Buki RG relato 2017 + 2018

Relato Annual 2017 i 2018 Credit Union Garantia Pa logra i mantené Un mihó kalidat di bida HENDE TA SENTRAL

Kontenido Palabra di Presidente Relato nan di órgano statutario 1. Relato di Direktiva 2. Relato di Komishon di Krédito 3. Relato di komishon Sosial i Edukashon 4. Relato di Hunta di Supervishon Relato Finansiero 5. Relato di Akountent - Balans - Ganashi i Pèrdida - Cash Flow - Splikashon Relato servisio di seguro Presupuesto 2018 Kantidat di Sosio 1 Relato anual 2017

Palabra di Presidente Kooperativanan na hopi pais ta un aktor importante pa desaroyo sosio ekonómiko, pero tambe pa promové fundamentalmente e balor humano di yudansa propio, responsabilidat propio i solidaridat den negoshi i sosiedat, tur esakinan implantá den e shete prinsipio kooperativa, e básiko pa kualke koperashon entre hendenan, organisashon i paisnan. Manera ta konosí kooperativa ta un asosiashon outónomo di personanan ku a uni boluntariamente pa satisfasé nan nesesidatnan i aspirashonnan ekonómiko, sosial i kultural pa medio di un empresa ku ta nan propiedat i ku nan ta manehá i kontrolá huntu den un forma demokrátiko. Kooperativa ta basá riba étika, balornan i prinsipio. Balornan deskribí manera yudansa mutuo, responsabilidat, demokrasia, igualdat, entidat, solidaridat, honestidat, transparensia i responsabilidat. Ta importante tambe pa duna un ilustrashon di e shete prinsipionan ku a yuda grandesa nos kooperativanan ku ta: • Miembresia habri i boluntario. • Kontrol demokrátiko. • Partisipashon ekonómiko • Outonomia i independensia. • Edukashon, formashon i informashon. • Kooperashon entre kooperativanan. • Kompromiso ku Komunidat. Un kooperativa na promé lugá ta wak e nesesidat di e sosio i no e ganashi ku e tin di hasi komo instansia, e por ofresé produktonan o servisionan na su sosionan na un mihó preis i ku un kalidat haltu. Den aña 2017 Direktiva a tene reunion na 11 okashon. E aña a karakterisá su mes komo un aña den kual Utility Credit Union (UCU), a hasi bastante esfuerso pa reforsá su organisashon interno i asina ta mihó ekipá pa ehekutá e tareanan i e ròl enkargá na nos komo dirigentenan. 2 Relato anual 2017

Nos Direktiva mester a duna hopi atenshon pa mehora servisio, su atministrashon i mester a atendé ku e instansia nan di supervishon manera Banko Sentral di Kòrsou i St.Maarten (CBCS); De Nederlandse Bank (DNB) i Autoriteit Financiele Markten (AFM). Aparte di esakinan, nos tabata tin ku atendé ku e proseso di e asuntu di impuesto di ganashi den korte pa asina por tin un seguridat kon nos tin di wak e parti fiskal pa e aña nan ku a pasa i tambe den futuro. UCU den aña 2017 a trata di mantené e gastu nan di operashon na un nivel balansá i na mes un momento a trata di atkerí mas miembro i instansia nan den promé linia di servisio. Esaki no a bai fásil, ku e konsekuensia ku e kresementu pa ku sosio no tabata tei; tabata tin te asta un bahada di e sosionan, esaki pa motibu ku nan a retirá o algun a fayesé. For di e proseso di revishon di e strategia por a konkluí ku gran parti di akshonnan ku mester a keda realisá den añanan anterior pa por a logra e metanan stratégiko no a keda konkretisá. Den esaki Direktiva mester a atkerí un sistema di atministrashon ku mester bai duna UCU un nivel mas altu i lihé pa ku su informashon pa sosio i reportahe na direktiva, sosio i instansia di supervishon. Akountent Ernst & Young (EY) a hasi un ouditorio den profundo pa garantisá ku nos sifranan ta representá e aktividatnan ku a tuma lugá den aña 2017. Apesar di tur e akontesimentunan i retraso den e atministrashon aña fiskal 2017 UCU a konosé un mehoransa, tabata tin un kresementu di e balansa i tambe un ganashi operashonal modesto. Ku e ganashi a logra drecha e solvabilidat i tambe krese e likides di UCU. UCU a trata den aña 2017 di atendé tur petishon di fiansa di un manera ophetivo pero ku e meta e parti sosial, kooperando ku e parti pa yuda e sosio nan den nan situashon. Apesar di esaki UCU lo sigui eduká e sosionan pa spar i fia konsiente i responsabel, pa duna realse na esaki a duna diferente workshop i guianan den aña 2017. 3 Relato anual 2017

