเมนิ โครงการการประชุมเชิงปฏิบัตกิ ารขยายผลการจดั กิจกรรมสง่ เสริมการอ่านและการเรยี นรู้ตลอดชีวิตอย่างยั่งยืน สาหรบั บ้านหนังสอื ชุมชนในเขตภาคตะวันออก ประจาปบี ประมาณ พ.ศ. 2562

30 บทท่ี 4 ผลการประเมินโครงการ จากการประเมินโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการขยายผลการจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่านและการ เรียนรู้ตลอดชีวิตอย่างยั่งยืนสาหรับบ้านหนังสือชุมชนในเขตภาคตะวันออก ระหว่างวันท่ี 29-31 พฤษภาคม 2562 ณ โรงแรมสตาร์ อาเภอเมือง จังหวัดระยอง มีกลุ่มเปูาหมายเป็น เจ้าหน้าท่ีงานอัธยาศัย สานักงาน กศน. จังหวัด ครู กศน.ตาบล บรรณารักษ์ นักจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่าน เขตภาคตะวันออก จานวน 53 คน โดยมกี ารประเมินความพึงใจเขา้ ร่วมโครงการ และมผี ลการประเมนิ ความพงึ พอใจ ดังน้ี ตอนที่ 1 ขอ้ มูลทั่วไปผู้ตอบแบบประเมิน ตอนที่ 2 การประเมนิ ความพึงพอใจ ด้านกระบวนการจัดกิจกรรม ดา้ นการใหบ้ ริการเจ้าหน้าท่ี ด้านสงิ่ อานวยความสะดวก สญั ลกั ษณ์ในการวิเคราะหข์ ้อมลู X แทน คา่ เฉลีย่ S.D แทน คา่ สว่ นเบ่ยี งเบนมาตรฐาน N แทน ประชากรทั้งหมด รายงานการประเมนิ โครงการการประชมุ เชิงปฏิบตั ิการขยายผลการจัดกิจกรรมส่งเสรมิ การอา่ นและการเรยี นรู้ตลอดชวี ิตอย่างย่ังยืน สาหรับบ้านหนังสือชมุ ชนในเขตภาคตะวนั ออก ประจาปีบประมาณ พ.ศ. 2562

31 การประเมินความพงึ พอใจ ตอนท่ี 1 ข้อมลู ทั่วไปผตู้ อบแบบประเมนิ ตาราง 1 ค่าความถ่ี (Frequency) และคา่ ร้อยละ (Percentage) ขอ้ มูลทว่ั ไปของผ้ตู อบแบบประเมิน จาแนกตามเพศ เพศ ความถ่ี ร้อยละ ชาย 15 28.30 หญงิ 38 71.70 รวม 53 100 จากตาราง 1 พบว่า ผ้เู ขา้ รว่ มโครงการเป็นเพศหญิงมากกว่าเพศชาย เพศหญงิ จานวน 38 คน คิดเป็นร้อยละ 71.70 เพศชาย จานวน 15 คน คิดเปน็ ร้อยละ 28.70 แผนภมู ิ 1 สดั สว่ นขอ้ มูลผ้เู ข้ารับการอบรม จาแนกตามเพศ จาแนกตามเพศ ชาย หญงิ 15, 28% 38, 72% รายงานการประเมินโครงการการประชุมเชิงปฏบิ ตั กิ ารขยายผลการจดั กิจกรรมสง่ เสรมิ การอา่ นและการเรียนรู้ตลอดชีวิตอย่างยัง่ ยนื สาหรบั บ้านหนงั สอื ชุมชนในเขตภาคตะวันออก ประจาปบี ประมาณ พ.ศ. 2562

