iClaim Presentation_TH-Com (Application ส่งเบิกค่ารักษา)

iClaim iServices Claim submission via \"Health claims made easy\" Deliver seamless user experience Simple and intuitive design Technology assisted AIA confAidIAenctoianlfaidnedntpiarol parniedtaprryopinrfieotramryatinofno.rmNoatifoonr.dNisottrifbourtidoinst.ribution.

iClaim - Services provided on AIA iService เพื่อเพม่ิ ความสะดวกให้แก่ผ้เู อาประกนั ให้สามารถเรียกร้องสนิ ไหมทางออนไลน์ ผ่าน Application AIA iService สามารถเรียกร้องสนิ ไหมทดแทนออนไลน์ได้ไมเ่ กินครัง้ ละ 10,000 บาท สามารถเรียกร้องสนิ ไหมทดแทน สาหรับผลประโยชน์ OPD / Dental / ER / AME การจา่ ยสนิ ไหมจะทาจา่ ยให้ผ้เู อาประกนั เทา่ นนั ้ และเป็นการโอนเงินเข้าบญั ชธี นาคาร หมายเหตุ : เรียกร้องสนิ ไหมทดแทนออนไลน์ในกรณีที่เกิดขนึ ้ ในประเทศเทา่ นนั ้ ผ้เู อาประกนั จะต้องมกี ารการลงทะเบยี นใช้งาน Application AIA iService 2 AIA confidential and proprietary information. Not for distribution.

iClaim Process on iService 1. ผ้เู อาประกนั ภยั ทาการเข้าสรู่ ะบบ AIA iService ผา่ นทางแอปพลเิ คชน่ั หรือ เวปไซต์ https://iservice.aia.co.th/ Scan QR Code or search for AIA iService to download 3 AIA confidential and proprietary information. Not for distribution.

iClaim Process on iService 2. ผ้เู อาประกนั ภยั เลือกเมนสู ินไหม เรียกร้องสนิ ไหม 4 AIA confidential and proprietary information. Not for distribution.

iClaim Process on iService 3. ผ้เู อาประกนั ภยั เลอื กกรมธรรม์และชื่อผ้เู อาประกนั ภยั ท่ีต้องการจะเรียกร้องสนิ ไหม 5 AIA confidential and proprietary information. Not for distribution.

iClaim Process on iService 4. ผ้เู อาประกนั ภยั กรอกรายละเอียดการเรียกร้องสนิ ไหม พร้อมแนบรูปใบเสร็จ, ใบรับรองแพทย์, ผลตรวจอื่นๆ (ถ้าม)ี 6 AIA confidential and proprietary information. Not for distribution.

iClaim Process on iService 5. ผ้เู อาประกนั ภยั ตรวจสอบข้อมลู การเรียกร้องและยืนยนั ตวั ตนผ่านรหสั OTP 7 AIA confidential and proprietary information. Not for distribution.

iClaim - Terms and Conditions 8 AIA confidential and proprietary information. Not for distribution.

iClaim Process on iService 6. ผ้เู อาประกนั ภยั ยืนยนั ตวั ตนผ่านรหสั OTP 9 AIA confidential and proprietary information. Not for distribution.

iClaim - Random check original bill during submission กรณีที่ผ้เู อาประกนั ภยั ถกู สมุ่ เรียกตรวจเอกสาร ระบบจะมีการแจ้งเตือนให้ผ้เู อาประกนั ภยั ได้ทราบทนั ที และสง่ จดหมายแจ้งทางอเิ ลก็ ทรอนิคส์ ระบบอตั โนมตั ิได้ส่มุ เลือกตรวจสอบเอกสารต้นฉบบั ที่ใช้ในการเคลมครัง้ นี ้ เอไอเอจงึ ขอความร่วมมือจากท่าน กรุณานาส่งเอกสารต้นฉบบั ผา่ น ตวั แทนหรือนายหน้าประกนั ชีวติ ที่ทา่ นตดิ ตอ่ หรือทางไปรษณีย์มายงั บริษัท เอไอเอ จากดั ศนู ย์รับเอกสาร ชนั้ 1 เอไอเอ ทาวเวอร์ 1 เลขที่ 181 ถนนสรุ วงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500 (เอกสารสินไหมประกนั สขุ ภาพกล่มุ iClaims) หากเอไอเอไม่ได้รับเอกสารต้นฉบบั ภายใน 15 วนั เอไอเอขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการเรียกร้องค่าสนิ ไหมผา่ นระบบ AIA iService และทา่ นสามารถยื่นเรียกร้องคา่ สนิ ไหมทดแทนได้จากช่องทางปกติแทน 10 AIA confidential and proprietary information. Not for distribution.

iตCัวอlยa่างiอmเี มลแ-จE้งจm่ายaสiนิl cไหlaมimท่ีแsนบnหoนtiังfสicือaแtจi้งoจn่ายสนิ ไหมท่ีมีการลงลายมือช่ืออเิ ล็กทรอนิคส์ ตัวอย่างอเี มลแจ้งจ่ายสนิ ไหม ท่ีแนบหนังสือแจ้งจ่ายสนิ ไหมท่มี ีการลงลายมือช่อื อเิ ลก็ ทรอนิคส์ 11 AIA confidential and proprietary information. Not for distribution.

iตCวั อlยa่างiอmีเมลแ-จE้งจm่ายaสiนิl cไหlaมimท่ีแsนบnหoนtiังfสicือaแtจi้งoจn่ายสนิ ไหมท่ีมีการลงลายมือช่ืออเิ ล็กทรอนิคส์ ตัวอย่างอีเมลปฏเิ สธสนิ ไหม ท่ีแนบหนังสือปฏเิ สธสินไหมท่มี ีการลงลายมือช่อื อเิ ล็กทรอนิคส์ 12 AIA confidential and proprietary information. Not for distribution.

iตCัวอlยa่างiอmีเมลแ-จE้งจm่ายaสiนิl cไหlaมimท่ีแsนบnหoนtiังfสicือaแtจi้งoจn่ายสินไหมท่ีมีการลงลายมือช่ืออเิ ล็กทรอนิคส์ ตัวอย่างอีเมลแจ้งขอเอกสารต้นฉบบั กรณีสุ่มตรวจ ท่ีแนบหนังสือท่มี ีการลงลายมือช่อื อเิ ล็กทรอนิคส์ 13 AIA confidential and proprietary information. Not for distribution.

iตCวั อlยa่างiอmีเมลแ-จE้งจm่ายaสiินl cไหlaมimท่ีแsนบnหoนtiังfสicือaแtจi้งoจn่ายสินไหมท่ีมีการลงลายมือช่ืออเิ ล็กทรอนิคส์ ตัวอย่างอีเมลปฏเิ สธสินไหมในกรณีท่ผี ู้เอาประกันภยั ไม่ได้ส่งเอกสารต้นฉบบั ภายในระยะเวลาท่รี ้องขอกรณีสุ่มตรวจ ท่แี นบหนังสือท่มี ีการลงลายมือช่ืออิเลก็ ทรอนิคส์ 14 AIA confidential and proprietary information. Not for distribution.

iClaim - Claims status on AIA iServices ⚫ ⚫ 15 AIA confidential and proprietary information. Not for distribution.

1 AIA confidential and proprietary information. Not for distribution. 6