แนวทางการแก้ไขปัญหาของแผนก Front office

常⻅问题及其解决⽅案ฉางเจยี น เวนิ ถี จี ฉี เจยี เจวยี ฟางอ้าน แ น ว ท า ง ก า ร แ ก้ ไ ข ป ญ ห า ข อ ง แผนก FRONT OFFICE

เ วิ น ถี ห รู กั ว เ ค่ อ เ ย ริ น ปู จื อ ฟู ย า จิ น 问 题 如 果 客 ⼈ 不 ⽀ 付 押 ⾦1 . ก ร ณี แ ข ก ไ ม่ ชาํ ร ะ เ งิ น มั ด จาํ เ จี ย เ จ วี ย ฟ า ง อ้ า น : อ วี เ ค่ อ เ ห ริ น จิ น สิ ง ซั ว ห มิ ง , ป ง ช่ า น ห มิ ง อ วี ติ ง ย า จิ น เ ต อ เ ถี ย ว 解 决 ⽅ 案 与 客 ⼈ 进 ⾏ 说 明 ， 并 阐 明 预 订 押 ⾦ 的 条 款: เ ห อ กุ ย ติ ง . โ ฉ ว เ ซี ย น , 和 规 定 ⾸ 先 ， 向 客 ⼈ 说 明 所 要 求 的 押 ⾦ 是 ⽤ 在. เ ซี ย ง เ ค่ อ เ ย ริ น โ ช ว ห มิ ง สั ว เ ย่ า ฉิ ว เ ต อ ย้ ง จ้ า ย 酒 店 消 费 的 押 ⾦ 。 迷 你 吧 ， 并 提 供 有 关 房 间 内จิ ว เ ตี ย น เ ซี ย ว เ ฟ ย เ ต อ ย า จิ น . ห มี ห นี ป า , ป ง ถี ก ง โ ห ย่ ว ก ว น ฝ า ง เ จี ย น เ น่ ย 物 品 的 保 证 。 如 果 客 ⼈ 坚 持 不 ⽀ 付 押 ⾦ ， 必 须 告 知อู้ ผิ น เ ต อ เ ป า เ จิ ง . ห รู กั ว เ ค่ อ เ ห ริ น เ ค่ อ เ ย ริ น เ จี ย น ช รื อ ปู จื อ ฟู ย า จิ น , ป ซ วี เ ก้ า จ รื อ 客 ⼈ 在 酒 店 餐 厅 ⽤ 餐 ， 客 ⼈ 必 须 直 接 向 餐 厅 付 款 。เ ค่ อ เ ย ริ น จ้ า ย จิ ว เ ตี ย น ช า น ทิ ง ย้ ง ช า น , เ ค่ อ เ ย ริ น ป ซ วี จื อ เ จี ย เ ซี ย ง ช า น ทิ ง ฟู ข ว่ า น . 并 且 接 待 处 必 须 告 知 客 ⼈ 有 关 房 间 迷 你 吧 的 东 西 ，ป ง เ ชี ย เ จี ย ใ ต้ ชู้ ป ซ วี เ ก้ า จื อ เ ค่ อ เ ย ริ น โ ห ย่ ว ก ว า น ฝ า ง เ จี ย น ห มี ห นี ป า เ ต อ ต ง ซี , 酒 店 要 求 客 ⼈ 先 付 款 后 ， 才 能 ⻝ ⽤ 。จิ ว เ ตี ย น เ ย้ า ชิ ว เ ค่ อ เ ย ริ น เ ซี ย น ฟู ข่ ว น โ ฮ้ ว , ฉ า ย เ ห นิ ง สื อ ย้ ง ก ร ณี แ ข ก ไ ม่ ชาํ ร ะ เ งิ น มั ด จาํ แ น ว ท า ง แ ก้ ไ ข ทํา ก า ร เ จ ร จ า ต่ อ ร อ ง กั บ แ ข ก แ ล ะ พ ย า ย า ม ชี แ จ ง ถึ ง เ งื อ น ไ ข แ ล ะ น โ ย บ า ย ก า ร ชาํ ร ะ เ งิ น มั ด จาํ ใ น ก า ร สาํ ร อ ง ห้ อ ง พั ก ขั น แ ร ก อ ธิ บ า ย ใ ห้ แ ข ก ฟ ง ก่ อ น ว่ า เ งิ น มั ด จาํ ที ข อ ม า นั น ท า ง เ ร า นํา ม า เ ป น เ ค ร ดิ ต ใ น ก า ร ใ ช้ จ่ า ย ภ า ย ใ น โ ร ง แ ร ม มิ นิ บ า ร์ แ ล ะ ร ว ม ไ ป ถึ ง ก า ร ก า รั น ตี เ กี ย ว กั บ ท รั พ ย์ สิ น ภ า ย ใ น ห้ อ ง พั ก แ ต่ ถ้ า สุ ด ท้ า ย แ ล้ ว ห า ก แ ข ก ป ฏิ เ ส ธ ที จ ะ ใ ห้ เ งิ น มั ด จาํ นั น ท า ง พ นั ก ง า น แ ผ น ก ต้ อ น รั บ จ ะ ต้ อ ง แ จ้ ง ใ ห้ แ ข ก ท ร า บ โ ด ย ทั น ที ว่ า ถ้ า ห า ก แ ข ก ไ ป ท า น อ า ห า ร ที ห้ อ ง อ า ห า ร ต่ า ง ๆ ภ า ย ใ น โ ร ง แ ร ม จ ะ ไ ม่ ส า ม า ร ถ โ พ ส ค่ า ใ ช้ จ่ า ย เ ข้ า ห้ อ ง ไ ด้ แ ข ก จ ะ ต้ อ ง ชาํ ร ะ เ งิ น โ ด ย ต ร ง กั บ ท า ง ห้ อ ง อ า ห า ร นั น ๆ แ ล ะ ท า ง แ ผ น ก ต้ อ น รั บ จ ะ ต้ อ ง แ จ้ ง แ ข ก เ กี ย ว กั บ มิ นิ บ า ร์ ใ น ห้ อ ง ว่ า ท า ง โ ร ง แ ร ม ข อ อ นุ ญ า ต นํา มิ นิ บ า ร์ อ อ ก จ า ก ห้ อ ง เ นื อ ง จ า ก ว่ า มิ นิ บ า ร์ นั น มี ค่ า ใ ช้ จ่ า ย ห ลั ง จ า ก นั น ข อ อ นุ ญ า ต ใ ห้ ชาํ ร ะ ค่ า ห้ อ ง ก่ อ น ที แ ข ก จ ะ เ ข้ า พั ก

