@ 2005-2012 物流沙龙 www.logclub.com
2012第21期 物流沙龙logclub 本期内容: 顺丰总裁王卫谈员工管理 1 编者按 数据教你慧眼识真才 3 物流项目经理应具备的7能 5 风风雨雨，有您同在 力和管理10误区 转眼七载，你我相伴 如何提高仓库信息化管理 7 2012 龙年大吉，物流沙龙的朋友们！ 制造业安全库存控制经验 8 在过去的一年里，他们、她们和它们在变 放弃20万年薪的网络创业史 10 2011，阿里巴巴集团正式对外宣布物流战略； 集团员工绩效如何考核 14 2011，拉手网投入千万元自建同城物流； 探秘耐克绝密仓库— 17 2011，好乐买正式投入使用自建物流 太仓物流中心 2011，沃尔玛正式入股1号店； 物流让生活更美好— 19 2011，亚马逊中国最大的运营中心-昆山运营中心正式启动； 英国慈善物流 2011，当当网启动“百城战略”； 沙龙知识小培训：零库存 22 2011，凡客如风达“勾搭”上了优购网上鞋城； 2011，京东商城宣布涉足干线物流； 专职编辑： 2011，说不清的回顾，说不清的人人和事事 hibing 掀开2011，迎接2012，更多惊喜，更多展望，更多… Felix 让我们拭目以待… 水无穷处 Smallwood 本期编辑 motiane @ 2005-2012 物流沙龙 www.logclub.com
P1 物流沙龙logclub 2012第21期 顺丰总裁王卫谈如何管理员工 □ 转载 坛友：tongji 摘要：本文为顺丰总裁王卫企业内刊发布的文章，风格务实，概括之为管理因人而变、让沟通无障碍、科学地完成 价值观落地、让最好的员工最快地成长。 有奖有罚,多增加一些鼓励的成分;最终我们要达到的是以鼓 励为主来推动我们共同事业的发展,让大家在这种良性机制 下,自觉地规范自身的行为,并形成一个良性循环。这些工作 ,我们会坚持一步步地推行下去,并最终达到我们的目标。 同时,面对新一代的就业群体,我们除了积极地调整用人理 念、管理制度和奖惩办法外,也一直在努力提高公司的信息 化程度和改善员工的工作环境。 我一直认为,投放大量的资源去完成行动方案里提到的这 些改善工作虽然会带来成本的增加,但却是必须且百分之百 值得的。因为,只有让我们所倡导的和公司实际的作为相对 称,才能增强员工对公司的信赖感。从去年开始,公司就组织 在顺丰,我们要坚持以人为本的管理理念。这几 了中、高层管理人员到基层岗位去学习体验,目的就是让管 年,在我们的行动方案里,一直在强调如何提升内部服 理者亲身感受一下一、二线的工作环境,换位思考,提升自己 务意识,因人而变地调整管理办法和改善工作环境。 的管理能力,为员工提供更好的服务支持。今年我们还会加 因为我们要“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”, 大力度推进这个项目。同时,公司今年会投放3000多万元的经 首先要获得的是员工的信赖和尊敬。 费到地区,用于基层工作环境改善――为了加快改善速度,公 17年来,许多60、70后的同事伴随公司一路走到现 司这次决定先给预算,然后再根据地区上报的情况制订标准 在,为公司做了很多的贡献,接下来,我们将看到越来 。此外,今年下半年我们会将工作重点放在软环境改善上,对 越多的80后甚至90后走上工作岗位,成为我们的接班 全网络的工作氛围和工作配套软需求组织调查后,再调配相 人。我们会明显地感受到,不同年龄就业群体对工作 对应的资源。 本身的认识和个人追求是有很大差异的,这对公司的 如何真正地化战略为行动,让每一个管理者都能切实地将 管理提出了一个挑战,我们所努力要做的,不仅仅是不 这些因人而变的管理办法执行到位,始终跟上调整的步伐,是 断调整管理思路,最大限度地满足员工需求,还要真正 公司最大的挑战。 将这些行动方案落实到位。 让沟通无障碍 管理要因人而变 非常坦白地说,我对现在的这种管理状态也有不满意的地 新一代年轻人进入公司,对公司的管理,尤其是基 方。比如说,当一些问题暴露反映出来,去跟踪处理的时候, 层管理来说是一个挑战,但这同时也是一种机遇。