32 ตาราง 2 คา่ ความถ่ี (Frequency) และค่าร้อยละ (Percentage) ขอ้ มลู ทวั่ ไปของผ้ตู อบแบบประเมิน จาแนกตามอายุ อายุ ความถ่ี รอ้ ยละ 20 - 30 ปี 16 30.19 31 - 40 ปี 14 26.42 41 – 50 ปี 16 30.19 50 ปขี ้นึ ไป 7 13.21 รวม 53 100 จากตาราง 2 พบว่า ผู้เข้าร่วมโครงการส่วนมากมีอายุช่วง อายุ 20 – 30 ปี และ 41-50 ปี จานวน 6 คน คิดเป็นร้อยละ 30.19 รองลงมา อายุ 31-40 ปี จานวน 14 คน คิดเป็นร้อยละ 26.42 และอายุ 50 ปขี ้นึ ไป จานวน 7 คน คิดเป็นรอ้ ยละ 13.21 แผนภูมิ 2 สว่ นขอ้ มลู ผเู้ ข้ารบั การอบรม จาแนกตามอายุ 20-30 ปี จาแนกตามอายุ 50 ปีขน้ึ ไป 31-40 ปี 41-50 ปี 7, 13% 16, 30% 16, 30% 14, 27% รายงานการประเมนิ โครงการการประชุมเชิงปฏิบตั กิ ารขยายผลการจดั กิจกรรมส่งเสริมการอ่านและการเรยี นรู้ตลอดชีวิตอยา่ งยั่งยนื สาหรบั บ้านหนังสอื ชมุ ชนในเขตภาคตะวันออก ประจาปบี ประมาณ พ.ศ. 2562

33 ตาราง 3 คา่ ความถี่ (Frequency) และคา่ ร้อยละ (Percentage) ข้อมลู ท่ัวไปของผู้ตอบแบบประเมนิ จาแนกตามระดบั การศึกษา ระดับการศกึ ษา ความถี่ รอ้ ยละ ตากวา่ ปรญิ ญาตรี 5 9.43 ปริญญาตรี 43 81.13 ปริญญาโท 5 9.43 ปริญญาเอก 0 0 รวม 53 100 จากตาราง 3 พบว่า ผู้เข้าร่วมโครงการส่วนมากมีจบการศึกษาระดับปริญญาตรี จานวน 43 คน คิดเปน็ ร้อยละ 81.13 ระดับปรญิ ญาโท ตา่ กว่าระดบั ปริญญาตรี จานวน 5 คน คิดเปน็ รอ้ ยละ 9.43 แผนภมู ิ 3 สัดส่วนขอ้ มูลผ้เู ข้ารับการอบรม จาแนกตามระดบั การศึกษา จาแนกตามระดับการศึกษา ตากว่าปริญาตรี ปรญิ ญาตรี ปรญิ ญาโท 5, 9% 5, 10% 43, 81% รายงานการประเมนิ โครงการการประชุมเชิงปฏิบัติการขยายผลการจดั กิจกรรมส่งเสรมิ การอา่ นและการเรียนรู้ตลอดชวี ิตอย่างยัง่ ยนื สาหรบั บ้านหนังสือชุมชนในเขตภาคตะวนั ออก ประจาปบี ประมาณ พ.ศ. 2562

34 ตาราง 4 คา่ ความถี่ (Frequency) และคา่ ร้อยละ (Percentage) ข้อมลู ทวั่ ไปของผตู้ อบแบบประเมนิ จาแนกตามตาแหนง่ ตาแหนง่ ความถ่ี ร้อยละ เจา้ หน้าทง่ี านอธั ยาศัย 8 15.09 ครู กศน.ตาบล 24 45.28 บรรณารกั ษ์ 12 22.64 นักจดั กจิ กรรมฯ 9 16.98 รวม 53 100 จากตาราง 4 พบวา่ ผู้เขา้ ร่วมโครงการส่วนมากเปน็ ตาแหน่ง ครู กศน.ตาบล จานวน 24 คน คิดเป็นร้อย ละ 45.28 รองลงมาคือบรรณารักษ์ จานวน 12 คน คิดเป็นร้อยละ 22.64 นักจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่าน จานวน 9 คน คิดเป็นร้อยละ 16.98 และเจ้าหน้าท่ีงานอัธยาศัย สานักงาน กศน.จังหวัด จานวน 8 คน คิดเปน็ รอ้ ยละ 15.09 แผนภูมทิ ี่ 4 สดั สว่ นขอ้ มลู ผู้เข้ารบั การอบรม จาแนกตามตาแหน่ง จาแนกตามตาแหนง่ เจ้าหนา้ ท่ีงานอธั ยาศยั ครู กศน.ตาบล บรรณารักษ์ นกั จดั กจิ กรรมฯ 9, 17% 8, 15% 12, 23% 24, 45% รายงานการประเมินโครงการการประชุมเชงิ ปฏบิ ตั ิการขยายผลการจัดกิจกรรมสง่ เสรมิ การอ่านและการเรียนรู้ตลอดชีวิตอย่างยัง่ ยืน สาหรับบ้านหนังสือชุมชนในเขตภาคตะวนั ออก ประจาปีบประมาณ พ.ศ. 2562

