Dรู้ทันigital WORK FROM HOME E-magazine by สานกั เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอื่ สาร เมษายน 2563
เกร็ดความร้ดู า้ น IT
content สารบญั 01 ทWาoงrาkนFจroาmกทHบี่ o้าmนe ร(Wบั FมHอื ) โควดิ - 19 15 ผแ่านนะนระาบโบปอรเิ แลกก็ รทมรกอานรกิปสระ์ ชมุ ออนไลน์ 23 ข่าวปลอม ? สังเกตไดอ้ ยา่ งไร 29 GบoนoมgือleถAอื sคsiณุstant ผู้ช่วยสว่ นตวั อจั ฉรยิ ะ 35 AI มาชว่ ยในยคุ covid-19 ระบาดไดอ้ ยา่ งไร 39 ขเแทอผงคนรโัฐรนสอโภงลราบัย(สIสี TถาCราสoนnนกtiเาnทรgศณenแc์ฉลyกุะPกเlฉาanรนิ )สรอ่ื ะสบาบร 43 App DD
Work From Home (WFH) ทำงำนจำกทบ่ี ำ้ น รับมือ covid-19
Work From Home (WFH) ทางานจากทบี่ า้ น รับมือ โควดิ - 19 ทางานจากท่ีบ้าน Work from Home (WFH) ช่วงเวลา โควิด- 19 ท่ีระบาดหนักในช่วงนี้ ทาให้หลายองค์กรมีแนวคิดท่ีจะทา WFH หรือ Work From Home ทางานท่ีบ้านมากขึ้น เพ่ือใหง้ านสามารถ เดนิ หนา้ ต่อไป ธุรกิจไมต่ ิดขัด ยงั คงทารายได้ ในขณะท่กี ็ได้ป้องกัน การตดิ เชื้อ COVID-19 เพราะหากมพี นกั งานตดิ เชือ้ อาจเสยี หายหนัก กว่า องคก์ รอาจหยุดชะงกั ได้ ทางานจากที่บ้าน หรือ Work from Home คือ การที่ให้ พนักงานกลับไปทางานท่ีบ้าน และใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยเพื่อให้ ทางานร่วมกนั ไดผ้ า่ นอนิ เตอรเ์ นต็ และเมอื่ จะตอ้ งใหพ้ นักงานทางาน จากท่ีบ้าน ผู้บริหารหลายๆคนอาจไม่รู้ว่าจะเร่ิมต้นอย่างไรดี ถ้าคิด อะไรไม่ออกให้นึกถึง 3 หัวขอ้ น้ีก่อนเป็นอนั ดับแรก ได้แก่ - Hardware : เตรียมอปุ กรณส์ าหรับใช้ทางานท่ีบ้านหลักๆ ก็จะมี คอมพวิ เตอร์ อินเตอรเ์ น็ต และ กล้องวดี โี อ - Software : เตรียมโปรแกรมต่างๆที่มีฟีเจอร์สนับสนุนการ ทางานที่บ้าน เช่น VDO Conference , VDO Call, Chat, Screen Share, Share Drive เปน็ ต้น - Peopleware : เตรียมบุคลากรที่เกี่ยวข้อง ฝึกอบรมทาความ เข้าใจใหด้ ถี ึงการใช้งาน Hardware และ Software รวมถึงหลักปฏิบัติ ในการทางานร่วมกันจากที่บ้าน เพ่ือให้ได้งานที่มีประสิทธิภาพ ไม่นอ้ ยไปกวา่ การทางานทสี่ านักงาน 02
Work From Home (WFH) ทางานจากทบี่ า้ น รับมือ โควิด - 19 แนวทางปฏบิ ตั ใิ นการ Work from Home (WFH) ทางานจากบ้าน - พิจารณาว่างานไหนทส่ี ามารถใหท้ างานทบ่ี า้ นได้ - เตรยี มอปุ กรณก์ ารทางานใหพ้ ร้อม ๏ คอมพวิ เตอร์ / โทรศพั ท์ ถ้าเป็นไปไดอ้ งคก์ ร ควรจะเตรียมทกุ อยา่ งใหพ้ นกั งาน ๏ ตดิ ต้งั ระบบรกั ษาความปลอดภยั จากการ Hack การติดไวรสั มลั แวร์ ตา่ งๆใหด้ ี ๏ ตั้ง Password ที่มีคณุ ภาพ ยากตอ่ การคาดเอา ๏ ระบบอนิ เตอร์เนต็ ทม่ี ปี ระสทิ ธภิ าพ ซึ่งใน สถานการณน์ ผี้ ้ใู หบ้ รกิ ารอนิ เตอรเ์ นต็ กจ็ ะมโี ปรโมชนั่ ทสี่ นบั สนนุ การทางานทบ่ี า้ นออกมาใหเ้ ลอื กใชม้ ากมาย และ สิง่ สาคญั ในเรอ่ื ง นคี้ อื ค่าใชจ้ า่ ยทจี่ ะเกดิ ขนึ้ กบั พนกั งานเมอื่ ต้องใชอ้ นิ เตอรเ์ นต็ ทางาน ทบ่ี ้าน ซงึ่ กค็ วรจะมนี โยบายทชี่ ดั เจนวา่ ทางองคก์ รจะสนบั สนนุ การ ทางานของพนกั งานอยา่ งไร 03
Work From Home (WFH) ทางานจากทบ่ี า้ น รับมือ โควดิ - 19 -เลือกโปรแกรมใช้งานที่เหมาะสมกับรูปแบบงานในองค์กร โดยให้ทุกหน่วยงานท่ีเกี่ยวข้องได้แสดงความคิดเห็นถึงความ ต้องการใช้งานโปรแกรมในส่วนงานทรี่ ับผิดชอบ -กาหนดเวลาการทางานให้ชัดเจน ว่าจะต้องเร่ิมงานตอน ไหน เลกิ งานเมอื่ ไหร่ ประชมุ ตอนไหน ส่งงานเมอื่ ไหร่ -กาหนดแนวทางการสอ่ื สารใหช้ ดั เจนวา่ จะสอ่ื สารกนั อย่างไร ตอนไหนควรแชท, อีเมล, VDO Call, VDO Conference หรือ โทรหา กันเลย อย่างเช่น ถ้าแชทไปแล้วก่ีนาทียังไม่ได้ข้อสรุปก็ควรจะโทร หากันเลย หรือ ถ้าหากเป็นเรื่องเร่งด่วนก็ควรจะโทรหากันทันที เพราะการแชทพูดคุยบางครง้ั ทมี งานไมไ่ ด้ดูแชทตลอดเวลา -กาหนดวิธกี ารประเมนิ ผลการทางานใหช้ ดั เจน เพราะรปู แบบ การทางานเปลีย่ นไปแลว้ จะใชร้ ปู แบบเดมิ คงไม่ได้ -ดูแลเร่ืองค่าใช้จ่าย ค่าตอบแทนต่างๆ ให้กับพนักงานด้วย ความเปน็ ธรรม เพราะการทางานทบ่ี า้ นกอ็ าจจะมคี ่าใชจ้ ่ายเกดิ ขึน้ เช่น คา่ ไฟ หรือ คา่ อนิ เตอร์เนต็ เป็นต้น แตอ่ ยา่ งไรกต็ ามการที่พนักงาน ไม่ต้องเดินทางมาท่ีสานักงาน กจ็ ะมีคา่ ใชจ้ า่ ยในการเดนิ ทางท่ีลดลง พอสมควร และบางคนอาจลดลงอย่างมาก - จัดอบรมสร้างความเข้าใจในการทางานร่วมกันจากที่บ้าน ให้มีความ เห็นอก เห็นใจ ซ่ึงกันและกัน เพื่อจะร่วมมือกันให้บริษัท ผา่ นพ้นสถานกาณ์ทีไ่ มป่ กตนิ ไ้ี ปไดด้ ้วยดี “เราจะชนะและผ่านมันไป ด้วยกัน!” 04
