คู่มือเตรียมสอบเจ้าพนักงานธุรการปฏิบัติงาน-อปท.

-99- รวบรวมและจดั ทาโดย แอดมนิ ดษิ ฐ์ 25. ซอฟต์แวร์ส่อื สารคือข้อใด ก. word processing software ข. spreadsheet software ค. database management software ง. communication software เฉลย ง. communication software 26. ซอฟต์แวรน์ าเสนอ คือข้อใด ก. Microsoft Excel ข. Microsoft Access ค. Microsoft Outlook ง. Microsoft PowerPoint เฉลย ง. Microsoft PowerPoint 27. โปรแกรมวินโดวส์ เป็นซอฟต์แวร์ประเภทใด ก. ซอฟตแ์ วร์ระบบ ข. ซอฟตแ์ วรป์ ระยุกต์ ค. ซอฟตแ์ วรส์ าเรจ็ ง. ซอฟต์แวรท์ ี่พฒั นาข้ึนใชง้ านเฉพาะ เฉลย ค. ซอฟตแ์ วร์ระบบ 28. โปรแกรมเชื่อมตอ่ กบั เครือข่ายอินเทอร์เน็ต คือโปรแกรมใด ก. Microsoft Word ข. Internet Explorer ค. Google Chrome ง. ถกู ท้งั ข และ ค เฉลย ง. ถกู ท้งั ข และ ค 29. ข้อใดไม่ใช่ลกั ษณะที่สาคัญของคอมพวิ เตอร์ ก. มคี วามเรว็ สงู ในการประมวลผล ข. มคี วามถูกตอ้ งเช่ือถือได้ ค. เป็นระบบอนาลอก ง. ทางานด้วยระบบอิเล็กทรอนิกสแ์ ละอัตโนมัติ เฉลย ค. เปน็ ระบบอนาลอก 30. เครอ่ื งคอมพวิ เตอร์ส่วนใหญ่ทางานดว้ ยระบบใด ก. Digital ข. Analog ค. Calculate ง. Numerical เฉลย ก. Digital **สงวนลิขสิทธิ์ตามกฎหมาย** หอ้ งตวิ สอบข้าราชการท้องถิ่น เพอ่ื คนท้องถน่ิ

-100- รวบรวมและจัดทาโดย แอดมนิ ดษิ ฐ์ 31. ขอ้ จากัดของคอมพวิ เตอรค์ อื ข้อใด ก. เครอื่ งมรี าคาแพงมาก ข. ขาดแคลนบคุ ลากรทางคอมพวิ เตอร์ ค. การทางานขนึ้ อยูก่ ับมนษุ ย์ ง. ถูกทกุ ข้อ เฉลย ค. การทางานขึ้นอยกู่ บั มนษุ ย์ 32. กอ่ นทห่ี น่วยงานจะเลือกนาคอมพิวเตอร์เข้ามาใชง้ าน หนว่ ยงานนัน้ ๆ จะต้องดาเนนิ งานในเรอื่ งใดก่อน ก. จัดหาบคุ ลากรคอมพิวเตอร์ ข. วางระบบงาน ค. จัดซอ้ื อปุ กรณ์คอมพิวเตอร์ ง. ถูกทกุ ข้อ เฉลย ก. จดั หาบคุ ลากรคอมพิวเตอร์ 33. สงิ่ ใดทไี่ ม่มีในเครอ่ื งคอมพิวเตอร์ ก. ความคดิ ข. ความจา ค. การควบคมุ ตนเอง ง. การเปรียบเทยี บเชิงตรรกะ เฉลย ค. การควบคมุ ตนเอง 34. ข้อใดคือข้อดีของคอมพิวเตอร์ ก. มคี วามเร็วสูง ข. มีความเชอื่ ถือได้ ค. มคี วามถูกต้องแม่นยา ง. ถูกทกุ ขอ้ เฉลย ค. มีความถูกตอ้ งแมน่ ยา 35. ในโรงงานอตุ สาหกรรมนาคอมพิวเตอร์มาใชง้ านด้านใด ก. ควบคุมการผลติ ข. การใชห้ ุน่ ยนต์ในการทางานท่เี สยี่ งอนั ตราย ค. การวางแผนการผลิต ง. ถกู ทกุ ขอ้ เฉลย ง. ถูกทกุ ข้อ 36. บรษิ ทั ที่มีบทบาทอย่างมากในการผลติ เคร่ืองคอมพวิ เตอร์รุ่นแรกคอื บริษทั ใด ก. IBM ข. COMPAQ ค. MICROSOFT ง. DIGTAL เฉลย ก. IBM **สงวนลขิ สิทธต์ิ ามกฎหมาย** ห้องตวิ สอบขา้ ราชการท้องถิน่ เพอื่ คนท้องถ่ิน

-101- รวบรวมและจดั ทาโดย แอดมินดิษฐ์ 37. คอมพิวเตอร์คืออะไรข้อใดกลา่ วถกู ต้อง ก. ระบบโปรแกรมการทางาน ข. การคานวณ ค. เคร่อื งจกั รอเิ ลก็ ทรอนิกส์ท่ีทางานตามข้นั ตอนของโปรแกรม ง. อปุ กรณ์ทปี่ ระกอบขึ้น เฉลย ค. เคร่อื งจักรอเิ ล็กทรอนกิ สท์ ีท่ างานตามขั้นตอนของโปรแกรม 38. ฮาร์ดแวร์คอมพวิ เตอร์คือข้อใดกล่าวถูกต้อง ก. อปุ กรณ์ที่ประกอบขน้ึ เป็นเครอื่ งคอมพวิ เตอร์ ข. การคานวณ ค. เครอื่ งจกั รอเิ ลก็ ทรอนิกสท์ ่ีทางานตามข้นั ตอนของโปรแกรม ง. ระบบโปรแกรมการทางาน เฉลย ก. อุปกรณ์ทีป่ ระกอบขึ้นเป็นเคร่ืองคอมพวิ เตอร์ 39. ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอรค์ ืออะไร ก. อปุ กรณ์ทปี่ ระกอบขึน้ เป็นเครอ่ื งคอมพิวเตอร์ ข. โปรแกรมหรือชุดคาสง่ั ท่ีสั่งให้คอมพิวเตอร์ทางาน ค. เครื่องจกั รอเิ ล็กทรอนิกสท์ ่ีทางานตามข้ันตอนของโปรแกรม ง. ระบบโปรแกรมการทางาน เฉลย ข. โปรแกรมหรอื ชดุ คาสัง่ ท่สี งั่ ให้คอมพิวเตอรท์ างาน 40. RAM คืออะไร ก. หนว่ ยความจาถาวรท่ีติดตั้งมาพร้อมกบั แผงเมนบอรด์ ข. หนว่ ยความจาเสมือน ค. หนว่ ยความจาท่ีทางานแทนเมนบอร์ด ง. หน่วยความจาช่วั คราวทีส่ ามารถอ่านและเขยี นข้อมลู ได้ เฉลย ก. หนว่ ยความจาถาวรที่ตดิ ต้ังมาพร้อมกับแผงเมนบอรด์ 41. ROM คอื อะไร ก. หน่วยความจาถาวรที่ตดิ ตั้งมาพร้อมกบั แผงเมนบอร์ด ข. หน่วยความจาเสมอื น ค. หน่วยความจาท่ีทางานแทนเมนบอรด์ ง. หน่วยความจาชว่ั คราวที่สามารถอ่านและเขยี นข้อมูลได้ เฉลย ง. หน่วยความจาชั่วคราวที่สามารถอ่านและเขียนข้อมูลได้ 42. ขอ้ มูล คืออะไร ก. ข้อมลู ที่ไดร้ ับการกรอง และเรยี บเรยี ง ท่ีสามารถนาไปใช้งานได้ ข. ข้อมลู ที่ประมวลผลแลว้ ค. ความเปน็ จรงิ ทีย่ ังเปน็ ขอ้ มูลดิบซึ่งไม่ไดผ้ า่ นการประมวลผลใด ๆ ง. ผลลพั ท์ของการทางาน เฉลย ค. ความเปน็ จรงิ ทีย่ ังเป็นขอ้ มูลดิบซ่ึงไม่ไดผ้ ่านการประมวลผลใด ๆ **สงวนลขิ สิทธต์ิ ามกฎหมาย** ห้องตวิ สอบขา้ ราชการท้องถ่นิ เพ่อื คนท้องถน่ิ

-102- รวบรวมและจดั ทาโดย แอดมนิ ดษิ ฐ์ 43. ขอ้ มูลสารสนเทศ ข้อใดกล่าวถูกตอ้ ง ก. ขอ้ มลู ท่ีไดร้ บั การกรอง และเรียบเรียง ที่สามารถนาไปใช้งานได้ ข. ข้อมลู ท่ปี ระมวลผลแลว้ ค. ความเป็นจริงทยี่ งั เป็นขอ้ มูลดิบซึง่ ไม่ได้ผ่านการประมวลผลใด ๆ ง. ผลลัพธ์ของการทางาน เฉลย ข. ข้อมลู ทป่ี ระมวลผลแลว้ 44. ขอ้ ใดไม่ใชร่ ะบบปฏิบตั กิ าร ก. Microsoft Windows98 ข. Microsoft Windows ME ค. Microsoft Windows XP ง. Microsoft Office เฉลย ง. Microsoft Office 45. MOUSE คืออะไร ก. เคร่ืองพิมพ์ ข. อปุ กรณ์นาเข้าข้อมูล เพือ่ ใหเ้ ราสามารถปูอนคาสั่งต่าง ๆ ได้ ค. อุปกรณส์ ่ือสาร ง. อุปกรณแ์ สดงผล เฉลย ข. อปุ กรณน์ าเข้าข้อมูล เพ่ือใหเ้ ราสามารถปูอนคาสัง่ ต่าง ๆ ได้ 46. คาสง่ั ใดที่ใช้ในการลบไฟล์ ก. Delete ข. Rename ค. Open ง. Save เฉลย ก. Delete 47. คาสัง่ ใดที่ใช้ในการเปลีย่ นชอื่ ไฟล์ ก. Delete ข. Rename ค. Open ง. Save เฉลย ข. Rename 48. คาส่ังใดท่ีใช้ในการเปิดใชง้ านไฟล์ ก. Delete ข. Rename ค. Open ง. Save เฉลย ค. Open **สงวนลขิ สิทธต์ิ ามกฎหมาย** หอ้ งตวิ สอบขา้ ราชการท้องถนิ่ เพื่อคนทอ้ งถ่ิน

