ฉลาดรู้เน็ต

www.etda.or.th





พิมพค รั้งแรก : มนี าคม 2555 พิมพค ร้งั ที่ 2 : พฤษภาคม 2555 เลขมาตรฐานสากลประจําหนังสือ : 978-974-9765-34-0 สรา งสรรคโดย : สํานกั งานพฒั นาธุรกรรมทางอเิ ลก็ ทรอนกิ ส (องคก ารมหาชน) กระทรวงเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสือ่ สาร ศนู ยร าชการเฉลมิ พระเกียรติ 80 พรรษาฯ 120 ม.3 อาคารรัฐประศาสนภักดี (อาคารบี) ชัน้ 7 ถนนแจง วัฒนะ แขวงทุงสองหอง เขตหลกั สี่ กรงุ เทพมหานคร 10210 โทรศัพท 0 2142 1160 www.etda.or.th รวมแรงกันทํา : สรุ างคณา วายุภาพ มีธรรม ณ ระนอง พุชพันธ เหลา จันทร ปรญิ ญา สุวรรณชินกลุ กริช ขาวอปุ ถมั ภ ณฐั พงศ วรพิวุฒิ ลงมือดําเนนิ การ : บริษทั พาบุญมา จํากดั โทร. 0 2635 3339 พมิ พท ่ี : โรงพมิ พจ อมทอง โทร. 0 2875 7529, 0 2468 4100 Copyright @ 2012 All rights reserved. สงวนลขิ สิทธิโ์ ดย : สํานกั งานพัฒนาธรุ กรรมทางอิเล็กทรอนิกส (องคก ารมหาชน) ETDA | Electronic Transactions Development Agency (Public Organization). ขอมูลทางบรรณานกุ รมของสํานักหอสมุดแหง ชาติ National Library of Thailand Cataloging in Publication Data สํานักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนกิ ส (องคการมหาชน). ฉลาดรเู นต็ .-- กรุงเทพฯ : สํานกั งาน, 2555 76 หนา . 1. อนิ เทอรเ นต็ . I. ช่อื เร่ือง 004.678 ISBN 978-974-9765-34-0



¤Òí ¹Òí เมอ่ื อนิ เทอรเ นต็ ไดก ลายมาเปน สว นหนง่ึ ในชวี ติ ประจาํ วนั ของพวกเราหลาย ๆ คน ทัง้ เดก็ และผูใหญต างก็ใชอ ินเทอรเ น็ตเพ่ือประโยชนในดา นตาง ๆ ไมวา จะเปน การ สืบคนขอมูลทุกเร่ืองที่อยากรู เชน กูเกิ้ล (Google) หรือยาฮู (Yahoo) หรือจะ เปน การเปด โลกกวา งทางสงั คมออนไลน เพอ่ื เชอ่ื มโยงผคู นมากมายใหส ามารถตดิ ตอ กนั อยา งรวดเรว็ เชน เฟซบคุ (Facebook) หรือทวิตเตอร (Twitter) หรือแมก ระทัง่ ใช อนิ เทอรเ นต็ เพอ่ื สรา งความบนั เทงิ ความสนกุ สนาน และจนิ ตนาการ ดว ยแอพพลเิ คชน่ั หรอื เกมออนไลน ไมเพียงเทานั้น อินเทอรเน็ตยังเปนโอกาสสําคัญในการสรางชองทาง คาขายสนิ คา ทางออนไลนใ หค นไดม อี าชพี สว นผบู รโิ ภคกม็ ชี อ งทางและตวั เลอื กในการ ชอ ปปง รฐั บาลยุค (ป 55) ไดใหความสาํ คญั กับการสงเสรมิ เพ่ือใหม ีการเขา ถงึ และ ใชอินเทอรเน็ตอยางท่ัวถึง จึงไดสรางจุดเชื่อมตออินเทอรเน็ตดวยสัญญาณไรสาย (WiFi) ใหก บั ประชาชนทง้ั ในกรงุ เทพฯ และตา งจงั หวดั และจดั หาแทบ็ เลต็ ใหก บั เดก็ ๆ เพราะตอ งการใหค นไทยมโี อกาสในการใชเ ทคโนโลยแี ละอนิ เทอรเ นต็ ไดท ดั เทยี มกนั ดังนั้น หนังสือเลมน้ีจึงตั้งใจทําขึ้นเพื่อใหคนไทยท่ียังไมคุนเคยกับการใช อินเทอรเน็ตไดรูและเขาใจ เห็นประโยชนและโทษที่แฝงมา และมีความมั่นใจที่จะ ใชอินเทอรเน็ตกันมากยิ่งข้ึน โดยจะมีตัวละคร “พุดนอย” ท่ีจะนําพาทุกทานทอง ไปในเน้ือหาของหนังสืออยางสนุกสนาน ไดรูเคล็ดลับ และไมตกเปนเหยื่อของภัย คุกคามในโลกออนไลน อยา งไรกด็ ี หวงั เปน อยา งยงิ่ วา จากความรขู องหนงั สอื เลม นที้ ่ี สพธอ. ตง้ั ใจ จะถา ยทอดไปสผู อู า น จะนาํ ไปสกู ารผลกั ดนั เพอ่ื สรา งองคค วามรเู ชงิ รกุ ในอนาคตตอ ไป สรุ างคณา วายุภาพ ผูอํานวยการ สาํ นักงานพฒั นาธรุ กรรมทางอิเล็กทรอนิกส (องคก ารมหาชน) 30 มีนาคม 2555 ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹çμ 5

à¹×Íé ËÒ... º··Õè 1 ãªŒÍ¹Ô à·ÍÏà¹μç Ẻ¤¹ÃØ‹¹ãËÁ‹ 8 มารูจกั กับอนิ เทอรเ นต็ 10 จากคอมพิวเตอรสูอินเทอรเนต็ 13 Terms of Service เช็คสกั นิด...ไมเ สยี หาย 15 ต้งั และเกบ็ รักษาพาสเวริ ด 17 อยางคนรูท ัน...(อินเทอรเ นต็ ) º··Õè 2 Êѧ¤ÁÍ͹䬏 ã¹Âؤ´Ô¨·Ô ÑÅ 20 ตดิ ตอ เพอ่ื นงา ย ๆ ดว ยจดหมายอเิ ลก็ ทรอนกิ ส (e-Mail) 22 Facebook สังคมออนไลนยอดฮติ 24 Twitter สัน้ งาย ไดร บั เรว็ 26 Line app แอพพลเิ คชน่ั เพอื่ นรักนกั ออนไลน 28 แจง เกดิ แบง คลิปใหด ูไดท นี่ ี่ www.youtube.com 30 มารยาทสังคมออนไลน 32 º··Õè 3 «×éÍÁÒ¢ÒÂä» 36 รไู หมวา ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนกิ ส คืออะไร...? 38 e-Commerce แคป ลายน้วิ คลิก...กช็ อปปงไดแ ลว 41 ซือ้ ของออนไลน. ..ระวงั สกั นดิ 44 6 ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹çμ

º··Õè 4 äËÇμÑǷѹ ¡Í‹ ¹àÊÕÂÌ٠46 ไวรสั รา ย ภยั บน Cyber 48 3 M ผหู วังราย 50 เปดรา นแลวเผน 52 หลอกใหเ ชือ่ ...แลวเชอื ด 54 งานลกู โซ. ..รวยไมจริง 56 ชวยดว ย...ถูกโกง 57 º··Õè 5 ÃÙ·Œ ѹ¡çÁÑè¹ã¨ 60 º··Õè 6 กฎหมายของชาวชมุ ชนออนไลน 62 ผิดกบั คอมพวิ เตอร...ก็ผิดกฎหมายนะ 64 กฎหมายชอปปง ออนไลน 66 à¡Ãç´¹‹ÒÃÙŒâÅ¡Í͹䬏 68 Smartphone 70 Tablet 72 Cloud Computing 74 ความแตกตางของเจา Http กับ Https 76 ÈѾ·¹ Ò‹ Ãٌ㹡ÒÃ㪌à¹μç 78 à¡Á¤Òí ä˹à¢Õ¹¶Ù¡ 83 à¡Á»ÃÔȹÒÍÑ¡ÉÃä¢ÇŒ 86 ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹μç 7

º··Õè 1 8 ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹çμ

“ãªÍŒ ¹Ô à·ÍÃà ¹çμ “ Ẻ¤¹Ãع‹ ãËÁ‹ ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹μç 9

ÁÒÃÙŒ¨Ñ¡¡ÑºÍ¹Ô à·ÍÃà ¹μç พูดถึงอินเทอรเ นต็ ใคร ๆ กร็ จู กั วาคอื อะไร แตเ ด็ดกวานน้ั วนั นพ้ี ดุ นอ ยมเี รอ่ื งเลา ประวตั คิ วามเปน มาของอนิ เทอรเ นต็ มาใหอ า นกนั แบบไดส าระ และสนกุ สนานครับ แทบจะพดู ไดว า ชวี ติ ความเปน อยขู องเราเกยี่ วขอ งกบั การใช อินเทอรเน็ตมากข้ึนกวาเม่ือกอนหลายเทาตัว ขอมูลลาสุดจาก สาํ นกั งานสถิติแหงชาติ ป พ.ศ. 2553 พบวา เฉพาะเมอื งไทย เรามีเด็กจนถึงวัยทํางานหรือสูงอายุ ใชอินเทอรเน็ตเปนจํานวน สงู ข้ึนเมอ่ื เทยี บกับหลายปกอนรวมเปน 13.48 ลานคนเชยี วนะ (ดขู อมูลเพม่ิ เติมไดจาก www.nso.or.th) ถามวากิจกรรมที่ใชบนอินเทอรเน็ตมีอะไรบาง คําตอบก็มีตั้งแตคนหา ขอมูลการเรียนหรือทํางาน สงงานใหครูหรือเจานาย ติดตอเพ่ือนผาน เฟซบุค (Facebook), ทวติ เตอร (Twitter) ชอปกระจายตามเวบ็ ไซตขายของ นี่ยงั ไมได รวมถึงกลุมคนท่ีสนใจและรวมตัวกันเปนเว็บเพจเฉพาะดานตาง ๆ แตใครจะรู บางวา จริง ๆ แลว อินเทอรเนต็ พัฒนาข้นึ มาอยางไร อนิ เทอรเนต็ เกดิ ขนึ้ เม่อื ป ค.ศ. 1969 จํางาย ๆ วา เปน ปเดียวกับท่มี นุษยส ามารถขึ้นไปเหยยี บดวงจันทรน่ันเอง ááàÃÁèÔ ¹¹Ñé à¢ÒãªàŒ ¹μç àÇÃÔ ¡ ·ÁÕè ªÕ Í×è ÇÒ‹ ARP Anet เปน ตวั กลาง สง ผา นขอ มลู เพอื่ ใชใ นทางการทหาร กระทรวงกลาโหมของสหรฐั ฯ 10 ©ÅÒ´ÃÙŒà¹çμ

