2. การแบ่งสว่ นตลาดตามหลกั ประชากรศาสตร์ (Demographic) เปน็ การแบง่สว่ นตลาดประชากรตามอายุ เพศ วยั การศกึ ษา รายได้ อาชีพ เชอ้ื ชาติ สัญชาติศาสนา เปน็ ต้น 3. การแบ่งส่วนตลาดตามหลกั จิตวทิ ยา(Psychographic) เป็นการแบง่ สว่ นตลาดตามคณุ ลกั ษณะด้านจติ วทิ ยา ได้แก่ ทศั นคติ ค่านยิ ม วถิ กี ารดาเนินชีวติบุคลกิ ภาพ ชัน้ ของสงั คม
4. การแบง่ สว่ นตลาดตามลกั ษณะทางพฤติกรรม(Behavioural) เปน็ การแบ่งสว่ นตลาดตามพฤตกิ รรมการซ้ือหรอื การใช้สินคา้ และบริการของผบู้ ริโภค ไดแ้ ก่ โอกาสใชส้ นิ ค้า สถานะของผู้ใช้ ความจงรกั ภกั ดีต่อตราสินคา้
2. เกณฑก์ ารแบ่งส่วนตลาดธุรกจิ หรอื ตลาดอตุ สาหกรรม มีดงั นี้ 1. การแบ่งสว่ นตลาดตามทาเลที่ต้งั ของกจิ การ (Location) 2.การแบ่งส่วนตลาดตามขนาดของกิจการ (Size of Customer) 3.การแบ่งสว่ นตลาดตามประเภทของกจิ การ (Type of Customer)
2.4.4.2 การเลอื กเปา้ หมาย (Select Target Market) คือ การเลือกตลาดท่ีกิจการจะผลิตสนิ ค้าหรือบรกิ าร ตอบสนองความตอ้ งการและความพงึ พอใจให้ตลาดนน้ั ๆได้ การเลือกตลาดเป้าหมายแบง่ ไดเ้ ปน็ 3 วิธี คือ1. การมงุ่ ตลาดส่วนเดยี ว 2. การมงุ่ ตลาดหลายสว่ น 3. การมุ่งตลาดมวลรวม
2.4.5 การกาหนดวัตถุประสงค์ทางการตลาด (Determine the MarketingObjectives) วัตถุประสงค์ทางการตลาด คือ ผลที่ได้รับจากการดาเนินงานของกิจการในช่วงระยะเวลาใดระยะเวลาหน่ึง ทุกหน่วยงานในองค์กรธุรกิจจะต้องปฏิบัติงานให้เป็นไปในทิศทางเดียวกันมีเป้าหมายเดียวกัน การเขียนวัตถุประสงค์ประสงค์ต่างๆขององค์การมี ดงั น้ี
1.) การกาหนดวัตถปุ ระสงค์ควรจัดเรียงลาดับความสาคญั ของวัตถปุ ระสงค์จากสาคญัมากท่ีสุดไปหาน้อยทีส่ ดุ 2.) การกาหนดวตั ถุประสงคค์ วรกาหนดในเชิงประมาณ (ตวั เลข)ทีช่ ัดเจนสามารถวดั ได้ 3.) การกาหนดวตั ถปุ ระสงคค์ วรต้งั อย่บู นความเป็นจรงิ สามารถปฏิบัติไดไ้ ม่ใช่เกดิ จากการจนิ ตนาการหรอื เพ้อฝัน 4.) การกาหนดวตั ถปุ ระสงคต์ ้องมคี วามสอดคล้องกนั มีความเปน็ ไปได้ในทางปฏิบัติ
การกาหนดวตั ถปุ ระสงคท์ างการตลาด ทาได้ 2 ลักษณะ คือ 1. วตั ถปุ ระสงค์ดา้ นการเงนิ (Financial Objective) เช่น ตอ้ งการกาไรสุทธิ200 ลา้ น บาทในปี พ.ศ.2559 ตอ้ งการส่วนครองตลาด 30% ในปี 2560 2. วตั ถุประสงค์ดา้ นการตลาด(Marketing Objective) เช่น วัตถปุ ระสงค์ในการขาย คือ ต้องการสรา้ งความภักดีในตราสนิ คา้ และสรา้ งการรับรู้ในตราสนิ ค้าจาก10% เป็น 15%
2.4.6 กาหนดกลยุทธ์ทางการตลาด (Marketing Strategy) หลงั จากได้วิเคราสถานการณท์ างการตลาด วเิ คราะห์จุดแขง็ จดุ ออ่ น โอกาส และอุปสรรค ท่มี ผี ลต่อการกาหนดกลยทุ ธท์ าง การตลาดกาหนดเปา้ หมายและวตั ถปุ ระสงค์ทางการตลาดแลว้ 2.4.6.1 กลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์ (Product Strategy) เปน็ การกาหนดรปู แบบคุณสมบัติ คุณลักษณะตา่ งๆของผลิตภณั ฑ์ให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้ามากท่สี ดุ 1.) สายผลิตภัณฑ์ (Product Line) คือ กลุม่ ของผลิตภณั ฑท์ ม่ี ีรูปแบบลักษณะ คุณสมบัติหรอื กระบวนการผลติ เดียวกันหรอื คลา้ ยคลึงกัน
