Manual Welcome Kit Cloud Algar Empresas

UM FUTURO PROMISSORO início de uma nova parceria merece mais doque boas-vindas. Neste momento, devemoscelebrar um futuro repleto de oportunidadesem vista do crescimento mútuo e sustentável denossos negócios.Através deste manual, a ALGAR TELECOMapresenta os serviços e soluções disponíveis parasua empresa. Todas as informações essenciaisque você precisa estão distribuídas nestaspáginas de forma prática e rápida. Conheçatodas as possibilidades que estão ao seu dispor eaproveite o máximo desta parceria.

ALGAR SUSTENTÁVEL 5SEMPRE JUNTO 9SOLUÇÕES TIC PERSONALIZADAS 12PORTAL ALGAR TELECOM 18



A Algar Telecom sempre foi reconhecida pelo seuatendimento de qualidade, pelo bom relacionamentocom seus mais de 1,3 milhão de clientes e portrabalhar com tecnologias inovadoras.Aqui, a sua empresa está sempre em primeiro lugar,por isso, oferecemos soluções integradas em Voz,Internet, Dados, TI, Outsourcing e Vídeo.Esses diferenciais fazem da Algar Telecom uma dasmais sólidas companhias brasileiras em TI e Telecom. 5

Oferecer o melhor Nossos resultadosatendimento é mais que alcançaram patamarespensar nas novas tecnologias nacionais e internacionaise propor soluções, é e somos certificados pelacolocar em primeiro lugar a ISO 14001, que reconheceusustentabilidade ambiental e o equilíbrio de toda aas futuras gerações. organização entre a manutenção da rentabilidadeNosso esforço para melhorar e a redução do impactoas práticas ambientais tem ambiental. Conheça abaixosido estendido à nossa rede nossos últimos prêmios.de relacionamento comfornecedores e clientes,criando o que chamamos deInfluência Verde. 6

E hoje somos uma empresa que se preocupa ededica esforços para garantir um planeta com maissustentabilidade para as futuras gerações.Com isso, recebemos importantes reconhecimentos,como, pela terceira vez consecutiva, o prêmio deTelecom mais sustentável, além da premiação comodestaque em ética e transparência. 7



Sempre JuntoPara a Algar Telecom, estar sempre junto é possuirum Centro de Operações de Rede próprio, capaz demonitorar 24 horas por dia, 7 dias da semana, 365dias por ano, o tráfego de dados, voz e operaçõesde missão crítica de infraestrutura de TI de todosos seus clientes. E também ter um Centro que atuana prevenção e ajuste de eventos que impeçam aqualidade dos serviços prestados pela Algar Telecom.Além do nosso Centro de Operações de Rede, conheçaos demais canais de atendimento que possuímospara entregar nosso serviço com a qualidade que suaempresa precisa.SAC Corporativo 0800 941 2822 ou [email protected] Comodidade, rapidez e segurança na realização de solicitações e dúvidas sobre nossos serviços. Help Desk 0800 940 9993 ouCorporativo [email protected] Disponibilidade para a resolução de de TI problemas técnicos na sua empresa, não importa o dia ou a hora. 9

Sempre JuntoVocê também pode estar perto daAlgar Telecom nas redes sociais.Siga-nos. algartelecom blog.algartelecom youtube.com/algartelecom 10



Soluções TIC PersonalizadasSoluções que vãoatender às necessidadesde TI e Telecom da suaempresa.A Algar Telecom coloca à disposição da sua empresaum completo pacote de serviços de TI e Telecom quevai contribuir para que ela seja ainda mais competitiva,conquistando novos horizontes. 12

TI Nossos data centers, estrategicamente localizados, com tecnologia de ponta, profissionais qualificados e infraestrutura completa, proporcionam tudo com a segurança que o seu negócio precisa. CLOUD COMPUTING HOSTING DEDICADO COLOCATION OFFICE 365 ATENDIMENTO PREMIUM OUTSORCING As melhores práticas internacionais em segurança da informação e gerenciamento de redes. Soluções ideais para quem busca proteção, sem deixar a agilidade de lado. GERENCIAMENTO DE REDES GERENCIAMENTO DE SEGURANÇA13

VÍDEO Conheça nosso serviço de Videoconferência e tome decisões com maior qualidade e rapidez. Qualidade de imagem HD, compartilhamento de arquivos e acessibilidade por meio de dispositivos móveis. VIDEOCONFERÊNCIA INTERNET* À internet dedicada com alto desempenho e qualidade, oferecemos soluções sob medida e velocidades flexíveis, de acordo com a necessidade da sua empresa, sempre com o melhor custo-benefício. BANDA LARGA INTERNET LINK INTERNET LINK SOB DEMANDA14

DADOS* Troque informações entre sua empresa, filiais, clientes, fornecedores e parceiros. Transmita dados e voz com mais segurança e sem depender de distância ou volume de tráfego envolvido. VPN FLEX LP DADOS CLEAR CHANNEL VOZ* Nossas soluções completas de Voz tornam o dia a dia da sua empresa muito mais fácil e trazem economia para os seus negócios. VOZ TOTAL NÚMERO ÚNICO NACIONAL DDG 0800 * Consulte disponibilidade técnica na sua região.15

Soluções TIC Personalizadas REDE SEGURA, VELOZ E CONFIÁVELTecnologia de ponta e plataformas sofisticadas de gerenciamento.Mais de 28mil quilômetros de rede ótica própria.Pioneiros no uso da Next Generation Network, que permite otráfego de informações de voz, dados e imagem em uma únicarede. 16

cloudalgartelecom.com.br

Portal Cloud Algar TelecomAcesse o Portal Algar Telecom e cadastre-se em nossa áreaexclusiva. Lá você tem acesso a todas as informações dosserviços que sua empresa adquiriu.O Portal é um dos principais canais de atendimento comferramentas que facilitam as atividades da sua empresa.Acesse: cloudalgartelecom.com.br e clique em “aindanão sou cliente” e faça seu cadastro.Conheça a área do cliente Algar TelecomNo portal você tem acesso a vários serviços do Cloud parasua empresa:• Realizar upgrade, downgrade e compras.• Alterar dados de cadastro.• Adicionar/excluir/alterar usuários e senhas.• Abrir chamado técnico e comercial.• Acompanhar os chamados.• Crias máquinas virtuais.• Visualizar as faturas e boletos. 18

Contato direto com a Diretoria.Um privilégio para poucos.Confiança é a base dos grandes negócios. Porisso, a Algar Telecom trabalha com atendimentoem escalonamento, colocando você emcontato direto com os profissionais maisconceituados da nossa empresa, uma confiançapouco comum nas empresas de TI e Telecom.Para nós, a sua empresa merece esse diferencial.Fazemos tudo para que a gente possa, cada vezmais, estar sempre junto.