นางสาวศิริกัญญา เติบกายา015 ท่องเที่ยว (1)

บทคดั ย่อ การเขา้ ถึงส่ือดิจิทลั การสื่อสารยคุ ดิจิทลั ส่ือดจิ ทิ ัลนางสาวศิริกญั ญา เตบิ กายา

การเข้าถงึ ส่ือดจิ ทิ ลัอนิ เทอร์เนต็ โทรศพั ทม์ ือถอื และเทคโนโลยีการส่อื สารต่างๆ ได้กลายเป็นส่งิ คุ้นเคยในชีวิตของทุกคนทุกวัย คนจ้านวนมากสามารถใช้เทคโนโลยีเหล่านี อย่างคล่องแคล่ว และอาจ เข้าใจว่าจะอยู่ไม่ได้หากไม่มโี ซเชียลมเี ดีย อนิ เทอร์เนต็ เปิ ดโอกาสในการเตมิ เตม็ สทิ ธเิ ดก็ ในหลายๆด้าน ส้าหรับด้านการศึกษา ผู้เรียนสามารถพัฒนาการเรียนร้ไู ด้อย่างเตม็ ศกั ยภาพ รวมถงึ การแสดง ความคดิ เหน็ และมีคนรับฟังความคดิ เหน็ เหล่านั น อนิ เทอร์เนต็ สามารถสนบั สนุนครผู ู้สอนและส่อื การเรียนการสอนท่จี ้าเป็นไปส่ผู ู้เรียนท่อี ยู่ต่างพื นท่กี นั และช่วยให้ผู้เรียนบางกลุ่มท่เี ข้าไม่ถงึ ระบบ การศึกษา สามารถเช่ือมโยงเข้าถึงฐานความร้ไู ด้เช่นเดยี วกบั ผู้เรียนคนอ่นื ๆ

ส่ิงจาเป็ นในการเข้าถึงส่ือดจิ ิทัล1.อปุ กรณท์ ่ใี ช้เข้าถงึ ส่อื ดจิ ิทลั การเข้าถึงส่อื ดจิ ทิ ลั จ้าเป็นต้องใช้อปุ กรณค์ อมพิวเตอร์ท่มี อี ยู่มากมายหลายแบบ หลายรปู ร่าง จึงควรท้าความร้จู ักกบั อุปกรณ์ ปัจจุบนั ได้มีการพัฒนาคอมพิวเตอร์ All-in-One ซ่ึงเป็นความพยายามลด ข้อจ้ากดัดงั กล่าวข้างต้น ด้วยการย่อขนาดอปุ กรณต์ ่างๆ และบรรจุไว้ด้านหลังของหน้าจอ โดยประสทิ ธภิ าพ การท้างานยังคงเหมือนกบั คอมพิวเตอร์ Desktop ท่วั ไป และเน้นการใช้งานแบบไร้สาย (Wireless) เราจึงจะเหน็ อปุ กรณข์ องคอมพิวเตอร์ลักษณะน้ี เพียง 3 ช้ินเทา่ น้ัน คอืหน้าจอ คียบ์ อร์ด และเมาส์ (All In One PC คืออะไร, 2561) ส่วนลาโพง กล้องมกั มตี ดิ ต้งั มากบั หน้าจอพร้อมใช้งาน

ข้อมูลและสารสนเทศในรูปของสื่อดจิ ิทลั ข้อมูล (Data) คอื ข้อเทจ็ จริงต่าง ท่อี าจอยู่ในรูปของตัวอกั ษร ตัวเลขสญั ลักษณ์ รปู ภาพ เสยี ง ซ่ึงจะเปล่ียนสถานะไปเป็นสารสนเทศ (Information) เม่อื น้าข้อมูลท่ีมอี ยู่ไปผ่าน กระบวนการประมวลผล หรือการวิเคราะห์ หรือสงั เคราะห์ หรือวิธกี ารใด ท่ีสามารถน้าผลลัพธท์ ่ี เกดิ ข้ึนใหม่ไปใช้ประโยชนใ์ นการท้าส่งิ ใดส่งิ หน่งึ การดาเนินชีวิตทุกวันน้ีเก่ยี วข้องกบั ข้อมูล และสารสนเทศอย่างเล่ียงไม่ได้ และใช้ คอมพิวเตอร์ในการท้างาน ดังน้นัข้อมูลและสารสนเทศท่เี กดิ ข้ึนจึงอยู่ในรูปแบบดจิ ทิ ลั จึงเป็นเหตุ และผลท่สี นบั สนุนว่าปัจจุบนักาลังดาเนินชีวิตอยู่ในสงั คมดิจทิ ลั (Digital society)