และเชอ่ื มโยงมหาวทิ ยาลยั ระดบั บก๊ิ 4 แหง คอื สแตนดฟ อรด (standford), ยซู แี อลเอ (UCLA), ยซู ี ซานตา บารบ ารา (UC Santa Barbara) และมหาวิทยาลัยยูทาห (Utah) เขาดวยกัน แตแ รก ๆ ยังมีปญหาอยู คอื ถา เคร่ืองคอมพวิ เตอรตวั ใดตวั หนง่ึ ทเ่ี ชอ่ื มตอ ในระบบหยดุ ทาํ งานหรอื เสยี ขน้ึ มาละ ก็ ระบบจะเดนิ ตอ ไมไ ด Ë¹Ö§è »‚μÍ‹ ÁÒ ARP Anet ถกู นํามาใชใ นวงกวางขน้ึ ทาํ ใหเ ขาเรมิ่ มกี าร กําหนดรูปแบบการส่ือสารใหเปนแบบอยางเดียวกัน จึงเปนระบบคอมพิวเตอร ทม่ี าทาํ งานและสามารถเชอื่ มโยงพดู คยุ หรอื ตดิ ตอ เปน ภาษาทค่ี อมพวิ เตอรเ ขา ใจ ซง่ึ เรยี กวา เนต็ เวริ ก หลงั จากนน้ั มเี นต็ เวริ ก ใหม ๆ เกดิ ขน้ึ อกี มาก เชน NFS net อนั เปน เน็ตเวิรกท่ีใชในการคนควางานวิจัย หรือ CIX เน็ตเวิรกที่เอ้ือประโยชนในการ คา ขาย คนทว่ั ไปเลยเรม่ิ แหแ หนมาเชอ่ื มคอมพวิ เตอรต วั เองเขา สเู นต็ เวริ ก กนั ARP Anet ในฐานะพี่ใหญ เลยกําหนดใหคอมพิวเตอรทุกตัวในระบบใชมาตรฐานที่เรียกวา Transmission Control Protocol/Internet Protocol หรอื TCP/IP TCP/IP ¤×ÍÍÐäà ? พดุ นอยขออธบิ ายงา ย ๆ วา TCP/IP คอื กฎขอ บังคบั ทใ่ี ชก ําหนดวิธี ในการสง ขอ มลู ขา วสารผา นระหวา งเครอื่ งคอมพวิ เตอร ใหร ะบบคอมพวิ เตอรซ ง่ึ มอี ยมู ากมายหลายชนดิ ใชร ะบบปฏบิ ตั กิ ารทแี่ ตกตา งกนั ออกไปสามารถสอื่ สาร เขาดวยกันได นนั่ เปน เรอื่ งทสี่ าํ คญั มากครบั เพราะอนิ เทอรเ นต็ ไมไ ดส รา งขน้ึ จากระบบ คอมพิวเตอรเพียงชนิดเดียว TCP/IP จะ ทาํ ใหร ะบบคอมพวิ เตอรท วั่ โลกหลายรอ ยรปู แบบสามารถสอ่ื สารรว มกนั บนอนิ เทอรเ นต็ ได และมาตรฐานตัวนี้ก็ยังคงใชอยูจนถึง ปจจบุ ัน ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹μç 11

¹Õáè ËÅÐ Í¹Ô à·ÍÏà¹μç ã¹»˜¨¨ØºÑ¹·Õàè ÃÒ㪌¡Ñ¹ Áѹ¨Ö§¡ÅÒÂ໹š ¡ÒÃÃÇÁμÑÇ ¡Ñ¹¢Í§ NFS net, ARP Anet, CIX áÅÐÃкºà¹μç àÇÃÔ ¡ Í×¹è ÍÕ¡ÁÒ¡ÁÒÂà¾×èÍ¡ÒÃ㪌 »ÃÐ⪹· Ñ駡ÒÃμ´Ô μÍ‹ Ê×Íè ÊÒà ¡ÒÃÈÖ¡ÉÒ áÅФŒ¹ËÒ¢ŒÍÁÙÅ ¡ÒäŒÒ¡ÒâÒ áÅÐ ¡ÒÃãËŒºÃÔ¡ÒÃà¾èÍ× ¤ÇÒÁºÑ¹à·§Ô ¡Ò÷Òí ¡¨Ô ¡ÃÃÁμÒ‹ § æ ·Õàè ÃÒáÅÐã¤Ã æ ¡ç㪪Œ ÕÇÔμ ÍÂÙ‹ã¹Êѧ¤ÁÍ͹äÅ¹ä Á‹¹ŒÍ¡ÇÒ‹ Êѧ¤Á㹪ÕÇμÔ ¨Ã§Ô 仫ÐáÅÇŒ 12 ©ÅÒ´ÃÙŒà¹μç

¨Ò¡¤ÍÁ¾ÇÔ àμÍÏÊÙ‹Í¹Ô à·ÍÃà ¹μç สําหรบั หัวขอนี้ พุดนอ ยจะชักชวนพวกเรามาดเู สน ทางขอ มลู จากคอมพวิ เตอรท ่ถี กู สง ตอ ไปถงึ ระบบอนิ เทอรเ นต็ วา ทาํ งานอยางไรกนั นะครบั พูดงา ยๆ ก็คือ อินเทอรเน็ตเปนระบบเครือขายคอมพิวเตอรที่ใหญท่ีสุด ในโลก โดยเปนเน็ตเวิรกที่มีตัวกลางในการถายตอขอมูลเรียกวา Transmission Control Protocol/Internet Protocol หรือเรียก สน้ั ๆ วา TCP/IP และมี Dynamic Host Configuration Protocol หรอื เรยี กสน้ั ๆ วา DHCP เปน ตวั จาย ไอพแี อดเดรส (IP Address) หรือเลขทอ่ี ยไู อพี เพ่อื ระบุ พกิ ดั เครอ่ื งคอมพวิ เตอรข องเราในเครอื ขา ยอนิ เทอรเ นต็ ไอพแี อดเดรสจงึ เปน เหมอื น ทอ่ี ยูหรอื บานเลขทขี่ องเราบนโลกอนิ เทอรเนต็ IP Address มีลกั ษณะเปนตวั เลขระบพุ กิ ดั ตําแหนง เชน 202.44.202. 222 นนั่ คอื หมายเลขประจาํ เครอื่ งคอมพวิ เตอรข องเราทจ่ี ะปรากฏอยบู นเนต็ เวริ ก อางอิงการมีตัวตนอยูของคอมพิวเตอรท่ีใชรับสงขอมูลผานอินเทอรเน็ตน่ันเอง มีการจดบนั ทึกในระบบวาใครใชงาน IP อะไรในวงกวา ง ดังนั้น หากทาํ อะไรทีไ่ ม อยากใหใครรูหรอื ทําอะไรผดิ ระวงั IP Address ไปโผลฟองขน้ึ มานะครับ ซ่ึงก็ หมายความวา ทาํ ใหเ ราพอจะรไู ดว า ใครนง่ั อยหู นา จอคอมพวิ เตอรใ นขณะนน้ั IP Address จงึ เปน พยานหลกั ฐานสาํ คญั อยา งหนง่ึ ในการแกะรอยผกู ระทาํ ความผดิ แตเ ลขพวกนจ้ี าํ ยาก และนเี่ องทเี่ ปน ขอ เสยี คอื ไมส ามารถสอื่ ความหมาย ใหทราบไดโดยตรง แตไมตองกลัว นอกจากนักคอมพิวเตอรอัจฉริยะจะสราง ©ÅÒ´ÃÙŒà¹çμ 13

อินเทอรเ นต็ ใหเ ราไดใชแ ลว เขายงั คิดวิธีแปลงตวั เลขยุงยากของ IP Address ใหกลายเปนชื่อของเครื่อง ลดความนาปวดหัว ที่เรียกวาการกําหนด ดีเอ็นเอส (DNS) หรือ เครือ่ งบริการช่อื โดเมน (Domain Name Server) ใหดวย ยกตัวอยางเชน สํานักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส หรือ ชอื่ ยอ วา ETDA มเี ลขพกิ ดั IP 202.44.202.222 แตต วั เลขดยู าก จาํ กย็ าก ถา เปลย่ี น เปน กาํ หนดพกิ ดั แบบ DNS เปน ชอ่ื แทนซะ กส็ ามารถเปลย่ี นชอ่ื เครอื่ งใหจ าํ งา ยเปน etda.or.th ก็จะสอ่ื ความหมาย ทําใหเ ราจาํ และรเู จา ของ IP ไดชัดเจนข้ึนครบั ÍÒ‹ ¹ æ áÅÇŒ ¶ÒŒ 处 Á¢Õ ÍŒ ʧÊÂÑ ¡¹Ñ Í‹٠§¹Ñé ¾´Ø ¹ÍŒ ÂÇÒ‹ àÃÒÁÒ´ÃÙ »Ù ÀÒ¾»ÃСͺ à¾×èͤÇÒÁࢌÒ㨧‹ÒÂ æ ¡Ñ¹´Õ¡Ç‹Ò 14 ©ÅÒ´ÃÙŒà¹çμ

Terms of Service àªç¤ÊÑ¡¹´Ô ...äÁ‹àÊÕÂËÒ กอ นใชอินเทอรเ นต็ พุดนอ ยมีขอแนะนําเล็กๆ สาํ หรบั สิงหอ นิ เทอรเนต็ ทช่ี อบเขา ไป ในเว็บไซตตาง ๆ มาเสนอครับ เคยสงั เกตเหน็ เจา กลอ งเล็ก ๆ ที่ เรยี กวา เง่อื นไขและกตกิ าของการใชบริการเว็บไซตข องพวกเขา หรือวาทเ่ี รียกเปน ภาษาองั กฤษวา Terms of Service กันบางไหม ฮั่นแน คุน ๆ แลว ใชไหมครบั ไอเจา กลองตวั นน้ี ่ีเปน สงิ่ ทไ่ี มค วรมองขา มเลยนะครบั แตเ ราหลายคนรวมทงั้ พดุ นอ ย เองตอนแรก ๆ กม็ องขามมันไปเหมือนกนั เจา กลอ งเล็ก ๆ น้ี มักจะอยทู าย ๆ เว็บไซตท่เี ราเขาไปใชง าน มีปมุ ใหกดยนื ยนั วา เรารับรเู ง่อื นไขกตกิ าของการใชอนิ เทอรเ นต็ หลายคนมกั จะคลิกยอมรบั Terms of Service โดยทไี่ มไดอานขอ มูล ยาวยดื ในนนั้ ซะดว ยซาํ เพราะเหน็ วา เสยี เวลา อา นไปกไ็ มไ ดอ ะไร วนั นเ้ี ราคงตอ ง ปรบั มมุ มองใหมก บั เจา สงิ่ นน้ั ซะแลว ถา หากเรารวู า มนั สาํ คญั มากถงึ ขนั้ ใชก ลา ว อา งเมอ่ื ขนึ้ โรงขน้ึ ศาลไดเ ลยทเี ดยี ว เพราะขอ มลู ทอ่ี ยใู นเงอื่ นไขการยอมรบั การใช บริการ โดยทัว่ ไปจะเปนขอมูลในเรือ่ งสทิ ธทิ รพั ยส ินทางปญญา ขอ สงวนหรอื ขอ จาํ กดั ความรบั ผดิ ชอบของผใู หบ รกิ าร โดยขอ มลู เหลา นม้ี คี วามผกู พนั ทางกฎหมาย ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹μç 15

ยกตัวอยา งงา ย ๆ เชน เว็บไซตน าย ก เปด ใหบรกิ ารเช่ือมโยงเวบ็ ไซต อื่น ๆ มาทห่ี นาแรกเว็บไซตข องเขาได ถาเราตองการเชื่อมโยงเวบ็ ไซตข ายสนิ คา ของเรากบั ของนาย ก เราก็ทาํ การแจงไปทน่ี าย ก หากเราอา น Terms of Service ผา น ๆ กอ็ าจไมเ หน็ ขอ แตกตา งอะไร แต ถา เราสนใจในรายละเอียดอีกสกั นิด เราจะรวู า นาย ก ใหสทิ ธเิ ราแคแปะเว็บไซต ลงิ คบ นหนา แรกของเขาเทา นน้ั แตถ า เราไปสมุ สสี่ มุ หา แปะขายสนิ คา ภายในเวบ็ ไซต ทกุ หนาของนาย ก เลย โดยไมไดข ออนญุ าตเพม่ิ เราก็อาจจะโดนฟองเอาได ¡®ËÁÒÂäÁã‹ ªà‹ ÃÍ×è §ÅÍŒ àŹ‹ áÅÐàÃÒàͧ¤§äÁÍ‹ Âҡ໹š ¼àÙŒ ÊÂÕ à»ÃÂÕ ºà¾ÂÕ §à¾ÃÒÐ ¤ÇÒÁäÁã‹ Êã‹ ¨ ¤ÇÒÁà¼ÍàÃÍ ËÃÍ× ¤ÇÒÁàÅ¹Ô àÅÍ‹ ´§Ñ ¹¹Ñé ¡Í‹ ¹¨Ð¤Å¡Ô ÂÍÁÃºÑ à§Í×è ¹ä¢ÍÐäà àÊÕÂàÇÅÒÍ‹Ò¹áÅзíÒ¤ÇÒÁࢌÒã¨ÊÑ¡¹´Ô ¤§äÁà‹ ÊÕÂàÇÅÒÁÒ¡¹Ñ¡ÍÕ¡μ‹Íä»ãªä‹ ËÁ¤ÃѺ 16 ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹çμ

μѧé áÅÐà¡çºÃÑ¡ÉÒ¾ÒÊàÇÃÔ ´ Í‹ҧ¤¹ÃÙŒ·Ñ¹...(Í¹Ô à·ÍÏà¹μç ) กอนใชอินเทอรเ น็ต มีกฎอีกขอทีต่ องใหความสําคญั คอื การต้ังและเกบ็ รักษารหัสผา น (password) พุดนอยมีกลเม็ดเคล็ดลบั ในการต้งั พาสเวิรด แบบเก ๆ แฮกยากหนอย มั่นใจไดม ากขึน้ วา ขอมูลความลับสว นตวั ของเรามกี ารปกปอ งขึน้ อีกชัน้ ...มาบอก รู ๆ กนั อยวู า ในปจ จบุ นั การโจรกรรมขอ มลู ในอนิ เทอรเ นต็ มมี าก ขึ้นทุกวนั เพื่อความม่ันใจในการรกั ษาความมั่นคงปลอดภยั ซึง่ เปน กฎเหลก็ ดาน ซเี คยี วรติ ้ี (Security) ของผใู ชง านอนิ เทอรเ นต็ อยา งพวกเรา เทคนคิ การตง้ั และเกบ็ รกั ษารหสั ผา นใหม น่ั คงปลอดภยั จากพวกแฮกเกอรจ งึ เปน สง่ิ ทไ่ี มอ าจมองขา ม อยา งแรกเลยนะครบั รหัสผานตอ งมีความยาวไมนอยกวา 8 ตัวอกั ษร โดยไมใ ชค าํ ที่สามารถคน หาไดในพจนานุกรมภาษาองั กฤษ เราจะตอ งเปลย่ี นรหสั ผา นในครงั้ แรกทนั ทที ไี่ ดร บั รหสั ผา นจากเวบ็ ไซตใ น อินเทอรเ นต็ รวมท้งั กรณที เี่ ราต้งั รหสั ผานดว ยตัวเราเองดวย และเราควรเปลย่ี น รหัสผานทุก 3 เดือน ปองกันเผื่อวาอาจจะมีคนลวงรูและสามารถเขาถึงขอมูล ของเราได รหสั ทจี่ ะตงั้ นนั้ ตอ งไมเ กยี่ วขอ งกบั ขอ มลู สว นตวั ชอ่ื คนในครอบครวั คน รูจัก เพื่อนสนิทในที่ทํางาน ชอื่ พระเอกละครที่กาํ ลังฮติ ทีช่ อบอยางนีก้ ็ไมค วรใช ชื่อคําสั่ง อุปกรณฮ ารดแวร (Hardware) และซอฟตแ วร (Software) คอมพิวเตอร พวกน้ีก็เหมือนเรายื่นขนมหวานใหบรรดาแฮกเกอร รวมทั้งพวก คาํ หรือตัวเลขในลกั ษณะเรียงลําดบั เชน aaabbb, stuvwxyz, 123321, 123456 ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹μç 17

หรือขน้ึ ตนหรอื ตามดว ยตวั เลข 0 ถงึ 9 เชน 1secret, secret1 ไมใ ชตัวสะกดยอนหลงั เชน ADTE เปน การสะกดยอนหลงั ของ ETDA ซึ่งเปนตัวอกั ษรยอ ของสาํ นักงานพัฒนาธรุ กรรมทางอิเล็กทรอนิกส แลว รหสั ผา นตอ งตงั้ อยา งไรละ เพอื่ นของพดุ นอ ยแนะนาํ มาวา รหสั ผา น ท่ีดีสามารถเลอื กผสมไดระหวา ง ตัวอักษรเลก็ ตวั อักษรใหญ ตัวเลข และอักขระ พิเศษ (เชน @#$%^&()_+|~-=\\`{}[]:“;‘<>/ ) โดยควรเลือกผสมอยางนอย 3 ประเภทตวั อกั ษรจากที่กลา วมา เชน MahNoi@69 รหสั ผา นจะตอ งเปน ความลบั เฉพาะบคุ คล ไมค วรเปด เผยใหค นอนื่ รู ไม วาเปนทางอีเมล บอกปากเปลา หรือไปกรอกเอกสารแบบฟอรมสํารวจตาง ๆ เพราะเราอาจไมรเู ทา ทนั เวบ็ ไซตเหลา นน้ั และถูกเขา ถึงขอมลู สวนตัวได ¡¶ç ÒŒ â¨ÃÃÒŒ ÂÁ¹Ñ áΡàÍÒû٠·¾èÕ ´Ø ¹ÍŒ ¶ҋ ¡ºÑ ¡¡êÔ ä»â¾Êμ⏠ªÇ¢ ¹éÖ ÁÒ ËÇҹ㨠μÑǨÃÔ§¤§â¡Ã¸ËÃ×ͧ͹¾Ø´¹ÍŒ ÂμÒÂàÅÂ!! 18 ©ÅÒ´ÃÙŒà¹μç

©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹çμ 19

º··Õè 2 20 ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹çμ

“Êѧ¤ÁÍ͹䬏 “ ã¹Âؤ´¨Ô ·Ô ÑÅ ©ÅÒ´ÃÙŒà¹çμ 21

μÔ´μ‹Íà¾×è͹§Ò‹ Â æ ´ŒÇ¨´ËÁÒÂÍÔàÅ¡ç ·Ã͹¡Ô ʏ (e-Mail) พอมอี ินเทอรเ น็ตใช อะไร ๆ ก็ดเู หมือนถกู ยอลงมาใหอ ยูแค หนาจอสีเ่ หล่ยี มเล็ก ๆ แถมจากทีไ่ กลกย็ ังดใู กลกัน นิดเดียวเองนะครับ ดอู ยางพดุ นอ ยจะสงจดหมาย เลาเรอ่ื งท่ีไปเทีย่ วมาชว งปด เทอมใหเ พ่ือนท่อี ยอู เมรกิ าฟง ใชแ คปลายนว้ิ คลกิ เทาน้นั เพอ่ื นกไ็ ดร ับท้งั ขอ ความและรปู สวย ๆ ของพดุ นอ ยแลวละ อยา งทพี่ ุดนอยบอกนน่ั แหละครับ เด๋ยี วนีจ้ ะสงจดหมาย ขอความ หรอื ขอ มลู ทัง้ ไฟลร ูป ไฟลเ สียงใหก นั กไ็ มตองพึ่งคุณบรุ ุษไปรษณียแ ลว เพราะมีอเี มล หรือจดหมายอิเล็กทรอนิกส ที่แคผูสงคลิกปุบ ผูรับก็ไดรับปบ ชวยเพ่ิมความ สะดวกรวดเรว็ ในการสื่อสารและยังลดคา ใชจ า ยในการสงไดเยอะ การเรม่ิ เปด ใชง านอเี มลนนั้ งา ยมาก เพยี งแคเ ขา ไปในเวบ็ ไซตท ใี่ หบ รกิ าร ใชง านอเี มล (ฟร)ี ซง่ึ ปจ จบุ นั มใี หเ ลอื กมากมายตามแตใ จจะสรรหา เชน ฮอตเมล (hotmail.com), จเี มล (gmail.com) หรอื ยาฮู (yahoo.com) จากนนั้ กล็ งทะเบยี น (Sign Up) เพ่อื ขอใชอ เี มล โดยการกรอกขอมลู สว นตวั พรอ มต้งั ชื่ออเี มลท่ีจะใช (อยา ใหซ าํ กบั ใครนะครบั เพราะถา ซาํ กจ็ ะตอ งตงั้ ใหมจ นกวา ระบบจะยอมใหผ า น) และรหัสผาน เทา นี้ก็สามารถใชงานอีเมลไดสบาย ๆ อยางของสํานักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส ก็มีช่ืออีเมลท่ีใช ตดิ ตอวา [email protected] ไงครับ แตน า เศรา จรงิ ๆ ทค่ี วามสะดวกเหลา นม้ี าพรอ มกบั อเี มลขยะ (Junk Mail) 22 ©ÅÒ´ÃÙŒà¹μç

