Boletín JUL 2021 N° 37 COPIA

N° 37. Año 10 JUL 2021 Boletín Digital Informativo de Publicación Trimestral SIGAMOS AVANZANDO! EN EQUIPO ES MÁS FÁCIL

EDITORIAL RECURSOS HUMANOS Entrevistas Anuales con el Personal ¿Recuerdan la Medición de Clima Laboral a fines de 2018? En ella más del 70% del personal respondió una encuesta que nos puso un desafío muy importante a Recursos Humanos… Pusimos manos a la obra y desde 2019 trabajamos en realizar El fin principal de las reuniones anuales es valorar el entrevistas anuales con el personal a fin de poder extraer de las rendimiento de los empleados, que además tienen la mismas la información necesaria para la mejora individual de oportunidad de comunicar sus necesidades y planes de futuro cada uno y para nuestra fuente de trabajo. con respecto a la Empresa, así como sus problemas o desacuerdos. Las preguntas que han de responderse son, En éstas entrevistas, el empleado se reúne con la Supervisora entre otras: ¿qué impide al empleado ofrecer un rendimiento de RRHH o quien defina el Directorio, para analizar objetivos, mayor? ¿Hay algún problema en el proceso del que el superior perspectivas de futuro, éxitos y fracasos. Dando lugar a una no tenga conocimientos? ¿En qué podemos ayudar desde la conversación constructiva en la que todos los implicados Empresa para que tu desempeño sea mejor o tu problemática puedan beneficiarse. sea solucionada? 01

EDITORIAL Fortalecen los vínculos intrapersonales Una reunión implica sinceridad. Las partes integrantes se RECURSOS HUMANOS tratan desde una perspectiva más personal, sin tener tanto en Beneficios de las Entrevistas cuenta su posición dentro de la Empresa. Las diferencias existentes entre responsabilidad y salario pierden su Favorecen la comunicación importancia y se fortalece el vínculo. Estas entrevistas no las consideramos como un evento más dentro del calendario de la Empresa, sino que nos sirven para Proporcionan información potenciar la comunicación entre diferentes posiciones. Así, En ocasiones puede que cada una de las partes desconozca todos también sentimos que somos escuchados por los las características del trabajo de la otra y los escenarios que propios dueños porque nuestra palabra es analizada y tomada tienen lugar en segundo plano. El empleado puede conocer en cuenta. aquí los motivos que han llevado a la dirección a tomar una u otra decisión, mientras que la Supervisora de RRHH o quien Fortalecen la confianza esté destinado a realizar la entrevista aprende los retos a los Cuando las dos partes usan estas reuniones anuales de la que se enfrenan los empleados a diario. forma adecuada, se fortalece la confianza. Para ello es necesario que ambas aborden los temas con seriedad y estén Amplían perspectivas dispuestas a abrirse. Con las cartas sobre la mesa se disipa la Para ambas partes tiene sentido ocuparse de los propios posible desconfianza y se fortalece la cohesión. objetivos antes de una entrevista. Sin embargo, el debate abierto también permite identificar nuevos objetivos y Mejoran del clima de trabajo descubrir nuevas perspectivas. Cuando alguien siente que se le toma en serio, también mejora su estado de ánimo en el trabajo. Para que esto ocurra, es necesario que la conversación no solo tenga lugar en una dirección, ya que se escuchan todas las opiniones y se tiene en cuenta su punto de vista para la de la atmósfera de trabajo. Motivan a los trabajadores Permiten la participación En las entrevistas anuales se tiene también la posibilidad de Durante la reunión, los empleados pueden aportar sus propias motivar a los empleados, sobre todo al tomar las mejoras ideas y propuestas. Como consecuencia, puede ocurrir que se propuestas por ellos y que puedan ser elogiados por un éxito apruebe lo propuesto enseguida o que se otorgue más conseguido. responsabilidad al empleado para poder instaurar sus propias ideas. Objetivo de Recursos Humanos vez al año, independientemente del % de a cumplir de nuestro Les compartimos nuestro objetivo anual, que se trata de una objetivo, que no es más que eso, un objetivo propuesto que cierta cantidad de entrevistas a realizar en el período de nos ayuda al seguimiento de dicha tarea. Calidad que abarca Julio a Junio del siguiente año. Nos costó Los invitamos a tomar esta entrevista como la tomamos mucho llegar al cumplimiento del mismo, pero ahora que casi nosotros, con la seriedad e importancia que tiene, donde tanto el 100% del personal ha sido entrevistado, el seguimiento y la el Empleado como la Empresa salen beneficiados, como entrevista anual de cada uno es más fácil de llevar a cabo. decimos siempre es “ganar-ganar”. Es importante que sepan que todos serán entrevistados una 02