E plan pa añanan binidero (2018) ta lo siguiente: • Krese e kantidat di sosionan; • Pone atenshon riba sosionan hóben; • Produkto (nan) i servisionan inovativo pa tur sosio; • Atenshon special na nos penshonadonan (kreá fasilidat den servisio i ku balor ku nos penshonadonan por usa); • Establesé un plan pa atkerí miembronan pa ku e órgano statutario pa kontinuashon pa futuro. E tim di direktiva ku a wòrdu evaluá pa nan konosementu, integridat i ku a keda aprobá pa CBCS, DNB i AFM, huntu ku e personal di kantor ta trahando duru pa logra duna e sosio un bon servisio i e trato optimal ku nan meresé. Nos ta gradisí tur miembro statutario i sosio ku a kontribuí den 2017 pa ku UCU por e realisá su meta pa ku su sosionan. Direktiva ta mira positivo pa ku e aña ku ta bini, ku un stabilidat y kresementu pa ku UCU. Finalisando mi ke gradisí tur sosio pa nan konfiansa den UCU i ta konta ku boso sostén pa sigi traha na bienestar di nos organisashon. 4 Relato anual 2017

1. Relato di Direktiva 2017 d.r.p.d: Presidente Florentino P. Overman MBA MSc Tesorero Charlotte A. E. Schoot Bec, Sekretario Dennis A. d' Arnault, Vise-Presidente Astrid E. Carolina-Richardson LLM CAM 2do Tesorero Hildegardo Hous 2do Sekretario Richen J. R. Ferrero MSc, Komisario Ir. Elmer S. J. Margarita 5 Relato anual 2017

Introdukshon Direktiva di Utility Credit Union (UCU) ku sumo plaser ta kompartí e relato di direktiva aki ku ta un resúmen di trabounan i susesonan importante ku a keda realisá den e periodo di 2017. E aña 2017 tabata un aña di hopi reto pa UCU, e aña aki a karakterisá su mes komo un aña di kambio i sigur un avanse pa UCU. Direktiva mester a hasi bastante ahuste pa kumpli ku tur kompromiso i pa saka nos organisashon dilanti. E reto primordial tabata e invershon ku mester a tuma lugá den e sistema di atministrashon, unu adekuá i mas moderno pa mehora e parti atministrativo i e reportahenan ku mester entrega na Banko Sentral. Den e relato anual di direktiva di 2016, direktiva a elaborá un tiki di e programa atministrativo nobo yama “Mercury”. Mas despues nos lo bai mas den detaye tokante di e sistema nobo i e problemanan ku nos a topa. Pa logra un avanse den e plan stratégiko 2017-2020, nos mester a hasi algun ahuste den e organisashon interno, sistema, i prinsipalmente e aserkamentu pa ku nos sosionan. Tabata un temporada bastante difísil, pero hasiendo esaki nos por ta mas mihó prepará den e añanan benidero pa por sirbi nos sosionan mas mihó. Loke Direktiva a logra den 2017 sin duda ta danki na e sosten i komprenshon di tur nos sosionan, na miembronan den nos órgano statutario i no lubidá e trahadónan di UCU. Un danki na boso ; Huntu nos lo logra! 6 Relato anual 2017