随 我们会发现其实很多问题并没有那么复杂,只是在沟通的过 着就业群体的改变,公司调整就业模式和管理思路的 程里把问题复杂化了。我们很多基层管理者是和公司一起成 难度和紧迫性增加增强了,但值得庆幸的是,我们对此 长起来的,对公司做出了不可或缺的贡献,但为什么还会存在 早有准备,因为我们一直坚持以人为本的管理理念。 这些沟通上的问题呢?这是因为当就业群体发生改变,管理模 一个好的企业,首先要做到的是奖罚分明,这也是 式和思路也随之进行了调整的时候,我们却没有对基层管理 我们顺丰现阶段在做的工作,这样做的目的,就是要让 者进行相对应的指引,如沟通技巧的辅导等,导致出现一些基 员工明白奖罚是有依据的,并不由某个人的偏好来决 层管理上的问题。当然,其中也确实有一些是管理者的责任, 定;然后在接下来的三年里,我希望能做到奖罚对称, 我们对此会严肃处理。 @ 2005-2012 物流沙龙 www.logclub.com
物流沙龙logclub 2012第21期 P2 为了让沟通更顺畅,公司设有公开的沟通渠道,在总 成长。比如我们正在努力将基层管理岗位的需求更加清晰 部层面,审监委和工会均设有员工投诉热线,有专人对 化,并配套设置相对应的技能培训,然后建包传授给基层管理 相关投诉进行跟进。因为我们所从事的这个行业是对 者,包括教会他们如何驾轻就熟地工作,如何服务好一、二线 员工和客户,同时还要学会如何使用我们配套的管理工具,并 整个经济起着一定支撑作用的,所以无论如何都不能因 将这些知识发挥到价值最大化。其实我们已经沉淀了很多东 为内部沟通不畅,而影响到客户的利益。我们从来都不 西,只是一直还没有做成一个统一模板。有了这样的工作模 回避问题,有什么话大家都可以摊开来讲,但千万不要 板,再进行信息系统自动化,就会变成一个为我们的管理人员 采用一些触犯原则的极端方式,导致问题升级,最后让 提供管理、参考和分析的工具,甚至能够在上面预警一些可 双方都没有回旋余地。如果因为极端的方式影响了客 能出现的问题,帮他们做好预防。 户的利益,这就是一个高压线,是公司决不能容忍的。 随着我们对每个管理岗位需求了解的清晰化,一些相对应 换个角度想想,大家除了家人朋友之外,大部分时间和 的认证和课程会出台。到时,只要你具备了晋升的基本条件, 同事在一起,员工之间其实也像是家人,有什么问题不 就可以根据自己的发展方向去选择学习相对应的课程,并获 能慢慢讲,有什么问题讲不清楚呢? 得相关的管理资格认证。当你达到了岗位发展所需要的业绩 为了不断完善沟通机制,规范问题解决方式,公司这 之后,公司将通过绩效面谈,考核你是否符合我们的价值观。 几年一直在研发一些管理工具,如提高信息化程度,让 结合这三方面,并根据内部不记名投票考评来衡量你是否符 个人需求动态都通过系统跟踪反馈出来等。今年我们 合你所申请的管理岗位要求。在顺丰,个人的成长是不靠关 会继续加强对管理人员的沟通技巧培训,以更好地解决 系的,自己的命运只掌握在自己手里。员工是因,企业是果, 又有员工们成长了企业才能够成长,而在员工的成长过程中, 管理层与员工之间的沟通问题。那种随意“罚、停 我们还要做到让最好的员工最快地成长。 岗”低层次的管理手段是要坚决杜绝的。 我一直相信,只要能够认真看待员工提出的每一个 问题,并真诚地为员工而改变,同时愿意投放资源去解 决这些问题,我们就一定能做好。当然,这需要我们大 家的共同努力。 科学地完成价值观落地 在公司快速发展的过程中,顺丰的基层管理者是需 要承受很多压力的。这也对这个岗位提出了更高的要 求。作为一个合格的基层管理者,要非常理解公司的价 值观和我们所面对的就业群体以及我们所从事的这个 行业。比如现在地区反映的一些关于基层管理者的管 理风格问题,就暴露出我们有的基层管理者对公司价值 观并不是理解得很透彻,当然我们要先反思在这一块公 司是否有做到位,如果公司没有给他们相关的价值观培 训和宣讲,或者对他们的价值观表现没有进行定期评 估,价值观里一些对品德的规定没有细化到工作中相关 的言行举止,那我们用什么来要求他们的行为符合公司 价值观呢?价值观决定去留,能力决定上下,如果我们一 系列的培训和评估做到位,那些达不到价值观要求的管 理者,理所应当地就应该离开现在的管理岗位。 让最好的员工最快地成长 我们不能苛求每一个基层管理者的管理才能都是天 生的,而且,公司在发展,我们也不能等待他们慢慢成 长,所以我们必须从公司层面来帮助他们以最快的速度 @ 2005-2012 物流沙龙 www.logclub.com
