sai

การตลาดออนไลน์( Online Marketing )

หน่วยที่ 1 การตลาดออนไลน์ ในสงั คมท่ีโลกออนไลนก์ ำลงั เป็นปัจจยั สำคญั ในกำรดำเนินชีวิตของคนรุ่นใหม่เรำคงปฏิเสธไม่ไดว้ ำ่ส่ือออนไลน์ไดเ้ ขำ้ มำมีอิทธิพลต่อเรำในทุกขณะ ต้งั แต่ตื่นเชำ้ จนกระทง่ั เขำ้ นอน อีกท้งั ควำมรวดเร็วและควำมสะดวกสบำยของโลกออนไลนย์ งั ถูกนำมำใชป้ ระโยชนก์ บั กลมุ่ คนทุกสำขำอำชีพ โดยเฉพำะกำรตลำดออนไลน์ (Online Marketing) ท่ีกำลงั เป็นที่นิยมกนั อยำ่ งแพร่หลำย เพรำะสำมำรถทำใหผ้ อู้ ื่นรู้จกั เรำหรือสินคำ้ ของเรำไดอ้ ยำ่ งกวำ้ งขวำงกำรตลำดออนไลน์ (Online Marketing) คือ กำรทำกำรตลำดในสื่อออนไลน์ เช่นโฆษณำFacebook, โฆษณำ Google, โฆษณำ Youtube, โฆษณำ Instagramมีวตั ถุประสงคห์ ลกั เพื่อทำใหส้ ินคำ้ ของเรำเป็นท่ีรู้จกั เพ่ิมมำกข้ึน โดยใชว้ ิธีต่ำงๆ ในกำร โฆษณาเวบ็ ไซต์ หรือ โฆษณาขายสินค้าที่จะนำสินคำ้ ของเรำไปเผยแพร่ตำมสื่อออนไลน์ เพื่อใหผ้ อู้ ่ืนไดร้ ับรู้และเกิดควำมสนใจ จนกระทง่ั เขำ้ มำใชบ้ ริกำรหรือซ้ือสินคำ้ ของเรำในที่สุด โดยกำรตลำดออนไลน์ (Online Marketing)

หน่วยที่ 2 ช่องทางการทาตลาดออนไลน์2.1 ลงโฆษณากบั Google Adwords บริกำรของ Google Adwords อยใู่ นรูปแบบของ PPC (Pay Per Click) หรือ กำรจ่ำยเงินเมื่อมีกำรคลิกเขำ้ ไปดูโฆษณำของเรำเท่ำน้นั ถำ้ ไม่มีคนคลิกโฆษณำเรำกไ็ ม่เสียเงินทำใหผ้ ทู้ ี่คล๊ิกเขำ้ ไปน้นั ตอ้ งสนใจสินคำ้ หรือบริกำรของเรำ ถึงจะอ่ำนขอ้ ควำมโฆษณำของเรำ แลว้ คล๊ิกเขำ้ ไปเยย่ี มชมเวบ็ ไซต์ของเรำได้ โฆษณำจะข้ึนแสดงอยทู่ ำงดำ้ นบนของผลกำรคน้ หำ หรือที่เรียกวำ่ Sponser Link (Link ของผสู้ นนั สนุน) ในปัจจุบนัGoogle Adwords สำมำรถ เขำ้ ถึงกลุ่มลูกแต่ละจงั หวดั ไดแ้ ลว้ เรำสำมำรถกำหนดกำรแสดงผลของโฆษณำใหอ้ ยทู่ ี่ กรุงเทพ หรือเชียงใหม่ ไดอ้ ีกท้งั ยงั สำมำรถกำหนดเวลำกำรแสดงผลได้ เขำ้ ถึงกลุ่มเป้ ำหมำยไดด้ ี2.2Banner ลงโฆษณำโดยใช้ Banner ไปลงโฆษณำตำมเวบ็ ต่ำงๆ ที่มีกลุ่มเป้ ำหมำยของเรำ เช่นเวบ็ ท่ีคุยเร่ืองกำรตลำดออนไลน์ต่ำงๆ ในปัจจุบนั นิยมลง Banner เพ่ือใชง้ ำนกบั เวบ็ เฉพำะทำง เจำะจงกลุ่มเป้ ำหมำย เน่ืองจำกBanner จะมีผลกำรตอบรับ (กำรคลิก) ท่ีนอ้ ยกวำ่ โฆษณำแบบ Search เช่น ลงโฆษณำในเวบ็ ไซต์ แต่งงำน รถยนตม์ ือสอง บำ้ นเช่ำฯลฯ

2.3 Social Network กำรทำกำรตลำดรูปแบบของ Social Network ปัจจุบนั กำรทำโฆษณำในลกั ษณะน้ี สำมำรถเขำ้ ถึงผคู้ นไดห้ ลำกหลำย Social Network กค็ ือ สงั คมออนไลน์ เช่น Twitter, Facebook, Instagram, Pantip, Youtube และอื่นๆ โดยทวั่ ๆไปแลว้ กำรทำโฆษณำลกั ษณะน้ีนิยมใชใ้ นกำรสร้ำงแบรนเนม เพรำะอิทธิพลของ Social Network จะทำใหเ้ กิดกำรบอกกนั ปำกต่อ ปำก เรำเรียกวำ่ Viral Marketing หรือ กำรตลำดท่ีแพร่หลำยเหมือนไวรัส ซ่ึงจะทำใหม้ ีคนรู้จกั หรือพบเห็นบริกำรของเรำไดห้ ลำยๆ คร้ัง ตวั อยำ่ ง Facebook เป็นเครื่องมือกำรตลำด Social Marketing ท่ีดีท่ีสุดอยำ่ งหน่ึง โดยเฉพำะธุรกิจขนำดเลก็ สำมำรถสร้ำง Facebook Page โดย ไม่เสียค่ำใชจ้ ่ำย อีกท้งั สำมำรถ ลงโฆษณำกบั Facebook ท่ีจะช่วยเพิ่มยอดคนเขำ้ ถึง Page หรือ Website ไดอ้ ยำ่ งอยำ่ งดี ในงบประมำณท่ีไม่ แพง เป็นตน้2.4 Web Marketing (ทาเวบ็ ไซต์เอง) กำรสร้ำง Blog จำกของฟรีๆ อยำ่ งเช่น Blogger (ของ Google) เป็นระบบที่สำมำรถติดต่อกนั ระหวำ่ งผเู้ ขียนและผอู้ ่ำนผำ่ นระบบ Commentจึงสำมำรถเกิดสงั คมออนไลนข์ นำดยอ่ มได้ เรำอำจจะเขียนเร่ืองท่ีตวั เองสนใจและใส่ Banner โฆษณำลงไปใน Blog กเ็ ป็นหนทำงที่ดีไม่ใช่นอ้ ยเลยท่ีจะสำมำรถทำกำรตลำดได้