เ วิ น ถี ห รู กั ว จิ ว เ ตี ย น เ ซ่ อ ซื อ โ ห ย ว ซุ่ น ไ ฮ้ ว 问 题 如 果 酒 店 设 施 有 损 坏2 . ก ร ณี สิ ง อํา น ว ย ค ว า ม ส ะ ด ว ก ต่ า ง ๆ ข อ ง โ ร ง แ ร ม ชาํ รุ ด บ ก พ ร่ อ ง เ จี ย เ จ วี ย ฟ า ง อ้ า น : ลี ห รู เ จ้ า เ ชิ ง เ ค่ อ เ ย ริ น เ ต อ ปู เ ป ย น , ห ว่ อ เ มิ น ยิ ง ไ ก เ ซี ย ง เ ค่ อ เ ย ริ น 解 决 ⽅ 案 例 如 造 成 客 ⼈ 的 不 便 ， 我 们 应 该 向 客 ⼈: （ 先 ⽣ ， ⼥ ⼠ ） 道 歉 。 我 们 将 为 您 解 决 出 现 的 任( เ ซี ย น เ ชิ ง , ห นู่ ย ซื อ ) เ ป า เ ชี ย น . ห ว่ อ เ มิ น เ จี ย ง เ ว้ ย ห นิ น เ จี ย เ จ วี ย ชู เ ซี ย น เ ต อ เ ย ริ น 何 问 题 。 并 询 问 客 ⼈ 是 否 需 要 更 换 房 间 。เ ห่อ เ วิน ถี . ป ง ชุ๋ น เ วิ น เ ค่ อ เ ย ริ น ซื อ โ ฟ ว ช วี เ ย้ า เ กิ ง ห้ ว น ฝ า ง เ จี ย น . ก ร ณี สิ ง อํา น ว ย ค ว า ม ส ะ ด ว ก ต่ า ง ๆ ข อ ง โ ร ง แ ร ม ชาํ รุ ด บ ก พ ร่ อ ง แ น ว ท า ง แ ก้ ไ ข ก ล่ า ว คํา ข อ โ ท ษ เ ช่ น คํา พู ด ข อ อ ภั ย ด้ ว ย ค่ ะ ที ทํา ใ ห้ คุ ณ ( ชื อ แ ข ก ) ไ ม่ ไ ด้ รั บ ค ว า ม ส ะ ด ว ก ท า ง เ ร า จ ะ ดาํ เ นิ น ก า ร แ ก้ ไ ข ป ญ ห า ที เ กิ ด ขึ น ใ ห้ น ะ ค ะ ห า ก แ ก้ ไ ข ไ ม่ ไ ด้ ยื น ข้ อ เ ส น อ โ ด ย ก า ร ส อ บ ถ า ม แ ข ก ว่ า ต้ อ ง ก า ร ย้ า ย ห้ อ ง ห รื อ ไ ม่

เ วิ น ถี ห รู กั ว เ ค่ อ เ ย ริ น ซุ่ น เ วิ น จู้ ซู้ ฟู จิ น เ ต อ ล วี โ ห ย ว จิ ง เ ตี ย น 问 题 如 果 客 ⼈ 询 问 住 宿 附 近 的 旅 游 景 点3 . ก ร ณี แ ข ก ส อ บ ถ า ม ข้ อ มู ล เ กี ย ว กั บ แ ห ล่ ง ท่ อ ง เ ที ย ว บ ริ เ ว ณ ที พั ก เ จี ย เ จ วี ย ฟ า ง อ้ า น : เ ซ วิ น เ วิ น เ ค่ อ เ ย ริ น ท า เ มิ น เ สี ย ง เ ย้ า เ ชิ น เ ม อ ย้ า ง เ ต อ ล วี สิ ง . 解 决 ⽅ 案 询 问 客 ⼈ 他 们 想 要 什 么 样 的 旅 ⾏ 。: 如 果 客 ⼈ 想 去 购 物 中 ⼼ 或 受 欢 迎 的 景 点 。ห รู กั ว เ ค่ อ เ ย ริ น เ สี ย ง ช วี กั ว อู้ จ ง ซิ น ฮั ว โ ซ ว้ ฮ ว น ห ยิ ง เ ต อ เ จี ย ง เ ตี ย น . ฟ า ง เ ป ย น เ ชี ย น ห ว า ง ⽅ 便 前 往 ， ，T E R M I N A L 2 1 CENTRAL EMBASSAY ， ，C E N T R A L W O R L D G A Y S O R N V I L L A G E 四 ⾯ 佛 。 酒 店 推 荐 的 最 便 捷 的 交 通 ⽅ 式 是 到ซื อ เ มี ย น ฟู . จิ ว เ ตี ย น ทุ ย เ จี ย น เ ต อ จุ้ ย เ ป ย น เ จี ย เ ต อ เ จี ย ว ท ง ฟ า ง ซื อ ซื อ ต้ า ว จ้ า น ห้ า ว ชู โ ข่ ว เ ฉิ ง จั ว 站 号 出 ⼝ 乘 坐 。N A N A 2 BTS ก ร ณี แ ข ก ส อ บ ถ า ม ข้ อ มู ล เ กี ย ว กั บ แ ห ล่ ง ท่ อ ง เ ที ย ว บ ริ เ ว ณ ที พั ก แ น ว ท า ง แ ก้ ไ ข ส อ บ ถ า ม แ ข ก ว่ า ต้ อ ง ก า ร ท่ อ ง เ ที ย ว ป ร ะ เ ภ ท ใ ด ห า ก แ ข ก ต้ อ ง ก า ร ท่ อ ง เ ที ย ว ป ร ะ เ ภ ท ห้ า ง ส ร ร พ สิ น ค้ า ห รื อ ส ถ า น ที ท่ อ ง เ ที ย ว ย อ ด นิ ย ม ส า ม า ร ถ เ ดิ น ท า ง ไ ป ยั ง T e r m i n a l 2 1 , C e n t r a l E m b a s s y , เ ซ็ น ท รั ล เ วิ ล ด์ , ศู น ย์ ก า ร ค้ า เ ก ษ ร พ ล า ซ่ า , พ ร ะ พ ร ห ม เ อ ร า วั ณ ฯ ล ฯ ซึ ง ก า ร เ ดิ น ท า ง ที ส ะ ด ว ก ที สุ ด ที ท า ง โ ร ง แ ร ม แ น ะ นํา คื อ บี ที เ อ ส ส ถ า นี น า น า ท า ง อ อ ก 2