Reunionnan 2017 Den 2017 Direktiva a reuní na 11 okashon, 4 reunion statutario, 1 reunion na Bonaire, nos a tene tambe 48 reunion di trabou (DB), i a reuní na 6 okashon ku Konseho di Supervishon i 24 reunion pa Krédito . Resúmen di trabou 2017 Den 2017 UCU a realisá un stabilidat den su operashon dor di un maneho rígido. A logra di baha gastu kaminda tabata posibel i trata di subi entrada. Direktiva a haña nos stroba di hasi mas na e parti sosial kooperativista dor di e tantísimo trabou ku mester a kumpli kuné. Den 2017 a duna 457 sosio fiansa na un balor di 1.664.657.17 florin. Mester menshoná si ku e kantidat di sosionan na Boneiru a baha debí na e reglanan di Wfmbes ku a difikultá e proseso di fiansa na nos sosionan na Boneiru segun e polítika di fiansa aktual. E kantidat di sosio pa fin di aña 2017 ta en total 837 kompará ku 873 pa fin di aña 2016. Den 2017 Direktiva mester a atendé e kaso na korte (Het Gerecht in Eerste Aanleg) pa ku e parti di impuesto riba ganashi imponé pa Inspektor di Impuesto na 2010. Inspektor di Impuesto di Ganashi a pone un impuesto pa paga i UCU no tabata di akuerdo ku esaki. E kooperativanan na Kòrsou no ta gosa di ningun areglo di impuesto o un eksepshon pa hasi ganashi. UCU mester a entrega su kontra argumentonan i ta wardando e desishon di hues. Den luna di mei 2017, Presidente di bestür i Hunta di Supervishon mester a presentá na Boneiru dor di un invitashon di DNB pa atendé ku e preguntanan, i pa splika entre otro e tareanan di kada un miembro statutario. Segun e legislashon di Boneiru tur miembro statutario mester pasa un prueba di integridat. E dirigentenan mester a splika DNB ku e prueba aki no ta nesesario pa e miembronan di komishon di krédito, paso nan tin e ròl di duna konseho i rekomendashon di e fiansanan na Direktiva. A risibí bishita di Banko Sentral di Kòrsou i Sint Maarten (CBCS) den e periodo di 29 mei pa 2 di yüni 2017. Esaki tabata un bishita rutinario pa kontrolá i verifiká si nos ta operando segun e reglanan stipulá komo un instansia finansiero na Kòrsou. CBCS a pasa den tur e prosesonan i dokumentonan. Na final, direktiva a risibí un relato di CBCS kaminda a informá UCU e resultado di e investigashon i e rekomendashonnan. 7 Relato anual 2017

Direktiva a tuma e relato aki hopi na serio i a kuminsá mesora poniendo tur e loke CBCS a rekomendá i loke falta pa koregí na òrdu. Naturalmente tin puntonan ku nos mester kumpli kuné ainda i a traha un plan pa atendé tur e puntonan mas lihé posibel. Kada un punto ku wòrdu atendé ta informá CBCS por eskrito. Den kabamentu di aña a risibí bishita di AFM na Kòrsou, a dialogá i atendé e siguiente puntonan: • kontrolá i verifiká si UCU ta kumpli ku e reglanan stipulá pa e fiansanan na Boneiru. • E investigashon di merkado pa ku e parti di e interes efektivo ora ta duna krédito. • E kalkulashon korekto di krédito konforme artíkulo 2:5 “regeling financiële markten BES”; artíkulo 7:17 insiso 6 i artíkulo 7:20 insiso 1 di BFM BES. Organisashon Despues di un sondeo pa un programa atministrativo pa UCU a inisiá kombersashon ku FIDELITY INFORMATION SERVICES LLC (FIS) pa e programa atministrativo “MERCURY”. Den luna di mei 2017 a atkerí e sistema atministrativo. Ku e programa di atministrashon “Mercury” Direktiva ta ferwagt, ku e sifranan i reportahenan lo keda kla na tempu, i lo duna sosio informashon al dia; kantor lo por saka statement nan di sosio fin di luna i entrega esaki na tempu. E servisio na sosio lo mehora i kantor por traha muchu mas efisiente. Direktiva lo por haña e datonan trempan pa ehekutá nan tarea efektivamente. Direktiva a kuminsá den Mei 2017. E intenshon tabata pa finalisá esaki den febrüari 2018, pero nos a wòrdu konfrontá ku hopi opstákulo den kaminda, i problemanan tékniko den e sistema di ACTS ku a impedí nos di kaba di kristalisá e plan den e periodo planeá. Esaki a kondusí na un retraso, i UCU no a logra presentá e sifranan di aña Fiskal 2017 na tempu, pa por a tene un reunion general konforme artíkulo 29 di statuto di UCU. Na luna di sèptèmber 2017 UCU a partisipá ku 3 partisipante na reunion general di FEKOSKAN pa atendé e relato di aña fiskal 2016. Durante 2017 miembronan statutario a partisipá na diferente workshop lokal (entre otro duna pa FEKOSKAN) i den eksterior pa drecha nan nivel di maneho i strategia ku tin di hiba pa un kooperativa. 8 Relato anual 2017