35 ตอนที่ 2 การประเมินความพงึ พอใจ ประเมนิ ตาราง 5 ค่าความถี่ (Frequency) และค่าร้อยละ (Percentage) ความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป รายด้านและโดยรวม รายด้าน N = 53 ด้านกระบวนการจัดกจิ กรรม ความถี่ รอ้ ยละ ด้านการให้บรกิ ารของเจา้ หน้าท่ี ดา้ นส่ิงอานวยความสะดวก 52 98.11 52 98.11 รวม 50 94.33 51 96.22 จากตาราง 7 พบว่า การประเมินความพึงพอใจของผู้เข้าร่วมโครงการโดยรวม มีความพึงพอใจ คิดร้อยละ 96.22 เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ด้านกระบวนการจัดกิจกรรม และด้านการให้บริการของ เจ้าหน้าที่ มคี วามพงึ พอใจมากทสี่ ดุ คิดเป็นร้อยละ 98.11 และด้านสิง่ อานวยความสะดวก ตาราง 6 คา่ เฉลีย่ และสว่ นเบยี่ งเบนมาตรฐานการประเมนิ ความพึงพอใจรายด้านและโดยรวม รายด้าน N = 53 ดา้ นกระบวนการจัดกิจกรรม X S.D ระดับ อนั ดับ ด้านการใหบ้ รกิ ารของเจา้ หน้าที่ ด้านสง่ิ อานวยความสะดวก 4.48 .31 มาก 1 รวม 4.48 .33 มาก 2 4.43 .34 มาก 3 4.61 .35 มากทีส่ ุด จากตาราง 6 พบว่า ผู้เข้าร่วมโครงการมีความพึงพอใจโดยรวมอยู่ในระดับมากท่ีสุด เมื่อพิจารณาเป็น รายด้าน พบว่า มคี วามพงึ พอใจมากท่ีสุดทุกด้าน ตามลาดบั รายงานการประเมินโครงการการประชุมเชิงปฏบิ ัตกิ ารขยายผลการจดั กิจกรรมส่งเสริมการอา่ นและการเรียนรู้ตลอดชวี ิตอย่างยั่งยืน สาหรบั บ้านหนังสือชมุ ชนในเขตภาคตะวนั ออก ประจาปบี ประมาณ พ.ศ. 2562

แผนภมู ิ 5 ระดับความพึงพอใจโดยรวม 36 ระดบั ความพงึ พอใจรายดา้ นและโดยรวม 4.61 4.65 4.6 4.55 ค่าเฉ ่ีลย 4.5 4.48 4.48 4.45 4.43 4.4 4.35 4.3 ตาราง 7 ค่าเฉลี่ยและส่วนเบีย่ งเบนมาตรฐานการประเมินความพึงพอใจ ดา้ นกระบวนการจัดกิจกรรม รายข้อ N = 53 1. รูปแบบการจัดกิจกรรมน่าสนใจ X S.D. ระดับ อนั ดับ 4.47 .58 มาก 4 2. ความเป็นลาดับข้นั ตอนการจดั กจิ กรรม 4.53 .61 มากท่ีสุด 3 3. ความเหมาะสมสอดคล้องของเอกสารและสอ่ื 4.30 .70 มาก 7 ประกอบการจดั กจิ กรรม 4. ความเหมาะสมของรปู แบบวธิ กี ารจดั กจิ กรรม 4.43 .67 มาก 6 5. การเปดิ โอกาสใหผ้ เู้ ขา้ รว่ มประชุมซกั ถาม 4.57 .54 มากที่สดุ 2 6. การมสี ว่ นร่วมแลกเปลีย่ นเรยี นรู้และฝึกปฏิบัติ 4.60 .72 มากที่สุด 1 7. ความครบถว้ นของเนอื้ หาในการฝึกอบรม 4.47 .61 มาก 5 รวม 4.48 .10 มาก จากตาราง 7 พบว่า ผู้เข้าร่วมโครงการมีความพึงพอใจด้านกระบวนการฝึกอบรมโดยรวม อยใู่ นระดับมาก เม่ือพิจารณาเปน็ รายข้อ พบว่า การมีส่วนร่วมแลกเปลย่ี นเรียนรแู้ ละฝึกปฏิบัติ การเปิดโอกาสให้ ผู้เข้าร่วมประชุมซักถาม ความเป็นลาดับข้ันตอนการจัดกิจกรรม มีความพึงพอใจระดับมากท่ีสุด รอลงมารูปแบบ การจัดกจิ กรรมนา่ สนใจ ตามลาดบั รายงานการประเมนิ โครงการการประชุมเชงิ ปฏิบัตกิ ารขยายผลการจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่านและการเรยี นรู้ตลอดชวี ิตอย่างย่งั ยนื สาหรบั บ้านหนังสอื ชุมชนในเขตภาคตะวันออก ประจาปีบประมาณ พ.ศ. 2562