EDITORIAL Aquí les compartimos SUS logros, SI!!! Todas estas actividades fueron propuestas que surgieron en las entrevistas. Todas estas mejoras son mérito suyo! A seguir participando y proponiendo mejoras! Buzón Tapitas Noti Vovimos a reflotar nuestro Compromiso Social Empresarial Demarcación parada Nuevos Carteles para Actividad propuesta por SOLEDAD CORNEJO Remarcar Paradas Emilio Civit Lockers Mantenimiento Cambio de parada en Rivadavia y A Storni Propuesta por PADIAL LUCIANO Dispenser de Agua Refuerzo Estructura en puente Avenida SECTOR PARQUE Área Chapería y Pintura Balloffet 03

EDITORIAL Emparejamiento de Terreno en predio de Monte comán Todas estas mejoras surgen de los aportes recibidos por cada uno de nosotros ¡SIGAMOS PROPONIENDO CAMBIOS! 04

RR.HH. CALIDAD AUDITORÍA EXTERNA iRAM Les contamos que los días 22 y 30 de junio fuimos auditados De las observaciones y recomendaciones surgidas por IRAM para verificar el cumplimiento de nuestro Protocolo destacamos: COVID-19 y determinar si podíamos conservar la licencia de Sello Covid-19 Verificado. Que el saludo es DE LEJOS, no con el puño De la auditoría documental y de las recorridas en los Manteniendo el distanciamiento, el uso del barbijo o establecimientos, el auditor evidenció que los 5 hallazgos tapabocas y la desinfección de manos, no es necesaria la detectados en la auditoría anterior se encontraban resueltos. desinfección de la ropa; por consiguiente, se dejará de realizar Además, detectó 1 No Conformidad por la falta de control del la misma al ingreso de la jornada laboral. cumplimiento del Protocolo y 3 áreas de mejoras. Próximamente serán notificados de las nuevas correcciones a Nos queda dar cumplimiento a los hallazgos detectados para nuestro Protocolo Covid-19, como así también recibirán seguir conservando la licencia. capacitaciones y controles aleatorios de cumplimiento. Contamos con todos ustedes para continuar luchando contra Hemos comprobado que todo trabajo preventivo contra el este virus que nos acecha. Covid 19 está dando buenos resultados; un ejemplo de esto es que hasta la fecha sólo ha habido un caso de contagio por La Dirección contacto estrecho dentro de la Empresa. PROTOCOLO COVID-19 VERIFICADO RI: PROTOCOLO-067 05

RR.HH. Algunos temas vistos fueron: El conductor prevenido CAPACITACIONES Cuidados de la salud Conducción productiva Capacitación Seguridad Vial I y II Mecánica para conductores Nueva metodología empleada Introducción a la Siniestrología Vial El Factor Humano en la conducción Este año desde los meses de Abril a Junio todo el personal Código de faltas y delitos de conducción y algunos integrantes del Comité de Ley Provincial de Tránsito Seguridad Vial, se capacitaron en Seguridad Vial I y II. Finalizamos con una aprobación de los cursos del 96.52% La metodología ofrecida desde AUTAM fue toda una teniendo que solo recapacitar a 4 personas. novedad, ya que las capacitaciones se realizaron de forma Aprovechamos para felicitarlos a todos por el esfuerzo virtual, rindiendo módulos y exámenes integrales incluidos realizado, y los instamos a mejorar día a día en sus en una plataforma a la cual podía acceder desde sus casas profesiones. en el momento que dispusieran. Cada tema fue explicado de una manera sencilla y cercana a lo que pasa en la vida real, a partir de vídeos y otros recursos interactivos. Además, cada módulo contenía una serie de preguntas y actividades que permitieron a los conductores repasar la información que adquirieron a lo largo de los cursos. Simulador Nuevamente logramos que desde AUTAM pudiéramos acceder al Simulador. En esta ocasión todos los conductores y parte del personal de Taller hicieron una prueba de manejo en donde se evaluaban cuestiones puntuales y habituales de la conducción. Las rutinas de trabajo estuvieron conformadas por las siguientes incidencias: Tiempo de reacción. Sobrepaso. Atención al cliente. Señales de tránsito. Averías y uso del tablero. Por cada participante se emitió un informe con la rutina trabajada y las observaciones finales, a modo de conclusión para tener un aspecto general de conducción de los mismos. Las observaciones serán trabajadas desde el Comité de Seguridad Vial y comunicadas en las entrevistas de personal con Recursos Humanos. 06