P3 物流沙龙logclub 2012第21期 数据教你慧眼识真才 □ 原创 坛友：陈小华 摘要：有时想当然并非一定然，团队管理尤其如此，我们常会被直观的数据所蒙蔽和迷糊。本文作者用简单的统计 学知识告诉你如何从数据中找答案，找到真正优秀的员工。 一个好的领导需要很多很多工作技能，和领导管理意 图表中我们看到：平均效率最高的是李海英，最低 识，电子商务下的仓储物流工作对数据是十分看重，员 的是李大明，这个时候我们就确定了标兵是李海英么？ 工的拣货效率、打包效率、发货效率、进货收货效率、 答案显然不是，数据的显示我们可以看到李海英的 上架效率、调拨效率等有很客观的数据表现出来的，一 工作周内，效率浮动跳的比较大，所以不能是李海英， 个拣货员的拣货效率是多少，打包效率是多少，都是可 哪有是谁呢？ 以通过数据表现出来的。 这个时候我们就要分析数据，看看谁是真正的标兵 这个时候领导们都想提高工作效率，于是想方设法的 ，标兵藏在那里？ 鼓励大家，激励大家。这个时候领导想到了学习标兵的 第一步： 技巧，于是他收集数据，想从自己工作组中赵到谁是标 兵。 这个时候我们要通过一下几个函数来处里我们的数 据: 大家常用的方法是谁的效率最高，谁就是标兵但是这 样的数据表现是真实的么，这样的人可以做小组的工作 1、趋势值 标兵么。 2、离散系数 有的时候不要被直观的数据所蒙骗。 3、标准差 下面我们来举个案例： 4、平均数 王主管希望能找到提升效率的方法，于是他想到学习 函数我就不解释，大家可以在Excel中查出怎么用。 标兵的技巧。 做出来这样一个表2： 上面的表格1是王主管组内员工连续四周的效率记 录，请帮他找出这个组内的标兵是谁？ @ 2005-2012 物流沙龙 www.logclub.com
物流沙龙logclub 2012第21期 P4 附录：关于象限的解释 第二步： 象限分类 1）平均值好，离散系数小 标兵群，班组长的主要力量，不管逢春愈大，日晒雨 淋，每天表现都非常稳定，是我们班组绩效的稳定来源和引 导力量，这些组员追求荣誉感和发挥正面引导作用，是组长 很重要的工作。标兵需要的帮助是进一步提升技能，想要的 就是学习、学习、学习，进步、进步、进步，班长一定要胜 过标兵，标兵只能互相学习，多交流，多竞赛是可以满足标 兵成长欲望，激励和学习途径。观察发展趋势，是班组长需 要密切注意的，如果是整个标兵群正在经历明显退步，整个 班组可能会瞬间崩盘。 做出以上此图 2）平均值好，离散系数大 画出以上两条线，这两条线是坐上去的. 离散系数大，不一定代表不好，这个组员的趋势值是上 （一）230那条线是平均值（总量/12） 升，是进步就证明他正在经历一个成长和正面改变；趋势明 （二）1.5这条线是离散系数的平均值（总量/12） 显下降，就是表示他正在经历低潮和负面改变。一定要高度 关注，如果上升趋势，就是“成就体验”的阶段，鼓励鼓励 第三步： 就成了“习惯体验”平均值好，就有可能超过现在的标兵。 趋势是明显退步，但是符合指标，就说明是心态上变化了， 是明显的离职信号，他现在需要的帮助是心态的调整。如果 时而向上时而向下，就说明他还没养成习惯，需要找到波动 的原因。 3）平均值差，离散系数大 趋势明显上升，一般是新员工，心态好，技能有改善， 需要鼓励。需要技能提升。明显退步的，离走人不远了，一 般是混日子，进了ICU，只能通过高度压力和刺激看看能否 回头。 画出趋势指标（图上的小箭头） 4）平均值差，离散系数小 第四步： 技能不好，又超级稳定，稳定的不好……需要大量帮 看出标兵是那个。 助，和做好示范，劳心劳力。手把手的教，不断将任务拆 大家可以看出真正标兵应该是我们的王小利同学。 分，一个任务变成5个小任务。变好了之后不容易变坏，很 有可能成为最棒的员工。 关注你的团队业绩： 1.标准差小的可以少关注，标准差大的一定要多关注； 2.不断反馈、不时测验、不停鼓励； 3.频繁奖惩和频繁互动、测验、反馈是真正有效改变团队的关键行为。 @ 2005-2012 物流沙龙 www.logclub.com