Work From Home (WFH) ทางานจากทบี่ า้ น รับมือ โควดิ - 19 แนวทางการควบคมุ การทางานใน การ Work from Home (WFH) ทางานจากบา้ น การทางานจากท่ีบ้าน (WFH) วินัยในการทางานเป็นส่ิง สาคญั มาก เพราะเมอ่ื อยู่บา้ นพนักงานแต่ละคนก็จะมีวินัยหรือความ รับผดิ ชอบในการทางานทแี่ ตกตา่ งกนั การอยทู่ บ่ี า้ นจะมปี จั จยั หลาย อยา่ งท่ีทาใหพ้ นักงานเสียสมาธิในการทางานได้ เช่น ดูหนัง นอน ทากิจกรรมอย่างอื่น เป็นต้น ดังนั้นเราจึงควรมีแนวทางในการ ควบคมุ การทางานใหท้ กุ คนทางานไดอ้ ยา่ งมวี นิ ยั ซงึ่ กจ็ ะสามารถทา ได้ดงั น้ี -กาหนดเวลาท่ีแน่นอนในการนัดประชุมทุกเช้าในรูปแบบ ของ VDO Conference ทกุ คนจะตอ้ งมาแสดงตัวตามเวลาทก่ี าหนด -อาจกาหนดใหท้ ุกคนต้องเปิด VDO เอาไว้ในระหว่างเวลา ทางาน เพื่อจะไดเ้ หน็ การทางานของกนั และกนั ได้ตลอดเวลา แต่ถ้า ไมไ่ ด้ กอ็ าจนดั เวลากันเพือ่ มาเช็คเปน็ ระยะๆ -เพ่ือป้องกันการละเลยการสื่อสารจนงานชะงักอาจกาหนด กตกิ ากนั วา่ จะตอ้ งมาอ่านแชท เชค็ เมล์ทกุ ๆกี่ช่วั โมง -สร้างบรรยากาศในการทางานที่ดี อย่าให้เครียดเกินไป เพ่อื ใหท้ กุ คนทางานไดอ้ ยา่ งมคี วามสขุ และ ได้งานทมี่ ปี ระสทิ ธภิ าพ สูงสุด 05
Work From Home (WFH) ทางานจากทบ่ี า้ น รบั มือ โควิด - 19 โปรแกรมทสี่ นบั สนนุ การทางานในการ Work from Home (WFH) ทางานจากบา้ น เมอื่ ตอ้ งให้ทมี งานทางานจากที่บ้าน (WFH) เทคโนโลยีเป็น ส่ิงสาคัญ การเลือกเครื่องมือการทางานท่ีเหมาะสมก็เป็นสิ่งที่สาคัญ มากๆ ซ่ึงการจะเลือกเคร่ืองมือ หรือ โปรแกรม แบบไหนนั้นก็ต้อง พิจารณาให้ดีจากหน้าที่รับผิดชอบของทีมงานทั้งหมด ว่าจะต้องมี ฟีเจอร์ หรอื ฟังก์ชน่ั การทางานอะไรบ้างมาช่วยสนับสนุนการทางาน ของทุกคนให้เป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งปัจจุบันก็มีเคร่ืองมือ ใหเ้ ลอื กใชม้ ากมายแบ่งเป็นหมวดหมู่ ดงั น้ี 06
Work From Home (WFH) ทางานจากทบี่ า้ น รบั มอื โควิด - 19 - งานบริหารงานองค์กร (Office Management) ￫ Microsoft Teams : โปแกรมที่เหมาะกับงาน ระดับองค์กร มีฟีเจอร์ท่ีทางานร่วมกับ Microsoft Office 365 ได้ด้วย สามารถ แชท แชร์หน้าจอ แชร์เอกสาร รวมถึงส่งเชิญประชุมผ่านอีเมล หรือ ปฎิทินตารางนัด หมายได้ ซ่ึงรองรับการ vdo conference ได้สูงสุดถึง 250 คน และสามารถบันทกึ การประชุมเปน็ VDO ได้ด้วย ￫ Google Suite : แอปพลิเคชั่นบริหารจัดการใน องค์กร ระบบอีเมลบริษัท และ ฟีเจอร์ในการสร้าง Workflow ในการทางาน พร้อมโปรแกรมสนับสนุนการ ทางานท่ีหลากหลาย ได้แก่ Google Doc , Google Sheet, Google Slide รวมถึงสามารถแชร์ไฟล์กันผ่าน Google Drive ได้ และมีฟีเจอร์สาหรับการประชุมอย่าง Google Hangout Meet ท่ีสามารถรองรับการ VDO Conference ได้ มากถึง 250 คน และก็ยังสามารถบันทึก VDO การประชุม ไวใ้ น Google Drive สาหรบั ดูในภายหลังได้ 07
Work From Home (WFH) ทางานจากทบี่ า้ น รบั มือ โควดิ - 19 - ประชมุ ออนไลน์ (VDO Conference / VDO Chat) ￫ Webex : โปรแกรม Web Conference ทส่ี ามารถ ประชุมกันได้ง่ายๆ ผ่าน web browser สามารถ vdo conference ได้ถึง 50 คน แชร์หน้าจอ และ บันทึกการ ประชมุ ได้ด้วย ￫ Zoom Meetings : โปรแกรมสาหรับการประชุม สามารถใช้ได้ท้ัง Mobile และ Deskop ถ้าเป็นแบบใช้ฟรี สามารถประชุมได้ 100 คน ในเวลา 40 นาที แต่ถ้าซื้อ เป็นระบบ Enterpirse สามารถประชุมไดถ้ ึง 1,000 คน และ โชวไ์ ด้ถึง 49 screens บันทึกการประชุมไว้บนระบบ Cloud ได้ เกบ็ ไว้ไดน้ านเปน็ 10 ปี ￫ LINE : มีฟีเจอร์ Line Group Call รองรับการ ทางานระดับองค์การท่ีสามารถ โทรแบบเสียง หรือ แบบ VDO ได้ซ่ึงสามารถประชุมพร้อมกันได้มากถึง 200 คน และยังสามารถพรีเซ้นท์งานโดยที่มีสมาชิกร่วมดู Live ไดม้ ากถงึ 500 คน อกี ด้วย 08
Work From Home (WFH) ทางานจากทบี่ า้ น รับมือ โควิด - 19 - วางแผนง￫านT(rPerlloojec:t Management) และ บริหาร โปรแกรมวางแผนงาน หน้าที่รับผิดชอบของทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถสง่ั งาน หรือ มอบหมายงานใหแ้ ต่ละคนทาไดใ้ น แต่ละวนั ชว่ ยบริหารจัดการงานท่มี ีปรมิ าณมากๆได้อย่าง เป็นระบบ พร้อมระบบติดตามผลการดาเนินงานอย่างมี ประสิทธิภาพ ผู้บริหารสามารถรู้ได้ทันทีว่าพนักงานคน ไหนทางานมีประสิทธิภาพอยา่ งไร และอีกหน่ึงโปรแกรม ทีม่ ปี ระสทิ ธภิ าพไมแ่ พ้กันก็คอื Asana - เครอ่ื งมอื ส่ือสาร (Communication Tools) ￫ Slack : แอปพลิเคชันสาหรับ “Team Communication” ที่ใช้งานสาหรับส่งข้อความ สื่อสารในรูปแบบของการทางานเป็นทีม จะมี การจดั ระบบในการส่งข้อมูลใหก้ ับทีมเฉพาะผู้ที่ เกี่ยวข้องในเรื่องน้ันๆ แต่ก็สามารถพูดคุยกัน ในหอ้ งหลกั ได้ รับสง่ ไฟลภ์ าพ วดี ีโอ ใหก้ นั ได้ และสามารถใช้งานได้ไม่จากดั จานวนคน ￫ Skype : แอปพลิเคช่ันท่ีสามารถแชท คุยกับแบบส่วนตัว หรือ แบบกลุ่มได้ รวมถึง สามารถ VDO Conference หรือ VDO Call แบบ ส่วนตัวก็ได้ ช่วยให้การส่ือสารในทีมมี ประสิทธภิ าพมากยง่ิ ขนึ้ 09
