คำถามสัมภาษณ์(เชิงคุณภาพ)

62 คาํ ถามสัมภาษณ์เพือการวจิ ยั การศึกษาประสิทธภิ าพ ความสําเร็จ และอปุ สรรคของการทํางานระยะไกล ในช่วงสถานการณ์โควิด- ผ่านโปรแกรม MS Teams : กรณีศึกษากล่มุ บริษทั ภริ ชั บุรี แบบสมั ภาษณ์นีจะประกอบดว้ ย 3 ส่วน ดงั นี ส่วนที 1 ขอ้ มูลทวั ไปของผใู้ หส้ มั ภาษณ์ ส่วนที 2 การทาํ งานระยะไกลโดยใชโ้ ปรแกรม Microsoft Teams ส่วนที 3 ประสิทธิภาพ ความสาํ เร็จ และอุปสรรค ในการทาํ งานระยะไกล ส่วนที 1 ขอ้ มูลทวั ไปของผใู้ หส้ มั ภาษณ์ _ _ _ _ _ _ _ _ช_าย_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 1. เพศ _ _ _ _ _ _ _ _3_3_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 2. อายุ _ _ _ _ _ _ _ _ส_มร_ส_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 3. สถานภาพสมรส _ _ _ _ _ _ _ ป_ร_ิญญ_า_ตร_ี _ _ _ _ _ _ _ _ 4. ระดบั การศึกษาสูงสุด _ _ _ _ _ _ _ _ _IT_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 5. แผนก _ _ _ _ _ _ _I_T_S_up_p_o_rt_ _ _ _ _ _ _ 6. ตาํ แหน่งงานปัจจุบนั _ _ _ _ _ _ _ _ 1_0_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 7. อายงุ าน (ในตาํ แหน่งปัจจุบนั ) _ _ _ _ _ _ _ _ _6_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 8. อายงุ าน (ทีทาํ กบั กลุ่มบริษทั ภิรัชบุรี)

63 ส่วนที 2 การทาํ งานระยะไกลโดยใช้โปรแกรม Microsoft Teams คาํ ชีแจง : กรุณาใส่เครืองหมาย  ลงในช่องคาํ ตอบทีตรงกบั ความเป็นจริงของท่านมากทีสุด มีการใชโ้ ปรแกรม Microsoft Teams สปั ดาห์ สปั ดาห์ สปั ดาห์ สัปดาหล์ ะ คาํ ถาม ละ 5 ครัง ละ 4 ครัง ละ 3 ครัง 1-2 ครัง ขึนไป (4 ) ( 3 ) ( 2 ) ( 1 ) 1) สนทนาดว้ ยขอ้ ความ (Chat) 2) สนทนาดว้ ยการโทรดว้ ยเสียง (Voice Call) 3) สนทนาดว้ ยการโทรแบบเห็นหนา้ (Video Call) 4) แชร์หนา้ จอเพือฉาย (Presentation) 5) บนั ทึกการประชุมในรูปแบบวิดีโอ (Recording) 6) ส่งไฟลเ์ อกสารและไฟลภ์ าพ 7) นดั หมายประชุม (Calendar)

64 ส่วนที 3 ประสิทธิภาพ ความสาํ เร็จ และอปุ สรรค ในการทาํ งานของกลมุ่ บริษทั ภิรชั บุรี คาํ ชีแจง : โปรดแสดงความคิดเห็น/ขอ้ เสนอแนะประเด็นดงั ต่อไปนี 1) ประสิทธิภาพการทาํ งาน _ _ชว่_ยส_อ่ื _สา_ร ป_ญั _หา_ส_าเ_หต_ุ ก_ับค_นใ_นอ_งค_ก์ _รได_เ้ ข_า้ ใ_จอ_ยา่_งม_ปี _ระ_สิท_ธภิ _าพ_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 2) ความสาํ เร็จของการทาํ งาน _ส_าม_าร_ถช_่วย_แ_ก้ป_ัญ_หา_ใน_กา_รท_ำง_าน_แบ_บ_W_FH_ไ_ด้ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 3) อปุ สรรคในการทาํ งาน _ _อา_จจ_ะม_ีเร_อ่ื ง_กา_รใช_้งา_น_กา_รเ_ขา้ _ห้อ_งป_ระ_ช_ุมไม_่ได_้ ส_ัญ_ญา_ณ_In_te_rn_et_อุป_ก_รณ_ม์ ปี_ญั _ห_า _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 4) อืนๆ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________