P5 物流沙龙logclub 2012第21期 物流项目经理应具备的7大能力及管理中的10大误区 □ 转载 助理：motiane 摘要：项目管理引入物流行业被物流界所认可，也是近几年。如何做好？需要什么样的素质和能力？以及项目管理 中尽量应该避免的误区？读完本文，你会豁然开朗。 项目管理制引入物流行业被物流界所认可,是在 理必须有物流实际运作经验和能力,能够调动各方面的资源, 最近这两年时间里。做好这项管理,除了要避免易犯 熟悉物流各个环节和流程； 的10个错误以外,还要具备相应的能力。 4）熟悉物流信息系统的流程及操作方法,能够对物流流 随着物流产业的高速发展,项目管理这种当今世 程做到优化整合； 界上较为先进的管理模式逐渐在物流行业中得到广 5）有一定的组织管理能力和人格魅力； 泛的应用。项目管理在世界各地、在多种产业应用 6）有较强的沟通能力和相对市场营销能力,有商业敏感 都非常之广泛,特别是建筑、IT、制造、政府等,此 度； 时的项目管理,项目无处不在,不管大小,都可称之为 项目,大到航天工程(比如中国的嫦娥工程)、三峡工 7）有较强的敬业精神和职业道德； 程、申奥、申博等,小到购买一件物流,企业的小小 当然,还有很多,全部写出来的话就是一个合格的职业经 预算和计划…… 理人应该具备的素质了。 项目管理制引入物流行业是在近5年左右的时间, 笔者在物流界做项目管理多年,从部分企业和部分物流项 被物流界所认可却是在近两年时间。起初,物流公司 目中总结分析了一些在物流项目管理中思想观念上容易陷入 只是模糊的认识和理解,并没有完全按照项目管理的 的误区,希望能够抛砖引玉,引发广大物流界的同行更多的思 理念和流程去管理物流项目,甚至停留在原始的营销 索和讨论。 管理或者传统的管理模式。大部分物流企业组织管 应避免的十大误区 理架构中并没有项目管理的职能和设置,没有项目 部,组织架构的重叠和垂直化(金字塔式)是造成项目 误区1:物流项目管理别的企业能做我也能做。分析:这是 管理发展的最大障碍,项目管理要求组织管理架构的 相当错误的一种思想。能否实施项目管理制完全取决于企业 扁平化和横向化,因此又充分体现人性化！ 的性质和企业的组织管理架构,甚至是企业文化和管理理念, 就目前国内民营物流企业而言时机还不成熟,尽管有相当多 应具备的七大能力 的老板想尝试,但大多以失败而告终,结果严重怀疑项目经理 物流的项目管理要求项目经理具备多方面的知识 的能力甚至职业道德问题。老板要有这种先进的管理理念才 和能力,熟悉项目管理理念和流程,理解项目的精髓, 可以,首先对企业组织管理架构做调整,并有一定的决心才行 能够发扬项目管理的优势(横向式的扁平化管理能够 !属于一把手工程。企业不上一定的规模、不走出家族式模 充分发扬每一个项目成员的能力,调动每一个项目成 式或者不能对目前物流市场有充分的认识都是很难做到物流 员积极性,并能够充分体现项目管理团队的团结协 项目管理制。目前有部分大型物流企业在项目管理方面的应 作)。项目经理应具备以下相关知识和能力: 用是相当成功的,是其它物流企业学习的榜样。 1）项目管理专业理论知识,并有一至两个成功的 误区2:营销人员就是项目经理,就可以做项目经理。分析 项目管理案例和经验； :营销人员是不是项目经理,能不能完全胜任项目经理这个角 2）物流管理专业理论知识(能够完成物流解决方 色的,可以对照上述项目经理所具备的能力就明白了。实际 案的制作)和物流3年以上从业经验,有三个以上物流 上大部分物流企业的做法是,某个营销人员在找到某个物流 项目成功案例和经验 ； 项目的同时就成了该项目的项目经理,当然,他能够具备这种 能力就好了。其实项目经理是由公司高层领导集体研究决定 3）物流动作经验和现场管理经验，物流项目经 而定的，是有一定授权的，其权利仅次于总经理或者直属董 @ 2005-2012 物流沙龙 www.logclub.com