Work From Home (WFH) ทางานจากทบี่ า้ น รับมอื โควิด - 19 ท้ังน้ีการทางาน Work From Home ให้เห็นผลลัพธ์ ประสิทธิภาพจริง ควรมีการอบรมให้พนักงานเข้าใจถึงแนวทางและ การใชเ้ ครือ่ งมือต่างๆ กนั กอ่ นทจ่ี ะแยกยา้ ยกันไปทางานท่ีบ้านจริงๆ และทสี่ าคญั คอื ควรมกี ารซอ้ มกนั ก่อนดว้ ย จะไดร้ ้วู า่ มคี วามตดิ ขัดเรอื่ ง ใดบ้าง จะได้แก้ปัญหาจนสามารถ Work From Home ได้ไม่ติดขัด และทางานได้อยา่ งมีประสิทธิภาพ งานต่อเนอ่ื งได้ ลดการตดิ เช้ือและ ผลกระทบจาก COVID-19 ได้อีกดว้ ย ที่มา : library.jitta.com, สานักงานคณะกรรมการดจิ ทิ ลั เพอื่ เศรษฐกจิ และสงั คมแห่งชาติ, DEPA 10 นายสมชาย ชัยเชษฐด์ ารงกุล : กลุ่มงานวิทยาการคอมพิวเตอร์
Work From Home (WFH) ทางานจากทบ่ี า้ น รบั มือ โควดิ - 19 WORK FROM HOME (WFH) ของสานกั งานเลขาธกิ ารวฒุ สิ ภา 11
Work From Home (WFH) ทางานจากทบ่ี า้ น รบั มือ โควดิ - 19 12
Work From Home (WFH) ทางานจากทบ่ี า้ น รบั มือ โควดิ - 19 13
Work From Home (WFH) ทางานจากทบ่ี า้ น รับมอื โควดิ - 19 นางสาวสดุ ารตั น์ ใจอุดม / นางสาวกนกกร โพธิ์สุนทร : กลุ่มงานวิทยาการคอมพวิ เตอร์ 14
แนะนำโปรแกรมกำรประชมุ ออนไลน์ ผ่ำนระบบอิเลก็ ทรอนกิ ส์
แผน่านะนระาบโบปอรเิแลกก็ รทมรกอานรปกิ รสะ์ชมุ ออนไลน์ จากวกิ ฤต Covid - 19 ส่งผลใหห้ ลายหนว่ ยงานต้องมกี ารเวน้ ระยะห่างทางสังคม (Social distancing) และมีมาตรการอย่างอย่างเพื่อ ลดผลกระทบจากวกิ ฤตไวรัสดงั กลา่ วเชน่ การทางานจากท่บี า้ น หรือท่ี เราเรียกกันว่า Work From Home (WFH) ความท้าทายท่ีสุดคือการ สนทนาแบบเหน็ หน้าจะต้องถูกทดแทนด้วยการส่ือสารแบบอน่ื เช่น แชท โทรศพั ท์ วิดีโอ ซึ่งคนทางานย่อมต้องปรับตวั ทง้ั ในแง่เครอ่ื งมอื (tools) วิถีการทางาน (process) และวัฒนธรรมองค์กร (culture) เคร่ืองมือ (tools) นั่นคือโซลูชันการประชุมออนไลน์แบบวิดีโอเป็น กลมุ่ ใหญ่ (video meeting) ทีไ่ ด้รับความนยิ มมหี ลากหลาย มีทง้ั แบบ ฟรี และมีค่าใช่จ่าย ดังนั้นการเลือกโซลูชัน ดังกล่าวขึ้นกับปัจจัย หลายอย่าง ทั้งเรื่องโปรแกรมโซลูชันการประชุมออนไลน์ที่นามาใช้ อุปกรณ์ ระบบเครือข่าย ค่าใช้จ่ายรวมท้ังความเหมาะสมด้านอ่ืน ๆ ประกอบ ตัวอยา่ งโซลชู ันการประชมุ ออนไลนผ์ า่ นระบบอเิ ลก็ ทรอนิกส์ ดงั น้ี Social distancing ห่างกนั 1 - 2 เมตร 16
แนะนาโปรแผกา่รนมกระาบรบปอรเะิ ชลมุก็ อทอรนอนไลกิ นส์์ ZOOM โ ป ร แ ก ร ม ป ร ะ ชุ ม อ อ น ไ ล น์ ท่ี มี คุ ณ ลั ก ษ ณ ะ (รองรบั การโทรเขา้ มาประชมุ จากโทรศัพท์ธรรมดา, ระบบ PIN code, แชรห์ นา้ จอ)ความลน่ื ไหลในการสนทนา และ ความง่ายในการใช้งาน Zoom ก่อตั้งโดยอดีตทีมงาน Cisco Webex และโด่งดังจนขายหุ้น IPO เข้าตลาด หลักทรัพยไ์ ปเมอื่ ปี 2019 ราคา - ร่นุ ฟรี ประชมุ ไดพ้ ร้อมกนั สงู สดุ 100 คน, จากัด การคยุ วิดีโอกลุ่มครงั้ ละไม่เกิน 40 นาที - รุ่นเสยี เงนิ เรม่ิ ตน้ ท่ี 14.99 ดอลลาร์ ประชมุ ได้ สูงสดุ 100 คนปลดลอ็ คขอ้ จากดั 40 นาที 17
แผนา่ นะนระาบโบปอรเิแลกก็ รทมรกอานรปกิ รสะ์ชมุ ออนไลน์ Discord แอพแชทยอดนิยมสาหรับเหล่าเกมเมอร์ ฟีเจอร์จัดเต็มท้ังแชท คุยเสียง วิดีโอ แชร์หน้าจอได้ วิดีโอคอลล์ได้พร้อมกันสูงสุด 10 คน รองรับ แพลตฟอร์มหลากหลาย รวมถึงใช้งานผ่านเว็บ เบราวเ์ ซอรด์ ้วยจุดเดน่ อีกอยา่ งของ Discord คือราคาที่ ฟรีตลอดไป เพราะโมเดลการทาเงินของ Discord คือ การจ่ายเงินค่าสมาชิกรายเดือน (เรียกว่า Nitro) เพื่อ เพิ่มฟีเจอร์บางอย่างสาหรับเกมเมอร์ (เช่น ใส่ แอนิเมชันได้, ปรับแต่งโพรไฟล์ได้, อัพโหลดรูปได้ เยอะขนึ้ )จุดเด่นอีกอย่างของ Discord คือราคาท่ีฟรี ตลอดไป เพราะโมเดลการทาเงนิ ของ Discord คือการ จ่ายเงินค่าสมาชิกรายเดือน (เรียกว่า Nitro) เพ่ือเพ่ิม ฟีเจอร์บางอย่างสาหรับเกมเมอร์ (เช่น ใส่แอนิเมชัน ได้, ปรับแต่งโพรไฟล์ได้, อัพโหลดรูปได้เยอะขึ้น) ราคา ฟรี 18
แนะนาโปรแผกา่รนมกระาบรบปอรเะิ ชลมุก็ อทอรนอนไลกิ นส์์ Skype ตน้ ฉบบั ของโปรแกรม video call ที่ทกุ คนรจู้ กั กันดี แม้ ช่วงหลังโดนแอพตัวอื่นเข้ามาแข่งขัน แต่ Skype ก็ยังมีฐาน ผู้ใชง้ านจานวนมาก แถมยงั รองรบั อุปกรณท์ ุกชนดิ เท่าท่ีคนใช้ กนั หรอื จะคุยผา่ นเวบ็ เบราว์เซอร์ก็ยังได้ จุดเด่นของ Skype คือราคาที่ฟรีตลอดไป เวอร์ชันฟรี สามารถคุยได้พร้อมกันสูงสุด 50 คนต่อห้อง, แชร์หน้าจอให้ กันได้, บันทึกการสนทนาได้ ส่วนเวอร์ชันเสียเงินเน้นท่ีการ โทรออกไปยังเบอร์โทรศพั ท์ปกติ ราคา ฟรี (เสยี เงินเฉพาะการโทรไปยังเบอร์โทรศพั ท์) 19
