E-Book Cashier

สารบัญส่วนประกอบต่าง ๆ ของเครื่องแคชเชียร์7ระเบียบเบื้องต้น ของพนักงานแคชเชียร ์1ขั้นตอนก่อนเริ่มปฏิบัติงาน5วันหยุดของพนักงาน3ระเบียบการลาเบื้องต้น2กริยาที่ต้องปฏิบัติส าหรับพนักงาน6จรรยาบรรณของพนักงานบริการ 4หน้าที่ของปุ ่ มต่าง ๆ ที่ใช้ในการปฏิบัติงาน81

2การเริ่มต้นเปิดโปรแกรม9บาร์โค้ดในรูปแบบต่าง ๆ10การใช้งานของปุ ่ มกดต่าง ๆ 111213การช าระเงินด้วยวิธีการต่าง ๆการใส่สมาชิกฟู้ดแลนด์ให้ลุกค้า

1.1 การแต่งกายในขณะเป็นพนักงานทดลองงาน- รวบผมคลุมเน็ตทุกครั้ง- เสื้อเชิ้ตคอปกสีขาวแขนยาว หรือ สั้น- ติดบัตรพนักงานทุกครั้ง- กระโปรงสีด า ไม่สั้นจนเกินไป- รองเท้าหุ้มส้นสีด าระเบียบเบื้องต้น ของพนักงานแคชเชียร ์13

2. ลากิจฉุกเฉิน ในกรณีพ่อ แม่ สามี ภรรยาหรือบุตร เกิดประสบอุบัติเหตุหรือเสียชีวิตกะทันหัน ให้พนักงานโทรแจ้งผู้จัดการสาขาทันทีและสามารถไปท าธุระตามความจ าเป็นดังกล่าวได้โดยเมื่อสร็จสิ้นกลับมาเขียนใบลาย้อนหลังโดยจะได้รับค่าจ้างปกติ42.1 การลากิจ- การลากิจมี 2 กรณี1. ลากิจปกติ พนักงานมีกิจธุระส่วนตัวจ าเป็นต้องลา จะต้องยื่นใบลาล่วงหน้า 2 ว ัน ต่อผู้จัดการสาขาและจะไม่ได้รับเงินค่าจ้างในวันที่ลาระเบียบการลาเบื้องต้น2

2.2 การลาป่ วยพนักงานแคชเชียร์มีสิทธิ์ลาป่ วยโดยจะต้องป่วยจริง ขั้นตอนในการลา พนักงานจะต้องโทรแจ้งผู้จัดการสาขาหรือหัวหน้าก่อน 1-2 ชั่วโมงในวันที่จะต้องปฏิบัติงาน (ในการลาป่วย 1 วันไม่จ าเป็นมีใบรับรอง )2.3 การลาออกการลาออก มี 2 กรณี1. ลาออกแบบถูกต้องตามระเบียบ พนักงานจะต้องยื่นแจ้งความประสงค์ลาออกและเขียนใบลาออกต่อผู้จัดการสาขาและต้องปฏิบัติงานต่อ 15 วัน (ได้รับค่าจ้างปกติ) มารับเงินส่วนที่เหลือได้ที่ห้องฝ่ายบุคคล โดยน าคู่มือเล่มสีแดงและบัตรพนักงานมายื่นในวันที่ลาออกด้วย มิฉนันจะต้องเสียค่าปรับ 100 บาทส าหรับคู่มือเล่มสีแดง และ 50 บาทค่าบัตรพนักงาน5

62. ลาออกไม่ถูกต้องตามระเบียบ พนักงานสามรถโทรแจ้งสาขาหรือแจ้งด้วยตนเองว่า มีความประสงค์ขอลาออก และมารับเงินตกค้างส่วนที่เหลือหลังweekถัดไปการลาออกแบบไม่ถูกต้องตามระเบียบจะมีผลเสียในกรณีที่พนักงาน มีความประสงค์ต้องการจะกลับเข้ามาท างานอีกครั้ง ท าให้มีประวัติที่ไม่ดีและไม่สามารถเข้าร่วมงานกับบริษัทได้อีกครั้งตามความเห็นของผู้จัดการสาขา