物流沙龙logclub 2012第21期 P6 事会领导,对人才、资金等资源有调配的权力。 误区7:认为写好物流解决方案是可以做好物流项目了。分 误区3:物流项目就是项目经理的事情,或者是市场 析:解决方案是很重要,但前期的物流项目需求分析,物流项 营销部经理的事情,与大家无关,与其它部门无关。 目立项报告,物流项目实地调研和数据收集这三个环节同样 分析:这样做本身就在企业内部“人为”地制造了不 重要,只有上述三个环节做好了物流解决方案才能贴近客户, 和谐的因素,更不利于沟通交流,项目管理一个跨部 才能适合客户,以后的物流项目实施方案和报价才能进行的 门、跨职能的团队,其项目成员是分布在各部门各岗 很顺利！ 位的精英所组成。物流项目管理是大家的事情,是整 误区8:认为物流解决方案和实施方案是物流专家的事情。 个公司的事情,不是哪个人的事情。 分析:这种思想的结果就是方案出台后不适用客户,方案做的 误区4:物流项目需求分析阶段的简化或者直接省 是漂亮,客户不接受,有得认为是物流项目经理的,最终项目 去。分析:项目需求分析是项目流程第一步重要的环 经理大量的时间花在写方案上,把项目整体的管理和策划耽 节,是不能简化和省去的。有些物流公司在获取一个 误了。这就把物流项目管理的精髓给忘记了,项目管理之所 物流项目的同时就匆忙地报价,而不去做科学详尽的 以先进就是它能充分体现团队协作精神,能够发挥每一个人 全面分析,最终造成对物流项目判断失误。物流项目 的能力,能够调动每一个人积极性,没有哪一种管理模式能够 报价越早,死亡的就越早,招标性的物流项目也不能 像项目管理这样先进了。 太急于报价,也要给物流公司充分的时间去做报价体 误区9:项目合同签下来就没有事了。分析:这只是物流项 系的整合。以价格为唯一目的招标项目,不做也罢。 目成功的第一步,物流是服务行业,物流项目的合同签署少则 误区5:不对物流项目进行立项,觉得没有必要。分 一年,多则几年,这是一个连续的服务过程,后期对项目的管 析:这充分说明在其企业内部并没有实行项目管理 理和控制就显得更为重要了,大部分物流项目失败的一个重 制,而只是一个口号而已!觉得项目就是营销部的事 要原因之一就是在项目前期所有的环节过程都还很好,但项 情,不需要其它部门知道,也不需要他们帮助,这是项 目一旦成功就让项目经理靠边了,项目经理也真的成为营销 目在一开始就夭折的最大的原因!有甚者觉得在公司 员了,这是非常错误的想法和做法,但部分企业的老板并没有 内部做“项目立项”是做秀,立项是项目一个关键的 意识到这种做法严重的性。是阻碍企业发展的绊脚石。 环节,要让公司上下重视起来,使公司上下有种荣誉 误区10:项目经理流失不心疼,或者为了保住部分项目而加 感和斗志,并理解公司发展的愿景。有些公司领导的 薪。分析:这仍然是把项目经理当作营销员的做法,项目经理 做法是怕走漏风声和项目相关信息,生怕让竞争对手 的流失最终会影响整个市场营销体系的,看似不影响公司的 知道,这更是错误而低级的想法!物流项目信息已经 发展,不影响公司的运作,天天照样发货不影响,但有一天没 是物流最公开的信息了,且不说网上一搜就是一大 有货发了,再让营销人员去到处找生意就难了。这种现象一 堆,客户本身就想让物流界好的物流供应商知道这个 旦在物流界形成影响后,就会好的项目经理有经验的项目经 物流信息,同行业的客户也早就不是什么秘密了,何 理招不进来,招进来的也不是合格项目,或者是没有经验的学 况物流企业本身还在宣传自己服务的客户呢。 生,经企业辛辛苦苦的培养后又没有留住,最终又纷纷跳槽。 误区6:认为不需要对物流项目的物流需求做调 当然,做好一个物流项目只做好以上所介绍的方法是远远 研。分析:或者担心客户不配合,会说那是企业的商 不够的,各个物流公司的情况也不尽相同,只有做到与时俱 业机密,其实你只要成为他的物流供应商,你本身已 进,顺应物流市场的发展才行。 经是他们供应链管理的一部分了,已经渗透他们企业 内部,了解了他们相当多的企业机密了,这又用做解 附录： 释呢,但凡有此种想法的生产制造企业都是回绝物流 公司的最好的理由和方式,不做物流需求调研的物流 物流解决方案 solution 专题 项目是注定要失败的,也不能出据科学合理的物流解 http://www.logclub.com/thread-86180-1-1.html 决方案,更不能报了合理的价格的,也就根本不能进 入合作状态。 @ 2005-2012 物流沙龙 www.logclub.com