-103- รวบรวมและจดั ทาโดย แอดมนิ ดิษฐ์ 49. คาสั่งใดที่ใช้ในการบนั ทึกไฟล์ ก. Save ข. Rename ค. Open ง. Delete เฉลย ก. Save 50. โปรแกรมใดทใ่ี ชใ้ นการวาดภาพ และตัดตอ่ ภาพเบอ้ื งตน้ ก. NotePad ข. ScanDisk ค. Paint ง. WordPad เฉลย ค. Paint 51. โปรแกรมใดทใ่ี ช้ในการดูหนงั ฟงั เพลงเบ้อื งต้น ก. NotePad ข. Media Player ค. Paint ง. WordPad เฉลย ข. Media Player 52. โปรแกรมใดท่ีใชใ้ นการดูเอกสารข้อความเบื้องต้น ก. Access ข. Media Player ค. Paint ง. WordPad เฉลย ง. WordPad 53. อินเตอรเ์ น็ต หมายถึงข้อใดกล่าวถกู ต้อง ก. ระบบเมนเฟรม ข. ระบบเครือขา่ ยทีเ่ ช่ือมโยงกันหลาย ๆ เครือขา่ ยทวั่ โลก ค. ระบบเครอื ข่ายเด่ียว ง. ระบบไมโครคอมพิวเตอร์ เฉลย ข. ระบบเครือข่ายทเ่ี ชื่อมโยงกันหลาย ๆ เครือข่ายทั่วโลก 54. WWW ย่อมาจากอะไร ก. World Wide Web ข. World War Web ค. World Wan Web ง. World Wide Wan เฉลย ก. World Wide Web **สงวนลิขสิทธิ์ตามกฎหมาย** ห้องตวิ สอบข้าราชการท้องถ่ิน เพอื่ คนท้องถนิ่

-104- รวบรวมและจดั ทาโดย แอดมินดิษฐ์ 55. อีเมล์ (E-mail) หมายถึงขอ้ ใดกลา่ วถกู ต้อง ก. โปรแกรมดภู าพ ข. โปรแกรมรับสง่ แฟกซ์ ค. โปรแกรมทางานอนิ เตอรเ์ นต็ ง. ไปรษณยี ์อิเลก็ ทรอนกิ สต์ ดิ ต่อสื่อสารกันทางอินเตอร์เนต็ เฉลย ง. ไปรษณยี ์อิเล็กทรอนิกสต์ ดิ ต่อส่ือสารกันทางอนิ เตอร์เนต็ 56. Down Load หมายถึงข้อใดกลา่ วได้ถกู ต้อง ก. การโอนยา้ ยข้อมลู จากเคร่ืองแม่ข่ายมายังเครื่องส่วนบุคคล ข. การโอนยา้ ยข้อมูลในเครอื่ งสว่ นบคุ คล ค. การโอนยา้ ยข้อมลู จากเคร่ืองสว่ นบคุ คลไปยังเครื่องแมข่ ่าย ง. การโอนย้ายข้อมลู ในเครื่องแม่ข่าย เฉลย ก. การโอนยา้ ยข้อมลู จากเครื่องแม่ขา่ ยมายังเคร่ืองส่วนบคุ คล 57. โปรแกรมคอมพิวเตอร์ท่ีบุกรุกเข้าไปในเครื่องคอมพวิ เตอร์ โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ คอื โปรแกรมใด ก. ไวรัสคอมพิวเตอร์ ข. ไดรเ์ วอร์ ค. โปรแกรมสแกนไวรัส ง. แอพพลเิ คชัน่ เฉลย ก. ไวรัสคอมพิวเตอร์ 58. สมารท์ โฟน ซัมซุง ใช้ระบบปฏบิ ัตกิ ารใด ก. ซิมเบยี น ข. วนิ โดว์ ค. ไอโอเอส ง. แอนดรอย เฉลย ง. แอนดรอย 59. ข้อใดคือ ซอฟต์แวร์ประมวลผลคา ใช้พิมพเ์ อกสาร ก. ไมโครซอฟต์เอ็กเซล ข. ไมโครซอฟตเ์ วริ ด์ ค. ไมโครซอฟตแ์ อคเซส ง. ไมโครซอฟตเ์ พาเวอร์พ้อย เฉลย ข. ไมโครซอฟต์เวิรด์ 60. ข้อใดคือ ซอฟต์แวรน์ าเสนอ ใชน้ าเสนอตวั อย่างข้อมลู ก. ไมโครซอฟต์เอก็ เซล ข. ไมโครซอฟต์เวิร์ด ค. ไมโครซอฟตแ์ อคเซส ง. ไมโครซอฟต์เพาเวอร์พอ้ ย เฉลย ง. ไมโครซอฟตเ์ พาเวอร์พ้อย **สงวนลขิ สิทธต์ิ ามกฎหมาย** ห้องติวสอบขา้ ราชการท้องถิ่น เพอื่ คนทอ้ งถิน่

-105- รวบรวมและจดั ทาโดย แอดมินดิษฐ์ 61. ถา้ หากต้องการปรับแตง่ ภาพ จะตอ้ งใชโ้ ปรแกรมใด ก. อะโดบี ดรมี วฟี เวอร์ ข. อะโดบี รีดเดอร์ ค. อะโดบี โฟโต้ชอป ง. อะโดบี แฟลช เฉลย ค. อะโดบี โฟโต้ชอป 62. ขอ้ ใดคือ การบรกิ ารไปรษณีย์อเิ ล็กทรอนิกส์ ก. อเี มล์ ข. อีคอมเมริ ์ซ ค. อีเลนิ นงิ่ ง. อีบคุ๊ เฉลย ก. อีเมล์ 63. ถา้ หากเราจะอพั โหลดวีดโี อขึ้นเว็บไซตย์ ูทูป เราต้องใช้บรกิ ารอีเมล์ใดในการสมคั รสมาชกิ คือขอ้ ใด ก. Windowslive.com ข. Gmail.com ค. Hotmail.com ง. Yahoo.com เฉลย ข. Gmail.com 64. ผูเ้ ช่ยี วชาญทีม่ คี วามสามารถ เจาะรหัสระบบรักษาความปลอดภัย เครือ่ งคอมพิวเตอร์คนอ่ืนไดค้ ือข้อใด ก. Hacker ข. Rocker ค. Caps Lock ง. Num Lock เฉลย ก. Hacker 65. โปรแกรม Windows Movie Maker คอื โปรแกรมอะไร ก. โปรแกรมพิมพเ์ อกสาร ข. โปรแกรมวินโดว์ ค. โปรแกรมตัดตอ่ วดิ ีโอพนื้ ฐาน ง. โปรแกรมสแกนไวรัส เฉลย ค. โปรแกรมตดั ต่อวิดีโอพ้ืนฐาน 66. โปรแกรม Windows Movie Maker เปน็ ของบริษทั ใด ก. กูเกลิ (Google) ข. เฟสบุ๊ค (Facebook) ค. ไลน์ (Line) ง. ไมโครซอฟต์ (Microsoft ) เฉลย ง. ไมโครซอฟต์ (Microsoft ) **สงวนลขิ สิทธ์ติ ามกฎหมาย** หอ้ งติวสอบข้าราชการท้องถน่ิ เพ่อื คนทอ้ งถิ่น