การท างาน จะมีวันหยุดประจ าสัปดาห์ 1 วัน ในแต่ละสัปดาห์โดยจะได้รับเงินค่าจ้างปกติ3.1 วันหยุดประจ าสัปดาห์ที่กฎหมายบังัับวันหยุดของพนักงานมี 2 แบบ3.2 วันหยุดตามประเพณีวันหยุดตามประเพณี ของบริษัทจะแจ้งบริเวณป้ายประกาศของสาขา ในกรณีเป็นวันหยุดตามประเพณี แต่พนักงานไม่ได้หยุดจะได้รับค่าแรงเพิ่ม 1 แรงในวันดังกล่าววันหยุดของพนักงาน37

8เป็นสิ่งยึดมั่นในการปฏิบัติตนของพนักงานต่อลูกค้าหรือผู้มาใช้บริการ เพื่อให้เกิดความตระหนักต่อหน้าที่ บริษัทจึงได้ก าหนดจรรยาบรรณส าหรับพนักงานบริการไว้ดังนี้1. ข้าพเจ้า จะระลึกอยู่เสมอว่าลูกค้าคือ พระเจ้า2. ข้าพเจ้า จะพูดจาที่ไพเราะอ่อนหวานต่อผู้มาใช้บริการทุก ๆ คน3. ข้าพเจ้า จะกล่าวค า สวัสดี และ ขอบคุณ ต่อลูกค้าตลอดเวลาที่ปฎิบัติหน้าที่4. ข้าพเจ้า จะไม่พูดจาดูถูก ดูหมิ่น หรือแสดงปฏิกิริยา ที่ไม่สุภาพต่อหน้าลูกค้าโดยเด็ดขาด5. ข้าพเจ้า จะให้ความช่วยเหลือลูกค้าได้ทุกเมื่อ6. ข้าพเจ้า ให้บริการลูกค้าด้วยความฉับไว7. ข้าพเจ้า จะไม่โต้เถียงลูกค้า ไม่ว่ากรณีใด ๆ 8. ข้าพเจ้า จะเป็นผู้ยินยอมรับผิดจรรยาบรรณของพนักงานบริการ 4

การเตรียมพร้อมก่อนให้บริการลูกค้าขั้นตอนก่อนเริ่มปฏิบัติงาน5- การเตรียมตัว พนักงานแคชเชียร์ต้องเข้าเริ่มงานก่อนเวลาอย่างน้อย 15 นาที-สภาพจิตใจต้องมีความพร้อมก่อนที่จะเริ่มต้นการท างานในแต่ละวัน ให้ระลึกไว้เสมอว่าผู้ให้บริการที่ดีได้ สภาพจิตใจต้องดีก่อนสิ่งอื่น-การแต่งกาย เป็นสิ่งแรกที่ลูกค้ามองเห็น การเป็นผู้ให้บริการที่ ต้องแต่งการตามแบบฟอร์มของทางบริษัทเท่านั้น-ผม ห้ามย้อมเป็นสีต่าง ๆ นอกจาก สีธรรมชาติรวบด้วยเน็ตคลุมผมให้เรียบร้อย- ใบหน้า จะต้องยิ้มแย้มแจ่มใส ดูสะอาดตลอดเวลา9

10- รองเท้า ห้ามสวมรองเท้าแตะหรือถอดรองเท้าในขณะปฏิบัติหน้าที่ ให้สวมแบบหนังหุ้มส้นสีด าเท่านั้น - ห้ามรับประทานอาหาร ขนม น ้าหวาน หรือของขบเคี้ยว ในขณะปฏิบัติหน้าที่- ตรวจดูความเรียบร้อย ของอุปกรณ์ต่าง ๆ ให้พร้อมที่จะใช้งาน- เครื่องแคชเชียร์ ต้องเช็ดท าความสะอาดทุกครั้งก่อนลงมือปฏิบัติงาน หรือ ขณะปฏิบัติงานแล้วเห็นว่าสกปรก รวมทั้งอุปกรณ์ของใช้ต่าง ๆ - เงินทอน ต้องตรวจนับให้ถูกต้องแล้วน าไปจัดเรียงไว้ในเครื่องให้เป็นระเบียบเรียบร้อย จะต้องมีพร้อมที่จะทอนให้ลูกค้าตลอดเวลา- ติดตาม ศึกษารับทราบถึงตัวสินค้าที่จัดรายการ เลิกรายการและนโยบายในทุก ๆ วัน