ตวั อยำ่ ง เวบ็ คแู่ ขง่ ของคุณ อำจจะขำยสินคำ้ และบริกำรเหมือนกนั สิ่งที่จะทำใหแ้ ตกต่ำงจำกเวบ็ คู่แข่งของคือเน้ือหำบนเวบ็ ไซต์ เพรำะเน้ือหำที่ดีจะสร้ำงใหล้ ูกคำ้ เช่ือใจในสินคำ้ และบริกำร สิ่งสำคญั ในกำรสร้ำงเน้ือหำที่ดี ไม่ไดใ้ ชท้ ุนที่สูงมำกแต่ส่ิงท่ีตอ้ งใชค้ ือเวลำในกำรเขียนเน้ือหำ หรือจำ้ งใครซกั คน เขำ้ มำบริหำรจดั กำรดูแลเวบ็ ไซตข์ องคุณ เพ่ือทำกำรตลำดสร้ำงยอดขำย2.5 Video Marketing กำรเผยแพร่กิจกรรมต่ำง ที่จะนำเสนอในรูปแบบของไฟลว์ ีดีโอผำ่ นทำง Internet แผนกำรตลำดผำ่ น Youtube จุดมุ่งหมำยคือ อิมเมจ ภำพลกั ษณ์ และ แบรนดส์ ินคำ้ (บริกำร) ทุกวนั น้ีมีเคร่ืองมือในกำรสร้ำงวีดีโอไดฟ้ รีอยเู่ ยอะมำก คุณสำมำรถสร้ำงวดี ีโอแนะนำบริกำร สินคำ้ไดอ้ ยำ่ งง่ำย เสร็จแลว้ กไ็ ปอพั โหลดข้ึน Youtube ถำ้ วีดีโอเจ๋งมำก อำจจะสร้ำงใหเ้ กิดยอดขำยได้2.6 Electronic Direct Mail เรียกกนั อยำ่ งง่ำย ๆ วำ่ E-Newsletter กำรส่งอีเมลเ์ พ่ือประชำสมั พนั ธ์สินคำ้ โปรโมชน่ั หรือกิจกรรม ข่ำวสำรควำมเคล่ือนไหวต่ำง ๆ ไปยงั ผรู้ ับ ซ่ึงไดล้ งทะเบียนรับขำ่ วสำรไวก้ บั ทำงเวบ็ ไซต์ เป็นกำรประชำสมั พนั ธ์ท่ีเขำ้ ถึงกลุ่มเป้ ำหมำยไดโ้ ดยตรงดว้ ยฐำนขอ้ มลู สมำชิกที่สนใจในบริกำรน้นั ๆ อยแู่ ลว้ ซ่ึงต่ำงไปจำกกำรใชบ้ ริกำรเช่ำรำยช่ืออีเมล Rented Email List เพื่อส่งอีเมลไปยงัผทู้ ่ีไม่เคยสนใจสินคำ้ เรำมำก่อน

2.7 Email Marketing คนส่วนใหญ่มีควำมเช่ือผดิ ๆ วำ่ Email Marketing เป็น Spam Email แต่จริงๆ แลว้ Email Marketingไม่เก่ียวกบั Spam Email อำจจะส่งข่ำวสำรให้ ลกู คำ้ ที่เคยซ้ือสินคำ้ หรือสมำชิกในเวบ็ ไซต์ ซ่ึงเป็นกำรสร้ำงสมั พนั ธ์กบั ลูกคำ้ ระยะยำวใหล้ ูกคำ้ ไม่ลืม และที่สำคญั Email เป็นช่องทำงง่ำย และแทบไม่ใชง้ บประมำณเลยตวั อยำ่ ง Email เป็นช่องทำงง่ำยและไดผ้ ล ท่ีใชง้ บกำรทำกำรตลำดต่ำ จนคนส่วนใหญ่มกั จะไม่สนใจ รีบกลบั มำสนใจช่องทำง Emailวนั น้ี คุณสำมำรถส่งขำ่ วประชำสมั พนั ธ์ใหก้ บั กลุ่มเป้ ำหมำยท่ีไม่ใช่ลกู คำ้ เพ่ือใหป้ ระชำสมั พนั ธ์ใหค้ นรู้จกั เวบ็ ไซต์ และที่สำคญั ให้ใช้ Email เป็นช่องทำงในกำรติดต่อกบั ลูกคำ้ อยำ่ งต่อเน่ือง เม่ือมีสินคำ้ ใหม่ๆ หรือโปรโมชน่ั หรืออะไรที่อยำกจะบอกลูกคำ้2.8 ทา Affiliate Program Affiliate คือ กำรหำลกู คำ้ ใหก้ บั ทำงเวบ็ แลว้ ไดค้ ำ่ คอมมิชชน่ั เช่น จดั ทำเวบ็ แลว้ ขำยโปรแกรมทวั ร์ต่ำงๆผำ่ นทำงเวบ็ ของผจู้ ดั ทำ กำรทำกำรตลำดออนไลน์ผำ่ นตวั แทนโฆษณำ ท่ีไดร้ ับควำมนิยมในต่ำงประเทศ เม่ือตวั แทนสำมำรถทำใหค้ นเขำ้ เวบ็ ไซตเ์ รำ และสมคั รสมำชิกหรือซ้ือสินคำ้ หรือเงื่อนไขอื่น ๆ ตำมท่ีตกลงกนั ไว้ กจ็ ะไดร้ ับค่ำคอมมิชชนั่ นบั เป็นกำรลงทุนที่สมเหตุสมผล เพรำะหำกไม่มีคนเขำ้ มำกไ็ ม่ตอ้ งเสียอะไร แต่หำกมีคนเขำ้ มำยอ่ มไดป้ ระโยชน์เกินกวำ่ คำ่ คอมมิชชนั่ ท่ีจ่ำยใหต้ วั แทนอยแู่ ลว้

2.9 Post ฟรี ลงประกาศฟรี กำรไปขอลงประกำศตำมเวบ็ ไซตท์ ี่เปิ ดใหส้ ำมำรถลงประกำศไดฟ้ รีอยำ่ งเช่นเวบ็ PantipMarketหรือ Kaidee เหล่ำน้ี เรำสำมำรถนำสินคำ้ หรือบริกำรไปลงประกำศตำมหมวดหมู่ได้ในประเทศไทยมีหลำยเวบ็ ไซตท์ ี่เปิ ดใหบ้ ริกำร โพสตป์ ระกำศลงสินคำ้ ฟรี ท่ีโด่งดงั ท่ีสุดคือ Kaidee โดยเรำมี List รำยช่ือ Website ลงประกำศฟรี (สินคำ้ ทวั่ ไป) ใหด้ งั น้ีhttps://www.kaidee.comhttps://www.pantipmarket.comhttps://market.onlineoops.comhttp://market.thaiza.comhttp://www.thaio.comhttp://www.assetpost.comhttp://www.toclassified.com