-106- รวบรวมและจดั ทาโดย แอดมินดษิ ฐ์ 67. ถา้ หากต้องการตัดต่อคลิปวดี โี อ จะต้องเลือกใชโ้ ปรแกรมใดในการตัดต่อ ข้อใดถูกต้อง ก. Microsoft windows ข. Microsoft Power Point ค. Windows Media Player ง. Windows Movie Maker เฉลย ง. Windows Movie Maker 68. การเขยี นภาพน่ิง เพื่อสร้างเป็นภาพเคล่ือนไหวในรูปของ สอ่ื มัลติมเิ ดยี มคี วามหมายตรงกบั ข้อใด ก. การเขยี นสตอรบ่ี อร์ด (Storyboard) ข. การเขยี นโน๊ต (Facebook) ค. การสง่ ข้อความทางไลน์ (Line) ง. การออกแบบตัวละคร (Adobe Illustrator) เฉลย ก. การเขียนสตอรบี่ อร์ด (Storyboard) 69. รูปแบบของสตอรบ่ี อรด์ (Storyboard) จะประกอบไปดว้ ย 2 สว่ นคอื ส่วนใดบา้ ง ก. สว่ นหน้ากับส่วนหลงั ข. สว่ นหัวเรอื่ งกับสว่ นท้ายเร่ือง ค. สว่ นภาพกบั ส่วนเสยี ง ง. สว่ นบทกบั ส่วนพูด เฉลย ค. ส่วนภาพกบั ส่วนเสียง 70. ขัน้ ตอนใดไมใ่ ชข่ ั้นตอนในการเขยี นบทภาพยนตร์ ก. การค้นควา้ หาข้อมลู ข. การกาหนดประโยคหลักสาคัญ ค. การเขยี นเร่ืองยอ่ ง. การเขียนรายงาน เฉลย ง. การเขียนรายงาน 71. การอัพโหลดวดี ีโอขน้ึ เว็บไซตย์ ทู ูปต้องระวงั เรอื่ งใดเป็นพิเศษ ก. ลขิ สทิ ธ์ิ ข. เสียงไมแ่ ตก ค. ความละเอียดของภาพ ง. ตวั หนงั สอื ตอ้ งคมชดั เฉลย ก. ลขิ สิทธ์ิ 72. ไฟล์นามสกุลใดไมส่ ามารถอัพโหลดขึ้นบนเว็บไซตย์ ูทูปได้ ก. ไฟล์ .AVI ข. ไฟล์ .Wav ค. ไฟล์ .JPG ง. ไฟล์ .MP4 เฉลย ค. ไฟล์ .JPG **สงวนลิขสิทธิต์ ามกฎหมาย** ห้องตวิ สอบข้าราชการท้องถิ่น เพื่อคนทอ้ งถิ่น

-107- รวบรวมและจัดทาโดย แอดมนิ ดิษฐ์ 73. ข้อใดไม่ใชป่ ระโยชนจ์ ากเว็บไซต์ ยูทปู ก. ศกึ ษาเรื่องการประกอบอาหาร ข. รับชมติวสอบ O-net ค. ค้นหาสอ่ื การสอนคาศัพท์ภาษาอังกฤษ ง. อพั โหลดวีดีโอวยั รุ่นชกต่อยกันเพ่ือประจานวัยรนุ่ เฉลย ง. อัพโหลดวดี ีโอวยั ร่นุ ชกตอ่ ยกนั เพ่ือประจานวยั รุ่น 74. เวบ็ ไซตย์ ูทูป เปน็ ของบริษทั ใด ก. กูเกิล (Google) ข. เฟสบ๊คุ (Facebook) ค. ไลน์ (Line) ง. ไมโครซอฟต์ (Microsoft ) เฉลย ก. กูเกิล (Google) 75. เหตใุ ดเราจึงต้องศึกษาเร่ืองของ โซเชียลมีเดยี ก. เพอ่ื ความทันสมยั ข. เพ่อื ความรนู้ ามาในชวี ิตประจาวัน ค. เพอื่ หาเงิน ง. เพือ่ ความบนั เทงิ เฉลย ข. เพื่อความร้นู ามาในชีวิตประจาวนั 76. เวบ็ ไซต์ใดทใ่ี หบ้ ริการ โซเชยี ลเน็ตเวริ ก์ ก. www.kapook.com ข. www.wikipedia.com ค. www.facebook.com ง. www.sanook.com เฉลย ค. www.facebook.com **สงวนลิขสิทธต์ิ ามกฎหมาย** หอ้ งตวิ สอบข้าราชการท้องถ่ิน เพ่อื คนทอ้ งถิ่น

-108- รวบรวมและจดั ทาโดย แอดมนิ ดิษฐ์ ความรู้เก่ยี วกบั งานธรุ การ งานสารบรรณ งานบริหารท่วั ไป ปฏิบัติงานเกี่ยวกับการจัดการด้านธุรการทั่วไป การจัดการด้านการผลิตเอกสาร การจัดการด้านพัสดุ การจดั การดา้ นการเงิน การจดั การด้านสารบรรณ และการประสานงานด้าน ต่าง ๆ ของฝุายการเจ้าหน้าท่ีงาน ทตี่ ้องทา 1. งานสารบรรณ 1.1 งานรับ - ส่ง และลงทะเบยี นหนังสือราชการ 1.2 งานคัดแยกหนงั สอื และการเสนอหนงั สือ 1.3 งานร่างโต้ตอบหนังสือราชการ 1.4 งานเก็บรกั ษา ยมื และทาลายหนงั สือราชการ 1.5 งานแจ้งเวยี นหนังสือราชการ คาสง่ั ประกาศ ให้หนว่ ยงานและผู้เกี่ยวข้องรับทราบเพือ่ ถอื ปฏบิ ตั ิ 1.6 นาแฟูมเสนอผูอ้ านวยการ / นายกองค์กรปกครองส่วนท้องถนิ่ เพื่อลงนาม หรอื สัง่ การ 1.7 งานค้นหาเอกสารต่าง ๆ ให้กับงานต่าง ๆ ในฝาุ ย 1.7 งานลงเวลา และตรวจสอบการปฏิบัติราชการ 1.9 งานเดนิ หนังสือ 2. งานเอกสารการพมิ พ์ 2.1 การพิมพห์ นังสือราชการ 2.2 การพิมพ์แบบฟอร์มต่าง ๆ 2.3 การทาสาเนาหนังสือ เชน่ ถ่ายเอกสาร อัดสาเนา 2.4 การเรยี บเรยี ง และจัดทารปู เลม่ 2.5 การจัดพิมพ์คาส่ัง 3. งานประชมุ 3.1 การจัดทาหนงั สือเชิญประชมุ และเชญิ ประชุม 3.2 การประสานด้านสถานที่และอาหารในการประชมุ 3.3 การจดั เตรียมเอกสารในการประชมุ 3.4 การบนั ทึกการประชมุ 3.5 การจดั สง่ รายงานการประชุม 4. งานประชาสัมพนั ธ์ 4.1 การจัดทาและพัฒนาโฮมเพจ็ ของฝุาย 4.2 การนาเสนอขอ้ มลู ข่าวสารผ่านโฮมเพจ็ 4.3 การจัดทาเอกสาร วารสาร เผยแพรข่ ้อมูลข่าวสารท้ังภายในและภายนอก 4.4 การประสานงานกบั หน่วยงานภายในและภายนอกในการประชาสัมพันธ์ 5. งานพัสดุ 5.1 งานประสานการจัดซือ้ จัดจา้ ง 5.2 งานทะเบียนคมุ พัสดุ และรายงานการเบิกจ่ายพัสดุ 5.3 งานเบิกจ่ายพัสดุ **สงวนลขิ สิทธติ์ ามกฎหมาย** ห้องตวิ สอบข้าราชการท้องถิน่ เพอื่ คนท้องถน่ิ

-109- รวบรวมและจดั ทาโดย แอดมินดิษฐ์ 6. งานการเงิน ( เบกิ จา่ ยค่าตอบแทน ) 6.1 การเบิกจา่ ยค่าตอบแทนในการปฏบิ ัตงิ านของหัวหนา้ ฝาุ ย /ผอู้ านวยการกอง 6.2 การเบกิ จ่ายค่าตอบแทนในการปฏบิ ตั ิงานของคณะกรรมการดาเนนิ งาน 6.3 การเบกิ จ่ายคา่ ตอบแทนพนกั งานจ้างตามภารกิจ 6.4 การเบิกจ่ายคา่ ตอบแทนกรรมการผู้ทรงคุณวฒุ ใิ นการตรวจผลงานทางวชิ าการ 6.5 การเบกิ จ่ายคา่ คุมสอบและออกข้อสอบกรรมการสอบคดั เลอื กบคุ ลากรเขา้ ปฏิบตั งิ าน 6.6 การเบิกจา่ ยเงนิ รางวลั กรรมการและเจา้ หน้าทค่ี ุมสอบคดั เลอื กบุคลากรเขา้ ปฏบิ ตั งิ าน 6.7 การเบกิ จ่ายเงนิ สมนาคุณกรรมการสอบวินยั ขา้ ราชการ ลกู จ้างประจา และพนักงาน มหาวทิ ยาลยั 6.8 การเบิกจา่ คา่ ตอบแทนการปฏบิ ัตงิ านลว่ งเวลาและนอกเวลาราชการของฝาุ ย 6.9 การเบกิ จา่ ยค่าบรกิ ารรถรับส่งบตุ รหลาน 6.10 การเบิกจ่ายคา่ ตอบแทนอนื่ ๆ ทเ่ี กี่ยวข้อง 7. งานงบประมาณ 7.1 การจดั ทาคาขอตัง้ งบประมาณ 7.2 การจดั ทาแผนการใชจ้ ่าย 7.3 การควบคุม ดูแล และกากับการเบิกจา่ ยงบประมาณ 7.4 การติดตามและประเมินผลการดาเนินงานตามโครงการของฝุาย 8. งานรายงานผลการดาเนนิ งาน 8.1 การรายงานผลการดาเนินงานของฝาุ ยประจาปี 8.2 การรายงานการใช้จ่ายงบประมาณของฝุายประจาปี 9. งานประกันคณุ ภาพ - การดาเนินงานด้านการประกนั คณุ ภาพของฝา่ ย 10. งานเวรรักษาการณ์ 10.1 การจัดทาคาสัง่ เวรรกั ษาการณ์ 10.2 การสรปุ รายงานการอยู่เวรรักษาการณ์ประจาวนั เสนอมหาวทิ ยาลัย 10.3 การสรปุ ใบลงเวลาปฏบิ ตั ิเจา้ หน้าท่ีรักษาความปลอดภยั เสนอมหาวิทยาลยั 10.4 การบนั ทึกเปลีย่ นแปลงเวรรกั ษาการณ์ เชน่ บุคลากรผอู้ ย่เู วรลาออก 11. งานอื่น ๆ ที่ไดร้ ับมอบหมาย **สงวนลขิ สิทธติ์ ามกฎหมาย** ห้องตวิ สอบข้าราชการท้องถิ่น เพื่อคนท้องถนิ่