1. สบตาลูกค้า เป็นการบ่งบอกถึงความจริงใจความน่าไว้วางใจ2. ยิ้ม เป็นการสร้างมิตรไมตรีทันทีที่พบเห็นเป็นการสร้างบรรยากาศในการต้อนรับ3. สวัสดีค่ะ ให้ลูกค้าฟังแล้วลื่นหูเกิดความรู้สึกที่ดีอารมณ์แจ่มใส4. มีสมาชิก foodlandมั้ยคะ ? เป็นการสอบถามรหัสสมาชิกจากลูกค้า5.รับอะไรเพิ่มเติมอีกมั้ยคะ ? เป็นการย ้าเตือนในกรณีที่ลูกค้านึกขึ้นได้6. รวมราคาทั้งหมด ….บาทค่ะ เพื่อแจ้งยอดที่แท้จริงให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจน7. รับเงินมา ….บาทค่ะ เพื่อขานย ้าจ านวนเงินรับที่ถูกต้องอละชัดเจนป้องกันข้อผิดพราดที่อาจเกิดจากลูกค้า หรือตัวพนักงานเองกริยาที่ต้องปฏิบัติส าหรับพนักงาน611

128. เงินทอน …. บาทค่ะ พร้อมใบเสร็จคะ เพื่อทบทวนจ านวนเงินทอนให้ลูกค้าทราบ9. ขอบคุณค่ะ โอกาสหน้าเชิญใหม่นะคะด้วยใบหน้าที่ยิ้มแย้มแจ่มใสเป็ นการสร้างควา มประทับใจขั้นตอนสุดท้ายก่อนที่ลูกค้าจะจากไป

ส่วนประกอบต่าง ๆ ของเครื่องแคชเชียร์7ฐานเก็บลิ้นชักถาดใส่เงินปุ่มปรับสีและปรับแสงหน้าจอหน้าจอสัมผัสปุ่มเปิด/ปิดเครื่องปุ่มกดคีย์บอร์ดปุ่มกดเปิด/เปลี่ยนกระดาษเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ13

14เครื่องEDCเครื่อง Trueเครื่องอ่านบาร์โค้ดแบบเคลื่อนย้ายได้เครื่องอ่านบาร์โค้ดแบบตั้ง

หน้าที่ของปุ ่ มต่าง ๆ ที่ใช้ในการปฏิบัติงาน8- ESCกดเพื่อยกเลิกการบันทึกข้อมูล หรือยกเลิกการกระท าที่กระท าอยู่ในขณะนั้น และจะกลับสู่ขั้นตอนการท างานก่อนหน้านี้- Unlockกดเพื่อเปิดหรือปิดล๊อคปุ่มกดต่าง ๆ ของคีย์บอร์ดกดลูกศรเลื่อนขึ้นเพื่อดูรายการบนหน้าจอกดลูกศรเลื่อนลงเพื่อดูรายการหน้าจอScroll กดเพื่อเข้าสู่หน้าจอการสกอร์เพื่อตรวจ และแก้ไขรายการสินค้าในระหว่างการบันทึกรายการสินค้าN-Scan กดเพื่อลบรายกานสินค้าโดยการสแกนค้นหาโดยอัติโนมัตCancel กดเพื่อลบรายการสินค้า ใช้หลังจากบันทึกรายการเรียบร้อยแล้ว15

16Backspaceกดเพื่อต้องการลบข้อมูลที่ก าลังท าXกดเพื่อต้องการเพิ่มจ านวนสินค้าโดยสินค้าที่ต้องการเพิ่มจะต้องมีรหัสสินค้าเดียวกันClearเมื่อต้องการลบข้อมูลที่ก าลังท าการบันทึกอยู่โดยข้อมูลที่ต้องการลบจะหายไปทั้งหมดLineMKDNกดเมื่อต้องการท ารายการลดให้กับสินค้านั้นโดยหลังจากบันทึกสินค้ารายการนั้นแล้วPricecheckกดเมื่อต้องการตรวจสอบราคาสินค้าEnterกดเพื่อเข้าไปยังตัวเลือกที่ต้องการเลือกตามรายการหรือยอมรับข้อมูลสินค้าที่บันทึกเข้าไปTotalกดเมื่อต้องการรวมราคาของสินค้า ใช้หลังจากบันทึกรายการสินค้าเรียบร้อยแล้วตัวเลข 00-9 กดเมื่อต้องการใส่ข้อมูลที่เป็นตัวเลข