แผน่านะนระาบโบปอรเิแลกก็ รทมรกอานรปกิ รสะ์ชมุ ออนไลน์ Google Hangout Meets Hangout Meets เป็นฟีเจอร์หน่ึงของชุด G Suite สาหรับการประชุมออนไลน์ในตลาดลูกค้าองค์กร รองรับ การประชุมขนาดใหญ่ 100 คน แถมยังเชื่อมต่อกับแอพใน ชุด G Suite เช่น พรีเซนต์ไฟล์จาก Google Slides ขึ้นจอใน หอ้ งประชมุ ได้ทนั ท,ี ลงนดั หมายใน Google Calendar แล้วมี ลิงก์สาหรับนัดประชุมอัตโนมัติหากองค์กรใช้งาน G Suite อยู่แล้ว การคุยผ่าน Hangouts Meet เป็นทางเลือกที่ เหมาะสมเพราะไมต่ ้องจา่ ยอะไรเพมิ่ ลา่ สดุ กเู กลิ ยงั ปลดลอ็ ค ฟีเจอร์ของ Hangouts Meet เวอร์ชัน Enterprise (ขยายเพดาน หอ้ งประชุมเป็น 250 คน, ไลฟส์ ตรีมไดส้ ูงสุด 100,000 คน, บันทึกการประชุมลง Google Drive ให้อัตโนมัติ) ให้กับ ลกู คา้ G Suite ทุกรายไปจนถงึ วนั ท่ี 1 กรกฎาคม 2020 ดว้ ย ราคา - ฟรี สาหรบั คนที่มี G Suite อยูแ่ ล้ว - ค่า G Suite ราคา 6 ดอลลารต์ อ่ คนตอ่ เดอื น (ตอนนร้ี าคาไทยมีโปรโมชั่นเหลือ 4.2 ดอลลาร)์ 20
แนะนาโปรแผก่ารนมกระาบรบปอรเะิ ชลมุก็ อทอรนอนไลกิ นส์์ Microsoft Teams ฝ่ังผู้ใช้ Microsoft 365 / Office 365 ก็มีโซลูชัน สาหรับการสอ่ื สารภายในองคก์ รคอื Microsoft Teams ท่ีทา ได้ทุกอย่าง ทั้งแชท โทร วิดีโอ แชร์หน้าจอ แชร์ไฟล์ รองรับการประชุมออนไลน์สูงสุด 10,000 คนต่อห้อง จุดเด่นของ Microsoft Teams คอื ตอนนม้ี ีแพ็กเกจฟรีใหใ้ ช้ งาน (จากัดความสามารถนิดหน่อย) และถ้าองคก์ รใช้โซลู ชนั Office 365 สาหรับงานเอกสารอยแู่ ลว้ (เช่น เอกสารอยู่ บน OneDrive/Share Points) ก็จะใช้งาน Microsoft Teams ไดส้ ะดวกขึ้นมากๆ - ฟรี สาหรบั คนทม่ี ี Office 365 อยู่แล้ว ได้ฟีเจอร์ เต็มรปู แบบ (ราคาเรม่ิ ต้น 5 ดอลลาร/์ คน/เดอื น) - ฟรี สาหรับคนทั่วไป มีจากัดฟีเจอร์บ้าง เช่น ประชุมกลุ่มใหญ่ไม่ได้ (ได้แต่แบบ 1:1) พ้ืนท่ีสตอเรจ ลดลง บันทกึ การประชุมไม่ได้ 21
แผนา่ นะนระาบโบปอรเิแลกก็ รทมรกอานรปกิ รสะ์ชมุ ออนไลน์ Cisco Webex Meetings Cisco Webex ถือเป็นต้นฉบับของโซลูชันการประชุม วดิ ีโอในองค์กร (ปัจจุบันใช้ชื่อ Webex Meetings) และภายหลัง ก็ขยายตัวมายังระบบแชทในองค์กรด้วย (ใช้ช่ือ Webex Teams) ฟีเจอรข์ อง Webex เรียกวา่ ครบถว้ นสาหรับลูกค้าองค์กร รองรับ การประชุมสูงสุด 3,000 คนต่อห้อง และไลฟ์สตรีมสูงสุด 100,000 คน ปัจจุบัน Webex มีแพ็กเกจรุ่นฟรี สาหรับการประชุม ไม่เกิน 100 คน และไมจ่ ากดั ความยาวในการประชุม (ต่างจาก Zoomทีจ่ ราากคัดา 40 นาที) - ฟรี (จากดั การประชมุ ไมเ่ กิน 100 คน) - รุ่นเสยี เงินเรมิ่ ตน้ ท่ี 13.50 ดอลลาร์ สานักงานเลขาธิการวุฒิสภา เห็นความสาคัญในการนา 22 การประชุมออนไลน์ผ่านอิเล็กทรอนิกส์มาใช้งานจึงได้นา Cisco Webex Meetings ท่ีใช้งานฟรี มาประยุกต์ใช้งานกับองคก์ รเพ่ือให้ การดาเนนิ งานดา้ น นติ บิ ญั ญตั ขิ องวฒุ สิ ภาสามารถดาเนินการ และ เป็นการประยุกต์ใช้ระบบไอซีทีตามวิสัยทัศน์ของสานักงาน ที่ว่า “วุฒสิ ภาไทย ลดใชก้ ระดาษ ฉลาดใชไ้ อซีที” นายทป่ีมราะ:จhักtษtp์ sส:/ม/wลwาw: .กblลogุ่มnงoาnนeว.cิทoยmา/กnoาdรeค/อ1ม15พ2ิว7เ3ตอร์
ขำ่ วปลอม ? สงั เกตไดอ้ ยำ่ งไร
ขา่ วปลอม ? สังเกตไดอ้ ยา่ งไร Facebook เปดิ แพลตฟอรม์ We Think Digital Thailand ช่วยผู้ใช้ สงั เกตขา่ วปลอมชว่ ง COVID-19 เมื่อ : 2 เมษายน 2563 ท่ามกลางสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด -19 ได้กระจายไปยังทั่วโลก จึงเป็นเร่ืองสาคัญท่ีผู้บริโภคชาวไทย ต้องรเู้ ทา่ ทนั และรับข่าวสารที่ถูกต้อง รจู้ กั พิจารณาข้อมูลตา่ งๆ ทแี่ ชร์ กันบนโลกออนไลน์ ข้อมูลที่ไม่ได้ผ่านการตรวจสอบและไม่เป็น ความจริงสามารถก่อให้เกิดความสับสนได้ และท่ีร้ายแรงที่สุดคือ อาจกอ่ ใหเ้ กดิ ความหวาดกลัวและความตนื่ ตระหนกโดยไมจ่ าเปน็ ทั้งน้ี Facebook จึงได้ร่วมมือกับพันธมิตร ด้านการตรวจสอบ ขอ้ เทจ็ จรงิ ตา่ งๆ ตลอดถงึ การประสานงานกบั องคก์ ารอนามยั โลกและ องค์กรต่างๆ มากมาย ในการเตรียมพร้อมรับมือเพื่อป้องกันการ เผยแพร่ข่าวปลอม พร้อมให้คาแนะนา 5 วิธี ช่วยให้ทุกคนได้รับ ข้อมลู ทถ่ี กู ต้องรว่ มมอื กบั พนั ธมิตรด้านการตรวจสอบข้อเท็จจริงตา่ งๆ ในการเชอื่ มผใู้ ชง้ านเข้ากบั เนื้อหาท่เี ป็นการให้ความรู้ โดยจะปรากฏ อยู่ด้านบนสุดของ News Feed ซึ่งมีการนาเสนอข้อมูลจากแหล่งท่ี เชื่อถือได้ อาทิ เว็บไซต์องค์การอนามัยโลก หรือหน่วยงาน สาธารณสุขท้องถ่ินของประเทศนั้นๆ ในประเทศไทย Facebook จะแนะนาเวบ็ ไซตข์ องกรมควบคมุ โรค กระทรวงสาธารณสุข 24
ขา่ วปลอม ? สงั เกตไดอ้ ยา่ งไร นอกจากนี้ Facebook ประเทศไทยยังได้เปิดตัวโครงการ We Think Digital Thailand เป็นโปรแกรมท่ีช่วยพัฒนาทักษะ ด้ า น ดิ จิ ทั ล แ ล ะ ก า ร เ ป็ น พ ล เ มื อ ง ดิ จิ ทั ล ท่ี ดี ใ ห้ กั บ ช า ว ไ ท ย โดยครอบคลุมหัวข้อการเรียนรู้ต่างๆ เช่น อินเทอร์เน็ตคืออะไร ลายมือดิจิทัลของคุณ การเป็นนักคิดเชิงวิเคราะห์ รวมถึงเคล็ดลับ การสังเกตข่าวปลอม หากท่านสนใจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ โปรแกรม We Think Digital Thailand และโมดลู เรยี นรตู้ ่างๆ สามารถ เยยี่ มชมไมโครไซตไ์ ด้ท่ี wethinkdigital.fb.com/th ภายใต้หัวข้อเคล็ดลับการสังเกตข่าวปลอมน้ี Facebook ได้รวบรวมเคล็ดลับง่ายๆ ท่ีจะช่วยให้ชาวไทยสังเกตข่าวปลอม บนโลกออนไลน์ได้รอบคอบยิ่งข้ึน อีกท้ังยังช่วยเสริมสร้างชุมชน ดิจิทัลให้ได้รับขอ้ มูลและขา่ วสารท่คี รบถ้วนถูกตอ้ งอีกดว้ ย 25
