134 WORKFORCE : บุุคลากร “บุุคลากร” หมายถึึง บุุคลากรทั้้�งหมดที่�สถาบัันกำ�ำ กัับดููแลและมีีส่่วนร่่วมโดยตรง ในการทำ�ำ ให้ง้ านของสถาบันั บรรลุผุ ลสำำ�เร็จ็ รวมถึงึ คณาจารย์แ์ ละพนักั งานที่�สถาบันั จ้า้ ง (เช่น่ พนักั งานประจำำ� พนักั งานที่่�ทำ�ำ งานไม่เ่ ต็ม็ เวลา พนักั งานชั่่�วคราว พนักั งานที่่�ทำำ�งานจากระยะไกล โดยใช้้การสื่�อสารโทรคมนาคม (Telecommuting) คณาจารย์์และพนัักงานที่�ได้้รัับ การว่่าจ้้างตามสััญญาภายใต้้การกำ�ำ กัับดูแู ลของสถาบััน) และอาสาสมััคร (*) บุุคลากร หมายรวมถึึง ผู้้�นำ�ำ ระดัับสููง ผู้�บริหิ าร หััวหน้า้ งานทุกุ ระดัับด้ว้ ย WORKFORCE CAPABILITY : ขีีดความสามารถของบุุคลากร “ขีีดความสามารถของบุุคลากร” หมายถึึง ความสามารถของสถาบัันที่�จะทำ�ำ ให้้ กระบวนการต่่าง ๆ บรรลุุผลสำ�ำ เร็็จโดยอาศััยความรู้� ทัักษะ ความสามารถ และสมรรถนะ ของคนในสถาบันั ขีีดความสามารถนี้้อ� าจรวมถึงึ ความสามารถในการสร้า้ งและรักั ษาความสัมั พันั ธ์ก์ ับั ผู้�เรีียน และลููกค้้ากลุ่�มอื่�น การสร้้างนวััตกรรมและการเปลี่่�ยนผ่่านไปสู่�่เทคโนโลยีีใหม่่ ๆ การพััฒนา การจััดการศึึกษา วิิจััย และบริิการฯ และกระบวนการทำ�ำ งานใหม่่ ๆ รวมทั้้�งตอบสนองต่่อ ความต้อ้ งการของตลาดและกฎระเบีียบข้อ้ บังั คับั ด้า้ นการศึกึ ษาที่่�เปลี่�่ยนแปลงไป WORKFORCE CAPACITY : อัตั รากำ�ำ ลัังของบุุคลากร “อััตรากำำ�ลัังบุุคลากร” หมายถึึง ความสามารถของสถาบัันที่�จะทำำ�ให้้มั่�นใจว่่ามีี จำ�ำ นวนบุคุ ลากรที่่�ต้อ้ งการในแต่ล่ ะระดับั เพียี งพอที่�จะดำ�ำ เนินิ การตามกระบวนการทำ�ำ งาน และ ประสบความสำ�ำ เร็จ็ ในการจัดั การศึกึ ษา วิจิ ัยั และบริกิ ารฯ ให้แ้ ก่ผู่้�เรีียน รวมทั้้ง� ความสามารถ ในการตอบสนองความต้อ้ งการกำำ�ลัังคนตามช่ว่ งเวลาหรืือตามความต้้องการที่�แปรเปลี่่�ยนไป WORKFORCE ENGAGEMENT : ความผูกู พันั ของบุคุ ลากร “ความผููกพัันของบุุคลากร” หมายถึึง ระดัับความมุ่�งมั่�นของบุุคลากรทั้้�งในด้้านจิิตใจ และสติิปััญญา เพื่�อให้้งานสำ�ำ เร็็จบรรลุุพัันธกิิจและวิิสััยทััศน์์ของสถาบััน องค์์กรที่�่บุุคลากร มีีความผููกพัันสููง มัักจะมีีบรรยากาศการทำำ�งานที่�่ส่่งให้้เกิิดผลการปฏิิบััติิงานที่�่ดีี ทำำ�ให้้บุุคลากร มีีแรงจููงใจที่่�จะปฏิิบััติิงานอย่่างเต็็มที่่�เพื่่�อประโยชน์์ของผู้�เรีียน ลููกค้้ากลุ่�มอื่�น และความสำำ�เร็็จ ของสถาบันั