-110- รวบรวมและจดั ทาโดย แอดมนิ ดษิ ฐ์ มาตรฐานกาหนดตาแหน่ง สายงาน เจ้าพนกั งานธรุ การ ลักษณะงานโดยท่ัวไป สายงานน้คี ลมุ ถึงตาแหน่งต่าง ๆ ทีป่ ฏิบัตงิ านธรุ การและงานสารบรรณท่ีต้องใช้ความรู้ทางเทคนิคหรือ วิชาการ ซึ่งมีลักษณะงานท่ีปฏิบัติเก่ียวกับการร่าง โต้ตอบ บันทึก ย่อเร่ือง ตรวจทานหนังสือท่ีต้องใช้ความรู้ ทางเทคนิคหรือวิชาการด้านใดด้านหน่ึง การดาเนินการเก่ียวกับเอกสารสิทธิในทรัพย์สินของทางราชการ การ ตดิ ตามให้มกี ารซอ่ มแซมและบารงุ รักษา การจาหนา่ ยยานพาหนะที่ชารดุ เสอื่ มสภาพ และการเบิกจ่ายพัสดุทาง ชา่ งการตรวจสอบ ลงหรอื เปลี่ยนแปลงรายการและเก็บรักษาเอกสารสาคญั ของทางราชการ การรวบรวมข้อมูล หรือจัดเตรียมเอกสาร จดบนั ทกึ รายงานการประชุม และปฏิบตั หิ นา้ ทีอ่ ่นื ที่เก่ียวขอ้ ง ชอื่ ระดบั ตาแหนง่ ตาแหน่งในสายงานน้ีมชี ่ือและระดับของตาแหน่งดังนี้ คือ เจ้าพนักงานธุรการ 2 ระดับ 2 ประเภททั่วไป เจา้ พนักงานธุรการ 3 ระดบั 3 ประเภททวั่ ไป เจ้าพนกั งานธุรการ 4 ระดับ 4 ประเภทท่วั ไป เจา้ พนกั งานธุรการ 5 ระดับ 5 ประเภททั่วไป เจา้ พนักงานธุรการ 6 ระดบั 6 ประเภททว่ั ไป ชอื่ ตาแหน่ง เจ้าพนักงานธุรการ 2 ตาแหนง่ ประเภท ท่วั ไป หนา้ ท่ีและความรบั ผิดชอบ ปฏบิ ัตงิ านธรุ การและงานสารบรรณทต่ี อ้ งใช้ความรทู้ างเทคนคิ หรอื วชิ าการภายใต้การกากับตรวจสอบ โดยทั่วไป หรือตามคาส่ังหรือแบบ หรือแนวทางปฏิบัติท่ีมีอยู่อย่างกว้าง ๆ และปฏิบัติหน้าที่อื่นตามท่ีได้รับ มอบหมาย ลักษณะงานท่ีปฏิบตั ิ ปฏิบัติงานเกี่ยวกับงานธุรการและงานสารบรรณที่ต้องใช้ความรู้ทางเทคนิคหรือวิชาการตามท่ีได้รับ มอบหมาย เชน่ รา่ งโต้ตอบ บนั ทกึ ยอ่ เรอื่ ง รวบรวมขอ้ มลู และสถติ ทิ ต่ี ้องใชค้ วามรู้ทางเทคนิคหรือวิชาการด้าน ใดดา้ นหน่งึ ไดแ้ ก่ ความรูเ้ กีย่ วกบั งานช่างสาขาตา่ ง ๆ วิทยาศาสตร์ วิทยาศาสตร์การแพทย์ หรือเศรษฐกิจและ สังคม ฯลฯ การเก็บรักษา จัดทาทะเบียนยานพาหนะการโอนกรรมสิทธ์ิ ติดตามให้มีการซ่อมบารุงรักษา ซ่อมแซมตามกาหนดเวลาที่ฝุายเทคนิคกาหนดไว้จาหน่ายยานพาหนะท่ีชารุดเส่ือมสภาพและการเบิกจ่ายพัสดุ ทางช่าง การตรวจสอบลงหรือเปลย่ี นแปลงรายการเก็บรกั ษาและให้บรกิ ารเอกสารสาคญั ของทางราชการ เช่น **สงวนลขิ สิทธ์ติ ามกฎหมาย** ห้องติวสอบข้าราชการท้องถิน่ เพอื่ คนท้องถน่ิ

-111- รวบรวมและจัดทาโดย แอดมนิ ดษิ ฐ์ ทะเบยี นประวัติข้าราชการ ทะเบยี นทเ่ี กย่ี วกับการค้าและอุตสาหกรรม และงานทะเบยี นเอกสารเกีย่ วกับสิทธิ ตา่ ง ๆ การรวบรวมขอ้ มูลหรือจัดเตรียมเอกสารและจดบนั ทึกรายงานการประชมุ เป็นต้น และปฏบิ ัตหิ นา้ ท่อี ่นื ท่ีเก่ยี วข้อง คุณสมบตั เิ ฉพาะสาหรับตาแหน่ง 1. ไดร้ ับประกาศนยี บตั รวชิ าชีพเทคนิคหรือเทียบได้ไม่ต่ากว่านี้ทุกสาขาที่ก.พ. ก.ค. หรือ ก.ท.รับรอง ซ่ึงศึกษาวิชาคอมพิวเตอร์มาไม่น้อยกว่า 6 หน่วยกิต หรือผ่านการฝึกอบรมทางด้านการใช้คอมพิวเตอร์จาก หนว่ ยงานของรฐั สถาบนั การศกึ ษาของรัฐหรือเอกชนท่ไี ด้รับการรับรองจากทางราชการหรือหน่วยงานของรัฐที่ ใช้เวลาการฝึกอบรมไม่น้อยกว่า 12 ชั่วโมง หรือทางอื่นที่ ก.ท.กาหนดว่าใช้เป็นคุณสมบัติเฉพาะสาหรับ ตาแหนง่ น้ไี ด้ หรอื 2. ได้รบั ประกาศนยี บัตรวชิ าชีพชั้นสูงหรอื เทียบได้ไม่ต่ากว่านี้ทุกสาขาที่ ก.พ. ก.ค. หรือ ก.ท. รับรอง ซ่ึงศึกษาวิชาคอมพิวเตอร์มาไม่น้อยกว่า 6 หน่วยกิต หรือผ่านการฝึกอบรมทางด้านการใช้คอมพิวเตอร์จาก หนว่ ยงานของรัฐ สถาบนั การศกึ ษาของรัฐหรือเอกชนทีไ่ ดร้ ับการรบั รองจากทางราชการหรือหน่วยงานของรัฐที่ ใช้เวลาการฝึกอบรมไม่น้อยกว่า 12 ชั่วโมง หรือทางอื่นที่ ก.ท.กาหนดว่าใช้เป็นคุณสมบัติเฉพาะสาหรับ ตาแหนง่ นไ้ี ด้ ความรคู้ วามสามารถที่ต้องการ 1. มคี วามรู้ ความชานาญการใชค้ อมพิวเตอรเ์ ปน็ อย่างดี 2. มีความรู้ความเข้าใจในกฎหมายว่าด้วยเทศบาล กฎหมายว่าด้วยระเบียบบริหารราชการแผ่นดิน กฎหมายวา่ ด้วยระเบยี บพนักงานเทศบาล และกฎหมาย กฎ ระเบียบ และข้อบังคับอื่นท่ีใช้ในการปฏิบัติงานใน หนา้ ที่ 3. มคี วามรคู้ วามสามารถในการปฏบิ ตั ิงานธรุ การและงานสารบรรณอย่างเหมาะสมแก่การปฏิบัติงาน ในหน้าท่ี 4. มีความรคู้ วามสามารถในการใชภ้ าษาอย่างเหมาะสมแก่การปฏบิ ตั งิ านในหน้าที่ 5. มคี วามสามารถในการปฏิบตั ิหน้าทีด่ ้วยความละเอยี ดแม่นยา 6. มีความสามารถในการให้คาแนะนาเก่ยี วกบั ระเบยี บและวิธีการปฏิบัตงิ านที่อยู่ในความรบั ผิดชอบ **สงวนลขิ สิทธิ์ตามกฎหมาย** ห้องติวสอบข้าราชการท้องถ่ิน เพ่ือคนท้องถ่นิ