37 แผนภมู ิ 6 ระดับความพึงพอใจด้านกระบวนการจดั กิจกรรม ค่าเฉ ่ีลย 4.7 ระดบั ความพึงพอใจด้านกระบวนการจดั กิจกรรม 4.6 4.5 4.47 4.57 4.6 4.4 4.53 4.3 4.2 4.43 4.47 4.48 4.1 4.3 ข้อ 1 ขอ้ 2 ข้อ 3 ข้อ 4 ขอ้ 5 ข้อ 6 ขอ้ 7 โดยรวม ตาราง 8 ค่าเฉล่ยี และส่วนเบ่ียงเบนมาตรฐานการประเมินความพึงพอใจ ด้านการใหบ้ ริการของหนา้ ท่ี รายข้อ X N = 53 อันดบั 1. การใหบ้ ริการสะดวกรวดเร็ว 4.66 S.D. ระดบั 6 2. มคี วามกระตอื รือรน้ ทจ่ี ะใหบ้ ริการ 4.68 .48 มากท่สี ุด 5 3. มกี ริ ยิ ามารยาทและสภุ าพเรยี บร้อย 4.79 .51 มากท่สี ดุ 1 4. การประสานงานของเจา้ หน้าที่โครงการ 4.74 .41 มากทส่ี ุด 2 5. การอานวยการความสะดวกของเจ้าหนา้ ท่ี 4.70 .45 มากท่สี ดุ 4 6. การใหค้ าแนะนาและตอบข้อซักถาม 4.72 .46 มากท่สี ดุ 3 4.71 .45 มากทสี่ ุด รวม .05 มากทส่ี ุด จากตาราง 8 พบว่า ผู้เข้ารับร่วมโครงการมีความพึงพอใจด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่โดยรวม อยู่ในระดับมากที่สุด เม่ือพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่า ผู้เข้าร่วมโครงการมีความพึงพอใจ ระดับมากท่ีสุดทุกข้อ ตามลาดับ รายงานการประเมินโครงการการประชมุ เชิงปฏบิ ตั ิการขยายผลการจัดกิจกรรมสง่ เสริมการอ่านและการเรยี นรู้ตลอดชวี ิตอยา่ งย่ังยนื สาหรบั บ้านหนงั สอื ชุมชนในเขตภาคตะวันออก ประจาปีบประมาณ พ.ศ. 2562