3 miembro statutario (Presidente, Presidente di hunta di Supervision i sekretario) a partisipá na e “46th Annual General Meeting” na Varadero Cuba kual a hiba di tema “ C0-operatives: Re-shaping Caribbean Sustainable Development” patrosiná pa Caribbean Confedaration of Credit Unions (CCCU). 15 desèmber 2017, Direktiva a tene un reunion na Boneiru pa informá e sosionan di e preokupashon ku tin pa keda operá i duna servisio na Boneiru. Tin ku revisá e polítika di fiansa pero mester a tene kuenta ku e reglanan di Boneiru i esaki ta difikultá e proseso, ku mayoria di nos sosionan na Boneiru no ta yega na remarke pa un fiansa. Komo ku sosionan no por haña e fiansa manera stipulá den polítika di fiansa nan ta pidi pa sera nan kuenta o pa lanta e sèn ku nan tin di spar. Resultado di esaki ta ku e kantidat di sosionan na Bonaire a baha di 152 den 2014 pa 93 fin di 2017. Kresementu di UCU Pa ku aña fiskal 2017 UCU a konosé un kresementu den kantidat di sosio, kompanianan afiliá ku sosio, subida di kapital propio, subida di kapital di sosionan i ganashi hasi. Mester sigui krese pa logra un bon desaroyo i trese mas sosio hóben den e organisashon pa UCU tin un kresementu duradero pa futuro. E sifranan anual 2017 a presentá un resultado positivo di 84,497 florin promé ku impuesto kompará ku e resultado positivo di 2016 di 136,840 florin. Pa ku 2017 e kapital propio (di sosio) a baha ku 26,247 ku ta 0.5% kompará ku aña 2016. E motibunan ta entre otro, sosionan ku a tuma retiro for di UCU (Kòrsou i Boneiru) i bai ku nan kapital, sosionan ku a yega edat di 65 aña i por lanta parti di nan akshon i algun sosio ku a fayesé. E montante di fiansanan a krese leve pa ku aña 2017 debí ku e sosionan tabata tin fiansa ta paga i no por a duna mas fiansa. E reglanan stipulá pa bin na remarke pa un fiansa apliká konforme Statuto i e polítika di fiansa di UCU, ta hasi influensia riba kuantu por fia na e sosionan. Sosionan a hasi bon uso di spar riba Depósito den e fondo di “Material pa Skol”. Esaki a konosé un kresementu di 14% pa fin di 2017 kompará ku 2016. Na 2017 a paga un suma di 28,821 florin na interes riba depósito kompará ku 27,196 florin na 2016. 9 Relato anual 2017

Tabèl 1 ta ilustrá sifranan di fiansa otorgá di e último seis añanan fiskal for di 2012 te ku 2017. Den 2017 no tabatin un kresementu di e fiansa otorgá, pero si den interes generá pa ku e parti operashonal di UCU. Aña Fiansa Otorgá Kresementu Interes Promedio pa Generá luna 2017 1,664,657 32,102 683,038 56,920 2016 1,632,555 (63,819) 720,796 60.066 2015 1,696,374 (724,187) 708,139 59,012 2014 2,420.561 825,329 633,780 52,815 2013 1,361,764 (62,309) 729,216 60,768 2012 1,424,073 (434,107) 753,738 62,812 Tabèl 1 A logra drecha e reserva general i esaki subi di 8,082 florin (positivo) debí na ganashi di neto despues di impuesto di 42,974 florin den aña 2017. E reservá akumulá awor a bira 51,056 positivo pa fin di aña 2017.A mantené e gastu di operashon na mes un nivel ku 2016. E echo ku mester atendé ku reserva pa ku posibel debe di sosio na montante di 72,408 florin ku difísil por wòrdu kobrá, a influensia e surplus i e solvabilidat na final di aña 2017 di UCU. Nos a logra koregí e trènt di solvabilidat negativo ku tabata un punto di atenshon pa direktiva den aña fiskal 2017. Athunto un bista di e solvabilidat saka for di sifra di e último 3 añanan. Balansposten Solvabiliteit berekening 2015 2016 2017 Reserve Ingehouden Winsten (69,155) 136,840 42,974 Reserve Algemeen (59,499) (128,758) 8,082 Voorziening lening aan leden 142,088 119,674 192,082 Totaal toetsing vermogen 13,434 127,756 243,138 Totaal Risico Activa 5,702,046 5,526,202 5,462,740 Totaal toetsingsvermogen/Totaal risico activa 0.24% 2.31% 4.45% Vereiste CBCS: Verhouding mag niet kleiner zijn (<) dan 5 % 5.00% 5.00% 5.00% -4.76% -2.69% -0.55% 10 Relato anual 2017