-112- รวบรวมและจดั ทาโดย แอดมินดิษฐ์ ชอื่ ตาแหนง่ เจา้ พนักงานธุรการ 3 ตาแหน่งประเภท ท่ัวไป หน้าทแี่ ละความรบั ผดิ ชอบ ปฏบิ ตั งิ านธุรการและงานสารบรรณทตี่ อ้ งใชค้ วามรทู้ างเทคนคิ หรอื วิชาการทยี่ ากพอสมควรภายใต้การ กากับตรวจสอบบ้าง และปฏบิ ัตหิ น้าท่ีอนื่ ตามท่ีได้รบั มอบหมาย ลกั ษณะงานที่ปฏิบัติ ปฏบิ ัติงานทย่ี ากพอสมควรเกี่ยวกับงานธรุ การและงานสารบรรณทีต่ ้องใชค้ วามรทู้ างเทคนิคหรืวิชาการ โดยปฏบิ ตั ิหน้าที่อยา่ งใดอยา่ งหนึ่งหรอื หลายอย่าง เชน่ ร่างหนังสือ โตต้ อบ บันทึก ยอ่ เรือ่ งสรุปความเห็นท่ีต้อง ใช้ความรู้ทางเทคนิคหรือวิชาการด้านใดด้านหนึ่ง ได้แก่ ความรู้เกี่ยวกับงานช่างสาขาต่าง ๆ วิทยาศาสตร์ วิทยาศาสตร์การแพทย์ หรือเศรษฐกิจและสังคม ฯลฯ การเก็บรักษาและเปลี่ยนแปลงทะเบียนยานพาหนะ การโอนกรรมสิทธ์ิ ติดตามให้มีการซ่อมบารุงรักษาหรือซ่อมแซมตามกาหนดเวลาท่ีฝุายเทคนิคกาหนดไว้ การ จาหน่ายยานพาหนะที่ชารุดเสื่อมสภาพ และการเบิกจ่ายพัสดุทางช่างการตรวจสอบลงหรือเปล่ียนแปลง รายการและเก็บรักษาเอกสารสาคญั ของทางราชการ เช่น ทะเบยี นประวตั ิขา้ ราชการ ทะเบียนท่ีเก่ียวกับการค้า และอุตสาหกรรม งานทะเบียนเอกสารเก่ียวกับสิทธิต่าง ๆ การรวบรวมข้อมูลหรือจัดเตรียมเอกสารและจด บันทึกรายงานการประชุม เป็นต้น ให้คาปรึกษาแนะนาในการปฏิบัติงานแก่เจ้าหน้าที่ระดับรองลงมาติดต่อ ประสานงานและปฏิบตั หิ น้าทีอ่ ื่นทเี่ กยี่ วขอ้ ง คณุ สมบตั ิเฉพาะสาหรับตาแหนง่ มีคุณสมบัตเิ ฉพาะสาหรับตาแหน่งเจ้าพนักงานธุรการ 2 และได้ดารงตาแหน่งในระดับ 2 หรือท่ี ก.ท. เทียบเท่ามาแล้วไม่นอ้ ยกวา่ 2 ปี โดยจะตอ้ งปฏบิ ัตริ าชการเกี่ยวกับงานธุรการและงานสารบรรณหรืองานอ่ืนท่ี เกี่ยวข้องมาแล้วไม่น้อยกว่า 1 ปี กาหนดเวลา 2 ปี ให้เพ่ิมเป็น 3 ปี สาหรับผู้มีคุณสมบัติเฉพาะสาหรับตาแหน่ง เจา้ พนกั งานธุรการ 2 ขอ้ 1 ความรู้ความสามารถทตี่ ้องการ นอกจากจะมีความร้คู วามสามารถเชน่ เดียวกับเจ้าพนกั งานธรุ การ 2 แลว้ จะต้อง 1. มคี วามรู้ท่วั ไปเกี่ยวกบั เหตุการณ์ปจั จบุ นั ในด้านการเมืองเศรษฐกิจและสังคมโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ของประเทศไทย 2. มีความสามารถในการศึกษาหาข้อมลู วิเคราะหป์ ัญหาและสรปุ เหตผุ ล **สงวนลิขสิทธ์ติ ามกฎหมาย** ห้องติวสอบขา้ ราชการท้องถ่นิ เพ่อื คนท้องถิ่น

-113- รวบรวมและจัดทาโดย แอดมินดิษฐ์ ชอ่ื ตาแหนง่ เจ้าพนกั งานธุรการ 4 ตาแหน่งประเภท ทั่วไป หน้าที่และความรบั ผดิ ชอบ ปฏิบัติงานธุรการและงานสารบรรณที่ต้องใช้ความรู้ทางเทคนิคหรือวิชาการท่ีค่อนข้างยากมากโดยไม่ จาเป็นต้องมีผู้กากับตรวจสอบ หรือภายใต้การกากับตรวจสอบบ้าง หรือปฏิบัติงานในฐานะหัวหน้าหน่วยงาน ระดับแผนก ซ่ึงมีหน้าที่ความรับผิดชอบและคุณภาพของงานสูง หรือในฐานะผู้ช่วยหัวหน้าหน่วยงานซ่ึงเป็น ตาแหน่งที่มีหน้าที่ความรับผิดชอบและคุณภาพของงานเทียบได้ระดับเดียวกันรับผิดชอบงานธุรการและงาน สารบรรณโดยควบคุมตรวจสอบการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่หรือปกครองผู้อยู่ใต้บังคับบัญ ชาจานวนหน่ึงและ ปฏบิ ตั ิหนา้ ที่อนื่ ตามท่ไี ด้รับมอบหมาย ลกั ษณะงานท่ีปฏบิ ัติ ปฏิบัติงานท่ีค่อนข้างยากมากเก่ียวกับงานธุรการและงานสารบรรณ โดยปฏิบัติหน้าที่อย่างใดอย่าง หนึ่งหรือหลายอย่าง เช่น ร่างโต้ตอบ บันทึก ย่อเรื่อง ตรวจทานหนังสือและประมวลรายงานที่ต้องใช้ความรู้ ทางเทคนิคหรือวิชาการด้านใดด้านหน่ึง ได้แก่ ความรู้เกี่ยวกับงานช่างสาขาต่าง ๆ วิทยาศาสตร์ วิทยาศาสตร์ การแพทย์ หรือการเศรษฐกิจและสังคม ฯลฯ การรวบรวม ตรวจสอบติดตามแก้ไขเปล่ียนแปลงรายการเก็บ รักษาเอกสารสิทธใิ นทรพั ย์สนิ และเอกสารสาคัญของทางราชการ การดาเนนิ งานซ่อมบารุงยานพาหนะและการ พัสดุทางช่าง การรวบรวมข้อมูลหรือจัดเตรียมเอกสารและจดบันทึกรายงานประชุม เป็นต้น ให้คาปรึกษา แนะนาในการปฏิบัติงานแก่เจ้าหน้าท่ีระดับรองลงมา ตอบปัญหาและชี้แจงเร่ืองต่าง ๆ เก่ียวกับงานในหน้าท่ี ตดิ ตอ่ ประสานงานและปฏิบตั ิหนา้ ทอ่ี ่ืนท่ีเก่ียวข้องในฐานะหัวหน้าหน่วยงาน นอกจากอาจปฏิบัติหน้าที่ดังกล่าว ข้างต้นบ้างแล้ว ยังทาหน้าท่ีติดต่อประสานงาน วางแผน มอบหมายงาน ควบคุม ตรวจสอบ ให้คาปรึกษา แนะนา ปรับปรุงแก้ไขติดตามประเมินผลและแก้ไขปัญหาขัดข้องในการปฏิบัติงานในหน่วยงานท่ีรับผิดชอบ ดว้ ยในฐานะผ้ชู ่วยหวั หน้าหน่วยงาน ทาหนา้ ทชี่ ่วยหัวหนา้ หน่วยงานปฏบิ ัติงานตามทไี่ ด้รับมอบหมาย คณุ สมบัติเฉพาะสาหรับตาแหน่ง 1. มีคุณสมบัติเฉพาะสาหรับตาแหน่งเจ้าพนักงานธุรการ 2 และ ได้ดารงตาแหน่งในระดับ 3 หรือท่ี ก.ท.เทียบเท่ามาแลว้ ไมน่ อ้ ยกวา่ 2 ปี โดยจะตอ้ งปฏบิ ัตริ าชการเก่ียวกับงานธุรการและงานสารบรรณ หรืองานอ่นื ที่เกี่ยวข้องมาแลว้ ไม่นอ้ ยกวา่ 1 ปี หรอื 2. มีคุณสมบัติเฉพาะสาหรับตาแหน่งเจ้าพนักงานธุรการ 2 และได้ดารงตาแหน่งไม่ต่ากว่าระดับ 2 หรือท่ี ก.ท.เทียบเท่ามาแล้วไม่น้อยกว่า 4 ปี โดยจะต้องปฏิบัติราชการเก่ียวกับงานธุรการและงานสารบรรณ หรืองานอ่ืนท่ีเก่ียวข้องมาแล้วไม่น้อยกว่า 1 ปี กาหนดเวลา 4 ปี ให้เพ่ิมเป็น 5 ปี สาหรับผู้มีคุณสมบัติเฉพาะ สาหรบั ตาแหน่งเจ้าพนักงานธุรการ 2 ข้อ 1 ความรู้ความสามารถทตี่ ้องการ นอกจากจะมีความรคู้ วามสามารถเช่นเดยี วกบั เจ้าพนกั งานธรุ การ 3 แลว้ จะต้อง 1. มีความรคู้ วามเขา้ ใจนโยบายและแผนงานด้านตา่ ง ๆ ของสว่ นราชการทส่ี ังกัด 2. มีความสามารถในการจัดทาแผนงาน ควบคุม ตรวจสอบ ให้คาปรึกษาแนะนาและเสนอแนะวิธีการ แกไ้ ขปรบั ปรงุ การปฏบิ ัตงิ านทอี่ ยใู่ นความรบั ผิดชอบ 3. มคี วามสามารถในการปกครองบงั คบั บัญชา 4. มีความสามารถในการตดิ ตอ่ ประสานงาน **สงวนลิขสิทธติ์ ามกฎหมาย** ห้องติวสอบข้าราชการท้องถิ่น เพอื่ คนทอ้ งถ่ิน