โปรแกรมหรือแอพพลเิ คชันท่ีใช้เข้าถึงสื่อดจิ ิทลัโปรแกรม (Program)เป็นชุดค้าส่งั ท่เี ขยี นข้นึ เพ่ือให้คอมพิวเตอร์ท้างานต่างๆ ได้ตามความต้องการต่างจาก แอพพลิเคช่ัน (Application)หรือท่คี นส่วนใหญ่เรียกส้นั ว่าแอพ (App.)ท่เี ป็นชุดค้าส่งั ท่เี ขียนข้นึ เพ่ือใช้งานกบั สมาร์ทโฟนแทบ็ เลต็หรืออปุ กรณ์เคล่ือนท่ตี ่าง ในฐานะผู้ใช้งานโปรแกรมท่ใี ช้ในการเข้าถงึ ส่อื ดจิ ทิ ลั จะมี 2 กลุ่ม คอื 1. โปรแกรมท่ใี ช้ในการเข้าถงึ แหล่งของส่อื ดิจทิ ลั เป็นโปรแกรมท่นี ้าผู้ใช้ไปยังส่อื ดิจทิ ลั ท่ตี ้องการ 2. โปรแกรมท่ใี ช้ในการเข้าถงึ เน้ือหาของส่อื ดจิ ทิ ลั เป็นโปรแกรมท่ใี ช้สาหรับเปิ ดใช้ส่อื ดจิ ทิ ลั ท่ดี าวนโ์ หลดมา หรือได้รับมาจากช่องทางต่างๆ โดยต้องเลือกใช้และตดิ ต้ังโปรแกรมน้นั

เทคนิคการเข้าถึงสื่อดจิ ิทลั ทค่ี วรรู้ ในสังคมยคุ ดจิ ิทลั และเทคโนโลยเี วบ็ ก้าวมาถงึ ช่วงปลายของ Web 3.0 ข้อมูล สารสนเทศมีการ ผลิตและเผยแพร่ได้โดยตรงจากใครกไ็ ด้ท่สี ามารถเช่ือมต่อเข้าส่รู ะบบเครือข่าย อนิ เทอร์เนต็ น่ันท้าให้ข้อมูลสารสนเทศมมี ากเกนิ กว่าท่ใี ครคนใดคนหน่ึงจะใช้ ประโยชนไ์ ด้หมด การค้นหา การคดั กรอง ให้ได้ข้อมูลท่ตี รงกบั ความต้องการมปี ริมาณ ให้เลือกใช้อย่างพอเหมาะใน ช่วงเวลาหน่งึ ๆ ย่อมเป็นวิถีท่คี นในยุคดจิ ทิ ลั น้ีต้องการ