Kara pa Futuro Aña 2018 lo bai ta un aña di hopi reto pa Direktiva. Nos mester sigui traha duru pa fortalesé i halsa e nivel den nos organisashon. Un di e aspektonan hopi importante riba e agènda pa 2018 ta e sistema atministrativo “Mercury”. Asina ku Direktiva kaba e proyekto aki nos lo por garantisá nos sosionan un servisio optimal i nos por sigui den futuro na konsentrá riba inovashonnan nobo ku tin riba merkado. Direktiva i personal lo sigui traha ku e mesun ánimo den 2018 pa huntu ku nos sosionan nos yuda engrandesé nos organisashon. Nos ta kontentu kon sosionan a akseptá nos maneho te ku awor i ta yama tur sosio danki pa e konfiansa. 11 Relato anual 2017

2. Relato komishon di Krédito 2017 d.r.p.d: : Arlinda S. Margaritha-Gosepa : Wendell E. H. Lucas Presidente : Corinne L. Koeyers Komisario : Milushka S. C. Plantijn Komisario : Isis R.U. Cornelis-Brion Komisario Komisario 12 Relato anual 2017

Gradisimentu i Rekomendashon di Komishon di Krédito Na nòmber di Komishon di Krédito un danki na tur sosio pa e konfiansa duna na nos. I nos ta sigui traha pa e servisio ta mas mihó i di ta mas serka di nos sosionan. UCU ta di nos tur ku ta sosio i kaminda nos por yega ora finansieramente nos mester di un yudansa. Pa por yega na un fiansa responsabel pa asina kristalisá kada sosio su meta o deseo. Komo sosio di UCU semper bo por aserka Kantor o Komishon di Krédito pa kualke pregunta o guia pa ku fiansa ku lo bo kier hasi. Situashon finansiero no ta esun di mas mihó aktualmente riba nos isla. Nos mester ta hopi kouteloso ku esei i hasi uso di tur loke UCU mes por ofresé su sosionan ku ta sigur i responsabel. Nos rekomendashon pa sosionan ora di apliká pa un fiansa: ➢ Check bo polítika di fiansa tambe ku ta den proseso ku kambionan pa ku futuro serkano. ➢ Analisá bon ku e montante ku bo ke pa un fiansa ta realístiko i si bo por karg’é. Hasi fiansa responsabel . ➢ Dokumentonan rekerí huntu ku e petishon di fiansa mester ta esnan korekto. ➢ Tene kuenta ku fecha nan ku komishon tin reunion pa atendé fiansanan. ➢ Den kaso si un sosio pèrdè trabou o kambia di trabou i penshun mester mèldu esei na kantor. ➢ Purba pa pago bek ta den un korto plaso asina por krea mas posibilidat pa yega na remarke pa hasi otro fiansa. ➢ Yena riba e formulario kiko ta e motibu pa ku e petishon di fiansa. ➢ Sosio, aki mes bo por konsolidá tur bo debe nan i suavisá bo situashon finansiero. 13 Relato anual 2017

Fiansa Reunion di Komishon di Krédito : 23 reunion Petishon hasí : fl. 1.853.253,09 (477) petishon) Petishon otorgá : fl. 1.643.067,17 (459) petishon) Promedio di petishon otorgá pa luna: fl. 136.922,26 (38) petishon) Kantidat di Fiansa 2017 Petishon hasí Petishon otorgá Yanüari 126,860.00 123,860.00 Febrüari 132,200.00 115,893.08 Mart 112,355.00 109,805.00 Aprel 219,046.00 141,546.00 Mei 222,189.76 211,357.76 Yüni 171,145.00 129,145.00 Yüli 191,477.00 176,650.00 Ougùstùs 225,855.00 225,885.00 Sèptèmber 175,532.92 146,532.92 Òktober 113,480.15 107,280.15 Novèmber 65,023.66 65,023.66 Desèmber 98,088.60 90,088.60 Total 1,853,253.09 1,643,067.17 14 Relato anual 2017

Motibu di fiansa otorgá Motibu Suma Kantidat Porsentahe Abogado 2,300.00 1 0% Belasting 27,900.00 7 2% Biahe 71,350.00 6% Boto 7,000.00 27 0% Brel 4,880.00 1 1% Connections 5,206.47 5 1% Dentista 1,800.00 4 0% Entiero 5,900.00 1 1% Kas 675,115.64 5 41% Komputer 9,185.00 2% Konsolidá debe 137,333.83 190 4% Malesa 16,231.15 7 2% Negoshi 1,800.00 0% Nutrilite 1,449.00 18 1% Outo 498,266.08 8 29% Perde sen 1,500.00 1 0% Skol 104,350.00 3 5% Vakashon 54,900.00 3% Yudansa na famia 16,600.00 133 2% 1 Total 1,643,067.17 100.00% 21 15 11 459 15 Relato anual 2017