P7 物流沙龙logclub 2012第21期 如何提高仓库的信息化管理 □ 原创 坛友：xue、hibing、barcoder等 摘要：如何提高仓库的信息化能力，从来都是一个热门话题。本文节选物流沙龙部分坛友的精彩回答和点评，汇总 成篇。 6. WMS系统+RF WMS系统如上，加入RF彻底改变了任务分配模式， 可以良好的管理人员和设备。 如果说还有自动化设备，大型监控屏等等的，自动 化设备是设备的扩展，大型监控屏是管理的补充。我能 想到的仓库信息化等级就是这些了。楼主到第几级了？ barcoder:补充hibing 7、WMS+RF+PTL 电子标签作用和RF类似，在拆零拣选作业中应用比 较多，和RF比较，更加直观； 如何提高仓库管理的信息化能力呢？ 8、WMS+RF+PTL+conveyor+sorter 通过输送机实现区域间货物的搬运，更自动化，节 坛友精彩回答： 约劳动力，效率也更高。可以提高物流中心中作业量最 大，最复杂的拣选作业的作业效率，和方式9比较更有 hibing: 投资价值。 我见过的仓库信息化等级（依次递增） 1. 垛卡+ Excel 9、WMS+RF+PTL+conveyor+sorter+AS/RS 滞后记录出入库和库存情况。 和方式8类似，增加了AS/RS，在有限面积下可以实 2. 垛卡+ 小型仓库管理系统 现存储空间的最大化。从作业效率方面来讲，觉得投入 系统实现的功能其实和Excel差不多，算是记录数据的 和产出不成正比，普通的货架结合叉车作业方式我看也 系统升级了 挺好。 3. 一般仓库管理系统 （中型的第三方物流企业) 最近和一些朋友聊天，所在的公司尝试在物流中心 这类的系统功能比较强大了，基本上可以管理到库 使用RFID。虽然因为使用成本、技术问题，RFID在物 位，入库基本上属于事后记录，出库可以按照先进先出 流中心的使用还不是很成熟，还需要一个时间过程，为 等原则自动生成捡货清单。 保证完整性，这种方式也放在这里，供大家讨论。 4. 一般仓库管理系统+ RF （一些制造业） 系统没啥变化，但是RF的加入可以增加数据处理的实 10、WMS+RFID+RF 施性。同时在捡货的时候也可以省去纸张作业，管理到 因为成本原因和必要性，RFID只是使用在托盘和货 人。 位级别，EACH/CASE级别任然使用传统条码。 5. 真正的WMS系统（大型物流企业） 阅读器有两种，固定式阅读器安装在入、出口两侧 实时处理货物在仓库的出入库动作，入库有规则设置 ，在收发货时使用，操作人员拿手持式RFID阅读器， ，出库有捡货策略，同时有补货等模式。 在上架、盘点、补货、拣选时使用。 @ 2005-2012 物流沙龙 www.logclub.com
物流沙龙logclub 2012第21期 P8 制造业安全库存设置和控制个人经验浅谈 □ 原创 坛友：黑武士 摘要：论坛不乏有关安全库存设置和控制的相关资料，定量者多，而经验之作略显不足，本文恰是一篇不可多 得的经验分享之作，读完，势必会产生些许共鸣。 生产的顺畅，对于安全库库存在库超过1个月未使用的零 部件和一个月内使用量未达到最高安全库存设置量的5% 的零部件取消其安全库存设置。而安全库存的设置思想 是依据以前的经验对照下月的预计生产计划由物流系统 设置后，再交给生产部门、采购部门和生产计划安排部 门进行修改。但是大家都是凭经验和一些实际情况来做 的。这些设置思想和控制措施使小弟感到安全库存设置 和取消均带有的滞后性。安全库存依据生产中出现的异 常情况再来做出的反应永远带有一定得滞后性，而这些 滞后性将会导致库存浪费、重复作业、增加管理难度、 人工费和生产等待损失等等隐性和显性的成本增加，而 等待和浪费则是精益生产思想的最大敌人。这样的安全 库存设置思想似乎天生就有缺陷！