RR.HH. LIQUIDACIÓN DE SUELDOS CAPACITACIONES El sector de recursos Humanos en el mes de junio comenzó con encuentros semanales de capacitación CAPACITACIÓN CALIDAD virtual de Liquidación de Sueldos ene l Sistema Bejerman con la empresa CASE. En el mes de Junio el equipo de referentes de Calidad fue La finalidad es implementar nuevas polivalencias en la capacitado bajo un programa de la facultad de Ciencias tarea de liquidación, haciendo nuestro equipo más aplicadas a la industria conducido por el Licenciado competente e idóneo. López Hermosí denominado “Mejora continua en los sistemas de Gestión” La dinámica fue dirigida a trabajar en el establecimiento de objetivos e indicadores de los procesos de Gestión, en donde los requisitos de la norma aplicables a los objetivos e indicadores fueron incorporados por medios de trabajos prácticos en grupo. LA capacitación finalizó con un encuentro en la facultad, realizando una evaluación teorica de los conocimientos adquiridos. Gracias a todos por la participación! Esperamos que les haya sido realmente fructífero como lo fue para el sector de Calidad. HIGIENE Y SEGURIDAD quererLa distancia entre el y el En el mes de Junio fue el turno de los sectores de Lavadero y tráfico que por medio de un link de google poder forms accedieron al contenido de capacitación conformado por videos y preguntas para que de forma se acorta con el entrenamiento sencilla puedan aplicar conocimientos en relación a los siguientes temas: Orden y limpieza Trabajo en alturas Riesgo eléctrico Prevención contra incendios Manejo de productos químicos Uso epp Manejo manual de cargas Prevención contra incendios Manejo manual de cargas Capacitación Calidad “UN DÍA SEGURO, SEGURO QUE ES UN GRAN DÍA” 07

RR.HH. PROMOCIONES DE PUESTO Y CAMBIOS DE SECTOR Seguimos trabajando en el análisis de aptitudes del personal, para adecuarlas a los distintos puestos de trabajo, visualizando así una mayor eficiencia y productividad en los mismos como también el bienestar del personal en el desempeño de sus funciones. En esta oportunidad damos a conocer los siguientes cambios: Hernando Vallejo pasa a ser Encargado de Turno de Taller Daniel Lacaze pasa de Taller al Área de Repuestos. María Rosa Brocal pasa definitivamente de Boletería San Rafael a Recursos Humanos, en la recepción. Cambio que ya se había realizado pero se compartían sectores. Lucas Monzón pasa de Boletería San Rafael a Tráfico, en el Área de Servicios Contratados. Comparten sectores, sigue cumpliendo funciones también en la Boletería. ¡Éxitos en esta nueva etapa de crecimiento y desafíos! 08

RR.HH. MEDICINA LABORAL COVID 19 A medida que la vacunación avanza en numerosos países, muchas personas también se preguntan en qué pueden cambiar sus vidas luego de recibir las inmunizaciones. Desde que el coronavirus comenzó a propagarse por el mundo, las autoridades y la comunidad científica subrayan que la vacuna es una de las principales vías para terminar con la pandemia. Ahora que millones de personas reciben dosis cada día, gobiernos, universidades y agencias de salud pública también han comenzado a publicar sus recomendaciones de lo que pueden hacer y lo que no los que han sido vacunados. Estas recomendaciones, no obstante, pueden cambiar a medida que se conozca más de las vacunas o de las actuales variantes del coronavirus. ¿QUÉ NO DEBO HACER? ¿QUÉ DEBO HACER? Las diferentes recomendaciones Continuar con la correcta higiene publicadas hasta la fecha sugieren de manos, utilización del barbijo y que las personas vacunadas deben mantenimiento del distanciamiento, seguir evitando aglomeraciones, necesitamos que se cumpla el ya sean medianas o grandes, y Protocolo de la empresa ( I-AD 05). también visitar espacios cerrados donde haya muchas personas. Si nos cuidamos, protegemos a nuestra familia y a nuestra fuente de trabajo 09

RR.HH. MEDICINA LABORAL Vacunación Antigripal 2021 Como todos los años, volvimos a realizar la campaña de vacunación en forma ordenada y con éxito en la cantidad de aplicaciones. Agradecemos a Nancy por acompañarnos una vez mas y al Sipemom y Autam quienes van de nuestra mano en este proceso de cada año. 10

RR.HH. FELICITACIONES ALE (BEBI)!!!! NUTRICIÓN Sos un ejemplo Como hace ya muchos años, de perseverancia venimos trabajando a seguir!!! incansablemente en acompañar a nuestros empleados a mejorar su calidad de vida a través del seguimiento nutricional. En esta oportunidad queremos compartir con ustedes el testimonio y la historia de Alejandro Aranda, operario de taller. El quiso compartir su historia con ustedes para alentarlos a intentarlo. 32 kilos bajados realmente el sacrificio dio sus frutos. Alejandro contrajo COVID19 y gracias a su estado físico lo sobre llevó sin inconvenientes. 11