3. Relato Hunta di Supervishon 2017 d.r.p.d: Presidente : Ewel Elisa MSc. CISA Sekretario : Solange De Wind Komisario : Elshten Valks Msc. 16 Relato anual 2017

Relato Hunta di Supervishon 2017 Introdukshon Den e relato aki Hunta di Supervishon di Utility Credit Union (UCU) ta informá su sosionan over di e funshonamentu di e koperativa UCU durante aña 2017 i alabes kumpli ku statuto artíkulo 29 insiso a. Konforme statuto artíkulo 43 Hunta di Supervishon ta e entidat den UCU enkargá ku supervishon riba e maneho ku Direktiva ta hiba, tambe akshonnan di Komishon Krédito i ta sali na bienestar di sosionan i ta responsabilisá esaki na reunion general di UCU. Konstelashon di Hunta di Supervishon Promé ku reunion general di dia 10 mart 2018 kaminda a trata e relato anual di UCU di aña 2016 konforme artíkulo 29 di statuto, Hunta di Supervishon tabata forma pa e siguiente personanan: Presidente : Ewel Elisa MSc. CISA Sekretario : Solange De Wind Komisario : Elshten Valks Msc. Despues di reunion general di 10 mart 2018 kaminda elekshon a tuma lugá konforme artíkulo 29 insiso d di statuto, e puestonan den Hunta di Supervishon a keda repartí konforme artíkulo 45 insiso 5 di statuto di UCU di e siguiente forma: Presidente : Ewel Elisa MSc. CISA Sekretario : Solange De Wind Komisario : Elshten Valks Msc. Hunta di Supervishon a wòrdu instalá ofishalmente I a tene su promé reunion dia 7 yüni 2018. Reunionnan di Hunta di Supervishon Konforme artíkulo 47 insiso 1 di statuto di UCU, Hunta di Supervishon a reuní mensual por lo ménos un bes pa luna durante aña 2017, ku eksepshon di luna di yüni 2017 kual a keda posponé pa motibunan di ousensia di miembronan i organisatorio. Fuera di reuní mensualmente Hunta di Supervishon a tene diferente reunion èkstra ordinario ku Direktiva pa trata e.o. presupuesto, kuenta anual I “Management Letter” 2017 ku akountent. 17 Relato anual 2017

Por último Hunta di Supervishon den kuadro di “Good Corporate Governance” a introdusí i a reuní kada kuartal ku direktiva durante 2017. Resúmen Na prinsipio di aña 2017 Hunta di Supervishon su atenshon tabata pa risibí un plan di maneho i presupuesto balansa serka Direktiva, ku e meta pa minimalisá gastunan den aña 2017 I asina surpasá e mínimo solvensia di 5% rekerí dor di Banko Sentral (CBCS). Mester remarká ku Hunta di Supervishon no a logra risibí esakinan na tempu pa aprobashon, no opstante tur e esfuersonan hasi dor di Direktiva. Komienso di 2017 Presidente di Hunta di Supervishon huntu ku Presidente di Direktiva a bai Boneiru pa hiba un “toetsingsgesprek” ku Banko Sentral di Hulanda (DNB). Presidente di Hunta di Supervishon komo Presidente di Direktiva a pasa e evaluashon aki ku éksito i asina ta kumpli ku kondishonnan stipulá dor di Banko Sentral di Hulanda. Mas aleu den promé mitar di 2017 UCU a risibí bishita di Banko Sentral, kual a bin hasi un investigashon dirigí riba e kalidat di aktivá, bestür I organisashon di UCU. For di e investigashon a sali diferente rekomendashonnan pa UCU implementá. Un di e rekomendashonnan di Banko Sentral ta pa Hunta di Supervishon kuminsá hasi “audit” dentro di UCU. Abase di e rekomendashon aki Hunta di Supervishon a traha i akordá un “auditplan” pa aña 2017. A kuminsá implementá esaki parsialmente dor di hasi entrevista ku Komishon di Krédito i kantor. Medio 2017 un delegashon di UCU inkluyendo Presidente di Hunta di Supervishon a partisipá na un konferensia di “Caribbean Confiderations of Credit Unions” (CCCU), ku a tuma lugá na Cuba. Tópikonan importante i interesante a wòrdu trata ku ta regarda e retonan ku koperativa di kréditonan den Caribe ta enfrentá. E delegashon di UCU a probechá di e okashon pa asina sera konosí ku e miembronan nobo di Direktiva di CCCU i tambe pa netwerk. Den segundo mitar di 2017 Direktiva a kuminsá ku e trayekto pa por diseñá un “reglamentu doméstiko”, kual tambe ta un di e rekomendashonnan ku a sali for di e investigashon di Banko Sentral. Esaki sigur lo yuda definí e derecho I deber di sosionan, órganonan statutario I tambe kompletá e statuto di UCU. Hunta di Supervishon a duna Direktiva feedback riba e konsepto risibí, pa por hasi adaptashon. 18 Relato anual 2017