2.10 การทา Search Engine Optimization (SEO) SEO คือ กำรทำใหเ้ วบ็ เรำแสดงผลตน้ ๆ (หนำ้ แรก) ในกำรแสดงผลในกำรคน้ หำ เช่น ถำ้ เรำทำคีย์รับติดต้งั กลอ้ งวงจรปิ ด เมื่อเรำคียค์ ำวำ่ รับติดต้งั กลอ้ งวงจรปิ ด ในช่องแสดงผลกำรคน้ หำ เรำจะตอ้ งเจอเวบ็ ไซตข์ องเรำใน 10ลำดบั แรกของกำรคน้ หำ กจ็ ะถือวำ่ กำรทำ SEO ประสบผลสำเร็จ ขอ้ ดีคือประหยดั แสดงผลไดย้ ำว ขอ้ เสียคือชำ้ เพรำะตอ้ งวิเครำะห์คีย์ ใชเ้ วลำในกำรทำอนั ดบั มีข้นั ตอนหลำยอยำ่ งในกำรทำ (SEO)2.11 SMS Marketing บริการทาการตลาดด้วย SMS โดยคุณสำมำรถส่ง SMS Online จำกระบบผำ่ นเวบ็ ไซต์ ไปยงั โทรศพั ทม์ ือถือ ไดอ้ ยำ่ งง่ำยดำยและ รวดเร็ว ทนั ใจ สำมำรถเขำ้ ถึงกลุ่มเป้ ำหมำยไดท้ นั ที โดยจะมนั่ ใจไดว้ ำ่ SMS ส่งถึงผรู้ ับ 100% ช่วยใหค้ ุณทำธุรกิจ ให้กำ้ วหนำ้ อยำ่ งมีประสิทธิภำพ ปัจจุบนั มีระบบกำรส่ง SMS ผำ่ นหนำ้ เวบ็ ไซต์ โดยกำรส่ง SMS เป็น เคร่ืองมือกำรตลำดที่จะช่วยเพิ่ม ควำมสะดวก รวดเร็ว อีกท้งั ยงั ประหยดั เงิน และเวลำ ในกำรติดต่อส่ือสำร

หน่วยที่ 3 การเป็ นนักตลาดออนไลน์ทด่ี ี ไม่วำ่ จะเป็นนกั กำรตลำดมืออำชีพ หรือเจำ้ ของธุรกิจที่ตอ้ งกำรทำตลำดออนไลนด์ ว้ ยตวั เองบำงคนอำจมีไอเดียใหม่ๆ ตลอดเวลำ บำงคนตอ้ งฝึกฝนจนกวำ่ จะเก่ง สิ่งหน่ึงท่ีทุกคนตอ้ งมีเหมือนๆกนั คือ ควำมเป็นมืออำชีพ สวมวิญญำณนกั กำรตลำดออนไลน์ มำดูลกั ษณะที่จำเป็นตอ้ งมีในกำรทำตลำดออนไลน์3.1 รู้จักการผสมน่ันผสมนี่ กำรตลำดออนไลนก์ เ็ ปรียบเหมือนกบั ภำพปริศนำชิ้นใหญ่ ท่ีมีควำมซบั ซอ้ น โดยเฉพำะ กำรทำ SEO, กำรใชค้ ียเ์ วริ ์ด, link-buildingรวมถึงเทคนิคต่ำงๆ และรู้จกั กำรใช้ Social media อยำ่ งเขม้ ขน้ ทุกอยำ่ งตอ้ งใชป้ ระสบกำรณ์ ซ่ึงนกั กำรตลำดออนไลน์ที่ประสบควำมสำเร็จจะตอ้ งผสมท้งั หมดเขำ้ ดว้ ยกนั เม่ือเช่ือมโยงทุกอยำ่ งเขำ้ ดว้ ยกนั ไดแ้ ลว้ กม็ ีโอกำสท่ีกำรทำกำรตลำดจะประสบควำมสำเร็จ3.2 อดทน กำรทำตลำดออนไลน์ในปัจจุบนั อำจดูรวดเร็ว วนั สองวนั กเ็ ห็นผลตอบรับ แต่กไ็ ม่ใช่ทุกกรณี แมว้ ำ่ แคมเปญอำจไม่เห็นผลใน 1 เดือน กต็ อ้ งพร้อมท่ีจะทำงำนอยำ่ งต่อเน่ือง มุ่งสู่เป้ ำหมำยโดยไม่สูญเสียควำมต้งั ใจ บำงคร้ังผลตอบรับในระยะส้นั กอ็ ำจทำใหเ้ รำหมดกำลงั ใจไดง้ ่ำย แต่ถำ้ อดทน ผลลพั ธ์กจ็ ะคุม้ ค่ำกบั กำรรอคอย

3.3 ไม่หยุดเรียนรู้ กำรทำ SEO, Google AdWords และยงั มี Social Media ท่ีเกิดใหม่ข้ึนเร่ือยๆ ทุกอยำ่ งลว้ นมีกำรเปล่ียนแปลงตลอดเวลำ ตอ้ งเตรียมพร้อมทุกสถำนกำรณ์ ติดตำมข่ำวสำรในแวดวงธุรกิจท่ีเกี่ยวขอ้ ง เขำ้ ร่วมงำนสมั มนำ และสร้ำงสมั พนั ธก์ บั คนในวงกำรเดียวกนั3.4 ต้องน่าเชื่อถอื แมจ้ ะมีควำมน่ำเช่ือถืออยแู่ ลว้ กต็ อ้ งมีมำกกวำ่ เดิม เพื่อใหส้ ื่อสำรส่ิงต่ำงๆ ไปยงั กลุ่มเป้ ำหมำยไดด้ ีข้ึน สำหรับกำรทำตลำดออนไลน์ ควำมน่ำเช่ือถือจะอยทู่ ี่กำรถกู พดู ถึง ถำ้ โดนตำหนิ หรือพบขอ้ ผดิ พลำด กต็ อ้ งรีบแกไ้ ขอยำ่ งเร่งด่วน3.5 สามารถควบคุมทุกอย่างได้ นกั กำรตลำดออนไลน์ส่วนใหญ่มกั จะวำ่ จำ้ งหน่วยงำนภำยนอก หรือฟรีแลน้ ซ์ เพื่อใหพ้ วกเขำทำงำนบำงอยำ่ งให้ เพรำะมนั เป็นเร่ืองยำกที่คนๆ เดียวจะเก่งทุกอยำ่ ง อำทิ กำรเขียน กำรสื่อสำร กำรใช้ Social Media, กำรทำ SEO ฯลฯ ดว้ ยเหตุน้ีทำใหน้ กั กำรตลำดตอ้ งมีทกั ษะกำรบริหำรจดั กำรเพื่อนร่วมงำน รวมถึงตอ้ งรู้จกั สร้ำงแรงบนั ดำลใจ และกระตุน้ คนรอบขำ้ งใหม้ ีกำลงั ใจทำงำนจนเสร็จได้