แผนภมู ิ 8 ระดบั ความพึงพอใจด้านการใหบ้ ริการของเจ้าหนา้ ที่ 38 ระดบั ความพงึ พอใจดา้ นการใหบ้ ริการของเจ้าหน้าท่ี 4.71 4.8 4.79 โดยรวม 4.75 4.74 4.72 4.7 4.66 4.68 4.54 ค่าเฉ ่ีลย 4.65 4.6 4.55 ขอ้ 1 ข้อ 2 ขอ้ 3 ข้อ 4 ขอ้ 5 ขอ้ 6 ตาราง 9 ค่าเฉลีย่ และสว่ นเบ่ียงเบนมาตรฐานการประเมนิ ความพึงพอใจ ดา้ นสง่ิ อานวยความสะดวก รายข้อ X N = 53 อนั ดบั S.D. ระดบั 2 1. สถานท่ีจดั ประชุมมีความสะอาดและเปน็ 4.77 .47 มากท่ีสุด ระเบยี บเรียบรอ้ ย 1 4.77 .42 มากทส่ี ดุ 3 2. มกี ารใชเ้ ทคโนโลยีทที่ ันสมัยและเหมาะสม 4.62 .49 มากท่สี ุด 3. มีส่งิ อานวยการความสะดวกตา่ ง ๆ ท่ใี ชใ้ น 4.72 .09 มากท่ีสุด การประชมุ เพียงพอและเหมาะสม รวม จากตาราง 9 พบว่า ผู้เข้าร่วมโครงการมีความพึงพอใจด้านส่ิงอานวยความสะดวกโดยรวม อยใู่ นระดับมากท่สี ดุ เมอ่ื พจิ ารณาเป็นรายข้อ พบวา่ ผเู้ ข้ารับการอบรมมีความพงึ พอใจระดับมากท่ีสุดทุกขอ้ รายงานการประเมนิ โครงการการประชุมเชงิ ปฏบิ ัตกิ ารขยายผลการจัดกิจกรรมส่งเสริมการอา่ นและการเรยี นรู้ตลอดชีวิตอยา่ งยั่งยืน สาหรบั บ้านหนงั สือชมุ ชนในเขตภาคตะวันออก ประจาปีบประมาณ พ.ศ. 2562

แผนภมู ิ 8 ระดับความพึงพอใจด้านสิ่งอานวยความสะดวก 39 ระดบั ความพงึ พอใจด้านการอานวยความสะดวก 4.72 4.8 4.77 4.77 โดยรวม 4.75 4.7 ค่าเฉ ่ีลย 4.65 4.62 4.6 4.55 4.5 ขอ้ 1 ข้อ 2 ขอ้ 3 ตาราง 10 คะแนนรวม ค่าเฉลี่ย ส่วนเบ่ยี งเบนมาตรฐาน และระดบั ความพงึ พอใจรายบุคคล คนที่ จานวนข้อท่ตี อบ คะแนนรวม X S.D. แปลผล ระดบั ความพึงพอใจ 1 16 78 4.88 .34 2 16 80 5.00 .00 มากทส่ี ดุ 3 16 63 3.94 .12 มากที่สดุ 4 16 75 4.69 .48 5 16 80 5.00 .00 มาก 6 16 64 4.00 .00 มากที่สุด 7 16 80 5.00 .00 มากทส่ี ุด 8 16 80 5.00 .00 9 16 64 4.00 .00 มาก 10 16 63 3.94 .93 มากท่สี ดุ 11 16 79 4.94 .25 มากท่สี ุด มาก มาก มากที่สดุ รายงานการประเมนิ โครงการการประชมุ เชิงปฏบิ ัตกิ ารขยายผลการจดั กิจกรรมส่งเสรมิ การอ่านและการเรยี นรู้ตลอดชีวิตอย่างยงั่ ยนื สาหรับบ้านหนังสอื ชุมชนในเขตภาคตะวนั ออก ประจาปีบประมาณ พ.ศ. 2562

40 คนที่ จานวนข้อทตี่ อบ คะแนนรวม X S.D. แปลผล ระดับความพึงพอใจ 4.56 12 16 73 5.00 .51 มากที่สดุ 13 16 80 4.00 14 16 64 4.13 .00 มากที่สดุ 15 16 66 4.00 16 16 64 4.56 .00 มาก 17 16 73 4.50 18 16 72 4.38 .34 มาก 19 16 70 4.56 20 16 73 4.19 .82 มาก 21 16 67 4.56 22 16 73 4.88 .51 มากที่สุด 23 16 78 4.63 24 16 74 4.69 .52 มากที่สุด 25 16 75 4.88 26 16 78 5.00 .50 มาก 27 16 80 4.06 28 16 65 4.63 .51 มากทส่ี ดุ 29 16 74 5.00 30 16 80 4.44 .40 มาก 31 16 71 4.50 32 16 72 5.00 .51 มากทส่ี ุด 33 16 80 4.63 34 16 74 4.69 .34 มากทสี่ ุด 35 16 75 4.81 36 16 77 4.69 .50 มากทส่ี ุด 37 16 75 4.69 38 16 75 .48 มากทส่ี ุด .34 มากทส่ี ุด .00 มากทส่ี ุด .68 มาก .50 มากทส่ี ุด .00 มากที่สุด .51 มาก .52 มากที่สุด .00 มากทส่ี ดุ .50 มากที่สดุ .48 มากที่สดุ .40 มากท่ีสดุ .48 มากท่ีสุด .48 มากทส่ี ุด รายงานการประเมนิ โครงการการประชมุ เชิงปฏบิ ตั กิ ารขยายผลการจัดกิจกรรมสง่ เสรมิ การอ่านและการเรยี นรู้ตลอดชวี ิตอยา่ งยัง่ ยืน สาหรบั บ้านหนังสือชุมชนในเขตภาคตะวนั ออก ประจาปบี ประมาณ พ.ศ. 2562