如无法根本解决安全 库存的滞后性问题相信安全库存对生产需求的支持作用 精细管理,苦练内功。是在这浩瀚的经济危机下企业 还有它的精益水平在上升到一定层面后便会遇到一个较 维持生计蓄势待发的重要武器.有一定基础的制造企业 难突破的瓶颈。 现在大概都在内部推行精益生产,那作为企业”第三利 润源泉”的物流更应是企业内部挖潜的重要战场之一。 那如何来弥补安全库存反应滞后的这一先天缺陷进行 在这受到外部压力集中而急迫的推行精益生产的浪潮 前瞻性和精益化的合理设置库存呢？还是应该回到精益 下，制造业内的物流更应抓紧时机,向精确控制的现代 生产的核心思想只生产有需求的绝不多生产和少生产一 生产物流学习和逐步迈进。哈哈，一忽悠起来小弟就把 件产品的基本原则上。将精益思想从传统的过程控制中 调子吹得有点高了，请各位见谅。 延伸至与计划相精确匹配进行前端控制。既然精益化的 库存物资保障是作为订单响应的保障之一，那就直接将 此次浅谈一下在制造业内部物流的零部件库存控制 订单与其库存物资的保障进行联动。订单在转化为生产 上,现在的国内制造企业物流模式大多是采用的准时制 预排计划的同时，再生成一个与该订单相唯一对应的安 供货再配上一定的安全库存。制造业安全库存主要的主 全库存备库物资计划并将信息传递给供应商准备。必须 要目的之一就是为及时替换补充生产中出现的不良品从 建立一个精确量化的根据产品装配质量要点、零部件质 而保证生产的持续性，简单来说就是生产线不能因为不 量波动情况、供应商情况等预先设置的各产品的安全库 良品的出现无法得到替换的零部件而停线。而在安全库 存数量数据库，如100、200、500、1000、2000、5000或是 存的控制上小弟的安全库存运行过程中控制经验是：最 10000台生产计划所需的该产品的安全库存备库物资种类 小以周为单位监控生产中出现不良品的频率,对当周出 及数量的模板式数据库。并且这些安全库库存设置的参 现2次以上安全库存未满足生产过程中不良品的及时补 考条件可以动态的根据环境的变化进行修改。在订单转 充需求的，随即在下周增设此零部件尽量及时的保证 化为预排生产计划时即由相关环节依据该产品的安全库 @ 2005-2012 物流沙龙 www.logclub.com
P9 物流沙龙logclub 2012第21期 存备库物资模板式数据为基础确定此订单的实际 附录：安全库存相关资料 安全库存备库计划下达给供应商。在正式生产计划 开始生产时即由供应商将该订单对应的安全库存备 库存管理案例分析报告.rar 库物资计划进行送货。生产计划或生产预排计划取 消或变更的同时相应的安全库存备库物资计划也进 聚集效应下爱普生公司的安全库存分析.rar 行调整或取消。待该订单完成时随即将该订单所对 分销商安全库存和补货数量计算法.rar 应的未使用完的安全库存备库物资清退供应商这其 备品备件安全库存管理程序.rar 中绝对要进行批次管理不能批次间相同的零部件相 安全库存影响企业成本_ERP实施有备无患.rar 互借用。做到安全库存根生产计划进行一一对应的 安全库存样本.rar 联动，对安全库存物资进行批次管理。尽量避免笼 统的安全库存设置和取消，或是临时性或一次性有 安全库存培训教材.rar 需求在使用后既无意义库存的存在，保证库存物资 安全库存及再订货量.rar 始终都处于有较为精确的需求控制之下。有了这样 安全库存及其量的确定.rar 相对精确的安全库存设置原则再配以前面提到的安 安全库存及其量的确定.pdf 全库存运行控制，就会使作为制造业物流的重要内 安全库存管理流程.rar 容之一的安全库存得到较为全面的精益化控制，再 怎样在现在的大环境下也要把自己和精益生产拉上 安全库存管理办法及安全库存设定标准.rar 边才觉得是个物流时尚的专业人士嘛，哈哈。 安全库存分析案例.rar 这样也算是对我们物流人拉起大旗忽悠的”第三 安全库存定额表.rar 利润源泉”做出了些实际的贡献，而其精益化之路 安全库存详解及SAP中安全库存的计算.rar 还任重而道远。 怎么降低“安全”库存,安全库存计算,附案例.rar 学习运用统计学方法合理设置安全库存.rar Inventory Management - Safety Stock.rar service_level.pdf @ 2005-2012 物流沙龙 www.logclub.com
