รวมบท1 ถึงภาคผนวก (1-06-63)

101 5) ชอ่ งทางท่คี ณุ รับร้ขู า่ วสารเรื่องการงดแจกถุงพลาสติกของเซเว่น อเี ลฟเวน่ (7-Eleven)  อินเตอรเ์ นต็ /สอื่ โซเชียลมีเดยี  โทรทัศน์  หนงั สอื พิมพ์  วทิ ยุ  ป้ายปดิ ประกาศของเซเว่น อเี ลฟเว่น  เพ่อื น/ครอบครวั /คนรจู้ ัก ตอนท่ี 2 แบบสอบถามความพงึ พอใจต่อการงดแจกถุงพลาสติกของเซเวน่ อเี ลฟเว่น (7-Eleven) คำชีแ้ จง กรุณาทำเครอ่ื งหมาย  ทตี่ รงกบั ความพึงพอใจของคณุ มากทส่ี ุด เกณฑก์ ารประเมนิ ระดับ 1 หมายถึง พงึ พอใจนอ้ ยทส่ี ดุ ระดับ 2 หมายถึง พงึ พอใจนอ้ ย ระดับ 3 หมายถงึ พึงพอใจปานกลาง ระดบั 4 หมายถึง พงึ พอใจมาก ระดบั 5 หมายถึง พงึ พอใจมากที่สุด ระดับความพึงพอใจ ขอ้ คำถาม มากทสี่ ดุ มาก ปานกลาง นอ้ ย น้อยท่ีสดุ 1 54 32 ดา้ นความพอใจในนโยบายการงดแจกถุงพลาสตกิ ของเซเวน่ อีเลฟเว่น 1. คุณพอใจต่อการงดแจกถุงพลาสตกิ ของ เซเวน่ อีเลฟเว่น 2. คณุ พอใจท่จี ะใชถ้ งุ ผ้าแทนถงุ พลาสติก 3. คณุ พอใจหากไดร้ บั ถงุ พลาสตกิ บรรจุ สนิ ค้าเหมือนเดิม 4. คณุ พอใจท่จี ะซ้ือถุงผา้ ของเซเว่น อเี ลฟ เวน่ เมอ่ื ไม่ไดน้ ำถุงผา้ มาเอง

102 ระดบั ความพึงพอใจ ข้อคำถาม มากทสี่ ดุ มาก ปานกลาง น้อย นอ้ ยทส่ี ดุ 1 54 32 ดา้ นความพอใจในนโยบายการงดแจกถุงพลาสติกของเซเวน่ อีเลฟเวน่ (ต่อ) 5. คุณพอใจต่อราคาและคุณภาพของถุง ผ้าของเซเว่น อีเลฟเว่น เมื่อจำเป็นต้องซอื้ ถุงผา้ ดา้ นพฤตกิ รรมการซ้ือสนิ ค้า 6. หลงั การงดแจกถงุ พลาสติก คุณพอใจท่ี จะซื้อสนิ ค้าในปรมิ าณเท่าเดมิ 7. หลังการงดแจกถุงพลาสติก ทำให้คณุ ไปใช้บรกิ ารรา้ นขายของชำบ่อยขึน้ 8. คณุ พอใจท่จี ะเตรียมถงุ ผา้ ไปซ้อื สินคา้ อยู่เสมอ 9. หลังการงดแจกถงุ พลาสติก คณุ พอใจท่ี จะใชบ้ ริการเซเว่น อีเลฟเว่นเหมือนเดิม ด้านบรกิ าร 10. คณุ พอใจที่พนักงานใหบ้ ริการดว้ ย ความเตม็ ใจและสภุ าพ 11. คุณพอใจที่พนักงานมีความ กระตือรอื รน้ ท่จี ะช่วยคณุ หยิบสินคา้ ใสถ่ งุ ผ้า 12. คุณพอใจที่พนักงานใหบ้ ริการถกู ต้อง และรวดเรว็ เป็นไปตามความต้องการของ ลกู คา้ 13. คุณพอใจท่ีพนักงานยังคงรกั ษาระดับ คณุ ภาพการใหบ้ ริการ หลังการงดแจก ถุงพลาสติก