ขา่ วปลอม ? สังเกตไดอ้ ยา่ งไร เคล็ดลบั 5 ข้ันตอนชว่ ยตรวจสอบขอ้ มลู ตา่ งๆ บนหนา้ ฟดี ไดก้ ่อนแชร์ ขั้นตอนที่ 1 : ตรวจสอบลกั ษะของโพสต์ สงั เกตวิธพี าดหวั ขา่ ว ขา่ วปลอมสว่ นใหญม่ กั ใช้คาพาดหัวขา่ ว ท่ีเล่นกับอารมณ์ความรู้สึกหรือใช้เทคนิคเพ่ือดึงดูดความสนใจ เช่น ใช้ภาษาอังกฤษตัวพิมพ์ใหญ่ท้ังหมด หรือการใช้เครื่องหมาย อัศเจรีย์ (!) จานวนมาก หัวข้อข่าวที่ใช้ถ้อยคาแบบสุดโต่ง หรือกลา่ วอ้างเกนิ ความเปน็ จริง มักมีแนวโนม้ เป็นขา่ วปลอม พจิ ารณาชือ่ ของเว็บไซตห์ รือที่อยู่ของเว็บไซต์ (URL) เว็บไซต์ ท่ีน่าสงสัยส่วนมากมักพยายามลอกเลียนแบบจากเว็บไซต์จริงโดย แทรกจดุ แตกตา่ งเลก็ นอ้ ยเขา้ ไปแทน เชน่ การใช้ตวั ไอพมิ พใ์ หญ่ (I) เพ่ือแทนตัวแอลพิมพ์เล็ก (l) หรือการใช้เลขศูนย์ (0) แทนตัวโอ (o) หากคณุ ไม่มน่ั ใจ ใหเ้ ปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ขึ้นมาใหม่ จากน้ันให้ ไปทเี่ วบ็ ไซต์จรงิ และลองเปรยี บเทยี บ URL ว่าน่าเชอื่ ถือหรอื ไม่ - ในประเทศไทย ร้อยละ 71 ของผูต้ อบแบบสารวจระบุว่าพวก เขาอ่านบทความจนจบกอ่ นทจ่ี ะแชรต์ อ่ 26
ข่าวปลอม ? สงั เกตไดอ้ ยา่ งไร ข้นั ตอนที่ 2 : ตรวจสอบเวบ็ ไซต์ เมอื่ คณุ ตัดสินใจกดลิ้งกแ์ ลว้ ใหว้ ิเคราะห์ลักษณะหน้าเพจ ของบทความ ตรวจสอบช่ือของผู้เขียนแล้วค้นหาข้อมูลดูว่ามีความ น่าเชื่อถือหรือไม่ โดยอาจพิจารณาจากบทความอื่นๆ ที่เขียนขึ้น โดยผเู้ ขยี นคนเดียวกนั แนะนาให้อา่ นข้อมลู ในส่วน “เก่ียวกับเรา” บนหน้าเว็บไซต์นั้นๆ เพ่ือทาความรู้จักเว็บไซต์หรือองค์กรนั้น ใหม้ ากข*้นึ **เคลด็ ลบั เพ่ิมเตมิ *** - บ่อยคร้ังท่ีข่าวปลอมส่วนใหญ่จะใส่วันที่คลาดเคล่ือน สะกดคาผิด จัดวางข้อความแปลกๆ รวมถึงใช้รูปหรือวิดีโอท่ี ถกู ปรับแต่ง ในบางครั้งรูปภาพน้นั อาจเปน็ รปู ภาพจริง แต่ถูกนามา เปล่ียนแปลงบริบท คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับภาพนั้น เพมิ่ เตมิ เพอ่ื ยนื ยนั ถึงท่ีมาของภาพน้นั ข้นั ตอนท่ี 3 : สงั เกตบคุ คลอา้ งองิ ในบทความ หากบทความมกี ารกลา่ วอา้ งองิ หรือยกคาพูดของผเู้ ชีย่ วชาญ มา แต่ไม่มีการกล่าวชื่ออย่างชัดเจน เช่น “ผู้เชี่ยวชาญท่านหนึ่ง กล่าวว่า...” ในกรณีนี้ อาจบ่งบอกได้ว่าบทความดังกล่าวเป็นข่าว ปลอม แนะนาให้ตรวจสอบแหล่งท่ีมาของข้อมูลอีกคร้ังเพ่ือให้ มั่นใจว่าสิ่งที่ผู้เขียนกล่าวถึงนั้นเป็นความจริง โดยอาจดูเพ่ิมเติม จากบทความหรอื งานศึกษาอ่นื ๆ ข้ันตอนที่ 4 : เปรยี บเทียบจากการพาดหวั ข่าวและแหล่งขอ้ มูลอ่นื ๆ ลองดูแหล่งข่าวอื่นว่ามีการรายงานข่าวเดียวกันหรือไม่ และตรวจสอบจากแหลง่ ข้อมลู ทมี่ ีความน่าเช่ือถือ เช่น ข้อมูลจากการ องค์การอนามัยโลก (WHO) หรือจากกระทรวงสาธารณสุข เป็นต้น ขอ้ มลู จะมแี นวโนม้ ความนา่ เชอ่ื ถอื มากขึน้ หากมีแหล่งขา่ วจานวนมาก รายงานถงึ 27
ข่าวปลอม ? สงั เกตไดอ้ ยา่ งไร ขั้นตอนท่ี 5 : รับฟังข้อมูลอย่างเป็นทางการล่าสุดเก่ียวกับ สถานการณ์โควิด - 19 จากองค์กรด้านสุขภาพและอนามัยของ ท้องถนิ่ และนานาชาติเทา่ น้ัน เพื่อให้มั่นใจไดว้ ่าคณุ กาลังอ่านและแชร์ข้อมูลท่ีถูกต้องและ ได้รับการยืนยันแล้ว โดยสามารถติดตามการเคลื่อนไหวได้จาก องคก์ รดงั ต่อไปน้ี - เวบ็ ไซตก์ รมควบคุมโรค - Facebook Page ของกระทรวงสาธารณสขุ “ไทยรสู้ โู้ ควดิ ” - เวบ็ ไซต์องค์การอนามัยโลก (WHO) - เว็บไซต์องค์การอนามัยโลกที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโควิด-19 ประจาประเทศไทย ทา้ ยทส่ี ดุ แลว้ ชาวไทยทกุ คนต่างต้องรู้จกั การคดิ เชิงวิเคราะห์ เพอ่ื ประเมนิ ขอ้ มลู ต่างๆ ท่ีปรากฏบนแพลตฟอรม์ ออนไลน์ และเลอื ก แชร์เฉพาะข่าวทีม่ นั่ ใจไดแ้ น่นอนว่ามีความน่าเช่ือถือเท่าน้ัน โดยใช้ หลกั การทง้ั หมดด้านบนท่ีได้แนะนาไป หากพบโพสต์ใดๆ ท่ีนาเสนอเร่ืองราวและข่าวปลอม อย่า ลังเลท่จี ะกดรายงาน โดยคลิกทีเ่ ครื่องหมายจุดเล็กๆ 3 จุด (.) ทดี่ ้าน มุมขวาบนของโพสต์ จากนั้นกด ค้นหาการสนับสนุนหรือรายงาน โพสต์ และคลิกที่ ข่าวปลอม สามารถไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook เพ่ือดูรายละเอียดการรายงานโพสต์ต่าง ๆได้ท่ี https://www.facebook.com/help/1380418588640631/ ท่มี า : https://news.thaiware.com/18392.html 28 นางสาวกลั ยา แพงสาย : กลุม่ งานวิทยาการคอมพิวเตอร์
Google Assistant ผชู้ ว่ ยสว่ นตวั อจั ฉรยิ ะบนมอื ถอื คณุ