เ วิ น ถี ห รู กั ว ฝ า ง เ จี ย น โ ห ย ว ห น า น เ ห วิ น เ ต อ ชี เ ว้ ย 问 题 如 果 房 间 有 难 闻 的 ⽓ 味4 . ก ร ณี ห้ อ ง พั ก มี ก ลิ น ไ ม่ พึ ง ป ร ะ ส ง ค์ เ จี ย เ จ วี ย ฟ า ง อ้ า น : เ จิ น เ ฉิ ง เ ต อ ต้ า ว เ ชี ย น ห ล า น โ ฮ้ ว เ จี ย น ช๋ า ห น า น เ ห วิ น ชี เ ว้ ย เ ต อ 解 决 ⽅ 案 真 诚 的 道 歉 然 后 检 查 难 闻 ⽓ 味 的: 来 源 。 并 告 知 客 ⼈ ， 酒 店 将 叫 服 务 员 喷 洒 除ห ล า ย ห ย ว น . ป ง เ ก้ า จ รื อ เ ค่ อ เ ย ริ น , จิ ว เ ตี ย น เ จี ย ง เ จี ย ว ฝู อู้ เ ย วี ย น เ พิ น ซ๋ า 臭 剂 并 带 上 臭 氧 机 消 除 房 间 内 的 异 味 ， 如 果โ ช ว้ จี ป ง ต้ า ย ซ้ า ง โ ช ว่ ห ย า ง จี เ ซี ย ว ฉู ฝ า ง เ จี ย น เ น่ ย เ ต อ อี เ ว้ ย , ห รู กั ว 客 ⼈ 对 上 述 解 决 ⽅ 案 不 满 意 酒 店 可 以 向 客 ⼈เ ค่ อ เ ย ริ น ตุ้ ย ซ้ า ง ซู้ เ จี ย เ จ วี ย ฟ า ง อ้ า น ปู ห ม่ า น อี จิ ว เ ตี ย น เ ข อ อี เ ซี ย ง เ ค้ อ เ ห ริ น 进 ⾏ 其 他 询 问 。 为 了 使 客 ⼈ 满 意 ， 可 以 考 虑จิ น สิ ง ฉี ท า ซุ่ น เ วิ น . เ ว้ ย เ ล อ ซื อ เ ค่ อ เ ย ริ น ห ม่ า น อี , เ ข อ อี เ ข่ า ล วี 更 换 新 房 间 。เ กิ ง ห้ ว น ซิ น ฝ า ง เ จี ย น . ก ร ณี ห้ อ ง พั ก มี ก ลิ น ไ ม่ พึ ง ป ร ะ ส ง ค์ แ น ว ท า ง แ ก้ ไ ข ก ล่ า ว คํา ข อ โ ท ษ อ ย่ า ง จ ริ ง ใ จ จ า ก นั น ต ร ว จ ส อ บ ที ม า ข อ ง ก ลิ น ที ไ ม่ พึ ง ป ร ะ ส ง ค์ แ ล ะ แ จ้ ง กั บ แ ข ก ว่ า ท า ง โ ร ง แ ร ม จ ะ ดํา เ นิ น ก า ร ใ ห้ แ ม่ บ้ า น ฉี ด ส เ ป ร ย์ ดั บ ก ลิ น แ ล ะ นํา เ ค รื อ ง โ อ โ ซ น ม า กํา จั ด ก ลิ น ภ า ย ใ น ห้ อ ง ห า ก แ ข ก ไ ม่ พึ ง พ อ ใ จ ใ น ก า ร แ ก้ ป ญ ห า ข้ า ง ต้ น ท า ง โ ร ง แ ร ม ส า ม า ร ถ ส อ บ ถ า ม เ พิ ม เ ติ ม แ ก่ แ ข ก เ รื อ ง ก า ร พิ จ า ร ณ า เ ป ลี ย น ห้ อ ง ใ ห ม่ เ พื อ เ ป น ก า ร ส ร้ า ง ค ว า ม พึ ง พ อ ใ จ แ ก่ แ ข ก

เ วิ น ถี ห รู กั ว ฝ า ง เ จี ย น เ ซ้ อ ซื อ เ ห ม ย โ ห ย ว วี กั ง , ต้ า น เ ค่ อ เ ย ริ น โ ห ย ว ซ วี ฉิ ว 问 题 如 果 房 间 设 施 没 有 浴 缸 ， 但 客 ⼈ 有 需 求5 . ก ร ณี ข้ อ จาํ กั ด ด้ า น ค ว า ม ต้ อ ง ก า ร อ่ า ง อ า บ นาํ ไ ม่ เ พี ย ง พ อ ต่ อ ค ว า ม ต้ อ ง ก า ร ข อ ง ผู้ เ ข้ า พั ก เ จี ย เ จ วี ย ฟ า ง อ้ า น : ห รู กั ว เ ค้ อ เ ย ริ น เ สี ย ง เ ย่ า ต้ า ย วี กั ง เ ต อ ฝ า ง เ จี ย น , จิ ว เ ตี ย น ป ซ วี 解 决 ⽅ 案 如 果 客 ⼈ 想 要 带 浴 缸 的 房 间 ， 酒 店 必 须: 告 知 客 ⼈ 有 关 客 房 的 情 况 ， 即 酒 店 有 的 客 房 设เ ก้ า จื อ เ ค่ อ เ ย ริ น โ ห ย ว ก ว น เ ค่ อ ฝ ง เ ต อ ชิ ง ค ว้ า ง , จี จิ ว เ ตี ย น โ ห ย ว เ ต อ เ ค่ อ ฝ า ง เ ซ้ อ มู่ เ ฉี ย น สั ว โ ห ย่ ว ซ้ า ง ซู้ ฝ า ง เ จี ย น อี ห ม่ า น . ห รู กั ว จิ ม เ ตี ย น โ ห ย่ ว ค้ ง ฝ า ง , 有 浴 缸 。 ⽬ 前 所 有 上 述 房 间 已 满 。 如 果 酒 店 有 空 房 ，โหย่ว วีกัง . 我 们 将 尽 快 通 知 客 ⼈ 。ห ว่ อ เ มิ น เ จี ย ง จิ น ไ ค ว้ ท ง จื อ เ ค่ อ เ ย ริ น . ก ร ณี ข้ อ จาํ กั ด ด้ า น ค ว า ม ต้ อ ง ก า ร อ่ า ง อ า บ นํา ไ ม่ เ พี ย ง พ อ ต่ อ ค ว า ม ต้ อ ง ก า ร ข อ ง ผู้ เ ข้ า พั ก แ น ว ท า ง แ ก้ ไ ข ก ร ณี ที แ ข ก ต้ อ ง ก า ร ห้ อ ง พั ก ที มี อ่ า ง อ า บ นํา ท า ง โ ร ง แ ร ม ต้ อ ง แ จ้ ง ข้ อ เ ท็ จ จ ริ ง เ กี ย ว กั บ ห้ อ ง พั ก ใ ห้ แ ข ก ท ร า บ ว่ า ท า ง โ ร ง แ ร ม มี ห้ อ ง พั ก ที มี อ่ า ง อ า บ นํา ค่ อ น ข้ า ง จาํ กั ด แ ล ะ ใ น ข ณ ะ นี ห้ อ ง พั ก ดั ง ก ล่ า ว เ ต็ ม ทุ ก ห้ อ ง ห า ก ท า ง โ ร ง แ ร ม มี ห้ อ ง ว่ า ง จ ะ เ ร่ ง ดํา เ นิ น ก า ร แ จ้ ง แ ข ก ใ ห้ ท ร า บ โ ด ย เ ร็ ว