135 เกณฑ์คณุ ภาพการศกึ ษาเพ่อื การดำ�เนนิ การท่เี ป็นเลศิ ฉบบั ปี 2563 - 2566 โดยทั่่�วไป บุุคลากรจะรู้้�สึึกมีีความผููกพัันกัับสถาบัันเมื่�อมีีแรงจููงใจและได้้ทำำ�งานที่�่มีี ความหมายต่่อตน และเมื่�อได้ร้ ัับการสนัับสนุุนจากเพื่่�อนร่่วมงานและในสถานที่�ท่ ำำ�งาน ประโยชน์์ของความผููกพัันของบุุคลากร คืือ การทำ�ำ ให้้เกิิดบรรยากาศความไว้้ใจ ซึ่่�งกัันและกััน สภาวะแวดล้้อมที่่�มีีความปลอดภััยและให้้ความร่่วมมืือซึ่�่งกัันและกััน การสื่�อสาร และแลกเปลี่�่ยนสารสนเทศที่�่ดีี การเพิ่่�มอำ�ำ นาจในการตััดสิินใจ และการมีีภาระรัับผิิดชอบต่่อ ผลการดำำ�เนินิ การของตน ปััจจัยั หลัักที่น�่ ำำ�มาซึ่ง�่ ความผููกพััน อาจรวมถึึง การฝึกึ อบรมและการพััฒนา ความก้้าวหน้า้ ในอาชีีพการงาน ระบบการยกย่่องชมเชยและระบบการให้้รางวััลที่่�มีีประสิิทธิิผล โอกาสที่่� เท่่าเทีียมกัันและการได้้รัับการปฏิิบััติิอย่่างเป็็นธรรม รวมทั้้�งการมีีไมตรีีจิิตกัับครอบครััวของ บุุคลากร ฯลฯ
136 ภาคผนวก คณะอนุกุ รรมการพัฒั นาและยกระดับั คุณุ ภาพการศึกึ ษาสู่�ความเป็น็ เลิศิ ประธานอนุกุ รรมการ ศาสตราจารย์์เกีียรติคิ ุุณอาวุธุ ศรีีศุกุ รีี อนุุกรรมการ รองศาสตราจารย์์นัันทนา ศิิริิทรัพั ย์์ นางอรสา ภาววิิมล ศาสตราจารย์บ์ วรศิิลป์์ เชาวน์์ชื่�น ศาสตราจารย์์พฤทธิ์์� ศิิริิบรรณพิิทัักษ์์ ศาสตราจารย์ส์ งวนสิิน รััตนเลิิศ รองศาสตราจารย์ป์ รีียานุุช แย้้มวงษ์์ รองศาสตราจารย์์อุษุ ณีีย์์ คำำ�ประกอบ ผู้�ช่วยศาสตราจารย์์ พัันตำ�ำ รวจโท นภดล ทองนพเนื้�อ้ ผู้�ช่วยศาสตราจารย์เ์ สาวลัักษณ์์ สุุขประเสริิฐ นางบุญุ ดีี บุุญญากิิจ นางสาวพรทิิพย์์ กาญจนนิิยต ผู้้�อำ�ำ นวยการกองยกระดัับคุุณภาพการจัดั การศึกึ ษาระดับั อุุดมศึกึ ษา (นายวัันนีี นนท์์ศิิริ)ิ เลขานุกุ าร นางสาวนพรััตน์์ ประสาทเขตการณ์์ ผู้้�ช่่วยเลขานุุการ นางสาวศุุภลักั ษณ์์ โอสถานนท์์ นายสุุรศักั ดิ์� ธนัชั ชาพิิศุุทธิ์์�
กองยกระดบั คุณภาพการจัดการศึกษาระดบั อุดมศึกษา ส�ำ นักงานปลัดกระทรวงการอดุ มศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวตั กรรม
Search
Read the Text Version
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
- 120
- 121
- 122
- 123
- 124
- 125
- 126
- 127
- 128
- 129
- 130
- 131
- 132
- 133
- 134
- 135
- 136
- 137
- 138
- 139
- 140
- 141
- 142
- 143
- 144
- 145
- 146
- 147
- 148
- 149
- 150
- 151
- 152
- 153
- 154