การเริ่มต้นเปิดโปรแกรม9การเปิดโปรแกรม POSFrontเลือกข้อ 1. Openแล้วกดปุ่ม Enterใส่รหัสพนักงานแล้วกดปุ่ม Enterใส่รหัสผ่านแล้วกดปุ่ม Enter17

หน้าจอพร้อมขาย Onlineหมายเลขล าดับเครื่องหมายเลขใบเสร็จชื่อและเลขพนักงานผู้เปิดโปรแกรม วัน/เดือน/ปี ที่เปิดใช้งาน18

ข้อมูลของสินค้าที่ขึ้นบนหน้าจอรหัสบาร์โค้ด,ชื่อสินค้า,ราคาสินค้าที่บันทึกล่าสุดช่องส าหรับกรอกหมายเลขบาร์โค้ดหมายเลข UPC-Barcodeที่บันทึกเข้าระบบการขาย19

20รายละเอียดข้อมูลของสินค้าที่ขึ้นบนหน้าจอราคารวมของสินค้าทั้งหมดชื่อสินค้าที่บันทึกเข้าระบบการขายราคาขายราคาปกติจ านวนชิ้นราคารวมจ านวนชิ้นจ านวนชิ้นรวมล าดับรายการ

รายละเอียดข้อมูลของสินค้าที่ขึ้นบนหน้าจอSeq : ล าดับรายการ ItemBarcode : หมายเลข UPC/BarcodeItem Name : ชื่อสินค้าQty : จ านวนชิ้น กรณีประเภทน ้าหนักก็แสดงเป็นจ านวนชิ้นไม่ได้แสดงจ านวนน ้าหนักReg.Price: ราคาเริ่มต้นของสินค้าต่อหน่วย กรณีที่เป็นสินค้าPrompt for Sale จะน าราคาที่ระบุ PromptSaleมาเป็นReg.PriceSale Price : เป็นราคาต่อหน่วยที่หักส่วนลดSub Total : Sale. Price คูณเป็นจ านวนชิ้น ถ้าเป็นสินค้าน ้าหนักคือราคาที่ได้จากการscanสินค้าSub Reg :มูลค่ารวมของสินค้าที่เป็นป้ายแดงSub pro : มูลค่ารวมของสินค้าที่เป็นป้ายเขียว Sub total : มูลค่ารวมของสินค้าทั้งหมด21

221. วิธีการขายโดยการสแกนบาร์โค้ด (scan barcode) โดยการน าบาร์โค้ดของตัวสินค้ามาลากผ่าน บริเวณแสงเลเซอร์เครื่องอ่านบาร์โค้ด แล้วจะมีข้อมูลของตัวสินค้านั้นปรากฏขึ้นบนหน้าจอการขายขั้นตอนการขาย มี 2 วิธี ดังนี้2. วิธีขายด้วยการกดคีย์เลขรหัสบาร์ โค้ด UPC/Barcodeการกดคีย์ด้วยรหัสบาร์โค้ดของตัวสินค้าที่ระบุหมายเลข UPC/Barcodeต้องตรวจสอบหมายเลขให้ถูกต้อง

บาร์โค้ดในรูปแบบต่าง ๆ103. ตัวอย่างบาร์โค้ดของทางบริษัทฟู้แลนด์จัดพิมพ์ขึ้นมาเพื่อใช้งานเฉพาะสินค้า2. ตัวอย่างบาร์โค้ดฝ่ายอาหารสด1. ตัวอย่างบาร์โค้ดติดมากับสินค้า23

241. ปุ ่ มscroll กดเมื่อต้องการเข้าสู่หน้าจอ เพื่อตรวจสอบหรือแก้ไขรายการสินค้าที่ขายเข้าสู่ระบบโดยใช้ปุ่มลูกศรเลื่อนขึ้นเลื่อนลงเมื่อต้องการออกจากหน้าจอscroll จะต้องกดปุ่มESCทุกคร้ง2. ปุ ่ ม ×ใช้เมื่อต้องการเพิ่ม หรือลดสินค้าโดยจะต้องมีการขายสินค้าเข้าสู่ระบบก่อน แล้วกดปุ่ม ×ใส่ตัวเลขจ านวนชิ้น หลังจากใส่ตัวเลขแล้วให้กดปุ่ม Enterทุกครั้งข้อควรระวังในการใช้ปุ ่ ม ×- ตรวจสอบบาร์โค้ดสินค้าให้ถูกต้องก่อนคูณ- นับสินค้าให้ถูกต้องก่อนท าการคูณสินค้าการใช้งานของปุ ่ มกดต่าง ๆ 11