จาํ พวกอเี มลโฆษณาตา ง ๆ ดงั นน้ั ผใู ชก ต็ อ งคอยลบอยเู สมอ เพอ่ื ไมใ หพ น้ื ทก่ี ารรบั จดหมายของเราเต็ม เรายงั ตอ งระวงั การคลกิ เขา ไปอา นอเี มลจากคนไมร จู กั ดว ยนะครบั เพราะ อาจจะมไี วรสั รา ยแฝงตวั มาดว ยกไ็ ด และเพอ่ื ความมน่ั คงปลอดภยั ในการใชง าน ควรหมน่ั เปลย่ี นพาสเวิรด ทุก ๆ 3 เดอื น หากไมจําเปน กไ็ มค วรเปดเขา อเี มลจาก เครอ่ื งคอมพวิ เตอรส าธารณะ เชน ในรา นอนิ เทอรเ นต็ คาเฟ เพราะเสย่ี งตอ การถกู แฮกขอมลู มาก ๆ เลยละ ทีส่ ําคญั ตองไซนเอาต (Sign Out) ทุกครง้ั หลงั เปด ใช งานอเี มลดวย ÍÕ¡àÃèÍ× §·èÕÍÂÒ¡½Ò¡äÇé¡ç¤×Í ¡ÒÃãªé¤íÒ¾Ù´·èÕÊØÀҾ㹡ÒÃÊè§ÍÕàÁÅ áÅÐ ËÅ¡Õ àÅÂèÕ §¡ÒÃ㪤Œ Òí μÅ¡¢º¢Ñ¹ËÃÍ× ¤Òí ¾´Ù ·Õ·è Òí ãˤŒ ´Ô ä»ä´ËŒ ÅÒ·ҧ à¾ÃÒмÌ٠ѺÍÒ¨ äÁà‹ ¢ÒŒ 㨤ÇÒÁËÁÒÂáÅÐÍÒÃÁ³· ¼Õè ÊÙŒ §‹ μÍŒ §¡ÒÃÊÍ×è ¨¹àÃÍ×è §ÅÍŒ àŹ‹ àÅ¡ç æ ÍÒ¨¡ÅÒ ໹š àÃ×Íè §ãËÞ‹ãËŒà«§ç ¨Ôμä»àÅ¡çä´Œ ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹çμ 23

Facebook Êѧ¤ÁÍ͹䬏ÂÍ´ÎÔμ วนั กอ นบงั เอญิ เจอเพ่อื นเกา พุดนอ ยเลยไดปกหลกั นั่งคุยกนั อยูเปน นานสองนาน ถึงรวู าเพ่อื นคนนช้ี อบเท่ยี วมาก ไปไหนกจ็ ะ ถา ยรูปสถานทีน่ ้นั แลว เอามาแบง ปนใหเ พื่อน ๆ ในสังคมออนไลนไดช ม เห็นวาไดรับคําชมมากมายท้ังจากคนรูจักและไมร ูจ กั ทาํ เอาเพอ่ื นยิม้ ไมหบุ เลย สังคมออนไลน (Social Network) นับไดวาเปนจุดนัดพบของคนที่มี ความสนใจในเรอ่ื งเดยี วกนั เขา มาแบง ปน ขอ มลู และเรอ่ื งราว ไมว า จะเปน การถา ยรปู ทอ งเทย่ี ว ทําอาหาร งานศิลปะ หรือเร่ืองอ่นื ๆ กส็ ามารถมาพูดคยุ กนั ที่นไี่ ดโดย ไมต อ งนดั ออกไปนอกบา น เหมอื นยคุ หนง่ึ ทใ่ี ครตอ ใครตอ งนดั กนั ไปเจอทสี่ ยามฯ เพียงแคทําการสมัครเขาเปนสวนหน่งึ ของสังคมออนไลนผานเว็บไซต เฟซบคุ (Facebook), ไฮไฟว (Hi5), ทวติ เตอร (Twitter), มายสเปซ (Myspace) และอน่ื ๆ ตามชอบใจ ก็สามารถรูความเคลอ่ื นไหวของเพื่อนไดทันทที ี่เขาเขามา โพสตเ รอ่ื งราวลงในนน้ั พดุ นอ ยคน ขอ มลู เจอวา จากการสาํ รวจเมอ่ื เดอื นกมุ ภาพนั ธ 2554 พบวา สงั คมออนไลนใ นเฟซบคุ มผี ใู ชง านมาเปน อนั ดบั หนง่ึ คอื 630 ลา นคน จากทั่วโลก สวนในประเทศไทยเองมีผใู ชง านเฟซบุคถึง 8,400,000 คน คิดเปน ครงึ่ หนง่ึ ของผใู ชง านอนิ เทอรเ นต็ ในประเทศไทย เยอะจนนา ตกใจใชไ หมละ ครบั แตท เ่ี ฟซบคุ ไดร บั ความนยิ มลน หลามขนาดนก้ี น็ า จะมาจากการทใี่ หผ ใู ช สามารถโพสตท ง้ั ขอ ความยาว ๆ และรปู หรอื แมแ ตค ลปิ วดิ โี อลงไปไดน นั่ เอง แถม เรายังเช็คอนิ (check in) ระบุสถานที่ท่ตี นเองอยใู หเ พอ่ื น ๆ รู หรือจะชวนเพอ่ื น 24 ©ÅÒ´ÃÙŒà¹μç

มาเลนเกมและทํากจิ กรรมรว มกันกย็ ังได ซึง่ กต็ องชน่ื ชมความคดิ สรา งสรรคด ๆี ของมารก เอลเลยี ต ซกั เกอรเ บริ ก (Mark Elliot Zuckerberg) ผทู าํ คลอดเฟซบคุ ออกมาเมอื่ ป ค.ศ. 2004 ทเ่ี บอื้ งตน เขามแี นวคดิ ทจี่ ะจดั ทาํ เปน เวบ็ ไซตเ พอื่ รวบรวม รายช่ือและภาพถายของนักศึกษาเทาน้ัน ใครจะเช่ือละวาสุดทายจะกลายเปน เวบ็ ทฮ่ี ิตกระจายขนาดนี้ ·§éÑ ËÁ´¹·éÕ Òí ã˾Œ ´Ø ¹ÍŒ ÂËÒÂʧÊÂÑ áÅÇŒ ÅЋ ¤ÃºÑ ÇÒ‹ ·Òí äÁà¿«º¤Ø ¶§Ö ä´¤Œ Ãͧ㨠¤¹·ÑÇè âÅ¡ä´àŒ ÂÍÐÁÒ¡ áμ·‹ ÂÕè ѧ໹š ¤Òí ¶ÒÁÍÂÙ¡‹ ¤ç ×ÍàÃÍ×è §¼Ñ¡¢Í§¾´Ø ¹ÍŒ ·»Õè Å¡Ù äÇ㌠¹ à¡Áã¹à¿«ºØ¤ ¹Ð‹ ÊÔ ËÒ»ÃШÒí àÅ äÁË ÙÇŒ Ò‹ ä»Í‹äÙ Ë¹Ê¹Ô ‹Ò ! Mark Zuckerberg ©ÅÒ´ÃÙŒà¹çμ 25

Twitter ÊÑé¹ §‹Ò ä´ÃŒ ѺàÃçÇ นอกจากเฟซบคุ (Facebook) แลว กเ็ ห็นจะมที วติ เตอร (Twitter) นี่แหละครบั ท่ีเปน อกี หนึ่งสงั คมออนไลน ท่พี ดุ นอ ยเหน็ วา ไดรับการตอบรับจากผใู ชอนิ เทอรเน็ตจํานวนไมน อยทเี ดียว โดยปจ จุบนั มผี ใู ชงานจากทัว่ โลกเปน จาํ นวนกวา 175 ลานคนเลยละ ทวิตเตอรกอตั้งมาตั้งแตป ค.ศ. 2006 โดยชวงแรกสามารถโพสตได เพยี งขอ ความสน้ั ๆ หรือในภาษาชาวทวิตเตอรจะเรียกวาเปนการทวีต (tweet) ขอ ความใหเ พอื่ น ๆ ไดอ า นและตดิ ตามความเคลอื่ นไหวของผทู วตี เชน “พดุ นอ ย กาํ ลงั จะไปเทยี่ ว” “แกงสม ผกั รวมใสก งุ กบั ปลาทอดกระเทยี มพรกิ ไทย...อาหารเยน็ วนั น้”ี หรอื “พรุงนมี้ ปี ารต ที้ บี่ า น พดุ นอ ยเชิญเพอ่ื น ๆ ทกุ คนดวยนะครับ” ซงึ่ ก็ สะดวกดสี าํ หรบั การติดตอ ส่ือสารแบบไมเ ปนทางการกับเพื่อน ๆ เพอ่ื ใหเพื่อน ๆ ทราบวา ขณะน้ีเรากําลังอยทู ี่ไหน ทาํ อะไร เปนอยางไร ในชว งเวลาทกี่ าํ ลงั จะมกี ารเลอื กตงั้ ประธานาธบิ ดสี หรฐั อเมรกิ าในป 2008 โอบามากใ็ ชท วติ เตอรน แ่ี หละเปน ชอ งทางหนง่ึ ในการหาเสยี ง ซง่ึ สรา งความฮอื ฮา และความไดเปรยี บคแู ขง ทีย่ งั คงใชว ธิ หี าเสียงแบบเดิม ๆ อยู เพราะนี่คือยุคแหง ดิจิทัลครองเมอื ง ความสนุกของทวิตเตอรน้ันอยูท่ีเราสามารถติดตามความเคลื่อนไหว ของคนอืน่ ๆ ไดด ว ย โดยผทู เี่ ราตดิ ตามความเคลื่อนไหวจะเรยี กวา ฟอลโลวิง (Following) และผทู ตี่ ดิ ตามความเคลอ่ื นไหวของเราเรยี กวา ฟอลโลเวอรส (Fol- lowers) ซง่ึ จะแสดงใหเห็นในหนา แรกของสมาชกิ 26 ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹μç

นอกจากการตดิ ตามอานทวีตของคนอนื่ แลว เรายังสามารถรที วีต (Re- tweet) หรอื สง ตอ ขอ ความนน้ั ไปยงั เพอ่ื นคนอน่ื ๆ โดยสามารถเพม่ิ ความเหน็ สว นตวั ตอทายขอความของเจาของทวีตไดดวย การติดตามอานทวีตของคนอ่ืน ๆ นี่ แหละครบั เปน แหลง ขา วสารชน้ั ดเี ลย อยา งตอนนพ้ี ดุ นอ ยกก็ ลายเปน ฟอลโลเวอรส ประจําของนิชคณุ กาละแมร และวดู ด้ี เรยี บรอยแลว »¨˜ ¨ºØ ¹Ñ ·ÇμÔ àμÍÃä ´ÁŒ ¡Õ Òþ²Ñ ¹Ò»ÃºÑ »Ã§Ø Å¡Ù àŹ‹ ÁÒ¡¢¹éÖ ´§Ñ ¹¹éÑ ¹Í¡¨Ò¡ ¡Ò÷ÇÕμ¢ÍŒ ¤ÇÒÁÊÑé¹ æ ¨Òí ¡Ñ´μÑÇÍÑ¡ÉÃäÁ‹à¡¹Ô 140 μÑÇÍÑ¡ÉÃáÅŒÇ àÃÒÂѧÊÒÁÒö â¾ÊμÏ Ù»ÀÒ¾âªÇ¡Ñ¹ä´ŒÍÕ¡´ÇŒ  ¹Ò‹ ʹء㪋äËÁŋФÃѺ ©ÅÒ´ÃÙŒà¹çμ 27

Line app á;¾ÅÔपÑè¹à¾×è͹ÃÑ¡¹Ñ¡Í͹䬏 หลงั จากเหน็ ใครตอ ใครคยุ กนั อยา งออกรสผานแอพพลิเคช่นั บนมือถอื ทม่ี ีช่อื เก ๆ วาวอตแอพ (What App) แลว ทําให พุดนอ ยรสู ึกวา การสอื่ สารเด๋ยี วนี้ชา งสะดวกสบายเหลือเกนิ เลยอยากนาํ เสนออีกหนึ่งแอพพลเิ คชนั่ ที่มชี ่อื วา ไลนแ อพ (Line App) ซึง่ เปน คูแขง ฝม อื พอฟดพอเหว่ียงกบั วอตแอพเลยละครบั ไลนแอพเปนแอพพลิเคชั่นสายพันธุท่ีสงตรงมาจากญ่ีปุน และอยางท่ี บอกไปครบั วา เปน คแู ขง ฝม อื สสู กี บั วอตแอพ เพราะฉะนน้ั ความสามารถของไลน แอพจงึ ไมแ ตกตา งจากวอตแอพสักเทาไร นน่ั คอื สามารถพมิ พข อความโตตอบ กับเพ่ือน ๆ ได โดยการใชห มายเลขโทรศพั ทในการเพิ่มช่อื ผตู ดิ ตอผานไลนแอพ แตท ม่ี ากกวา นนั้ คอื ดเู หมอื นวา ไลนแ อพจะมลี กู เลน ทเี่ ปน พนั ธผุ สมจาก สุดยอดโปรแกรมแชตบันลอื โลกอยางเอ็มเอสเอ็น (MSN) เพิม่ เขา ไปดว ย นน่ั คอื เราสามารถใสรูปโปรไฟล แสดงใหเ พ่ือน ๆ ทก่ี ําลงั คยุ กับเราอยเู หน็ ได และยัง สามารถคุยฟงเสียงกันไดจริงผานแอพพลิเคช่ันตัวนี้ โดยไม ตองเสียคาโทรศัพทโทร.ออกอีกดวย (แตตองเสียคาบริการ อนิ เทอรเ นต็ เลน ไลนแ อพใหก บั ผใู หบ รกิ ารเครอื ขา ยมอื ถอื นะครบั ) เปน อยา งไรบา งครบั ความสามารถอนั นา ทงึ่ ของไลน แอพ ดนู า สนใจมาก ๆ เลยใชไ หมละ ครบั แตท นี่ า ตนื่ เตน มาก ไปกวา นนั้ กค็ อื ตอนนไ้ี ลนแ อพเขาพฒั นาไปถงึ ขน้ั ปลอ ยเวอรช นั วนิ โดว (Window) 28 ©ÅÒ´ÃÙŒà¹μç

และแมค (Mac) ออกมาใหใชงาน ตอ ไปเรากส็ ามารถใชคอมพวิ เตอรแชทกับมอื ถือผานแอพพลิเคช่นั ตวั นี้ได เพียงแคส มคั รผา นทางมือถือในระบบแอนดรอยด โอเอส (Android OS) หรือแอปเปล ไอโอเอส (Apple iOS) โดยใชอ เี มลในการ สมัครกอน เรียกวาสรางความสะดวกสบายและงายตอการติดตอกันแบบ 360 องศาไปเลย ¶ÒŒ ã¤Ãʹ㨨ÐÅͧ´Òǹ⏠ËÅ´á;¾ÅàÔ ¤ª¹Ñè μÇÑ ¹ÁÕé Ò㪧Œ Ò¹·§Ñé ã¹ÁÍ× ¶Í× áÅÐ ¤ÍÁ¾ÔÇàμÍÏ¡çä´Œ¹Ð¤ÃѺ à¾ÃÒСÒôÒǹ⏠ËÅ´áÅÐμÔ´μѧé ÃÇÁ¶§Ö ÊÁѤâÍ㪧Œ Ò¹ ¡Êç ÒÁÒö·Òí ä´äŒ Á‹ÂÒ¡àÅ à¾Íè× ¹ æ ¢Í§¾Ø´¹ŒÍ¡ãç ª¡Œ ѹËÅÒ¤¹ ¨ÐÇ‹Ò仾ش¹ŒÍ ¢Íä»ÊÁѤÃ㪧Œ Ò¹äŹᏠ;¡Í‹ ¹´¡Õ ÇÒ‹ ¹Ð¤ÃѺ ¨Ðä´äŒ Á¾‹ ÅÒ´¡ÒÃμ´Ô μÍ‹ ¡Ñºà¾Í×è ¹·¡Ø ·Õè·Ø¡àÇÅÒ ©ÅÒ´ÃÙŒà¹μç 29

ᨌ§à¡Ô´ ẋ§¤Å»Ô ãËŒ´Ùä´·Œ Õ¹è Õè www.youtube.com เสยี ดายมากเลยทีเ่ มอื่ คืนเผลอหลับ เลยพลาดดลู ะครตอนจบซะน่ี แตโ ชคดที พี่ ุดนอยอยูในยคุ ดจิ ทิ ลั กเ็ ลยเปดดยู อนหลังได ทางอนิ เทอรเ น็ต และเวบ็ ไซตที่พุดนอ ยคิดวาจะเขาไปดูละครยอ นหลงั ไดเปน อนั ดับตน ๆ ก็คอื ยทู ูป (Youtube) เพราะเปนแหลงรวม ทั้งละครยอ นหลัง รายการทีวี มวิ สิกวดิ โี อ คลปิ สอนเลนดนตรี สอนประดษิ ฐส ง่ิ ของ และรวมการแสดงแปลก ๆ ไวม ากมายมหาศาล นาทีน้ีหากพูดถึงยูทูป พุดนอยคิดวานอยคนนักที่เลนอินเทอรเน็ตแลว จะไมรูจัก เพราะยูทูปไดกลายเปนศูนยรวมความบันเทิง ท่ีไมวาใครก็สามารถ เขามาอัพโหลดและแลกเปลี่ยนคลิปวดิ โี อตา ง ๆ กนั ไดโดยไมตอ งเสียคา บรกิ าร ใดๆ ทั้งสน้ิ เพียงแคส มัครเปน สมาชิกเวบ็ ไซตก็สามารถเปนเจา ของพ้ืนทีใ่ นการ อัพโหลดคลปิ วดิ ีโอตาง ๆ ขน้ึ เวบ็ ไซตไดแ ลว ละ วิดีโอในยูทูปสามารถดูไดโดยการติดต้ังซอฟตแวรแฟลชบนเคร่ือง คอมพิวเตอร หรือจะดูผานมือถือโดยการติดต้งั แอพพลเิ คชน่ั ก็ได หลายครงั้ จะ เห็นวานอกจากเราจะดูคลิปวิดีโอผานเว็บไซตยูทูปโดยตรงแลว ยังอาจพบลิงค คลปิ วดิ โี อนา สนใจในยทู ปู ตามเวบ็ ไซตต า ง ๆ ทน่ี กั ทอ งเวบ็ บางคนนาํ ลงิ คไ ปแปะ ไวบนบลอ็ ก (Blog) หรือเวบ็ บอรด (Webboard) ดว ย แถมหากใครอยากจะเกบ็ ไฟลค ลปิ วดิ โี อจากยทู ปู ไวใ นเครอ่ื งคอมพวิ เตอรข องตนเอง กส็ ามารถดาวนโ หลด โดยใชซอฟตแวรเ ฉพาะ หรือจะดาวนโ หลดผานเว็บไซตบางเว็บไซตก็ไดง ายมาก คลิปวิดโี อทเี่ ผยแพรอยูสว นใหญจ ะมีความยาวประมาณ 1-10 นาที ซ่ึง คลปิ ไหนใช ! คลปิ ไหนโดน ! มคี นเขา ชมจํานวนเทา ไร สามารถดไู ดจากสถติ ิผู 30 ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹μç

คลิกเขา ชมซงึ่ แสดงอยบู นหนา เว็บไดเ ลย ในแตล ะวนั ยอดการคลกิ เขา ชมยทู ปู ทะลหุ ลกั 100 ลา นครง้ั แตล ะเดอื นมผี ู อพั โหลดวดิ โี อขน้ึ เวบ็ ไซตก วา 65,000 เรอื่ ง หลายคนใชป ระโยชนจ ากยทู ปู ในการ โฆษณาสนิ คา บางครง้ั กแ็ จง เกดิ ใหต วั เอง อยา งไอดอลหนมุ หนา ใส จสั ตนิ บเี บอรน น่ั ไง ในเมืองไทยเรายทู ปู ถอื ไดว า เปน เวบ็ ไซตยอดนิยมทม่ี าแรงเปน อนั ดับ 4 รองจากกูเกิลของไทย (Google.co.th), เฟซบุค (Facebook) และกูเกิลของ สหรัฐอเมรกิ า (Google.com) เลยทีเดียวเชยี วครบั เพราะฉะน้นั ลองมาสบื สาว ประวัตกิ ารถือกาํ เนิดของยทู ูปกันสักหนอ ยดกี วา ยูทูปกอต้ังขึ้นเมื่อวันท่ี 15 กุมภาพันธ ค.ศ. 2005 โดยแชด เฮอรลีย (Chad Hurley), สตีฟ เชง (Steve Chen) และ ยาวีด คาริม (Jawed Karim) อดีตพนักงานบริษัทเพยพ อล (Paypal) จากการปฏิบตั ิงานของ 3 องคกรรวมกัน ไดแ ก เพยพ อล (Paypal), ซาน บรโู น (San Bruno) และอะโดบี แฟลช (Adobe Flash) ปจ จบุ นั กเู กลิ ไดต กลงใจเขา ซอ้ื กจิ การยทู ปู ดว ยมลู คา มหาศาล โดยยงั คงให สทิ ธก์ิ ารดาํ เนนิ งานตามนโยบายแกย ทู ปู อยา งอสิ ระ ซง่ึ นโยบายหนงึ่ ทพ่ี ดุ นอ ยเหน็ ดว ยมาก ๆ กค็ ือ การไมใหอ ัพโหลดคลิปทม่ี ภี าพโปเ ปลอื ย เสนอเร่ืองราวรุนแรง และคลิปที่มลี ขิ สิทธ์ิ นอกจากเจา ของลขิ สทิ ธ์ิอพั โหลดเอง «§èÖ ËÒ¡¾ºàË¹ç ¤Å»Ô äÁ´‹ ÅÕ ¡Ñ ɳд§Ñ ¡ÅÒ‹ ÇÅÐ¡ç ¤ÇêNj ¡¹Ñ ᨧŒ źà¾Íè× ãËÂŒ ·Ù »Ù ¡ÅÒÂ໹š ÊÍ×è ·ÊÕè ÃÒŒ §ÊÃäᏠÅÐÁ¤Õ ÇÒÁÁ¹Ñè ¤§»ÅÍ´ÀÂÑ ÊÒí ËÃºÑ ¼ãÙŒ ªÍŒ ÂÒ‹ §àÃÒ æ μÅÍ´ 仹ФÃѺ ©ÅÒ´ÃÙŒà¹çμ 31