3.5 ดูแลลูกค้าในระยะยาว หนำ้ ท่ีสำคญั ของนกั กำรตลำด คือ กำรสร้ำงควำมพึงพอใจใหล้ ูกคำ้ ดว้ ยกำรวำงแผนและสร้ำงกลยทุ ธ์ที่เหมำะสมกบั แบรนด์ พวกเขำจะลงมือทำจริง ไม่ใช่แคพ่ ดู เรื่อยเปื่ อย ยงิ่ ผลของกำรลงโฆษณำประสบควำมสำเร็จมำกเพียงใด ลูกคำ้ กจ็ ะรู้สึกดีมำกข้ึนเท่ำน้นั นกั กำรตลำดออนไลน์จึงตอ้ งรู้จกั สร้ำงควำมสมั พนั ธใ์ นระยะยำว ตอบสนองใหม้ ำกกวำ่ ที่ตอ้ งกำร เพรำะสุดทำ้ ยแลว้ ควำมสมั พนั ธข์ องคุณกบั ลูกคำ้ ต้งั อยบู่ นพ้นื ฐำนของควำมไวว้ ำงใจ3.6 เป็ นนักสื่อสารทด่ี ี กำรสื่อสำร ถือเป็นทกั ษะที่นกั กำรตลำดออนไลน์ทุกคนควรมี ซ่ึงทกั ษะกำรส่ือสำรน้ีไม่ไดห้ มำยถึงกำรเขียน หรือกำรพดู แต่หมำยถึง กำรมีควำมเป็นมืออำชีพ ตอ้ งถ่ำยทอดควำมคิด ใหล้ กู คำ้ และทีมเห็นภำพ นอกจำกน้ี ทกั ษะเร่ืองกำรฟังก็สำคญั เช่นกนั กำรรับฟังมุมมอง และควำมคิดจำกคนอ่ืนจะช่วยใหค้ ุณพฒั นำตวั เองไดม้ ำก

3.7 ทาให้เกดิ ขนึ้ จริง ถำ้ ใหอ้ ธิบำยควำมฝัน หลำยๆ คนคงเล่ำไดเ้ ป็นฉำกๆ แต่ถำมวำ่ มนั เกิดข้ึนจริงไดห้ รือไม่ ตรำบใดที่ทำงำนอยบู่ นพ้ืนฐำนควำมเป็นจริง ทกั ษะ ควำมรู้ กำรคิดวเิ ครำะห์ กย็ งั เป็นกญุ แจสู่ควำมสำเร็จอยู่ บำงคนอำจชอบวำงแผน แต่กลบั ไม่สำมำรถนำมำทำจริงได้ หรือทำไปคร่ึงหน่ึงแลว้ กไ็ ปต่อไม่ได้ แบบน้ีกจ็ ะเสียพลงั งำนไปเปล่ำๆ3.7 มเี ทคนิคในการเล่าเรื่อง ทุกวนั น้ีกำรทำตลำดไม่ไดง้ ่ำยเหมือนก่อน ยง่ิ ผคู้ นเขำ้ ถึงอินเตอร์เน็ตมำกเท่ำไร กำรทำงำนกย็ ่ิงยำกข้ึนเท่ำน้นั ไม่วำ่ แบรนด์จะสื่อสำรอะไรไป ผบู้ ริโภคกย็ งั ไม่ปักใจเช่ือทนั ที หนำ้ ที่ของนกั กำรตลำดออนไลน์คือ สร้ำงกลยทุ ธ์ Storytelling ท่ีใชก้ ำรเล่ำเร่ืองเหมือนนิทำน ท่ีมีกำรเรียงร้อยเรื่องรำวต่ำงๆ และสร้ำงอำรมณ์ใหเ้ กิดควำมสนใจ พยำยำมทำใหผ้ บู้ ริโภครู้สึกเหมือนเป็นส่วนหน่ึงของแบรนดใ์ หไ้ ด้

หน่วยที่ 4 เทรนด์การตลาดออนไลน์เทรนดก์ ำรตลำดออนไลน์มีท้งั หมด 9 เทรนดด์ งั ต่อไปน้ี1. Mobile Wallet Mobile Wallet เป็นช่องทำงกำรชำระค่ำสินคำ้ และบริกำร ท่ีมีควำมสะดวกและทนั สมยั มำกที่สุด และสำมำรถใชบ้ ริกำรผำ่ นทำงมือถือและสมำร์ทโฟน ไดอ้ ยำ่ งง่ำยดำย ในปัจจุบนั สมำร์ทโฟนกม็ ีบทบำทสำคญั ต่อผคู้ นส่วนใหญ่เป็นอยำ่ งมำก เพรำะนอกจำกใชเ้ พ่ือโทรติดต่อสื่อสำรแลว้ กส็ ำมำรถใชใ้ นกำรท่องอินเทอร์เน็ต เล่นโซเชียลมีเดียไดเ้ หมือนกนั นอกจำกน้ีกย็ งั มีแอพสำหรับทำธุรกรรมทำงกำรเงิน ที่สำมำรถใชง้ ำนผำ่ นทำงสมำร์ทโฟนไดอ้ ยำ่ งมำกมำย โดยเฉพะ Mobile Wallet ท่ีกำลงั ไดร้ ับควำมนิยมอยำ่ งแพร่หลำย2. Inside to Social Media กำรวิเครำะห์ขอ้ มลู ของผบู้ ริโภคจำกกำรเจำะลึกพฤติกรรมบนโลกโซเชียล เพ่ือดูวำ่ ผบู้ ริโภคชอบอะไร มีควำมตอ้ งกำรอยำ่ งไรโดยขอ้ มลู ท่ีวิเครำะห์ไดเ้ หล่ำน้ี จะทำใหน้ กั ธุรกิจออนไลนส์ ำมำรถกำหนดรูปแบบสินคำ้ และกำรนำเสนอคอนเทนทต์ ่ำงๆ ที่สำมำรถตอบโจทยผ์ บู้ ริโภคไดด้ ีท่ีสุด