3. ปุ ่ ม Pricecheckกดเพื่อตรวจสอบราคา โดยการกดปุ่ม Pricecheckสามารถท าได้ 2 วิธี- กด Pricecheckแล้วสแกนสินค้าเพื่อท าการตรวจสอบราคา- กด Pricecheckใส่รหัสบาร์โค้ตสินค้าให้ครบแล้วกดปุ่ม Enterเพื่อตรวจสอบราคาหลังจากการตรวจสอบราคาสินค้าเสร็จแล้วต้องกดปุ่ ม ESCออกจากหน้าจอตรวจสอบราคา25

264. ปุ ่ ม backspaceใช้เมื่อต้องการลบข้อมูลที่เป็นตัวเลขได้แก่ จ านวนเงิน ราคา หรือรหัสบาร์โค้ด โดยข้อมูลที่ต้องการลบจะหายไปทีละตัว แต่ไม่สามารถลบรายการสินค้าได้ 5. ปุ ่ มClearใช้เมื่อต้องการลบข้อมูลที่เป็นตัวเลขได้แก่ จ านวนเงิน ราคา หรือรหัสบาร์โค้ตเมื่อกดปุ่ม Clearข้อมูลดังกล่าวจะหายไปทั้งหมด ปุ่ม Clearไม่สามารถลบรายการสินค้าได้6. ปุ ่ ม Unlockเมื่อหยุดเครื่องไว้ปุ่ม Unlockจะท างาน lockเครื่องอัตโนมัติจะไม่สามารถท ารายการใด ๆ ได้ ต้องกดปุ่ ม Unlockหรือเมื่อต้องการ lock เครื่องไว้ให้กดปุ่ม Unlockไว้เช่นเดียวกัน

7. ปุ ่ ม Totalกดเพื่อรวมราคาให้กับลูกค้าหลังจากการขายเสร็จสิ้นกดปุ่มTotal 1 ครั้งเพื่อเข้าสู่หน้าจอ Discount typeกดปุ่มTotal 2 ครั้ง เพื่อเข้าสู่หน้าจอ Payment27

28การใส่สมาชิกFoodlandให้ลูกค้า12เมื่อน ารายการสินค้าเข้าเครื่องเรียบร้อยแล้ว กดปุ่ม Total1 ครั้ง เพื่อเข้าสู่หน้าจอ Discount Type เลือกข้อ 1. Member Card แล้วกด Enter

การใส่ Member Foodlandสามารถใส่ข้อมูล ได้ 2 รูปแบบ คือ 1. การใส่ด้วย เลขรหัสสมาชิก 10 หลัก2. การใส่ด้วย เลขเบอร์โทรของสมาชิก 29

30การรับช าระเงินจากลูกค้า (Payment)พนักงานเก็บเงินสามารถบันทึก การช าระเงินได้ทันที โดยจะแสดงยอดเงินสุทธิ ที่ต้องช าระหลังปัดเศษแล้ว ยกเว้นกรณี ที่เลือกช าระด้วยบัต รเครดิตยอดที่เงินสุทธิจะแสดงตามยอดจริงไม่มีการปัดเศษ การช าระเงินสามารถช าระเงินได้มากกว่า 1 ประเภท ประกอบด้วย1. Cash tender การรับช าระเป็นเงินสด2.Credit card การรับช าระเป็นบัตรเครดิตโดยการรูดบัตรเพื่ออ่านหมาเลขบัตรจากอุปกรณ์อ่านแถบแม่เหล็กที่คีย์บอร์ดของเครื่องจุดขาย และอ่านวันหมดอายุบัตร เพื่อบันทึกจ านวนเงินการช าระด้วยบัตรเครดิตแบ่งเป็น 1. บัตรเครดิต 2. บัตรเครดิตผ่อนช าระการช าระเงินด้วยวิธีต่าง ๆ13