ÁÒÃÂÒ·Êѧ¤ÁÍ͹䬏 เพื่อน ๆ คงเหน็ ดวยเหมือนกับพุดนอ ยใชไหมวา ชมุ ชนออนไลนถอื เปน อกี ชุมชนสาธารณะที่มคี นใชบ รกิ าร ไมน อยกวาบรกิ ารสาธารณะอื่น ๆ ทใ่ี ชแบบดี ๆ กม็ ีเยอะ เปน เวทีของ เสรีภาพในการแสดงความคิดเห็นท่แี ตกตา งและหลากหลาย แตเดี๋ยวนไ้ี มร ทู าํ ไม มักมีการใชเวทอี ินเทอรเ นต็ พดู กันแรง บางครัง้ ก็ มุงเนน เพ่ือสรา งความแตกแยก บางกห็ ยาบคาย บางก็ใสร ายปายสหี รือตฉิ ินนนิ ทา มารยาทบนเน็ตเปน อยา งไร...อยูท ่เี ราทุกคนครบั ถา ไมอ ยากใหโ ลกออนไลนป น ปว น พดุ นอ ยวา เราควรจะมาทาํ ความเขา ใจ ถึงมารยาทในการใชอินเทอรเน็ตกันดีกวา เพ่ือทําใหสังคมออนไลนเปนสังคมที่ นา อยไู มน อ ยไปกวา สงั คมในชวี ติ จรงิ เรม่ิ ตน ในฐานะเราที่เปน “ผใู ช” เราควรใชบัญชีชอ่ื และรหสั ผานของตัว เองเทานั้น อยาลืมเก็บรักษารหัสผานของตนเองใหดีเสียดวยละ และไมใชหรือ แอบถอดรหัสผานของคนอ่นื มาใชอ ยา งเด็ดขาด พุดนอยชอบประโยคหนึ่งที่เขาบอกวา “เปลี่ยนจากแยง เปนแบงกัน” เรื่องการใชอ ินเทอรเนต็ ก็เหมอื นกนั เราควรแบงปน พน้ื ทอ่ี ินเทอรเ นต็ ใหกบั ผใู ชคนอ่ืนดวย โดยวางแผน การใชง านลว งหนา เลอื กถา ยโอนขอ มลู และโปรแกรม เฉพาะทจ่ี าํ เปน จะชว ยประหยดั พลงั งานและประหยดั เวลาไดเยอะเลย 32 ©ÅÒ´ÃÙŒà¹μç

เพื่อความสบายใจ ไมตองกลัวโดนโจรกรรมขอมูลสวนตัว กอนเขาใช บริการของเวบ็ ไซตเราควรอา นกฎ ระเบยี บ ขอควรระวงั ในเวบ็ ไซตน น้ั ๆ กอ น รวมถงึ ควรเคารพสทิ ธขิ อ มลู ของแหลง ทเี่ ผยแพร ถอื เปน มารยาทอยา งยง่ิ นะครบั ท่ีควรมีการอางองิ ถงึ แหลงขอ มลู ไมแ อบอางผลงานคนอ่นื มาเปน ของตวั รวมถงึ ไมเ ผยแพรขอ มูลสว นตวั คนอ่นื กอ นไดร ับอนุญาต เวลาโตต อบกบั ใครทางอนิ เทอรเ นต็ ควรใชภ าษาสภุ าพ กะทดั รดั เขา ใจงา ย ไมสอไปในทางดูถกู เสยี ดสี เหยยี ดหยาม หรือใสร ายใหเขาไดร บั ความเดอื ดรอน แลว ไอประเภทจดหมายลกู โซนั่นนะ เลกิ สง เหอะ ถึงคนทีส่ งใหจ ะเปน เพื่อนของ เราก็ตาม เพราะมันหลอกลวงและนารําคาญ เดี๋ยวเพ่ือนจะเปลี่ยนจากมิตรมา เปน ศัตรกู บั เราซะอยา งนัน้ สว นถา เราอยใู นฐานะทเ่ี ปน “ผเู ผยแพรข อ มลู ” ลงบนอนิ เทอรเ นต็ อยา ง แรกเลยคอื เราตอ งตรวจสอบความถกู ตอ งของขอ มลู แหลง ทม่ี า และระบใุ หช ดั เจน ©ÅÒ´ÃÙŒà¹μç 33

วา เปน โฆษณา ขา วลือ ความจรงิ หรอื ความคดิ เหน็ เพือ่ ปอ งกนั การสบั สน จําได มย้ั ขา วลอื เรอื่ งโลกแตกทท่ี าํ ใหเ ครยี ดกนั ไปทงั้ เมอื ง พดุ นอ ยวา ขอใหเ ปลย่ี นมาสง ขอมลู ท่เี ปนประโยชนใ นทางสรา งสรรคก ันดกี วาครับ อีกเรื่องที่สําคัญคือ ควรตรวจสอบขอมูลของเรากอนสงวาปลอดไวรัส ไมมีโปรแกรมท่ีจะสรางความเสียหายสงเขาสูระบบอินเทอรเน็ต ภาษาที่ใชก็ ควรเปนภาษาสุภาพ และเพื่อประหยัดเวลาในการดึงหรือดาวนโหลดขอมูล เราควรทําการยอขนาดภาพหรือขอมูลขนาดใหญใหเปนขนาดเหมาะสมที่จะลง ในอินเทอรเน็ตเสียกอนกย็ งิ่ ดี ÁÒÃÂÒ·§Ò‹  æ à¾ÂÕ §à·Ò‹ ¹Õé àÃÒ¡¨ç Ð໹š ˹§èÖ ã¹μÇÑ ÍÂÒ‹ §¼ãÙŒ ª§Œ Ò¹Í¹Ô à·ÍÃà ¹μç ·´èÕ Õ áÅÐàÁÍè× ·¡Ø ¤¹·Òí ´áÕ ÅÇŒ ¤§äÁ‹ Ò¡·¨èÕ ÐÁÊÕ §Ñ ¤ÁÍ͹䏷 ÊèÕ ÃÒŒ §¤ÇÒÁ梯 ã˾Œ Ç¡àÃÒ ·Ø¡¤ÃÑé§àÁ×Íè ¹Ñè§ÍÂً˹Ҍ ¨Í¹Ð¤ÃѺ 34 ©ÅÒ´ÃÙŒà¹μç

©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹çμ 35

º··Õè 3 36 ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹çμ

“ «×Íé ÁÒ “ ¢ÒÂä» ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹μç 37

ÃÙäŒ ËÁÇ‹Ò¸ØáÃÃÁ·Ò§ÍàÔ Å¡ç ·Ã͹¡Ô ʏ ¤×ÍÍÐäÃ...? กอนอืน่ พุดนอ ยขอเกริน่ สกั นดิ นะครบั วา ปจ จุบนั การทําธรุ กรรมทางอเิ ลก็ ทรอนกิ สไ ดเ ขามามีบทบาท ในการใชชีวติ ของเรามากข้นึ แตเ อาเขา จริง ลองไปถามคนทวั่ ไปวา “ธรุ กรรมทางอเิ ลก็ ทรอนกิ ส” หมายความวา อะไร ตา งจากคาํ วา “ธรุ กรรม” เฉย ๆ ยังไง เชื่อวา หลายคนคงสา ยหัว มนึ ๆ กบั คาํ ถามของเรากไ็ ด บทน้ีพุดนอ ยมีคาํ ศพั ทมาเสนอใหรจู กั กันกอนนะครบั วา ... “¸ØáÃÃÁ” หรอื ท่ภี าษาอังกฤษคือ ทรานเซคชั่น (Transaction) งา ย ๆ คอื การกระทําที่เกี่ยวขอ งกับการประกอบกิจกรรมอยา งใดอยางหนึง่ โดยเฉพาะ ทางดา นธรุ กจิ และการเงนิ เชน การฝากหรอื โอนเงนิ การจา ยคา สนิ คา บรกิ ารตา ง ๆ แตถ า เมอื่ ไหรก ต็ ามนะครบั ทม่ี กี ารใชเ ครอ่ื งมอื อเิ ลก็ ทรอนกิ สบ างอยา ง เขา มาเปน สอ่ื ในการคา ขาย เชน ใชโ ทรศพั ท สง แฟกซ สง อเี มล ถงึ จะไมต ลอดทง้ั กระบวนการ เพยี งแคใหมสี ว นหนึง่ สว นใดของขัน้ ตอนการคาหรอื การตดิ ตอ ที่ใช สอื่ อเิ ลก็ ทรอนกิ สพ วกนี้ เชน ใชอ เี มลในขนั้ ตอนการสงั่ ซอื้ สนิ คา เพยี งขน้ั ตอนเดยี ว แตขน้ั ตอนอ่นื ๆ เชน การออกใบเสรจ็ การสงของ การจัดสตอ็ ก ฯลฯ ไมไดใช ระบบอเิ ลก็ ทรอนกิ ส กเ็ รยี กไดว า เปน การทาํ “ธรุ กรรมทางอเิ ลก็ ทรอนกิ ส” เหมอื นกนั กเ็ หมอื นทธี่ นาคารไดใ หเ ราใช ATM กดเงนิ สดจากตเู ขา มาตงุ อยใู นกระเปา ของเราอยา งงา ย ๆ โดยไมตอ งไปธนาคาร ก็ใชธ ุรกรรมทางอเิ ลก็ ทรอนิกสท เี่ รา ใชกันจนเคยชินในชวี ติ ประจาํ วันนั่นเอง 38 ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹μç

ไหนมาลองดูกันสิวา จากลิสตการทําธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกสท่ีเรา ทํากันที่ไหนกไ็ ด ใชเ ม่อื ไหรก ไ็ ดพวกนี้ เพ่อีื น ๆ เคยใชบรกิ ารอะไรกันมาแลวบาง ขอใบอนุญาตจดทะเบียนการคาทางออนไลน ขอใบรับรองการขนสง สินคา ทางศุลกากร การข้ึนทะเบยี นตา ง ๆ ผา นออนไลน การรบั รองสิทธิพ์ วกนี้ เรยี กวา e-Certificate ซอ้ื -ขายสนิ คา ผา นเครอื ขา ยอนิ เทอรเ นต็ หรอื ทเ่ี ราเคยไดย นิ วา เปน e-Trading and Service หมายความรวมถงึ e-Commerce ทเี่ ราจะพดู ถงึ ในหัวขอถัดไป เตมิ เงนิ มอื ถอื ออนไลน เตมิ เงนิ เกมออนไลน หรอื วา โอนเงนิ ออนไลน อนั นี้เรยี กวา e-Payment ครบั บนั ทกึ ประวตั อิ าการเจบ็ ปว ย การสงั่ ยาของแพทยเ วลาเราไปโรงพยาบาล ทาํ เปน เวชระเบยี นผปู ว ย ซง่ึ เดยี๋ วนเ้ี ขาไมไ ดจ ดั เกบ็ ลงบนกระดาษแลว นะ แตใ ชว ธิ ี ถายภาพลงในไมโครฟล ม (Microfilm) หรอื สแกน (Scan) เกบ็ ไวในคอมพวิ เตอร ซดี ี เทป หรอื รปู แบบทางอเิ ลก็ ทรอนกิ สไ ฮเทคอน่ื ๆ เรยี กวา e-Medical Record อพั โหลด-ดาวนโ หลดรายงานของราชการทางออนไลน เชน แบบฟอรม ขอวซี า ยน่ื ชาํ ระภาษเี งนิ ไดผ า นอนิ เทอรเ นต็ พวกนจ้ี ดั อยใู นประเภท e-Reporting ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹μç 39

ขอ ดขี องการทพี่ วกบรษิ ทั ฯ ตา งๆ เปด ใหล กู คา ทาํ ธรุ กรรมทางอเิ ลก็ ทรอนกิ ส กบั เขาคืออะไร จริง ๆ มีเหตุผลเยอะเลยครับ ไมวาจะชวยใหไดเปรียบในการแขงขัน ลดคาใชจาย เพ่ิมความสะดวกรวดเร็ว สามารถดําเนินการไดโดยไมจํากัดเวลา และสถานที่ ทยี่ ิ่งกวาสาํ คัญคือ เดยี๋ วนีอ้ ะไรที่เก่ียวกบั e หรอื ดิจิทัลพวกนี้นะ จะ ทาํ ใหบ ริษัทดทู ันสมัย ภาพลักษณดี ลกู คา กป็ ระทับใจ ໹š 䧤ÃѺ ¾Í¨Ðá¡ÍÍ¡áÅÇŒ 㪋äËÁ ÇÒ‹ “¸ØáÃÃÁ” ¡ºÑ “¸ÃØ ¡ÃÃÁ·Ò§ÍàÔ Å¡ç ·Ã͹¡Ô Ê” μÒ‹ §¡¹Ñ ÍÂÒ‹ §äà º·Ë¹ÒŒ àÃÒ¨ÐÁÒ´¡Ù ѹÇÒ‹ e-Commerce ¤Í× ÍÐäà áÅÇŒ ÁѹÁºÕ ·ºÒ· 㹪ÕÇμÔ ¢Í§àÃÒÁÒ¡á¤ä‹ ˹ 40 ©ÅÒ´ÃÙŒà¹μç

e-Commerce ᤻‹ ÅÒ¹ÔÇé ¤Å¡Ô ... ¡çªÍŒ »»œ§ ä´ŒáÅŒÇ รูบา งไหมครับวาการซือ้ ขายสินคา ทางอนิ เทอรเนต็ เปนเร่อื งงา ย เคยไดย นิ ใชไหมครับที่เขาเรียกวา e-Commerce กอนอื่นพุดนอยขอพูดถึง e-Commerce (ÍÕ¤ÍÁàÁÔÏ«) หรือ พาณิชย อเิ ลก็ ทรอนกิ ส ซง่ึ เปน สว นหนงึ่ ของธรุ กรรมทางอเิ ลก็ ทรอนกิ สท ร่ี จู กั กนั มากทส่ี ดุ กอ นนะครับวา เปน การส่งั ซ้อื /ขายสนิ คาหรือบรกิ ารผานทางอินเทอรเน็ตเทาน้นั โดยไมค าํ นงึ ถงึ วา มกี ารชาํ ระเงนิ หรอื มกี ารจดั สง สนิ คา หรอื ไม เพยี งแคส ง่ั ซอื้ อยา ง เดยี วกเ็ ขา ขา ยเปน e-Commerce แลวครับ อคี อมเมริ ซ มบี ทบาทมากในตลาดธรุ กจิ ปจ จบุ นั ทพี่ ดุ นอ ยรมู า ประเทศ ท่ีมีการเจริญเติบโตดานอีคอมเมิรซอยางรวดเร็วก็อยางชาติพี่ยุน ญ่ีปุนเพ่ือนรัก ของไทยเรา ออสเตรเลีย ไตห วนั และนิวซีแลนด สว นในประเทศไทยพอระบบเครอื ขา ยอนิ เทอรเ นต็ เดยี๋ วนค้ี รอบคลมุ กวา ง ไกล และรัฐบาลป 55 ไดผลักดันใหคนไทยเขาถึงอินเทอรเน็ตไดทุกพ้ืนที่ ก็ย่ิง ทาํ ใหต ลาดคาขายออนไลนใ นบา นเรารอนแรง เพราะ... อีคอมเมิรซทําใหเราชอปปงหรือขายสินคาไดตลอด 24 ช่ัวโมง สปั ดาหล ะ 7 วนั เรยี กวา ถา เกดิ อยากไดข องตอนตสี าม กก็ ดคลกิ ๆ เลอื กหาของ ไดแ บบไมตอ งงอหา งสรรพสนิ คา /รานคาในชีวิตจริงกันเลยทีเดยี ว ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹μç 41

สว นคนขายกไ็ มต อ งมรี า นคา จรงิ โชวส นิ คา ไมต อ งใชพ นกั งานขาย แคม ี เว็บไซตเปนของตัวเองก็เสมือนวาเราผูขายไดเปดราน และมีกลุมลูกคาที่สนใจ แวะเขา มาดทู ่เี ว็บไซต ไมตอ งเสยี เวลานงั่ เฝา สนิ คา แถมยงั สามารถขายสินคา ให ลูกคา ไดท ่ัวโลก และประชาสัมพนั ธส ินคาไดท ่ัวโลกดว ย อีกขอดีที่พดุ นอยปล้มื มาก ๆ กค็ อื การชอ ปปง ออนไลนเหมาะกับชว ง นท้ี ี่นํามนั แพงมากครบั ชวยประหยดั เวลา ชวยลดคา ใชจายให “¤¹ÍÂÒ¡¢Ò” และอาํ นวยความสะดวก ลดคาเดินทางตา ง ๆ ให “¤¹ÍÂÒ¡«Íé× ” ทีไ่ มค อ ยจะมี เวลาในการเดนิ ซอ้ื ของสกั เทาไหร แคเลือก ๆ คลิกๆ เทา นนั้ เอง 42 ©ÅÒ´ÃÙŒà¹çμ

ขอ ดมี หี ลายอยา งใชไ หม แตม นั มขี อ เสยี เหมอื นกนั ไอเ จา e-Commerce น่ี อยา งแรกเลย รูปในสนิ คา มนั สวยมาก ไมร ูจะดวยมมุ กลอ ง หรอื สนิ คา ตวั จริงกนั แน ทาํ ใหย งั มคี นไมม ่ันใจจะเลอื กใชบ รกิ ารซอ้ื ของออนไลนเหมือนกนั อยา งท่ีสอง มแี ตร ูป สนิ คา มีหรอื เปลา ก็ไมร ู ออกแนวกดสงั่ ปบุ จะโดน โกงเงินหรือเปลา จะซอ้ื ของยงั ตอ งมกี ารกรอกแบบฟอรม นนู น่ี ไมเ หมอื นไปเหน็ สนิ คา จรงิ ในรา น ถูกใจก็ควักกระเปาเลย อยา งสดุ ทา ยเลยนะทโี่ จษจนั กนั มาก คนขายไวใ จไดห รอื เปลา เหน็ โพสต รูปย้ิมหวานตอนรับ ตวั จริงอาจจะอาํ มหิต ชงิ่ เงนิ ลูกคา ไปหนาตาเฉยก็ได à˹ç äËÁÇÒ‹ ÃÒŒ ¹¤ÒŒ Í͹äÅ¹à ´ÂÕë ǹÁÕé àÕ ÂÍÐ áμÍ‹ ¹Ñ μÃÒ·ÁÕè Ò¡ºÑ Í¤Õ ÍÁàÁÃÔ « ·Ò§Í¹Ô à·ÍÃà ¹μç ¡Áç äÕ Á¹‹ ÍŒ Â仡ÇÒ‹ ¡¹Ñ §¹Ñé àÃÒ¤§μÍŒ §Ã¡ÙŒ ÅÇ¸Ô Õ ÁàÕ ¤Å´ç ÅºÑ ã¹¡ÒÃàÅÍ× ¡ «Í×é ¢Í§·Ò§Í¹Ô à·ÍÃà ¹μç ÍÂÒ‹ §äÃãË»Œ ÅÍ´ÀÂÑ ¡¹Ñ «ÐáÅÇŒ à´ÂÕë ÇàÃÒ¨ÐÁÒ´¡Ù ¹Ñ ã¹ËÇÑ ¢ÍŒ μ‹Íä»Ç‹Ò ªÍŒ »»§œ ·Ò§Í¹Ô à·ÍÏà¹μç Í‹ҧäÃäÁã‹ ËŒ¶Ù¡â¡§ ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹çμ 43

«×éͧ͢Í͹䏅 ÃÐÇѧÊÑ¡¹´Ô เช่ือไหมครับ เดย๋ี วนก้ี ารซ้ือของทางอินเทอรเนต็ อยา งไรไมใ หถกู โกง กลายเปน หัวขอระดมความคิดสําหรับนักชอ ปปง ออนไลนต วั ยงกันไปแลว (ฮา) พดุ นอ ยวา เปน เพราะตอนนเี้ หตกุ ารณป ระเภทสงั่ ซอ้ื เชอื่ ใจโอนเงนิ ไปแลว กลบั โดนลอยแพ หรอื ไมก ผ็ ขู ายตวั แสบเปลย่ี นเบอรม อื ถอื ยกเลกิ รา น เชดิ เงนิ กนั ไปตอ หนา ตอ ตามนั มเี ยอะขนึ้ จนสรา งความไมม นั่ ใจใหก บั ชมุ ชนชาวออนไลนว า ควรจะปองกันสทิ ธิตวั เองอยางไรกันดี เลยอยากฝากเทคนคิ งา ย ๆ ทจี่ ะทาํ ใหเ รามน่ั ใจกบั การซอ้ื ของออนไลน ไดมากข้นึ มาใหไดทราบกัน อันดับแรกเลย คือ กอนซื้อเพ่อื น ๆ ตองตรวจสอบรายละเอยี ดผูขายวา เปนใคร มีตัวตนจรงิ หรอื ไม ถาเปนไปได พุดนอยขอแนะนําใหดูไปถึงวาเขาไดรับการจดทะเบียน นติ บิ คุ คลอยา งถกู ตอ งหรอื เปลา รายชอ่ื หนุ สว นหรอื ผถู อื หนุ วา เปน บคุ คลเดยี วกนั หรอื ไม ซง่ึ เพอ่ื น ๆ สามารถตรวจสอบรายชอื่ นติ บิ คุ คล เชค็ สถานะและการมอี ยู จรงิ ของผูขายไดงายๆ ทีเ่ ว็บไซตของกรมพฒั นาธรุ กจิ การคา กระทรวงพาณิชย www.dbd.go.th เลย 44 ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹çμ

และอาจดูขอมูลการโกงและวิธีการรับมือการโกงทางออนไลนไดจากไทยเซิรต (ThaiCERT) หรอื ท่ี www.ThaiCERT.or.th เวบ็ ไซตท ใ่ี หบ รกิ ารเกย่ี วกบั เรอ่ื ง Security ภายใต สพธอ. รวมทง้ั อาจเชค็ ขอ มลู เรอ่ื งเวบ็ ไซตท น่ี า เชอ่ื ถอื จากบรกิ ารทรสั ตม ารค (Trustmark) ของ สพธอ. ทพี่ รอ มจะใหบ รกิ ารเตม็ รูปแบบภายในป พ.ศ. 2555 (www.etda.or.th) ตอมาเราตองมาดูวาเว็บไซตท่ีใหบริการเปนเว็บที่มีความนาเช่ือถือมาก นอ ยเพยี งไหน เขาจะชว ยเหลอื อะไรบา งหากเรากลายเปน ผเู สยี หายในการซอ้ื ของ กบั ผขู ายรายนนั้ ๆ เชน มกี ารเกบ็ ประวตั ิ รายละเอยี ดของการซอ้ื ขายไวห รอื เปลา พวกเวบ็ บอรด (Web Board) หรอื กระดานขา วทใ่ี หพ วกเราเขา ไปวพิ ากษ วิจารณ หรือใหค วามเหน็ ตา ง ๆ ที่ภาษาอังกฤษเรยี กวา คอมเมนต (comment) ประวตั กิ ารซอ้ื ขายกบั ผซู อื้ รายกอ น ๆ หรอื ผซู อ้ื รายอนื่ เปน อยา งไรบา ง กเ็ ปน เรอ่ื ง มองขา มไมไ ด แนะนาํ วา ควรตรวจสอบยอ นหลงั ไปสกั หนงึ่ เดอื น ดกู ารเคลอื่ นไหว ตง้ั แตก ารสงั่ ซอ้ื สนิ คา การแจง โอนเงนิ จากผซู อื้ การสง ของจากผขู ายใหผ ซู อ้ื อาจ จะมคี นเขา มาโพสตว าไดร ับสนิ คาถูกตองมากนอยแคไ หน พวกนีเ้ ปน ขอมูลชวย ใหเราตัดสินใจไดถกู ทง้ั น้นั ท่ีสําคัญเลยคือ ควรเก็บรวบรวมหลักฐานการติดตอ หลักฐานการทํา ธุรกรรมในอินเทอรเน็ตตา ง ๆ ไวด วย เผ่อื เกิดการฉอโกงในอนาคต Í‹Ò¹áÅŒÇÍÒ¨¨Ð´ÙàËÁ×͹‹§Ø ÂÒ¡ ¨Ø¡¨Ô¡ä»ÊÑ¡¹´Ô ¡Ñºá¤‹àÅ×Í¡«×Íé ¢Í§·Ò§ Í¹Ô à·ÍÃà ¹çμ áμ‹ËÒ¡àÊÕÂàÇÅÒμÃǨÊͺáÅÐã¤Ã‹¤ÃÇÞ¶Ö§¢ÍŒ ÁÙÅàËÅ‹Ò¹ÕÊé Ñ¡¹Ô´ ¤§´Õ ¡ÇÒ‹ “àÊÕ¨Ôμ” àÁ×èͶ١⡧ä»áŌǹФÃѺ ©ÅÒ´ÃÙŒà¹μç 45

º··Õè 4 46 ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹çμ

“ äËÇμÑǷѹ “ ¡Í‹ ¹àÊÕÂÃÙŒ ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹çμ 47

+ äÇÃÑÊÌҠÀѺ¹ Cyber + เดีย๋ วนน้ี พ่ี วกเจา เลหหัวหมอลอ หลอกเราใหไปติดกบั มนั เยอะเหลือเกนิ เหน็ เว็บอะไรมีรปู ภาพนาสนใจพวก ขาวซบุ ซบิ ดารา คนน้ันเลิกกบั คนน้ี คนนีก้ ๊ิกกับคนนน้ั อยา ไดไ ปกดดูเขาใหล ะ เพราะพวกน้นั นะวายราย กดทีเดยี วเจงไปทงั้ เครื่อง!!! เอาแบบเบาะ ๆ กอนเลยนะ กพ็ วก... ÁÅÑ áÇÏ (Malware) เรยี กเก ๆ วา “หนอนไวรสั ” มนั ถกู สรา งและออกแบบ มาเพอื่ ใหเ ขา ไปทาํ ลายระบบคอมพวิ เตอรแ ละเครอื ขา ย นก่ี ว็ า รา ยแลว นะ ลองมา ดตู ัวตอไป äÇÃÑÊ (Virus) ตอนแรก ๆ กก็ ะวา สรา งมาแคก อ กวน สรา งความราํ คาญ ในการใชค อมพิวเตอร พวกโหลดเครอ่ื งนาน รอกช็ าอยูนั่นละ แตรหู รือเปลา วา มี พวกหวั ใสแตน สิ ยั ไมด ไี ปพฒั นามนั ใหเ ขา ไปทาํ ลายไฟลข อ มลู ในเครอื่ งเพม่ิ ไปอกี แถมมตี วั ทเ่ี จงกวา นั้น ลองอานตัวถัดไป â·Ã¨Ñ¹ (Trojan) หรอื “ÁŒÒäÁ”Œ ตวั นแ้ี สบตวั พ่ี เพราะแอบซอ นอยใู น คอมพิวเตอรของเรา แลวกลางคํากลางคืนหรือเวลาไหนที่ถูกกําหนดไวก็ตาม กจ็ ะสง ไวรสั ใหเ พอ่ื น ๆ ในรายชอ่ื อเี มลของเรายาวเปน หาง วา ว จําไวเลยวา ถาวันดีคืนดีถูกเพื่อนถามวาสงอีเมลน่ัน น่ีมาหรือเปลา นั่นละ หมายความวาเครอื่ งเราเปน ตัวแพร ไวรสั Trojan เขา ใหแ ลว 48 ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹μç

Ê»ÒÂáÇÏ (Spyware) พวกสงิ หอ นิ เทอรเนต็ ทั้งหลายมักจะโดนเจา ตัวนี้ เลนงาน เพราะเปนโปรแกรมทอ่ี าศัยชองโหวข องเว็บ พอเราคลิกดาวนโหลดปบ เรากไ็ ดเ ปด ประตใู หเ จา ไวรสั ตวั นมี้ าขโมยขอ มลู สว นตวั ของเราเขา ทนั ที อยา งเชน อาจจะมาแฮกพาสเวิรดเขา อเี มลของเราเขา ใหน่ัน แหม ฟงดูนากลัวใชไหม แตอยาเพิ่งตกใจ ทุกอยางมีทางออก เพียง แคเราติดต้ังโปรแกรมปองกันไวรัส และเปดโปรแกรมทํางานสมําเสมอ รวมทั้ง ไฟรว อลล ปอ งกนั อันตรายทั้งจากอนิ เทอรเ น็ตหรือเน็ตเวิรกภายนอก ออ ! อยา ลมื อพั เดตบา งละ บางคนใชแ ตโ ปรแกรมปอ งกนั ไวรสั ดกึ ดาํ บรรพ ไวรสั ถึงยังเขาเร่อื ย ๆ ทีส่ ําคญั ไมแ พไปกวา กัน อยาเปด ไฟลจากคนที่ไมร ูจัก แม จะนาสนใจ ดูเชิญชวนใหเปดใจจะขาดยังไงก็ตาม เพราะไมคุมกันหรอก เปด ทเี ดียวไดข องแถมเปน ไวรัส แถมไอทีร่ อจะดูก็ไมม อี ะไรใหดู เจบ็ ทัง้ ใจ แถมอาจ จะเจบ็ กระเปา เงินตัวเอง เอาเครอื่ งไปซอมแกไวรสั อีกตา งหาก ÃÙŒ¨Ñ¡à¨ŒÒμÑÇÇÒÂÃŒÒÂáÅСÒû‡Í§¡Ñ¹áÅŒÇ ¡çÍ‹ÒÅ×ÁºÍ¡μ‹Íà¾×è͹ æ ´ŒÇ ¹Ð¤ÃºÑ à¾ÃÒÐà¤ÃÍè× §àÃÒÍÒ¨¨Ð»ÅÍ´ÀÂÑ á춋 ÒŒ à¾Í×è ¹äÁË ÙŒ à¾Í×è ¹¡Íç Ҩʧ‹ äÇÃÊÑ ÁÒ¶§Ö à¤Ã×èͧàÃÒ«Òíé áŌǫÒíé àÅÒ‹ ¨¹àÃÒμŒÍ§μÒÁá¡àŒ ¨ŒÒäÇÃÑÊÇÒÂÃŒÒÂ͹‹Ù Ñè¹áËÅÐ!! ©ÅÒ´ÃÙàŒ ¹çμ 49