ADMINISTRACIÓN EQUIPO ADMINISTRACIÓN DE AUTOTRANSPORTES ISELÍN S.A. La Temporada 2020 fue totalmente inesperada, nunca nos Alejandro: Joven profesional capacitado y formado en un gran hubiéramos imaginado transitar una pandemia. Pero el equipo abanico de tareas administrativas. Tiene un amplio no se doblega y nos adaptamos a las nuevas situaciones. En la conocimiento de los sistemas que utiliza la empresa para la primera mitad del año intercalamos home-office con venta y la gestión. Poco a poco comenzará a gestionar el equipo presencialidad; cambiamos días, horarios, tareas, etc. En la y sus tareas, tanto la defensa como el ataque. Referente de segunda mitad, teníamos más información de los equipos Calidad de Administración y Finanzas. Solicitado a préstamo rivales, especialmente de un conocido COVID-19; no podíamos por otros equipos de trabajo. jugar como siempre, por lo que varios integrantes del equipo comenzaron a capacitarse con las nuevas herramientas de Marcelo y Patricia: Nuestros jugadores con más antigüedad, trabajo necesarias para hacer frente a la nueva realidad; han pasado por los buenos y malos momentos del equipo lo palabras como Zoom, Meet, Team, reuniones virtuales, entre que les brinda un conocimiento general de la empresa. otras se volvieron habituales. Sangre fría para definir debe tener un delantero al igual que un Recaudador. Por último, concluimos el año 2020 con lo que muchos Nuestra responsable de proveedores tiene las habilidades para conocimos como “burbujas”, el equipo se dividió en dos, uno desarrollar nuevas tareas. trabajaba durante la mañana y el otro por la tarde. Además nos comprometimos con el protocolo COVID IRAM EDP 3820 establecido por la empresa. Temporada 2021 DT: Jorge Robledo, actual Supervisor de Administración. La experiencia que le brindó ser encargado de la administración La nueva temporada arrancó como siempre, con vacaciones y de Iselin ha jugado un papel fundamental para que el Directorio polivalencias entre los integrantes del equipo, además confíe en sus capacidades. Quiere que cada integrante de su esperábamos que sea mucho mejor que el 2020. equipo pueda desarrollar sus habilidades en post de una constante mejora de la administración. Transcurrimos algunos meses y surgió una novedad, el Directorio necesitaba que nuestro DT. Patruno Danilo se hiciera cargo de otras responsabilidades, implementar auditorías externas e internas administrativas y contables por una persona independiente del proceso, investigar herramientas financieras, análisis de proyectos, etc. Este gran cambio impactó en todo el equipo de forma positiva lo que generó una redistribución de puestos y tareas. El Directorio confió en el Cdor. Robledo Jorge, anterior encargado de administración, para llevar adelante la tarea de supervisar la administración. Estaba formado en el club y por el anterior DT. pero le daría su propio estilo de juego. Presentamos el equipo renovado: Emmanuel: Nuestro nuevo arquero, joven profesional que se está capacitando en todo lo relacionado a la administración en general. Tiene la experiencia brindada por su paso por Control de Agencias. Próximamente Referente de Calidad de la parte Administrativa. Luca y Amalia: Nuestros laterales con proyección. Tratan de parar todos los problemas con las distintas agencias, atentos siempre a la marca personal para que rindan las Agencias en tiempo y forma. Control de Agencias. Por la experiencia que poseen comenzarán a realizar nuevas tareas administrativas. Gustavo: Defensor nato, ya cuenta con experiencia en el sector, colabora con todos los trámites externos de la empresa. Siempre a disposición de lo que se necesite. Joan: Sumamos a un nuevo integrante que viene con experiencia laboral de otra empresa del rubro turístico. Será su primer año de adaptación al equipo, consideramos que tiene mucho para aportar. Procesamiento de cajas en el sistema contable, diversas tareas administrativas desarrollando un buen ojo crítico. 12