Den 2017 Hunta di Supervishon a introdusí i reuní promé bes ku Direktiva den kuadro di \"Good Corporate Governance\". Hunta di Supervishon a palabra ku Direktiva ku lo bai sigui tene e reunion aki kada kuartal den futuro. Mester añadí ku esaki ta algu ku no tabata tuma lugá anteriormente i tampoko no ta deskribí den statuto di UCU. Banda di esaki Hunta di Supervishon a palabra ku Direktiva ku lo bai risibí tur notulo di reunionnan di Direktiva di e luna previo pa por atendé esaki den Hunta di Supervishon su reunion mensual di tur luna. Mas aleu Hunta di Supervishon a introdusí e parti evaluashon di funshonamentu di su órgano den kuadro di “Good Corporate Governance”, kaminda a evaluá e aña koriente. Esaki sigur lo yuda pa por traha mas efektivo I efisiente. E idea ta pa den futuro serkano otro órganonan statutario tambe implementá esaki. Fin di 2017 Hunta di Supervishon huntu ku Direktiva a hasi un bishita na Boneiru pa tene un reunion informativo ku sosionan di Boneiru. Aki a informá e sosionan over di e situashon na Boneiru entre otro ku e miembresia i kapital ta bahando, pero e gastunan operashonal si ta oumentando. E inkietut ku mas a resaltá serka e sosionan tabata e problemátiko pa por risibí un fiansa. E último aki ta debí di tur e reglanan imponé dor di reguladó AFM. Abase e punto aki Hunta di Supervishon a bolbe rekordá Direktiva pa por hasi un análisis na Boneiru mas pronto posibel I traha un plan pa atendé ku problematikanan di Boneiru. Durante 2017 Hunta di Supervishon a atendé ku Direktiva riba diferente punto di complaince e.o.: implementashon di rekomendashonnan investigashon di Banko Sentral, reportahenan ku tin retrasá, stappenplan implementashon di programá nobo Mercury i entrega di relatonan kada kuartal na Banko Sentral. Fuera di esakinan Hunta di Supervishon a duna Direktiva konseho tambe riba kòntrakt di e sistema atministrativo nobo Mercury. Ademas Hunta di Supervishon a atendé ku Direktiva riba un keho risibí di un sosio ku a hasi petishon pa su “rentebrief” i no risibí esaki na tempu. 19 Relato anual 2017

Por último Hunta di Supervishon a reuní huntu ku Direktiva i despues ku E&Y pa trata e kuenta anual I “Management Letter” 2017 konsepto risibí. Despues di a reuní I risibí splikashon adishonal di Direktiva i E&Y e.o. riba e pòst provishon pa debedornan dudoso, Hunta di Supervishon a aprobá e kuenta anual i “Management Letter” 2017. Abase adaptashon di e pòst provishon pa debedornan dudoso riba petishon di E&Y dor Direktiva, e ganashi i solvensia di UCU a sera pa 31 desèmber 2017 respektivamente NAf. 42.974,- i 4.45%. Konklushon Aña 2017 a karakterisá su mes komo un aña di hopi reto i esfuerso pa UCU. E retonan di mas grandi tabata: (implementashon) sistema atministrativo (nobo) pa por logra saka sifranan na tempu, konsekuentemente kumpli ku Banko Sentral dor di manda reportahenan na tempu, implementashon di rekomendashonnan ku a sali for di investigashon di Banko Sentral i mantené gastunan na un nivel mínimo i pa asina por drecha e solvensia. E último aki a wòrdu afektá dor di adaptashon di e pòst provishon pa debedornan dudoso sugirí dor E&Y, kual a buta ku UCU no a logra e norma I asina surpasá e mínimo solvensia di 5% rekerí dor di Banko Sentral (CBCS). Durante aña 2017 no tabata tin ningun situashon ku Hunta di Supervishon mester atendé ku Direktiva riba dje kual por tabata un riesgo direkto pa UCU òf kapital di su sosionan. E preokupashon di Hunta di Supervishon durante aña 2017 tabata pa sifranan ku tabata sali lat i no tabata wòrdu reportá na tempu dor Direktiva. Esaki a trese kuné Hunta di Supervishon no por a supervisá efektivo riba Direktiva su maneho. Hunta di Supervishon lo sigui vigilá i supervisá di aserka e maneho di Direktiva a base di statuto i (reglanan doméstiko) i reglanan di bon gobernashon. Na nòmber di Hunta di Supervishon di UCU, Ewel Elisa MSc. CISA Solange De Wind Presidente Sekretario Kòrsou, mei 2019 20 Relato anual 2017