-114- รวบรวมและจัดทาโดย แอดมินดษิ ฐ์ ช่อื ตาแหน่ง เจา้ พนักงานธรุ การ 5 ตาแหน่งประเภท ทว่ั ไป หนา้ ที่และความรับผดิ ชอบ ปฏิบัติงานในฐานะหัวหน้าหน่วยงานระดับแผนก ซึ่งมีหน้าที่ความรับผิดชอบและคุณภาพของงานสูง มาก หรือในฐานะผู้ช่วยหัวหนา้ หน่วยงาน ซ่ึงเป็นตาแหน่งท่ีมีหน้าที่ความรับผิดชอบและคุณภาพของงานเทียบ ได้ระดับเดียวกัน รับผิดชอบงานธุรการและงานสารบรรณ โดยควบคุมตรวจสอบการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ หรอื ปกครองผอู้ ยใู่ ตบ้ ังคบั บัญชาจานวนพอสมควร และปฏิบตั หิ น้าท่อี ่ืนตามท่ไี ดร้ บั มอบหมาย ลกั ษณะงานท่ีปฏบิ ัติ ในฐานะหัวหน้าหน่วยงานทาหน้าที่ในการวางแผน มอบหมายงาน ควบคุม ตรวจสอบให้คาปรึกษา แนะนา ปรับปรุงแก้ไข ติดตามประเมินผล ติดต่อประสานงาน และแก้ปัญหาขัดข้องในการปฏิบัติงานใน หนว่ ยงานท่รี ับผิดชอบ โดยควบคมุ ตรวจสอบการดาเนนิ งานตา่ ง ๆ หลายด้าน หรือด้านใดด้านหนึ่งเก่ียวกับงาน ธุรการและงานสารบรรณ เช่น รางโต้ตอบ บันทึก ย่อเร่ือง ประมวลรายงานที่ต้องใช้ความรู้ทางเทคนิคหรือ วิชาการด้านใดด้านหนึ่ง ได้แก่ ความรู้เก่ียวกับงานช่างสาขาต่าง ๆ วิทยาศาสตร์ วิทยาศาสตร์การแพทย์ หรือ การเศรษฐกจิ และสงั คม ฯลฯ การรวบรวม ตรวจสอบ ตดิ ตามแกไ้ ขเปลี่ยนแปลง รายการและเก็บรักษาเอกสาร สิทธใิ นทรพั ย์สนิ และเอกสารสาคญั ของทางราชการ การดาเนินงานซ่อมบารุงยานพาหนะและงานพัสดุทางช่าง การรวบรวมข้อมูลหรือจัดเตรียมเอกสารและจดบันทึกรายงานการประชุมเป็นต้น ตอบปัญหาและชี้แจงเรื่อง ต่างๆ เกี่ยวกับงานในหน้าท่ี ปฏิบัติงานท่ียากมากเกี่ยวกับงานธุรการและงานสารบรรณ ฝึกอบรมและให้ คาปรึกษาแนะนาในการปฏิบัติงานแก่เจ้าหน้าที่ระดับรองลงมา และปฏิบัติหน้าที่อ่ืนท่ีเกี่ยวข้องในฐานะผู้ช่วย หัวหนา้ หนว่ ยงาน ทาหน้าที่ชว่ ยหัวหนา้ หน่วยงานปฏิบตั ติ ามทไ่ี ดร้ ับมอบหมาย คณุ สมบัตเิ ฉพาะสาหรับตาแหนง่ 1. มีคุณสมบัติเฉพาะสาหรับตาแหน่งเจ้าพนักงานธุรการ 2 และได้ดารงตาแหน่งในระดับ 4 หรือท่ี ก.ท.เทียบเท่ามาแล้วไม่น้อยกว่า 2 ปี โดยจะต้องปฏิบัติราชการเก่ียวกับงานธุรการและงานสารบรรณ หรือ งานอืน่ ที่เก่ียวข้องมาแลว้ ไมน่ ้อยกวา่ 1 ปี หรอื 2. มีคุณสมบัติเฉพาะสาหรับตาแหน่งเจ้าพนักงานธุรการ 2 และได้ดารงตาแหน่งไม่ต่ากว่าระดับ 3 หรือที่ ก.ท.เทียบเท่ามาแล้วไม่น้อยกว่า 4 ปี โดยจะต้องปฏิบัติราชการเก่ียวกับงานธุรการและงานสารบรรณ หรอื งานอนื่ ทเี่ ก่ยี วข้องมาแล้วไม่นอ้ ยกว่า 1 ปี ความรู้ความสามารถท่ีต้องการ นอกจากจะมีความรู้ความสามารถเชน่ เดียวกบั เจา้ พนักงานธุรการ 4 แลว้ จะตอ้ ง 1. มคี วามรคู้ วามเขา้ ใจในการหลกั การบรหิ ารงานบุคคล 2. มีความรู้ทวั่ ไปเกยี่ วกับแผนพฒั นาเศรษฐกจิ และสังคมของประเทศ **สงวนลิขสิทธติ์ ามกฎหมาย** หอ้ งตวิ สอบข้าราชการท้องถิน่ เพ่ือคนทอ้ งถน่ิ

-115- รวบรวมและจัดทาโดย แอดมินดิษฐ์ ช่อื ตาแหนง่ เจา้ พนักงานธรุ การ 6 ตาแหน่งประเภท ท่ัวไป หนา้ ทีแ่ ละความรบั ผดิ ชอบ ปฏิบัติงานในฐานะหัวหน้าหน่วยงานระดับฝุายหรือกอง ซึ่งมีหน้าท่ีความรับผิดชอบและคุณภาพของ งานสูงมาก ซ่ึงเป็นตาแหน่งท่ีมีหน้าที่ความรับผิดชอบและคุณภาพของงานเทียบได้ระดับเดียวกัน รับผิดชอบ งานธุรการและงานสารบรรณ โดยควบคุมตรวจสอบการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าท่ีหรือปกครองผู้อยู่ใต้บังคับ บัญชาจานวนพอสมควร และปฏบิ ัติหน้าทอ่ี ่นื ตามทีไ่ ด้รับมอบหมาย ลักษณะงานท่ีปฏิบตั ิ ในฐานะหัวหน้าหน่วยงานที่มีหน้าที่กาหนดนโยบายการปฏิบัติงาน พิจารณาวางอัตรากาลังเจ้าหน้าที่ และงบประมาณของหน่วยงานที่รับผิดชอบ ติดต่อประสานงาน วางแผน มอบหมายงานวินิจฉัย ส่ังการ ควบคุม ตรวจสอบ ให้คาปรึกษาแนะนา ปรับปรุงแก้ไข ติดตามประเมินผลและแก้ปัญหาขัดข้องในการ ปฏิบตั ิงานในหน่วยงานที่รับผิดชอบ โดยควบคุมตรวจสอบการจัดการงานต่าง ๆ หลายด้านเก่ียวกับงานธุรการ และงานสารบรรณ เช่น ร่างโต้ตอบ บันทึก ย่อเรื่อง ประมวลรายงานท่ีต้องใช้ความรู้ทางเทคนิคหรือวิชาการ ด้านใดด้านหนึ่ง ได้แก่ ความรู้เกี่ยวกับงานช่างสาขาต่าง ๆ วิทยาศาสตร์ วิทยาศาสตร์การแพทย์ หรือการ เศรษฐกิจและสังคม ฯลฯ การรวบรวม ตรวจสอบ ติดตามแก้ไขเปลี่ยนแปลงรายการและเก็บรักษาเอกสาร สิทธิในทรพั ย์สินและเอกสารสาคญั ของทางราชการ การดาเนินงานซ่อมบารุงยานพาหนะและงานพัสดุทางช่าง การรวบรวมขอ้ มลู หรือจัดเตรยี มเอกสารและจดทะเบียนรายงานการประชุม เป็นต้นตอบปัญหาและช้ีแจงเร่ือง ต่าง ๆ เกี่ยวกับงานในหน้าท่ี พิจารณา ศึกษา วิเคราะห์ ทาความเห็นสรุปรายงานเสนอแนะและดาเนินการ ปฏิบัติงานที่ต้องใช้ความชานาญเก่ียวกับงานธุรการและงานสารบรรณ เข้าร่วมประชุมคณะกรรมการต่าง ๆ ตามทไ่ี ด้รบั แตง่ ต้ัง เขา้ รว่ มประชมุ ในการกาหนดนโยบายและแผนงานของส่วนราชการที่สังกัด ฝึกอบรมและให้ คาปรึกษาแนะนาในการปฏิบัติงานแก่เจ้าหน้าที่ระดับรองลงมาและปฏิบัติหน้าท่ีอื่นที่เก่ียวข้อง ในฐานะผู้ช่วย หวั หนา้ หน่วยงาน ทาหน้าที่ชว่ ยหัวหนา้ หน่วยงานปฏบิ ัติหน้าท่ีตามที่ได้รับมอบหมาย คุณสมบัติเฉพาะสาหรับตาแหนง่ 1. มีคุณสมบัติเฉพาะสาหรับตาแหน่งเจ้าพนักงานธุรการ 2 และได้ดารงตาแหน่งในระดับ 5 หรือที่ ก.ท. เทียบเท่ามาแล้วไม่น้อยกว่า 2 ปี โดยจะต้องปฏิบัติราชการเกี่ยวกับงานธุรการและงานสารบรรณ หรือ งานอืน่ ที่เก่ียวข้องมาแล้วไม่นอ้ ยกว่า 1 ปี หรอื 2. มีคุณสมบัติเฉพาะสาหรับตาแหน่งเจ้าพนักงานธุรการ 2 และได้ดารงตาแหน่งไม่ต่ากว่าระดับ 4 หรือที่ ก.ท.เทียบเท่ามาแล้วไม่น้อยกว่า 4 ปี โดยจะต้องปฏิบัติราชการเก่ียวกับงานธุรการและงานสารบรรณ หรืองานอ่ืนท่เี กี่ยวข้องมาแลว้ ไมน่ อ้ ยกวา่ 1 ปี ความรูค้ วามสามารถทีต่ ้องการ นอกจากจะมีความรูค้ วามสามารถเช่นเดียวกับเจา้ พนกั งานธุรการ 5 แลว้ จะต้อง 1. มคี วามสามารถในการบริหารงานและจัดระบบงาน 2. มคี วามสามารถในการริเร่ิม ปรบั ปรุงนโยบายและแผนงาน 3. มคี วามรูท้ างคอมพิวเตอร์ ในการทาแผน่ ตารางทาการ (Spreadsheet) **สงวนลขิ สิทธิต์ ามกฎหมาย** หอ้ งตวิ สอบข้าราชการท้องถิ่น เพือ่ คนท้องถิ่น