เ วิ น ถี ห รู กั ว โ ห ย ว จ้ า ว ยิ น ก า น ล่ า ว จู้ เ ค่ อ ย รู่ จู้ 问 题 如 果 有 噪 ⾳ ⼲ 扰 住 客 ⼊ 住6 . ก ร ณี มี เ สี ย ง ร บ ก ว น แ ข ก ที เ ข้ า พั ก เ จี ย เ จ วี ย ฟ า ง อ้ า น : ห รู กั ว เ จ้ า ยิ น ห ล า ย จื อ จ ว่ น จิ ง , เ จี ย น จู้ โ ฮ้ ว ฉี ท า เ ค่ อ 解 决 ⽅ 案 如 果 噪 ⾳ 来 ⾃ 钻 井 ， 建 筑 或 其 他 客: ⼈ 的 噪 ⾳ ， 则 酒 店 必 须 向 客 ⼈ 道 歉 ， 并 向 客 ⼈เ ย ริ น เ ต อ เ จ้ า ยิ น , เ จ่ อ จิ ว เ ตี ย น ป ซ วี เ ซี ย ง เ ค่ อ เ ย ริ น เ ป า เ ชี ย น , ป ง เ ซี ย ง เ ค่ อ เ ย ริ น 说 明 情 况 ， 并 询 问 客 ⼈ 是 否 需 要 跟 换 房 间 。ชั ว ห มิ ง ฉิ ง ข ว้ า ง , ป ง ซ วิ น เ วิ น เ ค่ อ เ ย ริ น ซื อ โ ฝ ว ซ วี เ ย่ า เ กิ น ฮ้ ว น ฝ า ง เ จี ย น . 如 果 客 ⼈ 同 意 更 换 ， 酒 店 将 加 快 协 调 更 换 。ห รู กั ว เ ค่ อ เ ย ริ น ถ ง อี เ กิ ง ห้ ว น , จิ ว เ ตี ย น เ จี ย ง เ จี ย ไ ข ว้ เ ซี ย เ ถี ย ว เ กิ ง ห้ ว น . ก ร ณี มี เ สี ย ง ร บ ก ว น แ ข ก ที เ ข้ า พั ก แ น ว ท า ง แ ก้ ไ ข ห า ก เ สี ย ง ดั ง ก ล่ า ว ม า จ า ก ก า ร ขุ ด เ จ า ะ ก า ร ก่ อ ส ร้ า ง ห รื อ เ สี ย ง ดั ง ร บ ก ว น จ า ก ผู้ เ ข้ า พั ก ห้ อ ง อื น ท า ง โ ร ง แ ร ม ต้ อ ง ดํา เ นิ น ก า ร ก ล่ า ว ข อ โ ท ษ พ ร้ อ ม อ ธิ บ า ย ถึ ง ค ว า ม ส า ม า ร ถ ที จ ะ แ ก้ ไ ข ป ญ ห า ดั ง ก ล่ า ว ไ ด้ เ ช่ น ก า ร เ ป ลี ย น ห้ อ ง พั ก ใ ห้ แ ก่ แ ข ก ผู้ เ ข้ า พั ก แ ล ะ ห า ก ผู้ เ ข้ า พั ก ยิ น ย อ ม เ ป ลี ย น ห้ อ ง พั ก ท า ง โ ร ง แ ร ม จ ะ เ ร่ ง ดํา เ นิ น ก า ร ป ร ะ ส า น ง า น โ ด ย เ ร็ ว

เ วิ น ถี ห รู กั ว หู้ เ ห ลี ย น ห วั ง เ ห รี ย น เ จี ย ฮั ว ซี ถ ง โ ห ย่ ว เ วิ น ถี 问 题 如 果 互 联 ⽹ 连 接 或 系 统 有 问 题7 . W I - F I ก ร ณี พ บ ป ญ ห า ก า ร เ ชื อ ม ต่ อ ร ะ บ บ I N T E R N E T ห รื อ W I - F I ขั ด ข้ อ ง เ จี ย เ จ วี ย ฟ า ง อ้ า น : เ ยี ย น เ จิ ง ฝ า ง เ ค่ อ เ ซ้ อ เ ป ย ซื อ โ ฝ ว เ ช วี ย เ ห รี ย น เ จี ย . 解 决 ⽅ 案 验 证 房 客 设 备 是 否 正 确 连 接 。: 果 您 检 查 ⼀ 切 正 常 ， 但 仍 然 ⽆ 法 连 接 到 系 统 。， 。กั ว ห นิ น เ จี ย น ฉ า อี เ ชี ย เ จิ ง ฉ า ง ต้ า น เ ห ลิ ง ห ล า น อู๋ ฝ า เ ห รี น ญ เ จี ย ต้ า ว ซี โ ถ่ ง ท ง จื อ I T จื อ ฉื อ ปู เ ห มิ น จิ น สิ ง เ จี ย น ฉ า ป ง จ้ า ย ซื อ ซิ ว ฟู จิ ว เ ตี ย น ซี โ ถ่ ง . 通 知 ⽀ 持 部 ⻔ 进 ⾏ 检 查 并 再 次 修 复 酒 店 系 统 。I T 通 过 ⽴ 即 通 知 来 宾 （ 如 果 系 统 已 被 审 核 ） 。ท ง กั็ ว ลี จี ท ง จื อ ห ล า ย ป น ( ห รู กั ว ซี โ ถ่ ง อี เ ป ย เ ซิ น เ ห อ ) . 