3. Relato di Akountent 21 Relato anual 2017

22 Relato anual 2017

23 Relato anual 2017

24 Relato anual 2017

25 Relato anual 2017

26 Relato anual 2017

27 Relato anual 2017

28 Relato anual 2017

29 Relato anual 2017

30 Relato anual 2017

31 Relato anual 2017

32 Relato anual 2017

33 Relato anual 2017

34 Relato anual 2017

35 Relato anual 2017

36 Relato anual 2017

37 Relato anual 2017

38 Relato anual 2017

39 Relato anual 2017

5. Relato Servisio di Seguro Pa ku sifra 2017 e siguiente prima di seguro nan pagá \"Life Saving\" Luna Montante Yanüari 6,433.87 Febrüari 6,478.47 Mart 6,855.08 Aprel 5,733.75 Mei 5,337.38 Yüni 6,078.24 Yüli 5,353.94 Ougùstùs 5,332.48 Sèptèmber 5,331.82 Òktober 5,332.62 Novèmber 5,344.33 Desèmber 5,368.80 Seguro di Entiero Sosio ku Family Indemnity Plan 2017 Yanüari Plan Plan Plan Plan Febrüari A, B, C, D, Mart Aprel 26.40 39.60 52.80 79.20 Mei 31 51 113 89 Yüni 30 50 113 89 Yüli 30 50 112 91 Ougùstùs 30 50 112 91 Sèptèmber 30 50 112 92 Òktober 28 50 113 93 Novèmber 27 50 114 94 Desèmber 27 49 114 94 27 49 114 94 27 49 114 95 27 47 113 98 27 47 113 101 40 Relato anual 2017

Luna Montante Yanüari 17,567.85 Febrüari 34,119.55 Mart 17,291.61 Aprel 22,512.62 Mei 10,245.39 Yüni 9,759.80 Yüli 16,626.81 Ougùstùs 18,253.64 Sèptèmber 13,806.90 Òktober 12,515.36 Novèmber 9,634.11 Desèmber 12,494.56 Luna Montante Jan. 4,809.43 Febr. 3,773.15 Mart 4,268.68 Apr. 3,304.91 Mei - Juni - Juli 2,922.92 Aug. 374.08 Sept. - Okt. - Nov. - Dec. - 41 Relato anual 2017

UCU_Budget vs Realisatie 2017 42 Relato anual 2017

43 Relato anual 2017

Budget 2018 44 Relato anual 2017

45 Relato anual 2017

46 Relato anual 2017

47 Relato anual 2017

Kantidat di sosio pa kompania pa desèmber 2017 Kompania Total 30 APC Pension Fund Aqualectra Distr. Vut 3 Aqualectra Distr. 268 Aqualectra Pr. 115 Bon. Pens./ex-trah. Bon. Vidanova Pension Fund 10 Bopec Petroleum Bonaire 13 Cargill Salt Company 14 Contourglobal Bonaire (Ecopower) 11 Cur. Pens./ex-trah. Cur. Vidanova Pension Fund 6 Elux Technologies 116 Ex. Eureka/ESC Pension Fund 182 Ex. Eureka Refineria Isla F.K.P.D. Bonaire 6 Guardiangroup Fatum 14 Selibon Bonaire N.V. Telbo Bonaire N.V. 6 Utility Credit Union 6 Web Bonaire N.V. 2 2 6 2 25 837 48 Relato anual 2017

Kantidat di sosio pa kompania pa desèmber 2017 49 Relato anual 2017