การเลือกใช้ส่ือดจิ ิทลั อย่างมปี ระสิทธิภาพ ส่อื ดจิ ิทลั ท่รี วบรวมได้จากการใช้เทคนคิ การค้นหาด้วยวิธกี ารต่าง มีเป็นจานวนมาก ดงั น้นั เม่อื ได้ส่อื ดิจิทลั แล้วจงึ ควรดาเนินการต่อ ดงั น้ี 1. การประเมินคุณค่าของส่อื ดจิ ิทลั เป็นการคัดเลือกข้นั พ้ืนฐาน เพ่ือคัดแยกข้อมูล สารสนเทศท่ตี รงกบั ความต้องการในขณะน้ัน ให้มากท่สี ดุ 2. การวิเคราะห์เน้ือหาของส่อื ดจิ ิทลั ภายหลังจากประเมินคุณค่า ของข้อมูลสารสนเทศมาแล้ว ข้ันต่อไปเป็นการสกดั เน้ือหา จาก ส่อื ดจิ ทิ ลั ท่รี วบรวมมาได้ท้งั หมด ข้นั ตอนน้คี วรมีการบนั ทกึ เน้ือหาแยกออกเป็นประเดน็ ต่าง หลังจากนั นจัดกลุ่มเน้ือหา และจัดเรียงประเดน็ ตามล้าดับเพ่ือเตรียม นาไปเรียบเรียง เน้ือหาท่จี ะน้าเสนอต่อไป 3. การสงั เคราะห์เน้อื หาเพ่ือสร้างสารสนเทศใหม่ ข้นั ตอนน้เี ป็น การนากลุ่มเน้ือหาแต่ละประเดน็ ท่มี าจากส่อื ดจิ ิทลั ท่หี ลากหลาย มากล่ันกรองและเรียบเรียงให้เหน็ เน้ือหาท่สี าคัญท่ตี ้องการ นาเสนอข้นึ มาใหม่

พฤตกิ รรมการเข้าถึงส่ือดจิ ิทลั ท่อี าจก่อให้เกดิ ปัญหา การเกดิ และการเติบโตของคน Gen Z ท่สี ภาพแวดล้อมรอบตัวเตม็ ไปด้วยเทคโนโลยีทาให้คน Gen Z สามารถใช้ไอทใี นการติดต่อส่อื สารได้อย่างช้านาญ ท้างานและค้นหาสารสนเทศท่ี ต้องการได้อย่างรวดเรว็ ทว่าแม้จะมคี วามเช่ียวชาญในการใช้เทคโนโลยี แต่คนGen Z ไม่ใส่ใจกบั การ ท้างานของระบบเครือข่ายอนิ เทอร์เนต็ ไม่สนใจว่าการท้างานของเคร่ืองกลค้นหาเชิงพาณิชยม์ ี หลักการท้างานอย่างไร ซ่ึงน่นั อาจท้าให้เกดิ พฤตกิ รรมการใช้ส่อืดจิ ทิ ลั(เอกสารประกอบการเสวนา เร่ือง “การใช้สารสนเทศของผู้เรียนในยุค Gen Z/Gen ME :มุมมองจากงานวิจยั ”, 2558) ท่อี าจ ก่อให้เกดิ ปัญหาได้

การสื่อสารยุคดิจทิ ลั การส่อื สาร เป็นการส่งข้อมูลจากท่หี น่ึงไปยังอกี ท่หี น่งึ จากผู้ส่งสารถงึ ผู้รับสารด้วยวิธกี ารต่างๆ ท้งั การส่อื สารด้วยภาษาพูด ภาษาเขียน หรือภาษาทา่ ทาง ซ่งึ ปัจจุบนั การส่อื สารของมนุษย์ ได้รับการพัฒนาให้ส่อื สารถงึ กนั อย่างรวดเรว็ อนั เป็นผลมาจากความก้าวหน้าด้านเทคโนโลยคี อมพิวเตอร์ ท่ไี ด้เข้ามามบี ทบาทในชีวติ ประจ้าวันของมนุษย์มากข้ึนเป็นการส่อื สารในยุคดิจิทลั ท้าให้มีการส่อื สาร ถึงกนั อย่างรวดเรว็ และมีประสทิ ธิภาพ