-116- รวบรวมและจดั ทาโดย แอดมนิ ดษิ ฐ์ ความรใู้ นด้านการบรหิ ารจดั การทวั่ ไป บล็อกน้ีจัดทาขึ้นเพื่อการศึกษาค้นคว้าหาความรู้ในด้านการบริหารจัดการ เพ่ือให้รู้ความหมายของการ บริหารจดั การ หนา้ ทีข่ องการบรหิ าร การบริหารงานภายในและภายนอกองค์กร ให้ทราบว่ามีอะไรบ้าง มีความ เกี่ยวขอ้ งกนั อยา่ งไรบา้ ง ซง่ึ ผูอ้ า่ นสามารถทาความเขา้ ในเน้ือหาข้อมูลท่เี ขยี นไว้ได้โดยง่ายขึน้ ความหมายของการบริหารจดั การ ธุรกิจหรือองค์กร แสดงให้เห็นจากกลุ่มของบุคคลที่มาร่วมกันทางานด้วยโครงสร้างและการประสานงาน เป็นหลักการชัดเจนแน่ชัด โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้บรรลุผลสาเร็จตามที่กาหนดเปูาหมายไว้ (Ricky W. Griffin, 1999, p.6) ซึ่งต้องใช้ทรัพยากรจากสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ประกอบด้วย คน (Man) เงิน (Money) วัตถุดิบ (Material) เคร่ืองจักร (Machine) วิธีการ (Method) และการบริหาร (Management) หรือท่ีนิยม เรียกกันว่า 6 M’s ความหมายของการบริหารจัดการน้ัน สามารถจากัดออกมาตามความเข้าใจได้ โดย คาว่า “Management” อาจแปลว่า การจัดการหรือการบริหารหรือการบริหารจัดการก็ได้ซ่ึงในหนังสือองค์การและการ จัดการฉบับ สมบูรณ์ โดย รศ.ศิริวรรณ เสรีรัตน์และคณะ (2545, น.18-19) ได้รวบรวม ความหมายของคาว่า “การ บรหิ ารจดั การ” และ “การจัดการ” ได้ดงั นี้ 1. คาว่า “การบรหิ าร” (Administration) จะใช้ในการบรหิ ารระดบั สงู โดยเน้นท่กี ารกาหนดนโยบายท่ี สาคัญและการกาหนดแผนของผบู้ รหิ ารระดบั สูง เป็นคานิยมใชใ้ นการบรหิ ารรฐั กจิ (Public Administration) หรือใช้ในหนว่ ยงานราชการ และคาวา่ “ผบู้ รหิ าร” (Administrator) จะหมาถึง ผูบ้ ริหารทที่ างานอยู่ในองค์กร ของรฐั หรอื องค์กรที่ไมม่ ุ่งหวังกาไร (Schermerhorn, 1999, p.G-2) 2. คาว่า “การจัดการ” (Management) จะเน้นการปฏบิ ัตกิ ารให้เปน็ ไปตามนโยบาย (แผนทว่ี างไว)้ ซง่ึ นิยมใช้ในการจดั การธุรกิจ (Business management) สว่ นคาว่า “ผูจ้ ดั การ” (Manager) จะหมายถึง บุคคลในองค์กรซ่งึ ทาหน้าทร่ี ับผดิ ชอบตอ่ กิจกรรมในการบรหิ าร ทรพั ยากรและกจิ การงานอนื่ ๆ เพ่ือใหบ้ รรลุ วัตถปุ ระสงค์ที่กาหนดไว้ขององคก์ ร การบริหารจัดการ (Management) หมายถึงชุดของหน้าที่ต่างๆ (A set of functions) ท่ีกาหนดทิศทางในการใช้ทรัพยากรท้ังหลายอย่าง มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล เพื่อให้บรรลุถึงเปูาหมายขององค์กร การใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ (Efficient) หมายถงึ การใช้ทรพั ยากรได้อยา่ งเฉลียวฉลาดและคุ้มคา่ (Cost-effective) การใช้ทรัพยากรอย่างมี ประสิทธิผล (Effective) น้นั หมายถงึ การตัดสินใจไดอ้ ย่างถูกตอ้ ง (Right decision) และมีการปฏิบัติการสาเร็จ ตามแผนท่ีกาหนดไว้ ดังน้ันผลสาเร็จของการบริหารจัดการจึงจาเป็นต้องมีทั้งประสิทธิภาพและ ประสิทธิผล ควบคู่กนั **สงวนลิขสิทธติ์ ามกฎหมาย** ห้องติวสอบขา้ ราชการท้องถิน่ เพอ่ื คนท้องถ่ิน

-117- รวบรวมและจัดทาโดย แอดมนิ ดิษฐ์ การบรหิ าร คือกลุ่มของกิจกรรม ประกอบด้วย การวางแผน (Planning) การจัดองค์กร (Organizing) การส่ังการ (Leading/Directing) หรือการอานวย และการควบคุม (Controlling) ซ่ึงจะมีความสัมพันธ์โดยตรงกับทรัพยากร ขององค์กร (6 M’s) เพ่ือนาไปใช้ให้เกิดประโยชน์และด้วยจุดมุ่งหมายสาคัญในการบรรลุความสาเร็จ ตาม เปาู หมายขององค์กรอยา่ งมปี ระสิทธภิ าพ และเกิดประสิทธผิ ลครบถ้วน ประเด็นสาคัญของการบรกิ ารจดั การ (Management) 1) การบริหารจดั การสามารถประยุกตใ์ ช้กับองค์กรใดองคก์ รหนง่ึ ได้ 2) เปาู หมายของผบู้ รหิ ารทุกคนคอื การสร้างกาไร 3) การบริหารจัดการเกี่ยวขอ้ งกับการเพมิ่ ผลผลิต (Productivity) โดยมงุ่ สปู่ ระสิทธภิ าพ (Efficiency) (วธิ ีการใชท้ รัพยากรโดยประหยดั ท่สี ดุ ) และประสิทธิผล (Effectiveness) (บรรลเุ ปูาหมายคือประโยชนส์ งู สดุ ) 4) การบรหิ ารจัดการสามารถนามาใชส้ าหรบั ผบู้ ริหารในทกุ ระดับชั้นขององค์กร หนา้ ที่ของการบริหารประกอบด้วยกิจกรรมพน้ื ฐาน 4 ประการหรืออาจแบ่งในลกั ษณะทเี่ ปน็ ขนั้ ตอนดงั น้ี 1) การวางแผน (Planning) เป็นส่ิงที่องค์กรต้องการเปล่ียนแปลงในอนาคต การวางแผนเป็น สะพานเช่ือมระหว่างเหตุการณ์ปัจจุบันและอนาคตซึ่งทาได้โดยการ ให้บรรลุเปูาหมายผลลัพธ์ท่ีต้องการ การ วางแผนจึงต้องอาศัยการกาหนดกลยุทธ์ท่ีประสิทธิภาพ แม้ว่าพ้ืนฐานของการจัดการโดยทั่วไปเป็นงานของ ผู้บริหารการวางแผนเปน็ สงิ่ สาคญั สาหรับการปฏิบัตติ ามกลยทุ ธใ์ ห้ประสบความสาเรจ็ และการประเมินกลยุทธ์ เพราะว่า การจัดการองค์กร การจูงใจ การจัดบุคคลเข้าทางาน และกิจกรรมควบคุม ขึ้นกับการวางแผน กระบวนการวางแผนจะต้องประกอบด้วยผู้บริหารและพนักงานภายในองค์กรการวางแผนจะช่วยให้องค์ กร กาหนดข้อดีจากโอกาสภายนอกและทา ให้เกิดผลกระทบจากอุปสรรคภายนอกต่าสุด โดยต้องมองเหตุการณ์ใน อดีตและปัจจุบันเพื่อคาดคะเนเหตุการณ์ที่จะเกิดข้ันใน อนาคต การวางแผน ประกอบด้วย การพัฒนาภารกิจ (Mission) การคาดคะเนเหตกุ ารณป์ จั จุบนั เหตุการณอ์ นาคต และแนวโน้ม การกาหนดวัตถุประสงค์ และการเลือก กลยุทธ์ที่ใช้ การวางแผนจะช่วยให้ธุรกิจปรับตัวสู่การเปลี่ยนแปลงของ ตลาดและสามารถกาหนดเปูาหมายได้ การบริหารเชิงกลยุทธ์นั้นต้องการให้องค์กรติดตามในลักษณะเชิงรุก (Proactive) มากกว่าที่จะเป็นเชิงรับ (Reactive) องค์กรที่ประสบความสาเร็จจะต้องควบคุมอนาคตขององค์กรมากกว่าที่จะรอรับผลจาก อิทธิพล สภาพแวดล้อมภายนอกและเหตุการณ์ท่ีเกิดข้ึน การตัดสินใจ (Decision Making) ถือเป็นส่วนหน่ึงของการ วางแผน การปรับตัวเป็นส่ิงจาเป็นเพราะว่ามีการเปลี่ยนแปลงของตลาด เศรษฐกิจ และคู่แข่งขันท่ัวโลก จุดเริ่มต้นของความสาเร็จที่ดีของธุรกิจคือการวางแผนท่ีเหมาะสม เห็นผลได้จริง ยืดหยุ่น มีประสิทธิผล และ ทรงประสิทธิภาพ 2) การจัดการองค์กร (Organizing) จุดมุ่งหมายของการจัดการองค์กรคือ การใช้ความพยายามทุก กรณีโดยการกาหนดงานและความสาคัญของอานาจหน้าที่ การจัดการองค์กร หมายถึง การพิจารณาถึงสิ่งที่ ต้องการทาและผู้ท่ีจะทารายงานมีตัวอย่างในประวัติ ศาสตร์ของธุรกิจท่ีมีการจัดองค์กรท่ีดี สามารถประสบ ความสาเรจ็ ในการแขง่ ขนั และสามารถเอาชนะคู่แข่งขนั ได้ ธุรกิจที่มกี ารจดั องค์กรท่ีดีสามารถจูงใจผู้บริหารและ พนักงานให้มองเห็นความ สาคัญของความสาเร็จขององค์กร การกาหนดลักษณะเฉพาะของงาน (Work Specialization) โดยการแบ่งงานประกอบด้วยงานที่กาหนดออกมาเป็นแผนก การจัดแผนก และการมอบ อานาจหน้าท่ี (Delegating Authority) การแยกงานออกเป็นงานย่อยตามการพัฒนารายละเอียดของงาน (Job Description) และคณุ สมบตั ิของงงาน (Job Specification) เครอื่ งมอื เหลา่ นม้ี คี วามชัดเจนสาหรับ **สงวนลิขสิทธติ์ ามกฎหมาย** ห้องตวิ สอบขา้ ราชการท้องถน่ิ เพ่อื คนท้องถิน่