完 成 了 这 样 客 ⼈ 才 能 正 常 使 ⽤ห ว า น เ ชิ ง เ ล อ เ จ้ อ ย่ า ง เ ค่ อ เ ย ริ น ฉ า ย เ ห นิ ง เ จิ ง ฉ า ง สื อ ย้ ง ก ร ณี พ บ ป ญ ห า ก า ร เ ชื อ ม ต่ อ ร ะ บ บ I N T E R N E T ห รื อ W I - F I ขั ด ข้ อ ง แ น ว ท า ง แ ก้ ไ ข ต ร ว จ ส อ บ อุ ป ก ร ณ์ ก า ร ใ ช้ ง า น ข อ ง แ ข ก ว่ า มี ก า ร เ ชื อ ม ต่ อ ที ถู ก ต้ อ ง ห รื อ ไ ม่ ห า ก ต ร ว จ ส อ บ แ ล้ ว พ บ ว่ า ทุ ก อ ย่ า ง ป ก ติ แ ต่ ยั ง ค ง ไ ม่ ส า ม า ร ถ เ ชื อ ม ต่ อ ร ะ บ บ ไ ด้ ใ ห้ ดาํ เ นิ น ก า ร แ จ้ ง แ ก่ แ ผ น ก I T S U P P O R T เ พื อ ดํา เ นิ น ก า ร ต ร ว จ ส อ บ แ ล ะ แ ก้ ไ ข ร ะ บ บ ภ า ย ใ น โ ร ง แ ร ม อี ก ค รั ง โ ด ย แ จ้ ง กั บ แ ข ก ผู้ เ ข้ า พั ก ทั น ที ห า ก ร ะ บ บ ไ ด้ รั บ ก า ร ต ร ว จ ส อ บ เ ป น ที เ รี ย บ ร้ อ ย เ พื อ ใ ห้ แ ข ก ส า ม า ร ถ เ ข้ า ใ ช้ ง า น ไ ด้ ต า ม ป ก ติ

เ วิ น ถี ว่ า น อี เ ย่ า สึ ข่ า ซี ถ ง ปู ฉี จั ว ย้ ง 问 题 万 ⼀ 钥 匙 卡 系 统 不 起 作 ⽤8 . ก ร ณี ร ะ บ บ คี ย์ ก า ร์ ด ไ ม่ ทํา ง า น เ จี ย เ จ วี ย ฟ า ง อ้ า น : เ ซี ย ง เ ค่ อ เ ย ริ น เ ต้ า เ ชี ย น ป ง เ ก้ า จื อ เ ค่ อ เ ย ริ น ฝ า ง ข่ า ซี โ ถ่ ง โ ห ย ว เ วิ น 解 决 ⽅ 案 向 客 ⼈ 道 歉 并 告 知 客 ⼈ 房 卡 系 统 有 问: ถี , ปู เ ห มิ น ฮุ่ ย จ ว า จิ น ซิ ว ฟู , ห รู กั ว เ ค่ อ เ ย ริ น เ สี ย ง จิ น ลู้ เ ห อ ห ลี ไ ค 题 ， 部 ⻔ 会 抓 紧 修 复 ， 如 果 客 ⼈ 想 进 ⼊ 和 离 开I T 房 间 ， ⼯ 作 ⼈ 员 会 ⽤ 备 ⽤ 房 卡 帮 客 ⼈ 打 开 房 间 。ฝ า ง เ จี ย น , ก ง จั ว เ ย ริ น ห ย ว น ฮุ่ ย ย่ ง เ ป ย ย่ ง ฝ า ง ข่ า ป า ง เ ค่ อ เ ย ริ น ต่ า ค า ย ฝ า ง เ จี ย น . 当 系 统 可 以 正 常 使 ⽤ 时 ， 员 ⼯ 将 ⽴ 即 通 知 客 ⼈ 。ต า ง ซี โ ถ่ ง เ ข อ อี เ จิ ง ฉ า ง สื อ ย่ ง ฉื อ , เ ย วี ย น ก ง เ จี ย ง ลี จี ท ง จื อ เ ค่ อ เ ย ริ น . 并 拿 ⼀ 张 新 的 房 卡 送 到 房 间 或 者 ， 如 果 客 ⼈ 希 望ป ง ห น่ า อี จ า ง ซิ น เ ต อ ฝ า ง ข่ า ซ่ ง ต้ า ว ฝ า ง เ จี ย น , ฮั ว เ จ๋ อ ห รู กั ว เ ค่ อ เ ย ริ น ซี ว่ า ง 亲 ⾃ 领 取 钥 匙 卡 ， 则 可 以 在 酒 店 前 台 领 取 。ชิ น จื อ ห ลิ ง ซ วู่ เ ย่ า สื อ ข่ า , เ จ๋ อ เ ข อ อี จ้ า ย จิ ว เ ตี ย น เ ฉี ย น ไ ถ่ ห ลิ ง ฉู่ . ก ร ณี ร ะ บ บ คี ย์ ก า ร์ ด ไ ม่ ทํา ง า น แ น ว ท า ง แ ก้ ไ ข ก ล่ า ว คํา ข อ โ ท ษ แ ก่ แ ข ก แ ล ะ แ จ้ ง แ ข ก ว่ า ร ะ บ บ คี ย์ ก า ร์ ด มี ป ญ ห า แ ล ะ ฝ า ย I T กํา ลั ง เ ร่ ง ดํา เ นิ น ก า ร แ ก้ ไ ข ห า ก แ ข ก ต้ อ ง ก า ร เ ข้ า - อ อ ก ห้ อ ง พั ก ท า ง เ จ้ า ห น้ า ที จ ะ นํา ม า ส เ ต อ ร์ คี ย์ ไ ป บ ริ ก า ร เ ป ด ห้ อ ง พั ก ใ ห้ แ ข ก แ ท น แ ล ะ เ มื อ ร ะ บ บ ส า ม า ร ถ ใ ช้ ง า น ไ ด้ เ ป น ป ก ติ แ ล้ ว พ นั ก ง า น จ ะ มี ก า ร แ จ้ ง ก ลั บ โ ด ย ทั น ที แ ล ะ นํา คี ย์ ก า ร์ ด ที ใ ช้ ง า น ไ ด้ ต า ม ป ก ติ ไ ป ส่ ง ม อ บ ที ห้ อ ง พั ก ห รื อ ห า ก แ ข ก มี ค ว า ม ป ร ะ ส ง ค์ ที จ ะ รั บ คี ย์ ก า ร์ ด ด้ ว ย ต น เ อ ง ส า ม า ร ถ รั บ ไ ด้ ที F R O N T ข อ ง โ ร ง แ ร ม