ADMINISTRACIÓN MALARGÜE CIERRES DE AGENCIAS Nueva Titular Agencia Malargüe Desde el día 10-06-2021 Verónica Mansilla se hace La pandemia por COVID-19 sigue impactando en la responsable de la Agencia Malargüe en los economía regional de la provincia y nuestros siguientes horarios: Agencieros no están ajenos a esta situación. Los siguientes puntos de ventas han tenido que cerrar LUNES A VIERNES: sus puertas y dejar de trabajar con nosotros por no 07:00 a 13:30 Hs – 16:00 a 20:30 Hs poder sobrellevar la situación. Esperamos puedan SABADOS: reinventarse y seguir adelante. Les deseamos el 07:00 a 13:30 Hs – 16:00 a 20:30 Hs mayor de los éxitos y agradecemos que prestaran DOMINGOS Y FERIADOS: nuestros servicios. 07:00 a 13:30 Hs – 16:00 a 20:30 Hs EX AGENCIAS QUE PRESTABAN Seguirá prestando los mismos servicios que se SERVICIO DE RECARGA DE realizaban hasta ahora, es decir, venta de boletos y TARJETAS MONEDEROS abonos, recarga de tarjetas, servicio de encomiendas y reparto a domicilio. Kiosco Juancito Coronel Suarez Nº 225- Le deseamos el mayor de los éxitos. Movistar Express -Av. Balloffet Nº 906- EX AGENCIAS QUE PRESTABAN SERVICIO DE VENTA DE PASAJES La Terminal del Centro: Av. 9 de Julio Nº 1050. Mendoza Terminal del Centro San Rafael Bdo. Irigoyen Nº 70- Terminal Lujos Librería Av. Balloffet Nº 1205- 13 16

INFRAESTRUCTURA REFORMAS ARCHIVO Se retoma con la reforma de archivo, donde se reorganizará el espacio y quedará equipado el lugar para oficina, archivo y depósito de insumos, contando con baños y espacio con desayunador. Con esta obra se prevé descomprimir las oficinas de administración. PUENTE FRENTE PLANTA Se realiza reparación y refuerzo de rejilla del puente para Se terminó con la remodelación y cierre del frente de la mayor seguridad en la salida de las unidades. empresa, con esta obra reforzamos la seguridad y también logramos mayor control de entradas y salidas, además de embellecer el frente. 14 16

PARQUE - Chapería y Pintura BANCO PARADAS MODIFICACIÓN EN Reparación y mantenimiento de bancos de las paradas UNIDADES NUEVAS Se cambian tablas, se enfibran y se pintan los bancos de las paradas. Se realiza modificaciones en los pasamanos de las Se realiza una matriz para que las patas de los bancos unidades nuevas para un mejor acceso del chofer al sean todos iguales y de esta manera poder utilizar los habitáculo, se realizan soportes para máquinas bancos en todas las paradas sin tener un excesivo costo boletera, luz de marquesina, trabajos de pintado de en cambiar las brocas cada vez que se cambia un banco llanta, ploteado y tapicería. Felicitaciones a todo el de lugar.. equipo de Chapería, Pintura y Tapicería, ANTES DESPUÉS 15 16

PARQUE - Chapería y Pintura CHAPERÍA Y PINTURA Se continua con la reparación, pintura y cambio de imagen del parque móvil de la empresa en este caso el INT 58 16 16

VENTAS MENDOZA Cambio de Imagen Se realizó el cambio de cartelería y gráfica del sector de envíos de la Sucursal Mendoza. Una vez que la Terminal de Ómnibus de Mendoza decidió no continuar con el traslado de locales, la Empresa decidió mejorar la imagen frontal para competir con las demás empresas del sector y así atraer nuevos clientes. La imagen es importante al momento de elegirnos. Cabe destacar el diseño del Sr. Javier Sala y agradecer a todo el personal del sector de Boletería y Encomiendas por la colocación de la cartelería. En las fotos se ve el antes y después del cambio de imagen. ANTES DESPUÉS SAN RAFAEL 16 Grupo electrógeno Se procedió a la compra de un nuevo grupo electrógeno, el cual al ser de mayor potencia, obtenemos mas autonomía en horas de uso y nos permite que se puedan usar todas las computadoras del sector, sin tener dificultades. 17

UNIFORMES Recuerden las siguientes obligaciones establecidas en el Reglamente General de la Empresa: Se deberá siempre utilizar el uniforme provisto por la Empresa; pudiendo éste ser el último entregado o en su defecto el anterior correspondiente a la época. Deberá mantenerse y utilizarse siempre completo, limpio y procurando mantenerlo en el mejor estado de conservación posible, lo que será responsabilidad del empleado. En caso de agregar una prenda o accesorios (bufanda, guantes, camiseta debajo de la camisa) las mismas deben ser a tono. Aspecto personal y presentación: Tener en cuenta la sencillez, sobriedad, elegancia y el buen gusto concordante con los colores que la empresa indica en su presentación comercial. Mantener siempre el aseo personal. Mujeres: Personal de atención y contacto con el público (ventas, recepción, SSCC, atención agencias y azafatas): deben permanecer con el cabello medio recogido, recogido entero o con hebillas (debe tener libre la cara). Usar las uñas cortas o un largo prudencial pero siempre mantenerlas limpias y cuidadas. En caso de utilizar maquillaje: elegir tonalidades claras tanto para rostro como para párpados. Ocultar tatuajes si los tuviera. Hombres: Barba: Personal de atención y contacto con el público (ventas, recepción, SSCC, atención agencias, auxiliares y choferes): Prohibido el uso de barba. Opcional uso de bigote prolijamente recortado. * Resto de los Sectores: autorizado el uso de barba con corte delimitado y delineado, con un máximo de largo correspondiente al peine Nº 3. -Ocultar tatuajes si los tuviera. -Pelo siempre corto y prolijo. 18 16