Google Assistant ผ้ชู ว่ ยสว่ นตวั อจั ฉรยิ ะบนมอื ถอื คณุ Google Assistant คืออะไร ? Google Assistant เปน็ ผชู้ ว่ ยสว่ นตวั บนสมารท์ โฟน ท่สี ามารถ ทางานแทนคุณได้หลายอยา่ ง ตามคาส่ังท่ีคุณตั้งไว้ และโต้ตอบกับ คณุ ได้ท้ังภาพและเสียง สามารถทาหน้าที่เปิดหาข้อมูล ระบบต่างๆ แทนคณุ ได้ สรา้ งความสะดวกจงึ มีขึ้นตลอดเวลาที่สร้างขึ้นมาใหเ้ ป็น ผู้ช่วยส่วนตัวของเราในสมาร์ทโฟน มีสามารถช่วยงานไม่น้อยกว่า 10 ฟงั ก์ชนั่ Google Assistant, สว่ นหนึ่งของ Google Home Google Home ถูกพัฒนามาจาก Google Assistant มีการปรับ ใช้งานใหร้ องรบั การเชอ่ื มตอ่ อปุ กรณต์ า่ งๆ มากขึน้ จากเดิมทเ่ี ป็นใน รูปแบบ Software ใน Smart Phone มีการเปล่ียนให้อย่ใู นรูปแบบ Hardware ประกอบด้วย 3 รุ่นไดแ้ ก่ Google Home รุ่นด้ังเดิม, Google Home Mini และ Google Home Max Google Google Home Google Home Mini พลงั เสียงปานกลาง Home Max ตอบสนองดี ขนาดเลก็ เท่า ใหพ้ ลงั เสียง ฝ่ ามือ เหมาะสาหรับการ แบบจดั เตม็ ใชง้ านแบบปกติ ดว้ ยลาโพง สามารถพกพา ขนาดใหญ่ ไปได้ 30
Google Assistant ผู้ช่วยสว่ นตวั อจั ฉรยิ ะบนมอื ถอื คณุ Google Assistant สามารถทาอะไรไดบ้ ้าง รับขอ้ มลู ทอ้ งถนิ่ คน้ หาขอ้ มลู ใน Website สภาพอากาศ : วันนอ้ี ากาศเปน็ อยา่ งไรบา้ ง การคานวณ: 20% ของ 80 คอื เทา่ ไร อาหาร: ค้นหารา้ นพซิ ซา่ ในบรเิ วณใกลเ้ คยี ง พจนานกุ รม: \"รโหฐาน\" แปลวา่ อะไร เวลาทาการ: ร้าน Boots ยังเปดิ อยไู่ หม แปลภาษา: \"ยนิ ดที ไี่ ดร้ จู้ กั \" ภาษาฝรง่ั เศสพดู การนาทาง: นาทางกลบั บา้ น วา่ อะไร วางแผนวนั ของคณุ การเงนิ : ตลาดหนุ้ ไทยเปน็ อยา่ งไร การจราจร: สภาพจราจรไปทท่ี างานเปน็ อยา่ งไร การแปลงคา่ หนว่ ย: 1 ไมลเ์ ทา่ กบั กก่ี โิ ลเมตร การแจง้ เตอื น: เตือนใหซ้ กั ผา้ เมอ่ื ถงึ บา้ น เตอื นให้ คน้ หา: คน้ หาไอเดยี ทเี่ ทยี่ ววนั หยดุ ฤดรู อ้ น โทรหาแมท่ กุ วนั อาทติ ย์ การคน้ หารปู ภาพ: หารปู ลกู แมว เทยี่ วบนิ เทย่ี วบนิ United 1463 ตรงเวลาไหม คาตอบจากเวบ็ : วิธที าไขพ่ ะโล้ เปดิ เพลง/คลปิ วดิ โี อ เลน่ สนกุ เพลง: \"เปดิ เพลงแจส๊ ใหห้ นอ่ ย\" เกม: เลน่ เกมกนั เถอะ ทายปญั หาฉนั หนอ่ ย พอดแคสต:์ เปดิ ตอนลา่ สดุ จาก This American Life บันเทงิ : เลา่ เรอ่ื งตลกใหฟ้ งั หนอ่ ย เล่าเรอ่ื ง ข่าว: ฟงั ขา่ ว ขอดขู า่ วลา่ สดุ จาก BBC นา่ สนใจใหฉ้ นั ฟงั สถติ กิ ารใช้งาน Google Assistant สถิตกิ ารใช้ Google Assistant ในเดอื นมกราคม ปี 2562 จากการเข้าถึง 4253 ครั้ง จากสถติ ิเหน็ วา่ มีการใชง้ านดา้ นการศกึ ษาและการสืบค้นข้อมูลมากสุด ส่วนอันดับสองคือ 31 เกมสแ์ ละเรื่องสนกุ
Google Assistant ผู้ชว่ ยสว่ นตวั อจั ฉรยิ ะบนมอื ถอื คณุ การทดสอบ IQ ของ Google Assistant และ ระบบอน่ื ๆ จากการสารวจการวดั IQ ของเวบ็ ไซค์ loupventures.com ไดส้ ารวจระบบผชู้ ว่ ยสว่ นบคุ คล ได้แก่ 1. Google Assistant เปน็ สีน้าเงนิ เขม้ 2. Siri เปน็ สีเขยี ว 3. Alexsa เปน็ สเี ทา โดยไดใ้ ช้ 800 คาถามทเี่ หมอื นกนั ในการสารวจ มีการแบง่ แท่งแกน แนวต้ังคือเปอร์เซ็นความแม่นยาในการตอบคาถามโดยแบ่งเป็น Category ตามแกนแนวนอน โดยแบ่งเปน็ หวั ขอ้ ดงั น้ี 1. ขอ้ มูลทอ้ งถ่นื 2. ขอ้ มลู การคา้ ขาย 3. ข้อมูลเชิงลบ 4. ขอ้ มลู ขา่ วสารทัว่ ไป 5. ขอ้ มลู คาสัง่ มีผลสารวจคอื Google Assistant มี IQ มากท่ีสุดเป็น 4/5 ของหัวข้อ ท่ีสารวจ 32
Google Assistant ผ้ชู ว่ ยสว่ นตวั อจั ฉรยิ ะบนมอื ถอื คณุ สิ่งท่ตี อ้ งมีเมื่อเร่มิ ต้นใช้งาน Google Assistant Andriod - Android 5.0 ขึ้นไป - แอป Google เวอร์ชนั 6.13 ข้นึ ไป - บรกิ าร Google Play - หนว่ ยความจา 1.0 GB - ตัง้ คา่ ภาษาของอปุ กรณเ์ ปน็ ภาษาทร่ี องรบั - Google Account IPhone - iPhone หรอื iPad ทม่ี ี iOS 10 หรอื สงู กวา่ - ตั้งคา่ ภาษาของอปุ กรณเ์ ปน็ ภาษาทรี่ ะบไุ วข้ า้ งตน้ - แอป Google Assistant - Google Account 33
Google Assistant ผ้ชู ว่ ยสว่ นตวั อจั ฉรยิ ะบนมอื ถอื คณุ วธิ ีการใช้งาน Google Assistant Andriod IPhone 1) แตะปมุ่ หนา้ แรกบนอปุ กรณค์ า้ ง กรณพี ดู ไว้ หรือพดู ว่า \"Ok Google\" หากปดิ 1) ใน iPhone หรอื iPad ให้เปดิ Google Assistant ไว้ ระบบจะขอให้ แอป Google คุณเปดิ ใชง้ านกอ่ น 2) เลอื กตวั เลอื กดงั น้ี 2) ถามคาถามหรอื พดู คาสงั่ - พูดวา่ \"Ok Google\" หรือ \"Hey Google\" - แตะ \"พดู \" ไมโครโฟน 3) ถามคาถามหรอื พดู คาสง่ั กรณพี มิ พ์ 1) ใน iPhone หรอื iPad ใหเ้ ปดิ แอป Google 2) แตะ \"แปน้ พมิ พ\"์ 3) ป้อนคาถามหรอื คาสงั่ แล้วสง่ ทมี่ า : hhhttttttpppsss::://////lssouuupppppvooerrntt..tgguooreoosgg.llceeo..ccmoo/mman//aanssussaiissl-ttdaainngtti//taaalnn-assswwseeisrrt//a77n11t-77iq22-t86e45s27t/??hcol==tGhENIE.Platform%3DAndroid&hl=th 34 นางสาวกนกกร โพธิ์สนุ ทร : กล่มุ งานวิทยาการคอมพวิ เตอร์
AI มำช่วยในยุค covid-19 ระบำด ไดอ้ ย่ำงไร ?