103 ขอ้ คำถาม มากท่ีสดุ ระดับความพึงพอใจ น้อยทีส่ ดุ มาก ปานกลาง นอ้ ย 1 5 4 32 ด้านบริการ (ตอ่ ) 14. คณุ พอใจท่ีพนักงานสามารถให้ คำแนะนำและตอบข้อสงสัยเก่ยี วกบั การ จำหน่ายถงุ ผ้าแทนการแจกถงุ พลาสตกิ ด้านส่งิ แวดลอ้ ม 15. คณุ พอใจทกี่ ารงดแจกถุงพลาสติกช่วย ลดปรมิ าณขยะในประเทศ 16. คณุ พอใจทก่ี ารงดแจกถุงพลาสติกช่วย ลดภาวะโลกรอ้ น 17. คุณพอใจที่การงดใช้ถุงพลาสติกทำให้ ส่งิ แวดล้อมทัว่ ไปมที ศั นยี ภาพดีขน้ึ 18. คุณพอใจที่การงดใช้ถุงพลาสติกทำให้ สัตว์ทกุ ชนดิ มีคณุ ภาพชวี ติ ทดี่ ขี ึ้น 19. คุณพอใจที่การงดใช้ถุงพลาสติกทำให้ คณุ มสี ว่ นร่วมในการรักษาสงิ่ แวดลอ้ ม ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะ …………………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ภาคผนวก ข ภาพประกอบการเกบ็ แบบสอบถามออนไลน์

105 ภาพประกอบการเกบ็ แบบสอบถามออนไลน์

106

ภาคผนวก ค ประวตั ิผวู้ ิจยั

108 ประวตั ิผู้วจิ ยั ชือ่ - นามสกุล นางสาวณฐั กานต์ หอ้ งแก้ว รหัสนักศกึ ษา 5911011470059 หลกั สตู ร ศิลปศาสตรบณั ฑติ สาขาวชิ าภาษาอังกฤษธุรกจิ คณะมนษุ ยศาตร์และสังคมศาสตร์ มหาวทิ ยาลัยสวนดสุ ติ วัน เดอื น ปเี กดิ 3 มถิ ุนายน 2541 E-mail [email protected] ภูมิลำเนา จงั หวัดนครสวรรค์ ประวัติการศกึ ษา มธั ยมศึกษาตอนตน้ โรงเรียนนเซนตโ์ ยเซฟนครสวรรค์ มัธยมศึกษาตอนปลาย โรงเรียนสตรนี ครสวรรค์ ประสบการณ์ ฝกึ ประสบการณว์ ชิ าชีพ ณ AlA Capital (OPPO Brand Shop) รชั ดา

109 ประวตั ิผ้วู จิ ยั ช่อื - นามสกุล นายสริ ิวุฒิ วชริ ปาละวงศ์ รหัสนักศกึ ษา 5911011470064 หลกั สตู ร ศลิ ปศาสตรบัณฑติ สาขาวชิ าภาษาอังกฤษธุรกิจ คณะมนษุ ยศาตร์และสงั คมศาสตร์ มหาวทิ ยาลยั สวนดสุ ิต วัน เดอื น ปเี กิด 8 มกราคม 2541 ภูมลิ ำเนา จงั หวดั กรุงเทพมหานคร E-mail [email protected] ประวตั กิ ารศึกษา มัธยมศึกษาตอนตน้ โรงเรียนวดั นายโรง มธั ยมศกึ ษาตอนปลาย โรงเรียนวดั นายโรง ประสบการณ์ ฝกึ ประสบการณ์วชิ าชพี ณ สำนกั งานสรรพากรพนื้ ที่ สาขาตลิ่งชนั