PODA Como todos los años y éste reforzando aún más lo la poda ocupándonos nosotros de el traslado de ramas y solicitado por los Choferes en los recorridos, realizamos guía a los operarios del Municipio. Agradecemos los aportes de Choferes y a los Inspectores a cargo de la tarea. 19

OBJETIVOS NOTA DEL DÍA Como mencionamos en la edición anterior tenemos dos Es responsabilidad del conductor conocer y seguir las objetivos pilares de Seguridad Vial, los cuales miden la normas de tránsito. La ignorancia no es excusa para incidencia de accidentes de tránsito y accidentes o desobedecer las leyes de tránsito. incidentes de pasajeros transportados. Hemos finalizado Hoy repasaremos el Art. 46- de la LEY de Tránsito 9024 de el periodo 2020-2021 con ÉXITO, logrando cumplir la Provincia d Mendoza, el cual nos indica las ambos objetivos gracias al trabajo de cada uno de precauciones que tenemos que tener ante un ustedes y del acompañamiento y mejoras realizadas ADELANTAMIENTO. desde el Comité de Seguridad Vial. Los adelantamientos son unas de las maniobras que más Los instamos a seguir trabajando en manejo defensivo y peligro suponen y causantes de gran número de el cumplimiento de las normas de tránsito, como así accidentes, sobre todo en las vías de un solo carril de también en el cuidado de nuestros pasajeros. circulación por cada sentido. Te invitamos a que leas el artículo en la Ley y te damos los siguientes tips para tener EFEMÉRIDES en cuenta: El 10 de junio de 1945, se modificó en Argentina el sentido Presta atención a la señalización tanto de la del tránsito que, hasta ese momento, se hacía por calzada como de cartelería y del vehículo que te precede. izquierda, como en Inglaterra. A partir de entonces, comenzó a hacerse por la derecha, como en la mayoría de Revisa los espejos laterales y el retrovisor para los países. que haya una plena seguridad de que no hay peatones, mascotas u otros vehículos que ingresen al espacio Actualmente, esta fecha funciona como jornada para donde se encuentra el vehículo que va a adelantar. llamar a la reflexión y difundir toda la información posible con el fin de prevenir todo tipo de accidente de tránsito o Señaliza la maniobra con anticipación para bien reducir los niveles de riesgo que se producen en advertir al que le precede su intención de sobrepasarlo éstos. por medio de destellos de las luces frontales o la bocina si Pasaron 75 años de esta modificación, los dispositivos de se encuentra transitando en zona rural. En todos los seguridad mejoraron, pero nuestro país exhibe uno de los casos, debe utilizar el indicador de giro izquierdo hasta índices más altos de mortalidad producida por incidentes concluir su desplazamiento lateral. de tránsito. Es un día para tomar conciencia de nuestra Tenga en cuenta que la velocidad máxima de una responsabilidad tras el volante. vía está indicada aún para realizar sobrepasos, no la supere. La anticipación o previsión de un peligro y el correcto cumplimento de las leyes es la diferencia entre un conductor seguro y profesional. PRIORIDAD DE PASO Recuerda que en zonas estrechas como el Puente Nuevo, tiene prioridad de paso el que primero ingresa. Espera tu turno de paso para evitar daños en las unidades. 20