AI มาช่วยในยคุ covid-19 ระบาดได้อยา่ งไร ? การระบาดของ Coronavirus (COVID-19) แพร่กระจายจาก เมืองหวฮู่ น่ั ประเทศจีนไปยังท่ัวโลกอย่างรวดเร็ว :ทาใหก้ ารเผยแพร่ ข่าวสารน่ันสาคัญมาก หากประชาชนได้รับข่าวสารท่ีมีความถูกต้อง น่าเชื่อถือและมีการอัปเดทข้อมูลอยู่ตลอดเวลาแบบเรียลไทม์ (Real Time) ทาให้ทราบถึงพ้ืนที่จุดเสี่ยงเพื่อหลีกเล่ียงการเดินทางหรือ วิธีการป้องกันไวรัสโควิด-19 ก็จะสามารถลดจานวนผู้ติดเช้ือได้ ดังนั้นประชาชนจึงต้องพ่ึงพาเทคโนโลยีหลายอย่าง และ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) พร้อมกับวิเคราะห์ข้อมูลทางวิทยาศาสตร์และ เทคโนโลยีในการติดตามการระบาดและต่อสู้เพ่ือหยุดการระบาด ใหญ่ การใช้ AI ตดิ ตามไวรสั และพยากรณ์การแพร่ระบาด เป็นการ วเิ คราะห์จาก รปู ที่ 1 หน้าจอแอปพลเิ คชนั ทแี่ สดงการแพรร่ ะบาดของเชอ้ื ไวร้ สั โควดิ 19 แบบเรยี ลไทม์ 36
AI มาช่วยในยคุ covid-19 ระบาดได้อยา่ งไร ? รายงานข่าวแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และข้อมูลจากทาง รัฐบาล โดย AI จะนาข้อมูลการกระจายของเชื่อไวรัสเพ่ือเรียนรู้วิธี ตรวจหาการระบาด และแจ้งเตือนภัยคุกคามไปท่ีศูนย์ควบคุมและ ป้องกันโรคหรือองค์การอนามัยโลกเพ่ือหาทางป้องกันการแพร่ ระบาดต่อไป อีกท้ังยังช่วยในการวิเคราะห์ภาพเอกซเรย์เพื่อ วินิจฉัยโรค ด้วยคอมพิวเตอร์ (CT) ภายในเวลา 20 วนิ าที สามารถ วินจิ ฉัยโรคโควดิ -19 ในผู้ปว่ ยตอ้ งสงสัยด้วยอตั ราความแม่นยาสงู ถงึ 96% จากเดมิ ต้องใช้เวลาตรวจ 15 นาทตี ่อรายดังรปู ที่ 2 รปู ที่ 2 ภาพเอกซเรยป์ อดของผทู้ ตี่ ดิ เชอ้ื ไวรสั โควิ 19 นอกจากนี้ AI ยงั สามารถใชเ้ ทคโนโลยกี ารจดจาใบหนา้ และ ซอฟต์แวร์ตรวจจับอุณหภูมิจาก SenseTime ระบุผู้ที่อาจมีไข้และมี แนวโน้มที่จะติดเช้ือไวรัสโควิด-19 เพ่ือระบุว่าพวกเขาควรถูกกักกัน หรือไดร้ อั นญุ าตในการเขา้ ถงึ ระบบสาธารณะ อาทิเชน่ รถใตด้ นิ หรือ การเข้าสถานทตี่ ่าง ๆ หรือไม่ 37
AI มาช่วยในยคุ covid-19 ระบาดได้อยา่ งไร ? สานกั งานเลขาธกิ ารวฒุ สิ ภามมี าตรการรองรับการแพรร่ ะบาด ของเช้ือไวรัสโควิด 19 เพ่ือใหส้ อดคล้องกับแนวทางการป้องกันการ แพร่ระบาดของทางรัฐบาล โดยมีนโยบายให้ทางานจากที่บ้านได้ (Work From Home) ตามความจาเป็นและความเหมาะสมของ การปฏบัติงาน ซ่ึงผู้ปฏิบัติงานต้องการรายงานผลการทางานจากท่ี บ้านให้กับผู้บังคับบัญชาทราบด้วย นอกจากนี้ยังมีการคัดกรอง ตรวจจบั อณุ หภมู ขิ องพนกั งานและเจ้าหน้าท่ี ที่มาปฏิบัติงานภายใน สานักงานอย่างเคร่งครดั โดยจัดต้งั จุดคดั กรองก่อนเขา้ อาคาร และจุด คดั กรองภายในทีจ่ อดรถยนต์ บริการแจลแอลกอฮอร์สาหรับล้างมือ ทุกชนั้ ของอาคาร และแจกหนา้ กากอนามัยใหก้ บั พนกั งาน เจา้ หน้าที่ และบุคคลทั่วไป ท้ังหมดน้ีคือส่วนหน่ึงในการใช้เทคโนโลยีที่ใช้ ในช่วง COVID-19 เพ่ือต่อสู้ ป้องกัน และลดการระบาดของโรค และ ชว่ ยเหลอื ประชาชนไดอ้ ยา่ งเตม็ ที่ ทม่ี า : https://www.it24hrs.com/ 38 นายสิรวิ ิทย์ เสมสวสั ดิ์ : กลุ่มงานวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์
แผนรองรบั สถานการณ์ฉกุ เฉนิ ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ และการส่ือสารของรฐั สภา (IT Contingency Plan)
แแผลนะกราอรงสรือ่บั สสาถราขนอกงราฐัรสณภฉ์า กุ เ(ฉITนิ CรoะnบtบinเgทenคcโyนPโlaลnย) สี ารสนเทศ แผนรองรบั สถานการณฉ์ กุ เฉนิ ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสอ่ื สารของรัฐสภา (IT Contingency Plan) จัดทาขึ้นเพือ่ ให้ระบบ เทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร สามารถนาไปใช้ในการ ตอบสนองและปฏิบัติงานในสภาวะวิกฤติหรือเหตุการณ์ฉุกเฉิน ต่างๆ ไม่ว่าจะเกิดจากภัยธรรมชาติ อุบัติเหตุ หรือการมุ่งร้ายต่อ องค์กร เชน่ อคั คีภยั ชุมนุมประท้วง การจลาจล ผกู้ อ่ การร้าย เป็นต้น โดยสภาวะวิกฤติหรือเหตุการณ์ฉุกเฉินดังกล่าว ส่งผลให้ต้องหยุด การดาเนินงาน หรือไม่สามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง ดังน้ัน แผนรองรบั สถานการณ์ฉุกเฉนิ ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการ สื่อสารของรัฐสภา (IT Contingency Plan) จึงเป็นสิ่งสาคญั ท่ีจะช่วยให้ องค์กร สามารถรับมือกับเหตุการณ์ฉุกเฉินท่ีไม่คาดคิด และทาให้ กระบวนการที่สาคัญ สามารถกลับมาดาเนินการได้อย่างปกติ หรือ ตามระดบั การใหบ้ รกิ ารทก่ี าหนดไดใ้ นระยะเวลาทเ่ี หมาะสม ซึง่ จะช่วย ให้ลดระดบั ความรนุ แรงของผลกระทบท่เี กดิ ข้ึน การจัดทาแผนรองรับ ส ถ า น ก า ร ณ์ ฉุ ก เ ฉิ น ร ะ บ บ เทคโนโลยีสารสนเทศและ ก า ร ส่ื อ ส า ร ข อ ง รั ฐ ส ภ า (IT Contingency Plan) น้ันได้ ป ร ะ ยุ ก ต์ ข้ อ ก า ห น ด Contingency Planning Guide for Federal Information Systems ตามมาตรฐาน NIST 800-34 และมาตรฐาน ISO 22301-2012 (มอก. 22301-2553) โดยมีสาระสาคัญเก่ียวกับกระบวนการของแผนรองรับ สถานการณฉ์ ุกเฉนิ ระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสื่อสารของ รฐั สภา (IT Contingency Plan) มาเปน็ กรอบแนวทางการปฏิบัติในการ ตอบสนองและบรหิ ารจดั การตอ่ เหตุการณ์ฉุกเฉนิ หรือภยั พิบัติ 40