3.Gift voucher การรับช าระเป็นบัตรก านัลของทางบริษัท ฟู้ดแลนด์ฯ4.Vendor Coupon การรับช าระเงินด้วย Vendor Coupon คือคูปองลดราคาสินค้าที่ติดมากับตัวสินค้านั้น ๆ5.E-Wallet การรับช าระผ่านแอพลิเคชั่น ธนาคาร ต่าง ๆ โดยการสแกนจ่ายผ่านคิวอาร์โค้ด6.TruePointเป็นการใช้ pointของ True แลกคะแนนเพื่อใช้จ่ายสินค้า ไม่สามารถแลกรับเป็นเงินสดได้ ตามเงื่อนไขที่บริษัทก าหนด7. Foodland Account การช าระด้วยเครดิตมี 2 กรณี คือ- กรณีลูกค้าใช้เครดิต-กรณีพนักงานใช้เครดิต8. True Wallet เป็นช่องทางช าระเงิน โดยการสแกนจ่ายผ่านแอพลิเคชั่น True Wallet31

32เลือกข้อ 1. Cash แล้วใส่จ านวนเงินที่รับมาจากลูกค้า จากนั้นกดEnter Cash Tenderการรับช าระด้วยเงินสดหน้าจอแสดงจ านวนเงินที่ต้องทอนให้กับลูกค้าเมื่อปิดลิ้นชัก หน้าจอข้อความนี้จะหายไป

Credit Cardการรับช าระเป็นบัตรเครดิตและบัตรเดบิตบัตรเครดิต หมายถึง บัตรที่น าไปใช้ในการช าระสินค้าหรือบริการแทนเงินสดโดยผู้ถือบัตรยังไม่ต้องช าระค่าสินค้าหรือบริการนั้นในทันที แต่ทางบริษัทจะเรียกเก็บเงินค่าสินค้าและบริการนั้นไปยังทางธนาคารหรือบริษัทที่ออกบัตรเครดิตให้ก่อนและทางธนาคาร หรือบริษัทที่ออกบัตรเครดิตจะด าเนินการเรียกเก็บเงินกับผู้ถือบัตรเครดิตเองตามข้อตกลงที่ท าไว้33

34ภาพตัวอย่างใบเสร็จกรณีไม่ต้องเซ็นชื่อภาพตัวอย่างใบเสร็จกรณีต้องเซ็นชื่อ

เลือกข้อ 2. Credit Card แล้วกดปุ่ม Enterเลือกข้อ 1. Credit Card แล้วกดปุ่ม Enter35

36เลือกธนาคาร แล้วกด Enterเครื่องจะท าการ Linkกับเครื่อง EDC ด้านล่าง จากนั้นน าบัตรเครดิต/เดบิตจากลูกค้า มาเสียบ/รูดกับเครื่อง EDCเพื่อช าระเงินการเชื่อมต่อแบบLinkการเชื่อมต่อแบบไม่Linkยอดเรียกเก็บเงินจากลูกค้า

การรับช าระเป็นบัตรก านันของทางบริษัทบัตรก านันของทางบริษัทจะมี 2 มูลค่า คือ 500 บาทและ 1,000 บาทGift Voucher37

เลือกข้อ 3. Gift Voucher แล้วกดปุ่ม Enterใส่จ านวนบัตรคูปอง/หมายเลขบัตรว่ามีกี่ใบใส่จ านวนรวมมูลค่าของบัตร38

การรับช าระด้วยคูปองคูปองมี 2 ประเภท1. คูปองแบบมีเงื่อนไขแลกซื้อผลิตภัณฑ์ของกลุ่มโรงงานOV และ BC 2. คูปองส่วนลดติดมากับตัวสินค้า-การใช้คูปองแบบมีเงื่อนไขแลกซื้อผลิตภัณฑ์ของกลุ่มโรงาน OVและBC 1. ซื้อไม่ครบไม่ทอนเป็นเงินสดหากซื้อเกินต้องช าระเงินเพิ่ม2. ห้ามมูลค่าคูปองเกินกว่าผลิตภัณฑ์ของกลุ่มโรงงาน OV และ BC3. หากลูกค้าซื้อไม่ครบต้องเชียร์ให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ของกลุ่มโรงงาน OVและ เพิ่มBC Vendor Coupon39