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SINIESTROS TRIMESTRE ABRIL - JUNIO AJENOS AL SERVICIO AJENOS AL SERVICIO IMPRUDENCIA DEL TERCERO Int. 47 Terminal del Sol 13/04 Int. 49 Terminal del Sol 01/06 Int. 50 Sarmiento y Las Arabias 02/06 Cuando llegaron a Mendoza, baja una Cuando la azafata está despidiendo a El chofer circulaba por calle Sarmiento, pasajera pisando mal y se dobla el pie, los pasajeros, el penúltimo pasajero le al llegar a la intersección con calle Las el guarda alcanza a sostenerla para que informa que una pasajera sigue Arabias, observa que el vehículo que no se caiga. La señora no quiere la durmiendo. Se dirije al piso superior y transitaba delante se desplaza hacia la atención y no quiere firmar la negación despierta a la pasajera, la cual derecha con la intención de colocarse de atención, retirándose del lugar. El comienza a recoger sus pertenencias en la banquina, motivo por el cual, auxiliar realiza todos los pasos por lo que la azafata baja a esperarla. comienzo a realizar la maniobra de correctamente. Cuando empezó a bajar tropezó y cayó sobrepaso. Al estar ejecutando la por las escaleras hasta quedar en el misma, el rodado gira en forma Int. 26 Bº Inalicán calle Arancibia piso cerca de la puerta del baño. La repentina hacia la izquierda para 20/04 ayudan a pararse y le ofrecen atención ingresar a calle Las Arabias y termina El chofer se encontraba detenido en la la cuál negó, firmando la nota impactando el colectivo con la puerta parada, mientras los pasajeros bajan correspondiente. La azafata realiza trasera lateral izquierdo. El chofer por la puerta trasera una niña se suelta todos los pasos correctamente. realiza todos los pasos correctamente. de la madre y cae del colectivo El comité les recomienda tocar bocina y golpeándose en la cabeza sin daños. La IMPRUDENCIA DEL TERCERO hacer señales de luces antes realizar un madre niega la atención médica. El adelantamiento. chofer realiza todos los pasos Int. 31 12 de Octubre y Buenos Aires 19/04 correctamente. El chofer se dirigía por calle 12 de Int. 50 Av. Mitre y Chubut 03/05 Octubre de este a oeste, cuando al Una nena de 1 año y 3 meses viajaba pasar la intersección de calle Buenos con el padre, quien la llevaba parada en Aires comienza a disminuir la velocidad el asiento delante de él, la pequeña se ya que está llegando a la parada, y es cuando sienta un pequeño impacto en suelta del padre y cae al piso del la parte trasera producto de una moto colectivo. El padre niega la atención que lo colisiona. La conductora de la ofrecida firmando la nota de negación. moto es asistida por la ambulancia Int. 18 Irene Curie casi Av. Vélez El chofer realiza todos los pasos teniendo sólo lesiones leves. El chofer Sarsfield 04/06 correctamente. realiza todos los pasos correctamente. El chofer se dirigía por Av. Vélez Int. 48 Terminal Malargüe 07/05 Desde el Comité se les recuerda Sarsfield de sur a norte, dobla hacia el controlar siempre el correcto oeste por Irene Curie donde se El chofer se encuentra detenido en la funcionamiento de las luces ya que es la encuentra con una camioneta que se plataforma de la terminal, cuando forma de comunicar la maniobra que encuentra estacionada en doble fila terminaron de subir los pasajeros siente deseamos realizar con la anticipación obstruyendo el paso, disminuye la un golpe por lo que se asoma por la correspondiente. velocidad cuando observa que la puerta y ve a una pasajera que se había camioneta comienza a realizar caído en la escalera, la Sra. que tenía maniobra de retroceso sin percatarse butaca en el piso superior estaba que el colectivo se encontraba detrás. bajando para solicitar cambio de El chofer detiene la marcha y comienza asiento cuando pisa mal y cae sentada a tocarle bocina para alertarlo, pero el en uno de los escalones golpeándose conductor no se detiene y termina en la pierna y empeine del pie. Le ofrece impactando en el paragolpes delantero atención en reiteradas oportunidades, lado derecho. El conductor de la pero niega la misma. El chofer realiza camioneta se retira del lugar. El chofer todos los pasos correctamente. realiza todos los pasos correctamente. Int. 60 Boulevard Amapola 09/06 Llegando a la penúltima parada el chofer se detiene para bajar pasajeros y una señora que se encontraba parada para descender, pierde el equilibrio por tener cajas en sus manos por lo que cae de costado al lado del chofer. Se le ofrece atención, pero niega la misma firmando la nota de negación. El chofer realiza todos los pasos correctamente. 22