3. Influencer marketing กำรตลำดออนไลน์ในเชิงอิทธิพล ยงั คงสำมำรถนำมำใชเ้ ป็นเครื่องมือในกำรทำกำรตลำด และทำใหส้ ินคำ้ หรือแบรนดข์ องตนเป็นท่ีน่ำสนใจมำกข้ึนได้ แต่ท้งั น้ีจะตอ้ งมีกำรนำกำรตลำดดำ้ นอื่นๆ มำเสริมดว้ ย โดยเฉพำะกำรคิดไอเดียที่มีควำมแปลกใหม่และไม่ซ้ำใคร จะช่วยเสริมใหแ้ บรนดส์ ินคำ้ และธุรกิจมีกำรเติบโตไดด้ ียงิ่ ข้ึน4. Video Marketing กำรทำกำรตลำดในรูปแบบที่มีกำรนำเอำวดิ ีโอเขำ้ มำใช้ คลำ้ ยกบั กำรรีววิ สินคำ้ และบริกำรผำ่ นทำงกำรเล่ำผำ่ นวิดีโอ ในยคุปัจจุบนั ลกู คำ้ เริ่มไม่เช่ือรีววิ มำกนกั จึงตอ้ งอำศยั หลกั ควำมจริงเพื่อมดั ใจลกู คำ้ แทน ดงั น้นั สิ่งสำคญั ในกำรทำกำรตลำดดว้ ยวิดีโอจึงตอ้ งเนน้ กำรเล่ำถึงผลลพั ธท์ ่ีไดจ้ ริงๆ จำกกำรใชผ้ ลิตภณั ฑ์แสดงถึงควำมคิดเห็นของผรู้ ีววิ ที่มีต่อสินคำ้ ไม่วำ่ ดำ้ นบวกหรือดำ้ นลบ รวมถึงพยำยำมเนน้ กำรรีววิ ในสิ่งที่คิดวำ่ ผบู้ ริโภคอยำกฟังมำกที่สุด

5. Native advertising มีลกั ษณะเป็นกำรโฆษณำท่ีไม่ใช่กำรโฆษณำโดยตรง โดยจะคลำ้ ยกบั กำร Tie-in สินคำ้ ตำมภำยนตร์หรือละคร เพ่ือใหผ้ บู้ ริโภคไดร้ ู้จกั และเกิดควำมสนใจสินคำ้ โดยไม่คิดวำ่ นน่ั เป็นกำรโฆษณำ6. E-Commerce E-Commerce หรือร้ำนคำ้ ออนไลน์ ซ่ึงแมแ้ ต่หำ้ งสรรพสินคำ้ หลำยแห่งกเ็ ร่ิมหนั มำรุกตลำดสินคำ้ ขำยปลีกออนไลน์กนั อยำ่ งเตม็ตวั7. Content strategy กำรตลำดที่จะช่วยสร้ำงภำพลกั ษณข์ องแบรนดห์ รือสินคำ้ ไดอ้ ยำ่ งดีเยย่ี ม โดยจะถ่ำยทอดเร่ืองรำวและขอ้ ควำมต่ำงๆ ท่ีเก่ียวกบัสินคำ้ ไปถึงผบู้ ริโภคอยำ่ งจริงใจ ซ่ึงกเ็ ขำ้ กบั ยคุ น้ีที่ผคู้ นนิยมรับขำ่ วสำรผำ่ นทำงกำรอ่ำนคอนเทนตเ์ ป็นท่ีสุด แต่อยำ่ งไรกต็ ำมกำรสร้ำงเน้ือหำเพื่อนำเสนอคอนเทนตใ์ นรูปแบบ Content strategy น้นั กต็ อ้ งเนน้ กำรสร้ำงเน้ือหำที่มีคุณภำพและสำมำรถสื่อสำรกบัผบู้ ริโภคไดอ้ ยำ่ งเขำ้ ใจ

8. VR กำรใชเ้ ทคโนโลยคี อมพิวเตอร์ในกำรจำลองสภำพแวดลอ้ มต่ำงๆ ใหด้ ูสมจริง เพ่ือใหผ้ บู้ ริโภคสมั ผสั ไดถ้ ึงประสบกำรณ์ที่ดีและเขำ้ ถึงเจตนำรมณ์ของผสู้ ่ือสำรได้ ซ่ึงในปัจจุบนั กำรตลำดเทรนดน์ ้ีกก็ ำลงั ไดร้ ับควำมสนใจและเป็นท่ีนิยมอยำ่ งมำก จนแมแ้ ต่โซเชียลมีเดียต่ำงๆ กเ็ ร่ิมมีกำรเตรียมฟี เจอร์ใหม่ๆ ข้ึนมำรองรับระบบ VR โดยผบู้ ริโภคจะไดร้ ับกำรชมคอนเทนตใ์ นรูปแบบใหม่ท่ีมีควำมเสมือนจริงมำกข้ึน9. Personal Branding กำรตลำดในปัจจุบนั มีคู่แขง่ สูงมำก ดงั น้นั กำรจะเอำชนะคู่แข่งได้ จึงตอ้ งสร้ำงควำมแตกต่ำงใหก้ บั แบรนดห์ รือสินคำ้ ของตนเองแต่เน่ืองจำกกำรแตกตำ่ งที่ตวั สินคำ้ หรือบริกำรเพียงอยำ่ งเดียวอำจไม่เพียงพอ Personal Branding จึงเป็นเทรนดก์ ำรตลำดท่ีมีกำรนำมำใชเ้ พื่อสร้ำงกำรจดจำจำกตวั บุคคล และกระตุน้ ใหเ้ กิดกำรตดั สินใจซ้ือสินคำ้ มำกข้ึน

หน่วยท่ี 5 ทาไมจงึ ต้องทาการตลาดออนไลน์ เพรำะในปัจจุบนั โลกออนไลนไ์ ดเ้ ขำ้ มำมีบทบำทในชีวติ ประจำวนั ของคนเรำมำกข้ึน โดยมีกำรใชง้ ำนผำ่ นทำงมือถือ คอมพิวเตอร์และแทบ็ เลต็ เป็นหลกั ท้งั ยงั มีกำรซ้ือขำยสินคำ้ ผำ่ นทำงอินเทอร์เน็ตเพ่ิมข้ึน กำรขำยสินคำ้ ออนไลน์จึงเป็นที่น่ำสนใจอยำ่ งมำก และกำรทำกำรตลำดกไ็ ดก้ ลำยเป็นสิ่งสำคญั ต่อบริษทั และเหล่ำพอ่ คำ้ แม่คำ้ ออนไลน์ที่จะขำดไม่ไดเ้ ลยทีเดียว นน่ั กเ็ พรำะ5.1 เข้าถงึ กลุ่มเป้ าหมายได้ง่าย กำรทำกำรตลำดออนไลนจ์ ะช่วยใหเ้ ขำ้ ถึงกลุ่มเป้ ำหมำยที่ตอ้ งกำรไดอ้ ยำ่ งรวดเร็ว และเป็นกำรเพิ่มโอกำสในกำรทำยอดขำยให้สูงข้ึน ซ่ึงส่วนใหญ่กจ็ ะทำในรูปของคอนเทนตท์ ่ีสำมำรถดึงดูดควำมสนใจของลกู คำ้ ไดด้ ี โดยจะสร้ำงเน้ือหำที่มีคุณภำพ เกี่ยวขอ้ งกบัสินคำ้ และเป็นเน้ือหำที่คนสนใจอ่ำนมำกท่ีสุด รวมถึงมีกำรทำ Search Engine Marketing เพื่อเนน้ ไปยงั กลุ่มเป้ ำหมำยโดยตรงดว้ ย5.2 ลูกค้าจะเข้ามาหาเอง กำรทำกำรตลำดออนไลนต์ ่ำงจำกกำรทำกำรตลำดแบบทวั่ ไป ที่เป็นกำรดึงดูดใหล้ ูกคำ้ เขำ้ มำหำผขู้ ำยเอง ดว้ ยกำรใหข้ อ้ มลู สินคำ้ ท่ีตรงจุดและตรงกบั ควำมตอ้ งกำรของลกู คำ้ จึงทำใหล้ กู คำ้ เกิดควำมสนใจและเขำ้ มำติดต่อเพอ่ื ซ้ือสินคำ้ ดว้ ยตนเอง โดยที่ผขู้ ำยไม่จำเป็นตอ้ งพยำยำมยดั เยยี ดบริกำรใหก้ บั ลกู คำ้ เลย