110 ประวตั ิผวู้ จิ ัย ช่อื - นามสกลุ นางสาวณฐั นนั ท์ รอดศิลป์ รหัสนักศกึ ษา 5911011470069 หลักสูตร ศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษธรุ กิจ วัน เดือน ปีเกดิ คณะมนุษยศาตร์และสังคมศาสตร์ มหาวทิ ยาลัยสวนดสุ ิต ภมู ิลำเนา 9 กมุ ภาพนั ธ์ 2541 E-mail ประวัติการศกึ ษา จงั หวดั สระบุรี [email protected] ประสบการณ์ มัธยมศึกษาตอนต้น โรงเรยี นสาธติ มหาวิทยาลัยราชภฏั เทพสตรี สาขาวดั พระพุทธบาท ราชวรมหาวหิ าร มธั ยมศกึ ษาตอนปลาย โรงเรยี นสธุ วี ิทยา ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ ณ สำนกั งานคณะกรรมการสง่ เสริม การศกึ ษาเอกชน สงั กัดปลัดกระทรวงศกึ ษาธกิ าร

111 ประวัติผวู้ จิ ัย ชือ่ - นามสกลุ นางสาวนภิ าพร กาลพันธา รหสั นกั ศึกษา 5911011470073 หลักสูตร ศลิ ปศาสตรบัณฑติ สาขาวชิ าภาษาอังกฤษธรุ กิจ คณะมนุษยศาตรแ์ ละสังคมศาสตร์ มหาวทิ ยาลัยสวนดุสติ วัน เดือน ปีเกิด 16 กรกฎาคม 2540 ภมู ลิ ำเนา จังหวดั ชัยภมู ิ E-mail [email protected] ประวัตกิ ารศึกษา มัธยมศกึ ษาตอนต้น โรงเรียนสตรวี ิทยา 2 มัธยมศึกษาตอนปลาย โรงเรียนสตรีวทิ ยา 2 ประสบการณ์ -

112 ประวัตผิ ู้วจิ ัย ชอ่ื - นามสกลุ นางสาวกุลปรียา เนตรนางรอง รหสั นักศกึ ษา 5911011470085 หลกั สูตร ศลิ ปศาสตรบณั ฑติ สาขาวชิ าภาษาองั กฤษธุรกจิ คณะมนุษยศาตรแ์ ละสงั คมศาสตร์ มหาวิทยาลยั สวนดุสิต วนั เดอื น ปีเกดิ 11 ธนั วาคม 2540 ภูมลิ ำเนา จงั หวดั นครราชสมี า E-mail [email protected] ประวัตกิ ารศึกษา มธั ยมศึกษาตอนตน้ โรงเรียนบุญวฒั นา มัธยมศกึ ษาตอนปลาย โรงเรยี นบุญวัฒนา ประสบการณ์ ฝึกประสบการณ์วชิ าชีพ ณ สำนักงานคณะกรรมการส่งเสริม การศกึ ษาเอกชน สงั กัดปลดั กระทรวงศึกษาธิการ

113 ประวตั ิผู้วิจยั ช่อื - นามสกลุ นางสาวสลิลา ปุริสาร รหสั นักศกึ ษา 5911011470086 หลักสตู ร ศลิ ปศาสตรบณั ฑติ สาขาวิชาภาษาองั กฤษธุรกจิ คณะมนษุ ยศาตรแ์ ละสงั คมศาสตร์ มหาวิทยาลยั สวนดุสิต วัน เดอื น ปีเกดิ 8 พฤศจิกายน 2540 ภูมิลำเนา จงั หวัดปทุมธานี E-mail [email protected] ประวตั กิ ารศึกษา มัธยมศกึ ษาตอนต้น โรงเรียนธรรมศาสตรค์ ลองหลวงวทิ ยาคม มัธยมศึกษาตอนปลาย โรงเรียนธรรมศาสตร์คลองหลวงวิทยาคม ประสบการณ์ ฝกึ ประสบการณว์ ิชาชีพ ณ สำนกั งานคณะกรรมการสง่ เสริม การศกึ ษาเอกชน สังกัดปลัดกระทรวงศึกษาธิการ