118- รวบรวมและจดั ทาโดย แอดมินดิษฐ์ ผู้บริหารและพนักงาน ซึ่งต้องการทราบลักษณะของงาน การกาหนดแผนกในโครงสร้างขององค์กร (Organization Structure) ขนาดของการควบคุม (Span of Control) และสายการบังคับบัญชา (Chain of Command) การเปล่ียนแปลงกลยุทธ์ต้องการการเปล่ียนแปลงในโครงสร้าง เพราะตาแหน่งใหม่ๆ ท่ีสร้างข้ึน หรือลดลงหรือรวมกัน โครงสร้างองค์กรจะต้องระบุถึงวิธีการใช้ทรัพยากรและวิธีการซึ่งวัตถุประสงค์ มีการ กาหนดข้ึนในธุรกิจ การสนับสนุนทรัพยากรและกาหนดวัตถุประสงค์ตามสภาพทางภูมิศาสตร์จะแตกต่างจาก โครงสร้างด้านผลิตภัณฑ์หรือลูกค้า รูปแบบทั่วไปของการจัดแผนกคือ ตามหน้าที่ (Functional) ตามฝุาย (Divisional) ตามหน่วยธุรกิจเชิงกลยุทธ์ (Strategic business unit) และด้านแมททริกซ์ (Matrix) 3) การนาหรือการสั่งการ (Leading/Directing) เป็นการใช้อิทธิพลเพื่อจูงใจพนักงานให้ปฏิบัติงาน และนาไปสคู่ วามสาเร็จตาม เปูาหมายท่ีระบุไว้ หรือเป็นกระบวนการจัดการให้สมาชิกในองค์กรทางานร่วมกัน ได้ด้วยวิธีการต่างๆ เพราะทรัพยากรมนุษย์เป็นสิ่งที่ซับซ้อนและเข้าใจถ่องแท้ได้ยาก การนาหรือการส่ังการจึง ตอ้ งใช้ความสามารถหลายเรื่องควบคู่กันไป อาทิ ภาวะความเป็นผู้นาของผู้บริหาร การจูงใจ การติดต่อสื่อสาร ในองค์กร และการทางานเป็นทีม เป็นต้น หน้าที่ในการนาหรือสั่งการนี้ มีความสาคัญไม่น้อยไปกว่าหน้าที่อื่น เพราะผบู้ ริหารต้องแสดงบทบาทของผูส้ ่ังการอย่างมีคุณภาพ ถ้าไม่เช่นน้ัน แผนงานที่วางไว้ตลอดจนทรัพยากร ทจี่ ัดเตรียมไว้อาจไม่เกดิ ประสิทธิผล ถ้าผูบ้ รหิ ารดาเนนิ กิจกรรมด้านการสั่งการไมด่ ีพอ ดงั น้นั การส่ังการจึงเป็น เร่อื งของความรู้ความชานาญ ประสบการณ์ และความสามารถท่ีจะชักจูงให้พนักงานร่วมกันปฏิบัติงานไปตาม เปาู หมายทก่ี าหนด ไวใ้ ห้องคก์ รประสบความสาเรจ็ ตามต้องการ 4) การควบคุม (Controlling) การใช้ทรัพยากรต่างๆ ขององค์กร ถือว่าเป็นกระบวนการตรวจสอบ หรือติดตามผลและประเมินการปฏิบัติงานในกิจกรรมต่างๆ ของพนักงาน เพื่อรักษาให้องค์กรดาเนินไปใน ทิศทางสู่เปูาหมายอย่างถูกต้องตามวัตถุ ประสงค์หลักขององค์กร ในเวลาท่ีกาหนดไว้ องค์กรหรือธุรกิจที่ ประสบความล้มเหลวอาจเกิดจากการขาดการควบคุม หรือมีการควบคุมท่ีไร้ประสิทธิภาพ และหลายแห่งเกิด จากความไม่ใส่ใจในเร่ืองของการควบคุม ละเลยเพิกเฉย หรือในทางกลับกันคือมีการควบคุมมากจนเกิดความ ผิดพลาดขององค์กรเอง การควบคุมจึงเป็นหน้าที่หลักทางการบริหารท่ีมีความสาคัญ ตั้งแต่เร่ิมต้นจนจบ กระบวนการทางการบริหาร การควบคุมเปน็ การตรวจตราและตรวจสอบผลการปฏิบัตงิ านโดย เปรียบเทียบกับ เปูาหมายและดาเนินการปฏิบัติเพื่อให้ม่ันใจว่า จะบรรลุผลลัพธ์ตามต้องการ นอกจากนี้การควบคุมยังเป็น กระบวนการรวบรวมและแสดถึงข้อมูลย้อนกลับเร่ืองของ ผลการดาเนินงานในฐานะท่ีเป็นพื้นฐานสาหรับการ ปฏิบัติและการเปล่ียนแปลงใน อนาคตอีกด้วย (John R. Schermerhorn, op. cit. p.327) อาจกล่าวถึง บทบาทสาคัญของการควบคุมได้ว่า อยู่ที่คา 4 คา ได้แก่ มาตรฐาน (Standard) การวัดผล (Measurement) การเปรียบเทียบ (Comparison) และการปฏิบัติ (Take Action) โดยการควบคุมจะครอบคลุมดูแลพ้ืนที่ 4 พนื้ ท่ใี หญๆ่ ของการบรหิ าร (Stephen P. Robbins, Managing Today, 1997, p.391) กล่าวคอื พฤติกรรมบุคคล ในองค์กร การเงิน การปฏิบัติการ และ ข้อมูลข่าวสาร ทรัพยากรประกอบด้วย มนุษย์ สภาพแวดล้อมทาง กายภาพ การเงนิ ตลอดจนทรพั ยากรขอ้ มลู ขององคก์ ร **สงวนลขิ สิทธติ์ ามกฎหมาย** หอ้ งติวสอบขา้ ราชการท้องถ่ิน เพอื่ คนท้องถิน่

-119- รวบรวมและจดั ทาโดย แอดมนิ ดษิ ฐ์ Key of Operation Management หลกั การจัดการการปฏบิ ตั ิการ หลักประการ 10 1. การจดั การคณุ ภาพ 2. การออกแบบสนิ ค้าและบริการ 3. การออกแบบกระบวนการและกาลงั การผลิต 4. กลยุทธท์ าเลท่ีตั้ง และการพยากรณ์ 5. กลยุทธก์ ารออกแบบผังโรงงาน 6. การออกแบบงานและทรัพยากรมนุษย์ 7. การจดั การเครอื ข่ายปัจจยั การผลิต 8. การจดั การสนิ คา้ คงคลัง 9. การกาหนดตาราง 10. การบารงุ รกั ษา ขอให้ทุกท่านโชคดใี นการสอบทกุ คนนะครับ ***ขอบคุณทุกทา่ นท่ีใหก้ ารสนับสนนุ ดว้ ยดีมาตลอด*** **สงวนลิขสิทธติ์ ามกฎหมาย** หอ้ งติวสอบข้าราชการท้องถิน่ เพ่ือคนท้องถ่นิ