หลกั การของการสื่อสาร กระบวนการส่งข่าวสารข้อมูลจากผู้ส่งข่าวสารไปยงั ผู้รับข่าวสาร มวี ัตถุประสงค์เพ่ือชักจูงให้ผู้รับข่าวสารมปี ฏกิ ริ ิยาตอบสนองกลับมา โดยคาดหวังให้เป็นไปตามท่ผี ู้ส่งต้องการ เป็นการท่ี บุคคลในสงั คมมปี ฏสิ มั พันธโ์ ต้ตอบกนั ผ่านทางข้อมูลข่าวสาร สญั ลักษณแ์ ละเคร่ืองหมายต่างๆ ด้วยหลักการส่อื สารท่ดี ไี ม่ควรส่อื สารอะไรให้ยากเกนิ ไปหรือง่ายเกนิ ไป 1. ความหมายของการส่อื สาร ราชบัณฑติ ยสถาน (2554) อธบิ ายความหมายของการ ส่อื สารไว้ว่า หมายถึง วิธกี าร น้าถ้อยค้า ข้อความ หรือหนงั สอื เป็นต้น 2. องค์ประกอบของการส่อื สาร การส่อื สารประกอบด้วยส่วนสาคญั 4 ส่วน ได้แก่ ผู้ส่งสาร (Sender) สาร (Message) ช่องทางการส่อื สารหรือส่อื 3. หลักสาคญั ท่คี วรคานึงถึงในการส่อื สาร ดวงทอง พิสทุ ธยิ างกูร (2560) ได้อธบิ ายหลัก สาคญั 7 ประการท่คี วรคานึงถึงในการส่อื สาร

ส่ือสังคมออนไลน์ ปัจจุบันส่อื สงั คมออนไลน์ (Social Media) เป็นรูปแบบการส่อื สารข้อมูลท่เี ข้าถงึผู้คนได้ทุกระดับ และมแี นวโน้มจะกลายเป็นส่อื หลักในอนาคตซ่ึงมกี ารพัฒนาด้านซอฟต์แวร์เพ่ือน้ามาใช้ใน การส่อื สารในสงั คมออนไลน์ให้มปี ระสทิ ธภิ าพมากข้ึน 1.แอปพลิเคชันท่นี ามาใช้งานสงั คมออนไลน์ 2.พฤติกรรมการใช้ส่อื สงั คมออนไลน์

การใช้ประโยชน์จากสื่อสังคมออนไลน์ จากงานวิจยั ของ ฉัฐมณฑน์ ต้ังกจิ ถาวร (2557) ท่ไี ด้ท้างานวิจยั เร่ืองการใช้ประโยชน์และความพึงพอใจในการเปิ ดรับข้อมูลท่ถี ูกแชร์ผ่านเฟซบุก๊ พบว่า การใช้ประโยชนส์ ่วนมากนยิ มใช้ ประโยชนจ์ ากข้อมูลข่าวสารท่ถี ูกแชร์ผ่านเฟซบุก๊ ในด้านการน้าข้อมูลข่าวสารท่ไี ด้จากเฟซบุก๊ ไปช่วย ตดั สนิ ใจในการเลือกสนิ ค้าหรือบริการ 1. ประโยชนข์ องเครือข่ายสงั คมออนไลน์ ประโยชน์ของเครือข่ายสงั คมออนไลน์สามารถ ใช้ในการส่อื สารแลกเปล่ียนข้อมูล ความร้ใู นส่งิ ท่สี นใจร่วมกนั ได้สามารถเสนอและ แสดงความคิดเหน็ แลกเปล่ียนความรู้ หรือต้ังคาาถาม ในเร่ืองต่างๆ เพ่ือให้บุคคลอ่นื ท่สี นใจหรือมีค้าตอบได้เข้ามาช่วยกนั ตอบค้าถาม เป็น การส่อื สารท่ี สะดวกรวดเรว็ สามารถใช้เป็นส่อื ในการน้าเสนอรปู ภาพ หรือวีดิโอต่างๆ การโฆษณาและการ ประชาสมั พันธ์ เพ่ือให้ผู้อ่นื ได้เข้ามารับชมและแสดงความคิดเหน็ 2. ข้อด-ี ข้อเสยี ของส่อื สงั คมออนไลน์ แสงเดอื น ผ่องพฒุ (2556) และ Williamson (2013) ได้สรปุ ข้อดแี ละข้อเสยี ของส่อื สงั คมออนไลน์