物流沙龙logclub 2012第21期 P10 我放弃20万年薪的网络创业血泪经历 □ 转载 管理员：hibing 摘要：20万舒坦稳定的生活&从零开始的创业，两者之间你会如何抉择？作者没有想太多，依然决定创业。如何创？ 创业之路艰辛如何？试静心聆听，或许对你日后的创业成长指点一二。 我的创意就是，做一个以以试用为主导的商业推广平 台，包括免费商品领去、试用体验、试用社区等功能的网 站，目的就是打造“体验生活，省钱再省钱”的物质生活 网站。没有人不喜欢帮自己省钱的东西，这难道不是金光 大道?连名字我都早想好了，叫试客联盟吧。试客联盟， 就是所有的试客都聚在一起体验不花钱的物质世界。在决 定创业的时候，我有一点点犹豫，于是就和老天做了个小 赌注。我想，如果能够注册成域名，就表示老天是支持 的。结果，我就注册成功了后来的网址，结果我就奋不顾 身的跳入互联网的创业海洋。 跳入大海时，我才发现原来自己不会游泳——我不懂技 从意气奋发到难过得几欲放弃，从苦苦煎熬到挣扎站 术、不会编程、而且对网络的了解程度是知道看新闻，我 立，从不断的彷徨、曙光、挫败再到曙光再现，我没有退 有的只是满腔热血和一脑袋创意。就好像当年的义和团， 路一路走来，中间结识了很多朋友也看清了很多道理，而 没有火枪只有咒语。今天的我都会怜悯的看着当年的我一 这些或许是我最大的收获。创业不仅仅是一腔热血+坚 头扎进海里。 持，更多的是煎熬+机遇，还永不放弃的心，今天我把这 没有枪没有炮敌人给我们造。没有技术人才，那就找 些感受和经历在网上写出来，希望与大家共勉！ 呗。这是一个为时半年不断被忽悠不断交学费的过程(其 一、没有想太多，决定开始创业 实到现在，我还在交这个学费)，中间的苦楚就不在这详 细说了，有感兴趣的朋友，可以在网上搜索。到了07年年 都说冲动是魔鬼。但之所以创业，肯定有冲动的因 底，我们的试客联盟网开始上线了，推出的免费体验，很 素。深思熟虑反复斟酌思前顾后的人，只能做天使，天使 受用户欢迎，每天都有500多人注册。另外传来一个更振奋 当然在天上飞，所以不会到炼狱里做一个创业的人。 人心的消息，有一家美国的天使投资即将过来考察，而且 2007年年初，我开始为一个“试用营销的概念”而激 很快我们幸运的获得了这笔100万美元的投资。怎么获得投 动，在脑海里低调酝酿了将近半年，然后开始家人探讨， 资呢，我还是用这位投资商的话来说吧：1、项目本身有广 又半羞涩半保密的与密友、同事分享，大家都觉得概念有 告前景，而试客在美国已经成熟;2、团队很努力，每天要 吸引力。于是放弃了年收入20W的工作，进入到互联网的 像屁股上着了火一样去拼搏。 行业。22岁的时候我就一边上班一边开过饭店，挽起 没想到屁股上的火烧的太猛，差点把这个事业也烧毁。 Givenchy衬衣的袖子，就去端菜盘子，后来还参与过一家 公司的创业，属于胆子大，思想活的人。 二、困难远比你的想象来的更快，也来的更猛 解释一下为什么做羞涩保密状。因为当时总觉得自己 2008年3月23日，对我及公司是个值得纪念的日子，这 的概念是天下独一无二的，生怕被别人窃取了商业机密。 一天来自美国的天使投资正式签约投入100万美元。我意气 后来才知道天下早已没有处女地，基本上能想到的东西， 奋发，短茬茬的头发因为着哩水而精神倍发。在某四星级 别人也都考虑到了。所以现在当有朋友过来问我，把计划 酒店中会议厅里，我对着台下20多个记者半紧张半激昂的 书给VC看，会不会把创意泄密，我只好微笑，然后说： 发表演说。对于未来，我看的并不很清楚，但我相信努 1、不要高估了自己;2、不要低估了VC;3、比概念或计划 力、创意再加上资金支持，我们一定能够走出属于自己的 书更重要的是执行。 道路，演说中，我尤其感谢与我一起并肩作战的团队。 @ 2005-2012 物流沙龙 www.logclub.com
Search
Read the Text Version
- 1 - 26
Pages:
