29280908691850

การยึดม่นั ในหลกั เกณฑ์ (A คาจากัดความ:เจตนาทจ่ี ะกากับดูแลใหผ้ ูอ้ ่ืนหรือหน่วยงานอื่นปฏบิ ัตใิ ห้ได้ตามมาตรฐาน แนวทางในวชิ าชพี ของตนทม่ี อี ยอู่ ย่างเหมาะสมและมปี ระสทิ ธภิ าพโดยมุ่งประโยชนข์ องอ ถกู ตอ้ งและความเดด็ ขาดในการจดั การกบั บุคคลหรอื หน่วยงานทฝ่ี ่าฝืนกฎเกณฑ์ ระเบยี บ ระดับที่ 0:ไม่แสดงสมรรถนะด้านนอ้ี ย่างชัดเจน ระดบั ที่ 1: กระทาส่ิงต่างๆ ตามมาตรฐาน หรือตามกฎระเบยี บขอ้ บังคบั ทีก่ าหนดไว้ •ปฏิบตั หิ น้าที่ดว้ ยความโปรง่ ใส ถูกตอ้ งทั้งตามหลักกฎหมายระเบยี บข้อบงั คับทก่ี าหนดไว้ •ยดึ ถือหลักการและแนวทางตามหลกั วิชาชพี อยา่ งสม่าเสมอ •เปิดเผยข้อมลู หรือเหตผุ ลอย่างตรงไปตรงมา ระดบั ท่ี 2: แสดงสมรรถนะระดบั ที่ 1และยึดม่ันในแนวทางานหรอื ขอบเขตขอ้ จากัดในก •ปฏิเสธขอ้ เรียกรอ้ งของผูอ้ ่ืนหรือหน่วยงานทเี่ ก่ยี วขอ้ ง ทข่ี าดเหตผุ ลหรอื ผิดกฎระเบยี บหร •ดาเนนิ การอยา่ งไมบ่ ดิ เบอื น โดยไม่อ้างข้อยกเว้นใหต้ นเองหรอื ผู้ใต้บงั คับบญั ชาหรอื คนรู้จ ระดับท่ี 3: แสดงสมรรถนะระดับท่ี 2และติดตามควบคุมใหป้ ฏิบัติตามมาตรฐานหรือตา •หมน่ั ควบคุมตรวจตราการดาเนินการของหน่วยงานท่ีดูแลรบั ผดิ ชอบใหเ้ ป็นไปอยา่ งถกู ต้อ •ออกคาเตือนหรือพยายามประนีประนอมอย่างชัดแจ้งว่าจะเกิดอะไรขนึ้ หากผลงานไมไ่ ดม้ ระดับที่ 4: แสดงสมรรถนะระดบั ท่ี 3และรบั ผดิ ชอบในสิ่งที่อยใู่ นการดูแล •กลา้ ตัดสนิ ใจในหน้าท่ี โดยส่ัง ต่อรองหรอื ประนปี ระนอมใหบ้ ุคคลหรือหนว่ ยงานที่ฝา่ ฝนื ก เขา้ เกณฑ์มาตรฐาน แม้วา่ ผลของการตดั สินใจอาจสรา้ งศตั รหู รอื ก่อความไม่พึงพอใจใหแ้ ก่ผ •กลา้ ยอมรบั ความผดิ พลาดและจัดการความความผิดพลาดทีจ่ ดั ทาลงไป ระดบั ท่ี 5: แสดงสมรรถนะระดับที่ 4และจดั การกบั ผลงานไมด่ ีหรอื สง่ิ ผดิ กฎระเบยี บอย •ใชว้ ิธีเผชิญหน้าอยา่ งเปดิ เผยตรงไปตรงมาเมื่อผอู้ ่นื หรือหนว่ ยงานภายใต้การกากบั ดูแล มีป •ยนื หยัดพิทกั ษ์ผลประโยชนต์ ามกฎเกณฑข์ ององคก์ ร แม้ในสถานการณท์ อ่ี าจเส่ียงตอ่ ความ

Acts with Integrity-AI) กฎระเบยี บขอ้ บังคบั ทกี่ าหนดไวโ้ ดยอาศยั อานาจตามระเบยี บ กฎหมาย หรอื ตามหลกั องคก์ ร สังคม และประเทศโดยรวมเป็นสาคัญ ความสามารถน้อี าจรวมถงึ การยืนหยดั ในส่งิ ที่ บหรอื มาตรฐานทต่ี ง้ั ไว้ การกระทาสงิ่ ต่างๆ รอื แนวทางนโยบายทว่ี างไว้ จกั หรอื หน่วยงานภายใตก้ ารดแู ลหากมกี ารดาเนินงานทีย่ อมรบั ไมไ่ ด้ ามกฎหมายข้อบงั คับ องตามกฎระเบียบหรอื แนวทางนโยบายทวี่ างไว้ มาตรฐานทก่ี าหนดไวห้ รอื กระทาการละเมดิ กฎระเบยี บหรือแนวทางนโยบายท่ีวางไว้ กฎเกณฑ์ ระเบียบ นโยบายหรอื มาตรฐานทต่ี ง้ั ไวไ้ ปปรบั ปรุงผลงานในเชงิ ปรมิ าณหรอื คณุ ภาพให้ ผทู้ เี่ กี่ยวขอ้ งหรอื เสยี ประโยชน์ ย่างเด็ดขาดตรงไปตรงมา ปัญหาผลงานไมด่ หี รอื ทาผดิ กฎระเบยี บอย่างร้ายแรง มมั่นคงในตาแหนง่ หน้าทก่ี ารงาน หรอื อาจเส่ียงภยั ต่อชวี ิต

การวางแผนและการจดั การ(Pla คาจากัดความ:ความสามารถในการวางแผนอยา่ งเป็นหลกั การ โดยเน้นใหส้ ามารถนาไปป รบั ผิดชอบใหส้ ามารถบรรลเุ ป้าหมายทกี่ าหนดไว้อยา่ งมีประสิทธภิ าพสูงสดุ ระดบั ท่ี 0:ไม่แสดงสมรรถนะด้านนอ้ี ย่างชดั เจน ระดับที่ 1: วางแผนงานออกเป็นสว่ นย่อยๆ •วางแผนงานเป็นขั้นตอนอย่างชดั เจน มีผลลัพธ์ สิ่งทีต่ ้องจดั เตรยี ม และกิจกรรมตา่ งๆ ที่จ ระดบั ท่ี 2: แสดงสมรรถนะระดบั ที่ 1และเห็นลาดบั ความสาคญั หรอื ความเร่งดว่ นของง •วางแผนงานได้โดยจดั เรยี งงาน หรอื กจิ กรรมต่างๆ ตามลาดบั ความสาคัญหรอื ความเร่งด่ว •จัดลาดับของงานและผลลพั ธใ์ นโครงการเพอ่ื ใหส้ ามารถจดั การโครงการใหบ้ รรลุตามแผนแ •วิเคราะหห์ าขอ้ ดี ข้อเสยี และผลตอ่ เนอ่ื งของแผนงานที่วาง เพื่อสามารถวางแผนงานใหมไ่ ด ระดับที่ 3: แสดงสมรรถนะระดบั ท่ี 2และวางแผนหรอื เชอ่ื มโยงงานหรือกจิ กรรมต่างๆ •วางแผนงานโดยกาหนดกิจกรรม ขน้ั ตอนการดาเนินงานตา่ งๆ ท่ีมผี ูเ้ กย่ี วขอ้ งหลายฝา่ ยได •วางแผนงานท่มี คี วามเชอ่ื มโยงหรอื ซบั ซ้อนกันหลายๆ งานหรอื หลายๆ โครงการโดยกาหน ระดับที่ 4: แสดงสมรรถนะระดบั ท่ี 3และสามารถคาดการณ์ล่วงหน้าเกีย่ วกับปัญหา/งา •วางแผนงานทซ่ี บั ซอ้ นโดยกาหนดกจิ กรรม ขัน้ ตอนการดาเนินงานต่างๆ ทมี่ หี นว่ ยงานหรอื ลว่ งหน้า อีกทั้งเสนอแนะทางเลือกและข้อดขี อ้ เสยี ไว้ให้ •เตรยี มแผนรับมือกบั สง่ิ ไมค่ าดการณ์ไว้ได้อยา่ งรดั กมุ และมปี ระสิทธิภาพ •วางแผนงานที่มคี วามเชอ่ื มโยงหรือซบั ซอ้ นกนั หลายๆ งานหรือหลายๆ โครงการโดยกาหน ระดับที่ 5: แสดงสมรรถนะระดบั ที่ 4และปรบั กลยทุ ธ์ในแผนให้เข้ากบั สถานการณเ์ ฉพ •ปรบั กลยทุ ธแ์ ละวางแผนอย่างรดั กมุ และเปน็ ระบบใหเ้ ขา้ กบั สถานการณท์ เ่ี กิดขึ้นอยา่ งไม่ค บรรลุวตั ถปุ ระสงค์เป้าหมายท่ีกาหนดไว้อยา่ งมปี ระสทิ ธิภาพสูงสดุ

anning and Organizing-PO) ปฏบิ ัตไิ ด้จรงิ และถูกต้อง รวมถึงความสามารถในการบรหิ ารจดั การโครงการต่างๆ ในความ ะเกิดขึ้นอยา่ งถกู ตอ้ ง งาน วน และเวลาทว่ี างไว้ได้ ดอ้ ย่างมปี ระสทิ ธภิ าพมากขึ้น ทมี่ คี วามซบั ซอ้ นเพ่ือให้บรรลตุ ามแผนทกี่ าหนดไว้ได้ ด้อยา่ งมปี ระสทิ ธิภาพ นดกจิ กรรม ขั้นตอนการดาเนนิ งานต่างๆ ทส่ี นบั สนุนและไม่ขดั แยง้ กนั ได้อยา่ งมปี ระสิทธภิ าพ านและเตรียมทางเลอื กสาหรับการป้องกัน/แก้ไขปญั หาทีเ่ กิดขึ้น อผู้เก่ยี วขอ้ งหลายฝา่ ย รวมถงึ คาดการณ์ปัญหา อุปสรรค และวางแนวทางการปอ้ งกนั แกไ้ ขไว้ นดกจิ กรรม ขน้ั ตอนการดาเนนิ งานต่างๆ ทสี่ นับสนนุ และไม่ขดั แย้งกันได้อย่างมปี ระสทิ ธภิ าพ พาะหน้านัน้ อย่างเป็นระบบ คาดคิด เพ่ือแกป้ ญั หา อุปสรรค หรอื สร้างโอกาสน้ันอยา่ งมปี ระสิทธิภาพสงู สดุ และใหส้ ามารถ

การวเิ คราะห์และการบรู ณาการ คาจากดั ความ:ความสามารถในการคิดวเิ คราะห์และทาความเข้าใจในเชิงสงั เคราะห์ รวม การสรุปรปู แบบ ประยุกต์แนวทางตา่ งๆ จากสถานการณห์ รอื ข้อมูลหลากหลาย และนาน ระดับท่ี 0:ไม่แสดงสมรรถนะด้านนอี้ ย่างชดั เจน ระดับท่ี 1: เข้าใจแผนและนโยบายขององคก์ รหรือหนว่ ยงานตา่ งๆ ในองคก์ ร •เขา้ ใจนโยบาย กลยทุ ธ์ของหน่วยงาน หรอื องคก์ ร และสามารถนาความเข้าใจนัน้ มาวเิ ครา ระดบั ที่ 2: แสดงสมรรถนะระดับท่ี 1และประยุกต์ความเข้าใจ รูปแบบหรือประสบการณ •สามารถระบุปญั หาในสถานการณป์ ัจจุบันทอี่ าจมคี วามคลา้ ยคลึง หรอื ต่างจากประสบการ องค์กรหรอื หน่วยงานต่างๆ ท่เี ก่ยี วขอ้ งบรรลุภารกจิ ที่กาหนดไวห้ รือใหป้ ฏบิ ตั ิการไดเ้ หมาะ ระดบั ท่ี 3: แสดงสมรรถนะระดับท่ี 2และประยุกต์ทฤษฎหี รอื แนวคิดซับซอ้ นในการพิจ •ประยุกต์ทฤษฎี หรอื แนวคดิ ซับซอ้ นที่มีฐานมาจากองคค์ วามรหู้ รอื ข้อมลู เชิงประจกั ษ์ ในก หรือหนว่ ยงานท่ตี นดูแลรบั ผดิ ชอบอยู่ •สามารถใช้แนวคิดต่างๆ ที่เรียนร้มู าเชอื่ มโยงอธบิ ายเหตุผลความเป็นมา แยกแยะข้อดี แล •ประยุกต์ Best Practice หรือผลการวิจยั ตา่ งๆ มากาหนดโครงการหรอื แผนงานทผ่ี ลสัมฤ ระดบั ท่ี 4: แสดงสมรรถนะระดบั ที่ 3และเช่อื มโยงสถานการณใ์ นประเทศและต่างประเ •ประเมนิ และสงั เคราะห์สถานการณ์ ประเด็น หรอื ปญั หาทางเศรษฐกจิ สังคม การเมอื งภา เพอ่ื ใช้ในการกาหนดแผนหรือนโยบายขององคก์ รหรือหนว่ ยงานท่ตี นดูแลรบั ผิดชอบอยู่ •ระบไุ ด้ว่าอะไรเป็นเหตุเป็นผลแก่กนั ในสถานการณห์ น่งึ ๆ ในระดบั หนว่ ยงาน/องคก์ ร/ประ ดงั กลา่ วใหส้ ามารถเปน็ ท่เี ขา้ ใจได้ ระดบั ท่ี 5: แสดงสมรรถนะระดบั ท่ี 4และสร้างสรรคแ์ ละบูรณาการองค์ความร้ใู หม่มาใช •สรรคส์ ร้างและบรู ณาการองคค์ วามรู้ใหมม่ าใช้ในงานกลยทุ ธ์ โดยพจิ ารณาจากบรบิ ทประเ •วเิ คราะหป์ ญั หาในแงม่ ุมทลี่ กึ ซง้ึ ถงึ ปรชั ญาแนวคดิ เบอ้ื งหลงั ของประเด็นหรือทางเลือกต่าง องคค์ วามร้ใู หมท่ ่ีไมเ่ คยปรากฏมาก่อนและเป็นประโยชนต์ อ่ องค์กร หรือสังคมและประเทศ

ร (Synthesis Thinking -ST) มถึงการมองภาพรวมขององค์กร จนได้เป็นกรอบความคดิ หรือแนวคดิ ใหม่ อันเปน็ ผลมาจาก นาทัศนะ าะหป์ ัญหา อปุ สรรค โอกาสของหน่วยงาน หรอื องคก์ รออกเปน็ ประเดน็ ยอ่ ยๆ ได้ ณ์ไปสขู่ ้อเสนอหรอื แนวทางตา่ งๆ ในงาน รณ์ท่ีเคยประสบมาใช้กาหนดขอ้ เสนอหรอื แนวทาง (Implication) เชิงกลยุทธท์ ส่ี นบั สนุนให้ ะสมกับสถานการณท์ เ่ี กดิ ขนึ้ ได้ จารณาสถานการณ์ หรือกาหนดแผนงานหรือขอ้ เสนอตา่ งๆ การพิจารณาสถานการณ์ แยกแยะข้อดขี ้อเสยี ของประเดน็ ตา่ งๆ ในการปฏบิ ตั งิ านขององคก์ ร ละขอ้ เสียของปญั หา สถานการณ์ ฯลฯ เป็นประเด็นต่างๆ ไดอ้ ย่างมีเหตมุ ีผล ฤทธ์มิ ปี ระโยชนต์ อ่ องค์กรหรืองานทต่ี นดูแลรบั ผิดชอบอยู่ เทศเพ่ือกาหนดแผนไดอ้ ย่างทะลปุ รโุ ปรง่ ายในประเทศและต่างประเทศที่ซับซอ้ นด้วยกรอบแนวคิดและวิธพี จิ ารณาแบบมองภาพองคร์ วม ะเทศ แล้วแยกแยะข้อดีขอ้ เสยี ของประเดน็ ตา่ งๆรวมถงึ อธิบายชแี้ จงสถานการณท์ ซี่ ับซอ้ น ชใ้ นงานกลยุทธ์ เทศไทยและระบบอตุ สาหกรรมในภาพรวมและปรบั ใหเ้ หมาะสม ปฏิบตั ิได้จรงิ งๆ ท่ีซบั ซอ้ น อนั นาไปส่กู ารประดษิ ฐค์ ิดค้น การสร้างสรรค์และนาเสนอรปู แบบ วิธี ตลอดจน ศชาตโิ ดยรวม

การสรา้ งให้เกดิ การมสี ่วนร่วมในทุกภา คาจากัดความ:การตระหนัก เตม็ ใจ ยอมรับ และเปิดโอกาสใหผ้ ้อู ื่น ประชาชน เครือขา่ ย กลุม่ บุคค สง่ เสริมใหเ้ กิดกระบวนการและกลไกการมสี ว่ นร่วมของทกุ ภาคสว่ นอยา่ งแท้จริงและยั่งยืน ระดับท่ี 0:ไม่แสดงสมรรถนะด้านน้อี ย่างชัดเจน ระดบั ท่ี 1: ตระหนกั และเหน็ ความสาคัญและประโยชน์ของการมีส่วนร่วมของทกุ ภาคสว่ น •ตระหนกั และเหน็ ความสาคญั ของการมสี ่วนร่วมในการดาเนินงานต่างๆ ของหน่วยงาน หรอื องคก์ ร •สนับสนนุ ใหผ้ อู้ ื่น ประชาชน เครอื ข่าย กลุม่ บคุ คล หรือหน่วยงานต่างๆ เห็นความสาคัญและประโยชน •เช่อื ม่ันในขอ้ ดีและประโยชนข์ องการมสี ่วนร่วมของผู้อื่น ประชาชน เครอื ข่าย กล่มุ บคุ คล หรอื หนว่ ยงา ระดบั ท่ี 2: แสดงสมรรถนะระดบั ท่ี1 และเปิดโอกาสใหท้ กุ ภาคสว่ นเข้ามามสี ว่ นรว่ มในการแสดง •เปิดใจ เตม็ ใจ และยอมรบั ใหผ้ ู้อ่นื ประชาชน เครอื ขา่ ย กลมุ่ บุคคล หรอื หน่วยงานตา่ งๆ เขา้ มสี ่วนร่วม องค์กร •เปดิ โอกาสใหผ้ ู้อ่ืน ประชาชน เครือข่าย กลุ่มบคุ คล หรอื หน่วยงานต่างๆ ได้เข้ามามสี ่วนรว่ มในการดาเ •รบั ฟงั ความคิดเห็น คาแนะนา ตลอดจนข้อเสนอแนะตา่ งๆ จากผูอ้ ่ืน ประชาชน เครือขา่ ย กล่มุ บุคคล ระดับท่ี 3: แสดงสมรรถนะระดบั ท่ี2 และประยกุ ต์ เชื่อมโยง และต่อยอดความคิดเหน็ ของทุกภา •ประยุกต์ เชอื่ มโยง และตอ่ ยอดความคดิ ข้อมูล และศกั ยภาพของการดาเนินงานต่างๆ ทเี่ ก่ยี วข้องของ •วเิ คราะห์ ปรับปรงุ และขยายขอบเขตการมีส่วนร่วมในวงกว้างมากข้นึ เพือ่ ใหเ้ กิดการมสี ่วนรว่ มในทุกภ •ผสมผสาน (Integrate) ความคดิ เหน็ คาแนะนา ตลอดจนข้อเสนอแนะตา่ งๆ จากทุกภาคส่วน และหาผ การมสี ่วนร่วมของทกุ ภาคสว่ นอย่างแทจ้ รงิ ระดับท่ี 4: แสดงสมรรถนะระดบั ท่ี3 และรวมพลังทุกภาคส่วนและผลักดันให้เกิดผลกระทบในวง •เป็นตัวกลาง หรอื ศูนยก์ ลางในการรวมพลงั ทกุ ภาคส่วนและผลกั ดนั การดาเนนิ การตา่ งๆ รว่ มกัน เพ่ือใหเ้ กดิ •วางแผนและกาหนดแนวทาง กระบวนการ และกลไกการมสี ่วนรว่ มของทุกภาคสว่ น รวมทง้ั ประเมนิ ศัก งานตา่ งๆ ใหเ้ กิดผลกระทบในวงกว้างที่มปี ระโยชน์อยา่ งแท้จรงิ ระดับท่ี 5: แสดงสมรรถนะระดบั ท่ี 4 และสร้างวัฒนธรรมและบรรยากาศของการมีส่วนรว่ มอย่า •สร้างวฒั นธรรมและบรรยากาศของการมสี ่วนร่วมใหเ้ กดิ ขึน้ ภายในองคก์ รอยา่ งเป็นรปู ธรรมและยั่งยนื ประสทิ ธิภาพสูงสุด •ส่งเสริม สนบั สนุน และดาเนินการอยา่ งเปน็ รูปธรรม เพ่อื รณรงค์ และผลกั ดันกระบวนการและกลไกกา ยั่งยืน

าคสว่ น (Building Participation-BP) คล หรอื หนว่ ยงานตา่ งๆ เขา้ มามีสว่ นร่วมในการดาเนนิ งานของหน่วยงาน หรือองคก์ ร เพ่ือสรา้ งและ น์ของการมีส่วนรว่ มในการจัดการปัญหาตา่ งๆ ที่เก่ยี วข้อง านตา่ งๆ จะชว่ ยให้การดาเนินงานของหน่วยงาน หรือองค์กรประสบความสาเร็จได้ งความคิดเห็น หรือดาเนนิ งานตา่ งๆ รว่ มกัน มในการแสดงความคิดเห็น ขอ้ มูล หรอื แสดงศกั ยภาพในการดาเนินงานต่างๆ ทเี่ ก่ยี วขอ้ งของหน่วยงาน หรือ เนนิ งานตา่ งๆ ทเ่ี กย่ี วข้อง เพือ่ ส่งเสรมิ ให้เกิดการมีส่วนร่วมในการดาเนินงานมากขึ้น หรอื หน่วยงานตา่ งๆ เพอ่ื สร้างการมสี ว่ นรว่ มในการดาเนินงานต่างๆ าคสว่ น และรว่ มตดั สินใจการดาเนินการต่างๆ ให้เกิดผลสัมฤทธ์สิ ูงสุด งการมสี ่วนร่วมจากผู้อ่ืน เครอื ข่ายภาคี หรอื หน่วยงานตา่ งๆ เพอ่ื ใหเ้ กิดประโยชน์และผลสัมฤทธ์ิสูงสุด ภาคส่วนอยา่ งแท้จริง ผลสรุปร่วมกัน รวมทง้ั ให้ทุกภาคส่วนได้รว่ มตัดสนิ ใจ (Decision Making) ในการดาเนินการตา่ งๆ เพอื่ สรา้ ง งกว้าง และเกดิ ประโยชนอ์ ย่างแท้จริง ดผลกระทบ (Impact) ในวงกว้าง และเกิดประโยชน์แกห่ น่วยงาน องคก์ ร ประชาชน หรือสงั คม กยภาพของทกุ ภาคสว่ นอย่างรอบดา้ น เพ่ือใหแ้ นใ่ จว่าสามารถดึงการมสี ่วนร่วมและศักยภาพในการดาเนนิ างแท้จริง เป็นระบบ และยง่ั ยืน เพ่ือสง่ เสรมิ ให้เกดิ กระบวนการและกลไกการมีส่วนรว่ มในการดาเนินงานต่างๆ ท่ีเกย่ี วข้องอย่างมี ารมสี ่วนรว่ มของทุกภาคส่วน เพื่อให้เกิดผลสัมฤทธต์ิ อ่ ประชาชน สังคม และประเทศชาตอิ ย่างแท้จริงและ

การส่ังสมความรแู้ ละความเชย่ี วชาญในสายอาชีพ (Collec คาจากดั ความ:ความขวนขวาย สนใจใฝร่ ู้ เพือ่ ส่ังสมพฒั นาศกั ยภาพ ความรู้ความสามารถ รู้จกั พัฒนา ปรับปรงุ ประยกุ ต์ใช้ความรู้เชิงวชิ าการและเทคโนโลยีต่างๆ เขา้ กับการปฏบิ ัต ระดบั ท่ี 0:ไม่แสดงสมรรถนะด้านนอี้ ย่างชดั เจน ระดบั ที่ 1: แสดงความสนใจและติดตามความรใู้ หม่ๆ ในสาขาอาชีพของตน/ทีเ่ ก่ียวข้อ •กระตอื รอื ร้นในการศึกษาหาความรู้ สนใจเทคโนโลยีและองคค์ วามรใู้ หมๆ่ ในสาขาอาชีพข •หมน่ั ทดลองวิธกี ารทางานแบบใหม่ เพอ่ื พัฒนาประสทิ ธิภาพและความรคู้ วามสามารถของ •ติดตามเทคโนโลยอี งคค์ วามรูใ้ หมๆ่ อยู่เสมอด้วยการสบื คน้ ข้อมูลจากแหลง่ ตา่ งๆ ทจี่ ะเปน็ ระดบั ที่ 2: แสดงสมรรถนะระดับท่ี 1และมีความรู้ในวชิ าการ และเทคโนโลยใี หมๆ่ ในส •รอบรเู้ ท่าทนั เทคโนโลยหี รอื องคค์ วามรู้ใหมๆ่ ในสาขาอาชีพของตนและทเ่ี ก่ยี วข้อง หรอื อ •ติดตามแนวโนม้ วทิ ยาการท่ที ันสมยั และเทคโนโลยีทเี่ กยี่ วขอ้ งกับงานอยา่ งตอ่ เนอ่ื ง ระดับที่ 3: แสดงสมรรถนะระดับที่ 2และสามารถนาความรู้ วิทยาการ หรอื เทคโนโลยใี •เขา้ ใจประเด็นหลักๆ นัยสาคัญ และผลกระทบของวทิ ยาการต่างๆ อยา่ งลกึ ซ้งึ •สามารถนาวิชาการ ความรู้ หรอื เทคโนโลยีใหมๆ่ มาประยกุ ตใ์ ชใ้ นการปฏบิ ัตงิ านได้ •สง่ั สมความรูใ้ หมๆ่ อยู่เสมอ และเลง็ เห็นประโยชน์ ความสาคญั ขององค์ความรู้ เทคโนโลย ระดบั ท่ี 4: แสดงสมรรถนะระดับที่ 3และศึกษา พฒั นาตนเองใหม้ ีความรู้ และความเชี่ย •มคี วามรู้ความเช่ยี วชาญในเรื่องทเี่ กีย่ วกบั งานหลายดา้ น (สหวทิ ยาการ) และสามารถนาคว •สามารถนาความรูเ้ ชงิ บรู ณาการของตนไปใชใ้ นการสรา้ งวสิ ยั ทศั น์ เพื่อการปฏบิ ตั งิ านในอ •ขวนขวายหาความรู้ทเ่ี กย่ี วขอ้ งกบั งานทัง้ เชิงลกึ และเชงิ กว้างอย่างต่อเน่ือง ระดับที่ 5: แสดงสมรรถนะระดบั ท่ี 4และสนับสนุนการทางานของคนในองค์กรท่ีเน้นคว •สนับสนนุ ใหเ้ กดิ บรรยากาศแหง่ การพฒั นาความเชยี่ วชาญในองค์กร ดว้ ยการจัดสรรทรพั ย •ให้การสนบั สนุน ชมเชย เมอ่ื มผี ้แู สดงออกถึงความตง้ั ใจทจ่ี ะพัฒนาความเช่ยี วชาญในงาน •มวี ิสัยทศั น์ในการเล็งเห็นประโยชน์ของเทคโนโลยี องค์ความรู้ หรอื วิทยาการใหมๆ่ ตอ่ กา ต่อเนอื่ ง

cting Professional Knowledge and Expertise-CPKE) ถของตนในการปฏบิ ัตงิ าน ด้วยการศกึ ษา คน้ ควา้ หาความรู้ พฒั นาตนเองอยา่ งต่อเน่ือง อกี ท้งั ตงิ านใหเ้ กิดผลสัมฤทธิ์ อง ของตน งตนใหด้ ยี ง่ิ ขน้ึ นประโยชนต์ อ่ การปฏิบตั งิ าน สาขาอาชพี ของตน อาจมผี ลกระทบต่อการปฏิบตั หิ น้าท่ีของตน ใหม่ๆ ท่ไี ด้ศกึ ษามาปรับใชก้ บั การทางาน ยีใหมๆ่ ที่จะส่งผลกระทบตอ่ งานของตนในอนาคต ยวชาญในงานมากข้นึ ทง้ั ในเชงิ ลกึ และเชงิ กวา้ งอย่างตอ่ เนอื่ ง วามรไู้ ปปรบั ใชใ้ ห้ปฏบิ ตั ไิ ดอ้ ยา่ งกว้างขวางครอบคลุม อนาคต วามเชีย่ วชาญในวทิ ยาการดา้ นตา่ งๆ ยากร เครือ่ งมือ อุปกรณ์ทเ่ี อ้อื ตอ่ การพฒั นา ารปฏบิ ตั ิงานในอนาคต และสนับสนนุ ส่งเสริมใหม้ ีการนามาประยกุ ตใ์ ชใ้ นหนว่ ยงานอย่าง

การให้ความรแู้ ละการสร้างสมั พันธ์ (Providing Kn คาจากัดความ:มีพฤตกิ รรมที่มงุ่ ม่ัน และตงั้ ใจทจ่ี ะนาภมู ปิ ญั ญา นวตั กรรม เทคโนโลยี คว เครือข่าย ควบคไู่ ปกับการสร้าง พัฒนา และรกั ษาความสัมพนั ธอ์ นั ดีกบั ผปู้ ระกอบการ หร พฒั นาหนว่ ยงานใหม้ ปี ระโยชน์ อกี ท้ังเปน็ การเสรมิ สร้างขดี ความสามารถในการแขง่ ขนั อ ระดับท่ี 0:ไม่แสดงสมรรถนะด้านน้ีอย่างชดั เจน ระดับท่ี 1: เขา้ ใจความจาเปน็ ความสาคญั และ/หรอื แสวงหาโอกาส และชอ่ งทางในก •เขา้ ใจความจาเป็น และความสาคญั ในการให้องคค์ วามรู้ คาแนะนา ภมู ิปัญญา นวตั กรรม หรือเครอื ขา่ ยเกิดการเสรมิ สร้างความรู้ ความเขา้ ใจ และสามารถนาไปใชใ้ หเ้ กิดประโยชนใ์ •แสวงหาโอกาส และช่องทางในการให้องค์ความรู้ คาแนะนา ภมู ิปัญญา นวตั กรรม และเท เครือข่ายเกิดการพฒั นาความรู้ ความสามารถ และสามารถเพ่ิมขีดความสามารถในการแข ระดบั ที่ 2:แสดงสมรรถนะระดับที่ 1 และให้องคค์ วามรู้ ภมู ิปัญญา นวตั กรรม และเทค •รเิ รมิ่ และให้องค์ความรู้ คาแนะนา ภมู ปิ ัญญา นวตั กรรม และเทคโนโลยตี า่ งๆ ทว่ั ไปอย่า ปรบั และประยกุ ต์ใชใ้ นหนว่ ยงานให้เกดิ ประโยชน์ ระดบั ท่ี 3:แสดงสมรรถนะระดบั ที่ 2 และปรบั เปลย่ี นเทคนิค และแนวทางในการใหค้ วา ประกอบการอย่างแทจ้ ริง •ปรบั เปล่ียนเทคนิค วิธกี าร รปู แบบ และแนวทางในการพัฒนา และการใหค้ วามรูไ้ ดถ้ ูกตอ้ หรือเครือขา่ ยอยา่ งแท้จริง •เยย่ี มเยียน ลงพน้ื ที่ และไปมาหาสผู่ ู้ประกอบการ หรือเครือขา่ ยอยา่ งสม่าเสมอ และสามา เหมาะสม และสอดคล้องตามความต้องการของผู้ประกอบการ หรอื เครอื ข่ายอยา่ งแทจ้ รงิ ระดบั ท่ี 4: แสดงสมรรถนะระดบั ท่ี 3 และเลง็ เหน็ แนวโน้ม ข้อจากดั โอกาส หรือคาดก ในระยะยาว •เลง็ เห็นแนวโน้ม ข้อจากัด ข้อบกพร่อง และโอกาส ฯลฯ ท่เี ป็นผลกระทบตอ่ การพฒั นาแล ประยกุ ต์ และพัฒนาองคค์ วามรู้ คาแนะนา ภูมิปญั ญา นวัตกรรม และเทคโนโลยีตา่ งๆ ได้อ •คาดการณล์ ่วงหน้าอนั อาจก่อใหเ้ กดิ ปญั หา อุปสรรค และโอกาสในการพฒั นาและเพม่ิ ประ ดาเนนิ การแก้ไข พัฒนา หรอื เตรยี มหาทางรบั มอื กบั ปญั หา อุปสรรค หรอื โอกาสน้นั ๆ ได้อ

nowledge and Building Relationships-PKBR) วามเชยี่ วชาญ และองคค์ วามรู้ตา่ งๆ ไปสง่ เสรมิ สนับสนนุ และพฒั นาผปู้ ระกอบการหรอื รือเครือข่าย เพือ่ ใหผ้ ปู้ ระกอบการ หรอื เครอื ข่าย มีความรู้ ความเข้าใจ และสามารถ นาไปใช้ อยา่ งยั่งยนื การให้ความรู้ และการพฒั นาผ้ปู ระกอบการ หรือเครอื ขา่ ย ม และเทคโนโลยตี ่างๆ ที่เปน็ ประโยชนแ์ ก่ผปู้ ระกอบการ หรือเครอื ข่าย เพือ่ ใหผ้ ปู้ ระกอบการ ในหน่วยงานได้ ทคโนโลยีต่างๆ แก่ผปู้ ระกอบการ หรอื เครอื ข่าย โดยมเี จตนาท่ีจะช่วยใหผ้ ้ปู ระกอบการ หรอื ข่งขันได้ คโนโลยีท่ัวไปอย่างกว้างๆ แกผ่ ู้ประกอบการ หรอื เครือข่าย างกว้างๆ แก่ผูป้ ระกอบการ หรอื เครือข่าย เพือ่ ใหผ้ ปู้ ระกอบการ หรือเครือข่ายสามารถนาไป ามรู้ และการพัฒนาไดอ้ ย่างถกู ต้อง เหมาะสม และสอดคลอ้ งตามความตอ้ งการในการ อง เหมาะสม และสอดคลอ้ งตามความตอ้ งการ หรือการดาเนนิ งานทางธรุ กจิ ของผปู้ ระกอบการ ารถใหอ้ งคค์ วามรู้ คาแนะนา ภูมิปญั ญา นวตั กรรม และเทคโนโลยีตา่ งๆ ได้อยา่ งถกู ตอ้ ง การณ์ เตรยี มการลว่ งหน้า เพอ่ื ให้คาแนะนา และแนวทางในการพัฒนาการประกอบการได้ ละการเพมิ่ ประสทิ ธภิ าพในการประกอบการของผปู้ ระกอบการ หรอื เครือขา่ ย และสามารถ อย่างถูกตอ้ ง เหมาะสม และสง่ เสริมการพฒั นาการประกอบการในระยะยาว ะสิทธภิ าพ ศกั ยภาพ และความสามารถของผปู้ ระกอบการ หรือเครอื ข่ายในระยะยาว รวมท้งั อย่างมปี ระสิทธภิ าพ

•สร้าง รักษา และมคี วามสมั พันธอ์ ันดี และแนน่ แฟน้ กบั ผปู้ ระกอบการ หรือเครือขา่ ยในคว เปน็ ประโยชน์ในการประกอบการอย่างแทจ้ รงิ และในระยะยาว ระดับท่ี 5: แสดงสมรรถนะระดับท่ี 4 และกาหนดนโยบายและกรอบการพฒั นาภาคธุรก ประเทศ •กาหนดนโยบาย แผนยุทธศาสตร์ กลยทุ ธ์ และกรอบการพฒั นาผปู้ ระกอบการ หรือเครอื ข ประเทศ และสามารถนาไปปฏบิ ตั ใิ ชจ้ ริง (Implementation) เพ่ือสนบั สนุนและเพิ่มขดี คว •ปลูกจิตสานกึ กระตุ้น และส่งเสรมิ ใหท้ กุ หนว่ ยงานในองคก์ รตระหนัก เหน็ ความสาคัญ แล ยกระดบั มาตรฐานการพฒั นาอุตสาหกรรมของประเทศใหเ้ ตบิ โตและมปี ระสทิ ธิภาพสูงสุด •วางแผน พัฒนาแผนการพฒั นา และใหค้ วามรู้ คาแนะนา และการพฒั นาโดยประยกุ ต์ Be แผนงานด้านการส่งเสริมและพฒั นาผปู้ ระกอบการ หรือเครอื ข่ายได้อย่างถูกต้อง เหมาะสม

วามรบั ผิดชอบ รวมทัง้ สามารถพัฒนา และตอ่ ยอดความรู้ นวัตกรรม และเทคโนโลยใี หมๆ่ ท่ี กจิ อตุ สาหกรรมในภาพรวมไดส้ อดคล้องกับสภาวการณเ์ ศรษฐกิจ และอุตสาหกรรมของ ข่ายในภาพรวมของประเทศได้สอดคล้องกบั สภาวการณ์เศรษฐกจิ และอตุ สาหกรรมของ วามสามารถในการแขง่ ขันทางการค้าอย่างย่งั ยนื ละดาเนินการดา้ นการส่งเสริมและพัฒนาผู้ประกอบการหรือเครือข่ายอย่างเปน็ รูปธรรม เพื่อ est Practice ผลการวิจยั ความเช่ียวชาญ หรอื ประสบการณอ์ ันยาวนาน ในการกาหนด ม และนาไปปฏิบัตใิ ชจ้ รงิ (Implementation) ได้

ความเข้าใจผอู้ น่ื และตอบสนองอย่างสร้างสรรค์ (Unders คาจากดั ความ:ความสามารถในการรับฟงั และเขา้ ใจบคุ คลหรือสถานการณ์ และพรอ้ มทจ่ี สรา้ งสรรค์ในขณะท่ียังคงปฏิบตั งิ านไดอ้ ยา่ งมปี ระสทิ ธิภาพและบรรลผุ ลตามเปา้ หมายท่ีต ระดบั ท่ี 0: ไม่แสดงสมรรถนะด้านนอี้ ย่างชดั เจน ระดับท่ี 1: มคี วามยืดหย่นุ ในการปฏิบตั หิ น้าที่ •เข้าใจความหมายของผู้ตดิ ต่อสอื่ สารและสามารถปรับการทางานให้คล่องตวั และสอดคลอ้ ระดับท่ี 2: แสดงสมรรถนะระดบั ที่1 และเข้าใจบคุ คลหรือสถานการณไ์ ดง้ ่ายและพร้อม •เตม็ ใจ ยอมรบั และเข้าใจความคิดเหน็ ของผอู้ ่นื ท้งั ในเชิงเนอื้ หาและนัยเชิงอารมณ์ •เตม็ ใจทจ่ี ะเปลย่ี นความคิดทัศนคติและทางานใหบ้ รรลตุ ามเปา้ หมายเมอ่ื สถานการณป์ รับเ ระดับที่ 3: แสดงสมรรถนะระดับท่ี2 และเข้าใจความหมายแฝงของบคุ คลและสถานกา •มีวิจารณญาณในการปรบั ใหเ้ ขา้ กบั สถานการณเ์ ฉพาะหนา้ เพื่อใหเ้ กิดผลสมั ฤทธิใ์ นการปฏ •สามารถตีความหมายเบือ้ งลกึ ที่ไมไ่ ดแ้ สดงออกอย่างชัดเจนของบุคคลหรอื สถานการณท์ เี่ ก อย่างมปี ระสทิ ธิภาพและสร้างสรรค์ •สามารถเลอื กทางเลือก วธิ กี าร หรือกระบวนการมาปรบั ใช้กบั สถานการณท์ ่เี ฉพาะเจาะจง ระดับที่ 4: แสดงสมรรถนะระดบั ที่3 และใชค้ วามเข้าใจในเชิงลึกตอ่ บุคคลหรอื สถานกา •ใชค้ วามเข้าใจอยา่ งลึกซงึ้ ในบุคคลหรอื สถานการณต์ า่ งๆ ใหเ้ ปน็ ประโยชนใ์ นทางานใหไ้ ด้ผ •ปรบั เปลยี่ นวิธกี ารดาเนินงานระเบียบขั้นตอนหรือลกั ษณะการประสานงานของหน่วยงาน ระดบั ที่ 5: แสดงสมรรถนะระดับที่4 และปรับเปลยี่ นแผนกลยุทธท์ ้ังหมดเพือ่ ให้งานมปี •ปรับแผนกลยทุ ธ์ทงั้ หมดอยา่ งสรา้ งสรรค์เพ่ือใหเ้ หมาะสมและสอดคล้องกบั สถานการณเ์ ฉ •มจี ิตวิทยาในการใช้ความเขา้ ใจผู้อนื่ ในสถานการณต์ า่ งๆ เพ่ือเป็นพน้ื ฐานในการเจรจาทาค

standing People and Creative Responding-UPCR) จะปรบั เปลยี่ นและตอบสนองใหส้ อดคล้องกบั สถานการณ์หรอื กลุ่มคนทห่ี ลากหลายได้อย่าง ตง้ั ไว้ องกบั ความตอ้ งการได้ มยอมรบั ความจาเป็นที่จะต้องปรับเปล่ยี น เปล่ียนไป เช่นไดร้ บั ข้อมูลใหม่หรอื ขอ้ คิดเห็นใหมจ่ ากผเู้ ช่ยี วชาญ ารณ์และเลือกปฏิบตั งิ านอย่างยืดหยนุ่ และสรา้ งสรรค์ ฏบิ ตั งิ านหรอื เพ่อื ให้บรรลวุ ตั ถปุ ระสงคข์ องหนว่ ยงานหรอื ขององคก์ ร กดิ ข้ึน แล้วปรับตัวใหส้ อดคล้อง และเหมาะสมกบั กบั แต่ละบุคคลหรอื สถานการณ์ดงั กลา่ วได้ งได้อย่างมปี ระสทิ ธิภาพและเหมาะสม เพื่อใหไ้ ดผ้ ลงานทดี่ ี ารณ์มาปรับเปล่ยี นวิธีการดาเนินงานใหไ้ ด้งานที่มปี ระสิทธิภาพสงู สุด ผลงานทีม่ ปี ระสิทธภิ าพสงู สุด นหรือองคก์ รให้เข้ากบั แตล่ ะสถานการณ์แตย่ ังคงเป้าหมายเดิมไดอ้ ย่างมีประสิทธิภาพ ประสทิ ธิภาพ ฉพาะหนา้ ความเข้าใจหรอื ดาเนินงานไห้ได้ตามภารกจิ ของหนว่ ยงาน

ความเข้าใจพื้นทแี่ ละการเมืองทอ้ งถน่ิ (Underst คาจากัดความ:มีพฤติกรรมและความสามารถในการเขา้ ใจประชาชน พนื้ ท่ี รวมทัง้ ระบบ ต่างๆ ของประชาชน พืน้ ที่ และระบบการเมืองในทอ้ งถิ่นในพื้นท่ที ่ีรบั ผิดชอบสมา่ เสมอ ร คาแนะนา การพฒั นา หรอื การส่งเสริมในดา้ นต่างๆ ทเี่ ก่ยี วขอ้ งแกป่ ระชาชนในพ้นื ที่ที่รบั ระดับท่ี 0:ไม่แสดงสมรรถนะด้านน้อี ย่างชดั เจน ระดบั ท่ี 1:ตระหนกั ถงึ ความสาคัญของการมคี วามเข้าใจทถ่ี กู ต้อง และ/หรอื รวบรวมข้อ รบั ผิดชอบ •ตระหนกั เห็นความสาคญั และความจาเป็นของการมีความรู้ และความเขา้ ใจทถี่ ูกตอ้ งเกยี่ วกบั ป ใหบ้ ริการ ใหค้ วามรู้ความชว่ ยเหลอื คาแนะนา การพฒั นา หรือการส่งเสริมในดา้ นตา่ งๆ ทเี่ ก่ยี วข •รวบรวมขอ้ มลู ข่าวสาร และรายละเอยี ดตา่ งๆ ทีเ่ ก่ียวขอ้ งกบั ประชาชน พ้ืนท่ี และระบบการเม ความรู้ ความชว่ ยเหลือ การพฒั นา หรอื การส่งเสรมิ ในด้านตา่ งๆ ทเี่ ก่ยี วขอ้ งได้อย่างถกู ตอ้ ง และ ระดบั ท่ี 2: แสดงสมรรถนะระดับท่ี 1 และมีความรู้ และความเขา้ ใจในเรอื่ งทวั่ ๆ ไปท่เี ก •มคี วามเขา้ ใจในเร่ืองท่วั ไปๆ ท่เี กี่ยวข้องกับประชาชน พืน้ ท่ี และระบบการเมอื งทอ้ งถ่นิ ในพืน้ ที่ใ ดาเนินชวี ติ ความเปน็ อยู่ ปญั หาและความตอ้ งการต่างๆ ผ้นู า ผ้มู ีสว่ นได้ส่วนเสยี และระบบการป การส่งเสรมิ ในดา้ นต่างๆ ทีเ่ กี่ยวข้องแก่ประชาชน หรือสร้างประโยชน์ใหแ้ กพ่ ้นื ทที่ ร่ี ับผิดชอบได้อ •ติดตามขอ้ มูล ขา่ วสาร และความเคล่ือนไหวตา่ งๆ ของประชาชน พ้ืนที่ และระบบการเมอื งทอ้ ง สามารถให้บรกิ าร ให้ความรู้ ความช่วยเหลือ คาแนะนา การพฒั นา หรอื การสง่ เสรมิ ในด้านตา่ งๆ ใหแ้ กพ่ ื้นที่ทร่ี ับผิดชอบได้อยา่ งถกู ต้อง และเหมาะสม ระดบั ท่ี 3: แสดงสมรรถนะระดับท่ี 2 และหม่ันศึกษา ติดตามความเคลื่อนไหวตา่ งๆ อย โดยตรงประชาชน พื้นท่ี และระบบการเมอื งทอ้ งถ่ินในพื้นทท่ี ตี่ นเองมคี วามรับผิดชอบ •มีความเข้าใจทเ่ี ฉพาะเจาะจง ตรงประเดน็ และมีความสาคญั โดยตรงต่อประชาชน พนื้ ท่ี และระบบ ต่างๆ ที่มีผลกระทบตอ่ ประชาชน พ้ืนท่ี และระบบการเมืองท้องถ่ินในพน้ื ทท่ี ่ีตนเองมคี วามรบั ผิดชอ ต่างๆ ท่เี กีย่ วขอ้ งได้อย่างถูกตอ้ ง เหมาะสม และสอดคลอ้ งกบั ความตอ้ งการ หรอื เกิดประโยชนแ์ กพ่ •หมน่ั ศกึ ษา ค้นคว้า และติดตามข้อมลู ข่าวสาร และความเคลือ่ นไหวต่างๆ ท่ีเกี่ยวขอ้ งกบั ประชาชน สามารถระบสุ าเหตุ และปัจจัยเชิงลึกท่ีมคี วามสาคญั และมผี ลกระทบโดยตรงทีช่วยให้สามารถให้บรกิ ตนเองมีความรบั ผิดชอบได้อยา่ งถกู ตอ้ ง เหมาะสม และสอดคลอ้ งกับความตอ้ งการ หรือสร้างประโย

tanding of Local Area and Politics-ULAP) การเมอื งในทอ้ งถิ่นในพ้นื ท่ที ร่ี บั ผิดชอบ และตดิ ตามข้อมูล ข่าวสาร และความเคล่อื นไหว รวมทั้งสามารถใชค้ วามเขา้ ใจทถ่ี ูกต้องนั้นๆ ในการให้บรกิ าร ให้ความรู้ ความชว่ ยเหลือ บผิดชอบไดอ้ ยา่ งถูกตอ้ ง เหมาะสม และมีประสทิ ธิภาพ อมูลตา่ งๆ ทเ่ี กี่ยวกับประชาชน พืน้ ท่ี และระบบการเมอื งทอ้ งถิ่นในพ้ืนท่ที ต่ี นเองมีความ ประชาชน พื้นที่ และระบบการเมืองท้องถน่ิ ในพนื้ ท่ีทีต่ นเองมคี วามรบั ผดิ ชอบวา่ จะชว่ ยใหส้ ามารถ ข้องได้อย่างถูกต้อง และเหมาะสม มอื งทอ้ งถิน่ ในพื้นที่ทตี่ นเองมคี วามรับผิดชอบ เพื่อเป็นขอ้ มูลท่เี ป็นประโยชนใ์ นการใหบ้ ริการ ให้ ะเหมาะสม กี่ยวขอ้ งกับประชาชน พ้นื ที่ และระบบการเมืองท้องถ่ินในพ้นื ที่ท่ีตนเองมีความรับผดิ ชอบ ในพ้ืนทที่ ีต่ นเองมีความรบั ผดิ ชอบ เช่น ลกั ษณะการประกอบการอาชีพ สภาพแวดล้อมทั่วไป การ ปกครอง เปน็ ตน้ เพื่อใหส้ ามารถให้บรกิ าร ให้ความรู้ ความชว่ ยเหลอื คาแนะนา การพัฒนา หรอื อยา่ งถูกตอ้ ง และเหมาะสม งถ่ินในพ้ืนท่ีทตี่ นเองมคี วามรับผดิ ชอบ และมคี วามรู้ และความเขา้ ใจท่วั ไปนนั้ ๆ ทถ่ี กู ตอ้ ง เพอ่ื ๆ ทเ่ี กี่ยวข้องแกป่ ระชาชนในพน้ื ทที่ รี่ ับผดิ ชอบได้อยา่ งถูกต้อง และเหมาะสม หรอื สร้างประโยชน์ ย่างใกล้ชดิ และมีความรู้ และความเข้าใจทเ่ี ฉพาะเจาะจง ตรงประเด็น และมีความสาคัญ บการเมืองท้องถ่ินในพ้ืนทที่ ตี่ นเองมีความรบั ผิดชอบ ตลอดจนศึกษา วิเคราะห์ และระบขุ ้อดี ข้อเสีย อบได้ และสามารถใหบ้ รกิ าร ใหค้ วามรู้ ความช่วยเหลอื คาแนะนา การพฒั นา หรอื การสง่ เสริมในด้าน พนื้ ทีท่ ่ีรบั ผิดชอบ น พนื้ ที่ และระบบการเมืองท้องถ่ินในพ้ืนท่ที ่ตี นเองมีความรบั ผดิ ชอบอย่างใกลช้ ิด และสม่าเสมอ และ การ ให้ความรู้ ความชว่ ยเหลือ คาแนะนา การพัฒนา หรอื การสง่ เสริมต่างๆ แก่ประชาชนในพ้ืนที่ที่ ยชนท์ ีเ่ กิดความไดเ้ ปรียบแกพ่ ้ืนท่ีท่ีรบั ผดิ ชอบ

ระดับที่ 4: แสดงสมรรถนะระดับท่ี 3 และเข้าใจจดุ แข็ง จุดอ่อน โอกาส และขอ้ จากัดต พน้ื ท่ี และระบบการเมืองท้องถิ่นในพื้นทีท่ ่ีตนเองรับผิดชอบได้อย่างมีประสทิ ธิภาพ และ •เข้าใจถงึ ปัจจัย และผลกระทบโดยตรง และโดยอ้อม ตลอดจนเข้าใจจุดแข็ง จดุ ออ่ น โอกา และสามารถประยกุ ตแ์ ละปรบั ความเข้าใจนนั้ ๆ ใหเ้ กดิ ประโยชน์แก่ประชาชนในพนื้ ที่ทร่ี ับผ •เสนอแนะวธิ ีการ แนวทาง และผลกั ดนั การใหบ้ ริการ ใหค้ วามรู้ ความช่วยเหลือ คาแนะน ระบบ รูปธรรม และต่อเน่ืองทเ่ี กิดประโยชน์อยา่ งแท้จรงิ โดยรวมแก่ประชาชน และพน้ื ทท่ี ประชาชน พน้ื ท่ี และระบบการเมืองท้องถ่นิ ในเชงิ ลึกทส่ี ั่งสมมา ระดับที่ 5: แสดงสมรรถนะระดับที่ 4 และใช้ความเข้าใจประชาชน พน้ื ที่ และระบบกา ระยะยาวแก่ประชาชน ชมุ ชน และสังคมได้อย่างมีประสทิ ธภิ าพสูงสดุ •ใช้ความเขา้ ใจประชาชน พื้นที่ และระบบการเมอื งท้องถิน่ ในเชิงลึกและรอบดา้ น ตลอดจน แผนงานต่างๆ ทส่ี รา้ งประโยชนใ์ นระยะยาว ตลอดจนมลู ค่าเพิม่ (Value Added) แก่ประช

ตา่ งๆ และสามารถประยุกตแ์ ละปรับความเข้าใจนน้ั ๆ มาสร้างประโยชน์แกป่ ระชาชน ะสอดคลอ้ งกับความตอ้ งการอย่างแท้จริง าส และข้อจากดั ต่างๆ ของประชาชน พื้นที่ และระบบการเมืองท้องถ่ินในพ้นื ทท่ี รี่ บั ผิดชอบ ผิดชอบอยา่ งมีประสทิ ธิภาพ และสอดคลอ้ งกับความตอ้ งการอยา่ งแทจ้ รงิ นา การพฒั นา หรอื การสง่ เสริมต่างๆใหเ้ กดิ การปฏบิ ัติใช้จริง (Implementation) อยา่ งเปน็ ทร่ี ับผดิ ชอบ โดยอาศยั การประยุกต์ ปรบั เชอ่ื มโยง และผสมผสาน (Integrate) ความเข้าใจ ารเมอื งทอ้ งถ่ินในเชิงลึกและรอบด้านมากาหนดกลยุทธ์ และนโยบายทส่ี รา้ งประโยชนใ์ น นประสบการณ์ และความเชีย่ วชาญท่ีสัง่ สมมาอยา่ งยาวนานมากาหนดกลยทุ ธ์ นโยบาย และ ชาชน ชุมชน และสงั คมได้อยา่ งมีประสทิ ธิภาพสงู สุด

ความคดิ สร้างสรรค์ คาจากัดความ:ความสามารถในการทจ่ี ะนาเสนอทางเลือก (Option) หรือแนวทางแก้ปัญ ประโยชนต์ ่อองคก์ ร ระดบั ที่ 0:ไมแ่ สดงสมรรถนะด้านนอ้ี ย่างชัดเจน ระดบั ท่ี 1: สนับสนุนความคดิ สร้างสรรคแ์ ละยอมทดลองวธิ อี นื่ ๆ เพ่ือมาทดแทนวิธกี าร •เต็มใจทจ่ี ะยอมรบั และปรบั ตัวตอ่ ความริเรมิ่ สรา้ งสรรคห์ รือสงิ่ ใหม่ เพ่ือสนบั สนนุ ใหห้ น่วย •แสดงความสงสยั ใครร่ ูแ้ ละต้องการทดลองวธิ กี ารใหม่ๆ ท่อี าจส่งผลใหป้ ฏิบตั งิ านได้ดีขนึ้ •เตม็ ใจทจ่ี ะเสาะหาและศกึ ษาวิธกี ารท่ีแปลกใหมท่ ี่อาจนามาประยกุ ตใ์ ชใ้ นการปฏบิ ตั งิ านได ระดับท่ี 2: แสดงสมรรถนะระดับที่ 1และสร้างสรรคแ์ ละหมนั่ ปรบั ปรุงกระบวนการทาง •หมัน่ ปรบั ปรงุ กระบวนการทางานของตนอย่างสม่าเสมอ •เปลี่ยนแปลงรปู แบบหรอื ขนั้ ตอนการทางานใหมๆ่ ทีส่ อดคล้องและสนบั สนนุ หนว่ ยงานให ระดบั ท่ี 3: แสดงสมรรถนะระดบั ท่ี 2และคิดนอกกรอบเพื่อปรับเปลี่ยนการดาเนินงานใ •ประยุกต์ใช้ประสบการณใ์ นการทางานมาปรับเปลี่ยนวิธกี ารดาเนินงาน ใหเ้ ขา้ กับสถานกา •ไม่จากัดตนเองอยกู่ ับแนวคิดดัง้ เดมิ ที่ใช้กนั พรอ้ มจะทดลองวธิ กี ารใหมๆ่ มาปรับแก้ไขระเ •นาเสนอทางเลือก (Option) หรอื แนวทางแกป้ ัญหา (Solution) ในงานของตนอยา่ งสรา้ ง ระดบั ที่ 4: แสดงสมรรถนะระดบั ที่ 3และสร้างสรรค์สิ่งใหมๆ่ ในองคก์ ร •ประยุกต์ใช้องค์ความรู้ ทฤษฎี หรือแนวคดิ ท่ไี ดร้ บั การยอมรบั มาเสนอทางเลอื ก (Option) •ริเรม่ิ สร้างสรรค์แนวทางใหมๆ่ ในการปฏิบตั ิงานหรอื ดาเนินการตา่ งๆ ใหอ้ งคก์ รสามารถบ Practice น้อี าจมอี ยแู่ ลว้ ในองค์กรอ่ืนๆ ท้ังภาครฐั หรือเอกชน และทงั้ ในและตา่ งประเทศ ระดบั ที่ 5: แสดงสมรรถนะระดับที่ 4และสร้างนวัตกรรมในระบบอุตสาหกรรมของประ •คิดนอกกรอบ พิจารณาสง่ิ ตา่ งๆ ในงานด้วยมุมมองทแ่ี ตกตา่ ง อันนาไปสูก่ ารวจิ ัย การประ ใหมท่ ไี่ มเ่ คยปรากฏมากอ่ นและเป็นประโยชน์ต่อระบบอตุ สาหกรรมหรือสงั คมและประเทศ •สนับสนนุ ให้เกิดบรรยากาศแหง่ ความคิดสรา้ งสรรคห์ รอื สรา้ งโอกาสใหมท่ างธุรกจิ ในองคก์ แสดงออกทางความคดิ สรา้ งสรรค์

(Innovation-INV) ญหา (Solution) หรอื สร้างนวตั กรรม หรอื ริเร่ิมสร้างสรรคก์ จิ กรรมหรือสง่ิ ใหมๆ่ ที่จะเปน็ รที่ใช้อยเู่ ดมิ ในการปฏบิ ตั ิงานอย่างเตม็ ใจและใคร่รู้ ยงานบรรลเุ ป้าหมายทก่ี าหนด ด้อยา่ งเหมาะสม งานของตนอย่างสมา่ เสมอ ห้สามารถบรรลเุ ป้าหมายได้อย่างมีประสทิ ธิภาพมากข้ึน ใหมใ่ นหนว่ ยงานเพื่อใหง้ านมีประสิทธภิ าพ ารณ์ แตย่ ังคงเป้าหมายไดอ้ ยา่ งมปี ระสิทธภิ าพสูงสุด เบียบขน้ั ตอนการทางานท่ีลา้ สมยั เพ่อื เพม่ิ ประสทิ ธิภาพของหนว่ ยงาน งสรรค์ก่อนที่จะปรึกษาผบู้ ังคับบญั ชา ) หรือแนวทางแกป้ ญั หา (Solution) ในการพัฒนาองคก์ รใหม้ ปี ระสิทธิภาพสงู ขน้ึ บรรลุพันธกจิ ได้อยา่ งมปี ระสทิ ธภิ าพหรอื มีคณุ ภาพสงู ขนึ้ โดยแนวทางใหมๆ่ หรอื Best ะเทศโดยรวม ะดิษฐค์ ิดคน้ หรือการสร้างสรรค์ เพ่อื นาเสนอตน้ แบบ สตู ร รปู แบบ วธิ ี ตลอดจนองคค์ วามรู้ ศชาติโดยรวม กร ดว้ ยการให้การสนับสนนุ ทางทรัพยากร หรอื จัดกิจกรรมตา่ งๆ ทจี่ ะช่วยกระตนุ้ ใหเ้ กดิ การ

ความละเอียดรอบคอบและความถกู ต้อง คาจากัดความ:ความพยายามที่จะปฏิบตั งิ านให้ถูกต้องครบถว้ นตลอดจนลดขอ้ บกพรอ่ ง ชดั เจน ระดบั ที่ 0:ไมแ่ สดงสมรรถนะด้านนี้อย่างชดั เจน ระดับที่ 1: ตอ้ งการทางานใหถ้ กู ต้องและชดั เจน •ตง้ั ใจทางานให้ถกู ตอ้ ง สะอาดเรียบรอ้ ย •ละเอียดถถี่ ้วนในการปฏบิ ตั ติ ามขั้นตอนการปฏบิ ัติงาน กฎ ระเบียบที่วางไว้ •แสดงอุปนสิ ัยรกั ความเปน็ ระเบียบเรียบรอ้ ยทง้ั ในงานและในสภาวะแวดล้อมรอบตวั อาท กิจกรรมเพือ่ ความเป็นระเบยี บของสถานทที่ างาน อาทิ กจิ กรรม 5ส. ด้วยความสมัครใจ ก ระดบั ท่ี 2: แสดงสมรรถนะระดับที่ 1และตรวจทานความถกู ต้องของงานทตี่ นรับผิดชอ •ตรวจทานความถูกตอ้ งของงานอยา่ งละเอียดรอบคอบ เพ่อื ให้งานมคี วามถกู ตอ้ งสูงสุด •ลดขอ้ ผดิ พลาดทเี่ คยเกดิ ข้นึ แล้วจากความไม่ตง้ั ใจ ระดับท่ี 3: แสดงสมรรถนะระดับที่ 2และดแู ลความถูกต้องของงานท้งั ของตนและผอู้ นื่ •ตรวจสอบความถูกต้องโดยรวมของงานของตนเอง เพือ่ มใิ หม้ ีข้อผิดพลาดประการใดๆ เลย •ตรวจสอบความถูกตอ้ งโดยรวมของงานผู้อื่น (ผใู้ ตบ้ ังคบั บญั ชา หรอื เจา้ หนา้ ทที่ เี่ กย่ี วขอ้ งภ กฎระเบยี บทเ่ี กี่ยวข้อง ระดับที่ 4: แสดงสมรรถนะระดบั ท่ี 3และกากับตรวจสอบขนั้ ตอนการปฏิบตั ิงานโดยละ •ตรวจสอบวา่ ผู้อืน่ ปฏบิ ัตติ ามข้ันตอนการทางานทว่ี างไว้หรอื ไมใ่ ห้ความเห็นและช้แี นะใหผ้ ้อู •ตรวจสอบความกา้ วหนา้ และความถกู ตอ้ ง/คณุ ภาพของผลลัพธข์ องโครงการตามกาหนดเว •ระบุขอ้ บกพรอ่ งหรือข้อมูลทีข่ าดหายไป และกากับดูแลใหห้ าข้อมลู เพมิ่ เติมเพอื่ ให้ไดผ้ ลลัพ ระดับที่ 5: แสดงสมรรถนะระดับที่ 4และสร้างความชัดเจนของความถูกต้องและคณุ ภา •สร้างความชัดเจนของความถูกต้องและคุณภาพของขน้ั ตอนการทางานหรอื ผลงานหรอื โคร เกดิ ความโปรง่ ใสตรวจสอบได้ •สรา้ งระบบและวธิ กี ารท่ีสามารถกากับตรวจสอบความก้าวหน้าและความถูกต้อง/คณุ ภาพ

งของงาน (Accuracy and Order-AO) งทอี่ าจจะเกิดข้นึ รวมถึงการควบคมุ ตรวจตราใหง้ านเป็นไปตามแผนทว่ี างไวอ้ ยา่ งถูกต้อง ทิ จดั ระเบียบโต๊ะทางาน และบรเิ วณหนว่ ยงานทตี่ นปฏิบตั ิหนา้ ที่อยู่ รเิ รม่ิ หรอื รว่ มดาเนิน กระตอื รอื รน้ ฯลฯ อบ น (ท่ีอยใู่ นความรับผดิ ชอบของตน) ย ภายในหนว่ ยงานหรือองคก์ ร) โดยอิงมาตรฐานการปฏิบัติงาน หรอื กฎหมาย ขอ้ บังคับ ะเอยี ด อนื่ ปฏบิ ัติตามขน้ั ตอนการทางานทว่ี างไว้ เพอ่ื ความถูกตอ้ งของงาน วลาที่วางไว้ พธ์หรือผลงานทม่ี ีคุณภาพตามเกณฑท์ กี่ าหนด าพของขัน้ ตอนการทางานหรือผลงานหรือโครงการโดยละเอียด รงการโดยละเอียดเพอื่ ควบคุมใหผ้ อู้ ื่นปฏบิ ัติตามข้ันตอนการทางานท่วี างไว้อยา่ งถกู ตอ้ งและ พของผลงานหรือขั้นตอนในการปฏบิ ตั ิงานของผอู้ นื่ หรอื หนว่ ยงานอ่นื ได้อยา่ งสมา่ เสมอ

จิตสานกึ และรบั ผดิ ชอบต่อสง่ิ แวดล้อม(E คาจากัดความ:การมีจิตสานึก ตระหนัก ให้ความสาคัญ และมีความรบั ผดิ ชอบต่อสังคม สังคม และชุมชนใหน้ ่าอยู่ ตลอดจนเขา้ ไปมสี ่วนร่วมในการปฏิบัตงิ านหรือรว่ มกจิ กรรม ชมุ ชน สงั คม และสง่ิ แวดล้อมโดยรวม ระดบั ที่ 0:ไม่แสดงสมรรถนะด้านน้อี ย่างชดั เจน ระดับท่ี 1: แสดงความสนใจ ตระหนกั และเหน็ ความสาคัญ ประโยชนข์ องการอนุรักษ์ •ตระหนัก หรอื มจี ิตสานกึ รบั ผดิ ชอบต่อสงั คม หรอื สงิ่ แวดลอ้ มตามนโยบายขององคก์ รทกี่ า •เหน็ ความสาคัญและประโยชนข์ องกจิ กรรม/โครงการเพอ่ื สงั คมหรือสง่ิ แวดล้อมขององคก์ ร •เห็นคุณคา่ และความจาเป็นของการอนรุ ักษ์ และการรกั ษาส่ิงแวดล้อม ระดบั ท่ี 2: แสดงสมรรถนะระดับท่ี 1และแสวงหาโอกาสในการมีสว่ นรว่ มในการอนุรักษ •แสวงหาโอกาส และเข้าไปมสี ว่ นร่วมในการอนุรักษแ์ ละการรกั ษาสงิ่ แวดล้อมของหน่วยงา •ให้ความรว่ มมือ เขา้ รว่ ม หรือเป็นสว่ นหนงึ่ ของกิจกรรม/โครงการต่างๆ ทางสงั คมหรอื ส่งิ แ อนรุ กั ษ์และการรักษาสง่ิ แวดลอ้ มใหน้ ่าอยู่ และปลอดภัย •อาสาและแสดงความภาคภมู ิใจและความพึงพอใจที่ได้เป็นสว่ นหนึ่งในกจิ กรรมเพ่อื สงั คมห ระดับท่ี 3: แสดงสมรรถนะระดับที่ 2และกระตุ้นและสร้างแรงจงู ใจให้ผอู้ ื่นเห็นความสา สิง่ แวดล้อม •กระต้นุ และสรา้ งแรงจูงใจใหผ้ อู้ ื่นเห็นความสาคัญและประโยชนข์ องกจิ กรรม โครงการ ห ตลอดจนการดแู ลรกั ษาชุมชน หรอื สงั คมให้นา่ อยู่ เพือ่ ใหเ้ กดิ การร่วมแรงร่วมใจอย่างแท้จร •พฒั นา และปรับปรุงระบบ วธิ ีการ และแนวทางการดาเนนิ กิจกรรม/โครงการเพื่อสงั คม ห เชงิ สรา้ งสรรค์ •เป็นกาลงั สาคญั ในการผลกั ดันให้เกิดกจิ กรรม/โครงการเพือ่ สงั คม หรอื สงิ่ แวดลอ้ ม หรอื กา รปู ธรรม ระดับที่ 4: แสดงสมรรถนะระดับท่ี 3และศรทั ธา และสนับสนุนกจิ กรรม โครงการ หรือ •ยืนหยัด สนับสนุนการตดั สนิ ใจทจี่ ะเกิดประโยชนต์ ่อชุมชน สังคมไทย หรือสง่ิ แวดล้อมโดย ประโยชนใ์ นระยะสนั้

Environmental Responsibility-ER) คม และสงิ่ แวดลอ้ ม รวมท้งั มีความมุง่ มน่ั และทมุ่ เททจี่ ะอนรุ กั ษ์ และรักษาสงิ่ แวดลอ้ ม มต่างๆ ทีเ่ กย่ี วข้องกับสงั คม และสิ่งแวดล้อมขององค์กรอยา่ งเตม็ ท่ีเพ่อื เกิดประโยชน์ต่อ และการรกั ษาสิง่ แวดล้อม าหนดไว้ ร ษ์และการรักษาสิ่งแวดลอ้ ม าน องคก์ ร ชุมชน หรอื สงั คม แวดลอ้ มขององคก์ ร หรอื หนว่ ยงานตา่ งๆ อยา่ งเตม็ ใจ และปฏิบัติตนอยา่ งเครง่ ครัดด้านการ หรอื เพ่อื สง่ิ แวดลอ้ มขององคก์ ร (โดยไม่ตอ้ งร้องขอ) าคญั ประโยชน์ของกจิ กรรม โครงการ หรอื นโยบายด้านการอนรุ กั ษแ์ ละการรักษา หรือนโยบายเพ่ือสงั คม และสิง่ แวดลอ้ ม หรอื ด้านการอนรุ กั ษแ์ ละการรกั ษาสิง่ แวดลอ้ ม ริง หรือสิง่ แวดล้อม หรอื การอนุรกั ษ์และการรักษาสงิ่ แวดล้อม การดแู ลรกั ษาชมุ ชน หรอื สงั คมใน ารอนรุ กั ษแ์ ละการรกั ษาสง่ิ แวดลอ้ ม การดูแลรกั ษาชมุ ชน หรือสังคมขององคก์ รอยา่ งเป็น อนโยบายเพ่อื สงั คม และสง่ิ แวดล้อมอย่างเตม็ ศักยภาพ ยรวม ถึงแม้จะคนส่วนใหญจ่ ะไมส่ นบั สนนุ หรอื อาจจะต้องทาใหห้ นว่ ยงานของตนตอ้ งเสยี

•สือ่ สาร และถ่ายทอดวิสัยทัศนด์ ้านสังคมและสง่ิ แวดลอ้ มของหนว่ ยงานดว้ ยวิธีสรา้ งแรงบนั •คดิ นอกกรอบ นาเสนอความคดิ ใหมเ่ พ่อื ใชก้ าหนดนโยบายดา้ นสงั คม และส่งิ แวดลอ้ ม เพ่ือ ระดับท่ี 5: แสดงสมรรถนะระดบั ที่ 4และเปน็ ผู้นาที่มีบทบาทสาคัญในงานเพอื่ สงั คม แ •มีบทบาทสาคัญในงานเพ่อื สงั คม ชมุ ชน และสิง่ แวดลอ้ ม และสรา้ งวฒั นธรรมองค์กรทเี่ นน้ ยดึ มนั่ และรบั ผิดชอบตอ่ ชุมชน สังคมไทย และสง่ิ แวดลอ้ มอย่างเปน็ รปู ธรรม •เปน็ ทร่ี จู้ กั อยา่ งกว้างขวางในแวดวงที่เกย่ี วข้องกับกจิ กรรมเพ่อื สังคม และสง่ิ แวดลอ้ ม และ สังคมไทยให้น่าอยู่

นดาลใจ และความร่วมแรงรว่ มใจให้เจ้าหนา้ ที่ในหน่วยงานบรรลวุ สิ ยั ทัศน์น้ัน อประโยชน์ตอ่ สงั คมไทยหรือส่ิงแวดลอ้ มโดยรวม อยา่ งที่ไมม่ ผี ใู้ ดคดิ มาก่อน และสง่ิ แวดลอ้ ม นประโยชน์เพอื่ สงั คม ชุมชน และสงิ่ แวดล้อม เพ่อื ใหเ้ จ้าหน้าท่ที กุ ระดบั ในองค์กรมีความมุ่งมนั่ ะเป็นแบบอย่างทดี่ ี (Role Model) ในองคก์ รดา้ นการพฒั นา และรกั ษาส่ิงแวดล้อมใน