41 คนที่ จานวนขอ้ ทตี่ อบ คะแนนรวม X S.D. แปลผล ระดบั ความพึงพอใจ 5.00 39 16 80 4.56 .00 มากที่สดุ 40 16 73 5.00 41 16 80 4.44 .51 มากที่สุด 42 16 71 4.94 43 16 79 4.25 .00 มากท่สี ดุ 44 16 68 5.00 45 16 80 4.94 .51 มาก 46 16 79 4.31 47 16 69 5.00 .25 มากทส่ี ุด 48 16 80 4.63 49 16 74 5.00 .58 มาก 50 16 80 4.13 51 16 66 4.69 .00 มากทีส่ ดุ 52 16 75 4.69 53 16 75 .25 มากที่สดุ 4.61 3,913 .48 มาก .00 มากทส่ี ุด .50 มากที่สุด .00 มากที่สดุ .62 มาก .48 มากที่สดุ .48 มากทส่ี ดุ .35 มากท่ีสุด รายงานการประเมินโครงการการประชมุ เชงิ ปฏิบัติการขยายผลการจดั กิจกรรมสง่ เสรมิ การอา่ นและการเรียนรู้ตลอดชีวิตอย่างยัง่ ยืน สาหรับบ้านหนงั สอื ชุมชนในเขตภาคตะวนั ออก ประจาปีบประมาณ พ.ศ. 2562

42 บทที่ 5 อภิปรายผล สรุป ข้อเสนอแนะ จากการประเมินโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการขยายผลการจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่านและการ เรียนรู้ตลอดชีวิตอย่างย่ังยืนสาหรับบ้านหนังสือชุมชนในเขตภาคตะวันออก นาเสนอขอ้ มูล ดงั นี้ 1. ผลการใช้จา่ ยงบประมาณ 2. ผลการดาเนินงานโครงการตามเปาู หมาย 3. สรปุ ผลการประเมนิ ความพงึ พอใจ 4. อภิปรายผล 5. สรุป 6. ขอ้ เสนอแนะ 1. ผลการใชจ้ า่ ยงบประมาณ โครงการ ผลการใชจ้ า่ ยงบประมาณ หมายเหตุ โครงการประชุมเชิงปฏิบัติการขยายผลการจัด ได้รบั ใชจ้ ่าย คงเหลือ กิจกรรมส่งเสริมการอ่านและการเรียนรู้ตลอดชีวิต อย่างย่ังยืนสาหรับบ้านหนังสือชุมชนในเขตภาค 300,000.- 300,000.- - ตะวันออก 2. สรุปผลการดาเนินงานตามเป้าหมาย เป้าหมาย ผลการดาเนินงาน เชิงคุณภาพ เชิงปริมาณ เชิงปริมาณ เชิงคุณภาพ ร้อยละ 80 ของผู้เข้าร่วมโครงการมีความพึง ผ้เู ขา้ ร่วมโครงการ พอใจระดับมากขึน้ ไป ครู กศน. ตาบล ร้อยละ 96.22 ของผู้เข้าร่วมโครงการมี เขา้ รว่ ม เข้ารว่ ม ความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป จานวน 56 คน จานวน 55 คน รายงานการประเมนิ โครงการการประชุมเชงิ ปฏิบัตกิ ารขยายผลการจัดกิจกรรมส่งเสรมิ การอา่ นและการเรยี นรู้ตลอดชีวิตอยา่ งยัง่ ยนื สาหรับบ้านหนงั สือชุมชนในเขตภาคตะวนั ออก ประจาปบี ประมาณ พ.ศ. 2562