แผนรองรบั สแถลาะนกการาสรณอ่ื สฉ์ ารกุ ขเอฉงนิ รรฐั สะบภบาเทค(ITโนCโoลntยinสี gาeรnสcyนPเlทanศ) แผนรองรับสถานการณ์ฉุกเฉินฯ ฉบับน้ีจัดทาข้ึนภายใต้สมมติฐาน ดังต่อไปน้ี 1 . เหตุการณ์ฉุกเฉินที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาในการ ดาเนินงานต่างๆ ท่ีส่งผลต่อการดาเนินงานทางด้านระบบ เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ของรัฐสภา (ซึ่งอยู่ในการ ควบคุมดูแลของสานักสารสนเทศ สานักงานเลขาธิการสภา ผู้แทนราษฎร และสานักเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร สานักงานเลขาธิการวุฒิสภา) แต่มิได้ส่งผลกระทบต่อสถานที่ ปฏิบัตงิ านสารองของทง้ั 2 หน่วยงานทไ่ี ด้มกี ารจัดเตรียมไว้ 2 . ระบบสารสนเทศสารองที่ดาเนินการน้ัน มิได้รับ ผลกระทบจากเหตกุ ารณฉ์ กุ เฉินเดียวกนั กับระบบสารสนเทศหลกั 3 . “บุคลากร” ท่ีถูกระบุในเอกสารนี้ หมายถึง ข้าราชการ ท้ังหมดของสานักสารสนเทศ สานักงานเลขาธิการสภา ผู้แทนราษฎร และสานักเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร สานักงานเลขาธิการวุฒิสภารวมถึง บริษัทที่ทาหน้าท่ีบารุงรักษา ระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศของท้งั 2 สานักงาน 41
แแผลนะกราอรงสร่ือบั สสาถราขนอกงราฐัรสณภฉ์า กุ เ(ฉITนิ CรoะnบtบinเgทenคcโyนPโlaลnย) สี ารสนเทศ แผนรองรบั สถานการณฉ์ กุ เฉนิ ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ และการส่ือสารของรัฐสภา (IT Contingency Plan) ฉบับน้ี ใช้รองรับ กรณีเกิดสภาวะวิกฤติ หรือเหตุการณ์ฉุกเฉิน บริเวณ Data Center ประกอบดว้ ยเหตกุ ารณ์ตอ่ ไปน้ี 1 เหตกุ ารณอ์ ันเนื่องมาจาก เหตุภัยพบิ ัติทางธรรมชาติ เชน่ 1) ไฟไหม้ 2) นา้ ทว่ ม 2 เหตกุ ารณ์อนั เน่อื งมาจากคน เช่น 1) การทางานผิดพลาด 2) เหตชุ ุมนมุ ประทว้ ง หรอื การจลาจล 3) การปิดอาคาร เขา้ พน้ื ทไี่ ม่ได้ 3 เหตุการณ์ภัยพิบัติที่ไม่สามารถปฏิบัติงานได้จาก โครงสร้างพ้นื ฐาน เชน่ 1) ระบบไฟฟ้าขัดข้อง ลม้ เหลว เป็นเวลานาน 2) ระบบประปาขดั ข้อง ไม่มนี ้าใชง้ าน 3) ระบบเครือขา่ ยภายนอกลม้ เหลว 4) การสญู เสยี อปุ กรณเ์ ทคโนโลยีสารสนเทศ 5) การล้มเหลวของโปรแกรมคอมพวิ เตอร์ นางสาวพทั ธกานต์ วฒุ อิ ัครวฒั น์ : กล่มุ งานวิทยาการคอมพวิ เตอร์ 42
APP DD Card2U แอปเดียวจบครบทุกเรอ่ื ง COVID-19 เช็คทกุ ขำ่ วสำรจำกภำครฐั
APP DD แอปพลเิ คชนั “Card2U” แหลง่ รวมขอ้ มูล COVID-19 ถงึ ประชาชน แอปพลิเคชัน Card2U คือ แอปพลิเคชันรวบรวมข้อมูล ท้งั หมดเกย่ี วกบั สถานการณก์ ารแพรร่ ะบาดของโรคตดิ เชอ้ื ไวรสั โคโร นา 2019 (COVID-19) ท้ังในระดับโลกและระดับประเทศในท่ีเดียว ซ่ึง เป็นความร่วมมือระหว่าง ดีป้า บริษัท อีคาร์ทสตูดิโอ จากัด ผู้ ให้บริการระบบบัตรดิจิทัลบนมือถือ เครือข่ายดิจิทัลสตาร์ทอัพ สัญชาติไทยท่ีได้รับการส่งเสริมและสนับสนุนโดย ดีป้า และ บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จากัด โดยได้รับการต่อยอดมาจากเว็บไซต์ ThaiFightCOVID.depa.or.th ที่เปิดตัวไปเม่ือวันที่ 20 มีนาคมท่ีผ่านมา และถือเป็นการเพิ่มช่องทางการให้บริการแก่ประชาชนในช่วงวิกฤติ COVID-19 แอปพลิเคชัน Card2U ถูกพัฒนาข้ึน เพื่อให้ประชาชน สามารถอัพเดตสถานการณ์และรับทราบข้อมูลข่าวสารท่ีครบถ้วน แม่นยา และเช่ือถือได้ท่ามกลางสถานการณ์การแพร่ระบาดของเช้ือ COVID-19 ได้อยา่ งทันท่วงที โดยไม่ต้องเสียเวลาคน้ หาข้อมูลจาก แหล่งข้อมลู อ่นื ๆ 44
APP DD โดยแอปพลิเคชนั Card2U ประกอบดว้ ยเมนูต่าง ๆ ไม่วา่ จะเป็น - เมนูประกาศรฐั บาล - ไฮไลท์ข่าวประจาวนั ทีเ่ กยี่ วข้องกบั วกิ ฤติ COVID-19 - ประกาศจากหน่วยงานภาครัฐ มาตรการเยียวยาต่าง ๆ - เมนตู รวจสอบข่าวปลอม (Fake News) - เมนแู สดงจานวนผตู้ ดิ เชอ้ื ทไี่ ดร้ ับการยนื ยนั จากกระทรวง สาธารณสขุ - เมนแู สดงพนื้ ที่เสี่ยงควรหลกี เลีย่ ง - เมนูจดบันทกึ การเดนิ ทางของคณุ - แบบประเมนิ ความเส่ยี งการติดเช้อื - สถานพยาบาลที่รับตรวจหาเชื้อ - เมนนู าเสนอโปรโมชนั สาหรบั ยงั ชพี ในชว่ งวกิ ฤติ ท้ังอาหาร สนิ ค้าตา่ ง ๆ และบรกิ าร - เมนูรวบรวมสายดว่ นขอความช่วยเหลือ - เพจไทยรสู้ ู้ COVID-19 โดยกระทรวงสาธารณสขุ ซ่ึงในขณะนี้ แอปพลิเคชัน Card2U ถูกพัฒนาข้ึนอย่าง สมบูรณ์ และพร้อมใช้งานแล้ว ซึ่งแอปพลิเคชันดังกล่าวเข้าถึงง่าย ผา่ นโทรศัพท์มือถือ และสมาร์ทดีไวซ์ ประชาชนสามารถดาวน์โหลด ได้แลว้ วันนีท้ ้ังในระบบ Android และ iOS โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ทงั้ สิ้น 45
APP DD 46
APP DD 47
Search