เ วิ น ถี จ้ า ย ถี เ ฉี ย น ลู่ จู้ เ ต อ ฉิ ง ค่ ว ง เ ซี ย 问 题 在 提 前 ⼊ 住 的 情 况 下9 . ก ร ณี E A R L Y C H E C K - I N เ จี ย เ จ วี ย ฟ า ง อ้ า น : เ ซี ย ง โ ช ว ห มิ ง เ ค่ อ เ ย ริ น กุ ย ติ ง , ห รู กั ว เ ค่ อ เ ย ริ น จ้ า ย ลู่ 解 决 ⽅ 案 向 说 明 客 ⼈ 规 定 ， 如 果 客 ⼈ 在 ⼊: 住 时 间 之 前 抵 达 并 且 希 望 在 此 时 间 ⼊ 住 ，จู้ สื อ เ จี ย น จี เ ชี ย น ตี ต่ า ป ง เ ฉี ย ซี ว่ า ง จ้ า ย สื อ ซื อ เ จี ย น ลู่ จู้ , จิ ว เ ตี ย น เ ข อ อี จ้ า ย จี เ ฉี ย น ป า น ห ลี ลู่ จู้ โ ส่ ว ซ วี . ต้ า น ซื อ จิ ว เ ตี ย น 酒 店 可 以 在 之 前 办 理 ⼊ 住 ⼿ 续 。 但 是 酒 店1 4 : 0 0 需 要 核 实 客 ⼈ 的 空 房 情 况 。 如 果 有 ⾜ 够 的 房 间 供ซ วี เ ย่ า เ ห่ อ สื อ เ ค่ อ เ ย ริ น เ ต อ ค ง ฝ า ง ฉิ ง ค่ ว ง . ห รู กั ว โ ห ย ว จู๋ กั ว เ ต อ ฝ า ง เ จี ย น ก ง ถี จ่ า ว ลู่ จู้ , จิ ว เ ตี ย น เ จี ย ง โ ช ว ฉู่ ว เ ห ม ย ห ว า น ฝ า ง เ ฟ ย เ ต อ 提 早 ⼊ 住 ， 酒 店 将 收 取 每 晚 房 费 的 ％ 的 提 早 ⼊5 0 เ ต อ ถี จ่ า ว ลู่ 住 费 。 如 果 客 ⼈ 当 时 不 打 算 ⼊ 住 酒 店 ， 客 ⼈ ⾏ 李จู้เฟย. ห รู กั ว เ ค่ อ เ ย ริ น ต า ง สื อ ปู ต่ า ส้ ว น ลู่ จู้ จิ ว เ ตี ย น , เ ค่ อ เ ย ริ น สิ ง ห ลี 可 以 先 寄 存 ， 到 时 再 ⼊ 住 。เ ข อ อี เ ซี ย น จี ฉุ น , ต้ า ว สื อ จ้ า ย ลู่ จู้ . ก ร ณี E A R L Y C H E C K - I N แ น ว ท า ง แ ก้ ไ ข อ ธิ บ า ย น โ ย บ า ย ก า ร เ ข้ า พั ก ใ ห้ แ ข ก ท ร า บ ก่ อ น ว่ า ท า ง โ ร ง แ ร ม ส า ม า ร ถ ใ ห้ เ ช็ ค อิ น ไ ด้ ใ น เ ว ล า 1 4 : 0 0 น . ห า ก แ ข ก ม า ก่ อ น เ ว ล า เ ช็ ค อิ น แ ล ะ มี ค ว า ม ป ร ะ ส ง ค์ จ ะ ข อ เ ช็ ค อิ น ใ น ข ณ ะ นั น เ บื อ ง ต้ น ท า ง โ ร ง แ ร ม จ ะ ต้ อ ง ต ร ว จ ส อ บ ห้ อ ง ว่ า ง ใ ห้ แ ก่ แ ข ก ผู้ เ ข้ า พั ก ห า ก มี ห้ อ ง ว่ า ง พ อ ที จ ะ ส า ม า ร ถ เ ช็ ค อิ น ก่ อ น เ ว ล า ไ ด้ ท า ง โ ร ง แ ร ม จ ะ ข อ เ รี ย ก เ ก็ บ ค่ า E A R L Y C H E C K - I N 5 0 % จ า ก ค่ า ห้ อ ง พั ก ต่ อ คื น ถ้ า แ ข ก ไ ม่ มี ค ว า ม ป ร ะ ส ง ค์ จ ะ เ ช็ ค อิ น ใ น ข ณ ะ นั น ท า ง โ ร ง แ ร ม ยิ น ดี รั บ ฝ า ก สั ม ภ า ร ะ จ น ถึ ง เ ว ล า ที แ ข ก เ ช็ ค อิ น อี ก ค รั ง

เ วิ น ถี ห รู กั ว เ ห ย น สื อ ทุ่ ย ฝ า ง 问 题 如 果 延 迟 退 房1 0 . ก ร ณี L A T E C H E C K O U T เ จี ย เ จ วี ย ฟ า ง อ้ า น : เ กิ น จู้ กั ว จี ก ว้ า น ลี , 解 决 ⽅ 案 根 据 国 际 惯 例 ， 退 房 时 间 为 中 午: ทุ้ ย ฝ า ง ชื อ เ จี ย น เ ห ว ย จ ง อู๋ เ ค่ อ เ ย ริ น เ ข อ อี ย า ว ฉุ ย ห ย า น ชื อ ทุ้ ย ฝ า ง จื อ ， 客 ⼈ 可 以 要 求 延 迟 退 房 ⾄ ，1 2 : 0 0 14:00 ซื อ โ ฝ ว ถ ง อี เ ค่ อ เ ย ริ น เ ห ย น สื อ ทุ้ ย ฝ า ง . 但 需 征 求 经 理 意 ⻅ ， 是 否 同 意 客 ⼈ 延 迟 退 房 。ต้ า น ซู ว เ จิ ง ฉิ ว จิ ง ลี , 如 果 客 ⼈ 要 求 延 迟 退 房 根 据 酒 店 规 定 ，ห รู กั ว เ ค่ อ เ ย ริ น เ ย า ฉิ ว เ ห ยี ย น สื อ ทุ้ ย ฝ า ง เ กิ น จู้ จิ ว เ ตี ย น กุ ย ติ ง , 以 下 时 段 将 收 取 延 迟 退 房 费 ⽤ 。อี เ ซี ย ชื อ ต้ ว น เ จี ย ง โ ช ว ฉู่ เ ห ยี ย น ฉื อ ทุ้ ย ฝ า ง เ ฟ ย ย้ ง . เ จี ย ง โ ซ ว ฉู่ ฝ า ง เ ฟ ย ป า น เ ที ย น เ ต อ เ ฟ ย ย้ ง . 将 收 取 房 费 半 天 的 费 ⽤ 。1 4 : 0 0 - 1 8 : 0 0 เ จี ย ง เ ซี ย ง ห นิ น โ ซ่ ว ฉู่ ฉ ว น เ อ๋ อ ฝ า ง เ ฟ ย . 将 向 您 收 取 全 额 房 费 。