404. หากลูกค้าไม่ยอมซื้อผลิตภัณฑ์เพิ่ม จะต้องถอดคืนคูปองให้ต ่ากว่ามูลค่าผลิตภัณฑ์ของกลุ่มโรงงานเพิ่ม5. หากลูกค้ายอมขาดทุนให้กด 39 แล้วใส่ส่วนต่าง- การใช้คูปองส่วนลดติดมากับตัวสินค้า1. ตรวจสอบความถูกต้องของสินค้ากับคูปองว่าตรงกันหรือไม่2. รวบรวมคูปองแล้วลดให้ลูกค้าก่อนขานยอดเงินคงเหลือ

ใส่จ านวนคูปองที่รับมาใส่จ านวนรวมมูลค่าของคูปองเลือกข้อ 4. Vendor Couponแล้วกดปุ่ม Enter41

42E-Walletการรับช าระผ่านแอพลิเคชั่น ธนาคาร ต่าง ๆ โดยการสแกนจ่ายผ่านคิวอาร์โค้ด เป็ นอีกหนึ่งช่องทางช าระเงินรูปแบบใหม่ เข้าสู่สังคมไร้เงินสดเพิ่มความสะดวกสบาย ไม่ต้องพกเงินสดติดตัว หรือกรณีน าเงินมาไม่พอจ่าย/ลืมน ามาอ้างอิง จาก https://money.kapook.com/view182754.html

เลือกข้อ 5. E-Walletแล้วกดปุ่ม Enterกรณีมูลค่าของคะแนนน้อยกว่าจ านวนเงินที่ลูกค้าต้องช าระ ให้เรียกเก็บเงินส่วนต่างเพิ่มใส่จ านวนเงินที่ต้องช าระ แล้วกดปุ่ม Enterใส่หมายเลยเครื่อง43

44TruePointTruePointเป็นการใช้ pointของ True แลกคะแนนเพื่อใช้จ่ายสินค้า ไม่สามารถแลกรับเป็นเงินสดได้ ตามเงื่อนไขที่บริษัทก าหนดตัวอย่างเช่น

เลือกข้อ 6. TruePointแล้วกดปุ่ม Enterกรณีมูลค่าของคะแนนน้อยกว่าจ านวนเงินที่ลูกค้าต้องช าระ ให้เรียกเก็บเงินส่วนต่างเพิ่มจากลูกค้าใส่หมายเลยเครื่องใส่มูลค่าของคะแนนที่ลูกค้ากดแลก45

461. กดที่หน้าจอ แลกรับสิทธิ“”2. เลือกรายการสิทธิพิเศษที่ลูกค้าต้องการแลกคะแนน เช่น 399 คะแนน 100บาท=3. เลือกรายการยืนยันการรับสิทธิ์โดยเลือกข้อใดข้อหนึ่ง สามารถยืนยันการรับสิทธิ์ได้ 3 ช่องทางคือ - บัตรประชาชน- บัตร TRUE CARD- รหัส/คูปอง/บาร์โค้ด4. กรณีเลือกบัตรประชาชน สามารถกดหมายเลขบัตรลงไปหรือน าบัตรประชาชนเสียบที่เครื่อง5. เมื่ออนุมัติ กด Enter 6. ใบสลีปน าให้ลูกค้าเซ็นชื่อ เก็บไว้เป็นหลักฐานขั้นตอนการปฏิบัติในเครื่อง EDC true

เลือกข้อ แลกรับสิทธิ์““เลือกรายการใดรายการหนึ่งยกตัวอย่าง เลือก บัตรประชาชน“”เลือกรายการที่ต้องการรับสิทธิ์กดหมายเลขบัตรหรือ เสียบบัตรประชาชน จากนั้น กด ยืนยัน“”47

48Foodland Account การช าระด้วยเครดิตมี 2 กรณี คือกรณีเครดิตลูกค้าเป็นการให้สินเชื่อแก่ลูกค้า โดยจะมีการน าบิลไปเรียกเก็บเงินในภายหลังกรณีเครดิตพนักงานพนักงานสามารถน าบัตรพนักงานมารูดเพื่อใช้ซื้อสินค้า โดยไม่ต้องจ่ายเงินสดทันที แต่จะหักจากเงินเดือนในวีคนั้น ๆ

กรณีเครดิตลูกค้าเลือกข้อ 7. Foodland Account แล้วกดปุ่ม Enterเลือกข้อ 1. Foodland Account แล้วกดปุ่ม Enter49