2.) รายการผลติ ภณั ฑ์ (Product Item) คือ ผลติ ภณั ฑ์แต่ละหนว่ ยทอ่ี ยใู่ นสายผลติ ภัณฑ์ เชน่ ในสายผลิตภัณฑบ์ ะหมก่ี ง่ึ สาเร็จรูป 3.) ตราสินคา้ (Brand) เปน็ การออกแบบลกั ษณะต่างๆ ท่ใี ชร้ ะบถุ งึ ความแตกตา่ งของผลิตภณั ฑต์ า่ งๆทีจ่ าหนา่ ยในทอ้ งตลาด 4.) บรรจุภัณฑ์ (Packaging) คอื ภาชนะที่ใช้หอ่ หมุ้ หรือรองรับผลิตภัณฑ์
2.4.6.2 กลยทุ ธ์ด้านราคา (Price Strategy) คอื การกาหนดมลู ค่าของผลติ ภัณฑ์ให้เป็นทีย่ อมรับของลูกค้า วิธกี ารกาหนดราคา มีดังนี้ 1. การกาหนดราคาตามทุน (Cost-Based Pricing) 2. การกาหนดราคาตามอปุ สงค์ของตลาด (Demand-Based Pricing) 3. การกาหนดราคาตามการแข่งขัน (Competition-Based Pricing)
2.4.6.3 กลยทุ ธ์ดา้ นการจดั จาหนา่ ย (Place Strategy) คือ การกาหนดวธิ กี ารเคลอ่ื นยา้ ยผลติ ภณั ฑ์จากผผู้ ลติ ไปสู่ผบู้ รโิ ภคหรอื ผใู้ ช้อตุ สาหกรรม กลยุทธก์ ารจัดจาหนา่ ย มดี งั น้ี 1. การตดั สนิ ใจใชช้ ่องทางการจาหน่าย(Channel of Distribution) 2. การตัดสนิ ใจด้านการกระจายสินคา้ (Physical Distribution)
2.4.6.4 กลยทุ ธ์การส่งเสรมิ การตลาด (Promotion Strategy) เป็นวิธกี ารสอ่ื สารถึงกลุ่มเปา้ หมายให้รูจ้ กั สินค้าหรือบรกิ าร กระต้นุ ใหเ้ กดิ ความตอ้ งการและตัดสินใจซ้ือสนิ คา้ ในท่ีสดุกลยุทธก์ ารสง่ เสรมิ การตลาดที่ใช้ มีดงั นี้ 1. กลยุทธ์ผลัก (Push Strategy) คอื การทผี่ ผู้ ลติ ใช้เครอ่ื งมอื การ สง่ เสริมการขายไปยังพอ่ ค้าคนกลาง 2. กลยทุ ธ์ดงึ (Pull Strategy) คอื การท่ีผ้ผู ลิตใช้เครอื่ งมือการส่งเสรมิ การขายและการโฆษณาม่งุ ไปยังผูบ้ รโิ ภค
2.4.7 การจัดทาแผนปฏบิ ัติการ (Action Programs) หลังจากได้กาหนดกลยุทธท์ างการตลาดที่จะทาให้การดาเนินงานบรรลุวัตถุประสงค์ของกิจการนักการตลาดจะจัดทาแผนปฏิบัติการ ซ่ึงจะประกอบไปด้วยรายละเอียดของการปฏิบัติงานว่าต้องทาอะไรบ้างชว่ งเวลาใด ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการปฏบิ ัตงิ านในกิจกรรม 2.4.8 งบการาดทุนโดยประมาณการ (Projected Profit and Loss Statements)เป็นการสร้างงบประมาณเพ่ือสนับสนุนแผน เป็นงบประมาณท่ีแสดงยอดท่ีได้จากการพยากรณ์กาหนดเป็นหนว่ ยขายโดยประมาณราคาโดยเฉล่ยี
2.4.9 การควบคุมการปฏิบตั งิ าน (Implementation Controls) เปน็องค์ประกอบสุดท้ายของแผนการตลาด คือ การควบคุมดแู ลการปฏบิ ัติงานจริง บรรลุวตั ถุประสงคท์ างการตลาดท่กี าหนดไว้ โดยใชก้ ารวิเคราะหย์ อดขาย กาไร ส่วนครองตลาดอัตราการเจริญเตบิ โตทางเศรษฐกิจ
1. นางสาวเกล็ดมณี แสนสบาย เลขที่ 52. นางสาวจริ าพชั ร สว่างเมฆ เลขท่ี 63. นางสาวชนิกานต์ สนธิโพธิ์ เลขที่ 74. นางสาวชนิสรา เขาทอง เลขที่ 8
Search