1 8 : 0 0 - 2 4 : 0 0 ก ร ณี L A T E C H E C K O U T แ น ว ท า ง แ ก้ ไ ข ต า ม ห ลั ก ส า ก ล แ ล้ ว เ ว ล า C H E C K O U T คื อ 1 2 . 0 0 น . ซึ ง ผู้ เ ข้ า พั ก ส า ม า ร ถ ข อ L A T E C H E C K O U T ไ ด้ ถึ ง 1 4 : 0 0 น . โ ด ย ก า ร ข อ L A T E C H E C K O U T จ ะ ขึ น อ ยู่ กั บ ดุ ล ย พิ นิ จ ข อ ง ผู้ จั ด ก า ร ป ร ะ จาํ ก ะ นั น ๆ ใ น ก ร ณี ที แ ข ก ข อ เ ช็ ค เ อ า ท์ เ กิ น เ ว ล า จากนโยบายของทาง โ ร ง แ ร ม จ ะ มี ค่ า L A T E C H E C K O U T ต า ม ช ว ง เ ว ล า ดั ง นี 1 4 : 0 0 น . - 1 8 : 0 0 น . คิ ด ใ น ร า ค า ค รึ ง วั น จ า ก ร า ค า ห้ อ ง ที เ ข้ า พั ก 1 8 : 0 0 น . - 2 4 : 0 0 น . คิ ด ใ น ร า ค า เ ต็ ม ข อ ง ห้ อ ง ที เ ข้ า พั ก

เ วิ น ถี ห รู กั ว เ ค่ อ เ ย ริ น ปู ถ ง อี ชู ซื อ หู้ เ จ้ า โ ฮ่ ว ฉี ท า เ ซิ น เ ฟ น เ จิ ง 问 题 如 果 客 ⼈ 不 同 意 出 ⽰ 护 照 或 其 他 ⾝ 份 证1 1 . ก ร ณี แ ข ก ไ ม่ ยิ น ย อ ม ใ ห้ พ า ส ป อ ร์ ต ห รื อ บั ต ร ป ร ะ จาํ ตั ว อื น ๆ เ จี ย เ จ วี ย ฟ า ง อ้ า น : เ ซี ย ง เ ค่ อ เ ย ริ น เ จี ย ซื อ ป ซ วี ชู ชื อ เ ซิ น เ ฟ น เ จิ ง เ จี ย น . ห รู หู้ จ้ า ว , 解 决 ⽅ 案 向 客 ⼈ 解 释 必 须 出 ⽰ ⾝ 份 证 件 。 如 护 照 ，: ⾝ 份 证 或 政 府 发 ⾏ 的 卡 ， 根 据 规 定 在 您 的 住เ ซิ น เ ฟ น เ จิ ง ฮั ว เ จิ ง ฝู ฝ า สิ ง เ ต อ ข่ า , เ กิ น จู้ กุ ย ติ ง จ้ า ย ห นิ น เ ต อ จู้ 宿 期 间 需 要 注 册 并 验 证 您 的 ⾝ 份 ， 酒 店 规 定 如 果สู้ ฉี เ จี ย น ซ วี เ อี ย ว จู้ เ ช่ อ ป ง เ ยี ย น เ จิ ง ห นิ น เ ต อ เ ซิ น เ ฟ น , จิ ว เ ตี ย น กุ ย ติ ง ห รู กั ว 客 ⼈ 不 同 意 出 ⽰ 此 类 ⽂ 件 的 情 况 下 ， 酒 店 必 须 告เ ค่ อ เ ย ริ น ปู ถ ง อี ชู ซื อ ซื อ เ ล่ ย เ ห วิ น เ จี ย น เ ต อ ฉิ ง ค่ ว ง เ สี ย , จิ ว เ ตี ย น ป สู้ เ ก้ า 知 客 ⼈ ， 出 于 政 策 和 安 全 原 因 ， 酒 店 可 以 拒 绝 客จื อ เ ค่ อ เ ย ริ น , ชู ยฺ วี เ จิ ง เ ซ้ อ เ ห่ อ อ า น ฉ ว า น ห ย ว น ยิ น , จิ ว เ ตี ย น เ ข อ อี จู้ เ จ วี ย เ ค่ อ ⼈ ⼊ 住 。เ ย ริ น ลู่ จู้ . ก ร ณี แ ข ก ไ ม่ ยิ น ย อ ม ใ ห้ พ า ส ป อ ร์ ต ห รื อ บั ต ร ป ร ะ จาํ ตั ว อื น ๆ แ น ว ท า ง แ ก้ ไ ข อ ธิ บ า ย ใ ห้ แ ข ก ท ร า บ ถึ ง ค ว า ม จาํ เ ป น ใ น ก า ร ข อ เ อ ก ส า ร ยื น ยั น ตั ว ต น เ ช่ น พ า ส ป อ ร์ ต , บั ต ร ป ร ะ ช า ช น ห รื อ บั ต ร ที ร า ช ก า ร อ อ ก ใ ห้ เ พื อ เ ป น ก า ร ล ง ท ะ เ บี ย น แ ล ะ ยื น ยั น ตั ว ต น ใ น ก า ร เ ข้ า พั ก ต า ม ก ฎ แ ล ะ น โ ย บ า ย ข อ ง ท า ง โ ร ง แ ร ม ห า ก พ บ ก ร ณี ที แ ข ก ไ ม่ ยิ น ย อ ม ใ ห้ เ อ ก ส า ร ดั ง ก ล่ า ว ท า ง โ ร ง แ ร ม ต้ อ ง แ จ้ ง แ ก่ แ ข ก ผู้ เ ข้ า พั ก ว่ า ท า ง โ ร ง แ ร ม ข อ อ นุ ญ า ต ป ฏิ เ ส ธ ก า ร เ ข้ า พั ก เ นื อ ง ด้ ว ย เ ห ตุ ผ ล ด้ า น น โ ย บ า ย แ ล ะ ค ว า ม ป ล อ ด ภั ย