3. เข้าถงึ ได้สะดวกจากทุกท่ี สำมำรถเขำ้ ถึงไดจ้ ำกทุกท่ีและทุกเวลำเพยี งแค่มีอินเทอร์เน็ตและอปุ กรณ์ที่ใชใ้ นกำรเชื่อมต่อเท่ำน้นั และยงั เขำ้ ถึงกลุ่มลกู คำ้ไดอ้ ยำ่ งแพร่หลำยทวั่ โลกอีกดว้ ย ซ่ึงกเ็ ป็นกำรทำกำรตลำดท่ีสร้ำงควำมสะดวกสบำยใหก้ บั ท้งั ผขู้ ำยและผซู้ ้ือไดด้ ี4. ตรวจสอบประสิทธิภาพ กำรทำกำรตลำดออนไลน์สำมำรถทำกำรตรวจสอบประสิทธิภำพและตรวจเชค็ ถึงลกู คำ้ ท่ีเขำ้ มำชมได้ ไม่วำ่ จะเป็นกำรตรวจสอบช่องทำงที่ลกู คำ้ เขำ้ ถึง จำนวนลูกคำ้ ที่เขำ้ ชมเวบ็ ไซตห์ รือแฟนเพจ จำนวนลูกคำ้ ท่ีเขำ้ มำติดต่อซ้ือสินคำ้ และบริกำร อีกท้งั ยงั มีตน้ ทุนท่ีต่ำกวำ่ กำรทำกำรตลำดแบบเดิมเป็นอยำ่ งมำก จึงช่วยลดตน้ ทุนไดเ้ ป็นอยำ่ งดี ซ่ึงกเ็ หมำะกบั ธุรกิจขนำดกลำงและขนำดเลก็ ท่ีเพ่ิงเริ่มตน้ ทำธุรกิจท่ีสุด5. นาเสนอสินค้าและบริการได้อย่างสะดวก ช่วยประหยดั และเพิ่มควำมสะดวกในกำรนำเสนอสินคำ้ และบริกำร เพรำะไม่จำเป็นตอ้ งจำ้ งนำยแบบหรือทำโฆษณำในรำคำแพง แค่ใชต้ วั หนงั สือท่ีมีควำมน่ำสนใจและดึงดูดลูกคำ้ ไดด้ ี กส็ ำมำรถเพ่ิมโอกำสในกำรขำยสินคำ้ และบริกำรไดอ้ ยำ่ งดีเยย่ี มแลว้ซ่ึงกป็ ระหยดั คำ่ ใชจ้ ่ำยในกำรโฆษณำไดด้ ีที่สุด

ประโยชน์ทไ่ี ด้รับ1.อิสระต่อผบู้ ริโภค ผบู้ ริโภคสำมำรถเลือกอยำ่ งเจำะจงไดว้ ำ่ ตอ้ งกำรสินคำ้ อะไรและเป็นสินคำ้ แบบไหนผบู้ ริโภคสำมำรถเลือกผใู้ หบ้ ริกำรที่พวกเขำตอ้ งกำรไดด้ ว้ ยตวั เอง2. มีตวั เลือกมำกข้ึน ทำใหล้ กู คำ้ สำมำรถเลือกสินคำ้ ที่อยำกได้ ไดอ้ ยำ่ งตรงจุดที่สุด ท้งั รูปแบบ และสีสนั เพรำะปกติแลว้ควำมตอ้ งกำรของแต่ละคนยอ่ มแตกต่ำงกนั ไป3. สำมำรถเขำ้ ถึงกลุ่มลูกคำ้ ไดท้ ว่ั ทุกมุมโลก เพรำะกำรตลำดออนไลนจ์ ะเช่ือมโยงผใู้ ชอ้ ินเทอร์เน็ตจำกทุกมุมโลกเขำ้ดว้ ยกนั4. เปรียบเสมือนมีพนกั งำนมำทำงำนใหต้ ลอด 24 ชวั่ โมง เพรำะกำรขำยสินคำ้ ออนไลน์ ลกู คำ้ สำมำรถเขำ้ มำสงั่ ซ้ือได้ตลอดเวลำโดยไม่มีเวลำปิ ด

5. สำมำรถใหข้ อ้ มลู และรำยละเอียดของสินคำ้ ท่ีลกู คำ้ ตอ้ งกำรไดอ้ ยำ่ งครบถว้ น ซ่ึงลกู คำ้ กส็ ำมำรถสอบถำมขอ้ มูลเพม่ิ เติมได้ตลอดเช่นกนั6. กำรตลำดแบบผสมท่ีจะตอบโจทยค์ วำมตอ้ งกำรของกลุ่มลูกคำ้ ไดด้ ีท่ีสุด เพรำะนอกจำกกำรขำยสินคำ้ แลว้ กส็ ำมำรถจดัโปรโมชนั่ หรือสร้ำงกิจกรรมต่ำงๆ เพ่ือร่วมสนุกกบั ลกู คำ้ ไดต้ ลอดเวลำท่ีตอ้ งกำรเป็นกำรตลำดในรูปแบบ 2-way คือสำมำรถสร้ำงควำมสมั พนั ธท์ ่ีดีระหวำ่ งผซู้ ้ือและผขู้ ำยไดท้ นั ที ผำ่ นทำงช่องทำงกำรติดต่อบนโลกออนไลน์ ซ่ึงจะทำใหเ้ ขำ้ ใจลกู คำ้ มำกข้ึน และลกู คำ้ เองกเ็ กิดควำมประทบั ใจมำกข้ึน7.ประหยดั ตน้ ทุน เพรำะใชต้ น้ ทุนต่ำมำก เน่ืองจำกไม่ตอ้ งสร้ำงหนำ้ ร้ำนข้ึนมำกส็ ำมำรถขำยของออนไลน์ได้ ไม่ตอ้ งเช่ำสถำนท่ี ไม่ตอ้ งเสียเงิน เสียเวลำหรือจำ้ งพนกั งำนเพ่ิมเติม นอกจำกน้ีกส็ ำมำรถจดั ทำแคตตำลอ็ กออนไลน์ ที่เปิ ดดูผำ่ นทำงคอมพิวเตอร์ไดเ้ ลย โดยไม่ตอ้ งเสียเงินพิมพอ์ อกมำเป็นรูปเล่มสินคำ้ บำงประเภทท่ีซ้ือขำยผำ่ นทำงออนไลน์ สำมำรถจดั ส่งใหก้ บั ลูกคำ้ ไดท้ นั ที เช่น หนงั เพลง โปรแกรมคอมพิวเตอร์ เป็นตน้