43 3. สรุปผลการประเมินโครงการ จากการประเมินโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการขยายผลการจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่านและการ เรียนรู้ตลอดชีวิตอย่างยั่งยืนสาหรับบ้านหนังสือชุมชนในเขตภาคตะวันออก สรุปผลการประเมินโครงการ ดังน้ี 3.1 ผลการประเมินดา้ นความพงึ พอใจ จากการประเมินโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการขยายผลการจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่านและ การเรียนรู้ตลอดชีวิตอย่างยั่งยืนสาหรับบ้านหนังสือชุมชนในเขตภาคตะวันออก ด้านการประเมินความพึงพอใจ ผเู้ ข้ารบั การอบรม สรปุ ผลการประเมินโครงการ ดังน้ี ด้านข้อมูลท่ัวไปผู้ตอบแบบประเมิน พบว่า ด้านเพศ พบว่า ผู้เข้าร่วมโครงการเป็นเพศหญิง มากกว่าเพศชาย เพศหญิง จานวน 38 คน คิดเป็นร้อยละ 71.70 เพศชาย จานวน 15 คน คิดเป็นร้อยละ 28.70 ด้านอายุ พบว่า ผู้เข้าร่วมโครงการส่วนมากมีอายุช่วง อายุ 20 – 30 ปี และ 41-50 ปี จานวน 6 คน คิดเป็นร้อยละ 30.19 รองลงมา อายุ 31-40 ปี จานวน 14 คน คิดเป็นร้อยละ 26.42 และอายุ 50 ปขี ้นึ ไป จานวน 7 คน คิดเปน็ ร้อยละ 13.21 ดา้ นระดบั การศึกษา พบว่า พบวา่ ผู้เข้าร่วมโครงการ ส่วนมากมีจบการศึกษาระดับปริญญาตรี จานวน 43 คน คิดเป็นร้อยละ 81.13 ระดับปริญญาโท ต่ากว่าระดับ ปริญญาตรี จานวน 5 คน คิดเป็นร้อยละ 9.43 และด้านตาแหน่ง พบว่า ผู้เข้าร่วมโครงการส่วนมากเป็นตาแหน่ง ครู กศน.ตาบล จานวน 24 คน คิดเป็นร้อยละ 45.28 รองลงมาคือบรรณารักษ์ จานวน 12 คน คิดเป็นร้อยละ 22.64 นักจัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่าน จานวน 9 คน คิดเป็นร้อยละ 16.98 และเจ้าหน้าท่ีงานอัธยาศัย สานกั งาน กศน.จังหวัด จานวน 8 คน คิดเปน็ รอ้ ยละ 15.09 ด้านความพึงพอใจ พบว่า การประเมินความพึงพอใจผู้เข้าร่วมโครงการโดยรวมและรายด้าน พบว่า ผู้เข้าร่วมโครงการ มีความพึงพอใจโดยรวมอยู่ในระดับมากท่ีสุด ( X =4.61) เมื่อพิจารณาเป็น รายด้าน พบว่า ด้านกระบวนการจัดกิจกรรม มีความพึงพอใจระดับมาก ( X =4.48) และด้านการให้บริการของ เจา้ หน้าที่ มีความพึงพอใจระดบั มาก ( X =4.48) รองลงมาดา้ นสิ่งอานวยความสะดวก ( X =4.43) ดา้ นกระบวนการจัดกจิ กรรม พบวา่ ผู้เขา้ รว่ มโครงการมีความพึงพอใจด้านกระบวนการ ฝึกอบรมโดยรวม อยูใ่ นระดับมาก เมอ่ื พจิ ารณาเป็นรายขอ้ พบวา่ การมสี ่วนร่วมแลกเปล่ียนเรียนรู้และฝึกปฏิบัติ การเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมประชุมซักถาม ความเป็นลาดับข้ันตอนการจัดกิจกรรม มีความพึงพอใจระดับมากที่สุด รอลงมารปู แบบการจดั กิจกรรมน่าสนใจ ตามลาดบั รายงานการประเมนิ โครงการการประชมุ เชงิ ปฏิบตั กิ ารขยายผลการจัดกิจกรรมสง่ เสรมิ การอ่านและการเรียนรู้ตลอดชีวิตอยา่ งยง่ั ยนื สาหรับบ้านหนังสอื ชมุ ชนในเขตภาคตะวันออก ประจาปบี ประมาณ พ.ศ. 2562