เ วิ น ถี ห รู กั ว เ ค่ อ เ ย ริ น เ สี ย ง เ ห ลี ย ว เ จี ย เ ก่ อ ห ลี ฝ า ง เ จี ย น เ ต อ ฉิ ง ข ว้ า ง , 问 题 如 果 客 ⼈ 想 了 解 隔 离 房 间 的 情 况 ，1 2 . 但 在 管 理 ⼯ 作 ⼈ 员 休 息 ⽇ต้ า น จ้ า ย ก ว่ า น ห ลี ก ง จั ว เ ย ริ น เ ห ยี ย น ซิ ว สี ยื อ ก ร ณี แ ข ก มี ค ว า ม ต้ อ ง ก า ร ข้ อ มู ล เ ชิ ง ลึ ก เ กี ย ว กั บ แ พ็ ก เ ก จ พิ เ ศ ษ A L T E R N A T I V E S T A T E Q U A R A N T I N E ใ น วั น ที เ จ้ า ห น้ า ที ห ยุ ด ทํา ก า ร ：เ จี ย เ จ วี ย ฟ า ง อ้ า น อ้ า น เ ก้ า จื อ เ ค่ อ เ ย ริ น เ ต อ ก ง จั ว เ ย ริ น ห ย ว น เ ห ม ย โ ห ย่ ว ซ่ า ง ป า น . 解 决 ⽅ 案 告 知 客 ⼈ 的 ⼯ 作 ⼈ 员 没 有 上 班 。: 但 是 酒 店 可 以 提 供 基 本 信 息 并 将 与 预 订 部 ⻔ 协 调 ，ต้ า น ซื อ จิ ว เ ตี ย น เ ข อ อี ถี ก ง จี เ ป น ซิ น ซี ป ง เ จี ย ง ย วี ย วี ติ ง ปู เ ห มิ น เ สี ย ว เ ถี ย ว , 将 在 下 ⼀ 个 ⼯ 作 ⽇ 的 营 业 时 间 将 详 细 信 息 发 送 到เ จี ย ง จ้ า ย เ ซี ย อี เ ก้ อ ย รื อ เ ต อ อิ ง เ ยี ย สื อ เ จี ย น เ จี ย ง เ สี ย ง ซี ซิ น ซี ฟ า ซ่ ง ต้ า ว 客 ⼈ 的 电 ⼦ 邮 件 中 。เ ค่ อ เ ย ริ น เ ต อ เ ตี ย น จื อ โ ห ย ว เ จี ย น จ ง . ก ร ณี แ ข ก มี ค ว า ม ต้ อ ง ก า ร ข้ อ มู ล เ ชิ ง ลึ ก เ กี ย ว กั บ แ พ็ ก เ ก จ พิ เ ศ ษ A L T E R N A T I V E S T A T E Q U A R A N T I N E ใ น วั น ที เ จ้ า ห น้ า ที ห ยุ ด ทํา ก า ร แ น ว ท า ง แ ก้ ไ ข แ จ้ ง แ ก่ แ ข ก ผู้ เ ข้ า พั ก ใ ห้ ท ร า บ ว่ า เ จ้ า ห น้ า ที ๆ ดู แ ล ข้ อ มู ล ส่ ว น นี ห ยุ ด ทํา ก า ร แ ต่ ท า ง โ ร ง แ ร ม ข อ ใ ห้ ข้ อ มู ล เ บื อ ง ต้ น แ ล ะ จ ะ ป ร ะ ส า น ง า น กั บ ท า ง แ ผ น ก R E S E R V A T I O N เ พื อ ดํา เ นิ น ก า ร ส่ ง ข้ อ มู ล โ ด ย ล ะ เ อี ย ด ใ ห้ ท า ง อี เ ม ล์ ใ น วั น แ ล ะ เ ว ล า ทํา ก า ร ต่ อ ไ ป

ห รู กั ว ฉ ว ง เ ต อ เ ล่ ย สิ ง ปู จู่ อี ม่ า น จู๋ เ ค่ อ เ ย ริ น เ ต อ ซ วี ฉิ ว . เ วิ น ถี 问 题 如 果 床 的 类 型 不 ⾜ 以 满 ⾜ 客 ⼈ 的 需 求 。1 3 . ก ร ณี ป ร ะ เ ภ ท ข อ ง เ ตี ย ง ไ ม่ เ พี ย ง พ อ ต่ อ ค ว า ม ต้ อ ง ก า ร ข อ ง แ ข ก เ จี ย เ จ วี ย ฟ า ง อ้ า น : ส วิ น เ วิ น เ ค่ อ เ ย ริ น ท า เ มิ น เ สี ย ง ย้ า ว ห น่ า จ๋ ง ฉ ว ง . ห รู กั ว 解 决 ⽅ 案 询 问 客 ⼈ 他 们 想 要 哪 种 床 。 如 果: 客 ⼈ 想 要 的 床 型 不 够 ， 告 诉 客 ⼈ 如 果 有 空 房 ，， ，เ ค่ อ เ ย ริ น เ สี ย ง เ ย่ า เ ต อ ฉ ว ง สิ ง ปู โ ก้ ว เ ก้ า ซู่ เ ค่ อ เ ย ริ น ห รู กั ว โ ห ย่ ว ค้ ง ฝ า ง 我 们 将 在 第 ⼆ 天 ⽴ 即 更 换 房 间 。 也 可 以 为 客 ⼈ห ว่ อ เ มิ น เ จี ย ง จ้ า ย ตี เ อ้ อ เ ที ย น ลี จี เ กิ ง ห้ ว น ฝ า ง เ จี ย น . เ ห ยี ย เ ข อ อี เ ว่ ย เ ค่ อ เ ย ริ น 加 床 。 并 添 加 其 他 补 偿 。เ จี ย ฉ ว ง . ป ง เ ที ย น เ จี ย ฉี ท า ปู ฉ า ง . ก ร ณี ป ร ะ เ ภ ท ข อ ง เ ตี ย ง ไ ม่ เ พี ย ง พ อ ต่ อ ค ว า ม ต้ อ ง ก า ร ข อ ง แ ข ก แ น ว ท า ง แ ก้ ไ ข ส อ บ ถ า ม แ ข ก ว่ า ต้ อ ง ก า ร เ ตี ย ง ป ร ะ เ ภ ท ใ ด ห า ก ป ร ะ เ ภ ท เ ตี ย ง ที แ ข ก ต้ อ ง ก า ร พั ก ไ ม่ เ พี ย ง พ อ ใ ห้ แ จ้ ง ต่ อ แ ข ก ผู้ เ ข้ า พั ก ห า ก มี ห้ อ ง ว่ า ง จ ะ ดํา เ นิ น ก า ร เ ป ลี ย น ห้ อ ง พั ก ใ ห้ ทั น ที ใ น วั น รุ่ ง ขึ น ห รื อ อ า จ เ ป น ก า ร เ ส น อ เ ตี ย ง เ ส ริ ม ใ ห้ แ ข ก ผู้ เ ข้ า พั ก แ ล ะ เ พิ ม ข้ อ เ ส น อ อื น ๆ ท ด แ ท น