ข้อควรระวงั ในการทาการตลาดออนไลน์ กำรทำกำรตลำดออนไลน์น้นั สำมำรถทำไดห้ ลำยช่องทำงและหลำกหลำยวธิ ี แต่ในขณะเดียวกนั กม็ ีส่ิงที่ควรระวงั เช่นกนั เพรำะไม่อยำ่ งน้นั ก็จะทำใหผ้ ลลพั ธ์ไม่เป็นไปอยำ่ งท่ีหวงั ได้ และอำจเกิดผลเสียตำมมำไดใ้ นท่ีสุด โดยมีขอ้ ควรระวงั ในกำรทำกำรตลำดออนไลน์ดงั ต่อไปน้ีสร้างเนือ้ หาทไี่ ม่มคี ุณภาพ กำรสร้ำงเน้ือหำเพ่ือกำรทำกำรตลำดใหก้ บั เวบ็ ไซตห์ รือร้ำนคำ้ ออนไลนข์ องตนเองน้นั จำเป็นจะตอ้ งเป็นเน้ือหำท่ีมีคุณภำพและใหค้ วำมรู้เป็นหลกั ที่สำคญั จะตอ้ งมีประโยชนแ์ ละสำมำรถดึงดูดใจผอู้ ่ำนไดด้ ีอีกดว้ ย ดงั น้นั ควรหลีกเลี่ยงกำรสร้ำงเน้ือหำหรือคอนเทนตท์ ่ีไม่มีคุณภำพและไม่ไดใ้ หค้ วำมรู้เดด็ ขำด โดยเฉพำะหำกเน้ือหำที่แทบไม่เกี่ยวขอ้ งกบั สินคำ้ หรือบริกำรท่ีขำยเลย นอกจำกน้ีกค็ วรมีกำรเช่ือมโยงผบู้ ริโภคใหเ้ ขำ้ ถึงแบรนดส์ ินคำ้ ใหไ้ ดม้ ำกท่ีสุดเช่นกนัทาโฆษณาสินค้าแค่ชิ้นเดยี ว เพรำะลูกคำ้ ส่วนใหญ่จะมีควำมสนใจในสินคำ้ ต่ำงชนิดกนั ดงั น้นั สำหรับผทู้ ่ีขำยสินคำ้ หลำยชิ้น ควรทำโฆษณำสินคำ้ ใหห้ ลำกหลำย เพื่อให้ลูกคำ้ ไดเ้ ขำ้ ถึงสินคำ้ มำกข้ึนและมีตวั เลือกที่จงู ใจมำกกวำ่ เดิม โดยสำหรับใครที่ทำโฆษณำสินคำ้ เพียงชิ้นเดียว นนั่ ถือเป็นกำรวำงแผนทำกำรตลำดออนไลนท์ ี่ผดิ พลำดมำก

เลอื กช่องทางการทาการตลาดผดิ บนส่ือออนไลน์น้นั สำมำรถทำกำรตลำดไดห้ ลำกหลำยช่องทำง แต่ไม่ไดห้ มำยควำมวำ่ ทุกช่องทำงจะเหมำะกบั กำรทำกำรตลำดของสินคำ้ และบริกำรทุกประเภทเสมอไป ดงั น้นั จึงตอ้ งเลือกช่องทำงใหด้ ี เพรำะหำกเลือกผดิ สิ่งที่ไดล้ งทุนทำไปกจ็ ะกลำยเป็นกำรสูญเปล่ำในทนั ที เช่น ขำยสินคำ้ ชุดช้นั ในผหู้ ญิง แต่เลือกช่องทำงทำกำรตลำดบนส่ือสงั คมออนไลนท์ ี่มีแต่ผชู้ ำย โอกำสท่ีจะขำยชุดช้นั ในไดก้ จ็ ะแทบจะเป็น 0 เลยนนั่ เองใช้งบประมาณเกนิ ขอบเขต กำรโฆษณำผำ่ นสื่อออนไลน์มีท้งั แบบท่ีตอ้ งเสียค่ำใชจ้ ่ำยและแบบท่ีโฆษณำไดฟ้ รี ซ่ึงแบบท่ีมีค่ำใชจ้ ่ำยน้นั กม็ กั จะใหผ้ ลลพั ธท์ ี่ดีกวำ่ และเขำ้ ถึงลูกคำ้ ไดอ้ ยำ่ งรวดเร็ว คนส่วนใหญ่จึงลงทุนในกำรโฆษณำกนั มำกข้ึน แต่อยำ่ งไรกต็ ำม ไม่ควรปล่อยให้งบประมำณเกินจำกขอบเขตที่กำหนดไว้ เพ่ือไม่ใหค้ ่ำใชจ้ ่ำยในกำรลงทุนสูงเกินจนทำใหไ้ ม่คุม้ กบั กำไรที่ไดน้ นั่ เอง และสำหรับคนท่ีมีงบประมำณจำกดั มำกๆ กใ็ หใ้ ชว้ ิธีกำรโฆษณำผำ่ นช่องทำงท่ีไม่ตอ้ งเสียเงินเสริมไปดว้ ย

โฆษณาโดยไม่เจาะจงกลุ่มเป้ าหมาย กำรจะทำกำรตลำดออนไลนเ์ พื่อใหเ้ ขำ้ ถึงกลุ่มลกู คำ้ ไดอ้ ยำ่ งรวดเร็วและสำมำรถเรียกยอดขำยไดด้ ีน้นั จะตอ้ งทำกำรโฆษณำโดยเนน้ เจำะจงไปท่ีกลุ่มเป้ ำหมำยโดยตรง ซ่ึงหำกทำโฆษณำโดยไม่เจำะจงกลุ่มเป้ ำหมำย ส่วนใหญ่กม็ กั จะเป็นกำรสูญเปล่ำเสมอดงั น้นั อนั ดบั แรกจึงตอ้ งกำหนดข้ึนมำก่อนวำ่ ตอ้ งกำรลูกคำ้ กลุ่มไหน เพศอะไร ช่วงอำยเุ ท่ำไหร่และอยอู่ ำศยั ที่ใด จำกน้นั กท็ ำโฆษณำโดยเนน้ ไปท่ีกลุ่มเป้ ำหมำยเหล่ำน้ีโดยตรงไดเ้ ลยไม่มเี ป้ าหมายทช่ี ัดเจน กำรจะทำอะไรสกั อยำ่ งเพื่อใหเ้ กิดควำมสำเร็จ จะตอ้ งมีเป้ ำหมำยที่ชดั เจน กล่ำวคือจะตอ้ งกำหนดเป้ ำหมำยข้ึนมำวำ่ ตอ้ งกำรทำอะไร เพื่ออะไร และต้งั เป้ ำควำมสำเร็จไวอ้ ยำ่ งไร ไม่ใช่ทำไปอยำ่ งไร้จุดหมำยจนสุดทำ้ ยแลว้ กไ็ ม่ไดอ้ ะไรเลย และนอกจำกเป้ ำหมำยในกำรขำยแลว้ กต็ อ้ งมีเป้ ำหมำยในกำรทำกำรตลำดดว้ ยการโฆษณาชวนเชื่อแบบผดิ ๆ จริงอยทู่ ี่กำรโฆษณำชวนเช่ือแบบผดิ ๆ จะสำมำรถเรียกลูกคำ้ ไดด้ ีในช่วงแรก แต่กจ็ ะเกิดผลเสียตำมมำอยำ่ งรวดเร็วเช่นกนั เพรำะเมื่อมีลูกคำ้ ไดซ้ ้ือสินคำ้ หรือบริกำรไปใชแ้ ลว้ พบวำ่ ผลลพั ธท์ ี่ไดไ้ ม่เป็นจริงตำมโฆษณำเลย กจ็ ะมีกำรวิจำรณ์และแพร่กระจำยไปอยำ่ งรวดเร็วทวั่ ท้งั โลกออนไลน์ จนทำใหเ้ สียช่ือเสียงและไม่สำมำรถขำยสินคำ้ ไดใ้ นที่สุด เพรำะฉะน้นั อยำ่ โฆษณำชวนเช่ือแบบผดิ ๆ เดด็ ขำด