44 ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าท่ี พบว่า ผู้เข้ารับร่วมโครงการมีความพึงพอใจด้านการ ให้บริการของเจ้าหน้าท่ีโดยรวม อยู่ในระดับมากที่สุด เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่า ผู้เข้าร่วมโครงการมีความ พงึ พอใจ ระดบั มากที่สุดทกุ ข้อ ตามลาดับ ด้านส่ิงอานวยความสะดวก พบว่า ผู้เข้าร่วมโครงการมีความพึงพอใจด้านสิ่งอานวย ความสะดวกโดยรวม อยู่ในระดับมากที่สุด เม่ือพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่า ผู้เข้ารับการอบรมมีความพึงพอใจ ระดบั มากทีส่ ุดทุกข้อ 4. อภิปรายผล ด้านการประเมินความพึงพอใจ การประเมินความพึงพอใจผู้เข้าร่วมโครงการโดยรวมและรายด้าน พบวา่ ผเู้ ขา้ รับการอบรมมคี วามพึงพอใจโดยรวมอย่ใู นระดับมากทสี่ ุด ด้านกระบวนการจัดกจิ กรรม พบว่า พบว่า ผู้เข้าร่วมโครงการมีความพึงพอใจด้านกระบวนการ ฝกึ อบรมโดยรวม อยู่ในระดบั มาก เมือ่ พจิ ารณาเป็นรายข้อ พบว่า การมสี ว่ นร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้และฝึกปฏิบัติ การเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมประชุมซักถาม ความเป็นลาดับข้ันตอนการจัดกิจกรรม มีความพึงพอใจระดับมากท่ีสุด รอลงมารูปแบบการจัดกิจกรรมน่าสนใจ ท้ังน้ีอาจเน่ืองมาจากผู้รับผิดชอบโครงการมีการวางแผนการดาเนินงาน มีการจัดทาคาสั่งแต่งต้ังคณะกรรมการดาเนินงานเพ่ือกาหนดบทบาทหน้าท่ีความรับผิดชอบในการดาเนินการจัด โครงการ มีการประชุมคณะกรรมการดาเนินงานโครงการอย่างต่อเนื่องก่อนจัดโครงการ มีการปรึกษาหารือ ผบู้ รหิ ารสถานศกึ ษาเพ่อื รบั ข้อเสนอแนะและการตัดสินใจอยา่ งถกู ต้องอันจะส่งผลต่อการดาเนินงานจัดโครงการให้ บรรลตุ ามวัตถปุ ระสงค์และเปาู หมายของโครงการ ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่ ผู้เข้ารับร่วมโครงการมีความพึงพอใจด้านการให้บริการของ เจ้าหน้าท่ีโดยรวม อยู่ในระดับมากท่ีสุด เม่ือพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่า ผู้เข้าร่วมโครงการมีความพึงพอใจ ระดับมากท่ีสุดทุกข้อ ตามลาดับ ทั้งน้ีอาจเน่ืองมากจากผู้รับผิดชอบโครงการมีการวางแผนการดาเนินงาน การ ประชุมมอบหมายหน้าทค่ี ณะกรรมการดาเนินงานโครงการอย่างชดั เจน ในการอานวยการความสะดวกแก่ผู้รับการ อบรม พร้อมทงั้ การประสานงานกับสถานทจี่ ัดอบรมใหม้ ีการเตรยี มความพร้อมในการให้บริการทุกด้าน การเตรียม ความพร้อมสื่อ อุปกรณ์ วัสดุที่ใช้ในการอบรม คณะทางานมีความกระตือรือร้นท่ีจะให้บริการ การให้คาแนะนา และตอบข้อซักถามคณะทางานมีความถูกต้องชัดเจน รายงานการประเมินโครงการการประชมุ เชิงปฏิบัติการขยายผลการจดั กิจกรรมส่งเสรมิ การอา่ นและการเรียนรู้ตลอดชวี ิตอย่างยัง่ ยืน สาหรับบ้านหนงั สือชุมชนในเขตภาคตะวนั ออก ประจาปีบประมาณ พ.ศ. 2562