SINIESTROS TRIMESTRE ABRIL - JUNIO APRETONES iMPRUDENCIA DEL CHOFER MANIOBRA DEFENSIVA Int. 04 Tirasso y Luzuriaga 29/04 Int. 21 Av. Balloffet frente a Covisan Int. 21 Av. Balloffet frente a Covisan Llegando a la parada para que una 14/06 14/06 pasajera descienda, el chofer comienza El chofer transitaba por Av. Balloffet, El chofer transitaba por Av. Balloffet, a abrir la puerta, la chica no esperó a cuando iba frente de la oficina donde se cuando iba frente de la oficina donde se que se abra del todo y bajó al último hace el carnet un auto que estaba en un hace el carnet un auto que estaba en un escalón por lo que la puerta le aprieta el puente hizo marcha atrás para salir a la puente hizo marcha atrás para salir a la pie contra el escalón. El chofer abre la avenida, el chofer le toca bocina varias avenida, el chofer le toca bocina varias puerta para que pueda sacar el pie y le veces y al ver que no se detenía frena, veces y al ver que no se detenía frena, ofrece atención médica, pero dice estar producto de esto una persona que producto de esto una persona que muy apurada y se baja del colectivo sin viajaba en el primer asiento sentada se viajaba en el primer asiento sentada se darle tiempo a tomarle los datos. El resbala y cae de rodillas. La persona resbala y cae de rodillas. La persona chofer realiza todos los pasos niega la atención firmando la nota. El niega la atención firmando la nota. El correctamente. chofer no da aviso a Seguridad y la nota chofer no da aviso a Seguridad y la nota se completa erróneamente. se completa erróneamente. iMPRUDENCIA DEL CHOFER El comité de Seguridad Vial considera El comité de Seguridad Vial considera que se pudo haber evitado que se pudo haber evitado Int. 30 Av. Mitre casi Las Heras 01/04 disminuyendo la velocidad y frenando disminuyendo la velocidad y frenando Saliendo de la parada ubicada frente a anticipadamente ya que se estaba anticipadamente ya que se estaba Musimundo, el Chofer mira por el visualizando la situación. Se les solicita visualizando la situación. Se les solicita espejo retrovisor derecho y se da leer con atención la Nota de negación leer con atención la Nota de negación cuenta que toca el espejo de una de atención al completarla. camioneta que se encontraba de atención al completarla. estacionada con las balizas puestas. Dobla por calle Las Heras y se estaciona esperando al utilitario, pero éste dobla y continúa la marcha sin detenerse. El chofer realiza todos los pasos, pero no toma testigos. El comité considera que se pudo evitar guardando la distancia de los vehículos estacionados, además les recuerda la importancia de siempre tomar testigos. RESPETEMOS LAS SEÑALES DE TRÁNSITO 23

ESTADÍSTICAS DE SINIESTROS ABRIL - JUNIO Te recordamos que desde el mes de marzo le cambiamos el nombre a los ítem Choque y Caída de Pasajeros, ahora los verás identificados como Accidente de Tránsito (AT) y Accidente o Incidente de Pasajero Transportado. (A/IPT) Comparamos con los últimos dos períodos para conocer como nos encontramos. COMPARATIVA ACCIDENTE DE TRÁNSITO POR AÑO Y POR MES CON RESPONSABILIDAD 7 6 5 CANTIDAD 4 3 2 1 0 JUL AGO SET OCT NOV DIC ENE FEB MAR ABR MAY JUN 2018/19 001222413101 2019/20 412312112000 2020/21 110200001100 COMPARATIVA ACCIDENTE O INCIDENTE DE PASAJERO TRANSPORTADO POR AÑO Y POR MES EVITABLE 7 6 5 CANTIDAD 4 3 2 1 0 JUL AGO SET OCT NOV DIC ENE FEB MAR ABR MAY JUN 2018/19 002000100032 2019/20 010100100000 2020/21 000001000001 COMPARATIVA DE ACCIDENTES DE TRÁNSITO COMPARATIVA DE A/IPT 6 CON RESPONSABILIDAD POR GRAVEDAD POR GRAVEDAD 22 20 6 LEVE 18 17 16 14 5 14 4 CANTIDAD 12 CANTIDAD 10 3 2 8 1 2 0 1 6 5 0 2018/19 4 2 LEVE 2018/19 00 2019/20 MODERADO 2019/20 2 011 2020/21 000 2020/21 0 GRAVE GRAVE MODERADO 24

SOCIALES INCORPORACIONES FALLECIMIENTOS Cuando la vida te separa de un ser querido, el recuerdo de su sonrisa es la mejor manera de seguir adelante... Madre Sergio Correa Madre Edith Ugarte Padre Jorge Rojo Padre Fernando Rubin Madre Luis Chavazco Padre Héctor Ortiz Madre Claudio Gonzalez Padre Raúl Coria Padre Ariel Ureta SOCIALES Joan Alcalá Administración NACIMIENTOS CASAMIENTO Delfina Mía Ángel Castarlenas Brega Hija de María Eugenia Brega Hija de Alberto Garrido Milo Liam Emilia Hijo de Walter Morales Hijo de Raúl Fernández Barrios Hija de Andrés Espasandín 25 23