เร่ิมแคมเปญโดยไม่รู้กลุ่มเป้ าหมาย ถือเป็นอีกหน่ึงควำมผดิ พลำดในกำรทำกำรตลำดออนไลนท์ ี่ไม่ควรมองขำ้ มอยำ่ งเดด็ ขำด เพรำะกำรเร่ิมแคมเปญท้งั ที่ยงั ไม่รู้กลุ่มเป้ ำหมำยหรือไม่มีควำมพร้อมมำกพอ จะทำใหเ้ กิดกำรเสียงบประมำณไปเปล่ำๆ โดยแทบไม่ไดอ้ ะไรกลบั คืนมำเลย เพรำะฉะน้นั ก่อนคิดจะทำแคมเปญ ควรกำหนดกลุ่มเป้ ำหมำยที่ตอ้ งกำรข้ึนมำก่อน โดยระบุอยำ่ งระเอียดท้งั เพศ อำยุ ภมู ิลำเนำ กำรศึกษำหรืออื่นๆ เพื่อใหไ้ ดก้ ลุ่มเป้ ำหมำยท่ีแทจ้ ริงและเริ่มแคมเปญไดอ้ ยำ่ งมีประสิทธิภำพที่สุด ท้งั น้ีกลุ่มเป้ ำหมำยคือขอ้ มลู ท่ีสำคญั ไม่แพเ้ ร่ืองไหนๆ ซ่ึงกำรกำหนดกลุ่มเป้ ำหมำยก่อนทำแคมเปญ กค็ วรทำอยำ่ งละเอียด มีกำรระบุ เพศ อำยุ กำรศึกษำ ภมู ิลำเยำ และพฤติกรรมส่วนตวั อยำ่ งละเอียดจึงจะไดก้ ลุ่มเป้ ำหมำยแทจ้ ริงท่ีมีคุณภำพซื้อข้อมูลปลอม ในปัจจุบนั จะเห็นไดว้ ำ่ กำรซ้ือขอ้ มูลปลอมกำลงั ไดร้ ับควำมนิยมเป็นอยำ่ งมำก เพรำะถือเป็นทำงลดั ในกำรทำธุรกิจที่จะทำใหส้ ร้ำงยอดขำยไดอ้ ยำ่ งรวดเร็วทนั ใจมำกข้ึน ซ่ึงท่ีมกั จะพบเห็นไดม้ ำกที่สุดกค็ ือกำรซ้ือ ไลค์ Facebook ปลอมซ้ือผตู้ ิดตำมปลอม โดยกำรกระทำเหล่ำน้ีมกั จะไม่ยงั่ ยนื เพรำะสำมำรถตรวจสอบไดง้ ่ำย และอำจตอ้ งปิ ดธุรกิจออนไลน์ลงในท่ีสุด ดงั น้นั พยำยำมสร้ำงขอ้ มลู จำกควำมเป็นจริงดีกวำ่

คำนำ E-BOOK น้ีเป็นส่วนหน่ึงของวชิ ำ เทคโนโลยสี ำรสนเทศเพ่อื จดั กำรอำชีพมีเน้ือหำเก่ียวกบั ปัจจยัในกำรเร่ิมตน้ ธุรกิจ ซ่ึงเป็นเร่ืองท่ีตรงกบั สำขำวิชำที่ขำ้ พเจำ้ กำลงั ศึกษำอยใู่ นขณะน้ี คือสำขำวชิ ำกำรตลำด ขำ้ พเจำ้ หวงั วำ่ E-BOOK เล่มน้ีจะเกิดประโยชนส์ ูงสุดแก่ผอู้ ่ำน รวมถึงสำมำรถสร้ำงแรงบนั ดำลใจในกำรเริ่มตน้ ประกอบธุรกิจ และเทคนิคในกำรสร้ำงธุรกิจใหป้ ระสบควำมสำเร็จ หำกมีขอ้ ผดิ พลำดประกำรใด ขออภยั ไว้ ณ ท่ีน้ีดว้ ย องั คณำ กลอ่ มบำงละมำด

สำรบญั 1 2-7หน่วยท่ี 1 กำรตลำดออนไลน์ 8-12หน่วยท่ี 2 ช่องทำงกำรทำตลำดออนไลน์ 13-16หน่วยท่ี 3 กำรเป็นนกั ตลำดออนไลนท์ ี่ดี 17-18หน่วยที่ 4 เทรนดก์ ำรตลำดออนไลน์ 19-21หน่วยท่ี 5 ทำไมจึงตอ้ งทำกำรตลำดออนไลน์ 22-25ประโยชน์ท่ีไดร้ ับขอ้ ควรระวงั ในกำรทำกำรตลำดออนไลน์

ประวตั ผิ ูจ้ ดั ทำช่ือ: นำงสำวองั คณำ กลอ่ มบำงละมำดช่ือเลน่ : ทรำยเช้ือชำติ :ไทย สญั ชำติ : ไทยศำสนำ : พุทธ สถำนภำพ : โสดเกดิ วนั ท่ี 13 พฤศจิกำยน พ.ศ. 2541อำยุ 20 ปีท่อี ยู่ 45/5 ม.2 ต.สำมโคก อ.สำมโคกจ.ปทุมธำนี 12160เบอรโ์ ทรศพั ท์ 0962937197อเี มล [email protected]คตปิ ระจำใจ อุปสรรค คือแรงกดดนั นำไปสูค่ วำมสำเร็จ