ศิลปะการโน้มนา้ วจูงใจ(Comm คาจากดั ความ:การใช้วาทศลิ ป์และกลยทุ ธ์ตา่ งๆ ในการส่ือสาร เจรจา โน้มน้าวเพ่ือให ระดับท่ี 0:ไมแ่ สดงสมรรถนะด้านน้ีอย่างชัดเจน ระดบั ท่ี 1: นาเสนอขอ้ มูลอย่างตรงไปตรงมา •นาเสนอขอ้ มลู อธิบาย ชแี้ จงรายละเอียดแก่ผฟู้ ังอยา่ งตรงไปตรงมาโดยอิงข้อมูลท่มี อี ยู่ แต ผู้ฟงั ระดบั ที่ 2: แสดงสมรรถนะระดบั ท่ี 1และเจรจาโน้มนา้ วใจโดยอาศยั หลกั การและเหตุผ •เตรยี มการนาเสนอข้อมลู เป็นอยา่ งดี และใชค้ วามพยายามเจรจาโนม้ น้าวใจโดยยกหลักกา •ใช้ความพยายามเจรจาโนม้ นา้ วใจโดยยกหลกั การและเหตผุ ลท่ีเกย่ี วข้องมาอธิบายประกอ ระดบั ท่ี 3: แสดงสมรรถนะระดบั ที่ 2และเจรจาตอ่ รองหรอื นาเสนอขอ้ มลู โดยปรบั สารใ •ประยกุ ต์ใชค้ วามเข้าใจ ความสนใจของผฟู้ งั ใหเ้ ป็นประโยชนใ์ นเจรจาเสนอข้อมูล นาเสนอ •สามารถนาเสนอทางเลือกหรือให้ขอ้ สรปุ ในการเจรจาอนั เปน็ ประโยชน์แกท่ งั้ สองฝ่าย ระดบั ท่ี 4: แสดงสมรรถนะระดบั ท่ี 3และใชก้ ลยุทธก์ ารสอื่ สารจงู ใจทางออ้ ม •ใช้ความเข้าใจบคุ คลหรือองคก์ รใหเ้ ปน็ ประโยชน์โดยการนาเอาบุคคลทสี่ ามหรอื ผเู้ ช่ยี วชาญ •ใช้ทกั ษะในการโนม้ น้าวใจทางอ้อม เพื่อใหไ้ ดผ้ ลสัมฤทธ์ดิ ังประสงคโ์ ดยคานงึ ถงึ ผลกระทบ ระดับท่ี 5: แสดงสมรรถนะระดับที่ 4และใช้กลยุทธ์ท่ซี ับซ้อนในการจงู ใจ •สร้างกลมุ่ แนวร่วมเพอื่ สนบั สนนุ ใหก้ ารเจรจาโนม้ นา้ วใจมนี า้ หนักและสมั ฤทธิ์ผลไดด้ ีย่งิ ขึน้ •ประยุกต์ใช้หลกั จติ วิทยามวลชนหรือจติ วทิ ยากลมุ่ ให้เปน็ ประโยชนใ์ นการเจรจาโนม้ น้าวจ

munication & Influencing-CI) หผ้ อู้ ่ืนดาเนนิ การใดๆ ตามทต่ี นหรอื หน่วยงานประสงค์ ตอ่ าจยังมไิ ด้มีการปรบั ใจความและวิธกี ารให้สอดคลอ้ งกบั ความสนใจและบุคลกิ ลกั ษณะของ ผล ารและเหตผุ ลทีเ่ ก่ยี วข้องมาประกอบการนาเสนออย่างมขี ัน้ ตอน อบการนาเสนออย่างมีขน้ั ตอน ให้สอดคลอ้ งกับผูฟ้ ังเป็นสาคัญ อหรอื เจรจาโดยคาดการณถ์ ึงปฏิกริ ิยา ผลกระทบท่ีจะมตี อ่ ผู้ฟังเปน็ หลกั ญมาสนบั สนุนให้การเจรจาโนม้ นา้ วจงู ใจประสบผลสาเรจ็ หรือมีนา้ หนกั มากยงิ่ ขนึ้ บและความรู้สึกของผอู้ ่ืนเป็นสาคัญ น จูงใจไดอ้ ยา่ งมปี ระสิทธิภาพ

สร้างสรรค์เพอ่ื ประโยชนข์ องทอ้ งถิ่น คาจากัดความ:ความสามารถในการคดิ ค้น ออกแบบ และสรา้ งสรรค์ส่ิงใหมๆ่ ทีแ่ ปลกและ และยง่ั ยนื ให้แกป่ ระชาชน พ้ืนท่ี หรอื ท้องถ่ินทีร่ บั ผดิ ชอบอย่างเปน็ รูปธรรม ระดับท่ี 0:ไม่แสดงสมรรถนะด้านนีอ้ ยา่ งชดั เจน ระดับท่ี 1: ตระหนักถึงความสาคัญ และประโยชนข์ องการพฒั นาและการสร้างสรรค์ส่งิ ตา่ งๆ •ตระหนักถึงความสาคญั ความจาเป็น และประโยชนข์ องการพฒั นา และการสร้างสรรคส์ ง่ิ ตา่ งๆ •หมน่ั แสวงหาชอ่ งทาง และโอกาสอย่างสมา่ เสมอในการเข้าไปมสี ว่ นร่วมในการพัฒนา และการส ระดับที่ 2: แสดงสมรรถนะระดบั ที่ 1และกลา้ เสนอความคิดเห็นใหม่ และเข้าไปมสี ว่ นร่วมใน •กล้านาเสนอความคดิ เห็น แนวทาง และวิธกี ารทสี่ ร้างสรรค์ แปลกใหม่ แตกตา่ ง และหลากหลา รบั ผิดชอบ •เข้าไปมสี ว่ นรว่ มหรือเปน็ ส่วนหน่ึงในการพฒั นา และการสร้างสรรคป์ ระโยชนต์ า่ งๆ ให้แกป่ ระชา ระดับที่ 3: แสดงสมรรถนะระดบั ท่ี 2และพัฒนาและสร้างสรรคป์ ระโยชน์ให้แกป่ ระชาชน พื้น •พฒั นา และสรา้ งสรรคป์ ระโยชนต์ ่างๆ ให้กบั พน้ื ที่ หรือทอ้ งถน่ิ ท่ีรบั ผดิ ชอบในระยะส้นั เพอ่ื พฒั สาธารณูปโภค การศึกษา สาธารณสขุ สงิ่ แวดล้อม การพฒั นา/การส่งเสรมิ อาชีพ เปน็ ต้น •ปรบั ปรงุ /เปลีย่ นแปลงกระบวนการ หรือวธิ กี ารใหม่ๆ ในพัฒนา และการสร้างสรรค์ประโยชน์ตา่ ประโยชน์และมีประสิทธภิ าพสงู ขน้ึ ระดับที่ 4: แสดงสมรรถนะระดับที่ 3และพัฒนาและสร้างสรรค์ประโยชน์ให้แกป่ ระชาชน พืน้ •พฒั นาและสรา้ งสรรค์ประโยชน์ให้กบั ประชาชน พนื้ ที่ หรือทอ้ งถน่ิ ที่รบั ผิดชอบในระยะกลาง โด ท้องถ่นิ ท่รี บั ผดิ ชอบอยา่ งแทจ้ รงิ •คดิ นอกกรอบ สรา้ งนวตั กรรมใหม่ๆ หรอื นาเทคโนโลยีสมยั ใหมเ่ ข้ามาประยุกตใ์ ชใ้ หเ้ หมาะสมกับ (Advantage) ของพ้นื ท่ี หรอื ทอ้ งถน่ิ ทร่ี ับผดิ ชอบ ระดบั ที่ 5: แสดงสมรรถนะระดับท่ี 4และพัฒนาและสร้างสรรคป์ ระโยชน์ให้แกป่ ระชาชน พ้นื •พัฒนาและสรา้ งสรรค์ประโยชน์อย่างเปน็ รปู ธรรม และเกิดประโยชนใ์ นระยะยาวใหแ้ ก่ประชาชน •ศึกษาศกั ยภาพของประชาชน พน้ื ท่ี หรือท้องถิ่นท่รี ับผดิ ชอบในปัจจบุ นั รวมทัง้ ประเมนิ ศักยภาพ หรอื ท้องถน่ิ ทร่ี บั ผดิ ชอบ

น (Creating Local Benefits-CLB) ะแตกต่างไปจากเดมิ โดยการมุง่ เนน้ พฒั นาและสร้างสรรคส์ งิ่ ใหมๆ่ ท่ีเปน็ ประโยชน์ในระยะยาว ๆ ทเ่ี ป็นประโยชนใ์ ห้แก่ประชาชน พน้ื ที่ หรอื ทอ้ งถ่ินทรี่ บั ผิดชอบ ๆ ทเี่ ปน็ ประโยชนใ์ ห้แกป่ ระชาชน พนื้ ท่ี หรือทอ้ งถ่ินท่ีรบั ผิดชอบ สร้างสรรคป์ ระโยชนต์ ่างๆ ใหแ้ กป่ ระชาชน พน้ื ที่ หรอื ท้องถิ่นทีร่ ับผดิ ชอบ นการพัฒนาและการสร้างสรรคป์ ระโยชน์ต่างๆ ใหแ้ ก่ประชาชน พน้ื ที่ หรอื ทอ้ งถ่ินทีร่ บั ผิดชอบ ายทกี่ ่อให้เกดิ การพฒั นาและการสร้างสรรคป์ ระโยชนต์ า่ งๆ ให้แก่ประชาชน พ้ืนท่ี หรอื ท้องถิน่ ท่ี าชน พ้นื ท่ี หรือท้องถิ่นทร่ี ับผดิ ชอบอย่างสม่าเสมอ นที่ หรอื ท้องถิ่นทร่ี บั ผดิ ชอบในระยะส้ัน ฒนาศกั ยภาพ หรือยกระดับคุณภาพของพ้ืนท่ี หรอื ท้องถิน่ ที่รบั ผิดชอบใหเ้ พ่ิมสงู ขน้ึ เชน่ ระบบ างๆ ให้กบั พนื้ ท่ี หรอื ทอ้ งถ่นิ ที่รบั ผดิ ชอบเพอื่ ใหป้ ระชาชน พน้ื ที่ หรือท้องถิน่ ทีร่ ับผดิ ชอบได้รบั นที่ หรอื ท้องถิน่ ที่รบั ผดิ ชอบในระยะกลาง ดยตอ่ ยอดจดุ แขง็ ลดจดุ ออ่ น และสรา้ งมลู คา่ เพ่มิ (Value Added)ให้แก่ประชาชน พน้ื ท่ี หรอื บประชาชน พนื้ ท่ี หรือท้องถ่ินทีร่ ับผดิ ชอบ เพ่ือให้เกดิ ประโยชน์ และสรา้ งความไดเ้ ปรยี บ นท่ี หรือท้องถนิ่ ท่รี ับผดิ ชอบในระยะยาว น พน้ื ที่ หรอื ท้องถน่ิ ท่ีรบั ผดิ ชอบ จนไดร้ ับการยกย่องและเป็นต้นแบบทดี่ แี กพ่ ืน้ ทีห่ รือท้องถน่ิ อนื่ ๆ พในอนาคต เพอื่ พัฒนาและสร้างสรรค์ประโยชน์อยา่ งยง่ั ยนื และระยะยาว ใหแ้ กป่ ระชาชน พนื้ ที่